第一篇：關于電視購物的論文

學年論文

論文題目

淺談中國電視購物的現狀及發展趨勢 學

院

商學院

專

業

工商管理

目錄

一、電視購物的優點.............................................................................（3）

1.購物優勢.............................................................................................（3）2.短期贏利最大化............................................................................（4）3.市場熱銷快速化................................................................................（4）4.品牌效應.................................................................................................（4）5.信任感..................................................................................................（4）

二、電視購物的弊端.................................................................................（4）

1.過分功效承諾導致產品快速死亡.................................................（4）2.違法現象泛濫導致行業信譽危機................................................（5）3.缺少品牌建設導致產品曇花一現.................................................（5）

三、電視購物自身存在的問題............................................................（5）

四、電視購物主要的發展方向….......................……………………...（6）

1.家庭購物模式是電視購物未來發展的主要方向....………....（6）2.電視購物產品銷售及投放更為精準.………………………….（6）

五、電視購物面臨的挑戰..……………………………………..…....（7）

六、誠信重塑破在眉睫……………………………………………….…（7）

七、參考文獻……………………………………………....（8）

淺談中國電視購物的現狀及發展趨勢

【摘要】對于不少消費者來說，足不出戶就能買到自己喜愛的商品，是他們夢寐以求的生活方式，電視購物這一形式的出現的確滿足了這一需求。早在1992年廣東省的珠江頻道就播出了中國大陸第一個購物節目，到現今，電視購物在中國已經有19年的歷史了。本文主要討論電視購物的發展現狀和未來趨勢。

【關鍵詞】電視購物；電視直銷；家庭購物；廣告

電視購物是通過在電視上播放廣告片的方式宣傳產品,并通過屏幕上顯示的免費電話實現銷售的一種銷售方式。電視購物廣告區別于一般商業廣告以提高品牌/產品知名度為目的,其目的在于直接通過廣告銷售產品。從形式上劃分,電視購物分為電視直銷和家庭購物兩類。

一提起電視購物，很多消費者會有一些負面的聯想，像夸大的宣傳，高價低質的商品。事實上，在美國、日本、韓國等國家，電視購物都是消費者購買商品的一個重要渠道,商家通過這種方式，向電視機前的廣大的消費者源源不斷地提供著優質的產品以及配送服務。

電視購物這種方式的產生，一定程度上可以說是懶惰創造的市場機會。人性的弱點包含惰性，消費者希望坐在家里，哪都不去，看看電視就可以知道商品信息，打個電話就可以買到商品。

一、電視購物的優點

1.購物優勢

電視購物相比較于網絡購物，有著其天然的優勢。電視頻道在中國的權威性很高，其品牌的美譽度遠遠高于任何一家商業網站。另外，電視頻道可以開辦網站從事電子商務，并通過電視+電話（短信）+直郵目錄等多種方式滿足用戶的購買需求，但網站則不能開辦電視頻道。而電視購物頻道賣場直播的巨大感染力也是網上購物所不具有的。

廣告是塑造品牌和傳遞產品信息的一個重要手段，但廣告時間較短，費用相對高昂，在短時間內難于完全、準確地傳播產品的獨特信息。長版本的電視購物節目能夠清晰地表達產品的“賣點”，產生更加令人信服的傳播效果，更有利于品牌的塑造。

不同的媒體給觀眾產生的錯覺是不一樣的。每個媒體都有它在觀眾群體中不同的心理定位，巧妙利用媒體對觀眾的心理影響，充分利用錯覺效應，對品牌提升會起到事半功倍的效果。弱勢品牌以中央臺作背書，會給消費者以強勢品牌的錯覺。

2.短期贏利最大化

電視購物片與傳統的品牌或產品廣告不同。它的最直接目的就是掙錢、贏利。電購產品向來遵循“低成本,高定價”的原則,從而來保證充足的利潤空間。

3.市場熱銷快速化

電購產品銷售有三“快”。市場啟動快,廣告效果當日就可通過進線及訂購量體現,不用招商、不用鋪貨,啟動市場變得快速又簡單。產品銷售快:消費者看到廣告,電話訂購,送貨付款,銷售即可完成。再加上廣告中常常聲稱的“三十分鐘內打進電話有更大驚喜”等煽動性語言,廣告尚未播完,訂單就紛紛打進。資金

回籠快,不需要長期品牌廣告培育,不需要巨額品牌形象投入,投廣告要的就是訂購量,如果回款超過廣告成本,就投放更多的廣告。被央視曝光的“波麗寶”利用廣告“轟炸”曾創造了日銷售至少240萬的奇跡。

4.品牌效應

中視購物頻道的核心競爭力正是在于中央電視臺的品牌效應。中央電視臺其實脫離了純粹的媒體角色，它具有雙重角色和功能，一是最大范圍內有效發布信息；二是提供“品牌背書”式的強大背景支持。在中國，只有央視能同時將這兩種功能發揮到極致。

5.信任感

電視購物，最關鍵的是信任感，在央視的背書作用下，中視購物將成為“中國最具公信力的電視購物 ”。可以想象，當一個知名度不高的品牌在產品包裝上打上CCTV的字樣時，消費者對該品牌的放心度和好感度將會大大提升。通過中視購物，生產制造商可以借助到央視品牌，迅速有效地提高產品的影響力、信任度。

二、電視購物的弊端

1.過分功效承諾導致產品快速死亡

電視購物廣告要在幾分鐘內抓住觀眾的眼球并促其購買,常用的手段是突出產品神奇的功效,并且是在短時間內就能達到普通產品長期都不能達到的效果。

一度泛濫的減肥、豐胸類產品,在主流電視媒體上公開宣稱“服用一天可減2至5公斤,最多的可減10公斤”;“10天即能使胸部再度發育”等,因為有明確的功能承諾,消費者極易被打動,又因為有明確的功效參照,如果產品功效沒有達到自己的心理預期,消費者自然會產生“上當受騙”的感覺,并將這種不良的口碑傳播開來,緊接著,出現大量消費者拋棄該產品的現象。產品的生命周期也就宣告終結。

2.違法現象泛濫導致行業信譽危機

電視購物廣告已經成為違法廣告的“重災區”。各種電視廣告違法行為經常發生。電視購物廣告之所以吸引人的地方，一是神奇功效成份。二是離奇產品機理。三是消費者(專家)證言。而在這三部分中,虛假違法現象十分普遍。

電購廣告中的產品神奇成份和機理,基本上都是胡編亂造,根本沒有科學性。要么,此物質根本不存在,要么就是沒有這種神奇功能,而那些所謂的研發機構也是子虛烏有。所有這一切無非是想讓觀眾相信,廣告的產品是“新、奇、特”、“劃時代”的產品。

而消費者證言更是明顯違法,我國《廣告法》明文規定,有明顯功能的產品, ,更不能與同類產品進行直接比較。

電購廣泛采用的消費者證言,形式本身就是違規的,而某些證言十分惡俗,已

經觸及了道德底線,造成了極其惡劣的社會影響。

廣告違法現象的日益泛濫,使電購行業遭遇前所未有的信譽危機,“不相信電購”,“電購就是騙人”的觀念在公眾中逐漸流傳。

3.缺少品牌建設導致產品曇花一現

毋庸置疑,電視購物可以“短快”地炒熱一個產品,但是要實現產品長期發展,必須要進行終端建設,做好品牌維護。如果沒有品牌建設、沒有終端銷售,單憑廣告拉動,只能使產品曇花一現。

縱觀行業領軍品牌,諸如寶潔、諾基亞等基業常青的國際知名品牌,都不是單純依靠廣告來贏得市場、贏得消費者持久信賴的。產品研發、終端專柜建設與維護、全程服務體系等等都是品牌可持續發展的重要環節。

大量電購產品陷入“各領風騷三五月”的怪圈,其根本原因就是僅僅依靠電視直銷,而沒有開展更深入、系統的渠道分銷與終端銷售。畢竟,消費者對于身邊看不見、摸不著的產品,可以相信一時,卻很難忠誠一世。

在營銷多元化的今天,為數不少的品牌在嘗試電視購物,希望借助電購開辟新的銷售方式和利潤增長點。另一方面,電視購物企業也通過合資或其它方式開展渠道分銷,期望實現可持續發展。橡果國際就探索出一條“電視直銷+渠道分銷”的經營模式,打造了好記星、背背佳等常青品牌,成為少有的成功先行者。

對于我們來說,認清電視購物的利與弊，結合企業自身的特點及發展規劃,選擇恰當的方式開展電視直銷,才能使電視購物成為企業可持續發展的重要推動力量。

三、電視購物自身存在的問題

首先，電視購物創意不夠。絕大多數的電視購物節目基本沒有創意，營銷手段高度雷同，只是生硬地叫賣。可以說目前的電視購物正處于類似于廣告發展的初級階段，雖然有比較多的產品信息，但這顯然還不夠。電視購物必然如廣告一樣，在商品信息的基礎上，有創意、有包裝，注重細節的打造，如此才能更好地吸引消費者。在這方面，電視購物完全可以借鑒廣告業的發展。

其次，電視購物的表現過于單一。電視媒體為購物提供了巨大的可能，電視購物完全可以利用電視媒體的特長，更好地展示商品。而我們看到，電視購物節目在畫面設計、光影的運用上嚴重缺乏設計元素。這和電視購物沒有創意是緊密相連的。可以理解，以上這兩方面問題是商家節省成本做法下的必然產物，但隨著消費者生活水平的不斷提高，其對消費的要求也不斷發展，電視購物的經營者必須轉變營銷觀念，為所經營的品牌創造符合品牌形象要求的良好環境。

第三，在營銷環節上，電視購物亟需規范。電視購物目前面臨的一個最大的挑戰是信任危機。這種危機存在于很多方面，如服務是否全面周到、物流送貨是否及時、售后服務及退換貨能否做到等等。對消費者而言，選擇電視購物有一定的擔心，因為消費者無法看到真實的貨樣，產品質量問題也經常出現，這些都是影響電視購物聲譽的問題。

最后，電視購物所處的大環境也存在問題，最主要的問題是缺乏監管。電視購物是新興的行業，低成本運作吸引了各種資本。商業的本質是逐利的，在利潤大到一定的程度，經營者可能會冒險做一些違規的舉動，這是客觀存在的現象。在監管層面，內容上電視購物受到工商部門監管，在媒體平臺上，有電視臺的自律和國家廣播電視總局的監管，在消費層面上會有消費者協會的監督，在購物品類上還會有各行業協會的監督。雖然電視購物的監管主體很多，但沒有一家是專門針對電視購物的主管部門，也沒有專門的法規細則來進行管理。因此，電視購物在某種程度上處于監管的交叉地帶，也容易造成監管的真空。如果電視購物能保持這種快速增長的發展勢頭，在消費格局中占到一定的比重，相關的監管與法規就要不斷完善，以利于電視購物的健康發展。

四、電視購物主要的發展方向

1.家庭購物模式是電視購物未來發展的主要方向

(1)媒體購買成本高漲，以1995年白天時段的廣告價格為一分鐘幾十元,而現在卻高達一兩千元，頻道時段價格快速上升，使得依靠媒介購買的電視直銷成本急劇升高，銷售利潤降低。

(2)電視直銷廣告良莠不齊，目前很多電視臺因低水平的電視購物廣告隨還了自身美譽度,導致觀眾流失，損失了常規廣告銷售，電視臺因為限制電視直銷廣告的投放。

(3)廣電總局為了便于電視購物管理，鼓勵系統內部的各地電視臺自設專業的購物頻道。

2.電視購物產品銷售及投放更為精準

(1)根據不同時段受眾群體特征，針對性的投放不同產品。以湖南快樂購為例,湖南快樂購根據不同時段的收視族群，將節目分成不同時段，出售不同商品。白天婦女觀眾多，主要賣保養化妝品、珠寶首飾或服飾等女性商品；晚上7至11時的黃金時段,因收視群擴張至夫妻或全家，就專賣3C用品、家電或家具等單價較高的主力商品。

(2)電視購物頻道細分。不同的細分頻道銷售不同種類的產品，以臺灣東森為例，東森購物共有6個頻道，東森購物1臺，銷售綜合商品為主，東森購物2臺，以女性消費為主，東森購物3臺，以旅游商品為主。

五、電視購物面臨的挑戰

電視購物的挑戰來自于生長環，有可能影響其發展軌跡的因素集中表現在兩大方面；一是網絡購物的競爭，二是電視媒體費用的增加。

在中國，上世紀80年代末期電視購物就已經出現了。北京與廣州是最早出現電視購物的地區。進入90年代，電視購物成為影響力很大的一種事物。電視購物主持人通過主持電視購物節目能夠成為家喻戶曉的明星人物。然而到了今天，雖然電視頻道越來越多，電視購物節目也越來越多，但似乎電視節目的影響力顯得不如那個時期大。究其原因就是在于技術進步使媒體環境碎片化，從而導致競爭環境復雜化，其中網絡購物的崛起成為電視購物的主要競爭對手。與當年不受其他形式干擾不同，今天很多消費者被網絡購物所吸引，分流了電視購物的目標消費人群。尤其是年輕一代，許多年輕人已經養成了網絡購物的消費習慣，雖然看似單筆交易金額不大，但網絡的長尾效應聚集的消費群是巨大的。電視購物所具有的優點，如價格優勢、方便工作繁忙的消費者、送貨上門等，網絡購物同樣具備，如何形成與網絡購物差異化競爭是電視購物的一大挑戰。

電視購物的成本也在逐年增加，尤其是電視頻道的落地費用大大增加。前面提到的電視購物打破了區域的局限，其實就是電視臺通過全國或區域落地實現市場覆蓋。但其中產生一個矛盾，落地越多才能達到廣泛覆蓋，但上百萬的城市落地費用無疑大大增加了電視購物的成本，由此沖擊了電視購物的成本優勢，讓電視購物的無店鋪經營變得不如以前更有價值。隨著電視購物的廣告價值、傳播價值的不斷提升，電視購物的成本還會不斷增加，在成本與贏利之間如何找到一個平衡點，雖然最終會由市場來調節，但這個平衡點終究在哪里，這是電視購物的另一個挑戰，決定著電視購物最終能走多遠。

六、誠信重塑破在眉睫

電視直銷這行業的潛規則就是產品大多數涉嫌虛假夸張宣傳。的確，電視購物的產品宣傳虛假夸大、產品存在質量問題、售后服務不完善，是近年來很多電視購物消費者的切身感受；“信譽危機”使得中國的電視購物行業元氣大傷，一直以來，電視購物行業中一些不規范的公司利用不法手段盜取客戶資料，并利用外呼推銷產品的方式進行欺詐，甚至假冒一些正規電視購物公司的名義，騙取消費者的信任，達到騙錢的目的。不規范的市場規律、不完善的市場法律、不具殺傷力的懲戒措施，不僅使那些不規范的電視直銷機構有機可趁，還可以從容脫身，無形中造成這一銷售方式信任危機日益嚴重——不僅損害消費者的權益，還影響到電視媒體的公信力。

也許這些話有些言過其實，但它也同時告誡了電視購物行業，誠信重塑破在眉睫。

其實，對于年輕的電視購物行業，重塑誠信只是起步，受挫難以避免；但是不可忽視的事實是，在中國電視購物行業成長的過程中，其步履正日益從容穩健。

隨著中國消費市場和媒體市場的發展，20世紀90年代中期，在國外已有近十年發展歷史的“電視購物”進入中國，對在市場化和產業化發展過程中的中國電視媒體提供了新的發展思路。在隨后的幾年中，電視購物得到了產業界各個方面人士的關注，電視購物在全國各地迅速鋪開，有業內人士不無夸張地指出，當時基本上是每個電視臺旗下都擁有一個電視購物公司，這種新的業務形態已經成為了“全民關注”的對象。中國的電視購

物發展至今，在一定程度上已經有一定的成熟度。而更適合“中國式”的電視購物，則應該從消費者出發，就如同橡果國際所堅持的：將原本大眾認為的純廣告逐漸轉變為信息的傳達，更實際地考慮到消費者的需求。

參考文獻:

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第二篇：電視購物調查報告

電視購物發展狀況調查報告

調查方法：網絡調查媒體調查報告人：余斌福

調查目的：了解行業宏觀環境、政策狀態，分析行業營銷模式轉變趨勢，研究

產品開發方向，為公司的產品營銷提供決策依據。

調查時間：2009年4月20日——2009年4月24日

調查對象：電購網站、網絡行業雜志、網絡新聞媒體、政府網站、電視新聞媒體

正文

一、宏觀經濟環境及行業動態分析

（一)宏觀經濟形勢

2008年9月以來，美國金融市場風云再起，雷曼兄弟控股公司破產、美洲銀行收購美林集團、AIG集團陷入危機，強烈震撼了美國金融市場，并在國際金融市場掀起滔天巨浪，曠日持久的美國次貸危機轉化為嚴峻的世紀性金融危機。由于這場金融危機仍處于持續發展中，金融市場瞬息萬變，危機將走向何方并止于何處?巨大的不確定性籠罩全球。同樣，這場危機的影響范圍和影響程度仍是未解之謎。正是基于對金融危機向經濟危機過渡的擔憂，全球各國政府相繼或聯合采取了一系列的措施來加強對金融機構和金融市場的支持，除直接對金融機構的接管以及通過貨幣政策大量注入流動性以外，還涉及一些制度調整方面的內容，將可能給全球未來的金融發展造成一些長遠的影響。目前，金融危機已對全球實體經濟產生了巨大的沖擊，2008年世界經濟已明顯放緩，下行風險逐步加大。預測2009年全球經濟增長率為2.2%，發達經濟體經濟2009年將下降0.3%，其中，美國經濟將負增長0.7%，歐元區兩個主要經濟體德國和法國將分別負增長0.8%和 0.5%。

由于我國仍存在一定的資本管制，金融危機通過金融渠道對我國經濟的直接影響比較有限。但由于我國與美國、全球經濟之間的聯系日益密切，金融危機對我國經濟長期發展的間接影響不可低估。在中央的宏觀調控之下，全國打響了一場聲勢浩大的“擴大內需、促進增長”保衛戰。中國政府2008年11月公布的兩年投資總額達4萬億元人民幣的經濟刺激方案在全球引起了熱烈反應。此舉將提振市場信心，有助于保持中國經濟的持續穩定增長。在當前全球金融危機的形勢下，中國加大對基礎設施建設的投資可有效擴大內需，彌補金融危機導致的外需不足。

（二）行業動態

近幾年，我國電視購物市場規模逐漸擴大，但銷售額僅占全國零售總額的千分之一左右，即使在發展較好的浙江省，這個數字也僅為0.1%，與電視購物業發展較為成熟的國家相比有很大差距。預計2009年我國電視購物銷售額將達到500億元，未來十年，隨著我國零售總額的增長，電視購物市場規模將占到零售 1

總額的3%左右，銷售額將達到5000億元。未來幾年，電視購物會面臨更加激烈的競爭，必須完善多種渠道的立體整合，才能讓觀眾有足夠的信賴前提下進行發展。

目前，我國電視購物存在著電視購物頻道和電視直銷廣告相互競爭發展的局面。近幾年來，這兩種形態一直共生共存，相互競爭市場份額。而“禁播令”的出現給了電視購物一個“警鐘”，可以說“禁播令”的發布是電視購物行業的分水嶺，家庭電視購物的成長將使電視購物真正開始進入黃金期。然而，盡管近幾年電視購物發展迅猛，但電視購物行業的負面消息從未間斷過。令電視購物行業的發展充滿挑戰。其中，商家的誠信問題首當其沖，而產品的質量、廣告的形式、從業人員的素質等問題同樣也成為電視購物發展的瓶頸。

被譽為繼零售、超市之后的第三次銷售革命的電視購物，已在世界范圍內獲得巨大成功。電視購物是一種新興的商品零售方式，多產品、多品牌、大眾化是現代電視購物的基礎，以央視購物頻道、湖南快樂購物為例，其產品供應商不僅包括飛利浦、三星、海爾、聯想、LG等著名品牌，同時也包括眾多中小企業的大眾化生活化的家居商品，商品品種多達上千個。隨著2006年8月1日禁播令的實施，大量“黑五類”撤出電視購物頻道，以手機為代表的數碼產品迎頭補上。現在，各個頻道的電視購物節目，基本上都被手機、數碼相機(攝像機)、GPS導航產品等占據，其中又以國產手機產品為主。

目前我國電視廣告存在以下問題：過分或片面夸大產品功效，誘導消費者；違規發布廣告；采用虛假的現場演示、或是運用數碼技術合成效果對照圖片，誘導消費者購買其產品；肆意貶低同類商品；部分內容低級庸俗、售后無保障等。盡管仍充斥著謊言、欺騙和暴利，但是，隨著CCTV中視購物、東方CJ這些傳播大腕，品牌化地介入，隨著有關部門監管的日益嚴格，電視購物行業整體生態環境正在改變。目前我國唯一的媒體購物行業組織“媒體購物專業委員會”為了更進一步規范行業自律，使媒體購物行業向著健康良好的方向平步發展，《中國電視購物行業標準》起草小組已經開始進入工作常態，旨在通過行業標準規范企業運營，有利于政府管理部門市場監管。還有中華民族貿易促進會牽頭的媒體營銷專業委員會也正醞釀成立，目的是為了提出立法和政策建議，為政府決策提供可靠依據，推動媒體營銷這一新型產業做大做強，促進我國的商業零售業健康、規范、快速可持續發展。今年3月在北京參加全國“兩會”的全國人大代表、溫嶺市農業技術推廣站副站長林炎炎向“兩會”提交了關于規范電視購物節目的建議。另外一些大型電視購物公司，如快樂購與自己供應商簽訂產品質量協議，發表信譽誠信申明。橡果國際出資200萬元，在北京市消費者協會設立“橡果國際保護消費者權益先行賠付保證金”。這些信息都在表明電視購物行業正在朝著越來越規范的健康形勢發展，只是這個過程還需要些時間罷了。

二、電視購物營銷模式變化

本土電視購物走到今天，可以很清晰看到這個行業的兩種形態的表現形式：電視直銷模式和家庭購物平臺模式。當前的實況是電視直銷模式的式微和家庭購物平臺的崛起，2009年很可能是電視購物行業電視直銷轉型家庭購物模式的分

水嶺。

（一）電視直銷轉型家庭購物

電視購物直銷模式直到今天，還基本上是產品營銷，是一種把傳播媒介集中于電視媒體的產品營銷，更多的是運作產品而非平臺，運作單品而非產品群，簡稱“短平快”營銷模式。在市場產品日益豐富和產品同質化競爭激烈的今天，好的電視直銷產品打著燈籠也難找。現實就是如此，做電視直銷需要操盤手們有更敏銳的市場眼光，尤其是差異化“新奇特”產品的開發，在網絡信息延伸到任意角落的今天，要找到所謂的“新奇特”只能是難上加難。且不說電視購物這個行業的誠信問題、電視購物時段媒體價格的高漲、電視媒體自營家庭購物平臺切割市場等多重沖擊對電視直銷的壓力，電視直銷運營的產品挖掘本身就舉步維艱。家庭購物在逐漸吸納西方QVC、HSN、LG等成熟的媒體購物的經驗，東方CJ、快樂購、好易購、好享購、中視購物、TVSN等走在了前面，以電視媒體自身平臺的媒體購物模式在日漸成長。當然，家庭購物是長線經營，是產品群作戰，平臺品牌經營。第一，大多有自身自有（或可控）的媒體資源（媒體購物這種模式中最核心的成本之一）；第二，豐富的產品群具備更高的抗風險系數；第三，大多平臺處于長線經營的成長階段，持續的投入將獲得平臺成熟期的豐厚回報。因此，電視直銷難上加難，家庭購物順勢而上。

（二）家庭購物需提升核心競爭力

電視直銷也好，家庭購物也罷，以電視媒體為傳播介質的媒體購物模式，都遵循一個基本的邏輯：先有媒體，后有購物。購物平臺在逐步興起，最有優勢的當然是自身擁有核心媒體資源的電視臺。自有資源來操作媒體購物，能在一定程度上控制運營的核心成本，其最需要的是專業購物平臺的運營管理團隊。近幾年的電視購物行業發展，培育了一批行業的精英，但每一個運營平臺資源的差異，有很多細節依然需要摸著石頭過河。

現在家庭購物平臺的局勢是大中城市基本上被割據，沿海城市、長三角、珠三角等相對發達城市都已經是先入為主的購物平臺砧板上的肉，部分相對比較富庶的城市都被先到者收入囊中。有一個矛盾是最好的資源并不是掌握在最佳的運營團隊手中，因此家庭購物模式最終的競爭將是管理團隊的競爭。可能有些業內人士不太贊成這種說法，通常一旦講到電視購物的核心競爭力大多數業內人士都會講到三要素即產品開發、廣告策劃和媒體平臺，個人也不否認這些是電視購物企業運營過程中的幾個關鍵要素，這些要素對電視直銷而言是核心，但對家庭電視購物僅僅是運營層面，不是最直接的要素，更不是企業的核心競爭力，也很難使得它們成為核心競爭力，因為一媒體大多數是受政府與政治所影響和控制的；二產品是由專業廠家研發生產的，需要大規模的生產資料與核心技術（受知識產權保護）；三廣告拍攝是傳媒業的優勢，需要富有專業的團隊和昂貴的拍攝制作設備。談企業核心競爭力作為企業領導者首先得拿掉自已去談，否則以老板、董事長、CEO、總裁去談核心競爭力，每天依自己的主觀意識去對部屬和員工去談核心競爭力如何如何，殊不知，一個企業核心競爭力其實就是在自已身上，是由自己的戰略眼光和管理策略打造出來的，放大一點可以說是由決策層即核心團隊打造出來，再由核心團隊帶領公司的人才隊伍去獲得長效發展與利潤的。所以電

視購物的核心競爭力就是企業的人才，就是企業的核心團隊，就是行業內各企業的經營者與管理者！

（三）網絡視頻購物的誕生

2008年對于電視購物來說，是一個盛極而衰的過渡期。不論是行業的領頭羊，還是散落在各個地區規模尚小的電視購物公司，都沒能擺脫電視購物行業的信譽危機。當公司的利潤急劇下降，生存困難時，于是轉型成為必然。

電視媒體購物的形式最早在新加坡獲得成功，之后被引入中國，市場空間急速膨脹，但隨之也泥沙俱下，虛假宣傳、產品質量等問題一直困擾和籠罩著整個電視購物行業的發展。視購物之所以飽受非議，是一些電視購物公司急功近利的做法坑害了整個行業，造成了信譽危機。那么，電視購物在走向下坡路之后，出路何在？七星電視購物創始人趙立新認為：“隨著消費者購物模式發生轉變，從傳統的街購、電視購物等轉移到以互聯網為主體的網絡購物，如果我們還是對互聯網媒體的購物趨勢視而不見，只會在電視媒體平臺上轉圈，結果就是死路一條。”。與其坐以待斃，不如順勢而為，趙立新決定把七星購物的觸角延伸到互聯網上。視頻購物網站24city的上線掀開了轉戰網絡購物的底牌。不過，網絡視頻購物并不是簡單地將電視購物搬到網上，后者是強制觀看，而前者是用戶自己要去看，而最巧妙的是，在商家店鋪與消費者間，24city引入了‘購物寶貝’的真人導購模式。

視頻導購模式突破了過去網絡購物產品文字和圖片介紹的束縛，通過“購物寶貝”向感興趣的顧客展示產品款式、功能、特點、用途等信息，提升了網絡購物的用戶體驗，從這個角度看，對電子商務行業來說，是一種顛覆性的創新。而且，對電視購物企業來說，電視購物的隕落，可能會刺激該行業向互聯網平臺的整體遷移，由于這些企業普遍有供應鏈、商品運作、物流等傳統資源，將觸角延伸到網絡購物領域，也具備一定的遷移優勢。但這種新興的視頻網絡購物模式能在多大程度上拯救電視購物并提升銷量，還有待考驗。

個人認為盡管電視購物行業遭到不少質疑，但從行業發展趨勢來看，電視購物行業仍有很大的發展潛力，目前而言中國的電視購物還遠遠未達到應有的規模。我們公司限于資金實力無法打造屬于自己的專用媒體平臺向家庭購物模式轉變，但可以與網絡購物有效結合，將網絡平臺的優勢合理的運用并加入網購流行元素作為公司產品銷售的第二平臺，結合產品手冊一起打造一個立體的產品銷售平臺，給公司產品一個多方位的展示，使顧客能更全面的了解公司的產品及優勢所在，擴大公司產品宣傳范圍，消除顧客質疑心理，提高公司形象。

三、產品開發方向及流行趨勢

對于直銷電視購物公司來說，企業的核心競爭力仍較多的體現為傳統的三大因素，即產品、廣告、美體。其中產品作為電視購物的靈魂，關系到整個電視購物過程的成敗，一個好的產品，是吸引消費者購買的關鍵。近年來電視購物產品猶如雨后春筍般增長，最早最火爆的電視購物產品是：豐胸、保健藥品、醫療器

械、減肥、增高等五大類產品，后來涉及到美容、增高、健身器材、內衣、電子、學生用品、家電、手表、手機、日常生活用品、居家用品、珠寶、電腦、數碼產品等等。

而產品的選擇一直讓電視購物經營者頭疼，電視購物產品的誠信度和信譽偏低，促使消費者高度理性化消費。電視購物新的環境迫使電視購物公司重新對電視購物產品尋求新的開發和定位，那么什么產品最適合做電視購物，電視購物的產品具備那些特征，以下我們來作一些分析。

(一)、電視購物產品須以消費者需求為核心

隨著國內電視購物業的逐漸成熟，越來越多的消費者選擇通過電視購物來消費產品。產品是電視購物能否成功的關鍵，產品本身決定其在市場的生命周期與市場境遇，因此，市場和消費者都在呼喚好的電視購物產品。所謂的好產品必須符合以下幾個條件：足夠的市場空間，足夠的利潤尺度，差異化、人性化、高科技、智能化。電視購物經營者必須本著長久做好品牌的出發點來經營產品，而不是投機。

適合做電視購物的產品很多，家電、家居、服裝、美容、食品、保健、運動器械、電子、珠寶、首飾、手機、電腦、3C數碼等等，甚至連一些無形的商品如旅游、保險等都可以用來電視購物，理論上講，只要適于銷售而又是消費者喜愛的商品都可以用來電視購物。電視購物選擇產品必須綜合考慮，是否是消費者需求的，是否有自己的獨特之處，是否有市場，是否有足夠的利潤空間，是否人性化，訴求是否貼近產品本身等等都是需要考慮的。

電視購物產品以消費者的需求為核心，必須考慮如下因素：

1、目標人群要明確。由于電視購物的消費群基本鎖定女性和中老年消費者，所以在產品選擇上要考慮具有明確的受眾定位，目標人群主要針對中產消費階層。因此要考慮中產消費階層追求便利，有一定購買力，易接受新鮮事物，追求時尚的生活方式來選擇產品，中高檔的精品以及貼近生活的家居及時尚產品當為首選產品。

2、與生活密切相關的功能性產品。新型家電、電腦、手機、數碼、化妝品、服飾、家居用品都是適合做電視購物的，但功能性強的產品往往是一把雙韌劍，吸引消費是因為具有明確的功能，由于功能與宣傳效果不符往往又讓消費者對這類產品喪失信心，如去年的“胡師父無煙鍋”就是這類產品的典型。

3、瞄準核心購買群體的產品。俗話說，女人和小孩的錢最好賺，猶太人經商為什么成功，一千多年前他們就提出了一些觀點：瞄準女人的口袋，善待客戶的孩子，做別人想到但沒有做的產品。

4、彌補型產品。市場產品琳瑯滿目，不勝枚舉，但是細心的人都能發現現有產品的明顯不足，或者需要一些合理的補充，因此，彌補型產品也屬于潛在產品的范疇。

5、高科技、智能化、人性化產品。最近幾年，具有較高科技含量的新產品在電視購物受到青睞，這類產品本身具有較高的科技含量，又不容易被模仿，因此借助電視購物可以在最短的時間啟動產品的銷售，同時這類產品的新、奇、特功能也能更多的吸引消費者的眼球。

電視購物是一個無店鋪的空中大賣場，適合電視購物的產品很多，電視購物

銷售的前景雖然很好，但前提是必須克服急功近利的心態，堅持以消費者的需求為核心來選擇產品，銷售真正有價值和品牌的產品。如果一味追求暴利，忽視消費者的權益，那么終將會被消費者拋棄的。

（二）品牌化、多元化是電視購物產品新特征

2008年可謂是手機的電視購物年，除了手機外其它電視購物產品也是百花齊放，各具特色。電視購物產品品牌化、多元化發展己是必然的一個趨勢和方向。品牌產品陸續加盟電視購物。目前，聯想、惠普、索尼、三星、東芝、方正、明基等主流品牌廠商及神州數碼、聯強國際、長虹佳華、佳杰科技等與湖南快樂購共同簽署了戰略合作。隨著這些品牌廠商的介入，給電視購物帶來了新的契機，電視購物吸引了這些知名的品牌；同時由于品牌價格的透明度和美譽度，也極大提升了電視購物自身在消費者當中的信譽度。實際上，CCTV中視購物也已經成為了國內外名牌和國內自主創新品牌的高端傳播平臺，眾多的世界知名品牌如飛利浦、西門子、松下、三星、迪士尼、LG、聯想、海爾以及國內名牌長虹、TCL、夏新等，都已經成為CCTV中視購物的供應商，而且正在不斷加深合作。可以預見的是會有越來越多國內外的著名品牌加入到中國的電視購物中來，電視購物產品的品牌化是提高電視購物信譽度的一個很好的手段，同時品牌產品也借助電視購物開辟了新的銷售渠道和利潤增長點，相得益彰。

另外產品類別也開始更加多元化，除了傳統的電器、數碼、家用、保健、醫療等行業外，虛擬產品也開始登上電視購物的舞臺，湖南衛視快樂購推出了境外旅游產品銷售，開創了電視購物銷售旅游產品的先河。銷售旅游產品只是快樂購銷售虛擬產品的第一步，此后，還將售賣保險等更多無實體的產品。從2007年10月1日起，消費者可以通過電視購物的方式成為聯通CDMA的用戶。這種營銷模式在國內電信運營企業中尚屬首例。四川“星空購物”開播首賣的商品就是風靡全球20多年的著名音樂劇《貓》成都首演的門票。“電視購《貓》”的方式，這在中國演出史上尚屬首次。太平人壽“陽光天使”重大疾病保險和美亞“祝愿無憂”住院津貼保險也登上了東方CJ的購物頻道，賣保險可算得上是電視購物的新面孔。今年4月1日，寶馬寶馬120i、130i同樣登上了“東方CJ購物”節目。據悉，這是電視購物第一次以直播形式銷售高檔轎車。據上海東方電視購物有限公司有關人士稱，由于其贈送的禮物價值不菲，因此在短短45分鐘內就吸引了不少觀眾訂購了19輛車。奔馳C系列4月15日也登上了快樂購的電視購物頻道。

虛擬商品、汽車的全新介入電視購物，是電視購物產品的一個新拐點，也是電視購物激烈競爭的結果，而隨著市場競爭的加劇，電視購物產品的種類也將越來越豐富。2009年對于電視購物行業來說，既充滿了商機也充滿了無限挑戰，產品既是電視購物的命脈，也是向前發展的原動力，品牌化、多元化是電視購物產品新時期的特點。

第三篇：電視購物問題解答

目前，電視購物這種銷售方式額比較普遍，而因此產生的一些消費糾紛也越來越多。臨近15，很多消費者也將自己的經歷列舉了出來。

想請您從法律的角度來解釋幾個問題：

1、電視購物可以說是一種“無商鋪“型的經營模式，作為一種經濟形式，目前，我國法律是否有針對電視購物有一些規范的法律約束條文，如果沒有，是否在法律層面這是一個空白。那么會產生哪些法律風險？

2、電視購物存在哪些法律盲點？

3、從法律層面，遭遇電視購物欺騙，消費者可以做什么,能做什么?

4、從法律層面講，現在電視購物存在哪些不規范的行為？

下面這些是讀者給我們的案例：

案例一：

豐南李先生，妻子身患腦出血，久治不愈，在電視購物中心看到一副中藥對該疾病有神效，李先生信以為真，以6680元價格購買了該產品，后在當地藥店詢問銷售人員時，銷售人員告知，該副中藥中沒有一種名貴中草藥，市場價格共計不到600元。張先生要求退貨，遭到賣家搪塞，至今無果。

案例二：

市民張先生在電視購物中購買了一款手機，價格為258元，收到實物后發現，安裝完電池后蓋無法正常合攏。張先生撥打賣家電話稱質量有問題要求退貨，賣家回應讓買家自己購買相應配件，不予退貨。后再打電話一直無人接聽。

案例三：

近日在寧夏衛視中熱播一種名為“百歲灸”的產品，廣告中稱該產品可以起到溫通經絡、祛風散寒、活血化瘀、消腫止痛等作用，深受觀眾喜愛。市民張先生見到廣告上產品介紹與自己癥狀相符，于是花了796元購買該產品。幾天后，收到產品的張先生卻未得到發票。張先生覺得正規產品都應該附帶發票，而且價格在電視上未公布，按照心里預期有些高。于是撥打售后電話，對方稱如果需要可以補開發票，但是張先生因價格偏高為由希望退貨時，遭到賣家拒絕，稱國家規定保健產品不允許退貨。

1、電視購物是近年新興起的一種商業營銷和消費模式。電視購物廣告通常都會公布明確的價格，有銷售時限，現貨供應，只要消費者打電話訂貨就會履行合同配送貨物。因此，電視購物廣告的法律性質應當是要約。電視購物雖然是相對的新生事物，但在法律層面并不是完全的空白，涉及到約束電視購物行為的法律包括《民法通則》、《合同法》、《廣告法》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》等，尤其是新修訂的自2014年3月15日起施行的新《消費者權益保護法》對包括電視購物在內的無商鋪銷售明確規定了除

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。及其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品外，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨。

2、雖然目前的法律規定對電視購物有一定的約束力，但是并沒有專門的有針對性的對其進行規范的法律法規，無店鋪銷售存在的問題較多，消費者維權難度也相對較大。

3、如果遭遇電視購物欺騙，消費者可以向消協投訴，按照法律規定，消協可以參與行政監督、檢查；向行政部門反映、建議；對投訴事項進行調查、調解；支持訴訟；通過傳媒揭露、批評等。消費者也可以向工商、質檢、公安部門反映，上述部門作為行政執法單位，有權對虛假廣告的行為進行行政處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。當消費權益受到侵害時，還可以起訴相關侵權主體，以達到維權

目的。同時，法院的生效裁決也是終局裁決，具有強制執行力。但訴訟維權的缺點是程序復雜，訴訟周期較長。但在其他途徑都無法有效維權的情況下，訴訟維權不失為最有效的維權方式。遭遇電視購物欺騙的消費者，可以向生產商和銷售商主張權利。另外，如果電視購物出現了虛假宣傳的行為，廣告公司和電視臺對此也是有責任的，對于消費者的損失，如果能夠證明它明知是虛假宣傳或者應當知道是虛假宣傳的，需要對消費者進行連帶賠償，廣告公司和電視臺不能提供廣告主的名稱和地址，應承擔全部責任。無論采取哪種維權方式，向誰主張權利，都應當注意盡快保全相關證據，比如：錄制虛假廣告的電視節目；找到購物發票或合同；找到匯款憑證等，只有這樣，才能為合法權益得到維護提供保障。

4、電視購物因受眾廣泛、方便快捷等優點更新了傳統的消費模式，但是“沒有無雜草的花園”，目前因為電視購物缺乏有效監管，存在問題也很多，比較集中的例如虛假宣傳、配送服務、發票、產品質量問題、售后服務等等。對此，除了國家對其加強監管，進一步完善相關制度外，消費者也應加強維權意識，通過多方面的監控使得電視購物真正成為提高現代人們生活質量、改善人們生活需求的營銷方式。

附：《中華人民共和國合同法》第十四條規定“要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應當符合下列規定：

（一）內容

具體確定；

（二）表明經受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。第十五條規定商業廣告的內容符合要約規定的，視為要約。”

新《消費者權益保護法》第二十五條明確規定“經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。”

《廣告法》第三十八條規定“違反本法規定，發布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任；廣告經營者、廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、發布的，應當依法承擔連帶責任。廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的，應當承擔全部民事責任。社會團體或者其他組織，在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務，使消費者的合法權益受到損害的，應當依法承擔連帶責任。”

第四篇：電視購物廣告語

超低能勁搞笑的手機電視購物廣告語

本電視購物聲明：所出售的產品均為高科技產品絕無假貨。這里向各位介紹一款集世間所有手機功能于一身的超級手機——“天價”牌T9980超級手機。該手機以下超級功能。

一，本手機具有可接電話，打電話的超級功能，無論你身在何處都能于你的家人隨時溝通（但電話費要自己交）二，在你不方便說話的時候可以通過短信息與你的朋友交談，甚至達到聊天動手不用口（信息費還要你自己交哦！）

三，本機還具有鐘表的商務功能，除了能為你提供精確的時間信息以外，甚至還能為你提供鬧鐘服務，隨時幫助你更好的利用時間。（注：使用鬧鐘服務時，手機應處于開機狀態，關機時鬧鐘無效）。四，你還為單一枯燥的**而煩惱嗎？本手機內置5個個性鈴聲你可以隨時更換，張顯你的個性，如果你還嫌鈴聲太少，你還甚至可以從網上下載一個屬于你自己的鈴聲，并可隨時更換，真正做到永不落伍。（下載時費用自理）。五，本機還可以播放mp3和mp4文件使你工作之余盡享樂趣。（本機播放的mp3為16kbt/s標準碼率格式文件其他碼率的mp3恕不能播放，本機不支持wmv非標準音樂格式。mp4為標準的3gp文件碼率為32kbt/s，不支持AVI RM等非標準格式）。

六，本機還配備了具有具有2倍數碼變焦并最多可達30萬像素數碼照相機，讓你隨時記錄精彩瞬間（注，本機拍照時請一定在正午并陽光直射的時候使用，其他時段如拍攝的照片較暗屬正常現象請放心使用）。

你在平常購買一個對講機，一個尋呼機，一只手表，一個鬧鐘，一個mp3，一個mp4，一個數碼相機??可能花費數萬元，但現在，你只需花費9980元就能得到集對講機，尋呼機，手表，鬧鐘，mp3，mp4，數碼相機于一身的“天價”牌T9980超級手機。絕對物超所值。

另外，我們還送你一個價值千元的原廠充電器，一個價值數千元的50毫安/時原廠電池，如果你現在打進電話我們還贈送你一個價值萬元的32兆的大容量記憶卡使你盡情擴展存儲空間。本產品經保險公司保險，經公證處公證，所有功能均真實存在絕無虛假，請放心選購。

你還在猶豫什么，趕快拿起電話訂購吧！——

“天價”牌T9980超級手機您明智的選擇本公司24小時電話：01234567890轉25層閣樓請馬大姐叫一聲 不是3000也不是2000！只有998！連1000都不到！

998 ?電話被打暴了?

不是黃金！勝似黃金！（某鍍金鏈子廣告）

為了答謝廣大朋友對我們的照顧，霸王金鏈只要198！等等，我們還有驚喜，買金送金，霸王金戒指！

馬上拿起電話，撥打屏幕下方的訂購熱線....勞詩丹頓，專家檢驗證明：表面有金，表面有金。

還有一分鐘，馬上恢復原價3980，，暈

沒錯 你沒聽錯 就是998

出自名師精心設計 幾十到繁雜制作工序 成品率更是低于10%啊...有××、×××、×××檢查機構頒發的證書...您還在等什么 我們的商品在以飛的速度減少..對不起 我們的熱線已經爆滿！

請打不通電話的觀眾稍后繼續搶購..優惠的時間在一點點減少,電視機前的觀眾們,不要再猶豫了,馬上拿起電話訂購吧

預備道具：一張手表背景圖；一塊石頭；一塊手表；一張手表綁在魚身上的照片；一張價目對比表；一張桌子；兩把椅

子；一張電話號碼圖（訂購熱線：8003838438）；一張可以用來辟邪的照片； 演技表情：A：表情非常激動，就似乎中了500萬一樣；B：大舌頭，一種想要吃人的感覺！

B:各位觀眾朋友各位電視機前的觀眾朋友大家晚上

人的一生是一個漫長的旅程.那么計算你生命的工具是什么是什么.是什么.A：手表

B：對沒錯今天在這里很榮幸的向大家推薦一款，由我們在美國成功上市的“WC公司”2009年最新榮譽產品“多功能金鉆手表”首次登陸亞洲！

A：哇觀眾朋友們首次登陸亞洲也就是意味著他將來到你的身邊.B：我們這款手表無論是從內還是到外，全部都是由99.9999999%的純金鑄造而成！表面有金有沒有有沒有有沒有.A：哇塞！純度高達9個9，那不是比純金還要純嗎？！

B：那是一定的了！我們這款手表整個表的表面除了指針以外，我們全部都鑲有鉆石哦！而且真鉆的數量達到了999顆哦！

A：啊（尖叫），我有沒有聽錯！真是難以讓人置信

B：仔細看仔細看仔細看閃不閃閃不閃

A：這又是真金又是真鉆，銷售價格恐怕不菲吧！我想這一定會讓很多喜歡我們這款產品的朋友望而卻步的哦！

B：在我宣布我們的價格之前，先讓大家看一下“黃金”和“鉆石”現在的市場價格是多少（拿出價目對比表）主持人有沒有看到，99.999%的黃金，也就是純度在5個9的黃金它的售價就高達200多元每克，而我們已經用最精湛的工藝把它的純度提高到了9個9！

A：哇塞，好昂貴的價格哦！

B：沒錯，還有還有！你看，1克拉的施華洛世奇的鉆石售價就高達了上萬塊，而我們將999顆天然真鉆鑲嵌到了這么小小的一塊手表上，如此的驚人之舉，我們公司拋下中間的一切牟利環節！

A：是的，沒有經銷商！沒有代理商！沒有柜臺費！

B：因為我們是首次登陸亞洲我們這款手表不要三四萬！不要一兩千！只要我們的破盤跳樓價！---998 A：哇！（尖叫）我真的沒有聽錯嗎？我會不會是在做夢？這么一款又是真金又是真鉆的手表真的只需要998元嗎？

B：沒錯，你沒有在做夢，這么破盤的價格只為我們“WC公司”為慶祝在美國成功上市一周年而揮淚打出的超低價格！

A：哇！這么精美的手表，這么奢華的手筆，真的只需要998元，真的好超值好劃算耶！

B：其實為了搞這場感恩活動，我們今天不光光是價格上的驚喜哦！

A：還是什么樣的驚喜嗎？

B：就是，凡是今天打進我們訂購電話的前100名幸運消費者，我們還可以免費送給1條金項鏈

A：哇塞！金項蓮啊買一贈一真的好劃算哦！請趕快撥打屏幕下方電話:8003838438

B:還有為了慶祝新美亞公司文藝晚會凡是新美亞的同事購買我們這款手表只要—9塊8

A:天吶9塊8(直接反白眼暈過去.)

B：是的！各位觀眾朋友，只要9塊8遠您就可以擁有這塊，我們在美國成功上市的“WC公司”2009年最新榮譽產品——多功能金鉆手表！請趕快播打電話800-3838438.A：是的是的！這么一塊奢華的手表真的只賣9塊8遠，真（A/B一同指向桌子前面的電話號碼）機會不容錯過！你值得擁有！各位觀眾朋友各位電腦前的觀眾朋友大家晚上好。一個班級最主要的是凝聚力.那么提現一個班級的凝聚力的工具是什么是什么.是什么.A：班服

B：對沒錯今天在這里悄悄的告訴大家，由我們在網絡成功亮相的杰維夢工場2012最新榮譽產品----個性班服成功打入網絡市場！

A：哇觀眾朋友們成功打入網絡市場也就是意味著他將來到你的身邊.B：我們這款班服無論是從內還是到外，全部都是由99.9999999%的純棉織造而成！絕不起球有沒有有沒有有沒有.A：哇塞！純棉度高達9個9，那不是比品牌服裝還要好嗎？！

B：那是一定的了！我們這款班服除了純棉不起球以外，我們保證不掉色哦！而且可以機洗哦！

A：啊（尖叫），我有沒有聽錯！真是難以讓人置信！

B：仔細看！仔細看！仔細看！！潮不潮！！潮不潮！！！

A：這又是純棉又是不起球，銷售價格恐怕不菲吧！我想這一定會讓很多喜歡我們這款產品的朋友望而卻步的哦！

B：在我宣布我們的價格之前，先讓大家看一下“空白T恤”和“印圖”現在的市場價格是多少（拿出價目對比表）主持人有沒有看到，99.999%的T恤，也就是純棉度在5個9的T恤它的售價就高達200多元每件，而我們已經用最精湛的工藝把它的純棉度提高到了9個9！

A：哇塞，好昂貴的價格哦！

B：沒錯，還有還有！你看，1件純棉的T恤就高達上千塊，而我們將棉的純度提到了9個9，如此的驚人之舉，我們公司拋下中間的一切牟利環節！

A：是的，沒有經銷商！沒有代理商！沒有柜臺費！B：因為我們是首次登陸網絡我們這款班服不要八九百！不要六七十！只要我們的破盤跳樓價！---59.9A：哇！（尖叫）我真的沒有聽錯嗎？我會不會是在做夢？這么一款又是純棉又是不起球的班服真的只需要59.9元嗎？

B：沒錯，你沒有在做夢，這么破盤的價格只為我們“杰維夢工場”為慶祝開業三周年而揮淚打出的超低價格！

A：哇！這么精美的班服，這么奢華的手筆，真的只需要59.9元，真的好超值好劃算耶！

B：其實為了搞這場感恩活動，我們今天不光光是價格上的驚喜哦！

A：還是什么樣的驚喜嗎？

B：就是，凡是今天加進我們訂購QQ的前100名幸運消費者，我們還可以免費送給1條班旗

A：哇塞！班服買一贈一真的好劃算哦！請趕快加訂購QQ:5765441

B:還有為了慶祝杰維夢工場周年晚會凡是杰維夢工場的同事購買我們這款班服只要—9塊8

A:天吶9塊8(直接翻白眼暈過去.)

B：是的！各位觀眾朋友，只要9塊8遠您就可以擁有這款班服，我們在網絡成功亮相的“杰維夢工場”2012年最新榮譽產品——個性班服！請趕快加QQ：5765441！我發誓100%的純棉。100%的不起球，我相信我說出價格，我們的QQ肯定會被加滿！你猜猜多少錢？只需要9塊8元噢，對9塊8！個性班服一共只有66件，如果你錯過了，那么我恭喜你，你買不到了！心動不如行動！趕緊點開鼠標訂購吧，請記住我們的訂購QQ：5765441！請記住杰維夢工場！

A：是的是的！這么一款純棉的班服真的只賣9塊8（A/B一同指向桌子前面的電話號碼）機會不容錯過！你值得擁有！

頂尖“老不斷八袋目臺釣竿”，對的，沒錯，就是頂尖“老不斷八袋目臺釣竿”！不是非洲的洗了馬路，也不是老撾的達壞了哇的臺釣竿！國竿最強大！---魚竿特寫鏡頭！

（注：音樂音量突然超大）主持人：觀眾朋友們，大家好！！你們現在收看的是電視購物節目：七星魚購物!我是主持人：魚人！！今天給大家帶來了一款世界上最尖端、最令人驚訝的限量版“老不斷八袋目臺釣竿”！哇?哇??（眾多觀眾的尖叫聲）坐在我旁邊的是老不斷魚具有陰責任公司的市場

總監侯總。（眾多觀眾的掌聲）候總：大家好，今天是釣魚愛好者的節日，今天是釣魚愛好者幸福的日子。看看我給大家帶來了什么好東西。全球限量制作發售888顆，每一顆竿上都有激光仿偽標志和獨一無二的收藏編號！釣具史上最牛的——頂尖老不斷八袋目臺釣竿3米6～！！（注：魚竿特寫鏡頭！）哇??（眾多觀眾的尖叫聲）全鏡面黑色鍋底烤漆，你們看這光亮的外表，看到沒！？看到沒！？仔細看看，是鍋底烤漆哦！你們看，和烤糊的雞、烤糊的鴨顏色是多么的像！還帶有手感極其性感的竿柄，看到沒！？看到沒有沒有！？和你手拿雞把腿的感覺差不多！注意，我們附帶的是2個哦！世界著名品牌的同類魚竿有的沒得送，有的最多只送一個竿柄哦！哇??（眾多觀眾的尖叫聲）主持人：候總，能給我介紹下，我們推出的這款魚竿

和著名品牌的魚竿相比，有什么劣勢和優勢么？候總：劣勢？我們生產的釣不斷魚竿完全沒有！優勢

倒是很多！第一：它徹底拋棄了傳統的、原始的玻璃纖維、碳纖維、樹脂等介質，是用昂貴的、集成的、高科技的忽悠纖維制成，是美、中、英等多個國家的科學家，研究了10年的最新成果！是最新防導彈的材料哦！！國防軍工品（突然小聲）！你們知道么，一節老不斷魚竿制作的原材料，市價就要賣5000多元。哇～??!（眾多觀眾的尖叫聲）第二：我們的魚竿貨真價實！世界其他品牌的3米6，至多也是0。5公斤以下，你看看它，5公斤都不止！（稱重特寫）看！有沒有！？有沒有（聲音超大）！？絕對沒

有偷工減料！第三：我們的魚竿更實用，除了可以釣魚以外，它太

實用了！功能太強大了！——當您釣魚時遇到壞人和狗，可以隨時拿來自衛（作遇狗時狀）！哇??（眾多觀眾的尖叫聲）太方便了！看，釣魚登山或下山可以隨時拿來作手杖（蹬上凳子，作登山狀），您節約了一根登山專用手杖錢！（主持人，天哪！觀眾又哇～！）——我們的魚竿還可以用來健身，把它放在腹部用力壓（比動作），可令腹部肌肉結實而又有彈力，纖腰苗條性感（mt小姐小蠻腰比劃動作），獨有多彈力設計，令收腹效果更加出眾（mt小姐一個定位亮相）！觀眾又

哇！掌聲主持人：哇～！天哪～！太神奇了～！簡直是

一個性感小腹制造器，健美美腹儀！

候總：——我們的魚竿還內置了可教育子女、亮曬衣物、救生等等功能。。。（觀眾又哇～！）主持人：那??候總，這個東西有之么多、之么多優勢（激動、崇拜的樣子，看著候總），一定很貴吧！候總：來～我給你們看看同類產品的價格，8888！來～看看我們的價格：6666？？貴了！觀眾不能滿意，4666？！不行不行！再來，1666？（眾多觀眾的尖叫聲）還是不行！（候總，很痛苦地）哪666元！（眾多觀眾的尖叫聲）可以了吧！？還是不行！？今天我們七星魚購物的價格絕對震撼（候總，很痛苦地做出割肉甩賣狀的樣子）：66元！您只要花66元！你就可以把世界上最頂級、最先進、最實用的釣魚竿帶回家了。（眾多觀眾的尖叫聲）您還在猶豫什么？66元，你連一盤好一點的釣魚線都買不到，今天我們做到了最神奇的事情，只要66元，你就可以把一支世界上最頂級、最先進的、最實用的臺釣

竿帶回家。這還不夠，我們還送你價值100元的帶300 kb的本市周邊最好釣的釣魚地圖。（眾多觀眾的尖叫聲）還不夠，另外，我們還贈送2個竿尖，帶有可360度太空旋轉先穗（主持人，天哪！觀眾又哇～！）還不夠？！我們再送量身定做的高檔無伸縮的金屬竿

堵1個（觀眾又哇～！）大家算算，這個360度太空旋轉先穗和金屬竿堵價值就200多元啊，而您購的老不斷八代目魚竿只花66元哦。

（觀眾又哇～！）主持人：（撕聲力竭地）真的，太便宜了，實在是太劃算了！候總，你吐血了！我也能訂購一支么？！候總：當然可以了，不過今天數量極少，我們只限賣50顆。你的那支我額外給你，這么好的東西一定要給觀

眾才行。請趕緊打熱線電話訂購吧！唉呀！媽呀！就剩下25支了，你們說這是為什么呢？主持人：觀眾朋友們，如果你是休閑釣魚時尚的追求者，如果你是海拉釣法的發燒友，如果你喜歡走在競技釣魚潮流的尖端，如果你喜歡特立獨行的野釣生活，“老不斷八袋目臺釣竿3米6”會讓你體會無拘無束的感受和自

由自在的愜意生活！

畫外音：

老不斷魚竿八袋目3米6，魚竿中的f117戰斗竿！不～！是最新的f—22！哇??～（眾多觀眾的尖叫聲）畫外音（深沉地）：男人釣魚，使用老不斷魚竿八袋

目3米6，是品味和身份地位的象征！

采訪圖像：

老網釣魚論壇的10釣王xxx手持釣竿很嚴肅地說：釣魚，使用老不斷魚竿八袋目3米6，我看行！

畫外音：您還在猶豫什么！?您還在猶豫什么？！

不要猶豫了！

趕緊撥打頻幕下方電話：800-1000000-120搶購吧！

第五篇：電視購物計劃書

電視購物計劃書

一、國內電視購物概況（項目背景調研）。

二、邢臺城市調研。

①地理位置②行政規劃③地區人口④消費指數

A 中心城區建設的現狀。

B 邢臺市消費現狀。①社會消費品零售總額穩定增長，消費規模

逐漸擴大。

②居民消費方式轉變，消費規模逐步擴大。③消費對經濟的拉動作用。

C 影響消費的制約因素。

D 建議及對策。

三、天藝購物超市平臺組織構架。

四、天藝購物超市人員組織構架。

五、天藝購物超市頻道時段構架。

六、天藝購物超市產品線規劃（如何選擇購物商品）。

七、天藝物流。

八、天藝客服后臺數字化處理系統。

九、天藝倉儲數字化處理系統。

十、天藝售后服務保障店。

十一、天藝電視購物管理中心。

十二、天藝網絡中心。

十三、天藝策劃推廣中心。

十四、天藝維權中心。

十五、天藝采購中心。

十六、天藝會計。

十七、天藝電視購物平臺構建總預算。