第一篇：論企業文化的地位和作用

論企業文化的地位和作用

[摘要]

企業文化是企業的靈魂，決定著企業的發展與壯大。充分認識企業文化在企業發展中的地位和作用，可以提高培育企業文化的自覺性，更好地推進企業文化建設，并最終在激烈的市場競爭中取得勝利。

[關鍵詞] 企業文化

核心競爭力

企業形象

企業價值

企業精神

企業文化建設 ON the status and role of the corporate culture

[Abstract]

Corporate culture is the soul of the enterprise development and strengthening of the decision.Fully understand the corporate culture in enterprise development status and role, can improve the consciousness of nurturing corporate culture, and to be better promote the building of the enterprise culture and, ultimately, to win the fierce competition in the market.[The keyword ]

Corporate culture core competence Corporate image enterprise value the spirit of enterprise the construction of enterprise culture

目 錄

引 言………………………………………………………………… 4

一、對企業文化的認識 ………………………… 5

二、企業文化對企業發展的重大意義 ………………………… 6

三、企業文化是企業永續發展的動力源泉 ……………………… 7

四、現代企業文化的建設……………………………………… 9 結論…………………………………………………………… 13

引 言

當今企業要想立于不敗之地就必須擁有屬于自己的靈魂，而這個靈魂就是企業文化。但是很多企業并沒有找到適合自己的企業文化，以至于最終落得只種苗不得果的局面。究其原因，是企業沒有真正深入、透徹地了解企業文化的實質，沒有對企業文化應有的地位和作用給予足夠重視和理解，不能明確有效地建設符合自身特點的企業文化，以至于企業文化的魅力不能得以充分地發揮，為企業服務。本文擬就企業文化的地位和作用及其發展建設談一些自己的觀點。

一、對企業文化的認識

企業文化是一種客觀存在的文化現象。從廣義上講,它指企業在實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總和;狹義上講,它指企業在經營管理過程中所形成的獨具特色的思想意識、價值觀念和行為方式。企業文化從結構上可以劃分為三個層次：一是表層的硬性文化，即物質文化；二是中層中介文化，即經營管理文化；三是內層的軟文化，即精神文化。其中物質文化是基礎，精神文化是核心，經營管理文化是中介。通過企業經營管理的中介作用，將物質文化和精神文化有機的結合起來，形成一種“文化優勢”來影響企業職工的心理和行為，推動企業的發展。

企業文化興起于二十世紀八十年代。上個世紀六七十年代，日本經濟突飛猛進，其發展勢頭吸引了全世界的目光。大批美國學者放下企業管理創立人的架子紛紛涌入日本對這一現象進行了深入細致的考察和研究。他們得出的最終結論是推動日本經濟迅猛發展的關鍵因素是日本企業獨特的企業文化和企業精神。此后，一股傳播和豐富企業文化理論的熱潮便在全球范圍掀起，并直接引發了企業管理思想的革命。

我國引入企業文化這一管理理論是在上個世紀八十年代中期。進入二十一世紀，我國經濟社會發展到一個新的歷史時期。文化與經濟、文化與政治進一步相互影響、相互滲透，其地位和作用也越來越突出。而從現代市場競爭來看，競爭越來越表現為企業的文化競爭，文化的力量已深深烙在企業的生命力、創造力和凝聚力之中，成為推動企業發展的不竭動力。我國的企業要參與國際市場競爭，實施“走出去”戰略，在經濟全球化進程中占有一席之地并取得更加主動和有利的地位，就迫切需要通過加強企業文化建設的途徑，逐步增強和提升企業的核心競爭力，引領企業健康持續發展，不斷做強做大。

二、企業文化對企業發展的重大意義

一個企業僅僅有領先的高科技，并不一定就高速發展；高科技只有與優秀的企業文化相結合，才能產生理想的效果。微軟的成功，在于比爾．蓋茨較早地認識到了企業文化對企業發展的重大現實意義。

（一）增強企業的核心競爭力。

俗話說“一年企業靠產品，十年企業靠人才，百年企業靠文化”。企業文化的核心是精神文化。如果說企業制度創新能力、技術創新能力和管理創新能力從不同的方面對企業核心競爭力起著決定性作用的話，那么企業文化則滲透了上述各個方面之中，為提升企業核心競爭力提供精神支持。眾所周知，海爾用了僅僅20多年的時間，就從一個接近倒閉的集體家電小廠發展到現在的國際跨國大公司，其成功的關鍵就在于它的獨特先進的企業文化。在它獨有的“人單合一雙贏”的文化模式下，每一個員工都成為自己的CEO，每一個人都有自己的創新空間，每一個人都必須具備自己創新的能力，每一個人不是為了產品本身而是為了滿足消費者需求、夢想而創新，并通過創新實現自我價值、自我夢想。海爾的超速發展與壯大，得益于以創新為典型特征的海爾文化。海爾的企業文化已經成為支撐它過去、現在和未來的競爭優勢，并使它在激烈的競爭環境中取得了引領全球家電發展趨勢的核心能力。

（二）提高企業的品牌效應。在知識經濟時代，知識、技術這些無形資產正在成為推動新世紀經濟發展的主要動力。面對當前日益嚴峻的競爭形勢，企業要生存發展壯大，其實力正越來越取決于它所掌握和擁有的獨特而先進的企業文化這一無形資產。而產品品牌就是其十分重要的一環。企業通過持之以恒地培育企業文化，就會在員工心目中，形成講質量、講品牌的自覺行動，形成 6 人人關心品牌的氛圍，自覺維護品牌的形象，為企業品牌影響力的不斷擴大提供強有的精神文化支撐。

（三）全面提高職工素質。人是企業發展的最關鍵性因素。啟動一個企業，要從啟動人開始。可以這樣說，沒有人的發展，就沒有企業的發展。同樣，沒有職工隊伍的素質，也就談不上企業文化。職工素質是企業文化的重要內容，職工素質上去了，企業的創新能力、競爭能力才能不斷增強。不論我們抓品牌還是抓管理，都是為了提高職工隊伍素質，一方面是為了搶市場、創效益，更重要的是培養職工開拓進取、積極向上的精神，培養職工敬業愛崗、甘于奉獻的精神，培養職工勤學苦練、勇于創新的精神，培養職工遵章守紀、熱心服務的精神。有了這些精神，企業就會立于不敗之地。

（四）更好地樹立企業的形象。每個企業都有自己的形象。企業在生產經營過程中，實際上就是在培育企業文化，創立有自己特色的企業文化。同時也是企業宣傳自己形象的過程。企業環境建設是企業文化的重要組成部分，而環境建設又是企業形象的突出表現。所以說，環境建設的過程就是企業形象樹立的過程，也是企業文化對企業形象作用的過程。當前，很多企業之所以十分重視廠區的美化、綠化、凈化，是因為這不僅僅是樹立企業良好的環境形象，從企業文化這個角度上看，環境形象好，體現管理上水平，管理上水平，產品的質量就有保障，用戶就放心；環境形象好，體現一個企業的精神風貌，它象征著這個企業蓬勃向上勇于進取；環境形象好，讓人們感到舒心舒適，增添工作熱情，增加企業的凝聚力。縱觀世界500強企業，它們都十分重視企業的環境建設。加強企業環境建設，可以向社會展示企業良好的形象，擴大企業在社會中的影響，這是企業寶貴的資源和財富。

三、企業文化是企業永續發展的動力源泉 企業文化是一種隱形的生產力，是現代企業管理的重要手段和持續發展的不竭動力。企業文化具有導向作用、凝聚作用、激勵作用、規范作用。企業在具備了較先進的企業文化后，企業內部才會具有較強的凝聚力、吸引力、競爭力和外在的公信力，企業才能快速發展，而這些動力的形成恰是良好的企業文化。

（一）從根本上說，企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。企業文化的凝聚力來自于企業根本目標的正確選擇。如果一個企業的事業目標既符合企業的利益，又符合絕大多數員工的利益，那么就可以說這個企業凝聚力產生的利益基礎具備了。否則，無論采取哪種策略，企業凝聚力的形成只能是一種幻想。企業沒有了凝聚力，就會成為一盤散沙，形不成發展的合力，最終會被社會所淘汰。作為一個企業家，在規劃企業發展目標的同時，也要規劃出企業文化發展的戰略目標，使之與生產規劃、技術改造規劃、職工的薪金福利規劃等有機的協調結合起來。這樣，企業的凝聚力才會得到不斷鞏固和加強，并為企業發展提供源源不斷的動力。

（二）企業價值觀是企業開拓、創新的指南，是企業文化的核心，是企業興衰的關鍵，是企業生產、經營、管理等一切活動的總原則。企業的價值觀只有獲得職工認同并同職工的價值觀相結合，其才能對企業的發展產生巨大的推動作用。而實現這一結合的唯一法寶，就是要尊重人的價值，重視人的地位，切實把企業的發展與員工個人的發展緊密地結合起來，真正做到“以人為本”，實現企業發展與員工個人發展的“雙贏”。

（三）企業精神是企業為實現自己的價值體系和社會責任，在從事生產經營過程中形成的一種人格化的群體心理狀態的外化。它是經過長期培育形成并為職工所認同的，一系列群體意識的信念和座右銘。通常以高度概括的口號、標語等形式表達出來。如海爾的敬業報國，追求卓越。企業精神是企業文化諸項內容的最高層次，是職工自覺養成的崇高的意志和信念。他具體表現為職工的整體利益觀念、競爭觀念、職業道德觀念等，同時融會了企業員工的理想、意志、價值觀等。企業精神可以激發員工的工作積極性和責任感，引導企業員工共同奮斗。企業精神作為一種主導意識，始終是企業和企業全體職工的主心骨，它從根本信念上為企業決策和企業的戰略發展，為企業行為和職工行為作導向。企業精神的培養是一個柔性化的長期培育過程。企業精神是時代精神的具體體現，應體現改革思想及現代企業經營管理思想。企業精神應以職工的實踐為基礎，培育、升華、檢驗、充實、完善和提高企業精神。企業精神的培育是一門系統科學，在培育過程中，要認真、細致、實事求是、科學對待。

四、現代企業文化的建設

（一）企業文化建設的誤區

鑒于企業文化的重要性，當今許多企業也在不斷致力于公司的文化構建。但由于對企業文化內涵的理解不深刻，很多企業在構建企業文化時存在著以下幾點誤區：

1、認為企業文化就是老板文化。不可否認，老板文化是企業文化中起決定性的因素，但我們更應該注意到，老板文化在企業文化中所占的比例問題。老板文化雖然很重要，但卻不是企業文化的全部，老板文化只是火車頭，如果沒有其他文化作為火車廂，那么這樣的文化并不是真正意義上的企業文化。

2、盲目模仿優秀企業的企業文化,缺乏自身個性。不同企業由于其面臨的經營環境、所處行業、發展歷史等因素的差異，其企業文化必然不同。這就決定了企業文化的難于模仿性，所以一種企業文化決不可能適用于所有的企業。我們在搞企業文化建設時提倡借鑒優秀企業的經驗，提倡學習微軟，學習海爾，但不是照抄照搬，生搬硬套。不要把海爾的理念拿來用，這種“拿來主義”只會像“東施效顰”一樣，搞出很多笑話。企業文化講究的是差異性，適合自己的才是最好的。

3、把企業文化等同于企業的文化娛樂活動。這是很多中小企業常犯的毛病，對企業文化的內涵理解得過于狹義，把企業文化誤認為是文化娛樂活動，所以一時間搞了很多種娛樂活動，文藝演出，就認為是在搞企業文化建設，這是很幼稚的想法。而抱有這種想法去構建企業文化也往往會事與愿違，達不到預期目的。

4、企業文化的口號化，它把從理念、精神到企業行為與員工行為的企業文化系統建設工程，變成了簡單、花哨、空洞的口號、標志與裝飾行為。口號只是企業文化建設的一種方式，是企業文化建設的重要組成部分，如果把口號簡單成企業文化，這顯然錯誤。

5、缺乏企業文化管理。目前一些企業在做企業文化時，仍然奉行以“管事”為中心的管理體系。而企業文化是以“管心”為中心。因此，有必要建立一套 “澆樹澆根，交人交心” 管理方法，做到企業管理人員之間，管理人員與員工之間，員工與員工之間的溝通無界，在文化建設方面形成共識，達成共同目標。否則，企業文化僅是霧里看花、水中攬月。

（二）企業文化建設的有效途徑

企業文化作為一門企業管理的新學科，需要我們認真學習和借鑒。但在借鑒的基礎上，必須重視創新和發展。要緊密結合企業自身實力、員工素質狀況、企業公共關系和任務、環境等方面因素的不同，以及企業文化建設的層次、步驟、方法和重點的要求，本著循序漸進、逐步推廣完善的原則，敢于突破舊框架、舊觀念，探索新思路、新方法，創造新經驗、新途徑。

1、把企業“以人為本”與員工“以企為家”統一起來，特別注重建設人企合一的發展團隊。

在企業文化建設過程中，一定要做好人的這篇大文章。人的文章做好了，企業和員工之間不僅可以共“富貴”，而且也可以共“患難”，也才能較好地保持員工隊伍的穩定性，增強企業的凝聚力。如日本的大金工業株式會社一直堅持“力爭做一個能夠保證雇傭的公司”宗旨，在遭受亞洲金融危機嚴重沖擊、經營形勢日益嚴峻的情況下，通過限量招工、內部轉崗分流、對部分員工進行再培訓，尤其是通過大力開拓國際市場等措施，實現了企業和員工的共同發展。

2、努力做到文化傳承與文化創新相統一，培育支撐企業實現持續發展的文化力量。

企業文化是堅持宣傳、不斷實踐和規范管理的結果。企業文化實質上是一個以新的思想觀念及行為方式戰勝舊的思想觀念及行為方式的過程，因此，新的思想觀念必須經過廣泛宣傳，反復灌輸才能逐步被員工所接受。例如日本企業的平均壽命在40年以上，有的長達百年。如資生堂株式會社已有133年歷史，松下電器產業株式會社已有87年歷史。這些企業長壽的原因，很重要的一點就在于其不斷開發適銷對路的新產品和占領市場制高點的同時，又非常注重企業文化的傳承與創新，使企業發展既植根于厚重的民族文化傳統和深厚的文化積累之中，又能適應時代變化，不斷發展創新。通過創新，把企業建成命運共同體、發展共同體和文化共同體。這一點就很值得我國企業家們的學習和借鑒。

3、把構建和諧的企業文化氛圍與樹立科學發展觀、構建和諧社會結合起來考慮。

隨著社會經濟不斷發展和時代變遷，我國企業用工荒的矛盾日益突出。從用工荒的背后我們看到了我國眾多企業的文化建設的滯后問題。華僑大學教授 李中斌曾一針見血地指出：“要解決用工問題，離不開企業文化。既要留住老員工，又要招進新員工，二者靠什么？就要靠企業文化，靠更有激勵的薪酬文化。”可以這樣說，薪酬文化的建設對于企業切實把握科學發展的思路，構建和諧社會意義重大。當前，中國企業面臨構建企業與員工、員工與員工、企業與企業、企業與社區（社會）、企業與環境、員工身體與心理之間的“六種和諧關系”的難題，頻繁的礦難、緊張的能源、環境的污染等都說明和諧的企業文化理念還未建立起來。因此，中國企業應更加重視樹立良好的社會形象，加強企業的文化建設，不斷優化企業內外發展環境，促進企業和員工身心的和諧發展。

4、處理好企業形象塑造（ＣＩ）戰略與顧客滿意（ＣＳ）戰略的關系，提升企業的形象。

我國企業在企業文化建設中大多已實施了ＣＩ戰略，有力地提升了企業自身形象，但對顧客滿意（ＣＳ）建設方面重視不夠。ＣＳ戰略在日本企業已經被廣泛實施，它開辟了企業經營戰略的新視野、新觀念和新方法。要求企業自覺適應市場，服從市場。隨著當今市場營銷時代的全面來臨，企業導入ＣＳ戰略也變得越來越緊迫和必要。目前，我國企業應該對實施ＣＳ戰略進行認真研究，擇機導入并實施這一戰略，從而實現企業形象和品牌的再提升。

著名經濟學家、理論家于光遠曾說過：“社會進步的基礎是企業，企業發展的關鍵是改革，改革深化的方向是自主，自主經營的依靠是文化。” 他言簡意賅地道出了企業文化對企業自身的重大現實意義。結論

企業文化是企業的靈魂，它對企業的發展壯大具有重要的推動作用。可以說，沒有企業文化，企業必將會被社會所淘汰。當今，文化制勝已經成為新世紀企業管理變革的新趨勢。隨著知識經濟的到來，企業競爭范圍不斷擴展，必然會推進企業應變能力逐步提高和升級，這對企業文化建設提出了更高要求。同時，企業文化的構建，不僅與企業制度和管理構成一個互補的整體，而且獨創了一種管理意境，以一種柔性管理的文化形態，構筑了個性約束與柔性導向相結合的管理機制，從而使企業在未來激烈的市場競爭中獲得主動。參考文獻：

1.李建軍.企業文化與制度創新.清華大學出版社，2004

2.中國企業文化研究會.企業文化簡明手冊.企業管理出版社，2002

3.黎群.企業文化建設100問.經濟科學出版社，2004 4．海爾人話海爾，青島出版社，2005 5．李慧波.團隊精神.新華出版社，2005 6．經濟全球化與西部大開發，北京大學出版社，2001

第二篇：論文--企業文化的地位和作用

企業文化的地位和作用

一、什么是企業文化？

企業文化是企業在長期生產經營和發展過程中形成的價值觀念、經營理念、群體意識、企業精神和道德規范的一種綜合體，是一種以人為中心的企業管理理念。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為。

企業文化也是文化的一種，是一種客觀存在的文化現象。概括起來可分為廣義和狹義兩類。廣義的企業文化是指企業在創業以及發展的過程中所形成的物質和精神文明的總和。物質企業文化如企業面貌、產品包裝、技術工藝等，這些能體現企業的經營思想、管理哲學和審美意識；精神企業文化是企業員工理念的最深層，是長期生活和工作中逐漸積淀而成的，包括理想信念、道德規范、經營思想和精神風貌等是企業文化的核心和靈魂。狹義的企業文化僅指企業在創業以及發展的過程中所形成的精神文明領域，如企業的價值觀、理念、行為準則等。我們常說的企業文化應屬于狹義理念。

從管理的角度來講，企業文化有三個層次：一是品牌形象方面。企業品牌首先具備的就是商業價值，其次是社會責任。商業價值通過盈利模式來體現，表現為行業中的競爭實力，商業價值和競爭實力的來源是客戶價值；社會責任體現了社會公眾對企業品牌的認同度，只有關注社會責任的企業才有望獲得可持續發展。二是企業的外環境，即企業與客戶的關系。該層次的關鍵在于服務質量，即在相同價格體系下提供最優質的服務。三是企業的內環境，即內部的組織體系、管理流程、員工激勵等，體現了企業為員工創造價值的文化。

二、企業文化的特性

獨立性：企業文化具有鮮明的個性和特色，具有相對獨立性，每個企業都有其獨特的文化淀積，這是由企業的生產經營管理特色、企業傳統、企業目標、企業員工素質以及內外環境不同所決定的。

繼承性：企業在一定的時空條件下產生、生存和發展，企業文化是歷史的產物。企業文化的繼承性體現在三個方面：一是繼承優秀的民族文化精華。二是繼承企業的文化傳統。三是繼承外來的企業文化實踐和研究成果。

相融性：企業文化的相融性體現在它與企業環境的協調和適應性方面。企業文化反映了時代精神，它必然要與企業的經濟環境、政治環境、文化環境以及社區環境相融合。

人本性：企業文化是一種以人為本的文化，最本質的內容，就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規范在企業管理中的核心作用，強調在企業管理中要理解人，尊重人，關心人。注重的全面發展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環境培育人。

整體性：企業文化一個有機的統一整體，人的發展和企業的發展密不可分，引導企業職工把個人奮斗目標融于企業整體目標之中，追求企業的整體優勢和整體意志的實現。

創新性：創新既是時代的呼喚，又是企業文化自身的內在要求。優秀的企業文化往往在繼承中創新，隨著企業環境和國內外市場的變化而改革發展，引[2]導大家追求卓越，追求成效，追求創新。

三、企業文化的地位和作用

一個企業僅僅有領先的高科技，并不一定就高速發展；高科技只有與優秀的企業文化相結合，才能產生理想的效果。微軟的成功，在于比爾．蓋茨較早地認識到了企業文化對企業發展的重大現實意義。

（一）增強企業的核心競爭力。

俗話說“一年企業靠產品，十年企業靠人才，百年企業靠文化”。企業文化的核心是精神文化。如果說企業制度創新能力、技術創新能力和管理創新能力從不同的方面對企業核心競爭力起著決定性作用的話，那么企業文化則滲透了上述各個方面之中，為提升企業核心競爭力提供精神支持。眾所周知，海爾用了僅僅20多年的時間，就從一個接近倒閉的集體家電小廠發展到現在的國際跨國大公司，其成功的關鍵就在于它的獨特先進的企業文化。在它獨有的“人單合一雙贏”的文化模式下，每一個員工都成為自己的CEO，每一個人都有自己的創新空間，每一個人都必須具備自己創新的能力，每一個人不是為了產品本身而是為了滿足消費者需求、夢想而創新，并通過創新實現自我價值、自我夢想。海爾的超速發展與壯大，得益于以創新為典型特征的海爾文化。海爾的企業文化已經成為支撐它過去、現在和未來的競爭優勢，并使它在激烈的競爭環境中取得了引領全球家電發展趨勢的核心能力。

（二）提高企業的品牌效應。在知識經濟時代，知識、技術這些無形資產正在成為推動新世紀經濟發展的主要動力。面對當前日益嚴峻的競爭形勢，企業要生存發展壯大，其實力正越來越取決于它所掌握和擁有的獨特而先進的企業文化這一無形資產。而產品品牌就是其十分重要的一環。企業通過持之以恒地培育企業文化，就會在員工心目中，形成講質量、講品牌的自覺行動，形成人人關心品牌的氛圍，自覺維護品牌的形象，為企業品牌影響力的不斷擴大提供強有的精神文化支撐。

（三）全面提高職工素質。人是企業發展的最關鍵性因素。啟動一個企業，要從啟動人開始。可以這樣說，沒有人的發展，就沒有企業的發展。同樣，沒有職工隊伍的素質，也就談不上企業文化。職工素質是企業文化的重要內容，職工素質上去了，企業的創新能力、競爭能力才能不斷增強。不論我們抓品牌還是抓管理，都是為了提高職工隊伍素質，一方面是為了搶市場、創效益，更重要的是培養職工開拓進取、積極向上的精神，培養職工敬業愛崗、甘于奉獻的精神，培養職工勤學苦練、勇于創新的精神，培養職工遵章守紀、熱心服務的精神。有了這些精神，企業就會立于不敗之地。

（四）更好地樹立企業的形象。每個企業都有自己的形象。企業在生產經營過程中，實際上就是在培育企業文化，創立有自己特色的企業文化。同時也是企業宣傳自己形象的過程。企業環境建設是企業文化的重要組成部分，而環境建設又是企業形象的突出表現。所以說，環境建設的過程就是企業形象樹立的過程，也是企業文化對企業形象作用的過程。當前，很多企業之所以十分重視廠區的美化、綠化、凈化，是因為這不僅僅是樹立企業良好的環境形象，從企業文化這個角度上看，環境形象好，體現管理上水平，管理上水平，產品的質量就有保障，用戶就放心；環境形象好，體現一個企業的精神風貌，它象征著這個企業蓬勃向上勇于進取；環境形象好，讓人們感到舒心舒適，增添工作熱情，增加企業的凝聚力。縱觀世界500強企業，它們都十分重視企業的環境建設。加強企業環境建設，可以向社會展示企業良好的形象，擴大企業在社會中的影響，這是企業寶貴的資源和財富。

企業文化實在企業管理不斷創新的過程中概括、總結、提煉而成的產物，是為企業管理服務的，企業管理是企業文化的一種強有力的措施和手段，當今時代，企業管理模式從經驗型向文化層面飛躍，從過去的生產現場組織到以人為本，以文化力推動生產力水平的提高并最終推動企業的發展，這已成為現代企業管理的潮流。因此要強化企業文化力在企業經營管理中的作用，發揮企業文化的滲透作用，促進企業文化與企業發展戰略、市場營銷戰略的有機結合，實現制度與文化理念的對接，使員工既有價值的導向，又有制度化的規范，推動企業管理水平不斷提升。

企業文化是一種隱形的生產力，是現代企業管理的重要手段和持續發展的不竭動力。企業文化具有導向作用、凝聚作用、激勵作用、規范作用、社會影響。企業在具備了較先進的企業文化后，企業內部才會具有較強的凝聚力、吸引力、競爭力和外在的公信力，企業才能快速發展，而這些動力的形成恰是良好的企業文化。

導向作用：企業文化能對企業每個成員的價值觀及行為取向起引導作用，因為企業文化一旦形成，它就建立起自身系統的價值和規范標準。播種一種觀念，培育一種行為，從而收獲一種結果；靈魂深處鬧革命，解決人們的觀念、感情、情緒、態度方面的問題，要靠企業文化。

凝聚功能：企業文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分，整個企業步調一致，形成統一的整體。這時，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發自內心的真摯感情，“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。激勵功能：共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中，領導與職工、職工與職工之間互相關心，互相支持。特別是領導對職工的關心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。另外，企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業文化建設取得成功，在社會上產生影響時，企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。

規范、調適作用： 企業文化作為一種心理的約束，可以規范行為，并能代替部分的正規約束。企業各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調節；企業與環境、與顧客、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處，這也需要進行調整和適應。企業哲學和企業道德規范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業形象就是進行這些調節的結果。

社會影響：企業文化關系到企業的公眾形象、公眾態度、公眾輿論和品牌美譽度。企業文化建設有助于企業成為社會的優秀成員，對社會乃至環境都有積極的影響作用。

四、怎樣建設企業文化

企業目標代表著企業發展的方向，沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發，以科學的態度去制立企業的發展目標，這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。

鑒于企業文化的重要性，當今許多企業也在不斷致力于公司的文化構建。雖然企業文化理論發端于美國，但縱觀全球，恐怕很難找到象我們這樣重視企業文化的國家了。企業文化能夠在我們的企業中得到如此熱烈的追捧，與我們傳統的教化思維和思想政治工作的一貫做法不無關系。在改革開放的新時期，這些傳統的方法和手段似乎都“不好使”了。于是，漂洋過海來到中國的企業文化，便被理論界和實踐界奉如神明，認為找到了新時期教育員工的一個新手段。其實，看看企業文化理論誕生初期被稱為“四重奏”的四部著作，無論是帕斯卡爾和阿索斯的《日本的管理藝術》，還是迪爾的《企業文化》，抑或彼得斯和沃特曼的《追求卓越》，他們論述的企業文化無一不與企業的管理實踐相關。而企業文化在西方企業實踐的諸多案例，更是專注于在理念指導下的企業戰略、制度、組織及管理者的變革與創新。所以，企業文化理論自產生那天起，就是一種管理的理論，一種將文化建設與管理實踐融合在一起的學問，一種從文化角度觀察企業、以先進的理念來指導企業實踐運行與成長的方法。可惜的是，囿于傳統的窠臼，加上理論界和實踐界的一知半解和以訛傳訛，使得企業文化在我國企業的實踐中脫離了經營管理實踐，使我們的企業文化建設走入了誤區：

（一）企業文化政治化

在許多企業的走廊、辦公室、到各車間的墻上四處可見形形色色，措詞鏗鏘的標語口號，如“團結”、“求實”、“拼搏”、“奉獻”等。這些已經被濫用的詞匯無法真實地反映該企業的價值取向、經營哲學、行為方式、管理風格；更遑論在全體員工中產生共鳴了。

（二）企業文化口號化

把企業文化等同于空洞的口號，缺乏企業的個性特色，連企業的決策者本身都說不清楚其所代表的具象表現，對員工自然無法起到強烈的凝聚力和向心力的作用。

（三）企業文化文體化

有的企業把企業文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳、成立音樂隊、球隊，并規定每月活動的次數，作為企業文化建設的硬性指標來完成，這是對企業文化的淺化。

（四）企業文化表象化

有人認為，企業文化就是創造優美的企業環境，注重企業外觀色彩的統一協調，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設備擺放的流線優美。但這種表面的繁榮并不能掩蓋企業精神內核的蒼白。

（五）企業文化僵化 有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同于企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

那么，我們的企業應該怎樣建設企業文化呢？從企業文化建設宏觀的角度來分析，大致可以分為以下四個相互影響與提升的螺旋進程。

第一個階段，不自覺的（無意識）的文化創造。企業在創立和發展過程中逐漸形成一套行之有效，組織內部廣泛認可的一些組織運營的理念或者思想。這一階段的基本特點就是具有鮮活的個性特征，零散的而非系統的，在組織內部可能是“未經正式發布的或聲明的規則”。在這一個過程中，企業關注的是發展進程中那些難忘的、重大的事件或者案例背后所體現出的文化氣質或者精神價值。這些事件或者案例的背后往往是組織面臨著巨大的利益的沖突和矛盾的情境下發生的，這種沖突和矛盾下的企業選擇正是企業價值觀的具體體現。

第二階段，自覺的文化提煉與總結。企業經過一段時間的發展，在取得一定的市場進步或者成功時候，就需要及時的總結和提煉企業市場成功的核心要素有哪些。這些成功要素的是組織在一定時期內的成功的工具和方法，具有可參考或者復制的一般性意義。更加重要的是，企業往往在取得市場成功的同時，吸引了更大范圍，更多數量的成員加盟。各種管理理念與工作方法交匯沖突，企業如果缺乏共同的價值共識往往會發生內部離散效應。這一階段對企業而言最重要的就是亟待自覺的進行一次文化的梳理與總結，通過集體的系統思考進行價值觀的發掘與討論，并在共同的使命和愿景的引領下確定共同的價值共識。

第三階段，文化落地執行與沖突管理。日益龐大的組織規模和多元化的員工結構，為文化的傳播和價值理念的共享提出了新的挑戰，前期總結和提煉的價值理念體系如何得到更大范圍內組織成員的認同就成了這一階段最為重要的事情。文化落地與傳播的手段和工具不計其數，從實踐來看，企業在文化落地階段應該遵循“從易到難、由內而外、循序漸進”的原則開展文化落地建設。

1、文化傳播平臺和渠道的建設。企業首先要建設一個打通內外，聯系上下的傳播平臺。所謂打通內外就是要發揮好文化對內凝聚人心，對外傳播形象的作用，既要在內部傳播，更要重視對外的展示。所謂聯系上下，就是要建立一套高層與員工能夠平等互動的文化溝通管道。從實踐來看這樣幾個平臺是必不可少的：信息交流與溝通平臺。文化案例與杰出人物代表，日常活動建設以及專題活動建設等。

2、價值觀的識別與管理。組織在確立自我的價值體系之后，要能有效的識別和管理組織內部的價值觀。最重要就是做好人才輸入時的價值觀甄選、組織內部日常的價值觀檢測以及員工的價值觀培養與矯正等三項工作。首先價值觀測評是一個對人才進行有效甄選的工具和方法，保證進入的員工在價值觀與理念方面與企業具有較強的一致性或較高的匹配度；其次，崗位素質模型也是落實文化理念與價值規范的良好載體。

第四階段，文化的再造與重塑。文化建設對企業而言是一個沒有終極答案的建設過程。關乎企業生存與發展的核心命題對企業的領導者而言是一個需要不斷思考，不斷總結，不斷否定與肯定的過程，任何一個階段性的總結和提煉并不代表著企業的經營者們掌握了全部真相或絕對真理。因此，一個健康的組織一定是有一個“活的”文化體系與之相伴相生，這個活的文化體系具備并不具備自動進化的智能，需要企業持續不斷的進行系統思考，并根據組織內外的環境與組織發展的需要進行文化的更新、進化甚至是再造。至于文化更新的頻率妻有一個合適的時間。文化建設進程是企業主動進行的一次從實踐到理論，進而理論指導實踐的一個過程，文化落地階段正是理論（總結提煉了的文化思想體系）指導實踐的過程。只有牢牢把握價值觀管理這個核心，企業文化的建設才不會出現大的偏差或者失誤。

好的企業文化能激發員工的使命感，不管是什么企業都有它的責任和使命，企業使命感是全體員工工作的目標和方向，是企業不斷發展或前進的動力之源；企業文化能凝聚員工的歸屬感，企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想；企業文化能加強員工的責任感，企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責任意識，危機意識和團隊意識，要讓大家清楚地認識企業是全體員工共同的企業；企業文化能賦予員工的榮譽感，每個人都要在自己的工作崗位，工作領域，多做貢獻，多出成績，多追求榮譽感；企業文化能實現員工的成就感，一個企業的繁榮昌盛關系到每一個公司員工的生存，企業繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。2013年5月16日午后，同心動力咨詢有限公司董事長孫兵對《中外管理》記者說，“不需要任何表達，文化在心中，認同在行動！”位于毗鄰北京世紀金源的同心動力咨詢有限公司總部，除了滿眼的綠植和四面白墻之外，不見任何一條標語、語錄或者價值觀之類的。但是他們企業員工進行交流時，會不約而同地發現，大家所信仰的東西，大家所談及的工作方式都出奇地一致，而且公司從來沒有讓大家背任何東西，這就是文化認同。

一些創業5年以上的創業企業，談到了企業文化的時候他們說，企業文化不是說出來的，而是做出來的。并且總結了他們公司文化戰略的10個基本元素，他也稱其為“文化的10C”。

1、核心價值（Core Value）

核心價值是非常關鍵的，它會指導員工進行每天工作的決策，以及員工在會議中引用他們。核心價值成為公司的路標，比如在公司的發展中，溝通中，運營中都保持一致的態度。價值就是無論公司如何變化，價值也那些不會改變的行為準則。

2、友情（Camaraderie）

友情只是不只是同事，而了解他們下班后的生活。那些企業會在公司組織盛裝日、聚會、游戲，以及不同時間的各種活動。公司有傳統的家庭日，獎章展示，瘋狂三月、秋季假期等等。而且在這些活動中，不僅是員工參加，也會有他們的家人。公司印制公司內部的全彩雙月刊雜志，遞送到同事的家。員工的孩子們競賽設計每年公司的家庭日T恤，而且全家參與公司的才藝表演。

3、慶祝（Celebrations）

千萬不要低估認識團隊的重要性。雖然一個員工收到來自CEO的信是重要的，但是收到同事的信也會讓他們感到很好。有些公司設立了一個活動PRIDE（Peers Recognizing Individual Deeds of Excellence，即發現每個人美德的同事）。這讓同事去發現那些按照公司價值生活的其他人。他們也會和那些得到PRIDE證書的人進行季度性的競賽。而且他們也會利用各種方式來慶祝員工個人的成功，如寶寶派對、體育成績、學業結束。

4、社區（Community）作為成功企業文化的一部分，還要發展與社區的聯系，并且回報社區。雖然是全國性的公司，但他們還會花不少時間幫助所在區域中有需要的人。這不僅有助于公司的結構支撐，也為員工帶來驕傲。

5、交流（Communication）

在公司內部的各個層面上開展各種正式、非正式的交流。每季度開全公司性的會議，也會進行一些非正式的閑聊。領導每個月都會發給全體員工一封信，信中附有他們家庭的照片。同時他也建立了一個內部網站。專門向他提問，方便員工問一些不便公開的問題。

6、關心（Caring）

表達對你員工全部生活的真正關心。

7、崇尚學習（Commitment to learning）

要在組織內部傳遞一種認同專業成長的精神。這可以從一些小變化開始，比如成立讀書俱樂部。而且隨著時間變成一種正式的行為，比如訂購在線培訓，發展管理培訓課程等。

8、一致性（Consistency）

文化是基于傳統的，當公司提出一些大的計劃和活動時，把他們變成常規的活動，并保持一致。提升文化的一時性努力是不真誠的。經年累月，就會帶來極大的不同。當員工們喜歡他們的工作，也喜歡他們的同事時，就會帶來巨大的回報。

9、聯絡（Connect）

領導不要讓自己高高在上，要和公司不同層面的人建立聯系。遠離自己的舒適區。多參加公司的各樣活動，和員工同哭，同樂。

10、傳承（Chronicles）

傳承，是讓每個員工都知道公司是如何開始的。了解創始人個人的故事，以及什么讓他們來建立可持續發展的公司。人們都想了解他們是一些特別和完全不同事物的一部分。通過講述公司的歷史來問候每個新員工，并讓故事引導出公司現在的文化和戰略。

企業文化是企業的靈魂。一個企業可以持續發展的源動力來自于這個企業多年沉淀下來的企業文化。企業文化建設是一項長期的、系統的工作，隨著企業的發展，廣大員工對于企業文化有一個從認知、認識到認同的過程，重視、培育與整合的過程，最終成為企業和員工自覺的行為和價值共識。它是一個企業區別于其他同類企業的重要標志。

第三篇：論企業文化在現代企業中的地位和作用

論企業文化在現代企業中的地位和作用

摘要：企業文化是企業發展的原動力,企業文化體現企業的核心競爭力,企業文化具有很強的滲透力,企業文化能提高企業制度的生命力。

關鍵詞：企業文化;企業發展;企業管理

企業文化是指一個企業長期形成的一種穩定的文化傳統,它是企業員工共同的價值觀、思想信念、行為準則、道德規范的總和。它的實質是企業員工的經營理念、價值觀和企業精神。

現代社會已進入“文化制度”的時代。當今世界,文化與經濟和政治相互交融,在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量,深深熔鑄在企業的生命力、創造力和凝聚力之中。現代市場競爭已越來越表現為企業文化的競爭,競爭的結果是擁有先進文化的企業得到生存和發展,擁有落后文化的企業被淘汰出局。用先進文化全面提升企業核心競爭力,引領企業在新型工業化道路上持續健康發展,這是新時期企業文化建設的方向。

一、企業文化對企業發展的重大現實意義

1.企業文化能形成先進企業理念。先進企業文化在提煉核心價值觀時,應該以企業發展的現實階段為背景,以企業發展的目標為根據,努力使企業的價值觀切合企業實際,顯現企業個性,反映企業特色。在此基礎上提煉出來的核心價值觀,對一個企業來說是它的靈魂,是一種理念力。這種力量直接決定著企業的經營管理成敗,關系到企業發展戰略目標的實現,決定著企業的品位、品格和文明程度。

2.企業文化能體現企業核心競爭力。俗話說“一年企業靠產品,十年企業靠人才,百年企業靠文化”。一個企業獨特而先進的文化,是其核心競爭力的體現。有人把市場競爭力強的企業概括為七大要素:真實穩健的財務狀況,內外一致的企業形象,真實誠信的服務態度,團結協作的團隊精神,以客戶為中心的經營理念,公平、公正善待員工,激勵員工開拓創新,這七大要素無一不與先進的企業文化直接相關。

3.企業文化具有更強的滲透力。先進的企業文化強調把文化滲透到企業各個環節,把先進理念滲透到制度文化、物質文化和行為文化之中,滲透到企業管理體制、激勵機制和經營策略之中,滲透到企業經營管理的每一個環節和整個過程之中,企業文化“力”的作用才會真正顯現出來。

4.企業文化能提高企業制度的生命力。企業文化建設離不開企業制度建設,企業精神的提煉、培育乃至倡導、發揚,需要企業制度的全面支持。在企業精神與價值觀的熏陶下,通過樹立典型人物與先進事跡,使企業具有了生命力。所以,在企業文化建設中,要圍繞企業目標建立健全乃至創新各項規章制度,形成嚴密的制度體系,使員工的各種活動、相互關系的協調以及行為效果的評價等都有章可循。

二、企業文化是企業發展的內在驅動力量

優秀的企業文化對企業發揮著重要作用。首先,企業文化具有凝聚作用。企業文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起,使員工明確目的、步調一致。從根本上來說,企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。企業文化的凝聚力來自于企業根本目標的正確選擇,如果企業的事業目標既符合企業的利益,又符合絕大多數員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那么說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了;否則,無論采取哪種策略,企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業文化具有導向作用。導向作用包括價值導向與行為導向。

企業核心價值觀與企業精神發揮著無形的導向功能,能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,從而把企業與個人的意志統一起來,使企業更快、更好、更穩定地生存與發展。第三,企業文化具有激勵作用。激勵是一種精神力量或狀態。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與激發員工的積極性、主動性和創造性,把人們的潛在智慧誘發出來,使員工的能力得到全面發展,并提高下屬機構和員工的自主管理能力、自主經營能力及活力,增強企業的整體執行力。第四,企業文化具有約束作用。企業文化包含規范管理的相關內容,而且管理本身也體現著企業文化。在企業行為中哪些不該做、不能做,正是企業文化、企業精神發揮的“軟”約束作用的結果,是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。

加強企業文化建設提高核心競爭力是企業在市場競爭取勝的關鍵性要素,而在企業實際運作中,文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶、產權紐帶、物質紐帶、利益紐帶則對形成核心競爭力起著重要作用。建設優秀的企業文化提高核心競爭力無疑是企業制勝的法寶。[ ]

三、按照現代企業要求建設企業文化

1.營造“以人為本”的文化氛圍。泰勒管理模式的特點是“物本管理”,即把企業看作是一個大機器,企業員工則是這一機器中的零部件,把人當成物來管理。自20 世紀80 年代以來,企業管理理論出現了“人本管理”思想,認為人不單純是創造財富的工具,人是企業最大的資本、資源和財富。這對于確立以人為本的企業文化管理思想,開發人力資源和人力價值,起到了重要作用。當今,確立員工的主體地位,發揮員工的創造力,成為企業的首要工作。重視員工再教育,加大提升人的能力方面的投入,重視人的資源性管理,解放被管理者,是營造“人本管理”的文化與環境氛圍的必然要求。

2.創新知本經營文化。知識經濟時代,知識資本成為企業成長的關鍵性資源,企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。事實證明,企業只有形成了優秀的企業文化,才能打造出一支用知識武裝起來的戰無不勝的員工隊伍。企業要生存與發展,提高企業的核心競爭力,就必須強化知識管理,充分發揮企業員工個體與團隊的整體效應,通過持續不斷地學習來掌握新科技、適應新變化,加強跨文化管理,促進跨國家、跨地區以及跨行業企業文化的融合和重塑,從根本上提高企業的綜合素質,是迎接知識經濟挑戰的積極戰略。

3.著力營造百年企業文化。隨著經濟全球化與知識經濟的進一步發展,企業間的競爭將是學習力的競爭,或者說企業間的競爭是人才的競爭,實際上應該是學習能力的競爭。如果說企業文化是核心競爭力,那么,其中的關鍵是企業的學習能力。建立學習型組織,是當今最前沿的管理理念。世界500 強企業發展的歷程表明,思想比資本更重要,領先時代的經營思想是企業繁榮的先決條件,而思想來自于實踐,來自于學習。知識經濟時代,知識資本將成為企業成長的關鍵性資源,企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業將是學習型組織,學習越來越成為企業生命的源泉。學習不僅要掌握知識,而且要善于開發智力、開發智慧。比競爭對手學得快的能力,也許是唯一能保持的企業競爭優勢。這正成為人們的共識,作為學習型組織的企業文化塑造將越來越受到人們的關注。企業要生存與發展,提高企業的核心競爭力,就必須強化知識管理,更好地開發、利用和共享知識,從根本上提高企業綜合素質。建立學習型組織,充分發揮企業員工個體與團隊的整體效應,通過持續不斷地學習來掌握新科技、適應新變化,加強跨文化管理,促進跨國家、跨地區以及跨行業企業文化的融合和重塑,是迎接知識經濟挑戰的積極戰略。在知識更新周期越來越短、科學技術發展越來越快的時代,只有通過培育整個企業的學習能力,在學習中不斷實現企業的變革,開發新的企業資源和市場,才能應對經濟全球化的挑戰。

4.要與中華民族優秀的傳統文化相承接。任何一個企業的文化底蘊來自本民族的傳統文化。以儒家思想為主的中國傳統文化著眼于以規范引導人們的日常行為,其精髓是“誠為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和開放性,使中國的民族文化具有與時俱進和兼容并蓄的特征,這在經濟全球化和市場經濟條件下同樣有著現實指導意義,能夠為先進企業文化建設提供肥沃的土壤。因此,培育先進企業文化必須弘揚中華民族的優秀傳統文化,并根植其中,吸取其精華。我們應該學習和借鑒一切有益的先進經驗,不能生搬硬套,還應該學習和借鑒一切先進的文化,創造出適合我們國情、具有中國特色和力爭世界領先的企業文化。

5.要與市場經濟和現代企業制度相適應。在市場經濟條件下,錘煉企業的根本在市場,打造企業的關鍵則在體制創新。在發展市場經濟、建設現代企業制度的過程中,必然會伴隨企業文化的提升和轉型,培育先進企業文化必須與市場經濟和現代企業制度相適應,用這種文化確立公平競爭原則,把握迅速變化的市場需求,構建企業技術、管理和體制創新的機制。

6.要與經濟全球化和社會信息化趨勢相融合。經濟全球化、社會信息化是一個不可逆轉的趨勢,是當今時代的主要特征。在這種背景下,不同企業文化的碰撞和交融越來越頻繁,成為決定企業發展命運的無形之手。所以,培育先進企業文化必須融入經濟一體化潮流,了解國外企業的運作方式,特別是要注重吸收國外優秀企業的先進文化,取長補短,揚優避劣,構建有中國特色的企業文化。

四、要圍繞市場競爭抓好企業文化建設的著力點

1.企業文化的核心是企業價值觀和企業精神。企業精神是企業價值觀、經營哲學、員工思想道德、心理狀態等各方面的有機結合。一種價值觀被企業的全體員工所接受,并轉變為促進企業發展的內在驅動力,就成為企業精神的重要構成。這樣的價值觀和企業精神,在增強企業內部凝聚力、競爭力和開拓力方面,起著至關重要的作用。

2.塑造創新理念增強應變能力和創新能力。企業文化建設重在創新。由于企業文化的獨特性將越來越表現為企業差別化戰略和企業的核心競爭力,創新變成了企業的生命源泉。創新是知識和經濟發展的第一推動力,是企業文化經營活動中的主導文化。

3.把企業培養成學習型組織。成功的企業將是學習型組織,學習越來越成為企業生命的源泉。學習不僅要掌握知識,而且要善于開發智力、開發智慧。比競爭對手學得快的能力,也許是唯一能保持的企業競爭優勢,這正成為人們的共識,作為學習型組織的企業文化塑造將越來越受到人們的關注。現代企業必須是一個不斷學習的組織,才能“善于創造、尋求及轉換知識,同時能根據新的知識與領悟而調整行為”。而且,傳承與創新一個都不能少,創新應該植根于傳承,以傳承和創新把企業文化帶到未來。創新的起點在于學習,環境的適應依賴學習,應變的能力來自學習,這就需要一種重視學習、善于學習的文化氛圍,因而企業是一個“終身學習的組織”。

4.實施文化制勝戰略。文化制勝,已經成為新世紀企業管理變革的新趨勢。必須堅持以人為本的價值觀,這是企業文化的靈魂。文化制勝還必須有效地同企業管理創新、體制創新、科技創新結合起來,切實提高員工隊伍整體素質,迎接日趨激烈的市場競爭挑戰。企業文化建設是創新的重要內容,也是企業持續、健康發展的重要保證。隨著知識經濟的到來,企業競爭范圍不斷擴展,必然會推進企業應變能力逐步提高和升級,這對企業制度創新提出了更高要求。同時,經營理念影響企業管理和規章制度,企業文化的構建,不僅與企業制度和管理構成一個互補的整體,而且獨創了一種管理意境,以一種柔性管理的文化形態,構筑了個性約束與柔性導向相結合的管理機制,從而使企業在未來激烈的市場競爭中獲得主動。

企業文化促進企業精神發揚光大,為引導人們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀發揮了重要作用。文化建設實踐中不斷提高對企業文化建設的認識,要將企業文化建設與思想政治工作有機結合與有效融合,構建一個相互促進機制。推動以社會主義核心價值體系為根本的和諧文化建設與水利施工行業核心價值體系向實踐轉化,把構建價值理念體系作為文化融合的過程;健全行為規范體系,完善各項制度;豐富載體,推動水利企業文化建設有聲有色地開展。

企業文化在企業發展中的地位和作用

有這樣一個故事,說兩個好朋友同時創業,幾年后其中一個人的公司已經小有名氣,而另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家公司的老板就問他的朋友:“我們是同時創業,條件和機會差不多,為什么你發展得那么快,我到現在卻還是那么艱難呢?”他的朋友并沒有正面回答他,反而問了他三個問題:“你的企業有沒有足以令員工激動并愿意與你共進退的發展目標?你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享?你有沒有經常刻意去創造一種讓員工充滿激情的工作氛圍?”聽完朋友的問題,這個老板陷入沉思之中。

其中這應該是所有的企業家都要回答的三個問題,體現了企業文化在企業發展中的重要性。每一個企業在發展過程中,不管規模大小,都有其獨特的文化意識,這些意識剛開始可能是來自企業家的某種直覺,它是用來指導和約束員工的各種條例和規范,并有意識或無意識地對企業員工進行灌輸,使之融入員工的潛意識中,自覺自愿地遵守所形成的約束激勵機制。久而久之,就逐漸形成了企業自己獨特的價值觀、道德觀,從而形成一種企業凝聚力,使之推動企業高速發展,成為企業文化。所以,企業文化是企業在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀,無論企業規模的大小,凡是企業都有企業文化。如通用電氣推崇的三個傳統“堅持誠信,注重業績,渴望變革”,沃爾瑪的基本信仰“尊重每位員工,服務每位顧客,每天追求卓越”,諾基亞的價值觀“科技以人為本”,英特爾精神“只有偏執狂才能生存”等等,他們不斷發展的動力就在于他們具有不可替代的優秀企業文化,他們獨到的經營哲學,共同的價值觀念和規范的行為準則,使企業與員工休戚相關,榮辱與共。一切目光短淺,不能正確定位并具備戰略管理能力的企業,在現代市場經濟條件下,就像一艘沒有舵手的船一樣,不可能如期到達勝利的彼岸,更不可能成長為綠樹常青的優秀企業。改革開放二十多年發展起來的私企,平均壽命不到3年,就是一個最好的證明。海爾集團的張瑞敏認為自己在企業里的主要工作之一是做一個“布道者”。海爾是最早設置“企業文化中心”這一專門機構的企業,“海爾報”不像有些企業的報紙,主要是給外面看的,“海爾報”揭露問題、批評起人來毫不留情。海爾“吃休克魚”兼并紅星電器的案例,成為知名的企業管理案例之一。該案例展示海爾的兼并是以文化為先導的,海爾正是通過這種以無形資產盤活有形資產的方式,將企業文化轉化成一種生產力資源。聯想的領導人柳傳志有兩個著名的比喻,一個是“房屋圖”,柳傳志認為如果把企業比作一棟房屋,那么地基是企業文化與企業制度,房體是資金流、信息流、物流等,屋頂是各種技術性的職能管理;另一個比喻是發動機,公司提倡每個員工都成為“發動機”,而不是“螺絲

釘”。TCL集團從1997年開始全面推進企業文化建設,提煉出了適合TCL發展的核心價值觀、企業經營目標和企業精神,形成了以“合金文化”、“創新文化”和“危機文化”為特色的TCL文化,提出“文化是明日經濟”的時代命題,大力推行李東生總裁提出的“變革創新

自從哈佛商學院終身教授麥克爾·波特提出“thinkdifferent”———差異化競爭的口號，很多企業也都在提倡這一點。究竟應該如何運用差異化戰略？對這種戰略是一擁而

上，還是結合自身思考再三？

從蘋果公司實施差異化戰略的成功和IT零售企業采用“渠道扁平化”的差異化戰略失敗的案例中，我們可以窺見“差異化”一詞的精彩和沉重。我們需要用差異化來使我們變得不同。但同時也要警惕踏入差異化的誤區。

與眾不同的思考蘋果起死回生

如何讓差異化戰略得到最好的實施？無他，唯有讓創意倍增，那就勢必得打造創意空間。“在?差異化?戰略上，最經典的實施差異化戰略取得成功的案例就是蘋果公司。”曾供職于國際品牌調研機構的陳先生對蘋果公司有過多年的跟蹤研究，他認為，差異化戰略是蘋果公司能夠起死回生的重要原因。

進入20世紀90年代，由于一連串判斷錯誤和內部組織問題，蘋果像是無法抗拒地心吸引力直線下墜。1997年初，蘋果計算機的PC占有率僅剩3%，曾經是眾人崇拜的偶像品牌，淪為掙扎求生的局面，格外令人唏噓惋惜，美國《商業周刊》封面直接宣告：“一個?美國象征?的殞落”。但這個“美國象征”在史蒂文·喬布斯重回蘋果后，再次閃耀著光芒。重回PC領域1997年，具有傳奇色彩的喬布斯重新執掌危機四伏的蘋果后，實行了大刀闊斧的改革。為了徹底改變蘋果公司以往的不良形象，喬布斯決定加大公司的廣告投入。1998年公司的廣告預算提高到1億美元。而“ThinkDiffer－ent”（不同凡想）的概念也在這時正式被提出。“ThinkDifferent”（不同凡想）系列廣告的問世，將喬布斯對于蘋果公司走差異化戰略的思想表現得淋漓盡致。

該方案是由廣告人克勞構思，將“與眾不同的思考”（ThinkDif－ferent）的標語，結合許多在不同領域的“創意天才”，包括愛因斯坦、甘地、拳王阿里、理查·布蘭森、約翰·藍儂和大野洋子等人的黑白照片。在各種大型的廣告路牌、墻體廣告和公交車的車身等隨處可見該方案的平面廣告。當這個廣告刺激消費者去思考蘋果計算機的與眾不同時，也同時促使人們思考自己的與眾不同，以及通過使用蘋果電腦，而使得他們成為創意天

才。

喬伯斯說：“與眾不同的思考代表著蘋果品牌的精神，因為充滿熱情創意的人們可以讓這個世界變得更美好。蘋果決定為處處可見的創意人，制造世界上最好的工具。”

1998年，喬伯斯差異化戰略的秘密武器iMac尚未正式推出之前便接到15萬份訂單，沉寂了多年的“蘋果”重放異彩。其后多種新顏色及加強功能的ｉＭａｃ陸續推出，使原本對“蘋果”徹底失望的用戶們又回來了，“蘋果”再次成為ＩＴ界的焦點。而這款i計算機上市僅六個星期，就銷售了27.8萬臺，以至《商業周刊》把iMac評為1998年的最佳產品。

iMac的“姿色”讓所有的電腦迷眼前一亮：它的外殼是半透明的塑料，有藍綠橙紅紫五種顏色；機身是弧線造型，顯得胖嘟嘟的，十分可愛。外型是喬布斯讓iMac人性化的第一步，為了讓外型更加別致，設計人員特地請教了糖果公司的包裝專家，這種設計

在當時引起設計界一陣塑料狂熱。

在個人計算機的殺戮戰場上，蘋果計算機始終是個異數，雖然市場占有率小，但卻是近年除了戴爾與索尼外，唯一能成長的品

牌。每一代新產品的推出，都有PC廠商爭相仿效，蘋果其實是靠著“設計創新”，保留著這產業中純真的工程師性格，以及人小聲大的發言位置……喬布斯在接受《時代》雜志采訪時特別提到：“設計一臺與眾不同的計算機很簡單，難的是如何讓使用者感到貼心好用。”這正是一窩蜂跟進的PC大廠，無法參詳之處，學了半天還是不倫不類。

個性化公司

“事實上，蘋果真正成為電腦尖端人物的首選是在20世紀90年代末期，獨立的macintosh操作系統和先進的工業設計理念使蘋果真正奠定了自己的地位。”陳先生表示。喬布斯深知只有創新才能讓蘋果充滿活力，于是集中技術力量開發新產品，在不到3年時間內繼“i－Mac”臺式電腦外，“iBook”筆記本電腦和“PowerG4”臺式電腦紛紛問世，試圖奪回被PC占據的市場。iMac網絡電腦只是喬布斯戰略變革的開始，即：不把蘋果電腦當做一個純粹的PC制造商，而是瞄準個性化追求。此后，喬布斯開始超越計算機領域，向著音樂和電影兩大市場邁進。1999年，蘋果推出iMovie，這種Mac機上使用的視頻編輯程序為大眾帶來了專業化數字編輯平臺；2001年1月，蘋果又推出視頻編輯軟件iTunes；十個月后，再推出它的首款iPod；2002年，蘋果還就勢推出了

Windows版iPod。

毫無疑問，蘋果的戰略在改變，而這種偏重于“個性化”的戰略柔性使喬布斯嘗到了甜頭。作為一個卓越的實戰派領導者，喬布斯漸漸堅定他對蘋果公司的戰略變革：不再把蘋果塑造成一個純粹的PC制造商，而正在把它打造成一個高端消費電子與服務公司。自1998年推出iMac以來，蘋果每一次發表新產品都像是高磅數的火藥，把大家炸得天翻地覆，喬布斯似乎也樂在其中，接受群眾一次又一次的驚嘆歡呼。

渠道扁平化IT零售敗走京城

以連鎖直營為標志的一群IT零售新興力量早在2003年開始就沖擊著以中關村以及華東的傳統電子賣場，要在IT領域掀起扁平化風潮的口號曾被眾多新興模式的嘗試者

們頻頻喊起。

但這股強調差異化的新興模式并沒有取得預想的成績。時至今日，領軍者們的命運都十分不堪。北京賽博徹底失敗，外地經營店亦連連告急；華人數碼門檻冷落，無奈轉型做回物流；鴻利多的嘗試更是曇花一現，甚至沒有多少人記住這個名字；而燦坤3C店也經歷了黯然關門的慘敗……，以至諸多傳統賣場經營者們在多種場合均不約而同地表示：“所謂扁平化的直營新模式在短期內絕對難以真正見效。”

然而，當市場競爭越來越激烈，客戶需求日益多元化，整個外部環境越來越復雜，原本處于IT供應鏈各個環節的廠商們，終于開始試圖在摸索的過程中尋找自己全新的角色定位與核心價值，并由此產生出諸多新思路、新做法的相互碰撞與融合。“扁平化”

成了差異化競爭的核心詞語。

“臺灣和大陸的3C商業環境差距很大，以前燦坤全盤照搬在臺灣的商業模式，比如商品按類型而不是品牌來陳列、不設導購員等，結果與大陸消費者的購物習慣產生了落差。”上海一位不愿透露姓名的家電賣場負責人認為，“另一方面，大陸消費者一般對價格很敏感，而燦坤則注重會員這樣的長期客戶培養。雖然強調會員制，但是打折幅度一般都不大，很少有10%以上的折扣，和國美、蘇寧以及當地百貨大樓動輒高折扣、抽巨獎的刺激形式比起來，顯然對消費者難以形成吸引力。”

“地區性的差異很重要。在臺灣，由于地域限制，制造商一般不需要經過中間環節就能直達銷售終端，以家電制造起家的燦坤反客為主并開設燦

坤3C通路就是典型案例。在這樣的上游渠道習慣下，燦坤進入大陸市場時忽略了作為中間商的利潤點，這也吃虧不少。”賽迪顧問的分析師李磊說。

渠道扁平化的差異化很先進，傳統的家電賣場取得了不錯的業績，即使是涉足數碼產品，家電賣場也有不錯的表現。元旦三天，以連鎖直營為特色的IT新興賣場們賺了個“盆滿缽滿”。位于中關村的國美，憑借扁平化渠道大幅度降低采購和營業成本，通信數碼產品銷量較去年同期增長158%，其總量由去年的20%上升到目前的28%。蘇寧大量采購索尼、佳能、奧林巴斯、三星等著名品牌的數碼產品，充足的貨源確保了元旦期間的銷售業績迅速提升，同比增長超過200%。

為什么家電賣場能夠取得不錯的成績，而采用同種方式的真正意義上的IT零售企

業卻舉步維艱？

“仔細觀察家電賣場和IT零售企業的不同，會發現在產品類型上還是有很大的差別”，李磊表示，“家電賣場主要是賣數碼產品，而IT零售企業主要是賣電子元器件、IT

設備，雖然也有不少數碼產品。”

“雖然這種渠道扁平的差異化很先進，但由于對消費者購買習慣不適應，在短期內仍然難以為繼。但對于IT這個領域，由于長期以來形成的消費環境與別的品類不同，所以即使很好的差異化理論，都不足以支持企業盈利。中關村這些地方是賣電子元器件、IT設備為主的。因為專業人士去買，或者年輕人買，對關系、產品的專業性比較看重，他們懂得去淘，懂得去熟悉的店家、懂得長期合作。”而現代渠道的強項，是把客戶當作“傻子”、用導購、用舒適的環境、用產品多樣性來取得成功，這種強項在中關村這個IT產品聚集散地失去了它的作用。

宣稱去年銷售額達到50億元的鼎好營銷總監李忠晉的話，對李磊的分析做了最好的總結：“消費者來中關村購買IT數碼商品的固有消費習慣和觀念很難被誰迅速打破，因此無論新興力量怎樣努力，中關村作為中國北方地區IT產品重要集散中心的地位，在短期內是不可撼動的、知行合一”的理念。TCL進行了大規模、高強度的企業文化創新,并將企業文化建設工

作納入干部考核指針之中。

一個好的良性企業文化建設,要樹立社會認可職工自愿為之奮斗的企業目標。像貴陽煤氣氣源廠建立之初,是以為貴州人民爭氣,實現一次開車成功,結束貴州省會沒有煤氣的歷史為目標,2000年后,該廠又以確保向貴陽供氣,展開“二次創業”,實現“減虧、持平、盈利”為目標,緊接著又提出以科學發展觀為統領,建立一流煤化工企業,為實現建設生態經濟市的大貴陽而奮斗,以此鼓舞著廣大員工。該廠的主要舉措有:

1、建立參與式管理機制,鼓勵員工積極參與到企業的管理中來,完善以職代會為主要形式的民主管理,以廠務公開為平臺的民主監督機制,有效地實現了企業改革、改制,在實現大多數人意愿,維護多數人利益的前提下,實現了投資主體多元化,為企業發展裝上了助推器。

2、建立民主式管理機制,公司領導讓員工知道企業不是哪一個人的,是集體共有的。

3、開通批評渠道,激勵員工敢于提意見。

4、培養學習型企業,樹立和增強文化意識,面對知識更新加快時代,必須樹立全員學習、終身學習的意識,企業才能永立潮頭。為此廠里開辦電教室,為職工學習政治文化、技術、管理提供條件,不斷創造企業發展的主動力。

第四篇：論企業文化在現代企業中的地位和作用

論企業文化在現代企業中的地位和作用

作者：張曉梅

文章出處：論文網

發布時間：2009-6-15

論企業文化在現代企業中的地位和作用

摘 要：企業文化是企業發展的原動力,企業文化體現企業的核心競爭力,企業文化具有很強的滲透力,企業文化能提高企業制度的生命力。

關鍵詞：企業文化;企業發展;企業管理

企業文化是指一個企業長期形成的一種穩定的文化傳統,它是企業員工共同的價值觀、思想信念、行為準則、道德規范的總和。它的實質是企業員工的經營理念、價值觀和企業精神。

現代社會已進入“文化制度”的時代。當今世界,文化與經濟和政治相互交融,在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量,深深熔鑄在企業的生命力、創造力和凝聚力之中。現代市場競爭已越來越表現為企業文化的競爭,競爭的結果是擁有先進文化的企業得到生存和發展,擁有落后文化的企業被淘汰出局。用先進文化全面提升企業核心競爭力,引領企業在新型工業化道路上持續健康發展,這是新時期企業文化建設的方向。

一、企業文化對企業發展的重大現實意義

1.企業文化能形成先進企業理念。先進企業文化在提煉核心價值觀時,應該以企業發展的現實階段為背景,以企業發展的目標為根據,努力使企業的價值觀切合企業實際,顯現企業個性,反映企業特色。在此基礎上提煉出來的核心價值觀,對一個企業來說是它的靈魂,是一種理念力。這種力量直接決定著企業的經營管理成敗,關系到企業發展戰略目標的實現,決定著企業的品位、品格和文明程度。

2.企業文化能體現企業核心競爭力。俗話說“一年企業靠產品,十年企業靠人才,百年企業靠文化”。一個企業獨特而先進的文化,是其核心競爭力的體現。有人把市場競爭力強的企業概括為七大要素:真實穩健的財務狀況,內外一致的企業形象,真實誠信的服務態度,團結協作的團隊精神,以客戶為中心的經營理念,公平、公正善待員工,激勵員工開拓創新,這七大要素無一不與先進的企業文化直接相關。

3.企業文化具有更強的滲透力。先進的企業文化強調把文化滲透到企業各個環節,把先進理念滲透到制度文化、物質文化和行為文化之中,滲透到企業管理體制、激勵機制和經營策略之中,滲透到企業經營管理的每一個環節和整個過程之中,企業文化“力”的作用才會真正顯現出來。

4.企業文化能提高企業制度的生命力。企業文化建設離不開企業制度建設,企業精神的提煉、培育乃至倡導、發揚,需要企業制度的全面支持。在企業精神與價值觀的熏陶下,通過樹立典型人物與先進事跡,使企業具有了生命力。所以,在企業文化建設中,要圍繞企業目標建立健全乃至創新各項規章制度,形成嚴密的制度體系,使員工的各種活動、相互關系的協調以及行為效果的評價等都有章可循。

二、企業文化是企業發展的內在驅動力量

優秀的企業文化對企業發揮著重要作用。首先,企業文化具有凝聚作用。企業文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起,使員工明確目的、步調一致。從根本上來說,企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。企業文化的凝聚力來自于企業根本目標的正確選擇,如果企業的事業目標既符合企業的利益,又符合絕大多數員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那么說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了;否則,無論采取哪種策略,企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業文化具有導向作用。導向作用包括價值導向與行為導向。

企業核心價值觀與企業精神發揮著無形的導向功能,能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,從而把企業與個人的意志統一起來,使企業更快、更好、更穩定地生存與發展。第三,企業文化具有激勵作用。激勵是一種精神力量或狀態。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵,能夠調動與激發員工的積極性、主動性和創造性,把人們的潛在智慧誘發出來,使員工的能力得到全面發展,并提高下屬機構和員工的自主管理能力、自主經營能力及活力,增強企業的整體執行力。第四,企業文化具有約束作用。企業文化包含規范管理的相關內容,而且管理本身也體現著企業文化。在企業行為中哪些不該做、不能做,正是企業文化、企業精神發揮的“軟”約束作用的結果,是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。

加強企業文化建設提高核心競爭力是企業在市場競爭取勝的關鍵性要素,而在企業實際運作中,文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶、產權紐帶、物質紐帶、利益紐帶則對形成核心競爭力起著重要作用。建設優秀的企業文化提高核心競爭力無疑是企業制勝的法寶。[論文網 www.tmdps.cn]

三、按照現代企業要求建設企業文化

1.營造“以人為本”的文化氛圍。泰勒管理模式的特點是“物本管理”,即把企業看作是一個大機器,企業員工則是這一機器中的零部件,把人當成物來管理。自20 世紀80 年代以來,企業管理理論出現了“人本管理”思想,認為人不單純是創造財富的工具,人是企業最大的資本、資源和財富。這對于確立以人為本的企業文化管理思想,開發人力資源和人力價值,起到了重要作用。當今,確立員工的主體地位,發揮員工的創造力,成為企業的首要工作。重視員工再教育,加大提升人的能力方面的投入,重視人的資源性管理,解放被管理者,是營造“人本管理”的文化與環境氛圍的必然要求。

2.創新知本經營文化。知識經濟時代,知識資本成為企業成長的關鍵性資源,企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。事實證明,企業只有形成了優秀的企業文化,才能打造出一支用知識武裝起來的戰無不勝的員工隊伍。企業要生存與發展,提高企業的核心競爭力,就必須強化知識管理,充分發揮企業員工個體與團隊的整體效應,通過持續不斷地學習來掌握新科技、適應新變化,加強跨文化管理,促進跨國家、跨地區以及跨行業企業文化的融合和重塑,從根本上提高企業的綜合素質,是迎接知識經濟挑戰的積極戰略。

3.著力營造百年企業文化。隨著經濟全球化與知識經濟的進一步發展,企業間的競爭將是學習力的競爭,或者說企業間的競爭是人才的競爭,實際上應該是學習能力的競爭。如果說企業文化是核心競爭力,那么,其中的關鍵是企業的學習能力。建立學習型組織,是當今最前沿的管理理念。世界500 強企業發展的歷程表明,思想比資本更重要,領先時代的經營思想是企業繁榮的先決條件,而思想來自于實踐,來自于學習。知識經濟時代,知識資本將成為企業成長的關鍵性資源,企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業將是學習型組織,學習越來越成為企業生命的源泉。學習不僅要掌握知識,而且要善于開發智力、開發智慧。比競爭對手學得快的能力,也許是唯一能保持的企業競爭優勢。這正成為人們的共識,作為學習型組織的企業文化塑造將越來越受到人們的關注。企業要生存與發展,提高企業的核心競爭力,就必須強化知識管理,更好地開發、利用和共享知識,從根本上提高企業綜合素質。建立學習型組織,充分發揮企業員工個體與團隊的整體效應,通過持續不斷地學習來掌握新科技、適應新變化,加強跨文化管理,促進跨國家、跨地區以及跨行業企業文化的融合和重塑,是迎接知識經濟挑戰的積極戰略。在知識更新周期越來越短、科學技術發展越來越快的時代,只有通過培育整個企業的學習能力,在學習中不斷實現企業的變革,開發新的企業資源和市場,才能應對經濟全球化的挑戰。

4.要與中華民族優秀的傳統文化相承接。任何一個企業的文化底蘊來自本民族的傳統文化。以儒家思想為主的中國傳統文化著眼于以規范引導人們的日常行為,其精髓是“誠為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和開放性,使中國的民族文化具有與時俱進和兼容并蓄的特征,這在經濟全球化和市場經濟條件下同樣有著現實指導意義,能夠為先進企業文化建設提供肥沃的土壤。因此,培育先進企業文化必須弘揚中華民族的優秀傳統文化,并根植其中,吸取其精華。我們應該學習和借鑒一切有益的先進經驗,不能生搬硬套,還應該學習和借鑒一切先進的文化,創造出適合我們國情、具有中國特色和力爭世界領先的企業文化。

5.要與市場經濟和現代企業制度相適應。在市場經濟條件下,錘煉企業的根本在市場,打造企業的關鍵則在體制創新。在發展市場經濟、建設現代企業制度的過程中,必然會伴隨企業文化的提升和轉型,培育先進企業文化必須與市場經濟和現代企業制度相適應,用這種文化確立公平競爭原則,把握迅速變化的市場需求,構建企業技術、管理和體制創新的機制。

6.要與經濟全球化和社會信息化趨勢相融合。經濟全球化、社會信息化是一個不可逆轉的趨勢,是當今時代的主要特征。在這種背景下,不同企業文化的碰撞和交融越來越頻繁,成為決定企業發展命運的無形之手。所以,培育先進企業文化必須融入經濟一體化潮流,了解國外企業的運作方式,特別是要注重吸收國外優秀企業的先進文化,取長補短,揚優避劣,構建有中國特色的企業文化。

四、要圍繞市場競爭抓好企業文化建設的著力點

1.企業文化的核心是企業價值觀和企業精神。企業精神是企業價值觀、經營哲學、員工思想道德、心理狀態等各方面的有機結合。一種價值觀被企業的全體員工所接受,并轉變為促進企業發展的內在驅動力,就成為企業精神的重要構成。這樣的價值觀和企業精神,在增強企業內部凝聚力、競爭力和開拓力方面,起著至關重要的作用。

2.塑造創新理念增強應變能力和創新能力。企業文化建設重在創新。由于企業文化的獨特性將越來越表現為企業差別化戰略和企業的核心競爭力,創新變成了企業的生命源泉。創新是知識和經濟發展的第一推動力,是企業文化經營活動中的主導文化。

3.把企業培養成學習型組織。成功的企業將是學習型組織,學習越來越成為企業生命的源泉。學習不僅要掌握知識,而且要善于開發智力、開發智慧。比競爭對手學得快的能力,也許是唯一能保持的企業競爭優勢,這正成為人們的共識,作為學習型組織的企業文化塑造將越來越受到人們的關注。現代企業必須是一個不斷學習的組織,才能“善于創造、尋求及轉換知識,同時能根據新的知識與領悟而調整行為”。而且,傳承與創新一個都不能少,創新應該植根于傳承,以傳承和創新把企業文化帶到未來。創新的起點在于學習,環境的適應依賴學習,應變的能力來自學習,這就需要一種重視學習、善于學習的文化氛圍,因而企業是一個“終身學習的組織”。

4.實施文化制勝戰略。文化制勝,已經成為新世紀企業管理變革的新趨勢。必須堅持以人為本的價值觀,這是企業文化的靈魂。文化制勝還必須有效地同企業管理創新、體制創新、科技創新結合起來,切實提高員工隊伍整體素質,迎接日趨激烈的市場競爭挑戰。企業文化建設是創新的重要內容,也是企業持續、健康發展的重要保證。隨著知識經濟的到來,企業競爭范圍不斷擴展,必然會推進企業應變能力逐步提高和升級,這對企業制度創新提出了更高要求。同時,經營理念影響企業管理和規章制度,企業文化的構建,不僅與企業制度和管理構成一個互補的整體,而且獨創了一種管理意境,以一種柔性管理的文化形態,構筑了個性約束與柔性導向相結合的管理機制,從而使企業在未來激烈的市場競爭中獲得主動。

企業文化促進企業精神發揚光大,為引導人們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀發揮了重要作用。文化建設實踐中不斷提高對企業文化建設的認識,要將企業文化建設與思想政治工作有機結合與有效融合,構建一個相互促進機制。推動以社會主義核心價值體系為根本的和諧文化建設與水利施工行業核心價值體系向實踐轉化,把構建價值理念體系作為文化融合的過程;健全行為規范體系,完善各項制度;豐富載體,推動水利企業文化建設有聲有色地開展。[論文網]

第五篇：會在企業文化建設中的地位和作用

會在企業文化建設中的地位和作用

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企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則。是企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和。

一、企業文化的價值觀

一個完整的企業文化的價值觀包括如下內容：

1、所有企業的價值觀應該是股東、經營管理人員、職工和顧客都得到利益。

2、應該同樣重視個人的成果和集體成果。兩者應該均衡重視，不能為了一種成果而犧牲另一種成果。

3、再好的個人目標和組織目標，如果不能得到有關部門和人員的支持和合作，也難以實現。只有通過充分的互相協商和協調，目標才能實現。

4、經營管理人員共有的三種價值觀，即嚴守交貨期，降低成本，保證質量，是在任何情況下也不能妥協的。如果不能實現這三項，而需要決定其優先順序的話，第一是嚴守交貨期，第二是保證質量，第三是降低成本。令人放心的交貨期和可靠的質量是現在新的非價格競爭力量，其重要性日益增大。

5、顧客的意見不一定總是正確的。但是，正確的總比不正確的多得多。因此企業應該正確地對待顧客，顧客對企業來說是生命線。

6、誠實是最重要的人的價值之一。誠實是使每個人和公司聯系的紐帶。

二、工會與企業文化建設的關系

（一）根據《中華人民共和國工會法》第二條，“工會是職工自愿結合的工人階級的群眾組織。中華全國總工會及其各工會組織代表職工的利益，依法維護職工的合法權益。”第五條，“工會組織和教育職工依照憲法和法律的規定行使民主權利，發揮國家主人翁的作用，通過各種途徑和形式，參與管理國家事務、管理經濟和文化事業、管理社會事務……”

顯然，企業工會是企業文化建設的重要參與者和管理者。

（二）一般情況下，企業文化的產生有以下三種模式：

1、高級管理人員或企業領導班子是創造企業文化的源頭。

企業新建或初建一個企業，公司一位或數位高級管理人員或企業領導班子制訂并努力實施一種創意、經營思想、發展目標、經營策略、管理戰略等。

2、企業經營行為。

對企業高級管理人員制訂的經營思想等各項經營業務認真實施；企業員工運用經營思想、經營策略等指導自己的行為方式，進行實際操作。

3、企業經營成果

企業通過運用各種措施、手段，使企業經營取得成功，這些成就持續相當一段時期，取得了良好的經營成果。

企業在相當一段時期的經營實踐中產生了企業文化，它包含了企業創意思想、經營策略；同時也反映員工在實施經營策略中經驗體會等內容。企業文化是企業個性化的根本體現，是企業生存、競爭、發展的靈魂。

上述三種模式都是通過人（職工）來完成的，企業文化就其本質說來是一種“以人為本”的，通過實踐并有實效的管理思想。作為職工利益代表和維護者的工會在企業文化建設中的作用顯而易見。

三、工會在企業文化建設中的地位

（一）工會在企業文化建設中的地位是企業文化建設自身在企業管理中的重要地位的體現。

1、企業文化是企業的靈魂，不僅具有管理中的軟約束作用，更具有引導和約束員工行為的作用。

企業文化是以員工為載體而存在的，來自不同環境中的員工之間存在利益和文化理念上的認知差距，因此，化解文化差異，統一的認知理念，實現各方利益的協調，最終滿足員工物質和精神的需求就顯得必要且迫切。

讓所有員工（無論是領導者、管理者抑或是普通員工）認同所在企業，不僅是身體的依附，而更應是文化上的認同，找到一種歸屬感。解決的辦法就是從大處著眼，從小處著手。比如可以通過思想建設來提高員工的覺悟，把個人利益統一到企業目標的大環境之下，讓其認識到“大河無水小河干”，即企業利益最大化是員工利益最大化的保證。員工無形中形成一種自覺意識，結果自然就是“小河有水大河滿”，即員工為實現企業價值最大化而努力工作。

2、職工是企業構成中最重要的一個因素。

一個企業，將一定數量的勞動者聚集在一定的工作場所中，為企業的經營和發展的目標而工作，企業的經營和發展的目標必須讓企業員工所了解。同時為了使企業保持正常的工作秩序，企業內部必然會制定一系列員工行為、觀念的規范和判斷這些行為和觀念的標準。由此形成在企業內部由員工共享的符合企業經營和發展需要的價值觀念和行為準則，無論它們是經過提煉與概括的，還是松散地體現在企業的日常生活中。因此，可以說：有企業，有職工，就應該有企業文化。

（二）工會在企業文化建設中的地位是黨“代表中國先進文化的前進方向”的要求。

工會是黨和國家聯系廣大職工群眾的橋梁和紐帶，全心全意依靠職工辦企業是企業尤其是國有企業的最重要工作方針之一。因此作為工人階級群眾組織的工會，在企業文化建設中就占據了重要作用。

“中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊……代表中國先進文化的前進方，……”貫徹落實“代表中國先進文化的前進方向”，必須充分發揮工會的作用，尤其是發揮工會教育的職能作用。必須體現全局的、先進的、符合企業發展的、普遍的而科學的職業文化、道德文化、社會文化等，為經濟發展提供有力的精神動力和智力支持。物質文明和精神文明是相輔相成、協調發展的，牢牢把握先進文化的發展趨勢和要求，立足于現在、著眼于未來，不斷發展健康向上、豐富多彩的、多元化的文化內容，不斷深化實際的、有成效的、積極的教育體系，促進職工思想道德素質和科學文化素質的不斷提高，這是一個企業整體素質和形象的閃光點。工會的教育職能不僅在職工科學文化的再教育上要發揮其主動性，更要在兩個文明的整體協調上發揮它的能動性，要制訂符合自己企業文化，推動企業進步的教育結構，提高職工在建設道路上的一致性，保持職工在新興領域里的先進性，融洽職工在生產中的互助關系，創造出職工在改革過程中互學、互勵的氛圍。追求卓越、追求高尚，在物質文明不斷提高的基礎上大大地推動一個企業精神文明的建設。此必將推進生產力的發展，反作用于物質文化的更加豐富。

（三）工會在企業文化建設中的地位是工會自身發展的要求。

《中國工會章程》總則中規定，“中國工會是中國共產黨領導的職工自愿結合的工人階級群眾組織，是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。”

建立現代企業制度是我國國有企業改革的目標。因此，建立與現代企業制度相適應的工會工作運行機制，圍繞中心工作，發揮工會組織在生產經營、改革管理及企業文化和精神文明建設中的作用，就成為企業工會自身發展中的一項重要工作。

只有充分發揮工會在企業文化建設中的作用，不斷完善工會自身組織和職能，才能更好地發揮職工的生產積極性、工作主動性和創造性，才能更好地使工會參與企業的經營管理，才能更好地使工會工作服務于企業改革發展。

根據廣東一家以企業文化為主要研究內容的企業管理咨詢公司的調查數據表明，在目前未設立企業文化建設專門部門的企業中，17%的企業把這一職能放在了黨委或工會部門。這一方面說明我們很多企業對企業文化建設的重視程度仍然不夠，但也從一個側面反映了企業工會在企業文化建設中所占據的重要地位和作用。

四、工會在企業文化建設中的作用

（一）工會是企業文化建設的主導者。

魏家福總裁提出了中遠企業文化建設的三個最大化：一是經營利潤最大化；二是股東回報最大化；三是企業價值最大化。他在一篇論述企業精神價值觀的文章，題目叫《無形勝有形》中講到，過去，衡量一個企業的價值大小，主要指的就是兩個部分。一是包括船舶、汽車、房地產、土地等實物的實物資產；二是包括現金、應收帳款、債務等在內的金融資產。而實際上，在真正的市場條件下衡量企業價值的要素，除了上面所講的兩大部分外，還包括其他三個重要因素，一是建立符合市場競爭要求的企業組織；二是建設內部滿意員工隊伍；三是能給企業帶來利潤的外部滿意客戶群。只有通過同時充分發揮這三者的作用，才能實現企業整體價值最大化。

如何“建設內部滿意員工隊伍”？作為職工利益代表者和權益維護者的工會扮演著不可或缺的作用。一方面，工會通過“組織和教育職工依照憲法和法律的規定行使民主權利，發揮國家主人翁的作用，通過各種途徑和形式，參與管理國家事務、管理經濟和文化事業……”另一方面，“工會動員和組織職工積極參加經濟建設，努力完成生產任務和工作任務。教育職工不斷提高思想道德、技術業務和科學文化素質，建設有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。”

價值觀是企業文化的基石，是企業內部職工群眾對企業生產經營和目標追求的總體評價和總的看法，具有定向、支柱、感化和暗示作用，企業在競爭中是否成功，在于全體員工能否分辨、接受和執行組織的價值觀。因此，如果一個企業具有一支好的員工隊伍，具有一個功能健全并且能充分發揮自身作用的工會，必然能為企業的文化建設作用重要貢獻，工會在企業文化建設中的主導作用不言而喻。

（二）工會是企業文化的締造者。

“工會會同企業、事業單位教育職工以國家主人翁態度對待勞動，愛護國家和企業的財產，組織職工開展群眾性的合理化建議、技術革新活動，進行業余文化技術學習和職工培訓，組織職工開展文娛、體育活動。”根據企業文化定義，所有這些職工活動，都是企業文化的重要組成部分，也就是說《工會法》第三十一條間接說明了工會在企業文化建設中的作用。

工會是職工自愿結合的工人階級的群眾組織，工會代表職工的利益，依法維護職工的合法權益。企業文化是一個企業精神、風貌、集體作風和性格等的集中反映，從一定程度上講，企業文化就是企業職工思想的綜合反映，職工必然是企業文化的真正締造者，因此作為職工利益代表的工會組織，也就必然成為企業文化的締造者。比如中遠企業文化重要代表之一的“華銅海”精神就是中國遠洋船員愛國主義精神、主人翁精神、艱苦奮斗精神、團結拼搏精神等中遠優良傳統的集中反映。

（三）工會是企業文化建設的主力軍。

1、工會作為國家政權和社會主義革命和建設事業的重要支柱，在企業文化建設中扮演了主力軍的角色。在黨的領導下，工會組織教育廣大職工，充分發揮工作主動性和創造性，在企業文化建設中充當主力軍和重要支柱，同時通過舉辦各種企業文化活動，有力的推進企業文化建設不斷上新臺階，不斷增強企業的凝聚力和創造力，促進企業的穩定快速發展。

2、企業文化就其本質說來是一種“以人為本”的，通過實踐并有實效的管理思想。其基本內涵的重要一個方面就是確立企業的發展戰略目標，用目標凝聚員工，統一員工的行動。企業目標的完成完全依賴于員工和員工行動，也就是說，員工（工會）是企業文化建設的主力軍。

3、企業文化建設成功與否，不是看表面的形式，不是看是企業是否采用了知名企業的做法或者知名咨詢公司的系統，企業文化對外是一面旗幟，對內就是一種向心力，只要企業有了凝聚力、向心力，就說明企業文化建設達到了一定層次。工會在增強企業、員工凝聚力、向心力過程中的作用也決定工會在企業文化建設中的主力軍作用。

著名管理學家約翰·科特指出：企業文化對企業長期經營業績有著重大作用。企業文化在下一個10年內很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。企業文化盡管不易改變，但他完全可以轉化為有利于企業經營業績增長的企業文化。因此，必須充分發揮在企業文化建設中占據重要地位和作用的企業工會的作用，充分發揮廣大職工的積極性、主動性和創造性，提高企業文化建設重視程度，提高企業文化水平，從而實現企業經營業績不斷增長和企業持續發展。