第一篇：企業打造核心競爭力的十大法則

企業打造核心競爭力的十大法則[之一]

發布: 2009-5-12 10:20 | 編緝: 傳奇 | 來源: 《世界企業家》

世界企業家：何謂核心競爭力?核心競爭力的概念是1990年美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授加里?哈默爾(Gary Hamel)在其合著的《公司核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation)一文(發表在1990年的5月到6月的哈佛商業評論(the havord business review)上)中首先提出來的。他們對核心競爭力的定義是：“在一個組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。從與產品或服務的關系角度來看，核心競爭力實際上是隱含在公司核心產品或服務里面的知識和技能，或者知識和技能的集合體。

在普拉哈拉德和哈默爾看來，核心競爭力首先應該有助于公司進入不同的市場，它應成為公司擴大經營的能力基礎。其次，核心競爭力對創造公司最終產品和服務的顧客價值貢獻巨大，它的貢獻在于實現顧客最為關注的、核心的、根本的利益，而不僅僅是一些普通的、短期的好處。最后，公司的核心競爭力應該是難以被競爭對手所復制和模仿的。正如海爾集團總裁張瑞敏所說的那樣：“創新(能力)是海爾真正的核心競爭力，因為它不易或無法被競爭對手所模仿。”

核心競爭力是一個企業(人才，國家或者參與競爭的個體)能夠長期獲得競爭優勢的能力。是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。

核心競爭力，又稱“核心(競爭)能力”、“核心競爭優勢”，指的是組織具備的應對變革與激烈的外部競爭，并且取勝于競爭對手的能力的集合。

核心競爭力是企業競爭力中那些最基本的能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的競爭力，是將技能資產和運作機制有機融合的企業自身組織能力，是企業推行內部管理性戰略和外部交易性戰略的結果。

現代企業的核心競爭力是一個以知識、創新為基本內核的企業某種關鍵資源或關鍵能力的組合，是能夠使企業、行業和國家在一定時期內保持現實或潛在競爭優勢的動態平衡系統。

核心競爭力通俗的講就是一種獨特的，別人難以靠簡單模仿獲得的能力。(遠大總裁張劍的定義)《華為VS中興：中國市場上最大的競爭對手》

核心競爭力的特征

為企業提供了一個進入多種產品市場的潛在途徑(延展性);為顧客帶來較大的最終用戶價值(有用性)。公司是否有出色的業績或者就長遠來說穩定的優勢，最終還要由企業的上帝——顧客來評判。一切競爭歸根到底都是為更好地滿足顧客的使用需求，都必須使產品具有顧客認可的實用價值;不易被競爭對手模仿(獨特性)。一般來說，企業的核心競爭力具有對競爭對手而言越高的進入壁壘，核心競爭力結構中的智能化成分所占的比重越大，企業便可憑借其核心競爭力獲得越長期的競爭優勢;疊加性。即兩項或多項核心能力一經疊加，可能會派生出一種新的核心能力，而且這種新的核心能力往往不止是原來幾項核心能力的簡單相加，這類似于經濟學中的范圍經濟和物理學中的共振所體現出來的性質。

核心競爭力的來源

企業的核心業務是指能夠為企業帶來最大效益的、企業在行業內占據優勢的業務。在確定企業的核心業務之前，請先問自己幾個問題：

◆企業是如何成長的?

◆有沒有核心業務?

◆過去的核心業績是什么?

◆今天的核心業務是什么?

◆明天的核心業務是什么?

中國的許多企業都陷入了這樣一個誤區，就是看到什么產品獲利高就從事這種產品的生產，所以今天做飲食，明天出售水泥，后天又經營房地產，結果企業沒有核心業務，經不起市場風險。《2009年中國最具競爭力的城市排行榜[名單]》

企業核心競爭力的構成

企業在構建核心競爭力的時候，要從八個方面考慮，但是最后必須凝聚在一個點上。

構建一個企業的核心競爭力可以從八個方面考慮：

1、企業的規范化管理

企業的規范化管理也是基礎競爭力的管理，我們在前面講過，很多企業都有“兩低一高”的現象，基礎管理差、管理的混亂使得企業的成本居高不下。

2、資源競爭分析

通過資源競爭分析，明確企業有哪些有價值的資源可以用于構建核心競爭力，如果有，具體應該怎樣運用。

3、競爭對手分析

對競爭對手的分析能夠讓企業知道自己的優勢和劣勢，企業平時要留意收集競爭對手的信息和市場信息，及時掌握對手的動態。《劉二海：市場競爭優勢如何達到可持續？》

4、市場競爭分析

對市場的理解直接影響到企業的戰略決策，如果對市場把握不準，就會給企業帶來很大的危機。如20世紀50年代，王安電腦公司曾經紅火一時，最后卻倒閉了，其中一個主要原因就是當年的王安對市場的評估出現了戰略性的錯誤，當時王安認為在未來的三五年內國際電腦市場會以小型機和中型機為基礎，而不是家庭PC機，然而事實恰恰相反，家庭電腦成為了電腦市場的主流。由于對市場的理解出現了錯誤，公司的戰略也隨之出現偏差，而競爭對手卻把握住了時機，所以王安電腦公司被擠出了市場。

5、無差異競爭

所謂的無差異競爭是指企業在其他方面都不重視，只強調一項，那就是價格，也就是打價格戰。中國的很多企業都經常使用這種競爭方法，可是事實上，世界一些有實力、有基礎的大企業都輕易不用這一方法。

6、差異化競爭

差異化競爭與無差異競爭相反，是指企業不依靠價格戰，而是另辟途徑，出奇招取勝。

如當年的海爾，海爾集團的成功主要是靠差異化競爭，在其他企業大打價格戰的時候，海爾卻強調服務。有一個老太太購買了海爾空調，送貨的人利用送貨的時機把空調給偷走了，本來空調已售出，按照中國的慣例，貨物出門，概不負責，海爾不需承擔責任，但是海爾主動賠償老太太一部空調，專門派人送去，并由此引發了“無搬運運動”，即客戶購買海爾的產品，海爾主動送貨。海爾的電視、冰箱、空調等產品品質可能都算不上最頂級，但是它的服務創新意識、差異化精神是最好的，客戶購買海爾的產品正是看重這一點。

7、標桿競爭

所謂標桿競爭就是找到自己有哪些地方不如競爭對手，在超越競爭對手的時候設立標桿，每次跳過一個標桿，再設新的標桿，這樣督促自己不斷進步。

比如美國某公司當年不如它的主要競爭對手—日本的一家公司，于是該公司就派人去日本公司學習，回來后對此總結：該公司一共有147個地方做得不如對方，于是公司把這147個點分為若干部分，包括研發、生產、品控、銷售等，在每個大模塊中又設置標桿，一個標桿超越后，再設一個新的標桿。用這種方法該公司在兩年之后就超越了它的競爭對手，這家公司就是惠普。《關于提高我國中小企業的競爭力的幾點建議》

8、人力資源的競爭

人力資源的競爭直接關系到企業的核心競爭力，尤其是在21世紀，人才最

重要，企業必須重視人才、培養人才、留住人才。

當年好利來公司在大規模的擴展過程中，曾經出現過管理混亂的現象。為此好利來制定了一個明確的戰略，那就是首先培養人才，主要培養兩種人才：店長和做餅師傅。通過人力資源的競爭，好利來2004年在全國擁有了600家分店。

一言以蔽之，核心競爭力是對手短期內無法模仿的，企業長久擁有的，使企業穩定發展的可持性競爭優勢。(世界企業家)

企業打造核心競爭力的十大法則[之二]

發布: 2009-5-13 10:49 | 編緝: 傳奇 | 來源: 《世界企業家》

世界企業家：企業如何保持核心競爭力？為何有的企業曇花一現，有的中途隕落，有的歷經坎坷仍生生不息?原因正在于核心競爭力極其維持。比如1896年被道.瓊斯工業股票平均指數選作首批成分股的12家享有盛名的公司如今只剩下GE一家，再如曾經在國內輝煌一時的巨人集團、飛龍集團、亞細亞集團、秦池集團等如今都已銷聲匿跡……誰也不會懷疑它們曾經擁有過較強的核心競爭力。其由盛而衰只是由于核心競爭力的喪失或“得而復失”。因此維持核心競爭力是每個企業、尤其是那些已經獲得成功的企業所面臨的重要課題。

一、堅守主業審慎對待多元化

導致核心競爭力喪失的第一個常見原因是盲目、過度多元化。背離自己的核心專長，結果喧賓奪主，優勢不再。如巨人集團從IT業起家，曾立志做中國的IBM;后轉做營養食品“腦黃金”，再轉做房地產，拆巨資建70多層的巨人大廈而一下被拖跨。再如上市公司猴王集團的當家產業是焊條制造，因上市募得大量資金而開始發熱，盲目進行多元擴張，迅速涉及數十種不相關行業，儼然成了當地的“綜合產業局”和“第二經委”，結果瀕臨破產的邊緣……

成功企業大都恪守兩個字：專注，或叫“目不斜視”。全球500強大多是走專業化道路發展起來，以一業為主并在一業稱雄的行業領袖、行業巨人。即使極少數多元化企業如GE，也是靠走專業化發跡的(一個燈泡廠做了幾十年)，如今也只在少數幾個行業保持優勢。當然，審慎對待多元化并不等于一概排斥多元化。理性的多元化經營要遵循的原則是：①在一業為主基礎上的多元化;②關聯多元化，如佳能圍繞其光學核心技術涉足照相機、復印機、激光打印機、掃描儀、傳真機等關聯產業，海爾將其冰箱上獲得的核心能力擴展到空調、洗衣機、彩電等多種家電產品;③有限多元化(非“泛多元化”)，如GE最后只選擇發展少數優勢行業;④過度型多元化，多為適應轉型的需要，如軍轉民、舊轉新，中途可能軍民、新舊并存，但一旦轉型完成，則應確立新的核心專長。《五糧液的多元化戰略不是明智之舉》

二、運用核心優勢，正確把握商機

導致核心競爭力喪失的第二個常見原因是相信什么賺錢做什么，四處尋求商機，盲目追逐熱門產業、熱點地區，如房地產熱、娛樂城熱、邊貿熱、海南熱、淡水熱……套死了多少企業，套牢了多少資金。據不完全統計，1992～1993年那波房地產開發熱，僅在海南一地就套死了來自全國各地的上千億資金，留下了大量的閑置地皮、爛危樓和慘痛的教訓。

投資的擴張不僅不能“尋熱”，恰恰相反，愈是面對熱點地區，熱門產業，愈要冷靜審慎。

運用自身專長與把握外部商機相比何者更重要?當然是前者。商機并不一定都屬于自己。只有當商機與自己的核心專長碰巧吻合時，那才屬于自己。比如越南摩托車市場需求大，這對嘉陵、力帆是商機，對塞格、萬達未必是;那里的彩電剛剛開始普及，需要大量小屏幕彩電，這對TCL是商機，對招商局未見得是。《聰明商機：透視商業社會未來趨勢的兩面性》

三、守成與創業結合防止核心剛度

導致核心競爭力喪失的第三個常見原因是核心剛度。核心剛度就是把企業的既有優勢或一時的成功經驗固化、神話、教條化，今天對昨天只能照抄招般，不得越雷池一步。核心剛度會使企業產生惰性、遲鈍、保守和“路徑依賴性”。扼殺創新與活力，使之喪失市場應變能力和環境適應能力。比如與GE同時成為道瓊斯指數成分股的另外11家著名工業公司在100多年中慢慢逐一出局，指成分股的另外11家著名工業公司在100多年中慢慢逐一出局，就是因為它們沒有象GE那樣在劇烈變化的環境里不斷調整自己并努力尋求創新，被“核心剛度”引向失敗。

守成即在事業上保持過去的成功做法、經驗和“套路”，堅持自己的既有優勢和成就。但過分守成就會變成守舊、保守，產生核心剛度，停止創新。正確的做法是將守成與創新結合起來，在堅持原有優勢和核心專長的基礎上創新，在不斷創新的過程中強化自己的核心專長和優勢，提升自己的核心競爭力。《2009年中國最具競爭力的城市排行榜[名單]》

四、分類分級管理防止關鍵要素流失

導致核心競爭力喪失的第四個常見原因是關鍵要素流失。比如核心團隊成員或技術、業務骨干被挖走，以及由此引起的核心技術流失、核心經營管理方法流失、核心價值觀流失等。有的甚至把核心專長帶走自己單干，如某廠的銷售經理掌握著企業的命脈——全部客戶關系，他在逐步了解核心生產技術并通過了幾位技術骨干后便拉出隊伍另立門戶;企業的兩項最關鍵的核心資源——客戶和技術被他帶走，于是導致了該廠的迅速垮臺。

防止關鍵要素流失的方法是對其實行分類分級管控。一是對核心技術、核心商業機密、核心信息、核心資料、核心計劃、核心設備等實行一級管控，知曉和掌握的范圍愈小愈好。據說全球數千家可口可樂罐裝廠所使用的核心配方只有兩人掌握，而且他兩不能同乘一架飛機，以免遇到空難使配方失傳。不管此傳聞真偽如何，企業對核心技術及信息的保密卻是必不可少的，況且中國素有祖傳秘方、絕技單傳之類傳統;二是建立健全核心要素的內控機制，就如同財務上的會計出納制一樣，不可讓一人或一個部門獨立掌控企業的全部核心要素;三是對核心團隊成員和核心人才建立利益關聯機制(利益共同體)，如讓其持股、行使股票期權、建立內部補充養老保險等。《全球著名管理學大師湯姆·彼得斯演講全文》

五、適度擴張避免核心能力過度稀釋

導致核心競爭力喪失的第五個常見原因是企業過快過度低成本擴張，結果核心能力被稀釋。低成本并購和擴張是企業做強做大的捷徑。但并購和擴張需將自己的核心能力(血液、骨髓)輸往對方，所以你兼并得越多，你就輸出得越多，你輸出的東西就越“消淡”(稀釋了)，你的擴張效果就越差;一旦超出自己的承受能力，你自己就會虛脫、被拖跨。

改革之初的馬勝利由于經營石家莊造紙廠獲得成功，便一下將全國各地十幾家陷于困境的造紙廠攬到自己麾下。結果母廠的業務骨干都被分派到各地廠去做領導，馬自己也自顧不暇疲于奔命，最后只落得個“玉石俱焚”的結局。再如一度受中國消費者信賴的名牌自行車鳳凰、永久，在1980年代中期收編或聯營了全國各地數十家產品無銷路的自行車廠，一夜間全國的自行車廠大都變成了鳳凰、永久的分廠，全國的自行車魚龍混雜，大都改姓為了鳳凰、永久，結果徹底弄雜了這兩塊響當當的中國品牌。

所謂適度擴張，就是企業的擴張速度與規模要與自身的承受能力、消化能力相適應，要循序漸進、滾動發展。如中集用了還幾年時間才逐步完成了自己的并購規劃，如今成長為全國乃至全球的行業老大。《張近東：擴張的風險與效率取決于后臺能力》

六、完善制度保證權利傳承

導致核心競爭力喪失的第六個常見原因是企業核心能力過分依賴個人，隨著領導人的更迭或能力衰退而不再。由于企業家在培植企業核心能力的過程中起關鍵作用，企業家的離任或能力退化往往從根本上動搖企業的核心能力。如楮時建、于志安、劉曉慶等的“出事”，均在不同程度上使其所在企業的核心能力受到影響，有的甚至就此走向破產。

解決此問題有賴于建立和完善現代企業制度。現代企業制度的確立可確保管理權的平穩過渡與傳賢(始終由最合適的人在其最合適履行職責的時間段來承擔)。象艾柯卡、韋爾奇這樣杰出的職業經理人，就產生在這樣的機制下。這也說明我們不能在企業核心能力與企業家精神之間劃等號，不可將組織能力混同為個人能力，其實，只有當企業培植出不里依賴于某個人，包括企業家的一整套知識、技能、經驗與機制時，它才真正擁有了持久支撐事業發展的核心競爭力。(世界企業家)企業打造核心競爭力的十大法則[之三] 發布: 2009-5-14 13:15 | 編緝: 傳奇 | 來源: 《世界企業家》

法則一：發現并運用商業模式

我們在探討商業模式前，分別先探討“商業”和“模式”，商業就是可以在市場上不斷進行的交易的業務，模式就是一種系統的方法和標準。

那什么是商業模式呢?最通俗的答案就是賺錢的方法;而嚴謹解釋是，企業經營的環境、企業需要實現的財務目標，以及在既定環境中實現既定的財務目標所需要的內部活動和能力。

它是一種系統的設計，用于衡量和打造一個企業的健康狀況和贏利方法。而所謂企業的興衰成敗，就是企業自身商業模式接受市場檢驗或者根據市場自我調整的結果。

任何商業模式最終只有一個目的，就是為企業達成運營目標，最直接的數據顯示就是是否盈利。任何商業模式都靠營運現金流和商品流(服務量)來實現。

商業模式的重要指標考察方向，一般可以從下面七個方向來考察，并用一定的權重著參考。《你的創業你做主：十大經典商業運作模式》

A 創新性/20%

B 贏利性/15%

C 客戶價值/15%

D 風險控制/15%

E 后續發展/15%

F 整體協調/15%

G 行業領先/5%

模式得分=A+B+C+D+E+F+G

指標說明：企業價值主要取決于企業在目前和將來創造利潤的能力。所以創造利潤，特別是持續創造利潤的能力也是我們評價一個商業模式的重要指標。

我們把一些簡單而強有力的模式稱為原理，可以幫助我們理解世界的一切是如何運作的。原理能夠在每一次都得出同樣的結果，無論在什么時候，在什么地方，以及什么人在應用。只要您應用原理，原理就會奏效。萬有引力是一種原理，在您早晨醒來的時候，您不會懷疑自己已經漂浮在空中，因為有地球引力的存在。同樣的道理，3×3永遠等于9，永遠不等于10。原理不會磨損，不會生銹，不會筋疲力盡。原理永存，原理沒有時間的限制，沒有疲勞的障礙，原理不會“使用過度”。

生活就是一個發現原理，發現奏效的方法的過程。特別是創業，就更需要去發現和打造出一個可以贏利的商業模式，如果您希望快速取得進步，就不要逆著原理的潮流，而應當“隨波逐流”。現在，您想獲得回報，就要用心去設計和打造一個真正能為客戶帶來方便或利益的模式，通過為大量的客戶服務，同時也為自己帶來源源不斷的財富。請您大聲說：“今天，我已發現了能夠奏效的成功創業方程的原理并加以應用。為了讓我的生活和我的世界更加美好，我永遠都在學習和掌握新的原理，它與我們已知的原理相輔相成。我懂得了成功創業原理的?玄機?——就是用心去設計和打造一個真正為客戶帶來方便、解決問題或帶來利益的模式，并將成功創業的原理應用到我的現實世界。為了確保自己理解，我不斷地應用成功創業原理，應用一個強有力的商業模式，并教給同樣希望理解、應用成功創業原理，希望從中獲益的人們。隨著成功創業原理在我們面前的?顯現?，我愉快地記錄著、應用著、分享著。毫無疑問，成功創業原理正是我實現夢想最快速的途徑。一個強有力的商業模式正是我創造企業利潤最好的途徑”。《匯總：中國互聯網網站運作盈利模式一覽》

法則二：挖掘自我的聰明財智

您是“天才”嗎?展現您的天才智慧意味著明白自己這輩子要做什么并付諸實施，因為它所表現的是真實的您。微軟帝國的比爾?蓋茨、股神巴菲特、賽車王舒馬赫、田徑飛人劉翔，他們都表現出了自己的天才。他們正在過著他們理應過的日子。要想像他們在做任何別的事情，是不容易的。難怪他們那么成功!

任何一個人都有八大智能

其實每個人的身上都具有八大智能，盡管每個人在這些智能的表現上會有所差異，但都能用不同的方式運用和結合，以完成不同的工作和問題。簡單的說，八大智能也代表了一個人所具有的八種不同能力，其八種分類分別是：《23歲商業天才:美國地產大亨“接班人”的故事》

1、語文智能，即能有效運用語言和書面文字，以表達自己想法和了解他人的能力。閱讀寫作和溝通能力。古今中外語言智能優越的代表人物：莎士比亞，曹雪芹，孔子，李白，于丹，易中天等。

2、邏輯數學智能，即能有效運用數字和推理的能力。還包括邏輯思考與推論，歸納能力。代表人物有：柏拉圖，牛頓等。

3、視覺空間智能，即能以三維空間思考，可準確感覺視覺空間，并把內在的空間世界表現出來的能力。空間能力強的人，通常能準確地感覺視覺空間，并善于將所感覺到的表現出來。代表人物有：畢加索，梵高等。

4、音樂智能，就是對音樂的理解。欣賞能力，以及編寫音樂或唱歌的能力，代表人物有：貝多芬，肖邦，莫扎特，巴哈等。

5、人際智能，就是觀察和區分他人的情緒意向，動機及感覺的能力。人際智能強，就善于與他人合作，而且容易與人保持良好的關系，他們懂得表達同情與關懷，也具有意識他人行為動機與目標的敏銳度。代表人物有：周恩來，喬冠華等。

6、內省智能，是個人自我了解，分析，反省，自處的能力，也就是能檢討自己的行為與意念，并設定目標要求自我完成的能力，代表人物有：蘇格拉里，亞里士多德等。

7、肢體動作智能，指的是運用身體部分或全身來表達意見，感受，包括解決問題或創作成品(表演，比賽)的能力，代表人物有：貝利，李寧，李小雙，劉翔等。

8、自然觀察智能，就是能識別各種動植物及各種自然現象，并知道怎樣去用的能力。自然觀察智能高的人，不僅對大自然會有濃厚的興趣，同時他還具有敏銳觀察，辨識能力。代表人物有：達爾文，愛因斯坦等。

請自問一下，今天的我是在做自己喜歡做的事嗎?是在發揮自己的特長嗎?是在培養自己的優勢嗎?如果不是，那您現在非常需要重新確認自己的夢想和目標。您需要重新確認您自己的特長，您需要重新確認您在哪個方面有優勢。“天生我材必有用”，我們每一個人都可能是天才，關鍵是我們要發掘自我的聰明才智，并把他發揮出來。

來!我們一起來看看以下是表現自己天才的四大特征：

1、熱 情：他們都熱愛自己從事的工作。即便他們沒有得到報酬，他們也會去做。有什么事情可以讓我也能這樣的投入?

2、才 華：他們擅長自己從事的工作。即使遇到了困難，他們也一定會想辦法，從不因困難而輕易放棄努力。我擅長些什么，并能持之以恒的堅持到底。

3、價值觀念：從事目前工作，對于他們來說極其重要。是他們人生心甘情愿的選擇。《職場資源獨霸者才能工作中占據著主動》

4、命 運：他們意識到自己在從事命中注定的事情?——做出他們自己的獨到貢獻。它幾乎成了一種精神上的東西，那是他們的命運。

是不是只有偉人或成功人士才有天才智慧呢?絕對不是!我們堅信，每個人都有自己獨到的天才智慧——包括您。您擁有與眾不同的才華、能力、興趣和價值觀，只有您才能夠將自己的這些特征發揮到極致，您的理想只有您自己才能實現。

那么您應當怎樣開始挖掘自己的天才智慧呢?請完成以下練習，以便編制您自己的四部分“天才清單”。

這個練習的目的是幫助您更多地了解自己的獨特個性，您越是深入的了解自己這方面特性……

您感覺到自己日常生活中的精力越充沛。

您體會到滿足感越強烈。

您取得的成功會越多。

您實現夢想的速度會更快。

我們經常看到一個廣告語“思想有多遠，我們就能走多遠”。在創業的過程中，就更加現實，并不是您想走多遠就可以走多遠的，現實告訴我們，我們的能力和努力有多少，我們的積累有多少，決定了我們可以走多遠。所以這句話應該這樣表達可能更加適合一些----“積累有多少，我們才能走多遠”。在此我建議廣大的創業者們回歸理性，認真的分析和認識自我，找到自己的長處。把他發揮出來。(世界企業家)企業打造核心競爭力的十大法則[之四] 發布: 2009-5-15 10:28 | 編緝: 傳奇 | 來源: 《世界企業家》

法則三：清晰就是力量

目標是成功的關鍵。我們建議您為自己的目標專門準備一個筆記本。無論什么時候您想到什么是自己希望一生中能夠實現的東西，就寫進那個專門的筆記本里。然后，堅持每天寫下6個大目標。每天早上不僅將這些目標具體寫下來，還要大聲念出自己的目標。這樣，您就會把精力集中在當天自己真正希望實現的目標上來。

為了保持您自己的平衡，請記錄自己的6個首要目標，每個目標代表您生活中的一個重要領域： 《給創業者的建議：你的目標真的有價值嗎？》

身體：您的健康目標——鍛煉身體多長時間;

頭腦：您的知識目標——要讀的書，要提升的知識面，每天的學習任務量;

身心：您的精神目標——您用于思考和計劃的時間;

時間：您的時間目標——如何分配運用今天的時間及完成的工作;

人際：您的人際關系目標——在您生活中最重要的是哪些人，應長期保持聯系;

金錢：您的財務目標——管理好自己目前已擁有的金錢及發揮金錢的作用，創造更多的價值。

請注意，您每天都確認一下以上的目標，就仿佛已經實現了一樣，您用“快樂”一詞開始確認自己的目標，這并不需要什么額外的花費。正是這種態度，能夠給予您生意和生活中的高度。它是一種心態，能夠吸引大量的好事。

法則四：杠桿力量 《杠桿原理：讓創業之路產生意想不到的效果》

法則五：建立關系網絡

您的關系網絡能夠提高您的杠桿作用。您擁有的關系越多，您的杠桿力量就越強大。

幾乎在您的夢想里的一切需要的支持，在這個世界上的另一個人都可能為您去實現。您可以通過網絡之路打造自己的核心競爭力。每一個走在您前面的富人都已經創建了價值百萬的“地址簿”，您也能。網絡關系專家開發并培養了各方面的關系，包括信息、支持、咨詢、推介和資源利用，并且隨時有需要就可以與任何一個人取得聯系。

要想迅速的實現自己的目標和夢想，您需要那些能夠迅速、高效并持久產生良好效果的人建立關系。每一個行業都只有少數幾個超級明星。您需要研究這些人——拜訪他們，讀他們的書，聽他們的講話，觀看他們的錄像，與他們交朋友，想辦法和他們在一起。您可以在他們的演講會上與他見面，主動提出做些他們需要的工作。要超水平的發揮自己、展示自己的才能。您的目標就是要趕上超過他們的偉大成就。在此期間，要收集自己見到的所有人的姓名、地址和電話號碼。

要讓自己成為特別招人喜歡的人。要學會超過一般人的握手、迷人的目光接觸和瀟灑動人的形象。要為他人提供優良的服務，幫助任何您可能能夠幫助的人，永遠額外付出一些，讓全世界都虧欠您。要建立起關系——這種“合葉”永遠不會生銹——但是要隨著時間的推移不斷加深關系，提高這種關系的意義。通過電話、傳真、書信、賀卡、E-mail、QQ留言、短信或見面的方式等保持個人聯系。要組織外出、聚會活動或研討會，并不要忘記邀請您的客戶和朋友。《做生意搞關系四大性格十大準則》

在您建立超級網絡的時候，您的動力商數會得到提高，因為您不斷地作為圈內的核心人物而受到鼓舞和激勵。

您的興趣和經驗是什么?請記錄您能侃侃而談的題目。有了這樣一個清單之后，就可以到搜索引擎里尋找相關的關鍵詞，您會看到自己從來不曾知道的網絡。

建立您的“鉆石地址簿”。一個普通人一般都認識100個人，要記住，這100個人當中的每一個人都可能有一些人對您的目標實現有幫助，甚至能給予您很大的支持，這100個人的周圍又有了自己的100人，因此，您立刻就能接觸到10000個人(100×100)這種可能性是無窮無盡的。正因為如此，編制并推護您的“鉆石地址簿”至關重要。下面我告訴您的是方法。

首先，要制訂一個編制地址簿的目標，每周——甚至每天——都要進行編制。至少每天都要添加一個您希望共事、共同成長、共同富裕的人的名字。您的目標就是要在多個領域建立多個關系。

要保持聯系，每年至少兩次，可以是通過電子郵件、電話、書信、傳真、短信、QQ或見面的方式。

用A到D在您的地址簿里給每個人評級。要用最多的時間培養與A級別的關系。《隱形資源：英國人用中國“關系經”創業》

您的“鉆石地址簿”包含所有的金錢……因為它代表著您的商務數據的起步。營銷杠桿作用的最高形式之一就是與擁有大型數據庫的主人聯系，并取得他們的同意，將您的產品或服務推介到他們的整個數據庫。推銷產品的最快捷方式就是把所有注意力集中在數據庫的主人身上，而不是建立您自己的客戶清單。

獲勝的是那個地址簿上網絡最大的人。他們懂得，一個人很孤單，一群人很溫暖。人生最大的財富是隨時隨地和更多的人創造關系。并在經營事業的過程中運用他們，最終創造更大的價值。如果您覺得您的交際圈太有限的話，武漢青年創業俱樂部就是一個很好的平臺。您可以加入成為會員，我相信您一定會在這里結交很多的朋友。(世界企業家)企業打造核心競爭力的十大法則[之五] 發布: 2009-5-18 10:29 | 編緝: 傳奇 | 來源: 《世界企業家》

法則六：提高自我的說服力

選擇掌握說服技能的人可以積極地影響世界各地數百萬人甚至更多。您要想在當今這個高速發展的社會里超越他人，需要提升強有力的說服他人的能力。

大師級的教師和領袖人物總是運用講故事的方法，有效的表達他們的觀點、舉例說明他們的論點。故事是一幅無法抗拒的魅力畫面，能夠實現心與心、靈魂與靈魂之間的交流。

對于故事來說，語境就是一切。想一想以下的主題情形：兩名助理牧師在爭取高級牧師的批準。他們各自用不同的方式提出了本質上相同的問題，得到的是完全不同的回答。助理牧師甲請求：“我在祈禱的時候可不可以吃東西?”高級牧師回答：“不行，這是最嚴重的瀆圣行為，絕對不行。”

幾個小時后，助理牧師乙問道：“我在吃東西的時候可不可以祈禱?”高級牧師回答：“當然可以，您必須像保羅使徒所說的那樣?不停地祈禱?，所以，盡管繼續祈禱”。

兩個牧師在要求做同樣的事情：吃東西和祈禱同時進行。但是，一個得到的是“不行”，另一個得到的是“可以”。唯一的區別是所提問題的語境。最具有說服力的人都會非常謹慎地提出問題，確保問題的語境更有可能取得有利的反應。《把死人忽悠活的銷售口才四步走》

另一種說服工具是修辭性疑問。它通過提問的方式假定了回答，比如“您很想成為百萬富翁，是嗎?”這個問題微妙刺激聽者表示同意，尤其是如果說話的人同時輕輕地點著頭，并微笑著獲得肯定答復的時候。

帶有幽默感的信息同樣很有力度。比如，當年美國總統競選時，林肯與道格拉斯之間的辯論中，道格拉斯稱林肯為“兩面派”，林肯在反駁時微微一笑，對人們說：“女士們、先生們，如果我有兩副面孔，您們覺得我會戴上這一幅嗎?”見解深刻的自嘲或幽默幫助了林肯。并獲得了勝利。作為總統，林肯說服了美國，奴隸制度是錯誤的，不道德的，必須廢止。他那具有說服力的演講和對奴隸制于美利堅合眾國有害的深信不疑，為廢除奴隸制的解放宣言的通過鋪平了道路。

通過我們多年對說服力的研究，說服力有三個秘密：正面、負面和頻率。對于遵守了您所建議的行動計劃的人，要用光明艷麗的詞藻來描述積極的激動人心的未來;對于不接受您的建議的人，要用黑暗的字眼來形容可怕的未來。然后，您不斷地重復信息(就像廣告那樣——一遍又一遍)直到您的受眾充分理會，并且自動地采納您的建議。

要想成為很有說服力的人，必須在不斷完善自身的四個方面。

1、在知識修養方面，多讀各類書籍，增加自身的知識面;

2、在辯論才能方面，要有自己的立場和原則，明確就是力量;

3、在膽略方面，不因對方的地位、年齡或所處的環境因素影響，清晰的表達自己的觀點;

4、在心理方面，要能清晰的洞察對方的心理真相，使之有的放矢。《鄧亞萍超越自我 就任共青團北京市委副書記》

成功的說服要靠“道、數、時”這三個條件的相互配合，才能達到說服成功的目的。這里所說的“道”是指說服中的規律。“數”是指說服的技巧，值得一提的是，在所有說服技巧中，真誠是最好的說服技巧。“時”是指說服的時機。只有我們把握了這些基本的原理，我們的說服力就大大的增強了，說服別人的可能性也大大的提高了。

成功的說服還需要克服以下五種弊病：

“病、恐、憂、怒、喜”。

“病”是指人的精神不振，氣勢不足，言詞恍惚;

“恐”是指人的內心恐懼，語無倫次;

“憂”是指人的感情抑郁，言詞不暢;

“怒”是指人的情緒沖動，說話沒條理;

“喜”是指心情愉快，話多而把握不住重點。

如果您掌握了以上的說服原理、方法和克服了說服的弊病，您完全可以學會成一個具有說服力的人，您可以學會將您的語言精雕細琢，成為能夠產生您期望的反應的那種杰作。沒有不可能，只要您用心訓練，功到自然成。

法則七：不斷的創新

創新是對現狀的突破，是對慣性思維的顛覆，模仿別人很難成功，最多只能取得一點成績，創新的成功將取得非凡的成就。

我們可以去看看所有成功的企業或個人，無不是在不斷的創新，他們都懂得成功之道在于不遵循陳規舊例，而是打破它們，開創與眾不同的事業，這是從平民到富翁的秘訣;這是企業高速成長的秘方;這是建立長期的、無法抄襲的領先地位之道;這是個人和企業突破成長、停滯與陷阱，重新進入成長軌道之法則。被稱為“定位之王”的營銷大師杰克·特勞發出警告：對于企業而言，制造“與眾不同”的產品比歷史上任何時候都更有挑戰性，這才是一家企業賴以生存的關鍵。要想“與眾不同”，就必須不斷的創新。

沃爾瑪的創始人薩姆·沃爾頓的創業心得是：逆流而上，另辟蹊徑，藐視傳統的觀念。如果每個人都在走老路，而您選擇一條不同的路，那您就有絕好的機會。但您要做好準備，許多人會來動搖您的，告訴您路走錯了。《企業自主創新：想成功不能把賺錢作為焦點》

很多人認為模仿就能成功。在今天成熟與激烈競爭的市場上，許多案例表明：模仿就是自殺。您可以模仿別人，但您無法了解競爭對手成功的真正原因，并且模仿的重點放在“更好”而不是“速度”上，您就會遭遇一系列致命的陷阱，陷入其中難以自拔。

武漢曾經非常流行一種小吃——掉渣兒燒餅，創業者晏琳在短短半年的時間賺取了上百萬元，真是讓很多工薪族驚訝不已，怎么賣燒餅也可以在這么短時間成為百萬富翁。這其中最關鍵的因素是得益于創業的創新思維，挖掘了自身的優勢，打造了獨特的核心競爭力。她自己是恩施土家族人，在創業的主題確定時就突出一個字——“土”，把賣燒餅的土文化包裝得淋漓盡致，當然，在產品的品位方面的定位卻借用了西方國家比薩餅的概念---中國人的比薩。用最原始的原色黃竹進行門面裝修，最簡樸的食品包裝，最細心的燒烤工藝吸引了大量的食客排隊購買。把自己定位為一個女大學生創業者，得到了新聞媒體的大力支持，在短短的兩個月里有39個創業者加盟開分店。每店收取3---6萬的加盟費和保證金，簡直創造了小食品店加盟史上的奇跡。比麥當勞剛進中國時加盟的速度還快。而且她還有一個夢想，讓奧運健兒們也能吃上他們公司出品的“燒餅”。但因為模仿的人太多，自己申請的商標又還沒批復下來，無法保護自己和加盟者。這個案例在一開始的時候是操作的非常的成功的，因為創業者成功的創新了一個有吸引力的產品。并采取了可行的推廣手段。然而因為市場的跟風模仿，造成了市場的混亂。再加上自身的發展太快，管理上也出現了很多的問題。最終只有以失敗而告終。(世界企業家)企業打造核心競爭力的十大法則[之六] 發布: 2009-5-19 10:46 | 編緝: 傳奇 | 來源: 《世界企業家》

法則八：努力做好一件事

當我們確立了我們自己一生的理想和目標，我們全力以赴的去做，認真的去實踐它，我們的目標才能得以實現。

世界首富比爾·蓋茨在32年前就想到了在未來的每一個辦公的桌子上都可能會實現有一臺電腦，而且這些電腦必然會應用各種軟件，他決定自己成立公司來運營這個生意，“微軟”就這樣誕生了。這32年以來，他一直在為這個目標而努力，所以在電腦的操作系統方面，全世界有80%以上的電腦都是應用微軟的技術。理所當然他是這個行業里最有核心競爭力。值得注意的是，他幾乎再也沒有直接投資其他的行業和項目了，雖然資金對他來說不成問題，人才對他來說也不成問題。因為他真正懂得，做好一件事，持續的做一件事，才能作出輝煌的業績，才能在這個行業有所成就，才會成為這個行業的領導者。所以微軟公司到至今也一直在IT行業經營和投資，而從不輕易的進入一樣也很熱門的地產汽車行業和一些快速消費品行業。

我們再來看看國內“瘋狂英語”的創始人李陽，他當時在上大學的時候，英語過四級都很難，但他堅持在英語方面的學習和突破，當他最終取得了好的成績后，他發現我們每一個人都可以改變自己，于是開始開發和創辦了“瘋狂英語”的系列課程，幫助了無數人在英語方面的突破與提高。他今天同樣也實現了億萬富翁的夢想，原于他一直以來堅持努力做好一件事。他真正的運用了只有專精，才能無往而不勝的原理，只有專精，才不會被市場淘汰的法則。《談營銷人創業：目標明確 努力執著》

在李陽做英語培訓2年后，另一個人也看到了英語培訓的前景，并投身到了這個行列，這個人就是新東方的創始人——俞敏洪，今天他已成為了中國最富有的英語老師。身價已超過十億，之所以能取得這樣的成就，源于他能始終堅持一個原則——努力做好一件事——英語培訓。

人力資源專家總結出一句話，在這里和您一起分享：“換行不換崗，換崗不換行”。意思是說：如果您想跳槽，您就可以運用這句話來衡量一下，如果換了行業，就不要輕易換崗，因為每個行業都有一些專業的內容，您不一定能馬上把握，還是做以前您崗位的工作，比如您是做財務的，沒必要馬上去做生產的活。同樣，如果您要想換個崗位做做，我建議您最好不要離開您的本行，因為市場越來越規范，越來越專業，完全從零開始的投入才時間成本就夠大的了。

還有一句話和您一起分享：“放棄您不能承受的，承受您不能放棄的”。作為一個創業者，在創業的過程中一定有許多的誘惑，可能讓您面臨新的選擇，您不凡用這句話來檢視一下自己，只有瞄準目標，并始終如一的堅持行動的人才能成功。

今天，您該給自己計劃一下了，結合自己的所學的專業知識，目前所有的各種資源以及個人的興趣愛好、特長，以及市場的需求，確定自己真正的發展目標，結合杠桿原理，全力以赴的去實現它，我相信，您一定能成功。

法則九：運用最有效的經營管理工具

(一)PDCA循環

PDCA循環又叫戴明環，是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照PDCA循環，不停頓地周而復始地運轉的。

PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母，PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環不止地進行下去的科學程序。

全面質量管理活動的運轉，離不開管理循環的轉動，這就是說，改進與解決質量問題，趕超先進水平的各項工作，都要運用PDCA循環的科學程序。不論提高產品質量，還是減少不合格品，都要先提出目標，即質量提高到什么程度，不合格率降低多少?就要有個計劃;這個計劃不僅包括目標，而且也包括實現這個目標需要采取的措施;計劃制定之后，就要按照計劃進行檢查，看是否達實現了預期效果，有沒有達到預期的目標;通過檢查找出問題和原因;最后就要進行處理，將經驗和教訓制訂成標準、形成制度。

(二)SMART原則

在目標管理中，有一項原則，叫做“SMART”，分別由(Specific、Measurable、Attractive、Realistic、Traceable)五個字組成。這是制定工作目標時必須考慮的五項要點。

S代表具體(specific)，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統;

M代表可度量(measurable)，指績效指標是數量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的;

A代表可實現(attainable)，指績效指標在付出努力的情況下可以實現，避免設立過高或過低的目標;

R代表現實性(realistic)，指績效指標是實實在在的，可以證明和觀察;

T代表有時限(time bound)，注重完成績效指標的特定期限。《民營企業績效管理如何喚回所有人信心？》

(三)WBS任務分解法

WBS：任務分解法(work breakdown structure)

如何進行WBS分解：目標→任務→工作→活動

WBS分解的原則：將主體目標逐步細化分解，最底層的任務活動可直接分派到個人去完成。

每個任務原則上要求分解到不能再細分為止，最終必須落實到人。

WBS分解的方法：至上而下與至下而上的充分溝通，一對一個別交流，小組討論。

WBS分解的標準：分解后的活動結構清晰，邏輯上形成一個大的活動，集成了所有的關鍵因素包含臨時的里程碑和監控點，所有活動全部定義清楚。

學會分解任務，只有將任務分解得足夠細，您才能心里有數，您才能有條不紊地工作，您才能統籌、安排您的時間表

(四)二八原則

巴列特定律：“總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”編排事務優先次序的準則是建立在“重要的少數與瑣碎的多數”的原理的基礎上。舉例說明：

80%的銷售額是源自20%的顧客;

80%的電話是來自20%的朋友;

80%的總產量來自20%的產品;

80%的財富集中在20%的人手中;《金融危機下如何更好地應用“二八法則”》

……………………………

這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾，善于從紛繁復雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。

(五)5W2H法

W hat：工作的內容和達成的目標

W hy：做這項工作的原因

W ho：參加這項工作的具體人員，以及負責人

W hen：在什么時間、什么時間段進行工作

W here：工作發生的地點

H ow：用什么方法進行

H ow much：需要多少成本

意義：做任何工作都應該從5W2H來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報也應該用5W2H，能節約寫報告及看報告的時間。

(六)SWOT分析法

SWOT即

優勢：S trengths

劣勢：W eaknesses

機會：O pportunities

威脅：T hreats

優勢和劣勢是分析存在于企業內部的您可以改變的因素，優勢是您企業的長處，劣勢是您企業的弱點。

機會和威脅是您需要了解存在于企業外部的您無法施加影響的因素，機會是指周邊地區存在的對企業有利的事情，威脅是指周邊地區存在的對您企業不利的事情。

SWOT分析法的意義：幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優勢與劣勢，把握環境提供的機會，防范可能存在的風險與威脅，對我們的成功有非常重要的意義。

法則十：設計最具競爭力的營銷方式

一個企業的營銷工作決定了企業獲得回報的速度。營銷巨人丹·肯尼迪(Dan Kennedy)用兩條幾乎完全相同的標題語所產生的結果說明了營銷的力量。猜猜下面的廣告語中哪一條效果超出了另一條的8倍。

廣告語一：在您的生活中注入音樂

廣告語二：為您的生活注入音樂

兩句話看上去很相像，但是，如果第一條廣告語導致了1萬美元效益的話，第二條則會帶來8萬美元。二者是天壤之別。

在這里我們將與您分享最具競爭力的營銷方式的三步驟。《網絡營銷：經濟危機下企業擴大銷售“利器”》

第一步：尋找“癮君子”。我們不是在說毒品癮君子，而是積極意義上的“癮君子”。我們每一個人都迷上過某種正面的東西——某種美食、某個體育運動、某種顏色、某種電子游戲、某種衣服、某種音樂、某個明星等等。“癮君子”們能成為最好的顧客。“癮君子”們掏錢最快，也最頻繁，而且相互交流。

第二步：用您的廣告讓人著迷。

(1)最終優勢

即您的顧客能夠“獲得”的，從您的競爭對手那里得不到的好處。19世紀70年代的淘金人之所以購買李維斯牛仔褲，是因為他們的牛仔褲上有一只申請了專利的銅釘。別人誰都無法與之競爭，因此李維斯成了男性工作服結實的標準。您的產品的“銅釘”是什么?您必須找到它、渲染它。

(2)轟動性優惠

您能夠提供什么樣的獎勵給您的生意添點“蜜”?優惠券?延長保修期?包退包換?某種花錢不多但給予很高感知價值的東西。要在您的價值中留出足夠空間，以便提供“驚喜獎品”。

(3)強有力的許諾

要承諾某種清晰而不會導致誤解的保證，然后提高價格。

第三步：通過合營公司伙伴來提高自己，要與已經同現有“癮君子”們建立關系的人們攜手合作。用分享利潤的方式獲得他們許可，將自己的產品推薦給他們的客戶，不要考慮競爭，而是合作。(世界企業家)

第二篇：企業文化打造企業核心競爭力

企業文化打造企業核心競爭力_對策

放眼全球，為什么有的企業長盛不衰,做成“百年老店”；而有的企業只是成功一時、曇花一現？在經歷過2008年金融海嘯之后，還有多少企業依舊巍然屹立？這時“企業核心競爭力”這一概念就進入我們的視野。2005年殼牌石油公司的一項調查發現：1983年初名列財富雜志500強排行榜的公司,有三分之一已經銷聲匿跡，也即大型企業平均壽命不到四十年,約為人類壽命的一半。同年的英國經濟學家情報社《展望2010年》調查報告也顯示,當前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動競爭優勢的,到2010年這一比例將達到85%，這充分說明了核心競爭力對于一個企業的重要性。如今越來越多的企業高層都將企業核心競爭力寫入自己的成功法則，那么究竟什么是企業核心競爭力、怎樣提高核心競爭力就是擺在我們面前最現實的問題。

一、不同視角下的企業核心競爭力

企業核心競爭力最初是由美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德和倫敦商學院教授哈默爾于1990年在哈佛商業評論上發表的論文《企業核心競爭力》中提出的，就是一種可以增強企業競爭力的學識。可以說，他們二人提出了一個很有價值的概念，卻給了一個極不嚴密的定義。正因為定義的不嚴密由此產生了許多派別，如企業戰略、技術、資本、質量、渠道、客戶、品牌、速度、創新、組織方式、管理制度、知識產權、人力資源、企業文化、學習能力等等，都曾被人定義為企業核心競爭力。現在在我國流傳較為廣泛的就是北大光華管理學院院長張維迎教授所提出的核心競爭力需具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走對策，溜不掉”的特點。其實不難發現真正符合以上“5個不”的要素寥寥無幾，有人說企業核心競爭力就是要有團隊學習能力，但僅僅有團隊學習能力就能保證企業長期立于不敗之地嗎？有人說執行力就是核心競爭力，但如果企業經營決策本來就存在問題，那豈不是執行力越強就會死的越快嗎？有人說自主知識產權就是核心競爭力，但是由于國內產權制度的不夠完善，你的軟件經常面臨被盜版的尷尬，這明顯不符合偷不去這一特點。有人說人力資源就是核心競爭力，但這是以人才不流動為前提的，現在跳槽者比比皆是，這也不符合買不來這一特點。還有人說核心競爭力是技術、是客戶，但技術是可以被帶走的，客戶也是可以溜掉的，所以綜上所述，只有企業文化較為符合以上“5個不”的特點，這才是企業核心競爭力的源泉。

二、企業核心競爭力的關鍵在于企業文化

隨著社會經濟的發展和人們對核心競爭力的深入研究，企業文化對于企業核心競爭力的重要性也越發的凸顯出來。為什么說企業核心競爭力的關鍵在于企業文化，這是源于企業文化本身就包含著張維迎教授“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的這5個特點：

1、企業文化的偷不去。這是指別人要想模仿你是很困難的事情，優秀的企業文化都是企業或組織在自身發展過程中形成的以自身價值觀念為核心的獨特文化管理模式，他是社會文化與組織管理相融合的產物，是一個優秀企業的靈魂所在發表論文。優秀的企業文化是很難被復制的，他的生長是需要特定的土壤、養分、和光照的。就如同南桔北枳，生搬硬套別人優秀的企業文化以運用到自己企業里結果只能是產生四不像，給企業帶來副作用。這種情況在前些年學習海爾文化思潮中表現得特別突出對策，大批的中小企業猶如雨后春筍般的套用海爾集團先進的企業文化及管理模式，他們以為憑借這些貌似取得的真經就可以使自己的企業也能像海爾一樣煥發勃勃生機，殊不知他們沒有領悟到企業文化偷不去的特性。

2、企業文化的買不來。這是指企業文化是企業自身一種無形的資源，是不能以任何方式、在任何地點購買來的。通常人們認為人才或者客戶是企業的核心競爭力，但這些是以人才和客戶的不流動性為前提的，你可以高薪誠聘，別人也可以付更高的價格把你的人才挖走。企業文化就不同了，他是企業寶貴的精神財富，說企業文化是企業的非物質文化遺產一點也不為過，任何人也不可能以多高的價格把企業文化買走。

3、企業文化的拆不開。這是指企業文化是精神與物質的統一、是理念、價值觀與規章制度的統一、是管理理論與管理方法的統一。企業文化本身就包含著物質文化與精神文化的內容，他在發揮作用的過程中很自然的就把思想、理念、生產經營等工作結合在一起了，并且管理理論與管理實踐相結合，使得帶有強制性的具體管理升華為員工自覺基礎上的自我約束，使得員工的價值觀和信念、領導者的抱負、工作重點和企業追求的目標達到統一。所以企業文化在“拆不開”這一特點上得到了切實的體現，其他任何一種資源在這一特性上都是無法比擬的。

4、企業文化的帶不走。個人的才能、技術，企業的組織形式這些都是可以帶走的，而企業文化是最具組織性與紀律性的。身價高的人才是可以隨意跳槽的，因為他擁有專業的知識技能以及優秀的概念性技能，但是如果他想把原來優秀的企業文化也帶走那是絕不可能的。當前我國企業文化研究存在的一大誤區就是“崇洋”現象，往往以為聘請一些歐美、日本知名專家就可以帶來先進的企業文化，企業文化是帶不走的，即便帶走也不意味著就能在中國生根發芽，我們的文化與歐美、日本有著很大的區別，歐美以科學為本，日本以人為本，我國以精神為本，所以我們現在真正需要的是開發挖掘自己的企業文化，而不是寄希望于國外專家帶走其先進文化。

5、企業文化的溜不掉。有一種說法是企業文化的“落地生根”對策，這就是指企業文化是企業在自己的經營管理實踐中、市場開拓中、創新發展中所生發、所凝結、所形成、所積淀起來的，一旦形成必將根植于企業這片土地上。企業文化不是停留在文本之中，不是僅僅貼在墻上、寫在紙上、說在嘴上，而是深深根植于廣大員工的心靈深處，無時無刻不在影響著廣大員工思維方式、行為方式、行為自覺、行為規范、行為習慣的。可以說企業文化是企業之中最穩定的因素，組織結構的升級，領導班子的更替，管理模式的變化都較容易落實，唯獨企業文化的改變、抽離是最難實現的。

在這里不得不提到的一個經典案例就是“蒙牛的奇跡法則”，在《蒙牛內幕》一書中這套法則被詳細歸納為二十五個方面，并對每一個方面都做了闡述。蒙牛1999年創業誕生，但它創業起步地卻是在呼和浩特市公園南路附近特別偏僻的一座破舊的六層民宅，并且是底層的兩居一室，53平方米，200元一月，但它卻從這里開始創造了奇跡，靠著這具有魔力般的二十五個法則，用七年時間的發展實現了銷售收入超過百億元大關。蒙牛的這二十五個法則之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力，是因為他已經成為了蒙牛人共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行為準則，這無疑已經形成一種蒙牛文化，這種文化不折不扣的貫徹到蒙牛組織運行的每一個活動中的每一個細節里，因而企業的決策力和執行力也都必然直接受制于它。蒙牛的這二十五個法則，在使蒙牛員工創造出驚人的效率和效益的同時，也得到了產品客戶、商務伙伴的支持和信任，也得到了國家政府的支持和信任，甚至在遇到競爭對手的不正當競爭，給他們的發展造成危機時，國務院總理也給予了高度關注對策，批示提供行政司法支持……核心競爭力就這樣形成了，奇跡也就這樣發生了。蒙牛的這套完備而又篤行不悖的游戲規則是獨一無二的，是任何其他企業都無法用金錢買賣，交易獲得。是真正符合“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”這五個特點的。

三、構建具有核心競爭力的企業文化

蒙牛的奇跡帶給我們的啟示是一定要構建具有核心競爭力的企業文化，隨著企業文化的研究日趨成熟和深入，我國企業界、學術界在理論和實踐上都取得了顯著地研究成果，那么我站在前人的肩膀上，旨在對構建具有核心競爭力的企業文化做一點意見與建議，希望起到拋磚引玉的效果。

1、首先要根據企業的實際情況進行文化定位，每個企業的基本條件不同，所形成的文化也就各具特色。在這里摒棄面面俱到，我們從大多數優秀企業文化中提升出三種文化定位：（1）憎惡浪費，崇尚高效，創造一種規范化、低成本的企業文化；（2）鼓勵個人想象力、成就感，創造一種渴望創造未來這一思維方式的企業文化；（3）具體而專業的服務，創造一種提供個性化的服務和建議，努力發展深切、持久的顧客關系的企業文化發表論文。當然，文化定位的類型只是一種理論上的抽象和概括，在現實經濟生活中，可能并不存在單一的與上述任何一種類型完全的重合，更多可能是相互交叉、相互滲透。這就要求企業在進行文化定位時，要根據其實際情況，進行具體分析，構建文化的實質是文化自生對策，而不是文化硬套。

2、依舊要處理好同構建社會主義和諧社會的關系。企業作為社會的一份子，其文化建設必然折射出整個社會的精神文明建設的成就。同時構建社會主義和諧社會作為一個大的宏觀文化，必然對企業文化（微觀文化）產生制約。可以想象，如果每個企業都具有一套屬于自己的優秀的企業文化，不僅對企業自身有利，更重要的是我們的社會主義精神文明建設會有質的飛躍。

3、塑造人性化的企業文化。“人性”是一個很重要的核心，他決定著員工的興趣、態度、忠誠、積極性、持續性、創造性、道德、意志、觀念與企業命運的“個性品質”。人性化管理即是指在充分認識人性的各個方面的基礎上，按照人性的原則去管理，利用和發揚人性中有利的東西；同時對于人性中不利的一面進行抑制，弱化其反面作用。人性化的企業文化可以從制度與人性相結合、共性與個性相結合、“社團式”管理、“生活化”工作這些方面來加強。

4、開展企業文化的未來研究。面對信息化、網絡化、全球化、國際化的趨勢不斷加強，現代企業的文化也隨之不斷的沖撞與交融，中國企業的國際化已經是一種不可逆轉的趨勢，因此我們必須重視企業文化的未來研究，努力培養企業文化的包容性、開放性、時代性、精煉性等特點。企業同時要根據社會政治、經濟、文化等方面的變化不斷賦予企業文化新的含義。

如今企業文化作為一種文化現象，可以說每一個成功的公司，都必須是優秀的企業文化作為后盾。提升企業核心競爭力的關鍵在于培育優秀的企業文化，誠然形成自己獨特的優秀的企業文化并非易事，他需要企業幾代領導及員工共同的探索與努力。

第三篇：人才打造企業核心競爭力

人才打造企業核心競爭力

一流人才造就一流企業。21世紀企業發展更多依靠人才推動！持續發展的人才帶給企業更新的創造力、更高的績效以及企業應對競爭時代有能力保持的更廣闊視野。從此意義上講，此次評選關注的不僅是企業員工，更在企業自身。

企業如何打造人才競爭力，為自身、為人才發展提供更廣闊空間？在本次頒獎典禮現

場，四位獲獎企業嘉賓就培訓、激勵、人才吸引等方面提供了獨特的視角。

培訓：工作過程即是成長

培訓不僅指課堂培訓、脫產培訓，在學習型組織中，培訓無處不在。為員工提供充分溝通、交流的氛圍與環境，將工作過程打造為學習過程，是衡量企業是否具員工成長價值的標準之一。

吳發沛：培訓是企業提供給員工的所有學習機會。在企業內部創造持續學習的良好氛圍，將機會轉化為學習的動力非常重要。中集集團每召開的“創新獎勵大會”，獲獎人闡述所獲獎項技術創新原理，激發其他員工的創造性、新思維，也是培訓方式之一。

中集集團領導者十分重視員工成長。2000年，針對未來國際化綜合人才的需要，集團擬對企業核心骨干脫產培訓三個月。此想法遇到很大阻力，管理者反映，骨干抽調出去，生產怎么辦？中集專門召開三次總裁辦公會討論，由總裁親自決定，由此不難看出領導者對員工學習的堅決支持。事實證明，這批員工在企業目前發展過程中作用非常關鍵。

霍曉寧：高速發展的企業為有學習、成長意愿的員工提供了充分的機會。聯想為員工提供專業序列、行政序列不同層級的針對性培訓。通過“圓桌會”確定核心員工，有針對性深入培養。聯想將工作過程打造成員工學習、成長的過程，讓員工認真對待每一件事情。管理者在任務下達時會明確員工工作目標，給予方向性指導，反饋工作績效，不斷提升員工能力、經驗。被證明不匹配目前崗位的員工依據其特點調崗。

陳鵬麟：海爾集團側重以員工培訓提升企業業績。首先，海爾大學與人力資源部共同推進員工“資格、資歷、資質”認定，明確員工目前能力、知識水平與崗位相符度，鼓勵員工積極主動彌補差距；其次，“輪值老師制”，由不同部門員工擔任，監督部門管理者按企業既定戰略推進工作；再次，每周固定時間召開高級管理人員會議，討論集團發展戰略、目標、業務流程，尋找失敗原因，分享成功經驗。

麻愛東：中興通訊從小作坊式企業發展為全球最具成長性的中等規模工業設備生產商，在通訊行業相對低迷時保持高速發展，其成長依靠的是員工，企業發展與員工發展是相輔相成的過程。中興通訊將員工職業發展跑道分為管理跑道、業務跑道、技術跑道三類，所有管理人員競聘上崗，從事技術、業務工作、對管理感興趣的員工也可贏得管理職位機會，員工以此實現由底端到高端的發展，不斷更新職位階梯。

激勵：并非薪酬那么簡單

并非物質激勵方式才能起到最好效果。誠然，薪酬代表企業對員工創造價值的尊重與肯定，但在工作面前，員工首先是有血有肉的鮮活個體，他們更需要肯定與認同。一個微笑，一個眼神，豎起的大拇指，讓員工知道：你在關注他，往往收到意想不到的效果。

麻愛東：激勵伴隨管理無時不在。中興通訊所有部門管理者到崗之初必須明確：

一、管理者業績取決于團隊；

二、管理者必須依靠所有員工達成目標。管理者定位不僅在于執行，更在于領導并激勵高效的團隊。

尊重員工想法，最大限度激發員工超常創造力。中興通訊最早的視訊產品由應屆大學畢業生提出，這一方案最終提交公司領導者手中。領導者并未忽視這一尚未成熟的建議，而是予以充分肯定，提供資源支持。這對該員工是極大的激勵，促使他近乎瘋狂地工作，最終拿出中國第一款商務視訊產品。

霍曉寧：激勵分為正向激勵、負向激勵。適當負向激勵可轉化為員工成長的動力，如“末位淘汰”制度。在聯想推行之初，面對朝夕相處的員工，人力資源部亦存有感情障礙。隨著制度的完善，員工潛能得以最大限度釋放，亦實現了自我發展。

吸引人才：打造組織人才競爭力

人才需要優秀的企業，企業亦需要優秀的人才。如何吸引合適的人才？對于企業來講，不能盲目學習他人做法，首先明確：員工需要怎樣的企業？企業需要怎樣的員工？所謂最適合企業的人才，是這兩個答案之間差距最小的那一個。

吳發沛：人才競爭力涉及企業文化、氛圍、發展歷史多個方面，與企業選聘人才價值觀亦緊密相連。管理者代表組織對員工做出的承諾一定要兌現，言而無信的企業對人才的吸引力會降低。

陳鵬麟：員工是企業的細胞。企業的健康發展需要每名員工的健康和活力，把員工經營成自主創新主體——即U（策略事業單位），企業才能在市場中不斷創新發展，充滿競爭力。

麻愛東：企業要獲得人才優勢一定要有吸引人才的策略、留住人才的辦法以及人才發揮作用的機制。成功企

人才打造企業核心競爭力

一流人才造就一流企業。21世紀企業發展更多依靠人才推動！持續發展的人才帶給企業更新的創造力、更高的績效以及企業應對競爭時代有能力保持的更廣闊視野。從此意義上講，此次評選關注的不僅是企業員工，更在企業自身。

企業如何打造人才競爭力，為自身、為人才發展提供更廣闊空間？在本次頒獎典禮現場，四位獲獎企業嘉賓就培訓、激勵、人才吸引等方面提供了獨特的視角。

培訓：工作過程即是成長

培訓不僅指課堂培訓、脫產培訓，在學習型組織中，培訓無處不在。為員工提供充分溝通、交流的氛圍與環境，將工作過程打造為學習過程，是衡量企業是否具員工成長價值的標準之一。

吳發沛：培訓是企業提供給員工的所有學習機會。在企業內部創造持續學習的良好氛圍，將機會轉化為學習的動力非常重要。中集集團每召開的“創新獎勵大會”，獲獎人闡述所獲獎項技術創新原理，激發其他員工的創造性、新思維，也是培訓方式之一。

中集集團領導者十分重視員工成長。2000年，針對未來國際化綜合人才的需要，集團擬對企業核心骨干脫產培訓三個月。此想法遇到很大阻力，管理者反映，骨干抽調出去，生產怎么辦？中集專門召開三次總裁辦公會討論，由總裁親自決定，由此不難看出領導者對員工學習的堅決支持。事實證明，這批員工在企業目前發展過程中作用非常關鍵。

霍曉寧：高速發展的企業為有學習、成長意愿的員工提供了充分的機會。聯想為員工提供專業序列、行政序列不同層級的針對性培訓。通過“圓桌會”確定核心員工，有針對性深入培養。聯想將工作過程打造成員工學習、成長的過程，讓員工認真對待每一件事情。管理者在任務下達時會明確員工工作目標，給予方向性指導，反饋工作績效，不斷提升員工能力、經驗。被證明不匹配目前崗位的員工依據其特點調崗。

陳鵬麟：海爾集團側重以員工培訓提升企業業績。首先，海爾大學與人力資源部共同推進員工“資格、資歷、資質”認定，明確員工目前能力、知識水平與崗位相符度，鼓勵員工積極主動彌補差距；其次，“輪值老師制”，由不同部門員工擔任，監督部門管理者按企業既定戰略推進工作；再次，每周固定時間召開高級管理人員會議，討論集團發展戰略、目標、業務流程，尋找失敗原因，分享成功經驗。

麻愛東：中興通訊從小作坊式企業發展為全球最具成長性的中等規模工業設備生產商，在通訊行業相對低迷時保持高速發展，其成長依靠的是員工，企業發展與員工發展是相輔相成的過程。中興通訊將員工職業發展跑道分為管理跑道、業務跑道、技術跑道三類，所有管理人員競聘上崗，從事技術、業務工作、對管理感興趣的員工也可贏得管理職位機會，員工以此實現由底端到高端的發展，不斷更新職位階梯。

激勵：并非薪酬那么簡單

并非物質激勵方式才能起到最好效果。誠然，薪酬代表企業對員工創造價值的尊重與肯定，但在工作面前，員工首先是有血有肉的鮮活個體，他們更需要肯定與認同。一個微笑，一個眼神，豎起的大拇指，讓員工知道：你在關注他，往往收到意想不到的效果。

麻愛東：激勵伴隨管理無時不在。中興通訊所有部門管理者到崗之初必須明確：

一、管理者業績取決于團隊；

二、管理者必須依靠所有員工達成目標。管理者定位不僅在于執行，更在于領導并激勵高效的團隊。

尊重員工想法，最大限度激發員工超常創造力。中興通訊最早的視訊產品由應屆大學畢業生提出，這一方案最終提交公司領導者手中。領導者并未忽視這一尚未成熟的建議，而是予以充分肯定，提供資源支持。這對該員工是極大的激勵，促使他近乎瘋狂地工作，最終拿出中國第一款商務視訊產品。

霍曉寧：激勵分為正向激勵、負向激勵。適當負向激勵可轉化為員工成長的動力，如“末位淘汰”制度。在聯想推行之初，面對朝夕相處的員工，人力資源部亦存有感情障礙。隨著制度的完善，員工潛能得以最大限度釋放，亦實現了自我發展。

吸引人才：打造組織人才競爭力

人才需要優秀的企業，企業亦需要優秀的人才。如何吸引合適的人才？對于企業來講，不能盲目學習他人做法，首先明確：員工需要怎樣的企業？企業需要怎樣的員工？所謂最適合企業的人才，是這兩個答案之間差距最小的那一個。

吳發沛：人才競爭力涉及企業文化、氛圍、發展歷史多個方面，與企業選聘人才價值觀亦緊密相連。管理者代表組織對員工做出的承諾一定要兌現，言而無信的企業對人才的吸引力會降低。

陳鵬麟：員工是企業的細胞。企業的健康發展需要每名員工的健康和活力，把員工經營成自主創新主體——即U（策略事業單位），企業才能在市場中不斷創新發展，充滿競爭力。

麻愛東：企業要獲得人才優勢一定要有吸引人才的策略、留住人才的辦法以及人才發揮作用的機制。成功企[page_break]業人力資源管理戰略使企業擁有人才優勢，成為人才高地。中興通訊不僅提供給員工豐厚的待遇，高效的合作團隊、參與全球最先進通信技術領域研究的自豪感，更讓有志的人才留戀。人才加入企業只是開端，為人才提供充分發揮個人能力的空間與環境，讓人才在企業內不斷發展，才是留住人才的關鍵。

第四篇：執行力,打造企業核心競爭力

執行力，打造企業核心競爭力

文章來源/中國裝企學院

發布時間/2011-01-09 點擊(346)去年在一片掌聲中闊達特許取得了驕人的奇跡，一年不到的時間里有30家新的合作伙伴團結到了我們身邊，共同圍繞在以“標準工程“為核心的共同體平臺上向明年年闊步前進。我也在去年先后去了近十家合作伙伴處交流和檢查工作，在過程中也凸現了合作伙伴比較普遍的問題——執行力的缺陷。在新一年開始之際，就讓我把08年最愿意與合作伙伴探討的問題在這交流一下。作為企業核心競爭力的一個重要細胞，執行力低下是中國裝飾企業管理中最大的黑洞，再好的策略也只有成功執行后才能夠顯示出其價值。而“企業執行力差，將會直接導致在貫徹企業經營理念、實現經營目標上大打折扣，更重要的是削弱了團隊的斗志，破壞了工作氛圍，喪失了企業根本競爭力，影響了企業的整體利益。戰略確定了，就看執行力，沒有執行力就沒有企業的核心競爭力。而核心競爭力是動態的，不是一勞永逸、一成不變的，雖然今天你有了，而明天就可能演變成被淘汰的能力，甚至成為阻礙企業發展的核心障礙。因此在執行前，要弄明白執行什么、為什么執行、如何創新地執行以及用什么來保障、監督執行的一系列問題，越來越多的企業已意識到只有執行力才是企業保障一切經營活動正常的強大核心武器。

工欲善其事必先利其器，說的是做正確的事用正確的方法，用兵打仗必先有目標，有能擊潰對手的策略和武器。這實際上涉及到一個執行技巧的問題，我們必須充分思考，思考如何完美執行、創新執行，因為思考雖是全世界最困難的事情，但是最有價值的東西，惟有系統的思考才能有系統的進步。而眼下中國裝飾企業的生存環境中，危機四伏，切不說家具建材企業對裝飾市場的良久覬覦和其周密科學的進攻策略，單是自身的一些問題就往往使執行錯位、缺失。譬如你的人力資源沒有前瞻性的發展規劃和合理儲備，沒有讓合適的人去做合適的事；譬如組織機構復雜化，內耗嚴重，執行效率低下，執行成本過高；譬如你管理授權存在誤區，家族意識風行，不能掌控風險，等等。有如此森嚴的“利器”，你怎么能“善事”？！你沒有調動團隊執行的激情與手段，而只是在埋怨員工執行力差，怎么不去深究因？！你連對樹立自己企業品牌形象的戰略工作都不感興趣，不愿意帶頭去執行，下屬怎么去執行？消費者會自愿為你埋單嗎？

打造知行合一的執行力

視而不見，知而不行，行而不達，這是很多中國企業的弱點。企業有了好的發展戰略，還必須要有強有力的執行能力，才能讓這一戰略規劃得以貫徹落實。‘標準工程‘做為一種體系，帶給合作伙伴的不是溫床更不是保險箱，恰恰應該是一股颶風，讓正確的船快速駛向正確目標。執行力離不開溝通這個前提，只有溝通，才能群策群力，只有溝通，才能使戰略人人皆知、落實到人。執行力其實是一個企業獲取外部資源的過程，我們不能只關注結果，在執行的過程應該隨時監督、隨時糾偏，使執行做到事半功倍。當然，執行的過程中需要信息反饋來支持，只有執行沒有反饋，執行也是不能全面的、務實的，執行的效果如何，執行的困難在哪里，下一步如何調整，都需要在執行的過程中暴露出問題，而不是遮蓋、忽視，要善于找到問題的解決方案，明確責任，獎罰分明，最終完成執行什么和為什么執行的目標。管理的真諦不是束縛人，而是激勵組織中的每個人創造效益，為顧客創造價值。同樣執行力靠模仿也永遠得不到本質上的提升，只有立足企業自身的實際，把執行力的價值體現在整個組織的每個鏈條中，執行才能體現效率，體現出企業的核心的競爭力。

要想讓執行力成為企業核心競爭力，首先要看執行能力，否則所謂的執行就是空頭支票。執行能力看三點，一是領軍人物的作用非常明顯，一個企業的領導者對于企業的這種整體執行能力起著非常關鍵的作用；我就非常佩服哈爾濱的李總，身先士卒把工地當家，現在哈爾濱的工程是我最放心的，這得益于總經理的領航力度；二是團隊的素質，沒有團隊的整體素質做基礎也不行；而團隊的素質不是但要求出來的，是靠言傳身教共同做主人做出來的，這方面石家莊、濟寧、烏魯木齊都是典范；三是管理保障，管理不到位一樣無法把你的執行能力體現出來。其次要體現執行能力。一是服從，軍人執行能力強，很關鍵的一點就是服從。“服從是軍人的天職”，體現的就是執行力，標準工程初期我們要的是在員工理解的情況下不折不扣地去執行，而不是去爭論，也就是怎樣讓標準工程順利做到位就這樣去做；二是速度，1小時必須做完的工作，一定要在規定的時間內完成，就像打仗一樣限定的幾點趕到目的地就必須幾點到，遲了就是趕到了也沒有意義，如果每一個部門、每一個人一天的工作兩天才做完，累計起來就貽誤了企業的發展良機。三是細節，就經營過程來說，執行就是分解每一個細節，只要每個細節做到位了，又與大的方向相符，就是經營戰略全過程的閉環，否則一個環節出了問題，很可能影響全局。最后，執行要講究技巧。執行的技巧與執行的體現不一樣。同為執行者，又是同樣的事，有的人完成得快，有的人完成得慢，這就有一個成功經驗復制和利用的問題。別人成功的經驗被自己所借用就可以事半功倍，也就是人們常說的“站在巨人的肩膀上”，借力打力，這無形中就大大提升了執行的效果，這也就是企業戰略與執行力的知行合一。

我們知道直銷公司或者保險公司對他們的業務員的激情調動得非常好，這就是講求執行的激情問題。其實這些公司的員工整體素質并不是非常高，但企業招聘來后通過洗腦、灌輸理念，來調動或者說是煽動他們的熱情，結果他們體現出來的那種創造力卻是非常驚人的。如此激情是怎么來的？其實就是把企業發展的戰略目標變成了個人的夢想，二者有機的結合迸發出了無限的激情。實際上，在企業的營銷管理中我們常常看到，各地公司的經理精神不佳，那么整個分公司也是死氣沉沉，如果這個經理富有激情，那整個分公司團隊就顯得朝氣蓬勃、干勁十足。家裝行業本身就是一個富有激情的行業，有了激情才會創造性地去解決隨時出現的問題。如果每一個人都是這樣考慮職業、富于激情和感染力，那么整個戰略的執行就會持續下去，這個企業的核心競爭力也就自然體現出來了。

一個企業的管理者，一定要善于察言觀行，從自身做起，才能做到知行合一。同樣，要提高企業員工的執行力，打造企業的核心競爭力，培養員工的執行能力也是非常重要。首先是要善于找準每個人的定位。領導該干什么，下屬該干什么，一定要明確。尤其是當領導的決不要替部下干工作，否則下屬就會無所事事。董事長干涉總經理的工作，總經理去盯著部門經理，部門經理干著員工的活，那么員工只有關注董事長了。這樣的管理誤區在很多中國企業里普遍存在著，因此我們感到非常遺憾。其次，領導者一定要本著“用人不疑、疑人不用”的原則，給部下充分的干工作的空間，讓企業中層和員工有展示自己才華的機會。另外，要培養和樹立員工的自信心，盡量使員工在工作中體驗快樂。工作中有了成就感和愉悅感，員工就不會對工作感到枯燥，就會創造性地去完成任務。再次就是激勵，包括物質和精神的，特別是要注重精神上的獎勵，有時候精神上的激勵要比物質上的激勵更重要，員工更看重的是工作的舞臺與團隊氛圍。最后就是管理者要善于培養員工的思考能力，思考過程中出現問題就要溝通，與員工的溝通要三思而后言，因為在這一過程中是沒有對錯的，目的是讓員工最后通過思考有自己的看法，有獨立的見解，如此以來員工的執行能力就會有一個很大的提高，企業執行力就容易打造起來，中國企業的管理者應該深入思考這些問題了，因為這些問題實際上就是企業的核心競爭力元素所在。

沒有人可以隨便成功，成功不是惟一的、必然的，惟一的是永不言敗，不折不扣地去執行。“成功是失敗之母”，企業的成功永遠只是階段性的成功，成功與失敗始終貫穿于企業的戰略、管理與執行中，波峰浪谷，榮辱興衰，都是自然法則。惟有執行力不從這一核心的競爭力才是迎接無數次成功的利器。讓我們以核心競爭力還原中國家裝企業的價值生存。

新一年，又一輪生肖的開始，預示這萬象更新。我也知道還有很多事情要去做，新的一年新增80家合作伙伴、完成3-4次的高層現場論壇、完成中國“闊達標準工程”學院的開班授課、完成設計師“巔峰論劍”的實施、完成產品全國平臺的搭建、完成中國家裝聯合體的正式成立和成立大會、完成特許專業網站和論壇的建設等等。。

擔負著重大的責任和歷史使命，讓我們共同努力，一切終會夢想成真！最后祝愿所有已經合作的朋友和準備合作的朋友，新的一年順利吉祥、財源廣進！

第五篇：打造核心競爭力

打造核心競爭力

美國經濟學家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業評論》首次提出核心競爭力概念，他們認為“就短期而言，公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。

核心競爭力（Core Competence）是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平，具有明顯優勢的能力。簡單地說，就是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的，能帶來超額利潤的獨特的能力。它是企業在生產經營、新產品研發、售后服務等一系列營銷過程和各種決策中形成的，由自己獨特優勢的技術、文化或機制所決定的巨大資本能量和經營實力。核心競爭力是企業獲得長期穩定的競爭優勢的基礎。核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力，其本質內涵是讓消費者得到真正優于競爭對手的價值、產品、服務和文化。其中創新是核心競爭力的靈魂，主導產品（服務）是核心競爭力的精髓。

具體來講，強大的核心競爭力對一個尋求長遠發展的企業來說，具有不同尋常的戰略意義。首先，它超越了具體的產品和服務，以及企業內部所有的業務單元，將企業之間的競爭直接升華為企業整體實力之間的對抗，所以核心競爭力的“壽命”比任何產品和服務都長，關注核心競爭力比局限于具體產品和業務單元的發展戰略，能更準確地反映企業長遠發展的客觀需要，使企業避免目光短淺所導致的戰略性誤區。其次，核心競爭力可以增強企業在相關產品市場上的競爭地位，其意義遠遠超過產品在市場上的勝利，對企業的發展具有更為深遠的意義。第三，企業核心競爭力的建設，更多地是依靠經驗和知識的積累，而不是某項重大發明引起的重大躍進。即使產品周期越來越短，核心競爭力的建設仍需要數年甚至更長的時間。這一方面使競爭對手難以模仿，因而核心競爭力具有較強的持久性和進入壁壘。在建設核心競爭力領先的企業，往往較難被超越。譬如，難以想象誰能從零開始，迅速趕上摩托羅拉公司在無線通訊技術方面的競爭優勢。

個人認為：對于一個制造企業，打造核心競爭力的實質在于四個方面：(1)公司員工的知識和技能；(2)公司的技術開發和創新能力；(3)公司的管理和生產經營能力；(4)公司創造品牌和運用品牌的能力。以上所說的能力同時也反映著一個公司的基本素質和發展潛力。8

我司屬于來料加工型企業，經過近20年的發展，已經成長為國內乃至全球規模較大的ITO觸摸屏生產企業。但我們仍然在應對我們面臨的各種挑戰：市場都是充滿競爭的，僧多粥少的局面也已經在形成。只有適應市場的變化，與時俱進，不斷提升競爭力，意力才能在充滿競爭的市場上長遠發展。

針對以上四點結合我司目前的狀況與大家作個探討：

1.員工的知識和技能

員工技能是指企業員工所掌握的工作技術和能力，這種技術和能力使員工能勝任其所在的崗位。

一個成功的企業，必定是那些幫助其員工充分發揮自己潛能的企業。我們應依托企業文化的參與和支撐，來增強員工的凝聚力和向心力，提升企業核心競爭力。讓全體員工從思想上真正認識到提高勞動技能，一方面是自己生存的需要，另一方面是企業發展的需要，也是他們立足社會，實現自身價值的必然要求。從而增強整體的危機感和使命感。通過各種手段調動員工立足崗位技術的積極性，激發他們技術創新的熱情。使全體員工感到學習技術光榮，做技術工人有出路、有奔頭、有前途。提倡“一崗多能”，力爭做到“精

一、會

二、懂三”，爭當知識型員工。

為了提高員工的知識和技能，從而增強企業的核心競爭力，就要加大對員工的培訓。企業員工培訓，作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能，為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發，是比物質資本投資更重要的人力資本投資。

有效的企業培訓，其實是提升企業綜合競爭力的過程。事實上，培訓的效果并不取決于受訓者個人，而恰恰相反，企業組織本身作為一個有機體的狀態，起著非常關鍵的作用。良好的培訓對企業好處有四點：① 培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。② 培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業向心力和凝聚力，塑造優秀的企業文化。③ 培訓能提高員工綜合素質，提高生產效率和服務水平，樹立企業良好形象，增強企業盈利能力。④ 適應市場變化、增強競爭優勢，培養企業的后備力量,保持企業永繼經營的生命力。

2.公司的技術開發和創新能力

我司的電阻屏已相對成熟，然而市場信息一波又一波地沖擊著我們的大腦，提高產品的設計能力和應用范圍是當務之急。產品類型的多樣化以及不斷提高的客戶要求，對我們的產品功能提出了更高的要求。第一、時效，如何快速有效地將客戶需求吸收、轉化為設計藍本和樣品，接著迅速地將新技術新工藝轉化為生產力，是我們獲取競爭優勢的核心之一。第二，創建良好的研發環境和迅速的反應步伐也是關鍵。我司能在半年內迅速組建研發機構，和大力導入電容式產品生產，確實讓公司看到更加光明的未來。趁此，我們需注意培養全公司創新的意識和精神，人人有創新之心，研發之勁，將其真正轉化為企業文化，才會永遠有創新。精神無處不在，我們的一切，競爭對手即使明天可以模仿，但他們不能模仿我們的精神！豐田的精益生產基本上是敞開大門讓美國三大汽車公司學習的，因為豐田人知道模式可以模仿，但是豐田人的精神，對手是模仿不到的。.公司的管理和生產經營能力

管理也許更多地體現在協調、組織和控制上，另外也涉及到部門間橫向的，也包括上下縱向方面。在ERP中不難看出我們的訂單在生產過程中一直存

在著兩件頭痛的事：一張訂單難以一次性產出滿足客戶需求的產品量，而出現反復補投的現象；其次是訂單生產多出的庫存浪費。其實這也是困擾很多工廠的一塊心病，然而這兩大問題又正是矛盾對立的。解決此矛盾可能就在于我們如何精準的拿捏投料的比例。我們的管理職能在此應該還有空間，需要各部門共同反思、探討。如工程、研發方面在某一產品工藝改良后，需要將試產的真實良品率及時地反饋，計劃部門對此作評估和及時調整投料率。生產部門要及時準確地將生產信息和數據記錄。數據是一切分析、決策的基礎，也是生產經營管理的基石，全公司需對重要的生產數據提高認識。總而言之，我們需要形成一種良性運作的機制去管理，從而更好地進行溝通與協調、組織與控制。

4.公司創造品牌和運用品牌的能力

生產攝影器材的日本佳能，是全球響當當的，它的光學技術是世界一流的。然而佳能公司能生產高端技術產品關鍵是使用了德國的萊卡鏡片。以上所體現的關系，值得我們認真思考。我們是屬于半成品生產和銷售的公司，既要使用具有良好品牌的原材料，也要與一線品牌公司客戶建立良好合作關系。因此，組織真正強有力的資源參與重要項目的開發，使其索求于我們的時候，也就是我司創造品牌的時機。山寨市場只是我們的過渡，待全面打入一線市場之時，需清醒迅速與其劃清界限，獨居鰲頭即可自然形成品牌效應。

以上是個人對競爭力提升方面的見解。最后，借用某管理大師的一句話：“你的一切，對手明天可以模仿，但永遠不能模仿你的企業文化”。企業文化實質是企業經營理念及其具體體現的集合，良好的企業文化是企業整合更大范圍資源、迅速提高企業核心競爭力的重要利器。這也正好可以理解為什么企業核心競爭力是企業所特有的，他人不可模仿的。

研發中心 ：白震勇，王雪镅