第一篇：2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(50)_斃考題

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2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(50)

1、根據同素異構原理，企業必須建立有效的組織人事調控機制。根據能位匹配原理，企業必須建立以工作崗位分析與評價制度為基礎的測評機制。互補的形式是多層次、多樣化的，如個性互補、體力互補、年齡互補、知識互補、技能互補、組織才干互補、主客觀環境和條件互補等。

2、企業人力資源管理的5種職能：吸收錄用、保持、發展、評價、調整。上述五種管理職能是圍繞著計劃、組織、監督、激勵、協調、控制等管理環節開展的。

3、人力資源管理的三大基石：①定編定崗定員定額;②績效管理;③員工技能開發。兩種技術：①工作崗位研究;②人員素質測評。

4、現代人力資源管理理論與傳統人事管理理論的一個重要區別在于：它第一次提出了“員工發展與企業發展同等重要”的命題。員工技能開發的基本概念：通過科學的系統全面的教育、培養和訓練。定編定崗定員定額是企業貫徹“能位匹配”原則，科學地選賢任能的基本前提和依據。

5、素質是由德、智、體三要素構成的。它包括：德(品德)、才(才能)、學(教育水平)、識(知識水平)、體(身體)等五個要素。

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第二篇：2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(29)_斃考題

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2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(29)

企業能力

1、企業在能力分析的過程中，采用的方法：應采取對比的方法，進行橫向和縱向的分析，才能了解企業的優勢和弱勢及所處的競爭地位。

2、企業能力評價的標準：在分析企業能力時，效率和效果是兩個主要的標準。在成本競爭中，效率指標對企業特別重要。通過服務或產品的差異化競爭的企業，效果是關鍵性的衡量指標。

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第三篇：2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(48)_斃考題

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2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(48)

人力資源開發

1、人力資源開發目標的特性：多元性;層次性(人力資源開發的主體有國家、組織和個人等。);整體性(考1：制定人力資源開發目標，以整體性人力資源開發為出發點;考2：從層次目標的聯系看，生成型開發是基礎，使用型開發是關鍵，挖潛型開發則使這種開發保持動態優化，不斷提高開發起點;考3：從目標上看，人力資源開發可分為數量上的開發、素質上的開發與配置機制上的開發。)。

2、人力資源開發總體目標是指進行人力資源開發活動所爭取達到的一種未來狀態。/ 1)促進人的發展是人力資源開發的最高目標。/ 人的全面發展與個性發展的有機結合是社會高度發達的產物，也是人力資源開發的最高目標。2)開發并有效運用人的潛能是根本目標。國家作為人力資源開發的最大主體。

3、人的潛能包括生理潛能和心理潛能。生理潛能又包括體力潛能和智力潛能兩上方面;心理潛能包括性格、氣質、能力、知識、興趣、毅力、品質、價值觀、道德水準等多方面。人的生理潛能是有限的，而人的心理潛能卻是無比巨大的。

4、人力資源開發的主要理論體系基礎是經濟學和管理學。包括：心理開發、生理開發、倫理開發、智力開發、技能開發、環境開發。

5、根據人的生理界限，可將勞動環境分為生理舒適環境、生理不舒適環境、超生理界限環境三類。

6、人力資源的創新能力是企業競爭優勢的根本，是企業實現可持續發展的不竭動力。包括：引進新產品、引用新技術、開辟新市場、控制原材料的新供應來源和實現企業的新組織等五種情況。

7、三種典型的人力資本類型：一般型人力資本;專業型人力資本;創新型人力資本。

8、影響人力資源創新能力的因素有：天賦、知識和技能、個人努力、文化、經濟條件。

9、人力資源創新能力運營體系分為：創新能力開發體系、創新能力激勵體系、創新能力

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配置體系。對人力創新能力的開發包括：先天開發和后天開發兩個方面。對創新能力的激勵機制有：市場激勵機制、社會激勵機制、企業激勵機制三種。創新能力配置包括：能崗配置、能力組合配置兩個方面。

10、人力資源教育開發的重點是職業教育。職業教育包括：就業前的職業教育、就業后的職業教育、農村職業技術教育。

11、人力資源開發的內容與方法：通過職業開發、組織開發、管理開發、環境開發四大環節來進行研究。

12、組織開發基本目標是改變組織氛圍、組織環境和組織文化。組織發展專家溫德爾·弗倫奇。主要方法有：解凍、改變、重新凍結三種。

13、職業生活質量是指員工在工作中所產生的心理和生理健康的感覺。

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第四篇：2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(20)_斃考題

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2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(20)

勞動和社會保障部的職責

勞動和社會保障部的職責：起草勞動和社會保障法律規范，制定行政規章和基本標準并組織實施和監督檢查;制定勞動和社會保險政策服務咨詢機構的管理規則;代表國家行使勞動和社會保險的監督檢查職權。

正式解釋分為立法解釋、司法解釋、行政解釋。

組織通過合法程序制定并且正式公布的內部規范，調整雇傭組織內部的勞動管理行為與勞動行為。

勞動關系的建立是通過締結合同的形式確立的。(書面)

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第五篇：2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(43)_斃考題

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2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(43)決定資源分配對象和數量

2、領導者在哪些方面有與眾不同的特質?內驅力、自信心、創造性、領導動機、領導者隨機應變能力。

3、領袖魅力的管理者的7個特征：自信、遠見、有清楚的表達目標的能力、對目標的堅定信念、行為不循規蹈矩、是變革的代言人、對環境敏感。

4、路徑-目標理論中，四種領導行為是：指導型(結構維度)、支持型(關系維度)、參與型(與下屬磋商)、成就導向型。

5、情商與領導效果：在高層管理崗位上，優秀者與業績平平者相比，有將近90%的差異歸因于情商，而不是智商。

6、領導技能的四個范疇：參與性和人際關系;競爭性和控制能力;創新性和企業家精神;維持秩序和理性。“事業流”應在組織層面受到重視。從組織的角度來說，最為重要的是在個人、職位及級公司需要三者之間找到一個最佳適合點。同時注意“群鴿效應”。

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