第一篇：教你變成一個(gè)“會(huì)說話的人”（推薦）

教你變成一個(gè)“會(huì)說話的人”

語言是一件很重要的事情。它既有溫暖人心的力量，也有本事讓你感到萬分痛苦，它不僅變化莫測且具有不可預(yù)知的魔力。通過和朋友、和愛人的交流，我們漸漸開始相信“我在這個(gè)世界并不孤單”，所以，請好好珍惜人類這項(xiàng)特殊的技能，認(rèn)真地掌握它、對待它。總覺得“會(huì)聊天”、“會(huì)說話”是一項(xiàng)蠻重要的技能。

無論工作、生活，還是談戀愛，我們都是通過語言來表達(dá)所思所想、分享情感。我覺得所謂“會(huì)說話”并不是指專挑別人愛聽的說，而是能較好地理解他人的想法，同時(shí)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自我意愿。學(xué)好這一項(xiàng)的技能，無論對于戀愛、人際關(guān)系或職場，都會(huì)有莫大的幫助。

一、聆聽&掌握節(jié)奏

所有說話招人討厭的家伙，都有一個(gè)共同的特質(zhì)，就是“完全不考慮別人的感受”。

我相信很多人都曾經(jīng)遇到過“拷問型”的談話者。翻開你和他的聊天記錄，10段對話里，其中90%都是他在問你各種問題，小到你爸媽在哪里上班，大到你的收入和私生活。這種“獨(dú)特的交流方式”，讓你有一種被敵人抓起審問的錯(cuò)覺。

除此以外，我還知道一些“表演型”的談話者，他們基本不給你說話的機(jī)會(huì)，全程喋喋不休地談?wù)撟约憾嗯，再塞給你一套人生大道理，簡直煩到?jīng)]邊兒了。他們不需要正常的交流，而是熱切地把每一次談話變成舞臺(tái)，給大伙兒來一場免費(fèi)的脫口秀，只為了能滿足自己狂熱的表演欲。

你當(dāng)然可以提問，但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界；不要滔滔不絕地談?wù)撟约海o對方一些說話的機(jī)會(huì)。談話節(jié)奏是一件很重要的事情，它決定了你們是否能愉快地進(jìn)行交流。

順便說一句，如果你不討厭對方，可以嘗試微笑、保持友好的表情。在任何一場談話之前，都請記得要聆聽對方，而不是胡說亂問一氣。

二、不要吐槽，要委婉

大概吐槽的風(fēng)氣太重，所以大家開始覺得“吐槽”是一件很酷的事情。

有時(shí)候，看吐槽的段子是挺爽的，可輪到自己身上卻完全不是那么回事兒。尤其被不夠親密的人吐槽，你估計(jì)會(huì)挺生氣的。在現(xiàn)實(shí)生活中，除了相聲演員以外，吐槽并不會(huì)讓你看起來風(fēng)趣幽默，反而會(huì)讓人覺得你“缺乏禮貌和教養(yǎng)”。吐槽的討厭之處在于，你在對方的痛處上撒上一大盆鹽，就是為了展示“一針見血的廉價(jià)趣味”，它不能幫你解決任何問題，相反還可能會(huì)讓事情看起來更糟糕。

即使在拍出《破產(chǎn)女孩》這種片子的美國，受過良好教育的年輕人措辭都是非常委婉有禮貌的。在生活的場合中，大家都傾向于“May I ask your name？”代替“What is your name？”；男生請客付賬時(shí)，經(jīng)常說的是“I will take care of it”，請注意“take care”這個(gè)用法。

你若是希望被認(rèn)為是一個(gè)舉止得體的人，那就一定要多多使用敬語和感謝，請別人幫忙的時(shí)候多說“請”“麻煩您了”“不知道您是否方便”等禮貌用語。當(dāng)對方為項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)的時(shí)候，多說一些“謝謝你在XX方面的付出……”；拒絕他人要求時(shí)，你可以態(tài)度堅(jiān)定，但是要采用委婉的措辭，你可以說“真的非常的抱歉，這個(gè)事情我確實(shí)沒辦法幫忙，你要不要考慮一下其他的方法，比如說……”。總之，不要扔下一句話就走掉，要讓對方感覺到他是被重視，被尊重的。

三、精準(zhǔn)地理解他人的信息

許多人之所以說話讓人煩、說不到點(diǎn)子上，往往都是因?yàn)椴荒芫珳?zhǔn)地理解他人所傳達(dá)的信息，或者是傲慢到已經(jīng)不屑于理解他人了。

當(dāng)他人對我們說一句話的時(shí)候，實(shí)際上是向我們傳遞了一個(gè)信息。在回饋這個(gè)信息之前，我們有必要對這個(gè)信息進(jìn)行分析和處理。

首先，你要判斷對方的情緒，他是開心的，沮喪的，還是迫切需要安慰？

其次，你要稍微停頓，在腦海中提煉一下對方說話的重點(diǎn)是什么。還有，他為什么要這樣說，他的動(dòng)機(jī)又是什么。下一個(gè)問題是，對方希望你解決、解答什么問題？

最開始使用這種方法，可能會(huì)有點(diǎn)累，但是堅(jiān)持思考，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己說話的能力在很短時(shí)間內(nèi)會(huì)獲得提高。說到底，表達(dá)能力的提高源自于思考。

四、精準(zhǔn)地表達(dá)觀點(diǎn) A和你借錢，你勉強(qiáng)說“好”，對方會(huì)高興，但是你就未必了；濫情的EX求你復(fù)合，你要是說“沒問題”，對方欣喜若狂回家睡了個(gè)好覺，從此你的噩夢就開始了。

在說話前，不要為了讓對方開心就答應(yīng)一些你不想做的事情；尤其面對重要的承諾，請摸著自己的心，問一句“我希望這個(gè)事情是怎樣的？”“什么是我真正想要的？”。你可以在態(tài)度上讓對方覺得很舒服，但是在具體決策上，一定要遵循自己的內(nèi)心。

在明確好立場后，你需要在腦海里把繁瑣的思路用1、2、3的順序整理出來。當(dāng)思路和脈絡(luò)變的清晰后，你再嘗試把信息一條一條地傳遞給對方。

總而言之，在開口前要想清楚，不要著急胡說八道和承諾，更不要把亂七八糟的思緒一股腦地扔給別人。有條理的表達(dá)方式就像是37°夏天里的一根冰棍，帶給人一種清爽的快感；在職場上使用有條理的表達(dá)方式，同事和老板也會(huì)覺得你更專業(yè)，更值得信賴。

五、認(rèn)同對方的感受

當(dāng)對方覺得很糟糕的時(shí)候，故作高冷的甩下幾句“人生就是這樣子的啊”“這個(gè)就是你的選擇”，真的挺讓人煩躁的，這些大道理誰不懂，誰又不會(huì)說呢？有時(shí)候，朋友向我們尋求意見、找我們傾訴的時(shí)候，實(shí)際上是對我們信任的表現(xiàn)，他們認(rèn)為這一刻的脆弱是可以和我們分享的。

無論是否能為他做一些什么，都至少先要肯定他的情緒，不要吝嗇安慰的話語和溫暖的擁抱。

有時(shí)候，“被認(rèn)同”是最好的療傷藥；對于陷入困境的朋友，一句“我懂你”“不要哭，有我在”比任何訓(xùn)斥都更能讓他們覺得寬慰。

六、我不是教你阿諛奉承

有人會(huì)擔(dān)心地問，“學(xué)習(xí)說話”是否等于放棄了真實(shí)的自己？

我的答案是，嬰兒時(shí)期的你哭鬧不停，現(xiàn)在的你懂得了克制，是否等于你失去了自我？當(dāng)然不是，任何人都是隨著時(shí)光、經(jīng)歷不斷進(jìn)化或退化的，不同的階段會(huì)有不同的你。

我們早已經(jīng)不是青春期的孩子，抱著“我不要失去自己”的借口來躲避修正自己，是一件蠻幼稚的事情。耍酷確實(shí)重要，但還是不要在關(guān)鍵的事情上耍酷比較好。

我不認(rèn)同阿諛奉承和拍馬屁的價(jià)值觀，也不提倡大家做這種事情。“學(xué)習(xí)說話”強(qiáng)調(diào)的并不是這個(gè)，它強(qiáng)調(diào)的是照顧和理解他人，以及精準(zhǔn)有條理地表達(dá)自己。它是一項(xiàng)能提高生活質(zhì)量的技能，就像學(xué)習(xí)烹飪或?qū)W拉大提琴一樣。

無論你是否相信，語言終究是一件很重要的事情。它既有溫暖人心的力量，也有本事讓你感到萬分痛苦，它不僅變化莫測且具有不可預(yù)知的魔力。通過和朋友、和愛人的交流，我們漸漸開始相信“我在這個(gè)世界并不孤單”，所以，請好好珍惜人類這項(xiàng)特殊的技能，認(rèn)真地掌握它、對待它。

高手說話，可能簡單幾句 就能讓對話者茅塞頓開

高手說話，沒有華麗的詞語 卻能讓與之溝通的人如沐春風(fēng)

那么高手說話的功夫是如何煉成的呢？

說話溝通，首先要擺正心態(tài)，有正確的心態(tài)為基礎(chǔ)，說話的方向就不會(huì)跑偏。

【真誠第一】

想要與人順暢的溝通，首先要有真誠的心態(tài)，不玩虛的、不做作。

內(nèi)心的想法最終都會(huì)投射到人的只言片語、肢體動(dòng)作以及表情上，所以不要認(rèn)為內(nèi)心的想法別人察覺不到，弄巧成拙不如敞開心扉，用最真實(shí)的一面與人溝通。

說的好有用，但行為更重要

【一視同仁】

不管對話的角色是誰，都保持對等的心態(tài)。

面對三教九流的勞動(dòng)者，能夠慈眉善目、平靜溫和，以尊重的心與他們說話； 面對位高官旺的大人物，也能夠不卑不亢，以高貴的心與之交流。

【點(diǎn)到即止】

高手做事，做七分，留三分余地，說話也是一樣。

一方面，不會(huì)長話連篇，讓對話者無法消化，這也是對人的尊重，留出讓人思考的空間； 另一方面，不會(huì)把話說滿，世事無絕對，所有的事都是發(fā)展變化的，留三分余地更是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做法。

說話先走心，然后要走腦子，最后才是表達(dá)出來，有了良好心態(tài)，下一步需要鍛煉優(yōu)秀的思維。

【知識儲(chǔ)備】

說出來的話，只是冰山的一角，海面以下是長年累月的學(xué)識積累。

知識的儲(chǔ)備，不是為了炫耀自己懂得多，而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。

知道的，不隱瞞；不知道的，不妄言。儲(chǔ)備知識，提前做功課，是高手說話的基本功。

【邏輯清晰】

清晰的邏輯，能讓對話者更快速的理解你要表達(dá)的想法，讓對話的效率更高；

一方面體現(xiàn)在說話的條理上，先說主干思想，再展開細(xì)節(jié)描述。高人說話總是“一二三”排開，不是為了模仿領(lǐng)導(dǎo)做派，而是為了表達(dá)更清晰。

另一方面體現(xiàn)在說話的嚴(yán)謹(jǐn)上，說出來的話是經(jīng)得起推敲，可以自圓其說的，不會(huì)給人胡言亂語的感覺。

【換位思維】

說話之前，先站在對方的角度換位思考一下，再使用合適的方式與人交流。這與“心態(tài)篇”提到的“一視同仁”并不矛盾，反而是對人真正的尊重。

思考對方想要達(dá)到什么目的； 思考對方能接受什么樣的表達(dá)方式；

思考對方能理解的知識范圍，采用他能明白的詞匯； ……

能夠用換位思維去說話、做事，是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。

依托于心態(tài)和思維，說話的技巧最重要的一個(gè)字是“度”。

【速度適中】 一方面體現(xiàn)在語速上，既不要老態(tài)龍鐘故意太慢讓人失去耐心，也不要像機(jī)關(guān)槍一樣太快讓人著急上火。

另一方面體現(xiàn)在說話的層次上，循序漸進(jìn)，既讓人聽明白，又讓人樂意接受你的主張。

【音量適中】

根據(jù)不同的場合，合理控制音量。

私密的環(huán)境中，音量不宜過大，不要讓對話者有壓迫感； 公開的場合，音量不要太小，讓所有人都能聽到你說的是什么。

【適當(dāng)?shù)挠哪小?/p>

適當(dāng)?shù)挠哪校茏屨f話的氣氛變得輕松愉快。

即使是嚴(yán)肅場合，配合適度的幽默，拉近了與對話者的距離，能讓溝通更高效。

但幽默一定要適度，過分的逗比就喧賓奪主，影響表達(dá)目的了。

【適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動(dòng)作】

配合適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動(dòng)作能讓表達(dá)更清晰、更準(zhǔn)確。

在一些場合，表情和肢體動(dòng)作更能調(diào)動(dòng)起聽眾的情緒，促成良好的交流與互動(dòng)。

【適當(dāng)?shù)男揶o】

使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯，能讓聽眾的記憶更深刻。

下面列舉一下常見的說話場景中說話的注意要點(diǎn)。

【對家人】

不要以為是自己最親最近的人，就可以放肆地耍脾氣。相反，面對你一生中最重要的人——親人的時(shí)候，反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。

【對朋友】

對朋友說話重點(diǎn)是，不要裝。

不要站在高人一等的角度跟朋友說話，不要把你熟悉的專業(yè)詞匯掛在嘴上，有時(shí)候甚至說話糙一點(diǎn)，更能拉近跟朋友的關(guān)系。

【對領(lǐng)導(dǎo)】

與領(lǐng)導(dǎo)說話：

要言簡意賅，清晰地表達(dá)出你要說的內(nèi)容；

講清楚事情之后，可以簡要說一下你對利弊的分析，供領(lǐng)導(dǎo)參考；

提出問題的同時(shí)，最好提供一兩套解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是問答題。

【對平級】

與平級說話：

要照顧對方的面子，不要越過對方的專業(yè)領(lǐng)域過度指點(diǎn)別人的工作；

要幫對方想路子，站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動(dòng)提供幫助會(huì)有更多的人愿意幫助你；

【對下屬】

與下屬說話：

不要擺架子，雖然是工作關(guān)系上的上下級，但從人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下屬才能獲得尊重；

多表揚(yáng)多鼓勵(lì)，多說一些表揚(yáng)、鼓勵(lì)的話，能讓下屬的積極性更高，不要吝惜你的表揚(yáng)，某種角度來說表揚(yáng)下屬是你必須要承擔(dān)的責(zé)任； 糾錯(cuò)的同時(shí)要給予指導(dǎo)，下屬做事不到位的時(shí)候，不能置之不理，也不能光罵人不教人。指出下屬錯(cuò)誤的同時(shí)，一定要給予響應(yīng)的指導(dǎo)，否則就是對下屬的不負(fù)責(zé)。

【對客戶】

與客戶說話：

先拉近關(guān)系，不要急于推銷你的業(yè)務(wù)，先拉近與對話者的關(guān)系找到你們的利益共同點(diǎn)，對方才恩呢剛聽進(jìn)去你說的是什么；

幫對方解決問題，與客戶說話之前，先要搞清楚對方面對的問題是什么，在對話過程中表達(dá)出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心，對方才能接受你的觀點(diǎn)；

以上，話的心態(tài)、思維方式、技巧，以及實(shí)際的場景中的主意點(diǎn)，需要長期的鍛煉。

而更長遠(yuǎn)來看，高手說話當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)是一方面，更重要的是與說完話后續(xù)的行動(dòng)，行動(dòng)才是最說服力的語言。

做一個(gè)表里如一的人，一個(gè)言行一致的人，你也能成為一個(gè)高手！

第二篇：如何變成一個(gè)特別“會(huì)說話的人”？

《如何變成一個(gè)特別“會(huì)說話的人”？》 1 如何變成一個(gè)特別“會(huì)說話的人”？

總覺得“會(huì)聊天”、“會(huì)說話”是一項(xiàng)蠻重要的技能。

無論工作、生活，還是談戀愛，我們都是通過語言來表達(dá)所思所想、分享情感。我覺得所謂“會(huì)說話”并不是指專挑別人愛聽的說，而是能較好地理解他人的想法，同時(shí)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自我意愿。學(xué)好這一項(xiàng)的技能，無論對于戀愛、人際關(guān)系或職場，都會(huì)有莫大的幫助。

一、聆聽&掌握節(jié)奏

所有說話招人討厭的家伙，都有一個(gè)共同的特質(zhì)，就是“完全不考慮別人的感受”。

我相信很多人都曾經(jīng)遇到過“拷問型”的談話者。翻開你和他的聊天記錄，10段對話里，其中90%都是他在問你各種問題，小到你爸媽在哪里上班，大到你的收入和私生活。這種“獨(dú)特的交流方式”，讓你有一種被敵人抓起審問的錯(cuò)覺。

除此以外，我還知道一些“表演型”的談話者，他們基本不給你說話的機(jī)會(huì)，全程喋喋不休地談?wù)撟约憾嗯，再塞給你一套人生大道理，簡直煩到?jīng)]邊兒了。他們不需要正常的交流，而是熱切地把每一次談話變成舞臺(tái)，給大伙兒來一場免費(fèi)的脫口秀，只為了能滿足自己狂熱的表演欲。

你當(dāng)然可以提問，但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界；不要滔滔不絕地談?wù)撟约海o對方一些說話的機(jī)會(huì)。談話節(jié)奏是一件很重要的事情，它決定了你們是否能愉快地進(jìn)行交流。順便說一句，如果你不討厭對方，可以嘗試微笑、保持友好的表情。在任何一場談話之前，都請記得要聆聽對方，而不是胡說亂問一氣。

二、不要吐槽，要委婉

大概吐槽的風(fēng)氣太重，所以大家開始覺得“吐槽”是一件很酷的事情。

有時(shí)候，看吐槽的段子是挺爽的，可輪到自己身上卻完全不是那么回事兒。尤其被不夠親密的人吐槽，你估計(jì)會(huì)挺生氣的。在現(xiàn)實(shí)生活中，除了相聲演員以外，吐槽并不會(huì)讓你看起來風(fēng)趣幽默，反而會(huì)讓人覺得你“缺乏禮貌和教養(yǎng)”。吐槽的討厭之處在于，你在對方的痛處上撒上一大盆鹽，就是為了展示“一針見血的廉價(jià)趣味”，它不能幫你解決任何問題，相反還可能會(huì)讓事情看起來更糟糕。

即使在拍出《破產(chǎn)女孩》這種片子的美國，受過良好教育的年輕人措辭都是非常委婉有禮貌的。在生活的場合中，大家都傾向于“May I ask your name？”代替“What is your name？”；男生請客付賬時(shí)，經(jīng)常說的是“I will take care of it”，請注意“take care”這個(gè)用法。你若是希望被認(rèn)為是一個(gè)舉止得體的人，那就一定要多多使用敬語和感謝，請別人幫忙的時(shí)候多說“請”“麻煩您了”“不知道您是否方便”等禮貌用語。當(dāng)對方為項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)的時(shí)候，多說一些“謝謝你在XX方面的付出……”；拒絕他人要求時(shí)，你可以態(tài)度堅(jiān)定，但是要采用委婉的措辭，你可以說“真的非常的抱歉，這個(gè)事情我確實(shí)沒辦法幫忙，你要不要考慮一下其他的方法，比如說……”。總之，不要扔下一句話就走掉，要讓對方感覺到他是被重視，被尊重的。

三、精準(zhǔn)地理解他人的信息 許多人之所以說話讓人煩、說不到點(diǎn)子上，往往都是因?yàn)椴荒芫珳?zhǔn)地理解他人所傳達(dá)的信息，或者是傲慢到已經(jīng)不屑于理解他人了。

當(dāng)他人對我們說一句話的時(shí)候，實(shí)際上是向我們傳遞了一個(gè)信息。在回饋這個(gè)信息之前，我們有必要對這個(gè)信息進(jìn)行分析和處理。

首先，你要判斷對方的情緒，他是開心的，沮喪的，還是迫切需要安慰？其次，你要稍微停

《如何變成一個(gè)特別“會(huì)說話的人”？》 2 頓，在腦海中提煉一下對方說話的重點(diǎn)是什么。還有，他為什么要這樣說，他的動(dòng)機(jī)又是什么。下一個(gè)問題是，對方希望你解決、解答什么問題？

最開始使用這種方法，可能會(huì)有點(diǎn)累，但是堅(jiān)持思考，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己說話的能力在很短時(shí)間內(nèi)會(huì)獲得提高。說到底，表達(dá)能力的提高源自于思考。

四、精準(zhǔn)地表達(dá)觀點(diǎn)

A和你借錢，你勉強(qiáng)說“好”，對方會(huì)高興，但是你就未必了；濫情的EX求你復(fù)合，你要是說“沒問題”，對方欣喜若狂回家睡了個(gè)好覺，從此你的噩夢就開始了。

在說話前，不要為了讓對方開心就答應(yīng)一些你不想做的事情；尤其面對重要的承諾，請摸著自己的心，問一句“我希望這個(gè)事情是怎樣的？”“什么是我真正想要的？”。你可以在態(tài)度上讓對方覺得很舒服，但是在具體決策上，一定要遵循自己的內(nèi)心。

在明確好立場后，你需要在腦海里把繁瑣的思路用1、2、3的順序整理出來。當(dāng)思路和脈絡(luò)變的清晰后，你再嘗試把信息一條一條地傳遞給對方。

總而言之，在開口前要想清楚，不要著急胡說八道和承諾，更不要把亂七八糟的思緒一股腦地扔給別人。有條理的表達(dá)方式就像是37°夏天里的一根冰棍，帶給人一種清爽的快感；在職場上使用有條理的表達(dá)方式，同事和老板也會(huì)覺得你更專業(yè)，更值得信賴。

五、認(rèn)同對方的感受

當(dāng)對方覺得很糟糕的時(shí)候，故作高冷的甩下幾句“人生就是這樣子的啊”“這個(gè)就是你的選擇”，真的挺讓人煩躁的，這些大道理誰不懂，誰又不會(huì)說呢？有時(shí)候，朋友向我們尋求意見、找我們傾訴的時(shí)候，實(shí)際上是對我們信任的表現(xiàn)，他們認(rèn)為這一刻的脆弱是可以和我們分享的。無論是否能為他做一些什么，都至少先要肯定他的情緒，不要吝嗇安慰的話語和溫暖的擁抱。有時(shí)候，“被認(rèn)同”是最好的療傷藥；對于陷入困境的朋友，一句“我懂你”“不要哭，有我在”比任何訓(xùn)斥都更能讓他們覺得寬慰。

六、我不是教你阿諛奉承

有人會(huì)擔(dān)心地問，“學(xué)習(xí)說話”是否等于放棄了真實(shí)的自己？

我的答案是，嬰兒時(shí)期的你哭鬧不停，現(xiàn)在的你懂得了克制，是否等于你失去了自我？當(dāng)然不是，任何人都是隨著時(shí)光、經(jīng)歷不斷進(jìn)化或退化的，不同的階段會(huì)有不同的你。

我們早已經(jīng)不是青春期的孩子，抱著“我不要失去自己”的借口來躲避修正自己，是一件蠻幼稚的事情。耍酷確實(shí)重要，但還是不要在關(guān)鍵的事情上耍酷比較好。

我不認(rèn)同阿諛奉承和拍馬屁的價(jià)值觀，也不提倡大家做這種事情。“學(xué)習(xí)說話”強(qiáng)調(diào)的并不是這個(gè)，它強(qiáng)調(diào)的是照顧和理解他人，以及精準(zhǔn)有條理地表達(dá)自己。它是一項(xiàng)能提高生活質(zhì)量的技能，就像學(xué)習(xí)烹飪或?qū)W拉大提琴一樣。

無論你是否相信，語言終究是一件很重要的事情。它既有溫暖人心的力量，也有本事讓你感到萬分痛苦，它不僅變化莫測且具有不可預(yù)知的魔力。通過和朋友、和愛人的交流，我們漸漸開始相信“我在這個(gè)世界并不孤單”，所以，請好好珍惜人類這項(xiàng)特殊的技能，認(rèn)真地掌握它、對待它。

順便推薦一本我近期看過的覺得不錯(cuò)的書《此時(shí)此刻相愛的能力》。集中談?wù)搻矍榈模瑓s又不僅僅只涉及愛情，更能讓人看透很多人際交往中的真相，明白一些生活的實(shí)質(zhì)。書的作者是個(gè)男的，感覺他是個(gè)有趣的人，不毒舌，也不迎合，常擺出一副“你喜不喜歡我都很正常”的樣子，我反而覺得他這種真實(shí)隨性的個(gè)性很難得，三觀也正。媽媽再也不擔(dān)心我在戀愛里受苦了，對于曾經(jīng)在戀愛中糾結(jié)的那些小情緒，那些揪著不放甚至導(dǎo)致不愉快分手的沒必要的事情，我已經(jīng)學(xué)會(huì)釋

《如何變成一個(gè)特別“會(huì)說話的人”？》 3 然了。如今，對象夸我比以前懂事多了，但我才不會(huì)告訴他我是因?yàn)榭戳诉@本書才擺正心態(tài)、做出改變的，哈哈。（最后，感謝我的好閨蜜晶晶把這本好書分享給我。所以我也用這種特殊的方式把好東西分享給更多人。分享主義萬歲@！）

第三篇：做個(gè)會(huì)說話的職場人

做個(gè)“會(huì)說話”的職場人

在您身邊是否有這樣的人——在單位組織的會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)說：“小張，能不能就這個(gè)議題談?wù)勀愕目捶ǎ俊敝灰娦埫婕t耳赤、結(jié)結(jié)巴巴，支吾半天也沒說清自己的想法。相信我們周圍這樣的同事、朋友不在少數(shù)。

《戰(zhàn)國策·東周》中有這樣一句話：“三寸之舌，強(qiáng)于百萬雄兵；一人之辯，重于九鼎之寶。”對于職場人來說，好口才會(huì)為職場人際增色，為團(tuán)隊(duì)溝通助力，為團(tuán)隊(duì)協(xié)作加油。更現(xiàn)實(shí)的是，隨著團(tuán)隊(duì)合作的日益緊密，需要當(dāng)眾講話的機(jī)會(huì)越來越多，職場人必須練就當(dāng)眾講話的口才，才能更好地完成交流思想、傳授方法、傳承經(jīng)驗(yàn)的工作目的。

英國前首相溫斯頓·丘吉爾曾經(jīng)說過：“一個(gè)人能面對多少人當(dāng)眾講話，他的事業(yè)就能做多大！”

好的當(dāng)眾講話能力不是天生有之，更非“可望而不可即”，它完全可以通過后天的訓(xùn)練逐步實(shí)現(xiàn)。要練就好口才，無非是訓(xùn)練技巧和大量練習(xí)。

技巧一：練膽量，做“焦點(diǎn)”

生活中，一個(gè)人在不同的人面前有不同的表現(xiàn)。在有些人面前，會(huì)無話可說；而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語如珠。不妨想想，當(dāng)我們信任一個(gè)人，對一個(gè)人有好感時(shí)，我們在他她面前感到安全、舒適、放松時(shí)，“話匣子”自然就打開了。

人們面對上級領(lǐng)導(dǎo)、面對諸多同事的眼光包圍時(shí)，很少有人能做到毫無壓力、侃侃而談，緊張不安感自然產(chǎn)生。對于這些在領(lǐng)導(dǎo)和上級面前“露頭”打怵、一當(dāng)眾講話就結(jié)巴的人來說，首先要消除他們對領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心，這不是要大家不尊敬領(lǐng)導(dǎo)，而是要放大膽量，在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)和上級首先視為可信任之人、朋友，這一點(diǎn)非常重要。

以平等心對待聽眾，與他們的職位、身份無關(guān)，與是否與其認(rèn)識和熟識無關(guān)。與愛有關(guān)，與內(nèi)心是否有底氣和“膽量”有關(guān)。

技巧二：思考和換位思考相結(jié)合

在一些需要講稿的正式發(fā)言場合，人們起草講話稿通常注重于遣詞用字的準(zhǔn)確。在為講稿字斟句酌前，應(yīng)先以思考和換位思考相結(jié)合的方式去設(shè)計(jì)講稿的總體架構(gòu)，使講稿層次分明，角度合理。

講話前，站在自己和他人的角度思考三個(gè)問題：

1。講話要達(dá)到什么目的如果想借行業(yè)交流之機(jī)宣傳公司，提升公司的知名度，那么講稿內(nèi)一定要設(shè)置公司介紹的內(nèi)容，尤其是公司最具特色的企業(yè)理念和對行業(yè)發(fā)展的獨(dú)到見解。

2。大家最感興趣的話題是什么？身處同一行業(yè)中，各位聽眾在員工管理和拓展業(yè)務(wù)等方面往往面臨著同樣的困惑，那么，本公司在員工管理方面獨(dú)特有效的方法，或者在拓展業(yè)務(wù)方面另辟蹊徑的成功案例，對其他企業(yè)的經(jīng)營者有所啟發(fā)，這種話題大家一定會(huì)感興趣。

3。有限的時(shí)間內(nèi)合理安排講話內(nèi)容將大家最感興趣的話題作為重點(diǎn)，用60%的時(shí)間詳細(xì)闡述；公司推介是次重點(diǎn)，以30%的時(shí)間加以介紹。余下的時(shí)間經(jīng)整體統(tǒng)籌后，將講話時(shí)長控制在要求范圍之內(nèi)。

技巧三：找到談話的感覺

調(diào)查顯示，聲音要素在講話中對聽眾的影響力占38%。語速太快或太慢，聲調(diào)激昂或低沉，對講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人，就敗在聲音技巧掌握不好上。

要掌握聲音技巧，不妨借鑒以下幾點(diǎn)：

首先，建立與聽眾的溝通感。當(dāng)眾講話不是演講（真正的演講除外），所以，盡量不用演講的語氣講話，否則會(huì)顯得極不自然，缺少現(xiàn)場溝通感。

其次，要有“談話”的感覺。當(dāng)你感到無法把握講話時(shí)的聲音“調(diào)門”時(shí)，不妨想象一下平常與同事、朋友一起時(shí)聊天的狀態(tài)，用這種狀態(tài)去面對眾人，就能輕松找到“談話”的感覺。

最后，在講話節(jié)奏上要有適當(dāng)?shù)耐ｎD。講話時(shí)沒有節(jié)奏的控制，似乎講完就算完成任務(wù)，這是許多人在講話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤。殊不知，適當(dāng)?shù)耐ｎD可以給自己和聽眾留出思考的時(shí)間，同時(shí)也顯得講話有節(jié)奏感，易于控場。

要培養(yǎng)講話的節(jié)奏感，可以先刻意地在講話時(shí)多停頓幾次。值得注意的是，停頓時(shí)一定要用逆勢呼吸——口腔和鼻腔吸進(jìn)新鮮空氣，氣體通過肺下沉到腹腔中，充滿腹腔，講話時(shí)，腹腔中的氣流帶動(dòng)聲帶振動(dòng)發(fā)出聲音，這樣說出來的話中氣充沛，心態(tài)也更放松、更從容。

技巧四：運(yùn)用微笑和目光

戴爾·卡耐基曾說過：“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要”，仔細(xì)觀察周遭，似乎沒有人不會(huì)笑，但能在講話時(shí)保持微笑的人不多，而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更是少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說，微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。

此外，堅(jiān)定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。

建議大家在日常工作、生活中多加嘗試，在訓(xùn)練中將自己鍛煉成一個(gè)“會(huì)講話”的職場達(dá)。

第四篇：教你掌握演講說話之道

教你掌握演講說話之道

作為一個(gè)演示技能教練和老師，我經(jīng)常聽到演講者用3個(gè)常見的說話習(xí)慣來削弱他們對受眾的控制力：模糊限制詞、反義疑問句和用升調(diào)說話。這些語言和聲音習(xí)慣會(huì)讓受眾停下來質(zhì)疑演講者的自信和決心。以下就是這些問題——以及解決辦法。以下是在演示中消除常見的演講模式的辦法。

即使是最有自信最有說服力的演講者，都可能在演示過程中說出某些扼殺可信度的詞匯或讓某些語言習(xí)慣出現(xiàn)，從而產(chǎn)生對自己不利的影響。作為一個(gè)演示技能教練和老師，我經(jīng)常聽到演講者用3個(gè)常見的說話習(xí)慣來削弱他們對受眾的控制力：模糊限制詞、反義疑問句和用升調(diào)說話。這些語言和聲音習(xí)慣會(huì)讓受眾停下來質(zhì)疑演講者的自信和決心。以下就是這些問題——以及解決辦法。

1.模糊限制詞

像“我認(rèn)為”、“稍微”、“有點(diǎn)”這樣的軟性詞匯選擇讓很多演示變成了垃圾。在一些人際交往對話中，類似這樣的短語實(shí)際上會(huì)讓你看起來不那么固執(zhí)已見，對合作的態(tài)度更加開明。但是在演示過程中，模糊的限制詞會(huì)削弱你的地位，減少你的權(quán)威，讓你看起來優(yōu)柔寡斷，不知道自己在說什么。

解決模糊限制詞的最佳辦法是什么呢？替換。找到更強(qiáng)有力的詞匯去取代那些不那么自信的詞匯。例如：把“我想”變成“我相信”或者“我知道”。把“稍微”和“有點(diǎn)”變成“單方面”。找到更多堅(jiān)定自信的替代詞匯，這是確保讓你的觀點(diǎn)更加清晰明確的一個(gè)方法。

2.反義疑問句

當(dāng)你在一個(gè)短語的末尾加上一個(gè)問題的時(shí)，這樣的情況就發(fā)生了，比如“這是一個(gè)很好的漢堡，不是嗎？”同樣，在人與人之間的交際中反義疑問句對你有利，在這種情況下你是在邀請對話者參與。

但是當(dāng)你在聽眾面前演講的時(shí)候，反義疑問句會(huì)削弱你的潛在影響力，在這種情況下我們應(yīng)該杜絕使用反義疑問句。使自己擺脫反義疑問句——或者任何下意識的口頭禪——的第一步就是在你與他們講話的時(shí)候要意識到這一點(diǎn)。為了提高意識，你可以讓同事在你提出反義疑問句之后提醒你，或者你可以對自己的演講錄音，并自己加以注意。無論是采用哪一種方法，你都是在將一個(gè)無意識的演講行為轉(zhuǎn)變成有意識的行為。最終，你會(huì)從識別出你剛提出了一個(gè)反義疑問句過渡到你注意到你將要提出一個(gè)反義疑問句。當(dāng)這種預(yù)料某事即將發(fā)生的意識存在時(shí)，你將能夠避免問這些多余的問題。那些習(xí)慣上使用反義疑問句的人想要避免使用它們需要很多的練習(xí)，但是你會(huì)得到的好處是你會(huì)擁有更強(qiáng)大、更堅(jiān)定和更自信的演講風(fēng)格。

3.用升調(diào)說話

關(guān)于這個(gè)問題，重點(diǎn)不在于你選擇的詞匯上，而在于你如何說話——尤其是在句尾。如果你是一個(gè)用升調(diào)說話的人，那么你在句子結(jié)尾的時(shí)候聲調(diào)會(huì)上揚(yáng)，基本上會(huì)讓你的陳述句聽起來像是問句。當(dāng)一個(gè)演講者說出一個(gè)非常重要的觀點(diǎn)，比如說“我們的利潤正在增長”，然而聽起來卻像是“我們的利潤在增長嗎？”，對于受眾來說沒有什么比這樣的話更令人困惑和苦惱的了。作為演講者，你的目標(biāo)是使用你的聲音——音量、節(jié)奏和語氣——幫助你的受眾去理解你的信息，而不是讓他們困惑。

糾正用升調(diào)說話的最佳方式就是關(guān)注你的呼吸。如果你是一個(gè)用升調(diào)說話的人，那么你可能在結(jié)束句子之前會(huì)快速地吸氣，因?yàn)槟阌X得體內(nèi)剩下的空氣不足以支撐說出剩下的想法。這種吸氣之后往往會(huì)伴隨著音高的上升。想要解決這個(gè)問題，你需要練習(xí)我所謂的讓你的句子和短語“著陸”。不要在句子快要結(jié)束的時(shí)候吸氣，在你講完你的想法時(shí)徹底地呼氣。（注意：這并不意味著要降低音量，而是在保持音量的同時(shí)呼吸。）

一個(gè)有用的練習(xí)方法就是把一只手放在你的腹部大聲朗讀。每當(dāng)你在結(jié)束句子時(shí)說話聲調(diào)上揚(yáng)，你的腹部將會(huì)向內(nèi)部收縮（這是由吸氣導(dǎo)致的）。如果你把短語說完，在句子結(jié)束的時(shí)候你的腹部將會(huì)隨著呼氣而擴(kuò)張。

在你做演示的時(shí)候，控制房間里的人至關(guān)重要——如果你的受眾認(rèn)為你沒有自信和可信度，他們根本就不會(huì)考慮你真正地在說什么。在眾多的方法中最好的就是明智地選擇詞匯并強(qiáng)有力地說出來。像使用模糊限制詞、反義疑問句和用升調(diào)說話這樣的壞習(xí)慣會(huì)讓你的受眾分心并且會(huì)破壞你的影響力。但是有了意識和實(shí)踐，你就可以消滅它們，這樣你看起來會(huì)更加居高臨下，你的信息看起來會(huì)更加清晰更加令人信服。

（來源：BNET 商學(xué)院）

第五篇：《教你10個(gè)職場說話技巧》

10個(gè)職場說話技巧

一般我們都以為一聲不吭埋頭苦干的人大概與升職無緣，但是美國最近的一項(xiàng)調(diào)查卻稱職場寡言女更易成功。

調(diào)查顯示：寡言女性與健談男性更易升職

美國一項(xiàng)研究顯示，女性寡言、男性健談?dòng)兄殘龀晒ΑＣ绹敶髮W(xué)研究人員讓156名志愿者讀一篇以虛擬領(lǐng)導(dǎo)人為主題的文章，文章中領(lǐng)導(dǎo)人被設(shè)定為四種類型：健談男性、安靜男性、健談女性、安靜女性。研究人員讓志愿者給這名領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)能力打分，健談男性平均得分5.64，安靜男性5.11分，話多女性4.83分，寡言女性5.62分。

第二項(xiàng)測試中研究人員詢問志愿者，參議員講話時(shí)，性別是否會(huì)影響對他們的評判。結(jié)果顯示，男參議員講話次數(shù)與領(lǐng)導(dǎo)能力成正比，而女參議員不受影響。

職場成功不在于說話多，而在于說話合適

俗話說，“病從口入、禍從口出”，雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理，但在現(xiàn)實(shí)生活中，還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中，時(shí)不時(shí)地傳播些沒來由的小道消息，或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發(fā)脾氣，或者端著評論家的架子點(diǎn)評、責(zé)難同事……諸不知，在職場中，管不住嘴的人升不了職！

“物以類聚，人以群分”。美國職業(yè)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：在組織的最高層，即在企業(yè)CEO這一層級中，內(nèi)向型人占了53%多；或許你會(huì)驚訝于這個(gè)發(fā)現(xiàn)，但轉(zhuǎn)念一想也就釋然了。通常，卓越的經(jīng)理人能

他們不多言，但通過眼神表現(xiàn)出淡定和專注，安靜、認(rèn)真地傾聽大家的發(fā)言；他們雙臂張開、自然端坐，表現(xiàn)出歡迎和接納的態(tài)度；他們的發(fā)言總是在最后，聲音不高但語氣堅(jiān)定，并輔予自信的目光和清晰的手勢……

在充滿競爭的職場里，說話不只是說明你的存在，它還起到了show（展示）、promotion（提升）你個(gè)人價(jià)值的作用，因此，你需要建立這樣的心理定位：要么不說，要說就擲地有聲！

怎樣做，才能避免“說了還不如不說”的負(fù)面效應(yīng)？ 不如不說1：喋喋不休

前不久，我為一家企業(yè)招聘銷售培訓(xùn)經(jīng)理，初試的面試官建議我重點(diǎn)審核其中一位人選，從簡歷上看，該人選的職業(yè)經(jīng)歷頗具吸引力。于是，我以寒暄的方式開始了面試：怎么想到要換一份工作呢？沒想到這個(gè)簡單的問題竟然讓她滔滔不絕地說了近半個(gè)小時(shí)，她先是為我分析了目前這份工作的利弊特點(diǎn)，然后將話題轉(zhuǎn)到了她初三兒子的身上，以及她孩子中考的擇校問題……

或許這位人選具備了這份工作所要求的專業(yè)和管理能力，是一個(gè)不錯(cuò)的銷售培訓(xùn)經(jīng)理，但我還是在面試的15分鐘后將其淘汰了——因?yàn)樗卮饐栴}時(shí)總是會(huì)喋喋不休地說個(gè)沒完，無法聚焦實(shí)質(zhì)，也不懂得與面試官互動(dòng)。要知道，面試是雙向交流的互動(dòng)過程，而非周立波的“清口”。

不如不說2：嘩眾取寵

是一家外企的采購主管，他算得上公司的老臣了，每當(dāng)上司跳槽離開時(shí)，他總會(huì)對自己說：這次該由我“填充”了吧？但升職機(jī)會(huì)總是與他擦肩而過，Johnson為此苦惱不已。

在年終的管理培訓(xùn)課上，我終于發(fā)現(xiàn)Johnson升職無望的原因了！或許是不自信的緣故，他總希望引起他人的關(guān)注，獲得大家的贊許。在培訓(xùn)課上，當(dāng)學(xué)員參與度較低時(shí)，他常常會(huì)跳出來說一兩句“沒頭沒腦”調(diào)節(jié)氣氛的話，引得其他人開懷大笑；還有一兩回，當(dāng)需要學(xué)員認(rèn)真練習(xí)和討論時(shí)，他則會(huì)“跑調(diào)”地用俏皮話來演繹課堂練習(xí)，讓練習(xí)中的對方下不了臺(tái)，很不尷尬與惱怒；作為小組代表正式發(fā)言時(shí)，他的語言表達(dá)又遠(yuǎn)不如開玩笑或“八卦”時(shí)那般流暢和有邏輯，底下的聽眾自然走神將他“忽略”……Johnson認(rèn)為只要有自己的地方，總是笑聲不斷，他以為自己很受人歡迎，事實(shí)上，大家的笑聲只是勉強(qiáng)為之而已。

在不合時(shí)宜的時(shí)間、場合插科打諢，是引人注目的最快途徑。通常，喜歡嘩眾取寵的人并無多少實(shí)力，卻想著現(xiàn)買現(xiàn)賣、以半桶水來吸引眾人的“眼球”。

不如不說3：直言無忌

在私底下，Mobel和Johnson被同事們戲稱為“一對活寶”。Mobel個(gè)性直爽，喜歡有什么說什么，而且說話方式就像撒落在一地的硬幣——尖銳、刺耳，不注意說話的時(shí)機(jī)、場合、方式方法，也很少顧及周圍人的心理感受。

她是極個(gè)別敢于直抒胸臆的人。公司老總是從美國“空降” 上海 不久的老外，有些想法和觀點(diǎn)自然不符合國情，其他部門經(jīng)理礙于對方的權(quán)威，自然不敢多言。但Mobel才不管這一套，大聲、直接、理所當(dāng)然地提出了自己的不同觀點(diǎn)，沒想到，竟然把老外總經(jīng)理給鎮(zhèn)住了！

但在中方老總的眼里，Mobel直言無忌，好像不知道自己說出來的話、表現(xiàn)出來的行為會(huì)讓人感到不舒服。在培訓(xùn)課上，她會(huì)“自說自話地”在課堂上走動(dòng)，指手畫腳地點(diǎn)評其他小組的討論結(jié)果，儼然就是一位培訓(xùn)助教。

不如不說4：牢騷滿腹

坦誠、直接地表達(dá)自己的情感和意見，從積極的方面看，有利于上級、同事了解你的觀點(diǎn)看法，但凡是總要有度。如果一個(gè)人不分對象、場合地借直言發(fā)泄自己的負(fù)面情緒——發(fā)牢騷、抱怨或說怪話，自然會(huì)讓人看輕；沒有一個(gè)人愿意與消極悲觀、好發(fā)牢騷的人共事，因?yàn)檫@些人就像“情緒感冒者”，極易傳播病毒，讓辦公室氣氛處于低迷、壓抑中。

Amy就是這樣一個(gè)人。她不善于正確地歸納原因和分析問題，任何事情在她看來總是負(fù)面的因素多于積極的，因此，她很容易得出不悅的結(jié)論，一邊做事一邊抱怨、嘮叨。美國喜劇演員喬治?卡林這樣調(diào)侃愛發(fā)牢騷的人：“你注意到?jīng)]有——任何比你慢的人都是白癡，任何比你快的人都是瘋子！”

原因歸咎于他人：自己任何時(shí)候都是對的，別人做任何事情都是錯(cuò)的。說到底，這是一種不自信、不安全的自慰心理。

不如不說5：惡語相向

不少電視節(jié)目為博得高收視率，總是想法設(shè)法在節(jié)目中設(shè)置專業(yè)評論員的角色。在節(jié)目中，吹毛求疵的評論員、自命不凡的權(quán)威人士“語不驚人死不休”，一味地質(zhì)疑和批評他人，卻很少能提出建設(shè)性的建議，比如“憤怒主播、毒舌評委”。

Penny被同事們公認(rèn)是個(gè)難以相處的人，無論天空有多么晴朗，她總能找到一片烏云。這不，她拿著新來設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的產(chǎn)品手冊說，“還是4A廣告公司出來的，要是讓我來設(shè)計(jì)肯定比你的好！”Penny擁有極其旺盛的批判精神，對人和事的反應(yīng)總是那么消極。

有時(shí)，Penny的批評不無道理，但她咄咄逼人、居高臨下的姿態(tài)讓同事感到無地自容，于是，同事和上司把她看成是一個(gè)愛找碴的人。

職場幫助：辦公室里的說話技巧

不要人云亦云，要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。

老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。

有話好好說，切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。

說話態(tài)度要和氣，要讓人覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時(shí)候，大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，對于那些原則性并不很強(qiáng)的問題，有沒有必要爭得你死我活呢？的確，有些人的口才很好，如果你要發(fā)揮自己的辯才的話，可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強(qiáng)，會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的人。

不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己。

如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎？再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手，倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢！

辦公室是工作的地方，不是互訴心事的場所。

我們身邊總有這樣一些人，他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上只有1％的人能夠嚴(yán)守秘密。

所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴；當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸

有了問題，應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。

說話要分場合、要有分寸，最關(guān)鍵的是要得體。

不卑不亢的說話態(tài)度，優(yōu)雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默語言這些都屬于語言的藝術(shù)，當(dāng)然，擁有一份自信更為重要，懂得語言的藝術(shù)，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù)，你的職場生涯會(huì)更成功！