第一篇：光環遠程PMP考后心得

光環遠程PMP?考后心得

說起這次備考PMP?，應該算幾年來遲遲未完成愿望的一次機緣巧合。多年前就了解PMP?，即便當時公司給報銷考試和培訓費用，但我固執的以PMP?通過率高為由進而推斷其含金量低。所以當年寧可花費大力氣考了信息系統項目管理師，這也給今天才考PMP?的我留下了些許的遺憾。

由于近兩年職業發展觸到天花板且招聘機構越來越多的把PMP?當做一項特殊技能作為優先考慮事項列入招聘需求，考PMP?的愿望又逐漸浮上心頭。

經過和光環國際咨詢顧問王沖溝通，王沖老師詳細的給我介紹了光環PMP?的培訓體系和課程設置，這個了我很大的信心和決心。綜合考慮工作和學習的時間，最終選擇了光環PMP?培訓遠程班，開啟了PMP?的備戰的序幕。

備戰前期由于今年6月份是教材改革后第一次考試，存在很大的不確定性。再加上教材一直遲遲不能出版，眼看就要到考試報名的截止日期，于是開始猶豫是否要推遲考試。這時還是光環1803遠程班的班主任李冬霞老師給了我很大的決心和信心，光環給我們做了這么周密的課程計劃安排，準備了這么完善的課程學習資料，我有理由相信把時間和精力交給1803遠程班是最好的選擇。于是我毅然決然的選擇了報名繳費！

接下來就是沒有回頭路的備考和學習。在備考過程中，我嚴格按照光環的課程計劃安排來執行，但是中途因為學習時間有限，進度落下了很大一截。這時我還是有限保證老師安排的主要學習內容一定要學完，所以在以圍繞《PMBOK?指南》指南的基礎上，我認真聽了張麗老師的精講視頻，按時參加了三次模擬考試并對錯題進行了認真分析和討論，再有就是認真完成了張立臺老師的考前串講視頻。這幾部分的學習內容是構筑我順利通過PMP?考試，拿下5A的核心基石。其次，我還想強調的就是學校小組的重要性，一個積極向上、充滿戰斗力的團體，是保持學習狀態、激勵著我不斷前行的巨大動

力。每次遇到錯題或不理解的知識點，我就及時發到群里，輔導員和同學們都會熱心的給與解釋和指導，這幫助我理解了很多單靠自己捉摸不透的東西。如果有其他同學在群里提問，同樣我也會毫無保留的給與解釋和討論，這更加激發了我的興趣和戰斗力，同時也更加深了對知識點的理解和運用。

有了前期充分的準備，坐在考場之上才會胸有成竹。6月下旬，正式一個天氣漸漸燥熱起來的季節。考試當天我早早的按班主任老師指定的時間來到考點，此時考場外面已經聚集了大量人群。沒過多久監考人員開始安排簽到和入場，正式開始這次為期4個小時的戰斗。根據平時模考的經驗，一般時間都會有所賦予，所以考試的時候我準備把整個考試分為4個階段，也就是每完成50道題就填涂答題卡并休息5分鐘。但到正式考試的時候卻事與愿違，可能因為讀題太細，導致前50道題就用了一個小時的時間，以至于沒有時間休息匆匆進入下個階段。就這樣正常考試仿佛時間都非常緊張，根本沒有休息和上廁所的時間。等做完全部題目并涂好答題卡后，距考試結束僅剩10分鐘時間。所以平時在模考的時候一定要注意答題速度。

考試已經過去一段時間，成績也已經正式公布。和自己走出考場后的預感一樣，5A足以證明，成績確實不負有心人！PMP?培訓，我選擇的機構是專業的并且是值得托付的！

第二篇：PMP考后心得

PMP?考后心得

PMP?報名前的那些事兒

在17年11月底報名的時候，自己是抱著一種放松的心態的。因為在報名之前，參與過公司組織培訓的軟件考試系統集成科目，而這門課推薦的教材就是著名的《PMBOK?指南》。當時剛參加工作不久，缺乏項目管理實戰經驗，還缺乏信心；又因為工作原因，培訓期間關鍵的幾節課缺勤；加上其他種種原因：軟考報名費用不貴、沒有考試決心、《PMBOK?指南》太厚太枯燥、報考并非自愿、因為工作忙所以考不過也不丟面子等等。綜合各種原因，在第一次軟考考試那天找了個借口沒有去參加考試。

學習PMP?的原因

我一直想做一箭雙雕的事：那就是，認真學項目管理體系，同時通過兩門考試：PMP?和軟考；而且所在公司一直對著兩個人員資質有需求，在平時帶項目的過程中，確實需要實用的工具幫助我提升效率，保證工作質量。幾個在異地的大學同學同時通過了17年9月的PMP?也刺激了我。大學的時候學IT專業，很喜歡一套Headfirst叢書，介紹很多種程序語言的入門和基礎知識，敘述方式循序漸進，通俗易懂。在眾多編程書中，竟然有一本關于PMP?的。在報考PMP?之前，我就找來一本Headfirst PMP?英文版，從頭讀到了尾，在報考前已是頗有成就感和自信心了。

選擇來光環學習PMP?的理由；

在網上搜索PMP?輔導班，只用了半個小時，就選擇了機構，感覺性價比還可以，網友評論也在前三。

學習過程中，是否有遇到考驗，是什么讓你戰勝了考驗堅持到最后；

讓我戰勝考驗堅持到最后的，是我第一次考試的失敗。1803的考試，成績報告單

上我的位置只離通過差一點點。情理之中，意料之外。因為1803考前很輕敵，覺得自己看過Headfirst PMP?書，三個模擬考試的答案雖然只做了一遍，但如果再遇到應該能選對，而且第一次考試前的理念是：通過就可以，不多投入精力，力求用最少的時間做恰到好處的投入。結果考前一周被派出差，考前一天還加班，第一次失敗了。

第二次考試充分汲取了第一考試的教訓，多少還因為有很多同事知道我參加了3月的PMP?考試，如果不在短時間內通過考試，會很沒有面子，于是非常果斷的在知道成績的第二天報名了6月的考試。后期工作和學習還有很多事要做，如果6月還不能通過，就要在同一件事上投入很多次精力，這回很不劃算。所以戰勝這次考試最重要的原因還是目標和決心吧。

除了班主任給到的學習建議，自己有沒有什么好的備考方法以及在學習中的心得感受；

除了班主任給的學習建議，最重要的心得，也被光頭強老師提過很多次，同時也是愛因斯坦的觀點，那就是“遇到一個問題，要先搞清楚這個問題是什么”。在第一考試的時候，我就有過這樣的想法，因為在看完教學視頻做題的時候，總感覺學的東西和考的東西對不上。只能大概分清楚是哪個知識領域，但沒有能力精確的分析出每道題在考什么知識點。抱著僥幸的心理覺得不理解的題把答案記住就好了。實際上，第一次考完還感覺挺好，沒想到掛了。反倒是第二次考試，知道自己有具體的地方沒有答好，最后反倒通過了。

所以，最大的感受就是，不管是巨大的苦難，還是小的難題，遇到問題，解決問題。在解決問題之前，要先搞清楚：這個問題是什么，難在哪，我有什么資源，我能調動什么資源，我能從哪里獲得資源，我能通過什么途徑了解我需要什么資源。

這段時間在光環學習遠程課程的整體感受；

通過PMP?考試的整體感受有如下這些點：

除非做一件事沒有意義，可以選擇不去做。一旦選擇要做、或者必須做一件事，無論是一次考試，或是一個問題，都必須認真對待。否則，返工的成本很不劃算。一件事，做兩遍的成本，遠大于第一次認真做的成本。

除了愛因斯坦，馬克思也說過很多可以用在項目管理的話，譬如：“一切價值都可以還原到----時間。”無論是做項目，還是生活中做出的每一個大大小小的決策，我需要用我當下的資源做什么，是娛樂，還是投資，做我本能想做的事，還是做為實現目標需要做的事，項目管理的原理可以幫助我們戰勝自己的惰性，讓自己看清自己的目標，矯正自己的不自制。

項目管理還有一個重要的思想，就是做事之前，要劃定資源基準。我要準備考試，考試時間固定，可支配時間固定，為了實現目標，我必須在某天之前完成某階段的任務。如果小目標不能完成，大目標就會受影響，大目標受影響，就會直接導致考試成績出問題。生活中的一切問題，都是這樣的。

很多知識都是相通的。PMP?復習了很多本科學習過的知識，包括企業管理、風險控制、概率統計，最近在準備其他考試，注冊咨詢（投資）考試和CFA，發現他們和PMP?有很多重疊的知識領域。都是成功的做事的方法論，只不過實施方法的主題略有不同，專業側重點不同，但很多內在的管理思想和方法論，是非常詳盡的。在不同學科之間掌控深刻思想的融會貫通一定是一件非常有“爽”感的事情。

很多人嘗試讀《紅樓夢》、《百年孤獨》這些曠世名著，讀一次讀不下去，讀兩次讀不下去。一旦讀下去了，讀通了，才終于體會到名著的厲害之處，即使不能完全讀懂，總會抱著一種敬畏之心。在以后的人生中，慢慢體會，總要返回頭來，再讀幾次，才能體會到他們的博大精深。雖然《PMBOK?指南》還不能有這些名著的高度，但我覺得在項目管理領域，《PMBOK?指南》也有著這樣的地位。無論是對通過考試或沒有通過考試的考生，PMNOK都是項目管理方法論的經典匯編。值得我們一再去學習，玩味，從蒙昧，囫圇吞棗，到初步涉獵，到熟諳于心，最后融會貫通。PMP?考試帶給我們的不僅僅是一張證書，而是高效做事的一個方法論知識體系。

第三篇：項目管理PMP考后心得

項目管理PMP?考后心得

PMP?的認證考試，在幾年前從我的朋友那里聽到的，他有一次調侃式的問我，“拍馬屁”認證考了嗎？當時我一臉懵圈的樣子，就問他，什么是“拍馬屁”，他說：PMP?就是項目管理專業人士資格認證的縮寫，當時上網上查了一下，大概了解了什么是PMP?，對于當時的我來說，感覺考這方面的認證離我的工作還有一段距離。隨著時間的推移，我所在的公司的項目越來越多，需要招聘大量的項目經理來管理項目，其中的要求就包括需要有PMP?認證。我的主要工作是帶領團隊基于產品做二次開發，同時需要同項目經理溝通的地方比較多，為了更好的帶領團隊及同項目經理的溝通，促使我再次審視PMP?。

我咨詢了公司的項目經理，他們都是從光環培訓并獲得PMP?證書，由于公司的項目經理對光環的口碑還不錯的緣故，我毫不猶豫的選擇了光環。我記得當時是在今年春節左右，光環組織了PMP?在線說明會，我認真的收看了相關內容，并在當天報了光環的遠程班。

在實際的備考過程中，深深的體會到了工作及學習的壓力，工作要做好，學習要學好。對于IT行業的研發來說，真的很難兩者兼顧，但既然選擇了，就要擠出時間全力以赴。從今年2月份到4月份這三個月中，我主要還是以《PMBOK?指南》的書為主，同時按時完成班主任老師的作業，在整個知識點的梳理過程中，漸進明細的了解了PMP?的知識體系，整個過程組連貫起來還是感覺有些費勁。除了跟著班主任的步調以外，我通過思維導圖梳理知識領域及過程組，作為后續快速查看知識點的主要參考文檔。到了備考的最后階段，通過做了線上的3套模擬題，感覺自己的中文閱讀理解很成問題，當時很沮喪，感覺中文都成了問題了，隨著看光頭老師對3套模擬題的講解，漸漸的拾起了對閱讀理解的信心；對于這3套模擬題，我感覺整個知識領域及過程組可以有機的串聯了起來，通過場景性的題目，使我對PMP?的精髓有了進一步的了解，比如變更流程、軟技能、相關方識別及管理等知識。

最后一套沖刺題，我做了2遍，成績一次比一次好。考試前的2周，我又整體對模塊題及沖刺題做了至少2遍，使我增強了信心。在模擬考試的過程中，基本上都在3小時57分左右做完，當時班主任老師對我的模擬考試完成時間上提出了建議，希望我能夠再快點，可能是閱讀理解或者知識點不是太扎實，模考時間基本上沒有太大的變化。

對于多年沒有參加考試的我來說，感覺考試即熟悉又陌生。記得考試的前一天晚上，公司突然需要上線一個功能，而這個功能還是我開發的，安裝部署及調試比較復雜，一直加班到9點多都沒有搞定，我實在因為第二天需要考試，委托我的同事進一步支持實施人員完成功能的上線，我9點多開車回家，路上還堵車，直到晚上10點30左右才到家。按計劃洗洗就睡了，但是我的這個功能還存在一些問題，沒有辦法，開啟了微信語音，遠程支持，一直搞到了凌晨才搞完，我基本上1點左右才入睡，6點多又起來了，為了我的PMP?認證考試，基本上睡了5個多小時，我心里想，睡眠不夠，肯定要影響考試的，但我的心里一直有個信念，堅持就是勝利，我就拖著有些疲憊的身軀進入了外國語大學的考場。整個考試過程中，就感覺是做了一場夢，3小時57分左右完成了答題卡的涂寫。

在漫長的等待考試成績的過程中，我一直都比較煎熬。隨著時間一天一天的過去，終于盼到了考試成績發布的日子，查了考試成績后，PMP?認證考試過了，心里的石頭終于落了下來。感謝老師及輔導員，在備考這些日子里的支持與鼓勵。

第四篇：帥小伙的PMP考后心得

帥小伙的PMP?考后心得

一直從事的都是項目相關的工作，發現到了一定的時期之后，就到了瓶頸；所以也在關注項目相關的培訓。從前兩年就有了參加項目管理培訓的想法，但一直沒有行動。主要原因一是按我的學歷，要具備7500小時的項目管理經驗，所以推遲了。

后來，得知一個同事報名并通過了考試，才知道這個要求并非那么嚴格，于是就覺得報名學習了。

選擇光環的原因也很簡單，就是因為我的同事是在光環報考和通過的，而且一打聽，一些同行也是知道這家公司的，在業內有一定知名度，而且通過率是最高的。于是我決定相信品牌的力量。剛好報名時，還有優惠活動，贈送的小米雙肩包我也很喜歡。

報名之后，就按照老師的學習安排進行了學習。我們這一期的學員，剛好趕上教材改版，說真的，還是感到有點不安的，怕培訓機構以前的經驗不管用了。很多學員也和我有一樣的想法。后來由于紙質版的教材遲遲沒有出版，很多同學就提出的延期考試，學習氛圍受到了一些影響，我也有些猶豫，覺得是不是也應該延期，通過延長學習時間，來適應新教材，提高通過率。

班主任一再強調電子版和紙質版沒有區別，一樣可以用來學習；但是很多同學還是決定要延期，理由是紙質版的書看起來更符合習慣，學習效果也更好。回想起來，我也差點受這種影響而決定要延期考試。但是最終經受住了考驗。

我咨詢了參加過考試的朋友，他告訴我，平時由于時間少，全靠靠前半個月的突擊學習，主要是做模擬題，再加上一點運氣，剛剛好達到了通過的標準。于是我想，半個月的突擊學習就能通過考試，我努力個2個月，沒有理由不通過。

微信學習群里，也有學員說，不要給自己的畏懼找理由，你怕了，延期考試還是會怕，不如努力一下，一次通過。

這個時候，班主任也打電話進行了關懷，詢問我是否受到了一些不好的學習氛圍的影響；此時我已下定決心，要一次成功通過PMP?考試。

班主任所給的學習建議不必多說，都是經驗，非常有用。除此之外，我自己的一些學習心得也給大家分享一下。我在一模考試后，成績比較差；因為剛進行學習，還沒有進入狀態。后來通過努力，在第二次模擬考試提高了37分。當時在二模前，學習上做了下面幾件事，所花的時間每天1小時左右；

1、完成了一模題目講解視頻學習，在《PMBOK?指南》上找到原話或相對應的知識點；200道題，不管是對的錯的。

2、成功通過PMP?閱讀了一遍

3、完成了電子作業200道題

4、重做一模題目，做完后全部重新分析一次；這個我是放到一模后很久才做的，避免只是記得答案而不是記得知識點。

5、成功通過PMP?上冊53頁的項目管理框架抄寫了一遍；通過以上的學習后，自我感覺很多知識點仍然沒有掌握，二模考試的時候，很多內容也想不起來，但是對題目的理解上，有了較大的進步，我做題時，先分析題目是考的哪個過程組，再去想屬于哪個知識領域，感覺正確率提高了不少。

其實總結起來就一句話：保證學習時間，你就能通過考試。

在光環的學習，是我第一次參加這種線上的遠程培訓；除了不能和老師直接交流之外，其它的各個培訓環節，感覺是循序漸進的，是有體系的。光環所出的模擬題，感覺是學習的關鍵。對于視頻上老師的課程，有的老師我比較喜歡，感覺深入淺出，便于理解，比如楊述老師；可惜只有前幾章的課程。

好了，過程總有一些這樣那樣的問題，總之學習到了項目管理知識，并一次成功通過了PMP?考試。參加學習培訓，是一個成功的項目。

謝謝！

第五篇：PMP學習感悟--光環

PMP學習感悟

PMP人生，感動故事會

我在2008年10月份參加了光環的PMP培訓，并于2009年3月份取得了PMP證書。通過對PMP系統化的學習，對于PMP指導項目管理實踐的意義有了更加深刻的理解，同時也在思考PMP如何促進我們的職業發展。最近看了一篇文章，關于人生的項目管理，對于自己有很深的感觸。

在現代社會中，一切都是項目，一切也都將成為項目。在通常的人生中，它具有一定的時間段，并且是一次性的，人是不能重生的，這樣就可以將人生看作是一個泛項目，在這個項目中有多個子項目要去完成，例如事業，婚姻，身體等等。而這些子項目又可以進一步的統籌細化，一步一步完成人的一生。而做到一位成功人士的一生就必須要求以項目的角度來審視，宏觀上看人生，微觀上看問題。

項目具有階段性。項目可以細化，能分成一系列項目階段——啟動、規劃、實施、控制、收尾五個過程，在不同階段中，組織將日常運作與項目管理結合在一起，使項目有了生命周期性（project life cycle）的特點。人生同樣如此，當我們降臨的那天起就開始啟動我們的一生；規劃是人生中最關鍵的一個過程，也是奠定今后人生基礎的過程，也是決定著項目的成功與否的重要環節；實施是在一個項目中耗時最長的一個過程，也是實現我們人生規劃的最主要的一個過程，怎樣實施，怎樣以最優化的方式實現更高的財富，需要細化階段性的目標，并持之以恒取得成功。而這個過程，也同樣需要一個良好優化的自我管理的模式。很好的規劃和管理我們的人生，是我們取得進步乃至成功的關鍵。同樣，項目實施成功與否，更需要優化規范的管理。接下來，就談談我在應用PMP在項目實踐中的一些體會。

1、項目集成管理

PMP對于項目管理，首先強調的是一個集成的管理概念（integration management）。這一點對于項目管理，尤其是大型項目的管理十分重要。因為項目管理是一項綜合性的系統工程，需要針對該項目進行相互的協調，在相互影響項目的目標和方案中做出平衡，綜合各方面的管理，保證項目的成功。PMP對于項目的集成/綜合管理，形成了對于項目管理的框架和主線，貫穿于項目管理的5個過程組（啟動、規劃、執行、監控、收尾），并按照項目的屬性，應用集成管理思想，按照項目的范圍管理，時間管理，費用管理，質量管理，人力資源管理，溝通管理，風險管理，采購管理等方面的知識領域或技能對項目進行系統化的管理，保證項目有計劃地實施。

2、項目范圍管理

明確清晰的項目范圍對于項目成功起到至關重要的作用，項目的范圍應以需求為核心。一個項目是否能夠成功，對需求的準確把握至關重要。不管系統的架構設計、團隊管理有多么的成功，如果需求出現偏差，仍然很難保證項目能夠取得成功。

需求必須獲得客戶的確認。通過需求調研與分析后獲得的項目范圍說明書必須得到客戶的簽字確認。確認的內容包括項目的目標、范圍以及項目需求功能點。如果項目在前期對需求不夠重視，導致在需求理解上出現偏差，會影響項目實施的各個方面，如進度、成本等。因此，必須進行詳細深入的需求調研，并且所有需求都得到客戶或客戶代表的簽字確認，而這些也都可以作為項目驗收的依據。為了保證需求的準確性，需要與客戶之間建立起高效快速的溝通渠道，確保項目需求的準確性和有效性。

3、項目時間管理

保證項目進度不出現大的偏差的前提是制定一個好的項目計劃。必須根據項目規模，成員情況，技術難度等多方面考慮整個項目計劃。如果項目的 deadline已經確定，則必須采用一些方法來保障項目計劃的完成。制定項目計劃時，需要考慮階段評審與同行評審的時間。

項目計劃的制定首先需要選擇符合項目的生命周期，結合項目生命周期制訂項目計劃，規避因為需求變更產生的風險。其次，要定期跟蹤項目的進展情況。可以通過項目日報、項目周報、定期會議了解項目進展情況。同時，需要為各個項目小組指定進度跟蹤人，根據各個小組的日報，判斷實際的進度是否與計劃出現偏差。注意維護項目進度跟蹤表與項目進度偏差跟蹤表。讓項目經理/PMO以及QA及時掌握項目進度，有利于對項目進度的管理。

4、人力資源管理

項目的成功實施依靠項目成員的努力，因此項目團隊的組建、管理和建設對于項目成功也是至關重要的。因此需要根據項目特點、人員特點組建一只高效的項目團隊，確立組織結構分配，利用項目有限的人力資源，進行合理分配任務，把每一項任務合理地分配給項目團隊的成員，進行合理分工，統一大家的目標，確立團隊的協作精神，進行高效的管理。

不團結的項目組是無法保證項目的成功。因此項目經理在管理團隊成員時，必須時刻注意成員狀況，及時處理工作中出現的矛盾與摩擦，隨時保證團隊合作精神得到最大程度的執行。

持續地保證項目成員的士氣非常重要。項目每取得一個階段性的進展，必須告知全體成員，如此才能收獲成功的信心。項目開發過程需要注意勞逸結合，一味地強制性加班，只能降低項目成員的工作效率。項目過程中，可以適當地開展一些活動，讓團隊成員感受到項目組的集體氣氛。在每個階段實現的關鍵時刻，項目經理需要注意激勵項目組成員。而項目經理的自信也是保證成員士氣的一個關鍵。

重視項目小組之間的合作，項目組是一個整體，每個成員的角色不同，但大家都是團隊的重要一員。同時，項目經理還要了解每個成員的能力，以安排合適的角色與崗位。

5、項目風險管理

風險管理對于項目的成功也是至關重要。但要在項目開始之初就考慮到項目過程中可能出現的所有風險，是不現實的。但是，我們必須考慮對風險的管理，尤其是在制訂項目計劃以及創建團隊的時候，考慮這一因素。風險有很多，包括需求的風險、進度的風險、質量的風險以及技術風險等。必須制定一套完整的風險管理計劃，而一旦發生了風險，則必須及時響應，組織相關人員解決風險。不能忽略任何一個小的風險，否則一個小的風險到最后會造成大的災難。很多項目失敗的原因之一是，項目管理者把風險管理與問題管理混為一談。有效的風險管理意味著對可能發生的問題提前做出預測，因此風險管理更加強調風險的預測及相應的應對措施，而不是只是就出現什么問題解決什么問題。如果只是單純應對問題，那么實際上根本就沒有做到風險管理。風險管理應該能迫使團隊成員引起某種程度的關注，強迫他們不斷自覺地預測未來可能發生的事情。

6、項目溝通管理

“管理者要用70%的時間用于與人溝通，而項目經理需要花費90%或更多的時間溝通”。作為一名項目經理，不應該埋在一大堆的具體工作中，而應站在更高的角度去審視整個項目，必須花大量的時間去做溝通工作，使自己既能準確地把自己的意圖傳遞給項目相關人員，同時又能及時正確地去了解項目相關人員的需求，達成一種共識，互相理解互相支持，那么項目就成功了一半，否則就很難成功地組織完成這個項目。因此，良好的溝通不但是提高項目完成的質量和效率、降低項目成本的必由之路，更是關系到項目成敗的關鍵因素之一。

項目管理的過程包括項目啟動、規劃、實施、監控、收尾等各個階段，在各個階段都需要有項目經理圍繞項目的進度、成本、質量等要素與客戶、項目組成員、供應商、上層管理者及其他相關項目經理等進行溝通、協調和控制。與項目相關各方之間持續、有效的溝通，是促成項目成功的諸多因素中最重要的一項因素。

良好的溝通管理包括制定切實可行的溝通計劃，及時并適當地創建、收集、發送、儲存和處理項目的信息，以增強溝通的有效性。優秀的項目經理知道如何計劃溝通工作，了解每一個團隊成員需要什么類型的信息，并在項目工作中根據不同的目的采用不同的溝通方式，同時保證信息的正確傳遞。

7、項目質量管理

項目的成功，需要滿足甚至超出用戶及相關干系人的需求和期望，即滿足項目的質量需求。因此，項目的質量管理位于項目管理的核心，項目的質量管理貫穿于整個的項目生命周期，必須建立完善的質量保證體系，保證項目的質量。

總之，PMP為項目管理提供了一個良好的可操作性的框架體系，可以很好的指導現實項目的實踐。同時，它也豐富了我們的人生，乃至職業的規劃。在神州巨龍8周年生日之際，也祝愿神州巨龍能夠培養出更多優秀的PMP人才，與神州巨龍一起發展！

2寫此貼的目的主要是與大家分享考完PMP后一段時間的感想，以及我能感受到的在自己身上發生的一些變化。內容大致包含以下方面： 為什么要考PMP 什么態度去應對PMP 我的經歷：考完PMP有什么改變--主動性--獨立思考--平衡的藝術--再學習

--為人處世之道（職業道德四要素，人生成功基石三要素）

正如PMBOK認為的那樣每個過程不是孤立的那樣，這里的這幾點也是交織在一起的，因此并不是完全分開來說明的。

閑話少說，來看第一問題，為什么要考PMP？我想到一個比喻，演員有兩類，一類是科班出身，一類是業余的，這兩類都可能出好演員。優秀的業余演員經過一段時間后很可能會覺得在事業突破上遇到一些瓶頸，于是就選擇繼續進修。不管是我們主動來報名還是公司要求報名，看起來更像后者，當然還有個原因就是報考PMP需要一定的項目經驗。至于更細致的考慮，我想各人或許有各人的想法。

無論如何，按照排列組合，學了PMP，無非是四種結果：沒學到知識，未通過PMP認證；沒學到知識，通過PMP認證；學到知識，未通過PMP認證；學到知識，通過PMP認證。這樣列出明細之后，不管情愿或不情愿承認，我們學PMP的目標看起來似乎是兩個--知識和證書。而這兩個目標在當初個人嘗試回答“我為什么要考PMP”這個問題的時候就差不多有了定論。

換句話說，“態度決定一切”。所謂態度就是做事的心態、心情、心境。我對“態度決定一切”的深刻印象最初來自米盧對中國足球隊員的要求。當時甚至有很多人都詆毀過他對中國足球的貢獻，而今回想一下，米盧提倡的“態度決定一切”和“快樂足球”的理念其實是多么的具有啟發性。只可惜，中國足球根本不會總結經驗教訓，也就無所謂進步了。有意思的是，這與后來我在《頭腦風暴》節目里聽到的打工皇帝唐駿提到的兩句話意境有異曲同工之妙：“今天你工作了一天，有成就嗎？”，“今天你快樂嗎？” 日省吾身，智莫大焉。幸福是什么？不就是追求快樂的過程么？

與“態度決定一切”常常一塊說的一句話是“細節決定成敗”。是否依稀記得第一次跟異性朋友約會的情景呢？約會之前是不是常常擔心頭發是不是很亂，衣服是不是很土，鞋是不是很臟--好像這些都像在說男生：），然后去做充足的準備？細節無非就是這些瑣事，但它確實是個事。大家是否還記得那次上完課因為去食堂的路要改道，老徐堅持讓小徐給咱們帶個路？ 又是否記得在單位里的桶裝水用完時那個主動換水的身影？這其中顯示了一種態度，對自己的，對別人的，不是嗎？

學完了PMP，知道了無論變更多小，它也是需要走一個完整的變更流程。其實或許站在我們的客戶看這個問題，可能就體現了項目管理是專業還是不專業。我概括為 “no small thing, no small change”。

學習PMP的態度決定了學習PMP的成果。就在最近，我至少看到兩篇文章，說現代人讀書的功利性太強，不是個好事，至少這樣很難體會到讀書的樂趣。當然提得更多的是文學著作，我覺得讀PMBOK也是如此。誠然，PMBOK開始看比較無味，很多人只是為了考試才看書。我當時的定位很明確，考試不是我的終極目標，除了看中文版的PMBOK，還看了英文版的PMBOK，不管怎么說我覺得看英文版的，一來體會了原汁原味，二來我學習了英語--至少在寫email的時候不會用來用去就只有那么幾個可用的詞匯。

說到這里，我想提一提我在考場聽到的一次有趣的談話。我座位的左邊、右邊、后面坐的是彼此熟悉的三個同學A，B，C。先是考前對話。同學A大概報了保證班，跟同學B說這次是鐵定過不了，不過呢反正下次也不用自己另外交錢；同學B呢說因為出差凌晨兩三點才到家，此時很困。彼此都說過不了，又都替對方打氣，這一點倒是讓人感動。然后是考后對話，同學A和B 都跟同學C說這次考試沒什么感覺；同學C說比平時模擬的每一次都難。

我想說的是什么呢。自己主動來報名參加PMP班的同學比公司報名的同學主動性，積極性普遍要高一些。同學A是公司給報銷的，如果真的再考一次看起來沒有什么損失，其實是損失了機會成本。學過PMP的人都知道，事情一次作對的代價最低。而且還有一個不爭的事實，人越晚學一樣東西花的代價越高（所以我們常常抱怨在學校的時候沒學這，沒學那，嘿嘿），未來的不確定性通常比現在大些，風險自然也大些。我的想法是，既然來了，既然沒有什么不可抗拒因素，那么就一次搞定（技多不壓身，何況有時候有個證書確實也能說明些問題，省去很多口舌，當然是跟實力匹配的前提下）。另外說一句，我覺得同學C通過的可能性更大些，因為我同她感受是相似的，呵呵。

大多數人會有這樣的疑問：學習了PMP，真能給我們帶來什么改變嗎？我說不，PMP并不能從真正意義上給你帶來什么。真正可能為你帶來改變的是對待PMP的態度，處理事情的態度，對待生活的態度。試想，一個帶著急功近利的人即使通過了PMP，又能從中學到什么呢？無非是拿到一張廢紙而已，如果拿著這樣的一個證書去想面試獲得什么一官半職，最后或許得到的就是那句話“太傷自尊了”。事物總是從量變到質變的（哲學有時還是很有用的），對于管理經驗豐富的人來說，通過PMP的學習完全是一次梳理；對于沒有管理經驗的人來說，可以在大腦里形成一個框架，日后的積累和提升才是真正的開始。

前面提到主動性，主動性也是一種態度，重要性不言而喻。很多東西與主動性有著必然的關聯，如熱情，積極性，創造性。“機會總是留給有準備的人”最好的詮釋了主動性的意義。非常有趣的是，發現在我報名PMP并完成所有培訓和考試一周后，我們單位就給員工作一些演示指導如何更好的團隊合作，于是我在很短的時間內就有機會用上了我學到的PMP知識，并提出了建議。再說一件好玩的事情，就上個周末，我去圖書館之前想著帶上一盒面巾紙（不管什么用途，總之有可能會用上的，不是嗎？），不過我后來還是忘了，在圖書館里，一個中學生模樣的同學過來問我哪里有餐巾紙賣，我納悶他為啥這么問，不過我確實不知道。后來看著他捂著肚子走了，我大概知道他要做什么了，我當時后悔當初在家里為什么不帶上呢。學完PMBOK之后，知道PMBOK相當強調了計劃的重要性，但同時再好的計劃執行不好，那也是空洞的計劃，呵呵。在生活中，我還發現一個有趣的事，上海的公交車司機在車子從站臺剛剛啟動后，會不會給后面跑步快趕上公交的人停車，也要視情況而定。如果追趕的人發現車已經啟動，于是哪怕在已經追到車尾的時候，司機也會揚長而去，相反如果不放棄，繼續追到后門，那么車子就會停下來。留心生活，其實生活是很意思的。

或許已經發現了我的一個變化，就是喜歡用PMBOK的思路去思考生活中碰到的一些事情（thinking in PMP/PMBOK），而且樂此不疲。以前在論壇里看到有意思的一段話：人生就是一個大的項目，包含了很多的小項目，也包含了很多項目階段，而你就是這個項目的項目經理。換言之，別人都可以逃，你卻不可以。個人覺得，項目管理的藝術源于生活的藝術；生活的藝術也是項目管理的藝術。我也越來越深刻的明白，運用PMBOK的知識去管理項目不可能百分之百的使項目獲得成功，但它肯定可以增加項目成功的概率。這應該就是我們學習PMBOK的意義所在。再說說生活中碰到的例子吧。我在電視上看過有關奧運開幕式幕后的采訪，大家應該還對那個活字印刷的節目印象深刻吧？可誰又知道這個節目差點在正式演出前被拿掉呢？原因出奇的讓人匪夷所思：那2008個道具由于不同廠家生產，規格不一致，導致無法更換。另外，我比較喜歡看NBA，我覺得NBA籃球很好體現了項目管理的思想。如團隊合作，在團隊陷入僵局的時候，有人可以勇敢的站出來，在團隊運行不暢的時候，教練（項目經理）作出及時調整，充分發揮每個成員的特長。賽后會做及時的總結，以備下次比賽。

值得注意的是，不要把所有的事情都用PMBOK去剖析一番，就像一個搞IT的人老是喜歡刨根究底，有時候其實是不好的，譬如跟戀人交談的時候會被認為沒有情調。所以必須懂得平衡的藝術。其實這也是一個項目經理所需要的技能。溝通的藝術很大程度上也就是平衡的藝術。