第一篇：學習型標兵班組

河南省學習型組織標兵單位申報材料

鄭州宇通客車股份有限公司

宇通十余年來的穩定、持續、快速發展，就是一個不斷學習、總結、提升的過程。在實踐過程中，宇通認識到現代企業競爭實質上就是整個組織學習力的較量，誰能迅速提高組織的學習力，誰就贏得了發展的主動和領先優勢，誰就會在市場競爭中超越對手并長期保持發展的優勢。宇通在這方面進行了很好的實踐，走出了一條學習創新、競爭發展的新路子。

一、創新的學習觀念：創建“學習型企業”的戰略思路

鄭州宇通客車股份有限公司是1993年在鄭州客車廠的基礎上成立的一家股份制公司，是國內客車行業第一家上市公司。主要經濟指標連續多年保持平均每年以超過50%的速度增長，大、中型客車國內市場占有率達到24%，企業綜合實力居國內同行業首位。2005年，宇通公司實現銷售業績突破94億元，尤其是在客車出口方面表現尤為突出，2005年共簽訂了2400臺的客車出口合同，實際報關出口1089臺，金額近8000萬美元，帶動我國汽車出口數量在2005年10月首次超過進口數量，實現貿易順差。同時，“以技術換市場”的客車出口模式為中華民族客車業走向世界提供了寶貴的經驗。宇通客車現擁有行業內唯一的一家國家級技術中心和行業首家博士后科研工作站，并擁有包括享受國家政府津貼人員2名、博士后5名等530余名工程技術人員。宇通品牌在中國500最具價值品牌評估中以70.16億元的品牌價值位居中國500最具價值品牌第74位。2004年，宇通客車先后獲得全國五一勞動獎狀、國家質量管理先進企業和中國名牌稱號。2005年，宇通集團以2004年營業收入62.7億元列中國最大500家企業第333位，比上年提前34位。同年，宇通被認定為中國馳名商標，并再次榮膺“BAAV 2005年度最佳客車制造商”這一至高無上的殊榮。2006年，宇通在國內汽車行業內首家拿到了“進出口商品免驗證書”，并成為“國家汽車整車出口基地企業”。

1、以學習驅動改革

這是宇通公司改革與發展的一大特征，也是公司快速發展的源動力。由于學習促進了思想解放，形成了共同的目標，那么學習對改革的驅動就顯得水到渠成。這種驅動效應最明顯地表現在企業三項制度改革方面。企業三項制度（企業干部人事制度、勞動用工制度和分配制度）是最直接關系到企業每一個人切身利益的問題，有關這方面的改革往往會引起企業內外部的連鎖反應，為此它成為國有企業改革的難點之一。宇通公司由于建立了良好的學習基礎，三項制度改革不僅沒有引起大的震動，相反得到了企業全體員工的空前擁護和積極支持。

2、以學習促進技術不斷創新

宇通公司建立了以國家級技術中心和博士后科研工作站為基礎的技術創新平臺。現有在站博士后5名，工程技術人員530余名。在現代企業發展過程中技術創新起著絕對支配性的作用，宇通公司近年來的快速發展，很重要的一個原因就是堅持把企業技術創新放在首位，同時堅持以市場為導向，堅持技術創新的方向性、目的性、有效性。

2002年，宇通實行項目經理制，銷售業績直接與產品開發人員掛鉤。這樣，一方面可調動研發人員開發新產品的積極性，另一方面驅使研發人員關心市場、關心新產品的市場適應性，使研發與市場緊密聯系在一起，對研發人員形成技術和市場的雙重壓力。公司年底兌現承諾，對業績突出的項目經理獎勵轎車。合作共建。在這方面，宇通公司的做法，一是與高校聯合開發，先后與國內高校和科研院所合作進行技術開發；二是積極引進德國MAN公司的車身和底盤等世界先進技術，為整體提高企業技術層次起到了事半功倍的作用；三是與客戶合作共同開發適銷對路的產品，2005年底宇通客車和深圳巴士聯合在深圳成立了中國首家城市公交“節油”博士后研究點——“燃油經濟性研究”博士后研究點，進行客車發動機節油技術研究和攻關；四是加大選聘引進力度，針對企業技術薄弱的環節和創新發展的需要，面向社會公開選聘，在全國先后選聘８０多位專業人才，現在有的已經成為部門負責人，有的成為技術骨干，在企業技術開發中發揮了重要作用。五是博士后工作站以基礎，提供研究與實驗的平臺，既可促進企業跟蹤掌握國外客車技術發展，又可提高和帶動企業的技術研究水平，并可以使企業低成本吸收技術成果。

3、學習成就豐碩效果

自2001年便開始實施的“40＋4”工作、學習制度，即每周工作40小時，參加4個小時學習，從思想教育、工作技能、企業文化、管理創新、綜合素質等進行全員培訓，從2001年至今，宇通公司用于員工培訓的投資已達5000多萬元。近年來，在培訓中公司注重開辦一些新的科技知識、管理知識等方面的課程來對員工進行培訓。先后開辦了《時間管理》、《團隊建設》、《領導力提升》、《項目管理》、《TTT特訓》、《六帽思考法》等40余門新知識的培訓課程和“相約5點半”活動，即每天下午5點半準時舉辦培訓，根據員工不同的學習需求，開展不同的知識講座。通過培訓，使普通員工學到了許多有效的工作方法，使管理人員指導、教練作用得到加強與提高。2004年以來，公司先后榮獲中華總工會授予的“全國五一勞動獎狀”、“模范職工之家” 河南省總工會授予的“河南省學習型企業”及鄭州市總工會授予的“鄭州市職工素質教育培訓基地” “職業道德建設十佳單位”等多種榮譽稱號。

二、創新的學習舉措：個人學習和團隊學習的和諧結合

1、在學習內容上做到“全、新、專”

“全”就是要求對員工的培訓要全面。培訓的員工要全面，培訓的內容也要全面。為此，公司的員工培訓分為四個層次進行培訓，即新員工入司培訓教育、基本技能培訓、特殊教育和發展教育四個層次。根據不同的教育層次設置不同的培訓內容，新員工教育包括企業的物質文化（指企業概況、結構、產品生產流程、技術水平等）和企業的精神文化（指企業精神、理念、價值觀、道德觀、質量文化、歷史傳統、規章制度等）；基本教育包括崗位的基本知識和基本技能，以及安全、質量和法制方面的教育；特殊教育包括知識更新、技能提高、觀念更新等一系列內容以及管理、計算機、外語等方面的培訓，旨在使員工從合格員工向熟練或骨干員工轉化；發展教育則包括更高級崗位的基本知識和基本技能以及思想素質方面的教育培訓。

“新”就是要培訓的內容要“新”，通過培訓，要學習新知識、掌握新技術。隨著知識經濟時代的到來，知識經濟化、經濟知識化和知識產業化將成為一種趨勢。要使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須學習新知識、新技術。近年來，在培訓中企業注重開辦一些新的科技知識、管理知識等方面的課程來對員工進行培訓。先后開辦了《時間管理》、《團隊建設》、《領導力提升》、《項目管理》、《TTT特訓》、《六帽思考法》等40余門新知識的培訓課程，通過培訓，使普通員工學到了許多有效的工作方法，使管理人員指導、教練作用得到加強與提高。“專”就是指培訓的內容要根據企業的發展需要“專”。公司現在十分重視加強對國際國內客車行業發展的新情況、新趨勢、新問題的研究，組織專門人員開設專門課程，對國內外客車行業新知識、新技術進行專門學習研究。為適應市場變化的需要，企業堅持以高端產品技術為主線，高水平的設計與改進產品。

2、學習形式上做到靈活多樣

宇通公司近幾年迅速發展，員工基本上都是滿負荷工作。為了既不影響企業的生產經營，又不耽誤員工的教育培訓，企業摸索出了一套行之有效的具有自身特色的員工培訓教育體系。

“40+4”制度。宇通公司從1993年起，就有了“40+4”制度，即每位員工每周工作40小時，學習培訓4小時。1997年，宇通客車上市后，公司這種制度得到了加強，人均學習培訓的時間每周超過6小時。對優秀青年、技術骨干、管理人員進行專項培訓。特別是按照市場的需要與企業的特點，堅持“缺什么補什么，做什么學什么”的教學原則，突出培訓內容的針對性和適應性，并堅持理論和實際相結合，更好地服務于生產、服務于科研；針對員工的學歷培訓，企業鼓勵和支持員工自學成才、崗位成才，開設了大中專學歷的電大、函大、自考班等班。對一些企業急需的人才培養，采取請進來、送出去的辦法進行培訓。為此，企業制定了一系列鼓勵員工成才的政策。挑選公司技術精英，先后選送10人在職攻讀汽車、機電工程碩士學位，針對中層以上管理人員，著力于跨世紀復合型人才的培訓。為此，公司黨委制定了中高層管理人員培訓的長期發展規劃，重視對管理理論和先進管理技術的培訓與提高，以提高中高層的理論水平和駕馭市場、開拓市場的能力。同時，為了保證培訓的針對性，公司建立了自己的內部培訓師隊伍，目前已經有78名經過公司嚴格考核后聘任的內部培訓師。作為公司人力資源培訓的重要資源之一，內部培訓師隊伍的建設對于推進公司人力資源培訓和開發的規模化、科學化和規范化都有著舉足輕重的作用。據不完全統計，2006年上半年公司內部培訓師共完成培訓200余次，受訓人數超過4000余人，講授課程涵蓋操作技能、管理方法、企業文化等多個領域，有效促進了公司各項工作的順利開展。

2005年以來，宇通公司又組織“相約5點半”活動，即每天下午5點半準時舉辦培訓，根據員工不同的學習需求，開展不同的知識講座。從思想教育、工作技能、企業文化、管理創新、綜合素質等方面進行全員培訓。這使每位員工有了明晰的自我發展目標和實現目標的能力，使他們具備了比競爭對手學習得更快的能力，他們巨大潛能的釋放，奠定和拓展了宇通發展的無限空間。

學習力使宇通公司的改革與創新充滿朝氣和活力。通過學習與培訓，員工的整體素質得到了提高，人力資源的優勢和人力資本價值有了明顯的體現，學習力已迅速轉化為企業的生產力。

三、創新的學習機制：營造員工終身學習的企業環境

宇通在多年的發展中得出一條經驗：培訓是一種投資，培訓投資可以產生良好的經濟效益，也可以產生重要的社會效益，它是企業創新、經濟發展的重要條件。宇通之所以能保持十幾年連續經濟效益的高速增長，固然是多方面的因素，然而，很重要的一點就是企業堅持加強全員素質教育。幾年來，堅持對全體員工的終身教育、素質教育，努力將企業創建成為“學習型企業”，為企業可持續發展戰略培養合格人才，通過集體奮斗和群體優化，使平凡的人在一種學習與創新機制中創造不平凡的業績。

首先，領導重視，是搞好創建“學習型企業”的前提。多年來，以黨委書記湯玉祥為首的企業領導班子，十分重視對企業員工的學習培訓。為了宇通能在未來的市場競爭中立于不敗之地，領導班子對員工培訓和創建“學習型企業”有一套完整的計劃，從思想上、組織上、經費開支上、人員調配上等給予大力支持，并身體力行，帶頭參加培訓，為企業員工樹立了一個好的榜樣。

其次，舍得在引進人才上投入。近年來，企業先后引進了高級管理人員5名；引進了有碩士學歷以上高學歷技術人才60余名。一大批高學歷、高技術人才改善了企業的人才結構，提高了企業的整體綜合素質，增強了企業的創新能力、競爭能力和發展后勁。

三是舍得在培訓人才上投入。2008年各項培訓費用約1000萬元，從2001年至今，培訓費用超過5000萬元。一方面，宇通立足于企業內部培訓。另一方面，將一些有發展前途的員工送出去學習深造。2005年進行公司級培訓42次，培訓員工6700人次，培訓時間超過10萬課時。選派38名中層干部和技術骨干參加了公司與西北大學聯合舉辦的MBA課程班，選派50名中層干部參加了公司與北京大學聯合舉辦的EMBA課程班，選派多名公司領導參加了高級工商管理碩士課程培訓及國際MBA研究生培訓，在最近三年里，有125人次到國外參加了技術和管理方面的培訓。

近年來，宇通公司通過學習型組織的創建活動，打造了一支高素質的員工隊伍，使宇通逐步形成了企業與員工共同發展的企業文化，企業競爭力快速提升，使宇通不僅在國內客車行業中遙遙領先，并開始闊步走向世界。

第二篇：學習型標兵班組

學習型標兵班組材料總結

鄭州長城特種水泥有限公司質量部實驗室分析班組現有員工30人，主要負責全廠大宗原燃材料入廠前的檢驗，半成品生產過程中的檢驗，產品出廠前的檢驗。并以準確的檢驗數據為生產過程的調整提供依據。

班組建設圍繞“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動為中心，結合本職工作開展學習創新活動。

一、班組創建目標明確，制度措施切實可行

充分利用宣傳工具，開辟了宣傳專欄，結合公司發展目標，大力宣傳建設學習型班組重要意義，并堅持舉辦學習型班組黑板報、學習專欄評比活動，利用學習日、班前班后會向職工灌輸學習型組織理論，著力引導大家樹立“學習為本”、“終身學習”、“團隊學習”、“創新學習”、“工作學習化，學習工作化”、等理念，提高班組成員對創建工作的認識和重視。

以公司制訂的全年任務目標，結合本部室的績效考核指標，組織班組全體人員集中學習，將各項指標細化分解到人。

利用計算機網絡，建立了一個“信息交流”平臺，班組內的成員在“公共信息”上可隨時發表意見，討論學習心得和交流工作經驗。

二、班組成員積極參與學習實踐活動，班組凝聚力增強

樹立團隊意識，整體提高班組業務技術水平，不讓一名成員掉隊，他們采取了“五個堅持”的方法，即：堅持開展“名師帶徒”活動，由技術骨干與新進班組的年輕同志結對，通過直接傳授，使年輕組員盡快掌握崗位技能；堅持每周班組學習制度，討論一周分析檢驗中遇到疑難問題，尋找解決方法，提高組員解決實際問題的能力和水平；堅持開展“自我培訓”活動，由組內經驗豐富的技術骨干擔任授課老師，擴展組員的崗位知識，促使班組成員向“一專多能”發展；堅持定期到集團其他企業學習，開展技術交流活動，拓展視野。

三、班組長帶頭學習攻關，各方面表率作用發揮突出

作為一名班長，安衛紅利用多年來的工作經驗，總結出一種氧化鋁“快速分析法”。她將此方法與大家分享和討論、讓大家都親自動手做一遍，在實踐中，找出這種方法的優點、缺點，對此再加以完善和改進。使這種方法在班組內得到全面推廣，使樣品的檢驗時間大大縮短，藥品用量減少一半，為企業的節能降耗做出貢獻。

有一位員工到實驗室分析班組時間短，技術水平較低，雖然平時工作很努力，但是業務水平提高較慢，個人情緒不穩定。當班長了解到情況后，馬上找她談心，并親自做示范，為其講解樣品化學分析的每一個動作要領，將自己掌握的知識和工作經驗毫無保留的傳授。

在大家共同努力下，班組內形成：每當新任務到來時，班長帶頭、以身作則，組員積極參與、互幫互學的良好風氣。大家深深懂得：我一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的。每個人都應該熔入到團隊中，這樣才能發揮出自己的最大潛力的硬道理。

四、班組競爭力顯著提升，成員素質明顯提高

一年來，通過學習，整個班組激發出創新熱情，不斷產生創新成果，做到了學習與創新的有機結合。

無論在生產現場采樣或在實驗室做物理、化學分析，所匯報的檢驗數據，都嚴格執行各項《業務流程》程序，以制度約束自己的行為。

在進入工作現場時，勞動保護用品穿戴整齊；在他人不穿戴勞動保護用品進入工作區域時，無論是誰，都當面指出、提出批評；工作中以科學嚴謹的態度作好每一個樣品分析，不為“人情”改變數據，班組建設起到模范帶頭作用。

積極參與部室開展的“樣品合格率”抽檢勞動競賽，形成人人學習、互幫互助的良好風氣。

生產崗位員工對檢驗數據有異議時，人人能夠作到，虛心接受意見，不厭其煩，再次到生產現場采樣，做樣品化驗分析，進行數據校對，讓崗位員工明白：這個數據是真實的。從而解除崗位員工調整工藝配料時的“后顧之憂”。

創新成果快速用于生產過程，在采用了 “快速分析法”后，使每人次氧化鋁樣品的檢驗時間縮短1.5倍，藥品用量降低1倍，綜合效率提高2.5倍以上；“模具用油改進”實施后，拭樣脫模后的合格率由原來的60%上升到現在的92%，使分析工從重復性的工作中解脫，大大提高了勞動效率，減少了實驗用品的損耗。

通過“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動的開展，團隊成員在思想道德素質、科學文化素養以及技術技能水平方面都得到明顯提高。學習能力、競爭能力和創新能力不斷增強，班組工作效率明顯提高。

五、加強學習，參加社會公益活動，樹立社會主義榮辱觀

通過創建活動，員工們樹立了社會主義榮辱觀，在班組內形成了愛崗敬業、崇尚科學、敬業奉獻、追求進步的良好氛圍；在得知公司有一名員工的孩子治病遇到困難時，積極響應公司工會的倡導，為孩子治療和康復帶頭捐款；平時積極參加工會組織的各項文化活動，從不落后，參加了鄭州市組織的“節能降耗科普知識巡回展”活動，了解到國家能源的現狀，開展了“節約能源從我作起，從現在作起”的宣傳活動。

我們堅信，在市、區工會的正確領導下實驗分室分析班組會成為團結互助、積極向上、緊跟時代、勇于創新的優秀團隊。

鄭州長城特種水泥有限公司質量部

實驗室分析班組

2007年11月25日

鄭州市學習型標兵班組推薦表

第三篇：學習型組織標兵班組事跡-事跡材料

學習型組織標兵班組事跡-事跡材料

中國工商銀行云南省分行營業部正義支行三八儲蓄所是昆明市第一家儲蓄機構，現有員工12名，全為女性，平均年齡29歲，是一支名副其實的“娘子軍”。近幾年，三八儲蓄所在支行的領導下，積極響應中華全國總工會、中央文明辦等十部委及中國金融工會的號召，積極開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，內強素質，外樹形象，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，牢記全心全意為人民服務的宗旨，以優美的環境、可靠的信譽、過硬的服務、創新的精神，贏得了廣大客戶的信賴，為“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動探索了一套有益的經驗，其具體做法是：

一、細致規劃，明確“創爭”目標

為了把“創爭”活動落在實處，實實在在培育一支高素質、有創新能力、又能取得良好經濟效益和社會效益的隊伍，三八所把“立一等品格，求一等素養，成一等支行”和員工學歷的提高確立為“創爭”目標。為了目標的實現，她們主要做好以下幾個環節的工作。

首先，認識到位。全所員工都有這么一個共識：學習是一項心智的勞動，只有強化學習觀念，認同學習的重要性，形成學習的內驅力，才能在工行立足。她們認為：“學習好比機器加油、電池充電、設備保養，人不學習就會退化，就會被時代拋棄”。所以爭當知識型職工是事業所需、自身所求。全所員工形成了緊跟形勢不掉隊，提高素質求發展的良好風氣，人人以不同形式制訂了自己在“創爭”活動中的中、短期學習計劃和長遠“創爭”目標。

其次，發揮好“領頭羊”作用。為了營造良好的崗位成才氛圍，所主任從我做起，帶頭學習新知識、新技能，經常是工作到很晚，下班回家后還要堅持學習到深夜。為了帶動全所員工的學習積極性，她深入員工生活，關心了解她們的思想動態，以談心、座談、郊游、走訪等形式，相互溝通，增進所主任與同事之間、同事與同事之間的感情，使人人堅定學習信心和信念，鼓勵大家只有爭當知識型職工，重視學習、不斷上進，才有良好的發展前景，也才能立足工行。由此在全所激發了“我為人人，人人為我”的互助精神，營造出一種融洽和諧、積極向上的氛圍，大家以飽滿的熱情投入到工作中，增強了全所的凝聚力和戰斗力，自我修養提高了，好人好事層出不窮。一天，快下班的時候，一位婦女滿頭大汗跑進三八所，著急的對張靜說要取款。但電腦查詢她的工資還未到帳，這位婦女一聽就傷心地哭了起來。原來她的小孩在學校摔斷了腿，急需用錢。張靜沒有猶豫就把自己的600元錢遞給了這位婦女，她只道了聲“謝謝”就急匆匆地走了。一位顧客說張靜太傻，張靜確說：沒關系，信任是相互的。五天后，這位婦女背著傷剛好一點的孩子專程來到三八所，及時還了錢，與孩子一起深深感謝張靜的救急之恩。

第三，把握好“創爭”的基準。在制定規劃和開展活動時，她們注重體現員工權益的維護和以人為本的理念，以“培育一支高素質、全面發展的員工隊伍，這支隊伍必須具有創新、創業能力，又能夠取得良好的經濟效益、社會效益”為目的，充分發揮員工各自的優勢和學習潛能，除了參加集體組織的學習外，還主動參加各類業余學習，構建起人才不斷成長的機制，形成良性循環的人才成長鏈，大家都努力把自己打造成有用的復合型人才。

二、學以至用，轉化“創爭”成果

在學習型組織建設的過程中，三八所12名女員工深切意識到：學習出人才，學習出市場，學習更出效益。為了把學習落在實處，她們圍繞兩方面來開展工作：

一是全員統一認識，明確學習的最終目標是為了培養和儲備自身的知識技能，提高整體素質，創造更大的經營效益。為此，全所各方力量在創建學習型班組的過程中，堅持以效益優先的原則，把新業務、新技能、新系統的普及，作為學習的切入點，把全方位的營銷服務作為實踐點。近幾年來，通過開展創建學習型班組和業余學習活動，員工們把所掌握的知識能量，轉化為個人金融的核心競爭能力。該所存款余額從2003年的4億元升至現在的7億余元，2006年實現利潤382.5萬元，人均創利31.9萬元，高出營業部全轄24家支行平均水平10萬元。

二是在創建學習型班組過程中，學習的方式對12名員工的學習效果至關重要。為此她們加強對師資力量的組織，堅持自力更生走出去請進來引進知識、引進智能，使培訓學習和人才隊伍建設協調發展。聘請昆明聾啞學校老師講課，學會為聾啞人服務的常用啞語；派員工參加職工周末夜校學習英語和專業知識，努力提高柜面服務水平，豐富服務技能，滿足客戶需求；聘請保險公司資深教師介紹新興業務品種，傳授營銷技巧，提高工作效率，快速創造經濟效益；組織3員工到昆明沃爾瑪、云南省移動公司現場觀摩，以客戶的身份到其他銀行體驗他們的服務過程，借鑒學習他行的經驗。當柜員們發現柜臺上有聾啞人、外國人辦理業務，都能主動用學到的外語、啞語為客戶排憂解難。一次，有兩位外國游客走進三八儲蓄所，經辦員任力用流利的英語，了解到外國游客的服務需求，并熱情、快速地為他們辦完了取款業務，兩位外國朋友臨走時在意見簿上用英文寫下“你們每位員工都是好樣的，我們是永遠的朋友，我們祝愿你們永遠年輕”。

第四篇：學習型班組

推進學習型班組建設標準化的實踐與思考

摘要：本文探討加強學習型班組硬件和軟件建設，推進班組建設標準化的實踐與思考，力爭打造一流的學習團隊，提高員工隊伍的綜合素質，引領基層班組的創新力和競爭力，為甘肅公司“五個一工程”規劃戰略目標做出新的貢獻。關鍵詞：團隊

學習班組

標準化

創新

班組是企業中的基本單位，是企業內部最基層的勞動和管理組織，也是企業各項工作的實踐者。本文將深入針對學習型班組軟、硬件基礎設施建設，推進學習班組建設標準化的實踐和思考，旨在引導職工確立全員學習理念，營造濃郁學習氛圍，形成互動共享、自主管理、團隊學習的長效機制，使班組成為勇于創新、團結協作的學習型團隊；使企業真正實現和諧發展、科學發展和可持續性發展；提高職工隊伍整體素質，提升發電部班組建設管理水平，為促進公司又好又快發展提供智力支持和人才保障。一．以硬件設施建設為支點，夯實班組建設標準化基礎

1．確立學習理念，營造濃郁學習氛圍

所謂學習型班組，以學習當今前沿技術、理論為指導，組建的一種全新的學習模式，引導和教育員工樹立全員學習、團隊學習、終身學習的理念，養成了善于解決生產實際問題難題的習慣，使學習和工作成為不可分割的一個整體。有以下幾個方面：(1)通過制定學習規劃，實現班組有制度、有組織，、月度有計劃、有安排，確立全員學習理念，營造濃郁學習氛圍；(2)通過政治學習，積極參加黨員生活會，加強黨風黨性培養，認真學習黨章和黨內其他法規及系列講話精神，自覺遵守憲法和法律，實現班組政治和法律學習每月不少于5小時；(3)通過業務學習，認真執行電力行業“兩票三制”，切實做到崗位操作規范，落實崗位練兵，定期舉辦技術比武；(4)通過文化學習，積極參加各種社會活動，注重自身文化涵養，提高個人情操；(5)通過團隊學習，切實做到團隊目標一致和知識共享，以互幫互學、導師帶徒等學習活動為平臺，突出效果并實現成果的團隊共享。

2．健全交流機制，搭建全員學習的平臺

推進職工隊伍素質由體能型、普通型向學習型、知識型、智能型和創新型轉變，充分調動班組職工學知識、學管理、學技術、學技能的積極性，培養造就一支德才兼備、品德第一，掌握較高勞動技能，又具備“精一門，會二門，懂三門”的新型職工隊伍。將技術精湛班組業務尖子、技術能手和理論、技術薄弱的員工進行師徒結對，簽約導師帶徒合同，明確雙方責任，對學習出色的師徒對子給予獎勵。對于技術技能較好人員、班組定期舉辦技術交流會。生產工作中師傅一對一傳授技能給徒弟，工作結束后借助網絡學院進行本專業的理論練習，在班組內形成“比學趕幫超”的良好氛圍，促進全員共同提高。現場培訓法是將崗位理論和實踐操作相結合的一種有效形式。

按照公司“目標管理，節點控制，閉環落實，勇爭第一”管理理念，日常工作中每一位遇到疑難問題可及時向同事請教，以能者為師的方式組織現場操作演練，其他班員通過主動介入，打破工種界限實現跨工種學習，讓職工將工作當作學問研究。所有的技術講課、考問講解、運行分析、安全活動、政治學習、工會活動和現場考問互動版上都有展示，做到日日更新，周周更新，并在資料盒中做歸檔。班組嚴格按照新的要求執行，每名員工需要將自己在工作、學習和生活中的經驗，歸納總結，張貼在互動展板上，供大家學習和參考。

3.更新工作設備，強化班組科技創新 面對技術設備日新月異，高科技產品更是層出不窮，使用高科技技術產品對于現代企業轉型和可持續發展有巨大的推動作用，使用高科技對于設備維護，提高企業生產自動化程度，保障設備可靠正常運行尤為關鍵，同時也需要大量的資金支持。因此選擇合適設備，節約支出，在滿足生產生活需求的前提下，是建設節約型企業的根本。（1）節約成本，選擇更新合適的設備。發電企業面臨很多的設備維護，選擇既能滿足生產生產需要，實惠有能簡化操作步驟，安全可靠的設備，例如熱成像儀，空氣分析儀等。（2）保障物質基礎，改善班組工作環境

為班組提供良好的硬件環境，努力改善班組休息和工作環境，為班組配置資料柜、更衣柜等設施，發放統一的檔案盒，為班組增添電腦、書籍；制定和完善班組各項管理制度，健全班組民主管理網絡，修訂和健全各種規程，使班組建設統一規范。如何使職工勤奮自覺、積極主動的學習，讓知識技能為我所用，班組首先著力營造適宜的學習氛圍。班組從構建學習室，到著眼班組建設、民主管理及日常維檢工作，購置科普資料及專業技術書籍，征訂各類報刊雜志以供職工工余學習。積極聽取職工意見、建議，極力完善學習型班組的外部環境。

二．軟件

文化層面：運用所有的宣傳媒體和工具，營造濃厚的創建氛圍。結合貫徹落實企業中心工作和發展戰略，賦予創建活動新內涵；通過增強危機意識和競爭意識，激發創建活動新動力。鼓勵、扶持職工的學習積極性，支持、培育多種形式的學習團隊，促進“工作學習化、學習工作化”的先進學習理念深入人心。在學習型班組創建過程中，我們還不能僅停留在幫助班組建立共同愿景上，還要注重指導班組培育自己的團隊文化，引導班組建立屬于自己班組的標識文化、反思文化和共享文化。通過標識、反思、共享團隊文化的塑造，努力改善班組成員的心智模式，讓班組成員深刻感受到“家”的濃厚學習氛圍，不斷增強自主創建的熱情和動力。如在班組中開設學習園地、開展班組論壇、心得演講、心靈溝通、知識共享、案例分析、學習演練場、有效溝通、拓展訓練等活動，不斷營造高度開放、信任的團隊文化氛圍，創建獨具特色的班組團隊文化。正是在團隊文化的熏陶下，班組成員之間互相關心、互相理解、互相寬容、互相協作。只有在這樣和諧的團隊氛圍中，創爭活動才能深入開展下去。

一、班組現場標準化管理

安裝間是定子班和起重班的重點工作場所，由于項目部已經在安裝間實施了安全標準化，所以對于工器具繁多、作業場所相對固定的班組來說“標準化”具有相當的可操作性和便利性。搞好班組的現場安全管理，必須把影響安全生產的主要因素（即人、機、料、法、環）有機地結合起來，組合良好，使之按預定的目標工作。班組現場安全管理的內容主要包括：

1.各種安全標志符合國家標準，現場標志醒目、齊全，安全色標醒目。

2.生產現場環境清潔衛生，無臟亂差死角，安全衛生設施完善，工作區域溫度、濕度、亮度符合生產要求，“三廢”排放、噪聲等指標符合要求。工具間、休息室等場所干凈整齊。

3.機器、設備、管理整潔，安全附件齊全。

4.二級庫內材料、半成品、產品擺放整齊，掛牌標識，各種工具器材實行定置化，專人派發與回收，定期保養和校驗。

5.嚴格遵守勞動紀律，持證上崗。

6.現場消防器材齊全可靠，標識專人負責維護。

7.“危險預知牌”填寫仔細，懸掛在顯著位置。

二、班組安全管理標準化建設

班組安全管理標準化的內容包括：

1.崗位安全責任制齊全、具體、明示于崗位。做到安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有檢查，職責明確、功過分明，從而把與安全生產有關的各項工作同全體職工聯結、協助調起來，形成一個嚴密、高效的安全管理責任系統。

2.班組長和班組安全員安全責任明確。

3.各項安全生產規章制度、操作規程健全，明示于崗位。

4.每天的安全活動做到“人員、時間、內容”三落實，并有詳細記錄。

5.各種基礎資料齊全。

6.各種事故嚴格按“四不放過”的原則嚴肅處理。

7.安全生產與其他工作（設備管理、質量管理、文明生產）緊密結合。

三、班組操作標準化管理

班組操作標準化的內容包括：

1.班組人員對本崗位的設備做到“四懂、三會”，嚴格執行設備巡回檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除跑冒滴漏。

2.班組人員經安全培訓合格，做到持證上崗，會正確穿戴和使用勞保用品，嚴格執行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律，定時、定點、定線進行巡檢，各種原始記錄做到標準化、規范化、書寫工整。

3.班組各工種操作規程及動作標準齊全，具有可操作性，崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全。

4.崗位有安全規章制度，重要崗位實行操作票制度。

四、班組安全文化建設標準化

班組安全文化建設的主要內容包括：班組成員要做到從自身做起，不斷改善，不斷提高，杜絕違章，遵章守紀，多一點思考，多一點創新，多一點行動。

五、班組成員標準化建設

1.班組在生產現場要做好各種住處的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。

2.班組成員在交接班時的規范程序。

3.班組成員的文明生產。

六、班組長標準化建設

1.高標準、嚴要求。各班組根據實際情況，制訂出現場安全管理的標準和要求，現場安全管理不但要求制度全，而且要求標準高。標準高了，要求嚴了，才能逐步提高管理水平。

2.嚴執行，勤檢查。健全的制度必須嚴格地執行，才能發揮作用。班組成員只有遵守現場安全管理的各項要求，才能保證現場各項安全工作落在實處。同時，還要經常檢查，主要有企業的定期檢查、車間的隨機抽查、班組的全面檢查，對查出的不安全問題限期整改。

3.獎罰明、嚴考核。班組應制定現場安全考核標準。每月班組長在考核中嚴格按標準進行，堅持實事求是，做到一絲不茍，達到獎優罰劣。

4.態度正、關系順。班組要理順現場安全管理與各專業管理的關系，安全管理并不是包羅萬象，不能取代各專業管理，而是要促進各專業管理的完善和深化。

5.班組安全員應有較高的安全管理、安全技術、安全法律等基礎知識和較高的安全管理能力。

第五篇：學習型班組

上周，學校中層以上干部召開專題研討會，分析如何在新的一年中，不斷創新各個部門的工作機制，踐行學校的辦學理念，推進學校各項工作又好又快地發展。

各個處室圍繞學校辦學理念和新學期工作計劃，分別談了自己的設想，比如說政教處的“在社會實踐活動中養育心靈，在社團文化建設中增長才干”；教務處的“培養學習興趣，激發學習動力，提高自學能力，培養創新精神”；科研室的“愛人，愛知，愛美”的心靈養育課題；總務處的“注重內心激勵，增強服務意識”等等，給了參加討論的干部很多啟發。

在討論的過程中，大家一致認為，學校現在面臨著很好的發展機遇，但要能夠抓住這些機遇，并將其轉化為學校真實的發展，需要學校的全體教職員工不僅能“埋頭拉車”，還要“抬頭看路”，需要老師們不僅要能站穩講臺，還要加強學習，緊貼教育改革的脈搏，把握學科發展的動向。為此，學校在全體教職員工中倡議，創建“學習型班組”，以積極主動的姿態迎接學校發展的新機遇。

1．“學習型班組”的內涵

所謂學習型班組，是指通過培養彌漫于整個班組、整個學校的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。

學習型班組的核心內涵是使班組所有員工都自動自發地全身心地投入到工作和學習中，不斷地提高學習能力。使班組成員在快樂工作中體現自己的人生價值，發揮自身的創造力，并將個人的智慧整合成班組的團隊智慧，形成不斷創新的能量。

2．“學習型班組”的幾個特征 學習型班組具有下面的幾個特征： 1）班組成員擁有一個共同的愿望

組織的共同愿望，來源于員工個人的愿望而又高于個人的愿望。它是組織中所有員工共同愿望的鏡像，是他們的共同理想。它能使不同個性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標前進。

有這樣一個故事，說的是三個泥水匠正在工地上干活。有人問他們：你們在干什么？第一個人回答：我在砌磚；第二個人回答：我在筑墻；第三個人回答：我在建造大教堂。

顯然這第三個人表達的是他們這個集體的共同愿望，他非常清楚自已人生的價值，他最能圓滿達到成功，因為他有明確的奮斗目標。當我們的班組中的每一個成員都能從內心中有類似這第三個人這樣的愿望的時候，班組的前進就是不可阻擋的。

2）班組由多個創造性的個體組成。

在學習型班組中，團體是最基本的學習單位，團體本身應理解為彼此需要他人配合。班組的所有目標都是直接或間接地通過團體的努力來達到的。

同時，作為一個團隊，也要充分發揮個體的獨特的創造作用。每個人都有自己的長處和短處，團隊的建設需要的是個體長處的創造性發揮。我在楊高任教的時候，我的徒弟的多媒體制作技術很好，我對課堂教學的把握有些心得，我們在共同的愿景下充分合作，很快就出了一批成果。

3）善于不斷學習。

這是學習型班組的本質特征。所謂“善于不斷學習”，主要有四點含義：

一是強調“終身學習”。即班組中的成員均應養成終身學習的習慣，這樣才能形成班組良好的學習氣氛，促使其成員在工作中不斷學習。

二是強調“全員學習”。即班組內從一般工作人員到班長全部都要不斷學習，“班長”要在不斷的學習中，總結出管理理念。

三是強調“全過程學習”。即學習必須貫徹于班組系統運行的整個過程之中。不要把學習與工作分割開，應強調邊學習邊準備、邊學習邊計劃、邊學習邊推行。四是強調“團體學習”。即不但重視個人學習和個人智力的開發，更強調班組成員的合作學習和群體智力（組織智力）的開發。

學習型班組通過保持學習的能力，及時鏟除發展道路上的障礙，不斷突破班組成長的極限，從而保持持續發展的態勢。

3．“學習型班組”建設是一個持續的過程

毛澤東同志說：“學習是我們注重的工作，特別是干部同志，學習的需要更加迫切，如果不學習，就不能領導工作，不能改善工作與建設大黨。”小平同志也說：“學習是前進的基礎”，選擇學習就是選擇進步。

對我們每一個教職員工來說，學習就是工作，就是必須承擔的責任和使命。學習型班組建設本身就是學習，而學習是無止境的，因此，創建學習型班組將是一個持續的過程，也是使教職員工和班組與學校共同進步、成長、發展，不斷創造成功未來的持續之路。

陽泉供電分公司是山西省電力公司直屬的大型二類企業，位于山西省東部，與河北省接壤，區域面積4600平方公里，公司轄屬4個縣區支公司和7個專業工區（所），全民職工1360人；多經系統包括修造、施工、設計、基建、科技開發、物業管理、衛生教育、汽車運輸、餐飲服務等23個單位500余人，統一由聚源電力實業總公司管理；公司擁有固定資產15.77億元，轄屬35KV及以上變電站35座，主變壓器容量203萬千伏安，35KV及以上輸電線路89條1017公里，擔負著陽泉市兩縣四區4.6萬余工農業用戶和120多萬居民的安全供用電任務。2003年公司售電量36億，創歷史新高，截止2004年4月12日，公司安全生產903天。

近年來，公司黨政一班人團結進取，開拓創新，與時俱進，以創國際一流供電企業為目標，積極創建學習型組織，培育企業嶄新理念，轉變職工思想觀念，營造改革創新氛圍，大力倡導企業文化建設，逐步形成了公司特有的價值觀和精神風貌，企業雙文明建設碩果累累： 2002年被國電公司命名為一流供電企業和雙文明單位，并獲山西省“職業道德建設十佳單位”和“五一勞動獎狀”殊榮，2003年被省文明委命名為省級文明行業。并于2003年11月在我市召開了學習型班組創建現場會，得到了省公司及兄弟單位的普遍認同。

一、與時俱進，發揮優勢，走學習型班組創建之路

當今社會是知識經濟崛起的時代，教育職工不斷提高思想道德、技術業務和科學文化素質，建設有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍是工會組織的職責。那么，怎樣更有效地履行職責、發揮作用，在黨的領導下團結帶領廣大職工，積極投身改革、發展、穩定的偉大的實踐，是在新形勢下創新工會工作的落腳點。抓班組建設是提高全員素質的有效方法，是企業管理水平的有效載體，也是充分依靠職工辦企業、維護職工權益的有效途徑。

班組是企業的細胞，是企業最基層、最活躍的組織，也是企業各項工作的具體實踐者。職工素質的高低，直接決定企業可持續發展能力和競爭力，班組建設的水平，直接體現企業綜合實力和戰斗力。多年來陽供工會在狠抓提高職工素質方面，做了卓有成效的工作，班組建設走出了一條適合自身特點的發展之路，現有111個班組，“一流班組”率達46%，公司曾榮獲省公司“班組建設先進單位”稱號，班組建設碩果累累，正是有著這樣一批富有活力的班組，大大推動了企業的發展進步，同時也總結出了很多經驗。然而，當今社會唯一不變的就是變化，班組建設也要與時俱進，不能停滯，更要創新。班組建設如何創新更應是我們思考的課題。

學習型組織理論作為風靡世界的新型組織管理技術或方式，能使組織在現代創新、競爭和快速發展的現代經濟社會中有著更強的生命力，它充滿活力和創新精神，使管理者胸懷遠志，員工勤奮快樂工作，已成為許多企業所追求和向往的企業組織和管理方式之一。它是人類共同創造的財富，是信息社會、知識經濟時代催生的理論，這已成為眾多有識之士的共同選擇。班組作為組織的一種形式，如果企業有一批學習型班組做支撐，企業將孕育不竭的動力，使企業充滿生機。

通過對學習型組織理論的學習，我們認為：學習型班組是班組建設的更高層次，是前沿管理理論在班組管理中的實踐和應用，是班組建設嶄新的領域，走創建學習型班組之路，是班組建設的更高境界。基于以上認識，公司領導統一思想，形成共識，全面啟動了學習型企業的創建。先后出臺了二OO二、二OO三年、二OO四年創建方案和活動安排，并有計劃、有步驟地實施。我們將學習型組織創建分為五個層面，即：學習型企業、學習型區隊（部室）、學習型班組、學習型家庭和學習型個人。

學習型企業是一個復雜的系統工程，不是哪級組織或哪個部門的事情，需黨、政、工齊抓共管，統一部署、全員參與、步調一致。但就學習型班組這一層面而言，工會工作的優勢和特點，決定了它在創建學習型班組這一領域，有著更大的潛力和空間。我公司設立的創建辦公室，最初設在人力資源部，切入點更多考慮了職工的教育培訓，曾做了大量的工作，收到了良好的效果，根據省公司工會的創建思路，結合公司實際，創建辦公室調整到工會，實踐證明由工會整體推進、各部門默契配合的班組創建模式是正確可行的。

二、導入理念，層層推進，營造全員學習氛圍

學習型組織是當今最前沿的管理理論，既抽象又深奧，為了深刻領會其理論內涵，我們采用了“走出去，請進來”的方法，先后組織公司領導、中層干部和部分管理人員分別到安徽、北京、山東、上海等地學習調研學習型組織的理論和經驗，并參加了2002年北京創建學習型組織高層論壇，聆聽了專家教授的講課，一系列前期準備工作，為公司全面啟動、實施創建學習型企業系統工程奠定了良好的理論基礎。

在創建學習型企業啟動大會上，我們還邀請了上海明德學習型組織研究所張聲雄教授為公司中層以上干部及班組長近200人進行了學習型組織理論講座，將學習型組織理論普及到班組長。同時，我們選擇了文化高、素質高、責任心強的骨干人員，培育了一支28人的培訓師隊伍，于2002年12月上旬由分公司領導帶隊，參加了為期十天的上海明德學習型組織研究所舉辦的培訓師培訓班。各區隊還自行組織人員外出學習，郊區供電支公司組織了22名創建中的學習骨干到北京參加拓展訓練，使廣大員工進一步感受到了學習型組織的深刻內涵。

同時，為了進行深入地宣傳發動工作，我們還利用內部報刊、局域網、電子大屏幕、宣傳看板等多種手段進行學習型組織理論宣傳。并組織了論文征集、知識競賽、“我心中的學習型組織”深度匯談、交流座談等活動，讓廣大員工熟知并會講解學習型組織理論中的“蝴蝶效應”、“木桶理論”等故事，在全公司營造了濃郁的創建氛圍，從而使員工確立了學習型組織的理念，加深對學習型組織理論的理解。

班組建設最具有實質性的內涵——就是以人為本，強化職工素質教育。我們結合“職工素質工程”將學習型班組創建推向深入。

我們的做法是推行“36+4”的學習模式，保證每周4小時團隊學習時間，要求每個職工充分利用業余時間每周至少自學5個小時，堅持“每天一小時，季度一本書”。

實踐中，我們充分利用這4小時，采取集中講課，自學、做游戲、講故事、小型體育活動、深度匯談等多種形式，向廣大職工宣講學習型組織是什么性質的理論、學習型企業的六大特征、學習型組織的五項修煉、專業知識、技能、安全、法律等方面的知識。廣大職工通過學習，重新認識了學習新概念，樹立了終身學習的理念，形成了“向一切可以學習的人學習，向一切可以學習的事學習”，樹立“學習工作化、工作學習化”的學習觀，提出了“知識和技術是自己最好的名片”的學習理念。

在具體學習中，我們還著力解決“六個定位”，即：學習動力上定位一個“需”字，內容上定位一個“精”字，方式上定位一個“活”字，態度上定位一個“實”字，制度上定位一個“嚴”字，思考上定位一個“深”字。推進職工隊伍素質由體能型、普通型向學習型、知識型、智能型和創新型轉變，充分調動廣大職工學知識、學管理、學技術、學技能的積極性，培養造就一支德才兼備、品德第一，掌握較高勞動技能，又具備“精一門，會二門，懂三門”的新型職工隊伍。

三、健全機制，理順體系，穩步推進學習型班組的創建 “宏觀指導，自主創建”是公司制定的創建原則，創建辦公室起著重要的作用，主要職能是宏觀設計、信息共享、計劃制定、培訓師隊伍培養、檢查考核、動態溝通、創建指導等，并負責組織“三會”，即：創建學習型班組領導組會議、創建學習型組織推進會、培訓師學習交流會，抽調專人負責創建辦工作，設立專門辦公場所，建立健全了內部管理辦法。

學習型班組創建與日常班組管理融為一體，避免“兩張皮”的脫節現象；追求不拘一格的個性化，發揮班組自主創建能力，不搞“一刀切”；結合班組自身特點，找準切入點，解決工作中的實際問題，杜絕形式主義；一切從學習開始，感悟學習型組織理論真諦，強調學習工作化、工作學習化，杜絕教條主義。學習型組織創建“急不得、慢不得、等不得、靠不得”，努力做到有序推進，著力點放在提升學習力，提高創新力，讓員工活出生命意義上來。

學習型企業的創建模型有多種，專家們普遍認為彼得·圣吉提出的“第五項修煉”是整合得比較好的藝術和務實，先行企業在創建過程中，也都感到“五項修煉”的可操作性強，易于借鑒。張聲雄教授也建議我們把“五項修煉”作為初創階段的“抓手”。公司在2002年6月7日啟動大會后，這本書就成為創建必讀之書，盡管有很多地方不容易懂，但號召廣大干部職工堅持一讀再讀，必將會在心靈上潛移默化地影響行為，我們堅信：只要找到路，就不怕路遠。

企業文化是企業在各種活動及其結果中，所努力貫徹并實際體現出來的，以文明取勝的群體競爭意識，即人們在日常生活和工作中自覺行為的總和。它包括物質文化、行為文化、制度文化和精神文化。通過價值觀、精神、道德、形象和目標等的建設，起到了導向、凝聚、激勵和規范的作用，是決定企業興衰成敗的關鍵因素，是學習型企業創建的理論基礎，學習型組織理論是實現先進文化、創新理念成為現實的橋梁和紐帶。所以在創建學習型企業初期，提升和整合先進的企業文化顯得更為重要。對此，公司各層面的文化氣息較濃，各具特色，為創建學習型班組奠定了基礎。

我們結合陽泉市總工會安排部署，結合我公司實際，提出了“創建學習型班組，引深“一基五本”（基礎管理、人本、成本、質本、資本、智本）勞動競賽”。總的措施和要求是：“樹立四種理念、健全四個機制、構建一個載體、營造一個氛圍”。

四種理念——學習是生存和發展需要的理念；終身學習、終身受教育的理念；學習工作化、工作學習化的理念；與時俱進、不斷創新的理念。

四個機制——學習的動力機制；學習的投入機制；學習的領導、組織機制；學習的協調、平衡、高效的運行機制。

一個載體——學習的載體，即“一用、六學、六結合” 一種氛圍——學習的氛圍

通過全員學習，大多數職工轉變了學習觀念。過去班組學習，有的職工以各種理由不參加，認為學習是一種負擔，是一般意義上的學習技術、學習文化、學習理論等，組織起來較難或效果欠佳，狹義地理解為格式化培訓，因而出現沒有時間，孤立無援，毫不相干，言行不一四類現象，也正如彼得·圣吉所提出的創建初期的“四大挑戰”。現在職工都很珍惜班組組織的每一次的學習，有的寧肯犧牲休息時間也不放過任何一次學習機會，這是在深入學習學習型組織理論后職工思想認識上的提高，是一種自我超越。通過進行深刻的宣傳教育，促使職工樹立這樣的觀念：在接到新的任務或指標時，不是看原來有沒有干過，看能不能干，有沒有條件干，而是應該想如何克服困難去干好。職工們堅信，辦法總比困難多，只要不斷的超越自我，肯動腦筋，總能實現自我超越，找到解決問題的辦法。

四、圍繞中心，創新制勝，激發班組職工聰明才智

創建學習型班組要圍繞“安全生產、經營管理、優質服務、科技進步、民主管理、精神文明”這個中心，找到結合點，突出著力點，應用學習型組織理論，全方位開展創新，讓學習型組織理論在班組綻放出絢麗之花。

輸電工區檢修一班通過雙環學習理論，自創實行的“帶電警戒卡”，佩帶在現場工作人員的袖臂上，卡面有顏色區分，它在線路較長、人員分散、帶電作業中，有效地促進了安全員對班長、班長對小組長、小組長對班員的安全監督和工作質量跟蹤檢查。輸電運行班通過共同愿景的確立，設計出了《安全親情崗位標牌》，它共分六部分——員工工作照、員工全家福、職工簡介、安全警言、座右銘、個人“三不傷害”保證書。其中安全警言和工作格言都是職工自己精心琢磨、發自內心的心理話，它是職工對待本職崗位的一種心聲表白，更是保證職工人身安全的生命圖。郊區調度所通過自我超越理論的應用，將網站技術應用到班組管理中，臺帳資料管理、培訓綜合臺帳、專業管理、生產管理向數據庫、無紙化邁進，民主管理開辟論壇、在科技管理、定置管理、精神文明方面都有所創新。市區調度中心通過外援學習，消化吸收REM精細化管理模式，既對每個人、每件事、每一天、每一處實行精細化管理，從以下六個方面（簡稱6S）做起：整理、清潔、準時、標準化、素養、安全，6S行為的實施推進了可以實現一流班組的六化要求：人員管理軍事化、器具管理定置化、資料管理檔案化、綜合管理微機化、文明服務格式化、工作考核指標化。客戶中心的“四個五管理”又是一個團隊學習的典型案例，其中，“一個五”是根據優質、方便、規范、真誠方針而制定的，即體貼服務、延伸服務、應時服務、便捷服務、引導服務，“一個五”是“值班員在受理業務時，推行?腦、手、言、表、行?”五字法，通過“四個五”管理，提高了服務質量，樹立了良好的社會形象。

在創建學習型班組過程中，部分班組還通過做游戲、講故事，在不知不覺中傳達自己的管理理念。調度所通信調度班、計量中心三相表班通過做游戲魔術騰空、人浪，體驗到很多，知道了集體的力量，增強了團隊凝聚力，班員們知道了個人在集體中的作用是多么得重要。再比如通信調度專業在電力主系統中不是主要專業，但稍一放松，完全可能產生蝴蝶效應，后果不堪設想。通過做游戲、談感受，班員們“班組一盤棋，團隊一盤棋”意識加強了。

五、試點引路，全面推進，總結經驗再創佳績

在公司一次創建領導組會議上，大家共同贊同這樣一個觀點，即：創建學習型企業，從思路上應定位在“根在全員，花在機關，果在班組”，所以在創建初期全員參與，營造氛圍的基礎上，用典型引路的方法還是有效的。經創建領導組研究決定在各個區隊推選創建中的先進班組，共推廣出16個先進班組。同時分不同類型選樹和推廣先進典型。通過對典型班組分類指導，重點培育，以點帶面，大力推廣，形成了具有鮮明特色的班組建設。如繼電保護專業——大處著眼，小處入手。本著“以小見大”的創新思路。用精巧的小手筆推出了“七小管理法”，即：定出小規矩，樹立小楷模，開辟小園地，搞好小核算，解決小問題，征納小點子，執行小懲罰，可供檢修班組學習借鑒。客戶服務中心的“四個五管理”可供服務型班組借鑒。市區配網調度中心開展“REM精細管理”，通調班的人性化管理經驗具有通用性，可供所有班組借鑒，使公司廣大班組都有了貼近的榜樣可學，較好地發揮了閃光點的輻射作用，進一步引深了班組的標準化建設，在全公司范圍內形成了后進趕先進、先進更先進的良好局面。今年年初，公司好中選優，命名了10個學習型班組。經過一年來的創建，創建學習型班組在公司全面展開，增強了團隊凝聚力，提升了班組學習力、創新力。2003，我公司班組創新成果、QC成果數目明顯多于往年，質量明顯優于往年，而且涉及面廣，發布形式多樣。

2003年11月18日至20日，山西省電力公司在陽泉成功地召開了創建學習型班組現場會，2個班組在會上進行了現場演示，受到了與會代表的一致好評，這對我們既是鼓勵又是鞭策。回顧我們的創建歷程，我們有如下體會：

1、創建學習型班組根在全員，只有在全員導入理念，轉變觀念的基礎上，才能創新。

2、創建學習型班組是一個系統工程，各個部門要齊抓共管，長期堅持。主要領導要親自倡導，身體力行，發揮核心作用，并做好仆人、教練、設計師三個角色。

3、創建學習型班組沒有固定模板，強調心靈的改善，強調創新，是班組管理的更高境界。

4、創建初期要有一個強制過程，要加強考核。

5、創建學習型班組要重在培養個人和團隊學習力。

同時我們認為也存在諸多問題，如：全員學習理論的深度不夠，目前是個人學習多，團隊學習少；班組創建狀況參差不齊，需進一步加強區隊創建。提高自主創建能力；宣傳、咨詢、指導力度不夠，科學的評估機制尚未形成；學習型家庭、個人的創建工作才剛剛起步等。

二OO四年，我們將進一步提高全員理論水平，全面提升個人、團隊學習力；營造“追求卓越與創新”氛圍、“反思共享”文化氛圍；培育一批學習型區隊、班組、家庭和學習型個人群體，在二OO三年選樹10個學習型班組的基礎上，再樹5個學習型班組，4個區隊、2個部室；力爭創新成果在數量上、質量上比二OO三年有較大幅度增長；為實現公司安全生產1000天近期愿景和公司二OO四主要奮斗目標而努力。我們生活在一個快速變化的時代，這個時代完全打破了原有的游戲規則，傳統的思想習慣、陳舊的知識、技能正加速折舊，需要我們以創新的精神、順應時代的發展要求，在創建學習型班組的征途中互相學習，共同進步，攜手共創美好明天。彼得·圣吉博士有一句名言：學習型組織的建立不是一種神秘和高不可及的藝術，而是有具體可行的做法、技巧，與經由不斷修煉便能熟能生巧的一種藝術。這正是創建學習型班組的指路明燈。

? 培訓目標：

1.幫助學員掌握成人學習的特點，建立豐富多彩的學習模式

2.掌握學習型班組的組織機制，用工作學習化解決員工快速成長問題，解決工學矛盾 3.掌握學習型組織的建設模型，用組織學習促進班組績效 ? 授課對象：企業班組長，現場主管 ? 授課時間：1天（6小時/天）? 課程大綱

一、學習型班組建設—組織競爭力提升的加速器 1.信息時代的競爭是組織學習力的競爭 2.員工成長力分析，主動還是被動

3.組織學習、團隊學習、終身學習、向實踐學習4.建立學習型班組的六項原則

二、學習型班組的機制建設 1.學習型班組的職能建設： a)如何培育學習文化 b)如何發起學習公約 c)如何制定學習目標 d)如何完成課題開發 e)如何推進學習績效

2.推動學習績效的管理機制：激勵機制、評比機制、競賽機制，榮譽機制 3.學習型組織的八位老師：角色老師、問題老師、現場老師… …。4.學習型班組的日常管理，“五個一工程”

三、學習型班組的基礎平臺—案例培訓法 1.向偉人學習—在戰爭中學習戰爭

2.向成功者學習—實踐是培養能力的唯一課堂 3.案例—全員學習的催化劑 4.案例—激活潛能的人本工具

1.、確立目標：共同認可愿景，熟知班組的目標和任務，并具有共同的價值觀。具有勤奮工作、拼搏進取、求學上進及學習工作化、工作學習化的濃厚氛圍。

?

2、班組創建目標計劃并落實

?按照班組確定的目標與愿景，制定班組的創爭計劃與實施措施。每個成員都有明確的個人愿景及月度學習目標。?

3、提升學習力，重視團隊學習

?每個成員都有學習目標和計劃，并積極開展讀書活動，有切實可行的學習制度與機制，有開放互動、充分交流共享的學習的平臺，班組QQ群和班組博客，經常以討論和匯談等各種形式進行團隊學習，學習緊密聯系工作實際。?

4、.班組對學習的投入

?全體成員每周在學習上投入1至2小時，班組學習交流經費有安排、能落實（目前班會費支助），有學習場地和設施（學習角、板報、學習園地等），有激勵學習的制度。

?

5、崗位操作技能和技術水平提高，本班成員要求一年以內要有明顯的提高。

?

6、增強凝聚力，具有團隊精神

?打造相互信任、相互支持的環境，能平等交流與溝通，對班組有歸屬感，能共享實現目標的成就感，遵章守紀、團結協作，重視集體榮譽、勤業敬業、樂于奉獻，創造性地共同完成工作任務，積極實踐，敢于承擔責任。

?

7、班組長要起帶頭作用

?要求思想領先、知識技能、品德素質等各方面做到班組的表率，不時增強創新和競爭意識，能團結同事并發揮核心力量，起到凝聚班組成員的作用。

?8.提高執行力

?提升班組工作效率與工作效果，圓滿完成各項工作指標，做到全年零事故，工作效率高、工作效果突出。力求班組競爭力明顯提高。

?

9、班組各項能力的提高

? 班組形成合理的工作、學習結構。班組大部分成員掌握或正在學習紡絲設備操作和紡絲理論運用，達到一專多能。完善班組成員的知識結構、創新學習方法、激發潛力和鼓勵學以致用等。班組自主管理能力明顯提高，學習能力、執行能力、競爭能力、創新能力明顯增強

?

10、拓展創新力 ?營造創新氛圍，倡導自我超越，推崇創新精神，形成比學趕幫超的環境與氛圍。善于運用各種創新方法，經常開展課題研究、合作攻關、創造發明、專題討論等創新活動

?

11、實現創新成果

?

實施班組內部創新行動計劃，合理化建議、技術攻關、發明創造的評比，效果的評估。加以宣傳、推廣。