第一篇：忠誠--企業(yè)員工的基本素質(zhì)

忠誠———企業(yè)員工的基本素質(zhì)要求

一、什么是忠誠？ 先看什么是“忠誠”。

唐孔穎達：“忠者，內(nèi)盡于心也。”新版辭海：“忠，盡心竭力”，“誠，真心實意”。“誠，中國古代的哲學(xué)術(shù)語與道德的行為規(guī)范。《中庸》認為，‘誠’這一精神實體起著化生萬物的作用：誠者，物之終始，不誠無物。”北宋周敦頤認為“誠”是至高無上的宇宙本體：“誠者，圣人之本。大哉乾元，萬物資始，誠之源也。”

漢語詞語，廣義上指對所發(fā)誓效忠的對象(國家、人民、事業(yè)、上級)、朋友(盟友)、情人(愛人)或者親人(親戚)等真心誠意、盡心盡力，沒有二心。

簡言之，“忠誠”就是“盡心竭力，真心誠意，一心一意，專注不二。”

忠誠是一種道德品格，是做人的原則。忠誠代表著誠信、守信和服從。（忠誠可靠、忠誠勇敢、對祖國無限忠誠）

二、古今中外忠誠的例子

大家熟知的古有蘇武牧羊，辛棄疾，岳飛，楊家將等忠誠的例子更是數(shù)不勝數(shù)。

人生自古誰無死，留取丹心照汗青。（文天祥）

臣心一片磁針石，不指南方不肯休。（文天祥）

待從頭，收拾舊山河，朝天闕。（岳飛）

粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間。（于謙）

死后不愁無勇將，忠魂依舊守遼東。（袁崇煥）

今有革命先烈夏明翰，刑場上的婚禮中的原型周文雍和陳鐵軍，董存瑞，黃繼光，邱少云等等，大人物有開國元勛們，周恩來、陳毅、賀龍、黃克功等 中國的革命其實就是一部忠誠史。

“忠誠”是世界上幾乎全部的軍隊都強調(diào)的核心價值觀，因為沒有忠誠就沒有軍隊的戰(zhàn)斗力。

美國空軍核心價值觀是：“正直、進取、忠誠、堅毅、無畏和奉獻精神”；法國軍隊強調(diào)的核心價值觀是“紀律、忠誠、獻身“；德國軍隊的核心價值觀是“榮譽、忠誠、勇敢、堅韌、團隊精神、訓(xùn)練有素”；中國軍隊的核心價值觀：使命、忠誠、紀律、犧牲。

三、企業(yè)需不需要忠誠于它的員工？

在一項對優(yōu)秀企業(yè)老板的調(diào)查中,當被問道“你認為員工最重要的品格是什么”時，老板們幾乎無一例外的選擇“忠誠”。所以，比爾蓋茨指出：忠誠是員工一切美德之首。

世間所有成功偉大的組織，當他們在選擇其組織用人的價值觀的時候，無不以忠誠為核心品格。更有一些東方優(yōu)秀的企業(yè)，他們在制定組織的核心價值觀的時候，也將“忠誠”納入其列。

比如一直以來，索尼都有這樣一個招聘原則：“如果想進入公司，請拿出你的忠誠來。”索尼能不能接納一個人進入公司，首先要看他是否忠誠。

比如格力公司的企業(yè)精神：忠誠、友善、勤奮、進取。

四、忠誠為何如此重要

（一）忠誠重要的第一個原因，只有“忠”和“誠”，才能生發(fā)萬物，誠為物之始終，不誠則無事無物，這是自然的法則。

飛禽走獸、花草樹木、風雨山石、河流湖泊、天地萬物、宇宙星空，都是盡心竭力，誠實的面對世界，沒有虛妄。

（二）忠誠重要的第二個原因，忠誠是信任的根本前提，也是責任擔當?shù)母厩疤帷]有忠誠，就不會有信任；而沒有信任，就不會有責任和擔當；沒有責任和擔當，就不會有情誼、機會和持續(xù)的高價值的利益。

首先，忠誠是信任的基石

看看曹操“堅留關(guān)云長，處決呂奉先”的故事。

呂布是三國時期驍勇善戰(zhàn)之第一猛將。但他先殺掉了與自己一同起事、情同手足的兄弟朋友，后來又為了爭奪貂蟬，背信棄義，親手殺了對自己有知遇之恩的義父——董卓。在眾叛親離后，呂布最終落入曹操之手。曹操本是愛才之人，但想到呂布以往的所作所為，實在是毫無忠誠可言，即使能力再強，留在身邊也是后患無窮，于是痛下毒手，讓其死于亂箭之下。

關(guān)羽也是三國時期的一員猛將，本領(lǐng)雖不如呂布，但其忠義之名流傳于世，為人們所尊敬。當關(guān)羽陷于曹營，曹操看重關(guān)羽的忠義誠信，對其熱情款待、再三挽留，但絲毫沒有動搖關(guān)羽信守承諾、堅守誠信的意志，他沒有背叛與兄長劉備、三弟張飛的桃園盟誓，時刻想回到兄長劉備的身邊。在華容道，為了報恩，放走了曹操。關(guān)羽的忠義不僅是對兄弟，對敵人同樣如此。

因為不“忠誠”，雖為三國第一猛將，最終死于亂劍。因為“忠誠”，關(guān)羽深得劉備與曹操的賞識和信任。世人感念關(guān)羽的“忠誠”，故大建關(guān)帝廟。

其次，忠誠是責任擔當?shù)母厩疤幔乔檎x、機會、利益的源泉。

還記得前任麥當勞CEO貝爾的故事嗎？

貝爾15歲時迫于生計，到麥當勞求職。他去麥當勞澳大利亞一家門店，請求給他一份尋求工作。當時的貝爾營養(yǎng)不良，瘦骨嶙峋，臉上沒什么血色，渾身土里土氣。店長看他這副模樣，委婉的拒絕了他。

過了幾天，貝爾又來了，言辭懇切，即使沒有報酬也行，只要能填飽肚子。見店長沒有吭聲，貝爾感到一點希望，于是小聲說：“我看到您這里廁所的衛(wèi)生狀況似乎不太好，這樣會影響您的生意。要不安排我掃廁所吧。只要給我解決吃住就行。”彼得·里奇答應(yīng)試工三月。

雖說掃廁所的活兒又臟又累，貝爾卻干得踏踏實實。他常常是掃完廁所，接著就擦地板；地板干凈了，就去廚房做其他的幫活。這一切被麥當勞澳大利亞奠基人彼得·里奇看在眼里。沒多久，里奇就說服貝爾簽署了員工培訓(xùn)協(xié)議，把貝爾引向正規(guī)職業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，里奇又把貝爾放在店內(nèi)各個崗位進行鍛煉。雖然只是鐘點工，但悟性出眾的貝爾不負里奇一片苦心。經(jīng)過幾年鍛煉，他全面掌握了麥當勞的生產(chǎn)、服務(wù)、管理等一系列工作。19歲那年，貝爾被提升為澳大利亞最年輕的麥當勞店面經(jīng)理。

憑借這樣的忠誠和踏實的努力，貝爾贏得了認同和機會，終于在43歲時，成為麥當勞全球的CEO。

（三）忠誠重要的第三個原因，忠誠是優(yōu)良組織關(guān)系的靈魂，忠誠是團隊凝聚力的品格基石，沒有忠誠便沒有團隊的靈魂。

日本豐田汽車通過注重員工內(nèi)心情感的培養(yǎng)、通過對員工的尊重、通過為員工提供難得的學(xué)習(xí)成長機會，通過領(lǐng)導(dǎo)者以身作則的踐行豐田的價值觀，打造了忠誠的員工隊伍，成就了偉大汽車王國的夢想。

沃爾瑪通過“尊重每一個人”的核心文化的打造，通過營造“家一般”的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，通過“善待員工和公平待遇”，打造出忠誠的員工隊伍，成就了世界500強第一的企業(yè)夢想。

再看看馬云阿里巴巴的忠誠故事：

1999年3月，馬云回到杭州創(chuàng)業(yè)。回去時，當初從杭州跟到北京的6個人一個不少，加上其他人一共18個人。當時馬云只給他們3天時間考慮，回去的條件是每月只有500元工資，在加拿大MBA畢業(yè)的也一視同仁。而這些人在外經(jīng)貿(mào)部要名有名，要利有利。與此同時，各大互聯(lián)網(wǎng)公司正好在招兵買馬，但他們都跟著馬云回到了杭州，大家把各自口袋里的錢掏出來，湊了50萬元，開始創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站。

當時，他們沒有辦公室，就在馬云家辦公，把自己封閉在房間里，每天16~18個小時的埋頭苦干。苦到盡頭了，甜頭終于來了。2007年11月6日，阿里巴巴在香港上市。

阿里巴巴創(chuàng)業(yè)時，天下IT精英蜂擁而至。其中不少人是為了阿里巴巴的上市，這些人中的大部分沒有等到這一天，他們或是在阿里巴巴的冬天逃走了，或是在阿里巴巴大裁員時被裁掉了。

馬云和他的“十八羅漢”以及阿里巴巴團隊中的骨干，他們不是為了上市、為了股份而來的，他們是為了“做一家偉大的公司”的夢想而至。這18個人，從做到總裁級的孫彤宇，到做到經(jīng)理的麻長煒，沒有一個人從阿里巴巴流失。

可以說，是因為“十八羅漢”以及阿里巴巴團隊中的骨干，才有了阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)帝國。

（四）忠誠重要的第四個原因：忠誠是回報最豐盛的投資。

無論是對個人，還是組織，忠誠都是回報最豐盛的投資。

關(guān)云長以其忠誠，贏得了曹操和劉備的雙重信任，并獲得世人永久的紀念和稱頌；貝爾以其忠誠，贏得麥當勞董事會的信任，任命為全球麥當勞CEO;馬云團隊的核心員工因為忠誠，終于贏得億萬回報。

看一個李.艾科卡忠誠的故事：

福特汽車公司面臨重重危機之時，艾柯卡臨危受命擔任總經(jīng)理。他大刀闊斧進行改革，使福特汽車公司走出了危機。在困境情況下，艾柯卡說過這樣一句話：“只要我在這里一天，我就有義務(wù)忠誠于我的企業(yè)，我就應(yīng)該為我的企業(yè)盡心竭力的工作。”后來由于老板小福特的錯誤艾柯卡離開了福特公司，但他仍很欣慰自己為福特公司所做的一切。“無論我在哪一家公司服務(wù)，忠誠都是我的一大準則。我有義務(wù)忠誠于我的企業(yè)和員工，到任何時候都是如此。”艾柯卡這樣說。

正因為如此，當艾柯卡以總裁身份落難于危機深重的克萊斯勒的時候，憑借他的忠誠和人格魅力迎來了大量忠實的跟隨者。隨后的六年，艾柯卡為克萊斯勒創(chuàng)造了24億美元的利潤，比克萊斯勒前60年的利潤總和還多。

無怪乎美國總統(tǒng)老布什承認：唯有艾科卡是我總統(tǒng)競選之路上最強有力的競爭對手。

五、我們應(yīng)該怎么辦？ 那么，怎么做才是忠誠于企業(yè)呢？

首先，要切實履行自己的崗位職責，這是對企業(yè)忠誠的核心內(nèi)容。在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益、樹立社會形象、培養(yǎng)人才中竭盡自己的智慧和力量。

其次，要有強烈的責任感，自覺維護企業(yè)的合法利益。在企業(yè)利益即將遭受損害時，自己要勇于挺身而出，有多大力出多大力；要把心思用在企業(yè)建設(shè)上，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

最后，要將個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來。企業(yè)是個人發(fā)展的平臺，要勤學(xué)苦練，把自己的業(yè)務(wù)做深、做精，并力爭達到一專多能，成為企業(yè)建設(shè)的棟梁之材。尤其是在企業(yè)遇到危難的時候，要能夠與企業(yè)患難與共、同舟共濟。在企業(yè)需要的時候，要能夠舍小家顧大家、不計得失、樂于奉獻。

忠誠實質(zhì)就是一種敬畏，對萬物生靈的敬畏，對生活的敬畏，對自己職業(yè)的敬畏。只有始終懷有一顆敬畏之心，你才會正視自己，正視家人，正視每一個人，正視你所面對的一切。對個人而言，心存敬畏之心百利而無一害。敬畏之心相隨，自己就不敢心生邪念和貪欲；敬畏之心相隨，自己就不能自覺地遵紀守法，向規(guī)則低頭，不去做違法違規(guī)的事，敬畏之心相隨，自己就能認認真真地工作，使自己在工作中不犯和少犯錯誤；敬畏之心相隨，自己就能情緒謹慎，戒驕戒躁；敬畏之心相隨，自己就能有良心善意，從而讓自己夜夜安然入睡；敬畏之心相隨，自己就能加倍珍惜生命；敬畏之心相隨，自己就能擁有美德懿行，干光彩的事，做光彩的人；敬畏之心相隨，自己就能發(fā)奮圖強，艱苦奮斗，成就事業(yè)與家庭。

心存敬畏，并不是叫人不敢想，不敢說，不敢做，而是叫人想之有理，說之在理，做之合法。也就是說，該想的想，該說的說，該做的做。這樣，心存敬畏，才更有意義。

有敬畏之心者大有作為，有敬畏之心者必榮于人。有憂才無憂，有懼才有懼。心存敬畏，是一種崇高的精神境界，是一個人更有意義地活著的一種明智選擇，是一個人在世間永遠立于不敗之地、永遠受人尊敬的一件法寶。

有效的提高管理效率，是企業(yè)的唯一出路，技術(shù)進步比較容易，而管理進步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益。因此，企業(yè)間的競爭說穿了就是管理競爭，如果對方持續(xù)不斷地改進管理，而我們不改進的話，就必定衰亡了，我們要向在競爭中保持活力，就要在管理上改進。任正非2008年在《逐步加深理解“以客戶為中心，以奮斗者為本”的企業(yè)文化》中的一段講話。

第二篇：忠誠—企業(yè)員工的基本素質(zhì)要求

忠誠—企業(yè)員工的基本素質(zhì)要求

什么是忠誠呢？忠誠既是人的外在表現(xiàn)，也是內(nèi)心要求。外在表現(xiàn)是忠，內(nèi)心要求是誠。盡心于人謂忠，不欺于己謂誠。忠，是對企業(yè)利益的真心呵護；誠，是在維護企業(yè)利益上的言行一致。

作為員工，企業(yè)給我們提供了工作、福利待遇，給了我們安身立命、成長成才的平臺，那么，試問，我們對企業(yè)的忠誠度有多高呢？

忠誠度，是考量員工素質(zhì)的尺子。企業(yè)興衰成敗，與員工的忠誠度緊密相聯(lián)。

在緊張地完成一項工作任務(wù)后，我們會不會再回過頭來仔細地考證每一個細節(jié)？在節(jié)假日需要值班時，我們是否會主動請纓，來為企業(yè)的平安祥和出一分力？在企業(yè)遇到暫時困難時，我們是否會留下來與企業(yè)同甘共苦，為困難的解決不惜流血流汗？在發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場水龍頭沒關(guān)、走廊燈未熄時，我們是否會主動地走上前去，關(guān)水關(guān)燈？在需要把露天的材料搶在風雨之前搬運到倉庫時，我們能否身先士卒，不顧疲勞？在搶趕工期的日子里，我們是否能夠為了企業(yè)的利益連續(xù)作戰(zhàn)，不辭辛苦？

類似的樁樁件件、或大或小的事情的態(tài)度，無不折射出員工對企業(yè)的忠誠度。

企業(yè)發(fā)展壯大，除了要有一個運籌帷幄，一心把企業(yè)引領(lǐng)到快速健康發(fā)展軌道上的決策層外，還要有許許多多心系企業(yè)、愛崗奉獻的忠誠員工，忠于職守、愛企如家。

企業(yè)要想發(fā)展好，無論是哪個層面的員工，對企業(yè)忠誠是第一位的。共同的忠誠，能使人心往一處想，勁往一處使；共同的忠誠，能使人不生貪欲之心，廉潔奉公；共同的忠誠，能使人互相關(guān)愛，溫暖每一個員工的心。

但是，在我們的企業(yè)中，也存在個別員工忠誠度不夠高的現(xiàn)象。有的不把心思用在工作上，只想著如何照顧好自己的親屬關(guān)系；有的拿企業(yè)財產(chǎn)當私產(chǎn)，“崽賣爺田不心疼”，把自己所有的消費支出都開成發(fā)票報銷；有的在材料采購、分包計價、對外交往上動歪心思，撈取好處，如此等等，置企業(yè)利益于不顧，如何談得上對企業(yè)的忠誠。

那么，怎么做才是忠誠于企業(yè)呢？

首先，要切實履行自己的崗位職責，這是對企業(yè)忠誠的核心內(nèi)容。在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益、樹立社會形象、培養(yǎng)人才中竭盡自己的智慧和力量。其次，要有強烈的責任感，自覺維護企業(yè)的合法利益。在企業(yè)利益即將遭受損害時，自己要勇于挺身而出，有多大力出多大力；要把心思用在企業(yè)建設(shè)上，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。最后，要將個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來。企業(yè)是個人發(fā)展的平臺，要勤學(xué)苦練，把自己的業(yè)務(wù)做深、做精，并力爭達到一專多能，成為企業(yè)建設(shè)的棟梁之材。尤其是在企業(yè)遇到危難的時候，要能夠與企業(yè)患難與共、同舟共濟。在企業(yè)需要的時候，要能夠舍小家顧大家、不計得失、樂于奉獻。

企業(yè)擁有了忠誠的員工，才能興旺發(fā)達；企業(yè)興旺發(fā)達，員工才能生活得舒心暢意。

第三篇：企業(yè)忠誠員工

如何做企業(yè)的忠誠員工

（打開酷狗音樂，隱藏在頂部，打開ppt，停留在第一張）

在今天的討論開始之前，我想跟大家分享一首歌曲。

（點擊進入第二張PPT，開始播放音樂，單擊播放幻燈片直到第七張，）（進入第八張點擊速度放慢，音樂播放完第一段，結(jié)束）

好的公司，好的工作為什么要用你？憑什么？

（單擊進入下一張PPT）

華人首富李嘉誠曾經(jīng)說：“做事先做人，一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是忠誠。”這也是當代企業(yè)選擇用人的第一標準。（單擊）

提到做企業(yè)的忠誠員工，我想起有人說過一句話：“無才無德是廢品，有德無才是次品，有才無德是危險品，有才有德是正品。”這是網(wǎng)上廣泛流傳的現(xiàn)代企業(yè)對人才的劃分標準。我想問一問在座的各位，（單擊）您對照一下，看看自己到底屬于哪一個層次呢？（單擊）

人才的標準已經(jīng)劃分出來了，到底企業(yè)應(yīng)該如何使用人才呢？“有德有才 破格重用，有德無才 培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用，無德無才，堅決不用。”這是企業(yè)家蒙牛乳業(yè)集團創(chuàng)始人牛根生先生的著名觀點，并且得到了廣泛的推廣。

所謂“德”指的是職業(yè)道德，具體表現(xiàn)就是“盡職盡責、忠誠于企業(yè)”。也是我們今天要討論的話題。（單擊）

通過調(diào)查統(tǒng)計，優(yōu)秀的員工有一個共同的特點，（單擊）那就是：具有強烈的責任意識和團隊精神，忠誠于企業(yè)，工作積極主動，不墨守成規(guī)，富有創(chuàng)造力，勇于擔當工作重任，并不斷追求完美去獲得自己所期望的成功。所以，有人說“人可以有點小毛病，也可以做事不夠圓滑，但絕對不能不忠誠！我們要把忠誠于企業(yè)作為個人發(fā)展的座右銘，與企業(yè)同甘共苦，共謀發(fā)展。”

那么怎么做才算忠誠于企業(yè)？本人談幾點粗淺看法：（單擊）與企業(yè)命運相依（單擊）積極維護企業(yè)形象（單擊）工作積極主動

一、與企業(yè)命運相依。就是把自己的前途、命運與企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。通俗地講，企業(yè)發(fā)展我進步，企業(yè)興旺我幸福；反之，企業(yè)退步我受阻，企業(yè)倒閉我失業(yè)。我們的企業(yè)是多元化的聯(lián)合體，員工來自不同地區(qū)、不同層面，年齡、閱歷各有差異，從進入亭南煤業(yè)這個大家庭的那天起，就注定個人的前途、命運要與公司的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。長相依、緊相聯(lián)，不管你是初入礦山還是有了一定的

工作經(jīng)驗，亭南煤業(yè)都給我們提供了新的天地、新的機遇，提供了廣闊的發(fā)展空間，也我們帶來物質(zhì)上的滿足和精神上的寄托以及美好的未來。

我們有好多的工友都是子承父業(yè)，也有的工友從剛一參加工作就來到了亭南煤業(yè)，把大好的青春都奉獻給了煤礦，在煤礦上傾注了一生的精力。（單擊）那么，咱們討論一下，公司興衰，對我什么影響？（單擊）

公司興：工資高、福利好、個人發(fā)展機會多、家庭和諧、父母子女得到照顧……可能還有好多好多（單擊）

那么，反之呢

公司衰：工資減少、福利降低、面臨下崗、生活壓力增大家庭矛盾重重、家庭得不到很好的關(guān)心……，問題可能也有好多好多。（單擊）

因此，在我們每個員工面前，多發(fā)揮主觀能動性，比少講客觀原因顯得非常重要。當一個人真正把自己的前途、命運融入于一個大家庭、一個單位、一個集體之中，他就會始終充滿信念，充滿希望，充滿熱愛。（單擊）

二、積極維護企業(yè)形象。（單擊）自覺執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，說的和做的一個樣。忠誠于企業(yè)，（單擊）不是看你說得怎樣，重要的是（單擊）看你行動上是否與企業(yè)保持一致，為企業(yè)的發(fā)展所思所想所干，為企業(yè)盡心盡責。該說的一定要說，不該說的必須要三緘其口。在日常生活中，我們也許因為某些不盡人意的事發(fā)過牢騷，也許因為一時情緒低落說過違心的話、不合實際的話，但是對于公司來說，我們沒有理由去說三道四。背后說有利于企業(yè)發(fā)展的話，比在公開場合說顯得更加難能可貴。這也是衡量一名員工是否忠誠企業(yè)，是否言行一致的基本準則。（單擊）

三、工作積極主動。（單擊）發(fā)揮主觀能動性，積極干好本職工作，這是對員工的起碼要求，也是衡量一名員工是否忠誠于企業(yè)的具體體現(xiàn)。工作主動性表現(xiàn)在著眼公司大局，認識到自己崗位的重要性。在完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的前提下，發(fā)揮自己的聰明才智，為本崗位多做些工作，多干一些有意義的事。（單擊）工作主動性表現(xiàn)在有較強的動手能力。工作主動性表現(xiàn)在不推諉扯皮、拖延應(yīng)付。拖延，可以把企業(yè)拖垮。人生短暫，一個美貌的少女也會在無休止的拖延中變成老太婆，（單擊）（單擊）（單擊）今天的工作拖延就會成為明天的拖累。（單擊）該你主動辦的，你就應(yīng)該主動辦好；該你協(xié)調(diào)的，你就應(yīng)該主動協(xié)調(diào)好、配合好。工作主動性還表現(xiàn)在做事不聲張、不張揚，默默無聞。干工作的目的不是讓領(lǐng)導(dǎo)知道，不是讓周圍人知道，而是在完成公司

大目標下一個很小、很具體的內(nèi)容。你的工作也許很重要，但是你的工作不是孤立的，你所做的一切都涵蓋于公司的大局之下，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和大家的協(xié)作。（單擊）

面對嚴峻的煤炭形勢，我該怎么辦？（單擊）

自從煤炭市場遭遇“寒冬”以來，我們公司一直在尋求有效地度危求進的良策，但是從一系列的努力結(jié)果來看，要想在當今形勢下減少“寒冬”市場對企業(yè)的影響，只有加強內(nèi)部精細管理和內(nèi)部市場化，自力更生，才能從根本上降低外部市場對公司的影響。我們公司構(gòu)建的“輕資產(chǎn)、精用工、市場化、均量高”的內(nèi)涵發(fā)展模式，已經(jīng)被證明是最有效的方法。所以，我們只有牢牢堅持以公司“內(nèi)涵深化年”總目標為引領(lǐng)，做好全面管理精細化和內(nèi)部市場化的各項工作，才能更好地落實公司的各項“過冬”舉措。（單擊）

大家來好好思考一下，我們應(yīng)該怎么辦？

遵守公司的各項規(guī)章制度、為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻力量 努力學(xué)習(xí)求發(fā)展、苦練本領(lǐng)提素質(zhì)、堅持創(chuàng)新節(jié)本、科技增效、做好全面管理精細化、堅持內(nèi)部市場再深化。還有嗎？（單擊）

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，亭南煤業(yè)能夠逆勢發(fā)展，給我們提供了更多的發(fā)展機遇，給了我們更大的信心。作為一名忠誠于企業(yè)的合格員工，我們要始終保持昂揚奮進的精神狀態(tài)，努力工作，不找任何借口；在本職工作之外，積極為公司發(fā)展獻計獻策，盡心盡力地做好每一件力所能及的事。

（單擊）也希望在座的各位能夠借著亭南煤業(yè)這個平臺，充分發(fā)揮聰明才智，積極進取，謀求更大的發(fā)展。

謝謝大家！！

第四篇：什么是企業(yè)員工基本素質(zhì)

什么是企業(yè)員工基本素質(zhì)一個企業(yè)，是由一個群體組成的，群體中的人每個都想著體現(xiàn)自己的個人價值，都想著提高自己的個人業(yè)績，單個的行為合在一起，很自然的就會產(chǎn)生一些必然的矛盾，要理順和解決這些矛盾，就需要管理，最行之有效的管理也就是先普及素質(zhì)教育，形成企業(yè)文化。基本的素質(zhì)教育應(yīng)該包括哪些呢？

1文明禮儀

禮儀禮節(jié) 文明禮貌，注重禮儀禮節(jié)應(yīng)該是最基本的。在工作和生活當中，每個人都希望得到別人的尊重，而要做到這點，首先就是要自己先尊重別人。尊重他人需要做好的第一件事就是在交往接觸中注意禮儀和禮節(jié)。這個方面具體有幾點：

一、使用文明用語，言談舉止得體。比如你需要別人的幫助或者是要打擾別人一下，就應(yīng)該先說一聲：“你好！”或是“不好意思，打擾了！”你這樣做了，就算人家不情愿，也會因為你的客氣而不便拒絕，從而使你得到幫助。

二、著裝得體。標準的著裝也是對別人的尊重。職業(yè)交往中，個人形象十分重要，如果不注意個人形象，懶賴散散，沒有人愿意理你。

三、微笑和贊美他人。在與顧客和同事交往時，如果能保持一種適宜的微笑，會讓人覺得你很重視他，從而激發(fā)他的合作精神。是可以使許多問題事半功倍的。沒有人愿意去和板著面孔的人說話。在恰當?shù)臅r候，適時地贊美別人一下，往往能贏得別人的主動合作。也能使你維持良好的人際關(guān)系。

四、學(xué)會包容，寬厚待人，不自以為是。在與人交談時，要注意傾聽別人說話，理解對方要表達的意思，如果無法理解，一定要平心靜氣，包容別人的缺點，只要你寬厚待人，就能引導(dǎo)別人完整地將問題表述出來，從而減少矛盾的產(chǎn)生。許多矛盾往往是由于自以為是而引發(fā)的。

五、學(xué)會表達技巧。在談話中注重藝術(shù)性。為了使自己時刻生活在快樂當中，讓自己無論工作和生活都能做到和諧，盡量避免產(chǎn)生矛盾，就必需學(xué)會表達技巧，比如，當你談到別人 愿談的事，而又不可避免必需要談，那就需要委婉的語氣，使對方能夠接受，不至于產(chǎn)生難堪。做到了這些，你的人格魅力將毫無疑問的凸顯出來。即使你沒有太多的知識，你一樣能得到別人的認同。

2團隊精神

團隊精神應(yīng)該成為企業(yè)員工一個最基本的信念。每一個人都必需明白它的重要性。同時，也要形成一種機制來保障，個人的成功都是建立在其他人成功的基礎(chǔ)上，只有幫助他人才能幫助自己成功。團隊精神的關(guān)鍵就是融合，一個人，不管你有多么聰明，不論你多有才華，但是，單個的力量總是有限的。只有集大家的力量才能做成大事，企業(yè)要發(fā)展，個人要成功，也只有*團隊。企業(yè)將許許多多的人集合起來，然后進行整合，整合好的團隊，賦予健康的企業(yè)文化，就能做到融合。這個融合是指企業(yè)的組成人員有著共同的宗旨、共同的使命、共同的理念，為著共同的目標，走著共同的方向。雖然每個人的方法可能會有所不同，但沒

有人排斥創(chuàng)新，互相敬重，互相學(xué)習(xí)，以企業(yè)的最高利益至上，個人利益服從集體利益，個人思想服從集體思想，個人行為服從集體形為。正因為這樣，企業(yè)的發(fā)展才能達到高潮，形成品牌，培植無形資產(chǎn)。個人受到了團隊的激勵，一定會進步。團隊精神最大的誤區(qū)就是壁壘分明，產(chǎn)生排他文化。深圳，是一個十分有活力的城市，短短的時間，不斷地發(fā)展，從一個小鎮(zhèn)直追國際大都市。為什么，就是因為深圳沒有排他文化，它能匯四方之英才，來自全國各地甚至全球各地的人在語言交流、生活方式、環(huán)境認同、文化溝通等方面都沒有排他性，從來不排斥外來文化，外來文化經(jīng)過交流、調(diào)適、選擇和融合，就創(chuàng)造了新的文化，這是活力的源泉！一個企業(yè)中，企業(yè)員工與員工之間、上級與下級之間、同級與同級之間，最寶貴的就是溝通。只有經(jīng)過相互溝通，互相認可，互相調(diào)整，才能形成真正的團隊精神。一個團隊里，人與人之間最忌自我設(shè)限，欠缺協(xié)調(diào)能力。協(xié)作是團隊精神的實質(zhì)。許多的人組合在一起，能力有大有小，個人的專長和專業(yè)各不相同，如果不懂得協(xié)調(diào)，不相互取長補短，團隊就毫無戰(zhàn)斗力可言，也就談不上團隊精神了。

3責任感、主動性

“思想決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運”。這是一句在企業(yè)間流傳很廣的名言。一個人的命運好壞就是從他的思想開始，從他的性格開始，也有人說：性格左右命運，氣度影響格局。的確如此，一個人好的思想會觸動他正確的行為，養(yǎng)成他良好的習(xí)慣，形成健康的文化，不但能使他個人成功，而且還能影響到他周圍的人。這種好的思想，最原始的就是責任感和主動性。敢于承擔責任的人不會害怕犯錯誤，但也敢于檢討，他會踏踏實實地工作，勤勤懇懇地勞動，做錯了，就及時改正，絕不自以為是。余思維在他的激勵講座中闡述這個問題時說：不要經(jīng)常說“我以為”，要經(jīng)常說“這是我們的錯”，是很有代表意義的。敢于承擔責任，能夠主動去做事，同時又能回過頭來檢討所做的，這種人不進步不成功是不可能的。一個人，最基本的就是要對自己負責，言必信、行必果。在企業(yè)中，要因為自己是其中一員而對企業(yè)負責，對自己所從事的事業(yè)負責。人的一生很短暫，如果做一個不愿承擔責任的人，那他肯定會隨波逐流，對任何事都消極對待，這種人最終會被淘汰。愿意承擔責任主動性強的人一定會十分珍惜時間，對待任何工作都會分秒必爭，從而立即行動。任何勵志格言、任何激勵措施，都抵不上一個“立即行動”！

4公私分明

公私分明是一個職業(yè)者的基本品德要求。這也是我們民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。那些已知的某些人腐化墮落、貪污盜竊等等，并不是一開始就是這樣，而是剛開始時公私不分，最后一步一步走向深淵而不能自拔。只有堂堂正正地做人，才能得到別人的敬重。誠實的勞動，可以換來必然的回報。

5掌握技能

不管你從事什么樣的工作，都必需掌握一定的工作技能，這是從事工作的基本要求。比如你是一個營業(yè)員或業(yè)務(wù)員，你一定得知道一點推銷知識，即算是簡單的應(yīng)酬，也需要一定的談話技巧。更不用說那些專業(yè)性的技術(shù)性的工作了。可以想象 一個企業(yè)里某個員工對他所任職的工作毫無技能，他不但不能為該企業(yè)作貢獻，而且只能是拖企業(yè)的后腿。要得到技能，惟一辦法就是學(xué)習(xí)。向同事學(xué)，向上司學(xué)，向有經(jīng)驗的人學(xué)，養(yǎng)成讀書和查資料的習(xí)慣。

6勤儉節(jié)約

注重節(jié)約，杜絕浪費 勤儉節(jié)約也是一種傳統(tǒng)美德。對于企業(yè)來說，節(jié)約的每一分財物都是純利潤。創(chuàng)業(yè)艱難，如果讓鋪張浪費的習(xí)氣在企業(yè)中滋生，完全可以將一個企業(yè)拖垮。所以說，注重節(jié)約，杜絕浪費是一個敬業(yè)員工的基本素質(zhì)。

7整潔衛(wèi)生

整潔衛(wèi)生不僅僅是為了一個外表，更重要的是使工作具有條理性。做不到這一點，工作無法進入程序狀態(tài)，造成紊亂。從而影響企業(yè)的效益。比如，有些人在工作時，經(jīng)常找不到自己所需的文件，或者所用的工具，工作間零亂不堪，這不僅是影響形象，而是直接影響效益。很多企業(yè)在推行5S運動，這個運動的內(nèi)容就是“整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)”，不難看出，整潔衛(wèi)生是核心所在，它的目的就是使工作程序化、條理化、簡單化。所以，養(yǎng)成良好的整潔衛(wèi)生習(xí)慣，是每個員工必需遵從的。

第五篇：員工基本素質(zhì)

基 本 素 質(zhì)

一、員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)

一個企業(yè)，是由一個群體組成的，群體中的人每個都想著體現(xiàn)自己的個人價值，都想著提高自己的個人業(yè)績，單個的行為合在一起，很自然的就會產(chǎn)生一些必然的矛盾，要理順和解決這些矛盾，就需要管理，最行之有效的管理也就是先普及素質(zhì)教育，形成企業(yè)文化。

（一）、禮儀禮節(jié)文明禮貌，注重禮儀禮節(jié)應(yīng)該是最基本的。

在工作和生活當中，每個人都希望得到別人的尊重，而要做到這點，首先就是要自己先尊重別人。尊重他人需要做好的第一件事就是在交往接觸中注意禮儀和禮節(jié)。這個方面具體有幾點：、使用文明用語，言談舉止得體。比如你需要別人的幫助或者是要打擾別人一下，就應(yīng)該先說一聲：“你好！”或是“不好意思，打擾了！”你這樣做了，就算人家不情愿，也會因為你的客氣而不便拒絕，從而使你得到幫助。、著裝得體。標準的著裝也是對別人的尊重。職業(yè)交往中，個人形象十分重要，如果不注意個人形象，懶懶散散，沒有人愿意理你。、微笑和贊美他人。在與顧客和同事交往時，如果能保持一種適宜的微笑，會讓人覺得你很重視他，從而激發(fā)他的合作精神。是可以使許多問題事半功倍的。沒有人愿意去和板著面孔的人說話。在恰當?shù)臅r候，適時地贊美別人一下，往往能贏得別人的主動合作。也能使你維持良好的人際關(guān)系。、學(xué)會包容，寬厚待人，不自以為是。在與人交談時，要注意傾聽別人說話，理解對方要表達的意思，如果無法理解，一定要平心靜氣，包容別人的缺點，只要你寬厚待人，就能引導(dǎo)別人完整地將問題表述出來，從而減少矛盾的產(chǎn)生。許多矛盾往往是由于自以為是而引發(fā)的。、學(xué)會表達技巧。在談話中注重藝術(shù)性。為了使自己時刻生活在快樂當中，讓自己無淪工作和生活都能做到和諧，盡量避免產(chǎn)生矛盾，就必需學(xué)會表達技巧，比如，當你談到別人不愿淡的事，而又不可避免必需要談，那就需要委婉的語氣，使對方能夠接受，不至于產(chǎn)生難堪。做到了這些，你的人格魅力將毫無疑問的突顯出來。即使你沒有太多的知識，你一樣能得到別人的認同。

（二）、團隊精神

團隊精神應(yīng)該成為企業(yè)員工一個最基本的信念。每一個人都必需明白它的重要性。同時，也要形成一種機制來保障，個人的成功都是建立在其他人成功的基礎(chǔ)上，只有幫助他人才一能幫助自己成功。

團隊精神的關(guān)鍵就是融合，一個人，不管你有多么聰明，不論你多有才華，但是，單個的力量總是有限的。只有集大家的力量才能做成大事，企業(yè)要發(fā)展，個人要成功，也只有靠團隊。企業(yè)將許許多多的人集合起來，然后進行整合，整合好的團隊，賦予健康的企業(yè)文化，就能做到融合。這個融合是指企業(yè)的組成人員有著共同的宗旨、共同的使命、共同的理念，為著共同的目標，走著共同的方向。雖然每個人的方法可能會有所不同，但沒有人排斥創(chuàng)新，互相敬重，互相學(xué)習(xí)，以企業(yè)的最高利益至上，個人利益服從集體利益，個人思想服從集體思想，個人行為服從集體形為。正因為這樣，企業(yè)的發(fā)展才能達到高潮，形成品牌，培植無形資產(chǎn)。個人受到了團隊的激勵，一定會進步。

團隊精神最大的誤區(qū)就是壁壘分明，產(chǎn)生排他文化。深圳，是一個十分有活力的城市，短短的時間，不斷地發(fā)展，從一個小鎮(zhèn)直追國際大都市。為什么，就是因為深圳沒有排他文化，它能匯四方之英才，來自全國各地甚至全球各地的人在語言交流、生活方式、環(huán)境認同、文化溝通等方面都沒有排他性，從來不排斥外來文化，外來文化經(jīng)過交流、調(diào)適、選擇和融合，就創(chuàng)造了新的文化，這是活力的源泉！一個企業(yè)中，企業(yè)員工與員工之間、上級與下級之間、同級與同級之間，最寶貴的就是溝通。只有經(jīng)過相互溝通，互相認可，互相調(diào)整，才能形成真正的團隊精神。

一個團隊里，人與人之間最忌自我設(shè)限，欠缺協(xié)調(diào)能力。協(xié)作是團隊精神的實質(zhì)。許多的人組合在一起，能力有大有小，個人的專長和專業(yè)各不相同，如果不懂得協(xié)調(diào)，不相互取長補短，團隊就毫無戰(zhàn)斗力可言，也就談不上團隊精神了。

（三）、責任感、主動性

“思想決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運”。這是一句在企業(yè)間流傳很廣的名言。一個人的命運好壞就是從他的思想開始，從他的性格開始，也有人說：性格左右命運，氣度影響格局。的確如此，一個人好的思想會觸動他正確的行為，養(yǎng)成他良好的習(xí)慣，形成健康的文化，不但能使他個人成功，而且還能影響到他周圍的人。這種好的思想，最原始的就是責任感和主動性。敢于承擔責任的人不會害怕犯錯誤，但也敢于檢討，他會踏踏實實地工作，勤勤懇懇地勞動，做錯了，就及時改正，絕不自以為是。徐世維在他的激勵講座中闡述這個問題時說：不要經(jīng)常說“我以為”，要經(jīng)常說“這是我們的錯”，是很有代表意義的。敢于承擔責任，能夠主動去做事，同時又能回過頭來檢討所做的，這種人不進步不成功是不可能的。一個人，最基本的就是要對自己負責，言必信、行必果。在企業(yè)中，要因為自己是其中一員而對企業(yè)負責，對自己所從事的事業(yè)負責。人的一生很短暫，如果做一個不愿承擔責任的人，那他肯定會隨波逐流，對任何事都消極對待，這種人最終會被淘汰。愿意承擔責任主動性強的人一定會十分珍惜時間，對待任何工作都會分秒必爭，從而立即行動。任何勵志格言、任何激勵措施，都抵不上一個“立即行動”!

（四）、公私分明

公私分明是一個職業(yè)者的基本品德要求。這也是我們民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。那些己知的某些人腐化墮落、貪污盜竊等等，并不是一開始就是這樣，而是剛開始時公私不分，最后一步一步走向深淵而不能自拔。只有堂堂正正地做人，才能得到別人的敬重。誠實的勞動，可以換來必然的回報。

（五）、掌握技能

不管你從事什么樣的工作，都必需掌握一定的工作技能，這是從事工作的基本要求。比如你是一個營業(yè)員或業(yè)務(wù)員，你一定得知道一點推銷知識，即算是簡單的應(yīng)酬，也需要一定的談話技巧。更不用說那些專業(yè)性的技術(shù)性的工作了。可以想象，一個企業(yè)里某個員工對他所任職的工作毫無技能，他不但不能為該企業(yè)作貢獻，而且只能是拖企業(yè)的后腿。要得到技能，惟一辦法就是學(xué)習(xí)。向同事學(xué)，向上司學(xué)，向有經(jīng)驗的人學(xué)，養(yǎng)成讀書和查資料的習(xí)慣。

（六）、注重節(jié)約，杜絕浪費

勤儉節(jié)約也是一種傳統(tǒng)美德。對于企業(yè)來說，節(jié)約的每一分財物都是純利潤。創(chuàng)業(yè)艱難，如果讓鋪張浪費的習(xí)氣在企業(yè)中滋生，完全可以將一個企業(yè)拖垮。所以說，注重節(jié)約，杜絕浪費是一個敬業(yè)員工的基本素質(zhì)。

（七）、整潔衛(wèi)生

整潔衛(wèi)生不僅僅是為了一個外表，更重要的是使工作具有條理性。做不到這一點，工作無法進入程序狀態(tài)，造成紊亂。從而影響企業(yè)的效益。比如，有些人在工作時，經(jīng)常找不到自己所需的文件，或者所用的工具，工作間零亂不堪，這不僅是影響形象，而是直接影響效益。很多企業(yè)在推行55 運動，這個運動的內(nèi)容就是“整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)”，不難看出，整潔衛(wèi)生是核心所在，它的目的就是使工作程序化、條理化、簡單化。所以，養(yǎng)成良好的整潔衛(wèi)生習(xí)慣，是每個員工必需遵從的。

簡單的說，員工的基本素質(zhì)就是：

要有仁者之心，不要損人利己，要有禮者之表，不要庸俗粗魯；

要有誠者之心，不要虛情假義，要有容者之懷，不要心胸狹隘；

要有義者之舉，不要背信棄義，要有明者之間，不要黑白不分；

要有智者之才，不要不學(xué)無術(shù)，要有勤者之行，不要懶惰投機。

要有勇者之氣，不要畏難怕苦，要有賢者之志，不要貪圖安逸。

二、“人力資源”行業(yè)員工的基本素質(zhì)

（一）、性格活潑、做事嚴謹

1、有幽默感；

2、性情隨和，平易近人；

3、待人接物，從容不迫；

4、健談；

5、不畏挫折；

6、儀表動人；

7、思想敏捷；

8、做事喜歡擬訂計劃。

（二）、品德高尚、信守承諾

1、相信大多數(shù)人的本質(zhì)是好的；

2、贏得同事間的依賴；

3、有判斷是非的能力；

4、遵守諾言；

5、為人公道正派；

6、做事有良好道德和責任感；

7、處理各種事項有論理觀念；

8、認識集體利益勝過個人利益。

（三）、思維敏捷、溝通力強

1、具有說服他人的能力；

2、善于與人交往；

3、欣賞別人談話，做一個好聽眾；

4、有好奇心；

5、對其他人的行為有興趣；

6、寫作流暢；

7、每天抽空讀書看報。

（四）、知識面廣、經(jīng)驗豐富

1、相當?shù)奈幕剑?/p>

2、懂得經(jīng)濟學(xué)基本知識；

3、了解經(jīng)營和管理學(xué)的基本知識；

4、受過哲學(xué)和邏輯學(xué)的思維訓(xùn)練；

5、了解人力資源行業(yè)

6、懂社會學(xué)；

7、有談判的經(jīng)驗；

8、對心理學(xué)有興趣；

9、有社交經(jīng)驗或社會活動的經(jīng)驗；

10、有銷售、廣告或人事管理經(jīng)驗。

（五）、完美執(zhí)行、團隊致勝

1、能主持會議；

2、能合理地分授職權(quán)；

3、善用人之所長，發(fā)揮部屬的積極性；

4、盡快懇切承認自己的錯誤，并坦然接受教育；

5、能創(chuàng)造輕松愉快的工作氣氛；

6、有耐心；

7、善于協(xié)調(diào)不同性格的人一道工作；

8、理解上級意圖及接受指示；

9、能自我克服偏見；

10、了解政府的組織機構(gòu)和方針政策。