第一篇：足浴、養生會所服務部接待流程、話術

服務部接待流程、話術

1、“下午好/晚上好，歡迎光臨金指印象，里面請，請問先生/小姐幾位！”，指引客人到大廳沙發上就坐，：“請稍等，我去幫您拿拖鞋。”從鞋吧里面拿出相應的鞋子及手牌號（檢查男士、女士鞋號大小以及是否是同一雙鞋），：“先生/小姐，您好，請換一下鞋子；請問您今天是做足療還是保健？”客人回答并換好鞋子后：“先生/小姐，您好，請帶上您的手牌（幫客人把手牌帶上）。”完畢后把客人引導相應房間，客人進入房間后：“先生/小姐請問有熟悉的技師嗎或者我這邊直接幫您安排一位（男士/女士）？客人回答后，先生/小姐請稍等片刻（為客人介紹茶水、飲料、小吃等配套服務），祝您/幾位休閑愉快！”

2、客人做完項目后，根據鞋吧提供的手牌號及服務評價單進行結賬，客人過來買單時如果是會員：“X先生/X小姐，請出示您的會員卡或手機號等相關信息，我幫您進行結算，您今天做了X個項目，價格是XX元，打完折后價格為XX元，卡里面還剩余XX元。”如果卡里面剩余不多，則提醒充值，系統結賬操作完畢：“X先生/X小姐，這是您的會員卡以及今天消費的小票，請保管好。”客人換好鞋子出門時：“請慢走，歡迎下次光臨！”如果是新客：“先生/小姐，您如果是經常過來消費或者經常帶朋友過來可以考慮辦一張會員卡，現在是開業酬………”向客人介紹辦卡咨詢后，如果成功，則刷卡/付現后辦理會員手續，如果客人不愿意，則說：“好的，您今天做了X個項目，共消費XX元。”系統結賬操作完畢：“X先生/X小姐，這是您今天消費的小票，請保管好。”客人換好鞋子出門并進入電梯時：“先生/小姐，請慢走，歡迎下次光臨！”

第二篇：足浴、養生會所服務部接待流程、話術

服務部接待流程、話術

鞋吧

1、鞋吧A：客人車開到大門口，：“先生/小姐，您好，請問您今天是要做足療么？”客人回答是，則給客人安排停車位：“先生/小姐，您好，您的車子可以停在這邊。”車子停下后，幫客人打開車門：“先生/小姐，這邊請。”指引客人到大堂。

2、鞋吧B：：“下午好/晚上好，歡迎光臨金足康，里面請！”，指引客人到沙發上就坐，：“請稍等，我去幫您拿拖鞋。”從鞋吧里面拿出相應的鞋子及手牌號（注意男士、女士鞋號大小以及是否是同一雙鞋），：“先生/小姐，您好，請換一下鞋子。”客人換好鞋子后：“先生/小姐，您好，請帶上您的手牌（幫客人把手牌帶上）。”完畢后把客人引導至電梯口，客人進電梯后：“電梯到8樓會有人接待，祝您/幾位休閑愉快！”

3、鞋吧A：客人在換鞋子的時候，把電梯按至1樓，并在此等候，客人走到電梯口時，打開電梯并按好樓層（8樓）：“先生/小姐/幾位里面請。”客人進去后方可出來，：“電梯到8樓會有人接待，祝您/幾位休閑愉快！”

4、鞋吧A/B：8樓通知客人下來后，在電梯口迎接：“下午好/晚上好，這邊請，先生/小姐/幾位，請稍坐，帶客人到沙發上就坐，：“把您的手牌給我，我去幫您拿一下鞋。”把手牌給收銀臺登記后，去鞋吧拿出相應的鞋子給客人，：“您好，這是您的鞋子，請更換。”當客人穿著公司贈送的襪子時，詢問客人：“先生/小姐，您好，我們這有免費提供裝襪子小袋子，幾位需要嘛？”客人回答要，：“好的，我去幫您拿。”拿給客人后到大門處待崗，客人買完單走出去時：“請慢走，歡迎下次光臨。” 收銀臺

1、客人進大堂：“下午好/晚上好，歡迎光臨金足康。”如果是會員：“幾位請稍坐一下，更換一下鞋子。”如果是新客拿著項目表過去：“先生/小姐/幾位您好，這是我們的項目表，您可以看看。”“幾位今天是想做足療還是按摩？”“足療我們有基礎放松的和專業針對性的，您如果只是想稍微放松一下，建議您做90分鐘78元的足療，它比70分鐘的足療多加了背部按摩，價格方面也就才多了10元錢；您如果覺得睡眠不好或者腸胃不舒服的話建議您做養心安神/健脾和胃的足療，效果是很不錯的。”確定項目后請客人更換鞋子，指引客人到樓梯：“電梯到8樓會有人接待，祝您/幾位休閑愉快！”

2、客人做完項目下來后，通知鞋吧到電梯口接待，根據鞋吧提供的手牌號進行結賬，客人過來買單時如果是會員：“X先生/X小姐，請出示您的會員卡，我幫您進行結算，您今天做了X個項目，價格是XX元，打完折后價格為XX元，卡里面還剩余XX元。”如果卡里面剩余不多，則：“X先生/X小姐，您卡里面只剩下X元，建議您充值一下，這樣會方便得多。”系統結賬操作完畢：“X先生/X小姐，這是您的會員卡以及今天消費的小票，請保管好。” 客人換好鞋子出門時：“請慢走，歡迎下次光臨！”

3、如果是新客：“先生/小姐，您如果是經常過來消費或者經常帶朋友過來可以考慮辦一張會員卡，這樣會優惠很多的。”向客人介紹辦卡咨詢后，如果成功，則刷卡/付現后辦理會員手續，如果客人不愿意，則說：“好的，您今天做了X個項目，共消費XX元。” 系統結賬操作完畢：“X先生/X小姐，這是您今天消費的小票，請保管好。”客人換好鞋子出門時：“請慢走，歡迎下次光臨！” 8樓前臺：

1、前臺通知8樓接待貴賓X位后，起立站好姿勢，電梯開啟：“下午好/晚上好，歡迎光臨金足康。”

2、服務員/客服經理對講機上詢問XX技師是否有上鐘，：“您好，XX技師還 沒有上鐘。”：“您好，XX技師在上鐘，還要XX分鐘才能下鐘。”

3、服務員/客服經理安排項目后，做好登記工作并通知技師房：“您好，請安排XX號技師到XX房間做XX課程，點鐘/排鐘。”

4、技師拿襪子或者精油時，請他們進行簽字確認；

5、客人做完項目出來時起立站好姿勢，客人進入電梯后：“請慢走，歡迎下次光臨。”

6、客人走后，通知技師房：“您好，請XX號技師到XX房間收拾房間。”

7、每天統計好每個技師上鐘、點鐘數，并做好第二天的排鐘工作；

8、每天把技師上鐘的單據收集、整理并裝訂好；

9、每月做好技師上鐘數、點鐘數以及當月所做項目、當月所作項目實收統計工作并上交。操作間：

1、上班第一時間準備好相應用品并將熱頸肩包機器、毛巾蒸車、熱毛巾機進行加熱；

2、技師通知：操作間XX房間準備X桶水/操作間準備X桶白水送到XX房間，操作員根據要求第一時間準備好，注意水溫適中；

3、把準備好的水用推車運送到相應的房間（一輛車運水量不超過5桶），在房間門口停下，輕巧們3下：“打擾一下，這是為您準備的洗腳水，您試一下水溫是否合適。”如果可以則退下，如果不行則根據客人要求加溫或減溫；

4、技師通知XX房間收桶時，第一時間做好水桶的回收工作；

5、服務鈴響起時，根據對應的房間號通知服務員，：“服務員，XX房間需要服務，請跟進。”

6、技師打電話到操作間需要頸肩包時，第一時間通知服務員，：“服務員，XX房間頸肩包X個，請跟進。”

7、隨時做好礦物鹽、熱毛巾、敷背巾、洗腳毛巾的清洗及補給工作；

8、隨時做好操作間的衛生工作，保證工作區域干凈整潔。流動服務員：

1、上班第一件事：清潔負責區域的衛生，保證環境良好；

2、整理儀容儀表，以最佳的狀態熱情投入到當天的工作中；

3、在各自責任崗位上定崗，做好隨時接待、服務顧客的準備；

4、定崗要求：第一崗位A：電梯口；第二崗位B：洗手間過道；第三崗位C：通道入口處；第四崗位D：VIP區；每站四十分鐘休息二十分鐘，每次休息一個，依次輪休。

5、收銀臺通知樓上有貴賓請接待，電梯到8樓開啟：“下午好/晚上好，歡迎光臨金足康，里面請。”引領客人走向房間，“先生/小姐/幾位，今天就X位做項目是嗎？”（確定人數以便安排適合的房間。“先生/小姐/幾位，請問今天是做足療呢還是其他項目？（根據所做項目安排適合的房間）；

6、打開房門、開燈：“先生/小姐/幾位里面請稍坐一下，我幫您開一下電視，請問您/幾位要看什么頻道呢？”、“需要幫您把空調打開嗎？”根據客人要求進行操作；

7、“這是我們的項目表，請看一下，先生/小姐/幾位是要做普通足部保養呢還是專業針對性的護理，您如果只是想稍微放松一下，建議您做90分鐘78元的足療，它比70分鐘的足療多加了背部按摩，價格方面也就才多了10元錢；您如果覺得睡眠不好或者腸胃不舒服的話建議您做養心安神/健脾和胃的足療，效果是很不錯的。”

8、客人確認好項目后詢問客人：“請問您今天有點鐘的技師沒？”如果有則咨詢前臺該技師是否有空，如果有空則告知客人：“您點的X號就技師有空，那我就幫您安排下去咯。”如果技師在上鐘則和前臺確認要多久下鐘告知客人：“先生/小姐，您點的X號技師正在上鐘，還要X分鐘才能下鐘，請問您是否要等一下還是說給您安排其他技師？”如果客人要等，那么則記錄手牌后退出告知前臺；如果客人不需要等待，則記錄手牌后通知前臺安排排鐘技師去操作；

9、另一個距離房間最近的服務員根據客人數量第一時間通知廚房準備好相應的茶水、果盤以及熱毛巾送到房間去：“打擾一下，先生/小姐，這是為您準備的茶水、果盤，請慢用。”

10、客人如果有其他方面的需求，如需要其他飲品、甜點或者宵夜，則記錄下來告知廚房進行準備，好了后送到房間去；（如果是宵夜，廚房準備好之后立即通知客人到休息區食用）；

11、巡場時看到技師把洗腳水端出來后，通知操作間收桶，同時準備相應的頸肩包送到房間去；

12、每20分鐘為客人添加茶水：“打擾一下，請問需要添加茶水么？”、“請慢用！”

13、中途客人要上洗手間時，該崗位的服務員主動引領客人到洗手間，客人出來洗手時，主動為客人送上擦手紙。14、15、客人做完課程后，定崗最近的服務員引領顧客出來，客人進電梯后：“請慢走，歡通知前臺讓技師到XX房間打掃，及時到房間收拾杯具、果盤； 迎下次光臨！”

16、下班前檢查各房間燈光、空調是否都有關閉。

廚房：

1、上班第一件事燒開水，打開飲水機開關；

2、泡上當日要煮的紅豆、銀耳、蓮子、紅棗等（約30min）；

3、打掃工作區域的衛生，保證良好的環境；

4、準備好當日用量的茶水、飲品；

5、煮制當日的甜品；

6、洗、切水果，制作水果拼盤；

7、做好酒吧每次進出物品的登記工作，并做出每日、每月的統計報表；

8、服務員通知廚房準備茶水、飲品、果盤時，第一時間做好相應的準備并通知服務員端走；

9、服務員通知準備宵夜時，準備到位后，通知服務員請客人到休息區食用，客人到后：“先生/小姐您好，您要的XX已經為您準備好了，請慢用。”如果客人從電梯出來就需要宵夜則：“下午好/晚上好，這是我們的提供的項目表，請問您今天需要吃點什么呢？”，客人選擇好后詢問：“請問您的XX需要加辣么？”、：“請問需要煮扒一點呢還是適中？”一切問清楚之后，給客人先送上茶水：“您稍等一下，我現在就去為您準備XX。”、煮好之后送到桌面上：“打擾一下，這是您的XX，請慢用。”

10、隨時觀察、詢問客人的需求，在合理的前提下盡量滿足客人的需求；

11、在本崗位上待崗，整理好自己的儀容儀態，隨時準備好為顧客服務；

12、客人吃完要走時，恭送客人：“請慢走，歡迎下次光臨。”如果是一過來就吃夜宵的，臨走時：“請慢走，祝您休息愉快！”13、14、及時清潔客人使用過的杯具、果盤、碗碟等，保證使用量以及廚房的衛生； 下班前關好門窗，鎖好大門，保管好崗位的重要物品、文件。

第三篇：前臺接待流程及話術

前臺接待流程以及話術

前臺的接待，主要分為電話和來訪者接待，相關接待流程有以下規范：

一、電話接待

1、接聽電話

當我們接聽電話的時候應該熱情，因為我們代表著公司的形象。在電話鈴響的第二聲和第三聲的時候接起電話。首先要說“你好，中科金財”，切忌以“喂”開頭，要勤說“請問”“請稍等”之類的謙詞。如果因故遲接，要向來電者說“對不、起，讓您久等了”。

前臺接起電話的聲音要不緊不慢，并最終保持輕松愉悅的聲調，不得在電話中和來電者使用不文明語言。

應調整好的表情，微笑可以通過電話傳遞，使用禮貌用語如“謝謝您”“請問有什么，可以幫你嗎 ？”“不用謝”等。

2、來電轉接

轉接電話時，要禮貌的說“請稍等”，并馬上轉接過去。對方如果要求轉接領導，又知道領導的姓名，就要禮貌的詢問，對方的姓名，單位。要求前臺要有一定的辨別能力，分辨出無關電話和重要電話的區別，對于重要電話進行轉接和記錄。

如果來電方是作廣告、推銷、不能說出需轉接者姓名的電話或與公司無關的來電就要拒絕。應該用禮貌的借口，比如先讓其先發傳真，如有需要再聯系。

3、做好來電記錄

電話機旁要備有來電登記表，如有無法提供明確需轉接者信息的來電者，進行來電登記，尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。

4、讓客戶先收線

再打電話和接電話過程中都應該牢記讓客戶先收線。因為一旦先掛上電話，對方一定會聽到“嗒嗒“的聲音，這會讓客戶感到很不舒服。因此，在電話即將結束時，應禮貌地 請客戶先收線，這時整個電話才算圓滿結束。

二、來訪者接待

1、遇到有訪客來時，應立即招呼來訪客人，面朝向來訪者點頭，微笑致意：“您好，請問;“您找哪一位？請問貴姓？”是否有預約？然后要求訪客填寫來訪登記表。

知道找誰后，請來訪者到洽談間等待，立即幫其聯系，并倒水給客人。如果等待的時間很長，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并向其說明，然后再幫忙催一下來訪者要找的相關人員。

2、接待來訪者時候，避免讓來訪者自己進入辦公區域，如經過接洽者允許后，需前臺人員引導來訪者到辦公區域

3、聯系需拜訪者后，如果來訪者要找的人不在，委婉告知客人相關負責人不在，是否愿意等人回來，或者明天再來訪。

4、送客

客人離開時，要起身送客，禮貌用語“請客人慢走！”|等客人離開后，應立即將客人使用過的一次性杯子整理好，保持會客室的整潔，以便接待下一批客人。

三、對內接待：

1、早上上班主動向公司同事，特別是公司領導問好，下班時也主動向其他同事告別。

2、前臺要隨時保持有人在位置上，如果臨時有事要離開，需主動交待其他同事幫幫轉接電話或接待來訪客人。

3、每天檢查前臺桌面清潔和前臺周邊環境干凈整潔。

第四篇：乾威會所前臺接待話術

乾威會所前臺接待話術

歡迎光臨；

先生，您下午，晚上好！

先生是第一次到我們乾威會所嗎？先生，您是哪里人，到昆明，曲靖，安順，出差，還是在貴地投資做生意呢？

先生，我們乾威會所的核心項目是臍療前列腺保養。臍療是咱們中醫傳統當中的一種神奇療法，尤其用在改善男性生殖系統亞健康方面有著非常好的療效。比如前列腺炎，增生，肥大，陽痿早泄等方面都可以得到一個很好的預防和改善。應用精油預熱皮膚滲透體內，有效性的針對冷熱風濕，體內寒氣毒素，四肢酸痛有良好的效果，如果，先生您能按照我們療程來做的話，四到五次后會有明顯效果的！先生，要不！您先體驗一次？ 體驗完了，我會把您的身體情況告訴我們養生顧問，在讓我們的養生顧問再具體和您聊一下，給您制

定一個療程計劃卡，您在按照我們的計劃卡來進行保養，先生，如果您只是偶爾想來做一下的話，哪么先生，我建議沒有必要花費這錢，做一兩次是沒有明顯效果的，我們得對每一位客人負責，也會對您量身定做，有專業老

師對您的飲食起居有一個短信方服務跟蹤的！

第五篇：整形醫院前臺接待流程和話術

前臺接待流程

顧客進入大廳: 接待一:

A: 您好!歡迎光臨!請問您是過來咨詢還是復查的呢?(面帶微笑)B: 咨詢.A: 好的,請到這邊稍坐一下 B: 好的

A:姐,您穿的這身衣服很漂亮啊,特顯您氣質.(姐:您提的包包很漂亮啊,很適合您呢,一定很貴吧///姐:您的氣質很好,給人感覺還很親切)B:是吧,呵呵

A:請您幫我填一下這個咨詢號單,好嗎? B:開始填單子.A:請問您有預約好的咨詢醫生嗎? B:在網上咨詢過XX醫生, A:好的,我幫您通知一下XX醫生.您先喝杯水休息一下 B:好的.(開始安排咨詢醫生并通知網絡醫生或市場部人員)A:您好!X姐,請跟我到樓上見一下我們的專業咨詢醫生,姐我幫您預約的是X醫生,她很擅長XX部位的設計,咱們醫院的特色項目就是XX,來做的都是老顧客,剛才還有好幾個老顧客點名讓她設計呢,這不剛忙完,我就給您預約上了,您有什么問題,我們的咨詢醫生會為您詳細解答.B:好的.A:X女士這邊請(手勢),樓梯有點陡您慢點.(上樓梯時走在顧客的后面,一層顧客在左A在右下方;拐角后顧客在扶手邊,A在左后方)B:好的!A:您好!這是我們的專業咨詢醫生X醫生.X醫生這是X女士,想咨詢XX項目.咨詢醫生接待顧客 A:給顧客倒水,關門翻門牌.備注:及時返崗

接待二: A:您好!歡迎光臨!請問您是過來咨詢還是復查的呢?(面帶微笑)B:咨詢.A:好的,請先這邊坐一下吧, B:好的.A:請問您有預約好的咨詢醫生嗎? B:沒有

A:請問您貴姓? B:我姓X A：X姐，您是想咨詢哪方面呢？ B:眼部、胸部、脫毛、抽脂、眉部等 A:那您是在哪了解到我們醫院的呢? B:路過、雜志、朋友介紹、公交車站牌等 A:X姐,您的電話是多少? B:XXXXXXX(不給:姐我們留您的電話沒有別的意思,就是想在節假日給您小小的祝福,如果有活動的話我們會第一時間通知您,并送您一份小禮品)(還不說:您不填也沒有關系,可以先讓我們的咨詢醫生幫您解答您的問題,您覺得滿意的話再寫也可以)A:您稍等,我幫您先預約一下專業的咨詢醫生.B:好的.(我們開始通知咨詢醫生匯報顧客詳細情況,)A:X姐,您前面有位顧客在咨詢您稍等一下可以嗎? B:好的.(若不可以:好的,那您稍等我會盡快幫您安排咨詢醫生)A:您好!X姐,請跟我到樓上見一下我們的專業咨詢醫生, 姐我幫您預約的是X醫生,她很擅長XX部位的設計, 咱們醫院的特色項目就是XX,來做的都是老顧客,剛才還有好幾個老顧客點名讓她設計呢,這不剛忙完,我就給您預約上了,您有什么問題,我們的咨詢醫生會為您詳細解答.(有什么問題,讓我們的醫生幫您詳細解答,好吧?.)B:好的.A:X姐,這邊請(手勢),樓梯有點陡您慢點.(上樓梯時走在顧客的后面,一層顧客在左A在右下方;拐角后顧客在扶手邊,A在左后方)B:好的!A:您好!這是我們的專業咨詢醫生X醫生.X醫生這是X姐,想咨詢XX項目.咨詢醫生接待顧客 A:給顧客倒水,關門翻門牌.備注:及時返崗

接待三(針對刁鉆顧客)A:您好!歡迎光臨!請問您是過來咨詢還是復查的呢?(面帶微笑)B:咨詢.A:好的,請到這邊稍坐一下.B:好的.A:請您幫我填一下這個咨詢號單,好嗎? B:我還沒有咨詢就讓我留下我的資料, A:姐留您的資料是醫院有什么優惠活動可以及時以短信方式告知您.還有在節假日會贈送給您一些小禮品,這些對您的工作和生活不會有影響的,您放心.B:那我也不留.A:姐,不留也沒關系,那咱們去二樓吧,讓我們的專業咨詢醫生幫您設計一下.B:我就咨詢一下還要我上二樓?顧客是上帝知不知道?你們這怎么把自己看的這么高? A:姐:我們專業咨詢室在二樓，因為在咨詢中需要用的一些工具也在二樓，您來的目的是想對您所咨詢的項目有更多的了解，既然已經到樓下了，我們還是上去咨詢一下吧。B：那我也不想去。

A:姐:那您稍坐一下喝杯水,我去看看我們咨詢醫生有沒有時間,讓她下來為您咨詢設計吧,請稍等

B:行(或不行)注:行就直接按流程走,不行沒轍了.接待四(復查顧客,已熟悉)A:您好!您是X姐吧，您過來了。B:嗯

A:X姐您好,我們X醫生已經交代過了,您這邊請吧, 樓梯有點陡您慢點.B:。。。A：（先贊美）X姐您今天穿的衣服很漂亮呢，發型也不錯，B：。。。

A：如果是可觀的就說：X姐，您這恢復的挺好的，看上去不錯呢；如果是身體項目就說：X姐您感覺挺好的吧，B：。。。

A：X姐這邊請吧（手勢），B：。。

A：X醫生，X姐來了，做的是xx項目,xx時間了,您看下。A:給顧客倒水,關門翻門牌.備注:及時返崗

接待五(復查顧客,不熟悉)A:您好!歡迎光臨!請問您是過來咨詢還是復查的呢? B:復查.A:好的,X姐,這邊請,您做的是什么項目?多長時間了? B:鼻子,有一個多月了吧, A:是吧姐,看著效果還不錯立體感挺強的, B:還行吧或還可以等,(回答什么的都有)A: X姐這邊請吧（手勢），B：。。

A：X醫生，X姐來了，做的是xx項目,xx時間了,您看下。A:給顧客倒水,關門翻門牌.備注:及時返崗

顧客出院流程: A:X姐,謝謝光臨,請慢走.(針對復查,咨詢顧客).X姐,回去好好休息一下,注意傷口預防感染.(針對剛做過手術的顧客).針對咨詢過沒消費的顧客（由帶領人員負責詢問咨詢情況）A:姐:您對咨詢醫生給您設計的項目還滿意吧.B:嗯,還好.A:姐:那您是要回去考慮下嗎? B:是的.A:好的,姐,如果您中間有什么需要再咨詢的您可以與我們咨詢師聯系.B:好的.A:您請慢走姐,歡迎光臨,再見.針對價格太貴的顧客

A:姐, 您對咨詢醫生給您設計的項目還滿意吧.B:嗯,還好,就是太貴了.A:是吧,姐您做的是什么項目呢?哪位醫生給您咨詢的? B:雙眼皮和開內眼角,是X醫生.A:姐,那X醫生給您說的是多少錢呢? B:3000,太貴了

A:姐,咱們單做雙眼皮是1580,開眼角是1800,一共是3380,給您優惠了幾百塊錢呢,咱們平時優惠最多也就是打個9.5折,姐您還不知道咱們醫院也只有X醫生給的優惠是最大的,姐最主要的是咱們醫院醫生都是做了十多年的經驗是沒法比的,咱們最終的目的就是做出來的效果您說是不是?這個跟價格比您覺得是不是做了更劃算呢? B:行,那我再回去考慮考慮吧.A:好的,姐,如果您中間有什么需要再咨詢的您可以與我們咨詢師聯系.B:好的.A:您請慢走姐,歡迎光臨,再見.顧客說我們醫院像美容院怎么辦? 姐咱們醫院這樣的裝修風格之所以像美容院是為了讓您感覺溫馨.顧客說醫院小怎么辦? 姐咱們醫院雖小,但是咱們醫院的醫生都是這方面的資深專家,您既然來做整形,我想您首先要求的是整形后的效果和手術的安全,這些都是由醫生水平決定的,跟醫院的大小無關,您說是吧? 顧客對手術醫生是否做得好有質疑怎么辦?

姐,您可以完全放心,給您手術的醫生是非常擅長X手術的,手術經驗已經十幾年了,而且像您這樣的手術我們醫生每天都要做兩三例,效果都非常好,而且很多顧客都是老客戶介紹來的,對醫生的專業性和手術效果您可以完全放心.閆煥麗