第一篇：2012春領導科學與藝術形考作業5_0007

12春領導科學與藝術形考作業5_0007

一、單項選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）

1.以參與評估者的類型為標準，領導績效評估可以分為自我評估、群眾評估、（C）、上級評估等。A.綜合性評估 B.單項評估 C.專家評估 D.定量評估

滿分：2 分

2.在領導績效評估中，（A）是最核心的價值目標。A.公平B.效率 C.能力 D.業績

滿分：2 分

3.（D）是導致領導力降低、甚至完全喪失的最主要因素之一。A.心理障礙 B.道德失范 C.思維僵化 D.權力濫用

滿分：2 分

4.（D）是指設身處地地考慮他人的情感及其他因素，或感同身受地明白及體會身邊人的處境及感受，并可適當地回應其需要。A.同感 B.理解 C.同情心 D.同理心

滿分：2 分

5.領導績效評估的根本判斷標準是（A）。A.人民利益的標準 B.科學發展的標準 C.社會和諧的標準 D.客觀性的標準

滿分：2 分

二、多項選擇題（共 10 道試題，共 30 分。）1.領導力開發的特征有（BCDE）。A.普遍性 B.時代性 C.長期性 D.靈活性 E.系統性

滿分：3 分 2.以評估方式為標準，領導績效評估可分為（A）和（D）。A.定性評估

B.階段性評估 C.綜合性評估 D.定量評估 E.單項評估

滿分：3 分 3.績效考核標準的確定應遵循的原則有（ABC）。

A.明確原則 B.可衡量原則 C.導向原則 D.現實性原則 E.時間和資源限制原則

滿分：3 分

4.領導力通常由以下幾個部分組成（ABCD）。A.遠見卓識 B.感召力 C.掌控力 D.領導藝術 E.人格魅力

滿分：3 分

5.心理障礙包括（A）和（C）。A.心理失調 B.心理失控 C.情緒失控 D.心理失衡 E.情緒失衡

滿分：3 分

6.運籌領導的要素包括（ABCD）。A.人力資源 B.財力資源 C.物力資源 D.時間因素 E.信息

滿分：3 分

7.領導績效評估的原則有（ABCE）．A.價值導向原則 B.客觀公正原則 C.民主公開原則 D.理論指導原則 E.注重實績原則

滿分：3 分

8.領導者的組織能力包括（BCD）。A.創新能力 B.計劃能力 C.決策能力 D.指揮管理能力 E.協調能力

滿分：3 分

9.在領導力提升和開發的過程中，領導者要注意克服（ABCDE）方面的障礙。A.道德失范 B.心理障礙 C.權力濫用 D.思維僵化 E.眼界限制

滿分：3 分

10.影響領導績效的因素中，除了領導者自身的素質因素之外，還有（ABCDE）。A.領導班子的因素

B.目標因素 C.組織因素 D.信息因素 E.環境因素

滿分：3 分

三、判斷題（共 10 道試題，共 30 分。）

1.一般來說，領導者越有遠見，眼界越高，組織就越有潛能。這種眼界是天生的，后天不能培養。A.錯誤

滿分：3 分

2.領導者的主要目標是通過培養下屬的自我領導能力來提高他們的工作業績。B.正確

滿分：3 分

3.領導者只有推動了生產力的發展，提高了人民的生活水平才是有效的領導者。B.正確

滿分：3 分

4.愿景是具有時限性和階段性的，時間期限不宜過短也不宜過長，一般在5-10年比較合適。A.錯誤

滿分：3 分

5.在領導力的組成部分中，感召力要求領導者會表達愿景，闡發自己的思想立意要高。B.正確

滿分：3 分

6.領導的追隨者就是指下屬。A.錯誤

滿分：3 分

7.權力濫用是導致領導力降低、甚至完全喪失的最主要因素之一。B.正確

滿分：3 分

8.美國著名經濟學家和決策科學家西蒙把處理突發事件歸納為程序化的決策。A.錯誤

滿分：3 分

9.成為一名成功的領導者，對于一個人來講可能是一生的追求，在這個追求過程中，最大的障礙就是與員工之間的溝通。A.錯誤

滿分：3 分 10.研究表明，在面對面的溝通當中，一半以上的信息都是通過詞匯來傳達的，這樣可以使溝通富有成效。A.錯誤

1.試述領導用人應堅持哪些原則。

1、競爭擇優原則；

2、重才用人原則；

3、尊重信任原則；

4、揚長避短原則；

5、整體功能原則；

6、層次授權原則；

7、激勵愛護原則；

8、稱職適時原則。

五、案例分析題（共 1 道試題，共 20 分。）

1.小張在裝配線上老犯同一個毛病，影響了產品的質量。工友們給他提了幾次意見，他卻不以為然地說：“洗碗的打碗，不洗碗的當然不打碗口羅!”問題反映到了車間李主任那里，你認為李主任應該怎樣處理。

(1)李主任應先找小張師傅談話，講清洗碗與打碗的關系：洗碗與打碗只是一種可能關系而不是必然關系。(2)幫助小張師傅分析犯老毛病的主客觀原因；(3)幫助小張師傅制訂新的操作方式和方法；(4)關心小張按新方式操作的狀況，在必要時給予指導。

第二篇：12春領導科學與藝術形考作業2_0008

12春領導科學與藝術形考作業2_0008

一、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）

1.第一個領導權變理論是由（）提出的。

A.菲德勒

B.梅奧

C.沙因

D.沙特爾

滿分：2 分

2.社會人假設是由人際關系學派的倡導者（）提出來的。

A.馬斯洛

B.梅奧

C.沙因

D.沙特爾

滿分：2 分

3.我國根本的領導制度是（）。

A.人民民主專政

B.人民代表大會

C.民主集中制

D.法治原則

滿分：2 分

4.以下對現代領導體制變革的發展趨勢描述中，不正確的是（）。

A.領導專家化

B.領導集團化

C.領導民主化

D.領導專業化

滿分：2 分

5.（）是組織成員共有的價值體系和行為規則。

A.組織文化

B.道德

C.法律

D.制度

滿分：2 分

6.職能式領導體制結構是（）在科學管理理論的基礎上提出的。

A.喬恩·皮爾斯

B.馬克思·韋伯

C.亨利·法約爾

D.泰勒

滿分：2 分

7.領導體制是領導活動的載體，是領導關系的制度化、（），并具有自身的特點，在領導活動中具有重要的地位和作用。

A.組織化

B.體系化

C.優質化

D.結構化

滿分：2 分

8.從主觀能動性來看，領導環境可分為可控環境、部分可控環境、不可控環境和（）。

A.自然環境

B.社會環境

C.順境

D.失控環境

滿分：2 分

9.（）結構是矩陣式結構形式和事業部式結構形式的綜合發展。

A.直線式

B.職能式

C.混合式

D.多維立體式

滿分：2 分

10.以下領導風格中，（）領導風格工作效率最低。

A.專制型

B.民主型

C.自由放任型

D.協商式

滿分：2 分

二、多項選擇題（共 10 道試題，共 30 分。）

1.影響外部領導環境的主要因素有（）。

A.組織因素

B.經濟技術因素

C.政治法律因素

D.文化因素

E.自然生態條件及國際背景因素

滿分：3 分

2.領導環境的發展過程包括（）。

A.認識環境

B.適應環境

C.了解環境

D.改造環境

E.開發環境

滿分：3 分

3.從助益性影響看，領導環境可分為（）、（）、（）。

A.自然環境

B.順境

C.逆境

D.可控環境

E.沌境

滿分：3 分

4.羅伯特·豪斯提出的路徑-目標理論認為，存在四種領導方式，分別是（）。

A.指導型

B.支持型

C.開發型

D.參與型

E.成就取向型

滿分：3 分

5.現代領導體制正朝著（）、（）和（）的方向邁進。

A.領導專家化

B.領導集團化

C.領導專業化

D.領導創新化

E.領導民主化

滿分：3 分

6.美國密歇根大學的利克特教授任務，領導方式有四種類型，分別是（）。

A.專權獨裁式領導體制

B.開明專制式領導體制

C.自由放任式領導體制

D.協商式領導體制

E.參與式領導體制

滿分：3 分

7.領導體制的特征有（）。

A.組織性

B.系統性

C.根本性

D.全局性

E.穩定性

滿分：3 分

8.領導環境不僅有客觀性、復雜性的特征，還有（）特征。

A.穩定性與動態性的統一

B.不確定性

C.風險性

D.制約性

E.特定性

滿分：3 分

9.從基本性質來看，領導環境可分為（）和（）。

A.自然環境

B.可控環境

C.外部領導環境

D.社會環境

E.失控環境

滿分：3 分

10.學習型組織文化中的領導角色有（）。

A.領導是設計師

B.領導是善于授權者

C.領導是教練員

D.領導是組織者

E.領導是組織愿景的公仆

滿分：3 分

三、判斷題（共 10 道試題，共 30 分。）

1.領導人員的配置和管理制度既屬于用人范疇，也屬于領導體制范疇。

A.錯誤

B.正確

滿分：3 分

2.一個組織越強化等級權力，越強調集權控制，組織成員的依賴心理就越重。

A.錯誤

B.正確

滿分：3 分

3.民主型領導風格工作效率最高。

A.錯誤

B.正確

滿分：3 分

4.根據領導權變理論的觀點，領導行為的有效性取決于領導作風。

A.錯誤

B.正確

滿分：3 分

5.情境領導理論認為有效的領導風格必須根據下屬的成熟度來確定。

A.錯誤

B.正確

滿分：3 分

6.授權就意味著領導將權力全部授予給下屬，自己不參與任何管理工作。

A.錯誤

B.正確

滿分：3 分

7.專制型領導風格工作效率是最低的，只能達到組織成員的社交目的。

A.錯誤

B.正確

滿分：3 分

8.領導者的思想作風相對于領導體制而言，更顯重要，并帶有根本性。

A.錯誤

B.正確

滿分：3 分

9.是否有利于領導目標的實現是衡量領導體制是否合理的主要標準。

A.錯誤

B.正確

滿分：3 分

10.領導活動的成功與否，歸根結底取決于領導者的思想和行動是否符合生產力發展的客觀規律。

A.錯誤

B.正確

滿分：3 分

四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）

1.學習型組織文化中的領導角色有哪些？

1、領導是設計師。

第三篇：領導科學與藝術形考4

領導科學與藝術形考-0004

試卷總分：100

測試時間:--

單選題 |多選題 |判斷題

1.下列場合下，領導不宜采用幽默的是（C）。

? ? ? ?

2.與群眾全談話 向公眾演講 追悼會 下屬聊天

下列對領導者與上級關系的敘述錯誤的是（B）。

? ? ? ?

3.權力的制約性 地位平等 共識同向性 集中統一性

對于能挑150斤的人，領導者既不是只讓他挑100斤，也不是硬要他挑200斤，這體現了(B)。

? ? ? ? 揚長避短，各盡所能 量才用人，職能相稱 用人不疑，疑人不用 五湖四海，寬以容人 4.人的需要中，處于最低層次是（B）。

? ? ? ?

5.教育需要 生理需要 安全需要 社交的需要

一般說來，領導集體的年齡結構的理想狀態是(D)。

? ? ? ?

6.多采用老干部的結構 多采用中年干部的結構 多采用青年干部的結構 老中青結合的梯形結構

下列關于領導環境作用敘述錯誤的是（C）。

? ? ? ?

7.領導環境是領導活動得以進行的重要條件 領導環境是領導活動的基本構成要素

領導只能適應領導環境，是無法改變領導環境的 領導環境直接影響到領導工作的興衰成敗.調查活動的第一個階段是（）。

? ? ? ?

8.選題 準備 調查 反饋

領導科學的研究對象是（C）。

? ? ? ?

9.領導者 被領導者 現代領導活動 客觀環境

領導者與下級關系的特點表述錯誤的是（）。

? ? ? ?

10.服務性平等性 依存性 附屬性

要有效開展調查研究，正確的方法是(B)。? ? ? ?

11.蜻蜒點水，浮光掠影 “解剖麻雀”，舉一反三 先入為主，按圖索驥 編造信息，取悅于上

社會主義領導從本質上講就是()。

? ? ? ?

12.管理 指揮 服務 決策

在對立統一的方法論中，“兩點論”是指（C）。

? ? ? ?

13.抓主要矛盾 抓次要矛盾

既要抓主要矛盾，也要重視次要矛盾 抓所有矛盾

思想政治教育為社會主義現代化提供（ABD）。

? ? 精神動力 智力支持 ? ?

14.物質保證 思想保證

在現實生活中不少領導者存在著傳統思維習慣有(ABCD)。

? ? ? ?

15.自主內向型思維 中庸思維 人情思維 權威崇拜思維

當代領導活動的發展趨勢包括（ACD）。

? ? ? ?

16.集團化趨勢 專制化趨勢 民主化趨勢 科學化趨勢

現代社會領導用權的原則有（ACD）。

? ? ? ? 民主原則 專制的原則 依法原則 廉潔原則 17.領導者對人才考核的內容一般包括(ABCD)。

? ? ? ?

18.德 能 勤 績

領導授權的藝術和技巧有（ABCD）。

? ? ? ?

19.“因事擇人，視能授權” 明確權責范圍 委授權責要適度 授權而不放任

領導在批評下屬時要做到（ABD）。

? ? ? ?

20.實事求是 要以理服人 要以權壓人 要以誠相見 下列屬于領導環境的是（ABD）。

? ? ? ?

21.自然環境 歷史條件 生活條件 社會條件

領導者有效協調人際關系的形式有（ACD）。

? ? ? ?

22.會議協調 公開調節 聯合協商形式 個別談心

領導者協調人際關系的基本要求（ABCD）。

? ? ? ?

23.注重尊重 重視了解 積極給予 合理索求

調查研究中需要堅持的原則有(ABCD)。

? 理論指導原則 ? ? ?

24.目的性原則 全面準確原則 客觀公正原則

下列屬于領導者素質特征的是（ABCD）。

? ? ? ?

25.社會實踐性 環境適應性 多種相關性 可變可塑性

領導在任何場合下說話都要幽默。

? ?

26.√ ×

靈感不會憑空產生，頓悟也決非空穴來風，所以在平時領導要學會觀察、思考和積累。

? ?

27.√ ×

領導用人的“白金法則”是你希望別人如何待你，你就如何待別人。? ?

28.√ ×

決策是一種理性的管理活動。

? ?

29.√ ×

漸進批評法就是指領導者逐步輸出批評信息，有層次地進行批評的方法。

? ?

30.√ ×

領導建設中環境只要爭取上級領導的支持。

? ?

31.√ ×

思想政治工作是經濟工作和其它一切工作的生命線。

? ? √ × 32.模糊思維就是一切都無所謂。

? ?

33.√ ×

我國已經建立比較完善應對突發事件的機制和制度。

? ?

34.√ ×

突發事件就是指在事先沒有通知.沒有預兆的情況下，突然發生的，有一定破壞力.一定影響力的事件，具有不確定性。

? ?

35.√ ×

領導可以運用頭腦風暴方法來了解和改善領導環境。

? ?

36.√ ×

越權是指領導者擁有或使用超越個人領導職能之外的權力。? ?

37.√ ×

領導是人的活動，所以領導只有社會屬性。

? ?

38.√ ×

赫茨伯格的雙因素理論又稱為激勵-保健因素理論。

? ?

39.√ ×

自嘲式幽默是指講話人用自我嘲笑的幽默語言，制造幽默詼諧氣氛。

? ?

40.√ ×

需求層次理論認為滿足低級需要的激勵作用是有限的，一旦得到滿足，便不再是激發人們的行為動力，高級需要的滿足永無止境，滿足高級需要的激勵作用空間最大。

? ? √ × 41.領導環境是指領導主體借以進行活動的內部和外部的客觀因素的總和，包括自然條件.歷史條件和社會條件等多種條件環境。

? ?

42.√ ×

當前我國社會管理工作存在法律、制度和執行方面的不足和問題。

? ?

43.√ ×

直接批評法就是領導者通過直截了當地嚴肅批評，來促使下屬認識錯誤、改正錯誤的方法。

? ?

44.√ ×

領導決策是完全由領導集體來決定。

? ? √ ×

第四篇：11秋領導科學與藝術形考作業1

11秋領導科學與藝術形考作業1_0018

一、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）得分：18 1.在組織的各種要素和資源中，（）的要素和資源是最重要的。

A.思想B.人

C.目標

D.責任

2.領導可以定義為（），即影響人們心甘情愿地為實現組織目標而努力工作的過程。

A.權力B.權威

C.影響力

D.能力

3.領導的影響力能改變個人或群體的思想和行為，這種影響力來自于（）。A.領導藝術B.領導魅力

C.領導品質

D.領導權威

4.研究結果表明，同等條件下，（）技能突出的領導者能夠獲得更大的成功。

A.技術 B.人事 C.概念D.專業

5.公共組織領導者在制定公共政策時，要貫徹（）原則。A.少數服從多數

B.利潤最大化C.公開D.統一

D.專業技能 6.對于高層領導者而言，（）是最重要的一種技能。

A.人事技能 B.技術技能 C.概念技能7.工商企業領導者的績效評價標準主要是（）。

A.利潤

B.社會公共效益C.業績

D.規模

8.開發領導力，主要是指開發（）。

A.領導權力B.個人權力

C.職務權力

D.組織權力

9.個人權力的影響力只取決于（）。A.個人素質B.個人職位

C.個人業績

D.經濟條件

10.我國行政機關領導者的領導職務序列共有（）個職務等次。A.8 B.9C.10

D.11

二、多項選擇題（共 10 道試題，共 30 分。）得分：271.職位權力的主要影響方式有（）。A.合法要求B.獎勵報酬

B.追隨者E.領導行為

C.強迫

D.決策E.信息控制

2.領導的構成要素有（）A.擁有領導權威的領導者D.管理情境或領導環境

C.擁有明確使命與目標的組織者

3.西方管理科學的形成和發展的“古典管理理論”階段，主要代表人物有（）。A.泰勒B.梅奧C.法約爾

D.馬斯洛

E.韋伯

4.西方管理科學的形成和發展的“行為科學理論”階段，主要代表人物有（）。A.梅奧B.麥格雷戈

C.赫茨伯格

D.高尚的品質

D.馬斯洛

E.盧因

5.個人權力的主要影響方式有（）。A.專家權E.創新精神 B.個人魅力

C.良好的人際關系 6.領導職位權力的主要影響方式包括（）。A.合法要求 B.獎勵報酬

C.強迫

D.給予較好的工作條件

E.調整有利的D.決策

E.信息控制

7.非經濟性獎酬包括（）。A.福利待遇B.表揚

C.升遷工作時程

8.概念技能包括三個方面的內容，分別是（）

9.A.預測技能

B.判定技能

C.概括技能

D.業務能力

E.激勵技能

10.領導權威由兩部分構成，分別是（）

A.組織權力B.協調權力

C.職位權力

D.個人權力

E.人際關系

三、判斷題（共 10 道試題，共 30 分。）得分：24 1.一般而言，領導者所處層級越高，對其技術技能的要求就越高。A.錯誤 B.正確

2.對于高層領導者而言，概念技能是最重要的一種技能。

B.正確

3.對于公共組織而言，領導者就是行政官員。

A.錯誤A.錯誤B.正

4.在我國，公共組織領導者取得領導職務都必須經過法定程序。A.錯誤B.正確

5.領導工作是一種專業化的社會分工，但領導不是一種職業行為。A.錯誤B.正

6.領導科學的目的在于開發領導力，提高組織的領導效能。A.錯誤B.正確

7.領導的影響力能改變個人或群體的思想和行為。A.錯誤B.正確 8.公共組織領導者有任期，而工商企業領導者沒有任期制。

B.正確

A.錯誤 9.領導權是來自正式的權威。A.錯誤B.正確

10.人類活動是有組織地進行的，有組織就有領導。A.錯誤B.正確

四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）得分：18

1.領導科學的研究對象是什么？

1、強調領導要素研究；

2、強調領導的作用系統研究；

3、強調領導規律研究；

4、強調領導過程中面對的實際問題研究。2.領導的構成要素有哪些？

答：領導的構成要素有：擁有領導權威的領導者、追隨者、擁有明確使命與目標的組織、管理情境或領導環境、領導行為

1.學習型組織文化中的領導角色有哪些？

1、領導是設計師。

2、領導是善于授權者。

3、領導是教練員。

4、領導是組織愿景的公仆。2.領導環境的作用有哪些？

1.什么是領導環境？具體特征是什么？領導環境是獨立于領導者之外并能為領導者所認識的客觀存在，包括對領導活動產生直接或潛在制約的各方面因素、條件的總和及其所形成的發展態勢。其特征有：

1、客觀性；

2、復雜性；

3、穩定性與動態性的統一；

4、不確定性；

5、風險性；

6、制約性；

7、特定性。1.領導用人的方法有哪些？

1、鼓勵自薦；

2、群眾評議；

3、聘任；

4、公開招考；

5、試用觀察；

6、委任。2.領導決策的特征有哪些？

1、預測性

2、實施性

3、目標性

4、創造性

5、優選性

6、風險性

7、動態性 1.領導授權有什么目的？

1、領導授權是為了更好地管理；

2、領導授權是為了提高下屬的工作積極性；

3、領導者抓大事管全局的需要。

2.哪些因素構成了領導溝通障礙？

1、組織結構因素形成的領導溝通障礙。

2、心理因素形成的領導溝通障礙。

3、個體溝通風格差異引發溝通障礙。

4、人際因素對領導溝通的影響。

5、溝通傳遞過程中的障礙因素。

6、信息技術對領導溝通的影響。

五、案例分析題（共 1 道試題，共 20 分。）得分：16 某區政府領導擬將一長期虧損的國有副食冷庫基地改造成一個副食品批發市場。為此進 行了一系列前期準備，包括項目審批、征地拆遷、建筑規劃設計等。不曾想，外地一開發商已在離此地不遠的地方率先投資興建了一個綜合市場，而綜合市場中就有一個相當規模的副食品批發場區，足以滿足附近居民和零售商的需求。

論述題

試論述如何實現有效的領導溝通 有效的領導溝通，應做好充分的準備，找一個領導感興趣的話題，只有這樣才能實現有效溝通

1、絕對不要挑戰領導的權威。

2、多請示。

3、匯報要精簡，直達主題。

4、建議要有可靠的根據及數據支持，最好要有解決方案。

5、不要在領導面前說太專業的話。

6、禁用 大概、也許、可能、應該、左右等模糊術語。

第五篇：11春管理方法與藝術形考作業3_0007

一、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）1.書面溝通的優點包括（）。

A.快速反饋 B.持久有形 C.快速傳遞 D.效率較高

滿分：2 分

2.下述對于信息溝通的認識中，其中（）是錯誤的。A.信息傳遞過程中所經過的層次越多，信息的失真度就越大 B.信息量越多，就越有利于進行有效的溝通 C.善于傾聽能夠有效改善溝通的效果

D.信息的發送者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙

滿分：2 分

3.越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（）。A.戰略的、常規的、肯定的 B.戰術的、非常規的、風險的 C.戰略的、非常規的、風險的 D.戰略的、非常規的、肯定的滿分：2 分

4.人們希望在社會生活中受到別人的注意、接納、關心、有愛和同情，在感情上有所歸屬，這種需要屬于馬斯洛需要層次理論中的（）。

A.生理需要

B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要

滿分：2 分

5.課堂上有不遵守紀律，不認真聽課的同學，老師用嚴厲的目光盯著他以示警告，這屬于（）。A.非書面溝通 B.非正式溝通 C.下行溝通 D.非語言溝通

滿分：2 分

6.下行溝通是指()。A.上級將信息傳達給下級 B.下級將信息傳達給上級 C.同級之間的信息交流

D.通過上級組織明文規定的渠道進行信息傳遞

滿分：2 分

7.某部門多年來生產任務完成得都很好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關系卻很緊張。請根據管理方格理論判斷屬于哪種領導類型？（）A.貧乏型 B.任務型 C.鄉村俱樂部型 D.團隊型

滿分：2 分

8.領導方格理論是由()提出的。A.費德勒 B.布萊克和穆頓

C.坦南鮑姆 D.施密特

滿分：2 分

9.組織對高層管理人員的期權激勵是建立在（）理論基礎之上的。A.需要理論

B.公平理論

C.期望理論

D.連續統一體理論

滿分：2 分

10.影響有效溝通的結構因素包括（）。A.個人因素 B.人際因素 C.團體規模 D.技術因素

滿分：2 分

二、多項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）

1.領導者不僅具有一定的業務知識，必須要有較高的（）業務技能。A.決策能力

B.創新能力

C.組織指揮控制能力 D.協調能力

滿分：2 分

2.領導的三個要素包括（）。

A.有部下或追隨者 B.擁有影響追隨者的能力或力量

C.必須有合法的強制權力 D.通過影響部下達到組織目標

滿分：2 分

3.非正式溝通的特點是（）。

A.信息交流速度快 B.溝通效率高 C.信息比較準確 D.以滿足職工需要

滿分：2 分

4.領導者處理沖突實際上是一種藝術，領導者作為矛盾的一方，要（A.謹慎選擇要處理的沖突 B.深入了解沖突的根源

C.仔細研究沖突雙方的代表人物 D.妥善選擇處理方法

滿分：2 分

5.）。

未滿足的需要對人的激勵作用的大小取決于（）。

A.物質 B.精神 C.效價 D.期望值

滿分：2 分

6.佛魯姆的期望理論認為人們對待工作的態度取決于對(A.努力 B.關懷 C.績效 D.獎賞

滿分：2 分

7.領導班子的結構一般包括（）。

A.年齡結構 B.能力結構 C.知識結構 D.專業結構

滿分：2 分

8.影響信息傳遞的結構因素包括（）。A.地位差別 B.信息鏈傳遞 C.團體規模 D.空間約束

滿分：2 分

9.領導方式大體上有（）類型。

A.放任型)聯系的判斷。

B.專權型 C.民主型 D.以任務為中心

滿分：2 分

10.口頭溝通具有的優點是（）。A.快速傳遞 B.快速反饋 C.信息量很大 D.持久有形

滿分：2 分

三、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）

1.領導者的個人品質和特征是決定領導效果的關鍵因素。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

2.錐心組織結構比扁平型組織結構傳遞信息速度更快、更準確。

A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

3.領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

4.強化理論是基于這樣的假設：受到獎勵的行為會重復進行，而招致懲罰后果的行為會更加趨向于重復發生。

A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

5.費德勒將領導環境具體化為三個方面：即職位權利、任務結構和上下級關系。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

6.權變理論認為領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環境的不同而不同。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

7.中庸之道型領導方式中，對生產和對人的關心都達到了最高點。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

8.布萊克和莫頓認為鄉村俱樂部型的領導方式會使組織領導卓有成效 A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

9.按照是否反饋，溝通可分為上行溝通和下行溝通。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分

10.管理人員必須堅決的阻止、消滅非正式溝通。A.錯誤 B.正確

滿分：2 分