第一篇：面對員工的頂撞你該如何應對

面對員工的頂撞，管理者應該怎么做？

萬馬齊喑，鴉雀無聲，是一種穩定；暢所欲言，百家爭鳴，又是一種穩定，但前者隱藏著危機，后者展示了生機。

在企業的經營管理活動中，領導者與員工在大部分時間內都可以和諧相處，但有時也存在被員工頂撞的情況。員工頂撞領導者的場面往往非常尷尬和難堪，尤其是雙方在公開場合互相指責，甚至大打出手。

可以說，員工頂撞領導者，對雙方而言都是毫無必要的，結果大多都會兩敗俱傷。雖然員工主觀頂撞行為的發生節點、頻率及程度是難以控制的，但是領導者提高自己的危機事件處理能力，及時有效地化解員工的頂撞行為，是完全可以做到的。

因此，要想成為一名優秀的領導者，必須要對員工的頂撞行為有化解之策，以防不時之需，具體可以嘗試如下方法：

分類處理，區別對待

領導者遭遇員工頂撞無非是兩種情況：一是因公，二是因私。對于公和私這兩種情況的頂撞行為，領導者要做到分類處理，區別對待。

? 若員工是因公而頂撞，說明員工的出發點是好的，只是方式方法采取不當。那么對于領導者來說，需要秉公對待，不可夾雜私心、私利，亦不可與員工針尖對麥芒。最好的方式是領導者與員工就事論事，如果員工提的建議中肯合理，能采納的就采納，不能采納的也要說清楚原因，切忌立即直接否定員工。

? 若是員工因私而頂撞，那么領導者需要判斷員工的意圖。對于員工因為個人利益未得到滿足，能夠當場給予解釋答復的就盡快答復，不能立即答復的，可以承諾事后調查，給予答復。當然，對于員工違背原則的要求，應當立即予以拒絕和駁斥，不可逾越紀律底線和道德原則。

因人制宜，化干戈為玉帛 員工頂撞領導者不是一蹴而就的，而是一個逐漸演變的過程，往往是從小到大、從隱到顯、從萌芽到激化。同時，員工對領導者的頂撞還與領導者或單位的決策、特定的事件有關聯，因此領導者需要因人制宜，具體問題具體分析，化干戈為玉帛。積極溝通，以理服人

員工頂撞領導者的重要癥結是雙方溝通不及時、不主動。可能存在雙方都冷淡對待，或是一方積極主動而另一方消極被動，這就極容易導致“舊恨未解，新仇又結”，愈鬧愈僵，難以收拾。領導者作為上級，應該主動和員工溝通交流，消除員工的誤解。當然，溝通交流的方式有很多，既可以在辦公室直接面談，也可以用郵件間接溝通。

不論采用何種溝通方式，被頂撞的領導者都不可強詞奪理、夸夸其談，也不可以用強硬手段迫使員工屈服。正確的做法是攻心為上，領導者要對員工擺事實、講道理，對其錯誤的地方更要耐心解釋、細心說明，做到動之以情、曉之以理，讓員工心悅誠服。泄“洪”排“沙”，以靜制動

員工頂撞領導者有時是出于一種怨氣或怒氣，那么領導者可以采取合理的方式和渠道，讓其盡情宣泄這種負面情緒。員工在宣泄情緒的時候，可能會有語氣加重，用詞過粗，甚至過火走板的情況。

作為領導者可以讓其盡情的發泄完畢，在其心情平靜后，選擇一定的時機和方式幫助其明辨是非，進行批評或引導。通常情況下，員工發泄之后，情緒會稍顯舒暢，這也表明了員工把領導者當作主心骨，尋求的是一種對領導者的情感依托和心理依賴。宣泄完畢，雨過天晴。

員工頂撞領導者的時候，往往伴隨有激烈言辭甚至夸張的肢體語言，被頂撞的領導者需要保持情緒克制。由于有些員工本來就是性格暴躁激烈，故意惹你生氣、動肝火。

這個時候，領導者要以靜制動、以柔克剛，避免硬碰硬，待其火氣漸息，再言輕意重地指出其不足之處，讓其明白事理、通曉情理。領導者選擇以靜制動的策略，可以使員工的頂撞仿佛是一拳打在棉花上——有勁使不上，有效避免了矛盾的擴大化和頂撞的激烈化。旁敲側擊，嚴正批評

有的員工認為自己有靠山、有背景，輕視甚至忽視上級領導的存在，有的員工認為自己年齡大、資格老，對年輕的領導者不屑一顧，還有的員工認為自己無欲無求，不把領導者的工作安排當回事。這些人遇到領導批評時，往往敢于和領導頂撞，認為領導者不敢也不能把他怎么樣。領導者對待這種類型員工頂撞的時候，要敢于仗義執言，不可輕易讓步，既要從正面對其做出指正批評，也要從反面對其旁敲側擊，言在此而意在彼。

當然，有極個別的員工因為個人私利沒有實現，故意向領導者找茬，明明自己不在理，還強詞奪理，存心制造麻煩來刁難領導者。對于這種員工的無理頂撞，領導者要挺起腰桿不能妥協，義正言辭地對其進行嚴肅批評。嚴重者，要通過上級部門及領導者對其進行教育談話。

勿以權勢壓人，充分尊重員工

在日常工作中，如果領導者對下級厚此薄彼，不能一視同仁地對待，在職務升遷、培訓學習、加薪等方面搞小動作，執行的標準有偏頗，具體操作上不講奉獻、不講風格、不講制度，上下級就會產生裂痕，引起沖突。在這個前提下，員工頂撞領導者就會顯得理直氣壯，造成此局面的根源在于領導者對權力使用的隨意性，并且沒有和員工置于平等位置。

作為領導者，明智的做法是發揚民主，尊重員工，才能高效化解員工的頂撞沖突。領導者要清醒地認識到，在法律、人格和道德面前，不論是高層管理者，還是一線普通員工，都是平等的。員工有權利和資格表達自己的觀點和意見，作為領導者要充分尊重員工，要積極維護員工的權利和資格，而不是粗魯地打壓和抑制。這不僅關系到領導者的管理思維及理念問題，也涉及領導者對員工的態度問題和領導藝術問題。

萬馬齊喑，鴉雀無聲，是一種穩定；暢所欲言，百家爭鳴，又是一種穩定，但前者隱藏著危機，后者展示了生機。

得理主動讓三分

員工頂撞領導者的這種行為本身就是失禮之舉，那么領導者擁有禮儀及道理上的優勢，在處理員工頂撞的時候，可以做到得理讓三分，以退為進。作為領導者，應學會處錯藝術，做到處錯而不出錯。因此，領導者如果能夠和和氣氣地商量、解決問題，那么就不必板著面孔進行說教、批評；如果能夠私下單獨處理的問題，也就不要興師問罪、小題大做；如果能夠通過提醒、暗示解決的問題，就不必簡單粗暴地指責，避免讓員工難堪。領導者在得理主動讓三分的情況下，處理員工的頂撞行為，事后員工必然會心懷感激。

第二篇：面對企業里的“三朝元老” 你該如何應對呢？

面對企業里的“三朝元老” 你該如何應對呢？

在企業當中，有這樣一群特殊的人，這些人為公司從最初起步到發展到一定規模立下了汗馬功勞。尤其是在當今這個浮躁的年代，跳槽成為家常便飯，一個人 把自己的青春和精力投入到一個組織的成長中，與之同呼吸共命運，是非常難能可貴的，是企業不可或缺的寶貴資產。但是在企業發展到更高階段，需要變革轉型之 際，有許多“老人”卻成為了阻礙企業可持續發展的障礙。

很多元老級人物喜歡“倚老賣老”，擺著一副老資格的樣子，對新來的上司不服，排擠 新人，對公司的任何變革都反對，相互推諉扯皮，尤其在跨部門協同中，更是難以執行到位。過去那些勤勤懇懇的老員工，變成了官僚作風明顯，缺少積極主動的工 作態度，變得保守，變得什么都是“等靠要”，造成了許多應該立刻去做的事情沒有落實到位，害怕出錯，更害怕承擔責任。為什么會出現這種情況？很 大一部分原因，是“老人們”自身在長期的工作習慣中形成了局限性，靠經驗主義辦事，形成了思維定勢，只管自己的事情，對其他部門的合作協同敷衍了事，再加 上年齡的增長，一切都求穩，導致這些“老人”缺少動力、缺少激情，產生了思維觀念和知識的老化，結果績效可想而知。公司如果存在一些這樣的人物，勢必影響 公司的執行力，影響公司的成果。面對這些忠心耿耿的“老人”，你該如何應對呢？

第一，不給懈怠的空間。針 對一些“老人”，即使狀態不好，也有很多領導覺得他已經在公司干了很多年，是公司的元老，而不好意思開除，或其他同事會說你這個人沒有情意，怎么辦？那 就“寧給報酬，不給懈怠的空間”。或拿出利潤的5%~10%，成立一個“元老貢獻基金”，每個月給他發錢，別讓他來上班。我告訴你，這些“老人”對公司的 情感一般都很深，你這樣做，會產生兩種情況：一種情況是他不來了，以免阻礙公司的發展；一種情況是他在家里待得受不了，還要來。這時你可以讓他寫一份承諾 書，承諾自己愿意接受公司的變革，愿意按照公司的制度來。

第二，制造危機感。人的執行力是逼出來的，執行力是淘汰出來的。而且你一逼他，他就有危機感，就有行動力。制造危機感最重要的方法是“淘汰”。就是把那些不良的“老人”、態度不行的員工淘汰，淘汰就是迫使其他的員工進化。通 用電器公司前總裁韋爾奇對公司員工做了ABC三種分類，A類是20%最優秀的員工，B類是70%一般的員工，C類是10%比較差的人，需要淘汰掉的人。他 常說，我不會把時間花在那10%的人身上，而是花在如何把70%的人變成20%中的一員，如何讓這20%的人變得更優秀。

因為有了這樣的分類法，使得通用公司的每一個員工都充滿了危機感。C類的員工盡力向B類靠近，以免被淘汰;B類的員工全力付出向A類靠近。公司的整體氛圍總是積極向上的，整個公司充滿活力，從而具備了強大的執行力，在市場上當然也就有了強勁的競爭力。

有危機并不可怕，沒有危機才是可怕的，而沒有危機意識更是可怕的。有了危機意識，才能迫使這些“老人”進化。

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第三篇：面對MOOC,普通高校該如何應對

面對MOOC,普通高校該如何應對

[摘 要 ]通過分析MOOC與國內在線教育的異同，指出目前國內高校面對MOOC所遇到的一系列問題和挑戰，諸如硬件環境是否達到要求，軟件環境是否形成，課程是結合教學服務自己的學生，還是面向社會做培訓教育，以及課程建設使用的平臺，課程的吸引力，并提出了解決問題、應對挑戰的方法。現階段中國MOOC還處于醞釀與課程準備階段，普通高校應當結合自己的實際，有計劃、分步驟地實施MOOC，以便真正打造出屬于自己的MOOC品牌。

[關鍵詞 ]MOOC；在線教育；網絡教育；課程

[中圖分類號 ]G420 [文獻標識碼 ]A [文章編號 ]2095-3712（2014）16-0047-03 [基金項目 ]陜西省教育教學改革研究項目“網絡環境下課堂教學模式及大學生自主學習能力培養研究與實踐”（11BY64）。

[作者簡介 ]張林（1968―），男，陜西丹鳳人，本科，商洛學院教授，研究方向：計算機網絡。

MOOC（Massive Online Open Course）2012年在美國出現，很短時間內即在全球迅速發展，目前已有百余所大學加盟。它的飛速發展，引起了世界各國的關注，也帶來了人們對教育變革的思考。2013年6月，“大規模在線教育論壇”在清華大學舉行，教育部部長助理林蕙清到會并講話，她表示，將支持我們高水平大學加入世界一流大學組成的公益性網上開放課程聯盟，并集中優勢力量建設大規模在線教育中國品牌。她指出，教育部將以此為契機，深化教育觀念、模式、方法等全方位教學改革，探索學籍、學分、學習證書等制度改革，建立適合個性化學習和終身教育的在線教育教學管理制度。[1 ]

作為互聯網上一個新的產物，MOOC的出現是需求和技術結合而產生的。2013年自北大、清華上線MOOC以后，有人把2013年說成了中國MOOC的元年，各大高校爭先恐后推出MOOC，國內的一些MOOC平臺也開始涌現。但這個在國外被熱捧的教育模式在國內要真正落地生根，還面臨許多挑戰。

一、正確認識MOOC

新技術的出現，會對傳統的課堂教學帶來新的變化。20世紀80年代，廣播電視教學模式的出現，打破了傳統教學空間的限制，學生不用去教室，在家里就可以通過電視收看教師的授課，這滿足了許多在職人員繼續教育的需求。到了90年代，網絡的出現更是催生了許多網絡學院，學員可以通過網絡學院的教學平臺完成學籍注冊、在線學習和作業提交等。當時國家也很重視，把網絡教育當成繼續教育的重要方式推廣。學員不用出門就可以學習，還可以拿到畢業證、學位證，網絡教育得到了空前的發展。但是好景不長，網絡教育的弊端逐漸顯現，由于各種原因，社會開始對網絡教育文憑的可信度產生了懷疑，網絡教育遭遇“冷空氣”。

如果說電視教學屬于廣播式教學，那么網絡教育就實現了教學上的互動。學員可以提交作業，教師可以進行作業的批改，學校最后組織結業考試，這其實已經具有目前MOOC平臺的雛形了。MOOC和網絡教育最大的區別就在于它的Massive（大規模）和Open（開放性）。網絡教育一般是由一個學校或者幾個學校的聯盟做成一個教學平臺，面向的對象就是自己網絡學院招收的學員，學員的規模相對較小，而且不面向社會開放。而MOOC的“大規模”表現在學習者的人數上，與傳統課程只有幾十個或者幾百個學生不同，一門MOOC人數可以達到幾萬甚至十幾萬。edX總裁Anant Agarwal說過：“全球共有155 000名學生報名參加了edX平臺上的‘電子與電路’課程，共有7200名學生通過。我每年開兩學期的課，需40年才能達到這個數字。” [2 ]對于MOOC而言，不僅僅是學習者人數的大規模化，還有課程量的大規模化。它的“開放性”則表現為世界各地的學習者都可以通過各種終端享受到這些課程，課程資源對所有人都是開放的。當然，開放不一定是免費。而且MOOC的平臺也不唯一，有商業性的大型平臺，也有各種學習網站或者社交媒體等。平臺的多樣性也更能體現MOOC的開放性。

二、正確應對MOOC面臨的各種挑戰

如何做好我們自己的MOOC是一個新問題。我們以前有網絡教育的基礎，應該將西方的先進經驗和我們自己的基礎有機地結合起來。如果不切合我們國內各高校的實際而一味簡單地模仿，MOOC在國內的發展很難持續下去，我們很可能又一次面臨網絡教育不被認可的尷尬局面。目前MOOC在國內的發展主要面臨下面幾個挑戰：

（一）國內的硬件環境是否達到要求

MOOC之所以能在美國快速發展，與美國發達的網絡與廣泛的信息技術應用是分不開的。互聯網誕生于美國，在美國有40多年的發展歷史，網絡的速度、帶寬及應用等，都是其他國家無法相比的。例如，美國的小學課堂幾乎離不開網絡，學生可以通過iPad下載教師布置的作業。而我們國內的課堂教學還是“粉筆+PPT”模式。面對在線教育，我們首先缺少流暢的網絡支持和便捷的使用平臺。網絡要應用于教學，對高寬帶和用戶的體驗有著很高的要求，而目前我國幾大互聯網幾乎不能互聯互通。雖然國家正在倡導三網融合，但要真正實現還有一段路要走。就連北大MOOC課程在edX上線的時候，也擔心國內用戶因無法訪問Youtube而無法跟進edX的MOOC視頻，后來還是得到網易的支持，將所有課程視頻都放在網易上，才解決了這個問題。[3 ]

可以想象，隨著網絡的發展、平臺的優化，當MOOC的使用能像微信和QQ的使用一樣方便時，MOOC在中國興起的機會就算真正到來了。

（二）國內的軟環境是否已經形成

發展在線教育，絕不能一廂情愿，必須要求社會―政府―學校―學生個體認識的統一。首先是社會，只有得到社會的認可，在線教育才能夠發展下去。以前的網絡教育，只需在網上學習，學員就可以拿到和在校生一樣的文憑。但是由于管理的混亂，這個文憑逐漸得不到社會的認可，只淪為在職職工晉升職務的憑證。社會后來認可自學考試的文憑，并不是因為自考學員的水平高，而是因為有著“寬進嚴出”的機制，大家都是通過認真學習一門一門課程并完成考試才拿到文憑的。而網絡教育因為學習時沒有人監督，參加考試的是否是本人也無法確定，這就導致通過網絡教育獲得的文憑得不到認可。目前的MOOC同樣面臨這個問題：現在連基本的學分認定都沒有，就算以后有了學分認定辦法，但要獲得社會的真正認可也不是一兩天就能實現的。

（三）MOOC的課程設計

開放式教學需要大家的廣泛參與。就以前的國內精品課程和視頻公開課而言，點擊率高的大多數是一些公共基礎課，而一些專業課的受關注度就低很多。現在高校要開設MOOC，首先要弄清楚開課的目的，是為了推出自己的品牌課程；是為了和自己的教學結合，在服務于自己學生的同時能讓更多的人受益；還是為了面向社會做培訓教育？開設MOOC需要正確處理MOOC和校內課程的關系，MOOC應該由學校統一設計、統一部署，并服從于學校的統一計劃，而不應該由教師或學生根據個人喜好參與。

不得不承認，我們的教育有著很嚴重的功利色彩。學生從踏入大學起就想著如何就業，而不去想怎樣學好自己應該掌握的知識。當MOOC和專業學習計劃密切相關時，學生可能不得不重視；而如果而且聯系不緊密時，MOOC就脫離了學校教育，變成了面向社會的再教育。

相對于高校的課程而言，面向社會的培訓可能更有市場，當有剛性需求的時候，人們就會自覺地去學習和掌握自己需要的知識。近幾年來，網上涌現出許多在線教育，但都很快偃旗息鼓了。目前能夠蓬勃發展的主要是一些考試類服務，特別是網上的一些題庫服務很受大家歡迎。

就目前而言，最好的辦法就是MOOC先面向社會，當社會認可了，學校再將其與自己的教學有機地結合起來，最后達到學分的統一認證，從而真正實現校內和校外課程的統一。

（四）MOOC的課程建設

現在，一些名校開始建立自己的在線課程平臺，實現在線優質課程共享，率先嘗試教學模式的改革，探索各校聯合輔修專業培養模式，實施在線課程向社會開放。在線教育如雨后春筍般，越來越多地涌現。2012年，由上海市教委發起，有30多所高校參與“上海高校課程中心”就實現了上海的大學生跨校選課，學生可以通過網絡教學等多種方式參與學習，“課程中心”內的各個高校實現學分互認。還有上海交大、西安交大、西南交大、北京交大、新竹交大五所交通大學推出的“在線學習聯合體”，則作為五所學校開放課程的學習的平臺。

MOOC是以開放、公益的形式出現的，但隨著不斷成熟和壯大，其必然要開展商業運作，Coursera就已經證實了一切。在國外有那么多熱心公益的人出資尚且如此，在國內要想支持這么大的網絡平臺的運行，沒有雄厚的資本是根本無法達到的。國內這些名校率先試水，是因為他們有比別人更先進的理念，可以先行一步嘗試新東西，更重要的是他們有著雄厚的資金支持。在線教育，離不開大量的視頻信息，要建成這樣的平臺，必須有大量的資金投入，國際流行的MOOC平臺對云平臺的租用費用占了投入的絕大部分，Coursera與edX都選擇了商業化運作的亞馬遜服務平臺，其中edX選擇了Youtube作為流媒體服務，Coursera則與網易合作，為中國用戶提供訪問。Udacity與國內優酷簽訂合作協議，推出面向國內服務的課程視頻點播。國外的大學都是借用現成的MOOC平臺，而國內的大學卻在爭先恐后建設自己的平臺。這種群雄逐鹿的局面，勢必造成資源的大量浪費，同時也難以做大做強。教育部部長助理林蕙清曾指出，在線教育的快速發展給高等教育帶來了重大機遇，將有利于創新我國人才培養模式，將有力促進提升大學教育水平，希望高水平大學積極參與國際合作，借鑒國際經驗，打造合適國情、獨具特色的中國MOOC品牌。

筆者認為，目前國內大學要做的并不是急著上各種平臺，而是應該仔細地審視和深入研究，關注MOOC的發展，以我國以前的精品課程和大學視頻公開課為基礎，根據我們自己的實際，有計劃、分步驟地實施MOOC，真正打造出屬于我們自己的MOOC品牌。[4 ]

（五）MOOC的吸引力

目前的在線教育不少，但真正有較高用戶活躍度的卻不多。因為對于大多數人來說，在線學習確實是件比較痛苦的事。面對枯燥乏味的問題，開始的幾分熱情也許很快就會被磨掉，特別是MOOC課程缺少強制性要求的時候，用戶可能就更難以堅持下去。

最近，edX公司發布了一個有關網絡公開課的統計報告，在該公司全部85萬名注冊用戶中，結課率為5%。他們也開始在著手研究，到底怎么樣才能讓學員堅持到最后。通過比較，三大MOOC平臺得出了相似的結論：希望獲得課程證書的學員，學完課程的可能性更高；同樣，為課程付費的學員，結課率也更高。

在國內，以前很少有完整課程的同步教學實踐，也沒有這樣的統計數據，相信我們的課程效果不會比國外樂觀。首先，國內網民習慣了免費獲取網上的資源，覺得在網上什么都不用付費，還沒有形成像國外網民付費獲取資源的習慣。如果網上課程不需要注冊并可以免費參與的話，這可能更符合國人的習慣，并有可能滿足許多人一時的學習熱情，但很難保證這些人能將學習堅持到底。因此，只有付費注冊并實施，最后獲得認證，才能真正讓學員有堅持學習的動力，也才能讓MOOC課程健康、可持續地發展。

實施付費必然影響注冊的人數，但這會使給學員提供一對一的幫助成為可能。試想一門MOOC課程有十多萬的人參加，即使學員有互相交流的機會，但也無法獲得教師的直接輔導，這也是在線課程天生的缺陷。當實行付費注冊以后，教師可以向少數的付費學員提供直接的輔導，這樣有利于學員堅持完成課程學習。

MOOC并不算一種全新的教育模式，它只是原來的在線教育的擴展而已。當然，使用者的猛增、平臺的專業化等，對我們提出了許多新的要求。我們現在急需做的不是簡單地跟進課程，而是應該轉變思想，積極營造MOOC的氛圍，并和我們的實際結合起來，打造出屬于我們自己的MOOC品牌。正如上海交大教務處余建波所說：真正基于MOOC思想的平臺在國內還沒有出現。現階段中國MOOC還處于醞釀與課程準備階段，遠談不上成熟。[5 ]目前我國的精品課程及視頻公開課，只是借助網絡的優勢實現了資源的共享，這很大程度上是視頻廣播，缺少師生的互動，更沒有評價和制約機制。從目前的網絡共享課過渡到真正意義的MOOC，我們還有很長的路要走。

參考文獻：

[1 ] 教育部將探索學分證書改革 [J ].中國教育網絡，2013（6）：11

[2 ] 王左利，老師們為什么愿意做MOOC [J ].中國教育網絡，2013（11）：55.[3 ] 在線教育發展國際論壇在上海交大舉行 [J ].中國教育網絡，2013（8）：9-10.[4 ] 王左利，MOOC生態初現 [J ].中國教育網絡，2013（9）：16-20.

第四篇：面對經濟危機你將如何應對

面對經濟危機你將如何應對？

隨著2007年夏天豬肉價格的飆升，各種商品的價格開始了升漲，當人們還沒有

反應過來時，經濟危機已悄悄的逼近。2008年元月的連日大雪封天凍地，助推了

漲價的速度，首先菜價漲的驚人，緊接著所有的物價上漲，糧油·燃料·洗衣粉等

這些與生活相關的商品漲價了，所有的生產原材料漲價了（工資可沒漲）。期貨

市場黃金漲價了，股票開始大跌。外資企業開始撤走，因環保不達標，許多冶煉

·采煤·采礦·化工·造紙·煤化等小型企業的取締，造成了就業面縮小，失業率大幅

增高，于是，人們的收入減少了，購買力下降了，許多商店開始關閉，市場出現

了蕭條景象。

面對這種局勢，來錢不易的中國公民如何應對呢？我們的政府又會為人民采取

什么樣的措施呢？人民是不是把希望寄托給政府呢?

讓我們先回顧過去二十年來中國經濟變化進程中人民的遭遇和政府的策略，再

做結論吧。

第一次經濟危機：

二十世紀八十年代，中國實行改革開放的政策，它的本質就是經濟變革，是社

會財富的重新分配。因為在人類社會發展史上，每一次的社會財富的重新分配才

會引起軍事戰爭·才會引起政權更替。在計劃經濟的公有制時代，城市實行全民

所有制，農村實行集體所有制。一切有關國計民生的工業生產實行有計劃按比例

生產，由國家紀委根據上一年的情況安排本的生產。一切有關國計民生的商

品實行按人分配，憑票購買。一切利潤歸國家所有，國家實行按勞分配。老百姓

不當心就業·失業，一切聽從國家安排。精神生活沒有負擔。時間長了，這種體

制的弊端就體現出來了，國家管得太多統得過死，嚴重抑制著生產力的發展，同

時也抑制著社會的購買力。但是，這種體制的好處是：生產資料不浪費，國家有

積累，國庫盈滿。國民經濟實行有計劃按比例的發展。

農村實行聯產承包責任制后，農村生產力發展了，農民富有了，對生活的物質

需求提高了，一個以農民為主要購買力的特大的市場誕生了。于是，商業銷售量 也加大了，工業產品生產量也加大了。工人工資也提高了，更加增大了市場的需

求。市場上出現了前所未有的貨物緊缺。這樣就帶動了各行各業的發展，人們的就業率提高了，消費更加快了。從而更加刺激了生產，最后達到了盲目地生產。

當時的社會情況是：各種私營商店開了，賺錢了；各種私營簡單生產加工廠開

了，賺錢了；礦藏資源·森林資源搶著開發，賺錢了。也誕生了特定的歷史詞

匯：農民出現了“萬元戶”，工人出現了“改革的弄潮兒”，也出現了倒賣國家

物資及產品的“倒爺”。再加上改革的政客為了急于見到改革的政績，把國庫里的貨物投放到市場，使得國家顯得更富有。這樣一個通過改革開放后國富民強的國家誕生了。

但是，這種盲目混亂的靠市場調節社會經濟運行，給以后的經濟危機種下了不

治之癥，這種不治之癥表現如下:

1：盲目生產·簡單的粗加工生產，造成了生產過剩，尤其是劣質產品的過剩。

也大大的浪費了生產原料。

2：過度的開采，過度的砍伐，造成了資源浪費，也提前揮霍了后輩人的飯。

3：盲目的生產排污，過度的開采，過度的砍伐，嚴重地破壞了生態環境的平

衡，這個損失是用改革開放的成果不能彌補的。

而國家在對外貿易中需要外幣來購買國外產品和技術，靠出口礦產資源換回的外幣是不夠的，其它產品的出口少的可憐，這里有兩個原因：一是產品質量差，二是人民幣價值高。為了加大出口，國家開始貶值人民幣，由原來的1美元兌換1

元人民幣，逐步貶值到1美元兌換8.45元人民幣。人民幣貶值的后果是，誰擁有

人民幣誰倒霉，那當然是老百姓了。這就是說，國家把貶值人民幣換來的外幣的損失轉嫁給國內人民。

隨著生產過剩，產品開始積壓，工廠開始停產，工人失業半失業增加，社會就

業面縮小，人民收入減少，社會的消費量減少，經濟危機來了！

首先遭殃的是那些軍工企業轉為民營企業的工人。這些工廠因產品不適應社會的需求而被迫停產，工人工資發不出，生活困難，山西有個兵工廠，轉產為養豬

場，豬飼料丟失了，公安局破案后在一個工人家找到，警察揭開了這家人的吃飯

鍋，里邊是煮熟的豬飼料。原來這家工人無法生活才偷吃豬飼料。被曝光后覺得

無臉見人，夫妻二人連同孩子一起自殺。還有，新疆，東北的農墾兵團，生產的糧食·棉花賣不出去，生活也是叫苦連天。緊接著，全國大多數國營工廠·集體工

廠停產，商業企業也舉步維艱。

而這時能運轉的企業是私營企業。因為國家鼓勵私營企業發展，給了許多免費·

免稅的優惠政策，再加上他們在經營中又可以隨意的行賄對方，這也就是人們所

說的私營企業經營靈活性。而國營企業要承擔上繳利潤·繳稅·繳費·離退休工人的工資。因此，同一種產品私營企業的成本小得多，他占有價格上的優勢。

經濟危機出現后，國家對工人采取了強制性的分流下崗，自謀職業。于是又

一個特定的歷史詞匯出現了----“下崗”。國營企業也開始了向私人轉賣。

第一次經濟危機初步完成了社會財富由公有化向私有化的轉化。

到這里我們可以得出一個結論：這一次經濟危機真正遭殃的是普通老百姓。當經濟危機出現時，個人、工業、商業、建筑業、銀行、旅行服務行業、政

府機構、證券行業都出現了艱難的局面。為了擺脫困境，各行各業會絞盡腦

汁、挖空心思來想辦法。這也就是經濟危機會帶來一次科學技術的革命。

一 ：國家會增加稅收、費收來彌補財政赤字。國家的基礎建設、工程項目

要建設需要錢，國家又沒錢，便采取兩種融資途徑：一是國際貸款（外

債），二是向老百姓融資，也就是說放國庫券（內債）。

二 ：銀行業:由于可信貸款減少，會降低存款利率來減少存款額，避免虧

損。

三 ：國家和銀行聯手合作。為了使市場活起來，間接強迫人們消費。除降

低存款利率，還會濫發紙幣，造成通貨膨脹，形成物價上漲，貨幣貶值。這

是一種殺人不見血的惡劣手段，多少人省吃儉用，用血汗換來的錢，不管是

存在銀行，還是埋在地下寶庫，一夜之間會變得所剩無幾。大家應該知道：

物價上漲指數=通貨膨脹率=貨幣貶值率

四 ：工業企業出現兩種新的經營方式：在生產業采用先進的生產工具來降

低成本；在銷售上實行企業融資方法，一種是出賣產品銷售權，另一種是開

設專賣店，收取專賣店的保證費；發行股票，使用股票資金來進行資金周轉。

五 ：商業企業也出現了新的經營方式，開連鎖店，收加盟費進行融資。開

專賣店尋求廠家作為后盾，也出現了直銷、傳銷的方式。

六 ：為了促進消費，增加旅游收入，國家實行放長假，迫使人們去消費去

旅游。

七 ：在汽車、住房上的銷售，國家出政策使銀行和企業聯合，實行貸款購

買，分期付款的方式，這一下，使房產市場火爆起來了，房價飆升。同時帶

動了建筑業、建材業、裝潢業、化工業、林產品業、工業品業、家電業等各

種鏈式業的復興與創立。也增加了人們的就業面，老百姓的腰包也鼓起來

了。房產業的復興，可謂是中國經濟危機復蘇階段爆發的“原子彈”。

上述就是第一次經濟危機復蘇的情況。我們可以總結為：在經濟危機出現

后，要想崛起，必須抓到兩項：一是資金問題，二是科學經營管理和技術革

新問題。二者缺一不可。

第五篇：領導該如何面對員工離職

領導該如何面對員工離職

--明陽天下拓展培訓

面對員工離職率居高不下時，以下四個想法是領導萬萬不能有的。

第一：員工離職對企業來說是常事，沒什么大驚小怪的。如果企業領導者這么想，那他就是在逃避問題，因為高離職率絕不是企業常態。

第二：主管只需保證日常運營即可。各層級領導者忙于應對日常運營的要求，對績效差者睜一只眼閉一只眼，這會直接打擊高績效員工的士氣，這些好員工不走才怪。

第三：有人在崗即可，至于他能否勝任另當別論。如果招聘經理逮著一個能滿足最低入職要求的人就立即把他推上崗位，甚至聘用臨時工，如何保障他們能正確地完成工作?

第四：員工離職這個問題是歸人力資源部門管的，跟我無關。其實這個問題是需要所有管理者合力來解決的，而人力資源部門能為更快地解決員工離職問題提供行政支持。

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