第一篇:如何在工作中提升自我意識
一、提升員工自我管理意識與能力的重要性與必要性
1.深化行業企業文化建設的根本要求。行業的企業文化建設經過試點到全面推進,當前正處在一個不斷深化的階段,包括企業文化的宣貫與服務品牌的建設,都直接影響行業能否進一步提升軟實力。企業文化的宣貫與服務品牌的建設離不開將文化融入管理制度與行為規范、工作流程,做到固化于制與外化于行,以此規范員工的行為,從而塑造企業積極的良好形象。但固化于制與外化于行的前提在于文化理念是否能內化于心,即員工對文化理念能否自覺認知,從而在內心樹立對文化理念的信仰,達到文化認同的狀態,而這樣的過程是一個長期而不懈的過程。在文化理念內化于心、外化于行、固化于制的過程中,文化通過凝練于制度與行為規范,積極提升行業文化軟實力,但員工是否具備足夠的熱情參與到文化建設中則更顯得至關重要,文化的宣貫與落地,不能一味地依靠行業的單方面灌輸,而要從提升員工的參與熱情入手,化被動為主動,把員工對文化參與的好奇轉化為一種長期的堅持與習慣。這樣的過程事實上更需要行業的員工以一種學習、創新的狀態積極履職,系統而有效的方式就是要鼓勵員工積極地進行自我的管理,發揮員工在企業管理中的能動性與主動性,進而提升行業文化管理的水平,不斷提升行業文化軟實力。
同時,行業文化建設是一個不斷創新的辯證揚棄過程,要實用、科學,就需要不斷地與時俱進,積極推進文化創新,以此確保行業文化的先進性與科學性。在文化創新中,動力包括行業外部環境的推動、企業領導的決策推動以及員工的創造力,員工的創造力體現了員工在文化建設中的主體地位,只有積極地依靠員工來進行文化創新,這樣的文化創新才具備足夠的活力與執行力,依靠員工就需要員工素質的保證,尤其需要員工在履行崗位職責的同時,給企業帶來創造性的思維方式與建議,這些都需要行業的員工具備足夠的自我管理的意識與能力作為保證。
概言之,無論是企業文化的宣貫、服務品牌的建設還是文化創新,行業都是在不斷提升文化管理水平,對員工而言,這實質上就是一個要求員工提升自我管理意識與能力的過程,對行業而言,員工素質提升了,文化管理也就越發“真實”了。
2.構建績效煙草的內在需要。企業管理的核心是效率,追求的直接價值是效益,包括經濟效益與社會效益,煙草行業雖有專賣體制護航,但同樣符合企業的核心與本質,只有科學地提升企業的績效,才能保證行業的持續、平穩發展。構建績效煙草,是一個將企業的目標通過層層分解,落實到崗位職責中的過程,確保了員工“勁往一處使”。行業在人事用工分配制度改革中,圍繞“分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考核、落實報酬”的要求,逐步實現了人事用工分配制度從身份管理向崗位管理的轉變,從傳統的人事用工分配制度管理逐漸向現代企業的人力資源管理轉變。現代的人力資源管理模式就需要與時俱進的員工,直接體現在員工能否按照績效煙草的要求不斷的自我提升,這事實上是行業以構建績效煙草為機制保障,督促員工提升自我管理的意識與能力。在構建績效煙草的思維下,企業的目標轉化為員工的崗位職責履行,從而促進員工圍繞自身崗位職責的要求強化自我管理。
3.培育企業員工的關鍵驅動。在與時俱進的發展環境中,行業不進則退,行業的發展應該是重在速度與質量。誠如管理學者所言,競爭的優勢就在于永遠比對手快一步,這也是構建學習型企業的內在驅動,要通過學習讓企業永遠處于領先的地位。但學習型企業的構建需要適時地傳導給員工,讓員工在學習型企業的構建中積極作為,畢竟學習型企業離不開員工的參與,也是一個企業培育員工的過程。提升企業員工自我管理的意識與能力,對鼓勵員工參與到學習型企業的構建中,具有積極的促進作用,只有員工具備了自我管理的意識,才能積極主動地在工作中學習,在學習中工作,并把這樣的習慣傳導給團隊的每一個人,以此形成良好的學習氛圍,從而成為培育企業員工的內在驅動,為企業的發展提供強大的學習力與發展的持久力。
同時,行業為確保骨干人才不流失,提升員工自我管理的意識與能力,無疑具有積極的作用。優秀員工在行業看重的除了豐厚的薪酬外,是否具有通暢的成長通道,是否具有合理科學的職業生涯規劃,也是他們所看中的,行業在引導優秀員工積極進行自我的職業規劃中,從讓員工不斷提升自我管理的意識與能力,正是其內在的關鍵驅動,也是培育企業員工的關鍵驅動。
二、提升員工自我管理意識與能力的機制制度保障
1.公平公正的選人、用人機制。提升員工自我管理的意識與能力需要員工有比較明確的目標,以此作為自己的激勵,不斷提升。在員工提升自我管理意識中,員工首先應當明確自己的努力是可以得到回報的,除了自身素質的提升之外,行業更需要讓員工看到這種回報在企業是現實而可見的,這就需要行業建立健全公平、公正的選人、用人機制,以能力作為選人、用人的標準,從而有效地引導員工進行自我管理,提升自我素質。同時,公平、公正的選人、用人機制會通過給員工提供成長的機會從而為員工搭建內容更為廣闊、層次更高的學習、提升的平臺,進而提升員工自我管理的能力。
2.充滿活力的鼓勵創新機制。行業的改革與發展對促進員工提升自我管理的意識與能力具有積極的促進作用。在行業充滿活力的鼓勵創新機制中,員工內心會形成一種追求變革的心理需求,或者為適應行業改革發展的需要,或者是為行業的改革發展做出積極的貢獻,在內心不墨守成規,敢于破舊立新,員工才會有足夠的動力,更積極、主動地進行自我管理。在一個缺乏創新機制的企業內部,員工追求自我提升的動力會受到極大的壓制,一方面很容易造成人才的流失,另一方面,則遏制了員工自我提升的動力。
3.科學合理的責權分配機制。員工學習、提升的動力還來自于在履行崗位職責中所作出的貢獻,科學合理的責權分配體系,事實上是對企業內部權利與義務的分配,集中于上級與下屬的關系。如果一個管理者在團隊內部不善于處理好授權與集權的關系,一味地強調下屬對自己的服從與簡單的執行,就會遏制下屬創造的積極性與主動性,造成下屬在工作中容易缺乏工作激情,而缺乏激情無疑就大大降低員工自我提升的意識,也無法提供實踐的平臺便于員工的成長與提升,最終形成“高壓鍋文化”,團隊內部缺乏和諧的相互學習氛圍與融洽的關系,員工的自我提升就無從談起。
4.高效系統的培訓教育體系。員工提升自我管理的意識與能力很大程度上來自于企業對他們提供多大的支持,這種支持在機制上主要體現在企業的培訓教育體系上,如果一個企業無法在員工的教育培訓中提供足夠的機會,員工的自我提升很容易缺乏持久性。在行業內部,煙技員、客戶經理、專賣管理人員等一線人員的自我管理對提升行業發展改革的質量具有重要的作用,在基層一線,高效系統的教育培訓體系可以讓廣大的一線員工時刻繃緊提升自我這根炫,從而保證自我提升的持久性與長期性。高效系統的教育培訓體系,必須突出教育培訓的成效,行業投入大量的財力、物力、人力,從培訓的規劃、年度計劃、執行、師資、效果考核等方面入手,為員工的教育培訓提供了一個良好的機制保障,但員工的教育培訓更需要高效系統,一方面需要提高員工參與教育培訓的熱情,這實際上也是在提升員工自我管理的意識;另一方面,教育培訓必須系統,也就是必須以員工為本,持久而有效,包括建立健全員工教育培訓個人檔案,給員工更大的自主選擇權利,等等,讓員工學以致用,學有所用。
三、提升員工自我管理意識與能力的環境保障
1.正確的文化引導。正確的文化引導實際上是在解決意識形態的牽引問題,良好的文化氛圍會讓員工無形之中感受自我提升的壓力與動力,也就能積極主動地進行自我管理,而良好的文化機制,則直接讓員工感受到自我管理的現實意義。行業在《中國煙草企業文化建設綱要》中明確指出構建學習型企業是行業企業文化建設的高層次要求,行業需要通過扎實的文化建設,構建起學習型企業,讓員工在工作中學習,在學習中提高,最終形成一種習慣與文化,正確引導員工進行自我管理。
2.融洽的人際關系。一盤散沙的團隊無法形成巨大的凝聚力,而缺乏融洽的人際關系會造成團隊內部巨大的“文化內耗”,也就難于保證企業信息在團隊內部的流通與共享,從而阻礙有效信息的交流,形成消極的影響。積極、融洽的人際關系,會在企業內部營造出一種鼓勵競爭、和諧的關系,為員工提供相互學習、相互交流、相互監督的機會,讓員工在融洽的團隊氛圍之中擁有足夠的動力進行自我管理、自我提升。
3.豐富的載體平臺。員工之間需要相互學習,相互監督,豐富的載體平臺則通過寓教于樂的形式,給員工提供了相互交流、相互學習的機會,同時,豐富的載體平臺也是一個文化傳播與交流的機會,只有更好地在企業內部促進企業倡導的文化、信息資源在非正式場合的流通與共享,才能更好地激發起員工自我提升的動力,進而提升員工自我管理的能力。
四、企業與員工一起成長
提升員工自我管理的意識與能力直接的目的在于實現企業與員工的一起成長。行業在改革發展的過程中,需要不斷進步的員工,行業的改革創新離不開員工與時俱進的思維方式,行業創新發展離不開員工積極主動的作為。只有從提升員工自我管理的意識與能力入手,才能讓員工更為積極、主動地在行業的改革發展中參與進來,一方面,為行業的改革發展提供更多的智慧與力量,另一方面,也讓自己更好的成長。
姜成康局長在福建的新春講話提出了“標準要高、節奏要快、工作要實、狀態要好”,這樣的要求不僅是對行業、對企業的要求,對于員工同樣可以套用,而以“高、快、實、好”的標準自律,更讓我們看到一個員工提升自我管理的意識與能力的重要性,這不僅是企業對自己的要求,更是作為一名煙草職工對自己的要求,因為,這不僅對行業的改革發展是積極的,對自己也是有利的,提升自我從來都是一個企業與員工雙贏的結果。
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第二篇:如何在工作中提升自己
前百度員工干貨:如何在工作中提升自己
時間:2014-12-22 20:56 來源:網絡 作者:佚名
所謂的“好員工”,不是只會傻干的工作狂,他們一定是能力強、情商高、懂得協調各種人力、資源來幫助自己完成工作、懂得相互幫助、忍得住寂寞、受得了苦的人。當然,這類人不是拿著畢業證書就可以領到的技能,它需要一個職場新人在工作中慢慢修煉。在工作中多看、多學、勤總結,讓自己在多方面提升,這樣的人才無論走到哪里都不缺人來挖。
2014年12月4日,我從百度離職了。
這是第一次,我不是因為和老板鬧翻而離職;這是第一次,我帶著晉升的喜悅而離職;這是第一次,我帶著滿滿的收獲而離職。
我曾經認為,我永遠不會成為一個好員工,因為我太獨、太挑剔、不喜歡聽話的好孩子、而且討厭一切想要改變我的人。但是三年過去,我改變了不少,我必須承認,所謂“進步”的過程,就是被認可的過程,也是被“馴化”的過程。現在,我不敢說自己是個“好員工”,我只是覺得我是個比曾經的自己更好的員工。在離職的時候,我打算把自己這幾年的職場心得總結一下,算是給自己的一個禮物。
1你有“同理心”嗎?
什么叫“同理心”?說白了,同理心就是“情商”。
具體點說:同理心就是,領導交辦一項工作,你要讀懂他的目的、看清他的用意。同理心就是,在激勵員工時,點準他們的“興奮點”,不揭“傷疤”。同理心就是,在與他人合作時,了解對方的需求和心理,潛移默化的說服對方,雙方為了同一個目標而努力。
2聽話,出活
什么叫“聽話”?有句老話叫“干活不由東,累死也無功”,誰是“東”啊?你的直屬領導就是“東”,一般來說,領導都比你水平高。大部分時候,聽他的話準沒錯兒。
有朋友說我領導就是瞎指揮,明擺著不對,我干嘛要聽他的?這是另外一個問題,咱們最后一條會談到,如果你覺得現在的環境無法進步,就可以考慮離職了。
什么叫“出活”?就是領導給你的工作,你得按時完成并且匯報總結。如果這個工作要持續較長時間,那么你需要階段性的給領導反饋。“出活”還有一層含義,就是“超預期”。
3要想人前顯貴,必須背地里受罪
在公司里上班,大家的智商都差不多,誰也不比誰強多少,拼的都是努力和用心的程度。“要想人前顯貴,必須背地里受罪”的道理并不難懂,就是真到受苦的時候就含糊了。這本是一個價值觀的問題,一個人想怎么生活都對。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結的,和這些朋友,是可以聊的。
馬云曾經說過:我們追求的應是人生的大平衡,而不是一時一日的小平衡。新東方也有一句話:怕吃苦吃苦一輩子,不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同,值得深思。
4能忍多大事兒,就能成多大事兒
有一天加班,晚上2點鐘到家,收到老板的一封郵件,批評我工作不到位。我收到郵件后就很崩潰,還很委屈。于是當即奮筆疾書,回郵件!解釋我是如何工作的,我做的如何有道理,我做的如何有效果……寫了2000多字。
寫完了,我好像冷靜了一些,我就琢磨一個事兒:如果我是老板,我對一個員工工作不滿意,于是我給他寫了封郵件批評他,我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎?顯然不是啊。然后我就突然明白了,于是我把那2000多字都刪了,簡單回復了一句話,大意是:我會反思工作的問題,然后盡快整改。
兩個月后我晉升了。在我的晉升儀式上,我對我老板說起這件事,他對我說,我知道你很委屈,我就是想看看你在面對委屈和壓力時,會有怎樣的反應,這體現了一個人的成熟程度。
5幫助別人千萬別吝嗇
馬云曾經說,成功就是成就自己幫助別人。這話沒錯。
如果你在一家公司工作,你發現你的工作不用任何人協助就能自己獨立完成,那你多半是個打雜的。相反,你的工作需要越多人協作,就越復雜、越高級。在實際工作中我發現,我處在一個協作關系網中,如果沒有別人的幫助,我就無法工作下去。
在一家公司里,大家的工作互相交叉的幾率很大,說不定你會用上誰,這些人脈關系需要平時去維護。今天你幫助了人家,說不定明天對方就會成為你的救命稻草,這非常可能。
6目標再目標,量化再量化
沒有目標的,都不叫工作;沒有量化的,都不叫目標。
在接受一項工作時,先問目標是什么;在布置一項工作時,先交代目標是什么。這個不說清楚,都是扯淡。不想成為蒙著眼睛拉磨的驢?那么除了清楚的知道自己的目標外,還得知道你的部門、你的公司的目標,最關鍵的,你需要知道,你的工作在總體目標中處在什么地位、扮演什么角色。如果你發現,你工作的目標和總體目標關系很小、甚至沒有關系,那么你就很容易被拿掉。
評論:辭退員工,或給員工績效打分“不合格”是很令人頭疼的,但其實這事兒并不難。關鍵就在于事先和每個員工一起制定量化的工作目標,并且隨時提醒員工,他的工作是否達到了要求。沒有達到量化指標,辭退或“不合格”是理所當然的事兒,在數據面前,再矯情的人也無話可說。相反,如果談感覺、聊希望,這事兒就沒法辦了。
7知道什么時候離開
好多同事和朋友和我聊過離職的話題,我對朋友們的建議是,如果你因為覺得工作不爽,那就別離職,因為甭管到哪里,都會不爽:老板不喜歡、同事不可愛、工作太勞累、關系太復雜……我以我在多家大公司工作的經歷擔保:幾乎所有我工作過的公司,令人不爽的事兒都是一樣的。
什么時候選擇離開呢?
1、在這家公司,你已經沒有上升的空間、無法學習到更多的東西了;
2、在這家公司,你已學到足夠的知識,可以在新領域或新平臺上一展身手了。
第三篇:如何在工作中提升自我管理意識
一、提升員工自我管理意識與能力的重要性與必要性
1.深化行業企業文化建設的根本要求。行業的企業文化建設經過試點到全面推進,當前正處在一個不斷深化的階段,包括企業文化的宣貫與服務品牌的建設,都直接影響行業能否進一步提升軟實力。企業文化的宣貫與服務品牌的建設離不開將文化融入管理制度與行為規范、工作流程,做到固化于制與外化于行,以此規范員工的行為,從而塑造企業積極的良好形象。但固化于制與外化于行的前提在于文化理念是否能內化于心,即員工對文化理念能否自覺認知,從而在內心樹立對文化理念的信仰,達到文化認同的狀態,而這樣的過程是一個長期而不懈的過程。在文化理念內化于心、外化于行、固化于制的過程中,文化通過凝練于制度與行為規范,積極提升行業文化軟實力,但員工是否具備足夠的熱情參與到文化建設中則更顯得至關重要,文化的宣貫與落地,不能一味地依靠行業的單方面灌輸,而要從提升員工的參與熱情入手,化被動為主動,把員工對文化參與的好奇轉化為一種長期的堅持與習慣。這樣的過程事實上更需要行業的員工以一種學習、創新的狀態積極履職,系統而有效的方式就是要鼓勵員工積極地進行自我的管理,發揮員工在企業管理中的能動性與主動性,進而提升行業文化管理的水平,不斷提升行業文化軟實力。
同時,行業文化建設是一個不斷創新的辯證揚棄過程,要實用、科學,就需要不斷地與時俱進,積極推進文化創新,以此確保行業文化的先進性與科學性。在文化創新中,動力包括行業外部環境的推動、企業領導的決策推動以及員工的創造力,員工的創造力體現了員工在文化建設中的主體地位,只有積極地依靠員工來進行文化創新,這樣的文化創新才具備足夠的活力與執行力,依靠員工就需要員工素質的保證,尤其需要員工在履行崗位職責的同時,給企業帶來創造性的思維方式與建議,這些都需要行業的員工具備足夠的自我管理的意識與能力作為保證。
概言之,無論是企業文化的宣貫、服務品牌的建設還是文化創新,行業都是在不斷提升文化管理水平,對員工而言,這實質上就是一個要求員工提升自我管理意識與能力的過程,對行業而言,員工素質提升了,文化管理也就越發“真實”了。
2.構建績效煙草的內在需要。企業管理的核心是效率,追求的直接價值是效益,包括經濟效益與社會效益,煙草行業雖有專賣體制護航,但同樣符合企業的核心與本質,只有科學地提升企業的績效,才能保證行業的持續、平穩發展。構建績效煙草,是一個將企業的目標通過層層分解,落實到崗位職責中的過程,確保了員工“勁往一處使”。行業在人事用工分配制度改革中,圍繞“分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考核、落實報酬”的要求,逐步實現了人事用工分配制度從身份管理向崗位管理的轉變,從傳統的人事用工分配制度管理逐漸向現代企業的人力資源管理轉變。現代的人力資源管理模式就需要與時俱進的員工,直接體現在員工能否按照績效煙草的要求不斷的自我提升,這事實上是行業以構建績效煙草為機制保障,督促員工提升自我管理的意識與能力。在構建績效煙草的思維下,企業的目標轉化為員工的崗位職責履行,從而促進員工圍繞自身崗位職責的要求強化自我管理。
3.培育企業員工的關鍵驅動。在與時俱進的發展環境中,行業不進則退,行業的發展應該是重在速度與質量。誠如管理學者所言,競爭的優勢就在于永遠比對手快一步,這也是構建學習型企業的內在驅動,要通過學習讓企業永遠處于領先的地位。但學習型企業的構建需要適時地傳導給員工,讓員工在學習型企業的構建中積極作為,畢竟學習型企業離不開員工的參與,也是一個企業培育員工的過程。提升企業員工自我管理的意識與能力,對鼓勵員工參與到學習型企業的構建中,具有積極的促進作用,只有員工具備了自我管理的意識,才能積極主動地在工作中學習,在學習中工作,并把這樣的習慣傳導給團隊的每一個人,以此形成良好的學習氛圍,從而成為培育企業員工的內在驅動,為企業的發展提供強大的學習力與發展的持久力。
同時,行業為確保骨干人才不流失,提升員工自我管理的意識與能力,無疑具有積極的作用。優秀員工在行業看重的除了豐厚的薪酬外,是否具有通暢的成長通道,是否具有合理科學的職業生涯規劃,也是他們所看中的,行業在引導優秀員工積極進行自我的職業規劃中,從讓員工不斷提升自我管理的意識與能力,正是其內在的關鍵驅動,也是培育企業員工的關鍵驅動。
二、提升員工自我管理意識與能力的機制制度保障
1.公平公正的選人、用人機制。提升員工自我管理的意識與能力需要員工有比較明確的目標,以此作為自己的激勵,不斷提升。在員工提升自我管理意識中,員工首先應當明確自己的努力是可以得到回報的,除了自身素質的提升之外,行業更需要讓員工看到這種回報在企業是現實而可見的,這就需要行業建立健全公平、公正的選人、用人機制,以能力作為選人、用人的標準,從而有效地引導員工進行自我管理,提升自我素質。同時,公平、公正的選人、用人機制會通過給員工提供成長的機會從而為員工搭建內容更為廣闊、層次更高的學習、提升的平臺,進而提升員工自我管理的能力。
2.充滿活力的鼓勵創新機制。行業的改革與發展對促進員工提升自我管理的意識與能力具有積極的促進作用。在行業充滿活力的鼓勵創新機制中,員工內心會形成一種追求變革的心理需求,或者為適應行業改革發展的需要,或者是為行業的改革發展做出積極的貢獻,在內心不墨守成規,敢于破舊立新,員工才會有足夠的動力,更積極、主動地進行自我管理。在一個缺乏創新機制的企業內部,員工追求自我提升的動力會受到極大的壓制,一方面很容易造成人才的流失,另一方面,則遏制了員工自我提升的動力。
3.科學合理的責權分配機制。員工學習、提升的動力還來自于在履行崗位職責中所作出的貢獻,科學合理的責權分配體系,事實上是對企業內部權利與義務的分配,集中于上級與下屬的關系。如果一個管理者在團隊內部不善于處理好授權與集權的關系,一味地強調下屬對自己的服從與簡單的執行,就會遏制下屬創造的積極性與主動性,造成下屬在工作中容易缺乏工作激情,而缺乏激情無疑就大大降低員工自我提升的意識,也無法提供實踐的平臺便于員工的成長與提升,最終形成“高壓鍋文化”,團隊內部缺乏和諧的相互學習氛圍與融洽的關系,員工的自我提升就無從談起。
4.高效系統的培訓教育體系。員工提升自我管理的意識與能力很大程度上來自于企業對他們提供多大的支持,這種支持在機制上主要體現在企業的培訓教育體系上,如果一個企業無法在員工的教育培訓中提供足夠的機會,員工的自我提升很容易缺乏持久性。在行業內部,煙技員、客戶經理、專賣管理人員等一線人員的自我管理對提升行業發展改革的質量具有重要的作用,在基層一線,高效系統的教育培訓體系可以讓廣大的一線員工時刻繃緊提升自我這根炫,從而保證自我提升的持久性與長期性。高效系統的教育培訓體系,必須突出教育培訓的成效,行業投入大量的財力、物力、人力,從培訓的規劃、計劃、執行、師資、效果考核等方面入手,為員工的教育培訓提供了一個良好的機制保障,但員工的教育培訓更需要高效系統,一方面需要提高員工參與教育培訓的熱情,這實際上也是在提升員工自我管理的意識;另一方面,教育培訓必須系統,也就是必須以員工為本,持久而有效,包括建立健全員工教育培訓個人檔案,給員工更大的自主選擇權利,等等,讓員工學以致用,學有所用。
三、提升員工自我管理意識與能力的環境保障
1.正確的文化引導。正確的文化引導實際上是在解決意識形態的牽引問題,良好的文化氛圍會讓員工無形之中感受自我提升的壓力與動力,也就能積極主動地進行自我管理,而良好的文化機制,則直接讓員工感受到自我管理的現實意義。行業在《中國煙草企業文化建設綱要》中明確指出構建學習型企業是行業企業文化建設的高層次要求,行業需要通過扎實的文化建設,構建起學習型企業,讓員工在工作中學習,在學習中提高,最終形成一種習慣與文化,正確引導員工進行自我管理。
2.融洽的人際關系。一盤散沙的團隊無法形成巨大的凝聚力,而缺乏融洽的人際關系會造成團隊內部巨大的“文化內耗”,也就難于保證企業信息在團隊內部的流通與共享,從而阻礙有效信息的交流,形成消極的影響。積極、融洽的人際關系,會在企業內部營造出一種鼓勵競爭、和諧的關系,為員工提供相互學習、相互交流、相互監督的機會,讓員工在融洽的團隊氛圍之中擁有足夠的動力進行自我管理、自我提升。
3.豐富的載體平臺。員工之間需要相互學習,相互監督,豐富的載體平臺則通過寓教于樂的形式,給員工提供了相互交流、相互學習的機會,同時,豐富的載體平臺也是一個文化傳播與交流的機會,只有更好地在企業內部促進企業倡導的文化、信息資源在非正式場合的流通與共享,才能更好地激發起員工自我提升的動力,進而提升員工自我管理的能力。
四、企業與員工一起成長
提升員工自我管理的意識與能力直接的目的在于實現企業與員工的一起成長。行業在改革發展的過程中,需要不斷進步的員工,行業的改革創新離不開員
工與時俱進的思維方式,行業創新發展離不開員工積極主動的作為。只有從提升員工自我管理的意識與能力入手,才能讓員工更為積極、主動地在行業的改革發展中參與進來,一方面,為行業的改革發展提供更多的智慧與力量,另一方面,也讓自己更好的成長。
姜成康局長在福建的新春講話提出了“標準要高、節奏要快、工作要實、狀態要好”,這樣的要求不僅是對行業、對企業的要求,對于員工同樣可以套用,而以“高、快、實、好”的標準自律,更讓我們看到一個員工提升自我管理的意識與能力的重要性,這不僅是企業對自己的要求,更是作為一名煙草職工對自己的要求,因為,這不僅對行業的改革發展是積極的,對自己也是有利的,提升自我從來都是一個企業與員工雙贏的結果。
第四篇:在工作中感悟 在感悟中提升
在工作中感悟 在感悟中提升
2012-11-09
時間像是沒關緊的水龍頭,不經意間就流走了。一個月的時間說長不長,說短不短。長的是我們已將清涼的夏裝換成了保暖的冬服,短的是在我們還沒吸收太多知識時,時間已過去許多!
今天早晨我們小組9名學員集合到建寧路街道勞動保障所大廳準備輪崗實習。本來在勞動保障所大廳實習的我輪崗到五所村社區實習。五所村社區就在保障所隔壁,9名學員中實習地點最近的也就是我。
在這里,我發現無論普通的社區工作人員還是社區領導,對待每一位來辦事的居民都是熱情地接待,耐心地講解,很有奉獻精神,用真誠、耐心對待每一個人,每一件事。把居民的事當成自己的事來辦,居民生氣了,工作人員會不厭其煩地,仔細地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。他們的工作態度深深的打動了我。
社區工作最基礎但并不最簡單,每一件小事都透露著做人做事的學問,每一件小事又是服務群眾的基礎,我們的眼光不能總盯著那些“大事”,主動發現每一份工作,做好每一件小事,才是社區工作者的本職,我也做好了一心一意為社區工作服務的準備。大家與我一同努力、加油吧!
二班/3組瑪依熱·亞庫甫江
第五篇:如何提升員工在工作中的執行力
如何提升員工在工作中的執行力
所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。執行力:對個人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對企業而言執行力就是經營能力。而衡量執行力的標準,對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務;對企業而言就是在預定的時間內完成企業的戰略目標。
員工高執行力訓練有感執行力就是指員工按質按量完成自己的工作和任務。然而工作的效率和成績卻往往與有良好的心態和信念分不開。拿破侖·希爾指出:“人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異。很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗。” 成功往往不是能與不能,而是做與不做。不做就永遠不可能成功,要做就要懷著積極的心態。確定明確的目標,選擇正確的方法,采取快速的行動,盡快達到預期的目標。任何成功者的實踐表明:心態正確,將一通百通;心態不對,則將一事無成。因此,我們在具體工作實踐中必須隨時調整自己的心態,保持旺盛的斗志和充沛的精力,為駕校的發展,為實現自我價值最大化來培養積極的心態。這就要求:(1)言行舉止效仿你希望成為的人,并以此為目標,逐漸塑造自己。(2)用美好的感覺、信心與目標去影響別人,積累自己的積極的心態和經驗,并將這種美好的感覺傳達給別人,幫助周圍的人獲得積極的心態。(3)心存感激,有積極的心態的人常懷感激之心,感激生活,感激朋友。(4)學會微笑,微笑是一種令人愉悅的表情,面對微笑的人,你會感覺到自信和友好,微笑能為你打開友誼之門,幫助你建立良好的人際關系。(5)放棄瑣碎的小事,瑣碎的小事容易使人偏離重要目標,不要因為小事而使周圍的人不愉快。(6)培養奉獻的精神:一個積極心態的人所能做的最大的貢獻就是給予。總之,注意培養積極的心態,抑制消極心態,并將積極的心態融入潛意識中,以[2]此指導自己的態度與行為,促使我們形成強大的執行力,幫助我們實現既定的目標。
判斷執行力的強弱標準是執行的效果。即通過各種辦法把事情圓滿高效的完成了就說明執行力強,反之,就是執行力弱。
執行力可分為狹義與廣義,狹義的執行力可以是指一個人的執行力或某一件事的執行力等;廣義的執行力是指一個組織、一個企業的執行力,也即企業、組織在達成目標過程中所有影響最終目標達成效果的因素,對這些影響效果的因素都進行規范、控制及整合運用的話,那么企業就可提高執行力。
執行力不僅是一個戰術層面上的問題,也是一個戰略層面上的問題,它是一個系統工程,更是一門學問,它必須充分融入到一個公司的各個方面,滲透到它的戰略、目標、文化等各個方面。
一個單人的執行力可表現為辦事速度,對問題與事情分析深度還有廣度,掌控事物發展規律之后采取辦法的正確程度。
進入21世紀后,執行力將對一個企業的發展起著越來越重要的作用,它將是構成企業競爭力的重要組成部分,從而成為決定企業成敗的一個重要因素。如果沒有執行力,無論戰略藍圖多么宏偉或者組織結構多么科學合理,都無法發揮其本身的威力。
在激烈的市場競爭中,一個企業的執行力如何,將決定企業的興衰。執行力是使
企業達成計劃和目標的必然途徑,因而也是管理的一項重要任務。
執行力的三個層次
執行力就是競爭力,這樣的命題對于每個管理者已經不再陌生,相信也沒有多少人再去質疑它了,這不僅是這些年來各種管理培訓者的功勞,也是在市場變動下管理者的感悟,更是經濟危機以來的經濟環境變化和組織效力的證實。
執行力曾經反復被管理培訓者提起,更是接受培訓的管理者作為法寶的東西,但是執行力到底是什么東西?我曾經聽到某經理說其下屬“沒有執行力”,仔細思考一下這句話,發現原來講這句話的人根本沒有了解什么是執行力。
著力解決突出問題。要把解決工作問題和思想問題結合起來,有的放矢地在部門開展“四講四比”活動,努力營造“講激情、比干勁,講服務、比奉獻,講務實、比效率,講清正、比形象”的良好風氣。1.著力解決精神萎靡不振的問題。要引導員工樹立敢為人先的勇氣、敢闖敢試的魄力,保持敢于負責、勇于擔當、不甘落后、負重前行的精神狀態。
2.著力解決基本員工觀念淡薄、服務不優的問題。要引導員工牢固樹立營銷就是服務、管理就是服務的理念,堅決克服“本位”思想,始終把服務營銷、營銷服務作為營業部之本,對有利于發展的事、有利于客戶營銷服務的事,一定要多服務、少干預,多幫忙、少添亂,多設路標、少設路障,多講怎么辦、少講或不講不能辦,在服務客戶中比奉獻,在服務績效中比業績,徹底解決高高在上、脫離實際的問題;建立業務快捷反應機制。強化部門值班、信息報送和應急反應處置,建立完善工作制度和規程,嚴格落實崗位責任制,確保部門服務值班電話暢通;對服務出現的問題要按規定程序和要求及時上報,迅速處置,并對處置情況予以續報;對公司的指令、要求必須堅決執行,限時反饋。3.著力解決紀律松馳、本位主義嚴重、效率低下的問題。要引導員工在講執行、抓落實、比效率上狠下功夫,做到令行禁止,確保政令暢通;鍥而不舍、真抓實干;只爭朝夕、雷厲風行;齊心協力,協調配合努力形成“定必干、干必成、成必優”的良好氛圍;完善工作運行機制。按照“改革創新、轉變職能、從嚴管理、高效服務”的要求,深化工作制度改革,規范和優化工作流程,全面落實崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等制度,使咨詢營銷服務等工作環環相扣、緊張有序、高效運轉。
4.著力解決主動意識不強,權力運行缺乏有力監督的問題。要引導員工尤其是部門領導清醒地認識保持清正嚴明的重要性,在思想上始終清醒、意志上始終堅定、作風上始終務實。落實協調會商機制。各部門要切實擔負起各自的職責,明確工作任務,突出工作重點,抓好組織協調,堅持重大問題主動協商、共同研究,充分發揮工作積極性和主動性,切實完成好所承擔的工作任務。對需要兩個或兩個以上部門共同落實辦理的事項,由總經理會議明確主辦和協辦部門,主辦部門要主動負起責任,代表營業部履行職能,協調解決落實過程中遇到的問題;協辦部門要密切配合全力協助主辦部門完成交辦事項。