第一篇：發電企業精細化管理之我見（共）

發電企業精細化管理之我見

摘 要：隨著電力體制改革的不斷深入，發電企業作為資金密集、技術密集行業，傳統的管理模式已經不能適應新形勢的需要。發電企業為了生存和發展，為了提高競爭能力，必須重點推行精細化管理，實現企業傳統經驗管理向現代科學化管理的轉變，最終改變當前發電企業的粗放型管理模式。文章從精細化管理的含義入手，闡述了發電企業實施精細化管理的必要性，并對發電企業如何實施精細化管理進行了論述。

關鍵詞：發電企業；精細化管理；必要性精細化管理的含義

精細化管理就是落實管理責任，通過制度化、程序化、標準化、細致化和數據化的手段，實現管理責任的明確化和具體化。精細化管理要求每一位管理者工作上盡職盡責、精益求精，特別是在進行工作時，應在首次將工作做到位。同時，應及時對每天的工作情況進行檢查，及時發現工作中存在的問題并予以糾正。

精細化管理是基于社會化大生產背景下提出的一種新型的企業管理理念和方法。企業實施精細化管理是為了應對新時代帶來的挑戰，也是為了保持企業的核心競爭力。精細化管理實質上追求的是企業經營管理的規范化、標準化和專業化，它強調的是細節在企業管理全過程中的重要作用，并力求從戰略的制定到具體的執行等各環節注重觀察和把握細節。發電企業實施精細化管理的必要性

傳統的發電企業一直沿用的是以體現安全生產管理為基礎的，以安全生產為核心的管理模式。這種管理模式，以維系企業自身生存與發展為主，管理上較為粗放，與現代企業制度相差甚遠，也與市場經濟的新形勢不相適應。在國家推行電力體制改革的背景下，電力企業之間的競爭日趨激烈，企業要想保持持久的競爭力，必須努力做到精耕細作，這是關系發電企業生存和發展的重要基礎。面對市場帶來的無形壓力，面對越來越強的競爭對手，企業做強做大是一個必然的發展方向。企業盈利受到來自企業內外多方面因素的影響，但是其中一個十分關鍵的因素便是內部管理。因此，發電企業要生存、要發展，必須實施精細化管理，提高企業的核心競爭力。發電企業如何實施精細化管理

3.1 發電企業實施精細化管理貴在以人為本，創新管理理念

企業是由人組成的集合體，人是企業中唯一具有能動性和創造性的主體因素。作為企業核心資源的人，其所具備的創造潛能是無限的。而這種潛能要通過發揮人的主觀能動性才能夠實現。企業實施有效地管理的目的在于使企業中的每一個人能夠正視自己應完成的任務以及應承擔的責任，并主動地、自覺地進行努力，挖掘自身潛力去實現。發電企業實行精細化管理，必須做到以人為本，將以人為本的理念融入企業內部管理的全過程，做到識得人才、尊重人才、重用人才、關心人才，將人才放在企業管理工作的首位，充分突顯出員工在管理中的主導地位，進而實現對員工積極性和主動性的充分調動，激發員工的創造潛能，保證精細化管理的順利實行。突出以人為本，在整個企業中營造出一種人盡其責，各司其職，事事都做好的良好局面，保障企業管理精細和創新目標的實現。

3.2 發電企業實施精細化管理重在結合實際，務求實效

發電企業必須充分結合本企業實際實施精細化管理，在務求實效上狠下功夫，扎實做好管理的每一個環節。通過對企業工作現狀進行客觀分析，做好對本企業的自我診斷，明確企業當前存在的問題，按照對癥下藥的方法，尋找切入點和突破點，進而提出有針對性、操作性強的改進措施。企業必須通過認真分析，明確當前企業存在的問題是系統問題，還是環節問題？是組織問題，還是制度問題？是技能問題，還是責任問題？在詳細分析基礎上，對工作職能進行合理的劃分，明確不同工作的權限，適當對相關部門進行合并或撤除，減少交叉、重疊，優化組織結構，減少管理層次。同時，要對各級管理人員的責任進行定量分解，明確職責所在，同時要求其在規定的時間內完成規定的任務量。

3.3 發電企業實施精細化管理要以提高執行力為保證

所謂執行力，通常是指企業內部員工貫徹經營者戰略思路、方針政策、方案計劃的操作能力和實踐能力。執行力是企業實現計劃和目標的必然途徑，同時提升執行力也是精細化管理重要任務。發電企業實施精細化管理，必須充分認識到“態度決定一切”，應在企業中形成一種工作態度要精心、工作方式要細心，工作過程要盡心，不找理由、不找借口的執行文化。天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。對任何企業而言，最需要的便是執行力。如果缺乏執行力，即便企業計劃做的十分完美，也只是紙上談兵。發電企業實施精細化管理，必須做到從決策的制定到各項具體措施的實施等各個環節的細化、量化管理。

3.4 發電企業實施精細化管理的根本在制度

精細化管理的實施是一項需要長期堅持的系統工程，不可一蹴而就。發電企業，必須做到循序漸進、由淺及深。因此，發電企業必須明確管理中存在的一些薄弱環節，通過細化制度和辦法，采取行之有效的措施全方位的構建起一套發電企業的制度保障體系。但是，制度必須處于一種動態更新的狀態，必須能夠根據企業面臨的各種新情況、新要求及時進行補充和完善，最終建立起一套真正的科學、規范、全面、操作性強的制度體系，為精細化管理的實施提供制度保障。通過完善的制度體系和有效地機制激勵，促使企業員工形成正確自我認識，在企業實施精細化管理的過程中注重自我的不斷完善，從而使發電企業在動態管理中不斷得以創新，在企業的制度中、管理中充分體現人本內涵，保障發電企業精細化管理作用的充分發揮。

3.5 發電企業實施精細化管理的關鍵在領導

精細化管理是企業必須長期堅持的一項工程，其出發點和關鍵點在于緊抓貫徹落實。這是一項龐大的工程，長期的工程，為保證該工程的順利開展和深入推進，作為企業負責人必須充分發揮其在精細化管理中的第一責任人的作用。首先，應成立企業精細化管理專責機構，全面負責發電企業精細化管理工作的指導、推動、協調和督促工作。對于任何一個企業而言，領導作為企業運營的核心組織者和指揮者，相關決策，組織、指揮、創新以及人事管理等是其主要的職能。因此，發電企業在實施精細化管理時，必須注重發揮領導的重要作用，通過領導的有效組織，制定制度與規則充分保障發電企業的正常運營和運轉。此外，領導作為發電企業的最高權威者，在充分發揮其指導者角色的同時，也應注重協調不同部門之間的關系，避免不同利益群體之間產生沖突，充分調動和激發企業內的員工的積極性和主動性，最終保證企業各項目標和各項計劃的順利實現。

3.6 發電企業實施精細化管理的成敗在考核

嚴密完整的考核平臺為發電企業精細化管理的具體運作提供了重要基礎。該考核平臺由若干具體目標構成，這些目標缺一不可，否則就會產生多米諾效應。要始終緊抓考核這一核心，做好對管理各環節的監督與控制。為充分保證精細化管理目的實現和有效性，必須借助嚴格的考核制度，使定量的數據化、定性的標準化，最終實現定性與定量相結合。同時，必須充分的體現在每一個環節，始終如一的堅持下去。競爭之根本在于精細、細節決定成敗。發電企業實施精細化管理，必須注重充分把握事前、事中、事后等每一環節，每一個細節的管理，真正的實現精益求精。結束語

發電企業實施精細化管理是其追求創新管理，提升自身核心競爭力的必然選擇。為此，發電企業應當全員、全面、全過程地整體推進精細化管理模式在企業的實施。在認識到本企業實施精細化管理的重要性、必要性的同時，也要清楚認識到精細化管理是一個系統工程，需要長期堅持，不可一蹴而就。因此，要始終做到涉及企業生產經營管理的每一個層面；動員企業的每一位員工精益求精；在企業的每一項工作的每一個環節和細節的充分體現精細化管理。唯有同舟共濟、齊心協力、循序漸進，才能盡早的實現發電企業的精細化管理。

第二篇：煤礦企業精細化管理之我見.

企業精細化管理之我見

所謂精細化管理，就是以精細操作和管理為基本特征，通過提高員工的素質，控制企業滴漏，強化鏈接，協作管理，從而提高企業整體效益的管理方法。

如何搞好我礦的精細化管理，筆者認為應從以下幾點來認識：

一、轉變觀念是推進精細化管理的核心

精細化管理就是要從精益求精的科學態度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作，也就是在管理的各個環節中，每一個環節都不能松懈、疏忽，應該做到環環相扣、道道把關，在細節上做文章，要實現這一目標，就要求領導干部、職工群眾必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式，建立起適應市場經濟發展，適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領導干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執行者和實施者。因此，在推進精細化管理的進程中，各級領導干部思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。

其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上，全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。企業的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。

精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發揮出成效。

二、提高認識是推進精細化管理的前提

我礦實施精細化管理，是推進安全生產，建設和諧礦區的可靠保證。通過精細化管理，嚴格細化質量標準，建立“縱到底、橫到邊，事事有人管、人人有專責”的崗位標準和操作標準，將精細化管理的各項指標滲透到每一個管理環節的“縫隙”，使不同崗位的職工按標準操作，才能減少工作盲目性和隨意性，把安全隱患消滅在萌芽狀態，從而確保安全生產。

實施精細化管理，是提升生產能力，減少資源浪費的堅實基礎。精細化管理，按照系統優化的總體思路，采取科學、有效的手段，對生產過程中的人員、機器、材料、方法、環境等進行控制，理順生產過程中各個環節的關系，形成科學、規范、順暢的生產流程，提高工作效率和生產能力，為煤炭資源的充分開采利用、減少資源浪費、實現資源效益最大化打下堅實基礎。

我礦推進精細化管理，就要健全和完善各項規章制度，使制度建設進入一個新的層次。一是規范。使每項工作都要用制度的形式固定化、明細化，嚴格界定責任，避免責任不清。二是科學。制定的制度既要科學合理、符合實際，又要便于操作執行，充分體現企業整個管理的過程條理清楚，層次清晰。三是周密。制定的制度方方面面都要考慮到，用完善的制度整合管理功能，細化業務流程，力求管理高效力和高效率。同時，進一步制定和完善崗位作業標準，保證人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準，形成完善的崗位工作標準體系。

三、落實措施是精細化管理的關鍵

1、抓住關鍵，精細管理。一是精細安全管理。從企業文化的高度審視安全，用人本思想管理安全。從抓基礎工作入手切入安全，嚴格執行各項安全管理制度和安全技術措施，建立嚴密的安全管理防線。二是精細生產管理。統一制定生產精細計劃，超前預測可能出現的各種風險，超前化解各種不確定因素，及時調整生產重點和生產方案，分階段落實生產任務，促進各個生產環節協調運轉。三是精細經營管理。樹立全面、科學的效益觀，強化經營目標考核，構筑內控管理機制，提高財務控制、資金控制、成本控制能力，確保各項經營指標可控。特別是在成本管理上，要建立完善以價值為導向的成本精細管理體系，細化成本指標，橫向分解到系統、部室，縱向分解到單位、區隊、班組和個人，確保每項成本指標控制在計劃之內。

2、嚴格考核，落實責任。把落實責任作為推動精細管理的“牛鼻子”，詳細制定每個崗位的責任目標，形成可落實、可執行、可考核、可獎懲的責任體系。加大責任落實力度，嚴格責任考核，做到人人被考核、考核無缺項，推行工作“問責制”，獎懲分明，責任清楚，使追究責任與推動工作形成完整的閉合運行系統。

3、塑造精細化管理企業文化。在今年公司精細化管理現場會暨企業文化建設推進會會上，公司xxx同志提出了勵志文化、親情文化、感恩文化、管理文化、大家庭文化、孝敬文化、安全文化、廉潔高效文化、節約文化、人才文化、質量文化十一個方面的企業文化建設，包含了企業管理的各個方面、各個系統，為我們今后的企業文化建設工作指明了方向，所以我們一定要以這次現場會為契機，狠抓落實，組織職工群眾切實搞好我礦的企業文化建設，并通過堅持不懈的精細化管理，確保企業實現又好又快發展。

第三篇：班組管理-精細化管理之我見

班組管理—精細化管理之我見

精細化管理屬企業文化范疇，是管理文化的精髓，企業做得越大、越需要強有力的企業文化支撐。班組是企業各項工作的落腳點，是精細化管理的實施者，精細化管理是企業適應激烈競爭環境的需要，也是實現企業可持續發展的必然選擇。通過班組把精細化管理落實到每一人、每一事、每一物、每一處、每一時，從而實現管理系統功能的最優化和管理效率的最大化。沒有班組管理的精細化，就沒有企業的精細化，沒有班組管理的高素質，就沒有企業的高素質，企業的發展也就無從談起。

一、充分認識新形勢下加強班組精細化建設的重要意義，努力增強班組精細化建設的緊迫感、責任感和使命感

基礎不牢，地動山搖。硯北煤礦作為集團公司的骨干礦井，在集團公司持續發展、實現“百億華煤、百年基業”企業愿景，打造“實力華煤、人文華煤、綠色華煤、和諧華煤”總體目標中起著十分重要的作用，加強班組精細化建設，提升基礎管理水平意義重大。

第一，加強班組建設，是礦井實現發展戰略和各項目標目標、提高核心競爭力的迫切需要。沒有一流的職工隊伍，就沒有一流的企業。班組精細化建設是建設一流職工隊伍的重要載體。只有通過班組，才能把“礦井的每一項具體指標、每一件具體工作、每一的節點目標落實下去，才能使企業愿景成為有源之水、有本之木。因此，推進和加強班組精細化建設，是礦井持續發展 的百年之計，必須作為礦井發展戰略的重要舉措。

第二，加強班組精細化建設，是夯實基礎，提高管理水平的迫切需要。當前，我礦正大力開展企業文化建設及創先爭優活動，集團公司又把我礦作為精細化管理示范點，所有這些工作，落實的關鍵就是班組，這對班組建設，尤其是職工素質提出了新的挑戰。切實加強班組精細化建設，不斷提升班組管理水平和職工隊伍素質，是科學管理和進行管理創新的重要前提。

第三，加強班組建設，是堅持以人為本，建設和諧硯北的需要。堅持以人為本、建設和諧硯北，是深入貫徹落實科學發展觀的必然要求。我們要以班組和諧促進礦井和諧，構筑起關心人、愛護人、發展人的和諧環境。發揮班組的組織優勢，通過班組強化對職工的重視、關心和愛護；發揮班組的紐帶作用，通過班組及時準確地反映職工的意愿和需求，穩妥化解各類矛盾；發揮班組的管理職能，進一步提高班組的民主管理、自主管理水平，構建團結和諧班組。因此，加強班組建設，讓班組成員之間充滿互信，充分交流與溝通，使班組成為職工充分發揮活力，創造力和聰明才智的舞臺，促進企業和諧發展。

二、加強班組精細化建設的主要方法及經驗

㈠以開展試點單位為契機，完善班組材料核算精細化管理 班組材料核算作為班組建設管理的一個重要部分，其執行的好壞直接影響著班組建設的成敗，搞好班組經濟核算，可以極大地提高員工節約意識，降低經營成本，為煤礦可持續發展奠定良

好的基礎。掘進五隊作為我礦在推行班組材料核算這一塊的試點單位，在認真領會《硯北煤礦精細化管理實施方案》及各類會議、制度精神的同時，依托科學的管理手段，實施材料精細化管理，制定了以“精細、精準、精確、精益、精美”等“五精”為標準的管理思想和管理理念，從控制材料消耗入手，逐步建立材料消耗與職工材料節余獎、工資浮動掛鉤的利益機制，探索出了現代化礦井班組材料管理精細化新模式。

1、班組材料消耗有計劃、有定額、有考核

班組材料消耗主要指班組在生產過程當中發生的支護材料消耗和工器具消耗，這些都屬于可控制材料。隊上按照當月生產計劃任務有目標、有計劃、有方案地做出當月材料總消耗計劃，報各主管部門審核批準。隊上再按照各生產班組的設置、實際生產情況、當月進尺再將材料指標分配到班組，實現責任指標的一級分配，班組在生產當中繼續按照職工工種的不同，將當班計劃材料的領取、保管、補退細化到每一名職工，實現材料的二級分解，并由專人建立詳細的領退使用臺帳。月末通過班組材料實際消耗數與下達的定額指標結合完成工作量，按節超額的10%進行獎罰。

2、周轉材料消耗有計劃

周轉材料指不屬于班組消耗范圍內的材料，主要指大型機械電器設備，生產用機具。主要是從領用日期、領用人、每次回收情況、檢修情況、使用情況、鑒定報廢情況等實行全過程跟蹤管理，如有不合理消耗或丟失現象發生，則按周轉材料使用壽命、使用周期、損耗率進行考核，平均分配到各班組進行考核。隊上按照各個材料性質建立詳細的管理臺帳，確保周轉材料的數量、狀態（待修、在用、報廢、在修）、存放位置（井下、地面）、責任人等清晰可查。

3、交舊領新、修舊利廢

班組的材料消耗中，屬于可回收的主要有工器具，在井下設立班組工具箱，各類工器具包干到班組，減少了丟失和浪費。隊上在向班組發放工器具時，原則上是以交舊領新的方式在進行。對于可回收材料建立明細表，明確材料回收率、獎罰比例，月末詳細統計各班組當月出庫的新舊材料數量，結合當月工資進行獎罰，有效地制止了工器具的浪費。

㈡以班組材料考核為切入點，多方位實施班組精細化管理 通過班組材料消耗考核管理辦法的實施，在很大程度上提高了班組精細化建設，也提升了區隊整體的管理水平。在今年年初，隊上總結經驗，參考其他單位的先進管理經驗，制定了以實現班組“安全管理精細化、基礎管理精細化、人員管理精細化、教育培訓精細化、工作安排精細化、驗收考核精細化” 等“六化”為目標的全面加強班組精細化管理方案。

1、安全管理精細化。班組生產不安全，就無從談及企業的安全，而班組安全管理的精細化，重點內容在現場管理。一是從細節著手，嚴格執行各類安全生產規章制度，狠抓工作面安全質量標準化工作，確保各項規章制度現場落實到位，保證作業人員有

個安全可靠的工作環境。二是機器、設備管理到位，安全附件齊全，加大各類設備隱患的排查，限時、限人地對上級部門、安檢部門查出的隱患進行逐條整改，及時消除事故隱患。三是班組人員嚴格執行安全紀律、勞動紀律，加強職工自主保安意識，加強隊干現場跟值班制度，杜絕違章指揮，拒絕違章生產；四是井下材料、備件擺放整齊，安全標志齊全，安全色標醒目。五是崗位技術和安全生產等規程齊全，各項安全規章制度完整，切實可行。六是及時做好各類信息的收集、傳遞、分析、處理，及時了解和解決安全生產情況和問題。

2、基礎管理精細化。制度建設是班組精細化管理的前提和基礎。我們結合工作性質和業務特點，從制度建設入手，進一步加強班組基礎管理工作。一是抓好班組管理制度的完善，并進一步修訂和完善《班組安全管理制度》、《班組成本管理制度》、《班組質量管理制度》、《班組長崗位責任制》、《班組班前會制度》、《班組精細化管理考核實施辦法》等規章制度，把制度管理真正延伸到生產一線班組，為做到用制度管人、用制度管權、用制度管事奠定扎實的基礎，推進班組管理不斷向科學化、制度化、規范化邁進。二是明確班組管理職責。進一步完善安全生產、教育培訓、精神文明建設等各方面的規章制度，強化安全、技術、質量、成本管理措施，促進班組管理向精細化、規范化、科學化方向發展。提高班組的執行力、服從力和戰斗力，保證上級的方針、政策不折不扣地落到實處；三是強化班組自主管理。結合實際，促進班

組管理由被動接受型向自主管理型轉變。四是進一步完善班組精細化管理檢查評比和獎懲激勵機制。把指標細化到每一個崗位，把任務分解到每一個人員，把標準貫穿于每一道工序，把考核落實到每一個行為。

3、人員管理精細化。對于班組成員主要是從四方面對職工實行精細化管理：一是民主管理，以理服人。集思廣益，尊重職工，不以權勢壓人。二是注意溝通，以情感人。誠懇、耐心地和職工溝通交流，注重團結，熱心幫助。三是注意發現普通職工的優點，表揚先進、鞭策落后。四是通過班前會、周四列會向職工灌輸班組的集體觀念，樹立團隊意識，精誠團結干好本職工作。

4、教育培訓精細化。教育培訓精細化就是要提高職工應知應會和現場操作能力。沒有過硬的業務技能，安全生產就無法保障，工作任務就無法完成。為此，我們把職工教育培訓作為班組的一項重要基礎工作來抓。一是隊干之間統一明確班組教育培訓的職責和要求。二是增強教育培訓的針對性和實效性。把礦上和上級培訓部門制定的定期脫產培訓與隊上經常性的各項教育相結合，創新教育培訓方式方法。三是深入開展創建學習型班組活動。學習借鑒先進單位創建學習型班組活動的經驗，如全面學習“白國周班組管理法”，提高班組的學習力、執行力和創新力。

5、工作安排精細化。合理、準確地將每一個工作日的具體工作量分配給每一位職工，從源頭上實現工作安排的精細化。工作安排要精細到每一人、每一事、每一物、每一處、每一時即“5E”

標準。

6、驗收考核精細化。根據規程、各工種技術標準的不同，編寫制定不同的工作驗收標準，建立了一套精細準確的驗收考核標準，由驗收員進行專門的驗收和考核，精確檢驗各項工作的達標情況，對各班組當班工作完成情況進行考核與評定。并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，幫助和督促各項工作開展。

三、開展精細化管理以來取得的主要成果

精細化管理的開展，首先從制度上保障了活動的有效開展實施，徹底杜絕了職工習慣性浪費現象，提高了職工的質量意識、成本意識和開源節支的主觀能動性。同時，通過嚴厲、公平、公正的考核獎罰機制，大大提高了職工節約材料，降低成本的積極性，材料使用明顯降低，其中2009年第三、四季度節約材料消耗8.5萬余元，2010年第一、二季度節約材料消耗12萬余元。

四、存在問題及今后努力方向

自我隊開展精細化管理以來，各項工作有條不紊的進行著，也取得了一定的成績，但在具體實施過程中，發現諸多問題，給我隊精細化管理帶來極大的挑戰，主要是大型配件超資費用檢修班組無法承受，造成管理難度加大。當前，只能采取嚴格執行設備的日檢、周檢、月檢制度，加強設備的定期潤滑保養等重要手段，延長設備使用壽命，減少大型配件更換周期，降低費用。

班組精細化建設重在建設，貴在落實。不但要建立起一整套切合實際，操作簡單的管理制度、實施方案，更要選拔任用一批

作風硬、素質高、會管理、能干成事的班組長隊伍，還要相應建立健全考核機制和激勵機制，以此把班組建設由軟任務變成硬指標，保證班組建設的有效運行和規范運行，把班組真正建設成為戰斗的集體、和諧的團隊、溫暖的家庭、人才的搖籃。

第四篇：城市精細化管理之我見

城市精細化管理之我見

(鎖金村街道城管中心）

實施精細化管理是提高城市管理效能的重要舉措，是改善城市生產、生活環境，提升城市品位的有效途徑。隨著城市化進程的不斷加快、城市規模的逐步擴大、城建任務的日益加重，如何進一步樹立精細化管理理念，推進城市精細化管理工作，是一個需要努力探索的重要問題。

一、對城市精細化管理的認識

習總書記這么說過：“城市管理要像繡花一樣精細。越是超大城市，管理越要精細。”精細化是現代企業廣泛推行的一種管理理念和方法，將精細化管理思想引入到城市管理領域，就是按照“精益、精確、細致、嚴格”的原則，以數字化、標準化、科學化、網絡化、規范化的思路，細化城市管理空間，量化城市管理對象、規范城市管理行為,創新城市管理流程，實現城市管理活動的全方位覆蓋、全時段監管、高效能管理。城市管理精細化是城市管理理念、管理技術、管理體制的整合和創新，代表了城市管理的發展方向，也是城市管理創新的根本所在。

二、加強城市精細化管理的途徑

（一）提升城市建設管理工作統籌協調能力

1.堅決貫徹落實中央城市工作會議創新、協調、開放、共享的發展理念，堅持以人為本，科學發展、改革創新、完善城市治理體系，提高城區治理能力，從構建城市諸多要素、結構、功能等多方面入手，推進城市精細化管理工作。

2.打造城建管理品牌，著力提升城區形象和競爭力。以彰顯城區特點為主要內容，強化城區建設管理。創新城市建設管理體制，形成全方位、多層次、多系統齊抓共管的格局。

3.構建權責明晰，服務為先、管理優先、執法規范，安全有序的城市管理體制。不斷完善管理和服務，以人為本，用科學的態度、先進的理念、專業的知識去管理，健全依法決策的體制機制，把公眾參與、專家論證、風險評估等確定為城市管理決策的法定程序，提升城市精細化管理水平。

4.創新城市治理方式，特別要加強城市精細化管理，城市管理要體現為提高市民文明素質公共服務，尊重市民對城區發展決策的知情權、參與權、監督權，鼓勵企業和市民通過各種方式參與城市管理，增強社會自我管理能力。

（二）保障城市公共基礎設施正常運轉

1.提升并完善城管數字化及12319城市管理服務熱線窗口作用和品牌效益。打造城區建設管理一站式閉環受理工作，發揮更廣意義上的“12319平臺”作用，以全天候、親情化、規范化的服務標準，全力解決市民管理的問題和困難，高度監管城區公共基礎設施正常運轉，全面提高服務公眾的能力和水平，保障城市建設管理工作的廣泛參與性和公開透明性。

2.強化監督考評，建立城市管理長效考核機制。采取日常檢查與實效測評、專業考核與社會評價相結合的辦法，建立“市民評判，社會評價，行政評定”的市容環境綜合評價體系。

3.加強大網格建設和管理，整合各類監控資源、加強城市場管理網與社會治安網、社會管理網的有效銜接，升級網格化管理平臺，為城區管理形成“大數據”支撐，建立應發現盡發現、應處置盡處置的問題處理機制，簡化問題派發流程，縮短問題處理周期，落實責任。

4.積極開展創造城市良好人居環境工作，加大城市文明程度、社會秩序、環境質量和良好形象等“軟環境”方面的管理力度，塑造城區文明形象。

5.把城市建設的各項管理工作納入法制化軌道、依法加大對違規建筑、違法占用等違法行為整治力度，不斷提高城市總體執法效率管理水平。在城市管理執法工作中，明確責任主體，加強各部門聯動配合，形成合力，才能有效推進執法工作落實。

三、推進城市精細化管理的重要意義

面對近年來城市快速發展帶來的一些新的矛盾和問題，如何與時俱進，不斷創新，更好地促進城市科學和諧發展，精細化管理提供了一條很好的途徑，相比傳統城市管理，至少有三點突破性意義：

1.細節：工作標準由粗放向精細轉變。精細化首先表現在工作標準更要注重細節和工作對象的細分。最好的服務在于細節，精細化管理要求建立健全各類精細化指標體系，努力使城市管理更加注重細節、注重過程、注重基礎、注重效果，逐步實現管理精細化、施工精細化、服務精細化。

2.服務：工作導向由重對物的管治向重對人的服務轉變。這是城市管理的本質問題。長期以來，城市管理習慣于圍繞硬環境管人、管物。實施精細化就要求重服務，強調人與環境和諧，處理好經濟、社會、環境三者關系。

3.管理：管理主體由單一的全能政府向“三位一體”轉變。計劃經濟時代，政府是全能政府，老百姓也習慣于有事找政府。而在市場經濟條件下，城市管理主體不再唯一，而要政府、市場、社會三者合作共治，政府是依法行政的有限政府，企業要自律，公民要參與。精細化管理就很好地發揮了市場和社會的主動參與治理作用。同時政府也一方面做到了企業與市民的服務者，一方面做好了秩序的維護者。

第五篇：學校精細化管理之我見

學校精細化管理之我見

老子云：“天下難事必作于易，天下大事必作于細。”高爾基曾說，一切偉大的事業，或者說一切大事，都是由小事組成的。這就啟示我們：要把事業做成功，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手，將小事做細、做精。

一所學校要實施真正意義上的精細化管理，應抓好學校全局性的精細化管理, 精細化管理是學校追求完美、實現卓越的重要過程，是適應市場競爭、打造學校品牌的必然選擇是提升學校整體執行力、促進可持續發展的有效途徑。

一、精細化管理的重要性。

隨著我國教育改革的不斷深入，教育的發展已由低質量的規模增長轉向擴大優質資源總量，由粗放型的學校管理轉向集約型學校經營，由只關注學生升學轉向全面關注學生的發展。

學校管理精細化，有助于學校管理邁上科學、規范與可持續的發展之路。教育是個戰略問題，質量也是個戰略問題，一所學校的精細化管理質量和水平決定著教育、教學、服務等方方面面的質量和水平，代表著一所學校的形象，體現著一所學校的校本精神。

精細化管理就是管理責任的具體化、明確化，它要求每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都是

精品。精心是態度，精細是過程，精品是結果。

精細化管理在教育中是“用心工作，愛心育人，真心服務”的教育思想在管理中的具體體現，其重要性就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好。學校管理的精細化既是我們的要求，也是我們的目標，還是我們的標準。

二、精細化管理的實施步驟。

如何解決粗放型的學校管理的問題，在教育教學中實施精細化管理措施呢？

第一，要讓精細化管理思想成為教職員工的共識。通過各種學習、研討，鼓勵教師把精細化管理思想轉變為自己的認識。學校鼓勵教師用自己所學到的和領悟到的思想大膽實踐，不斷積淀，并逐步改進自己的教育教學行為。幾乎所有的教師都經歷了一個學習——實踐——反思——再實踐的過程。在這個過程中，學校的各種思想不再是文本或書面上的東西，而是已經落實了的教師在教育教學實踐的具體行動，并能夠加以例證和說明。觀念的轉變不是一個一蹴而就的過程，需要時間和反復磨合，要允許教師有一個逐步認識和吸納的過程。在教學理念的最初學習和研討中，教師們習慣說的一句話就是“校長說如何如何”，當教學管理的精細化思想形成教師的共識以后，教師不論在怎樣的場合發言，無不都是“我認為怎樣怎樣”。

第二，把“小事做細，細事做精”。要把“小事做細，細事

做精”，就要從大事著眼小處入手。一是從目標抓起，細化目標，層層簽定目標管理責任書，形成一個“心往一處想，勁往一處使”的團隊。二是從組織上抓起，組織是學校管理的基礎，通過健全組織，實行崗位責任制，做到分工明確，使各項工作和活動之間和諧同步，讓學校目標變為行動。三是從制度上抓起，學校規章制度是精細化管理的前提，便于把事情做到公平、合理。四是從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒。五是從質量上抓起，在實際工作中形成一種質量觀念，而且把質量觀貫穿于整個工作的始終。

第三，明確職責，責任到人。實行“誰分管的誰負責”、“誰的崗位誰負責”、“誰的班級誰負責”、“誰的課堂誰負責”、“誰的宿舍誰負責”的崗位責任制，一方面可激發其主人翁意識和工作責任感，提高教師自我成就感，增強工作效率；另一方面由于教職工參與學校管理，增加了管理的透明度與可信度，增強認同感，使學校與教職工形成一個整體，人人明確自己的成長、發展與學校事業發展的密切關系，提高了教職工的自豪感、責任心和使命感。精細化管理是學校追求完美、實現卓越的重要過程，是適應市場競爭、打造學校品牌的必然選擇是提升學校整體執行力、促進可持續發展的有效途徑。

綜上所述，學校精細化管理不是人為制造工作、隨意增加工作環節，而是把事情辦得更實在、更全面、更理想，增強真實性，避免虛浮作風，提高精細性，減少工作失誤的需

要；從另一方面來說，也是適應現代教育改革的迫切要求，是增強師生責任意識，培養學生良好行為習慣，實現學校辦學目標的重要舉措，我們必須扎扎實實、持之以恒地做好。