第一篇：文獻(xiàn)檢索實(shí)習(xí)-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)淺析

《文獻(xiàn)檢索》

學(xué)

院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

班

級(jí)：工商管理13----2 學(xué)

號(hào)：6101209218 姓

名：黃軍林 任課教師：黃

琪

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)淺析

一、檢索策略：(8分)

1、課題分析：領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)在因素，是開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前提、基礎(chǔ)和條件，它從根本上能決定領(lǐng)導(dǎo)行為的成敗得失，進(jìn)而影響到群體或組織的命運(yùn)和利益。因此，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論的完善和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的優(yōu)化都有直接的作用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，信息化社會(huì)的形成，經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢(shì)，我國(guó)各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的提高與創(chuàng)新，成為時(shí)代的呼喚和要求。在這種背景條件下，研究現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)問題，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。在現(xiàn)代企業(yè)中一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的的高低往往決定一個(gè)企業(yè)生死存亡，然而現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)層次不齊，尤其是一字兒中小企業(yè)。本文旨在介紹現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的哪些素質(zhì)。

2、中圖分類號(hào)：F272

3、【關(guān)鍵詞】 ：領(lǐng)導(dǎo)，素質(zhì)

二、檢索步驟和結(jié)果：(72分)要求：

1、寫出每種檢索工具（或檢索系統(tǒng)）名稱，檢索策略（檢索式：將已經(jīng)分析出的主題概念用“*”“+”“—”“（）”等布爾邏輯算符連接起來，以表明所檢索概念之間的邏輯關(guān)系）、檢索結(jié)果等。

2、寫出檢索結(jié)果中切題題錄5－10條/庫（或檢索工具）。

3、要求對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)加工、整理和優(yōu)化。

4、分析整個(gè)檢索結(jié)果，對(duì)其相關(guān)性、新穎性及權(quán)威性等進(jìn)行評(píng)價(jià)。概述該課題的研究現(xiàn)狀、存在問題以及你本人對(duì)該課題全面的認(rèn)識(shí)和了解。

5、根據(jù)所選課題，寫一篇課程論文。（要求按以下課程論文的格式進(jìn)行編輯）。

（一）運(yùn)用工具書{字詞典、百科全書、全球最大中文百科全書（http://baike.baidu.com/）、CNKI工具書、愛問搜索（http://）(2)、《萬方數(shù)據(jù)庫――外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫》 a.A leader for all occasions b.Leading the way c.Information and Systems Engineering Leadership Program(ISELP): A New Honors Program Concept at Lehigh University d.Problems and Countermeasure Research of Modern Coal Enterprises to Implement ERP e.Leading the way(3)、ProQuest數(shù)據(jù)庫(4)、OVID數(shù)據(jù)庫

(5)、《讀秀學(xué)術(shù)搜索》(百鏈外文搜索)

三、分析評(píng)估檢索結(jié)果，完成檢索總結(jié)：（要求五號(hào)字、宋體)。(10分)

要求：分析整個(gè)檢索結(jié)果，對(duì)其相關(guān)性、新穎性及權(quán)威性等進(jìn)行評(píng)價(jià)。

A?是否提供你對(duì)所研究的課題全面的認(rèn)識(shí)和了解。答：通過實(shí)習(xí)我對(duì)自己所研究的課題有了更充分的認(rèn)識(shí)。B?是否涵蓋部分或某些部分的研究課題。

答：在我檢索的時(shí)候發(fā)現(xiàn)別的課題也可以使用我檢索的內(nèi)容。C?是否涵蓋研究課題所包括的國(guó)家或地方的情況。答：內(nèi)容很全面，豐富。

D?是否涵蓋其它國(guó)家或地方的情況。答：也有其他國(guó)家的資料。

E?當(dāng)檢索結(jié)果顯現(xiàn)太多和研究課題不相關(guān)的記錄、顯現(xiàn)太少和研究課題相關(guān)的記錄或沒有和課題相關(guān) 記錄時(shí)，必須重新思考并建立檢索命題，對(duì)檢索策略進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)行縮檢或擴(kuò)檢。答：有時(shí)需要這么做。

F?概述該課題的研究現(xiàn)狀、存在問題以及你本人對(duì)該課題全面的認(rèn)識(shí)和了解。

答：對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)這個(gè)課題目前在管理學(xué)領(lǐng)域研究者較多，在本人看來領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，往往決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)更是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的重要性。目前，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)確是層次不齊，往往成為制約一個(gè)企業(yè)發(fā)展的瓶頸，亟須提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。

四、課程論文：(10分)

要求：根據(jù)所選課題，寫一篇課程論文。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)淺析

黃軍林

（塔里木大學(xué)經(jīng)管院工商管理13--2

843300）

摘要 ：企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)活動(dòng)的自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要獲得生存與發(fā)展，必須擁有能嫻熟駕馭企業(yè)航船的舵手———企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備較高的綜合素質(zhì)。文章力求通過對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備素質(zhì)的探討，從政治素質(zhì)、精神素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、品格素質(zhì)和意識(shí)素質(zhì)等方面探索了高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)及社會(huì)發(fā)展的重要性。關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo) 素質(zhì) 中圖分類號(hào)：F272

1.什么是領(lǐng)導(dǎo)？

管理學(xué)者哈羅德·也茨·西里樂·奧唐奈認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不過是權(quán)勢(shì)，也就是用以左右人們使之心甘情愿為完成集團(tuán)的目標(biāo)而奮斗的藝術(shù)或手法。心理學(xué)者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)和影響個(gè)人或團(tuán)體在一定條件下實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的行為過程。我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是指利用權(quán)威 引導(dǎo)和影響個(gè)體、群體或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)群體或組織既定目標(biāo)的行動(dòng)過程。領(lǐng)導(dǎo)者是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過程的人，可見領(lǐng)導(dǎo)過程是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及其所處的環(huán)境三個(gè)因素組成的

2.素質(zhì)的本質(zhì)

素質(zhì)是本質(zhì)、品質(zhì)、素質(zhì)主要靠后天通過社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)、鍛練和通過學(xué)習(xí)行為來提高。領(lǐng)導(dǎo)是管理的重要職能，領(lǐng)導(dǎo)者能力水平的高低直接決定著企業(yè)的生存和發(fā)展俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶，”公司取得的好成績(jī)與廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤努力是分不開的，但工作中出現(xiàn)的問題也大部分是因領(lǐng)導(dǎo)工作方式方法不妥引起的，所以提高領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)非常必要。作為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)，要注重結(jié)果，給下屬己，而要因時(shí)、因地、因事而宜，不能搞一刀切。對(duì)這些問題的把握，關(guān)鍵在個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力。

3.那么怎樣才能做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)？

怎么才能更好樹立自己的威信？怎樣更好展示個(gè)人的魅力？我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要具備幾個(gè)方面： 3.1 道德素質(zhì)的要求

德才兼?zhèn)?這是選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)，古今中外概莫能外，所以要求領(lǐng)導(dǎo)者有良好的道德品質(zhì)是必然的，即使外資企業(yè)也不是重才輕德，只是它的德的標(biāo)準(zhǔn)與我們國(guó)內(nèi)有差異罷了，我認(rèn)為具備如下幾條 ：

(1)熱愛本職工作

無論哪家企業(yè)都不會(huì)喜歡對(duì)本企業(yè)持懷疑態(tài)度 朝三暮四 毫無獻(xiàn)身精神的人擔(dān)任自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 我們應(yīng)對(duì)外資企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用有正確認(rèn)識(shí)外資企業(yè)對(duì)加速我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 利用外資 引進(jìn)先進(jìn)技術(shù) 開拓國(guó)外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素優(yōu)化組合 進(jìn)一步參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)分工加速實(shí)現(xiàn)我國(guó)現(xiàn)代化 具有十分重大意義和作用。因此，我們要熱愛自己的本質(zhì)工作,工作要積極,態(tài)度要端正, 辦事要認(rèn)真,工作要負(fù)責(zé),吃苦耐勞,全心全意。

(2)具備做人的基本道德要求

要做事,先做人,要做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),先做企業(yè)員工道德的榜樣,外資企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不謀私利,明禮誠(chéng)信,模范遵守社會(huì)公德,自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度,謙虛謹(jǐn)慎,實(shí)事求是,嚴(yán)于律己寬于待人。

(3)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有很強(qiáng)的法律意識(shí) 嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī),奉公守法是每一個(gè)公民的道德責(zé)任.而外資企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)由于權(quán)力大 獨(dú)當(dāng)一面 所以更要慎之又慎 要正確處理好、家 企業(yè)、員工三者之間的利益關(guān)系，不能為了企業(yè)私利做偷稅漏稅、行賄官員、走私販私、偷工減料坑害消費(fèi)者等不法茍當(dāng)。否則將受到國(guó)法的嚴(yán)懲，不僅自己身敗名裂，還將企業(yè)帶入深淵。

(4)關(guān)心愛護(hù)員工

企業(yè)員工的積極性的高低決定了企業(yè)的興衰，只有員工衷心擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)，才是使企業(yè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，而是否關(guān)心員工、愛護(hù)員工，調(diào)動(dòng)起員工工作的積極性、主動(dòng)性是領(lǐng)導(dǎo)工作成敗的關(guān)鍵之一。所以優(yōu)秀的外企領(lǐng)導(dǎo)，即使是外籍人士，心愛護(hù)員工與組織中成員同甘共苦，樣的領(lǐng)導(dǎo)者才能與員工建立深厚的感情,取得員工的信任。

3.2 知識(shí)素質(zhì)的要求

知識(shí)就是力量 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力 外企領(lǐng)導(dǎo)者在知識(shí)素質(zhì)結(jié)構(gòu)上當(dāng)有更高的要求這是由其復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境決定的。

(1)精通企業(yè)管理知識(shí)

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握企業(yè)管理的基本原理方法及有關(guān)的專業(yè)管理知識(shí)，握經(jīng)濟(jì)理論市場(chǎng)營(yíng)銷理論：有統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)政金金融和國(guó)際貿(mào)易等方面的基知識(shí)，解國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代管理理論的發(fā)展方向，企的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)也是企業(yè)管理者且還要到中層甚至基層去檢查指導(dǎo)工作 所以對(duì)管理知識(shí)不能只是一般了解至少掌握，好是精通這樣才能更好擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，這所提到的掌握精通僅是書本上的知識(shí)，還是建立在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的升華和融會(huì)貫通，工作中不能紙談兵，而是指導(dǎo)實(shí)踐。

(2)掌握企業(yè)的核心或至少一部分專業(yè)知識(shí)

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是所在企業(yè)中具有較高專業(yè)水平的技術(shù)或業(yè)務(wù)專家，精通本職業(yè)務(wù)了解本產(chǎn)業(yè)的科研技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，由于現(xiàn)代大企業(yè)的龐大復(fù)雜，想精通本企業(yè)各部門的技術(shù)或業(yè)是很難的，但至少應(yīng)對(duì)主要部門業(yè)務(wù)知識(shí)有較深的理解與掌握對(duì)于一般技術(shù)或業(yè)務(wù)也要有一定深度了解，門外漢是當(dāng)不好外企領(lǐng)導(dǎo)人的。

(3)具有一定的社會(huì)科學(xué)有關(guān)知識(shí)

外企領(lǐng)導(dǎo)者為了做好領(lǐng)導(dǎo)工作，當(dāng)然是知識(shí)面越寬越好，一般說來，除上述兩方知識(shí)外，應(yīng)具有人才學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì)科學(xué)等社會(huì)科學(xué)方面識(shí)，這樣才能用這些知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，在領(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)踐中，能調(diào)動(dòng)組織員工的作積極性，協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部的關(guān)系，建設(shè)和諧的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，形成良好企業(yè)化范圍。

3.3 能力素質(zhì)的要求

除了具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，外資企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用知識(shí)解決企業(yè)管理中的問題也是十分重要的。因此，能力素質(zhì)可以說是領(lǐng)導(dǎo)人智能素質(zhì)的核心，成功的外企領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備六個(gè)方面的能力。

(1)分析判斷與決策能力

決策就是組織或個(gè)人為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而提出的若干方案，并從中選擇一個(gè)方案的分析判斷過程 管理的實(shí)質(zhì)是決策，決策貫穿于管理的過程，決定了管理活動(dòng)的成敗，如果決策失誤，組織的資源再豐富，技術(shù)再先進(jìn)也是無濟(jì)于事，赫伯特· 西蒙語，決策能力是領(lǐng)導(dǎo)者能力中最重要的能力無論是決策前或決策過程中以及最后作出決策 領(lǐng)導(dǎo)者都必須在錯(cuò)綜復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外的諸因素中，透過現(xiàn)象看清問題的本質(zhì)，抓主要矛盾，運(yùn)用嚴(yán)密的邏輯思維的方法 進(jìn)行有效的分析，從而做出正確的決策，有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

(2)組織指揮與控制能力

組織，指揮與控制能力是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理工作的日常的重要職能，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)組織的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)符合 企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的組織結(jié)構(gòu)，善于運(yùn)用組織的力量，指揮與協(xié)調(diào)企業(yè)的人力 財(cái)力，物力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中存在的問題，通過指導(dǎo)采取控制等措施解決問題以獲得最佳工作效果，提高企業(yè)運(yùn)行的效能。

(3)知人善任的能力

在企業(yè)管理基本資源要素中人是最具有能動(dòng)性的資源，一個(gè)企業(yè)能否興旺發(fā)展，能否選拔培養(yǎng)運(yùn)用一批人才是關(guān)鍵的一環(huán)，而發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才都要求領(lǐng)導(dǎo)人具有知人善任的能力所謂千里馬常有而伯樂不常有，就說明了領(lǐng)導(dǎo)者知人善任的重要性。

(4)溝通協(xié)調(diào)能力

美國(guó)前總統(tǒng)尼克松講過，凡是我所認(rèn)識(shí)的很重要的領(lǐng)袖人物，幾乎全都掌握了一種正在失傳的藝術(shù)，就是特別擅長(zhǎng)與人做面對(duì)面的交談，領(lǐng)導(dǎo)即說服，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人如果不能在交談時(shí)吸引人、打動(dòng)人，他就難以說服人，可見溝通能力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必備素質(zhì)之一 企業(yè)作為社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞不可避免地與社會(huì)各方面存在著千絲萬縷的聯(lián)系而企業(yè)內(nèi)部又有非常復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和各具個(gè)性的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，只有具有溝通，協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各種關(guān)系的能力 才能為企業(yè)營(yíng)造良好的生存與發(fā)展環(huán)境，才能團(tuán)結(jié)影響絕大多數(shù)員工，有效地組織大家統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí) 群策群力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。(5)探索與創(chuàng)新能力

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無論現(xiàn)在看來怎么樣優(yōu)秀的企業(yè)，如果不能與時(shí)俱進(jìn)，不斷變革創(chuàng)新而是滿足于現(xiàn)狀，固步自封，那么它明天的命運(yùn)是可以預(yù)見的衰退或消亡企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須要帶領(lǐng)企業(yè)不斷獲取新信息，不斷開發(fā)新技術(shù)，不斷開拓新市場(chǎng)，不斷改革企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和機(jī)制，總之要不斷去探索創(chuàng)新，才能使企業(yè)不斷發(fā)展，一步步走向輝煌，所以探索和創(chuàng)新能力是優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備能力之一，調(diào)一點(diǎn)的是有不少人認(rèn)為創(chuàng)新能力是天才才有的或至少是高智能人才才有的，其實(shí)這里一種誤解，斯洛強(qiáng)調(diào)：不應(yīng)把創(chuàng)造力看作是某些專家的特權(quán)，第一流的菜湯比第二流的繪畫更有創(chuàng)造性，探索與創(chuàng)新是廣義的，任何新產(chǎn)品的上馬 在老產(chǎn)品的改進(jìn)、新銷售方法的推廣、新市場(chǎng)的開拓、新機(jī)制的推行都屬企業(yè)的創(chuàng)新內(nèi)容實(shí)際上一個(gè)有活力的企業(yè)總是有新生的比原來更好的東西不斷成長(zhǎng)出來，所以創(chuàng)新并不神秘，而作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，如果有強(qiáng)烈責(zé)任感，不斷進(jìn)取的精神，有對(duì)新生事物的敏感和想像力，有容納不同意見的胸懷，有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作的能就能在企業(yè)中不斷創(chuàng)出新產(chǎn)品，開拓出新市場(chǎng)，表現(xiàn)出自己的創(chuàng)新能力。

3.4 心理素質(zhì)的要求

心理素質(zhì)從廣義上應(yīng)包括智力因素和非智力因素，其中智力因素是認(rèn)知活動(dòng)的執(zhí)行系統(tǒng)，而非智力因素是認(rèn)知活動(dòng)的動(dòng)力系統(tǒng)，一切學(xué)習(xí)和創(chuàng)造都是智力和非智力因素共同參與的活動(dòng)，一切成就都是智力和非智力共同活動(dòng)的結(jié)果，我們考慮人才素質(zhì)時(shí)，不能只注重德才學(xué)識(shí)素質(zhì)，而忽視心理素質(zhì)，心理素質(zhì)是整個(gè)素質(zhì)的基礎(chǔ) 由于智力因素的要求在能力素質(zhì)中已作了論述，所以這里論述的領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)就是指狹義的心理因素：包括動(dòng)機(jī)、情感、興趣、意志、性格等內(nèi)容。

(1)良好的情感品質(zhì)

1)領(lǐng)導(dǎo)人的情感和情緒以及領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的感情聯(lián)系 對(duì)提高企業(yè)的管理效能

和領(lǐng)導(dǎo)人自身的影響力具有重要的影響，領(lǐng)導(dǎo)者的積極情感是一種重要的心理動(dòng)力，對(duì)自己 對(duì)群眾都會(huì)產(chǎn)生較大的激勵(lì)作用，如員工受到領(lǐng)導(dǎo)熱情信任和鼓勵(lì)，會(huì)感到精神滿足，能提高工作積極性[10]領(lǐng)導(dǎo)者積極的情感是干群之間團(tuán)結(jié)合作的杠桿，起著聯(lián)結(jié)和調(diào)節(jié)其他心理因素的橋梁作用。領(lǐng)導(dǎo)者的情感和情緒對(duì)廣大員工具有強(qiáng)烈的感染作用，積極而樂觀的情緒，會(huì)激勵(lì)員工的士氣。2)領(lǐng)導(dǎo)良好的情感品質(zhì)表現(xiàn)在五個(gè)方面

由于高度的事業(yè)心和責(zé)任感和尊重、關(guān)心、熱愛廣大員工這兩條在道德素質(zhì)要求中已經(jīng)論述 所以下面只論述后三個(gè)方面，有情感控制力。領(lǐng)導(dǎo)工作中 困難和挫折是不可避免的，領(lǐng)導(dǎo)者要在任何情況下，都能用理智控制情緒，不發(fā)脾氣、不灰心喪氣、處變不驚、鎮(zhèn)靜沉著，學(xué)家奧里留斯說：憤怒是脆弱的標(biāo)志 顯示受創(chuàng)和畏縮，外企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)怒造成了下屬的恐懼心理和憎惡逆反心理，拉大了與下屬間的心理距離 在遇到挫折的情況下，更不能灰心喪氣，失去斗志這種情緒一感染到員工，必然給群眾帶來極壞的影響，給工作造成難以挽回的損失情感控制力的另一面就是要求領(lǐng)導(dǎo)者在取得成績(jī)，一帆風(fēng)順時(shí)，不能驕傲自大，目空一切，瞧不起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，瞧不起群眾，要能抑制并消除自己的驕傲矜持情緒，從而擺正自己的地位，有情感的表達(dá)能力 領(lǐng)導(dǎo)者情感的積極作用，不僅與情感的傾向，真摯和深度有關(guān)，而且還與情感表達(dá)方式有關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)者善于根據(jù)一定的管理目標(biāo)，具體環(huán)境和職工個(gè)人的特點(diǎn)，來決定自己情感表達(dá)的 方式和分寸，做到既易于為職工接受，又不產(chǎn)生誤解。有對(duì)員工情感變化的洞察力，人的情感及其表現(xiàn)方式是有著顯著差異的，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于自己下屬的性格特征和感情世界了解及越多越有利，這需要領(lǐng)導(dǎo)人具有對(duì)員工情感變化的洞察力因?yàn)榍楦凶兓窃诩?xì)微處反映出來，所以領(lǐng)導(dǎo)人必須多觀察多比較，才能發(fā)現(xiàn)員工的情緒波動(dòng)或失常，然后分析原困采取對(duì)策及時(shí)做好工作，這樣下屬會(huì)由衷感激，產(chǎn)生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的崇敬心理。

(2)堅(jiān)定的意志

領(lǐng)導(dǎo)者的意志，是在企業(yè)管理中，為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，而自覺克服困難時(shí)所表現(xiàn)出來的心理品質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)實(shí)的意志是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，完成工作任務(wù)必備心理?xiàng)l件之一。

1)帶領(lǐng)導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的堅(jiān)定性

領(lǐng)導(dǎo)人的堅(jiān)定意志 表現(xiàn)在正確管理目標(biāo)提出后，排除一切困難和干擾,努力去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在工作中表現(xiàn)出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心 克服困難的勇氣，堅(jiān)持不懈的奮斗精神領(lǐng)導(dǎo)者這種堅(jiān)定意志一旦感染了下屬會(huì)產(chǎn)生極大精神動(dòng)力，激勵(lì)他們一起去奮斗。

2)判明真相后處理問題的果斷性

在提取信息、判明真相、分清是非后，領(lǐng)導(dǎo)者就要充分吸收有關(guān)人員意見按程序迅速作出決策，并果斷拍板執(zhí)行一個(gè)不敢負(fù)責(zé)、畏首畏尾、優(yōu)柔寡斷的領(lǐng)導(dǎo)者是不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求的，它往往會(huì)使問題議而不決，決而不行，結(jié)果失去戰(zhàn)機(jī)或造成不良影響，影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3)有心理挫折的承受力

資企業(yè)在發(fā)展，肯定會(huì)遇到困難和挫折，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有心理挫折的承受力。遇到挫折后，不能灰心喪氣、失去斗志，而是越挫越勇、屢敗屢戰(zhàn)，認(rèn)識(shí)挫折的兩重性，好的方面是它能使人吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)磨勵(lì)人的意志。要利用其積極一面，挫折面前的表現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)人了解員工的最佳時(shí)機(jī)，所謂疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩@會(huì)為了解下屬提供良機(jī)。

(3)有親和力的性格

人的性格是一個(gè)人心理特征的總和，其內(nèi)涵豐富，好的性格特征往往能使他的非權(quán)力影響力得到充分發(fā)揮，在領(lǐng)導(dǎo)工作中起著巨大作用有親和力的性格即是領(lǐng)導(dǎo)者性格特征中非常重要的方面，有親和力的性格，表現(xiàn)是多方面的。

1)尊重別人、真誠(chéng)待人、態(tài)度上真誠(chéng)、感情上真摯、地位上的平等，沒有高高在上的優(yōu)越感 沒有動(dòng)則批評(píng)指責(zé)的作風(fēng)，工作上聽得進(jìn)反對(duì)意見，生活能如朋友似的交往，這樣的性格就能使下屬覺得領(lǐng)導(dǎo)人能推心置腹，產(chǎn)生極大的親和力和凝聚力。

2)態(tài)度和靄、平易近人、說話辦事曉以理，動(dòng)之以情，除需要嚴(yán)肅的場(chǎng)合外都能面帶微笑，耐心傾聽、說話和氣、有理也能讓三分，生活上群眾打成一片，經(jīng)常和員工平等交往。

3)灰諧幽默，在輕松的笑聲中迅速縮短與對(duì)方的距離，毛澤東主席有極崇高的威望，但他的幽默灰諧常常能迅速消除對(duì)方的緊張，1959 年毛澤東接見新民晚報(bào)總編輯趙超楊時(shí)對(duì)在座的人說“宋高宗趙楊的哥哥來了”一句幽默，氣氛頓時(shí)活躍起來，趙的緊張與拘謹(jǐn)隨之消失，他最愛拿對(duì)方的姓名做文章，如遇到一個(gè)姓阮的就說，啊是梁山伯的阮氏兄弟嘛，見到一個(gè)叫高麗生的人，就打趣道，哈朝鮮產(chǎn)的高級(jí)補(bǔ)品，這些幽默語言當(dāng)然是他性格的一個(gè)方面，他確實(shí)是一個(gè)幽默大師作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，如果說話辦事充滿幽默感，對(duì)員工的親和力可想而知。

3.5 身體素質(zhì)的要求

身體素質(zhì)的要求身體是基礎(chǔ)，以上四種素質(zhì)皆以身體來承載。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作是十分艱巨復(fù)雜的不僅要做好影響企業(yè)的內(nèi)內(nèi)外外、大大小小問題的決策工作，組織管理工作，營(yíng)銷生產(chǎn)工作，財(cái)務(wù)管理工作，還要做好內(nèi)部各部門，各直接下屬成員之間的溝通工作和教育激勵(lì)機(jī)工作，如此繁重的工作，領(lǐng)導(dǎo)者沒有良好身素質(zhì)是難以勝任的。

4.結(jié) 論

本論文在概括傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)外新型領(lǐng)導(dǎo)方法發(fā)展趨勢(shì)，引出了現(xiàn)代企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)方法的創(chuàng)新思考：目前國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)、管理心理學(xué)的研究表明在企業(yè)內(nèi)部影響人的積極性發(fā)揮的 因素很多，如工資、獎(jiǎng)金、工作條件、人際關(guān)系、管理方式、規(guī)章帶度、組織結(jié)構(gòu)等等，但是關(guān)鍵還在于領(lǐng)導(dǎo)與管理人歹的行為。企業(yè)管理實(shí)踐證明，不同的領(lǐng)導(dǎo)管理行為領(lǐng)導(dǎo)管理方式，會(huì)給企業(yè)造成不同的社會(huì)心理氣氛給廣大職工以不同的心理影響，進(jìn)一步影響到職」積極性的發(fā)揮和工作效率的提高“火車跑的快，二憑車頭帶”，領(lǐng)導(dǎo)與管理人員的素質(zhì)和心理特點(diǎn)在五業(yè)改革中是不容忽視的，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)改革成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都說明了這一點(diǎn)。參考文獻(xiàn)：

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第二篇：合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)

合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)

如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)，才能擔(dān)當(dāng)時(shí)代的重任，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)器?

我認(rèn)為,作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，首先必須具備較高的思想政治素質(zhì)。思想政治素質(zhì)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部必備的最基本的素質(zhì)。思想素質(zhì)的高低是領(lǐng)導(dǎo)干部是否成熟的重要標(biāo)志。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要努力成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、勝任本職工作的行家里手，而且要努力成為忠誠(chéng)于馬克思主義、堅(jiān)持走社會(huì)主義道路、會(huì)治黨治國(guó)治企的政治家。要有良好的政治素質(zhì)就要有良好的理論修養(yǎng)，才能形成正確的世界觀、人才觀、價(jià)值觀，才會(huì)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力，才能在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過程中更好地發(fā)揮出應(yīng)有的能力和作用。這就要求，我們各單位的領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是一把手，不但要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，而且要成為支部一班人政治理論學(xué)習(xí)的領(lǐng)頭雁，在單位掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想新高潮。努力加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)，充分發(fā)揮支部先鋒模范的政治堡壘作用。

其次是要有豐富的知識(shí)。現(xiàn)在是信息時(shí)代，我們面臨的是從物質(zhì)經(jīng)濟(jì)型向信息知識(shí)型轉(zhuǎn)化的全新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這就要求我們的領(lǐng)導(dǎo)者要有豐富的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、全新的觀念，機(jī)智的應(yīng)變能力。只有建立在博學(xué)多識(shí)的基礎(chǔ)上，才能厚積而薄發(fā)，才能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能跟上時(shí)代的步伐。而知識(shí)能力的培養(yǎng)，不是一蹴而就的，它在于平日的學(xué)習(xí)和積累，在于廣博地占有知識(shí)，獲取知識(shí)，在擁有大量信息的基礎(chǔ)上，占領(lǐng)信息的制高點(diǎn)。而做到這一點(diǎn)的有效途徑就是：自我加壓，自我超越，努力學(xué)習(xí)，不斷提高。

三是創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是企業(yè)管理的靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉。觀念創(chuàng)新是其中的重中之重。觀念創(chuàng)新，即解放思想，敢于打破常規(guī)，突破思維定式的束縛，成為第一個(gè)“吃螃蟹”者。只有實(shí)現(xiàn)的觀念的創(chuàng)新，才能不囿于舊的思維模式，打破墨守陳規(guī)、固步自封的舊思維舊觀念，搶占先機(jī)，占領(lǐng)時(shí)代的制高點(diǎn)。煙草行業(yè)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的高度計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，但煙草行業(yè)又必須參加市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)。要想找到市場(chǎng)與計(jì)劃的結(jié)合點(diǎn)，就不能簡(jiǎn)單地重復(fù)、模仿，而是敢于摒棄，積極創(chuàng)新，力求另出機(jī)杼，搶占市場(chǎng)，勇于競(jìng)爭(zhēng)，獲取效益，從而立于不敗之地。

四是較強(qiáng)的組織管理能力。此是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最基本的能力之一。它集個(gè)人的感知能力、記憶能力、思維能力、判斷決策能力、表達(dá)能力、激勵(lì)能力、交往能力等多方面為一體，是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的特殊能力。要獲得這種能力，首先是在實(shí)踐中積極探索，不斷總結(jié)，不斷提高。知識(shí)不是能力，而運(yùn)用知識(shí)的本領(lǐng)才是能力。所以領(lǐng)導(dǎo)干部一方面要不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，一方面要在實(shí)踐中不斷鍛煉提高；其次是積極借鑒它人經(jīng)驗(yàn)。“它山之石，可以攻玉。”多讀些古代及西方有關(guān)管理方面的書籍，學(xué)習(xí)一些新興的科學(xué)知識(shí)和邊緣科學(xué)知識(shí)，善于學(xué)習(xí)總結(jié)身邊同志的經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不恥下問。通過不斷的碰撞和磨合，日積月累，達(dá)到一種質(zhì)的飛躍，其組織管理能力才會(huì)日臻成熟、完善。

五是強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。“在其位謀其政。”“青春有限，奉獻(xiàn)無限。”想成就一番事業(yè)，就要有一種百折不回、不屈不撓，大無畏的拼搏精神和雄心壯志。對(duì)自己從事的工作時(shí)刻有一種危機(jī)感，對(duì)工作一絲不茍，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。能全身心地將自己投入到工作中去。

六是要有良好的自我調(diào)控能力。要想成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者，就要有一定的心理學(xué)知識(shí)，善于控制自己的心理和情緒，對(duì)自己及他人的心理及情感活動(dòng)有較全面的了解，并善于分析把握不同情況下應(yīng)如何處理不確定性的因素。善于激勵(lì)、贊揚(yáng)他人，善于傾聽他人的“心聲”，不因受寵而激動(dòng)，不因冷遇而失落。“寵辱不驚”，冷靜對(duì)待自己、對(duì)待他人。

七是要具有超越權(quán)力的人格力量。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，在行使權(quán)力時(shí)，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的吸引力，不是僅僅靠權(quán)力發(fā)生作用，而是要靠個(gè)人的品格行為和能力產(chǎn)生影響。這種影響的產(chǎn)生是自然的，沒有絲毫的強(qiáng)迫性。領(lǐng)導(dǎo)干部的非權(quán)力影響力在潛移默化中使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生心靈的震撼，并激勵(lì)他們的工作熱情，在整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過程中形成巨大的精神感召力。也就

是一名領(lǐng)導(dǎo)干部不僅僅通過權(quán)力的力量使下級(jí)服從，而更多的是通過人格的力量使下級(jí)心悅誠(chéng)服，愉快工作。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)

論文關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)干部基本素質(zhì)

論文摘要：領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)具體體現(xiàn)在身體、心理、智力、政治、理論、知識(shí)、法治、紀(jì)律、品德、作風(fēng)、用人和決策等方面，要在這些方面采取相應(yīng)的措施，內(nèi)外因相結(jié)合，才能逐步培養(yǎng)和提高他們的素質(zhì)．

鄧小平同志早在1979年l1月2日中央黨政軍機(jī)關(guān)副部長(zhǎng)以上干部會(huì)上的報(bào)告中指出：“現(xiàn)在我們國(guó)家面臨的一個(gè)嚴(yán)重問題，不是四個(gè)現(xiàn)代化的路線、方針對(duì)不對(duì)，而是缺少一大批實(shí)現(xiàn)這個(gè)路線、方針的人才。道理很簡(jiǎn)單，任何事情都是人干的，沒有大批的人才，我們的事業(yè)就不能成功。”1992年春，鄧小平同志巡視南方談話中強(qiáng)調(diào)指出：“正確的政治路線要靠正確的組織路線來保證。中國(guó)的事情能不能辦好，社會(huì)主義和改革開放能不能堅(jiān)持，經(jīng)濟(jì)能不能快一點(diǎn)發(fā)展起來，國(guó)家能不能長(zhǎng)治久安，從一定意義上說，關(guān)鍵在人。”同時(shí)，小平同志高瞻遠(yuǎn)矚、語重心長(zhǎng)地說：“中國(guó)要出問題，還是出在共產(chǎn)黨內(nèi)部。對(duì)這個(gè)問題要清醒，要注意培養(yǎng)人，要按照?革命化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)，選拔德才兼?zhèn)涞娜诉M(jìn)班子。我們說黨的基本路線要管一百年，要長(zhǎng)治久安，就要靠這一條。”江澤民同志在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立七十五周年座談會(huì)上題為《努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍》的講話中深刻地指出：“七十五年來，我們有一條基本經(jīng)驗(yàn)，這就是：黨領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)要取得勝利，不但必須有正確的理論和路線，還必須有一支能堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的理論和路線的高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。”在黨的十五大報(bào)告中他又指出：“按照革命化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化方針，建設(shè)一支適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，是我們的事業(yè)不斷取得成功的關(guān)鍵。”從鄧小平和江澤民同志的論斷里，我們可以清楚地看到，建設(shè)一支適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，是我們黨和國(guó)家政治路線實(shí)施的組織保證，是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)承前啟后、繼往開來的需要，是貫徹黨的基本路線一百年不動(dòng)搖、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安的必要條件。因此，應(yīng)當(dāng)把培養(yǎng)一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍作為黨的一項(xiàng)關(guān)鍵的戰(zhàn)略任務(wù)。高素質(zhì)干部應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?不是所有的人都清楚。筆者看了不少有關(guān)這個(gè)問題論述文章，覺得都沒有完全講清楚。就目前來看，黨的各級(jí)組織，尤其是組織人事部門，將培養(yǎng)選拔革命接班人的“五條標(biāo)準(zhǔn)”、“四化”條件、“德才兼?zhèn)洹痹瓌t等同于對(duì)干部素質(zhì)的要求，顯然有失偏頗；一些理論工作者，在論述干部素質(zhì)問題時(shí)，大多局限在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域，側(cè)重強(qiáng)調(diào)的是干部的某些社會(huì)素質(zhì)，而對(duì)干部的自然素質(zhì)、心理素質(zhì)、智力素質(zhì)及其他方面的社會(huì)素質(zhì)則研究不夠。因此，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)，有深入研究的必要。

人的素質(zhì)，是指人們生存、發(fā)展和從事社會(huì)實(shí)踐能力的各種內(nèi)在基礎(chǔ)條件的總和。人的素質(zhì)作為內(nèi)在的基礎(chǔ)條件是一種不可直接觀察的東西，只有通過人的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)才能表現(xiàn)出來。所以，素質(zhì)是能力的基礎(chǔ)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)顯現(xiàn)的能力是一個(gè)人素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。作為一個(gè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)呢?

一、身體要強(qiáng)壯。一個(gè)高素質(zhì)的干部，首先要有良好的身體素質(zhì)。只有在生理能上有健全的體質(zhì)，才具有從事實(shí)踐活動(dòng)的物質(zhì)載體，能夠承受繁重的工作，在各種艱難困苦的環(huán)境中保持精力充沛、斗志旺盛、卓有成效地勝任所從事的實(shí)踐活動(dòng)。如果沒有強(qiáng)健的體質(zhì)，不論做什么事，都會(huì)體力不支、力不從心。人們常說：“身體是革命的本錢”，揭示的一個(gè)淺顯哲理就是健康的身體是做好革命工作的基本條件。鄧小平同志指出：“從精力上說，能夠頂著干八小時(shí)工作，這一點(diǎn)切不要忽視。做四個(gè)現(xiàn)代化的闖將，沒有專業(yè)知識(shí)是不行的，沒有干勁是不行的，沒有精力是不行的。不管你的見解多么高明，如果沒有精力，要做好工作是很困難的。

二、心理要健康。一個(gè)高素質(zhì)的干部，必須有良好的心理素質(zhì)。當(dāng)今，對(duì)一個(gè)干部來說，事業(yè)是否獲得成功，不僅要有健康的體質(zhì)來滿足體能的消耗，而且要接受心理上的諸多挑戰(zhàn)。因此．沒有良好的心理素質(zhì)，難以勝任所擔(dān)負(fù)的工作。心理素質(zhì)，主要是指情感、性格、意志、心理調(diào)適、心理保健、心理體驗(yàn)等方面的要求。一個(gè)高素質(zhì)的干部，要有飽滿的熱情，濃厚的興趣，穩(wěn)定的情緒；要有堅(jiān)強(qiáng)的意志，頑強(qiáng)的毅力，果斷的魄力；要有堅(jiān)定的信念，樂觀向上的信心，執(zhí)著明確的追求；要有身處逆境的忍耐力和身處順境的自控力，不論成功與失敗，都能保持心理調(diào)適，勝不驕、敗不餒；要有知人之明和自知之明，與他人保持良好的人際關(guān)系，善于理解人、尊重人、幫助人，誠(chéng)實(shí)寬厚待人；要有理想、有追求、有責(zé)任，對(duì)未來有明確的生活目標(biāo)；要善于順應(yīng)時(shí)勢(shì)和潮流，目光遠(yuǎn)大，胸襟開闊，豁達(dá)大度；要有良好的節(jié)操，威武不能屈，富貴不能淫，貧賤不能移。

三、智力要發(fā)達(dá)。智力是人們認(rèn)識(shí)客觀事物并作出適當(dāng)反應(yīng)的一種能力。它主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)與反映的機(jī)敏性、廣闊性和深刻性上。智力包括觀察力、記憶力、理解力、思維力、想象力、注意力等。智商愈高，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)愈深刻，解決實(shí)際問題的能力愈強(qiáng)。高素質(zhì)的干部，應(yīng)有敏銳的觀察力，豐富的想象力，良好的記憶力，深透的理解力，敏捷的思維力，執(zhí)著的注意力，同時(shí)還要有調(diào)查研究能力、語言文字表達(dá)能力、組織管理能力和實(shí)際操作能力。一個(gè)高素質(zhì)的干部，要通過不斷獲取知識(shí)來提高智力，只有以知識(shí)為基礎(chǔ)，智力為條件，才能耳聰目明，胸有大志，腹有良謀，行有建樹，在領(lǐng)導(dǎo)工作中做出較大貢獻(xiàn)。

四、政治要過硬。一個(gè)高素質(zhì)的干部，必須是一個(gè)會(huì)治黨治國(guó)治軍的政治家。政治過硬，要樹立共產(chǎn)主義的理想和信念，具有正確的政治方向，堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，鮮明的政治觀點(diǎn)，敏銳的政治警覺性，深邃的政治鑒別力，始終同黨中央保持政治上、思想上、行動(dòng)上的一致，遵守黨的政治生活準(zhǔn)則，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，能識(shí)別和抵制各種錯(cuò)誤思潮的影響，經(jīng)得起任何政治風(fēng)浪的考驗(yàn)。政治過硬，要在思想上樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，擺正公仆與主人的關(guān)系，始終堅(jiān)持走群眾路線，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上依靠群眾，把群眾是歷史的創(chuàng)造者的唯物主義歷史觀貫徹始終，一切從人民最大利益出發(fā)，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，廉潔奉公，勤政為民，奉獻(xiàn)無悔，一切以人民答不答應(yīng)、贊不贊成、滿不滿意、擁不擁護(hù)來檢驗(yàn)工作，始終把自己置于群眾的監(jiān)督之下，當(dāng)好人民公仆。

五、理論要精深。作為一個(gè)高素質(zhì)的干部，必須有較深的理論造詣。在理論上，要較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，掌握馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義，掌握實(shí)事求是這個(gè)馬克思主義的精髓，善于運(yùn)用馬克思主義的基本原理觀察世界、分析問題，始終堅(jiān)持馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法看待社會(huì)和人生，正確分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)生活中的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德現(xiàn)象和各種社會(huì)思潮，在復(fù)雜的社會(huì)實(shí)踐中時(shí)刻保持頭腦清醒和政治堅(jiān)定，具有時(shí)代精神、科學(xué)精神、探索精神、奮斗精神、奉獻(xiàn)精神；同時(shí)，要在實(shí)踐中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完成從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的升華，不斷豐富、完善、發(fā)展理論，把馬克思主義不斷推向前進(jìn)。一個(gè)不能站在理論高度思維的民族，是沒有希望的民族。高素質(zhì)的干部．，應(yīng)當(dāng)站在理論高度思維，不盲從迷信，敢于解放思想，實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，才能取得領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)人民不斷獲得事業(yè)的成功。

六、知識(shí)要豐富。作為一個(gè)高素質(zhì)的干部，必須是一個(gè)精通本職業(yè)務(wù)工作的專家。而作為一個(gè)精通本職業(yè)務(wù)工作的專家，必須以豐富淵博的知識(shí)為基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是指從事業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)所應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力。它除了要求必須具備從事本職業(yè)務(wù)活動(dòng)的專業(yè)知識(shí)外；還要求通曉與本職業(yè)務(wù)知識(shí)相關(guān)的各種知識(shí)，同時(shí)還要求必須具備靈活運(yùn)用這些知識(shí)處理和解決實(shí)際問題的能力。“只靠堅(jiān)持社會(huì)主義道路，沒有真才實(shí)學(xué)，還是不能實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化。無論在什么崗位，都要有一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力。”一個(gè)高素質(zhì)的干部，需要博學(xué)多才，擁有廣博的知識(shí)和較高的文化素養(yǎng)，需要文理滲透、通曉百家，能夠上知天文、下知地理，前推古人、后知來者。在自然科學(xué)領(lǐng)域，不僅有數(shù)、理、化和生物的基本知識(shí)，而且要懂得天

體宇宙、氣象地質(zhì)、現(xiàn)代科學(xué)和商、工、農(nóng)、醫(yī)等方面的基本常識(shí)；在人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，不僅要有世界和中國(guó)的歷史、地理、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等基本知識(shí)，而且要懂得哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、行政管理學(xué)等基本知識(shí)，同時(shí)，還要具備一些文學(xué)、藝術(shù)的基本知識(shí)，有一定的審美能力、語言文字表達(dá)能力、對(duì)文藝作品的鑒賞能力，在體育、書法、歌舞、美術(shù)等方面也略知一二。知識(shí)的多寡，往往同業(yè)務(wù)能力成正比，知識(shí)愈豐富，對(duì)干部的決策能力、領(lǐng)導(dǎo)水平、氣質(zhì)風(fēng)度、感情意志、思維方式、指揮藝術(shù)、價(jià)值尺度等都有直接的主要影響。一個(gè)高素質(zhì)的干部，不僅要成為本職工作的專家，而且要成為專家中的雜家，才能提高領(lǐng)導(dǎo)水平和駕馭全局的決策、指揮能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

七、法治要遵循。一個(gè)高素質(zhì)的干部，必須做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法，堅(jiān)持依法行政。我國(guó)是一個(gè)法治國(guó)家，領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，熟悉法律條文，增強(qiáng)法治意識(shí)，樹立法制觀念，提高依法行政的自覺性，按法律要求從事自己的業(yè)務(wù)活動(dòng)，運(yùn)用法律武器維護(hù)國(guó)家、集體、公民的合法權(quán)益。我國(guó)是一個(gè)有幾千年封建專制歷史的國(guó)家，在社會(huì)主義初級(jí)階段，在行政管理活動(dòng)中，“人治”的封建余毒仍未徹底根除。“通過改革，處理好法治與人治的關(guān)系。”⑤堅(jiān)持依法治國(guó)，仍然是我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為之努力奮斗的使命。

八、紀(jì)律要嚴(yán)明。作為一個(gè)高素質(zhì)的干部，必須有高度的組織紀(jì)律性。要按照黨的民主集中制原則，正確處理好個(gè)人與組織、下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系，要把個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級(jí)服從上級(jí)、全黨服從中央這條鐵的政治紀(jì)律加以遵守。要堅(jiān)決反對(duì)個(gè)人專斷，反對(duì)分散主義、個(gè)人主義、無政府主義、極端民主化和資產(chǎn)階級(jí)自由化。“中央決定了的東西，各級(jí)黨組織決定了的東西，在沒有改變以前，必須服從，必須按照黨的決定發(fā)表意見，不允許對(duì)黨中央的路線、方針、政策任意散布不信任、不滿和反對(duì)的意見。”絕不允許個(gè)人凌駕于組織之上和脫離于組織之外。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，知道的機(jī)密多，還必須遵守保密紀(jì)律，保守黨和國(guó)家秘密。同時(shí)，還必須遵守單位的規(guī)章制度，成為被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的楷模。“對(duì)于違反黨紀(jì)的，不管是什么人，都要執(zhí)行紀(jì)律，做到功過分明，賞罰分明，伸張正氣，打擊邪氣。”要堅(jiān)持紀(jì)律面前人人平等，凡違反紀(jì)律的，必須從嚴(yán)處理，以維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。

九、品德要高尚。高素質(zhì)的干部必須有高尚的品德情操。品德素質(zhì)，主要包括社會(huì)主義道德、社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭倫理道德。從社會(huì)主義道德講，要堅(jiān)持愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義；樹立共產(chǎn)主義思想，自覺為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗，一切為人民利益著想，大公無私，毫不利己，專門利人，全心全意為人民服務(wù)；勤奮開拓，樂于奉獻(xiàn)，為了共產(chǎn)主義事業(yè)和人民利益，必要時(shí)不惜犧牲自己的生命。從社會(huì)公德講，要文明禮貌，舉止莊重，談吐文雅，分寸適度；要平等待人，互敬互愛，互相幫助；要誠(chéng)實(shí)守信，表里如一，言行一致；要勤勞勇敢，謙虛好學(xué)，艱苦奮斗；要愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，保護(hù)生態(tài)；要遵守法紀(jì)，遵守公共秩序，遵守規(guī)章制度；要尊老愛幼，扶殘助弱，樂于助人；要明辨是非，分清敵我，愛憎分明。從職業(yè)道德講，要在職業(yè)內(nèi)部，團(tuán)結(jié)合作，互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助，榮辱與共；要熱愛本職，樹立敬業(yè)精神，干一行愛一行鉆一行，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精；要忠于職守，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，熱心服務(wù)，有職業(yè)道德和職業(yè)良心；要遵守職業(yè)紀(jì)律和規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)作風(fēng)和自覺奉獻(xiàn)精神。從家庭倫理道德講，要堅(jiān)持婚姻自由，一夫一妻，計(jì)劃生育，贍養(yǎng)父母，尊敬老人，撫養(yǎng)和教育子女，勤儉持家，和睦相處，夫妻間要互敬互愛，互相尊重，互相幫助，互相體貼，同甘共苦，風(fēng)雨同舟，責(zé)任分擔(dān)，苦樂共享。

十、作風(fēng)要正派。要發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，經(jīng)得住執(zhí)政、改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，增強(qiáng)拒腐防變的能力，過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、名位關(guān)、人情關(guān)和生活關(guān)。堅(jiān)持熱情誠(chéng)懇，給人以親切感；求真務(wù)實(shí)，給人以責(zé)任感；用語婉轉(zhuǎn)，給人以寬松感；言之有據(jù)，給人以信服感；言而有信，給以人信賴感；不偏不倚，給人以公正感；廉潔勤政，給

人以楷模感。要為官一任，表率一方，在信念與追求、權(quán)力與金錢、原則與人情、是與非、榮與辱、得與失、苦與樂等方面，以高尚的情操贏得社會(huì)的敬重和人民的愛戴。

十一、用人要公道。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須善于選賢任能，用好干部。高素質(zhì)的干部，應(yīng)當(dāng)是善于團(tuán)結(jié)大多數(shù)、發(fā)揮眾人聰明才智的眾望所歸者。因此，必須堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，選好人、用好人，對(duì)人的選用，重德才、重公論、重實(shí)績(jī)、看本質(zhì)、看主流、看發(fā)展，求賢、求能、求實(shí)，不求全責(zé)備。要有識(shí)才之眼，愛才之心，用才之道，容才之量，護(hù)才之膽，為黨和國(guó)家的興旺發(fā)達(dá)，求賢若渴，選賢任能。同時(shí)，要敢于同任人唯親、拉幫結(jié)伙等不正之風(fēng)堅(jiān)決斗爭(zhēng)。

十二、決策要科學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部的一個(gè)最主要職能是從事領(lǐng)導(dǎo)決策。決策能力是領(lǐng)導(dǎo)組織能力、管理能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力的集中體現(xiàn)。高素質(zhì)的干部，要提高想全局、抓大事、謀大略、獻(xiàn)大計(jì)的戰(zhàn)略素質(zhì)，高瞻遠(yuǎn)矚，深謀遠(yuǎn)慮，高屋建瓴，統(tǒng)籌宏觀，駕馭全局，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性。要保證決策的正確和執(zhí)行有效，必須發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，實(shí)行民主決策和集體決策；在決策前，要充分發(fā)揮參謀機(jī)構(gòu)的作用，搞好調(diào)查研究，提供決策依據(jù)；在決策中，要遵守決策程序，堅(jiān)持反復(fù)論證、比較、鑒別，力求科學(xué)化，防止個(gè)人專斷、武斷、寡斷；在決策執(zhí)行過程中，要抓好檢查督辦和信息反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)某些失誤的或錯(cuò)誤的決策進(jìn)行糾正，對(duì)某些不完善的決策進(jìn)行補(bǔ)充。

上面談了筆者關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部基本素質(zhì)的一孔之見。但領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)提高，重在培養(yǎng)和自我修養(yǎng)。

如何提高干部的素質(zhì)?人的素質(zhì)是隨著社會(huì)教育的培養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐的鍛煉和個(gè)人的不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)逐步形成、發(fā)展和成熟的。

現(xiàn)代世界競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是全面提高人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是最重要的資本，已成為當(dāng)今國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新的價(jià)值觀念。一個(gè)國(guó)家，只要擁有眾多的高素質(zhì)的人才，就能在世界居于領(lǐng)先地位。因此，抓緊培養(yǎng)高素質(zhì)的干部，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，是我國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要保證。

為培養(yǎng)更多的高素質(zhì)干部，我認(rèn)為應(yīng)采取以下措施：

其一，為了提高身體素質(zhì)，要堅(jiān)持優(yōu)生優(yōu)育，保證每個(gè)出生的人是一個(gè)軀體正常健康的人；要保證足夠的食物營(yíng)養(yǎng)，供給生存發(fā)展所需；要加強(qiáng)身體鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，堅(jiān)持勞娛結(jié)合，講究衛(wèi)生，增強(qiáng)防病抗病能力，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，杜絕有礙身心健康的行為。其二，為了提高心理素質(zhì)，要開設(shè)心理學(xué)教育課，講授有關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)用心理學(xué)理論指導(dǎo)自我修養(yǎng)的自覺性；對(duì)心理上的障礙，要及時(shí)消除；對(duì)心理上的消極因素，要采取措施加以克服；對(duì)心理上的疾病，要向心理醫(yī)生求教，積極防治；對(duì)心理上的積極因素，要不斷強(qiáng)化、鞏固。

其三，為了提高智力素質(zhì)，必須將教育與自我修養(yǎng)緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)觀察力、記憶力、理解力、思維力、想象力等智力的培養(yǎng)、訓(xùn)練、提高，尤其是要通過獲取廣博的知識(shí)來提高智力。

其四，為了提高政治、理論、業(yè)務(wù)、品德等社會(huì)素質(zhì)，從外因講，要注重干部的繼續(xù)教育，不斷補(bǔ)充、擴(kuò)脹新的知識(shí)；要用其所長(zhǎng)，避其所短，在實(shí)踐中發(fā)展、鞏固、提高其專長(zhǎng)，使之更加專業(yè)化；要給職責(zé)、壓擔(dān)子，創(chuàng)造適合的活動(dòng)舞臺(tái)，讓其展示聰明才智，防止懷才不遇和壓抑人才；要采用獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，對(duì)優(yōu)秀干部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，適時(shí)晉升，為社會(huì)樹立榜樣；要定期交流，多崗輪換，讓其在不同崗位經(jīng)受鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干，提高能力；要認(rèn)真貫徹黨的任人唯賢的干部原則，做到能者上、平者讓、庸者下，以保證高素質(zhì)干部隊(duì)伍的純潔性。從內(nèi)因講，干部本人要刻苦地學(xué)習(xí)，努力用人類在實(shí)踐中積累的各種知識(shí)來武裝自己，不斷豐富、拓展、提高原有的知識(shí)水平，要勇于實(shí)踐，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中開拓，在實(shí)踐中探索，有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)；要善于總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，正視失誤，分析教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，弘揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，積極進(jìn)取，開創(chuàng)未來。

第四篇：一個(gè)成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

一個(gè)成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

——關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的一點(diǎn)新思考

■王鴻春

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作提出了新的要求，如何把領(lǐng)導(dǎo)方法、經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)，成為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的現(xiàn)實(shí)課題。為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高黨的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，本刊特開設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)論壇”專欄，探討領(lǐng)導(dǎo)工作中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問題，介紹領(lǐng)導(dǎo)方法、推介領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。歡迎賜稿，稿費(fèi)從優(yōu)。

最優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具備了什么樣的素質(zhì)和能力？他們?cè)诠ぷ骱蜕钪行纬闪四男┝己玫牧?xí)慣？什么使他們出類拔萃？在我們努力將自己的組織經(jīng)營(yíng)成一個(gè)健康企業(yè)的時(shí)候，我們能夠從他們身上學(xué)到什么？這是一些很容易提出但是卻極難回答的問題。在研究了大量成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的案例后發(fā)現(xiàn)，這些領(lǐng)導(dǎo)者具備了一系列領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、能力和特性，他們隨著歲月的積淀而顯得越發(fā)深厚，這也是領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別所在。他們懂得做人、善于決策、知人善任、持續(xù)創(chuàng)新、勇于自制、凝聚團(tuán)隊(duì)以及贏得擁戴……最成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們所共同具有的良好素質(zhì)，使得這些領(lǐng)導(dǎo)者能夠脫穎而出。

素質(zhì)之一：懂得做人。比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道，品德高尚是成功之本。會(huì)做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。怎么讓別人喜歡你呢？好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都習(xí)慣于能真誠(chéng)地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)人誠(chéng)實(shí)、正直、公正、寬容和富有親和力，對(duì)其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心與興趣。在人際交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原則。要“克己”即抑制自己的欲望，不以自我為核心，能設(shè)身處地地為別人著想。

哈佛商學(xué)院管理實(shí)踐教授比爾·喬治在采訪了125位來自世界各地的成功領(lǐng)導(dǎo)者后，向我們揭示了這樣一個(gè)事實(shí)：道德上的完善不僅可以幫助一個(gè)人成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者，這同時(shí)也是一種最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。

素質(zhì)之二：相信自己。一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都有很強(qiáng)的信心，有時(shí)會(huì)有咄咄逼人的感覺。這種自信心包括：對(duì)自己解決問題的能力抱有信心；對(duì)事業(yè)發(fā)展的自信心等。成功學(xué)的研究成果表明：成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財(cái)富的源泉。它能夠激發(fā)潛意識(shí)，釋放出無窮的熱情、精力和智慧，進(jìn)而幫助其獲得巨大的財(cái)富與事業(yè)上的成就。

素質(zhì)之三：善于決策。決策是行使權(quán)力的主要表現(xiàn)形式，決策權(quán)是所有權(quán)力的核心，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是決策。一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往能做到多聽、善聽、集思廣益與敢拿主意、大膽決策的統(tǒng)一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于能凝聚集體智慧“做正確的事”，同時(shí)能幫助各管理層的主管“把事情做正確”，把決策落實(shí)。

素質(zhì)之四：知人善任。企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，領(lǐng)導(dǎo)者的美德在于知人善任，能挑選好的合作伙伴。選一個(gè)適合的人，比選一個(gè)優(yōu)秀的人來得重要，適才適所才是企業(yè)用人的最高原則。除了專業(yè)所必備的基本素質(zhì)和能力之外，他們找人往往要看四種東西：一是要忠誠(chéng)。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和工作能盡心盡力。在考慮個(gè)人利益的同時(shí)，能首先考慮到組織的利益，能夠在個(gè)人利益和組織利益之間找到平衡。二是必須精力充沛。因?yàn)檫@樣的人可以走長(zhǎng)途。三是要有悟性和睿智。對(duì)事物具有分析、理解和遠(yuǎn)見卓識(shí)的能力。四是要有執(zhí)行力。能夠把領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)想和決

策圓滿的付諸實(shí)施。

素質(zhì)之五：持續(xù)創(chuàng)新。當(dāng)今世界正面臨著一個(gè)非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：如果你停步不前，你就會(huì)失去自己的立足之地。這一點(diǎn)對(duì)于任何領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)都是同樣的道理。如果你滿足于現(xiàn)狀，你就喪失了創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新是人類發(fā)展的主要源泉。他們希望變革，因?yàn)橹挥谐掷m(xù)的變革，事業(yè)才能繁榮昌盛，更加輝煌。

素質(zhì)之六：目標(biāo)在心。什么是領(lǐng)導(dǎo)？世界級(jí)企管大師班尼士下了個(gè)定義：“創(chuàng)造一個(gè)令下屬追求的前景和目標(biāo)，將它轉(zhuǎn)化為大家的行動(dòng)，并完成或達(dá)到所追求的前景和目標(biāo)。”一個(gè)比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于為他們的企業(yè)建立目標(biāo)，并使全體員工為之奮斗，為之奉獻(xiàn)，而不是簡(jiǎn)單地服從或投入。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們知道，要使員工能奉獻(xiàn)于企業(yè)共同的愿景，就必須使目標(biāo)深植于每一個(gè)員工的心中，必須和每個(gè)員工信守的價(jià)值觀相一致；否則，不可能激發(fā)這種熱情。

素質(zhì)之七：凝聚團(tuán)隊(duì)。組織起一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是一件非常艱難和重要的事情。建立一種“機(jī)制”，激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團(tuán)隊(duì)成員的聰明與潛力，并將他們凝聚和協(xié)調(diào)起來，是成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一種能力。

素質(zhì)之八：懂得授權(quán)。著名的領(lǐng)導(dǎo)者通常也都是有名的授權(quán)者。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜恕Ｊ跈?quán)的真正手段是要能夠給人以責(zé)任、賦予權(quán)力，并要保證有一個(gè)良好的報(bào)告反饋系統(tǒng)。

管理學(xué)中的經(jīng)典案例——“閑可釣魚”與“無暇吃魚”的故事就是在說明領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)充分授權(quán)。有兩位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其中一位懂得授權(quán)，員工的積極性被充分調(diào)動(dòng)，企業(yè)蒸蒸日上，自己每天只需正常上班，有很多閑暇時(shí)間去從事喜歡的釣魚；而另一位企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不懂得授權(quán)，致使自己每天分身無術(shù)，雖然喜歡吃魚卻顧不得做魚吃。

素質(zhì)之九：有效溝通。在管理活動(dòng)中，很少有哪項(xiàng)工作不需要相互溝通，特別是從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人在與其他部門或人進(jìn)行接觸時(shí)，溝通的技能顯得非常重要。可以說，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。在我們研究過的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者中，他們一般習(xí)慣用約70％的時(shí)間與他人溝通，剩下30％左右的時(shí)間用于分析問題和處理相關(guān)事務(wù)。

素質(zhì)之十：架構(gòu)關(guān)系。一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于架構(gòu)關(guān)系，能營(yíng)造自己良好的人際氛圍。從關(guān)系的規(guī)劃、執(zhí)行到控制，都應(yīng)成為日常工作、營(yíng)運(yùn)決策中不可疏忽的一環(huán)。只有如此，才能為企業(yè)創(chuàng)造和諧的成長(zhǎng)環(huán)境。

組織情商研究聯(lián)合會(huì)的聯(lián)合主席丹尼爾·戈?duì)柭难芯砍晒砻鳎阂蔀橐粋€(gè)更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵不是在于掌控局勢(shì)，而在于領(lǐng)導(dǎo)者需要在頭腦中建立強(qiáng)大的社交回路，以及在你潛在的合作者和支持者中營(yíng)造積極的心理氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過提高社交商來提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。所謂社交商，是指以特定的神經(jīng)回路為基礎(chǔ)，有助于促進(jìn)他人提高效率的一系列人際交往能力。正如哥倫比亞大學(xué)的心理學(xué)家愛德華·桑代克早在20世紀(jì)20年代就曾指出的：“如果缺乏社交商，最出色的機(jī)械師也當(dāng)不了工廠的好工頭”。

素質(zhì)之十一：善抓機(jī)會(huì)。小小的機(jī)會(huì)往往是偉大事業(yè)的開始，當(dāng)你做好迎接機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備而機(jī)會(huì)沒有來，總比有一個(gè)機(jī)會(huì)而你卻沒有做好準(zhǔn)備要好。每個(gè)人都被機(jī)會(huì)包圍著，但是機(jī)會(huì)只是在它們被看見時(shí)才存在，而且機(jī)會(huì)只有在被尋找時(shí)才會(huì)被看見，關(guān)鍵在于你如何認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)，利用機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造這些機(jī)會(huì)。

素質(zhì)之十二：富有遠(yuǎn)見。那些見識(shí)卓越，富有遠(yuǎn)見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人懂得，未來是屬于那些今天就已經(jīng)為之做好了準(zhǔn)備的人。他們往往用20％的時(shí)間去處理眼前那些大量的緊要事情，這只是為了眼前的生計(jì)；而把80％的時(shí)間留給那些較少但很重要的事情，這是為了未來，它才會(huì)讓我們擁有更多的財(cái)富。

歐洲工商管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力專家埃米尼亞·伊巴拉的研究表明：如果說領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)變革，那么制定和闡明美好未來的愿景就必然是成為領(lǐng)導(dǎo)人的先決條件。沒有愿景，就沒有領(lǐng)導(dǎo)。具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)“指明”總體趨勢(shì)，并根據(jù)這些趨勢(shì)來制定戰(zhàn)略。

素質(zhì)之十三：終生學(xué)習(xí)。哈佛第二十六任校長(zhǎng)魯?shù)撬固乖f過：“從來沒有一個(gè)時(shí)代，像今天這樣需要不斷地、隨時(shí)隨地地、快速高效地學(xué)習(xí)。”的確，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨著更新觀念、提高技能的挑戰(zhàn)，因此需要終生地學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)、不讀書就沒有新思想，也就不會(huì)有新策略和正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)者是否具備了學(xué)習(xí)的能力，是關(guān)系到企業(yè)生死成敗的大問題。

素質(zhì)之十四：不屈不撓。如果說有一種特質(zhì)幾乎為所有的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所共同擁有的話，那就是頑強(qiáng)精神。所謂頑強(qiáng)，并不是達(dá)到愚蠢地步的頑固，它是一種能承受各種各樣的壓力并下決心要取得結(jié)果的精神。成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者懂得，在你放棄努力之前，你并沒有真正的失敗。世界上大多數(shù)重要的事情是由這樣一些人完成的，他們對(duì)看起來毫無希望的事情仍然不斷地努力。那些有成功欲望的人無論遭遇什么樣的失敗都會(huì)說：再來一次！

素質(zhì)之十五：勇于自制。一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者知道，具有高度的自制力是一種最難得的美德。熱忱是促使你采取行動(dòng)的重要原動(dòng)力，而自制力則是指引你行動(dòng)方向的平衡輪，正因?yàn)槟闵砩系臒岢篮妥灾葡嗟炔攀鼓氵_(dá)到平衡。這種平衡能幫助你的行動(dòng)，而不會(huì)破壞你的行動(dòng)。我們的研究顯示，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)實(shí)踐中，一個(gè)有能力管好別人的人不一定是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，只有那些有能力管好自己的人才能最終成功。

素質(zhì)之十六：贏得擁戴。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的夢(mèng)想不管如何偉大，假如你不能影響別人，沒有擁戴者的認(rèn)同與支持，那么夢(mèng)想依然只能是夢(mèng)想。換而言之，下屬們?nèi)绻恍湃晤I(lǐng)導(dǎo)者，那么領(lǐng)導(dǎo)者就很難有追隨者，自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者而又沒有追隨的人，只是在散步，這些領(lǐng)導(dǎo)人也就無法能真正維持自己的權(quán)力。要想贏得擁戴者,首要任務(wù)就是：認(rèn)同我們的擁戴者，并找出他們共同的渴望是什么。假如說領(lǐng)導(dǎo)人需要具備什么特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。從某種意義上來說，領(lǐng)導(dǎo)人好比是在高舉一面鏡子，將擁戴者口中最渴望的事，反射回給擁戴者。當(dāng)擁戴者看到反射回來的圖像時(shí)，他們會(huì)認(rèn)出來并立刻會(huì)受到吸引去追隨你。

素質(zhì)之十七：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)。所有杰出領(lǐng)導(dǎo)者都有一個(gè)典型的特征：那就是愿意在他們?nèi)温毱陂g毫不含糊地培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者而不是更多的下屬。最成功的領(lǐng)導(dǎo)者是那些把工作授權(quán)給別人去做的人，是把下屬培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者的人，是把領(lǐng)導(dǎo)者變?yōu)樽兏镎叩娜恕Ｕ绻鹕虒W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與變革大師約翰·科特所言：“接班人選擇不當(dāng)，可能會(huì)讓公司十年的變革努力都付之東流。”我們的研究成果還顯示：領(lǐng)導(dǎo)能力是學(xué)來的，誰都可以在基本特質(zhì)具備的前提下，通過閱讀書籍、接受培訓(xùn)、尋找名師指點(diǎn)、不同領(lǐng)導(dǎo)崗位的打磨歷練而最終培養(yǎng)成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。

素質(zhì)之十八：經(jīng)營(yíng)健康。許多立志要成功但最后壯志難酬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，往往是因?yàn)椴荒軕?zhàn)勝一個(gè)最大的敵人，這個(gè)敵人就是他自己不健康的身體。健康是我們的“第一資本”。美國(guó)管理界流行著一個(gè)觀點(diǎn)：不會(huì)管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會(huì)經(jīng)營(yíng)自己健康的人就不會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)。

(作者為首都社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究所所長(zhǎng)、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師)

(北京日?qǐng)?bào))

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)(完整版)[定稿]

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)概述。

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是指從事領(lǐng)導(dǎo)工作必須具備的基本條件，以及在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的內(nèi)在要素的總和。它具有綜合性、發(fā)展性、層次性、品位性、變異性等特點(diǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)結(jié)果應(yīng)該由政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等六個(gè)方面的內(nèi)容構(gòu)成。

第一，領(lǐng)導(dǎo)者要有戰(zhàn)略眼光，要能夠看到未來。

第二，內(nèi)部溝通。

什么叫溝通？打一個(gè)電話或者發(fā)一個(gè)電子郵件、發(fā)一個(gè)傳真，就是溝通嗎？這是溝通的開始。溝通是指將東西發(fā)給別人，第二要問收到了嗎？對(duì)方說收到了。第三問看明白了嗎？看明白了。第四問同意嗎？答應(yīng)做這件事嗎？答應(yīng)。第五是問什么時(shí)候做完。這是第一輪的溝通，五個(gè)動(dòng)作。我們大多數(shù)只是做了第一件事。

第三，工作有效率，有條理。

制定戰(zhàn)略的目的是為了讓你的工作有條理，可以按部就班地去做，不亂，因?yàn)槲矣辛碎L(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、階段性的里程碑，我做事情就可以按照我原有的節(jié)奏去做。

第四，尊重人相信人。

你要是選擇了一些部下，特別是你要是高層經(jīng)理，選擇了一些管理者，就要大膽放心的讓他們放手去做。

第五，把握人與事之間的關(guān)系。

第六，人員培訓(xùn)與指導(dǎo)，手把手的師傅帶徒弟，讓你的員工達(dá)到你的水平，甚至在某個(gè)方面超越你。

如果老板害怕部下超越你，肯定不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，通常分為以下幾點(diǎn)：1）確立遠(yuǎn)景以及目標(biāo)。2）能夠有效地將這些遠(yuǎn)景以及目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員共同去溝通分享，讓我們的所有團(tuán)隊(duì)成員都能夠認(rèn)同這個(gè)目標(biāo)。3）有效地提供給我們的團(tuán)隊(duì)成員信息，知識(shí)，以及做事的方式方法，專業(yè)知識(shí)讓所有的團(tuán)隊(duì)成員能夠有效地達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。在這個(gè)過程之中，需要不停地去跟蹤檢查在目標(biāo)執(zhí)行過程之中出現(xiàn)的問題，及時(shí)地協(xié)助團(tuán)隊(duì)員工調(diào)整。4）能夠制定出合理的規(guī)則，然后公正公平地去執(zhí)行，能夠有效地解決團(tuán)隊(duì)之間的矛盾沖突。5）通過這個(gè)過程，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力更加強(qiáng)壯。培養(yǎng)人才輸出人才是一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者的重要的業(yè)績(jī)表現(xiàn)

領(lǐng)導(dǎo)是指在社會(huì)組織中，領(lǐng)導(dǎo)者通過影響其屬下行為以達(dá)到組織目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)的特征主要有：權(quán)威性、服務(wù)性、綜合性、超前性與戰(zhàn)略性、超脫性與全局性等。

領(lǐng)導(dǎo)之所以有必要存在，主要有四個(gè)原因：一是社會(huì)組織的復(fù)雜性決定了領(lǐng)導(dǎo)的必要性；二是社會(huì)組織要實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)要求有效的領(lǐng)導(dǎo)；三是有力的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)社會(huì)組織生存與發(fā)展的必然需求；四是領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)組織必不可少的一面旗幟。

何為領(lǐng)導(dǎo)者？領(lǐng)導(dǎo)者的概念和解釋。領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者。

領(lǐng)導(dǎo)者是在社會(huì)共同的生活中，經(jīng)過選舉、任命，或從群眾中涌現(xiàn)出來的能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定方向努力的、具有影響力的個(gè)人或集體。它由個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者和集體領(lǐng)導(dǎo)者兩個(gè)基本部分組成的。

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別非常明顯。主要表現(xiàn)在：對(duì)待目標(biāo)的態(tài)度不同，權(quán)威基礎(chǔ)不同，存在的空間不同，關(guān)注的對(duì)象和思維方式的不同，待人的態(tài)度不同，自我意識(shí)不同，生活方式的抉擇標(biāo)準(zhǔn)的不同。

被領(lǐng)導(dǎo)者是指在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中執(zhí)行具體決策方案并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動(dòng)者。被領(lǐng)導(dǎo)者同領(lǐng)導(dǎo)者

之間的關(guān)系是一種互動(dòng)的關(guān)系。

領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

領(lǐng)導(dǎo)集體素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化就是是領(lǐng)導(dǎo)集體的各成員的素質(zhì)更科學(xué)、合理地匹配和組合。主要原則：相互補(bǔ)充原則、整體效能原則、相對(duì)穩(wěn)定原則、自我調(diào)整原則、制度保證原則 成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)

毫不動(dòng)搖的勇氣強(qiáng)烈的正義感堅(jiān)定的決心緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇

具備超常的勇氣與魄力承受能力強(qiáng)極端重視信譽(yù)具有敏銳的政治頭腦 思維縝密分析能力強(qiáng)高水平的管理才能個(gè)人魅力與個(gè)人形象

深知用人之道良好的溝通技巧良好的控制能力

作為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人，你不但要具備能力才華和膽識(shí)，還要有一些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的技巧。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)別人并不重要，重要的是能正確地領(lǐng)導(dǎo)自己的行為。建一座心中的“信任之墻”，員工最高興的，莫過于公司高層信任自己和關(guān)注自己的工作成績(jī)，信任員工，理解員工，真正象關(guān)心自己一樣去關(guān)心自己的下屬，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人心中的第一準(zhǔn)則。一個(gè)受下屬歡迎的領(lǐng)導(dǎo)，必是一為體貼、關(guān)心下屬疾苦的上司。這種上司手中的權(quán)力，一定不是用來壓制下屬的，而是用來 為公司和員工們謀求福利的。記住了這一點(diǎn)，你便具有了一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)人的第一素質(zhì)。說好對(duì)下屬的每一句話，那些懂得尊重比自己地位低、能力差的人的領(lǐng)導(dǎo)，才更能得到下屬的尊重。真誠(chéng)而善意的批評(píng)能讓下屬感到你對(duì)他的關(guān)懷與看重，并且能將工作上的失誤減至最低。但是記住，下屬不是你的出氣筒，你批評(píng)他一定是因?yàn)樗噶隋e(cuò)誤，而不僅僅是因?yàn)槟憬裉斓男那椴缓谩捜荨⒄焙团c人為善是一個(gè)上司所必備的品德，記住無論這個(gè)下屬是你真心喜愛的朋友還是你平時(shí)討厭的人，你對(duì)必須對(duì)他們一視同仁。行動(dòng)比命令更有效，用你行動(dòng)去告訴下屬他應(yīng)該怎樣做，比用你語言要有力得多。五種類型的領(lǐng)導(dǎo)不受歡迎 搖擺型 無主見，缺乏果斷決策能力 自傲型 目中無人，要求苛刻，聽不進(jìn)下屬的恰當(dāng)建議和意見 自私型 對(duì)上笑臉討好，對(duì)下以對(duì)自己的關(guān)系取人 自衛(wèi)型 不允許下屬提反對(duì)意見，把下屬平時(shí)的匯報(bào)、要求當(dāng)作一種把柄 調(diào)和型 飽食終日，無所用心，注意的是人際關(guān)系，怕得罪人，不講原則

如何做一位稱職的合格的領(lǐng)導(dǎo)者

何為領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)組織賦予某些人權(quán)利，完成組織的目標(biāo)，一個(gè)人向其他人施加影響的過程。領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，對(duì)群體活動(dòng)組織，引導(dǎo)、行動(dòng)的行為過程。領(lǐng)導(dǎo)者究竟應(yīng)當(dāng)做什么？管人、管事、管錢、管發(fā)展，其本質(zhì)上都是“人”的問題，因此，領(lǐng)導(dǎo)者最核心的工作就是“管人”。

怎樣管好人，如何當(dāng)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我個(gè)人總結(jié)有以下幾條：

一、領(lǐng)導(dǎo)者要具有大局觀念，戰(zhàn)略眼光，要有廣闊的胸懷

我們正處在不確定的時(shí)代，未來是什么樣子，沒有人知道答案。中國(guó)正經(jīng)歷世界上最復(fù)雜的組織變革和國(guó)家轉(zhuǎn)型，在此中間展現(xiàn)出來的種種復(fù)雜特征無法用世界上任何一個(gè)理論可以完全解釋，只能“摸著石頭過河”，在過程中找尋適合自身發(fā)展的模式與道路。中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)緊密地聯(lián)系在一起，同樣的，知識(shí)經(jīng)濟(jì)，全球一體化和信息社會(huì)的到來，也讓中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家們感覺到巨大的力量，并懷有深深地危機(jī)感，正如華為總裁任正非所說：“在這瞬息萬變的信息社會(huì)里，惟有惶者才能生存。”張瑞敏也說“他每天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”，企業(yè)如果“不創(chuàng)新”就“死亡”。

因此當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要有所為，有所不為，要努力學(xué)習(xí)，綜觀世界企業(yè)風(fēng)云，要用戰(zhàn)略眼光去想問題，看問題，處理問題。新的競(jìng)爭(zhēng)秩序使我們不能再醉心于財(cái)務(wù)報(bào)表，而必須著眼于遠(yuǎn)景規(guī)劃、價(jià)值觀念、商界網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化等軟技能。

中國(guó)有句古語：“有容乃大，無欲則剛”，“宰相肚里能撐船”，有多大的胸懷就能辦多大的事。因此每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要胸懷寬廣，立足公司，放眼未來。要學(xué)會(huì)寬容。寬容是一種美德，寬容不

會(huì)失去什么，相反會(huì)真正得到，得到的不只是一個(gè)人，更會(huì)是得到人的心。

二、領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承擔(dān)責(zé)任。

一個(gè)人有多重要，通常與他愿意擔(dān)負(fù)的責(zé)任多少成正比。老子曾說過“受國(guó)之垢，是謂社稷主；受國(guó)不詳，是為天下王”。他認(rèn)為，一個(gè)人愿意負(fù)載多大的責(zé)任，就會(huì)有多大成就。當(dāng)你說：“這是屬下的錯(cuò)”的時(shí)候，你根本不愿意為員工負(fù)責(zé)任，相對(duì)的，當(dāng)上司犯錯(cuò)誤，員工如果以事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度來對(duì)待，那么他就無法對(duì)這件事情產(chǎn)生影響力；如果員工認(rèn)為這屬于自己的責(zé)任，那么他的心態(tài)就會(huì)完全不同，就會(huì)采取積極迅速的行為。因此，身為領(lǐng)導(dǎo)者的第一心態(tài)就是負(fù)責(zé)任。一個(gè)公司的使命是什么？負(fù)責(zé)任！對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)合作者負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。可以說，一個(gè)企業(yè)愿意擔(dān)負(fù)的責(zé)任越大，它的成就也越大。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說，如果你能將“負(fù)責(zé)任”成為企業(yè)文化的一部分，讓“負(fù)責(zé)任”成為一種共同語言，可以大大提高員工的工作積極性和工作滿意度，不斷提高工作效率。要成功地做到這一點(diǎn)，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行以負(fù)責(zé)任的心態(tài)對(duì)待所有的事。比如，如果你時(shí)常抱怨你的員工不愿意去負(fù)責(zé)的時(shí)候，你應(yīng)該想一想自己應(yīng)該負(fù)什么責(zé)任。

三、信任下屬

信任是現(xiàn)代企業(yè)關(guān)系的基石。作為領(lǐng)導(dǎo)者首要任務(wù)是要?jiǎng)?chuàng)造一種互相信任的關(guān)系，沒有信任就沒有領(lǐng)導(dǎo)。這種信任關(guān)系不是自然存在的，是靠領(lǐng)導(dǎo)去創(chuàng)造的。信任是一種互動(dòng)關(guān)系，需要領(lǐng)導(dǎo)者首先具備信任的能力和心態(tài)，相信對(duì)方是真誠(chéng)的，相信對(duì)方能夠做到。因?yàn)樾湃问且环N最大的激勵(lì)，信任是一種力量。

信任不是放手不管，信任之后要跟進(jìn)，要引證，需要你在一邊激勵(lì)支持他，直到他能做到。信任的誤區(qū)是不負(fù)責(zé)任。

信任也是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身能力的高度自信，正式基于這種自信，你才將自己的信任支持給自己的員工。這種信任將使員工樂于付出，相信企業(yè)的愿景并為之付出自己的責(zé)任和激情。

四、制度面前人人平等，領(lǐng)導(dǎo)要做執(zhí)行制度的帶頭人

每個(gè)企業(yè)都需要規(guī)章制度來指導(dǎo)其運(yùn)營(yíng)，這些規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是管理者的責(zé)任，自然公司和領(lǐng)導(dǎo)也希望員工遵守這些規(guī)章制度，這些規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)有助于企業(yè)取得成果，有助于員工完成工作。要確保規(guī)章制度有效性，要能使規(guī)章制度有效地執(zhí)行。

制度是戰(zhàn)略的保證。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證，路線確定下來，領(lǐng)導(dǎo)是第一重要的。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵守執(zhí)行好公司和你自己制定的制度，“己所不欲，勿施于人”。做領(lǐng)導(dǎo)的要兩手抓，兩手都要硬。一手抓戰(zhàn)略，一手抓管理，管理要細(xì)化。管理是對(duì)細(xì)微末節(jié)的管理，它是個(gè)苦差事，因?yàn)橐钊氲脚e手投足、細(xì)微末節(jié)當(dāng)中去。有人總覺的領(lǐng)導(dǎo)者要管大事、要管全局，從組織分工的原則來講，這是對(duì)的，可從管理的手段與藝術(shù)上，你一定要深入到具體的細(xì)節(jié)，抓住細(xì)微的小事，這樣你才能不會(huì)與真實(shí)隔絕，才能管好大事，管好全局。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，扁平化組織的結(jié)構(gòu)是趨勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該、也能夠管好細(xì)微末節(jié)。在抓管理時(shí)，切記不能隨心所欲，隨意表態(tài)。

五、公司的利益永遠(yuǎn)是第一位

我們一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為了公司的發(fā)展，企業(yè)以獲得最大利潤(rùn)為宗旨，這是我們創(chuàng)業(yè)發(fā)展壯大的最終目的，公司發(fā)展到今天，公司在壯大，難免產(chǎn)生宗派和無原則的糾紛。一把手的核心問題就是能否將企業(yè)的利益擺在第一位的問題，如果你主動(dòng)自律，嚴(yán)格要求自己，就可以非常光明磊落地把一切問題放在桌面上來談，就可以對(duì)可能產(chǎn)生宗派的苗頭、有可能產(chǎn)生無原則糾紛的苗頭大膽批評(píng)。因此我強(qiáng)調(diào)：

1、一把手要團(tuán)結(jié)班子成員及公司成員，尤其是公司下派人員。

2、千萬不要為了自己的小九九壞了公司的大事。

我強(qiáng)調(diào)過，各部門一把手不要越權(quán)，用好公司賦予給你的權(quán)力就行了，更不要為個(gè)人私

利去伸手，或手伸的太長(zhǎng)，這樣對(duì)你是沒有好處的。一定要帶頭保持公司的一個(gè)良好風(fēng)氣，我建議公司要樹立一個(gè)天條，就是不許謀取額外利益。我想這也是大家共同疾恨的。對(duì)這類現(xiàn)象，公司除采取措施外，還保留追訴的權(quán)力，所以不要被送到檢察院，于己于公司都不好。

3、欲望是永無止境的，不要因?yàn)橐粫r(shí)貪念而飲恨終生。

千里之堤，毀于蟻穴，當(dāng)一把手的切記不能因?yàn)檠矍暗南夘^小利和自己的小九九而損害公司的利益，損害公司的聲譽(yù)。中國(guó)政界和企業(yè)界因此出事的一把手事例不少。各部門一把手一定要引起高度警覺，警鐘長(zhǎng)鳴，不可松懈

主要是幾點(diǎn)：1.識(shí)人，用人：要有發(fā)現(xiàn)人才的眼光和大膽用人和用人不疑的魄力。2.要有戰(zhàn)略眼光:就是說有掌握全局的能力。眼光要看遠(yuǎn)。知道怎么發(fā)展壯大自己的隊(duì)伍3.要培養(yǎng)人才:領(lǐng)導(dǎo)者不用做什么事，但是要有培養(yǎng)人才的能力。

⑴示之以才，成之以績(jī)

⒈敢于處理棘手問題。有比較才有鑒別，敢于解決別人不敢處理的老大難。通過處理這類問題施展自己的才華，用行動(dòng)征服下屬。

⒉大膽創(chuàng)新。墨守成規(guī)，就沒有發(fā)展，平淡無奇，自然要被視為平庸之輩，其原有的凝聚力、號(hào)召力也將逐漸消失。

⒊波浪式前進(jìn)。事物總是發(fā)展的，不要以為初戰(zhàn)告捷，樹立起一點(diǎn)威信就萬事大吉了，須知權(quán)威也就好比一堆火，不“撥”不“旺”，甚至?xí)跋纭薄?/p>

⑵立之以威，施之以惠對(duì)任何人，均應(yīng)賞罰分明，不拘私情。褒揚(yáng)要如“旱地甘霖”，及時(shí)有效。懲罰應(yīng)似“亂麻快刀”，防微杜漸。所謂施惠并非單純的獎(jiǎng)勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分捕捉不同對(duì)象的不同需求，并據(jù)此給予關(guān)心和支持。施威同樣也要考慮對(duì)象，因人制宜，“民不畏死，奈何以死懼之”，不對(duì)號(hào)入座，往往會(huì)事倍功半。但是無論施威，還是施惠，都要適可而止，都要考慮效果，走向任何一個(gè)極端都會(huì)適得其反。

⑶束之以綱，授之以權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)抓住重要工作，關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如決策、運(yùn)籌和檢查監(jiān)督等，有效地指揮和決策。

而一些日常事務(wù)和非重要工作，可加大科（股、室）層管理力度，給予充分自主權(quán)，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。

⑷謀之以眾，斷之以獨(dú)研討問題要民主，要廣泛聽取大家的意見；而決策要果斷，有時(shí)還要力排眾議。

⑸融其關(guān)系，勵(lì)其骨干搞好關(guān)系，褒揚(yáng)先進(jìn)，疏通思想，策勵(lì)骨干。

領(lǐng)導(dǎo)者要保持清醒的頭腦，深入調(diào)查研究，弄清問題的根源和本質(zhì)以及各方面人士的態(tài)度，針對(duì)性地開展思想工作，使大家明辨是非，組織優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部，優(yōu)秀黨員干部等，并通過他們?nèi)バ麄鳎逃瑘F(tuán)結(jié)群眾。成功的領(lǐng)導(dǎo)者愿意付出代價(jià)，信守承諾，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不半途而廢，懂得防患未然，積極的人生態(tài)度，順應(yīng)時(shí)代，看眼未來。

首先自己要作好.不能被下屬講閑話~還要有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

以德服人。呵呵。是想要上級(jí)說你是好領(lǐng)導(dǎo)呢，還是讓手下說你是好領(lǐng)導(dǎo)呢？沒有一定的威信，什么都別說。有時(shí)間多看看三國(guó).志 看曹操是怎么做的。

你應(yīng)該怎么做？自己有哪些做得不好？

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)時(shí)間管理不足的表現(xiàn)與下屬或員工不同,主要體現(xiàn)在:

1.整天忙乎,卻沒有章法,顧此失彼.2.分不清主次,把握不住輕重緩急,什么事先處理什么事后處理心中無數(shù),總是眉毛胡子一把抓,卻什么也抓不到.3.把握不住什么時(shí)候該做決策,什么時(shí)候該聽民聲.4.不守時(shí),因而常失信.5.把握不準(zhǔn)當(dāng)前形勢(shì),沒有短期計(jì)劃和長(zhǎng)期目標(biāo).6.下屬對(duì)自己的不尊重，不服從上司的命令

對(duì)于管理者的管理者要克服4大缺點(diǎn)

譯文孔子杜絕了這四種缺點(diǎn)：不憑空想象，不絕對(duì)肯定，不固執(zhí)己見，不唯我獨(dú)尊。

這四點(diǎn)其實(shí)說的都是一個(gè)詞：自以為是。職場(chǎng)里面有機(jī)會(huì)這樣做的，大概只有管理者了，所以本章專門談?wù)劰芾碚呷绾伪苊膺@個(gè)問題。

不主觀判斷。最簡(jiǎn)單的例子就是不要“因人舉言，因人廢言”，所以成熟的管理者即使對(duì)不喜歡的下屬，也會(huì)給他發(fā)言的機(jī)會(huì)，并思考其中是否有可取之處。

其次，不認(rèn)為自己絕對(duì)是對(duì)的。某地產(chǎn)公司計(jì)劃上市，“一把手”親自抓這個(gè)項(xiàng)目，而一位副總卻提議說現(xiàn)在并不是上市的好時(shí)機(jī)，弄不好還會(huì)把公司拖進(jìn)去。結(jié)果一把手采納了副手的意見，延遲了上市計(jì)劃，結(jié)果證明副手的判斷是對(duì)的。還有一個(gè)例子：有個(gè)主管認(rèn)為某員工干活不賣力，總是狠批他，這個(gè)員工做解釋，他就認(rèn)為對(duì)方在找借口，最后這個(gè)員工跳到另一公司，表現(xiàn)得相當(dāng)出色。可見管理者有時(shí)也要“懷疑”一下自己的判斷。

第三，不固執(zhí)己見。現(xiàn)在企業(yè)講究合作精神，所以無論身居何位都要學(xué)會(huì)變通，儒家叫作“中庸之道”。有一個(gè)電視臺(tái)約某明星錄節(jié)目，按原計(jì)劃明星要穿某品牌贊助的衣服，可明星到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不喜歡該品牌的款式，拒絕換裝。一時(shí)雙方相持不下，節(jié)目就錄不了了。后來有人提議，請(qǐng)明星穿兩套衣服拍，自己的一套，指定品牌的一套，這樣穿插起來既不影響效果也不得罪贊助商。聽了這個(gè)提議，明星和電視臺(tái)各讓一步，結(jié)果大功告成。

最后，不唯我獨(dú)尊。這一點(diǎn)好理解，看看許多曾經(jīng)不可一世、最終鋃鐺入獄的“前官員”就知道了。到了“唯我獨(dú)尊”的那一天，離下臺(tái)也就不遠(yuǎn)了。