第一篇：合同工群體企業文化建設方法研究

合同工群體企業文化建設方法研究

【摘 要】隨著知識經濟的發展，國內企業界在深切認識到企業文化建設的重要性的同時，也迫切希望有更多推廣企業文化的途徑和方法。本文分析了企業文化建設的一般途徑和方法，企業文化對合同工群體的作用，企業文化根植于合同工群體的特殊方法。

【關鍵詞】企業文化，合同工群體，方法研究

1.企業文化建設的一般途徑和方法

企業文化建設，實際上就是解決“科學定位”和“宣貫推廣”兩大難題。對于企業文化的“科學定位”問題，解決的途徑無外乎三種模式：一是企業自身定位、二是借助外腦力量定位（即借助企業文化咨詢機構）、三是“企業自身+聘請企業文化顧問”定位。具體采取哪一種模式，視企業實際情況而定。一般而言，第一種模式較難實現文化的創新；第二種模式容易出現“文化與管理”脫離的現象，且模式化、咨詢師文化入侵較為嚴重；第三種模式，可以說是企業文化定位的最佳選擇。

企業文化實現“科學定位”后，就是解決企業文化落地的問題了。然而，企業文化的宣傳與推廣是企業文化落地的重要手段。對于企業而言，企業文化推廣的途徑有很多，如會議、日常管理、績效考核、教育培訓、團體學習、媒介、活動等。以下我們概要分析各種宣傳推廣途徑。

1.1 會議推廣途徑

會議的過程是工作的過程、學習的過程，尤其是團體學習的過程。它傳播著企業價值觀、規章制度及行為規范，更傳播著對企業物質文化與精神文化的判斷。這正是“企業”文化“企業人”的過程。隨著這種活動的反復開展，企業的文化理念也就逐步滲入了企業人的血液。

企業會議的類型很多，例如黨務工作會議、行政工作會議及工會；企業工作會議、部門工作會議、車間工作會議及班組會議；室內會議、現場會議、電視電話會議及網絡會議。它是企業文化宣貫推廣的過程。

1.2 日常管理推廣途徑

若企業文化與企業管理存在“兩張嘴皮”，則企業文化理念就無法落地，企業管理品質就難以實現提升，甚至蔓延了劣質的企業文化。唯有兩者緊密結合，才能提升企業管理的水平與品質。

日常管理過程中，企業文化的行為層和物質層在傳播，即員工或團隊看到企業的行為規范、聽到企業的聽覺識別體系，都在提醒自己須與企業要求同行。這些都企業文化傳播的過程。因此，企業管理應運用企業價值觀來指導日常工作與學習，運用企業制度來衡量日常工作與學習。

1.3 教育培訓推廣途徑

教育培訓是一種組織傳播、一種人際傳播。培訓內容、培訓講師、培訓質量及培訓環境，都會直接或間接地影響人的思想與行為。為此，通過企業文化培訓，可以不斷把文化理念植入企業人的骨髓，改變企業人的心智模式，促使企業人依著企業文化理念去執行任務與完成工作，形成良好的企業氛圍。

誠然，企業文化培訓應該根據企業人的層次不同，而具體培訓的內容須有輕重之別。一般而言，對基層員工進行企業文化培訓時，只要求受訓者知其然，而不必知其所以然；對企業一般管理者進行企業文化培訓時，既要求受訓者知其然，又要求知其所以然；對企業領導與部門、車間主管進行企業文化培訓時，既要求受培訓者知其然、知其所以然，又要求了解同成功企業文化實踐的典型案例、企業文化理論發展的脈絡。

1.4 媒介推廣途徑

媒介之所以成為媒介，是由于存在一定的受眾和潛在受眾群。它不斷地通過視覺系統和聽覺系統，向企業人傳播著企業文化。企業文化在媒介反復呈現，就會促使企業人形成思維定勢、習慣。一旦習慣的確立，企業文化也就真正落地了。

媒介可分為對內傳播媒介與對外傳播媒介。對內傳播媒介涵蓋了企業的局域網、有線電視臺、廣播、報紙、簡報、室內外看板等；對外傳播媒介涵蓋了地域性、全國性與國際性大眾傳播媒介、產品及包裝設計等。它們一部分內容直接反映了企業文化，一部分內容則間接體現企業文化。為此，這些媒介都是企業文化推廣的途徑。

1.5活動推廣途徑

企業文化也可以通過企業舉辦的各種文化活動進行傳播、滲透。但這種推廣途徑，往往間接地、潛移默化地促使企業人接受企業文化的熏陶。也可以說，這種途徑，最容易把意識層面（如文化理念）轉化為行動層面，最終實現企業文化自覺。

為此，企業在采取以上各種企業文化推廣途徑外，還可以舉辦“先進個人與團隊的評比與表彰”、“技術比武”、“安全演練”、“崗位練兵”、“拓展訓練”、“征文活動”、“演講比賽”、“運動會”、“文藝晚會”等豐富多彩的各種活動。

2企業文化對合同工群體的作用

2.1 企業文化對合同工群體具有提高凝聚力的作用

企業文化可以把合同工群體與企業緊緊地團結在一起，形成強大的向心力，使合同工能夠萬眾一心、與公司發展的步調一致，為企業實現目標而努力奮斗。事實上，在勞動密集型企業中，除需要加強正式工的凝聚力以外，由于合同工群體人數眾多，而顯得加強合同工群體的凝聚力尤為重要。同時，企業文化的凝聚力來自于企業根本目標的正確選擇，如果企業的目標既符合企業的利益，又符合絕大多數員工個人的利益，即是一個集體與個人雙贏的目標，那么說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了。

2.2 企業文化對合同工群體具有導向作用

由于合同工群體具有知識水平偏低，紀律性差，行為散漫等特征，在這樣的情況下，企業文化就像一個無形的指揮棒，能夠讓合同工自覺的按照企業要求去做事。同時，企業核心價值觀與企業精神，發揮著無形的導向功能，能夠為企業和員工提供方向和方法，讓員工自發的去遵從，從而把企業與個人的意愿和遠景統一起來，促使企業發展壯大。

2.3 企業文化對合同工群體具有激勵作用

與正式工情況相同，優秀的企業文化無形中是對合同工起著激勵和鼓舞的作用，良好的工作氛圍，自然就會讓合同工群體享受工作的愉悅，如果在一個相互扯皮、勾心斗角的企業里工作，他們自然就享受不到和諧和快樂，反而會產生消極的心理。企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵，能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到全面發展，增強企業的整體執行力。

2.4 企業文化對合同工群體具有約束作用

企業文化本身就具有規范作用，企業文化規范包括道德規范、行為規范和一是規范。當企業文化上升一定高度的時候這種規范就成生無形的約束力。它讓合同工明白自己行為中哪些不該做、不能做，正是企業文化所發揮的“軟”約束作用的結果。通過這些軟約束從而提高合同工群體的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使合同工明確工作意義和工作方法，從而提高他們的責任感和使命感。

2.5 企業文化對于合同工群體具有競爭力作用

在勞動密集型企業中，調動合同工群體的工作積極性至關重要。而一個好的企業文化，可以帶動企業的健康發展，調動合同工群體的積極性，使之工作起來更有熱情，繼而提高生產效率，增加企業效益。企業文化的建設對企業的好處不言而喻，企業的競爭力不光是表現在技術上，還體現在企業文化上。

3企業文化根植于合同工群體的特殊方法

3.1 編制員工手冊

針對合同工行為散漫的特點，使合同工群體具體了解在工作中需要遵守的規章制度，樹立正確的行為準則，使其工作實現規范化。

3.2 加大對合同工群體的崗前培訓力度

由于合同工的工作周期一般較短，大部分企業只是對其進行簡單的崗前培訓，就讓其快速的進入工作崗位。但恰恰因為如此使其不穩定性發揮的由其突出，使其更換企業工作的頻率提高，無法融入到正在工作的企業中。因此適當延長合同工群體的崗前培訓時間，加深其對工作單位的認同感，削減不穩定特性的影響，加快合同工向穩定轉化的進程。

3.3 利用合同工群體范圍內舉行的各種會議重復灌輸

充分利用具有合同工特性的各種會議，例如班前會、班后會、調度會等，將企業文化進行重復灌輸，使企業文化植根于合同工群體。

3.4 構建溝通渠道，加強合同工與管理層的溝通

構建多種溝通渠道，加強各級溝通，提倡合同工提出合理化建議，提高合同工群體在企業中的發言權，及時解決合同工的實際問題和合理訴求，拉近與正式工的距離，使其在企業中切身體會到“一家人不分彼此”的感受。

3.5 營造豐富多彩的企業文化宣傳環境，營造外在氛圍

在合同工群體工作和生活的范圍內，采用多種載體，營造豐富多彩的宣傳環境，使其在工作生活中不斷受到企業文化的熏陶。

3.6 開展多種活動，豐富合同工業余文化生活

開展多種推進企業文化落地活動，例如“籃球賽”之類文體活動、“困難職工幫扶”、“企業文化知識競答”、“文藝晚會”、“送溫暖”等，從根本上使企業文化深入合同工心中。

第二篇：企業文化建設的研究方法

企業文化建設的研究方法

為了完成研究的項目采用以下研究方法。

1、問卷調查法

本次研究為了了解××集團的企業文化的管理狀況、現狀調查、文化建設三個方面的情況；對××集團的各企業的員工進行了調查。

調查目標：

了解××集團的企業文化的管理狀況、文化現狀、文化建設的情況。

調查對象：

集團的全體干部、職員；4個工業企業班組長（主操作）以上的干部，每個班組2個職員，后勤、管理崗位的所有職員；各流通分公司、學校的全體干部、職員。

問卷的設計：

按照調查目標，問卷分為四個部分，共66個問題，內容涉及企業文化管理狀況、現狀調查、文化建設、個人基本情況四大方面。

企業文化管理狀況調查共包括9個問題，涵蓋了機構設置、人員配備、領導職責、宣傳貫徹效果、文化執行力、文化作用認可等方面。

企業文化現狀調查共包括22個問題，主要為調查員工對翔龍集團企業文化現狀的感受與評價。包括公司愿景、企業使命、戰略目標的理解、認可領導、企業核心價值觀、服務理念、行為準則以及管理理念等方面。

企業文化建設調查共有29個問題，主要涉及到員工個人價值觀的取向、自身對企業文化建設的實際需求以及對企業管理、文化建設現狀的感知認同程度。

個人基本情況共有6個問題，主要調查文化程度、所在部門、工作年限、年齡層次、培訓情況。

調查方法：

調查方法主要采用無記名問卷調查形式。采樣比例，干部、后勤人員、流通企業職員70%參加調查，工業企業的車間員工20%參加調查。通過對調查結果的匯總，總結、分析出整個集團企業文化建設共性方面的特點和問題。

為了保證調查問卷的真實性原則，采用現場填寫的方法，將填寫問卷的人員集中到會議室當場填寫，聲明問卷只是了解企業文化情況，為制定企業文化的執行措施和進行文化培訓提供依據，不是考核，一定填出真實的情況。不允許商量和討論，填完當場由工作人員收集。問卷發放由本人和下屬各公司的人力資源部或辦公室發放給調查對象。

2、訪談法

訪談分為三個方面。一是集團總部的訪談。分別是董事長、總裁助理、各部室負責人、部室的職員。二是工業企業的訪談。分別是高層管理（總經理、副總經理、總工程師）、中層管理人員（辦公室、人力資源部、生產部、財務部、技術部、營銷部門）、員工訪談（辦公室、人力資源部、生產部、財務部、技術部、營銷部門的職員）三是流通企業的訪談。分別是公司經理、各科室負責人，職員。

事先做好訪談的計劃，準備每個訪談層次的訪談提綱。訪談有兩人進行，一人負責提問，一人負責記錄。每次訪談都要收集公司關于企業文化建設的資料。

3、案例分析法

本文通過列舉其他企業企業文化建設的成功經驗做法，進行分析討論分析他們成功之處，找出值得我們企業值得借鑒的地方，主要分析了一下案例

（1）蒙牛成立了企業商學院，與咨詢公司合作，花了一年的時間搭建商學院的運作體系，培養蒙牛內部的講師，并在蒙牛內部進行幾十場企業文化專題培訓。牛根生每個月都會寫一篇雜文，在蒙牛內部的《蒙牛足跡報》上發表。這些文章也會成為蒙牛企業文化不斷補充的內容之一，不斷的下發。

（2）IBM和華為建立績效管理體系，把企業文化建和績效考核聯系在一起取得成效。

（3）松下公司隆重舉行新產品的出廠慶祝儀式。由人事部門掌握開始進行公司的“入社”教育。

（4）宏基每年都召開一次盛大的表彰大會和聯歡會。

通過分析，確認成功的經驗值得我們借鑒。

4、定量定性結合分析法

定性分析是用來定義表述事物的基本特征或本質特點的，而定量分析是用來衡量事物發展程度或多少的。本文綜合采用定量與定性分析相結合的方法，以山東翔龍集團為個案分析，通過對調查得來的數據進行分析，得出本文帶大問題的答案。

先對調查的結果進行分類，分為四大部分。即企業文化管理狀況分析、企業文化現狀分析、企業文化建設狀況分析、關于企業文化的評價四個方面。

第一部分，企業文化管理狀況分析方面：分為企業文化的管理機構建設、宣傳貫徹的效果、領導對企業文化的重視程度、員工對企業文化的認識、企業對企業文化的投入的重視四部分。第二部分，企業文化現狀分析方面：分為對企業戰略目標的認知、對企業的企業使命、核心價值觀觀和企業精神的認知、對企業行為觀的執行、對創新的情況、人力資源策略的執行情況、溝通的情況、團隊精神和協作能力、規章制度的執行。

第三部分，企業文化建設分析方面：工作滿意度、職業生涯規劃、員工的工作積極性、員工培訓、企業形象及知名度、公司的優勢、企業和員工需要提高的方面。

然后根據統計的數據進行定性定量分析，分析出每項工作的執行情況，為制定措施提供數據參考。

數據分析是整個研究中的重要工作環節，在分析數據資料的過程中，采取了描述性統計和推理性統計相結合的定量分析方法，調查設計科學嚴謹，認真按照程序操作，保證了分析的質量。

第三篇：企業文化建設方法

企業文化建設方法

1、晨會、夕會、總結會

就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。

2、思想小結

思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。

3、張貼宣傳企業文化的標語

把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業顯要位置。

4、樹先進典型

給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5、網站建設

網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。

6、權威宣講

引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。

7、外出參觀學習

外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。

8、故事

有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。

9、企業創業、發展史陳列室

陳列一切與企業發展相關的物品。

10、文體活動

文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。

11、頒發錦旗、獎杯、榮譽證書、12、拍攝企業宣傳片

13、發放印制有企業文化和企業LOGO的生活用品

14、引進新人，引進新文化

引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

15、開展互評活動

互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。

16、領導人的榜樣作用

在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。

17、創辦企業報刊

企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。

18、企業文化培訓

企業文化培訓是企業文化建設過程中一個非常重要的環節，通過培訓能幫助企業全員明確公司戰略、目標，更加系統有效的推行企業文化建設。

19、分享學習各個部門質檢組織分享學習自己擅長的東西

20、企業文化活動的具體方法分為幾種：專題競賽類、溝通類、知識類、娛樂類、體育競技類、藝術類等。

1）專題競賽類：企業文化知識競賽（包括企業理念、公司人力制度等）

2）溝通類：比如總經理信箱、企業文化分享會等

3）知識類：比如讀書月活動、文化沙龍、論壇等

4）娛樂類：聯歡會、音樂會、卡拉ok賽、趣味運動會等

5）體育競技類：球類棋類比賽、運動會、登山比賽等

6）藝術類：書法、繪畫比賽等

還有一些沒有歸納進去的，比如企業文化培訓、拓展培訓、員工生日活動等，也是一些很好的形式。

第四篇：企業文化建設方法

1、晨會、夕會、總結會就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。

2、思想小結思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。

3、張貼宣傳企業文化的標語把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業顯要位置。

4、樹先進典型給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5、網站建設網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。

6、權威宣講引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。

7、外出參觀學習外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。

8、故事有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。

9、企業創業、發展史陳列室陳列一切與企業發展相關的物品。

10、文體活動文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。

11、引進新人，引進新文化引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

12、開展互評活動互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。

13、領導人的榜樣作用在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。

14、創辦企業報刊企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。

第五篇：企業文化建設研究

企業文化建設研究

內容摘要: 企業文化,就是企業成員共同的價值觀念和行為規范，在激烈的市場競爭中，必須要高度重視企業文化的建設。本文將通過對企業文化各個方面的詳盡闡述，對比國內外企業文化現狀，分析企業文化在市場競爭中的作用，企業文化與績效的關系，及全球化進程中的企業文化，發現企業在文化建設中的 不足之處，并有針對性的對這些進行分析與解決，在文章最后具體分析研究應該如何進行對企業文化的建設。

關鍵詞：企業文化市場競爭企業文化的建設

一、企業文化建設研究概述

企業文化是指企業全體員工在長期發展的過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規范總和。教科書上的概念：企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的，被組織者認為有效而共享，并共同遵守的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為。企業文化，就是企業成員共同的價值觀念和行為規范。講通俗點，就是每一個員工都明白怎樣做是對企業有利的，一、企業文化與企業績效

在全球一體化的時代背景下，隨著企業外部環境的復雜多變以及人力資本在企業發展中的重要作用，企業文化被視為是企業成功進行變革以及使人力資本價值最大化的關鍵要素。如何來建設優秀的企業文化并使之為企業績效的提高服務，將是擺在企業家面前的共同難題。

（一）企業文化對企業績效的作用機制

企業文化是企業的靈魂，是企業制度與企業經營戰略得以實現的重要思想保障，縱觀世界成功的企業，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個，即優質的產品、精明的服務和深厚的文化底蘊。而優質的產品、精明的服務產生于深厚的文化底蘊。卓越的企業都有著自身特有的企業文化，如愛立信的“以人為本”文化、聯想的“親情文化”，IBM的卓越的“企業倫理”等等，這些恰當的優秀文化是如何對企業績效產生了巨大的影響是企業在古代有創新與經營戰略創新的理念基礎，企業文化更是企業活力的內在源泉，企業行為規范的內在約束，對企業長期經營業績有著重大的作用。

(二)企業文化在企業高績效中的體現

企業文化作為一種“無形制度”存在于員工的意識中，它引導和塑造員工的態度和行 1

為朝同一方向努力。

員工對企業文化的接受理解和認同，要在企業經營活動中體現處理。最初可能是被動的，員工會按照企業文化的要求約束自己、規范自己。如果這種被動的約束與規范不能轉變成員工的自覺行動，企業文化建設也會流產。所以企業文化建設必須使員工產生自覺行動，沒有外在約束，要體現員工的意識，員工的自學行動時企業文化初步建立的標志。要通過多種凡是加強對員工的文化教育和業務培訓，并教育引導員工樹立為用戶服務、為用戶提供滿意產品價值觀念和職業道德觀念，增強工作責任心來實施企業的每一項經營戰略。因此提出和形成企業文化關鍵要素的過程中走群眾路線，使企業文化的內涵在反映企業發展方向與反映職工的意志和根本利益兩個方面有機結合起來。

要塑造一種上下級之間的無縫溝通的文化氛圍，企業的高層領導應該身體力行，養成主動與與昂共溝通的好習慣。由于市場環境的千變萬化，企業的經營方針，經營策略也會出現不可預料的調整，隨之變化的就是員工績效目標的調整。這些都需要管理者與員工一起，通過溝通幫助員工改進和提高業績同時，無時無刻的溝通又使企業領導能準確地了解員工工作的狀態以及更多地了解基層的真實工作情況，及時作出有利于企業發展的決策。韋爾奇有一句名言就是：溝通、溝通、再溝通。經常找一些中層基層的員工進行溝通，依照企業的經營弱點，及時調整經營策略以保證企業創造持續理想的經營業績。

建設以人為本的企業文化就是滿足人的合理需求體現在建設企業文化中，就是努力營造一種令人心情愉悅的物質環境和人文環境，中有人人心情舒暢了，才能產生較高的企業績效。因此企業應該盡可能為員工創設一個良好的工作環境，要把員工當人看待，而不是僅僅把員工當成工作的工具或者是機器的附庸。滿足不同員工不同層次的需求，建立無障礙的溝通機制，及時化解沖突，用仁慈的愛心去關心員工的發展，盡可能為員工排解后顧之憂，使員工的工作熱情得到激勵，企業績效業因此得以提高。

二、企業文化建設

（一）、企業文化建設一般應遵守的一般原則

1、強化以人為中心

文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，也體現于企業的全體職工。企業文化建設中關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成，首先是企業的全體成員有共同的價值觀念。

2、表里一致，切忌形式主義

企業文化屬意識形態的范疇，但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來，這就容易形成表里不一的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化，而且是對企業文化概念的歪曲。

(3)注重個異化

各異性是企業文化的重要特征。文化本就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之中獨樹一幟，才有競爭的優勢。

（4）不能忽視經濟型

企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。所謂經濟性，是指企業文化必須為企業的經濟服務，要有利于提高企業生產力和經濟效益，有利于企業的生存和發展。前面討論的關于企業文化的各項內容中，雖然并不涉及“經濟”二字，但建設和實施這些內容，最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以，企業文化建設實際上是一個企業戰略問題，稱文化戰略。

（5）繼承傳統文化的精華

馬克思主義認為：“人們自己創造自己的歷史，但他們不是隨心所欲的創造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創造。”中國企業文化建設也是這樣，它應該是在傳統文化的基礎上進行增值開發，否則企業文化就會失去存在的基礎，也就沒有生命力。增值開發就是對傳統文化進行借鑒，棄其糟粕，取其精華。我國傳統文化中的民本思想、平等思想、務實思想等都是值得增值開發的內容。中國民本思想自古以來就相當強烈，并在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業中，勞動者是企業的主人，企業文化建設自然要以民本思想為重要的思想來源，并通過這一思想的開發利用，使職工群眾產生強烈的主人公意識，自覺地參與企業的民主管理。

2、企業文化建設的基本內容

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

(1)物質層文化

物質層文化是產品和各種物質設施等構成的文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。企業生產的產品和提供的服務時企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建筑、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

(2)行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

(3)制度層文化

制度層文化主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容

(4)核心層的精神文化

核心層的精神文化是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業兼職觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

(5)企業文化建設的措施

只有建設和發展具有時代特征和企業特色的企業文化，用先進的文化促進企業的發展，增強企業的核心競爭力，才能在市場中立于不敗之地。搞好企業文化建設的措施和途徑主要：

企業文化建設必須要充分發揮管理者的表率作用。企業的管理者，特別是領導者對企業文化的形成與發展有著不可替代的示范效應，提高管理者的素質，對于形成企業文化非常重要。管理者的素質好，威望高，才能帶出好團隊。

企業文化建設必須是權力依靠員工的主題力量。企業文化建設的主要著眼點在于“人”，在于人與人、人與組織之間的協調等等。企業員工是企業文化的基本載體，是推動文化發展的主體力量。

企業文化建設必須要以提高企業經濟效益為中心。任何企業都是以提法哦經濟效益為中心的。企業要通過一夜文化建設，轉變員工的思想觀念，是企業的產品和企業的服務滿足社會需求，在市場競爭中實現企業的自身價值，從而提高企業的經濟效益。

總之，企業文化建設與企業的生存發展息息攸關，是企業發展的永恒主題。只要我們每一個企業都能結合自身實際，積極探索，大膽實踐，把建設優秀的企業文化當作企業發展的一件大事來抓，就一定能促進企業長遠、高效、快速和全面發展。而且都是自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習慣；再經過一定時間的積淀，習慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于（約束）大家的行

為，逐漸以規章制度、道德公認的形式成為眾人的“行為規范”。企業文化是指企業在實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化是指：企業在長期生產經營活動中確立的，被企業全體員工普遍認可和共同遵循的價值觀念和行為規范總稱。企業文化，或者確切的說是組織文化（CorporateCulture或OrganisationarCuiture）用國際君友會給的概念是：一個組織由其價值觀念、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義來說，大至聯合國、一個國家、民族、地方政符、政黨、工會、學生會、小至家庭、朋友等，其實都稱為“組織”。但是大部分情況下這個概念應用于形容企業，或各種非營利組織的文化形象。企業文化，就是企業成員共同的價值觀念和行為規范。在激烈的市場競爭中，創造企業文化，把企業文化作為企業的長期競爭優勢，以為大多數企業和管理者所接受。在當今市場經濟條件下，企業之間的競爭，更多的是表現為企業文化的競爭。阿里巴巴遵循看客戶第一的原則，客戶是衣食父母，尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴的形象，微笑面對的投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題。與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉。站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意，具有超前的服務意識，防患于未然。這樣的企業文化注定了阿里巴巴沒有能被搶走的客戶。企業文化是一種生產關系，企業文化對企業的全體員工的思想、行為起著導向作用，通俗的說，就是有什么樣的企業文化，就有什么樣的企業行為。企業文化可以引導顧客的消費文化趨向，領導社會消費時尚和潮流，最終影響物質生產的發展方向和社會文化觀念。從世界范圍看，優秀的企業文化所體現的導向功能，不同的企業文化對員工的心理、行為產生的作用是各不相同的。這種作用主要通過制度文化和道德規范來實現。企業文化以人為中心，承認人的價值，尊重人、愛護人、關心人。它在追求企業共同目標的前提下，允許個性存在，對職工中各種不同的要求、興趣愛好不強求統一，起到傳統激勵方法所起不到的作用，它能夠激發和調動員工的主動性、積極性、創造性，確保企業目標的實現。

三、結束語

企業文化是現代企業不可或缺的內容，它全面而細致地滲透在企業活動的方方面面，隨著企業的發展而不斷發展積淀。企業文化不僅具有鮮明的時代性，而且必定深受傳統文化的影響和制約。企業文化之所以能顯示出新文化的生命力，不僅在于它具有全新的物質基礎還在于它創造性的對待我們的歷史傳統，繼承和吸收了傳統文化中的優秀成分。企業文化是企業的重要組成部分，首先應該積極創建企業核心價值觀和企業精神，在此基礎上完善企業各項規章制度；其次要充分發揮企業家的作用實行人本化管理，創建學習型組織

發展企業文化，提升企業價值。加強企業文化建設，必須科學地把握企業文化建設的作用和意義，走出對企業文化建設上的誤區，探求企業文化建設的措施和途徑。加強企業文化建設，能夠科學整合企業生產要素，引導企業形成共同價值觀，增強企業凝聚力，構建和諧企業，使企業在激勵的市場競爭中實現可持續發展。

參考文獻：

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