第一篇：五寶院務公開實施方案

宣漢縣五寶鎮衛生院 院務公開實施方案

為了進一步推動和規范醫院院務公開工作，促進醫院民主科學管理，依法執業和誠信行醫，建立和諧醫患關系，不斷滿足廣大群眾就醫的需求，根據《衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見》和衛生部印發的《醫院向內部職工公開的信息目錄》的要求以及精神，結合我院實際情況，特制定如下實施方案：

一、院務公開的范圍

（一）院務公開：重大事項決策；重要人事任免；醫療管理方案；質量安全信息；應急管理；藥事管理；藥物、耗材使用監控結果；行風廉政建設；職工權益；人事管理。

（二）財務公開：財務收支情況；固定資產變動情況；大宗物品及醫療設備購置的決策和執行情況；重大建設項目和修繕項目；大額資金使用情況；年度財務預、決算情況；招待費、差旅費支出情況；獎金分配方案。

二、院務公開內容

（一）向社會及患者公開的內容

1、醫院資質信息：

（1）執業地點，診療科目，業務科室，職能科室設置，開放床位數。（2）主要負責人姓名，所有制形式，供患者及家屬聯系咨詢的電話號碼。（3）衛生技術人員執業注冊及資質的證件、檔案、資料完備，確保能夠準確提供或查詢。

（4）大型醫用設備的配置許可證。

2、醫療服務價格和收費信息：

（1）常規醫療服務價格；常用藥品和主要醫用耗材的價格；院內物價管理職能科室、查詢電話和費用查詢辦法。（2）所有特殊衛生消耗材料的價格。

（3）住院病人費用“一日清單”和查詢制度，各臨床科室和財務科負責該項工作，向患者提供“一日清單”。“一日清單”內容包括藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等使用情況；為出院患者提供費用詳單。

3、便民措施：

（1）根據我院的工作特點制定門診，急診患者就醫流程，并在門診部顯要位置公布；公布各專業門診醫師姓名、職稱、專業特長等。

（2）醫院制作平面指示圖、標明院內各功能單元的設置、位置、路徑，在明顯位置擺放，按照消防安全管理要求，安裝消防設施、應急燈、保證緊急疏散通道通暢并按照規范安裝指示標識。

（3）軍人、老年人、殘障人員、急危重患者優先就診。（4）在門診、檢查處各病區配備候診椅，以便候診人員的休息。（5）配備飲水機，保證臨時候診人員飲水。

4、行風建設：（1）由醫德醫風建設考核組對科室責任制落實情況和醫德醫風教育制度、醫患溝通制度、投訴處理制度的執行情況每月檢查考核一次。（2）醫務人員按照“執業行為規范”規范自己言行，并向社會承諾，接受公眾監督。

（3）全院職工上崗時必須佩戴胸卡，以便接受患者的監督。

（4）相關職能科室受理醫療服務投訴，設立投訴電話號碼和投訴信箱。

5、其他應向社會及患者公開的信息。

（二）向院內職工公開的內容

1、醫院重大決策事項

（1）醫院的發展規劃：醫院在制定出切實可行的醫院發展規劃時，必需經職代會審議后執行，并向全院職工公示。（2）年度工作計劃與總結（完成情況）。

（3）醫院重大基建項目（含維修、改建、修建）、大額度資金使用和大型儀器、設備、藥品的采購和招標情況。（4）醫院的人事、分配制度改革方案。（5）醫院院級領導人事變動情況。

2、醫院運營管理情況

（1）醫院醫療工作狀況，應包括：年住院、門急診病人總數；病床周轉率，使用率、平均住院天數；重大技術開展情況；醫療工作質量評估情況。（2）財務公開：財務預決算情況；財務收支情況；職工福利情況；招待費、差旅費支出情況；獎金分配方案；大額資金使用情況。（3）重大醫療糾紛、醫療事故處理結果。（4）重點監控藥品使用情況；用量前10位的藥品排序及重點監控抗生素、毒麻等藥品使用情況。

3、人事管理情況：（1）人員編制情況。

（2）重要人事任免情況：包括選拔任用干部、任前、考察預告。（3）職工崗位評聘、解聘、辭聘情況：崗位評聘、解聘、辭聘職工的標準及程序、人員變更情況（調入、調出、退休、返聘、招工、轉干、分配、升學）。

（4）職工繼續教育培訓、職稱評定情況：職稱、晉升評審條件、申報材料、評審結果。

（5）年終考核、獎勵情況：年終考試工作情況；評優評獎條件、名額、過程和結果；調資升級條件和結果。

4、黨務信息：

（1）黨組織年度工作總結和計劃。（2）黨組織作出的重要決定和決議。（3）黨組織部署的重要工作及實施情況。（4）領導干部廉潔自律情況。（5）發展黨員過程的公示。（6）年度黨費糾繳、開支情況。

（7）醫院綜合治理情況：院內治安狀況通報；突發事件處理情況。

5、職工權益事項：工資、福利、保險、勞動保護等涉及切身利益的情況。

6、依照法律法規和政策規定必須公開或單位職工普遍關心的事項。

三、院務公開的形式

（一）對公眾公開的主要形式

1、召開醫院義務監督員會議。

2、對外公開投訴、咨詢電話、行風熱線。

3、在門診、病房或公眾服務窗等醒目位置設立院務公開欄、宣傳櫥窗等。

4、編印、發放就醫手冊、宣傳資料。

5、工作指南。

（二）對職工公開的主要形式

1、院務公示欄

2、院周會通報

3、職工座談會

4、職工大會或職工代表大會

5、文件、院情簡報等公開

6、黨政工聯席會

四、院務公開組織機構及職責

醫院成立院務公開領導小組，領導小組下設院務公開工作小組辦公室（設在工會）。

（一）院務公開領導小組 組

長：呂云飛 副組長：覃偉東 院務公開領導小組職責：

1、負責領導全院的院務公開工作。

2、決定公開部門、公開形式。

3、審查重要工作和特殊事項的公開內容。

4、決定院務公開工作的獎懲。

（二）院務公開工作小組 組

長：呂云飛 副組長：覃偉東

組

員：各職能科室負責人。

（三）院務公開工作小組職責

1、負責院務公開的日常組織和協調工作，督促各部門落實《院務公開實施方案》，做好總結和匯報工作。

2、負責來信、來訪、來電接待，認真查處、解決群眾反映的問題。

3、誰主管誰負責的原則，工作小組成員具體負責本部門院務公開工作的實施及自查和總結工作。

4、制定院務公開監督檢查評估標準。

5、負責資料的收集，做好檔案的留存。

6、負責院務公開工作階段檢查和年終總結。

五、實施要求

1、職能科室根據公開內容應及時組織相關資料，報主管領導審簽后送公開工作辦公室，經領導小組負責人審批后，根據情況在院務公開欄公示。

2、凡屬要求公開內容，相關職能科室應及時上報。

3、加強檢查考核，把公開工作納入機關職能部門月度考核內容并與績效掛勾。

4、注重實效，院務公開的重點是公開，關鍵是真實，實質是監督，要從實際出發，突出工作重點，不斷提高院務公開的工作質量。

宣漢縣五寶鎮衛生院

2011年6月25日

第二篇：衛生院院務公開實施方案

附件一：

渭源縣五竹衛生院進一步推行院務公開

實施方案

一、前言

實行院務公開是實踐“三個代表”,推進社會主義民主政治建設的需要，是全心全意依靠廣大干部職工辦好醫院，實行科學決策、科學管理的基本要求，也是加強黨風廉政建設，堅持和完善醫院民主管理、民主監督的一項重要制度。為全面推進院務公開工作，促進醫院民主科學管理，和諧醫患關系，根據衛生部《關于全面推行醫院院務公開的指導意見》和市衛生局《關于在全市衛生系統進一步推進政務公開的實施方案》，結合醫院實際，建立我院的醫院院務公開。

二、院務公開工作的指導思想和工作目標

指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”、“科學發展觀”為重要思想指導，全面落實科學發展觀，進一步深化院務公開工作，拓展公開內容，規范公開程序，豐富公開形式，健全公開制度，推動院務公開工作不斷深入，促進醫院持續健康發展，傾力構建百姓放心、人民滿意的和諧醫院。

工作目標：醫院院務公開要與深化醫院改革，實現醫院又好又快的發展目標和進程相一致，使院務公開成為醫院管理的一項基本制度，醫院工作透明度不斷提高，與群眾溝通的渠道更加暢通切實保障人民群眾、醫院職工的知情權和監督權。

三、院務公開的主要內容

1、有關醫院改革發展的重大決策、規劃、實施方案；

2、領導干部廉潔自律情況；

3、干部任免、人事調配、評優獎勵情況；

4、職稱晉升、評聘情況；

5、財務收支、經費運行情況；

6、大型設備購置情況；

7、大宗物品采購情況；

8、基建項目招投標情況；

9、涉及職工切身利益及職工關心的問題；

10、病人住院費用“一日清”、藥品及檢查項目價格、檢查報告時間等情況，由醫務科等相關部門在“醫務公開欄”向群眾公開。推行院務公開的部門為：黨務、院辦、工會、醫務科、護理部、人事、財務、設備、總務、藥劑等。

四、院務公開的途徑和形式

院務公開應以實用、簡明、便利職工周知為原則，根據公開是項的特點，采取相應的公開方式。

1、公開的基本形式和主要載體是職工代表大會。建立與醫院發展和職工密切相關的重大事項向職代會報告制度，將院務公開工作與職代會的職權落實有機結合。

2、院周會和不定期公開專題會議，有關職能部門向干部或職工通報源于公開有關情況，接收咨詢。

3、在醫院內設立院務公開欄，收集各層次不同群眾反映的意見。

4、堅持每周一次院領導接待日制度。

5、設立“意見箱”。

6、根據“公開”內容需要，適時召開不同類型的座談會等；根據醫院的實際，采取定期、不定期與重大事件及時公開的原則。

五、院務公開工作考核與獎懲

建立考核獎懲制度和責任追究制度。將公開工作納入醫院質量控制月考核內容，對形式不規范、公開不及時、程序不到位的科室，限期整改，并扣科室月考核質量1分，扣科室負責人干部獎金100元；對公開內容不真實，故意作假扣作假科室月考核質量2分，情節嚴重的將計入《職工優良與不良積分檔案》。年底對院務公開工作進行專項檢查總結，并上報衛生局。

第三篇：中醫院院務公開實施方案

院務公開實施方案

為了進一步推動和規范醫院院務公開工作，促進醫院民主科學管理，依法執業和誠信行醫，建立和諧醫患關系，不斷滿足廣大群眾就醫的需求，根據《衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見》（衛醫發[2006]424號）和衛生部印發的《醫院向內部職工公開的信息目錄》的文件精神，結合我院實際情況，特制定如下實施方案：

一、院務公開的范圍

（一）院務公開：重大事項決策；重要人事任免；醫療管理方案；質量安全信息；應急管理；藥事管理；藥物、耗材使用監控結果；行風廉政建設；職工權益；人事管理。

（二）財務公開：財務收支情況；固定資產變動情況；大宗物品及醫療設備購置的決策和執行情況；重大建設項目和修繕項目；大額資金使用情況；財務預、決算情況；招待費、差旅費支出情況；績效工資分配方案。

二、院務公開內容

（一）向社會及患者公開的內容

1、醫院資質信息：

（1）執業地點，診療科目，業務科室，職能科室設置，開放床位數。

（2）主要負責人姓名，所有制形式，供患者及家屬聯系咨詢的電話號碼。

（3）衛生技術人員執業注冊及資質的證件、檔案、資料完備，確保能夠準確提供或查詢。

2、醫療服務價格和收費信息：

（1）常規醫療服務價格；常用藥品和主要醫用耗材的價格；院內物價管理職能科室、查詢電話和費用查詢辦法。

（2）所有特殊衛生消耗材料的價格。

（3）住院病人費用“一日清單”和查詢制度，各臨床科室和財務科負責該項工作，向患者提供“一日清單”。“一日清單”內容包括藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等使用情況；為出院患者提供費用詳單。

3、便民措施：

（1）根據我院的工作特點制定門診，急診患者就醫流程，并在門診部顯要位置公布；公布各專業門診醫師姓名、職稱、專業特長以及坐診時間。

（2）醫院制作平面指示圖、標明門診部、住院部各功能單元的設置、位置、路徑，在明顯位置擺放，按照消防安全管理要求，安裝消防設施、應急燈、保證緊急疏散通道通暢并按照規范安裝指示標識。

（3）軍人、老年人、殘障人員、急危重患者優先就診。

（4）在門診、檢查處、住院部各病區配備候診椅，以便候診人員的休息。

（5）配備導診人員，疏導患者及時就診。

4、行風建設：

（1）由醫德醫風建設考核組對科室責任制落實情況和醫德醫風教育制度、醫患溝通制度、投訴處理制度的執行情況每月檢查考核一次。

（2）醫務人員按照“執業行為規范”規范自己言行，并向社會承諾，接受公眾監督。

（3）全院職工上崗時必須佩戴胸卡，以便接受患者的監督。

（4）相關職能科室受理醫療服務投訴，設立投訴電話號碼和投訴信箱。

5、其他應向社會及患者公開的信息。

（二）向院內職工公開的內容

1、醫院重大決策事項

（1）醫院的發展規劃：醫院在制定出切實可行的醫院發展規劃時，必需經職代會審議后執行，并向全院職工公示。

（2）工作計劃與總結（完成情況）。

（3）醫院重大基建項目（含維修、改建、修建）、大額度資金使用和大型儀器、設備、藥品的采購和招標情況。

（4）醫院的人事、分配制度改革方案。

（5）醫院院級領導人事變動情況。

2、醫院運營管理情況

（1）醫院醫療工作狀況，應包括：年住院、門急診病人總數；手術例數；病床周轉率，使用率、平均住院天數；重大技術開展情況；醫療工作質量評估情況。

（2）財務公開：財務預決算情況；財務收支情況；職工福利情況；醫院有關出租和收租情況；招待費、差旅費支出情況；獎金分配方案；大額資金使用情況。

（3）重大醫療糾紛、醫療事故處理結果。

（4）重點監控藥品使用情況；用量前10位的藥品排序及重點監控抗生素、毒麻等藥品使用情況。

3、人事管理情況：

（1）人員編制情況。

（2）重要人事任免情況：包括選拔任用干部、任前、考察預告。

（3）職工崗位評聘、解聘、辭聘情況：崗位評聘、解聘、辭聘職工的標準及程序、人員變更情況（調入、調出、退休、返聘、招工、轉干、分配、升學）。

（4）職工繼續教育培訓、職稱評定情況：職稱、晉升評審條件、申報材料、評審結果。

（5）年終考核、獎勵情況：年終考試工作情況；評優評獎條件、名額、過程和結果；調資升級條件和結果。

（1）黨組織工作總結和計劃。

（2）黨組織作出的重要決定和決議。

（3）黨組織部署的重要工作及實施情況。

（4）領導干部廉潔自律情況。

（5）發展黨員過程的公示。

（6）黨費糾繳、開支情況。

（7）醫院綜合治理情況：院內治安狀況通報；突發事件處理情況。

5、職工權益事項：工資、福利、子弟就業、保險、勞動保護等涉及切身利益的情況。

6、依照法律法規和政策規定必須公開或單位職工普遍關心的事項。

三、院務公開的形式

（一）對公眾公開的主要形式

1、召開醫院義務監督員會議。

2、對外公開投訴、咨詢電話、行風熱線。

3、在門診、病房或公眾服務窗等醒目位置設立院務公開欄、宣傳櫥窗。

4、編印、發放就醫手冊、宣傳資料。

5、工作指南。

（二）對職工公開的主要形式

1、院務公示欄

2、院周會通報

3、職工座談會

4、職工大會或職工代表大會

5、文件、院情簡報等公開

6、通過醫院網站公開

四、院務公開組織機構及職責

醫院成立院務公開領導小組，領導小組下設院務公開工作小組辦公室（設在工會）。

（一）院務公開領導小組

組長：（副院長主持工作）

副組長：（副院長）

(支部書記)

院務公開領導小組職責：

1、負責領導全院的院務公開工作。

2、決定公開部門、公開形式。

3、審查重要工作和特殊事項的公開內容。

4、決定院務公開工作的獎懲。

（二）院務公開工作小組

組長：(工會主席)

副組長：（信息科科長）

（醫務科主任）

成員：（護理部主任）

（辦公室主任）

（質控部主任）

（門診部主任）

（財務科科長）

（住院部主任）

（三）院務公開工作小組職責

1、負責院務公開的日常組織和協調工作，督促各部門落實《院務公開實施方案》，做好總結和匯報工作。

2、負責來信、來訪、來電接待，認真查處、解決群眾反映的問題。

3、誰主管誰負責的原則，工作小組成員具體負責本部門院務公開工作的實施及自查和總結工作。

4、制定院務公開監督檢查評估標準。

5、工會具體負責資料的收集，做好檔案的留存。

6、負責院務公開工作階段檢查和年終總結。

五、實施要求

1、職能科室根據公開內容應及時組織相關資料，報主管領導審簽后送公開工作辦公室，經領導小組負責人審批后，根據情況在院務公開欄或醫院網站公示。

2、凡屬要求公開內容，相關職能科室應及時上報，對已上網內容據情及時修改更新。

3、加強檢查考核，把公開工作納入職能部門月度考核內容并與績效掛勾。

4、注重實效，院務公開的重點是公開，關鍵是真實，實質是監督，要從實際出發，突出工作重點，不斷提高院務公開的工作質量。

第四篇：中醫院務公開實施方案

******醫院務公開實施方案

為了進一步推動和規范醫院院務公開工作，促進醫院民主科學管理，依法執業和誠信行醫，建立和諧醫患關系，不斷滿足廣大群眾就醫的需求，根據《衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見》（衛醫發[2006]424號）和衛生部印發的《醫院向內部職工公開的信息目錄》的要求以及**市衛生局相關文件精神，結合我院實際情況，特制定如下實施方案：

一、院務公開的范圍

（一）院務公開：重大事項決策；重要人事任免；醫療管理方案；質量安全信息；應急管理；藥事管理；藥物、耗材使用監控結果；行風廉政建設；職工權益；人事管理。

（二）財務公開：財務收支情況；固定資產變動情況；大宗物品及醫療設備購置的決策和執行情況；重大建設項目和修繕項目；大額資金使用情況；財務預、決算情況；招待費、差旅費支出情況；獎金分配方案。

二、院務公開內容

（一）向社會及患者公開的內容

1、醫院資質信息：

（1）執業地點，診療科目，業務科室，職能科室設置，開放床位數。

（2）主要負責人姓名，所有制形式，供患者及家屬聯系咨詢的電話號碼。

（3）衛生技術人員執業注冊及資質的證件、檔案、資料完備，確保能夠準確提供或查詢。

（4）大型醫用設備的配置許可證，院內制劑許可證、批準文號。

2、醫療服務價格和收費信息：

（1）常規醫療服務價格；常用藥品和主要醫用耗材的價格；院內物價管理職能科室、查詢電話和費用查詢辦法。

（2）所有特殊衛生消耗材料的價格。

（3）住院病人費用“一日清單”和查詢制度，各臨床科室和財務科負責該項工作，向患者提供“一日清單”。“一日清單”內容包括藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等使用情況；為出院患者提供費用詳單。

3、便民措施：

（1）根據我院的工作特點制定門診，急診患者就醫流程，并在門診部顯要位置公布；公布各專業門診醫師姓名、職稱、專業特長以及坐診時間。

（2）醫院制作平面指示圖、標明門診部、住院部各功能單元的設置、位置、路徑，在明顯位置擺放，按照消防安全管理要求，安裝消防設施、應急燈、保證緊急疏散通道通暢并按照規范安裝指示標識。

（3）軍人、老年人、殘障人員、急危重患者優先就診。

（4）在門診、檢查處、住院部各病區配備候診椅，以便候診人員的休息。

（5）導診臺配備飲水機，保證臨時候診人員飲水。

（6）配備導診人員，疏導患者及時就診。

4、行風建設：

（1）由醫德醫風建設考核組對科室責任制落實情況和醫德醫風教育制度、醫患溝通制度、投訴處理制度的執行情況每月檢查考核一次。

（2）醫務人員按照“執業行為規范”規范自己言行，并向社會承諾（八項承諾），接受公眾監督。

（3）全院職工上崗時必須佩戴胸卡，以便接受患者的監督。

（4）相關職能科室受理醫療服務投訴，設立投訴電話號碼和投訴信箱。

5、其他應向社會及患者公開的信息。

（二）向院內職工公開的內容

1、醫院重大決策事項

（1）醫院的發展規劃：醫院在制定出切實可行的醫院發展規劃時，必需經職代會審議后執行，并向全院職工公示。

（2）工作計劃與總結（完成情況）。

（3）醫院重大基建項目（含維修、改建、修建）、大額度資金使用和大型儀器、設備、藥品的采購和招標情況。

（4）醫院的人事、分配制度改革方案。

（5）醫院院級領導人事變動情況。

2、醫院運營管理情況

（1）醫院醫療工作狀況，應包括：年住院、門急診病人總數；手術例數；病床周轉率，使用率、平均住院天數；重大技術開展情況；醫療工作質量評估情況。

（2）財務公開：財務預決算情況；財務收支情況；職工福利情況；醫院有關出租和收租情況；招待費、差旅費支出情況；獎金分配方案；大額資金使用情況。

（3）重大醫療糾紛、醫療事故處理結果。

（4）重點監控藥品使用情況；用量前10位的藥品排序及重點監控抗生素、毒麻等藥品使用情況。

（5）科研立項，成果評定情況。

3、人事管理情況：

（1）人員編制情況。

（2）重要人事任免情況：包括選拔任用干部、任前、考察預告。

（3）職工崗位評聘、解聘、辭聘情況：崗位評聘、解聘、辭聘職工的標準及程序、人員變更情況（調入、調出、退休、返聘、招工、轉干、分配、升學）。

（4）職工繼續教育培訓、職稱評定情況：職稱、晉升評審條件、申報材料、評審結果。

（5）年終考核、獎勵情況：年終考試工作情況；評優評獎條件、名額、過程和結果；調資升級條件和結果。

4、黨務信息：

（1）黨組織工作總結和計劃。

（2）黨組織作出的重要決定和決議。

（3）黨組織部署的重要工作及實施情況。

（4）領導干部廉潔自律情況。

（5）發展黨員過程的公示。

（6）黨費糾繳、開支情況。

（7）醫院綜合治理情況：院內治安狀況通報；突發事件處理情況。

5、職工權益事項：工資、福利、子弟就業、保險、勞動保護等涉及切身利益的情況。

6、依照法律法規和政策規定必須公開或單位職工普遍關心的事項。

三、院務公開的形式

（一）對公眾公開的主要形式

1、召開醫院義務監督員會議。

2、對外公開投訴、咨詢電話、行風熱線。

3、在門診、病房或公眾服務窗等醒目位置設立院務公開欄、電子屏幕公告欄、觸摸屏、宣傳櫥窗。

4、編印、發放就醫手冊、宣傳資料。

5、工作指南。

（二）對職工公開的主要形式

1、院務公示欄

2、院周會通報

3、職工座談會

4、職工大會或職工代表大會

5、文件、院情簡報等公開

6、通過醫院網站公開

7、黨政工聯席會

四、院務公開組織機構及職責

醫院成立院務公開領導小組，領導小組下設院務公開工作小組辦公室（設在工會）。

（一）院務公開領導小組

組長：****

副組長：****

成員：***************************************

院務公開領導小組職責：

1、負責領導全院的院務公開工作。

2、決定公開部門、公開形式。

3、審查重要工作和特殊事項的公開內容。

4、決定院務公開工作的獎懲。

（二）院務公開工作小組

組長：*****

副組長：*****

組員：各職能科室負責人。

（三）院務公開工作小組職責

1、負責院務公開的日常組織和協調工作，督促各部門落實《院務公開實施方案》，做好總結和匯報工作。

2、負責來信、來訪、來電接待，認真查處、解決群眾反映的問題。

3、誰主管誰負責的原則，工作小組成員具體負責本部門院務公開工作的實施及自查和總結工作。

4、制定院務公開監督檢查評估標準。

5、工會具體負責資料的收集，做好檔案的留存。

6、負責院務公開工作階段檢查和年終總結。

五、實施要求

1、職能科室根據公開內容應及時組織相關資料，報主管領導審

簽后送公開工作辦公室，經領導小組負責人審批后，根據情況在院務公開欄或醫院網站公示。

2、凡屬要求公開內容，相關職能科室應及時上報，對已上網內容據情及時修改更新。

3、加強檢查考核，把公開工作納入行政職能科室月度考核內容并與績效掛勾。

4、注重實效，院務公開的重點是公開，關鍵是真實，實質是監督，要從實際出發，突出工作重點，不斷提高院務公開的工作質量。

第五篇：##醫院院務公開實施方案

##醫院院務公開實施方案

各科室：

為認真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》精神和衛生部的《關于全面推行醫院院務公開的指導意見》具體要求，推動醫院民主政治建設，完善辦事公開制度，促進醫院依法執業、誠信行醫，構建和諧醫院，滿足人民群眾醫療需求，特制訂院務公開工作實施方案：

一、推行院務公開的指導思想和重要意義

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的醫療衛生工作方針、政策，切實維護廣大人民群眾的健康權益。推行院務公開是加強醫院民主管理、民主監督，促進醫院健康發展，構建和諧醫院建設的內在要求，也是維護職工合法權益，保護和調動廣大職工積極性，促進醫院改革和發展的一項重要措施，是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫院的有效途徑，是黨風廉政建設的要求,對實現現代化醫院發展的目標具有重要意義。

二、院務公開的主要內容

醫院院務，除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業秘密和個人隱私以外，原則上應予公開，并做到政策依據公開、程序規則公開、工作過程公開、實施結果公開。

（一）向社會公開的主要內容 1.醫院資質信息：

5.行風建設情況

（1）加強醫德醫風建設的有關規定

（2）醫務人員執業行為規范，包括醫德規范、醫務人員行為準則；服務用語、服務規范、服務標準、服務承諾等；

（3）醫療服務投訴信箱和投訴咨詢電話。6.其他：

依照法律法規和政策規定必須公開或社會普遍關心，醫院認為有必要向社會公開的事項。

（二）向患者公開的醫院院務主要內容

1.收費信息：住院病人實行費用“每日清”制度，醫院每天通過適當方式向患者提供包括藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等使用情況，或提供費用查詢服務，出院時提供總費用清單；為門診患者提供費用清單。

2.按照《醫療機構病歷管理規定》向患者提供病歷資料復印或者復制服務。

（三）向內部職工公開的醫院院務主要內容 1.醫院重大決策事項：

（1）醫院發展建設規劃、改革方案、工作計劃與工作總結、計劃完成情況，公務交待費用、外出會務費用等。

（2）重大決策、中層干部任免、重大投資、基建工程及重大慶典活動的規模、方案，房屋出租及其經營情況。

2.醫院業務管理情況：

（3）干部的選拔、任免、輪崗、交流考核情況。5.依照法律法規和政策規定必須公開或單位職工普遍關心的事項。

三、院務公開的形式和程序

（一）院務公開的形式

1.對外公開主要采取以下形式：

對外公開主要形式為計算機網絡，以公示欄和宣傳資料、廣播、電視、報紙、聯系卡等為經常形式，以病員座談會、問卷調查等為輔助形式公示。

（1）在門診、病房以及要道口及對公眾服務窗口等醒目位置設立公開專欄。

（2）設立電子大屏幕公告欄、電子觸摸屏、宣傳櫥窗等。（3）通過醫院網站、非商業性網站或政府官方網站公開。（4）編印、發放就醫手冊、宣傳資料。（5）建立院領導接待日、院長信箱制度。（6）召開多種形式的座談會，開展問卷調查。

（7）暢通舉報渠道，充分發揮好意見箱和舉報投訴電話的作用。

（8）發放聯系卡。

2.對內公開主要采取以下形式：

對內公開的主要形式為：堅持以職代會為基本形式，以公示欄和各種會議為經常形式，以院內計算機網絡為輔助形式的三種

重大問題還可舉行聽證會、報告會、職工對話會等形式的公開。

（二）院務公開的程序

醫院將根據實際情況切實制訂院務公開目錄，報主管衛生行政部門備案，并根據醫院實際情況和條件，按照院務公開的實施方案及時開展院務公開工作。

具體院務公開內容必須經院長辦公會（或院務公開領導小組）審核通過后發布，并及時進行更新。

四、加強院務公開工作的組織領導與制度保障

醫院成立院務公開工作領導小組，院長任組長，工會主席任副組長，成員各副院長。領導小組下設辦公室，成員各職能科負責人，由院辦負責日常工作的組織協調。

1.院務公開領導小組的職責：

（1）負責院務公開的領導、策劃、協調、溝通工作，組織全院各級干部對院務公開工作進行落實。

（2）負責對公開的具體事項、公開對象、公開形式、考核、評議、督辦等有關院務公開的重大事項的審定。

（3）定期聽取院務公開情況匯報，對院務公開工作進行調查研究，制定院務公開的有關規定辦法。

（4）及時收集職工群眾對院務公開、臨床、醫技各科室科務公開的意見和建議，安排相關科室人員限時整改并提出考核意見。

（5）監督和督促醫院的各類基建工程、重要設備、材料、