第一篇：機關(guān)管理制度

街道辦事處機關(guān)管理制度

一、機關(guān)考勤制度

（一）考勤抽查制度

1、分管領(lǐng)導(dǎo)人重點抓好分管部門人員的出勤。黨政辦公室負(fù)責(zé)每周不定期抽查機關(guān)干部在崗情況。每季度公布一次遲到、早退、缺勤的抽查情況。

2、機關(guān)干部上班期間要做好本職工作，工作完成后，抓好自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)打撲克、下棋、玩游戲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在全體機關(guān)干部會上通報批評。

（二）會議考勤制度

1、機關(guān)干部會議實行會前點名及散會點名制度。

2、請假者要在會前向負(fù)責(zé)召開會議的領(lǐng)導(dǎo)人請假，準(zhǔn)假后持準(zhǔn)假人簽字的請假條報點名人。

3、每季度公布一次會議的遲到、早退、缺會情況。

（三）請銷假制度

1、領(lǐng)導(dǎo)干部要向黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)人請假。

2、機關(guān)干部請假一天以內(nèi)，持請假條由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后報辦公室登記；請假一天以上者，由分管機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同志批準(zhǔn)，并報辦公室。上班后，及時到辦公室銷假。

二、機關(guān)會議制度

（一）領(lǐng)導(dǎo)干部例會。黨工委、辦事處、人大、政協(xié)、計生辦領(lǐng)導(dǎo)成員、社區(qū)書記每周一召開例會，匯報總結(jié)本周工作，安排布臵下

周工作，對重點工作進行調(diào)度和安排，傳達貫徹上級文件、會議精神等事宜。

（二）黨工委會。黨工委會是黨工委議事的主要形式，會議主要是傳達貫徹上級的決議，制定發(fā)展規(guī)劃、研究涉及全處各項工作的全局性重大問題。黨工委會決定問題堅持少數(shù)服從多數(shù)的原則。

（三）機關(guān)干部例會。每周五下午在辦事處四樓會議室召開，全體機關(guān)干部參加，組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)、通報情況，安排部署工作。

（四）嚴(yán)格會議審批。盡量減少會議的次數(shù)及規(guī)模，能合并召開的會議盡量合并召開，提高會議效率。凡需各社區(qū)書記、主任及部門主要負(fù)責(zé)人參加的會議，需經(jīng)黨工委、辦事處主要負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn)后方可召開。

（五）嚴(yán)肅會議紀(jì)律。黨工委召開的機關(guān)干部參加的綜合性會議或單項工作會議，對機關(guān)干部實行點名制度，對遲到、早退者予以通報批評。因故不能參加會議的，會前必須向主持會議的領(lǐng)導(dǎo)同志請假，并向辦公室遞交請假條。

三、機關(guān)工作人員包社區(qū)、領(lǐng)導(dǎo)干部包企業(yè)工作制度

（一）包社區(qū)、包企業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)

機關(guān)包社區(qū)、包企業(yè)人員在完成好本職業(yè)務(wù)工作的同時，要積極參與所包單位的各項重要工作。主要職責(zé)任務(wù)是：

1、加強所包單位的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強班子凝聚力，規(guī)范工作程序，提高班子的整體戰(zhàn)斗力。

2、幫助指導(dǎo)所包單位貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，執(zhí)行上

級黨委的決議、決定，完成黨工委安排的中心工作和階段性“急、難、險、重、新”任務(wù)。對所包單位的重大經(jīng)濟決策，如經(jīng)濟合同的簽訂、項目建設(shè)投資、重要的承包租賃等，要加強指導(dǎo)和監(jiān)督。

3、包社區(qū)干部要幫助所包社區(qū)制定工作計劃，積極為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展出謀劃策，引導(dǎo)群眾致富奔康，解決社區(qū)和群眾在生產(chǎn)生活中的實際困難；包企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要幫助企業(yè)在信息收集、生產(chǎn)決策、手續(xù)辦理、建設(shè)進度等方面提供服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)的增效增稅。

4、指導(dǎo)所包單位抓好黨的建設(shè)、精神文明及民主法制建設(shè)，協(xié)助社區(qū)和企業(yè)按照要求抓好環(huán)境整治，倡樹文明新風(fēng)，并抓好對黨員干部群眾的教育和培訓(xùn)。

5、抓好社會穩(wěn)定工作。做好所包單位群眾的思想政治工作，及時排查調(diào)處各種矛盾，幫助解決各種苗頭性問題，確保不出越級上訪和群體性上訪事件。

6、抓好各項制度建設(shè)。協(xié)助所包單位健全和完善各項規(guī)章制度。包社區(qū)干部要督促所包社區(qū)搞好以政務(wù)、財務(wù)公開、民主議事為主要內(nèi)容的社區(qū)級規(guī)范化管理工作；包企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要督促所包企業(yè)不斷完善各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮職工的主人翁作用。

（二）包社區(qū)、包企業(yè)工作的具體要求

1、包社區(qū)、包企業(yè)工作人員每月到所包單位不少于5次，定期參加所包單位的有關(guān)會議。

2、包社區(qū)、包企業(yè)干部要及時掌握黨員干部群眾的思想動態(tài)，經(jīng)常與所包單位的干部群眾談心，及時了解并幫助解決他們生產(chǎn)生活

中遇到的困難。

3、包社區(qū)、包企業(yè)工作人員要及時了解、上報、處理所包單位的“急、難、險、重、新”工作及突發(fā)性重大事件，對黨工委、辦事處安排的重要工作要指導(dǎo)督促并按要求完成。

4、包社區(qū)、包企業(yè)工作人員不準(zhǔn)給所包單位提出不合理要求，不能做有損機關(guān)干部形象的事情。

5、要建立包社區(qū)、包企業(yè)工作日記，定期對所包單位的工作情況進行總結(jié)分析。

（三）包社區(qū)、包企業(yè)工作的考核

1、實行包社區(qū)、包企業(yè)工作督查制度。黨工委將不定期召開包社區(qū)、包企業(yè)工作調(diào)度會，聽取包社區(qū)、包企業(yè)人員對所包單位工作的情況匯報，督促包社區(qū)、包企業(yè)工作任務(wù)的完成。

2、建立獎懲考核機制。采取階段性工作抽查與年終綜合評議相結(jié)合的方式，對階段性重大工作，將根據(jù)任務(wù)完成情況對包社區(qū)、包企業(yè)人員予以表揚或獎勵。年終由辦事處領(lǐng)導(dǎo)干部及所包單位主要負(fù)責(zé)同志對包社區(qū)、包企業(yè)人員進行綜合評議打分，評議結(jié)果作為年終考核的重要依據(jù)，并與干部任用、評優(yōu)樹先及年終獎金掛鉤。

3、建立責(zé)任追究制度。包社區(qū)、包企業(yè)工作人員要嚴(yán)格遵守機關(guān)干部工作制度和廉政紀(jì)律，不得做損害所包單位利益的行為。對因個人原因給所包單位造成損失，或在上級的工作考核中成績較差，對我處造成不良影響的，黨工委將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定予以黨紀(jì)、政紀(jì)處分。對因工作玩忽職守發(fā)生重大責(zé)任事故、出現(xiàn)計劃生育、群眾越級

上訪等問題的，視情節(jié)追究有關(guān)人員的責(zé)任。

4、機關(guān)工作人員考核辦法

機關(guān)工作人員考核，分為階段考核和年終考核。

（一）階段考核

黨工委將對階段性工作進行考核，即對各級安排的應(yīng)急性工作單獨考核，并根據(jù)工作完成情況對有關(guān)工作人員予以獎懲。

1、階段考核的工作內(nèi)容

主要是指各部門承擔(dān)的急、難、險、重、新工作。

2、階段考核的實施步驟

⑴部門申請。各部門對承擔(dān)的“急、難、險、重、新”工作任務(wù)進行自我鑒定，經(jīng)分工領(lǐng)導(dǎo)同意，向辦事處考評委員會提出書面考核申請。⑵考評委考核。辦事處考評委員會對工作完成情況進行嚴(yán)格考核，并提出考核報告和獎懲方案。⑶黨工委審批。召開黨工委會，對考核情況進行研究，經(jīng)批準(zhǔn)后對參與此項工作的有關(guān)人員予以獎懲。⑷考核結(jié)果確認(rèn)。階段考核結(jié)果計入年度考核檔案。年內(nèi)受到三次以上階段獎勵的機關(guān)工作人員，年終考核直接列為一等獎，并作為確定機關(guān)工作標(biāo)兵的重要依據(jù)。

（二）年終考核

實行機關(guān)民主測評與考評委綜合考核相結(jié)合的方式進行。

1、民主測評（滿分100分）

（1）分半年、年終兩次組織全體機關(guān)工作人員逐一進行述職，重點匯報如何圍繞黨工委、辦事處的中心工作開展本職工作，取得的

主要成績，以及急、難、險、重、新的任務(wù)完成情況。

（2）按照優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次，由機關(guān)全體工作人員根據(jù)每個人的述職及平時掌握的情況逐人進行評議。每一個優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職分別計100分、80分、60分、40分。評議時優(yōu)秀所占的比例不超過20%。

（3）計分辦法。評議時設(shè)A、B、C、D四種評議票。A票由副局級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行評議，評議的對象是全體機關(guān)工作人員。其中被評議的領(lǐng)導(dǎo)干部的評議得分，占總評議分的70%；被評議的其他機關(guān)工作人員的評議得分占30%。B票由除領(lǐng)導(dǎo)干部之外的其他工作人員評議，評議對象是全體機關(guān)工作人員。其中被評議的領(lǐng)導(dǎo)干部的評議得分占總評議分的30%，被評議的其他機關(guān)工作人員的評議得分占20%。C票由各系統(tǒng)內(nèi)部人員進行評議，評議的對象僅限于劃定范圍的內(nèi)部人員，占總評議分的30%。D票由分管領(lǐng)導(dǎo)給予評議，占總評議分的20%。

根據(jù)測評加權(quán)記分，半年測評占30%，年終測評占70%，相加之和為本人測評得分。

2、考評委綜合考核

年內(nèi)引進投資500萬元以上的工業(yè)項目，或?qū)ι蠣幦≠Y金有顯著成效的，第一引薦人可直接確定為一等獎。階段考核成績突出或有特殊貢獻的人員，經(jīng)考評委認(rèn)定后，若在二等獎以下可以提高一個等次。

（三）幾點說明

1、結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)分工劃分系統(tǒng)。

2、年內(nèi)因違法違紀(jì)受到處理或累計缺勤15天以上的人員，不享受年終崗位獎金。請病假、事假累計超過15天的，扣除年終獎金的1/24。

3、年度內(nèi)調(diào)入和新分配人員，根據(jù)考核名次，按實際在崗月數(shù)計發(fā)獎金。年度內(nèi)調(diào)出、退休及離崗人員不參加考核，按照相應(yīng)機關(guān)工作人員獎金平均數(shù)額，依據(jù)實際在崗月數(shù)計發(fā)獎金。

5、機關(guān)衛(wèi)生管理制度

（一）每天上午上班前機關(guān)全體人員集中清理室內(nèi)衛(wèi)生，8:30前進入工作狀態(tài)，由黨政辦公室監(jiān)督落實。

（二）每周五下午進行衛(wèi)生大掃除。室內(nèi)辦公設(shè)施及門窗、玻璃全部擦洗干凈，地面無污漬、煙頭、痰跡等。周五下午下班前由黨政辦和組織室組織各大辦公室負(fù)責(zé)人對機關(guān)衛(wèi)生進行檢查，無記名評議評出較好和較差單位進行通報。

（三）辦公室要隨時保持清潔衛(wèi)生，辦公用品要規(guī)范整齊。

（四）保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。機關(guān)全體人員都要做到不亂扔煙頭、紙屑，不隨地吐痰，不準(zhǔn)將垃圾亂倒亂放，開會不亂丟紙張。

（五）自行車、摩托車一律存放指定地點，禁止在樓內(nèi)以及樓外公共用地上亂存亂放。

（六）嚴(yán)禁攀爬樹木、采摘花草、踐踏草坪等。

6、財務(wù)管理制度

（一）財產(chǎn)及辦公用品管理制度

1、辦事處機關(guān)所有財產(chǎn)，一律由財政所設(shè)專人管理；各辦公室

使用的財產(chǎn)、財政所設(shè)財產(chǎn)明細(xì)帳。對因工作調(diào)動和辦公室遷移合并的，需辦理財產(chǎn)清查移交手續(xù)，對各單位使用的財產(chǎn)，財政所每年核定一次，發(fā)現(xiàn)丟失和無故損壞的，追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并查明原因，照價賠償。

2、辦公用品一律由財政所統(tǒng)一購臵、管理和調(diào)劑，領(lǐng)用實行簽名登記。不準(zhǔn)擅自購買，否則不予報銷。

（二）資金報銷審批制度

1、實行資金予批制度。各單位使用各項資金，必須事前寫出書面申請，由辦事處主任予批后，方可使用資金。沒有予批手續(xù)，財政所不得支付任何資金。凡申請使用資金的單位和個人必須當(dāng)月結(jié)算，否則一切后果由本人負(fù)責(zé)。

2、嚴(yán)格資金支出的審批權(quán)限。凡1000元以內(nèi)的支出，由辦事處主任審批；1000元以上的支出和外借資金必須由黨工委會集體研究審批。

3、嚴(yán)格實行“一支筆”簽字制度。凡各類支出，按照審批權(quán)限經(jīng)研究通過，由辦事處主任“一支筆”簽字審批后方可付款，支出后由辦事處主任簽字到財政所據(jù)實報銷。

4、定期召開財政、財務(wù)管理工作會議。財政所每月末要及時匯報本月的財政、財務(wù)管理情況，為辦事處領(lǐng)導(dǎo)提供真實、正確、可靠的資料，當(dāng)好參謀。

（三）預(yù)算外資金管理制度

1、所有預(yù)算外資金的管理均按照《新興辦事處預(yù)算外資金管理

辦法實施細(xì)則》執(zhí)行，并實行單位財務(wù)“零戶統(tǒng)管”。機關(guān)所有預(yù)算外資金及各部門的所有收入統(tǒng)一納入財政所管理，堅決取消各單位銀行帳戶，單位的財務(wù)支出在財政專戶直接報帳。對拒不執(zhí)行規(guī)定的，將按照《中華人民共和國國務(wù)院令》（281號）的有關(guān)規(guī)定進行處理。

2、積極組織收入，確保按時完成上繳任務(wù)。凡按規(guī)定應(yīng)向辦事處上繳管理費和其他上繳款的單位，必須按時足額上繳財政所。凡不按時、足額上交的，除批評、追究有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志的責(zé)任外，還要按日加收5‰的滯納金，直至停發(fā)工資。

3、及時進行財務(wù)審計。由財政辦牽頭，協(xié)調(diào)紀(jì)工委、經(jīng)管站及有關(guān)部門，對有收入的單位，每半年進行一次審計，并將審計結(jié)果及時向黨工委、辦事處匯報，對于經(jīng)審計查出的違犯財經(jīng)紀(jì)律的人和事將依法依紀(jì)進行嚴(yán)肅處理。

7、機關(guān)值班制度

（1）、機關(guān)干部實行輪流值班制度，地點設(shè)在黨政辦公室。

（2）、值班時間從當(dāng)天下午下班起，到第二天上午8:30止，如遇星期

六、日或節(jié)假日按照值班安排值班。

（3）、值班人員必須到崗到位，簽到并做好值班記錄。值班期間一般問題由值班人員全權(quán)負(fù)責(zé)，如遇重要情況要及時向有關(guān)部門及黨工委、辦事處主要負(fù)責(zé)人匯報。

（4）、凡因值班人員不堅守崗位，玩忽職守造成工作失職或集體財產(chǎn)損失的，通報批評并追究值班人員的責(zé)任。

8、廉潔勤政制度

（1）、機關(guān)干部在公務(wù)活動中，不準(zhǔn)利用職務(wù)和工作之便吃、拿、卡、要，索賄受賄。

（2）、所有機關(guān)工作人員，不準(zhǔn)違反規(guī)定到有關(guān)部門或村（居）報銷任何費用，謀取私利。

（3）、若下級或分管的單位發(fā)生違法違紀(jì)行為，要積極主動配合有關(guān)部門嚴(yán)肅查處，不準(zhǔn)姑息遷就，包庇縱容。

（4）、堅持領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報、禮品禮金登記制度。不準(zhǔn)違反規(guī)定為自己的親屬、身邊工作人員插手工程承包和開展經(jīng)營活動施加影響。

（5）、在職領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)經(jīng)商辦企業(yè)，不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作之便拖欠公款，不準(zhǔn)借用公款為本人、親屬買房和從事其它經(jīng)營活動，不準(zhǔn)利用職權(quán)為親屬及親友經(jīng)商辦企業(yè)提供各種便利條件。

（6）、機關(guān)工作人員下村和外出公務(wù)一切從簡，接待應(yīng)酬不準(zhǔn)奢侈浪費。并嚴(yán)禁從事黃、賭、毒活動。

9、提高工作效能制度

（一）崗位目標(biāo)責(zé)任制

1、各部門、各單位要根據(jù)職能和分管工作，將具體工作職能、工作范圍、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)要求分解到每位工作人員，做到崗位清楚、任務(wù)明確、責(zé)任到人。

2、每位工作人員要根據(jù)崗位職能制定保證工作落實的措施，明確每項工作的標(biāo)準(zhǔn)及時限、履行職責(zé)的具體要求、不履行職責(zé)或不正確履行職責(zé)所產(chǎn)生的后果應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

3、崗位目標(biāo)責(zé)任制的制度要科學(xué)、合理、嚴(yán)密，做到在保證工作質(zhì)量和充分履行職責(zé)的基礎(chǔ)上，盡量簡化工作程序、方便群眾辦事、縮短辦事時限、提高工作質(zhì)量和工作效率。

（二）政務(wù)公開和服務(wù)承諾制

1、各部門、各單位要根據(jù)各自的職能建立政務(wù)公開和服務(wù)承諾制度，按部門職能，凡事關(guān)聯(lián)服務(wù)對象申請辦理的事項，都要在確保工作質(zhì)量的前提下，對辦事時限、服務(wù)質(zhì)量作出公開承諾。

2、各部門要在醒目位臵張貼服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和辦事時限承諾，使工作人員和服務(wù)對象清楚明了。

3、對承諾的事項，要采取切實措施在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)、不得推遲延誤。

4、違反服務(wù)承諾制，要對承辦人批評教育，受到投訴或造成不良影響的，視情節(jié)對承辦人按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

（三）首問責(zé)任制

1、首問責(zé)任人：服務(wù)對象來單位反映情況、咨詢業(yè)務(wù)、聯(lián)系工作，機關(guān)第一位被問到者，就是首問責(zé)任人；當(dāng)有兩位以上工作人員在一起被問到時，職位高者為首問責(zé)任人。

2、首問責(zé)任人必須履行以下責(zé)任：（1）對服務(wù)對象要辦的業(yè)務(wù)，屬于首問責(zé)任人業(yè)務(wù)范圍的，要在承諾的服務(wù)時限內(nèi)，積極予以辦理；對于手續(xù)不齊全或不符合規(guī)定的，要耐心地向服務(wù)對象講清楚需要補充的手續(xù)、要求等。（2）對前來咨詢業(yè)務(wù)的服務(wù)對象，屬于自己業(yè)務(wù)范圍的，要耐心給予講解、說明，直到詢問人聽明白為止。對不屬于

自己業(yè)務(wù)范圍的事項，要熱情地將詢問人引薦到辦理此項業(yè)務(wù)的單位或個人，不能簡單的使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語言予以回絕。（3）對前來投訴、舉報、反映問題的，機關(guān)工作人員都有義務(wù)接待，并如實記錄反映的問題和情況，然后根據(jù)職責(zé)劃分移交有關(guān)部門處理。

3、群眾舉報或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)首問責(zé)任人未履行責(zé)任的，由紀(jì)工委受理。經(jīng)查實違反本規(guī)定者，按照責(zé)任追究制的規(guī)定嚴(yán)肅處理。

（四）限時辦結(jié)制

1、為服務(wù)對象辦理業(yè)務(wù)時，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，承辦人要及時辦理；因故不能及時辦結(jié)的要說明原因。

2、凡法律法規(guī)已明確辦理時限，能提前辦結(jié)的，應(yīng)盡量提前。單位對外明確承諾了辦結(jié)時限的，必須在承諾時限內(nèi)辦結(jié)。

3、凡尚未明確辦事時限的單位和部門，應(yīng)及時補充明確，以便監(jiān)督檢查。無故超過承諾服務(wù)時限的，追究機關(guān)人員部門主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

（五）一次性告知制

1、服務(wù)對象來單位咨詢或辦理業(yè)務(wù)，承辦人員應(yīng)按政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)定一次性告知明白。

2、一次性告知應(yīng)堅持群眾至上、熱情服務(wù)、為群眾提供便利的原則。當(dāng)服務(wù)對象咨詢的事項屬于本人業(yè)務(wù)范圍時，必須按政策及有關(guān)文件規(guī)定，一次性清楚地告知咨詢事項的辦理程序、有關(guān)手續(xù)、具體如何辦理；服務(wù)對象咨詢的事項不屬于本人的業(yè)務(wù)范圍的，要清楚

地告知應(yīng)找哪個部門、哪位同志辦理。

3、對服務(wù)對象前來辦理屬于本人業(yè)務(wù)范圍的有關(guān)業(yè)務(wù)時，如不具備辦理條件，必須一次性告知辦事程序、必要的資料等，使服務(wù)對象明白；對不屬于本人業(yè)務(wù)范圍的事項，應(yīng)準(zhǔn)確的告知此業(yè)務(wù)應(yīng)找哪個部門、哪位同志具體辦理。

4、違反本規(guī)定，能一次性告知清楚而未告知清楚，致使服務(wù)對象跑第二趟，給服務(wù)對象造成不便的，除按有關(guān)規(guī)定處理外，由承辦人賠償服務(wù)對象往返乘車費。

（六）行政效能考評制

1、辦事處行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對各部門、各單位及工作人員的考評，行政效能考評與工作人員年度考核一并進行，考評結(jié)果與年度考核、獎懲掛鉤。

2、各部門主要負(fù)責(zé)人要對本部門人員履行職責(zé)情況、完成任務(wù)情況監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保工作效率和質(zhì)量。

3、建立健全行政效能考評檔案，對機關(guān)干部考評結(jié)果登記建檔，并納入干部考核內(nèi)容，作為干部使用的依據(jù)。

（七）否定報備制

認(rèn)為管理和服務(wù)相對人的辦事請求違反法律和政策，決定不予辦理的，應(yīng)向管理和服務(wù)相對人說明理由、原因，并告知管理和服務(wù)相對人享有的權(quán)利，同時將不予辦理的決定書面報單位分管領(lǐng)導(dǎo)備案。

（八）行政過錯責(zé)任追究制

1、機關(guān)干部違反崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時

辦結(jié)制、一次性告知制等有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)追究其行政責(zé)任，給予通報批評，當(dāng)年考核不能定為優(yōu)秀等次，取消評比先進資格；造成較大影響的，年度考核為基本稱職，一年內(nèi)不得晉升職務(wù)；造成嚴(yán)重影響的，年度考核定為不稱職，調(diào)整其工作崗位。

2、單位一年內(nèi)因工作人員部違反行政效能責(zé)任制度被通報批評的，本年度不能評為先進單位和文明單位；一年內(nèi)被通報批評三人次的，單位負(fù)責(zé)人年度考核不能定為稱職及以上等次。

10、機關(guān)車輛管理制度

交通車輛是辦事處的重要固定資產(chǎn)，必須加強管理，精心維護，提高使用效率，以保證辦事處機關(guān)工作用車。根據(jù)辦事處機關(guān)工作特點，經(jīng)研究制定新興街道辦事處機關(guān)車輛管理規(guī)定。

（一）車輛調(diào)度。根據(jù)相對固定、統(tǒng)一調(diào)度的原則，辦事處機關(guān)以及各部門所有車輛都必須服從黨政辦公室統(tǒng)一調(diào)度，并按車輛值班安排到黨政辦公室值班。此項工作由黨政辦公室負(fù)責(zé)建立并落實值班車輛、值班司機考勤簽到制。如不服從統(tǒng)一調(diào)度和值班安排，或司機本人每缺勤一次值班，黨政辦公室直接將司機鑰匙收回處理。

（二）車輛維修

1、所有車輛都必須在定點維修廠進行維修，經(jīng)濟費用在1000元以下的日常維修由黨政辦公室批準(zhǔn)，費用1000元以上的須報辦事處主任批準(zhǔn)方可維修。

2、車輛需要維修時，司機首先向黨政辦公室提出申請，并填寫由黨政辦公室開出的車輛維修單（一式兩份），注明需要維修的具體

部件，由（使用人）司機簽字后生效，其中一份上交黨政辦公室，用于結(jié)帳憑證。

3、司機帶維修單到指定修車場維修，維修完后經(jīng)手人簽字，并把維修單存于修車處。

4、車輛由于其它原因（如在外地或技術(shù)原因）不能進入指定廠家維修，需由（使用人）司機申請，黨政辦同意后再維修。

5、在正常維修過程中，發(fā)現(xiàn)有其它損壞部件需要維修的，應(yīng)向黨政辦公室提前提出申請（整個程序參考第一條），同意后再維修，否則不予報帳。

6、建立并實行維修費用會審和月度結(jié)算制度，每月末由黨政辦公室副主任會同財政所分管所長對本月車輛維修費用進行聯(lián)合會審，將會審情況報辦事處主任審批報銷。

（1）、車輛用油。黨政辦公室和有車部門都要建立車輛用油登記薄，按照汽車公里計程表定量供應(yīng)汽油，并實行簽字制度，杜絕跑冒滴漏。

（2）、車輛存放。辦事處所有車輛都必須存放在指定車庫內(nèi)，如亂存亂放或開車放回家中，如有發(fā)現(xiàn)給予批評教育，經(jīng)批評教育不改善，視其情況給予扣罰年度考核獎金或取消其在辦事處機關(guān)的車輛駕駛資格。如若車輛存放在指定車庫以外，致使出現(xiàn)丟失車輛情況，一切損失由該責(zé)任者負(fù)全部責(zé)任。

（3）、駕駛?cè)藛T管理。機關(guān)駕駛?cè)藛T由黨政辦公室領(lǐng)導(dǎo)和管理。駕駛?cè)藛T必須做到“三不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)違章駕駛、不準(zhǔn)在工作日喝酒、不

準(zhǔn)擅自出車。如若司機違犯“三不準(zhǔn)”規(guī)定，出現(xiàn)一切問題由本人負(fù)全部責(zé)任。

11、機關(guān)文印室管理制度

為規(guī)范機關(guān)后勤管理，提高文印工作效率和服務(wù)水平，減少資源浪費，特制定如下制度：

（1）、文印室實行承包經(jīng)營。承包者必須嚴(yán)格遵守辦事處機關(guān)各項管理制度，服從黨政辦安排，機關(guān)節(jié)假日不得停業(yè)。如有急需打印的材料，必須隨叫隨到，不得耽誤。

（2）、各站、所、室印發(fā)文件及資料，須經(jīng)辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)簽發(fā)文印通知單，憑通知單到文印室打印材料。各站、所、室不得直接交文印員打印。所需材料打印完成后，將分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文印通知單送交秘書室進行核實、核算確認(rèn)。

（3）、接到機關(guān)文印通知單后，必須認(rèn)真打（復(fù)）印，并達到國家印刷優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。字跡模糊、內(nèi)容不全或者因其他技術(shù)原因達不到要求的不予計算；打（復(fù)）印所有紙張必須符合國家印刷優(yōu)質(zhì)用紙標(biāo)準(zhǔn)。承包者不得接受機關(guān)外打（復(fù)）印業(yè)務(wù)。

（4）、嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，打印、復(fù)印涉密文稿，不得傳播，不得讓無關(guān)人員閱看，不得私自多印留存。嚴(yán)格保管好承印的秘密文稿、資料及有關(guān)秘密內(nèi)容的磁盤。打印的密件廢頁要按規(guī)定銷毀，防止丟失。

（5）、打（復(fù)）印費用由辦事處每月結(jié)算一次。打（復(fù)）印價格以市場價格為準(zhǔn)。

（6）、文印室的各項費用由承包者自負(fù)。需購臵更新設(shè)備必須由黨政辦批準(zhǔn)。

（七）辦事處無償提供房屋、飲水，電費由承包者自行負(fù)擔(dān)。管理費按照月度在每月結(jié)算打印費用時直接予以扣除。

（八）承包者及所聘用工作人員要保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在墻上亂貼亂畫；必須注意防火防盜，操作機器必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行，出現(xiàn)任何安全事故一概與辦事處無關(guān)，一切責(zé)任后果由承包者自負(fù)。

12、聘用工作人員管理制度

（1）、機關(guān)一般不聘用臨時工作人員。對確實需聘用工作人員的部門，經(jīng)黨工委會議研究確定后，公開招聘。

（2）、聘用工作人員時，由分管領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦組織招聘，經(jīng)過相關(guān)業(yè)務(wù)考試，擇優(yōu)錄用，做到公開、公正、透明。

（3）、招聘人員試用期三個月，試用期滿合格后，方可正式聘用，由勞動服務(wù)站與其簽訂用工合同，一年一簽。招聘人員工資待遇嚴(yán)格按照辦事處聘用工作人員工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（4）、招聘人員必須嚴(yán)格遵守機關(guān)各項工作制度，按時參加機關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)、會議等活動，如發(fā)現(xiàn)違反機關(guān)工作制度的現(xiàn)象，視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟處罰、待崗、開除等處理。

13、檔案管理制度

（1）、機關(guān)檔案室對全街檔案工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)。各社區(qū)、企事業(yè)單位也要有專（兼）職檔案管理人員1---2名，并有單位分管領(lǐng)

導(dǎo)負(fù)責(zé)該項工作。

（2）、機關(guān)檔案室對機關(guān)各站（室）所檔案實行統(tǒng)一、集中管理。社區(qū)、處辦企、事業(yè)單位的檔案可自行單獨保管。

（3）、自行保管的單位要設(shè)專室或?qū)９瘢扇》阑稹⒎辣I、防高溫、防潮、防光、防塵、防鼠、防蟲、防污染九防措施，制定相應(yīng)的收集、整理、保管、借閱、保密等制度。

（4）、根據(jù)工作需要將檔案資料分為十大類：黨群工作類、政府工作類、勞動人事類、政法武裝類、城建土地類、農(nóng)林牧水類、經(jīng)貿(mào)類、財稅審計類、社區(qū)服務(wù)類、科教文衛(wèi)類。各單位可根據(jù)實際情況參照執(zhí)行。

（5）、檔案應(yīng)分種類科學(xué)管理，嚴(yán)格按照文書檔案、科技檔案、會計檔案、照片檔案、電子檔案以及施工圖紙等種類的整理方法進行科學(xué)管理。

（6）、歸檔時間。凡已辦理完畢，應(yīng)歸檔保管的文件材料，要分別由各單位檔案人員收集、分類、立卷，在每年的三月底將上年度的檔案移交檔案室。屬于經(jīng)常利用的案卷，可在立卷科室再保存一年后移交。人事檔案隨時向機關(guān)檔案室移交。基建工程檔案要在項目竣工、驗收后三個月內(nèi)歸檔。

（7）、檔案的鑒定、移交、銷毀要有分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、檔案管理人員組成的鑒定、監(jiān)督小組，按規(guī)定程序進行。

（8）、對因檔案收集、管理、保護工作不到位，造成工作被動或損失的，對部門負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人給予全處通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的，根

據(jù)有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)、政紀(jì)處理。

14、機關(guān)招待管理制度

為切實搞好辦事處機關(guān)招待管理工作，根據(jù)熱情服務(wù)、文明節(jié)儉的原則，特研究制定新城辦事處機關(guān)招待管理制度。

（1）、招待范圍：市級領(lǐng)導(dǎo)、各部委辦局領(lǐng)導(dǎo)前來檢查指導(dǎo)工作；招商引資前來投資考察的國內(nèi)外客商；根據(jù)工作需要招待的有關(guān)方面客人。

（2）、審批派餐程序：凡需接待就餐的一律由辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、黨政辦公室簽發(fā)派餐證，食堂按照派餐標(biāo)準(zhǔn)安排就餐，并供應(yīng)指定酒水，就餐完畢后由主要陪餐人員在派餐證上簽字并填寫消費酒水?dāng)?shù)量。

（3）、食堂以外招待：確因食堂安排不下需外出招待的，須經(jīng)辦事處主任批準(zhǔn)，由黨政辦公室安排到指定飯店按照限定消費標(biāo)準(zhǔn)就餐。

（4）、工作餐標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)工作需要，對本機關(guān)工作人員加班確需在食堂就餐的，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，黨政辦公室簽發(fā)派餐證。

第二篇：機關(guān)管理制度

機關(guān)管理制度

前 言

局機關(guān)《學(xué)習(xí)制度》、《工作制度》、《會議制度》、《考勤制度》、《財務(wù)制度》經(jīng)局干職工討論、修改、補充，并于2005年3月22日局務(wù)會議研究通過，現(xiàn)予公布，請局干職工認(rèn)真遵守執(zhí)行，機關(guān)管理制度。

xxxxxxxxxx

二00五年三月二十八日

學(xué)習(xí)制 度

一、局機關(guān)工作人員必須加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的更新。每人年初必須制訂學(xué)習(xí)計劃，年終有學(xué)習(xí)總結(jié)，并有專門學(xué)習(xí)筆記。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容：黨的基本理論和基礎(chǔ)知識，“三個代表”重要思想，“四五”普法法律常識，黨紀(jì)條規(guī)，業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策、法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識，中央、省、市重要會議和精神。

三、學(xué)習(xí)方法。采取多種形式開展學(xué)習(xí)，以個人自學(xué)和分站室學(xué)習(xí)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，請專人授課講座，召開專題座談或討論會，下基層實地調(diào)研、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。力求做到理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。

四、時間安排：每周學(xué)習(xí)一次，星期五下午為集中學(xué)習(xí)或自學(xué)時間。若遇工作安排，學(xué)習(xí)時間相應(yīng)后推。

五、學(xué)習(xí)要求：認(rèn)真記好讀書筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得體會。副科級以上領(lǐng)導(dǎo)按照市委組織部、宣傳部的要求寫好讀書筆記；其他干職工學(xué)習(xí)筆記不少于1萬字，學(xué)習(xí)心得體會

文章全年不少于12篇。每季度檢查一次學(xué)習(xí)筆記，年終實行評比。

工 作 制 度

為確保局機關(guān)各項工作高效運轉(zhuǎn)，提高工作實效，改進工作作風(fēng)，使機關(guān)工作納入規(guī)范化管理軌道，達到優(yōu)質(zhì)、務(wù)實的良好氛圍，特制定本制度。

一、局機關(guān)工作人員必須認(rèn)真執(zhí)行上級各項路線、方針、政策、法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行局集體研究的各項決議、決定，服從組織分工，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，牢固樹立全局一盤棋思想，做到依法準(zhǔn)確行使自己的職權(quán)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，層層抓落實，層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀或承諾書。即：局分管領(lǐng)導(dǎo)向局長簽訂責(zé)任狀，各站所室負(fù)責(zé)人向分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀，一般干職工向站所室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀或承諾書。為強化局機關(guān)工作人員崗位責(zé)任，引入風(fēng)險抵押金制度，局機關(guān)工作人員人人都必須繳交一定數(shù)額的風(fēng)險金，未交風(fēng)險金的不給崗位，第一年只發(fā)給銀行工資折工資，如遇機構(gòu)改革，作減員待崗對象處理；第二年仍不繳交風(fēng)險金的，不簽續(xù)聘；需要請長假的，按請假有關(guān)規(guī)定辦理。各人所交風(fēng)險金原則上中途不退（含中途調(diào)離或自愿離開、退休人員），年終按完成目標(biāo)任務(wù)情況依情給予退回。

局機關(guān)工作人員應(yīng)按照各自分工，各司其職、各負(fù)其責(zé)，團結(jié)共事，互相協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好自己的本職工作。各站所室內(nèi)一般工作人員向站所室負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；站所室負(fù)責(zé)人向分管領(lǐng)導(dǎo)和局長負(fù)責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)向局長負(fù)責(zé)。

對于各項工作任務(wù)，都必須確保按時按質(zhì)按量完成，不能拖延或貽誤工作。對哪一級沒有按要求完成自己的工作任務(wù)，因主觀原因造成重大失誤或受市委、市政府以上部門通報批評影響惡劣的，追究直接責(zé)任人的責(zé)任：停發(fā)當(dāng)月工資，取消全年獎金和年終公務(wù)員評先晉升職稱資格。

三、引入競爭機制。按照“優(yōu)化組合、雙向選擇、定崗定責(zé)、競爭上崗”的原則，全局干職工已繳交風(fēng)險抵押金的，都可參與競爭擇崗，在競爭中落崗的，作待崗處理，只發(fā)給銀行工資折的工資，不享受其他福利獎金待遇。待下再參與崗位競爭，連續(xù)兩年落崗，作減員對象。

四、為樹立局機關(guān)良好形象，工作人員對工作對象必須熱情對待，服務(wù)周到，工作中不得推卸責(zé)任，相互扯皮，不準(zhǔn)弄虛作假，欺上瞞下，否則，嚴(yán)肅處理，對當(dāng)事人停職反省或調(diào)離原崗位。

各工作人員應(yīng)勤政務(wù)實，深入基層，深入實際，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，準(zhǔn)確掌握有關(guān)數(shù)據(jù)和典型材料，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。各站所室每年應(yīng)擬寫2篇以上有指導(dǎo)意義的調(diào)研材料且至少一篇在市政府參閱件或省、宜春市業(yè)務(wù)刊物上發(fā)表。年終完成任務(wù)者，每篇獎50元；未完成者，差一篇罰站所室50元。

五、各工作人員必須時刻保持清正廉潔、克己奉公的良好風(fēng)氣，不準(zhǔn)以權(quán)謀私，以崗謀私，更不得向下屬單位或工作對象索、拿、卡、要。否則，一經(jīng)查實，按黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)處理。

六、各站所室在處理相關(guān)業(yè)務(wù)工作中，涉及到關(guān)鍵性統(tǒng)計報表和重要材料，須請示分管領(lǐng)導(dǎo)或局主要領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定后方可上報，個人不得擅自作主。否則，造成無法挽回的損失和影響將按工作失誤嚴(yán)肅處理。

七、為確保機關(guān)工作環(huán)境的安靜、優(yōu)雅和嚴(yán)肅性，上班時間應(yīng)認(rèn)真處理各自的工作業(yè)務(wù)或?qū)W習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識，堅持做到以下“六個不準(zhǔn)”。

1、上班時間不準(zhǔn)遲到、早退，不得中途脫崗，否則，按考勤制度有關(guān)規(guī)定處理。

2、不準(zhǔn)攜帶小孩上班，家屬子女、親友不得到辦公室聊天，以免影響正常工作秩序，管理制度《機關(guān)管理制度》。

3、不準(zhǔn)在工作時間大聲暄嘩，更不得三五成群對機關(guān)內(nèi)外人和事品頭論足，說三道四，惹事生非。嚴(yán)格注意保守機關(guān)機密。

4、不準(zhǔn)在工作時間開展娛樂活動（特殊情況除外），更不得進行賭博活動，否則，一經(jīng)查實，輕則處以200元罰款，并公開檢討；情節(jié)嚴(yán)重的，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，并待崗三個月。

5、下鄉(xiāng)不準(zhǔn)酗酒，否則，后果自負(fù)。

6、非工作需要不得客串站所室或到其他單位竄門，更不得拉幫結(jié)派，搞凌駕于組織之上的非組織活動，否則，從嚴(yán)處理。

對于以上“六個不準(zhǔn)”，應(yīng)認(rèn)真遵守，局機關(guān)將不定時派人進行督查，查實有以上情況之一的，除按有關(guān)規(guī)定處理外，首次通報批評，二次處罰當(dāng)月獎金，三次處罰當(dāng)月工資和獎金，四次停職檢查，屢教不改者作待崗處理。

會 議 制 度

一、局長辦公會議

1、主要內(nèi)容

（1）研究上級有關(guān)重要指示、決策、決議和決定的貫徹落實意見。

（2）研究本局行政工作的重大問題及全局性工作部署。

（3）審定各站所室和下屬單位提請研究的重要事項。

（4）研究局下屬各站所室及基層站中層以上干部任免。

（5）討論決定其它需要集體研究的事項。

2、參加人員

局長、各副局長、紀(jì)檢組長、已明確領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)研員、副科領(lǐng)導(dǎo)參加，辦公室主任列席。

會議議題涉及下屬單位工作時，可邀請有關(guān)人員列席會議。

3、會議準(zhǔn)備

（1）會務(wù)工作：安排會議時間和議程，通知參會人員按時參會。會務(wù)工作由辦公室主任負(fù)責(zé)。

（2）議題準(zhǔn)備：需要提請研究的議題統(tǒng)一交辦公室收集，并由辦公室通知各參會人員并征求意見。

4、會議時間

一般每半月召開一次，時間按議程多少確定。

二、局長碰頭會

局長碰頭會由局長主持，局長不在可委托副局長主持。局長碰頭會主要研究急需解決的問題，可不定期召開，參會人員及研究事項，由主持會議的領(lǐng)導(dǎo)確定。

三、局務(wù)會

主要是匯報總結(jié)前一階段或某項工作進展情況，安排部署下一階段工作或某項工作任務(wù)。

2、參會人員

局長、各副局長、紀(jì)檢組長、已明確領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)研員、其他副科級領(lǐng)導(dǎo)，各站所室（場）正、副職。必要時，某項工作的牽頭人或參與者可以列席會議。

3、會議時間：根據(jù)工作需要進行確定。

四、局黨總支委員會議

1、會議內(nèi)容

主要研究全局黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，研究落實上級黨建工作的統(tǒng)一部署等。

2、參加人員

黨總支部正、副書記，各總支委員。

3、會議時間

一般1—2個月召開一次。

各黨支部支委會按照黨總支委員會的部署和黨支部的要求召開，一般每月召開一次。

五、局黨總支部大會

原則上每季度召開一次，全體黨員參加。主要是組織黨員學(xué)習(xí)、討論、決定黨總支重大工作部署和其它需要在黨總支部大會上討論決定的有關(guān)事項。

六、機關(guān)黨支部大會

每季度召開一次，機關(guān)全體黨員參加。主要是組織黨員學(xué)習(xí)，吸收先進入黨積極分子入黨及其它需在黨員大會上討論決定的有關(guān)事項。機關(guān)黨支部大會按照“三會一課”制度的要求抓好落實。

七、民主生活會

1、會議內(nèi)容

交心通氣，開展黨內(nèi)批評與自我批評及民主評議黨員等工作。

2、參加人員

支委民主生活會由支委成員參加；支部民主生活會由全體黨員參加。必要時，可邀請非黨同志列席參加。

3、會議時間

原則上每季度召開一次。

八、機關(guān)干職工大會

機關(guān)干職工大會根據(jù)工作需要不定期召開，一般每月召開一次，局機關(guān)全體干職工參加。

九、會議紀(jì)律

1、按照規(guī)定時間準(zhǔn)時召開，會前實行點名或簽到制。

2、參會人員遇特殊情況不能到會或不能及時列會的，應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)和主持會議的領(lǐng)導(dǎo)請假說明情況，不得無故缺席或隨意請人代替。

3、參會人員不得遲到、早退和缺勤，否則，按考勤制度會議考勤的有關(guān)規(guī)定處理。

4、為保持會場的嚴(yán)肅性，會議期間任何人不得找人、與會人員不得隨意進出或隨意接待來客、來訪者。非領(lǐng)導(dǎo)安排，不得借故處理其它工作事務(wù)而缺會。

5、嚴(yán)守保密制度。未經(jīng)批準(zhǔn)或未形成決議向外公布前不得泄漏會議的有關(guān)內(nèi)容和重大事項。否則，一經(jīng)查實，從嚴(yán)處理。

考 勤 制 度

一、局機關(guān)每個工作人員全年出勤應(yīng)保證在240天以上。特殊情況，因事請假，全年累計不超過15天以上。否則，扣除當(dāng)月的獎金，同時按一個月平均扣除年終獎金。

二、認(rèn)真執(zhí)行上下班作息制度，嚴(yán)格考勤紀(jì)律。按照規(guī)定的上下班時間，實行上午、下午簽到制，由本人負(fù)責(zé)簽到，不準(zhǔn)代簽，否則，發(fā)現(xiàn)代簽者，每次處以代簽人10元罰款。簽到時間為上班時間的半小時內(nèi)，超過半小時簽到，視為遲到；未簽到者，視為缺勤；在規(guī)定下班時間半小時前離崗的，視為早退（下鄉(xiāng)、出差除外）；在上班途中非工作未請假離崗的，視為脫崗。因公下鄉(xiāng)或出差，原則上由各站所等負(fù)責(zé)人安排，告分管領(lǐng)導(dǎo)知曉，并通知辦公室，否則以缺勤論處。

三、請假規(guī)定：一般工作人員請事假1天內(nèi)由站所室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，2天內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2天以上需報局長批準(zhǔn)。各站所室負(fù)責(zé)人請假2天內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2天以上由局長批準(zhǔn)。各分管領(lǐng)導(dǎo)請假需報局長批準(zhǔn)。請病假需持市以上醫(yī)院證明，照上述規(guī)定報批。局干職工個人外出學(xué)習(xí)或函授請假，需由本人申請，經(jīng)組織（單位）批準(zhǔn)同意后，方可外出學(xué)習(xí)或函授。請假一律用文字書寫為準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后，應(yīng)交辦公室登記。

四、考勤督查：考勤由辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行，并由局長和分管領(lǐng)導(dǎo)不定期實行督查，考勤情況每月公布一次。對于局內(nèi)召開的各種會議，從嚴(yán)要求，各參會人員必須準(zhǔn)時到會。凡在規(guī)定時間遲到5分鐘以內(nèi)，罰款5元；遲到15分以內(nèi)，罰款10元；遲到15分鐘以上者，罰款20元；無故缺勤者罰款40元。罰款當(dāng)場兌現(xiàn)，遲到者自動將款交辦公室主任處；拒不執(zhí)行者，處罰加倍，并由辦公室開具處罰通知單交財務(wù)室，直接從該月工資中扣繳。

五、嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。以月為單位，凡該月考勤遲到、早退、脫崗累計達3次以上（包括3次，以下同），處以40元罰款；全年請假累計達15天以上（含15天），扣當(dāng)月獎和年終獎平均數(shù)，30天以上扣年終獎兩個月；非因公病假（病假見醫(yī)院證明）累計達15天以上（含15天），扣半個月獎和年終獎平均數(shù)，30天以上扣一個月的獎金，以此類推（國家規(guī)定假期除外）。個人外出學(xué)習(xí)、函授，請假全年累計不超過一個月（指實際工作日30天），超過一個月者，按請假實際天數(shù)計算扣除年終獎。無故缺勤曠工半天，扣本人一天工資，無故缺勤曠工1天扣本人三天工資，以此類推，并寫出書面檢查；缺勤曠工三天以上還應(yīng)扣除當(dāng)月獎金。遲到、早退、脫崗和缺勤（包括會議考勤在內(nèi)）同時存在并符合上述條件的，可以并處。

財務(wù)管理制度

一、局機關(guān)工作人員必須遵循增收節(jié)支、精打細(xì)算、勤儉辦一切事業(yè)的原則，嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和財經(jīng)紀(jì)律。

二、財務(wù)管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》、《審計法》等有關(guān)法律法規(guī)，堅持原則，堅守制度，處理好每一筆財務(wù)帳目，理好財、管好錢、做好帳。

三、財務(wù)人員要做到日清月結(jié)，每月向分管領(lǐng)導(dǎo)報送一次上月財務(wù)收支情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

四、嚴(yán)格財經(jīng)審批權(quán)限。凡局財務(wù)支出500元以內(nèi)由分管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批；1000元以內(nèi)報經(jīng)局長同意，由分管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽批，1000元以上支出由局長辦公會議研究決定報分管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽批。

五、各站所室應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線。站所室所有收支由局統(tǒng)一管理，集中建帳，分戶管理，專項專用。嚴(yán)格執(zhí)行錢帳物分離，即：管物不管錢帳，管帳不管錢物，管錢不管帳物。

領(lǐng)用票證等有收入物品，原則上應(yīng)先交款開票再領(lǐng)取。無特殊情況，不準(zhǔn)用白條結(jié)算；確因工作等需要用白條結(jié)算的，應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)同意，簽批后方可先領(lǐng)取后付款，堅持誰賒欠誰負(fù)責(zé)收回；年終結(jié)算，白條一律不予認(rèn)可，所有欠款由簽批人或經(jīng)辦人收回；如未收回，應(yīng)在簽批人或經(jīng)辦人的風(fēng)險金或工資中扣回。

站所室財物收支及庫存結(jié)余實行月結(jié)月報，應(yīng)在下月上旬分別向各站所室、分管領(lǐng)導(dǎo)、局長通報上月收支結(jié)存情況。

六、各站所室應(yīng)做到增收節(jié)支，嚴(yán)格控制費用支出。按照年終結(jié)算費用提成比例，節(jié)約歸已，超支自負(fù)。

七、嚴(yán)格財經(jīng)手續(xù)。費用發(fā)票一律使用正式發(fā)票，經(jīng)手、證明、審批人三者齊全方可報銷，否則，財務(wù)人員有權(quán)拒付和不入帳。

八、因公出差、下鄉(xiāng)按財務(wù)管理有關(guān)規(guī)定如實填報，填寫報銷表要詳細(xì)寫明起止時間、地點、金額。凡填報不實者，各站所室負(fù)責(zé)人可拒絕簽字，辦公室可拒絕審核，財會人員拒絕報銷。一般工作人員出差需經(jīng)該站所室負(fù)責(zé)人安排，各站所室負(fù)責(zé)人出差需告知分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室，凡未經(jīng)站所室負(fù)責(zé)人、局領(lǐng)導(dǎo)安排，自行外出的，其一切開支自負(fù)。局領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)需告辦公室知曉，外出出差必須報經(jīng)局長同意后方可出行，否則，作曠工缺勤處理，一切費用自負(fù)。

九、局機關(guān)干職工外出出差等公務(wù)需提前借款的，必須經(jīng)分管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可借支，借款金額最多不超過核算所需經(jīng)費的90%，并在回局后及時辦理核銷手續(xù)。其他個人非公務(wù)一律不得借款。

十、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。現(xiàn)金管理按照結(jié)算、存入、支撥、轉(zhuǎn)借的要求，做到手續(xù)清楚，公私分明，存放可靠。現(xiàn)金管理人員不得公款私存，否則，按違紀(jì)論處。過夜庫存現(xiàn)金不得超過100元，否則，由于保管不當(dāng)，出現(xiàn)短款、丟失或失盜等現(xiàn)象，責(zé)任自負(fù)。

十一、局機關(guān)所用小件辦公用品及其它需用品由辦公室統(tǒng)一購買，個人不得擅自購買，否則，費用自負(fù)。

十二、年初下達各項經(jīng)濟指標(biāo)的收費項目的收入及其它有關(guān)收入，各站所室都要按第五點要求統(tǒng)一交財務(wù)管理入帳，各站所室不準(zhǔn)另設(shè)小錢柜，更不得私分挪用，違者按有關(guān)紀(jì)律處理。

第三篇：機關(guān)管理制度

機關(guān)管理制度

為進一步強化機關(guān)效能建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，確保全鎮(zhèn)各項工作的順利開展，特制定本管理制度。

一、考勤制度

1、干部上下班須嚴(yán)格遵守作息時間:上午8:30，下午5:30。

2、上班期間，要進行不定期查崗，無正當(dāng)理由不在崗者視為曠工。考勤結(jié)果由辦公室月底匯總后報主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，簽字后交書記或鎮(zhèn)長審核簽字后交財政所發(fā)放簽到補（每簽一天補貼3元），并于下月一日進行公示。

3、干部下鄉(xiāng)由鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一安排，上午必須到辦公室簽到，并填寫去向登記表，下午不能按時返回的，必須與辦公室負(fù)責(zé)考勤的人員說明。

4、干部到縣以上開會、出差，由辦公室做好登記，對直接通知本人的，本人應(yīng)將開會通知告知辦公室，核實后再登記。

5、輪流值班（含節(jié)假日），無故不到崗者，視為曠工。帶班領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)值班干部考勤并于次日上午將考勤情況簽字后報辦公室存檔,無故不到者視為曠工,值班人員擅自離崗按曠工處理.6、干部因事、因病請假須填寫請假條,無假條視為曠工。副科以下干部請假3天以內(nèi)由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，超過 3 天由書記或鎮(zhèn)長批準(zhǔn)。副科級干部請假由書記批準(zhǔn)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后的請假條由請假人交辦公室保管，假滿后到辦公室登記銷假。遇特殊情況，不能直接與領(lǐng)導(dǎo)請假的，可電話聯(lián)系，并委托他人代填請假條、履行審批手續(xù)后交辦公室，否則視為曠工。

7、辦公室每日要做好干部去向登記,請銷假登記,月底同考勤表對照匯總后報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,經(jīng)書記或鎮(zhèn)長簽字后報財政所。

8、有下列情形之一者，一律不享受當(dāng)月補貼。

①月累計請假超過7天；

②月曠工1天以上；

③月累計遲到、早退3次以上。

9、有下列情形之一者，一律不享受年終綜合獎、全勤獎及其它福利，特殊情況由黨委會研究決定。

①年累計病假2個月以上，事假1個月以上；

②年累計曠工7天以上；

③年累計遲到早退12次以上。

10、年出滿勤設(shè)全勤獎，獎金金額為300元。

11、婚假、產(chǎn)假按有關(guān)文件執(zhí)行，不與年終綜合獎、全勤獎及福利掛鉤。

二、學(xué)習(xí)制度

1、干部學(xué)習(xí)由黨委副書記負(fù)責(zé)，由組織委員具體安排，有計劃地開展學(xué)習(xí)。每半月集中學(xué)習(xí)一次，每次安排不少于2小時。集中學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：政策理論、法律法規(guī)、時事政治、上級文件、科學(xué)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識、典型經(jīng)驗等。每次學(xué)習(xí)時，干部要認(rèn)真做好筆記，辦公室做好考勤記錄。

2、提倡自學(xué)。要求一般干部每人每年至少寫出一篇學(xué)習(xí)心得體會，股級干部上半年和下半年各寫出一篇學(xué)習(xí)心得體會，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)每年寫出三篇以上學(xué)習(xí)心得體會。并將文章交辦公室。辦公室每年要將評選出的優(yōu)秀文章定期在會議室專欄內(nèi)張貼交流。

三、工作制度

1、全體干部必須在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，令必行，禁必止。領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須按照分工，各司其職、各負(fù)其責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)抓好各自所分管的工作，當(dāng)好主要領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子要堅持民主集中制原則。每半年由黨委書記主持召開一次班子成員民主生活會，開展批評與自我批評，統(tǒng)一思想，加強團結(jié)，促進工作。生活會召開前應(yīng)由辦公室提前通知各參會人員，會后由辦公室整理會議記錄并報縣紀(jì)委和縣委組織部。

3、堅持黨要管黨的原則，根據(jù)實際情況召開黨委會議，由黨委書記主持，主要討論和決定有關(guān)黨的建設(shè)方面的重要工作，并嚴(yán)守保密制度。

4、黨委擴大會議根據(jù)實際情況召開。主要討論和決定全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展方面的重要工作。黨委書記主持會議，領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加，必要時有關(guān)人員可列席參加。每次黨委擴大會議后，一般要由辦公室整理出會議紀(jì)要。

5、領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月底寫出下個月工作計劃交辦公室。每月初，由書記或鄉(xiāng)長對上個月工作進行總結(jié)，對下個月工作進行安排部署。

6、每季末召開一次鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及股級干部會議。黨委書記或鄉(xiāng)

長主持，部門負(fù)責(zé)人匯報上一季度工作總結(jié)及下一季度工作計劃，分管領(lǐng)導(dǎo)簡要總結(jié)并部署下一季度工作。

7、每半年召開一次由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、包村干部參加的村支部書記調(diào)度會。由村書記或包村干部匯報半年工作總結(jié)及下半年工作計劃，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)安排部署下半年工作。

8、全體干部要經(jīng)常深入基層，聯(lián)系群眾調(diào)查研究，解決好群眾關(guān)心的熱點、難點問題。

9、半年和年終各部門和個人均要寫出部門和個人的工作總結(jié)及下半年工作計劃報辦公室。

四、財務(wù)管理制度

1、鄉(xiāng)財政所工作人員要認(rèn)真做好全鄉(xiāng)財務(wù)、財產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，履行好審批手續(xù)，嚴(yán)禁弄虛作假，每月底要如實書面向書記和鄉(xiāng)長匯報本月的財政情況，每半年寫出一份財政狀況分析材料，黨委擴大會進行通報。

2、全鄉(xiāng)各項預(yù)算內(nèi)、外資金全部歸財政所統(tǒng)一管理。財政所要管理使用好票據(jù)。

3、財政所人員要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)財務(wù)制度，嚴(yán)禁截

留、挪用公款，對違反規(guī)定或造成事故的要追究責(zé)任。

4、全鄉(xiāng)日常各項開支，主要包括招待費、電話費、會議費、辦公費、差旅費、打印費、修繕購臵費、小汽車修理及燃油費、補助費等均必須嚴(yán)格按照先申請后審批的程序列支。開支的票據(jù)必須簡要標(biāo)明開支的內(nèi)容，主管領(lǐng)導(dǎo)和具體經(jīng)辦人員要簽字。日常各項開支，500元以下由鄉(xiāng)長簽字，500元以上由書記簽字。全鄉(xiāng)重大開支和重要財產(chǎn)的處理必須由黨委書記和鄉(xiāng)長協(xié)商并經(jīng)黨委擴大會議討論通過。重大開支由書記、鄉(xiāng)長共同簽字后報銷。

5、部門的各項財務(wù)開支，由主管領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)長共同簽字。

6、干部因公借款，要填寫請款單，經(jīng)鄉(xiāng)長批準(zhǔn)后方可借款，事后一周內(nèi)報帳，否則不予報銷。無特殊情況，不得因私借款。

7、財政所要對全鄉(xiāng)財產(chǎn)登記造冊，如發(fā)現(xiàn)丟失由管理人員和使用者賠償。如需移交他人使用，由財政所負(fù)責(zé)監(jiān)交并做好登記。對機關(guān)辦公用品要嚴(yán)格管理，杜絕浪費。

五、賓客招待制度

1、上級或部門來客一般在鄉(xiāng)食堂就餐，由負(fù)責(zé)接待的領(lǐng)導(dǎo)到辦公室

填寫來客接待登記單，由辦公室通知食堂安排。特殊情況需在外就餐的須向書記或鄉(xiāng)長請示，經(jīng)批準(zhǔn)后可在外就餐，但須做到當(dāng)日結(jié)帳，一周內(nèi)報銷。

2、招待標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡量堅持節(jié)儉的原則，避免一客多陪和客少桌多現(xiàn)象。

六、車輛管理制度

1、小汽車由書記和鄉(xiāng)長直接管理，副科級領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)干部用車，由書記或鄉(xiāng)長批準(zhǔn)。司機不得私自出車。

2、司機對車輛要不定期進行檢查、維修、保養(yǎng)，確保行車安全，因個人疏忽造成事故的要追究責(zé)任。

3、經(jīng)常保持車身及車內(nèi)清潔衛(wèi)生。

4、確需修理或外購零件，須經(jīng)請示批準(zhǔn)后定點修理，否則，不予報銷。

七、衛(wèi)生制度

1、各辦公室、食堂要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生、窗明幾凈、用品擺放整齊美觀。

2、每季搞一次環(huán)境衛(wèi)生大清理。

3、所有車輛要停放在指定地點，雜物、垃圾不得亂扔亂倒。

4、冬季門前及路邊積雪，由辦公室組織及時清掃。

5、辦公室每月組織檢查評比一次。

八、值班制度

1、干部值班采用輪流制。值班人員在值班期間一般不得請假，確需請假的，要根據(jù)批準(zhǔn)權(quán)限提前請假，可提前或推后安排值班。未經(jīng)同意擅自離崗的，按曠工處理。

2、值班人員要認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，履行好交接班手續(xù)，有事離崗要向帶班領(lǐng)導(dǎo)請假并安排好接替人員。

3、值班人員要做好值班記錄，對來電、傳真、來訪要如實登記在相關(guān)記錄上，需送交部門辦理的要向接班人員交代清楚。

4、值班人員要做好機關(guān)保衛(wèi)工作和雨量測量工作，注意防火、防盜，遇到自然災(zāi)害事故，要及時上報。凡在值班期間因疏忽發(fā)生丟失辦公用品、損壞公物的，要照價賠償。

5、值班人員在崗期間，因不負(fù)責(zé)任，擅自離崗，延誤工作的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工論處。

6、值班時間：每天下午5:30至次日上午8:30,雙休日、節(jié)假日晝夜連值。

九、工作紀(jì)律

1、全鄉(xiāng)干部要堅持日常文明禮貌用語，耐心細(xì)致做好群眾工作，不得激化矛盾。

2、工作時間不做與工作無關(guān)的事，要堅守各自崗位。

3、要大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、愛鄉(xiāng)如家的良好風(fēng)尚，不得參與有損個人形象和全鄉(xiāng)形象的違法亂紀(jì)活動。

第四篇：機關(guān)管理制度

工作制度

一、工作紀(jì)律

1、嚴(yán)格遵守機關(guān)作息時間，不遲到、不早退。

2、上班期間，不得隨意脫崗、離崗或串崗，嚴(yán)禁上網(wǎng)炒股、打牌、下棋、玩電腦游戲，不得外出從事與工作無關(guān)的活動。

3、凡辦公務(wù)、開會、下鄉(xiāng)等需要外出的，由科室負(fù)責(zé)人向分管領(lǐng)導(dǎo)報告。

4、因工作需要到縣外出差的，向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)報告相關(guān)情況，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。出差人員應(yīng)根據(jù)出差時間長短，將本人承擔(dān)的正在辦理的工作向本科室人員交接，確保正常運轉(zhuǎn)。

5、機關(guān)支部負(fù)責(zé)對平時工作紀(jì)律情況進行不定期抽查，并做好檢查記錄。

二、會議紀(jì)律

1、凡上級和相關(guān)職能單位召開的會議，應(yīng)嚴(yán)格按照通知要求參會。主要領(lǐng)導(dǎo)指定分管領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人參會的，分管領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人必須親自、按時參加會議，不得層層安排他人代會。

2、嚴(yán)格控制機關(guān)會議數(shù)量和規(guī)模，必須要開的，要按照節(jié)約、簡樸的原則安排，減少議程，縮短會期。

3、參會人員必須按時到場，不得無故缺席、遲到或安排他人代會。如特殊情況確需請假的，必須向組織會議的分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)報告。

4、參會人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律，將通訊工具調(diào)整為靜音或震動狀態(tài)，不隨意走動、搞小動作、交頭接耳、打接電話、打瞌睡、看書報等，會場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、對參加不屬于自己分管工作的會議，會后要及時將會議精神向主要領(lǐng)導(dǎo)報告，做好相關(guān)落實銜接工作。

三、廉潔自律

1、班子成員要率先垂范，帶頭執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。機關(guān)人員要廉潔自律，克己奉公，遵規(guī)守矩，愛崗敬業(yè)，為企業(yè)、為群眾搞好服務(wù)。

2、機關(guān)工作人員不得接受請吃、請玩，不準(zhǔn)收受紅包、禮品，不準(zhǔn)到企業(yè)報銷個人消費費用單據(jù)。

3、工作日中午嚴(yán)禁飲酒，嚴(yán)禁酒后到單位或到其他公共場合滋事出丑，若被有關(guān)部門明查暗訪，或被局領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)，給予通報批評，并處500-1000元罰款，造成嚴(yán)重影響的，積極配合有關(guān)部門落實責(zé)任。

4、下鄉(xiāng)盡量從簡，嚴(yán)禁吃企業(yè)和其他服務(wù)對象的飯。

5、提倡文明健康的生活方式，機關(guān)人員不準(zhǔn)聚眾賭博，不準(zhǔn)從事非法娛樂，不參與無益身心健康的活動。

四、印鑒管理

1、局機關(guān)公章由辦公室主任保管，財務(wù)專用章、法人代表章由財務(wù)科長保管，黨支部印章由支部書記保管，工會印章由工會主席保管，各科室印章由各科室負(fù)責(zé)人保管。

2、印鑒的使用實行登記制度，除日常工作外，所有用印均由印鑒保管員登記備查，將用印時間、內(nèi)容、經(jīng)辦人、批準(zhǔn)人一一記錄清楚，并由經(jīng)辦人簽字。各類印鑒應(yīng)按規(guī)定使用，不得隨意在空白紙及其它物品上蓋章。

3、印鑒原則上不準(zhǔn)帶出辦公室，如確因工作需要，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由申請用印人寫出借據(jù)，標(biāo)明借用時間和內(nèi)容。

4、印鑒保管人員，必須遵守印鑒管理規(guī)定，涉及未公開的秘密事項，不得泄露。未經(jīng)簽批，不得用印，未經(jīng)批準(zhǔn)而私自用印的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究管理人員的黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任。

五、保密管理

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《保密法》及其配套法規(guī)，依法履行保密義務(wù)。

2、未經(jīng)批準(zhǔn)不得郵寄、傳閱、復(fù)印涉密文件、資料。

3、堅持“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”的原則，凡上網(wǎng)發(fā)布的信息須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可上傳。涉及國家機密和工作機密的文件不得上網(wǎng)傳閱，不準(zhǔn)在聯(lián)網(wǎng)的計算機上打印、保存。

六、辦公用品管理

1、機關(guān)辦公用品、打掃衛(wèi)生用具、飲用水、紙杯等日常用品，由辦公室按需求統(tǒng)一采購，其他科室到辦公室登記領(lǐng)取。

2、電腦耗材的采購和維修，由辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系指定供應(yīng)商上門服務(wù)，使用人要在供應(yīng)商出具的票據(jù)上簽字確認(rèn)，由辦公室留存。

3、機關(guān)人員要本著節(jié)約原則使用文印紙張等辦公用品。

七、公文、報刊管理

1、凡上級的指導(dǎo)性文件和要求承辦的文件，以及其他下發(fā)的重要文件，由辦公室收取登記。外出開會人員帶回的文件、重要資料和各科室自行收到的重要公文應(yīng)及時交辦公室統(tǒng)一登記后再辦理。辦公室要及時到縣公文交換站領(lǐng)取文件。

2、收取登記后的公文、資料由辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)簽批意見及時送達分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任科室落實、保存。

3、各科室文件起草要做到簡潔、合法、規(guī)范。文件起草后，先由科室負(fù)責(zé)人核查文稿數(shù)據(jù)、事實的準(zhǔn)確性和所提措施是否切實可行，是否表達清楚要說明的問題，再由辦公室對文字表述、文種使用、公文格式是否準(zhǔn)確、規(guī)范等進行把關(guān)，最后報分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審批，同意后各科室方可印刷。

4、文件下發(fā)后，除發(fā)文科室和辦公室存檔外，其余可通過郵箱（涉密文件除外）在科室之間傳閱，減少紙張浪費。

5、黨報黨刊征訂由辦公室負(fù)責(zé)，其他業(yè)務(wù)報刊由對口科室負(fù)責(zé)征訂，辦公室統(tǒng)一登記征訂數(shù)量，及時收發(fā)。

考勤與請銷假制度

一、考勤

1、原則上全體工作人員均應(yīng)參加考勤，特殊情況下暫時不進行考勤的，由局務(wù)會研究確定。

2、考勤實行上午點名簽到，點名之后到的，視為遲到。一月內(nèi)累計三次遲到者，由局務(wù)會研究作出嚴(yán)肅處理。

3、上班原則上實行先簽到再公出。若因開會、下鄉(xiāng)、出差或辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項不能簽到的，須經(jīng)科室分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，報辦公室登記。

二、請銷假

1、干部職工請假（包括病假、事假等）須事前審批，將請假條交辦公室備案。

2、一般干部職工請假由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，各科室負(fù)責(zé)人請假由分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)同意后，報局長審批。領(lǐng)導(dǎo)班子副職請假由局長審批，局長請假按照縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定審批。因特殊情況不能事前審批的，必須事先通過電話向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示，并告知辦公室，事后兩個工作日內(nèi)補寫請假條。

3、請病假三天以上者，需提供醫(yī)院證明。請假視時間長短，應(yīng)辦好工作交接手續(xù)。假期結(jié)束后，須及時返回工作崗位，并向分管領(lǐng)導(dǎo)銷假。

4、法定休假、婚假、產(chǎn)假、喪假的期限和待遇按國家和縣人事部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、每月出勤滿22天視為全勤，曠工1天，扣罰50元，國家規(guī)定的法定節(jié)假日和本人或直系親屬出現(xiàn)婚喪嫁娶等特殊情況除外。次月公布上月出勤情況，并兌現(xiàn)處罰。

“每日一學(xué)”學(xué)習(xí)制度

一、機關(guān)全體在職在崗人員參加學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)活動由機關(guān)支部負(fù)責(zé)組織，實行考勤登記，每季度通報一次。

二、堅持每日一學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的原則，學(xué)習(xí)時間為周一至周五上午8：10——8:30。如有重大政治活動學(xué)習(xí)，由支部按照上級的統(tǒng)一安排，組織學(xué)習(xí)。

三、每日一學(xué)的主要內(nèi)容包括：黨章黨規(guī)、習(xí)近平系列講話；中央、省、市、縣重大決策、工作部署和環(huán)保系統(tǒng)重點工作安排；先進典型經(jīng)驗及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，要主動利用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、雜志等傳播媒體進行自學(xué)。

四、全體干部職工都要按時參加學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，重大活動學(xué)習(xí)及時撰寫學(xué)習(xí)心得，機關(guān)支部要定期組織檢查，并組織綜合知識測試，檢驗學(xué)習(xí)成果。

五、機關(guān)支部要把全年學(xué)習(xí)情況匯總后報辦公室，作為年終考核評優(yōu)的重要依據(jù)。對不按時參加學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不認(rèn)真的取消評優(yōu)資格。

學(xué)習(xí)制度

一、機關(guān)全體在職在崗人員參加學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)活動由機關(guān)支部負(fù)責(zé)組織，實行考勤登記，每季度通報一次。

二、堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的原則，學(xué)習(xí)時間為周五下午5:00。如有重大政治活動學(xué)習(xí)，由支部按照上級的統(tǒng)一安排，組織學(xué)習(xí)。

三、集中學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括：中央、省、市、縣重大決策、工作部署和環(huán)保系統(tǒng)重點工作安排；先進典型經(jīng)驗及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，要主動利用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、雜志等傳播媒體進行自學(xué)。

四、全體干部職工都要按時參加學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，重大活動學(xué)習(xí)及時撰寫學(xué)習(xí)心得，機關(guān)支部要定期組織檢查，并組織綜合知識測試，檢驗學(xué)習(xí)成果。

五、機關(guān)支部要把全年學(xué)習(xí)情況匯總后報辦公室，作為年終考核評優(yōu)的重要依據(jù)。對不按時參加學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不認(rèn)真的取消評優(yōu)資格。

值班制度

一、值班是一項重要的日常工作，也是機關(guān)人員的重要職責(zé)。原則上機關(guān)所有在職在崗人員全部納入值班范圍，并實行領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部輪流值班制度。在休產(chǎn)假、哺乳期的女同志和請假時間超過一個月以上的同志，當(dāng)期內(nèi)不安排值班。

二、值班時間安排。正常工作時間，由辦公室工作人員負(fù)責(zé)；工作時間以外的時間（含中午和晚上），按照值班安排由當(dāng)日值班人員下班前主動到值班室值班。法定節(jié)假日和雙次日為全天值班，如需調(diào)整的，按照調(diào)整后情況值班。值班期間白天必須雙人雙崗，晚上由第一責(zé)任人值班。

三、值班人員必須嚴(yán)格遵守值班制度，切實增強政治敏銳性、工作責(zé)任心和安全防范意識。認(rèn)真做好來電登記、來訪接待等工作，凡接受的緊急文件或遇到重大事項，以及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)指示及時辦理，不得延誤。

四、辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排值班順序。在值班排定后，因特殊情況不能值班的，自行協(xié)商調(diào)整并報辦公室備案。

五、值班期間不得發(fā)生遲到、離崗、空班現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以通報，并視情節(jié)輕重追究值班人員的責(zé)任。值班人員不得把親戚、朋友和非本單位工作人員帶到值班室。

六、值班人員要認(rèn)真做好值班記錄和值班交接。同時，要保持值班室衛(wèi)生。值班完畢后，將值班室收拾干凈、整齊。值班室有關(guān)設(shè)施，由辦公室統(tǒng)一管理。

信息反饋制度

一、宣傳工作是環(huán)保工作的重要組成部分，每一名工作人員都要成為宣傳員、戰(zhàn)斗員，為生態(tài)文明建設(shè)營造良好輿論氛圍。

二、信息宣教科為宣傳工作的牽頭科室，各科室45周歲以下機關(guān)青年干部是做好信息反饋工作的責(zé)任主體，圍繞本職工作，深入挖掘資源，做好信息收集、總結(jié)、提煉和反饋。

三、信息反饋主要包括重點工作進展情況和創(chuàng)新工作舉措、先進經(jīng)驗等。

四、凡是具有新聞性的重點工作動態(tài)和重大活動等信息，都要注重實效，在第一時間收集上報。

五、報送的信息要真實、準(zhǔn)確、全面，客觀反映環(huán)保工作實際，但不得涉及單位機密。涉及重大事件和主要數(shù)據(jù)時，必經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后上報。

六、上報信息體裁不限，文字表達要準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、恰當(dāng)，思想健康向上，內(nèi)容詳實。反映情況和問題的信息要做到有事實、有分析、有建議。

七、上報信息和對外宣傳等必須署名“環(huán)保局”，突出當(dāng)前環(huán)保工作特色。不對過去的歷史作評價，不使用否定性語言。

八、信息反饋工作完成情況由信息宣教科負(fù)責(zé)匯總、通報和考核，上報信息人員和信息宣教科要共同收集保留刊登信息原始憑據(jù)。

九、加大對信息反饋工作的獎勵，被各級網(wǎng)站采用的，每篇 獎勵5元，被縣級媒體（報刊）采用的每篇獎勵5元，被省、市媒體（報刊）采用的每篇獎勵50元，被國家媒體（報刊）采用的每篇獎勵100元。

衛(wèi)生制度

一、環(huán)境衛(wèi)生

1、各科室要在當(dāng)天下班后將室內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈。

2、擺放文件柜、飲水機等辦公設(shè)施，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊，并隨時保持清潔。

3、各科室內(nèi)墻面、燈具、門窗的等應(yīng)保持無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻面、門窗嚴(yán)禁張貼印刷制品。

4、地面隨時保持無紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等垃圾。

5、盡量減少在科室內(nèi)抽煙。

6、辦公室每季度要向各科室負(fù)責(zé)人，對各科室內(nèi)衛(wèi)生進行檢查并排隊，排隊結(jié)果予以公布。

二、人員衛(wèi)生

1、要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不要隨地吐痰、不亂扔煙蒂、污物，不亂到茶葉。

2、要注意儀容儀表，工作時間男同志不準(zhǔn)穿拖鞋、短褲、背心，不留長發(fā)、光頭（因病除外），女同志不準(zhǔn)穿超短裙、露背（臍）裝等。不穿著或佩戴與工作性質(zhì)不相適宜的服裝和首飾。

考核制度

一、各科室在職在崗工作人員全部納入考核范圍，考核工作由辦公室組織實施。

二、考核以履行的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù)，考核內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面，重點考核工作實績。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。

三、考核采取述職述廉和民主測評方式，由被考核人多本人履行職責(zé)情況、工作任務(wù)完成情況、廉潔自律情況進行述職述廉，領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室負(fù)責(zé)人、機關(guān)工作人員現(xiàn)場測評打分，按照4：3:3計算總分值。

四、辦公室將民主測評結(jié)果匯總，報局主要領(lǐng)導(dǎo)審核，按照組織部、人社局確定的優(yōu)秀等次比例確定優(yōu)秀名額，并按要求分別向組織部、人社局報送相關(guān)考核資料。

五、考核結(jié)果與年終獎懲掛鉤，標(biāo)準(zhǔn)按照組織部、人社局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

公務(wù)接待制度

一、根據(jù)《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，遵循有利公務(wù)、務(wù)實節(jié)儉、簡化禮儀、高效透明的原則，由辦公室統(tǒng)籌安排機關(guān)公務(wù)接待工作。

二、嚴(yán)格公務(wù)接待審批制度，先審批，后接待，再報銷。公務(wù)接待不安排禮節(jié)性的轄區(qū)邊界迎送，不張貼懸掛標(biāo)語橫幅，路況不熟悉的可派一輛帶路車。

三、接待市長局長以上領(lǐng)導(dǎo)，辦公室和相關(guān)科室要制定接待方案，并經(jīng)分管副局長和局長審定后，報縣政府辦公室。按照接待方案由辦公室統(tǒng)籌安排接待，對口科室參與接待服務(wù)工作。

四、公務(wù)接待住宿。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行差旅、會議管理有關(guān)規(guī)定，根據(jù)來客級別和要求，按標(biāo)準(zhǔn)由辦公室負(fù)責(zé)落實住宿的賓館酒店。

五、嚴(yán)格公務(wù)接待就餐及標(biāo)準(zhǔn)。

1、公務(wù)活動需在單位確定的定點飯店接待。嚴(yán)格限制陪餐人數(shù)，接待對象在4人以內(nèi)的，配餐人數(shù)不得超過2人；超過4人的，陪餐人數(shù)不得超過3人。原則上接待縣處級（含）以下來賓的，正餐人均消費（含酒水、飲料）不超過60元，接待廳級（含）以上來賓的，應(yīng)商請縣委、政府“兩辦”，本著“熱情、節(jié)儉”原則安排接待。

2、公務(wù)接待前，應(yīng)將接待人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、地點、房間號及陪餐人員情況，電話報縣紀(jì)委黨風(fēng)室登記，實行一餐一報告。接待 完24小時內(nèi)，填寫《涉縣公務(wù)活動接待報告單》，并將飯店消費機打清單或手寫點菜單一并報紀(jì)委黨風(fēng)室進行核查、備案。

3、工作餐以地方特色家常菜為主，不得提供高檔菜肴和野生保護動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所和高消費餐飲場所。

公務(wù)用車管理制度

一、公務(wù)用車實行定車定人管理，駕駛員必須做好車輛的保養(yǎng)、維修、年審和按時繳納保險等工作。要經(jīng)常檢查車輛安全狀況，保持車容整潔，使車輛始終處于良好的技術(shù)性能狀態(tài)。嚴(yán)禁擅自將公車外借。嚴(yán)禁將車輛交與他人駕駛。

二、車輛燃油實行定點加油，一車一卡，專卡專用，車輛油耗必須與車輛的技術(shù)參數(shù)及運行的公里數(shù)相符。

三、車輛修理實行定點維修。維修金額在1000元以上的向分管領(lǐng)導(dǎo)請示，維修金額在1000元以下的向辦公室提出，經(jīng)同意后實施。除應(yīng)急情況外，駕駛員不得擅自購臵配件或修后報。每月5日前，對上月車輛保養(yǎng)費、清潔費、過路費、油修費等費用進行匯總，填寫清單，由辦公室審核登記后，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批報銷。

四、公務(wù)用車使用由辦公室統(tǒng)一安排，統(tǒng)一調(diào)度。派車本著“先急后緩，先遠(yuǎn)后近”的原則進行，在縣城內(nèi)原則上不派車，因公赴外地開會、出差、學(xué)習(xí)的，原則上不予專程接送。特殊情況確需要用車的，可報分管辦公室副局長審批同意后使用。

五、非工作日公務(wù)用車須經(jīng)分管辦公室副局長批準(zhǔn)。法定節(jié)假日前10日，車輛上路必須持行車卡，假日期間實行車輛封存。如遇突發(fā)性事件，報分管辦公室副局長批準(zhǔn)后啟封使用。

六、駕駛員在出車任務(wù)完成后，及時將車輛駛?cè)胫付ǖ攸c停放。未實行定點停放的，視作違規(guī)用車。

七、不準(zhǔn)用公車進行探親訪友、迎來迎往、接送子女等非公務(wù)活動，不準(zhǔn)用車搞外出旅游等休閑娛樂活動。凡被發(fā)現(xiàn)公車私用的，收取當(dāng)事人用車費用，并責(zé)令其寫出書面檢查。

八、駕駛員出車補助費按每天縣內(nèi)4元，縣外省內(nèi)10元、省外15元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。發(fā)生交通違章，由司機負(fù)責(zé)處理，處罰費用由單位和駕駛員按照6:4比例承擔(dān)。如發(fā)生違規(guī)駕駛公車，酒后駕駛車輛，私自出車、公車私用發(fā)生交通事故，發(fā)生交通事故后逃逸，未按規(guī)定及時進入單位指定地點停放等情況造成不良影響的，由駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任。

財務(wù)管理制度

一、各項財務(wù)收支活動，、均納入財務(wù)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算。按照財政部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，實行“收支兩條線”管理。

二、所有收費收入直接匯入縣財政規(guī)定賬號，不得截留和挪用。

三、財務(wù)開支由分管財務(wù)副局長和局長簽字審批，一般性開支在2000元以下的由分管財務(wù)副局長簽字審批，一般開支在2000元以上的由分管財務(wù)副局長和局長簽字審批，重大事項開支由局務(wù)會研究后決定，由分管常務(wù)副局長和局長簽字審批。

四、認(rèn)真履行財務(wù)報銷制度，局機關(guān)各項開支均應(yīng)開具真實、合法、有效的票據(jù)，嚴(yán)禁白條報銷。原則上要求金額在1000元以上的各項開支須通過銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得現(xiàn)金支付。

1、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購臵，其他科室所需辦公用品按規(guī)定到辦公室領(lǐng)取，不允許自行購臵。

2、手機通訊費補助按照縣紀(jì)委相關(guān)文件執(zhí)行，不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，3、機動車輛維修應(yīng)由司機填寫車輛維修申請表，經(jīng)辦公室主任審批，到指定修理廠維修。如有新增維修項目，須報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，車輛修好后，司機將簽批的維修明細(xì)轉(zhuǎn)交財務(wù)科，由財務(wù)科近期與修理廠核對，定期核算。機動車燃油實行定點加油，由辦公室統(tǒng)一管理，財務(wù)科定期結(jié)算。

4、工作人員因公外出開會、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等，要嚴(yán)格按照國 家機關(guān)、事業(yè)單位工作人員差旅費開支的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如有超標(biāo)情況，超出部分由本人承擔(dān)。報銷時需附領(lǐng)導(dǎo)簽批的主辦單位通知文件，5、公務(wù)接待由辦公室按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一安排，財務(wù)科根據(jù)審批卡和接待清單支付款項。

五、大宗、大件物品采購等較大支出，需實行政府集中采購和定點采購制度，按照規(guī)定程序公開招標(biāo)購臵（或選擇施工單位）。所購臵物品要嚴(yán)格按照《涉縣政府采購目錄及限額標(biāo)準(zhǔn)》和《涉縣政府定點采購目錄》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，六、工作人員因公需要借款時，由借款人按照規(guī)定程序填寫借款單，由分管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核，主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到財務(wù)科辦理借款手續(xù)。并于業(yè)務(wù)活動結(jié)束后7日內(nèi)，按規(guī)定程序履行報銷手續(xù)。不得將公款借給外人私用。

七、收款票據(jù)、銀行支票、財務(wù)專用章、法人代表手章由財務(wù)人員按照有關(guān)規(guī)定分別保管，并按照規(guī)定使用。

八、財務(wù)科按規(guī)定做好固定資產(chǎn)登記入賬工作，凡是使用年限在一年以上及單價規(guī)定金額以上（一般設(shè)備500元，專用設(shè)備800元）的所有物品，都應(yīng)納入單位固定資產(chǎn)管理。固定資產(chǎn)由財務(wù)科建立賬、卡管理，使用人員簽字領(lǐng)用后，因工作變動需要移交時，應(yīng)辦理交接手續(xù)，否則由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)歸還或賠償。固定資產(chǎn)報銷處臵由使用科室提出申請，固定資產(chǎn)管理人核對后，填寫“固定資產(chǎn)報廢處臵表”，報主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（必要時報財務(wù)審批）后核銷，任何科室及個人未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意處臵固定資產(chǎn)。

檔案管理制度

一、辦公室負(fù)責(zé)管理綜合類和人事檔案，各科室業(yè)務(wù)類檔案由本科室保管。

二、檔案管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》、《保密法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守檔案保密紀(jì)律，及時做好檔案的收集整理鑒定和統(tǒng)計工作。

三、機關(guān)各科室應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)，將具有保存價值的文件資料移送檔案室歸檔。

四、歸檔的文書檔案資料，應(yīng)符合下列要求：

1、歸檔的文件資料不論采用手稿、印刷件、復(fù)印件、圖片、軟盤、錄音帶、錄像帶等都必須齊全完整。

2、歸檔的書面文件資料手寫文稿，不得用圓珠筆、復(fù)寫筆、彩色筆書寫，不得采用紅墨水書寫，出現(xiàn)上述情況，歸檔管理人員應(yīng)及時要求有關(guān)科室人員進行重抄或復(fù)制。

3、歸檔資料分為外來文件和本單位形成的文件，要建立《移交檔案文件目錄》和有關(guān)專用目錄。

五、各科室移送檔案要嚴(yán)格履行，移交，接收等手續(xù)。

六、查閱檔案文件必須履行審批手續(xù)，不論是上級下發(fā)的文件，還是本單位的文件及其復(fù)制文件，須報主管領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)后方可查閱。需借閱并帶出檔案室的，須報請主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意，履行借閱手續(xù)，方可帶出。

七、檔案的銷毀，須先編制銷毀清冊，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字 后派專人監(jiān)銷方能銷毀。

八、檔案管理員要加強檔案室管理，做到防火、防塵、防強光、防高溫、防潮、防蟲蛀、防有害氣體、防盜。

九、檔案管理員要確保安全保密。做到不丟失、不積壓、不泄密、不失密。對擅自抄錄、復(fù)制、偽造、涂改、撕（換）頁、外傳或外送、公布檔案的，或者人為原因造成損毀、丟失的，要根據(jù)《檔案法》及有關(guān)規(guī)定，對當(dāng)事人和直接領(lǐng)導(dǎo)人予以嚴(yán)肅處理。

重大事項報告制度

一、單位重大事項報告。各科室對本職工作范圍內(nèi)發(fā)生的突發(fā)性問題、影響工作大局的苗頭性、傾向性事件及處臵情況，必須在第一時間（30分鐘內(nèi)）內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，分管領(lǐng)導(dǎo)立即向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。按事件的嚴(yán)重程度，責(zé)任科室的主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間親臨現(xiàn)場指揮處理，并按事態(tài)發(fā)展及性質(zhì)分別向縣委、縣政府報告相關(guān)情況。后續(xù)情況按此程序及時續(xù)報，不得越級上報。

二、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定的重要事項、工作中出現(xiàn)重大失誤情況以及需要報告的其他重大事項，要做到有階段性工作進展匯報和事后工作報告，確保主要領(lǐng)導(dǎo)全面、及時掌握重大工作情況，做到信息暢通、果斷處臵、科學(xué)決策。

三、對重大事項遲報、漏報或者隱瞞不報的，視情節(jié)和造成后果的嚴(yán)重程度，按有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。重大事項報告內(nèi)容，有保密要求的，嚴(yán)格按照有關(guān)保密規(guī)定辦理。

四、副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)縣委、政府有關(guān)規(guī)定，按時、如實地報告?zhèn)€人重大事項。

“12345”工作思路

圍繞“一個目標(biāo)”：即圍繞共同打造生產(chǎn)轉(zhuǎn)型、天藍水凈、地綠山青的生態(tài)環(huán)境目標(biāo)。

抓緊“兩個關(guān)鍵”：即抓緊干部隊伍建設(shè)。加強環(huán)保工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和監(jiān)督管理，提升隊伍素質(zhì)和執(zhí)行力，打造一支信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、勇于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的環(huán)保隊伍，確保政令暢通，落地生根；抓緊企業(yè)服務(wù)和管理。深入企業(yè)廣泛宣傳新《環(huán)保法》及相關(guān)環(huán)保政策，千方百計為企業(yè)排憂解難。同時，積極引導(dǎo)、幫助企業(yè)依法治污，提高企業(yè)科學(xué)化管理水平。

打勝“三大硬仗”：即打勝大氣污染防治攻堅戰(zhàn)；打勝水污染防治攻堅戰(zhàn)；打勝噪聲污染防治攻堅戰(zhàn)，保證群眾呼吸上清新的空氣，喝上干凈的水，吃上放心的食品，生活質(zhì)量改善，生態(tài)環(huán)境好轉(zhuǎn)。

突出“四項重點工作”：即突出污染減排工作，嚴(yán)格污染物排放總量控制，圓滿完成省、市污染減排目標(biāo)。突出環(huán)境監(jiān)察工作，落實網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)察體系建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法，改善環(huán)境質(zhì)量，保障群眾健康。突出環(huán)境監(jiān)測工作，不斷加強監(jiān)測能力建設(shè)，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)及時、全面、客觀、準(zhǔn)確，為環(huán)境保護工作提供堅實的技術(shù)支持和決策依據(jù)。突出生態(tài)環(huán)境保護工作，積極開展生態(tài)創(chuàng)建和綠色創(chuàng)建，構(gòu)筑綠色生態(tài)屏障。

健全“五項保障機制”：即健全目標(biāo)管理機制，明確工作目標(biāo)，細(xì)化實化任務(wù)，嚴(yán)格責(zé)任到人；健全依法決策機制，重大決 策、重大事項安排、重要人事任免和大額資金開支等工作，通過集體討論研究依法決策；健全宣傳推介機制，大力宣傳新《環(huán)保法》及相關(guān)政策法規(guī)，不斷總結(jié)、提煉環(huán)保工作新做法、亮點和典型經(jīng)驗，形成部門齊抓共管，群眾共同參與，人人關(guān)心愛護環(huán)境的新局面；健全督導(dǎo)檢查機制，強化責(zé)任意識，對工作任務(wù)落實情況和履職盡責(zé)情況，跟蹤督導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格行政問效，促進工作落實；健全考核評價機制，按照有關(guān)規(guī)定及考核制度，采取述職述廉的辦法及民主測評的方式，每年底對全部人員進行客觀、一致、公正的綜合考評，其結(jié)果作為評先晉優(yōu)、提拔重用的重要依據(jù)，讓干事的人有機會、有舞臺，讓不干事的人羞愧難當(dāng)，積極營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

“五講四美三熱愛”機關(guān)文化

一、“五講”要義

講政治：要始終保持清醒的政治頭腦，堅定的政治立場，堅持黨性原則，堅決貫徹執(zhí)行縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署。

講業(yè)務(wù)：要勤學(xué)善思，精益求精，鉆研環(huán)保理論實踐，熟悉環(huán)保法律法規(guī)，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

講協(xié)作：要彼此相互配合，既分工，又合作；多交流，勤；溝通；多補臺，善互助，加強團結(jié)，整體發(fā)力。

講擔(dān)當(dāng)：要沖鋒在前，勇挑重?fù)?dān)，攻堅克難，不辱使命，敢于負(fù)責(zé)，力爭做好環(huán)境保護的引領(lǐng)者、宣教者和踐行者。

講紀(jì)律：要牢固樹立為民、務(wù)實、清廉的核心價值觀，按照“三嚴(yán)三實”的要求，遵規(guī)守紀(jì)，遵紀(jì)守法，努力做到紅線不能碰，底線不能破。

二、“四美”要義

心靈美：只是精神世界美，包括思想意識、道德情操、精神意志、智慧才能的美。努力培養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，不斷提高素質(zhì)，豐富涵養(yǎng)和氣度。

語言美：是指人際交往中語言文明，準(zhǔn)確生動。做到和氣、文雅、謙遜、有禮貌，公開場合不說臟話粗話，弱化，行為美，是指，行為舉止動作美，做到行為舉止不卑不亢，穩(wěn)重大方，工作行為嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)法行為嚴(yán)肅，服務(wù)態(tài)度友善。

環(huán)境美：是指人所生活的物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境的美。工作期 間做到衣著端莊得體，樸素大方，與機關(guān)工作相適宜。辦公室保持干凈，辦公用品擺放整齊、規(guī)范、合理。

三、“三熱愛”要義

熱愛環(huán)保事業(yè)：要始終愛崗敬業(yè)，不斷改革創(chuàng)新，以踏石留印、抓鐵留痕的求實作風(fēng)，激情昂高昂的精神狀態(tài)，拼搏進取，事爭一流。

熱愛工作同事：將工作同事看著生活中的伴侶，患難中的朋友，平等友好相處，珍重珍惜珍愛，互幫互助，共同進步。

熱愛綠美XX：XX是全國綠化模范縣，環(huán)境優(yōu)美，風(fēng)景宜人，宜居宜業(yè)宜游。要加倍珍惜，用自己的實際行動熱愛事情的山山水水，一草一木，共同打造生產(chǎn)轉(zhuǎn)型、天藍水凈、地綠山青的生態(tài)環(huán)境。

第五篇：機關(guān)管理制度

目錄

一、學(xué)習(xí)制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 2

二、請示匯報制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3

三、下鄉(xiāng)制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4

四、考勤與請銷假制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 5

五、機關(guān)值班制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 6

六、工作督查制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 7

七、文明衛(wèi)生制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8

八、印章、介紹信管理制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 9

九、財務(wù)管理制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10

十、財產(chǎn)管理制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥11

十一、車輛管理制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12

十二、崗位目標(biāo)責(zé)任考核制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥13

十三、責(zé)任追究制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥14

十四、信訪接待制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥17

十五、后勤管理制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥18

學(xué)習(xí)

制

度

1、每周星期一上午為機關(guān)干部學(xué)習(xí)時間，每次學(xué)習(xí)時間為一到兩小時。

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、黨和國家關(guān)于衛(wèi)生工作的方針政策、傳達上級會議精神、學(xué)習(xí)科技知識、業(yè)務(wù)知識、法律知識、時事政治等。

3、學(xué)習(xí)由辦公室負(fù)責(zé)組織，月初制定學(xué)習(xí)計劃，準(zhǔn)備相關(guān)資料，并做好學(xué)習(xí)記錄。

4、個人要有學(xué)習(xí)筆記，每個專題每人不得少于一篇學(xué)習(xí)心得。

5、鼓勵科（室）人員撰寫理論、研討類等文章，發(fā)表在省、市一級刊物上的要給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

請示匯報制度

1、每周星期一上午機關(guān)干部學(xué)習(xí)結(jié)束后由科（室）負(fù)責(zé)人進行工作匯報。

2、匯報內(nèi)容包括上周科（室）工作完成情況和本周工作安排。

3、工作要做到事事有人干，件件有落實。上周工作匯報必須對照上周工作安排，對沒有完成的事項要查找原因，說明情況。

4、各科室日常工作，要經(jīng)常向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報交換意見。

5、對政策性強、涉及面廣、影響大、牽動全局的重大事項，分管領(lǐng)導(dǎo)必須向局長請示，不得擅自決定。

下

鄉(xiāng)

制

度

1、不準(zhǔn)吃、拿、卡、要。

2、不準(zhǔn)“電話”下鄉(xiāng)。

3、不準(zhǔn)欺上瞞下。

4、不準(zhǔn)推諉扯皮。

5、不準(zhǔn)利用工作之便謀取私利。

6、不準(zhǔn)散布有損黨和國家形象的言論。

7、不準(zhǔn)以權(quán)代法，以言代法，8、對待群眾不能敷衍塞責(zé)。

9、發(fā)現(xiàn)問題要及時解決，解決問題要實事求是。

10、積極協(xié)調(diào)上下級關(guān)系，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。

考勤與請銷假制度

1、機關(guān)實行逐日考勤簽到制度，具體由辦公室負(fù)責(zé)。簽到時間為：上午8點整，下午2點整。

2、機關(guān)人員必須按規(guī)定時間簽到，不準(zhǔn)代簽，如發(fā)現(xiàn)扣除本人當(dāng)天出勤。保持簽到簿整潔，不準(zhǔn)亂寫亂畫。

3、機關(guān)副職領(lǐng)導(dǎo)請假須經(jīng)局長批準(zhǔn)，一般人員請假兩天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假三天及以上由局長批準(zhǔn)，一般情況下要履行請銷假手續(xù)，特殊情況除外，但事后必須補辦，并遞交辦公室留存，否則按曠工處理。

4、當(dāng)月請假累計超過3天，曠工超過2天，全年出勤不達220天者，取消年終獎金、福利、不得參與評模、評先。

5、考勤實行日公開，月公布。辦公室在下月3日以前將上月考勤情況匯總予以公布。并將匯總情況報局長審閱后，移交計財科。

機關(guān)值班制度

1、機關(guān)值班實行領(lǐng)導(dǎo)帶班，24小時值班制。

2、每天一班，每天交接班時間為早上8點半。

3、值班人員負(fù)責(zé)處理除工作日八小時以外的日常事務(wù)，接待來訪人員，解決突發(fā)事件和安全保衛(wèi)工作，并認(rèn)真填寫值班記錄。

4、值班人員要堅守工作崗位，原則上不準(zhǔn)請假，特殊事情確需請假或換班，須經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意，并報辦公室登記，否則，凡因值班期間無故缺崗造成工作失誤或重大損失的要追究相關(guān)責(zé)任人以及帶班領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

5、值班期間由于工作失誤或責(zé)任心不強發(fā)生財產(chǎn)丟失，由值班人員照價賠償并追究責(zé)任。

工作督查制度

1、為改進機關(guān)人員的工作作風(fēng)，對機關(guān)人員的崗位紀(jì)律與值班情況實行不定期督查。

2、工作時間實行八小時工作制，特殊情況根據(jù)需要適當(dāng)延長，如發(fā)現(xiàn)工作期間不在崗，按曠工處理。

3、機關(guān)干部一般中午不準(zhǔn)飲酒（特殊情況除外），上班時間不準(zhǔn)玩游戲、上網(wǎng)聊天、打撲克、下象棋、更不準(zhǔn)聚眾賭博，24小時不準(zhǔn)關(guān)閉手機，辦公電話不談私事，安排工作簡明扼要。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范，爭做機關(guān)干部的表率。

4、督查工作由分管機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、辦公室和紀(jì)檢監(jiān)察室具體負(fù)責(zé)。

文明衛(wèi)生制度

1、工作人員要做到著裝整潔、儀表端莊、禮貌待人、文明服務(wù)。

2、維護工作秩序，辦公場所不得大聲喧嘩，不得酗酒鬧事。

3、辦公室擺放整齊，禁止吸煙，保持清潔。

4、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂寫亂畫，不隨地吐痰，不亂潑臟水。

5、辦公室負(fù)責(zé)機關(guān)衛(wèi)生管理工作，加強督促檢查，設(shè)置衛(wèi)生流動紅旗，每月一評比年終一總結(jié)。

印章、介紹信管理制度

一、印章管理

1、印章使用和保管由專人負(fù)責(zé)，妥善保管。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶出機關(guān)。

2、嚴(yán)格使用程序，發(fā)布文件按規(guī)定程序用印，其他事項須經(jīng)局長同意方可使用。

3、印章管理人員使用印章時應(yīng)對文稿等資料進行認(rèn)真閱讀，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽署的意見，在規(guī)定位置加蓋印章，做到印跡清晰、端正。

4、新印章的啟用，在發(fā)出啟用通知后，方可正式使用，停用的印章按程序交回。

二、介紹信管理

1、機關(guān)介紹信使用和保管由專人負(fù)責(zé)，妥善保管。

2、出具介紹信時，必須經(jīng)局長批準(zhǔn)方可開具。

3、不準(zhǔn)出具空白介紹信，退回的要與存根貼在一處，丟失的要及時報告，并通知相關(guān)單位。

4、介紹信存根要按規(guī)定存檔，不得隨意銷毀。

財務(wù)管理制度

1、財務(wù)人員必須認(rèn)真遵守國家財經(jīng)法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)會計制度。

2、各項經(jīng)費支出，由局長一支筆審批后列支。即每一筆開支需先由承辦人提出申請，確需開支的經(jīng)局長批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。事后必須及時報賬，做到辦結(jié)及時，不得故意拖延。凡不經(jīng)請示，擅自開支的款項一律不予報銷。

3、重大開支項目須經(jīng)局務(wù)會研究決定。做到事前有預(yù)算、事中有監(jiān)督、事后有決算，嚴(yán)格按程序辦事。

4、財務(wù)人員不準(zhǔn)隨意向外借款，確需借款時必須經(jīng)局長批準(zhǔn)。借款人必須限期歸還，否則將從本人工資中扣除。

5、各項經(jīng)費的撥付必須經(jīng)局長審批后方可劃撥。

6、執(zhí)行財務(wù)報表制度，每月向局長報送財務(wù)報表，以便掌握資金運行情況。

財產(chǎn)管理制度

1、機關(guān)財產(chǎn)實行統(tǒng)一管理，固定資產(chǎn)和日常辦公用品分別由辦公室負(fù)責(zé)管理。

2、機關(guān)內(nèi)凡購置一切物品必須經(jīng)局長批準(zhǔn)同意，任何科室與個人不得擅自購買。

3、要嚴(yán)格財產(chǎn)和辦公用品的管理，購進或領(lǐng)用物品要造冊登記，確需更換的一般財產(chǎn)要以舊換新，嚴(yán)禁公物外借、出租、不得擅自調(diào)整轉(zhuǎn)換，不得擅自改變其結(jié)構(gòu)、性能、用途或變賣。

4、辦公室每年要對機關(guān)財產(chǎn)進行一次認(rèn)真的核查，及時修正財產(chǎn)登記簿，一式兩份，每年校正要歸檔留存，確保財產(chǎn)完好無損。

5、機關(guān)全體人員要自覺愛護公物，工作調(diào)動，須將財產(chǎn)如數(shù)交還，如有丟失或損壞必須照價賠償。

車輛管理制度

1、機關(guān)車輛一律由辦公室統(tǒng)一調(diào)派。

2、機關(guān)車輛使用原則為：執(zhí)法用車、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、一般公務(wù)用車、其他用車依次安排。特殊情況用車的，需經(jīng)局長批準(zhǔn)。

3、公車不準(zhǔn)參加婚、喪、嫁、娶活動。

4、不準(zhǔn)私自出車和外借車輛，由此發(fā)生的一切事故由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，外單位用車，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、車輛的維修與保養(yǎng)，須到辦公室填寫車輛維修申請卡，定點維修保養(yǎng)。

6、司機要堅守崗位，隨叫隨到，要經(jīng)常維護和保養(yǎng)車輛并保持干凈整潔。遵守交規(guī)、文明駕駛，違章罰款不予報銷。

7、執(zhí)行公務(wù)期間必須由專職司機駕駛，特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可由其他人員持照駕駛。

崗位目標(biāo)責(zé)任考核制度

1、各分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人和機關(guān)干部要根據(jù)各自所承擔(dān)的工作任務(wù)和職責(zé)，結(jié)合局機關(guān)的中心工作制定各自的目標(biāo)責(zé)任書，并按百分制量化，半年和年終根據(jù)完成情況進行考核打分，其結(jié)果做為評模、評先、提拔、任用的重要依據(jù)。

2、局機關(guān)要成立崗位目標(biāo)責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)組，由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室，具體負(fù)責(zé)考核資料的收集、整理、上報等工作。

3、年終在市、縣考核中，單項排名后三名的實行一票否決，取消評模、評先資格，考核依據(jù)來源于上級考核部門考核的復(fù)印件，由紀(jì)檢監(jiān)察室收集，上局務(wù)會評比。

4、局長作為黨政第一責(zé)任人與分管領(lǐng)導(dǎo)及科長簽定目標(biāo)責(zé)任書，年終兌現(xiàn)，在市局考核排名前三位的給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

責(zé)任追究制度

為進一步改進工作作風(fēng)，提高工作效率，強化責(zé)任意識，保證政令暢通，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，制定本制度。

1、衛(wèi)生局責(zé)任追究制度是指對局機關(guān)及其工作人員違反首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度，不履行或者不正確履行職責(zé)，以致影響執(zhí)行力和公信力，貽誤行政管理工作或者損害行政管理相對人合法權(quán)益等行為予以責(zé)任追究的制度。

2、行政責(zé)任追究，堅持實事求是、客觀公正，有責(zé)必問、有錯必糾和教育與懲處相結(jié)合等原則。

3、實行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制。局機關(guān)及其工作人員違反首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度的，應(yīng)當(dāng)追究分管負(fù)責(zé)人、崗位責(zé)任人的行政責(zé)任。

4、局機關(guān)工作人員的行政責(zé)任，由紀(jì)檢監(jiān)察室予以追究。紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)投訴、舉報、申訴、控告的受理、查辦、轉(zhuǎn)辦、交辦等工作。各科室的效能投訴處理工作由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)。

5、有下列情形之一的，追究科室負(fù)責(zé)人、崗位責(zé)任人的責(zé)任。情節(jié)較輕的，予以告誡，并填入廉政風(fēng)險防控詢問書。情節(jié)

較重，造成不良影響和后果的，取消評優(yōu)評先資格，并可給予科室負(fù)責(zé)人警告處分；可對崗位責(zé)任人調(diào)離執(zhí)法崗位，取消執(zhí)法資格，給予警告、記過處分，并填入廉政風(fēng)險防控提醒書。情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響和后果的，予以通報批評，并對科室負(fù)責(zé)人調(diào)離崗位、引咎辭去職務(wù)、責(zé)令辭去職務(wù)，給予記過、記大過、降級、撤職處分；可給予崗位責(zé)任人記大過、降級處分，或者責(zé)令辭職、辭退，并填入廉政風(fēng)險防控警戒書。

（1）對行政管理相對人推諉或者粗暴刁難；（2）在服務(wù)窗口值班時擅自離崗；（3）應(yīng)當(dāng)場辦理而故意不當(dāng)場辦理；

（4）不一次性告知或者不能準(zhǔn)確一次性告知行政管理相對人所需要補正的全部材料，致使行政管理相對人因材料不合格多次申報；

（5）對辦理事項不按規(guī)定進行登記或者不給行政管理相對人出具書面憑證；

（6）應(yīng)當(dāng)給予行政管理相對人答復(fù)而不予答復(fù)；（7）對受理事項不按規(guī)定分送承辦機構(gòu)造成延誤辦理；（8）應(yīng)當(dāng)請示報告領(lǐng)導(dǎo)而不及時請示報告造成不良后果；（9）故意拖延或者拒絕依法給予行政管理相對人補辦手續(xù)；

（10）不按時或者不如實上報辦理情況；

（11）其他違反首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度的情形。

6、有下列情形之一的，從重或者加重處理。（1）打擊、報復(fù)、陷害投訴人、檢舉人、調(diào)查人；（2）一年內(nèi)出現(xiàn)兩次以上應(yīng)予追究行政責(zé)任的行為；（3）干擾、阻撓行政責(zé)任追究調(diào)查。

信訪接待制度

1、信訪接待實行誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，局長是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)所分管的工作與包片的信訪接待任務(wù)。必要時科（室）之間可以協(xié)調(diào)配合。

2、上級批轉(zhuǎn)件，由辦公室具體承辦回復(fù)任務(wù)，具體程序是：接到上級批轉(zhuǎn)件后，及時報局長批閱，然后按照批閱情況分發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或科室,多個問題需要幾個分管領(lǐng)導(dǎo)或科室聯(lián)辦的，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或科室聯(lián)合調(diào)查答復(fù)，辦公室負(fù)責(zé)收集整理或向上級回復(fù)、或者召開對話會面對面答復(fù)，具體對話會時間、地點、內(nèi)容、參會人員由牽頭領(lǐng)導(dǎo)安排辦公室落實。辦公室負(fù)責(zé)會議記錄及資料上報、歸檔。

3、涉及到涉紀(jì)、涉法信訪案件，交由紀(jì)檢監(jiān)察室辦理。

4、信訪來人，由辦公室指定專人登記造冊，按上述第一條，指引信訪人找到接待人。

5、重大信訪問題，可召開局務(wù)會加以解決。

后勤管理制度

1、機關(guān)公務(wù)接待：辦公室根據(jù)工作安排，填寫公務(wù)接待審批單，報請局長審批，辦公室或科室持公務(wù)接待審批單定點接待。公務(wù)接待要堅持勤儉節(jié)約，杜絕鋪張浪費，減少陪同，不超標(biāo)準(zhǔn)。

2、公務(wù)派遣：因公參加會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等活動，科室填寫公務(wù)派遣單，經(jīng)局長同意后，到辦公室進行登記，活動結(jié)束，到單位報到。

3、水、暖、電的管理：機關(guān)工作人員用水用電，堅持勤儉節(jié)約，杜絕長明燈、長流水，下班和節(jié)假期間要關(guān)閉室內(nèi)電源。

4、會議、培訓(xùn)管理：辦公室根據(jù)工作安排，填寫會議、培訓(xùn)申請表，并同計財科做出預(yù)算，報局長審批后方可安排會議、培訓(xùn)活動。

5、職工食堂管理：食堂工作人員要節(jié)約用煤、用水、用電，室內(nèi)及餐具、用具保持清潔、完好，職工伙食實行成本核算定期公布并合理調(diào)劑伙食花樣。