第一篇：B2C電子商務案例分析

B2C電子商務案例分析

1.800Buy相關案例

（1）網上搜集800BUY相關案例

（2）800buy如何能在現階段電子商務中實現盈利？盈利方式有哪些？

800buy誕生于電子商務如火如荼的1999年，雖然品牌叫得沒有8848那么響，但8848倒下了，800buy卻還是頑強地生存著。不過，其業務線的拓展已經使人難以再認出她當年橫空出世時的舊貌，其品牌嬗變的過程則透視出直接進入電子商務領域發展的企業遭遇困境時的無奈與堅韌。

800buy珠寶新天地是中國首家也是最大的專業銷售珠寶名表等名品的電子商務網站，目標人群是20—35歲之間比較成功的年輕人士，它的不同之處在于商品的價值和定位。在中國，有自己特色的網站肯定能取得地位，800BUY珠寶新天地是一種新的嘗試。如果做好做大，完全可以為我國電子商務的發展開辟新的方向。網站推出3個月以來，運行的效果非常好，遠遠超過我們當時的想像，銷售訂單超過了既定目標的300%。

800buy可以瀏覽的商品信息量絕對會是任何一個商場的10—20倍以上。另外就是價格優勢，我們銷售的商品價格是與之合作的廠商自行制定的價格，而不是由800buy制定的。這是和其他B2C網站有區別的地方。比商場已經打完折的成交價還要降低10%—20%，這個價格就非常有競爭優勢。尤其是高檔珠寶、黃金和K金都是非常透明的價格。還有就是沒有一個零售店能把產品全部都展示出來，一個國際頂級的珠寶店面裝修至少要花1000萬元，裝修越好才越能襯托出珠寶品牌的尊貴。但是和800buy合作，這些成本就不需要考慮。網絡空間的無限擴展和延伸性，為其產品的推廣提供了最大的可能。2.網上購物

（1）進行網上購物，以買家身份敘述交易完整流程

一、購物平臺選擇不管選擇是商城還是網店，都是暢享購物快樂的第一 步。

二、挑選商品

三、注冊賬號

網上給自己留下一個代號，只是虛擬的。

四、填寫準確詳細的地址和聯系方式

五、協商交易事宜

六、選擇支付方式

七、收貨驗貨

（2）進行網上購物，以賣家身份敘述交易完整流程

根據顧客的訂單配置商品，再把商品送交給物流中心，由物流中心負責把商品送到顧客的手中。

3.國外B2C案例分析

（1）分析亞馬遜網站的商業模式、核心價值及盈利模式

第一當當零售產業鏈

如果按照微笑曲線理論來分析，當當網在整個產業鏈中處于品牌與銷售服務端上，站在高附加值地位。一般情況下，當當網的銷售模式是在顧客買書下了訂單后，才從出版商那里進貨。購書者選擇最適合自己的方式進行支付書款，并且是在當當網圖書售出后才向出版商付款，這就使得它的資金周轉比傳統書店要順暢得多。同時保持了低庫存率，大大增加了庫存的周轉速度和降低了資金的積壓風險。

第二當當網的營銷模式：

當當網采用多種營銷方式，其中以促銷策略與價格營銷最為明顯。a.價格營銷，采取薄利多銷，當當打出的口號是低價，天天低價，并且每逢節假日免費送貨。

b.廣告促銷策略 當當常年不斷地在各個大小網站上進行廣告宣傳努力地提高自己的品牌效應與知名度。

c.內部e-mail商品營銷，通過e-mail向客戶發送商品促銷信息介紹打折產品和客戶反饋意見，努力提高自己的服務、物流速度和為客戶提供更優質廉價的商 品來吸引新老客戶。

d.通過口碑營銷吸引新客戶。通過口碑營銷提高自身形象，挖掘潛在消費者。

第三：當當網的盈利模式 1.采用B2C式直接銷售，在壓低制造商價格的基礎上，在采購價與銷售價之間賺取差價。

2虛擬店鋪出租，產品登陸費，手續交易費等，同時還利用交易平臺，充分利用消費者在付款和收到貨物再支付的時間差產生的常量資金在進行其他的投資盈利。

（2）分析時尚起義網站的運營模式、核心價值及盈利方式 運營模式：

1）時尚起義總共分為2種銷售方式：

一是面對消費者的B2C零售模式，其中又細分為兩種，其一是韓國服飾銷售，消費者只要在上面免費注冊，便可以選購韓國衣服。其二是新開了ZhooZhie頻道，專門銷售中國供應商的衣服。

二是B2B批發模式的zipia網站，面對線上和線下的批發商，搜集他們的訂單到韓國總部，幫助他們代購韓國服飾。

2）時尚起義通過旗下zipia（www.tmdps.cn）網站導入國內獨一無二的交叉運營模式，分為網上銷售會員和實體店會員，根據每個種類會員的實際需求不同提供不同的服務。網上銷售會員無風險投資-有訂單再進貨，實體店會員-提供最大的服裝貨源。特色的招商模式成為中國最大的韓國服裝供貨平臺

盈利模式：

1）在zipia采用會員制，所有會員需要付費才能享受各種服務。zipia分為網上銷售會員和實體店會員。其中網上銷售會員分為p-200、p-400、p-800、p-1600、Premiun這5個等級，每月會員費從1000、1800、3200、5600、1萬不等，相對應的是，不同等級的會員每月可以從時尚起義下載200、400、800、1600或者無限量的圖片，掛到自己在淘寶、ebay等網店銷售，有了訂單后再向時尚起義進貨。實體店會員每月服務費分為600、1000、3000這三個檔次，分別可以4萬元以下、10萬元以下以及無限量批發等這3個等級向時尚起義批發貨物。

2）時尚起義扮演的角色是幫助中國買家組織韓國貨源，其批發網站Zipia的slogan是“國內第一服裝代購集團”。

3）直接通過時尚起義網進行服裝網絡直銷產生的盈利點。

核心價值： “時尚起義”的韓**公司有150多人，主要包含一支強大的買手團隊和圖片拍攝處理團隊，簽約模特兒以及藝人以及服裝搭配團隊，模特兒拍攝時的穿著搭配均由專業人士完成，為消費者提供參考，節省腦力，同時也為產品找到了新的附加值增長點。上海分公司大約40人，主要負責客戶服務和市場推廣，客戶服務部門的工作主要是處理一些退換貨的事務。完整的物流體系，在時尚起義的韓國總部，有專門的買手去韓國各服飾品牌進行采購，一共有接近500家韓國服飾供應商。有著明確的目標消費群,并不斷地研究消費者的網購行為，適時推出適合他們的產品，滿足消費者對潮流的追求、對美好生活的向往，在力推男女潮流服飾這樣定位明確款式多、價格優。

（3）試將國內某一B2C電子商務網站放到國外時，其經營方式能否成功？

運營模式

1.“鼠標+水泥”的運營模式

當當網目前的運營流程是開通網絡，把商品的情況如圖片、文字描述等放在網上，顧客登陸網站選擇自己所需的商品，讓后下訂單，當當網再根據顧客的訂單配置商品，再把商品送交給物流中心，由物流中心負責把商品送到顧客的手中。在當當網，消費者無論是購物還是查詢，都不受時間點，精品盡在眼前“的背后，是當當網耗時7年多修建的”水泥支持“龐大的物流體系，近2萬平方米的倉庫分布在北京、華東和華南，員工使用當當網自行開發、基于網絡架構和無線技術的物流、客戶管理、財務等各種軟件支持，每天把大量貨物通過空運、鐵路、公路等不同運輸手段發往全國和世界各地。在全國180個城市里，大量本地快遞公司為當當網的顧客提供”送貨上門，當面收款“的服務。當當網這樣的網絡零售公司幫助推動了銀行網上支付服務、郵政、快遞等服務行業的迅速發展。

2.自營+聯營

B2C是Business to Customer 即企業對消費者直接銷售，當當網的傳統模式是從供應商進貨后直接銷售給消費者。2009年，當當啟動“平臺B2C”計劃，采用自營加聯營兩條腿走路的戰略，吸引第三方商家在當當網上展示及出售它們的商品。這等于當當網從傳統的自營商向提供銷售平臺的聯營模式轉化，打算靠賣書打下的倉儲物流和銷售平臺的基礎完成向綜合商城的轉型。

綜上所述，我認為當當網的經營方式能成功。

第二篇：電子商務案例分析

一、電子商務企業有哪兩類？

互聯網+（純電子商務）（騰訊、360、百度）+互聯網（傳統轉型）（國美、蘇寧、海爾）

（1）自助開展電子商務。主要是一些自建商城的商家，例如當當網、京東商城、聯想網上商城、蘇寧易購、紅孩子、凡客、PPG等等。

（2）助人的電子商務。主要是一些電子商務平臺和提供電子商務服務的公司這兩大類，平臺是B2B平臺和C2C兩類平臺，代表是阿里巴巴和淘寶網；電子商務服務類的公司也很多，幫助別人開商城、開C店的，做網站的等。

二、什么是企業的盈利模式？

企業的盈利模式就是電子商務企業賺錢的方式。

三、hao123的日均流量6000萬，它的流量如此高的原因是什么？

hao123分類清楚，內容多而全；沒有病毒和不良鏈接，界面簡潔，廣告少。

四、hao123的盈利模式有哪些？

（1）廣告（展示、點擊、交易）。廣告占據hao123的絕大多數收入比例。有單純的黑

體鏈接、標綠鏈接。

（2）搜索分成。搜索框是會帶來一定的收入分成的。

（3）天氣預報。點擊天氣會進入中國天氣網站，給中國天氣網站帶來不少的流量，這個植入會收取費用。

（4）廣告分成、淘寶客。電商網站投放的鏈接廣告，會收取分成。

五、詳細介紹騰訊公司的主要業務是什么？騰訊的這些業務中成功的有哪些？失敗的有哪些？

（1）互動娛樂業務：游戲、文字、動漫、影視&戲劇、版權&授權

移動互聯網業務：騰訊旗下安全產品、騰訊電腦管家、騰訊手機管家、QQ

瀏覽器、騰訊地圖、應用寶

網絡媒體業務：騰訊網、騰訊視頻、騰訊微博、微視

社交網絡業務：QQ、QQ空間、開放平臺、廣點通、騰訊云、QQ音樂 微信業務：微信、QQ郵箱、Foxmail 企業發展業務：財付通、騰訊產業共贏基金 技術工程業務：

（2）成功的：QQ、QQ空間、QQ音樂、騰訊游戲、微信、騰訊電腦管家、騰訊手機管家、QQ瀏覽器、騰訊網、騰訊視頻、騰訊微博、QQ郵箱

（3）失敗的：搜搜、騰訊電商、朋友網、財付通、騰訊開放平臺、廣點通、騰訊云、騰訊文學、騰訊動漫、騰訊電影、騰訊地圖、微視、Foxmail、騰訊產業共贏基金、應用寶、六、騰訊公司2014的收入是多少？利潤是多少？ 2014年全年，騰訊總營收789.32億元，凈利潤305.42 億元。

七、詳細分析騰訊公司的盈利模式，在騰訊的這些盈利模式中站重要地位的或者有發展前景的有哪些？哪些盈利模式是沒有前景的？(1)盈利模式：

增值服務：QQ 會員、超級會員及 QQ 空間訂購服務的移動特權及手機用戶體

驗的包月服務

網絡廣告：在 QQ空間手機版及微信公眾號的移動廣告和微信朋友圈及應用

寶的資源

電子商務交易：京東及電商廣告主的效果廣告

（2)盈利模式中有發展前景的：QQ、QQ空間、QQ音樂、騰訊游戲、QQ瀏覽器、應用寶、騰訊網、騰訊視頻、騰訊微博、微信、QQ郵箱、財付通

（3）盈利模式中沒有發展前景的：騰訊電腦管家、騰訊手機管家

此文件僅供參考

第三篇：電子商務案例分析

電子商務與企業—以聯想為例

電子商務與傳統商業模式相比具有無可比擬的優勢，電子商務的發展將帶來一場新的商業革命。在市場經濟環境下，企業的生產取決于市場的需求。為了使生產的產品適銷對路，規避市場風險，提高企業的市場競爭力和整體經濟效益，企業除了加強生產領域的全面質量外，還必須密切關注和介入從消費需求、原材料供給到產品投放到市場后的各個流通環節，所有這些都可以采用電子商務的形式來實現。

在技術競爭日趨激烈的今天，正是看到亞馬遜和Yahoo這樣的互聯網公司—數字化、網絡化和個性化的特點，在很短時間內就趕上或超過那些歷史的傳統公司，新經濟時代的企業在互聯網上經營是一種企業生存必需。聯想較早地發現互聯網的巨大潛在力量，提出“打破應用瓶頸，促進信息產業發展”的口號。

第四篇：電子商務案例分析

1.阿里巴巴

阿里巴巴是全球企業間（B2B）電子商務的著名品牌，匯集海量供求信息，是全球領先的網上交易市場和商人社區。首家擁有超過1400萬網商的電子商務網站，遍布220個國家地區，成為全球商人銷售產品、拓展市場及網絡推廣的首選網站。馬云帶領的阿里巴巴，國內消費品行業第一，工業品行業第二。連續五年被評為全球最大B2B網站；

2.慧聰網

郭凡生帶領的全行業電子商務網站，是目前國內行業資訊最全、最大的行業門戶平臺，以行業專業性和整合行業上下游產業鏈著稱；92年以商情雜志起家，后整合展會和網絡，線上、線下做的都比較成功的中國領先B2B電子商務平臺！中國工業品行業第一，消費品行業第二，目前整體市場份額緊接于阿里巴巴，國內有“南阿里，北慧聰”的說法！

3、易達網

最好的比較有潛力的網站自然是易達B2B電子商務網站，里面包括了精細的行業信息，企業招聘，個人求職，企業黃頁，可以免費發布商業信息，供求信息，二手信息等等強大功能，擁有很多商機。

4、中國供應商

國家首次推薦的B2B平臺，政府采購及全球市場覆蓋率廣，真正的權威平臺；

5、中國制造網

全球采購網，中國制造業綜合性、專業性電子商務平臺，它的信息平臺和優質商業服務更為中國對內對外貿易的發展提供了支持。

6、匯商脈

匯商脈是中國領先的B2B電子商務平臺、電子商務網站，匯集海量供求信息，是專業的網上交易市場和商人社區，是中國企業銷售產品、拓展市場及網絡推廣的首選網站。

7、馬可波羅網

馬可波羅網，全球最大的精確采購搜索引擎，是中小企業實現“精確采購搜索”和“精確廣告投放”的首選B2B電子商務平臺。馬可波羅網滿足中小企業用戶低投入，高回報的發展需求，幫助中小企業更快,更有效的達成交易。

8、卓越亞馬遜

卓越亞馬遜是一家中國B2C電子商務網站，前身為卓越網，被亞馬遜公司收購后，成為其子公司。使亞馬遜全球領先的網上零售專長與卓越網深厚的中國市場經驗相結合，進一步提升了客戶體驗，并促進了中國電子商務的成長。經營圖書音像軟件、圖書、影視等。至今已經成為中國網上零售的領先者。9.拍拍網

拍拍網是中國知名的網絡零售商圈，是騰訊旗下的電子商務交易平臺。拍拍網依托于騰訊QQ的龐大用戶群以及2.5億活躍用戶的優勢資源，具備良好的發展基礎。拍拍網一直致力于打造時尚、新潮的品牌文化，為廣大用戶提供一個安全健康的一站式在線交易平臺。

10、淘寶網

淘寶網，是亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿里巴巴團體在2003年5月10日投資創立。淘寶網現在業務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。

第五篇：電子商務案例分析

1．訪問紅孩子電子商務網站，分析其產品定位，目標用戶定位，網站功能。2.訪問長豐汽車電子商務網站，分析其目標用戶定位，用戶需求及其行為特征。3.訪問珠寶網結合p17材料完成p19問題：鉆石珠寶類產品是否適合在線銷售？為什么呢？

DOIDO把消費者分為鐘愛者、跟隨者、思考者、滯后者四種，請你登錄DOIDO網站，分析DOIDO為這四種類型的消費者分別提供了什么樣的產品和服務？ 4.試分析關于美特斯邦威商城和拉手網，了解其產品定位，目標用戶定位，網站功能。5．訪問風華高科電子商務網站分析其物理結構和邏輯結構

6.訪問寶供物流電子商務網站，分析其物理結構，邏輯結構，并回答：寶供物流電子商務網站包括哪方面的內容？這些內容對于企業開展電子商務有什么作用？ 7．分別訪問日產汽車、鉤花網、摩托羅拉手機官方網站，結合教材中的案例說明其網站的功能和服務

8.訪問注冊成為會員，分析其功能和服務。

9.各小組設計出本小組的網站功能和服務，嘗試構思出特色

10.訪問國美網上商城和蘇寧網上商城了解各自的盈利模式并進行比較 11.訪問攜程旅行網分析其盈利模式

12.訪問800buy精品百貨商城完成案例分析題

1.800buy如何能在現階段電子商務中實現盈利？

2.800buy的交易流程

13.訪問百大網上商城，分析其規則

14.在在易趣網上注冊用戶，完成出價，競價操作。

15.嘗試在淘寶網和拍拍網上開設店鋪，試比較各自的經營模式。16.在中的跳蚤市場欄注冊為會員，發布求購信息，找出供應信息。17.完成第155頁的實訓操作，完成交易流程。