第一篇：XXX房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)人及店經(jīng)理績效-終版

XXX

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)作業(yè)人員績效 第一章 關(guān)鍵詞概念

一、職級 業(yè)務(wù)部門置業(yè)顧問分為9級：見習(xí)置業(yè)顧問、置業(yè)顧問、高級置業(yè)顧問、資深置業(yè)顧問、金牌置業(yè)顧問、一星置業(yè)經(jīng)理、二星置業(yè)經(jīng)理、三星置業(yè)經(jīng)理、四星置業(yè)經(jīng)理。

二、D點(diǎn) 指考核期內(nèi)相應(yīng)級別人員，需要完成的最低業(yè)績指標(biāo)。

三、跳點(diǎn) 指考核期內(nèi)達(dá)成相應(yīng)級別對應(yīng)的升降級業(yè)績指標(biāo)值。

四、考核期 指D點(diǎn)和跳點(diǎn)的考核周期，1個(gè)考核周期為2個(gè)月。全年有6個(gè)考核期，即1-2月；3-4月；5-6月；7-8月；9-10月；11-12月。

五、跳點(diǎn)兩升兩降制 兩升：作業(yè)人員升級的原則。即置業(yè)顧問，連續(xù)兩個(gè)考核期都完成其相應(yīng)級別的跳點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)，方可升一個(gè)級別。兩降：作業(yè)人員降級的原則。即置業(yè)顧問，連續(xù)兩個(gè)考核期都未完成其相應(yīng)級別的跳點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)，則降一個(gè)級別。

六、D點(diǎn)一降制 一降：正式置業(yè)顧問，一個(gè)考核期內(nèi)未達(dá)成其相應(yīng)級別的D點(diǎn)指標(biāo)值，則降兩個(gè)級別。

第二章 適用范圍 本管理規(guī)定適用于全能置業(yè)顧問，租賃置業(yè)顧問、網(wǎng)絡(luò)置業(yè)顧問、網(wǎng)絡(luò)租賃置業(yè)顧問。房管租賃置業(yè)顧問管理規(guī)定另行發(fā)布。第三章 經(jīng)紀(jì)人的管理和考核

一、經(jīng)紀(jì)人的招聘 表一 應(yīng)聘者經(jīng)驗(yàn) 年齡 學(xué)歷 任職要求 特批 未達(dá)到大專以上溝通能力強(qiáng)，具有其學(xué)歷的，由總監(jiān)無同行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 20-36周歲 大專及以上 他行業(yè)銷售工作經(jīng)批準(zhǔn) 驗(yàn)者優(yōu)先 明確前任公司名稱，高中及以上 有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 21-36周歲 無不良從業(yè)記錄

二、經(jīng)紀(jì)人的職級和考核

2.1 各類置業(yè)顧問的考核標(biāo)準(zhǔn)及底薪（考核期為兩個(gè)月）1 / 6

表二 全能置業(yè)顧問、網(wǎng)絡(luò)置業(yè)顧問考核標(biāo)準(zhǔn) D點(diǎn) 跳點(diǎn) 基本 無責(zé)任責(zé)任 全能方案（生死線）（指標(biāo)線）月薪 底薪 底薪 見習(xí)置業(yè)顧問A1 8000元/三個(gè)月 2000 1500 500 置業(yè)顧問A2 8000元/考核期 16000元/考核期 2000 1500 500 高級置業(yè)顧問A3 8000元/考核期 20000元/考核期 2300 1800 500 資深置業(yè)顧問A4 8000元/考核期 24000元/考核期 2600 2100 500 2900 2400 500 金牌置業(yè)顧問A5 10000元/考核期 28000元/考核期 3200 2700 500 一星置業(yè)經(jīng)理A6 10000元/考核期 35000元/考核期 3600 3100 500 二星置業(yè)經(jīng)理A7 10000元/考核期 35000元/考核期 4000 3500 500 三星置業(yè)經(jīng)理A8 12000元/考核期 41000元/考核期 4500 4000 500 四星置業(yè)經(jīng)理A9 16000元/考核期 47000元/考核期 表三 租賃置業(yè)顧問、網(wǎng)絡(luò)租賃置業(yè)顧問考核標(biāo)準(zhǔn) D點(diǎn) 租賃跳點(diǎn) 基本無責(zé)任責(zé)任租賃方案（生死線）（指標(biāo)線）月薪 底薪 底薪 見習(xí)租賃置業(yè)顧問

8000元/三個(gè)月

2000 1500 500 租賃置業(yè)顧問 4000元/考核期 12000元/考核期 2000 1500 500 高級租賃置業(yè)顧問 4000元/考核期 16000元/考核期 2300 1800 500 資深租賃置業(yè)顧問 4000元/考核期 20000元/考核期 2600 2100 500 金牌租賃置業(yè)顧問 6000元/考核期 24000元/考核期 2900 2400 500 一星租賃置業(yè)經(jīng)理 6000元/考核期 28000元/考核期 3200 2700 500 二星租賃置業(yè)經(jīng)理 6000元/考核期 28000元/考核期 3600 3100 500 三星租賃置業(yè)經(jīng)理 8000元/考核期 32000元/考核期 4000 3500 500 四星租賃置業(yè)經(jīng)理 10000元/考核期 36000元/考核期 4500 4000 500 2.1.1 無責(zé)任底薪，是每月固定底薪數(shù)。不同級別底薪標(biāo)準(zhǔn)不同。2.1.2 責(zé)任底薪，指達(dá)成公司規(guī)定的指標(biāo)后，方可獲得的獎勵金額，該部分獎勵為固定值，最高金額為500元。具體標(biāo)準(zhǔn)：置業(yè)顧問開單且傭金累計(jì)達(dá)到2000元，或有買賣房源信息業(yè)績累計(jì)達(dá)到5000元及以上的，即可獲得責(zé)任底薪。開單類型包括買賣成交、買賣委托過戶、普通租賃、房管出房。以上四類型業(yè)績均不含違約金。

2.2 見習(xí)置業(yè)顧問的考核標(biāo)準(zhǔn) 表四

內(nèi)容 D點(diǎn) 跳點(diǎn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 15日前入職，當(dāng)月開始計(jì)算考核期 三個(gè)月。

1、見習(xí)期 — 8000元 最短一個(gè)月。15日后入職，次月開始計(jì)算考核期 奇數(shù)月轉(zhuǎn)正員工，D、跳點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)參照表

二、表三中置業(yè)級別相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。每月1日轉(zhuǎn)完成。偶數(shù)月轉(zhuǎn)正員工，轉(zhuǎn)正月單月業(yè)績達(dá)到

2、轉(zhuǎn)正 — 正，月中不做自動轉(zhuǎn)正 置業(yè)顧問級別跳點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)完成一次轉(zhuǎn)正。跳，未達(dá)到跳點(diǎn)不計(jì)次數(shù)。D點(diǎn)減半考核。

3、淘汰 — 未完成 公司保留解除勞動關(guān)系的權(quán)力。2 / 6

完成見習(xí)置業(yè)顧問跳點(diǎn)，可轉(zhuǎn)正。區(qū)總監(jiān)可申請

4、延長期 — 未完成 延長一個(gè)月考未完成見習(xí)置業(yè)顧問跳點(diǎn)淘汰。不可以核期。再申請延長。

2.2.1見習(xí)置業(yè)顧問的見習(xí)期為入職后的連續(xù)三個(gè)月，見習(xí)期的最短時(shí)限為一個(gè)月，見習(xí)期內(nèi)不參與升降級考核。

2.2.2 每月15日（含）之前入職的見習(xí)置業(yè)顧問，入職當(dāng)月開始計(jì)算考核時(shí)間；15日以后入職的，從次月開始計(jì)算考核時(shí)間。2.2.3 見習(xí)置業(yè)顧問在三個(gè)月內(nèi)完成跳點(diǎn)，完成月的次月自動轉(zhuǎn)為置業(yè)顧問；如未完成，公司保留解除勞動關(guān)系的權(quán)力。2.2.4三個(gè)月內(nèi)如果未完成跳點(diǎn)，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)，可延長1個(gè)月考核期，連續(xù)四個(gè)月完成見習(xí)置業(yè)顧問的跳點(diǎn)，次月自動轉(zhuǎn)為置業(yè)顧問；如未完成，公司不再允許申請延長，次月淘汰。2.2.5見習(xí)置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正后，開始參加正式置業(yè)顧問考核；偶數(shù)月轉(zhuǎn)正員工，轉(zhuǎn)正月單月業(yè)績達(dá)到置業(yè)顧問級別跳點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)完成一次跳點(diǎn)，未達(dá)到跳點(diǎn)不計(jì)次數(shù)。D點(diǎn)減半考核。2.2.6見習(xí)置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正時(shí)間統(tǒng)一為每月1日，月中不做轉(zhuǎn)正。2.3 正式置業(yè)顧問考核標(biāo)準(zhǔn) 2.3.1正式置業(yè)顧問包括：置業(yè)顧問級別及以上所有級別的經(jīng)紀(jì)人。2.3.2正式置業(yè)顧問的升降級原則為跳點(diǎn)兩升兩降制，D點(diǎn)一降制。最低降到置業(yè)顧問級別。升降級自下一個(gè)考核期生效。（如表五示意）2.3.3 置業(yè)顧問級別員工，如未完成D點(diǎn)，經(jīng)區(qū)經(jīng)理/總監(jiān)批準(zhǔn)，可延長一個(gè)考核期，考核期內(nèi)完成跳點(diǎn)，即16000業(yè)績，次月恢復(fù)原職級，并計(jì)完成一次跳點(diǎn)。如未完成跳點(diǎn)，公司予以淘汰。表五 假設(shè)該全能經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)在的級別為高級置業(yè)顧問，其業(yè)績與升降級、淘汰之間的關(guān)系

考核考核后級別 現(xiàn)級別 A考核期 B考核期 結(jié)果（C考核期開始生效的級別）≥20000元業(yè)績 ≥20000元業(yè)績 升級 資源置業(yè)顧問 8000-20000元≥20000元業(yè)績 不變 高級置業(yè)顧問 業(yè)績 8000-20000元≥20000元業(yè)績 不變 高級置業(yè)顧問 業(yè)績 高級 8000-20000元8000-20000元置業(yè)顧問 降級 置業(yè)顧問 業(yè)績 業(yè)績 <8000元業(yè)績 置業(yè)顧問 降級->8000元業(yè)績 <8000元業(yè)績 降級 置業(yè)顧問 …… …… … …… 不限于以上組合，不做一一列舉 2.3.4置業(yè)顧問在一個(gè)自然月內(nèi)，請假15天（含）至31天（含）的，在休假前，可由區(qū)總監(jiān)批準(zhǔn)，是否保留其原職級。假期結(jié)束后，按原級別重新參加升降級考核。先休假，后申請的，不享受該條政策。該員工請假期間不參加任何

考核，其工資由人力資源部相關(guān)部門，按國家規(guī)定進(jìn)行核算。2.3.6直招置業(yè)顧問，按入職職級進(jìn)行相應(yīng)考核。如偶數(shù)月15日及以前入職的D點(diǎn) 3 / 6

考核減半，偶數(shù)月15日后入職的，從下一個(gè)考核期參加考核，如入職當(dāng)月業(yè)績達(dá)到相應(yīng)級別跳點(diǎn)的，計(jì)完成一次跳點(diǎn)，未達(dá)到的，不計(jì)次數(shù)。2.4 見習(xí)置業(yè)顧問、置業(yè)顧問級別人員，處于延長期時(shí)，延長期內(nèi)的無責(zé)任底薪為1160元/月。

2.5 新開店面置業(yè)顧問的考核標(biāo)準(zhǔn)參照附文1。2.6置業(yè)顧問晉升儲備店經(jīng)理的條件 資深置業(yè)顧問/資深租賃置業(yè)顧問及以上級別，經(jīng)區(qū)總監(jiān)批準(zhǔn)，可作為儲備店經(jīng)理。首次任店經(jīng)理職務(wù)之前，需要參加店經(jīng)理培訓(xùn)。第四章 生效及執(zhí)行 本管理規(guī)定自2011年3月1日執(zhí)行。同時(shí)停止執(zhí)行原置業(yè)顧問所有升降級考核方案。4 / 6

業(yè)務(wù)中層管理人員績效 第一章 關(guān)鍵詞概念

一、職級：業(yè)務(wù)部門店經(jīng)理分為4級：初級店經(jīng)理、中級店經(jīng)理、高級店經(jīng)理、資深店經(jīng)理。

二、D點(diǎn) 組內(nèi)所有參加考核的經(jīng)紀(jì)人的D點(diǎn)之和。

三、跳點(diǎn) 組內(nèi)所有參加考核的經(jīng)紀(jì)人的跳點(diǎn)之和。

四、考核期 指D點(diǎn)和跳點(diǎn)的考核周期，1個(gè)考核周期為2個(gè)月。全年有6個(gè)考核期，即1-2月；3-4月；5-6月；7-8月；9-10月；11-12月。

五、跳點(diǎn)兩升兩降制 兩升：業(yè)務(wù)中層管理人員升級的原則。即店經(jīng)理，連續(xù)兩個(gè)考核期都完成其相應(yīng)級別的跳點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)，方可升一個(gè)級別。兩降：業(yè)務(wù)中層管理人員降級的原則。即店經(jīng)理，連續(xù)兩個(gè)考核期都未完成其相應(yīng)級別的跳點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)，則降一個(gè)級別。

六、D點(diǎn)一降制 一降：各級別店經(jīng)理，一個(gè)考核期內(nèi)未達(dá)成其相應(yīng)級別的D點(diǎn)指標(biāo)值，則降一個(gè)級別。第二章 適用范圍 本管理規(guī)定適用于全體店經(jīng)理。第三章 店經(jīng)理的管理

一、店經(jīng)理的考核標(biāo)準(zhǔn)及底薪（考核期為兩個(gè)月）表一 基本薪資職級 D點(diǎn)（生死線）跳點(diǎn)（指標(biāo)線）（月）所有參加考核員工D點(diǎn)之和所有參加考核員工跳點(diǎn)之和/初級店經(jīng)理 3000元 /考核期 考核期 所有參加考核員工D點(diǎn)之和所有參加考核員工跳點(diǎn)之和/中級店經(jīng)理 4000元 /考核期 考核期 所有參加考核員工D點(diǎn)之和所有參加考核員工跳點(diǎn)之和/高級店經(jīng)理 5000元 /考核期 考核期 所有參加考核員工D點(diǎn)之和所有參加考核員工跳點(diǎn)之和/資深店經(jīng)理 6000元 /考核期 考核期

二、具體考核內(nèi)容 1.店經(jīng)理升降級為跳點(diǎn)兩升兩降制，D點(diǎn)一降制。最低降至初級店經(jīng)理。(如表二所示)2.店經(jīng)理每月每組D點(diǎn)指標(biāo)為組內(nèi)所有參加考核人員的D點(diǎn)之和。3.店經(jīng)理每月每組跳點(diǎn)為組內(nèi)所有參加考核人員的跳點(diǎn)之和，不足30000元的，按30000元考核。4.初級店經(jīng)理未完成D點(diǎn)，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)可延長一個(gè)考核期。在延長期內(nèi)，完成跳點(diǎn)指標(biāo)，可恢復(fù)原級別，并計(jì)完成一次跳點(diǎn)；未完成的降職為金牌置業(yè)顧問，不得 5 / 6

再申請延長期。5.店經(jīng)理在一個(gè)考核期開始10天（含）后入職，D點(diǎn)減半考核，如達(dá)到跳點(diǎn)，計(jì)完成一次跳點(diǎn)；如未達(dá)到跳點(diǎn)，不計(jì)次數(shù)。6.新開店面店經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)參照附文1。表二 假設(shè)該店經(jīng)理現(xiàn)在的級別為高級店經(jīng)理，其業(yè)績指標(biāo)與升降級、降職之間的關(guān)系 考核后級別 現(xiàn)考核（C考核期級A考核期 B考核期 結(jié)果 開始生效的別 級別）升級 資深店經(jīng)理 ≥考核人數(shù)跳點(diǎn)之和 ≥考核人數(shù)跳點(diǎn)之和 不變 高級店經(jīng)理 ≥考核人數(shù)跳點(diǎn)之和 大于D點(diǎn)，小于跳點(diǎn)之和 高不變 高級店經(jīng)理 大于D點(diǎn)，小于跳點(diǎn)之和 ≥考核人數(shù)跳點(diǎn)之和 級 降級 中級店經(jīng)理 大于D點(diǎn)，小 于跳點(diǎn)之和 大于D點(diǎn)，小于跳點(diǎn)之和 店降級 小于D點(diǎn)之和 中級店經(jīng)理 經(jīng)理 大于等于D點(diǎn)之和 小于D點(diǎn)之和 降級 中級店經(jīng)理 …… …… … …… 不限于以上組合，不做一一列舉

三、考核指標(biāo)計(jì)算方法 1.D點(diǎn)、跳點(diǎn)計(jì)算方法： a.置業(yè)顧問入職：15日及之前入職的置業(yè)顧問，計(jì)入當(dāng)月店經(jīng)理D點(diǎn)、跳點(diǎn)之和；15日后入職的置業(yè)顧問，不計(jì)入當(dāng)月店經(jīng)理D點(diǎn)、跳點(diǎn)之和，如置業(yè)顧問有業(yè)績產(chǎn)生，業(yè)績計(jì)入當(dāng)月店經(jīng)理總業(yè)績中。b.置業(yè)顧問離職：置業(yè)顧問每月10日及之前離職的，該置業(yè)顧問的D點(diǎn)、跳點(diǎn)不計(jì)入當(dāng)月店經(jīng)理考核，如有業(yè)績產(chǎn)生，計(jì)入當(dāng)月店經(jīng)理總業(yè)績。10日后離職的，該置業(yè)顧問D點(diǎn)、跳點(diǎn)計(jì)入店經(jīng)理當(dāng)月考核。c.見習(xí)置業(yè)顧問：見習(xí)置業(yè)顧問的D點(diǎn)按2000元計(jì)算，延長期見習(xí)置業(yè)顧問按照4000元計(jì)算。見習(xí)置業(yè)顧問的跳點(diǎn)按4000元計(jì)算，延長期見習(xí)置業(yè)顧問按照8000元計(jì)算； d.直招置業(yè)顧問：按其入職職級相應(yīng)D、跳點(diǎn)計(jì)算。e.置業(yè)顧問請假：置業(yè)顧問一個(gè)自然月內(nèi)，請假天數(shù)超過15天，該員工的D、跳點(diǎn)不計(jì)入店經(jīng)理當(dāng)月考核。請假天數(shù)的確認(rèn)以人力資源部統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。f.組月跳點(diǎn)之和小于30000元的，按30000元計(jì)算。2.業(yè)績計(jì)算方法： 當(dāng)月店經(jīng)理所帶組內(nèi)產(chǎn)生的所有業(yè)績，均計(jì)入該店經(jīng)理當(dāng)月總業(yè)績中。其中包括不參加考核的人員，所產(chǎn)生的業(yè)績。第四章 生效及執(zhí)行 本管理規(guī)定自2011年3月1日執(zhí)行。同時(shí)停止執(zhí)行原店經(jīng)理升降級方案。6 / 6

第二篇：經(jīng)紀(jì)人考試--房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論

一、P1頁經(jīng)紀(jì)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)：

1、經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵：經(jīng)紀(jì)作為一種經(jīng)濟(jì)活動，即經(jīng)紀(jì)活動，是經(jīng)濟(jì)活動中的一種中介服務(wù)行為，具體是指以收取傭金為目的，為促成他人交易而從事居間、代理、行紀(jì)等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動。包括下列兩層基本涵義：其一，經(jīng)紀(jì)活動是一種中介服務(wù)活動，主要是通過提供信息和專業(yè)服務(wù)來促成他人交易。其二，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)是以營利為目的，通過收取傭金的方式取得其服務(wù)的報(bào)酬。

2、經(jīng)紀(jì)的特點(diǎn)：活動范圍的廣泛性、活動內(nèi)容的服務(wù)性、活動主體的專業(yè)性、活動地位的居間性、活動目的的有償性、活動責(zé)任的確定性

3、經(jīng)紀(jì)收入：傭金是經(jīng)紀(jì)收入的基本來源，收受回扣屬于違法違規(guī)行為，此外信息費(fèi)也是一種易與傭金混淆的概念。

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是指以收取傭金為目的，為促成他人房地產(chǎn)交易而從事居間、代理等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的作用：傳播經(jīng)濟(jì)信息、加速商品流通、優(yōu)化資源配置、推動市場規(guī)范完善、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

6、經(jīng)紀(jì)活動的方式有居間、代理、行紀(jì)。居間是指經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會或者提供訂立合同的媒介服務(wù)，撮合交易成功并從委托人取得報(bào)酬的商業(yè)行為。代理是指經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在受托權(quán)限內(nèi)，以委托人名義與第三方進(jìn)行交易，并由委托人直接承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的商業(yè)行為。行紀(jì)是指經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受委托人的委托，以自己的的名義與第三方進(jìn)行交易，并承擔(dān)規(guī)定的法律責(zé)任的商業(yè)行為。行紀(jì)與代理的區(qū)別有兩點(diǎn)：一是經(jīng)委托人同意，或雙方事先約定，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以以低于（或高于）委托人指定的價(jià)格買進(jìn)（或賣出），并因此而增加報(bào)酬；二是除非委托人不同意，對具有市場定價(jià)的商品，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自己可以作為買受人或出賣人。

7、房地產(chǎn)代理是指以委托人的名義，在授權(quán)范圍內(nèi)，為促成委托人與第三方進(jìn)行房地產(chǎn)交易而提供服務(wù)，并收取委托人傭金的行為。

二、P19頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行業(yè)性質(zhì)：（1）中介性是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的市場立場（2）信用信是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的事業(yè)本質(zhì)（3）專業(yè)性是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的功能基礎(chǔ)

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)：目前中國的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)有廣義和狹義之分。狹義的是《城市房地產(chǎn)管理法》中所稱的房地產(chǎn)中介，它包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、估價(jià)、咨詢。廣義的包括為房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動提供信息咨詢服務(wù)和事務(wù)代理服務(wù)的各類服務(wù)性機(jī)構(gòu)，如經(jīng)紀(jì)、估價(jià)、咨詢、研究、培訓(xùn)、軟件和網(wǎng)絡(luò)等。

三、P27頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格：

1、可以申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試的條件：A取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年。B、取得大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年。

C、取得雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年。D、取得碩士學(xué)位，工作滿2年，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年。E、取得博士學(xué)位，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年。

2、申請房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格注冊的人員應(yīng)具備的條件：A、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書。B、無犯罪記錄。C、身體健康，能堅(jiān)持在注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位上工作。D、經(jīng)所在經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)考核合格。有下列情形之一的，不予注冊：A、不具有完全民事行為能力的。B、因受刑事處罰，自刑事處罰執(zhí)行完畢之日起至申請注冊之日止不滿五年的。C、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)或者相關(guān)業(yè)務(wù)中犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤受行政處罰或者撤職以上行政處分，自處罰、處分決定之日起至申請注冊之日止不滿五年的。D、不在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)或者同時(shí)在兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的。E、依照本辦法被注銷注冊的，自被注銷注冊之日起至申請注冊之日止不滿三年的。F、法律、法規(guī)規(guī)定不予注冊的其他情形。

四、P30頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利與義務(wù)：

1、權(quán)利：A、依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。B、加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位。C、指導(dǎo)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理進(jìn)行各種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。D、經(jīng)所在機(jī)構(gòu)授權(quán)訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同等重要文件。E、要求委托人提供與交易有關(guān)的資料。F、有權(quán)拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令。G、執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理報(bào)酬。

2、義務(wù)：A、遵守法律、法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)道德。B、不得同時(shí)受聘于兩個(gè)或兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)。C、向委托人披露相關(guān)信息，充分保障委托人的權(quán)益，完成委托業(yè)務(wù)。D、為委托人保守商業(yè)秘密。E、接受國務(wù)院建設(shè)行政主管部門和當(dāng)?shù)氐胤秸康禺a(chǎn)行政主管部門的監(jiān)督檢查。F、接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

五、P32頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的內(nèi)涵：是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)從業(yè)人員就這一職業(yè)活動所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求：A、守法經(jīng)營B、以誠為本（“誠”的第一要義是真誠，即真心以客戶的利益為己任；第二要義是坦誠，即誠實(shí)地向客戶告知自己的所知。）C、恪守信用（一方面，要言必行，行必果；另一方面，應(yīng)注意不隨意許諾，避免失信。）

D、盡職守責(zé)E、公平競爭，注重合作。

六、P42頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的構(gòu)成：A、收集信息的技能。B、市場分析的技能。

C、人際溝通的技能。D、供求搭配的技能。E、把握成交時(shí)機(jī)的技能。

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的培養(yǎng)的方法：A、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)操作方法。B、反復(fù)練習(xí)，不斷實(shí)踐。C、形成日常工作習(xí)慣。D、勤于思考，善于總結(jié)。

七、P47頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)利與義務(wù)：

1、權(quán)利：（1）享有工商行政管理部門核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的經(jīng)營權(quán)利，依法開展

各項(xiàng)經(jīng)營活動并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取傭金（2）按照國家有關(guān)規(guī)定制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，并以此約束在本機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為（3）委托人隱瞞與委托業(yè)務(wù)有關(guān)的重要事項(xiàng)、提供不實(shí)信息或者要求提供違法服務(wù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)中止經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)（4）由于委托人的原因，造成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的經(jīng)濟(jì)損失的，有權(quán)向委托人提出賠償要求（5）可向房地產(chǎn)管理部門提出實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)的要求和建議（6）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。

2、義務(wù)：

（1）依照法律、法規(guī)和政策開展經(jīng)營活動（2）認(rèn)真履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)（3）維護(hù)委托人的合法權(quán)益，按照約定為委托人保守商業(yè)秘密（4）嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（5）接受房地產(chǎn)管理部門的監(jiān)督和檢查（6）依法繳納各項(xiàng)稅金和行政管理費(fèi)（7）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。

八、P49頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的基本類型：

1、不同企業(yè)性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)：（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（2）合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

機(jī)構(gòu)（3）個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（4）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)

2、不同業(yè)務(wù)類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)：（1）以租售代理居間為重點(diǎn)的實(shí)業(yè)型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（2）以房地產(chǎn)營銷策劃、投資咨詢?yōu)橹攸c(diǎn)的顧問型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（3）管理型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（5）全面發(fā)展的綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。

九、P67頁房地產(chǎn)交易的內(nèi)容：房地產(chǎn)交易是一種特定的法律行為，是指房地產(chǎn)的所有權(quán)、使用權(quán)及其他項(xiàng)權(quán)利的有償取得

或轉(zhuǎn)讓，其內(nèi)容主要包括房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)抵押和房屋租賃。

十、P69頁房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓流程與合同：

1、二手房買賣的一般流程：第一步：購房人或賣房人通過中介、媒體等渠道尋找交易

對象；第二步：交易雙方簽訂房屋買賣合同；第三步，交易過戶登記。

2、房地產(chǎn)贈與可分為生前贈與和遺贈兩種。

3、二手房的房屋買賣合同的主要條款：（1）買賣房地產(chǎn)當(dāng)事人的姓名或者名稱、依據(jù)；（2）買賣房地產(chǎn)的座落、地點(diǎn)、面積；（3）房屋的平面圖、結(jié)構(gòu)、建筑質(zhì)量、裝飾標(biāo)準(zhǔn)以及附屬設(shè)施，配套設(shè)施等情況；（4）房地產(chǎn)買賣的價(jià)格、支付方式和期限；（5）房地產(chǎn)交付日期；（6）違約責(zé)任；（7）爭議解決處理辦法；（8）買賣雙方當(dāng)事人約定的其他事項(xiàng)。

4、簽訂二手房買賣合同的注意事項(xiàng)：（1）共有人的權(quán)利（2）權(quán)益轉(zhuǎn)移（3）房屋質(zhì)量（4）承租人優(yōu)先購買權(quán)（5）集體所有土地上房屋的買賣對象（6）住房戶口遷移（7）維修基金交割（8）物業(yè)管理費(fèi)。

十一、P81頁房屋租賃合同的內(nèi)容：

1、當(dāng)事人姓名或者名稱及住所

2、房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施及設(shè)備狀況

3、租賃用途

4、房屋交付日期

5、租賃期限

6、租金及支付方式和期限

7、房屋的使用要求和修繕責(zé)任

8、房屋返還時(shí)的狀態(tài)

9、違約責(zé)任

10、當(dāng)事人約定的其他條款。

十二、P83頁房地產(chǎn)抵押流程與合同：

1、房地產(chǎn)抵押的分類：按房地產(chǎn)的現(xiàn)狀主要可分為：土地使用權(quán)抵押、建設(shè)工程抵

押、預(yù)購商品房期權(quán)抵押、現(xiàn)房抵押。

2、抵押權(quán)人處分抵押物須按法律規(guī)定的程序進(jìn)行。

十三、P90頁房地產(chǎn)代理：房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)可以分為賣方代理和買方代理。賣方代理是最主要的代理業(yè)務(wù)，有以下3種主要

類型：

1、商品房銷售代理

2、房屋出租代理

3、二手房出售代理。

十四、P93頁二手房居間業(yè)務(wù)流程：

1、業(yè)務(wù)開拓

2、房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)洽談

3、房地產(chǎn)查驗(yàn)

4、簽訂房地產(chǎn)居間合同

5、信息的悼念與傳播

6、買方或承租方看房

7、交易配對與撮合成交

8、協(xié)助房地產(chǎn)權(quán)屬登記（備案）

9、房地產(chǎn)交驗(yàn)

10、傭金結(jié)算

11、售后服務(wù)。

十五、P96頁二手房居間合同：

1、居間合同是指居間人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會或者提供訂立合同的媒介服務(wù)，委托

人支付報(bào)酬的合同。

2、二手房居間合同包括的主要條款：（1）委托人甲（出售、出租方）、居間方、委托人乙（買人、承租方）三者的姓名或名稱、住所（2）居間房地產(chǎn)的坐落與情況（3）委托事項(xiàng)（4）傭金標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額、收取方式、退賠等條款（5）合同在履行中的變更及處理（6）違約責(zé)任（7）爭議解決的處理方法（8）其他補(bǔ)充條款。

十六、P104頁二手房代理業(yè)務(wù)：

（一）二手房代理業(yè)務(wù)流程：

1、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)開拓

2、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)洽談

3、房地產(chǎn)查

驗(yàn)

4、簽訂房地產(chǎn)代理合同

5、信息收集與傳播

6、買方或承租方看房

7、房地產(chǎn)交易談判及合同簽訂

8、房地產(chǎn)交易價(jià)款收取與管理

9、房地產(chǎn)權(quán)屬登記（備案）

10、房地產(chǎn)交驗(yàn)

11、傭金結(jié)算

12、售后服務(wù)。

（二）二手房代理合同的主要條款：

1、當(dāng)事人的名稱（或者姓名）和住所

2、代理房地產(chǎn)標(biāo)的物的基本狀況

3、服務(wù)事項(xiàng)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

4、勞務(wù)報(bào)酬或酬金

5、合同的履行期限、地點(diǎn)和方式

6、違約責(zé)任

7、解決爭議的方式。

十七、P124頁房地產(chǎn)行紀(jì)和房地產(chǎn)拍賣：

（一）房地產(chǎn)行紀(jì)的概念及行紀(jì)與居間、代理的區(qū)別：

1、概念：行紀(jì)又稱信托，就是指行紀(jì)人受他人委托，以自己的名義代他人購物、從事貿(mào)易活動或寄售物品，并取得報(bào)酬的法律行為。

2、與居間、代理有本質(zhì)區(qū)別，主要表現(xiàn)在以兩點(diǎn)：（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的角色不同（2）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)不同

（二）房地產(chǎn)拍賣：

1、拍賣的概念：拍賣是指以公開競價(jià)的形式，將特定的物品或者財(cái)產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給最高應(yīng)價(jià)者的買賣方式。拍賣的一個(gè)最基本原則就是“價(jià)高者得”，買受人要以最高應(yīng)價(jià)購得標(biāo)的物。拍賣必須符合三個(gè)條件：一是有兩個(gè)以上的買主，二是要有競爭，三是價(jià)高者得。

2、房地產(chǎn)拍賣的概念：房地產(chǎn)拍賣是一種通過公開競價(jià)的方式將房地產(chǎn)標(biāo)的賣給最高出價(jià)者的交易行為。房地產(chǎn)拍賣也要遵循“價(jià)高者得”的基本原則，買受人以最高價(jià)購得拍賣的房地產(chǎn)標(biāo)的物。

十八、P128頁房地產(chǎn)權(quán)屬登記的類型：

1、房地產(chǎn)初始登記

2、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記

3、房地產(chǎn)變更登記

4、房地產(chǎn)他項(xiàng)權(quán)利登

記

5、房地產(chǎn)注銷登記

6、房地產(chǎn)文件登記備案。

十九P146頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息通常包括四方面的信息：房源信息、客戶信息、房地產(chǎn)市場信息和房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的特征包括5個(gè)方面：共享性、多維性、積累性、時(shí)效性、增值性。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理的原則：（1）重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性（2）加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的目的性（3）提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的時(shí)效性（4）促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化

二十、P158頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)規(guī)范：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本職業(yè)規(guī)范：告示責(zé)任、告知責(zé)任、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同、重要文書署名、傭金、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的承接、經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)范圍、回避制度。

2、處理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行爭議的方法：（1）雙方當(dāng)事人本著平等自愿的原則協(xié)商解決（2）如雙方協(xié)商不成，可以向有關(guān)政府管理部門投訴，由其從中進(jìn)行調(diào)解（3）如經(jīng)調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議，雙方可以按照合同中的有效仲裁條款進(jìn)行處理（4）合同中無仲裁條款的，可以向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟。

3、行政處罰的種類：警告、罰款、沒收違法所得和非法財(cái)物、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書）、暫扣或者吊銷營業(yè)執(zhí)照、行政拘留和法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。

二十一、P222頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理與發(fā)展：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理是由有關(guān)政府主管部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織對房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的主體、動作方式等實(shí)施的管理，其目的的在于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動，并協(xié)調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中涉及的各類當(dāng)事人（如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動服務(wù)對象）之間的關(guān)系。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本模式：行政主管模式、行業(yè)自治模式、行政與行業(yè)自律并行管理模式。

二十二、P233頁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛規(guī)避及投訴受理：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中常見的糾紛類型：

1、締約過失造成的糾紛

2、合同不規(guī)范造成的糾紛

3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收取傭金標(biāo)準(zhǔn)差異造成的糾紛。

（二）規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的手段：

1、制訂示范合同文本

2、制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)要求和內(nèi)容

3、加強(qiáng)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的監(jiān)督管理。

第三篇：2012年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)概論真題及答案

2012年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)概論真題及答案

一、單選題

1.房地產(chǎn)市場是區(qū)域性市場，這主要源于房地產(chǎn)的（）A.獨(dú)一無二性 B.不可移動性 C.相關(guān)影響性 D.供給有限性

2.房地產(chǎn)市場調(diào)控時(shí)，反應(yīng)最靈敏的是（）

A.房地產(chǎn)價(jià)格 B.房地產(chǎn)交易量 C.商品房開工量 D.房地產(chǎn)開發(fā)投資

3.某危舊住宅小區(qū)因市政規(guī)劃要被征收，按照房地產(chǎn)開發(fā)程度分類，該地塊被征收之前稱為（）

A.生地 B.毛地 C.熟地 D.農(nóng)用地 4.國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓市場屬于（）

A.房地產(chǎn)一級市場 B.房地產(chǎn)二級市場 C.房地產(chǎn)三級市場 D.土地二級市場 5.房地產(chǎn)市場可以看成是人口、購買能力和（）的結(jié)合體 A.供給數(shù)量 B.購買動機(jī) C.交易方式 D.交易制度

6.2011年，有10000余家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在某市進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)。據(jù)此判斷，該市房地產(chǎn)市場屬于（）

A.完全競爭市場 B.壟斷競爭市場 C.寡頭壟斷市場 D.完全壟斷市場

7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是房屋交易的橋梁和紐帶，這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動（）A.內(nèi)容的服務(wù)性 B.收入的后驗(yàn)性 C.地位的中介性 D.主體的專業(yè)性 8.唐代專門從事田宅交易的經(jīng)紀(jì)人稱為（）A.駔儈 B.掮客 C.房牙 D.莊宅牙人

9.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營模式等在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中應(yīng)用十分廣泛，這說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也屬于（）

A.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè) B.信息產(chǎn)業(yè) C.現(xiàn)代服務(wù)業(yè) D.商業(yè)

10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人惡意降低傭金以爭取客戶，違背了職業(yè)道德中（）的基本要求 A.愛崗敬業(yè) B.誠實(shí)守信 C.盡職盡責(zé) D.公平競爭

11.我國香港地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員分為地產(chǎn)代理（個(gè)人）和（）A.業(yè)務(wù)員 B.銷售員 C.營業(yè)員 D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理 12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度不包括（）

A.考試制度 B.注冊制度 C.繼續(xù)教育制度 D.執(zhí)業(yè)保證金的制度

13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段獲取注冊的，注冊部門應(yīng)當(dāng)（）A.注銷其考試成績 B.注銷其注冊 C.責(zé)令其重新注冊 D.變更其注冊

14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某根據(jù)所掌握的信息，總是能對潛在的購房客戶的需求進(jìn)行較為準(zhǔn)確的判斷和把握，并能快速完成每筆業(yè)務(wù)，這說明其具有較強(qiáng)的（）技能

A.市場分析 B.信息收集 C.供需搭配 D.市場判斷

15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過夸大承諾取得委托人信任，并誘騙當(dāng)事人交易的，將會受到（）的處罰

A.取消網(wǎng)上簽約資格 B.罰款1萬元 C.罰款1-3萬元 D.罰款3萬元 16.報(bào)名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試的最低學(xué)歷要求是（）A.初中 B.高中 C.大專 D.本科

17.由出資者個(gè)人承擔(dān)無限責(zé)任的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是（）

A.個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司 C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司 D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)

18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)剿谥陛犑小⑹小⒖h人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。

A.15 B.20 C.30日 D.60 19.無店鋪經(jīng)營的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，通常（）

A.沒有固定的辦公場所 B.業(yè)務(wù)主要來自個(gè)人客戶 C.主要經(jīng)營大宗房地產(chǎn)業(yè)務(wù) D.采用網(wǎng)上辦公

20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自在總部保留精干機(jī)構(gòu)，而將與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有密切關(guān)系的貸款代辦、登記代辦等業(yè)務(wù)外包出去的組織結(jié)構(gòu)形式是（）

A.網(wǎng)絡(luò)制 B.分部制 C.矩陣制 D.直線-參謀制

21.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域的經(jīng)營戰(zhàn)略是（）A.聚焦戰(zhàn)略 B.低成本戰(zhàn)略 C.一體化成長戰(zhàn)略 D.多樣化戰(zhàn)略

22.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有一定激勵作用，又能降低人員流動率的薪酬制度是（）A.傭金制 B.獎金制 C.固定薪金制 D.固定薪金和傭金提成混合制

23.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理過程中，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可信性進(jìn)行分析，判斷其時(shí)效性，是（）環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容

A.整序 B.篩選 C.鑒別 D.編輯

24.下列對收集房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的認(rèn)識中，正確的是（）

A.認(rèn)為廣播和電視信息不易整理，故只以報(bào)紙和雜志作為信息來源途徑

B.認(rèn)為學(xué)術(shù)文章是專家個(gè)人意見，主觀性強(qiáng)，故學(xué)術(shù)文章不作為信息來源途徑 C.認(rèn)為樓書多為溢美之詞，不具有客觀性，故樓書不作為信息來源途徑

D.認(rèn)為房地產(chǎn)具有不可移動性，現(xiàn)場調(diào)查能夠獲得直觀的信息材料

25.由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對擔(dān)保公司、估價(jià)機(jī)構(gòu)等選擇不當(dāng)而可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）A.客戶道德風(fēng)險(xiǎn) B.對外合作風(fēng)險(xiǎn) C.承諾不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn) D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)

26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行門店開設(shè)的可行性研究，主要應(yīng)考慮門店輻射范圍內(nèi)的（）

A.房屋存量和周轉(zhuǎn)率 B.房屋價(jià)格和面積 C.房屋新舊程度和裝修程度 D.房屋交易成本和持有成本

27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店損益平衡點(diǎn)的銷售額等于計(jì)劃期限內(nèi)的（）

A.門店經(jīng)營陳本 B.門店固定成本 C.門店經(jīng)營成本加同期正常利潤 D.門店固定成本加變動成本

28.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的目標(biāo)客戶管理包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員個(gè)人管理和（）管理兩種形式 A.店內(nèi)集中 B.行業(yè)集中 C.店內(nèi)分散 D.行業(yè)分散

29.售樓處管理制度的核心部分是（）

A.收款方式的規(guī)定 B.接待時(shí)間規(guī)定 C.工作流程規(guī)定 D.關(guān)鍵內(nèi)容說辭規(guī)定

30.售樓處設(shè)置工作的第一個(gè)步驟是（）

A.售樓處選址 B.確定售樓處的功能 C.組建售樓處工作團(tuán)隊(duì) D.制定銷售處管理制度 31.售樓處的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員因客戶不滿意其推薦的房源，而向客戶推薦朋友公司所代理樓盤的行為（）

A.不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理規(guī)定 B.能提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員收入，符合行業(yè)慣例

C.不符合售樓處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員崗位職責(zé)要求 D.是為客戶著想，值得提倡

32.在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的洽談階段，為了充分了解委托人的意圖和要求，把握客戶的心理狀況并衡量其購房能力，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人首先應(yīng)當(dāng)（）

A.引導(dǎo)客戶需求 B.傾聽客戶陳述 C.介紹傭金標(biāo)準(zhǔn) D.全面介紹自己所在機(jī)構(gòu)情況 33.在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的售后服務(wù)中，對客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救的服務(wù)是（）Ａ延伸服務(wù) B.跟蹤服務(wù) C.后續(xù)服務(wù) D.改進(jìn)服務(wù) 34.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的標(biāo)的房地產(chǎn)以（）為主 A.批量房地產(chǎn) B.特殊房地產(chǎn) C.單宗房地產(chǎn) D.商業(yè)房地產(chǎn)

35.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在幫助客戶指定貸款方案時(shí)，不應(yīng)（）

A.向客戶擔(dān)保貸款一定成功 B.考慮客戶的儲蓄和收入水平C.考慮客戶的家庭開支狀況 D.考慮客戶的家庭理財(cái)狀況

36.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)是否收費(fèi)由（）確定

A.價(jià)格管理部門 B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) C.委托人 D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人協(xié)商

37.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承辦房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)時(shí)，所提供的書面告知服務(wù)材料需經(jīng)（）確認(rèn)

A.委托人簽字或蓋章 B.委托人口頭 C.房地產(chǎn)管理部門蓋章 D.工商管理部門蓋章

38.周先生將其自有的一套房屋委托給一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售，并簽訂了為期3個(gè)月的獨(dú)家出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，1個(gè)月后，周先生又將該房屋委托給另一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售。對此，周先生應(yīng)承擔(dān)（）

A.違約責(zé)任 B.侵權(quán)責(zé)任 C.履約不當(dāng)責(zé)任 D.締約過失責(zé)任

39.某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)推出1年期“包年限租賃”經(jīng)紀(jì)服務(wù)，其承租客戶在2年內(nèi)因房主原因被迫搬離租賃房屋的，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)另外推薦其他房源，但（）A.不能另外收費(fèi) B.只能收看房費(fèi) C.只能收信息費(fèi) D.只能收勞務(wù)費(fèi)

40.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)取得（）

A.銀行資金證明 B.經(jīng)公證的授權(quán)書 C.商品房銷售委托書 D.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì) 41.如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)定存在沖突，則以（）

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為準(zhǔn) B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范為準(zhǔn) C.視實(shí)際情況而定 D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的意愿為準(zhǔn)

42.在我國臺灣地區(qū)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)實(shí)行（）制度

A.人必歸業(yè)、業(yè)必歸會 B.收費(fèi)統(tǒng)一定價(jià) C.自由加入行業(yè)協(xié)會 D.產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn) 43.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)以（）的名義承接業(yè)務(wù)

A.法定代表人 B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu) D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織 44.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需經(jīng)（）同意

A.房地產(chǎn)主管部門 B.業(yè)務(wù)委托人 C.承辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 D.協(xié)辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理

45.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)侵占和挪用房地產(chǎn)交易資金的，由縣級以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門（）

A.責(zé)令限期改正并計(jì)入信用檔案 B.吊銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格 C.吊銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照 D.暫停房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的營業(yè)活動

46.目前，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中采用行業(yè)自治模式的國家或地區(qū)是（）A.美國 B.中國大陸 C.中國香港地區(qū) D.中國臺灣地區(qū)

47.下列法規(guī)中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專門法規(guī)的是（）

A.《不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理?xiàng)l例》 B.《地產(chǎn)代理?xiàng)l例》 C.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》 D.《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》

48.申請成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織個(gè)人執(zhí)業(yè)會員的前提條件是申請人必須（）

A.取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格 B.為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出資人 C.有本科以上學(xué)歷 D.有5年以上從業(yè)經(jīng)歷

49.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案是說法，錯(cuò)誤的是（）

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員都要建立信用檔案

B.放的遲經(jīng)紀(jì)信用檔案信息主要靠自行填報(bào) C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案信息包括基本情況、業(yè)績、良好行為、不良行為等 D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案實(shí)行有償查詢 50.我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國性的自律組織是（）

A.中國房地產(chǎn)協(xié)會 B.中國房地產(chǎn)研究會 C.中國物業(yè)管理協(xié)會 D.中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會

二、多項(xiàng)選擇題

51.關(guān)于房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)關(guān)系的說法，正確的有（）

A.房地產(chǎn)業(yè)是建筑業(yè)的延伸 B.房地產(chǎn)業(yè)是建筑業(yè)的一部分 C.房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)都屬于第二產(chǎn)業(yè)

D.房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)的業(yè)務(wù)對象都是房地產(chǎn) E房地產(chǎn)業(yè)的景氣狀況對建筑業(yè)有很大影響

52.房地產(chǎn)市場形成的條件包括（）

A.存在具有購買欲望的買方 B.存在可供交換的房地產(chǎn)商品 C.存在作為中間人的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) D.存在符合買賣雙方利益要求的交換價(jià)格 E存在為購買者提供金融服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)

53.完全競爭市場的特征包括（）

A.買者和賣者數(shù)量大 B.商品異質(zhì) C.市場信息不對稱 D.買者可以自由進(jìn)出 E買者和賣者無串謀

54.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)傭金的說法，正確是有（）

A.傭金是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收入的基本形式 B.傭金數(shù)額通常按房地產(chǎn)成交額的一定比率計(jì)算 C.傭金是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所付出的勞動、所投入的資金和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的回報(bào) D.傭金通常在完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)后收取

E傭金本質(zhì)上是房地產(chǎn)信息費(fèi)

55.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動不同于其他經(jīng)紀(jì)活動的特點(diǎn)有（）

A.活動后果的社會性 B.活動地位的中介性 C.活動內(nèi)容的服務(wù)性 D.活動收入的后驗(yàn)性 E活動范圍的地域性

56.不予房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊的情形有（）A.申請人受到刑事處罰的，該處罰未執(zhí)行完畢及自該刑事處罰執(zhí)行完畢之日起至申請注冊之日止不滿5年的

B.申請人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中受到行政處罰，自該行政處罰執(zhí)行完畢之日起至申請注冊之日止不滿3年的

C.申請人不具有完全民事行為能力的

D.申請人受到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織處分，自該處分生效之日至申請注冊之日止不滿1年的 E申請人被注銷注冊的，自被注銷之日起至申請注冊之日不滿3年的

57.申請與香港地產(chǎn)代理（個(gè)人）資格互認(rèn)的條件有（）

A.申請人為中華人民共和國公民（內(nèi)地）B.申請人取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格并經(jīng)注冊

C.申請人取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格并經(jīng)注冊 D.申請人為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

E申請人具有本科以上學(xué)歷

58.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德主要通過（）起作用 A.良心 B.輿論 C.法律 D.行政 E行業(yè)自律管理

59.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)辦理備案信息變更手續(xù)的情形包括（）

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱變更 B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)名稱變更 C.注冊在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員變更 D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法定代表人變更 E房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的商標(biāo)變更

60.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂勞動合同后，兩者之間就具有了（）A.主從關(guān)系 B.經(jīng)濟(jì)關(guān)系 C.執(zhí)業(yè)關(guān)系 D.支配關(guān)系 E法律責(zé)任關(guān)系 61.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)的說法，正確的有（）

A.經(jīng)相關(guān)部門審批，國外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以在我國境內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu) B.分支機(jī)構(gòu)具有法人資格，能獨(dú)立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

C.分支機(jī)構(gòu)先以自己的財(cái)產(chǎn)對外承擔(dān)責(zé)任，不足部分由設(shè)立機(jī)構(gòu)承擔(dān)

D.分支機(jī)構(gòu)解散后，其設(shè)立機(jī)構(gòu)對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任 E分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任的形式根據(jù)設(shè)立機(jī)構(gòu)的組織形式確定 62.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施有（）

A.加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的教育和培養(yǎng) B.建立有效的風(fēng)險(xiǎn)識別和警示系統(tǒng) C.完善機(jī)構(gòu)的制度建設(shè)和日常管理 D.將業(yè)務(wù)固定在一個(gè)區(qū)域市場 E降低傭金標(biāo)準(zhǔn) 63.先進(jìn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是（）的平臺

A.網(wǎng)絡(luò)化管理 B.信息共享 C.協(xié)同工作 D.員工交流 E媒體宣傳

64.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌維護(hù)過程中，能提高客戶價(jià)值感知的因素有（）

A.熱情的工作態(tài)度 B.較大的經(jīng)營規(guī)模 C.便捷高效的服務(wù) D.合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) E頻繁的客戶聯(lián)系

65.影響房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營模式選擇的因素包括（）

A.組織機(jī)構(gòu) B.企業(yè)規(guī)模 C.業(yè)務(wù)領(lǐng)域 D.管理水平E機(jī)構(gòu)成立時(shí)間長短

66.下列地點(diǎn)中，適宜開設(shè)存量房經(jīng)紀(jì)門店的有（）

A.居住區(qū)主干道旁邊 B.居住區(qū)的十字路口 C.居民小區(qū)門口 D.高速公路出口 E火車站廣場 67.單電模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配置（）

Ａ?xí)?jì) Ｂ出納 Ｃ管理人員 Ｄ房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員 Ｅ房地產(chǎn)估價(jià)人員 68.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開設(shè)門店的可行性研究中的關(guān)鍵指標(biāo)有（）

A.區(qū)域必要市場占有率 B.損益平衡銷售額 C.經(jīng)營成本 D.市場利率 E房屋價(jià)格指標(biāo) 69.在我國，根據(jù)標(biāo)的房地產(chǎn)所處市場類型的不同，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為（）A.土地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) B.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) C.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) D.商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) E公寓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

70.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人引領(lǐng)客戶看房的做法，正確的有（）

A.每次看房前準(zhǔn)備一個(gè)放有紙、筆、計(jì)算器、地圖等工具的專業(yè)文件夾

B.提前安排好看房路線 C.提前與房主和客戶約定看房時(shí)間 D.盡量避免向客戶介紹房屋的缺點(diǎn) E用連續(xù)不斷的單方提問來了解客戶需求

71.在新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)的銷售準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備的銷售資料包括（）等 A.商品房買賣合同 B.傭金結(jié)算表 C.價(jià)目表 D.銷控表 E樓書 72.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上應(yīng)當(dāng)有（）

A.委托人的簽字或者蓋章 B.受托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的蓋章 C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店經(jīng)理的簽字 D.承辦該業(yè)務(wù)的兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽名 E承辦該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名

73.應(yīng)當(dāng)通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目包括（）

A.提供房地產(chǎn)信息 B.實(shí)地看房 C.代擬交易合同 D.代辦貸款 E代辦房地產(chǎn)登記 74.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同屬于（）

A.雙務(wù)合同

B.口頭合同 C.從合同 D.有償合同 E勞務(wù)合同

75.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的平等原則主要體現(xiàn)在（）

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在每宗經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的傭金分成比率一律相等 B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在每宗經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的傭金費(fèi)率一律相等 C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的法律地位平等 D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)對等 E房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間應(yīng)當(dāng)公平競爭

76.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的合法原則主要體現(xiàn)在（）A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為必須合法 B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成交易的房地產(chǎn)必須合法 C.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的機(jī)構(gòu)資質(zhì)必須合法 D.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的人員資格必須合法 E國家保護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益

77.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布的廣告不得含有（）

A.能為入住者辦理孩子升學(xué)的承諾 B.房地產(chǎn)升值或投資回報(bào)的承諾 C.風(fēng)水、占卜能內(nèi)容 D.商品房項(xiàng)目位置示意圖 E商品房項(xiàng)目距離市中心的距離 78.減少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的主要手段包括（）

A.制定和推廣使用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)示范合同 B.制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)要求 C.及時(shí)處理糾紛投訴 D.降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) E降低房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的傭金提成比例 79.我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)督的方式包括（）

A.現(xiàn)場巡查 B.專家評審 C.合同抽查 D.投訴受理 E房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資信評價(jià) 80.我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的主要內(nèi)容包括（）

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格管理 B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理 C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的備案管理 D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理 E房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的監(jiān)管

三、綜合分析題

（一）2004年以來，某市的商品住房價(jià)格快速上漲，一度形成恐慌性搶購的市場局面。市民張某連續(xù)購買了多套商品住房，但他即不自住，也不出租，只想價(jià)格更好后賣出。隨著房價(jià)上漲，該市的房價(jià)租金比也大幅上升，有人認(rèn)為該市房地產(chǎn)泡沫嚴(yán)重，但也有人認(rèn)為房價(jià)收入比并不高，房價(jià)合理。2010年，該市的房地產(chǎn)市場因調(diào)控等原因進(jìn)入低谷期，很多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了盡快銷售房屋，同時(shí)請2-3家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售其商品房，并在廣告中承諾買房送車、送戶口、送裝修和家具等。

81.張某的購房需求屬于（）

A.消費(fèi)需求 B.投資需求 C.投機(jī)需求 D.剛性需求

82.關(guān)于該市是否有房地產(chǎn)泡沫的說法，正確的為（）

A.只要有需求，就沒有泡沫，因此該市的房地產(chǎn)并沒有泡沫

B.衡量是否有泡沫的簡單指標(biāo)是房價(jià)租金比，因此該市的房地產(chǎn)有泡沫 C.衡量是否有泡沫的有效指標(biāo)是房價(jià)收入比，因此該市的房地產(chǎn)沒有泡沫

D.房地產(chǎn)市場進(jìn)入低谷期是調(diào)控造成的，因此該市的房地產(chǎn)不存在泡沫 83.該市的房地產(chǎn)市場進(jìn)入低谷期后，將會呈現(xiàn)出的特征有（）

A.買賣交易量很小 B.市場租金上升很快 C.市場租金降到谷底，基本維持恒定 D.房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的開工率很低

84.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)同時(shí)請2-3家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售的行為屬于（）A.指定代理 B.賣方代理 C.法定代理 D.委托代理 85.商品房銷售廣告中，不屬于違規(guī)內(nèi)容的為（）

A.買房送車 B.買房送戶口 C.買房送裝修 D.買房送家具

（二）侯某和呂某大學(xué)畢業(yè)后同時(shí)進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)工作。侯某特別喜歡這個(gè)工作，但呂某覺得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是社會底層人干的活，對自己的職業(yè)前景缺乏信心。侯某一直開導(dǎo)和鼓勵呂某，呂某才沒有辭職。后來，兩個(gè)人都取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的資格。

2010年，甲機(jī)構(gòu)指派侯某和呂某分別辦理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。侯某所承辦業(yè)務(wù)的委托人是一位本地人，對方要求甲機(jī)構(gòu)提供房屋出售的媒介服務(wù)。呂某所承辦業(yè)務(wù)的委托人是一位外地人，對方要求甲機(jī)構(gòu)以其名義出售一套高檔住宅。在開展業(yè)務(wù)前，呂某要求委托人預(yù)付了20%的傭金，并約定如果未成交將退還傭金。一個(gè)月后，侯某和呂某所承辦的兩宗業(yè)主都完成了，侯某分別向委托人和購房人收取了傭金；呂某向委托人收取了另外80%的傭金，同時(shí)也向購房人收取了一定數(shù)量的傭金。86.在就業(yè)之初，呂某缺乏房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的心理素質(zhì)為（）

A.自知、自信 B.樂觀開朗 C.積極主動 D.堅(jiān)韌奮進(jìn)

87.關(guān)于侯某開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的說法，正確的為（）

A.侯某提供的是房地產(chǎn)媒介居間服務(wù) B.侯某提供的房地產(chǎn)代理服務(wù)

C.侯某不能以委托人的名義開展業(yè)務(wù) D.侯某應(yīng)當(dāng)以實(shí)現(xiàn)委托人房屋的最高出售價(jià)為己任 88.關(guān)于呂某開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的說法，正確的為（）

Ａ呂某提供的房地產(chǎn)信息居間服務(wù) B.呂某提供的房地產(chǎn)買方代理服務(wù) C.呂某出售住宅過程中產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由委托人承擔(dān) D.呂某可以代表甲機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

89.呂某享有的權(quán)利為（）

A.要求委托人提供與出售住宅有關(guān)的資料 B.自行調(diào)整出售住宅的售價(jià) C.依法維護(hù)委托人的合法權(quán)益 D.依法發(fā)起設(shè)立新的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

90.關(guān)于侯某、呂某收取傭金的行為，不規(guī)范的地方為（）

A.侯某向購房人收取傭金 B.侯某向委托人收取傭金 C.呂某預(yù)收傭金 D.呂某向購房人收取傭金

（三）2006年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。甲公司共有5家全資門店，5家門店具有統(tǒng)一的識別系統(tǒng)。2010年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場；2）業(yè)務(wù)向附近的另外兩個(gè)城市拓展；3）客戶分級，實(shí)行客戶集中管理；4）每屆董事會中留出兩個(gè)名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為公司的發(fā)展出謀劃策。91.關(guān)于原房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所注銷的說法，正確的為（）A.需要向工商行政主管部門辦理登記注銷手續(xù)

B.需要向原備案的房地產(chǎn)管理部門辦理備案注銷手續(xù)

C.逾期不辦理備案注銷手續(xù)的，視為未注銷，將受到處罰 D.逾期不辦理備案注銷手續(xù)的，視為自動注銷

92.甲公司的經(jīng)營模式為（）

A.自營連鎖模式 B.特許加盟連鎖模式 C.獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人模式 D.有店鋪模式 93.甲公司確定的發(fā)展戰(zhàn)略類型為（）

A.低成本戰(zhàn)略 B.聚焦戰(zhàn)略 C.跨地域市場擴(kuò)張戰(zhàn)略 D.跨專業(yè)市場擴(kuò)張戰(zhàn)略 94.甲公司采用的員工激勵方式為（）

Ａ.目標(biāo)激勵 B.尊重激勵 C.情感激勵 D.參與激勵 95.甲公司采用的客戶管理方式，其優(yōu)點(diǎn)為（）

A.便于客戶的分類管理 B.客戶不易隨房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的離職而流失 C.有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員快速掌握客戶動向 Ｄ有利于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員間的業(yè)務(wù)合作

（四）甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店為改善經(jīng)營進(jìn)行改革：在業(yè)務(wù)上，建議商圈信息檔案，實(shí)行“商圈經(jīng)營”；在門店形象上，對該門店進(jìn)行重新裝修。重新裝修后的門店既能滿足客戶的需要又可體現(xiàn)行業(yè)的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)量因此有了明顯增加。某日，王某委托甲門店以100萬元的價(jià)格為其出售一套住宅。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人高某承辦該業(yè)務(wù)，并發(fā)布了房源信息。之后，該住宅以110萬元的價(jià)格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某制定了償還比率為30%的住房貸款方案。

96.商圈信息檔案的主要內(nèi)容包括商圈內(nèi)的（）

A.公共設(shè)施 B.道路交通狀況 C.房地產(chǎn)的實(shí)物狀況 D.房地產(chǎn)市場調(diào)控政策 97.根據(jù)甲門店裝修后的效果，可以推斷甲門店裝修設(shè)計(jì)遵循了（）的原則 Ａ注重形象宣傳 Ｂ注重個(gè)性化 C.注重人性化 D.注重藝術(shù)化 98.高某發(fā)布房源信息，應(yīng)當(dāng)（）

A.訂立房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同 B.經(jīng)王某書面同意 C.公布王某的聯(lián)系方式 D.事先實(shí)地查看房屋

99.該套住宅售價(jià)超出的10萬元應(yīng)當(dāng)（）

A.歸王某所有 B.歸甲門店所有 C.在王某和甲門店之間分配 D.在王某和高某之間分配 100.關(guān)于李某住房貸款方案的說法，正確的為（）

A.李某的借款金額為330000元 B.李某的還款本息和為330000元 C.李某的月還款額為3750元 D.李某的年還款額為45000元

第四篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試試題_經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)模擬試題

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!單項(xiàng)選擇題 1．()是房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的核心部分。答案（）A．營銷策略 B．營銷目標(biāo) C．行動方案 D．預(yù)算開支 2．客源是具有成交可能的意向購房或者租房的人，體現(xiàn)了客源具有()的特征。答案（）A．指向性 B．實(shí)效性 C．潛在性 D．可能性 3．定金合同從()起生效。答案（）A．簽訂之日 B．合同中約定的日期 C．合同中約定的交付定金的日期 D．實(shí)際交付定金之日 4．大業(yè)主是相對于小業(yè)主而言的，它通常指的是()，答案（）A．擁有批量房屋的單位 B．擁有許多房屋的個(gè)人 C．擁有大房子的個(gè)人

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!

D．物業(yè)管理企業(yè) 5．在不成熟的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場中，優(yōu)質(zhì)房源往往成為同業(yè)追逐的對象。居間業(yè)務(wù)中防止撬盤最有效的手段是()。答案（）A．獨(dú)家委托 B．押扣房屋權(quán)屬證書 C．要求賣主交出房屋鑰匙 D．收購該房屋 6．項(xiàng)目取得與地塊研究工作在()進(jìn)行。答案（）A．開發(fā)商獲得土地之前 B．開發(fā)商獲得土地之后 C．較少使用促銷手段 D．采用多種分銷形式 7．廣告心理效果測定屬于()。答案（）A．廣告活動過程的效果測定 B．廣告要素效果的測定 C．廣告目標(biāo)效果的測定 D．廣告媒體效果評價(jià) 8．王先生有一套房屋，1999年可以售出價(jià)格為48萬元，2001年可以售出價(jià)格為52萬元。2003年7月王先生急需一筆資金，只得以44萬元成交，引起該套房屋價(jià)格最終變化的是()。答案（）A．市場信息 B．出售心態(tài) C．新舊程度

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!D．市場供求 9．()試圖從外部聯(lián)系上尋找問題的各種相關(guān)因素。答案（）A．預(yù)測性調(diào)查 B．因果性調(diào)查 C．探測性調(diào)查 D．描述性調(diào)查 10．房地產(chǎn)市場調(diào)查按具體的調(diào)查方法劃分,主要有訪問法．觀察法和()。答案（）A．定性調(diào)查法 B．抽樣法 C．實(shí)驗(yàn)法 D．重點(diǎn)調(diào)查法 11．房地產(chǎn)買賣成交時(shí)的購房款與產(chǎn)權(quán)過戶的給付模式不包括()。答案（）A．銀行共管賬戶 B．開發(fā)商代收代管 C．銀行代收代付 D．機(jī)構(gòu)代管 12．進(jìn)行客戶定位的主要方法是()。答案（）A．Ａ市場細(xì)分方法 B．市場分析方法 C．SWOT分析方法 D．建筑策劃方法

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!13．下列不屬于房地產(chǎn)三級市場營銷特征的是()。答案（）A．交易雙方協(xié)定定價(jià) B．較多使用促銷手段 C．轉(zhuǎn)少使用促銷手段 D．采用商獲科土地之后 14．()負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格注冊登記管理工作。答案（）A．各省級房地產(chǎn)管理部門 B．建設(shè)部房地產(chǎn)管理部門 C．各省級房地產(chǎn)管理部門或其授權(quán)的機(jī)構(gòu) D．建設(shè)部房地產(chǎn)管理部門或其授權(quán)的機(jī)構(gòu) 15．利用一部分客戶的成效去說服另一部分客戶，制造“羊群效應(yīng)”是()的表現(xiàn)形式。答案（）A．搶購促成法 B．漲價(jià)促成法 C．從眾促成法 D．壓力促成法 16．房地產(chǎn)交易中最敏感．最關(guān)鍵的因素就是()。答案（）A．物業(yè) B．服務(wù) C．價(jià)格 D．信用 17．核實(shí)產(chǎn)權(quán)最直接的方式是()。答案（）

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!

A．到房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記部門核實(shí) B．請鑒定機(jī)構(gòu)鑒定 C．請開發(fā)商核實(shí) D．請公證機(jī)關(guān)公證 18．分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，()法人資格。答案（）A．具有 B．不具有 C．不確定 D．依情況而定 19．()就是形成市場差異化產(chǎn)品。答案（）A．形象定位 B．市場定位 C．產(chǎn)品定位 D．客戶定位 20．營銷渠道是促使()由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的途徑。答案（）A．產(chǎn)品 B．資金 C．信息 D．觀念 21．轉(zhuǎn)租期間，原租賃合同變更．解除或者終止，轉(zhuǎn)租合同()。答案（）A．繼續(xù)執(zhí)行工 B．隨之變更．解除或者終止

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!

C．按照約定執(zhí)行考試大 D．重新簽訂轉(zhuǎn)租合同 22．小王與某銀行于2002年6月12日簽訂了10年期的住房抵押貸款合同，假設(shè)人民銀行于2002年5月6日 調(diào)整利率，那么新利率應(yīng)從()開始執(zhí)行。答案（）A．2003年5月6日 B．2003年6月1日 C．2003年7月1日 D．2004年1月1日 23．房地產(chǎn)是一種特殊商品，()是其與勞動力．資本以及其他類別商品的最大區(qū)別。答案（）A．不可移動性 B．投資大 C．建設(shè)周期長 D．單一性 24．房地產(chǎn)市場細(xì)分的程序是()。1．確定粗略市場2針對確定的目標(biāo)市場特性；2．制定進(jìn)入目標(biāo)市場的營銷策略；3．將每個(gè)粗略的細(xì)分市場按購買者的反應(yīng)程度大小順序排列；4．找出每個(gè)粗略細(xì)分市場的特性，從中選擇有利于企業(yè)經(jīng)營的粗略細(xì)分市場作為目標(biāo)市場；5．計(jì)算目標(biāo)市場給企業(yè)帶來的效益，從而確定企業(yè)產(chǎn)品投向目標(biāo)市場的風(fēng)險(xiǎn)程度；6．考慮可供利用的廣告媒體．銷售渠道．運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用的高低．目標(biāo)市場的特征和企業(yè)企望利潤大小。答案（）A．1．3．4．6．5．2 B．1．2．3．4．5．6 C．2．3．1．4．5．6 D．1．3．2．4．5．6 25．住房抵押貸款的購房者購買保險(xiǎn)的，在貸款本息還清之前，保險(xiǎn)單由()保管。

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!

答案（）A．購房者本身 B．保險(xiǎn)公司

C．開發(fā)商 D．銀行 26．下列不屬于房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)接盤要點(diǎn)的是()。答案（）A．搜集房屋情況資料 B．核實(shí)產(chǎn)權(quán) C．明確委托關(guān)系 D．提供個(gè)案資料 27．高考期間，地處某考場附近的一房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售經(jīng)理，組織銷售人員向考場外烈日下等候的家長派送飲料。這種行為屬于房地產(chǎn)促銷組合中的()。答案（）A．銷售促進(jìn) B．關(guān)系推廣 C．廣告推進(jìn) D．人員促銷 28．推廣控制工作的第一個(gè)流程是()。答案（）A．確定控制對象 B．設(shè)置控制目標(biāo) C．確定控制標(biāo)準(zhǔn) D．選擇檢查方法 29．不列關(guān)于均價(jià)的說法正確的是()。答案（）

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!

A．均價(jià)的制定和房地產(chǎn)價(jià)格本身的成本沒有任何關(guān)系 B．一般來說整體均價(jià)是在分棟．分期均價(jià)的基礎(chǔ)上建立起來的 C．均價(jià)制定要求考慮房地產(chǎn)本身的成本及市場供求關(guān)系 D．在均價(jià)確定過程中，重點(diǎn)市場比較樓盤不應(yīng)少于8個(gè) 30．某樓盤有800套住房，按照2個(gè)月銷售40％的目標(biāo)，當(dāng)設(shè)計(jì)平均成交率為12％時(shí)，按每名銷售人員每天平均接待5批客戶，每天大約需要()名銷售人員。答案（）A．6～7 B．7～8 C．8～9 D．9～10 多項(xiàng)選擇題 1．影響房地產(chǎn)價(jià)格的市場因素不包括()。答案（）A．經(jīng)紀(jì)發(fā)展?fàn)顩r B．客戶取向 C．發(fā)展商營銷目標(biāo) D．周邊環(huán)境景觀 E．發(fā)展商知名度 2．形象定位遵循的原則有()。答案（）A．易于項(xiàng)目展示和傳播 B．與項(xiàng)目產(chǎn)品特征符合 C．一定要高檔 D．與目標(biāo)客戶群的特征符合

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!E．一不定期要參照競爭項(xiàng)目 3．產(chǎn)品定位時(shí)進(jìn)行的外部市場環(huán)境研究包括()。答案（）A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B．政策環(huán)境 C．競爭環(huán)境 D．文化環(huán)境 E．政治環(huán)境 4．購房人辦理住房抵押貸款的基本條件應(yīng)包括()。答案（）A．《住房抵押貸款申請書》 B．個(gè)人收入證明 C．房屋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)單副本 D．房屋產(chǎn)權(quán)證書復(fù)印件 E．單位同意給予貸款的證明 5．房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容包括()。答案（）A．營銷現(xiàn)狀及機(jī)會與威脅分析 B．制定營銷目標(biāo)與營銷策略 C．反饋與改進(jìn)策略 D．制定行動方案 E．編制預(yù)算方案 6．項(xiàng)目定位的內(nèi)容有()。答案（）A．產(chǎn)品定位 B．客戶定位

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!C．形象定位 D．市場定位 E．定戶型 7．運(yùn)用市場比較定價(jià)法，房地產(chǎn)項(xiàng)目價(jià)目表的制訂步驟包括()等。答案（）A．制訂均價(jià) B．制訂分棟．分期均價(jià) C．確定層差和朝向差 D．確定難點(diǎn)和重點(diǎn)戶型價(jià)格 E．形成價(jià)目表 8．作為推廣費(fèi)用制定的銷售百分比法的優(yōu)點(diǎn)是()。答案（）A．根據(jù)企業(yè)的負(fù)擔(dān)能力而定，就財(cái)務(wù)而言合理可行 B．推廣預(yù)算與銷售保持相應(yīng)的比例，對長期規(guī)劃有利 C．比較靈活

D．考慮到推陳廣成本．售價(jià)與企業(yè)利潤之間的關(guān)系 E．普遍采納可以使競爭趨于穩(wěn)定 9．房地產(chǎn)三級市場的營銷特征包括()。答案（）A．產(chǎn)品是增量房地產(chǎn) B．交易雙方協(xié)定定價(jià) C．經(jīng)常采用廣告．價(jià)格等促銷手段 D．較少采用促銷手段 E．較少使用分銷渠道 10．廣告策劃包括()。答案（）

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!

A．對當(dāng)前項(xiàng)目區(qū)域的廣告情況進(jìn)行透徹分析 B．確定廣告戰(zhàn)略目標(biāo) C．廣告創(chuàng)意分析 D．廣告時(shí)間分析與選擇 E．確定廣告預(yù)算 11．直營連鎖經(jīng)營有效地克服了零售企業(yè)由于店址固定．顧客分散造成的單店規(guī)模?。?jīng)營成本高等缺點(diǎn)，使企業(yè)可通過統(tǒng)一的()形成規(guī)模效益。答案（）A．銷售管理 B．信息管理 C．標(biāo)準(zhǔn)化管理 D．企業(yè)管理 E．廣告宣傳 12．租賃居間主要業(yè)務(wù)包括()。答案（）A．房屋理財(cái) B．招租居間業(yè)務(wù) C．代租代管 D．項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓與合作 E．租售結(jié)合 13．下列關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目定位的表述中，正確的有()。答案（）A．需要研究市場前提．技術(shù)前提和資金投入狀況 B．對樓盤本身有實(shí)質(zhì)性改變 C．利用科學(xué)方法構(gòu)思房地產(chǎn)產(chǎn)品方案的過程 D．皆在目標(biāo)客戶中確立與眾不同的價(jià)值地位

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!

E．開發(fā)商對產(chǎn)品的質(zhì)量．成本的決策過程

14．關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的利用，有關(guān)敘述錯(cuò)誤的是()。答案（）A．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息是一種資源，只有通過利用才能將這種資源的使用價(jià)值發(fā)揮出來 B．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的利用是以信息來影響消費(fèi)者的 C．不同的信息發(fā)布過程，由于其任務(wù)的不同，影響到使用資金的多少．發(fā)布信息的不同．使用媒體的不同 D．利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息來知道房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的業(yè)務(wù)活動，幾乎貫穿于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動的全過程。如：在一手房經(jīng)紀(jì)活動中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要利用買方的信息，通過分析其偏好，才能找到與之匹配的房源，增大交易成功的概率 E．由任務(wù)的不同，決定投入資金的多少 15．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后，主要收集()信息。答案（）A．標(biāo)的物業(yè)信息 B．競爭對手信息 C．與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場信息 D．委托方信息事 E．媒體信息 16．風(fēng)險(xiǎn)管理最主要的目標(biāo)是()與()風(fēng)險(xiǎn)，以防止和減少損失，保障公司業(yè)務(wù)的順利開展和有序運(yùn)作。答案（）A．識別 B．控制 C．消除 D．處置 E．分析

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!

17．臺灣開拓多元化服務(wù)分為()。答案（）

A．產(chǎn)業(yè)相關(guān) B．投資相關(guān) C．技術(shù)相關(guān) D．資訊相關(guān) E．顧客相關(guān) 18．違約行為包括()。答案（）A．履行不能 B．履行遲延 C．履行遲緩 D．履行不當(dāng) E．履行拒絕 19．()不屬于市場細(xì)分的一般方法。答案（）A．依收入細(xì)分 B．按細(xì)分程度細(xì)分 C．完全細(xì)分 D．按年齡細(xì)分 E．按產(chǎn)品特性的復(fù)雜程度 20．當(dāng)委托人已有初步委托意向時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與其進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié)包括()。答案（）A．傾聽客戶的陳述，充分了解客戶的意圖與要求，衡量自身接受委托．完成任務(wù)的能力 B．查驗(yàn)有關(guān)證件如身份證．公司營業(yè)執(zhí)照．產(chǎn)權(quán)證．土地使用證．工程規(guī)劃許可證以及施

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!工許可證等來了解委托人的主體資格，生產(chǎn)經(jīng)營狀況及信譽(yù) C．向客戶告知房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱．資格．代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢以及按房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范必須告知的所有事項(xiàng) D．就經(jīng)紀(jì)方式．傭金標(biāo)準(zhǔn)．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及擬采用的經(jīng)紀(jì)合同文本內(nèi)容等關(guān)鍵事項(xiàng)與客戶進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成委托意向 E．根據(jù)委托人的意向，告知辦理房地產(chǎn)交易準(zhǔn)備的相關(guān)資料 21．在選擇媒體發(fā)布房地產(chǎn)項(xiàng)目廣告時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)考慮()。答案（）A．項(xiàng)目規(guī)模 B．項(xiàng)目定位 C．樓盤檔次 D．銷售方案 E．銷售經(jīng)理 22．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員首先必須遵從政府對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的上崗．開業(yè)規(guī)定，不得無照．無證執(zhí)業(yè)和經(jīng)營。其次，在經(jīng)紀(jì)活動的各個(gè)環(huán)節(jié)，如()等各個(gè)環(huán)節(jié)，都必須遵守有關(guān)法律．法規(guī)的規(guī)定。答案（）A．刊登廣告 B．收取傭金 C．辦理手續(xù) D．簽訂合同 E．接受委托 23．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵的定義中應(yīng)把握()核心概念。答案（）A．居間 B．行紀(jì)

中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!C．傭金 D．代理 E．信息費(fèi) 24．高開低走定價(jià)策略一般適用于()。答案（）A．一些高檔房，開發(fā)商高價(jià)開盤成功，基本完成預(yù)期營銷目標(biāo) B．期房銷售 C．人氣較旺的待售小區(qū) D．房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目銷售量小 E．小區(qū)銷售處于宏觀經(jīng)濟(jì)衰退階段 25．按建設(shè)部頒布的《商品房銷售管理辦法》規(guī)定，已竣工的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)入市場銷售需要符合()條件。答案（）A．取得土地使用權(quán)證書 B．持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證 C．拆遷安置已經(jīng)落實(shí) D．物業(yè)管理方案已經(jīng)落實(shí) E．取得房地產(chǎn)預(yù)售票許可證 單項(xiàng)選擇題答案 1：B| 2：C| 3：D| 4：A| 5：A| 6：D| 7：C| 8：B| 9：D| 10：C| 11：B| 12：A| 13： B| 14：C| 15：C| 16：C| 17：A| 18：B| 19：C| 20：A| 21：B| 22：D| 23：A| 24：A| 25：D| 26：B| 27：B| 28：A| 29：A| 30：D| 多項(xiàng)選擇題答案 1： A． D． E． | 2： A． B． D． | 3： A． B． | 4： A． B． D． | 5： A． B． D． E． | 6： A． B． C． | 7： A． B． C． E． | 8： A． D． E． | 9： B． D． | 10： A． B． C． E． | 11： B． C． E． | 12： B． C． | 13： A． C． D． | 14： B． D． | 15： A． C． D． | 中國資格考試網(wǎng)-第一個(gè)極力推崇人性化服務(wù)的專業(yè)考試培訓(xùn)網(wǎng)站！提供歷年試題，模擬試題，模擬盤，教程，專業(yè)課試題下載，考試培訓(xùn)等。每日更新！!16： B． D． | 17： A． C． D． E． | 18：

A． B． D． E． | 19： B． E． | 20： A． B． C． D． | 21： A． C． D． | 22： A． B． D． E． | 23： A． C． D． | 24： A． E． | 25： A． B． C． E．

第五篇：2010年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)概論模擬試題

2010年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)概論模擬試題（1）

單項(xiàng)選擇題 1．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取矩陣制組織形式的，其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為()。答案（）A．對環(huán)境變化適應(yīng)能力差 B．橫向溝通協(xié)調(diào)較為困難C．雙重領(lǐng)導(dǎo)，違反了統(tǒng)一指揮原則D．高層決策遲緩2．經(jīng)紀(jì)的作用集中表現(xiàn)為經(jīng)紀(jì)在各種社會經(jīng)濟(jì)活動中的溝通和()作用。答案（）A．規(guī)范B．中介C．提升D．發(fā)展3．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理享有的權(quán)利包括()。答案（）A．有權(quán)不注冊備案 B．有權(quán)簽訂經(jīng)紀(jì)合同C．有權(quán)獨(dú)立開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D．有權(quán)人房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)4．在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的構(gòu)成中，供求搭配的技能是()。答案（）A．使供給方滿意B．使需求方滿意C．使供求雙方在某宗房源上達(dá)成一致D．為需求方提供盡量多的房源以供選擇

5．人們在從事各種職業(yè)活動的過程中應(yīng)遵守的思想行為準(zhǔn)則和規(guī)范是()。

答案（）

A．道德規(guī)范

B．道德觀念

C．職業(yè)道德

D．社會道德

6．下列選項(xiàng)中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息特征的是()。答案（）

A．共享性

B．價(jià)值性

C．多維性

D．積累性

7．在房地產(chǎn)紀(jì)經(jīng)人員的職業(yè)技能中，供需搭配的技能是()。答案（）A．使供給方滿意B．使需求方滿意C．使供需雙方在某宗(或數(shù)宗)房源上達(dá)成一致D．使自己人際溝通技能得到供需雙方的認(rèn)可8．經(jīng)紀(jì)活動起源于()。答案（）A．第一次社會大分B．第二次社會大分工C．第三次社會大分工D．現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)9．房地產(chǎn)權(quán)利人生前訂立遺囑，承諾將其自有房地產(chǎn)贈送給受贈人，此遺贈書須經(jīng)()后才有效。答案（）A．雙方簽字B．房地產(chǎn)管理部門認(rèn)可C．公證機(jī)關(guān)公證D．稅務(wù)部門征稅10．下列活動中，存在巨大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，并完全由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的是()。答案（）A．居間B．代理C．包銷D．行紀(jì) 11．在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客觀信息表格中，()是一

種非常重要的表格。答案（）A．記錄登記表B．經(jīng)紀(jì)人登記表C．客戶登記表D．店務(wù)登記表12．對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的準(zhǔn)確性．真實(shí)性．可信性

進(jìn)行分析，判斷誤差的大小和時(shí)效的高低，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理過程中()環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。答案（）A．鑒別B．篩選C．程序

D．編寫13．《商品房買賣合同示范文本》中未列出的附件是()。答案（）A．房屋平面圖B．裝飾．設(shè)備標(biāo)準(zhǔn) C．合同補(bǔ)充協(xié)議D．產(chǎn)權(quán)登記的約定14．以下不屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)的是()。答案（）A．商品房銷售代理B．商品房預(yù)購代理C．二手房出售代理

D．房屋出租代理

15．隨著時(shí)間的推移，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所掌握的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的使用價(jià)值將會()。

答案（）

A．提高

B．減少

C．增加

D．不變

16．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的管理原則包括系統(tǒng)性．目的性．()等。

答案（）

A．時(shí)效性

B．發(fā)展性

C．滯后性

D．單一性

17．與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動相比，房地產(chǎn)拍賣遵循的基本原則是()。

答案（）

A．以誠為本

B．價(jià)高者得

C．公平交易

D．誠信守則

18．香港于1997年頒布了()，標(biāo)志著香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)納入了法治化管理的軌道。

答案（）

A．《地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)條例》

B．《地產(chǎn)代理?xiàng)l例》

C．《地產(chǎn)代理與居間條例》

D．《不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)條例》

19．下列關(guān)于經(jīng)紀(jì)的表述中，不正確的是()。

答案（）

A．經(jīng)紀(jì)活動是社會經(jīng)濟(jì)活動中的一種中介服務(wù)行為B．經(jīng)紀(jì)活動主要是通過提供信息和專業(yè)服務(wù)來促成交易

C．經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)是通過傭金方式取得其服務(wù)的報(bào)酬D．經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間有長期固定的合作關(guān)系20．房地產(chǎn)查驗(yàn)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在簽訂正式居間合同的前期準(zhǔn)備工作。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要對接受委托房地產(chǎn)的權(quán)屬狀況．()．物質(zhì)狀況等進(jìn)行查驗(yàn)。答案（）A．環(huán)境狀況B．文字資料C．市場信息D．政策導(dǎo)向21．當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)活動對委托人既構(gòu)成違約責(zé)任又構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任時(shí)，委托人()。

答案（）A．只能請求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任B．可以請求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)既承擔(dān)違約責(zé)任又承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C．可以自由選擇請求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要么承擔(dān)違約責(zé)任，要么承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D．只能請求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

22．房屋買賣代理收費(fèi)，應(yīng)()。答案（）A．按成交價(jià)格總額的35％收費(fèi)B．按成交價(jià)格總額的4．0％收費(fèi)C．嚴(yán)格按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)D．采用差額定率累進(jìn)計(jì)費(fèi) 23．由于房屋租賃雙方易產(chǎn)生較為復(fù)雜的債權(quán)債務(wù)

關(guān)系，委托人對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的責(zé)任要求也相對比較復(fù)雜，因此，在房屋租賃居問合同中就某些委托事項(xiàng)應(yīng)補(bǔ)充()性條款，以便明確房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人各自的權(quán)利義務(wù)。答案（）A．強(qiáng)制B．控制

C．限制D．法定24．代理是指經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在受托權(quán)限內(nèi)，以()名義與第三方進(jìn)行交易，并由委托人直接承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的商業(yè)行為。答案（）A．經(jīng)紀(jì)人B．受托人 C．委托人D．代理人

25．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對企業(yè)規(guī)模的選擇，既要遵循介活動。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動應(yīng)當(dāng)遵循的原則有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一般原理，又要考慮()等因素的匹配程()。度。答案（）答案（）A．誠實(shí)守信原則A．店鋪的分布．規(guī)?；姆绞剑芾硭紹．公開原則B．店鋪的分布．管理水平．人力資源C．平等原則C．店鋪的分布．管理水平．信息資源D．自愿原則D．管理水平．信息資源．人力資源E．客觀公正原則

26．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息并不都是通過大眾媒體傳播的，2．對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的鑒別，就是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信有些需要通過派人磋商和()等方式才能獲得。答案（）A．派人公告 B．發(fā)函聯(lián)系C．會議通知D．行政指令27．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息通過加工整理后，通常以各種形式展現(xiàn)出來，其中最常見的一種形式是()。答案（）A．表格B．圖片C．文字報(bào)告D．房地產(chǎn)廣告28．下列有關(guān)香港地產(chǎn)代理的說法中，正確的是()。答案（）A．傭金通常為3％B．持有營業(yè)雖牌照者最高只能擔(dān)任地產(chǎn)代理公司分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人C．勿需在代理協(xié)議中說明傭金收費(fèi)率D．地產(chǎn)代理人在取得客戶和雇主同意及安排的情況下，可以收取傭金29．房地產(chǎn)代理屬于()。答案（）A．民事代理B．商事代理C．刑事代理D．指定代理30．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊的有效期為3年，自()之日起計(jì)算。答案（）A．發(fā)證B．登記C．核準(zhǔn)注冊D．申報(bào)多項(xiàng)選擇題1．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動既是一種民事行為，也是一種中

息的()等進(jìn)行分析。答案（）A．準(zhǔn)確性B．規(guī)律性C．真實(shí)性D．權(quán)威性E．可信性 3．下列關(guān)于道德和職業(yè)道德的說法中正確的有()。答案（）A．道德產(chǎn)生于人類社會實(shí)踐B．道德作為一種獨(dú)立的社會意識形態(tài)，形成于奴隸社會C．道德形成于原始社會D．職業(yè)道德在具體內(nèi)容上有一定的穩(wěn)定性．連續(xù)性E．職業(yè)道德在性質(zhì)上不具有專業(yè)性，各種職業(yè)所要求的職業(yè)道德具有相似性

4．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)規(guī)則具有()。答案（）A．公約性質(zhì)

B．對行業(yè)的約束力C．一定的法律約束力D．依據(jù)法律制定的特點(diǎn)E．規(guī)范該行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德的作用5．以劃撥方式取得土地使用權(quán)的，土地使用權(quán)初始登記要提交的文件有()。答案（）A．已付清土地使用權(quán)出讓金的證明B．身份證明C．初始登記申請書D．土地使用權(quán)出讓合同E．地籍圖6．居間業(yè)務(wù)的售后服務(wù)內(nèi)容主要包括()。答案（）A．延伸服務(wù)

B．針對性服務(wù)

C．改進(jìn)服務(wù)D．信息咨詢服務(wù)

E．跟蹤服務(wù)

7．為避免房地產(chǎn)代理經(jīng)濟(jì)糾紛，房地產(chǎn)賣方代理合同應(yīng)明確的條款有()。答案（）

A．交易價(jià)格范圍 B．銷售時(shí)間和進(jìn)度C．銷售中投入的人員數(shù)

D．不同價(jià)格下傭金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

E．商品房銷售過程中廣告費(fèi)用的支付方式和時(shí)間安排

8．對信息的分析方法包括()。答案（）A．定性分析B．?dāng)?shù)學(xué)處理分析C．市場分析D．比較分析E．因果關(guān)系分析9．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊有效期滿再次注冊的，除提供初次注冊時(shí)應(yīng)提供的證明外，還須提供()的證明。答案（）A．接受繼續(xù)教育B．考勤記錄C．參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)D．專業(yè)論文E．納稅情況10．當(dāng)房屋涉及轉(zhuǎn)讓．抵押．租賃時(shí)，房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)不應(yīng)接受代理的房屋有()。答案（）A．權(quán)屬有爭議的B．權(quán)利人住院治療的C．房屋被司法機(jī)關(guān)查封的D．未取得房地產(chǎn)權(quán)證的E．權(quán)利人在國外定居的11．對于以信息為主要資源的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，其管理的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在應(yīng)注重()。答案（）A．對行業(yè)專業(yè)技術(shù)的管理B．對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理C．對行業(yè)競爭與協(xié)作的管理D．對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)誠信的管理E．對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的管理12．下列屬于房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)基本流程主要環(huán)節(jié)的有()。答案（）A．房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)開拓

B．方案設(shè)計(jì)與推廣C．開發(fā)過程控制D．營銷策劃

E．房地產(chǎn)交易價(jià)款收取與管理

13．當(dāng)委托人已有初步委托意向時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要與其進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，洽談內(nèi)容涉及()。答案（）

A．查清委托人是否對委托事務(wù)具有相應(yīng)的權(quán)利B．了解委托人的主體資格及信譽(yù)C．確認(rèn)委托房地產(chǎn)的市場價(jià)格D．向委托人履行告知義務(wù)

E．與委托人協(xié)商簽訂房地產(chǎn)代理合同14．傭金是經(jīng)紀(jì)收入的基本來源，其性質(zhì)是()等幾項(xiàng)的綜合。答案（）A．勞動收入B．風(fēng)險(xiǎn)收入C．差價(jià)收入D．經(jīng)營收入E．投資收入15．美國對失職或在執(zhí)業(yè)中出現(xiàn)問題的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采取的主要措施有()。答案（）A．拒發(fā)牌照B．罰款C．暫停牌照D．吊銷執(zhí)照E．行政處罰16．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的利用主要包括()。答案（）A．降低成交價(jià)格B．透過信息的發(fā)布影響消費(fèi)者C．指導(dǎo)具體的業(yè)務(wù)活動D．制定計(jì)劃E．提高成交價(jià)格17．房地產(chǎn)租賃居間業(yè)務(wù)主要包括()。答案（）A．新建商品房的期權(quán)預(yù)租B．新建商品房現(xiàn)房出租 C．存量房屋的出租D．存量房屋的期權(quán)預(yù)租E．存量房屋的轉(zhuǎn)租18．在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷時(shí)，下列對尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)處理中，不正確的有()。答案（）

A．注銷后再終止合同并賠償損失B．注銷后直接將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由他人代為完成C．注銷前直接終止合同并賠償損失D．注銷前直接將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由他人代為完成E．在符合法律規(guī)定的前提下，與委托人約定采用適當(dāng)方式解決19．房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以委托人名義()的行為。答案（）A．承租房屋B．出讓房屋C．購買住宅D．購買商業(yè)用房E．出售商品房20．在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中，如果當(dāng)事人之間對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行有爭議，對爭議的處理方式有()。答案（）A．必須在政府主持下，由當(dāng)事雙方協(xié)商解決B．聘請律師調(diào)解C．雙方自行和解D．合同中雖無仲裁條款但另行達(dá)成仲裁協(xié)議的，向有關(guān)仲裁委員會申請仲裁E．向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟21．確定一宗房產(chǎn)或地產(chǎn)是否設(shè)定了抵押權(quán)的方法有()。答案（）A．查看該土地的土地使用證B．查看該在建房產(chǎn)的建設(shè)用地規(guī)劃許可證C．查看該期房的建設(shè)進(jìn)度D．查看該房產(chǎn)的房屋所有權(quán)證E．到房地產(chǎn)登記機(jī)關(guān)查詢22．下列中屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的有()。答案（）A．恪守信用B．盡職守責(zé)C．市場分析D．人際溝通E．把握成交時(shí)機(jī)23．特許加盟連鎖經(jīng)營模式的共同特點(diǎn)有()。

答案（）A．(法人)對商標(biāo)．服務(wù)標(biāo)志．獨(dú)特概念．專利．經(jīng)營訣竅等擁有所有權(quán)B．權(quán)利所有者授權(quán)其他人使用商標(biāo)．服務(wù)標(biāo)志等C．在授權(quán)合同中包含一些調(diào)整和控制條款D．在授權(quán)合同中不含調(diào)整和控制條款E．受許人需要支付權(quán)利使用費(fèi)和其他費(fèi)用24．侵權(quán)行為的構(gòu)成要件包括()等。答案（）A．行為違法B．不可抗力C．違法行為與損害事實(shí)任有其一D．有損害事實(shí)E．主觀過錯(cuò)

25．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)依法設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，能夠()，但不具有法人資格。答案（）A．再設(shè)立分支機(jī)構(gòu)B．獨(dú)立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C．獨(dú)立核算D．承擔(dān)有限責(zé)任E．不承擔(dān)債務(wù)單項(xiàng)選擇題答案

1：C| 2：B| 3：D| 4：C| 5：C| 6：B| 7：C| 8：C| 9：C| 10：C| 11：C| 12：A| 13：D| 14：B| 15：B| 16：A| 17：B| 18：B| 19：D| 20：A| 21：B| 22：C| 23：C| 24：C| 25：D| 26：B| 27：A| 28：D| 29：B| 30：C|多項(xiàng)選擇題答案1： A． C． D． | 2： A． C． E． | 3： A． B． D． | 4： A． B． D． E． | 5： B． C． E． | 6： A． C． E． | 7： A． B． D． E． | 8： B． D． E． | 9： A． C． | 10： A． C． D． | 11： C． D． E． | 12： A． B． E． | 13： A． B． D． | 14： A． B． D． | 15： B． C． D． | 16： B． C． | 17： A． B． C． E． | 18： B． C． D． | 19： A． C． D． | 20： D． E． | 21： A． B． D． E． | 22： C． D． E． | 23： A． B． C． E． | 24： A． D． E． | 25： B． C．