第一篇：外貿企業公司規章制度100% 實用

關于廣州雷邁機械外貿業務部規章制度工作內容和獎懲制度方案

組成人員：

老板----盯目標 看結果

望遠鏡---全面的看待市場和使命，要有前瞻性 外貿部主管----追過程 求團隊結果-

平面鏡---真實的看待自己，時刻檢查自己的工作

外貿部業務員----強有力地正確執行，做好外貿經理安排的任務 顯微鏡---把事情做細，從小處入手，精細的做好每一件事情！

共同的關鍵詞：有付出不一定有回報 但是沒有付出一定沒有回報!

管理制度

為了更好的發展公司外貿業務，提升外貿業績，同時幫助外貿人員更好的成長，特制定如下條例：

所有的業務員必須嚴格遵守公司的規章制度，不能以任何的借口和理由把個人的行為凌駕于公司規章制度之上。

1． 本規章制度是付屬于公司規章制度的一部份，是對公司規章制度的補充說明

2． 銷售人員必須熟練掌握公司產品的類型,功能,特點以及一般的操作和安裝過程的知識.3． 除了客戶以外,銷售人員不能隨便將公司產品的價格透露給其他任何無關的人員

（情節嚴重的扣除一個月工資）

4． 所有客戶的貨款必須轉入公司指定的銀行帳號‘沒有公司允許不的擅自使用其他私人 帳號，以現金交易的，貨款必須當天交給公司的財務。

5． 嚴禁將本公司的客戶資料向任何其他第3方透露，嚴禁在本公司抄單

嚴禁將本公司的客戶定單向任何其他同行公司轉讓（情節嚴重扣除本月工資甚至開除）

6． 嚴禁本公司的員工為了爭取成交,向同一客戶竟相壓低報價, 損害公司利益！首接責任制（客戶先找到哪個業務員這個單就屬于哪個業務員 除非業務員互相商量好愿意轉讓客戶或是提出愿意分提成的除外）

7． 國內業務員協助我們完成了訂單，適量分提成，（1-2點私自商量）我們協助內貿部完成訂單協助時間超過三個小時以上，可以商量分享提成（1-2個點）嚴禁出現搶單吵架等現象

8． 銷售人員在任何時候都要維護公司的聲譽和信譽,盡自己最大的努力解決與客戶之間

的矛盾和爭端.9． 業務員與客戶的郵件網絡溝通必須用公司提供的企業郵箱、阿里巴巴帳號、手機號碼等

10.確保收到貨款后才通知倉庫打包發貨。操作流程：做PI給客戶---收到客戶付款通知后

（最好有付款憑證，方便查詢）-----將PI發給主管查詢貨款-----通知收到貨款后-----下單倉庫發貨.如業務員沒有嚴格按照該程序操作造成公司損失的，業務員應承擔30%的損失責任

對于外貿業務員的業績考核，除了銷售業績之外還包括

基礎工作（記錄日?？己耍?/p>

1）為了形成公司內部學習和交流的良好氛圍，達到互助提高的效果，公司鼓勵交流，學習和互相幫助，比如：外貿主管邀請的阿里巴巴培訓和找客戶軟件的培訓每個外貿人員必須到場，而且做好學習筆記，阿里巴巴后臺外貿學習的平臺要充分利用，加強和阿里巴巴外貿服務人員的溝通和學習，好的意見要充分利用，幫助自己提升業務能力和業績；老業務員有負責對新業務員的培訓和引導的職責。

2）熟悉產品和公司給予的找客戶軟件----了解貴公司的產品知識，相關術語，建立一份所有產品目錄表，產品的價格表，并經常更新；熟練并會使用公司給予的客戶開發軟件

3）定期上傳和更新ALIBABA的網站：同一產品可用以不同的產品名稱、關鍵詞等出現，以獲取更多的曝光率.上傳完產品后，以不同的關鍵詞在網站上搜索相關的產品，以獲取自己產品的相關排名次序。如果有其他公司的產品排名在我們前面的就要研究該公司同類產品的關鍵詞設置和說明，然后修改自己的設置，直到自己的產品排名在他的前面為止 4）準確把握客戶：

1..接到客戶的詢盤后，先分析客戶的背景資料，是個人，中間商，代理商，一般轉口貿易，小批發商，還是大的貿易公司（通過網站查詢），然后根據自己獲得的信息給客戶分類。做最恰當的回復和跟蹤。

2..對客戶分類：所有詢盤按A`B`C`D`級進行保存，進行EXCEL表管理 A級：有明確意向，成交可能性較大的客戶。B級：有意向，但有些猶豫，需要通過努力才能爭取的客戶。C級：有意向，但屬于長線采購，周期較長，不確定因素較多。D級：意向不明確，但也有可能成交。5）定時對客戶跟進管理：

要求每個業務人員，把自己聯系中的客戶進行表格管理，把每個客戶每次跟進的情況，定時對客戶資料進行歸檔整理，外貿主管會定期查看；也方便自己有效管理客戶。一周內的新客戶必須在當周至少聯系一次，對于客戶必須進行等級管理，較高級別以上的客戶每月至少聯系5次（任何形式）。6）準時提交工作報告

要求外貿部人員，每周寫一次工作報告，用word打印出來提交給外貿主管，由主管提交給總經理，工作報告要求如下： 1．本周工作回顧：記錄您本周完成的工作目標

2．本周重點開發的客戶以及重點跟進客戶（要求說明，客戶公司名稱，地址，主要聯系人，電話，E-mail，客戶跟進情況詳細描述）

3．工作總結：本周工作中發現的問題，包括公司內部的問題，自身存在的問題，改進方法，公司如何給予支持；自己業務員心態的變化及感受

(日?？己耍┟刻烀總€人都是10分，自己考核3分 上司考核7分

其中沒有表揚不可以打滿分100%的分數，沒有批評不可以打10%的分數 外貿業務員考核（70%的分數是外貿主管考核+30%的分數自己考核）外貿主管考核：（70%的分數是總經理考核+30%的分數自己考核）

是否完成主管安排的任務+產品曝光+較高的排名+點擊率+訪客量+詢盤+客戶開發量+團隊合作精神等 每日必須完成的工作任務

A.每天建立一個產品關鍵詞列表，我們公司可以歸類為21個產品，具體任務聽從外貿主管的安排

（具體怎么找關鍵詞請參考外貿主管那天群發在群里的文章）

B.阿里巴巴每天發布新產品最少10個優質產品（產品曝光+較高的排名+點擊率+訪客量+詢盤考核）

C.外貿業務員每天上交一個A類客戶給外貿主管，外貿主管一個星期上交一次給總經理

D.每天用找客戶軟件最少發1000封郵件.（這個怎么發郵件已經有專業人員培訓過了）

E.業務員平均每天最少一個詢盤

F.每天更新最少50個以前發的產品

G.業務員三天最少上交一個優質產品源給外貿主管（任務由外貿主管分配）

會考核這個產品源的：（產品曝光+較高的排名+點擊率+訪客量+詢盤等考核方式）

H.一個星期用work的形式整理出一個產品的賣點 任務由外貿主管分配

（我們產品和同行產品的優勢和賣點用圖片和文字的形式表示出來這個可以互相討論得出結果）

（這些文字和圖片可以用來發新產品，發RFQ和郵件和客戶來驗機介紹產品優勢時候可以用的上）

外貿部銷售人員獎懲方案

1.三個月試用期過后的業務員一個月沒有完成最低業績2萬工資減200元

2.外貿主管一個月沒有完成每個業務員完成的總體業績工資減兩百

3.一個業務員連續三個月總業績沒有完成最低業績六萬，第三個月工資扣除六百

4.外貿主管連續三個月總業績沒有完成最低業績總額，第三個月工資扣除六百

5.直到哪個月平均完成了每個月的最低業績就可以申請把之前扣除的工資拿回來（沒有申請拿回扣除的業務員的工資作為團隊部門經費）

6.如果業務員一個月日常考核低于總分的60%則扣除當月工資10%直到哪個月分數高于總分數的90％可以把扣除的工資申請回來（一個月只能申請拿回一個月扣除的工資）（沒有申請拿回扣除的業務員的工資作為團隊部門經費）

7.業務員完成了出廠價為底價的最低業績的六倍（12萬）額外獎勵200 元，10倍（20萬）額外獎勵500元，15倍（30萬）額外獎勵800元，30倍（60萬）額外獎勵2000元，50倍（100萬）額外獎勵10000元

8.外貿團隊一個月總業績超過了出廠價為底價的最低業績總額的三倍額外獎勵200元.5倍額外獎勵1000元，超過10倍萬獎勵2000元 超過20倍萬獎勵3000元30倍獎勵4000元，40倍獎勵5000元，50倍獎勵 10000元（這些是團隊的獎勵費用由外貿主管申請保管可以由團隊**費）

8.試用期過后的業務員如果連續2個月沒有單，或連續3個月的銷售額都排在倒數第一的，連續三個月的日?？己丝偡謹档陀?0分要從該位業務員的工資扣除人民幣200元作為該銷售團隊的活動經費。

9.如果連續三個月都沒有完成兩萬的業績且上班又不認真的業務員則試用期不通過！

（第四個月的底薪是平時的50%）

10.請假一次扣除日?？己说?分，額外加班一個小時加1分（每天最多三分）

額外加班24小時，則24分。24分可以抵消請假扣除的7分

上面的獎懲制度如果有相沖突，一條獎勵可以抵消一條懲罰）

（懲罰制度按照代價更高的一條執行）

（獎勵制度按照獎勵更高的執行）

公司制定的外貿部管理條例，每位外貿業務員工認真執行，有意見可以及時向外貿主管提出，在以后的實施過程中，可以及時補充，目的是為了更好的提升個人和公司業績，建立良好的工作氛圍。若暫無其它意見，公司管理層和外貿部人員可以簽訂制度共同遵守執行。

第二篇：公司規章制度

公司規章制度（暫行）

公司規章制度是企業最重要的管理制度之一，它與國家法規及企業其他相關章程、制度等一起構成企業規范化、制度化、標準化管理的基礎，是保證企業從事正常生產經營活動不可缺失的基本前提。同時，它又是員工保障自己合法權益的重要依據。

隨著公司的發展，制度中規定的條款都有可能隨之相應修訂。不過任何條款的變動，都將及時公示告知或以其他方式通知。如有疑問，歡迎與公司坦誠交流，公司將竭力幫助排憂解疑。

本手冊解釋權歸廈門綠世界溫室工程技術有限公司

人事管理制度

第一章 人事政策

人事政策是人事管理原則的具體體現，人事政策由招聘錄用政策、晉升和調配政策、薪金福利政策、績效激勵政策、培訓教育政策、員工關系政策，六個部分組成。

一、招聘錄用政策

1、德才兼備、德為基礎；

2、強調共同理想與價值觀，團隊意識和協作精神；

3、在注重專業技能的同時強調綜合素質和發展潛力。

二、晉升和調配政策

1、以能定職，提供發展空間，而非資歷和功勞，這樣才能保持企業發展的活力；

2、強調溝通、重視考核；

3、統一調配，為員工提供選擇機會；

4、重要崗位任命，必須德才兼備，內競為主，外聘為輔。

三、薪金福利政策

1、按照市場化的原則達到外部均衡，隨著企業發展，工資逐步達到處于同行業中上水平，福利處于同行業較高水平；

2、按照崗位差異化的原則達到內部均衡；

3、倡導正確的金錢觀念；

4、為業績優秀者加薪；

5、薪酬保密。

四、績效激勵政策

1、正確協調精神與物質的關系、保持人才穩定；

2、激勵的方向體現公司的發展政策；

3、建立團隊歸屬感和對前途的信心。

五、培訓教育政策

1、培訓作為激勵政策的組成部分，是保持企業和員工活力的手段；

2、對外開放，吸收其它企業先進經驗。

六、員工關系政策

1、尊重；

2、和諧；

3、共贏。第二章 招聘選拔

1、人員招聘必須提前提出申請后方可招聘；

2、崗位空缺應遵循內部優先之原則；

3、公司所需人才一律公開招聘，擇優錄用，做到平等競爭、公開公正。第三章 入職管理

新人請在指定日期到公司行政人事部報到，如因故不能按期前往，應與行政人事部取得聯系，另行確定報到日期。

1、新進人員的試用期為1-3個月，試用期轉正由個人填寫《自我鑒定表》部門填寫《轉正審批表》轉行政人事部，作業員轉正由行政人事部批復、班組長（含同等級別）職務人員轉正由總經理批復；

2、員工在試用期表現不佳或達不到崗位要求，公司可隨時停止試用、解除勞動關系。試用期間員工感到公司實際情況、發展機會與預期有較大差距或其他原因而決定離開，可提出辭職，并按規定程序辦理離職手續；

3、員工入職時應與公司簽訂《勞動合同》約定雙方權利、義務等相關事項。由于員工資料不全或不實造成未能進行用工報備、簽訂《勞動合同》、繳納社會保險或造成重復勞動關系的，由員工本人承擔由此引發的責任。第四章 離職管理

員工離職分類

1、辭職：員工個人原因辭去工作，經公司同意解除勞動合同關系；

2、勸退：在試用期內達不到公司用工標準，公司與其解除勞動關系；

3、辭退（解雇）：正式員工嚴重違反公司規章制度，及勞動合同法規定情形的，公司予以辭退并解除勞動合同關系。

員工離職期限

1、未滿試用期的員工，提前三天向公司行政人事部正式提交《辭職申請書》可以提出辭職。公司認為該員工未能達到公司的要求，也可以由行政人事部正式向員工提出書面勸退書，在工作與物品交接清楚的情況下離開公司，解除勞動關系；

2、試用期滿后已轉正的員工，如需辭職（單方提出解除勞動合同）必須提前三十天到行政人事部遞交辭職申請，經行政人事部審核后，呈總經理批準。

離職工作交接

1、員工在離職日期批準生效的當天，憑《辭職申請書》到行政人事部辦理物品交接；

2、部門物品和工作交接：職務上所保管和使用的一切公司文件，由接替人或接交人接收。正在進行中的工作事項、計劃事項、上級指令的交接，接交雙方進行必要的口頭溝通及書面交接。交接時，其上級應對交接過程進行督促；

3、公司物品交接：辦公用品、工作制服、員工入職時配發物品等移交行政 人事部；

4、財務欠賒物品由財務部收回。第五章 考勤制度

1、公司實行國家標準工時制，每天上班7.5小時的工作制度，每周5.5天工作制。因工作需要，公司安排員工加班時員工應予配合，加班費標準依國家有關法規規定支付；

2、公司可根據需要變更和調整工作時間；

3、員工每天上、下班均需在指定地點刷卡。

（1）禁止代（托）他人刷卡，違者給予記大過一次。在職期間兩次違反本規定者，勞動關系立即解除；

（2）無故不上班或故意不刷卡做曠工處理，曠工另罰兩倍薪資，連續曠工五天、月累計曠工七天或一年內累計曠工達十天者，除按曠工天數扣罰兩倍薪資外，與公司勞動關系自動解除；

（3）非因公原因超過上班時間刷卡為遲到，未到下班時間刷卡者為早退； 遲到或早退五分鐘到十五分鐘扣款50元 每月累計超過一個小時的按一天計算 第六章 薪酬制度

1、公司按不同管理或作業崗位的性質、特點、要求、作用等分別確定各崗位工資標準，員工工資在公司發薪日(每月15號前)存入員工銀行賬號；

2、員工工資以月為單位發放，員工離職時，其應付費用將在最后一個月工資中一起結算；

3、公司建立完善的崗位薪資制度，統一管理，作業崗位設置若干等級標準，依據員工個人工作能力、經驗綜合素質和承擔的責任等因素確定調整其相 應等級。

（1）新員工等級依本人綜合資歷及擔任的崗位確定，轉正時依據員工試用情況定等級；

（2）公司將對所有員工的薪資等級進行不定期或定期考核，并根據考核結果適時調整等級；

（3）公司將視國家相關政策及公司生產經營情況并結合周邊環境變化對公司的薪資等級標準作整體或局部調整，而不完全以年為周期；

（4）員工受小過及以上處分，應按相關規定延長調薪周期。第七章 工資計算標準

1、員工正常出勤工資以當月實際滿勤為基準作為依據；

2、平時加班及休息日和節假日的加班以（第七章-1）為計算依據。第八章 公司代扣代繳部分

1、個人所得稅

2、社會保險中個人負擔部分

3、應由個人負擔但公司已預支的費用

4、其它扣款（如上月多支付的工資、賠償費）等

5、其它個人應負擔部分

6、法律、法規規定可以由用人單位代繳代扣的費用 第九章 休假規定

1、調休假：員工加班原則上以等額工時調休方式予以補償，調休假由部門經理根據部門生產工作情況給予安排；

2、病假：員工因生病無法從事工作或帶病工作將影響本人及他人健康時可申請病假，3天以上需持有醫院開具的病歷休息證明，病假不計薪資；

3、婚假：符合《婚姻法》規定結婚的正式員工，結婚半年內根據公司工作安排可享受3天帶薪婚假（以結婚證登記日期為準）員工婚假按自然天數計算，遇休息日、法定節假日不順延；

4、喪假：員工的直屬親屬（父母、配偶、子女）去世可給予3天帶薪假期，超出規定天數不予計薪；

5、公共假日按國家規定放假；

6、請假程序：

3天以內由各部門主管根據情況安排； 3天以上由總經理給予批復。第十章 獎懲規定

1、員工獎勵

獎勵的目的是肯定個人或部門的突出業績和良好表現，既要使員工得到心理及物質的滿足又要達到激勵員工勤懇工作、奮發向上，爭取更好的業績。

獎勵類別： ①表揚（100 元）②嘉獎（300 元）三個月評一次 ③小功（600 元）

④大功（1000-5000 元）⑤晉升 ⑥其他物質獎勵。

員工有下列情形之一者給予表揚獎勵：

（1）良好的工作配合度、工作積極主動、勇于承擔工作責任成績顯著者；（2）充分發揮技術優勢，熱情幫教上崗人員成效顯著者；（3）生產品質異?，F象及設備異常運轉及時發現反饋者；（4）克服各種不利因素，及時保質保量完成工作任務者；（5）工作兢兢業業、認真負責，能在員工中起模范表率作用者；（6）勤于思索，在工作中能提出改善建議者；

（7）富有協助精神，熱心主動協助他人或其它單位完成工作者；（8）在工作中能及時發現他人錯誤，采取有效糾正措施，使公司免受損失者；

（9）發現他人存在違規違紀行為，立即檢舉者。員工有下列情形之一者給予嘉獎獎勵：

（1）工作稱職主動，生產效率及工作品質突出者；

（2）品行端正、工作努力、成績顯著，連續三月績效名列前茅者；（3）勤于思索，在工作中能經常提出改善建議且具有成效者；

（4）富有協助精神，經常熱心主動協助他人或其它單位完成各項工作、成效顯著反映良好者；

（5）在工作中能及時發現他人錯誤，立即采取有效糾正措施，使公司免受損失成效突出者；

（6）發現他人存在違規違紀行為，立即檢舉，對維護公司規章制度有重大貢獻者；

（7）領導整個團體按時保質保量完成重要任務的管理者；

（8）下屬表現突出受小功及以上獎勵，屬于干部領導有方，直接主管連帶嘉獎；

（9）長期設備保養工作成效顯著者；（10）有其他功績者。

員工有下列情形之一者給予小功獎勵：

（1）對于生產技術或管理制度建議改造，經采納執行，卓有成效者；（2）節約物料或對廢料利用卓有成效者；

（3）及時發現公司較大品質、生產、設備安全事故隱患，避免事故產生，使公司免受或少受損失者；（4）及時、妥善辦理上級主管交辦的重大任務成績顯著者；（5）遇有災害，勇于負責并處理得當，使公司免受或少受損失者；（6）帶領團隊績效優異，進步特別顯著者；（7）維護公司秩序和形象有突出表現和顯著成績者；（8）其他較大功績者。

員工有下列情形之一者給予大功獎勵：

（1）遇有意外事件突發或災害，最大限度減少公司損失者；（2）維護員工安全，勇敢執行任務功績顯著者；（3）維護公司重大利益避免重大損失者；（4）研究發明對公司確有特殊貢獻者；

（5）勇于同邪惡勢力斗爭，協助公司破獲擾亂經營生產秩序的各類案件，有突出貢獻者；

（6）對于舞弊或有危害公司重大權益之事，能事先發現或防止而使公司減少或免受損失者；

（7）有重大其他功績者。員工有下列情形之一者可晉升：

（1）具備較高的崗位技能、組織管理能力和發展潛力；（2）個人素質、品德及工作表現、綜合評價等優秀；（3）工作表現優異、吃苦耐勞、工作有突出貢獻；（4）有突出才能，為公司所急需或同行業競相爭取者；（5）有較強的業務能力和工作責任心。

2、違規懲罰

懲罰的目的是懲前毖后、嚴肅紀律，既教育違規者本人，又教育廣大員工 引以為戒，避免犯同樣的錯誤，最大程度保障公司正常生產工作秩序。懲罰類別： ①警告（罰款 50 元）②嚴重警告（罰款 150 元）③小過（罰款 300 元）④大過（罰款 600 元）⑤降職、降級（降薪）⑥開除、賠償公司經濟損失等。

員工有下列情形之一者給予警告或嚴重警告處分：

（1）未經批準，工作期間沒有穿著公司指定服裝或沒有佩戴公司識別卡者（特許人員除外）；

（2）從事生產作業時，違規穿涼鞋、拖鞋、高跟鞋、裙子或其他私人物品（已告知不能攜帶的）進入車間等情形之一者；

（3）在公司范圍內做出任何不守秩序的行為。例如亂跑、叫喊造成人員恐慌或使用辱罵性的言語，造成不良影響者；

（4）未做好設備日常保養及保養不當者；（5）沒有遵守安全生產規則者；

（6）未經批準擅自串崗，妨礙其他員工正常工作者；（7）工作期間利用公司電腦從事與工作無關事務者；（8）在公司禁煙區內吸煙者；（9）上班時間吸煙者；（10）連續曠工兩天以下者；

（11）儀器、設備使用不當，造成輕微損壞者；

（12）數據統計錯誤造成的多生產或少生產還未造成較大損失者；（13）未經批準擅自帶外人在公司逗留者；（14）消極怠工，沒完成生產任務或工作任務者；（15）分發物料錯誤還未造成公司較大損失者；（16）擅自在公司布告上張貼材料或擅自涂改的；（17）擅自動用公司消防設施者（除火警或經批準外）；

員工有以上情形之一者第一次給予警告處分，再犯者給予嚴重警告處分。員工有下列情形之一者給予員工記小過處分：（1）嚴重警告處分后再犯者；

（2）擅自離開工作崗位造成較為不良后果者；（3）生產失誤隱瞞不報，造成損失者；（4）未按出貨計劃完成工作任務而影響出貨者；（5）設備故障滯延處理，導致生產進度受到影響者；

（6）不配合工作，對安排交代事項拖延不辦、借口推脫或不執行者；（7）不執行上級指令，干擾正常工作者；（8）同事之間搬弄是非，造成不良影響者；

（9）連續曠工三天或月累計曠工四天以上不足五天者；（10）儀器、設備使用不當，造成較重損壞者；（11）代（托）人刷卡、偽造出勤記錄或考核數據者；（12）對生產異?；螂[患知情不報者。員工有下列情形之一者給予員工記大過處分：

（1）在工作中粗心大意、玩忽職守給公司造成重大經濟損失者；（2）屢次犯同類違紀事項，受到公司處罰無悔改表現或再次違規者；（3）私自關停機臺或故意限制產量情節較重者；（4）未經書面許可，將公司財物擅自帶離公司者；（5）縱容、組織或參與在公司范圍內進行的各種賭博者；（6）違反公司其他管理規定，給公司造成較大損失者；（7）利用職權對員工打擊報復者；

（8）工作失職，給公司造成較大經濟損失或較重的不良后果者；（9）浪費公司能源、損壞公司財物，情節嚴重者；（10）對生產異?；螂[患隱瞞不報造成較大損失者；（11）連續曠工四天或月累計曠工五天以上者；

（12）違反操作規程或擅自動用機器設備造成安全事故者。員工有下列情形之一者給予員工降職、降級（降薪）處分：（1）每季度連續月度績效考核不合格者；（2）違反公司制度，造成較嚴重負面影響；（3）工作能力不能勝任本職崗位要求；（4）任職期間，屢次出現工作失誤；（5）一次造成較嚴重工作失誤；

（6）其他須給予降職、降級（降薪）的處分。員工有下列情形之一者開除（立即解除勞動關系）：（1）偷竊公司、員工財物者；

（2）故意浪費或毀壞屬于公司、供應商、客戶或員工的物品財物情節嚴重者；

（3）毆打或威脅公司員工及員工家屬，情節嚴重者；

（4）蓄意限制產量或拖累工作進度，造成公司損失，情節嚴重者；（5）與公司建立勞動關系時提供虛假的證件資料或有隱瞞、詐騙行為者；（6）接受賄賂或有明確個人意圖賄賂公司干部和相關人員者；（7）無正當理由蓄意不服從或抗拒主管領導情節惡劣者；

（8）未經許可，向任何個人、實體或機構包括通訊社、電臺和其他傳媒代 表陳述或透露涉及公司商業、財務、技術情況和其他機密者；

（9）造謠或詆毀公司形象者；（10）煽動怠工或罷工者；

（11）違反公司其他規定，受到公司解除勞動關系情形之一者；（12）連續曠工五天、月累計曠工七天或一年內累計曠工達十天者；（13）違反操作規程或擅自動用機器設備造成較大安全事故者。

3、其他處分

員工違反公司規章制度，除給紀律處分、罰款外，同時可根據其違規情節輕重及對公司造成損失或傷害程度并處降職、降級（降薪）及賠償公司損失等處分。違反操作規程或擅自動用機器設備造成安全事故的經濟損失由責任人承擔。在職人員處罰、賠償可分次數扣款，每月所扣金額不超過該員工在當月工資的百分之二十，扣完為止。離職人員處罰、賠償在離職前付清。

員工被發現犯有獎懲規定內所定義的：開除的情形之一；在內累計兩次“大過”處分或累計三次“小過”以上處分，該員工將視為嚴重違反用人單位的規章制度，公司將立即解除勞動合同；

員工違反《勞動合同》、《規章制度》及公司其他規章（已告知的）公司做出解除勞動關系的，公司均不需支付任何經濟賠償金；

員工受到小過及以上處分時，將提前告知本人（自動離職者除外），員工認為不合理時，可直接向部門主管或上級主管申訴，上級主管將組織人員重新調查（具體事務由總經理受理）。

4、獎懲辦理程序

（1）公司經辦、行政人事部員工的上級主管有權對員工提報《獎懲申請單》，提報時需注明獎懲事由及獎懲依據；

（2）各部門經理（廠長）享有對本部員工表揚及嘉獎或警告及嚴重警告的核準權限，由各部門經理（廠長）提報公司總經理；

（3）獎懲文件核準后，一份進入員工個人檔案，一份用于公告欄張貼，張貼時間為五個工作日，張貼日滿后由人事部收回；（4）獎懲款項在當月員工薪資中體現。

行政管理制度

第一章 員工管理

1、員工上班期間應著公司指定服裝，不得穿拖鞋、涼鞋（特批部門除外）；

2、辦公室員工須舉止文明、談吐文雅、待人熱情、講究禮貌，嚴禁大聲喧嘩。保持儀容整潔、儀表端莊，頭發梳理整齊；

3、保守秘密，下班時鎖好文件資料，不該知道的事情不打聽，不該看的資料不看；

4、保持個人辦公臺面、辦公用品及座椅清潔、整齊，并進行定位擺放，物品用后放歸原處；下班后必須檢查電腦、空調等設備關閉后方可離開；

5、員工要注意節約，下班后應關閉飲水機、照明燈、傳真機、復印機、公共廣播系統電源、關閉門窗。如有加班人員，最后下班人員負責以上工作；

6、自覺做好日常清潔維護，養成良好衛生習慣，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內；

7、應佩戴識別卡；

8、不得穿著印有其它單位名稱或標識的工作服進入公司，也不得故意損壞或更改本公司廠服樣式；

9、各部門負責人應認真配合，督促屬下員工共同遵照執行；

10、禁止在工作場所內飲酒、酗酒，也不允許員工酒后上班（因公商務活動需要不在此限）。第二章 進出公司

1、不論何時進出公司一律佩戴本公司識別卡便于保安識別，帶物品離開公司者應持有行政部核準的《物品放行單》方可放行；

2、上班及加班期間因公外出須持有部門主管核準的《外出審批單》；

3、被公司開除者禁止進入公司，離職人員進入公司視同來訪人員。第三章 安全管理

公司的安全措施是為了建立并維持一個安全、健康、負責的工作環境以減少與工作有關的傷害并提高生產效率，對所有員工的安全負責。

1、主管人員安全規定

（1）各主管應共同防止意外發生，必須切實了解其所監督場所的安全工作，督導部屬正確的工作方法，熟識本職安全規則及安全工作方法并以身作則；

（2）負責督導各區域整理、整頓工作，任何危險情況足以危及人員及設備安全時，主管人員應立即加以改善，倘若無法處理時，應立即呈報上級主管處理；

（3）鼓勵部屬彼此討論在工作上發生意外之可能性，以培育員工在日常工作中能注意到的生產安全并防止意外發生。

2、員工安全守則

（1）任何時刻不得無故逗留、徘徊他人工作區域，工作時間不得與他人嘻哈、打擾他人工作，取用物料或工具時嚴禁拋擲；

（2）電器設備、插座、電線、工具等在使用前加以檢查，不得使用不安全的工具或機械；

（3）搬運物品時，應特別當心，隨時注意人員或物件，以防滑落造成嚴重事故。吊裝物品時必須由特定人員操作，未經許可，任何人不得私自操作；

（4）嚴禁占用、堵塞疏散通道或消防設施，定期檢查與保養消防設備；（5）對于不熟悉的機械工具必須向技術人員了解，學會后方可操作使用；（6）下班后應將所有物料、工具等放于規定位置收好并將工作場所加以整理、整頓。

3、生產安全處理程序

（1）事故發生時，如有人受傷應將傷員及時送去醫院，讓受傷員工或目擊者填寫事故報告交呈部門經理；

（2）部門經理接到事故報告后應立即向行政部匯報并同部門主管對事故展開調查；

（3）行政部門到事故現場拍照，訪問目擊員工進行調查取證，填寫生產安全事故原因和結果分析表；

（4）在24小時內要將事故初始狀況、原因及改進方法報于總經理。根據總經理決定，30日內向勞動和社會保障部門呈報事故發生情況。第四章 其他規定

1、員工享有法律規定和公司制度賦予的權益，公司對這些權益給予尊重和保障；

2、部門主管違反《規章制度》使員工自身利益受到侵犯時，員工有權向公司上一級申訴；

3、部門主管包庇員工違法亂紀行為者，與當事員工受同等處罰。刪除部分 修改部分 爭議部分

第三篇：公司規章制度

公司規章制度1

1、上班時間必須著裝、女士化妝、口齒清新（違10元）

2、上班時不容許在客人面前喝水、在影棚內吃零食、吸煙、使用一次性水杯（違10元）

3、上班時間所有員工電話處于靜音狀態、更不容許在客人面前接聽私人電話（違10元）

4、上班時不準帶個人情緒，說臟話、在客人面前大聲吵鬧爭論語言高雅，語氣溫和（違200元）

5、如有任何事需要離崗必須提前請示主管經理、不能串崗（違10元）

6、不容許在上班時間咀嚼口香糖（違10元）

7、不容許拿公司電話打私人電話、接聽私人電話不容許超過30分鐘（違10元）

8、上班時間不容許看與工作無關的報刊雜志（違20元）

9、任何員工在店內任何地點看到任何顧客都要點頭問你好?。ㄟ`10元）

10、不容許將共有財產非法占有、已經發現處罰金并開除

11、攝影師應對自己所拍攝顧客有所了解，絕不容許在顧客拍照時出去吃飯等、讓顧客等攝影師違(50元)

12、如攝影器材或道具等有損壞應再第一時間通知主管和經理，并說明情況、如因通知延誤后果自負。

13、攝影師為顧客服務時，些介紹自己“你好！我是巴黎風情攝影師XXX為您服務，（喜歡什么風格和感覺及時和我溝通”）

14、沒有特殊情況不允許發生在拍照前找攝影師的情況、有特殊情況和主管經理請假、違50元）

15、攝影師要精心服務每一位顧客，要有創新精神而不是千篇一律、專業技術要有明顯體現（違20元）

16、愛惜公司財產、自己的照相器材要妥善保管，如發現對公司財產蓄意破換或不經意損壞根據實際情況處理。

17、個影棚衛生由攝影師與助理共同負責，每天必須清掃干凈、主管經理隨時抽查（違20元）

18、堅決不容許助理替攝影師拍照(經理安排除外)（違100元）

19、不容許發生丟片事件，如丟一套罰50元。以此類推（如因電腦故障，并非人為則另行對待）

以上制度要嚴格服從、如不接受每月累計犯錯5條以上開除、3條以上扣當月工資。

公司規章制度2

為營造北京錦宏雨萌公司及各分部團結合作、奮發向上的經營團隊，為更好地有序工作，維護公司、合作單位和公司員工利益不受損害，特制定以下制度，請各位同事自覺遵守。

一、各部門對所有員工提供住宿及伙食（伙食費定為1000元/月為標準/七人、上下浮動不應過高，各部門做飯人員定為500元/月為標準），全年報銷一趟往返車費（限火車硬座票，兩個月后發給），其它生活用品（如盆、洗衣粉、牙膏、衛生紙等）請自理。

二、工作人員收入由業務提成業務額獎金構成，具體為：

1、業務提成=到帳業務總額×11

2、業務獎金發放標準由業務總額＋業務表現決定，即

（1）、業務總額（年績以每年12月31日前到帳為計算標準）在10—30萬（含），按業務總額發放1獎金；業務總額在30—50萬（含）按業務總額發放2獎金；業務總額在50萬以上按業務總額發放3獎金。獎金金額公司和部門各出一辦。

（2）、年底按工作人員綜合表現發送獎金，具體為

□各部門實施五工作日制（周一至周五，除國家法定節假日），工作時間為上午8：00—11：30，下午為2：00—5：30。

□上班期間員工如要外出，須向部門負責人說明事由，不得無故外出。

□工作日期間8點之前，請處理好起床、洗臉和早餐等相關事宜，不得在工作期間做與工作無關的事情。

□上班時間任何人不得以任何理由睡覺，晚上12點之前就寢。

□上班時間不得看電視或大聲喧嘩，不得妨礙他人打電話的時效，不能在上班時間上網聊天、聽音樂，員工本人在打電話時間內不提倡查資料、發傳真、玩游戲及打私人電話。不允許通過寬帶消費和以公司電話綁定其它業務，否則酌情處理。

□不得擅自篡改合作單位雜志協辦或理事會的邀請函、章程和表格等一切相關內容。

□自覺整理好自己的物品，保持床鋪和辦公場所的整潔。

□員工應遵紀守法，不得有違法亂紀行為，同事之間應和睦相處，每天充實自己，加強個部門內的溝通，及時交流業務信息，營造良好氛圍，培養自我積極向上的精神。

□多次違背本制度以上條款的人員，則酌情扣留全年業務額獎金，情節嚴重者后果自負。

三、工作人員收入發放方式

1、本部門不保底薪，實施激勵制收入方式，具體為11、12、13、14四種。

2、員工提成原則上按到帳情況每隔一個月結帳一次。

3、業務總額按本制度制定的百分比執行，并隨業務提成一起生效。

4、每一各部門簽收第一個合同或新項目第一個合同，以合同經額大小給予適當獎勵。（老合同除外）

四、業務工作管理

各部門均按公司指定統一的員工業務周報表進行業務單位登記，每周由部門經理審查核對，確認無誤后簽字，避免發生業務沖突。如因審查出現業務沖突問題，部門經理付完全責任，特殊情況由公司出面協商處理

五、項目工作管理

各部門嚴格遵守公司項目管理制度，不得擅自對外泄漏公司機密，各部門之間不允許過問項目情況。如有異議，可向公司反映，特殊情況另加協商處理

六、嚴禁本公司人員與同行業其它公司人員之間的交往，如有發現一律開除。

七、公司各分部每次結帳時由公司扣除業務總額的百分之一作為保證金，年終一次結清。

北京錦宏雨萌廣告有限公司

二0__年五月

公司規章制度3

自開展了公司規章制度學習活動以來，通過對“職業技能鑒定考評管理辦法”、“產品質量安全事故(故障)管理辦法”等規章制度的學習，我更加清醒地認識到學習規章制度，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況，結合個人實際談談體會。通過學習，提高了我的思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙，我們只抱著干好每天的工作，而規章制度學習與己關系不大、可學可不學的想法，對規章制度疏于學習，在學習時也不夠深入，對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習規章制度、不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。

通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學習規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。通過這次學習，對照所學的制度，我意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足：

一是對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平時不是很重視。

二是每次做完工作，不善于總結工作中存在的問題和經驗。

三是對工作中不善于自我創新，不進行深入的研究。

是對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節，導致有時工作態端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些問題，在以后的工作中我將采取如下改進措施：

一是平時應加強對公司相關的業務與規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，不斷提高自身的綜合素質及各項能力。

二是認真履行工作職責，并對工作方式方法做到勤總結勤反省，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作，從而提高自己的工作效率，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。

三是平時應多了解一些有利于工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。

四是對于自己的工作態度方面，應加強自我調節，在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。

今年是公司二次創業的元年，為了促進公司健康發展。公司歷時一年的清理、評估、修訂、評審工作，《湖北省輸變電工程公司管理制度匯編》于xx年9月出臺，共形成六大類80項制度，內容涵蓋工程、經營、財務、審計、人力資源、黨群及綜合管理等方面。

最近，公司將《管理制度匯編》印發，人手一本，開展了全員學習管理制度的活動。分公司為此在五月初對職工開展了《管理制度》的集中學習。通過學習，我認為管理制度對塑造我公司形象，提高全公司人員素質具有重要意義，現談一點我的學習心得體會。

一、管理制度是保障我公司正常健康運轉的根本。一個單位要保持一個良好的工作規范，就必須有一個完善科學的管理制度體系。過去不惜成本代價完成任務的較粗放管理，向紀律嚴明、作風扎實、管理規范的新模式邁進，從而豐富了“鐵軍”的內涵。因此公司精心研究討論審議通過，精心整理并印發了管理制度匯編，該管理制度匯編的制訂并公布，開展學習討論，我認為是非常及時和必要的，它將進一步規范全公司人員的行為規范，提高全公司人員的整體素質。

二、我公司管理制度制訂是全面科學的。我公司管理制度內容全面，涵蓋了全公司日常工作的各個方面。特別是公司行政管理制度、公司員工獎懲實施辦法尤為細致全面，滲透到職工工作的各個層面，加強了公司內部各單位間的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現了尊崇團結拼搏、務實創新的精神，倡導守法廉潔、誠信敬業的職業道德。

三、下一步做法和打算。作為一個青年員工，

一是要進一步深入學習管理制度，充分理解掌握管理制度的內涵;

二是要找出自己存在的不足，針對管理制度逐條對照，找出自己在平時工作中的不足;

三是要認真貫徹執行，要把管理制度落實在行動上，認真對照管理制度，做好日常的每一項工作，從而通過管理制度規范自己的言行，提高自己的素質。

公司規章制度4

總則

第1條為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據《勞動法》、《勞動合同法》及其配套法規、規章的規定，結合本公司的實際情況，制定本規章制度。

第2條本規章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工；包括試用工和正式工；對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

第3條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務

第一章員工守則

第1條工作時間

1、每天上班時間為八點整，中午下班時間為十二點整，下午上班時間是兩點整，下班時間是六點整，工地下午下班時間五點半。

2、上班15分鐘以后到達，視為遲到，下班15分鐘以前離開，視為早退。以月為計算單位，第一次遲到早退扣款元，第二次遲到早退扣款元；第三次遲到早退扣款元，累計增加。

3、遲到早退情節嚴重屢教不改者，將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。

4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經公司領導批準可不按遲到早退處理。

第2條請假

1、病假：

員工本人確實因病，不能正常上班者，須經經理批準后方可休假，需要超過兩個工作日以上的休假需要出示醫院開據的休假證明。

2、事假：

①員工因合理原因須要本人請假處理，并按規定時間申請，經公司領導批準的休假。

②請事假的員工必須提前三天申請（如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點以前請示經理），如實說明原因，經公司同意后，方可休假，否則按曠工處理。

③事假按照日工資標準扣除。

④事假可以用加班加點時間調休，但必須經過公司的批準，經批準的調休事假可不扣發

第3條工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。

第4條辦公用品使用

1、對于辦公用品必須用好放好，珍惜辦公用品，用完以后需要增加用品的到出納處領出并做好登記。

2、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

3、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

4、對于辦公室的設備要小心使用，如若不會使用者不能私自使用，要讓其他會使用的人處理，如因操作原因損壞了設備，損壞者需賠償設備原價的100%。

第5條檔案處理

1、檔案必須按類別分好，看完以后要收拾好，不能隨便放置。

2、廢棄的紙張務必蓋上作廢的圖章，并放在廢紙中以便以后重復利用。

3、凡是帶有公司機密、報價等檔案，廢棄時務必要用碎紙機處理，不得隨意擺放，凡發現不按上述處理者，作扣除績效處理。

第6條文印管理規定

1、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

2、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

3、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

4、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

5、嚴禁擅自為私人打印、復印材料。

第7條每天下班時，務必把所有設備電源、開關關掉，把門鎖好，確保一切無誤方能離開。

第二章苗圃管理

第1條園地植被的合理規劃，根據各苗圃的土質，水源條件，市場行情，以及對未來市場需求的預測，合理安排苗木品種的種植。第2條植入的苗木，不管是購入的，還是圃內移植的，在種植季節內，帶土球樹苗成活率必須達到95%以上，裸根樹苗成活率必須達到85%以上。第3條圃內的樹苗（新栽植的除外）必須達到苗全、苗旺、苗壯，期間無雜草，定期修剪和噴灑農藥，不出現疫情及病蟲害現象。第4條各苗圃所有苗木要登記造冊入賬，購進和售出要及時進行賬務處理，對自然生長增值部分，由公司相關人員每年底評估一次，并計入帳內。第5條外銷苗木或公司工程需用苗木，需要從苗圃出苗時，明確苗木的數量，規格，標準等事宜，做好記錄。第6條易耗品（農藥，話費等）的購入使用。化肥和農藥由公司一次購入后入賬，使用時經苗圃的主要負責人批準，開具出庫單，并由出庫人和經辦人簽字。

第三章車輛的使用管理規定

第1條司機必須熱愛本職位工作，聽從指揮，服從調度，遵守交通法律法規和本崗位的各項管理制度。第2條司機出車要帶齊證件，做到安全駕駛，嚴禁公車私用和酒后駕駛，未經允許，不準將車輛交與他人駕駛，否則出現違章違紀交通事故車輛損壞等問題，由當事人承擔全部責任。第3條司機出車前和收車后，要對車輛進行檢查保養，保持車輛的技術狀態良好，確?？梢噪S時接受任務。第4條車輛的維修必須按照申請、簽定、預算、審批、維修的程序進行，出車途中出現故障，需要找廠家維修的，須向主管領導電話匯報，待批準方可維修。

第四章園林綠化工程管理規定

第1條按照規范和要求做好開工前的圖紙會審及技術交底工作，根據工期編制施工計劃，制定施工方案，確保安全有序施工。第2條根據栽植的先后順序，適時調度綠化苗木的進場時間，做到隨到隨栽，確保苗木不脫水，不過夜。第3條新建綠化工程，在種植季節內種植苗木，帶土球樹苗成活率不低于95%，裸根樹苗成活率8不低于5%，名貴品種樹木成活率不低于90%，滿圃草坪一個月，塊植、籽播草坪三個月應達到95%，無0.1平方米以上塊狀空缺。反季節栽植苗木，成活率比常規栽植苗木成活率標準下降10個百分點。第4條對在建工程苗木，草坪，花卉要及時修剪，支撐，扶正，澆水，滅荒，以及病蟲害防治，等養護工作。第5條施工現場要整潔美觀，無雜草，無垃圾雜物，園路廣場、園林小品美觀完好。第6條工程施工完成后，要組織內部驗收，待施工管理期滿（對外承包工程12個月，集團內部房產小區工程3個月），在內部竣工驗收合格的基礎上，與相關單位進行工程竣工驗收。

公司規章制度5

自開展了公司規章制度學習活動以來，通過對“職業技能鑒定考評管理辦法”、“產品質量安全事故（故障）管理辦法”等規章制度的學習，我更加清醒地認識到學習規章制度，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況，結合個人實際談談體會。通過學習，提高了我的思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙，我們只抱著干好每天的工作，而規章制度學習與己關系不大、可學可不學的想法，對規章制度疏于學習，在學習時也不夠深入，對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習規章制度、不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。

通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學習規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。通過這次學習，對照所學的制度，我意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足：

1、對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平時不是很重視。

2、每次做完工作，不善于總結工作中存在的問題和經驗。

3、對工作中不善于自我創新，不進行深入的研究。

4、對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節，導致有時工作態端不端正從而影響到工作。

針對自身存在的一些問題，在以后的工作中我將采取如下改進措施：

1、平時應加強對公司相關的業務與規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，不斷提高自身的綜合素質及各項能力。

2、認真履行工作職責，并對工作方式方法做到勤總結勤反省，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作，從而提高自己的工作效率，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。

3、平時應多了解一些有利于工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。

4、對于自己的工作態度方面，應加強自我調節，在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。

公司規章制度6

一、總則

為了創造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，公司制定了以下嚴格的管理規章制定：

1、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

2、工作期間不可因私人情緒影響工作。

3、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境和車間環境的安靜有序。

5、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。

6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

7、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

8、員工服務態度：使用標準的專業文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。

二、服務規范

1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方。為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大

2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

三、業務管理制度

1、業務文件由業務本人擬稿，由經理審核、簽發。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

2、已審核、簽發的文件由業務員按不同類別編號后歸檔。

3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經理；屬急件的，由公司其他員工在接件后即時報送。

4、外發的文件經經理審核、簽發后再安排發送，傳真等文件在審核后可立即發送，并由業務本人按不同類別編號后歸檔。

5、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業務以外的文本材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

7、各業務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業務按統一格式使用表格。

8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃；工作相關內容的培訓。

11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表。

12、每個季度進行季度考評（方式待定）。注：業務文件統一一式兩份、正本文件應交經理保管。

四、考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經經理同意。

2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經理批準，并扣除請假期間基本工資。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯系經理批準，事畢回公司補寫請假條。

4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

5、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。

風險提示：

實踐中，發生離職員工侵犯公司商業秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業秘密”，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。

企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議，據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施，一旦發生侵犯商業秘密的行為，便于舉證，有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密，維護合法的權益。

五、保密制度

1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須注意崗位職責不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。

2、公司秘密是關系公司發展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：

A、公司經營發展決策中的秘密事項。

B、人事決策中的秘密事項。

C、專有技術。

D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據。

E、公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號。

F、產品的具體材料成分，特殊制作工藝，產品的生產成本。

G、經理確定應當保守的公司其他秘密事項。

3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。

4、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。

5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意，并妥善保管。

6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。

六、差旅費管理制度

1、短暫性公務外出（一天以內）向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。

2、一天以上公務外出應事先填寫《外出申請單》經直屬主管批準，由總經理簽批后，交行綜合辦公室備案。

3、若未能準時返回須及時以電話向直屬領導報告，征得同意，并由主管代辦外出延長申請手續。

4、公務出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領導匯報工作情況及工作進展。

5、外地出差須辦理有關出差手續。

6、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工。

7、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項。

8、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。

9、出差人返回后3日內應填寫公司員工崗位職責費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等，由經理審核批準，由財務部在報銷時沖銷預支數。

10、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經理核準的交通方式依票據實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經理講明。

11、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經經理核準，依票據實報實銷，同時取消當日伙食補助。

12、市內外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為15元，交通費依票據報銷。

13、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。

七、薪金制度

1、基本工資按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月30日，支付本月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取，正式員工以個人銀行賬戶形式領取。

2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。

八、福利制度

1、假期：公司全體員工享受國家法定假日。

2、婚假：凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，根據國家規定，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

3、產假：凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，根據國家規定，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日）。

4、男員工護理假7天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。

5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。醫療期限的確定按國家相關規定執行。

7、保險：公司為正式員工辦理社會保險（按國家標準）。

九、附則

本規章制度自下發之日起生效。

風險提示：

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。

公司規章制度7

第一部分崗位職責

公司總經理崗位職責

1、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策。

2、帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高使用效益。

3、注意經濟效益，精心理財，開源節流，滿足業主需求。

4、抓好精神文明建設，維護業主合法權益，樹立良好的企業形象。

5、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。

6、制訂工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。

7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。

8、調動各方積極因素，共同管好物業。定期向總公司匯報工作及經營收支情況，以各種方式聽取業主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復，認真解決。

9、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

10、經常與上級公司和政府相關部門溝通，理順關系，創造良好的外部環境。

公司副總經理崗位職責

1、在總經理領導下，協助經理抓好全面工作。

2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高使用效益。

3、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。

4、制訂工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。

5、調動各方積極因素、共同管好物業。定期向總經理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業主和使用的建議、意見和要求，并及時答復、認真解決。

6、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。

職能部門經理崗位職責

1、在公司總經理室的領導下，全面實施本部門的各項工作。

2、負責制定本部門的工作計劃，組織各項工作的開展。

3、負責配合辦公室進行本部門員工的招聘。

4、負責制定本部門員工的業務培訓計劃，定期開展員工培訓。

5、負責指導、監督、檢查本部門各項工作，定期對本部門員工進行考核。

管理處主任崗位職責

在總經理直接領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責負責管理處的日常事務和管理工作。

1、建立、健全各項規章制度，檢查督促崗位責任制的執行情況，不斷提高服務質量，落實獎懲制度；

2、安排和調整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函；

3、負責傳達公司文件、通知及會議精神；

4、檢查監督本轄區工程維修、保安清衛人員以及管理員工作情況并進行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理；

5、熟悉國家有關法規和物業管理規定，掌握各業主情況，檢查督促各責任區管理的實際操作；

6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業管理費催交的組織工作，并組織解決好有關投訴，不斷改進服務質量；

7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃；

8、加強各班的團結合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯系，互相溝通、協調；

9、認真完成公司交給的其他任務。

內勤員崗位職責

內勤員在管理處主任統一安排下，負責文檔資料的保存和管理，做好各項基礎性工作。

1、按照物業服務的需要，編制采購計劃，并實施采購；

2、對倉庫物資和其他物資進行管理，建立物資臺帳；

3、協助主任組織開展社區文化服務；

4、做好本部門員工的考勤、考核管理；

5、負責管理轄區內業主檔案和物業檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；

6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發；

7、負責接聽服務電話，屬于業主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉交處理，對于緊急突發事件及時向本部門負責人或公司領導匯報；

8、熟悉各種收費程序，負責接待上門的交費的業主，并做好收費記錄；

9、熱情接待來訪的業主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋；

10、完成本部門安排的其他工作。

管理員崗位職責

在管理處主任的直接領導下開展日常管理服務工作。

1、熟悉掌握物業轄區業主和物業的基本情況；

2、建立收費臺帳，掌握收費動態，及時收取、催交各項應收費用；

3、負責辦理業主入住、遷出手續，監督管理裝修事務；

4、負責巡視物業使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；

5、負責對外包服務過程進行監督管理；

6、負責與業主溝通、回訪，有效處理業主的投訴。

文員崗位職責

1、負責部門的文件撰寫、整理工作；

2、負責員工考勤、收發傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；

3、負責辦理各類外來人員的出入證件；

4、協助主任組織由管理處發起的會議，并做好會議記錄；

5、接待來訪的業主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細內容記錄在案；

6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；

7、向各業主發出書面繳交各項費用的通知書；

8、通過各種媒介做好宣傳工作；

9、負責組織業主意見征詢活動和社區文化活動；

出納崗位職責

1、清點匯總部門交來的款項；

2、審核原始憑證是否完整；

3、發放工資、獎金，支付符合手續的費用；

4、處理銀行存款收入和支出業務；

5、填制記帳憑證，交會計記帳；

6、正確使用發票，保證現金和銀行支票使用安全。

保安人員崗位職責

（一）、總則

1、貫徹執行公安機關和上級部門制訂的各項法規和制度，努力維護好物業轄區內的治安安全；

2、遵守公司規章制度和《員工手冊》，服從領導，完成公司交給的其它工作任務；

3、負責做好對轄區內的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業轄區的登記工作；

4、負責做好機動車輛的管理和收費工作；

5、負責做好綜合管理費收取工作；

6、熟悉樓宇情況、以動態、巡查等方式預防、發現、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力；

7、按規定著裝，文明值勤，嚴格交接班手續，認真做好值班記錄和交接班記錄；

8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業轄區各項管理規定。

（二）、保安隊隊長崗位職責

保安隊長在管理處主任的直接領導下，全面負責保安隊的各項管理工作。

1、了解和掌握保安隊的情況，根據管理處領導的要求和意圖，結合實際，建立和健全各項工作細則的獎懲條例，抓好實施組織和監督工作，對物業轄區的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；

2、主持保安業務工作會議，督促檢查各項規章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關規定的落實情況，組織隊員學習業務知識和形體儀表訓練，認真做好培養和業務訓練，提高全體隊員的整體素質。；

3、經常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例；

4、掌握隊員的思想動態，認真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設，關心隊員的生活狀況和業務水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題；

5、教育培養所屬班長，不斷培養他們的組織指揮能力和管理水平；

6、處理有關保安方面的事務，重大治安問題和事故及時向領導匯報，并采取果斷措施，控制事態發展。

7、完成公司交辦的收費等其它工作任務。

（三）、保安班長崗位職責

保安班長在保安隊長的直接領導下，負責保安隊日常事務的實施工作。

1、負責組織當班的保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時糾正和登記違紀違章現象；

2、檢查本班人員的著裝儀容、內務衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛武器等物品；

3、負責填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況；

4、按照保安部（隊）制定的培訓計劃搞好組織實施工作，定期召開班務會，經常對隊員進行具體的業務指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質和業務水平，能及時解決當班時間內的各種突發事件。

5、及時做好上傳下達和請示匯報工作，與轄區業主搞好關系；

6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當的事應及時向上級請示匯報；

7、團結本班人員，堅持做好經常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態、工作表現和工作能力。

8、完成公司下達的其他任務。

（四）保安員崗位職責

1、門崗

①熟悉物業轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況；

②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌；

③負責做好大宗物品出物業轄區的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業轄區；

④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。

⑤熟悉保安設施設備的操作規程及報警設施的使用方法；

⑥做好本崗位的清潔衛生和交接班工作。

⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題；

⑧對任何有損物業轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止。

2、巡邏崗

①嚴格遵守公司規章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴格執行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個人道德風范；

②樹立強烈的責任感，全面做好物業轄區的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業轄區治安安全，秩序井然；

③熟知本人責任區域內住戶情況，了解物業轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發現問題及時處理；

④熟悉物業轄區消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；

⑤巡查公共設備設施使用和公共衛生保潔情況，發現設施受損及時上報，對任何有損物業轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止；

⑥加強對物業轄區的機動車輛管理，維持車輛停放秩序；

⑦積極參加職業道德和業務、消防培訓，努力提高自身素質。

消防員（保安員兼）崗位職責

1、切實貫徹“預防為主，防消結合”的指導方針，認真學習有關消防知識，掌握各種滅火器的使用方法；

2、積極做好防火宣傳和教育，建立消防值班和消防設施臺帳定期進行安全檢查，一旦發現火警即可投入使用；

3、物業轄區一旦發生火警，全體員工必須全力投入搶險工作，履行義務消防員的職責，不得臨陣借故逃避；

4、發生火警事故時，迅速報告有關領導，撥打火警電話119，向消防部門報警，組織人員搶救險情，組織住戶撤離危險地帶，并做好妥善安排，做好現場安全保衛工作，嚴防趁火打劫撈取不義之財，協助有關部門查清起火原因；

5、加強轄區內動用明火的控制和管理。

監控值班員崗位職責

1、嚴密監視保安對象的各種情況，發現可疑或不安全跡象，及時通知值班保安處理，并及時通過對講機或電話向隊長報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。

2、熟悉所管理設備的性能、操作程序，能獨立進行操作，并能進行簡單的維修；

3、出現異常情況時，堅持、確認、匯報，并做好情況記錄；

4、負責設備的日常巡視、情況記錄；

5、保持機房干凈、整潔；做好交接班工作。

維修人員崗位職責

1、執行公司決定，服從管理、遵守紀律，樹立良好的服務意識；

2、熟悉物業轄區內樓宇的樓幢號、單元、戶數和房屋結構、水施、電施等管線走向；

3、嚴格遵守服務內容與服務標準，及時受理業主提出的各種報修；

4、積極為業主提供多項便民服務，并做到服務周到、熱情、規范，無投訴；

5、工作時間按規定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規程以確保安全，預防意外事故的發生；

6、工作完畢及時清理施工現場雜物，服務過程須請業主簽字認可；

7、愛護工具，杜絕浪費，按規定領用工具和維修材料。

8、負責對共用部位設施的巡視和保養。

9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。

清衛工崗位職責

1、遵守公司制定的各類規章制度和《員工手冊》；

2、尊重領導，服從分配，及時完成工作任務；

3、上崗佩戴好工作證，穿戴好服裝，并保持整潔；

4、文明服務，作風廉潔，拾金不昧；

5、按照服務內容和服務標準對物業轄區進行清潔衛生打掃，維護物業轄區的良好的衛生環境秩序；

6、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等；

7、對保潔范圍內物業的異常情況及時行保安員或管理員匯報；

8、對亂扔廢棄物的現象應予以制止，并及時清除；

9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。

綠化工崗位職責

1、遵守公司的規章制度和《員工手冊》；

2、服從公司領導和管理人員的檢查監督，工作時佩戴好上崗證；

3、綠化養護操作場地及道路兩旁整潔有序，無危及車輛、行人的現象；

4、對住戶說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮；

5、正確并熟練操作使用園林器械，妥善保管好綠化工具設施、農藥、化肥及其他用品，嚴格使用化肥和農藥；

6、花草樹木及時澆水，防止過旱和過澇；

7、對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害，對新栽的花草樹木要及時修剪、補苗、澆水，保證成活率達90％以上；

8、熟悉物業轄區內的綠化概況，充分利用綠地面積，合理布局、種植花草、樹木；

9、對工作過程中發現的物業轄區的異常情況及時向保安或管理員匯報。

第二部分公共制度

全體員工均為公司物業轄區的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。

接待來信來訪來電投訴制度

為了實現“管理無盲點，服務無挑剔，業主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質，不斷改進服務質量，嚴格認真對待業主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：

1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務接受業主的任何來訪來電、投訴，屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的，應當場予以解決；不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業主（住戶）反應的問題當場予以接待，而后轉告相應部門。

2、每一位員工都有責任收集來自業主（住戶）關于小區管理的看法、建議、意見等。

3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，某某物業”。

4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。

5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。

6、對投訴內容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內予以解決或答復，做到事事有著落，件件有回音。

7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應努力做好解釋工作，積極同市政有關部門辦理交涉，盡早為業主排憂解難，決不允許推托了事。

8、員工應認真做好本職工作，積極為業主提供滿意管理服務，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。

9、對業主的投訴應及時進行分析總結，對反復出現的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復發生。

10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。

公司規章制度8

近期，我行大力組織開展“公司規章制度”教育活動，我積極參與其中，我感受頗深，一是深刻感受到了學習的收獲，進一步樹立了我的合規意識，并為我如何在工作中處理好發展和風險的關系指明了方向;二是深刻感受到了學習的重要性和必要性，通過學習之后才發現我們目前一些違反規章制度的現象還不同程度存在，各項業務操作中仍然存在一些風險隱患，學習公司規章制度，堅持合規操作已非常之迫切。

俗話說：國有國法，家有家規。公司是我們的家，我們要共同愛護好。通過學習，結合工作中的實際情況，我認真思考，要更好地貫徹執行本辦法，個人認為需從以下方面努力：

一是樹立好一個觀念，那就是合規觀念。

公司規章制度是以負面懲戒來防范、杜絕我們業務經營中的一些風險，正如我們常說批評教育只是手段，目的還是要確保業務經營合法合規，因此，學習好、執行好公司規章制度的一個前提就是我們要有強烈的合規意識，牢固樹立企業文化核心理念中“合規創造價值、違規就是風險、安全就是效益”的管理理念和風險理念。

二是堅持兩個原則。

在工作中要做到合規，執行公司規章制度，就必須堅持從我做起的原則，公司規章制度適用的對象為全行員工，那么它的執行和落實就要全行每一個員工從自身做起，達到以點拉線帶面的全局效果;就必須堅持從細節做起的原則，細讀公司規章制度，各類違規行為涵蓋各個階層、各項業務、各種環節，特別是諸多看似常見、看似輕微的細節之處，往往是最容易觸犯之處。以第九節違反信貸業務規章制度行為及處理來看，擅自篡用他人C3密碼進行業務操作的最嚴可給予開除處分，而我們實際操作中經常有使用他人C3用戶進行業務的。因此，我們在執行《員工違反規章制度處理辦法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。

三是建立三種機制。

公司規章制度要達到長效，我們就必須建立好學習機制、監督機制和落實機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學習機制，只有通過學習，我行才能知曉哪些是能做的、合規的，哪些是不能做的、違規的，同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監督機制，通過監督來使全行員工都約束規范自己的行為，不僅在行內形成一種監督，也可以通過公安機關、客戶等行外人員實現外部監督;再次是要有不折不扣、公平公正的落實機制，對于惡意的違規行為要做到嚴懲不貸，嚴格執行辦法，對于非惡意、自我認識強、改正到位，未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主，同時在處理違規行為中一定要做到可觀、公平公正。

公司規章制度9

第一部分：介入科的基本配備

一、介入科設置

介入科是影像學科的重要組成部分，按照衛生部規定屬于臨床科室，科室管理上可以隸屬于放射科，也可以成為獨立科室。在科室設置上應包括介入科門診、導管室和病房三部分。

二、介入科人員

1、醫務人員

⑴正規醫學院校畢業，獲得“醫師資格證書”和“醫師聘任證書”。

⑵來源于影像科、血管外科、神經內外科及其他臨床科室的醫師均可從事介入治療工作，但必須經過相應介入放射學科專業培訓3年以上，取得介入放射學專科證書。

⑶身體適應X線環境下工作。

2、護理人員

⑴正規護理院校畢業，取得“護士資格證書”。

⑵介入診斷和治療涉及臨床醫學的'各個系統的多種疾病，介入科導管室和病房護士必須具備扎實的內外科和急癥護理學技能，熟悉各種臨床急重癥的圍手術期處理。

⑶導管室護士身體須適應X線環境下工作。

3、技師與工程師

⑴介入放射學的?？菩院吞厥庑砸蠹夹g人員既要有一定的醫學知識又要有全面的影像設備知識和一定的計算機基礎。

⑵正規院校醫學影像技術專業、或生物醫學工程技術專業、或臨床醫學專業畢業，經過常規X線、CT和MRI專科培訓，并取得DSA上崗證書。

⑶綜合性介入放射學手術室專科培訓2—3年，可以單獨熟練配合醫師開展血管內和血管外各種介入放射學技術，可以處理常見的影像設備技術故障和技術問題。

⑷身體適應X線環境下工作。

第二部分：導管室管理制度

一、導管室的基本要求

導管室是實施介入診療的重要場所，是醫務人員在X線引導下進行有創性操作的手術室，它兼有手術室及放射科的特點。因此，合理設計和科學布局是對導管室建設的基本要求，也是開展介入手術所必需的設施條件。

（一）導管室的建筑結構與布局

1、導管室的設置布局

導管室應盡量與介入病房設在同一幢建筑物內，并自成一區。導管室應保證安靜、清潔，人員走動少。所在區門口設置門鈴及對講設備，減少無關人員進入。導管室應設病人出入口與工作人員出入口，工作人員出入口有更衣室，病人出入口處有消毒墊。介入手術操作室的位置設置，要考慮到防止射線外泄及相鄰工作室的保護。

2、導管室的內部設置

導管室主要由手術操作室、控制室及輔助工作間組成。手術操作室既要便于清潔、保證消毒隔離，又要便于放射防護。操作室四周墻體及頂棚必須使用防射線材料，墻面材料應堅實、容易清潔，地面無縫，可沖洗，不易留污漬。手術操作室入口處寬度設計應便于推車（病床）及各種設備出入，房門保證有效關閉，防止射線外泄。操作室不設直接對外窗戶，應通過空氣過濾裝置通風。操作室應具備足夠的空間，保證各種儀器擺入，方便操作和搶救時使用。

控制室與手術操作室以鉛玻璃隔開，窗口可以盡量大一些，以便觀察?？刂剖覂仍O置放射人員控制臺、監視器、心電監護顯示器、對講機、刻錄機、錄像設備等。

根據具體情況安排輔助工作間：觀察室、洗手間、器械室、敷料室、庫房、污物處置室、值班室、辦公室、衛生間、更衣室等。

（二）導管室的人員配備

導管室的工作人員主要由介入病房醫師、護士、放射技師、心電和血壓監測技師、護工和清潔工人等組成。

導管室醫師應具有扎實的理論基礎，豐富的介入病房工作經驗，熟練的導管操作和介入治療技能，無菌技術過硬并精通影像學知識。作為操作者，醫師應首先熟悉病人的臨床情況，提出介入診治方案；并能根據實際情況處理緊急搶救及并發癥；術后妥善書寫手術記錄，做好術后處理。

導管室護士主要職責是圍繞導管室的診療工作，提供術前術后消毒隔離、材料物品準備和術中配合等服務保障。導管室護士應具有豐富的介入病房護理工作經驗，具備協助醫師處理急、危、重癥病人的能力，有較強的觀察、分析、判斷能力，熟悉搶救設備和藥物，熟練掌握各種導管介入器材的使用及介入手術操作程序。

放射技師需具備放射技術專業任職資格，熟悉并掌握相關設備的使用和保養，能處理簡單的設備故障，計算機操作技能熟練。放射技師的職責是負責相關的技術設備的日常維護管理，使之始終處于良好的工作狀態，根據手術醫師診療活動需要，進行技術設備的操作，提供相關的技術保障。

護工主要負責介入手術病人的接、送工作，并具有消毒隔離的基礎知識，協助護士做好術前、術后手術操作室的消毒處理。

清潔工人主要負責做好導管室日常清潔工作。

（三）導管室的設備及器材

導管室的設備及器材主要包括影像設備、心電和壓力監測系統、手術器材和搶救及防護設備等。

1、影像設備

⑴為保質保量地全面開展介入放射學診斷和治療工作，必須具備具有國家注冊標準的專業性的DSA設備。

⑵X線設備具有足夠大的功率（毫安>600~800）和熱效能，能夠耐受連續長時間的介入放射學手術操作。

⑶圖像采集與顯示系統具備連續和脈沖功能，圖像采集與顯示速率在12。5幅/秒以上。具備直徑、長度和狹窄率等多種測量和后處理功能。

2、血流動力學監測系統

導管檢查和介入治療時，醫師需要借助心電血壓監測儀獲得反映患者生命情況的相關數據。多導生理記錄儀能記錄體表12導聯心電圖，并同步獲得心腔內多導聯心電圖。多導生理記錄儀和壓力傳感器、三聯三通、沖洗裝置相連組成壓力監測系統，可用于測量患者有創血壓。導管室還應配備自動監測患者無創血壓及血氧飽和度功能的監護儀。

3、器材

主要包括用于導管手術的器械與材料。如器械臺、方盤、刀片、藥碗、止血鉗、卵圓鉗、麻藥杯、彎盤、穿刺針、各種導管，指引鋼絲、球囊和支架等。所有手術器械使用前應保證無菌，一次性材料不可重復使用。

4、搶救設備

常用設備有直流電復律除顫器、人工心臟起搏裝置、主動脈內球囊反搏泵、給氧設備、吸引器、簡單人工呼吸器、心包穿刺包、氣管插管器械等。直流電復律除顫器應備兩臺，并由專人管理定期維護。

5、常規用藥和搶救用藥

主要包括利多卡因、肝素、阿托品、腎上腺素、異丙腎上腺素、硝酸甘油、多巴胺、間羥胺、異搏定、三磷酸腺甘（ATP）、速尿、硫酸鋅魚精蛋白、度冷丁、尿激酶、胃復安、5%—10%葡萄糖、生理鹽水等。

6、防護設備

介入手術進行中為盡量減少工作人員和病人受到X線損害，應向手術操作者提供鉛衣、鉛眼鏡、鉛帽、鉛護頸等；對手術病人應提供甲狀腺及性腺防護設備。

二、導管室的管理

導管室是實施臨床介入性診療的專門場所，導管室的管理質量直接影響著介入診療技術的發展，建立健全導管室各項管理制度，實施科學規范的管理，是導管室高效運轉的重要保證。

（一）一般管理規則

1、凡進入導管室手術間者，應著導管室專用洗手衣、褲、鞋套，進入無菌區應戴好帽子、口罩。

2、手術人員暫時離開導管室外出時，應更換外出衣、鞋。

3、手術區內不得帶入任何食品，室內禁止吸煙，手術期間關閉手機鈴聲。

4、常規手術通知單，應于手術前一日，送交導管室，如需特殊材料應在手術通知單上注明。

5、介入手術病人必須有抗—HIV、HBsAg、抗—HCV等檢查結果，陽性患者安排在每日最后。

6、如有嚴重或特殊感染病人做介入手術時，醫師應提前通知導管室，以便做出相應的準備，防止交叉感染。參加此類手術的工作人員必須遵守有關規定，確?；颊呒肮ぷ魅藛T安全。

7、手術使用后的布類、器械、導管材料等按照醫院感染管理規定處理。

8、醫用垃圾和生活垃圾分別放置。將利器放置在利器盒內，避免交叉感染，垃圾處理時應注意環保。

9、導管室各種物品固定位置放置，用后立即放回原處。由專人負責檢查各種儀器是否運轉正常，物品如有損壞應立即報修。

10、各種搶救藥品應配備齊全，用后立即補充。

11、導管室一切器械物品未經負責人許可，不得外借。以確保手術所需及防止交叉感染。

（二）接送病人制度

1、導管室配有專門接送介入手術病人的護工，按照手術排序用平車接送病人。對于危重病人由醫師或護士接送。

2、護工在術前到病房接手術病人時，應認真核對科室、病人姓名、床號、住院號、性別、年齡、手術項目等，保證確認無誤。病人術后送回病房時應與病房護士按規定要求辦理交接手續。

（三）護理制度

1、病人送入導管室后，護士再次認真進行“七對”，同時檢查術前準備如皮膚準備、藥物準備及各項化驗等，以確保手術安全。

2、做好病人的心理護理。護士在術前主動向病人自我介紹，態度要和藹，安慰、關心病人，消除病人的緊張情緒。

3、術中護士要根據介入手術操作程序，積極、主動配合醫師手術，注意觀察病人的意識，血壓及心電變化情況，準確記錄術中用藥及介入手術材料。

4、術后護士要向病人告知手術注意事項，并進行簡明的針對性健康指導。

（四）護士長職責

1、護士長主要負責導管室工作人員、物品、工作安全、無菌技術及手術安排等的管理。

2、負責導管室工作計劃的制定和標準落實。

3、嚴格執行醫院感染管理規范，組織好消毒隔離、無菌技術操作規程的實施。

4、負責對導管室物品的管理，按要求建立物品使用賬冊，做到賬物相符。

（五）參觀制度

（1）參觀者須經醫院醫教辦或護理部批準，導管室科主任、護士長安排方可參觀。

（2）參觀者進入導管室需遵守導管室的管理制度。3、凡進修、實習人員參觀，只限于本專業手術。禁止在手術間內來回走動，應接受導管室醫護人員指導。

（3）嚴格執行無菌技術操作原則，距無菌區距離應保持在30公分以外，且不影響手術人員操作。

（4）參觀人數應嚴格控制，保持操作間內安靜。

（5）特殊病例、實習同學見習，應通過教學攝像進行觀摩。

（六）DSA機使用制度

1、介入病房醫師和導管室技師操作DSA機實行準入制度。經操作技能培訓合格后，方可以使用DSA。使用者應嚴格遵守DSA機操作規程。

2、使用機器前應注意電源，調節電壓和電流，選擇所需的技術開關。

3、使用過程中注意有無異常現象，發現有異常的聲音、氣味和任何故障應立即停止使用，并通知有關人員檢查。DSA專業技師應記錄設備故障及維修情況。

4、移動C臂、導管床前應注意有無障礙物，嚴防機器受損或人員受傷。

5、機器使用完畢應切斷電源并使各操作件恢復至初始位。

（七）導管室醫院感染管理規范

1、導管室設置和布局應科學、合理，人物、潔污流向符合功能流程，其中清潔區、污染區、無菌區劃分明顯，有實際隔斷措施。

2、手術操作室的空氣消毒可采用紫外線消毒和空氣凈化裝置消毒等方法。每月空氣培養一次，其結果應為菌落數≤200cfu/m3。

3、導管室手術器具及物品必須一人一用一滅菌。使用有效期內標識齊全的無菌手術器械包、敷料包及一次性使用無菌醫療用品；一次性使用無菌醫療用品嚴禁重復使用。

（八）導管室無菌技術

1、洗手法

（1）先刷洗后消毒手臂法：首先取無菌刷蘸肥皂液，按以下順序無遺漏地刷洗手臂三遍，共約10min；先刷指尖、然后刷手、腕、前臂、肘部、上臂下1/2段，每遍3min，特別要刷凈甲溝、指間、腕部。刷洗時，雙手稍抬高。每遍刷完用流水沖凈。沖洗時，水由手、上臂至肘部淋下，手不能放在最低位，以免臂部的水返流到手。刷洗完后，用無菌小毛巾由手向肘部擦干。手、臂不可觸碰他物，如誤觸他物，必須重新刷洗。

（2）消毒手、臂：雙手和前臂刷洗完畢，用無菌水沖洗干凈，待自然干或無菌擦手巾擦干后，將胍類（氯己定等）或醇類（異丙醇或乙醇等）消毒液3ml—5ml涂擦于手和前臂，過1min左右即干，然后戴上滅菌手套。

2、穿無菌手術衣法

（1）穿手術衣時應在較寬敞的區域避開無關人員和物品，以免污染手術衣。

（2）操作者用一只手從手術衣上面抓起手術衣，輕輕抖開，拿住手術衣雙肩部，略拋起，雙手同時伸起袖內，雙手交叉提起腰帶，由護士在身后幫助穿好衣服，系好腰帶。

3、戴無菌手套法

（1）打開手套包裝后，一手捏住無菌手套反折內面，取出手套，對準五指先戴好一只手，然后把戴好手套的手伸入另一只手套反折處，同法戴好另一只手。

（2）將雙手套反折部分拉到袖口以上，不露出手腕。

（3）戴好手套后以無菌生理鹽水洗去表面滑石粉，注意不要污染手套。

三、導管室工作人員的放射保護

導管室的防護設備應符合國家規定的安全要求，并做到定期檢查。從事導管室工作的各級人員應受到放射保護的教育，其健康狀況應符合從事導管室工作所要求的條件。

導管室工作人員在操作中應嚴格遵守操作規程，在安全條件下完成工作。

第三部分：介入科病房管理制度

介入科病房為正規臨床科室病房，應按照國家和全省統一的法規和醫療核心制度對介入病房實施管理。醫療法規見有關規定。醫療核心制度包括首診負責制度；三級醫師查房制度；疑難病例討論制度；會診制度；危重患者搶救制度；手術分級管理制度；術前討論制度；死亡討論制度；醫生交接班制度；新技術準入制度；病例管理制度等。

第四部分：介入病房護理制度

一、主班護士職責

1、認真交接備用物品及各種急救物品（檢查和補充口服備用藥、搶救車的藥品、器械，確保搶救工作順利進行）。

2、參加晨會。隨同夜班、責任班、連班一起進行床頭交接班（重點查看危重病人的床鋪是否平整、清潔、有無褥瘡、切口敷料處有無滲出物、肢體的血運情況、各種監護儀的功能狀態及引流管是否通暢等）。

3、負責打印一日清單，做好分發和解釋工作。做好檢查氧氣及更換氧氣濕化液的工作。執行周計劃。

4、迎接新病人。辦理入院登記，做好入院介紹，及時妥善安置好病人。

5、負責處理長期、臨時醫囑。轉抄治療、護理、服藥、飲食卡，并落實醫囑執行情況。

6、查對當日的醫囑并填寫查對登記本。

7、負責病房的各種藥品的領取、核對、發放、備用等，并及時補充小藥柜、急救車內的藥品及器械。

8、及時填寫藥物聯系本（如病人的特殊治療、貴重藥物等），交清有關注意事項，銜接好每一班的工作。

9、負責檢查白天各班工作進行情況，護士長不在時，負責安排病區工作。

10、巡視病房，了解病情，耐心解答病人提出的有關問題。認真書寫病情報告。

11、負責護士站的清潔衛生工作，做好交接班前的準備工作。

12、做好交班工作。

二、責任班護士職責

1、認真聽取夜班護士病情報告，并隨同夜班床頭交班，重點接所負責危重病人的治療和護理工作。

2、負責責任區病人的治療和護士護理工作，填寫各種護理記錄單，清單解釋工作。執行周計劃。

3、接待新入院病人，介紹病區環境，各種制度及有關工作人員（科主任、護士長、主管醫師、責任護士等）。

4、與病人交談，根據病情及診療計劃提出所需解決的護理問題，危重病人制訂護理計劃。

5、幫助病人了解自己的疾病及如何促進健康的措施，指導病人發揮主觀能動性戰勝疾病。

6、掌握病人檢查、手術前后的心理狀況，做好心理護理及健康教育。

7、隨同醫師查房，以全面了解病情及特殊診療。

8、負責病人出院、轉院、轉科，書寫護理記錄單并給予出院指導。

9、認真向夜班護士做好交班工作。

三、連班護士職責

1、認真聽取夜班病情報告，隨同夜班交接班。交接病人的治療用藥及有關情況。

2、負責病人當日治療用藥的配制。

3、配制液體時嚴格無菌技術操作，注意三查、七對。及時清理用物，保持治療室清潔衛生。

4、負責中午的液體更換、拔針及床單位的物體歸位。

5、中午巡視病房，督促病人午休，保持病區安靜。

6、準備各種化驗標本容器，并交待注意事項。

7、負責全病房病人的T。P。R測試并記錄。

8、做好交接班工作。

四、治療班護士職責

1、認真聽取夜班病情報告，隨同夜班交接班。交接病人的治療用藥及有關情況。

2、協同責任班、連班一起做好病人的治療工作。

3、協同主班取藥、發藥及查對醫囑。

4、做好與連班的交接班工作。

5負責執行臨時治療，并與責任班作好溝通。

6、負責治療室、護士站的清潔衛生及物品歸位。

7、協同主班、責任班作好與小夜班交接班工作。

五、幫班護士職責

1、幫助連班作好手術病人、新病人、危重病人的治療護理工作，巡視病房及時填寫巡視卡、翻身卡，認真記錄護理記錄單。

2、協同連班作好中午的液體更換、拔針及床單位的物品歸位。

3、協同連班準備化驗標本容器，并交待有關注意事項。

4、協同連班巡視病房，保持病房安靜，督促病人午休。

5、協同小夜班發放口服藥及臨時用藥，并做好三查七對。

6、協同小夜班作好晚間護理，創造良好的休息環境，督促探視者離開病房，按時熄燈，安靜休息。

7、認真與小夜班作好交接班工作。

六、大夜班護士職責

1、負責交接病人的治療、護理及病房的備用、急救物品。

2、詳看病情報告，共同巡視危重病人，并交接有關治療、護理事項。

3、負責執行本班醫囑，做好定時治療及護理工作。

4、做好夜間接受新病人的準備。搶救病人迅速有效。

5、負責治療室、處置室、搶救室紫外線消毒工作。

6、嚴格查對治療卡，并擺好靜脈用藥，認真檢查液體、藥物有無沉淀、混濁、變質、過期等。保證藥物的準確無誤。

7、負責晨前各種化驗的采集和特殊試驗的操作。

8、負責加試T。P。R及定時Bp的測量，嚴密觀察病情，總結24小時出入水量，并詳細記錄。

9、為白班做好準備工作，及時增添治療盤內的消毒劑，鋪好治療巾。

10、注意病人安全，如有意外及時報告。認真做好晨間護理。

11、負責治療室、護士站清潔工作，書寫病情報告。

12、保持病房的整潔、干凈，減少陪護，謝絕探視。為白天的查房、治療提供一個安靜的環境。

13、做好交班工作。

七、小夜班護士職責

1、認真交接治療、護理及急救物品。

2、詳閱病情報告，共同巡視危重病人，并交接清有關治療及護理事項。

3、巡視病房，發晚飯后口服藥，看服到口。

4、負責定時T。P。R。Bp的測量并記錄，嚴密觀察病情變化，填寫各種護理記錄單。

5、負責清單的解釋工作。

6、負責執行本班醫囑，做好定時治療及護理工作。

7、時刻準備接收新病人。確保搶救治療及時。

8、加強巡視，做好晚間護理，督促探視者離開病房，按時熄燈，保持病區安靜。

9、負責填寫工作日志及出入院登記。

10、保持護士站及治療室清潔整齊，書寫病情報告。

11、做好交班工作。

八、早中晚幫班護士職責

1、協助大夜班抽取各種血標本，打印當日清單，巡視病房，督促陪護離開病房，做好晨間護理工作。

2、協助連班查對治療用藥及簽字，并與責任班一起進行治療總查對，做好當日治療的準備工作。

3、協助連班巡視病房，更換液體，做好治療室、護士站，處置室物品歸位，清潔衛生工作。

4、負責全病房病人4pmTPR檢測與繪制，并轉抄加測體溫單。

5、協助小夜班正確準備各種化驗標本容器及發放，并做好抽血前的告知解釋工作。

6、協助小夜班做好定時治療、臨時治療，急診病人術前、術后治療與護理及新病人接診工作。

7、協助小夜班維持病房秩序，勸解陪護離開病房，保持病房安靜，清潔衛生。

九、護理班護士職責

1、交接處置室物品，準備晨間護理用物。

2、參加晨會，進行交接班。與責任班一起做好晨間護理。

3、負責清點病房換洗的污染的衣服、床單及被褥，并做好記錄、歸位及整理工作。

4、維持病房秩序，保持病房安靜。

5、預約各種檢查單，負責化價、記帳及向病人交代有關注意事項；送急查血標本。

6、迎接新病人，做好入院宣教及首次護理記錄單的書寫。

7、執行周計劃。送出院病歷，督促病人結帳，辦理出院手續。

8、做好出院病人床單位終末消毒，鋪備用床，負責加床與調床工作。

9、督促探視人員離開病房，保持病房安靜，及時補充次日治療用物，確保次日治療用的液體。

10、做好處置室的清潔衛生及交接班工作。

十、護理員工作職責

1、在護士長領導下和護士指導下進行工作。

2、負責病人的生活護理，如送水、送飯、洗頭、洗腳、剪指甲，協助病人進食、起床活動及遞送便器等。

3、協助護士執行部分簡單的基礎護理工作。

4、隨時巡視病房，應接病人呼喚，解決病人所需。

5、收送化驗標本及檢查單，并護送病人外出檢查及轉科等。

6、遞送各種物品領取預約單。負責各種液體的裝卸準備工作。

7、做好病人入院前準備工作和出院后床單元的整理及終末消毒工作。

8、協助護士搞好被服、家俱的管理。

9、協助護士做好病房管理工作。

公司規章制度10

一、為了加強勞動紀律和工作持續，結合公司的實際情況，特制定本制度

考勤

上班時間：早8：30分上班

下班時間：18：30（注：值班者8：10分到店打掃衛生）

二、員工應自覺遵守公司規定的作息時間。

三、上班時間已到而未到崗者即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退。

四、任何類別的請假都需經理事前批準；如有緊急情況，應在1小時內電話通知經理。

行為規范

1員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。

2員工對待顧客保持良好的態度，不能與顧客發生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經理來處理。

3保持店內整潔，每天交班前應把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。

4所有部門在每班工作結束后要將資料整理好，未完成的需與接班人員交接清楚便與工作更好的完成。

5員工辭職需提前一個月通知公司。（注：違者不結剩余工資）

6本規定從下發之日起執行，由公司負責解釋。

獎勵和處罰標準

一、獎勵

1對公司的經營、管理等制度提出好建議，一經采納實施的每次獎勵50~100.

2檢舉違規操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。

3研究發明、改革創新、降低成本，對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。

4每月每人2天（帶薪）休息日。其他事假按天扣除工資事假超過2天這扣除當月全勤獎。 5全勤獎50元（全勤28天），無差錯獎50元。

二、處罰

1遲到或早退5分鐘內扣5元，10分鐘內扣20元，超過1小時扣半天，超過2小時者，視為曠工。

2曠工按本人日均工資的200%計扣（月度累計曠工2天，全年累計曠工4天的視為自動離職）并停發當月全勤獎。

3員工在工作場所吸煙的；與顧客發生爭吵的；拾物不報，占為已有的；以上情況之一的每次扣除100元。

4未經許可，擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產的，按實際損失扣罰。

5由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產品損壞或報廢，按實際損失扣罰。

6上班時間不允許登私人QQ,發現一次罰款50元。

另通訊要保持時刻暢通，3次聯系不上扣除本月通訊費用。

注：所有罰款均做員工活動經費

附加：

1、每個廣告人都知道，廣告行業有其自身的特殊性，根據工作需要，管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成，應主動加班予以完成，薪金根據公司總體業務調整，不按點按日加班計算月薪。國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。

2、辦公用品管理制度

1、辦公用品的申請、耗材（打印紙、墨、光盤、標簽）應提前記錄、隨時查看。

2、節約成本，養成好習慣（打印紙雙面使用），不得用公司耗材做與工作無關的事。

3、資料管理制度

1、設計作品確認后，隨時歸類收存。需刻盤的，標注清楚。

2、定時刪除電腦中的垃圾文件。

3、定時查看公司電子郵件并及時處理。

4、后勤管理制度

（1）每位員工應節約水、電的使用，用完后及時關閉。

（2）下班時應檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關閉，是否安全。

5、衛生管理

（1）保持辦公區域、用餐區域、衛生間的整潔。

（2）定期擦拭電腦顯示器及設備，保持其潔凈、整齊。

6、保密制度

1、專業書籍、圖庫、光盤、文件資料，閱后放回原處，不得帶出。

2、公司重要會議紀要，競爭策略，計劃，設計技術資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。

3、不看不說與己無關的秘密，員工應保守公司秘密，忠于職守，增強保密觀念，造成損失，本人承擔責任。

為了培養健康向上的工作觀、道德觀、價值觀，提高每位員工的綜合素質，樹立良好企業形象。是您作為企業員工要遵守的最基本的規范。

公司規章制度11

1、叉車駕駛員必須經過專業訓練，經市級勞動技術考核部門考試合格后發放《特種作業操作證》，憑證上崗操作。車輛須經市級技術審驗部門審驗發放牌照。

2、叉車在行駛和叉物件過程中要遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和貨物運輸、起重等相關規定。開車前嚴禁飲酒。

3、出車前檢查剎車、燈光、喇叭、方向盤等部位是否良好。輪胎氣壓是否足夠，各部位螺絲是否緊固。嚴禁叉車帶病行駛、工作。

4、在公司院內行駛時速不得超過5公里。進出車間、庫房時速不得超過3公里，行駛中密切注意車輛、行人動態。

5、叉車不得在車間通道行駛，應從院內繞行，確須在生產車間通道上行駛應到保衛課辦理手續并應有人監護。

6、叉車確須在生產車間通道上行駛或進入倉庫時必須安裝防火帽。

7、嚴禁超負荷操作。叉運大、長物件時必須采取安全措施。叉物時必須與指揮人員密切聯系，聽從指揮。

8、叉物過程中，任何人不準站在叉車和物件上或作配重。不準站在叉車叉子的底下或旁邊，更不準另作安裝平臺使用。行駛中不準載人。

9、物件叉起后，如發現不牢固應落地進行整理。

10、叉物行走時，叉子不準落的過低或過高。

11、定期進行維護保養和車輛年審，確保車輛安全運行。

公司規章制度12

一、進店考核

凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核?？己酥饕椖?要求計分、評定)：

1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

2.你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?

3.你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

4.你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

5.你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

6.你認為人與人相處最重要的是什么?

7.你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序?

8.你知道我國有哪幾個最聞名的菜系?

9.你認為川菜的主要特點是什么?

10.當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達?

11.當你對領導分配的工作不滿足或認為不適合你時，該怎么辦?

12.你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

13.你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?

14.當客人對服務和飯菜不滿足時，該怎么辦?

15.你認為一個人發財致富或有出息，主要*什么?

16.請你擺一張五人就餐臺。

考核要求：①評定考核成績;②依據弱項確定練習目標;③了解培養前途和使用崗位。

二、餐飲服務知識練習

1.熟記員工守則，背誦后考試;2.熟記服務員職責，背誦后考試;3.熟記大堂服務治理制度;4.熟記員工考勤細則;5.熟習把握待客的一般程序;6.熟習了解待客的預備工作;7.熟習了解宴會的接待規格;8.熟習了解川菜的基本常識;9.熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;10.熟習把握顧客的消費心理。

培訓要求:(1)先學習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

三、語言行為舉止練習

1.學習熟記待客的文明用語;2.學習詢問顧客的方式;3.學習自我介紹的方式;4.學習介紹和推薦本酒店的方式;5.學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6.學講普通話和把握語言藝術;7.學習酒店接聽電話的方式;8.學習美容、穿著知識;9.學習面部表情和表情方式;10.學習站立、行走、注視的方式;11.學會一般場合的唱歌、跳舞;12.學會與顧客、同事進行思想交流。

培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。

四，服務技能練習

1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水，7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環境?8.怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結帳?14.怎樣為客人開機點歌?15.怎樣歡送客人?

培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習。

五、經營公關練習

1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3.怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優菜點、酒水?4.怎樣通過同四周其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標準?8.怎樣在就餐后同顧客繼續保持聯系,密切同顧客的關系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿?10.怎樣對待顧客的不正當要求?

培訓要求:同第四部分。

六、衛生防疫、消防安全知識

1.學會怎樣保持個人衛生，養成良好的衛生習慣;2.學會把握食品衛生要求及制度;3.學會餐具衛生保養知識和方法;4.學會就餐環境的清理保養知識;5.學會安全用電知識及故障處理方法;6.學會安全用火、防火知識及處理辦法;7.學會外出安全防護知識;8.學會同社會各種人員打交道的安全知識。

培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

七、服務案例分析和操作練習

1.寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?

2.客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?

3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦

4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?

5.客人對飯菜質量不滿足時怎么辦?

6.客人因服務不及時、上菜不及時而發牢騷怎么辦?

7.客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦?

8.客人因對飯菜，酒水，服務不滿足而拒絕付錢該怎么辦?

9客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦?

10.客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎么辦?

11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?

12.客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦?

13.客人在消費完畢后要求酒店贈予禮品而酒店又沒有時該怎么辦?

14.客人消費時間過長并已經超過下班時間,甚至影響下一餐預備工作時該怎么辦?

15.客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?

16.客人消費金額本來很少而又要求優惠折扣該怎么辦?

17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?

18.客人因自己不小心而發生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦?

19.客人沒有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?

20.客人要求核對消費帳單而發現收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦?

公司規章制度13

1、目的

為加強公司的物流管理，妥善保管倉庫庫存物資，使采購物資入庫及領用、產品出入庫規范化，避免發生不必要的損失，特制定本規定。

2、范圍

本規定包括產成品入庫、銷售、外協加工、采購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。

3、物流管理的要求

所有物資應做到:每日清點、核對，持續帳、卡、物三一致，并根據物資實際狀況，對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理，辦理相關手續。

3.1產成品

3.1.1產成品的入庫

3.1.1.1產品完工并經質量檢驗員檢驗合格后，車間核算員填寫“產成品入庫單”，要求把入庫單位、日期、產品圖號、產品名稱、規格、數量、單價、金額、工時等填寫齊全，經車間主任簽字批準，檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后，倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員務必嚴格把關，對于手續不全或單據填寫不完整，不允許物資入庫。

3.1.1.1.1產品圖號、產品名稱、規格、工時一律按技術部帶給的標準填寫。

3.1.1.1.2入庫單價一律按財務部帶給的產值(不含稅)價格填寫。

3.1.1.2驗收入庫的產品按品種，按社會銷貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。

3.1.2產成品出庫

3.1.2.1產品銷售發出時，務必經質量檢查部門認定無質量問題后，銷售人員填寫產品出庫單及收發清單，財務部根據出庫單開出門證，收發清單須購貨單位簽字或蓋章后回到倉庫，由倉庫核對后返財務部。

3.1.2.2產品發貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產品品種是否齊全，以備發貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產品數量清點清楚發貨;第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續，由財務部開據出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯后方可發貨。

3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發貨，若銷售價格低于公司規定最低價的，務必經公司總經理批準后方可發貨。

3.1.2.4發出貨物退回，由業務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續，并經質檢部門檢驗簽字，有質量問題的，應根據質檢報告單寫有關處理報告總經理批示后，交財務帳務處理。

3.1.2.5對于售后服務需用的產品務必經總經理簽批后，才能往外發貨，同時經辦人要求對方將舊產品回到，以舊換新，否則不予以發貨。若是先發貨的，售后服務人員要在當月負責追回舊產品，并辦理退庫手續。

3.1.2.6所有發出商品應在當月及時辦理結算，若遇特殊狀況，最遲在2月內辦理完結算手續。

3.2委托加工材料委托加工材料的出入手續由生產部協助受托加工單位辦理，并負責委托加工材料的收回。

3.2.1委托加工材料出庫

3.2.1.1應填領料單并填寫齊全。資料包括:領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規格、計量單位、數量、單價、金額、用途、領料人、發料人、批準人簽字。

3.2.1.2領料單一式三份，倉庫、財務、受托加工單位各一份。

3.2.1.3領料人持領料單到財務部開據出門證，倉庫見出門證提貨聯方可發貨。

3.2.2委托加工材料完工入庫

3.2.2.1入庫程序同材料入庫程序相同，同時按入庫數量減少委托加工材料數量

3.2.2.2倉庫辦理入庫時，應核對原出庫數量，完工回到入庫的數量與出庫數量不符時，屬加工報廢或者丟失的應填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認后，隨同發票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單，返財務部。

3.2.2.3委托加工的成品入庫價格應為：加工費加材料費，要求分別注明加工費、材料費，加工費按委托加工協議價格辦理。

3.2.2.4委托加工材料要求當月回到，最長時間不能超過2個月，年終全部收回，若外協未完工而不能收回，應致函對方予以確認。

3.3采購物資

3.3.1采購物資入庫

3.3.1.1倉庫保管員根據采購員填制并經檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物，根據購貨發票填寫入庫單，要求分清類別，資料完整，準確無誤。

3.3.1.2無采購發票的物資可根據同類物資的賬面價格或市場價格(采購員帶給)辦理估價入庫，并在入庫單上注明“暫估入庫”，交采購員一份。開回發票后，先開紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”，再辦理正式入庫。

3.3.2采購物資出庫

3.3.2.1生產物資由領料部門根據生產。

公司規章制度14

為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守！

一、準時上下班,不得遲到；不得早退；不得曠工；

二、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象；

三、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

四、工作時不得接聽私人電話, 手機應調為靜音或震動

五、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理.

六、員工服務態度：

1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠的服務；

2、盡快主動了解公司產品，以便更好的介紹給客戶；

七、員工獎罰規定：

1、遲到或早退一次者扣罰10元，三次扣罰1日工資;

2、曠工一天扣罰100元并扣除當日工資,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資；

3、客戶投訴或與客戶發生爭吵將一次扣罰30元；

4、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次；

5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次；

6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的60%并辭退；

八、入職條件：

1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定；

2、需交身份證復印證

3、工作期間必須遵守本公司規章制度；

九、辭職條件：

1、員工辭職必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,

2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,

十、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

1、連續曠工3次/月；

2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月；

3、泄露本公司機密1次/月；

4、偷盜本公司財物者；

5、不遵守公司相關規定制度情節嚴重者。

公司規章制度15

1、遵守國家法律、法令和有關政策規定，不得從事非法經營；

2、遵守公司所制定的各項規章制度和條例規定，不得以公司的名義獲得個人商業利益；

3、愛惜公司設備，嚴格按規定做好備件登記，不偷竊、誤用及破壞公司的資產；

4、積極參加部門組織的各項活動，維護集體榮譽；

5、服從領導，做好本職工作；

6、團結同事，互助友愛，同仁之間要謙虛禮讓，如對公司或管理人員有異議時，可向上級主管申訴，不允許背后誹謗；

7、嚴禁泄露公司機密及客戶信息;嚴格遵守公司保密制度，工作時間離開辦公室要把桌上的文件、資料收好。電腦在使用完離開時務必退回桌面或是關閉顯示器。

8、上班不遲到、不早退、不擅自離崗、竄崗；

9、因公外出應事先向部門經理報告，如有特殊情況，應在事后主動向部門經理做出解釋和說明；

10、遵守排班秩序，若因疾病而導致無法上班，必須事前通知管理人員，因故請假必須按規定程序申請；

11、不利用上班時間用工作電腦上網做與工作無關的事情；

12、上班時間不吃零食、不聚眾聊天、不打瞌睡、不電話聊天；

13、因公撥打電話，要長話短說，注意節約；

14、保持辦公場所整潔，下班前座位整理干凈；

15、維護工作場所安全，下班前要關掉電源、關好門窗后方可離去。

第四篇：公司規章制度

公司規章制度

為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

一、文印管理

1、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

2、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件均需逐項登記，以備查驗。

3、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

4、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

5、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

二、辦公用品領用規定

1、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。如需大額資金的使用，由總經理審核批準后辦理。

2、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批后，由辦公室統一印制。

3、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

4、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

三、電話使用管理

為促進公司業務發展，公司員工到對方單位部門推薦公司產品促進銷售的，電話費均按月包干使用。具體標準如下：工程負責人80元/月，普通員工50元/月；每月誤餐補貼工實報實銷，但每餐個人費用不得超過30元（請對方單位相關負責人除外）。

四、考勤管理制

為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不遲到、不早退；每天工作時間為：上午9:30-13:30；下午15:30-19:30，加班或因季節變化調整上、下班時間，以臨時通知為準。

2、周一至周五為工作日，周六、周天為休息日。因工作需要在休息日或夜間加班的，由各部門負責人填寫《加班審批表》，報總經理批準后執行，經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作的每天補助20元；夜間加班必須的，每個補助10元。

3、嚴格請事、病假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天以上），由總經理批準。部門負責人或工程負責人請假，一律由總經理批準。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

5、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

6、曠工半天者，扣發當天的基本工資；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

7、工作時間禁止打牌、下棋、玩游戲、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。

8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第四條規定處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。

9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本先進個人的評比資格。

五、衛生管理

為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

1、衛生管理的范圍為：公司辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛生。

2、衛生清理的標準是：門窗上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵；檔案櫥內各類書籍資料排列整齊；辦公桌上無浮塵；物品擺放整齊；水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土。

3、衛生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人，按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，衛生輪流入每天早上必須提早15分鐘到達辦公區域清掃，日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛生檢查評比。

4、各部門要認真對待衛生清理和衛生檢查評比工作，積極主動地搞好衛生清理，不得因衛生清理不達標而影響公司的整體評分。

5、衛生檢查評比結果累計存檔匯總，列入年終評先樹優工作的內容。

六、差旅費管理

根據本公司實際情況，本著既勤儉節約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

1、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：

⑴、交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

⑵、膳宿費系指膳食費及宿費。

⑶、特別費系指因公支付郵電或業務招待費等。

2、員工因公出差，應事先填明《員工出差申請單》，經部門負責人審核并呈報總經理批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回公司后，應立即補辦手續，《員工出差報支表》的處理程序如下：

⑴、出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核后呈報總經理批準。

⑵、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。

⑶、出差人返回后7日內應填寫《差旅費報銷單》，注明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核后報總經理批準，由財務部在報銷時沖銷預支數。

3、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包干：

?、享受總經理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。

?、享受工程項目經理及設計師待遇的人員：疆內：宿費上限120元/日，另伙食補助45元/天；疆外：宿費上限180元/日，另伙食補助65元/天。交通費以經主管領導核準的交通方式依票據實報實銷。

4、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經主管領導核準，依票據實報實銷，同時取消當日伙食補助。

5、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。

七、車輛管理

1、公司車輛由辦公室統一管理、調度。各部門公務用車，由部門負責人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據需要統籌安排派車。

2、車輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿足工作任務、接待任務，后其他事的原則安排。除總經理或各部門到有關部門、工地辦事外，單獨一人在城區辦事，原則上不安排車輛。

3、外單位借車，需經總經理批準后方可安排。

4、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。如有臨時安排其他部門用車，在用車期間內承擔責任，保持車況完好。

5、車輛在下班后或節假日必須停放公司院內，并采取必要的防盜措施。

6、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經理批準。

7、車輛用油由辦公室統一購買，辦公室建立《車輛用油臺帳》，每月核算一次，嚴格按行車里程與百公里耗油標準核發油料，并做到每月核對無誤。

8、駕駛員應做到合理用車，節約用油，將油耗控制在指標以內。

9、車輛在外加油須經總經理審批。

10、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人，一經發現，按貪污論處。

11、辦公室應按時辦好車輛保險、養路費繳納等各項手續，車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。

12、違規與事故處理：違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔：

（1）無照駕駛；

（2）未經總經理許可將車借予他人使用；

（3）違反交通規則引起的交通肇事；

（4）違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。

13、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

八、檔案管理

1、嚴格執行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。

2、各部門應在每年元月底向公司辦公室移交上文書檔案并履行清交手續。

3、各部室應明確規定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。

4、各類規章制度、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦公室負責歸檔。

5、各工程項目立項、規劃、設計、及技術等圖紙文字技術資料、質量資料由投資發展部負責歸檔。

6、各類承包合同、商務合同、協議的正本原件由財務部歸檔，副本由辦公室歸檔，其他備份存檔實行電腦化管理。

7、歸檔資料必須符合下列要求：

①文件材料齊全完整；

②根據檔案內容合并整理、立卷；

③根據檔案內容的歷史關系，區別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。

8、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續，重要資料借閱需先請示總經理批準。

9、加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

九、保密制度

為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。

1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。

2、公司秘密是關系公司發展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：

⑴、公司經營發展決策中的秘密事項；

⑵、人事決策中的秘密事項；

⑶、專有技術；

⑷、招標項目的標底、合作條件、貿易條件；

⑸、重要的合同、客戶和合作渠道；

（6）、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；

（7）、董事長或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。

3、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。

4、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。

5、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。

6、違反本規定故意或過失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以行政處分或經濟處罰，直至予以除名。

十、責任追究

1、為提高工作質量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地實施管理與服務，防止工作過失行為發生，制定本辦法。

2、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質量和工作效率，貽誤管理與服務工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。

3、工作過失責任追究，堅持實事求是、有錯必究，懲處與責任相適應，教育與懲處相結合的原則。

4、工作人員在實施管理與服務過程中，有下列情形之一的，應當追究工作過失責任：

（1）、對符合規定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的；

（2）、不予受理、許可不告知理由的；

（3）、超越權限實施許可的；

（4）、無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的；

（5）、對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的；

（6）、缺乏調查研究、工作浮夸，提供不實數據、虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的；

（7）、其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。

5、工作過失責任分為：直接責任、間接責任和領導責任。

6、承辦人未經審核人審核、批準人批準，直接作出具體工作行為，導致工作過失后果發生的，負直接責任。

7、承辦人弄虛作假，致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責，導致工作過失后果發生的，承辦人負直接責任。

8、雖經審核人審核、批準人批準，但承辦人不依照審核、批準意見實施具體工作行為，導致工作過失后果發生的，承辦人負直接責任。

9、承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人、批準人應當發現而沒有發現，或者發現后未予糾正，導致工作失誤后果發生的，承辦人負直接責任，審核人負間接責任，批準人負領導責任。

10、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經批準人批準導致工作過失后果發生的，審核人負直接責任，批準人負間接責任。審核人不報請批準人批準直接作出決定，導致工作過失后果發生的，審核人負直接責任。

11、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導致工作過失后果發生的，批準人負直接責任。

12、兩人以上故意或者過失，導致工作過失后果發生的，按個人所起的作用確定責任。

13、對工作過失責任人，視情節輕重作如下處理：

（一）情節較輕未給公司造成經濟損失的，給予有關責任人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理：

1、所有工作崗位因工作不到位，服務質量不高，造成服務對象投訴情況屬實的，每出現一次罰款50元。

2、缺乏調查研究、工作浮夸，提供不實數據、虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的，每出現一次罰款50元。

3、對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的，每出現一次罰款50元。

4、因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現一次罰款50元。

5、無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的，每出現一次罰款50元。

6、私自進行有償咨詢或服務，違規收取押金、保證金和其他費用的，出現1次罰款50元，收繳違規收取的費用。

7、超越規定權限實施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現1次罰款50元。

8、未嚴格執行保密和文件管理規定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的，出現1次罰款50元，并有當事人在規定時間內完成補救措施。情節嚴重的，追究法律責任。

9、未按規定使用公章，導致后果發生的，出現1次罰款50元。造成公司經濟損失的，由相關責任人承擔經濟賠償責任。

10、因關門、關窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責任人等價賠償責任。

11、未按《衛生管理制度》進行衛生保潔或經衛生檢查未達標準的，出現1次，所在部門人員各罰款20元。

第五篇：公司規章制度

公司規章制度 15篇

公司規章制度 1

根據《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第一款規定，勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關系，明確雙方權利和義務的協議。根據這個協議，勞動者加入企業、個體經濟組織、事業組織、國家機關、社會團體等用人單位，成為該單位的一員，承擔一定的工種、崗位或職務工作，并遵守所在單位的內部勞動規則和其他規章制度;用人單位應及時安排被錄用的勞動者工作，按照勞動者提供勞動的數量和質量支付勞動報酬，并且根據勞動法律、法規規定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件，保證勞動者享有勞動保護及社會保險、福利等權利和待遇。

_________公司(單位)(以下簡稱甲方)

_________(以下簡稱乙方)

身份證號：

家庭住址：

聯系電話：

依照國家有關法律條例，就聘用事宜，訂立本勞動合同。

第一條 試用期及錄用

(一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工，乙方工作部門為_________職位，工種為，乙方應經過三至六個月的試用期，在此期間，甲乙任何一方有權終止合同，但必須提前七天通知對方或以七天的試用工資作為補償。

(二)試用期滿，雙方無異議，乙方成為甲方的正式合同制勞務工，甲方將以書面方式給予確認。

(三)乙方試用合格后被正式錄用，其試用期應計算在合同有效期內。

第二條 工資及其它補助獎金

(一)甲方根據國家有關規定和企業經營狀況實行本企業的等級工資制度，并根據乙方所擔負的職務和其他條件確定其相應的工資標準，以銀行轉帳形式支付，按月發放。

(二)甲方根據盈利情況及乙方的行為和工作表現增加工資，如果乙方沒達到甲方規定的要求指標，乙方的工資將得不到提升。

(三)甲方(公司主管人員)會同人事部門，在如下情況，甲方將給乙方榮譽或物質獎勵，如模范地遵守公司的規章制度，生產和工作中的突出貢獻或物質獎勵，技術革新、經營管理改善，乙方也

由于有突出貢獻得到工資和職務級別的提升。

(四)甲方根據本企業利潤情況設立年終獎金，可根據員工勞動表現及在單位服務年限發放獎金。

(五)甲方根據政府的有關規定和企業狀況，向乙方提供津貼和補助金。

(六)除了法律、法規、規章明確提出的要求補助外，甲方將不再有義務向乙方提供其它補助津貼。

第三條 工作時間及公假

(一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間)，每星期工作五天半或每周工作時間不超過44小時，除吃飯時間外，每個工作日不安排其它休息時間。

(二)乙方有權享受法定節假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節假日工作，在征得乙方同意后，須安排乙方相應的時間輪休，或按國家規定支付乙方加班費。

(三)乙方成為正式員工，在本企業連續工作滿半年后，可按比例獲得每年根據其所擔負的職務相應享受________天的有薪年假。

(四)乙方在生病時，經甲方認可的醫生及醫院證明，過試用期的員工每月可享受有薪病假一天，病假工資超出有薪病假部分的待遇，按政府和單位的'有關規定執行。

(五)甲方根據生產經營需要，可調整變動工作時間，包括變更日工作開始和結束的時間，在照顧員工有合理的休息時間的情況下，日工作時間可做不連貫的變更，或要求員工在法定節假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應積極支持和服從甲方安排，但甲方應嚴格控制加班加點。

第四條 員工教育

在乙方任職期間，甲方須經常對乙方進行職業道德、業務技術、安全生產及各種規章制度及社會法制教育，乙方應積極接受這方面的教育。

第五條 工作安排與條件

(一)甲方有權根據生產和工作需要及乙方的能力，合理安排和調整乙方的工作，乙方應服從甲方的管理和安排，在規定的工作時間內按質按量完成甲方指派的工作任務。

(二)甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衛生的工作環境，否則乙方有權拒絕工作或終止合同。

第六條 勞動保護

甲方根據生產和工作需要，按國家規定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。對女職工經期、孕期、產期和哺乳期提供相應的保護， 勞動保險及福利待遇

(一)甲方按國家勞動保險條例規定，為乙方支付醫藥費用，病假工資、養老保險費用及工傷保險費用。

(二)甲方根據單位規定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。

第八條 解除合同

(一)符合下列情況，甲方可以解除勞動合同

(1)甲方因營業情況發生變化，而多余的職工又不能改換其它工種。

(2)乙方患病或非因工負傷，按規定的醫療期滿后，不能從事原工作，也不能調換其它工種

(3)乙方嚴重違反企業勞動紀律和規章制度，并造成一定后果，根據企業有關條例和規定應予辭退的，甲方有權隨時解除乙方的勞動合同。

公司規章制度 2

員 工 守 則

第一條 遵法紀

學習理解并模范遵守國家的政策法規和某公司的規章制度，爭當一名好公民、好職員。

第二條 愛集體

和某公司榮辱與共，關心某公司的經營管理和效益，勤奮學習業務知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團隊、竟創、協作、責任”的企業精神。

第三條 聽指揮

服從領導、聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。

第四條 守紀律

不遲到、不早退、出滿勤、干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不私拿或損壞公物，不做有損團結的事。

第五條 重儀表

保持衣冠、頭發整潔。統一著裝上崗。男職工不留長發，女職工要淡妝上崗，裝扮適度。

第六條 講衛生

常剪指甲，注意衛生，無汗味、異味。

第七條 講禮貌

1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語，與客戶相遇，要主動相讓。

2、電話鈴響盡快接聽，鈴響不得超過三聲。

3、接轉電話時，要先說“您好! 中國某公司”，然后細心聆聽，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌語言。

第八條 敬客戶

1、接待客戶時面帶微笑，與客戶談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話、插話，不爭辯，講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解，冷靜對待，及時上報。

2、遇到客戶詢問，做到有問必答，不能說“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態度對待客戶。

第九條 守機密

不向客戶或外部人員談論某公司的秘密事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人。

第十條 勤節約

克服“浪費難免論”，消滅長明燈、長流水。節約使用文具，愛護各種設備和物品。要發揚勤儉興業的好傳統，為某公司的增收節支做貢獻。

聘 用 制 度

第一條：某公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應由各部門提出招聘計劃或申請，經秘書處批準后，由行政部統一組織招聘。

第二條：新進人員報到時，應向辦公室繳驗下列證件資料：

1、個人履歷表；

2、居民身份證復印件；

3、最高學歷證書復印件；

4、資歷、資格證書（或上崗證）；

5、一寸彩色證件照片4張；

由行政部告知有關某公司的規章制度、福利待遇及有關規定。辦妥以上入職手續后，進入一個月的試用期，某公司會對新員工作出評估，必要時可根據實際情況延長或縮短試用期或者辭退。

第三條：試用人員如因品行不良或服務成績欠佳或無故曠職者，應隨時停止試用，予以解聘。

第四條：正式任用

1、員工入職提供

證明文件必須真實，如發現有虛假隱瞞將視情節輕重做出處理，甚至開除。

2、員工如有以下變更事項應在一周內上報單位：

1) 聯系地址、電話號碼及婚姻狀況。

2) 遇緊急事故聯系人。

3) 現時參加的學習課程（學歷證明）、現時參加的團體。

工 作 規 則

第一條：工作時間

某公司每天的工作時間為：星期一至星期六 上午8:30—12:30 下午13：30—17：30

第二條：考勤制度

1、某公司員工除規定假日外，每日應按照規定時間到某公司上班或值班，作為出勤的依據。

2、行政部考勤員職責：

1）按規定認真、及時、準確地記載考勤；

2）如實反映某公司考勤中的問題；

3）妥善保管各種休假憑證；

4）及時匯總單位考勤結果上報到財務，核算工資及獎金。

3、上午出勤必須簽到。員工上、下班不得遲到，早退或曠工。如有違反者按照下列規定處理：

1）遲到或早退10分鐘以上（含10分鐘），罰款20元；

2）遲到早退超過30分鐘以上（含30分鐘），加扣半天工資；

3）遲到早退超過1小時（含1小時），加扣全天工資；

4）遲到或早退在一周內滿二次者，加扣1日工資；

4、員工請事假最遲應于前一天辦妥手續，若有緊急事情應先電話通知各分部負責人，否則按曠工論處。

1）有事不來必須提前1天請假，私假無薪，病假必須有證明；

2）事假病假扣當日工資，請假1天由部門領導批準，超過1天由秘書處批準，

3）請假必須有假條，未經批準擅自休假或事后補假，一律按曠工對待，月累計事假超過4天均以曠工處罰；

4）曠工扣3天工資，月累計3次曠工，視自動離職，扣全月獎金并酌情處罰。

5、考勤記載符號為：出勤√ 事假×病假△ 曠工○ 婚假☆ 喪假□ 產假◇

第三條：各部門員工應嚴格遵守某公司的各項規章制度和崗位責任制。某公司根據工作的需要，有調動各部門員工的工作崗位的權利。

第四條：工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關的事，不串崗，不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。如有違反，一次罰款20元。

第五條：關心某公司，注意維護某公司形象，為某公司的利益積極出謀獻策。處理好內部人際關系，嚴禁散播不利團結的言語。發現有損于某公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。

第六條：保持某公司環境衛生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯剩菜等。愛護公物，不得盜竊或故意毀壞某公司的財物，損壞公物需照價賠償。提倡增收節支，開源節流，人離關電關水，嚴禁公物私用。

薪 酬 制 度

第一條：薪資構成

薪資體系主要包括：責任底薪+業績提成+補助+獎金+其它等幾部分。

第二條：員工薪酬

1、新進員工，有工作經驗的試用期為15天，試用期待遇為無責任底薪800元/月，未通過試用期無工資，試用期滿如果留用，待遇為1000元責任底薪+業績提成+補助+獎金+其它；考察期為2個月，考察期內不合格將予以勸退；

2、新進員工，無工作經驗的'試用期為1個月，試用期待遇為無責任底薪800元/月，未通過試用期無工資，試用期滿如果留用，待遇為1000元責任底薪+業績提成+補助+獎金+其它；考察期為3個月，考察期內不合格將予以勸退；

3、未畢業學生試用期為1個月，試用期無工資，酌情發放生活補助，試用期滿如果留用，待遇為800元責任底薪+業績提成+補助+獎金+其它，考察期至畢業，考察期內不合格將予以勸退；

4、通過試用期留用的新員工，在考察期后即可簽訂正式勞動合同，按照相關規定辦理保險。中高層領導的薪資待遇另行制定，屬保密資料，不予公開。

第三條：業績提成

普通員工為試用期15%、聘用期15%-20%；實習生為10%；提成比例視業績可提高。

第四條：獎金補助

獎金根據員工的工作能力和日常表現而定。補助包括：午餐200元人民幣、住房100元人民幣、交通50元人民幣、通訊50元人民幣，視員工工作表現酌情發放。

第五條：薪酬發放

1、基本工資：員工工資計算以月工資制為基準。

2、工資計算期間為每月的1日至該月底，與下月的8-15日支付；如遇支付工資日為節假日時，則延長于下一個工作日發放。

3、工資計算期間，中途任用、離職或辭退時的工資，按當月的實際工作日與月標準工作日所占比例計算，每月標準工作日數為30天。

第七條：員工福利

1、所有員工每年均享有國家規定的法定假日，薪資照發。如節假日上班，可由行政部安排倒休時間。

2、帶薪年假

1）員工在某公司連續工作滿二年者，皆可享有七天有薪年假，而后工作期每增加一年則增加一天年假，最多增至十天。

2）年假可以分多次使用，但每次不得少于一天，并應于休假日前一周提出申請。

3）員工每年年假應在當年使用，如該年未使用者將視為自動放棄。如因工作需要而無法于當年休假時，須先經核準后得以在次年補假。

3、其他假期

1）婚假：符合國家法定年齡結婚者，憑結婚證和有關證明給予婚假三天。

2）產假：孕產期的女員工可申請產假，給予產假一個月。

3）慰唁假：視情況而定，最長不超過一個月。

4）病假：員工因病不能上班，憑區級或以上醫院開出的病假證明申請病假。

5）事假：凡因私人原因無法上班者，得依規定申請事假，在事假期間不發給薪資。

業 績 考 核

第一條：某公司會不定期對員工進行考核，并作為該工作業績之依據。

第二條：某公司就業績考核結果，作為員工調動、培訓需要和每年薪金調整的依據。

第三條：某公司為員工制定、實施及完善培訓計劃，并密切跟蹤培訓結果，以配合某公司的擴展。

獎 罰 制 度

第一條：獎勵制度

1、工作積極、有上進心、業績突出者，月獎勵50-100元。

2、具有團隊精神、不怕吃苦、擁有奉獻精神者，月獎勵50-100元。

3、對新員工態度好、主動幫助新員工者，月獎勵50-100元。

4、綜合能力達標者，月獎勵100元。

5、連續三個月業績突出，且綜合能力達標者，季度獎勵300元。

6、全年綜合能力達標者，年終獎勵500-1000元。

第二條：特殊獎勵（詳見工資制度文件）

1、部門員工和部門領導根據綜合考評予以適當提升職務和薪資待遇；

2、個人超額完成基本任務或目標任務，超額業績部門20%差額提成作為獎金發放，60%給個人，40%給部門；

3、部門超額完成目標任務，超額業績，另行拿出10%作為獎金發放給部門，10%作為獎金發放給部門領導和主管領導。

4、高層領導和業績特別突出者，可獲得某公司內部股權的分配，股權持有人可將所持有股權分配給下屬或內部轉贈；

5、根據具體情況額外適當增加物質、旅游、培訓、假期或其他（住房、車輛）等獎勵；

6、個人和部門業績全年累計超額完成任務，某公司將額外重獎，具體標準另行補充。

第三條：懲罰制度

1、工作不積極、沒有上進心、業績較差，月扣50-100元。

2、沒有團隊精神、給團隊帶來負面影響者，月扣50-100元。

3、綜合能力連續三個月不達標者，季扣300元，并給予勸退處理。

4、離職時不及時妥善交接工作、造成工作拖延者，罰款200元；拒絕交接工作、造成一定損失者，罰款500元。

5、離職時隱瞞客戶資源、造成客戶流失者，罰款200元；拒絕交接客戶資源、造成客戶嚴重流失者，罰款500元。

6、泄漏某公司機密、給某公司帶來一定損失者，罰款500-1000元，情節嚴重者予以開除，甚至追究相關法律責任。

7、在某公司尋釁滋事、打架斗毆者，罰款500-1000元，賠償相關經濟損失，直接開除，情節嚴重者追究相關法律責任。

8、離職后對某公司進行任何干擾或破壞性行為者，追究相關法律責任并賠償經濟損失。

公司規章制度 3

依據《公司法》、《公司登記管理條例》及其他有關法律、法規的規定，由全體股東共同出資設立××××有限公司(以下簡稱“公司”)，依法履行公司權利，承擔公司義務，特制定本章程。本章程如與國家法律法規相抵觸，以國家法律法規為準。

第一章公司名稱、住所和經營范圍

第一條公司名稱：××××××××有限公司

第二條公司住所：××××市××××區××××路××××號

第三條公司經營范圍：××××(以公司登記機關核準為準)。

第四條公司在××××工商行政管理局申請登記注冊，公司合法權益受國家法律保護。公司為有限責任公司，實行獨立核算、自主經營、自負盈虧。

股東以認繳的出資額為限對公司承擔責任，公司以全部資產對公司的債務承擔責任。

第二章公司注冊資本

第五條公司的注冊資本為在公司登記機關登記的全體股東認繳的出資額。

公司的注冊資本為人民幣××××萬元。

股東出資期限由股東自行約定，但不得超出公司章程規定的營業期限。

公司變更注冊資本，必須召開股東會并由代表三分之二以上表決權的股東通過并作出決議。公司減少注冊資本，應當自公告之日起45日后申請變更登記，并提交公司在報紙上登載公司減少注冊資本公告的有關證明和公司債務清償或者債務擔保情況的說明。

第三章股東名稱或姓名、出資方式、出資額、出資時間

第六條股東名稱或姓名、出資方式及出資額、出資時間如下：

股東名稱或者姓名

證照號碼

資本金

出資方式(金額：萬元)

出

資

%

比

出資

時間

貨幣金額

實物金額

無形金額

其他金額

合計金額

認繳

..

實繳

..

認繳

..

實繳

..

第七條股東可以用貨幣出資，也可以用實物、知識產權、土地使用權等可以用貨幣估價并可以依法轉讓的非貨幣財產作價出資;但是，法律、行政法規規定不得作為出資的財產除外。

對作為出資的非貨幣財產應當評估作價，核實財產，不得高估或者低估作價。法律、行政法規對評估作價有規定的，從其規定。

第八條股東應當按期足額繳納公司章程中規定的各自所認繳的出資額。股東不按照前款規定繳納出資的，除應當向公司足額繳納外，還應當向已按期足額繳納出資的股東承擔違約責任。

第九條公司成立后，應向股東簽發出資證明書。

第四章股東的權利和義務

第十條股東享有如下權利：

(一)參加或推選代表參加股東會并根據其出資份額享有表決權;

(二)了解公司經營狀況和財務狀況;

(三)選舉和被選舉為執行董事或監事;

(四)依照法律、法規和公司章程的規定獲取股利并轉讓;

(五)優先購買其他股東轉讓的出資;

(六)優先購買公司新增的注冊資本;

(七)公司終止后，依法分得公司的剩余財產;

(八)有權查閱股東會議記錄和公司財務報告;

第十一條股東承擔以下義務：

(一)遵守公司章程;

(二)按期繳納所認繳的出資;

(三)依所認繳的出資額承擔公司的債務;

(四)在公司辦理登記注冊手續后，不得抽逃出資。

第五章公司的股權轉讓

第十二條公司的股東之間可以相互轉讓其全部或者部分股權。

股東向股東以外的人轉讓股權，應當經其他股東過半數同意。股東應就其股權轉讓事項書面通知其他股東征求同意，其他股東自接到書面通知之日起滿三十日未答復的，視為同意轉讓。其他股東半數以上不同意轉讓的，不同意的股東應當購買該轉讓的股權;不購買的，視為同意轉讓。

經股東同意轉讓的股權，在同等條件下，其他股東有優先購買權。

兩個以上股東主張行使優先購買權的，協商確定各自的購買比例;協商不成的，按照轉讓時各自的出資比例行使優先購買權，人民法院依照法律規定的強制執行程序轉讓股東的股權時，應當通知公司及全體股東，其他股東在同等條件下有優先購買權。其他股東自人民法院通知之日起滿二十日不行使優先購買權的，視為放棄優先購買權。

第十三條依照《公司法》第七十一條、第七十二條轉讓股權后，公司應當注銷原股東的出資證明書，向新股東簽發出資證明書，并相應修改公司章程和股東名冊中有關股東及其出資額的記載。對公司章程的該項修改不需再由股東會表決。

第十四條出現下列情形之一的，對股東會該項決議投反對票的股東可以請求公司按照合理的價格收購其股權：

(一)公司連續五年不向股東分配利潤，而公司該五年連續盈利，并且符合本法規定的分配利潤條件的;

(二)公司合并、分立、轉讓主要財產的;

(三)公司章程規定的營業期限屆滿或者章程規定的其他解散事由出現，股東會會議通過決議修改章程使公司存續的。

自股東會會議決議通過之日起六十日內，股東與公司不能達成股權收購協議的，股東可以自股東會會議決議通過之日起九十日內向人民法院提起訴訟。

第十五條自然人股東死亡后，其合法繼承人可以繼承股東資格。

第六章公司的機構及其產生辦法、職權、議事規則

第十六條股東會由全體股東組成，是公司的權力機構，行使下列職權：

(一)決定公司的經營方針和投資計劃;

(二)選舉和更換非由職工代表擔任的執行董事、監事，決定執行董事、監事的報酬事項;

(三)審議批準執行董事的報告;

(四)審議批準監事的報告;

(五)審議批準公司的財務預算方案、決算方案;

(六)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;

(七)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;

(八)對發行公司債券作出決議;

(九)對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議;

(十)修改公司章程。

第十七條股東會的首次會議由出資最多的股東召集和主持。

第十八條股東會會議由股東按照出資比例行使表決權。

第十九條股東會會議分為定期會議和臨時會議，并應當于會議召開十五日以前通知全體股東。定期會議應每半年召開一次，臨時會議由代表十分之一以上表決權的股東或者監事提議方可召開。股東出席股東會議也可書面委托他人參加股東會議，行使委托書中載明的權利。

第二十條股東會會議由執行董事召集并主持。執行董事因特殊原因不能履行職務時，由執行董事書面委托其他人召集并主持，被委托人全權履行執行董事的職權。

執行董事不能履行或者不履行召集股東會會議職責的，由公司監事召集和主持;監事不召集和主持的，代表十分之一以上表決權的股東可以自行召集和主持。

第二十一條股東會會議應對所議事項作出決議，決議應由股東表決通過，股東會應當對所議事項的決定作出會議紀錄，出席會議的股東應當在會議記錄上簽名。

股東會會議作出修改公司章程、增加或者減少注冊資本的決議，以及公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議，必須經代表三分之二以上表決權的股東通過;股東會作出其它決議，須經代表二分之一以上表決權的股東通過。

第二十二條公司設執行董事一人，由股東會選舉產生，對公司股東會負責。執行董事任期每屆3年，任期屆滿，可連選連任。執行董事符合《公司法》規定的任職資格，在任期屆滿前，股東會不得無故解除其職務。

第二十三條執行董事對股東會負責，行使下列職權：

(一)召集和主持股東會會議，并向股東會報告工作;

(二)執行股東會的決議;

(三)決定公司的經營計劃和投資方案;

(四)制訂公司的財務預算方案、決算方案;

(五)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;

(六)制訂公司增加或者減少注冊資本以及發行公司債券的方案;

(七)制訂公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案;

(八)決定公司內部管理機構的設置;

(九)決定聘任或者解聘公司經理及其報酬事項，并根據經理的提名決定聘任或者解聘公司副經理、財務負責人及其報酬事項;

(十)制定公司的基本管理制度。

第二十四條公司設經理一人，由執行董事聘任和解聘。經理符合《公司法》規定的任職資格，對執行董事負責，行使下列職權：

(一)主持公司的生產經營管理工作，組織實施執行董事的決定;

(二)組織實施公司經營計劃和投資方案;

(三)擬訂公司內部管理機構設置方案;

(四)擬訂公司的基本管理制度;

(五)制定公司的具體規章;

(六)提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人;

(七)決定聘任或者解聘除應由執行董事決定聘任或者解聘以外的負責管理人員;

(八)執行董事授予的其他職權。

經理列席股東會會議。

第二十五條執行董事(或：經理)為本公司法定代表人。法定代表人行使下列職權：

(一)代表公司對外簽署有關文件;

(二)檢查股東決定的落實情況，并向股東報告;

(三)在發生戰爭、特大自然災害等緊急情況下，在符合公司利益的前提下，對公司事務行使特別裁決權，并事后向股東報告。

第二十六條公司設監事一人，由公司股東會選舉產生，對公司股東會負責。監事任期每屆3年，任期屆滿，可連選連任。監事符合《公司法》規定的任職資格，行使下列職權：

(一)檢查公司財務：

(二)對執行董事、高級管理人員執行公司職務的行為進行監督，對違反法律、行政法規、公司章程或者股東會決議的執行董事、高級管理人員提出罷免的建議;

(三)當執行董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求執行董事、高級管理人員予以糾正;

(四)提議召開臨時股東會會議，在執行董事不履行本法規定的召集和主持股東會會議職責時召集和主持股東會會議;

(五)向股東會會議提出提案;

(六)依照《公司法》第一百五十一條的規定，對執行董事、高級管理人員提起訴訟;

(七)公司章程規定的其他職權：

監事列席股東會會議。

第二十七條公司執行董事、經理、財務負責人不得兼任公司監事。

第七章財務、會計、利潤分配及勞動用工制度

第二十八條公司應當依照法律、行政法規和國務院財政主管部門的規定建立本公司的財務、會計制度，并應在每一會計終了時制作財務會計報告，并應于第二年三月三十一日前送交各股東。

第二十九條公司利潤分配按照《公司法》及有關法律、法規，國務院財政主管部門的規定執行。

第三十條勞動用工制度按國家法律、法規及國務院勞動部門的有關規定執行。

第八章公司的.解散事由與清算辦法

第三十一條公司的營業期限為XX年，從營業執照簽發之日起計算(或：公司營業期限為長期)。

公司章程規定的營業期限屆滿或者公司章程規定的其他解散事由出現，可以通過修改公司章程而存續，但須經持有三分之二以上表決權的股東通過。

第三十二條公司有下列情形之一的，可以解散：

(一)公司章程規定的營業期限屆滿或者公司章程規定的其他解散事由出現;

(二)股東會決議解散;

(三)因公司合并或者分立需要解散;

(四)依法被吊銷營業執照、責令關閉或者被撤銷;

(五)人民法院依照《公司法》第一百八十二條的規定予以解散。

第三十三條 公司解散時，應依《公司法》的規定成立清算組對公司進行清算。?清算組應當在成立之日起10日內將清算組成員、清算組負責人名單向公司登記機關辦理備案。?

第三十四條 清算組自成立之日起十日內通知債權人，于六十日內在報紙上公告。債權人應當自接到通知書之日起三十日內，未接到通知書的自公告之日起四十五日內，向清算組申報債權。在申報債權期間，清算組不得對債權人進行清償。?

第三十五條清算組在清算期間行使下列職權：

(一)清理公司財產，分別編制資產負債表和財產清單;

(二)通知、公告債權人;

(三)處理與清算有關的公司未了結的業務;

(四)清繳所欠稅款以及清算過程中產生的稅款;

(五)清理債權、債務;

(六)處理公司清償債務后的剩余財產;

(七)代表公司參與民事訴訟活動。

第三十六條清算組在清理公司財產、編制資產負債表和財產清單后，應當制定清算方案，并報股東會或者人民法院確認。

公司財產在分別支付清算費用、職工的工資、社會保險費用和法定補償金，繳納所欠稅款，清償公司債務后的剩余財產，按照股東的出資比例分配，清算期間，公司存續，但不得開展與清算無關的經營活動。公司財產在未按前款規定清償前，不得分配給股東。

第三十七條清算組在清理公司財產、編制資產負債表和財產清單后，發現公司財產不足清償債務的，應當依法向人民法院申請宣告破產。

公司經人民法院裁定宣告破產后，清算組應當將清算事務移交給人民法院。

公司清算結束后，清算組應當制作清算報告，報股東會或者人民法院確認，并報送公司登記機關，申請注銷公司登記，公告公司終止。

第九章股東認為需要規定的其他事項

第三十八條公司章程所列條款及其他未盡事項均以國家現行的法律、法規為準則。根據需要或涉及公司登記事項變更的可修改公司章程，經股東表決通過，修改后的公司章程不得與法律、法規相抵觸。修改后的公司章程應送原公司登記機關備案，涉及變更登記事項的，同時應向公司登記機關申請變更登記。

第三十九條公司章程的解釋權屬于股東會。

第四十條公司登記事項以公司登記機關核定的為準。

第四十一條本章程經各方出資人共同訂立，自公司全體股東(或：法定代表人)簽署之日起生效。

第四十二條本章程一式份，公司留存一份，各股東留存一份，報公司登記機關備案一份。

公司規章制度 4

1、凡本公司和分公司各部門租賃建筑材料設備適用本。

2、公司所屬的固定資產的建筑機械、鋼管、模板、加工機械及焊接設備、垂直運輸機械、水平運輸機械等均屬于建材公司的租賃范圍。

3、建材公司對設備機械擁有租賃權，產材屬公司所有，項目部門、分公司等對建筑材料設備具備有償使用權，對主要設備對外租賃須經主管經理審批報總經理審批后方可對外出租。

4、所有費用按國家規定的折舊費、維修費、大修費等內容考慮，設備的`利用率及管理費用開支等按一定的綜合費率比。

5、各建筑項目在開工前（或需用前）15天提出設備需用計劃，報建材公司準備，并簽定租賃合同，否則建材公司不得供租（特殊情況除外）。

6、建筑周轉設備材料租賃期間，設備由各租用單位自行管理和保養，建材公司負責監督、巡查。若發生遺失，或違章使用，據情節輕重按設備原值或凈值進行罰款或賠償?；厥胀藥旌蟮脑O備由建材租賃公司統一管理。

7、建材租賃公司基地負責現場設備的經常危險和退庫后的正常保養，并向各租賃單位提供完好的設備，周到服務。實行供應、保養、維修一條龍服務。

8、各租用單位和建材租賃公司應督促工作人員自覺遵守設備安全技術操作規程，崗位責任制，維護保養及檢查制度。

9、租用單位應盡量保持設備完整，損壞了的設備可交回原件，進行維修或者更換新件，費用由承租方承擔。

10、承租方租賃建筑周轉設備材料后，有權使用設備，但未經建材租賃公司同意，不可外租給第三者單位或個人，如有違規將視情節輕重給予處罰。

公司規章制度 5

為更好地適應公司的良性發展，增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規章制度，具體實施細則：

1、實行每日八小時工作制：上午8：00-12：00；下午：13：30-17：30（五·一后修改，另行通知）。

2、不準遲到，需提前5分鐘到達辦公室（特殊情況必須說明），如果不能遵守，遲到一次扣除5元（從當月工資中扣除）。

3、有特殊情況請假，批準者按無薪假期。

4、不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發現記過一次。

5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，網站后臺用戶名和密碼，服務器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。

6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。

7、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯系業務需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的`事情。

8、員工應該熱愛自己所從事的事業，要有拼搏敬業精神，工作中要不斷努力學習，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭能力。

9、員工應該在工作上互幫互助、協調配合，生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物，保持公司環境衛生，關心和愛護其他員工的身體健康，不得在辦公區域內吸煙。

10、食堂衛生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐，需立即通知公司，以做準備。

11、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。

12、本規章制度自制定日20xx年10月1日起開始實施，解釋權和補充權歸屬通暢天下（北京）信息科技有限公司。

對以上違規者，公司將會有所記錄。

以上規定在通知之日起實行，望各位員工共同遵守。

通暢天下北京信息科技有限公司

20xx年10月1日

公司規章制度 6

一、電梯操作規程

1、用專用鑰匙將電梯打開,電梯電梯即可自動運行。

2、若有緊急情況發生,可通過梯內緊急對講器與保安中心聯系,等待救援。

3、若需專人駕駛電梯,只需將NORMAL選擇開關打至HAND即可實現手動控制。

4、若需停梯,用電梯專用鑰匙進行鎖梯,電梯自動回到基站層并關閉風扇和轎內照明,電梯停止運行。

5、在火災情況下,消防隊員工可于基站控制電梯回降至基站。

二、電動扶梯操作規程

(一)啟動

1、檢查確認梯級上無乘客且電扶梯周圍無障礙物。

2、在梯頭或梯尾的啟動開關處用梯匙啟動電扶梯。

3、在達到額定轉速前,檢查電扶梯是否啟動自如,若有異常,即按急停按鈕停止。

4、一切正常交付使用。

(三)應急停止

緊急情況時,先通知乘客,后按急停按鈕停止運行。

(四)轉變行程方向

1、檢查確認扶梯級無乘客。

2、停止電扶梯運行。

3、待完全停止后,再轉向啟動。

三、電梯運行管理規定

1、物管部負責電梯的日常管理,并監管電梯維修保養承包商的工作。

2、每天開梯后進行一次電梯全段運行狀況檢查。

3、注意轎廂、井道等設施有無濕水情況。

4、進行檢查時,應放置工作牌。

5、升降機的任何改動,均須書面征詢承包商的`專業意見后方可進行。

6、搬運有可能超載的沉重物件時,應及時與承包商聯系,確定可行性,避免意外。

7、故障及緊急事故時,采取臨時應變措施。

8、日常清潔電梯轎廂內外時,用較干潔具及無腐蝕性清潔劑清潔。

四、電扶梯運行管理規定

1、電扶梯的日常運行管理由強電組負責,維修保養由指定承包商負責。

2、每天按上下班時間表啟/停電扶梯。

3、嚴格遵守電扶梯操作規程。

4、當值人員每班每兩小時巡查扶梯一次。

5、當發現或接報扶梯發生故障時應馬上停止故障梯,并由設備管理員通知保養商到場維修。

五、電梯設備維修管理制度

1、委托電梯保養承包商對電梯進行保養維修。

2、物管部負責與承包商聯系,督促并協助其維修保養。特殊情況時其他部門可以直接與承包商聯系,并及時通知物管部。

3、將維修保養情況記錄于電梯設備維修記錄表、電梯設備保養記錄表,零部件更換及大修同時記錄于電梯設備臺賬。

4、每季度末對電梯電源開關柜進行一次檢查并做維護保養。

5、強電管理員對電梯設備的維修、保養進行檢查監督。

6、當電梯年檢期到期前,督促承包商做電梯年檢年審。

六、電梯故障應急處理方案

(一)電梯困人

如發生電梯困人事故,電梯維修員應按如下方法處理:

1、把電梯主電源拉開,防止電梯意外啟動,但必須保留轎廂照明。

2、確定電梯轎廂位置。

3、當電梯停在距某平層位置約±60 cm范圍時,維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰匙打開廳門,并用手拉開轎廂門,然后協助乘客安全撤離轎廂。

4、當電梯未停在上述位置時,則必須用機械方法移動轎廂后救人。

步驟如下:

(1)轎門應保持關閉,如轎門已被拉開,則要叫乘客把轎門手動關上。利用電梯內對講電話,通知乘客轎廂將會移動,要求乘客靜待轎廂內、,不要亂動。

(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。

公司規章制度 7

一、目的

為培養員工綜合素質，樹立公司良好的`形象，特制定本規范。

二、組織行為

1、遵守國家政策、法律、法規，維護社會公德。

2、遵守公司各項規章制度。

3、應服從公司組織領導與管理，做到令行禁止，對未經明確的事項，要請示主管領導后辦理。

4、敬業愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創新、堅持原則、自尊自愛。

5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。

三、廉潔行為

1、在業務范圍內，要堅持合法、正當的職業道德。

2、不得挪用公款，不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。

3、在業務往來中，相關單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應上繳公司。

4、確立”公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業務無關的事項。

四、保密行為

1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料，不得擅自復印，未經特許，不得帶出公司。

2、機密文件和資料無需保留時，要及時粉碎銷毀。

3、員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定，并且不得將這些信息設置為共享文件。

4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區及機房；嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。

五、交際行為

1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。

2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業裝。

3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發表有損公司形象的言論。

公司規章制度 8

試驗室主任崗位職責

1、負責貫徹執行黨和國家有關部門頒布的關于試驗、檢測方面的政策、方針、法令、法規、標準、規范、規程。

2、全面負責試驗室的各項工作。

3、負責試驗室試驗檢測工作的開展、工作計劃的貫徹執行和督促檢查，負責試驗任務的下達。

4、對試驗、檢測工作的質量承擔領導責任。

5、負責試驗、檢測工作中反饋信息的處理。

6、組織試驗室各項規章、規程和制度的制定、修訂工作。負責實施，并組織檢查執行情況。

7、負責對試驗檢測人員進行業務考核。

8、積極配合上級質量管理部門的檢查。

試驗檢測員崗位職責

1、嚴格遵守各項規章制度，服從主任的工作安排。

2、嚴格按照國家和主管部門頒布的試驗規程進行試驗操作，按時完成任務，認真填寫原始記錄，嚴禁弄虛作假，對試驗數據的正確性、完整性負責。

3、團結協作，刻苦鉆研，提高自身的業務水平。

4、試驗要有始有終，試驗完成后要將試驗場地收拾干凈，儀器擦洗干凈，東西擺放整齊。

5、嚴格遵守安全操作規程，不得亂接電線，不留隱患，發現問題及時報告并取措施。

6、正確使用各種儀器設備，儀器設備不得帶病或超檢定期工作，發現異常情況應及時報告。

7、愛護公物，不得擅自外借試驗儀器或承接試驗任務。

儀器設備管理員崗位職責

1、嚴格按照儀器設備管理制度對全室的儀器設備進行管理。

2、負責儀器設備的保管，并督促做好保養工作，使之處于完好狀態。

3、負責儀器設備的送檢和組織自檢工作。

4、負責對儀器設備實行標志管理和建立設備檔案。

5、嚴格執行各種儀器的使用維修制度。

6、負責本室的儀器設備的.外借和送還登記手續。

7、負責調查因試驗事故引起的儀器設備損壞的原因。

資料保管員的職責

1. 嚴格執行技術保密制度。

2.了解國內外有關試驗檢測工作的發展動態，收集有關試驗檢測工作的標準、規范、規程、細則和方法。

3.嚴格執行檔案資料入庫制度，加強對各類資料的管理，做到科學管理的分類。

4.資料的供閱按要求辦理登記手續。

5.經常檢查資料的質量情況，發現問題及時處理，防止資料損壞。

驗室管理制度

1、試驗室是進行檢測、檢定工作的場所，必須保持清潔、整齊、安靜。

2、試驗室內禁止隨意吐痰，禁止吸煙、吃東西。

3、禁止將與檢測無關的物品帶入試驗室。

4、試驗室應建立衛生值日制度，每天有人打掃衛生，每周徹底清掃一次。

5、下班后與節假日，必須切斷電源、水源、氣源、關好門窗，以保證試驗室的安全。

6、儀器設備的零、部、配件要妥善保管，連接線、常用工具應排列整齊，說明書、操作手冊和原始記錄表等專柜保管。

7、試驗室內應設置滅火器。滅火器應經常性檢查，任何人不得私自挪動位置，不得挪作他用。

8、帶電作業應由兩人以上操作，地面采取絕緣措施，電源線應排列整齊，不得橫跨過道。

技術安全管理制度

1、試驗室主任主管技術安全管理工作。

2、全體試驗人員應自覺遵守安全制度和有關規定，嚴格執行操作規程，正確使用儀器、設備、工具、不得違章作業。

3、試驗室的主要儀器設備必須張掛操作規程，操作人員必須嚴格遵守。

4、電器設備需保持完好無損，任何人不得私自增設和移動電氣線路，增加負荷。

5、由專人定期檢查電氣設備，按照用電規定，保證電氣設備、線路的正常工作。

6、危險性的試驗、檢測設備需設安全防護裝置，每次使用前進行安全檢查，各種化學試劑要妥善安放，小心使用。

7、試驗室必須配備消防器材，所有人員應掌握消防知識和消防器材的使用方法。

8、嚴禁易燃和易爆品和有毒試劑亂放，如試驗確定需要，必須嚴格采取防護措施。

9、每天下班前，必須切斷電源，關好門窗。

工地試驗室資料檔案管理制度

1. 工地試驗室的各項管理制度由負責人制定，并對檢測員進行崗前資料培訓工作；

2. 室內檢測員協助負責人做好整理、登記、編號、排列入櫥，記載工地試驗室所有檢測活動的工作情況，兼職工地試驗室檔案管理員；

3. 資料必須做到及時、正確、完整，留備份，建立好電子版本，以便查閱；

4. 對字跡褪變、破損的資料檔案，應及時做好復制和修補工作；

5. 對現在的檔案資料，應擺放整齊，定期的進行清點核對，做到無漏洞，各臺帳與報告、原始記錄相符，發現問題及時處理；

6. 一工地試驗完成后，應做好最后的檢查、復核，整理到位后送交公司保存，作為業績、人員考核。

儀器、設備安全操作制度

1、任何儀器設備使用必須遵守操作規程，非操作人員不得隨意亂動、調整。

2、電器設備應保持完好無損，保證安全可靠，任何人不得私自增設和移動電器線路，增加負載。

3、危險性的儀器設備應有安全防護裝置，每次試驗前進行檢查。

4、具有危險性的試驗在進行前，參加試驗的人員應充分討論試驗的操作規程，進行時應由試驗室負責人統一指揮，一旦發現危險，立即停止測試。

5、儀器設備在使用過程中發現不正?，F象或異常響聲，應立即停機檢查，排除故障后，檢查正常，方可繼續使用，不允許儀器設備帶“帶病”操作使用。

6、儀器存放室應備有消防器材，各試驗人員均應熟悉使用，并定期檢查。

7、進行現場試驗時，由試驗負責人負責現場安全操作，注意施工設備及車輛，防止可能產生的意外事故。

8、節假日前應對儀器設備存放室進行全面的安全檢查排除事故隱患。經確認安全后，方可封門。

儀器設備的管理、使用維修制度

1、本試驗室設備由試驗室主任助理員負責管理。管理工作包括保管、維護、修理、檢定和定期報廢等項工作。

2、所有儀器設備符合標識管理要求。

3、主要儀器設備應由指定人員使用操作，其他人未經室負責人同意，不得隨意使用。

4、標準儀器應由專人保管、維護和使用，并不準攜出和外借，標準儀器只能用于校準儀器用，不能用于常規的測試工作，更不準精表粗用或超量使用。

5、儀器設備的操作人員必須循章操作，發現異常應立即停機，查明原因，經反復校準后方可使用。

6、儀器設備應認真維護保養、定期檢查，發現故障及時報修，確保儀器設備經常處于良好的技術狀態。

7、存放儀器設備的房間應保證室內環境符合規定的要求，定期清掃。

8、本室儀器設備一律不準外借。

9、儀器設備報廢須出報告，工地試驗室主任負責核實簽字后報公司中心試驗室主任審批，經主任批準后登記注銷，方能報廢。

土工室工作制度

1、每日上班應對本室的儀器設備、工具、水電進行檢查，如有異常情況應立即采取措施，進行處理。

2、試驗人員應對所使用儀器設備性能完全了解，做好使用記錄。

3、試驗人員在操作前應熟悉該項試驗的操作步驟及注意事項，應避免一邊試驗，一邊查操作規程。

4、土工擊實應在專用的擊實臺上進行。

5、在操作過程中，如發現儀器異常，應立即關機，并查明原因。

6、試驗完畢，應將所使用的儀器擦干凈，配件放回原處，較精密的儀器應放入柜內或套上防塵罩，試驗廢料當日處理。

7、下班前，應檢查門、窗、水、電。

8、認真執行《試驗室管理制度》。

集料室工作制度

1、每日上班應對本室的儀器設備、工具、水、電進行檢查，如有異常情況應立即采取措施。

2、試驗人員應對所使用儀器設備性能完全了解，做好使用記錄。

3、試驗人員在操作前應熟悉該項試驗的操作步驟及注意事項，應避免一邊試驗一邊查閱操作規程。

4、篩分試驗應注意篩孔尺寸，應根據材料用途進行選擇確定。

5、使用天平稱量或進行細料篩分等試驗時，應避免吹風，必要時應關門窗及電風扇，以免造成稱量不準或細顆粒損失。

6、在操作過程中，如發現儀器異常，應立即關機，并查明原因。

7、下班前，應檢查門、窗、水、電。

8、認真執行《試驗室管理制度》。

標養室管理制度

1、本室由專人負責每日的溫度、濕度記錄、以及儀器的操作使用，保證室內符合規定的溫度和濕度。其它人員不得擅自開啟溫、濕度控制裝置或改度已有的設置。

2、送、取樣品時，應注意隨手關門，試件擺放應有規律，不許隨意堆放，試件間距至少保持3-5CM，不得疊放在一起。

3、每個試件都應標有號碼及成型日期，取樣前必須認真核對號碼、日期、避免出錯。

4、如發現溫、濕度出現異常，應立即采取措施，并做好記錄。

5、試驗人員在本室的停留時間不宜過長，特別是外界溫差較大時，易引起人體不適（尤其夏天）。

6、謝絕無關人員進入本室。

樣品室工作制度

1、試驗樣品（以原材料為主）如無特殊保存要求，一般均先存放在樣品室內，需對每件樣品進行登記，內容包括單位名稱，樣品數量，樣品名稱規格，取樣地點、試驗項目、登記日期、取樣人等。

2、需留樣樣品（水泥）應分成等量兩份，一份供試驗用，另一份裝入專用留樣筒內并貼上封條，放置于留樣區，并做好登記。

3、留樣的樣品封條上應填寫編號、材料名稱、品種規格、生產廠家、封存人、送樣日期、封存日期、封存期限。

4、試驗人員取樣試驗前應根據其試驗項目，初步判斷樣品數量是否滿足要求。

5、登記單應放在樣品的醒目位置，樣品擺放應有序。

6、每種樣品盡可能一次取出，如需要分批做試驗，應考慮每次取樣是否具有代表性，（必要時應采用四分法）。

7、試驗完畢后，如無特殊需要，應將剩余樣品清理掉。

8、禁止無關人員進入本室。

砼室工作制度

1、試驗人員必須熟悉各種儀器設備的性能，使用前使用后應做好使用記錄。

2、試驗人員在操作前應熟悉試驗的操作步驟及注意事項，做到有條不紊。

3、使用拌和機前，應先用少量同標號砂漿刷膛，并清出刷膛砂漿。

4、拌合機應經常檢查，拌合鏟與邊壁的空隙不能太大，以防拌合不均，加料應按順序加石子、砂、水泥，開動拌合機后，再徐徐加規定數量的水。

5、試模在使用前應檢查螺絲是否擰緊，試模是否變形。

6、在操作過程中，如發現異常聲響，應立即切斷電源，并查明原因。試件成型后，應在規定條件下靜放1——2天，不得搬動和碰撞。

7、拌和機、振動臺及其它工具，使用完應立即清洗干凈，試模需涂抹一薄層礦物油脂后放好。

8、認真執行《試驗室管理制度》

力學室工作制度

1、每日上班對本室的儀器設備、電等檢查一遍，如有異常，應立即采取措施。

2、試驗人員應對使用的儀器設備性能完全了解，包括配套的儀器及配件如何正確使用，壓力機須在其量程的20——80%范圍內操作。

3、試驗人員在試驗前應熟悉每項試驗的操作程序，避免在試驗過程中查閱操作規程。

4、在操作過程中應集中注意力，如發現儀器異常，應立即關機，切斷電源，并查明原因。

5、壓力機使用完畢，應做好使用記錄，清理壓板、夾具上的試驗殘留物，使機器恢復原狀。

6、儀器設備定期保養，壓力機定期檢定。

7、試驗配件等使用完應擦干凈放回原處，無用的試驗廢料于當日清理完畢。

8、下班前，關閉所有門、窗、水、電。

9、認真執行《試驗室管理制度》。

水泥室工作制度

1、每日上班前應對本室的所有儀器、配件、水、電等進行檢查，如有異常應立即采取措施。

2、試驗人員應對所使用的儀器及配件性能完全了解，做好使用記錄。

3、試驗人員在試驗前就熟悉每項試驗的操作規程，盡量避免在試驗過程中查閱操作規程。

4、試驗室溫度為20℃±2℃，相對濕度大于50%，試樣、試模及水溫與室溫相同。試驗時應記錄室溫、相對濕度，試驗室一般不宜通風。

5、在操作過程中，如發現儀器異常，應立即關機，并查明原因。

6、試驗完畢，應將所使用的儀器、配件擦洗干凈，放回原處，無用的試驗廢料應于當日清理完畢。定期保養儀器，保持室內清潔，應注意計量儀器的檢定期限。

7、下班前，應檢查門、窗、水、電。

8、認真執行《試驗室管理制度》。

儀器設備、計量器具的管理和檢定標準制度

1、儀器設備由試驗室派專業人員統一管理，每臺儀器均須有使用說明，檢驗校準時間、記錄和保管人，建立一起設備檔案。

2、試驗人員要經常保持儀器設備的整潔、潤滑、安全使用。

3、試驗人員要遵守儀器設備的操作規程，做到管好、用好、保養好儀器。

4、儀器設備專人管、專人用，非試驗人員一般不得獨立操作，特殊情況下經中心試驗室負責人同意后方可使用。

5、儀器設備、計量器具均須按照國家標準計量部門的有關規定定期進行檢定。

6、對檢定合格的儀器設備、計量器具檢定合格證書應隨同儀器設備、計量器具一起妥善保管，并把證書復印后張貼于醒目位置。

7、新購置的儀器設備，計量器具應先檢定，并取得合格證書后方可使用。

8、檢**期有效期內的儀器、設備、計量器具在使用過程中出現失準時，經調整式修理后，應重新檢定。

試驗室資料檔案管理制度

1、試驗數據資料經認真整理、確認無誤后，都必須經主管工程師復核、簽字。

2、各種試驗數據資料應編號登記、分類歸檔、專人保管。

3、收藏保管好各種資料，嚴禁修改、偽造，做到嚴謹求實。

4、對各種試驗資料應認真審核，發現問題及時向主管工程師匯報。

5,試驗報告應用專用紙張統一印刷，格式應滿足所作試驗的具體要求。試驗報告應存檔資料室，由專人，專柜，統一保管。所有資料，報告，未經允許不得帶出資料室，確認需要使用相關資料時，應由實驗室主任批注后，方可借出，要求按規定時間歸還。

6、為了確保檔案的連續性和完整性，應嚴格檔案借閱手續，試驗室相關人員工作變動時，必須及時辦理移交手續。

7、嚴禁向施工單位泄露有關數據資料。

公司規章制度 9

第一章總則

第一條為加強信貸管理，規范信貸行為，防范信貸風險，提高信貸資產質量，根據國家有關法律法規，結合我公司的實際，制定本制度。

第二條本制度是全公司信貸業務經營和管理必須遵循的基本準則，是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據。

第三條本制度所指信貸業務是公司對客戶提供各類信用的總稱。

包括貸款、貼現、承兌、信用證等資產和或有資產業務。

第四條本制度所指信貸人員是公司參與信貸業務經營和管理的人員。

第五條本制度所指信貸部門是指有權辦理和經營信貸業務的部門。

第六條貸款的發放必須符合國家法律法規和公司貸款規定。

堅持“三農”為本，農業、農村、農民優先;審慎經營，擇優扶持;審貸分離、分級審批和安全性、流動性、效益性統一的原則。公司依法辦理信貸業務，不受任何單位和個人強制干預。

第二章基本制度

第七條實行信貸準入管理制度。

信貸準入管理包括準入對象、準入條件、準入過程和準入權限的管理。

(一)嚴格準入對象。

公司信貸準入對象主要包括:

1、“三農”客戶。

指一般農戶、農村專業大戶、農業產業化龍頭企業和其他涉農企業。

2、一般客戶。

指轄區內的自然人、法人和機構客戶。

3、重點客戶。

指信用等級高，償債能力強，無不良記錄，發展前景好，綜合效益佳的中小客戶。

4、個人消費客戶。

包括住房、商用房、汽車、助學等消費需求客戶。

5、重點項目。

指對公司具有較大貢獻度，列入政府發展計劃的重點項目。

6、優勢區域。

指經濟發達，信用環境好，地方政府重視，支持農信社發展的區域。

某小額貸款有限責任公司基本制度

7、優勢行業。

指具有壟斷優勢的系統行業、具有比較優勢的支柱產業和具有后發優勢的高新技術產業等。

“三農”客戶實行貸款優先、利率優惠。

(二)嚴格準入條件。

公司辦理信貸業務堅持“有條件、保安全、創效益”原則。

1、基本條件:

(1)《貸款通則》規定的條件。

(2)符合國家產業政策，發展前景看好。

(3)具備評信條件的客戶，信用等級在A級以上，無不良信用記錄。

(4)用途合規合法。

(5)第一還款來源充足，擔保合法、有效、足值，還款計劃切實具體。

(6)公司規定的其他條件。

2、除以上基本條件外，對不同類型客戶，還須符合相應的準入條件。

(1)公司類客戶:已建立現代企業制度，法人治理結構完善;資產負債比率一般不得超過70%，凈資產收益率原則上不得低于同期銀行貸款利率，經營性現金凈流量為正值;或有資產業務存入規定比例保證金。

(2)機構類客戶:實行獨立經濟核算，財務管理規范，經費自給率50%以上，收支有盈余，還款來源落實可靠。

以上兩類客戶申請項目貸款的，項目資本金比率不得低于30%，建設資金來源落實可靠。

(3)自然人客戶:有合法身份、固定住所、正當職業、穩定收入和良好信用。

(三)嚴格準入過程:公司辦理信貸業務的準入過程要按照客戶申請與受理、調查與分析、審查與評估、評級與授信、貸審與審批五個環節進行，不得逆程序、少程序操作。

(四)嚴格準入權限。

公司辦理信貸業務要堅持“分級審批、分級管理”原則，嚴格按照權限辦理。

第八條實行客戶授信管理制度。

客戶授信是公司根據客戶資金需求情況、信用程度和償還能力，核定客戶最高綜合授信額度，統一控制客戶融資風險總量的管理制度。對具備條件的客戶申請信貸業務堅持“先評級、后授信、再用信”的原則。

第九條實行審貸分離制度。

審貸分離是指在辦理信貸業務過程中，將調查、審查、審批(咨詢)各環節的工作職責進行分離，由不同部門或崗位承擔，實行各環節相互制約、相互監督的機制。

(一)貸款調查。

貸款調查由公司信貸人員(貸款調查崗)負責，主要是對客戶情況進行調查核實。信貸人員受理貸款業務申請，要依據信用風險等級，對客戶的資產狀況、經營能力、經濟實力、信用狀況、法定代表人品行、貸款用途等方面進行全面的調查分析，寫出調查報告并簽署意見，報送貸款審查部門審查。信貸人員要承擔因調查情況不實導致貸款失誤的主要責任。

(二)貸款審查。

貸款審查由公司信貸部門和風險部門負責，信貸部門對受理貸款資料的真實性及市場風險負責，風險部門對貸款的政策性、合規性、合法性、技術性負責。信貸部門在接收到的貸款資料或公司自身營銷的貸款資料，進行調查和審查后，將貸款資料、審查結果提交風險部門進行再次審查。審查的主要內容包括:貸款基本資料是否齊全，客戶主體資格是否合法，客戶的經營狀況是否良好，是否符合信貸政策，貸款風險程度是否可控制，貸款(擔保)手續是否合法合規等。審查人員承擔因審查不認真、未能及時發現和反映問題而造成貸款失誤的主要責任。

(三)貸款審批。

貸款審批由公司貸款審批崗負責，按照貸款審批權限，對是否發放貸款進行決策。在貸款審批過程中，貸款審批部門和審批人要承擔審批失誤的主要責任。

1、基層貸審組由分管業務副總、信貸部經理、會計主管及職工代表、農民代表組成。貸審會(貸咨會)成員由總經理、分管副總、各部門負責人等組成。貸審會(含貸審組、貸咨會，下同)必須由7人以上單數人員組成，設主任委員一名，負責組織召開貸審會會議。

貸款調查人員、審查人員可列席參加貸審會，接受貸審會成員的詢問，但沒有表決權。

2、貸審會審批貸款應堅持以下原則:

(1)集體審批原則。

70%以上成員參與有效。

(2)少數服從多數原則。

參與審批人員中70%以上人員同意方能通過。

(3)集體負責原則。

每位參與審批的成員，審批討論研究結束，都要簽署明確的“同意發放”、“不同意發放”、“再提交貸審會審議”的'意見及理由，并對所簽意見負責。

(4)總經理一票否決原則。

對貸審會表決同意發放的貸款，總經理有一票否決權;貸審會表決不同意發放的貸款，總經理不得決定發放。

3、貸審會會議紀要的整理。

貸審會要對審議過程進行記錄，并在其成員投票表決后，根據貸審會記錄和表決結果，形成貸審會會議紀要。

貸審會會議紀要的內容包括會議召開的時間、地點、參加人員、審議事項、審議結果等。貸審會會議紀要連同有關貸款資料一并作為發放貸款的依據。

4、被貸審會兩次否決的貸款申請半年內不得提交貸審會審議。

5、逐步建立和完善專家議事制度。

對大額或有疑義的貸款，必要時可聘請外部專家組成專家組參與決策，保證信貸決策的科學性。

第十條實行信貸業務權限管理制度。

全公司按照“統一標準、分類管理、定期考核、適時調整”的原則，根據本地信貸資產質量、經營管理水平和地方經濟發展水平，確定信貸業務權限。

(一)統一標準。

公司統一制定各部門的信貸經營管理等級考核指標。

等級考核指標主要包括:當年新增貸款(不含小額農貸)到期年末收回率、小額農貸到期年末收回率、百元貸款收益率、不良貸款率、貸款綜合風險度、單戶貸款比例、支農貸款指標、信貸綜合管理等。實行百分考核，按得分情況，將信貸經營管理等級劃分為一級、二級、三級。

(二)分類管理。

在評定信貸經營管理等級的基礎上，根據不同的等級，確定不同的信貸權限。凡當年新增不良貸款占比超過5%以上的信貸員一律不得核定貸款權限。

(三)定期考評。

信貸員的信貸經營管理情況一年一考核，信貸經營管理等級一年一評定。

(四)適時調整。

公司根據信貸員和信貸部的不同時期、不同階段信貸經營管理水平的變化和信貸經營管理等級考評結果，適時調整信貸權限。信貸權限原則上一年一調整。如遇發生重大違規情況或業務經營特殊需要，可隨時進行調整。具體信貸業務權限按照《大額貸款管理規定》、《農戶小額貸款管理制度》、《農村小企業貸款管理制度》、《企業貸款管理制度》、《個人貸款業務管理制度》等有關辦法執行。

第十一條實行貸后管理制度。

貸后管理是指從貸款發放或其他信貸業務發生后直到本息收回或信用結束的全過程的信貸管理行為,包括賬戶監管、貸后檢查、風險監控、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回等，具體按照《貸后管理制度》執行。

第十二條實行貸款第一責任人制度。

貸款第一責任人是負責貸前調查和貸后管理的信貸人員(客戶經理)，對貸款質量負責，承擔貸款最終收回和損失賠償責任。

第一責任人應當獨立判斷市場風險，有權決定貸款是否進入后續審批程序，有權拒絕任何組織和個人對其貸款調查及貸后管理的指令和干預。貸款第一責任人應親自在貸款借據上簽字注明。農戶小額信用貸款的第一責任人是信貸員，其他貸款的第一責任人是承擔貸前調查、貸后管理的管戶信貸員(客戶經理)。

第十三條實行貸款分環節主責任人制度。

辦理貸款業務的調查、審查、審批、貸后管理責任人分別承擔相應的風險責任。

(一)信貸部審批的貸款。

包片和管戶信貸員(客戶經理，下同)為調查主責任人和貸后管理責任人;分管業務的部門經理為審查主責任人;分管總經理為審批主責任人。

(二)貸審會審批的貸款。

管戶信貸員為貸后管理責任人;各部門負責人和參與調查人員為調查主責任人;信貸部門負責人為審查主責任人，參與審查人員為審查次責任人;貸審組、貸審會、總經理為審批主責任人，其他委員為審批次責任人。

第十四條盡職調查及責任追究制度。

公司設立獨立的信貸工作盡職調查崗，該崗位人員應具備較完備的信貸、法律、財務等知識，依誠信和公開原則獨立行使盡職調查職能，必要時可聘請外部專家或委托專業機構開展特定的盡職調查工作。

各級部門應定期評價與確定信貸各環節工作人員是否勤勉盡責，對未盡職人員追究相關責任。

其各環節的責任界定、責任追究或責任免除，按照《貸款管理責任制度》執行。

第十五條實行信貸人員持證上崗和等級管理制度。

所有信貸從業人員要通過考試，獲取上崗資格，并由相關部門負責人聘用;考試不合格的，不得從事信貸工作。上崗資格有效期3年。已取得上崗資格的信貸人員，按照工作能力和業績進行考核評定，實行等級管理。不同等級授予不同的事權，享受不同的待遇或不同的工資標準。等級評定每年1次，由信貸部負責組織。

第十六條實行信貸“十不準”制度。

(一)不準向國家明令禁止的產業、產品和項目發放貸款;

(二)不準向村組發放貸款;

(三)不準向村組提供擔保的單位、企業和個人發放貸款;

(四)不準向證券公司、信托公司發放貸款;

(五)不準發放冒名貸款;

(六)不準采取化整為零等各種形式發放壘大戶貸款;

(七)不準發放從事有價證券、期貨等投資的貸款;

(八)不準超權限、逆程序、跨地區發放貸款;

(九)不準擅自提高客戶等級、擅自提高授信額度;

(十)不準向員工親屬發放優于其他借款人同類貸款條件的貸款。

第十七條實行劣質客戶退出制度。

有下列情形之一的客戶，信貸部應采取果斷措施，在收回全部貸款本息后，將其淘汰出客戶群體。

(一)自身和所在的行業屬國家明令限制的客戶;

(二)已明顯出現無發展前景，經營和生產的產品大量積壓，虧損嚴重，對農信社等債務無法償還的客戶;

(三)惡意逃廢和懸空農信社債務及有損害農信社利益的客戶;

(四)廠垮人散，資不抵債，面臨破產的客戶;

(五)極不講信用，已被銀行同業公會等機構列入制裁單位，上了“黑名單榜”的客戶等。

第三章客戶對象與基本條件

第十八條客戶應當是經工商行政管理機關(或主管機關)核準登記的企(事)業法人、其他經濟組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人。

第十九條客戶申請信貸業務應當具備下列基本條件:

(一)從事的經營活動合規合法、符合國家產業政策和社會發展規劃要求;

(二)有穩定的經濟收入和良好的信用記錄，能按期償還本息;原應付利息和到期貸款已清償或落實了信貸部認可的還款計劃;

(三)除自然人和不需要經工商行政管理機關核準登記的事業法人外，須持有人民銀行核準發放并經過年檢的貸款卡，以及技術監督部門頒發的組織機構代碼證;

(四)除自然人和不需要經工商行政管理機關核準登記的事業法人外，應當經過工商行政管理機關辦理《營業執照》年檢手續。特殊行業須持有有權機關頒發的營業許可證;

(五)公司客戶應當建立現代企業制度，產權明晰、治理結構完善，符合《公司法》要求。

(六)不符合信用方式的，應提供符合規定條件的擔保;

(七)資產負債率等指標符合農信社的要求;

(八)公司要求的其它條件。

第四章客戶授信管理

第二十條客戶授信包括表內、表外授信。

表內授信:貸款、項目融資、貿易融資、貼現等;

表外授信:貸款承諾、保證、信用證、票據承兌等。

第二十一條授信的原則。

客戶授信必須遵循“先落實條件，后實施授信”的原則,做到授信主體、對象和額度的統一。

第二十二條授信的條件。

對客戶實施授信除符合客戶申請信貸業務應具備的基本條件外，還必須進行客戶信用等級評定。

客戶信用等級評定的內容主要包括企業素質、經營能力、獲利能力、償債能力、履約情況、發展前景等。信貸部應根據客戶不同的信用等級、資產負債率和其他要素確定客戶最高綜合授信額度。

第二十三條授信的方式。

對客戶授信管理分為內部授信和公開授信兩種方式。

內部授信指信貸部內部核定的客戶最高綜合授信額度，是信貸部內部控制客戶信用風險的最高限額，不與客戶見面，由信貸部內部掌握。

公開授信指信貸部根據客戶申請，在對客戶的風險和財務狀況及信用程度進行綜合評價的基礎上，核定客戶綜合授信額度，簽訂授信協議，使客戶在一定時期和核定額度內，能夠便捷使用公司信用。

第二十四條授信的發放與管理。

(一)歸口管理。

對同一客戶的授信要歸口到同一機構管理。

(二)統一授信。

對客戶授信，要實行貸款、貼現、承兌、信用證等信貸品種的綜合授信;

(三)據實辦理。

信貸部可根據客戶信用等級，確定采取抵押、質押、保證擔保及信用方式辦理單筆信貸業務;

(四)加強監測。

要加強客戶用信管理,實行動態監測,及時預警,分類處理。

第二十五條客戶信用等級評定。

客戶信用等級按照定量與定性分析、動態與靜態分析、微觀與宏觀分析相結合的方法，對客戶的資產質量、資金實力、償債能力、經營能力、經濟效益、現金流量、管理水平、發展前景和決策層素質等方面作出客觀、公正、實事求是的分析評價，進行確定。必要時可委托獨立的、資質和信譽較高的外部評級機構完成?？蛻粜庞玫燃壴u定后，進行綜合評價并給予信用額度、品種和期限。對客戶信用等級的劃分類別、指標體系、工作程序、評級組織等，由公司另行制定具體辦法。

第五章業務種類

第二十六條信貸部信貸業務根據《貸款通則》規定分類如下:

(一)按性質分類。

分為自營貸款、委托貸款和特定貸款。

自營貸款，是指貸款人(農信社)以合法方式籌集的資金自主發放的貸款，其風險由貸款人承擔，并由貸款人收回本金和利息。委托貸款，是指由政府部門、企事業單位及個人等委托人提供資金，由貸款人(即受托人)根據委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發放，監督使用并協助收回的貸款。貸款人(受托人)只收取手續費，不承擔貸款風險。

(二)按期限分類。

貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長期貸款。短期貸款，是指貸款期限在1年以下(含1年)的貸款。中期貸款，是指貸款期限在1年以上5年以下(含5年)的貸款。長期貸款，是指貸款期限在5年以上的貸款。長期貸款期限最長不得超過。個人住房抵押貸款最長期限不得超過3年。

(三)按方式分類。

貸款分為信用貸款、擔保貸款和票據貼現。

信用貸款，是指以借款人的信譽發放的貸款。

擔保貸款，是指保證貸款、抵押貸款。

保證貸款，是指按《擔保法》規定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時，按約定承擔一般保證責任或連帶責任而發放的貸款。公司只發放連帶責任的保證貸款。辦理保證貸款，應當對保證人保證資格、資信狀況等進行審查，并簽訂保證合同。抵押貸款，是指按《擔保法》規定的抵押方式以借款人或第三人的財產作為抵押物發放的貸款。辦理抵押貸款，應對抵押物的權屬、有效性和變現能力以及所設定抵押的合法性進行審查，簽訂抵押合同并辦理抵押物的有關登記手續。要根據抵押物評估值的不同情況，合理確定貸款抵押比例。具體比例按《貸款保證管理制度》規定執行。票據貼現，是指持票人為了取得資金將未到期的商業票據轉讓給公司的票據行為，是公司向持票人融通資金的一種方式。票據貼現期限自貼現之日起到票據到期日止，最長不超過6個月。

第二十七條公司應結合自身實際，積極開展以下傳統優勢業務品種。

(一)農戶小額信用貸款。

是指公司基于農戶的信譽，在核定的額度和期限內向農戶發放的不需抵押擔保的貸款。發放農戶小額信用貸款按照《農戶小額貸款管理制度》執行。

(二)助學貸款。

即公司對國內所屬全日制普通高等學公司(公辦學公司、含各部門及市州政府所辦的高職高專)或在讀的經濟困難學生的家長及其他與學生有法律監護關系的對象，在其戶口所在地發放的用于支付貧困學生學費和基本生活費的貸款。發放助學貸款按照《助學貸款管理制度》執行。

(三)農戶聯保貸款。

是指農戶為了滿足生產、生活等方面的資金需求，自愿組成聯保小組，由公司對聯保小組成員發放的，超出農戶小額信用貸款范疇，并由聯保小組成員相互承擔連帶保證責任的貸款。發放農戶聯保貸款按照《農戶聯保貸款管理制度》執行。

(四)中小企業貸款。

是指公司為滿足中小企業生產產資金需求，根據中小企業信用等級、生產經營狀況、還款意愿及還款來源、可提供的擔保等相關因素，結合公司信用可供能力向中小企業發放的流動資金貸款。具體業務操作按《企業貸款管理制度》執行。

第六章業務操作管理

第二十八條辦理信貸業務要按權限、按程序運作。

辦理信貸業務的基本程序:客戶申請?受理與調查?審查?審批?報備?與客戶簽訂合同?發放貸款?貸后管理?貸款本息收回。對具備條件的信貸業務還要進行評信與授信。

(一)受理與調查。

客戶向公司提出信貸業務申請，信貸員受理并進行初步認定，對同意受理的信貸業務進行調查(評估)，調查結束后，將調查材料送信貸部及貸審會審查。

(二)審查。

信貸部對信貸員報送的調查材料進行審查，提出審查意見，報公司貸審會審議。公司貸審會對受理的貸款應當在2日內審查完畢，提出審查意見。

(三)審批。

公司貸審會審議后，報董事長審定，在權限范圍內的信貸業務直接進入貸款發放程序，超過審批權限的信貸業務報上級部門審批或備案。對審查部門初審通過的貸款，必須在3天內召開貸審會審議。

(四)簽訂合同。

信貸部應按照信貸管理要求分別與借款人、抵(質)押人、保證人簽訂借款合同、抵(質)押合同、保證合同。

(五)貸款發放。

合同簽訂后，信貸部在辦理借據之前，要將信貸資料再送有權審查部門進行放貸審查，放貸審查通過后方可發出放貸通知。

會計人員收到放貸通知后，進行出賬審查，辦理出賬手續，將信貸資金轉入借款人在農信社開設的存款結算賬戶。

(六)貸后管理。

按《貸后管理制度》執行。貸后管理責任人每月對借款戶的貸后檢查不得少于1次，信貸部門對本級審批和上報審批發放的大額貸款現場檢查每季不少于1次，檢查要形成專題報告，向同級貸審會匯報。

第二十九條信貸產品定價。

公司應按照人民銀行規定的利率政策和結息方式，合理確定貸款利率和浮動幅度，在借款合同和借款憑證上載明。公司辦理承兌匯票貼現及其他或有資產業務應按規定收取手續費。貸款展期期限加上原期限達到新的利率期限檔次時，從展期之日起，貸款利息按新的期限檔次利率計收，未達到新的利率期限檔次的仍執行合同利率;逾期貸款和擠占挪用貸款按規定計收利息和罰息;貸款到期前未按合同約定還清的利息按合同利率計收復利，貸款逾期后未按合同約定還清的貸款利息按逾期利率計收復利;貼息貸款，根據利息補貼方法，按規定計收利息。經信貸部同意，客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款，應當按實際借款的時間計收利息;如合同另有約定，可以按照約定，要求客戶支付違約賠償金。

公司規章制度 10

工作制度

1、自覺遵守國家法律、法規。

2、愛國、愛行業、愛公司、愛崗位、恪守職業道德，工作盡職盡責。

3、忠于職守，努力工作，遵守紀律，服從各級領導指揮和調配。

4、上班穿著公司規定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。

5、員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。

6、員工請事假需填寫請假條，經部門領導批準方可有效，病假須持院方證明。

7、請假需經主管領導批準，請假二天以上的，需經公司領導批準。

8、員工應樹立高度的工作責任感，保證安全生產，文明作業、服務，努力提高業務能力，保證工作質量，提高工作效率。

9、員工應自覺維護公司的良好形象，努力提高自身素質。

10、員工不得借職務之便做與本職工作無關的事，杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。

11、工作人員若須外出，必須在外出去向表上做記錄。

12、尊重領導、講究禮節，服從領導的工作安排，積極主動完成自己的本職工作。

13、接聽客戶電話要講普通話，接聽電話應禮貌、熱情，使用禮貌規范用語。

14、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。

15、凡是公司安排出去學習的，必須做滿兩年。（如兩年之內不想做了，未滿服務期而離職的須自付學習期間所有費用）。

16、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請，完成工作交接后經批準后方可離職。（時間以書面申請日期為準）

獎懲制度

試用期三天（三天不做完無工資）

員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請，經批準后方可離職。（時間以書面申請日期為準）

一、獎勵

1、經公司質檢部檢查，各駐場（4人以上）每月評選1名優秀員工，公司給予10元獎勵。

優秀員工評選條件：當月無罰款；服從分配，工作主動積極，認真出色；有團隊合作精神，集體榮譽感強。

2、工作認真負責、細致、勤勞、能為客戶提供優質服務，受到客戶口頭表揚者獎20元，受到客戶書面表揚者獎50元。

3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到，每人獎勵100元。

4、優秀員工獎：入職一年以上，符合優秀員工評選標準，每人獎勵100元。

5、優秀主管獎：從事主管崗位一年以上，符合優秀主管評選標準，每人獎勵200元。

6、突出貢獻獎：受到甲方領導高度表揚，甲主出示書面表揚信，每人獎勵100元。

7、拾金不昧獎：對拾金不昧者，甲主出示書面表揚信50元。

8、服從公司一切工作安排，控制物料開支，節約費用有明顯成效者獎10元。

9、發現事故苗頭，及時采取補救措施，防止事故發生者獎20元。

10、為保護國家財產及客戶財產，見義勇為者。（表現特殊，重獎）

二、懲罰

1、員工上班必須按時到達工作場地。凡發現遲到、早退、中途開溜者達15分鐘者，每次扣5元；

2、遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資；

3、遲到、早退、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資；

4、上班時間若有急事離開，需向部門負責人提交書面請假條。在公司抽查中，以請假條為準，否則視為當天請假，扣除當天工資。主管或領班請假必須電話告知公司，經公司同意后方可休息，否則，視為曠工。

5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示，批準后方可休息，主管請假需向公司領導請示批準，三天以上需跟公司總經理請示，普通員工請假向部門負責人請示，超過兩天的需向公司領導請示，批準后方可休息。不允許臨時帶口信，違者作曠工處理。超過兩天的`事假一天扣10元，病假必須出示相關醫生證明。

6、主管請假、必須提前1天將各區域工作提前安排好，同時告知甲方負責人。員工因不服從分配而擅自離崗者，作曠工處理，曠工一天扣三天工資，曠工達三天者作除名處理。

7、車站、辦公樓駐場當月請假超過1天，全年總計調休達10次（含10次）取消先進個人評選資格。

8、在工作中，出工不出力、敷衍了事，經批評教育未改正者扣2天工資，半年內達2次者作除名處理。

9、上班時間不允許干私活，一經發現，處20元/人罰款，并取消個人先進員工參評資格；駐場內員工干私活，除對員工進行處罰外，駐場負責人也受到相應處罰（該負責人在現場并參與罰款50元/次；該負責人在現場未參與未制止罰款30元/次；該負責人未在現場罰款20元/次）。

10、員工上崗時一律穿工作服，衣服應整潔干凈，違者每次扣5元。

11、員工上崗時一律佩戴工作牌，違者每次扣5元。

12、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋，違者每次扣5元。

13、上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊，違者每次扣5元。

14、上班時間不能披頭散發，長頭發的應將頭發盤起，短頭發的應整齊干凈，違者每次扣5元。

15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務第一、質量第一”的原則，決不允許與客戶發生爭吵（不管對方是對是錯），發現1次罰款20元，一年中達到三次者作辭退處理。

16、工作期間，必須認真負責，嚴格遵守公司的勞動紀律和一切規章制度，不服從管理者，公司和駐場領導有權作罰款或辭退決定。

17、員工在工作期間因本人違反甲方各項規章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀員工自行承擔，由公司從其工資中扣除。

18、凡本公司員工在職期間，必須愛護公物及勞動工具，如有損壞，視情予以賠償。

19、主管和員工請假，主管應如實反映給公司負責人，如未如實反映，被公司發現，主管則扣罰雙倍工資。

公司規章制度 11

7月20日參加了公司員工內部管理培訓，通過對公司各項規章制度的培訓學習，我覺得受益匪淺：

“長遠規劃、克堅排難”，建立規章制度打基礎

集團公司下屬的子公司有9家，每個子公司的經營模式和經營性質各有不同之處，為集團公司規范化管理帶來了難度，短時間內制訂出這么多的、系統的規章制度，集團公司行政相關人員付出的辛勞之大是可想而知的，需經多方征求意見、反復深入討論，數次修改、幾易其稿，才能形成一項具有操作性、較合理的規章制度。

這些制度中的不合理成分和缺陷也在所難免，需要在運作的執行中不斷完善。集團公司各種制度的建立為公司的規范化管理打下了堅實的基矗也體現集團公司高層領導的高瞻遠矚，對集團公司規范化管理的決心。

“無規矩不以成方圓”，這些制度是我們公司員工日常的行為規范，也是大家在自己各自工作崗位上避免出錯、防微杜漸的警言，同時還是我們大家創造工作業績的指南。

“有規必依、令行禁止”，執行規章制度付實施

集團公司的建立各項規章制度，要的是付諸與實施，否則就會成為一紙空文。集團公司是一個大集體，每位員工只是公司的個體，個體必須服從于集體。不論是公司的領導還是普通員工，都不應存在僥幸心理，在規章制度面前人人平等，不應存在特權和循私情的行為?！鞍嗫窗?，組看組，員工看干部”，身為公司的管理者，更要帶頭做好表率和模范。

因此，我以為：我們應對照公司的各項規章制度，不斷端正自己的日常行為，積極開展批評與自我批評，深刻的剖析自己，有則改之，無則加勉，通過集團公司的規章制度培訓，使自己的認識有一個大的提高，不合乎規章制度的行為有大的改觀；規章制度不是朝令夕改的，需長期的堅持執行，常抓不懈，持之以恒，從每件小事做起，從自我做起，把公司的規章制度落到實處。真正做到“有規必依、令行禁止”。

“趨利避弊、求真務實”，完善規章制度求發展

“病變則藥亦變”，此所謂的對癥下藥。一項規章制度也是如此，“適則生，不適則廢”，規章制度需要不斷修改、不斷完善。

現行的許多規章制度肯定存在不適合、不夠人情化或可操作性不強的問題。例如：公司的休假、調假制度，外地員工執行起來就有很大的難度，本來休假日就少，在一個月內把加班日全部調休完不太現實，建議進行一些人性化的調整。又如：公司項目的實施不是靠一個合同制度就能規范得了的，他必須規范項目的申報、項目的招投標、項目的實施、項目的竣工驗收等，因此，必須制訂一系列的規章制度。

凡此種種說明，制訂、完善規章制度不是一蹴而就的事，是一項長期的工作，要在在完善中逐步提高，在完善中求得發展。讓更多、更好的規章制度發揮作用促進企業的規范化管理上一個新的臺階。

“獎罰分明、敬業愛崗”，創新規章制度出成效

集團公司制訂規章制度目的是要規范全體員工工作程序和行為，而不是要懲罰某個人或某件事。但是，作為一項目規章制度一定得有獎有罰，這樣才能懲前毖后見成效。

有規矩才能成方圓。隨著公司規章制度的深入人心和潛移默化，必定會形成一種自覺遵規守紀的氛圍，“遵規守紀者榮，不遵規守紀者恥”，營造一大批敬業愛崗、人人爭奉獻的優秀員工。打造起良好的企業文化，大大的提升企業形象。這樣的企業發展前景是廣闊的，這樣的企業是大有作為的。

公司就是我們的家，集團公司的美好明天就是我們揚眉吐氣的明天。讓我們一起為集團公司的遠大前程共同努力奮斗吧！

學習心得體會怎么寫：公司規章制度心得體會（565字）

通過本次制度學習，我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認識，忽略了它的重要性，都有意無意違反著公司制度；同時我也體會到了加強學習公司制度的必要性和緊迫性。

“沒有規矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執行，那就會導致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經營，同時影響公司的長遠發展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度，公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化，公司才能夠做大做強。

一家企業的`發展壯大，離不開一個健全、合理的規章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者對制度的執行力度直接影響到企業的發展。我們作為一個公司的基層管理者，更應該嚴于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更有利保障團隊的建設。

沒有一個合作無間、積極進取的團隊，公司的各項工作就難以開展。此次學習，讓我深深明白到，沒有完美的個人，但有完美的團隊。一個優秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上，并要有清晰的共同目標、相關的專業技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。

學習時間雖然是短暫的，但只要堅持學習，我們才能不斷地進步、成長。所以，我們應報著感恩的心，努力建立一個優秀的團隊，為公司的持續發展盡己所能。

公司規章制度 12

經過自我理解和同事們在會上積極的討論，讓我對公司的制度有了更深的認識，意識到遵守公司規章制度的重要性，也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做不不全面的地方，通過這次的培訓讓我的對規章制度的意識得到加強，達到了學習的預期目的。下面是我對這次教育活動的`體會：

自開展制度學習以來，我能從思想上高度重視，會上認真聽取并做好筆記。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學習規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規規章制度履行自己的崗位職責。

通過這次學習，對照所學的制度，意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足：一是對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平時不是很重視。二是每次做完工作，不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是對工作中不善于自我創新，不進行深入的研究。四是對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節，導致有時工作態端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些問題，在以后的工作將采取如下改進措施：一是平時應加強對公司相關的業務與規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，不斷提高自身的綜合素質及各項能力。二是認真履行工作職責，并對工作方式方法做到勤總結勤回頭看，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作，從而提高自己的工作效率，并在工作中要嚴格按照各項規章制度要求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。三是平時應多了解一些有利于工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態度方面，應加強自我調節，在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。

公司規章制度 13

第一章、總則

1、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會_____和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。

2、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

第二章、員工招用與培訓教育

1、公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規定的從其規定。

2、公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

3、員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。

4、員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫《員工登記表》，不得填寫任何虛假內容。

5、員工應聘時提供的身份證、畢業證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

6、公司十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

7、公司用于員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題，按勞動合同另行約定。

8、公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，試用期為1至6個月：合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不超過一個月；合同期限滿一年不滿三年的，試用期不超過二個月；合同期限滿三年以上的，試用期不超過六個月。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。

第三章、勞動合同管理

1、公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起即訂勞動合同，勞動合同由雙方各執一份。員工領取勞動合同時應當簽收。

2、勞動合同統一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。

3、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效；勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

4、公司與員工協商一致可以解除勞動合同。員工應當簽署雙方協議一致解除勞動合同的協議書。雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

5、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，并可以不支付員工經濟補償金：

（1）在試用期內被證明不符合錄用條件的。

（2）嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的。

（3）嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；對公司利益造成重大損害是指（不限于）造成公司名譽損失或經濟損失元以上。

（4）被依法追究刑事責任或者勞動教養的。

（5）公司依法制定的規章制度中規定可以解除的。

（6）法律、法規、規章規定的其他情形。

6、有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同，按國家及本省、市有關規定支付員工經濟補償金；未提前30天通知員工的，另多支付員工一個月工資的補償金（代通知金）：

（1）員工患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當工作的。

（2）員工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的；不能勝任工作的情況包括但不限于：

a、未能完成工作職責范圍內的全部工作。

b、無正當理由經常不能按時完成工作職責范圍內的工作。

（3）勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商不能達成協議的。

（4）法律、法規、規章規定的其他情形。

7、員工有下列情形之一，公司不得依據本規定第6條的規定解除勞動合同，但可以依據本規定第5條的規定解除勞動合同：

（1）患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的

（2）患病或非因公負傷，在規定的醫療期內的。

（3）女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期、哺乳期內的。

（4）應征入伍，在義務服兵役期間的。

（5）法律、法規、規章規定的其他情形。

8、公司與員工可以依法在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。員工違反法律規定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償公司下列損失：

（1）公司錄用員工所支付的費用。

（2）公司為員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理。

（3）對生產、經營和工作造成的直接經濟損失。

（4）勞動合同約定的其他賠償費用。

9、非公司過錯，員工提出解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知公司。員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應當按本規定第8條第二款的規定賠償公司的損失。

10、有下列情形之一，勞動合同終止，公司可以不支付員工經濟補償金；法律、法規、規章有特別規定的.從其規定：

（1）勞動合同期滿，雙方不再續訂的。

（2）員工開始依法享受基本養老_____待遇的。

（3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。

（4）公司被依法宣告破產、被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者決定提前解散的。

（5）法律、法規、規章規定的其他情形。

11、員工在規定的醫療期內，女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期和哺乳期內，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續至醫療期、孕期、產期和哺乳期滿為止。

12、勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內重新簽訂勞動合同；不再續簽的，在合同期滿前通知員工，向員工出具《終止勞動合同證明書》，并在合同期滿后15個工作日內辦理終止勞動合同手續。

13、公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同證明書》，并在勞動者提供必要證件之日起10個工作日內辦理解除勞動合同手續。

14、經濟補償的支付標準按員工在本公司的工作年限計算：每滿一年，發給員工一個月工資；滿半年不滿一年的，按一年計發；不滿半年的發給半個月工資。

第四章、工作時間與休息休假

1、公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度；對特殊崗位的員工，實行非全日制、不定時工作制或綜合計時工作制的另行規定。

2、員工作息時間根據季節和工作特點由各部門自行安排。

3、員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批準；員工經批準加班的，依國家規定支付加班工資或安排補休。

4、公司執行法定休息休假，休息休假的具體日期根據實際情況安排。

5、員工的其他假期如下：

（1）_____：員工本人結婚，可享受_____3天。

（2）喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假3天；員工配偶的父母死亡，經公司總經理批準，可給予3天以內的喪假。

（3）產假：女員工生育，可享受產假90天，其中產前休假15天；難產的增加15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天。

（4）年休假：員工累計工作已滿1年不滿的，年休假5天；已滿10年不滿的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。

國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。公司確因工作需要不能安排職工休年休假的，經員工本人同意，可以不安排員工休年休假。對員工應休未休的年休假天數，公司按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。

第五章、工資福利與勞動_____

1、員工的最低工資不低于當地勞動部門規定的最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資、中夜班津貼、高低溫津貼和公司為員工交納的社會_____福利待遇。

2、公司實行結構工資制，員工的工資總額包括基本工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。工資的決定、計算、增減等事項另行規定。

3、員工的加班加點工資以員工的基本工資（即員工本人的崗位工資標準）作為計算基數；員工的正常日工資＝基本工資÷21、75天，小時工資＝基本工資÷174小時；加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數。

4、按勞動法的規定，平日加點，支付基本工資的150%的加班工資；休息日加班，不能安排補休的，支付基本工資的200%的加班工資；法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。

5、休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

6、公司以現金形式發放工資或委托銀行代發工資，員工需查看工資清單的，公司應給予方便。

7、公司以貨幣形式按月支付員工工資；每月15日前發放前一個月工資，依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后5日內一次性付清員工工資并在辦理完相關手續后15日內支付員工依法享有的經濟補償金。

8、公司停工、停產在一個工資支付周期內（1個月內）的，按勞動合同約定的標準支付員工工資；停工、停產超過一個工資支付周期的，發給員工基本生活費，基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。

9、員工醫療期在一年內累計不超過六個月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人基本工資的60%；工齡滿五年不滿十年者，為本人基本工資的70%；工齡十年以上者，為本人基本工資的80%。

10員工醫療期在一年內累計超過六個月的，停發病假工資，按下列標準付給病傷救濟費：工齡不滿五年者，為本人工資的50%；工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。

11、病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。

12、因員工原因給公司造成經濟損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。依公司規章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。罰款和賠償可以同時執行，但每月扣除的工資總額不超過本人全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。員工因私事請假，事假期間公司不發放工資。

13、有下列情況之一，公司可以代扣或減發員工工資而不屬于克扣工資：

（1）代扣代繳員工個人所得稅。

（2）代扣代繳員工個人負擔的社會_____費。

（3）法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費。

（4）扣除經員工確認賠償給公司的費用。

（5）扣除員工違規_____受到公司處罰的罰款。

（6）勞動合同約定的可以減發的工資。

（7）依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資。

（8）經濟效益下浮而減發的浮動工資。

（9）員工請事假而減發的工資。

（10）法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

14、公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工工作條件，增加各項津貼和補貼。

15、公司依法為員工辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等社會_____，并依法支付應由公司負擔的社會_____待遇。

公司規章制度 14

一、目的

為確保公司的人身、財產安全、出入廠人員、車輛物品等管理有序。

二、適用范圍

適用于所有進出廠人員、車輛及物品。

三、職責

1、所有人員及車輛按本制度執行。

2、門衛值班人員按本制度監督檢查和管理。

四、工作內容

1、人員出入管理

員工上班時間因公外出辦事，必須寫明事由，返回后在門衛處核簽返回時間，如不能返回時寫明理由，方可離開。

2、就餐時間含在工作時間內的非管理人員除上下班時間出入外，嚴禁出入大門，確因有事，門衛人員必須和部門領導取得聯系，方可出入，門衛嚴格監督檢查，如無證明，不允許出入大門。

3、員工醉酒者一律禁止入廠。

五、車輛出入管理

1、送貨車輛憑送貨單等憑證進入廠內，需要時過磅稱量，然后聽從門衛或保管員指揮在指定位置等待卸貨，非本公司貨物進廠時在門衛處登記以便離開時方便清點，確認。

2、拉運糠醛的車輛一律憑裝車單在指定位置放停，所裝重量不得大于車輛行駛證規定的.運輸重量。

3、外來人員或車輛出廠，經檢查無攜帶物資，即可放行，但應進行登記。如有物資攜帶出廠，應辦理物資出門證，否則門衛不予放行。

4、上班前與下班后，非加班工作人員不得在廠內逗留。

5、倒班生產工人可按倒班規定時間提前30分鐘入廠，交班后30分鐘內離廠。

6、非工作時間入廠要經車間主任同意，否則門衛不予放行。

7、非工作原因找人不得入廠，由門衛電話通知。(包括本廠人員)。外來辦事人員或車輛入廠是要經相關部門或人員同意，并進行登記后方可進入，否則不予放行。

8、任何部門人員，車輛出入工廠必須無條件接受門衛的檢查與指揮，否則公司將對當事人予以嚴肅處理。

公司規章制度 15

第一章：總則

第一條：為了維護分公司食堂的正常秩序，營造良好的用餐環境，保證膳食衛生安全，特制定本規定。

第二條：食堂開放對象xx公司的在職員工，暫不對外服務。

第二章：食堂主管工作職責

第三條：負責帶領廚工遵守食堂管理制度，執行食品衛生制度，端正服務態度，保證服務質量，把具體工作安排落實到個人。

第四條：負責對食物的質量驗收、數量復核、價格監督和食物保管。

第五條：負責每天收集開飯的員工人數，有計劃安排采購，盡量使食物不余不欠。

第六條：負責每天及時記賬報賬，做到手續完備，數字準確，賬目清楚。

第七條：負責每日公布當天的.食物采購價格和數量。

第八條：負責食堂的成本核算，提高飯菜質量，防止過度虧盈。

第九條：負責每月匯總員工伙食費，每月5日前報分公司財務在工資中扣回。

第十條：負責督促廚工搞好清潔衛生，做好消毒工作，定期提醒廚工健康檢查。

第十一條：負責安全、消防管理，做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲、防變質等工作。

第十二條：負責每月組織餐具用具清倉盤點工作，追究不正常損壞責任人的責任。

第十三條：負責定期向膳食管理小組匯報食堂工作及收支情況。

第十四條：負責收集、保存食堂管理檔案。

第十五條：負責分公司領導交辦的其他工作。

第三章：廚工守則

第十六條：嚴格遵守分公司各項規定，穿著整潔，講究個人衛生，勤剪指甲，勤洗頭，不隨地吐痰。

第十七條：工作時必須自查食物是否變質、變味，發現問題及時處理。

第十八條：工作時不準吸煙，安全操作，排除消防安全隱患，熟練消防器材使用，發生火災馬上撲滅，并及時報告。

第十九條：餐具要清洗干凈，煮沸開水消毒，整理后有規律地擺放。

第二十條：嚴格按照開飯人數和伙食標準精打細算，盡量做到色香味美，品種多樣。

第二十一條：食物在整個烹食過程必須清洗干凈，蔬菜至少清洗兩遍，嚴格按照食物衛生要求去處理，防止食物中毒，并按時、按質、按量供給。

第二十二條：每天一清理，每周一大掃除，確保食堂環境衛生。

第二十三條：所有需要購買的廚房用品都必須呈報食堂主管，報由辦公室指定人員采購。

第二十四條：采購食物，以物美價廉為原則，配合有關人員對食物質量、數量和價格的審查，對不合格食物，拒收并按規定處理，不得以任何理由挪用。

第二十五條：按規定標準登記好員工伙食費，交由主管辦理墊付手續。

第二十六條：妥善保管餐具，未經許可，不能讓任何人將餐具拿走供私人使用。

第二十七條：每日必須對餐具進行一次清點，除正常損耗外，如有數量不足，及時查明原因和向主管匯報。

第四章：員工用餐公約

第二十八條：需要就餐的員工，須在當天上午8時15分前完成用餐登記，登記而不食用者責任自負。

第二十九條：按食堂開放時間進餐，食堂開放時間如下：中餐：12：0012：50晚餐17：1518：30，具體用餐時間按各部門下班規定時間為準。

第三十條：員工打飯打菜要排隊，接受食堂工作人員管理，互相禮讓，不插隊，無特殊情況一人不要打多份。

第三十一條：提倡文明用餐，要有良好姿態，在食堂內不吸煙，不隨地吐痰，不高聲喧嘩，不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。

第三十二條：提倡省儉節約，杜絕浪費，用餐完畢各自整理桌面，果核骨肋，余飯剩菜，不可隨手棄置，應倒置指定桶內。

第三十三條：愛護公物，餐具僅限食堂內使用，用餐完畢應把餐具放到指定位置。

第三十四條：員工加班如錯過食堂開放時間，所在部門須提前通知廚房，否則，造成用餐不便由所在部門自行解決。

第五章：附則

第三十五條：本規定從xx年x月x日起試行，未盡事宜，按分公司其他規章制度執行。