第一篇：格力實習總結

實習總結

緒論

實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面，實踐卡可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中時間。而且中國的緊急飛速發展，在擁有越來越多的機會的同是，也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學號學校所學到的知識，好藥不斷充生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

實習內容

在剛進入生產科實習時，我們的主要任務就是跟隨師傅們跑流程，經過一段時間生產、組裝產品的學習，我對車間產品的生產、一個組裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常組裝的產品也比較熟悉了，對不良產品的識別力也有所提高了，生產產品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。在確保產品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量，以便完成生產任務，實習期間，我對實習工廠的生產部(組裝科)生產、組裝產品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

問題與建議

1、生產科的規律有些太多，比如模具的問題最終是設計和生產的問題，而最終卻留給了生產科的師傅，而生產科的師傅們事情太多，還要忙著催促模具零件的加工。

2、有些師傅的生產完全不聽生產科的師傅調度，導致出現生產缺陷的零件一再出現，且出現批量生產的情況，雖然最后事情得到了處理，但暴露的卻是師傅們的生產要求意識不足的情況。

3、在跟摸的過程中，我們發現好多模具做完之后就放在那里，一兩年也沒人去管，這樣的模具應該如何處理我還沒有確切的答案。

總結

在生產科的實習，大大地增強了我對格力模具生產流程的認識，也認識而不少的師傅，相信以后工作，交流起來要容易許多。而且也能找到以前找不到的許多地方，比如說倉庫，注塑廠，工藝部，實驗室等等。實習期間，我對實習工廠的生產部(組裝科)生產、組裝產品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

第二篇：格力軍訓總結

軍訓總結

盛夏的珠海,并沒有想象中的那么驕陽似火,幾場雨后,天空顯出異樣空靈的藍色,這是我第一次走出校園看到的藍天,這可能是我最后一次參加軍訓看到的藍天,我不知道如何用我的這支拙筆寫出我當時兵荒馬亂的心情。初到格力報到,我莫名的緊張,慌恐不安,在這個陌生的城市,在這高手云集的千人團隊里,我是誰?我要做什么?我將在哪里?。。。無數個問題在我的腦海里翻騰,再反復考慮無果后,我決意不再去想這些,一切都是嶄新的,一個全新的人生即將展開。回首為期三天的軍訓,時間算不算長,軍訓強度也遠不及大學入學時的大。本次軍訓是我踏入社會的第一課,當我以一個職業人的身份參加軍訓時,我感到訝異又驕傲,格力原本是我心儀的企業,一級培訓、軍訓、還有接下來的二三級培,一切安排都井然有序,足可見單位領導對我們的重視程度。軍訓時我們做得更多的是了解格力,了解彼此,了解自己。

年輕的教官有著堅毅的面孔,卻一直讓我們笑著,當他在我們站軍姿時以邊糾正我們的錯誤一邊提醒我們”嘴角上揚”時,我明白了格力為什么能在短短二十年的時間里成為行業的領跑者,這便是”正能量”。無論多么艱難,也要微笑面對,積極向上。我知道,我們未來的路也許不平坦,但我相信,格力會給予我”正能量”給我舞臺,讓我能發揮自己的優勢,找到自己位置。在軍訓過程中,我們一起訓練、一起吃飯、一起游戲，我認識了很多的好朋友，都有純良熱情的眼，我喜歡和他們在一起，處處都有歌聲、歡笑聲，讓人覺得年輕的生命是如此的美好。游戲也是單位領導精心設計的，考驗團隊協作的。初始我們未能體會到領導和教官的良苦用心，一心想著自己把事情做好而忽略了團隊協作，結果卻差強人意。經過集體討論總結，我們終于做好。就是那么一個瞬間，我比以往更加明白了那些默默為團隊付出卻不知名的人的偉大，也許為了集體的成功，他們不是沒有能力，而是甘愿選擇了沉默踏實地做事，只有這樣，眾人圍著總裁一個中心才能像車輪一樣讓格力，也讓自己隨著格力不斷向前。在最后的會操中，讓我訝異的是沒有像往常一樣評比出第一、二、三名。李新民部長表揚了每一個方隊做得好的地方，盡管我們做得不算完美，但他看到了我們確實在努力。經過三天的軍訓，經過三天和格力人的接觸，我更加堅信自己當初的選擇是正確的，我知道格力將是我放飛夢想的舞臺，因為她尊重每一個人的付出。

第三篇：格力模式

格力模式——廠商股份合作制

一、渠道的組織結構

格力渠道模式最大的特點就是格力公司在每個省和當地經銷商合資建立了銷售公司，即所謂的使經銷商之間化敵為友，“以控價為主線，堅持區域自治原則，確保各級經銷商合理利潤”，由多方參股的區域銷售公司形式，各地市級的經銷商也成立了合資銷售分公司，由這些合資企業負責格力空調的銷售工作。廠家以統一價格對各區域銷售公司發貨，當地所有一級經銷商必須從銷售公司進貨，嚴禁跨省市竄貨。格力總部給產品價格劃定一條標準城，各銷售公司在批發給下一級經銷商時結合當地實際情況“有節制地上下浮動”。

二、渠道政策

1.組織結構調整

格力模式根本性的變化在于，格力公司與經銷商組織起來建立一個地區性的、格力為大股東的合資銷售公司，以這個公司來充當格力空調的分公司管理當地市場。各區域銷售公司董事長由格力方出任，總經理按參股經銷商的出資數目共同推舉產生，各股東年終按股本結構分紅，入股經銷商形成一個利益聯盟。對入股經銷商的基本要求是，當地空調大戶，并且格力占其經營業務的70％以上。在這種模式下有幾層組織結構：

（1）省級合資銷售公司。即格力的區域銷售公司，由省內最大的幾個批發商同格力合資組成，向格力空調總部承擔一定數量的銷售計劃，并同總部結算價格。區域銷售公司相當于格力的一個二級管理機構，也是一個獨立的經濟核算實體。銷售公司負責對當地市場進行監控，規范價格體系和進貨渠道，以統一的價格將產品批發給下一級經銷商。除了與總部有貨源關系，聽從總部“宏觀調控”外，價格、服務、促銷實行“區域自治”。

（2）區級合資分公司。各地市級批發商也組成相應的合資分公司，負責所在區域內的格力空調銷售，但格力在其中沒有股份。合資分公司向省級合資公司承擔銷售任務，兩者之間結算價格。

（3）零售商。合資銷售分公司負責向所在區域內的零售商供貨，零售商在此模式下顯得沒什么發言權，他們的毛利率較低。

2.分配方式的改變

在格力模式的分銷網絡中，原來互為競爭對手的大批發商都作為股東加入合資公司，各自的銷售網絡也合并在一起執行統一的價格政策，批發商的利潤來源不再是批零差價，而是合資公司稅后利潤分紅。省級臺資公司的毛利水平最高可達到10％以上，入股的經銷商會全力推廣，促使銷售量迅速上升。

3.垂直營銷系統概念的應用

格力認為這種分銷模式從根本上解決了批發商渠道問題，稱之為“福特汽車式的營銷系統”，經銷商入股成立代理銷售公司由此廣受行業關注。

第四篇：格力企業文化

格力精神

企業精神：忠誠、友善、勤奮、進取

經營理念：制造最好的空調奉獻給廣大消費者

管理理念：創新永無止境

管理特色：合理化、科學化、標準化、網絡化

服務理念：您的每一件小事都是格力的大事

人力資源理念：以人為本

格力愿景、使命及核心價值觀

愿景：締造全球領先的空調企業，成就格力百年的世界品牌

使命：弘揚工業精神，追求完美質量，提供專業服務，創造舒適環境

格力求實文化

格力實文化是以“實、信、廉、新、禮”為核心價值觀，以“忠誠、友善、勤奮、進取”為企業精神，以“少說空話、多干實事”為務實的工作態度，從而形成了外拓內斂的求實文化。

實－－是誠實、實干、實事求是、實實在在

“實”體現在公司戰略上是實事求是，求真務實，心無旁騖地堅持走專業化和穩健發展之路；在市場經營上是反對不實的宣傳，實實在在地通過優質產品來滿足顧客需求、樹立良好口碑、贏得市場；在工作上樹立腳踏實地，穩抓實干，多做實事，少說空話的務實工作作風；在員工身上保持優良品德，“做誠實人、說老實話、干實在事”，杜絕弄虛作假。

信－－是信念、信任、誠信、守信和信義

精心打造優質產品，為人類提供舒適生活環境，是全體員工的堅定信念，是信仰之所在。信任是公司用人機制的“唯才是舉”；公司領導對中層干部的信任、授權以及中層干部對基層員工和員工之間的彼此信任。誠信是我們的經營理念。對消費者的誠信，是“不拿消費者做試驗品”，以高品質的產品、服務奉獻給全球客戶；對經銷商、供應商的誠信，是結成戰略伙伴關系，實現多方共贏的局面；對股東的誠信，就是慎重決策，竭力所為，為股東創造最大價值；對相關方誠信，是堅守信用和道義，依法納稅，構建和諧社會，主動承擔企業公民責任，為國家、社會做出應有貢獻。

廉－－是廉潔奉公、嚴于律己

公司是員工賴以生存和發展的基礎，企業的發展決定員工的前途和出路，只有企業發展，員工才有希望。全體員工廉潔奉公、克已為人可以形成強大的動力，形成良好的企業精神風貌，所有員工凝成一股合力向目標奮進；而全體員工愛崗敬業、無私奉獻又是公司成功的有力保證。

新－－是創新、開拓、進取

公司通過不斷進行技術、管理和營銷創新，從而不斷創造輝煌。公司鼓勵創新，要求員工尊重科學但要勇于創新、遵守制度但要善于突破、腳踏實地但要努力向上，創造出更大價值。禮－－是尊重、平等、友善、團結和協作公司以人為本，尊重員工。建立全程式（培養、鍛煉、任用、提拔）“任人唯賢，人盡其才”的人力資源體系；要求員工對待同事、顧客、相關方人員要以禮相待；尊重領導；令行禁止；團結同事；精誠協作；平等處事、友好待人。格力企業文化是以“實”為基礎,衍生出“信”“廉”“新”“禮”。

企業文化所造就的管理奇跡

實力強信譽高

格力空調十八年一心一意專業做好空調，是一家經營業績優秀、公信力高的上市公司。年產能力超過2500萬臺（套）。連續13年，產銷量、市場占有率穩居首位。連續3年家用空調世界產、銷第一。研發水平領先

格力很早就采用CIMS系統制造空調。通過內部聯網的電腦系統，把開發、設計、供應等各部門、各環節、各工序置于計算機控制之下，合理調度配置，有效提升產品質量。設備新高精尖

格力堅持以“技術創新強占制高點”的開發戰略，匯聚“高尖精”專業技術人才，引進一流科研生產設備，積極創新，擁有數百項專利技術。選材用料精良

格力空調主要部件全部選用國內外優質材料或配件。壓縮機選用日立、三洋、三菱、美國谷輪等，控制器的芯片選用日本的三菱、東芝、美國的MOTOROLA等，蒸發器鋁箔選用優質親水膜鋁箔，銅管采用鋸齒形內螺紋管，鋼板采用性能好的熱鍍鋅板等。生產工藝先進

格力注重應用先進工藝技術，也不斷創新和改良工藝技術，將多種先進工藝應用在空調的生產過程中，確保卓越品質。檢測手段完善

格力電器擁有獨一無二的“篩選分廠”，270多間實驗室。格力的實驗能力已涵蓋了國家標準、ISO標準、UL標準等所規定的空調器以及空調部件等的性能測試和研究標準。質量穩定可靠 格力產品在投放市場前模擬在非常惡劣的工況下運行測試，充分保障空調的可靠性。6700萬全球用戶、十幾項國內外權威認證、數十項行業殊榮，足可見證格力空調國際品質。理外型美觀大方

格力空調倡導并實踐21世紀空調設計理念，精益求精。頂尖科技融入人本設計，使格力空調溢美于形，超凡于質，淡泊悠然間更顯時尚魅力。品種規格齊全

格力空調擁有20大類400個系列7000多種規格的家用空調產品和中央空調產品。空調精品層出不窮，充分滿足不同地域不同家居結構的消費者之需要。全程服務周到

格力空調的營銷網絡已經覆蓋中國大陸30多個省市自治區和海外200多個國家和地區，售前、售中、售后全程服務細致周到。5000多個統一標準的售后服務網點，充分保障了格力快速及時、高效便捷的服務。

關于格力集團的小細則故事

一：“中國制造就是世界名牌”

送走一撥外交使節參觀團，格力電器當家人董明珠坐在記者面前。一落座，快人快語的董明珠就向記者回憶起不久前的一次“發火”。

格力空調打進中東區域家電市場已逾8年，在經銷商們看來，他們的銷售業績似乎還沒有達到理想的空間。制約因素在那里？有人通過當地一些空調用戶的反饋意見，認為產品標簽中的“MADE IN CHINA”英文字母有點刺眼。

經銷商認為，不管是過去那些假中國制造之名的不良商人給國外用戶造成的偏見，還是中東地區對洋品牌的消費習慣，家電商品“賣出去才是硬道理”，如果把格力空調標簽中的“中國制造”改成“泰國制造”或其他國家和地區制造，銷售業績一定會有更好的表現。在好不容易盼來的格力電器董事長、總裁董明珠的見面會上，經銷商們小心翼翼地提出了建議。

“當時我一聽就壓不住火了！這不是什么建議，這是對中國制造的侮辱，是對格力產品及全體格力人的蔑視！”董明珠說，“我告訴他們，分布全球的3萬家格力實體店都必須牢記，中國制造的‘格力’不是那些偷工減料、粗制濫造的地攤貨，我們所有的格力產品都是消費者心目中最優質、最放心的高檔商品。全世界銷售的格力電器，無論產自何處，都必須是貨真價實的中國制造！都是空調產品中當之無愧的世界第一品牌！如果有誰要拿偷換標簽做交易，搞那些偷雞摸狗的小動作，那我寧可一臺空調也不賣！”

董明珠的底氣來自何處？格力電器總工程師黃輝告訴記者，從創業之初“好空調，格力造”的承諾，到確立“掌握核心科技”的工業精神，再到如今為了人類的可持續生存自覺擔負起能源革命的大任，格力人的使命與擔當早就超越了一個企業的范疇。

20世紀90年代，國內空調銷售市場正處于最火爆的日子，全國空調廠家紛紛擴產增效，只有格力電器一家不惜降低產能，放棄唾手可得的市場空間和豐厚利潤，停下腳步來主攻產品質量與關鍵技術，建起了當時全行業獨一無二的零配件篩選分廠和產品質量監控流程，這才一舉打破了國外空調業巨頭對空調壓縮機等核心技術的壟斷局面，最終贏得了國內空調市場二分天下有其

一、國外空調市場三分天下有其一的規模。

二：“創新文化滲透到每個員工的血液中”

格力的工程技術人員累計創造了1.2萬個技術專利，其中發明專利4000多項，僅2013年申報專利就有2700多項，平均每天有8項專利在格力問世。技術專利的背后是全體格力人對企業的認同感和歸屬感。

有一則空調業內流傳甚廣的故事，說國內某家空調制造商老總曾親自帶領他的“獵頭”團隊駐扎在格力珠海總部周圍，周旋一個多月，硬是沒能挖走一個格力的技術專家和高級管理人員。

“一家擁有近萬名技術研發人才的大型國企，能夠具備如此強大的凝聚力和創造力，這是外界所不可想象的。”格力市場部部長陳自力對記者說，每年新招聘的格力員工，他們除了享有令自己滿意的薪酬福利和股權激勵外，還會有一位職業導師。格力電器首創的企業內部三級導師制度不僅使剛入職的新員工以最快的速度適應工作崗位，而且還能把獨特的工業精神和創新文化滲透到每個新老員工的血液中。在職業導師的指導下，通過不斷學習、鉆研和立足崗位的創新發明，幾乎每一位員工都能有效地拓展自己的職業發展平臺和事業上升空間。

知識型工人張樹源，初到格力時，只有初中文化，對空調技術知識幾乎一無所知。有了導師指導和學習的平臺，張樹源一步步成長為高級技術工人。

搬運工曹祥云通過導師爭取到一個學開叉車的脫產培訓機會，拿到上崗證后，又在導師的言傳身教下，練就了一手叉車絕技，在中央電視臺舉辦的挑戰賽上蟬聯冠軍，成為聞名全國的“叉車王”。曹祥云對記者說：“是格力電器給了我實現人生夢想的舞臺，我們沒有理由不把這里當家。”

“格力電器正在投入巨資籌建職業技術學院，努力實現格力一線工人從技能到崗位的全員性轉型升級。”格力電器培訓部部長王法雯驕傲地說，現在全公司已有2000多名一線工人在大專班里學習，本科以上管理技術人員有400多人在讀企業內部的工程碩士班和MBA班，格力開創的“六大模塊”全員培訓體系，更是支撐起了一個無堅不摧、無往不勝的創新型高科技企業。記者看到，專為自己員工學習充電的大專班、研究生班就開在格力的廠房一角或行政大樓里。每天員工們走進車間是生產能手，坐進課堂是莘莘學子。

總裁助理、副總工程師譚建明在接受記者采訪時說，這里的普通員工偶爾見到總裁，談論的不是個人的薪酬待遇，而是哪項工藝該如何改進，自己又有了什么很好的想法，一旦得到總裁的肯定，個個都會摩拳擦掌，主動請戰，普通員工也敢當面立下軍令狀。因為有了公司慷慨給資源、給平臺、鼓勵嘗試、允許失敗的“創新文化”，這才使崗位成才、創造發明成了每個格力人的自覺行動。譚建明說，格力電器8000名研發工程師幾乎每個人都常年保持“兩天干完三天活”的干勁，每人每天自覺自愿加班五六個鐘頭是常見的，趕都趕不走。干勁和毅力來自萬眾一心的堅定目標。這個目標是：“讓全世界都用上格力空調”，董明珠告訴記者。

三、掌握核心技術

這是南粵大地上尋常的一天。一輪紅日噴薄出海，美麗燦爛的朝霞染紅了珠江口西岸的廣袤山川，映紅了珠海格力電器研發大樓里23張青春笑臉和他們歡呼雀躍的矯健身影。2013年7月6日，伴隨著這一輪太陽的冉冉升起，一種使用太陽能的空調在一幫平均年齡只有30歲的中國工程師們的手中誕生。從午夜到黎明，格力光伏中央空調實驗檢測中心寧靜而忙碌，工程師們的神情緊張而莊嚴。一切準備就緒，他們在靜等陽光普照大地的時刻。他們要用一年多來經歷的386次故障排除、500多次燒毀電機、損失數千萬元才換來的這臺“用電設備”，去擁抱宇宙中那一輪取之不盡的“發電設備”、用之不竭的“可再生能源”。

凌晨時分，初升的太陽將她的第一縷霞光照射在屋頂太陽能板上，光明和溫情的施舍毫不吝嗇，形成一片水盈盈、亮晶晶的藍色湖泊。此時此刻，格力壓縮機制造信息集控指揮中心莊嚴肅穆，時間仿佛凝固，人們屏住呼吸，隨著現場信息員的一聲聲口令，碩大的電子顯示屏上，空調機組、光伏系統、公用電網三組紛繁有序的數據陣跳蕩起伏，變幻莫測，一場不同尋常的實驗就這樣開始了。

“電壓635伏！電流101安！”

“電壓640伏！電流190安！”

“電壓630伏！電流230安！”

指揮員果斷下令：“模式一啟動，主機開機！”

主機光伏中央空調制冷隨之開機，指揮中心大廳里再度炸響陣陣驚雷。

指揮員再度下令：“模式二啟動，主機加載，光伏合閘！”

“光伏功率80千瓦！”

“光伏功率130千瓦！”

“光伏功率180千瓦！”

仿佛天外來客，在一股太陽能直流電壓的作用下，凈重28噸的光伏中央空調緩緩啟動，直流電頻離心機頓時發出動人心弦的歡唱。與此同時，一股更加強勁的光伏電流緩緩注入珠海市區城市電網。檢測中心電子顯示屏上，空調機組、光伏電能、公用電網第一次實現了人們夢寐以求的能量自由流動、無縫對接、一體化監控和自動化管理。

“成功了！”“我們成功了！”熬過漫漫長夜，終于迎來奇跡的工程師們熱淚盈眶，聞訊趕來的格力員工們個個奔走相告！

“這是改變世界的一天。”將可再生光伏能源與制冷設備結合在一起的夢想首次實現。中國制冷空調工業協會秘書長張朝暉評價說，利用太陽能直流電直接驅動空調，發電與用電在這里實現自如切換，必將極大地節約地球上的化石能源消耗，極大地緩解國家電能供應短缺的局面。

2013年12月21日，中國科學院為格力舉行重大發明成果鑒定會，權威專家一致認定：“不用電費的中央空調”誕生在中國格力，此為國際領先，世界首創。

“這是格力人的藍天夢變成現實的一天！”格力電器董事長董明珠在接受本報記者采訪時說，格力人23年來的中國制造夢、民族自尊夢和世界品牌夢，如今都凝聚成一個夢想：一切為了人類的可持續生存，為了讓天空更藍，大地更綠。

我們一再強調格力實文化中的每一個字眼：“實、信、廉、新、禮”，強調“忠誠、友善、勤奮、進取”的企業精神，“少說空話、多干實事”為務實的工作態度，從上面的三則小故事，我們很容易看到企業文化在整體上對企業的生產和管理帶來的積極作用，這種不斷下放的精神注入到每個格力員工的血液中從而形成了外拓內斂的求實文化。

第五篇：格力企業文化

格力精神

企業精神：忠誠、友善、勤奮、進取

經營理念：制造最好的空調奉獻給廣大消費者

管理理念：創新永無止境

管理特色：合理化、科學化、標準化、網絡化

服務理念：您的每一件小事都是格力的大事

人力資源理念：以人為本

格力愿景、使命及核心價值觀

愿景：締造全球領先的空調企業，成就格力百年的世界品牌

使命：弘揚工業精神，追求完美質量，提供專業服務，創造舒適環境

格力實文化

格力實文化是以“實、信、廉、新、禮”為核心價值觀，以“忠誠、友善、勤奮、進取”為企業精神，以“少說空話、多干實事”為務實的工作態度，從而形成了外拓內斂的求實文化。

實－－是誠實、實干、實事求是、實實在在“實”體現在公司戰略上是實事求是，求真務實，心無旁騖地堅持走專業化和穩健發展之路；在市場經營上是反對不實的宣傳，實實在在地通過優質產品來滿足顧客需求、樹立良好口碑、贏得市場；在工作上樹立腳踏實地，穩抓實干，多做實事，少說空話的務實工作作風；在員工身上保持優良品德，“做誠實人、說老實話、干實在事”，杜絕弄虛作假。信－－是信念、信任、誠信、守信和信義

精心打造優質產品，為人類提供舒適生活環境，是全體員工的堅定信念，是信仰之所在。信任是公司用人機制的“唯才是舉”；公司領導對中層干部的信任、授權以及中層干部對基層員工和員工之間的彼此信任。

誠信是我們的經營理念。對消費者的誠信，是“不拿消費者做試驗品”，以高品質的產品、服務奉獻給全球客戶；對經銷商、供應商的誠信，是結成戰略伙伴關系，實現多方共贏的局面；對股東的誠信，就是慎重決策，竭力所為，為股東創造最大價值；對相關方誠信，是堅守信用和道義，依法納稅，構建和諧社會，主動承擔企業公民責任，為國家、社會做出應有貢獻。

廉－－是廉潔奉公、嚴于律己

公司是員工賴以生存和發展的基礎，企業的發展決定員工的前途和出路，只有企業發展，員工才有希望。全體員工廉潔奉公、克已為人可以形成強大的動力，形成良好的企業精神風

貌，所有員工凝成一股合力向目標奮進；而全體員工愛崗敬業、無私奉獻又是公司成功的有力保證。

新－－是創新、開拓、進取

公司通過不斷進行技術、管理和營銷創新，從而不斷創造輝煌。公司鼓勵創新，要求員工尊重科學但要勇于創新、遵守制度但要善于突破、腳踏實地但要努力向上，創造出更大價值。

禮－－是尊重、平等、友善、團結和協作

公司以人為本，尊重員工。建立全程式（培養、鍛煉、任用、提拔）“任人唯賢，人盡其才”的人力資源體系；要求員工對待同事、顧客、相關方人員要以禮相待；尊重領導；令行禁止；團結同事；精誠協作；平等處事、友好待人。

格力企業文化是以“實”為基礎,衍生出 “信”“廉”“新”“禮”.空調器的四大工作部件是什么

壓縮機..毛細管..冷凝器..蒸發器

格力電暖器分為哪幾種類別

硅晶快熱多塊型電熱膜系列，儲熱保暖型儲熱磚，防水快熱爐，PTC陶瓷、格力遠紅外取暖器、格力臺式小太陽取暖器

變頻空調的概念

“變頻”通俗地講就是改變輸入交流電的頻率。通過變頻輸入電頻率來改變壓縮機的轉速。當變頻空調器達到設定溫度后，它不會像非變頻空調器那樣停止運行，而會以較低的頻率運轉，以維持設定溫度。這樣既避免了溫度忽高忽低帶來的人體感覺不適，又避免了壓縮機多次啟動造成的用電量和機件的損耗。變頻空調的核心是指變頻壓縮機，即通過改變電流的頻率實現對壓縮機轉速的調節，從而實現控制室溫波動的目的。目前，市場上有交流變頻空調和直流變頻空調兩類。

變頻空調的核心是指變頻壓縮機，是通過改變輸入電流的頻率來實現對空調壓縮機的轉速的調節，從而實現對空調溫度控制的目的。變頻空調，當溫度達到設定溫度后，壓縮機不會停機，保持以低頻率運轉，以維持設定溫度，避免了空調溫度忽高忽低，壓縮機頻繁啟動造成的耗電損耗。舒適、節能、穩定。

簡述一下舒適省電模式

格力通過深入研究人體對環境感知最舒適的溫度區域，建立了人體最佳體感溫度、空調自動運行溫度、室內環境溫度“三位一體”的系統數據庫，通過科學的實驗論證，成功研發出

“舒適省電模式”。在該模式下，用戶開機后，空調微電腦系統將根據環境溫度的變化和人體對環境最佳體感溫度的需求，自動調整空調在節電溫度范圍下運行，達到既能滿足用戶對空調舒適性的要求，同時也能使空調在使用過程中達到較好的省電節能的效果，最高節電能達到20%。效防止夏季“空調病”。

人體最佳體感溫度，空調自動運行溫度，室內環境溫度，三位一體化數據庫，空調微電腦根據環境溫度變化，人體最佳體感溫度需求，在使用過程中達到節能效果，舒適性。20% 請你闡述一下格力使命及核心價值觀分別是什么

使命：弘揚工業精神，追求完美質量，提供專業服務，創造舒適環境

核心價值觀：

少說空話、多干實事

質量第一、顧客滿意

忠誠友善、勤奮進取

誠信經營、多方共贏

愛崗敬業、開拓創新

遵紀守法、廉潔奉公

選擇格力產品的幾大理由

理由1實力強信譽高

格力空調十八年一心一意專業做好空調，是一家經營業績優秀、公信力高的上市 公司。年產能力超過2500萬臺（套）。連續13年，產銷量、市場占有率穩居首位。連續3年家用空調世界產、銷第一。

理由2研發水平領先

格力很早就采用CIMS系統制造空調。通過內部聯網的電腦系統，把開發、設計、供應等各部門、各環節、各工序置于計算機控制之下，合理調度配置，有效提升 產品質量。

理由3設備新高精尖

格力堅持以“技術創新強占制高點”的開發戰略，匯聚“高尖精”專業技術人才，引進一流科研生產設備，積極創新，擁有數百項專利技術。

理由4選材用料精良

格力空調主要部件全部選用國內外優質材料或配件。壓縮機選用日立、三洋、三 菱、美國谷輪等，控制器的芯片選用日本的三菱、東芝、美國的MOTOROLA等，蒸發器鋁箔選用優質親水膜鋁箔，銅管采用鋸齒形內螺紋管，鋼板采用性能好的熱鍍鋅板等。

理由5生產工藝先進

格力注重應用先進工藝技術，也不斷創新和改良工藝技術，將多種先進工藝應用在空調的生產過程中，確保卓越品質。

理由6檢測手段完善

格力電器擁有獨一無二的“篩選分廠”，270多間實驗室。格力的實驗能力已涵蓋了國家標準、ISO標準、UL標準等所規定的空調器以及空調部件等的性能測試和研究標準。

理由7質量穩定可靠

格力產品在投放市場前模擬在非常惡劣的工況下運行測試，充分保障空調的可靠 性。6700萬全球用戶、十幾項國內外權威認證、數十項行業殊榮，足可見證格力空調國際品質。

理由8外型美觀大方

格力空調倡導并實踐21世紀空調設計理念，精益求精。頂尖科技融入人本設計，使格力空調溢美于形，超凡于質，淡泊悠然間更顯時尚魅力。

理由9品種規格齊全

格力空調擁有20大類400個系列7000多種規格的家用空調產品和中央空調產品。空調精品層出不窮，充分滿足不同地域不同家居結構的消費者之需要。理由10全程服務周到

格力空調的營銷網絡已經覆蓋中國大陸30多個省市自治區和海外200多個國家和地區，售前、售中、售后全程服務細致周到。5000多個統一標準的售后服務網點，充分保障了格力快速及時、高效便捷的服務。