第一篇：格力開張主持稿

主持稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、現(xiàn)場的朋友們：大家上午好！今天這里彩旗飄飄，鑼鼓喧天、熱鬧非凡，一派喜慶洋洋的節(jié)日氣氛，我們迎來了肇慶市長盈電器有限公司盛大的開業(yè)盛典。在這里，我謹(jǐn)代表肇慶市長盈電器有限公司及全體工作人員，對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓的光臨，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！歷經(jīng)二十多年風(fēng)雨兼程的格力電器，在頑強(qiáng)拼搏和不懈努力下，如今的格力電器已遍及全國幾百個地市。多年來，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能和完善的服務(wù)體系，使格力電器在全國各地，不僅樹立了誠信品牌的光榮稱號，也因此而備受消費(fèi)者所青睞，是中國首家凈利潤、納稅雙雙超過百億的家電企業(yè)，連續(xù)12年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強(qiáng)...............................................短短的幾年間，我們先后在建立了格力全國性的連鎖機(jī)構(gòu)，不僅有效地滿足了各地人民群眾的消費(fèi)需求，也為地方經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。格力空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家和地區(qū)。家用空調(diào)年產(chǎn)能超過6000萬臺(套)，商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬臺(套)；2005年至今，格力空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)9年領(lǐng)跑全球，用戶超過3億。

今天，我們大家相聚于此，將共同見證格力電器又一新的發(fā)展歷程。我們相信，正式運(yùn)營之后的長盈電器有限公司，必將會多層次、多需要地滿足肇慶市廣大人民群眾的消費(fèi)需求，也必將會有效地促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)繁榮和社會的全面進(jìn)步！下面，我鄭重宣布：肇慶市長盈電器有限公司開業(yè)慶典，現(xiàn)在正式開始！鳴炮，奏樂！

舞獅點(diǎn)精

各位來賓，下面有請肇慶市長盈電器有限公司總經(jīng)理為“格力4S店”引來舞獅喝彩！現(xiàn)在，有請嘉賓為我們的獅子點(diǎn)上生意的睛火！一點(diǎn)左眼：靈氣滿身，二點(diǎn)右眼：志在乾坤，三點(diǎn)額頭：旭日臨空，照亮生財之道； 四點(diǎn)獅嘴：招財納祥，無限財源滾滾自天來。共同祝愿國泰民安、瑞獅呈祥、城祥龍騰??（點(diǎn)睛完畢）

下面請欣賞精彩的舞獅采青表演。舞獅采青

下面有請總裁接青，寓意錦繡江南未來發(fā)展生生發(fā)發(fā)，財源滾滾。

在所有在場嘉賓和朋友的關(guān)心和美好的祝愿下，長盈有限公司一定會如同雄獅一樣以王者之勢傲視群雄。

（點(diǎn)精儀式完畢后）有請點(diǎn)上雙睛的獅子像威武的獅皇！

貴賓介紹

首先，請允許我向大家介紹出席此次開業(yè)盛典的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。

蒞臨肇慶市長盈電器有限公司開業(yè)慶典現(xiàn)場的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位嘉賓有：（提供到會人員名單）。讓我們再次用熱烈的掌聲向各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的光臨，表示熱烈的歡迎！（再次的掌聲）光臨此次開業(yè)盛典現(xiàn)場的來賓還有：（提供到會人員名單）。隆重的剪彩儀式

下面將進(jìn)行隆重的剪裁環(huán)節(jié)，讓我們請出剪彩嘉賓，有請

讓我們大家共同見證格力長盈難忘的一刻，請現(xiàn)場所有朋友一起倒數(shù)5聲五谷豐登，數(shù)到1后請臺上的領(lǐng)導(dǎo)用你手中的金剪為我們格力長盈剪出一條輝煌的蓬勃發(fā)展之路。各位領(lǐng)導(dǎo)以及現(xiàn)場的朋友準(zhǔn)備好了嗎？5 4321剪彩！自此翻開新的一頁譜寫新的篇章.祝我們的格力長盈電器有限公司天天開門紅，日日好運(yùn)來，生意興榮，財源滾滾！再一次掌聲感謝各位剪裁嘉賓。

親愛的顧客朋友們，為了回報大家的厚愛和支持，在今后的工作中，我們將以不懈的努力為大家營造一個極具時代感而又明凈舒適的購物空間，同時，我們長盈電器有限公司也將以最熱情周到的服務(wù)和質(zhì)優(yōu)價廉的商品回報大家的厚愛！我們相信，長盈電器有限公司這艘商業(yè)巨輪，在今后的商海搏擊中，定能乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，駛向成功的彼岸！（熱烈的掌聲）最后，預(yù)祝肇慶市長盈電器有限公司開業(yè)慶典圓滿成功！

衷心祝愿大家，在新的一年里，健康永駐、輝煌發(fā)展！（又一次的掌聲）我宣布：長盈電器有限公司開業(yè)慶典活動，到此圓滿結(jié)束！再次感謝各位的光臨！

愿你們乘興而來，滿意而歸！祝愿大家購物愉快！

（開業(yè)慶典圓滿結(jié)束，此時一首《一起飛翔》的歌聲回響在XXX電器商場的上空，大家有序地進(jìn)入商常參觀結(jié)束后，與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓一同合影留念。

第二篇：格力模式

格力模式——廠商股份合作制

一、渠道的組織結(jié)構(gòu)

格力渠道模式最大的特點(diǎn)就是格力公司在每個省和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合資建立了銷售公司，即所謂的使經(jīng)銷商之間化敵為友，“以控價為主線，堅持區(qū)域自治原則，確保各級經(jīng)銷商合理利潤”，由多方參股的區(qū)域銷售公司形式，各地市級的經(jīng)銷商也成立了合資銷售分公司，由這些合資企業(yè)負(fù)責(zé)格力空調(diào)的銷售工作。廠家以統(tǒng)一價格對各區(qū)域銷售公司發(fā)貨，當(dāng)?shù)厮幸患壗?jīng)銷商必須從銷售公司進(jìn)貨，嚴(yán)禁跨省市竄貨。格力總部給產(chǎn)品價格劃定一條標(biāo)準(zhǔn)城，各銷售公司在批發(fā)給下一級經(jīng)銷商時結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況“有節(jié)制地上下浮動”。

二、渠道政策

1.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

格力模式根本性的變化在于，格力公司與經(jīng)銷商組織起來建立一個地區(qū)性的、格力為大股東的合資銷售公司，以這個公司來充當(dāng)格力空調(diào)的分公司管理當(dāng)?shù)厥袌觥８鲄^(qū)域銷售公司董事長由格力方出任，總經(jīng)理按參股經(jīng)銷商的出資數(shù)目共同推舉產(chǎn)生，各股東年終按股本結(jié)構(gòu)分紅，入股經(jīng)銷商形成一個利益聯(lián)盟。對入股經(jīng)銷商的基本要求是，當(dāng)?shù)乜照{(diào)大戶，并且格力占其經(jīng)營業(yè)務(wù)的70％以上。在這種模式下有幾層組織結(jié)構(gòu)：

（1）省級合資銷售公司。即格力的區(qū)域銷售公司，由省內(nèi)最大的幾個批發(fā)商同格力合資組成，向格力空調(diào)總部承擔(dān)一定數(shù)量的銷售計劃，并同總部結(jié)算價格。區(qū)域銷售公司相當(dāng)于格力的一個二級管理機(jī)構(gòu)，也是一個獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)核算實(shí)體。銷售公司負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行監(jiān)控，規(guī)范價格體系和進(jìn)貨渠道，以統(tǒng)一的價格將產(chǎn)品批發(fā)給下一級經(jīng)銷商。除了與總部有貨源關(guān)系，聽從總部“宏觀調(diào)控”外，價格、服務(wù)、促銷實(shí)行“區(qū)域自治”。

（2）區(qū)級合資分公司。各地市級批發(fā)商也組成相應(yīng)的合資分公司，負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)的格力空調(diào)銷售，但格力在其中沒有股份。合資分公司向省級合資公司承擔(dān)銷售任務(wù)，兩者之間結(jié)算價格。

（3）零售商。合資銷售分公司負(fù)責(zé)向所在區(qū)域內(nèi)的零售商供貨，零售商在此模式下顯得沒什么發(fā)言權(quán)，他們的毛利率較低。

2.分配方式的改變

在格力模式的分銷網(wǎng)絡(luò)中，原來互為競爭對手的大批發(fā)商都作為股東加入合資公司，各自的銷售網(wǎng)絡(luò)也合并在一起執(zhí)行統(tǒng)一的價格政策，批發(fā)商的利潤來源不再是批零差價，而是合資公司稅后利潤分紅。省級臺資公司的毛利水平最高可達(dá)到10％以上，入股的經(jīng)銷商會全力推廣，促使銷售量迅速上升。

3.垂直營銷系統(tǒng)概念的應(yīng)用

格力認(rèn)為這種分銷模式從根本上解決了批發(fā)商渠道問題，稱之為“福特汽車式的營銷系統(tǒng)”，經(jīng)銷商入股成立代理銷售公司由此廣受行業(yè)關(guān)注。

第三篇：格力企業(yè)文化

格力精神

企業(yè)精神：忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取

經(jīng)營理念：制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者

管理理念：創(chuàng)新永無止境

管理特色：合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化

服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事

人力資源理念：以人為本

格力愿景、使命及核心價值觀

愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌

使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境

格力求實(shí)文化

格力實(shí)文化是以“實(shí)、信、廉、新、禮”為核心價值觀，以“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”為企業(yè)精神，以“少說空話、多干實(shí)事”為務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，從而形成了外拓內(nèi)斂的求實(shí)文化。

實(shí)－－是誠實(shí)、實(shí)干、實(shí)事求是、實(shí)實(shí)在在

“實(shí)”體現(xiàn)在公司戰(zhàn)略上是實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，心無旁騖地堅持走專業(yè)化和穩(wěn)健發(fā)展之路；在市場經(jīng)營上是反對不實(shí)的宣傳，實(shí)實(shí)在在地通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來滿足顧客需求、樹立良好口碑、贏得市場；在工作上樹立腳踏實(shí)地，穩(wěn)抓實(shí)干，多做實(shí)事，少說空話的務(wù)實(shí)工作作風(fēng)；在員工身上保持優(yōu)良品德，“做誠實(shí)人、說老實(shí)話、干實(shí)在事”，杜絕弄虛作假。

信－－是信念、信任、誠信、守信和信義

精心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為人類提供舒適生活環(huán)境，是全體員工的堅定信念，是信仰之所在。信任是公司用人機(jī)制的“唯才是舉”；公司領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的信任、授權(quán)以及中層干部對基層員工和員工之間的彼此信任。誠信是我們的經(jīng)營理念。對消費(fèi)者的誠信，是“不拿消費(fèi)者做試驗(yàn)品”，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)奉獻(xiàn)給全球客戶；對經(jīng)銷商、供應(yīng)商的誠信，是結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面；對股東的誠信，就是慎重決策，竭力所為，為股東創(chuàng)造最大價值；對相關(guān)方誠信，是堅守信用和道義，依法納稅，構(gòu)建和諧社會，主動承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任，為國家、社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

廉－－是廉潔奉公、嚴(yán)于律己

公司是員工賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展決定員工的前途和出路，只有企業(yè)發(fā)展，員工才有希望。全體員工廉潔奉公、克已為人可以形成強(qiáng)大的動力，形成良好的企業(yè)精神風(fēng)貌，所有員工凝成一股合力向目標(biāo)奮進(jìn)；而全體員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)又是公司成功的有力保證。

新－－是創(chuàng)新、開拓、進(jìn)取

公司通過不斷進(jìn)行技術(shù)、管理和營銷創(chuàng)新，從而不斷創(chuàng)造輝煌。公司鼓勵創(chuàng)新，要求員工尊重科學(xué)但要勇于創(chuàng)新、遵守制度但要善于突破、腳踏實(shí)地但要努力向上，創(chuàng)造出更大價值。禮－－是尊重、平等、友善、團(tuán)結(jié)和協(xié)作公司以人為本，尊重員工。建立全程式（培養(yǎng)、鍛煉、任用、提拔）“任人唯賢，人盡其才”的人力資源體系；要求員工對待同事、顧客、相關(guān)方人員要以禮相待；尊重領(lǐng)導(dǎo)；令行禁止；團(tuán)結(jié)同事；精誠協(xié)作；平等處事、友好待人。格力企業(yè)文化是以“實(shí)”為基礎(chǔ),衍生出“信”“廉”“新”“禮”。

企業(yè)文化所造就的管理奇跡

實(shí)力強(qiáng)信譽(yù)高

格力空調(diào)十八年一心一意專業(yè)做好空調(diào)，是一家經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀、公信力高的上市公司。年產(chǎn)能力超過2500萬臺（套）。連續(xù)13年，產(chǎn)銷量、市場占有率穩(wěn)居首位。連續(xù)3年家用空調(diào)世界產(chǎn)、銷第一。研發(fā)水平領(lǐng)先

格力很早就采用CIMS系統(tǒng)制造空調(diào)。通過內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)的電腦系統(tǒng)，把開發(fā)、設(shè)計、供應(yīng)等各部門、各環(huán)節(jié)、各工序置于計算機(jī)控制之下，合理調(diào)度配置，有效提升產(chǎn)品質(zhì)量。設(shè)備新高精尖

格力堅持以“技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)占制高點(diǎn)”的開發(fā)戰(zhàn)略，匯聚“高尖精”專業(yè)技術(shù)人才，引進(jìn)一流科研生產(chǎn)設(shè)備，積極創(chuàng)新，擁有數(shù)百項(xiàng)專利技術(shù)。選材用料精良

格力空調(diào)主要部件全部選用國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)材料或配件。壓縮機(jī)選用日立、三洋、三菱、美國谷輪等，控制器的芯片選用日本的三菱、東芝、美國的MOTOROLA等，蒸發(fā)器鋁箔選用優(yōu)質(zhì)親水膜鋁箔，銅管采用鋸齒形內(nèi)螺紋管，鋼板采用性能好的熱鍍鋅板等。生產(chǎn)工藝先進(jìn)

格力注重應(yīng)用先進(jìn)工藝技術(shù)，也不斷創(chuàng)新和改良工藝技術(shù)，將多種先進(jìn)工藝應(yīng)用在空調(diào)的生產(chǎn)過程中，確保卓越品質(zhì)。檢測手段完善

格力電器擁有獨(dú)一無二的“篩選分廠”，270多間實(shí)驗(yàn)室。格力的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰σ押w了國家標(biāo)準(zhǔn)、ISO標(biāo)準(zhǔn)、UL標(biāo)準(zhǔn)等所規(guī)定的空調(diào)器以及空調(diào)部件等的性能測試和研究標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量穩(wěn)定可靠 格力產(chǎn)品在投放市場前模擬在非常惡劣的工況下運(yùn)行測試，充分保障空調(diào)的可靠性。6700萬全球用戶、十幾項(xiàng)國內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證、數(shù)十項(xiàng)行業(yè)殊榮，足可見證格力空調(diào)國際品質(zhì)。理外型美觀大方

格力空調(diào)倡導(dǎo)并實(shí)踐21世紀(jì)空調(diào)設(shè)計理念，精益求精。頂尖科技融入人本設(shè)計，使格力空調(diào)溢美于形，超凡于質(zhì)，淡泊悠然間更顯時尚魅力。品種規(guī)格齊全

格力空調(diào)擁有20大類400個系列7000多種規(guī)格的家用空調(diào)產(chǎn)品和中央空調(diào)產(chǎn)品。空調(diào)精品層出不窮，充分滿足不同地域不同家居結(jié)構(gòu)的消費(fèi)者之需要。全程服務(wù)周到

格力空調(diào)的營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋中國大陸30多個省市自治區(qū)和海外200多個國家和地區(qū)，售前、售中、售后全程服務(wù)細(xì)致周到。5000多個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，充分保障了格力快速及時、高效便捷的服務(wù)。

關(guān)于格力集團(tuán)的小細(xì)則故事

一：“中國制造就是世界名牌”

送走一撥外交使節(jié)參觀團(tuán)，格力電器當(dāng)家人董明珠坐在記者面前。一落座，快人快語的董明珠就向記者回憶起不久前的一次“發(fā)火”。

格力空調(diào)打進(jìn)中東區(qū)域家電市場已逾8年，在經(jīng)銷商們看來，他們的銷售業(yè)績似乎還沒有達(dá)到理想的空間。制約因素在那里？有人通過當(dāng)?shù)匾恍┛照{(diào)用戶的反饋意見，認(rèn)為產(chǎn)品標(biāo)簽中的“MADE IN CHINA”英文字母有點(diǎn)刺眼。

經(jīng)銷商認(rèn)為，不管是過去那些假中國制造之名的不良商人給國外用戶造成的偏見，還是中東地區(qū)對洋品牌的消費(fèi)習(xí)慣，家電商品“賣出去才是硬道理”，如果把格力空調(diào)標(biāo)簽中的“中國制造”改成“泰國制造”或其他國家和地區(qū)制造，銷售業(yè)績一定會有更好的表現(xiàn)。在好不容易盼來的格力電器董事長、總裁董明珠的見面會上，經(jīng)銷商們小心翼翼地提出了建議。

“當(dāng)時我一聽就壓不住火了！這不是什么建議，這是對中國制造的侮辱，是對格力產(chǎn)品及全體格力人的蔑視！”董明珠說，“我告訴他們，分布全球的3萬家格力實(shí)體店都必須牢記，中國制造的‘格力’不是那些偷工減料、粗制濫造的地攤貨，我們所有的格力產(chǎn)品都是消費(fèi)者心目中最優(yōu)質(zhì)、最放心的高檔商品。全世界銷售的格力電器，無論產(chǎn)自何處，都必須是貨真價實(shí)的中國制造！都是空調(diào)產(chǎn)品中當(dāng)之無愧的世界第一品牌！如果有誰要拿偷換標(biāo)簽做交易，搞那些偷雞摸狗的小動作，那我寧可一臺空調(diào)也不賣！”

董明珠的底氣來自何處？格力電器總工程師黃輝告訴記者，從創(chuàng)業(yè)之初“好空調(diào)，格力造”的承諾，到確立“掌握核心科技”的工業(yè)精神，再到如今為了人類的可持續(xù)生存自覺擔(dān)負(fù)起能源革命的大任，格力人的使命與擔(dān)當(dāng)早就超越了一個企業(yè)的范疇。

20世紀(jì)90年代，國內(nèi)空調(diào)銷售市場正處于最火爆的日子，全國空調(diào)廠家紛紛擴(kuò)產(chǎn)增效，只有格力電器一家不惜降低產(chǎn)能，放棄唾手可得的市場空間和豐厚利潤，停下腳步來主攻產(chǎn)品質(zhì)量與關(guān)鍵技術(shù)，建起了當(dāng)時全行業(yè)獨(dú)一無二的零配件篩選分廠和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控流程，這才一舉打破了國外空調(diào)業(yè)巨頭對空調(diào)壓縮機(jī)等核心技術(shù)的壟斷局面，最終贏得了國內(nèi)空調(diào)市場二分天下有其

一、國外空調(diào)市場三分天下有其一的規(guī)模。

二：“創(chuàng)新文化滲透到每個員工的血液中”

格力的工程技術(shù)人員累計創(chuàng)造了1.2萬個技術(shù)專利，其中發(fā)明專利4000多項(xiàng)，僅2013年申報專利就有2700多項(xiàng)，平均每天有8項(xiàng)專利在格力問世。技術(shù)專利的背后是全體格力人對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

有一則空調(diào)業(yè)內(nèi)流傳甚廣的故事，說國內(nèi)某家空調(diào)制造商老總曾親自帶領(lǐng)他的“獵頭”團(tuán)隊駐扎在格力珠海總部周圍，周旋一個多月，硬是沒能挖走一個格力的技術(shù)專家和高級管理人員。

“一家擁有近萬名技術(shù)研發(fā)人才的大型國企，能夠具備如此強(qiáng)大的凝聚力和創(chuàng)造力，這是外界所不可想象的。”格力市場部部長陳自力對記者說，每年新招聘的格力員工，他們除了享有令自己滿意的薪酬福利和股權(quán)激勵外，還會有一位職業(yè)導(dǎo)師。格力電器首創(chuàng)的企業(yè)內(nèi)部三級導(dǎo)師制度不僅使剛?cè)肼毜男聠T工以最快的速度適應(yīng)工作崗位，而且還能把獨(dú)特的工業(yè)精神和創(chuàng)新文化滲透到每個新老員工的血液中。在職業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，通過不斷學(xué)習(xí)、鉆研和立足崗位的創(chuàng)新發(fā)明，幾乎每一位員工都能有效地拓展自己的職業(yè)發(fā)展平臺和事業(yè)上升空間。

知識型工人張樹源，初到格力時，只有初中文化，對空調(diào)技術(shù)知識幾乎一無所知。有了導(dǎo)師指導(dǎo)和學(xué)習(xí)的平臺，張樹源一步步成長為高級技術(shù)工人。

搬運(yùn)工曹祥云通過導(dǎo)師爭取到一個學(xué)開叉車的脫產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)會，拿到上崗證后，又在導(dǎo)師的言傳身教下，練就了一手叉車絕技，在中央電視臺舉辦的挑戰(zhàn)賽上蟬聯(lián)冠軍，成為聞名全國的“叉車王”。曹祥云對記者說：“是格力電器給了我實(shí)現(xiàn)人生夢想的舞臺，我們沒有理由不把這里當(dāng)家。”

“格力電器正在投入巨資籌建職業(yè)技術(shù)學(xué)院，努力實(shí)現(xiàn)格力一線工人從技能到崗位的全員性轉(zhuǎn)型升級。”格力電器培訓(xùn)部部長王法雯驕傲地說，現(xiàn)在全公司已有2000多名一線工人在大專班里學(xué)習(xí)，本科以上管理技術(shù)人員有400多人在讀企業(yè)內(nèi)部的工程碩士班和MBA班，格力開創(chuàng)的“六大模塊”全員培訓(xùn)體系，更是支撐起了一個無堅不摧、無往不勝的創(chuàng)新型高科技企業(yè)。記者看到，專為自己員工學(xué)習(xí)充電的大專班、研究生班就開在格力的廠房一角或行政大樓里。每天員工們走進(jìn)車間是生產(chǎn)能手，坐進(jìn)課堂是莘莘學(xué)子。

總裁助理、副總工程師譚建明在接受記者采訪時說，這里的普通員工偶爾見到總裁，談?wù)摰牟皇莻€人的薪酬待遇，而是哪項(xiàng)工藝該如何改進(jìn)，自己又有了什么很好的想法，一旦得到總裁的肯定，個個都會摩拳擦掌，主動請戰(zhàn)，普通員工也敢當(dāng)面立下軍令狀。因?yàn)橛辛斯究犊o資源、給平臺、鼓勵嘗試、允許失敗的“創(chuàng)新文化”，這才使崗位成才、創(chuàng)造發(fā)明成了每個格力人的自覺行動。譚建明說，格力電器8000名研發(fā)工程師幾乎每個人都常年保持“兩天干完三天活”的干勁，每人每天自覺自愿加班五六個鐘頭是常見的，趕都趕不走。干勁和毅力來自萬眾一心的堅定目標(biāo)。這個目標(biāo)是：“讓全世界都用上格力空調(diào)”，董明珠告訴記者。

三、掌握核心技術(shù)

這是南粵大地上尋常的一天。一輪紅日噴薄出海，美麗燦爛的朝霞染紅了珠江口西岸的廣袤山川，映紅了珠海格力電器研發(fā)大樓里23張青春笑臉和他們歡呼雀躍的矯健身影。2013年7月6日，伴隨著這一輪太陽的冉冉升起，一種使用太陽能的空調(diào)在一幫平均年齡只有30歲的中國工程師們的手中誕生。從午夜到黎明，格力光伏中央空調(diào)實(shí)驗(yàn)檢測中心寧靜而忙碌，工程師們的神情緊張而莊嚴(yán)。一切準(zhǔn)備就緒，他們在靜等陽光普照大地的時刻。他們要用一年多來經(jīng)歷的386次故障排除、500多次燒毀電機(jī)、損失數(shù)千萬元才換來的這臺“用電設(shè)備”，去擁抱宇宙中那一輪取之不盡的“發(fā)電設(shè)備”、用之不竭的“可再生能源”。

凌晨時分，初升的太陽將她的第一縷霞光照射在屋頂太陽能板上，光明和溫情的施舍毫不吝嗇，形成一片水盈盈、亮晶晶的藍(lán)色湖泊。此時此刻，格力壓縮機(jī)制造信息集控指揮中心莊嚴(yán)肅穆，時間仿佛凝固，人們屏住呼吸，隨著現(xiàn)場信息員的一聲聲口令，碩大的電子顯示屏上，空調(diào)機(jī)組、光伏系統(tǒng)、公用電網(wǎng)三組紛繁有序的數(shù)據(jù)陣跳蕩起伏，變幻莫測，一場不同尋常的實(shí)驗(yàn)就這樣開始了。

“電壓635伏！電流101安！”

“電壓640伏！電流190安！”

“電壓630伏！電流230安！”

指揮員果斷下令：“模式一啟動，主機(jī)開機(jī)！”

主機(jī)光伏中央空調(diào)制冷隨之開機(jī)，指揮中心大廳里再度炸響陣陣驚雷。

指揮員再度下令：“模式二啟動，主機(jī)加載，光伏合閘！”

“光伏功率80千瓦！”

“光伏功率130千瓦！”

“光伏功率180千瓦！”

仿佛天外來客，在一股太陽能直流電壓的作用下，凈重28噸的光伏中央空調(diào)緩緩啟動，直流電頻離心機(jī)頓時發(fā)出動人心弦的歡唱。與此同時，一股更加強(qiáng)勁的光伏電流緩緩注入珠海市區(qū)城市電網(wǎng)。檢測中心電子顯示屏上，空調(diào)機(jī)組、光伏電能、公用電網(wǎng)第一次實(shí)現(xiàn)了人們夢寐以求的能量自由流動、無縫對接、一體化監(jiān)控和自動化管理。

“成功了！”“我們成功了！”熬過漫漫長夜，終于迎來奇跡的工程師們熱淚盈眶，聞訊趕來的格力員工們個個奔走相告！

“這是改變世界的一天。”將可再生光伏能源與制冷設(shè)備結(jié)合在一起的夢想首次實(shí)現(xiàn)。中國制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會秘書長張朝暉評價說，利用太陽能直流電直接驅(qū)動空調(diào)，發(fā)電與用電在這里實(shí)現(xiàn)自如切換，必將極大地節(jié)約地球上的化石能源消耗，極大地緩解國家電能供應(yīng)短缺的局面。

2013年12月21日，中國科學(xué)院為格力舉行重大發(fā)明成果鑒定會，權(quán)威專家一致認(rèn)定：“不用電費(fèi)的中央空調(diào)”誕生在中國格力，此為國際領(lǐng)先，世界首創(chuàng)。

“這是格力人的藍(lán)天夢變成現(xiàn)實(shí)的一天！”格力電器董事長董明珠在接受本報記者采訪時說，格力人23年來的中國制造夢、民族自尊夢和世界品牌夢，如今都凝聚成一個夢想：一切為了人類的可持續(xù)生存，為了讓天空更藍(lán)，大地更綠。

我們一再強(qiáng)調(diào)格力實(shí)文化中的每一個字眼：“實(shí)、信、廉、新、禮”，強(qiáng)調(diào)“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”的企業(yè)精神，“少說空話、多干實(shí)事”為務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，從上面的三則小故事，我們很容易看到企業(yè)文化在整體上對企業(yè)的生產(chǎn)和管理帶來的積極作用，這種不斷下放的精神注入到每個格力員工的血液中從而形成了外拓內(nèi)斂的求實(shí)文化。

第四篇：格力企業(yè)文化

格力精神

企業(yè)精神：忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取

經(jīng)營理念：制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者

管理理念：創(chuàng)新永無止境

管理特色：合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化

服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事

人力資源理念：以人為本

格力愿景、使命及核心價值觀

愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌

使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境

格力實(shí)文化

格力實(shí)文化是以“實(shí)、信、廉、新、禮”為核心價值觀，以“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”為企業(yè)精神，以“少說空話、多干實(shí)事”為務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，從而形成了外拓內(nèi)斂的求實(shí)文化。

實(shí)－－是誠實(shí)、實(shí)干、實(shí)事求是、實(shí)實(shí)在在“實(shí)”體現(xiàn)在公司戰(zhàn)略上是實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，心無旁騖地堅持走專業(yè)化和穩(wěn)健發(fā)展之路；在市場經(jīng)營上是反對不實(shí)的宣傳，實(shí)實(shí)在在地通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來滿足顧客需求、樹立良好口碑、贏得市場；在工作上樹立腳踏實(shí)地，穩(wěn)抓實(shí)干，多做實(shí)事，少說空話的務(wù)實(shí)工作作風(fēng)；在員工身上保持優(yōu)良品德，“做誠實(shí)人、說老實(shí)話、干實(shí)在事”，杜絕弄虛作假。信－－是信念、信任、誠信、守信和信義

精心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為人類提供舒適生活環(huán)境，是全體員工的堅定信念，是信仰之所在。信任是公司用人機(jī)制的“唯才是舉”；公司領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的信任、授權(quán)以及中層干部對基層員工和員工之間的彼此信任。

誠信是我們的經(jīng)營理念。對消費(fèi)者的誠信，是“不拿消費(fèi)者做試驗(yàn)品”，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)奉獻(xiàn)給全球客戶；對經(jīng)銷商、供應(yīng)商的誠信，是結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面；對股東的誠信，就是慎重決策，竭力所為，為股東創(chuàng)造最大價值；對相關(guān)方誠信，是堅守信用和道義，依法納稅，構(gòu)建和諧社會，主動承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任，為國家、社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

廉－－是廉潔奉公、嚴(yán)于律己

公司是員工賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展決定員工的前途和出路，只有企業(yè)發(fā)展，員工才有希望。全體員工廉潔奉公、克已為人可以形成強(qiáng)大的動力，形成良好的企業(yè)精神風(fēng)

貌，所有員工凝成一股合力向目標(biāo)奮進(jìn)；而全體員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)又是公司成功的有力保證。

新－－是創(chuàng)新、開拓、進(jìn)取

公司通過不斷進(jìn)行技術(shù)、管理和營銷創(chuàng)新，從而不斷創(chuàng)造輝煌。公司鼓勵創(chuàng)新，要求員工尊重科學(xué)但要勇于創(chuàng)新、遵守制度但要善于突破、腳踏實(shí)地但要努力向上，創(chuàng)造出更大價值。

禮－－是尊重、平等、友善、團(tuán)結(jié)和協(xié)作

公司以人為本，尊重員工。建立全程式（培養(yǎng)、鍛煉、任用、提拔）“任人唯賢，人盡其才”的人力資源體系；要求員工對待同事、顧客、相關(guān)方人員要以禮相待；尊重領(lǐng)導(dǎo)；令行禁止；團(tuán)結(jié)同事；精誠協(xié)作；平等處事、友好待人。

格力企業(yè)文化是以“實(shí)”為基礎(chǔ),衍生出 “信”“廉”“新”“禮”.空調(diào)器的四大工作部件是什么

壓縮機(jī)..毛細(xì)管..冷凝器..蒸發(fā)器

格力電暖器分為哪幾種類別

硅晶快熱多塊型電熱膜系列，儲熱保暖型儲熱磚，防水快熱爐，PTC陶瓷、格力遠(yuǎn)紅外取暖器、格力臺式小太陽取暖器

變頻空調(diào)的概念

“變頻”通俗地講就是改變輸入交流電的頻率。通過變頻輸入電頻率來改變壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)速。當(dāng)變頻空調(diào)器達(dá)到設(shè)定溫度后，它不會像非變頻空調(diào)器那樣停止運(yùn)行，而會以較低的頻率運(yùn)轉(zhuǎn)，以維持設(shè)定溫度。這樣既避免了溫度忽高忽低帶來的人體感覺不適，又避免了壓縮機(jī)多次啟動造成的用電量和機(jī)件的損耗。變頻空調(diào)的核心是指變頻壓縮機(jī)，即通過改變電流的頻率實(shí)現(xiàn)對壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速的調(diào)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)控制室溫波動的目的。目前，市場上有交流變頻空調(diào)和直流變頻空調(diào)兩類。

變頻空調(diào)的核心是指變頻壓縮機(jī)，是通過改變輸入電流的頻率來實(shí)現(xiàn)對空調(diào)壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)速的調(diào)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)對空調(diào)溫度控制的目的。變頻空調(diào)，當(dāng)溫度達(dá)到設(shè)定溫度后，壓縮機(jī)不會停機(jī)，保持以低頻率運(yùn)轉(zhuǎn)，以維持設(shè)定溫度，避免了空調(diào)溫度忽高忽低，壓縮機(jī)頻繁啟動造成的耗電損耗。舒適、節(jié)能、穩(wěn)定。

簡述一下舒適省電模式

格力通過深入研究人體對環(huán)境感知最舒適的溫度區(qū)域，建立了人體最佳體感溫度、空調(diào)自動運(yùn)行溫度、室內(nèi)環(huán)境溫度“三位一體”的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，通過科學(xué)的實(shí)驗(yàn)論證，成功研發(fā)出

“舒適省電模式”。在該模式下，用戶開機(jī)后，空調(diào)微電腦系統(tǒng)將根據(jù)環(huán)境溫度的變化和人體對環(huán)境最佳體感溫度的需求，自動調(diào)整空調(diào)在節(jié)電溫度范圍下運(yùn)行，達(dá)到既能滿足用戶對空調(diào)舒適性的要求，同時也能使空調(diào)在使用過程中達(dá)到較好的省電節(jié)能的效果，最高節(jié)電能達(dá)到20%。效防止夏季“空調(diào)病”。

人體最佳體感溫度，空調(diào)自動運(yùn)行溫度，室內(nèi)環(huán)境溫度，三位一體化數(shù)據(jù)庫，空調(diào)微電腦根據(jù)環(huán)境溫度變化，人體最佳體感溫度需求，在使用過程中達(dá)到節(jié)能效果，舒適性。20% 請你闡述一下格力使命及核心價值觀分別是什么

使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境

核心價值觀：

少說空話、多干實(shí)事

質(zhì)量第一、顧客滿意

忠誠友善、勤奮進(jìn)取

誠信經(jīng)營、多方共贏

愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新

遵紀(jì)守法、廉潔奉公

選擇格力產(chǎn)品的幾大理由

理由1實(shí)力強(qiáng)信譽(yù)高

格力空調(diào)十八年一心一意專業(yè)做好空調(diào)，是一家經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀、公信力高的上市 公司。年產(chǎn)能力超過2500萬臺（套）。連續(xù)13年，產(chǎn)銷量、市場占有率穩(wěn)居首位。連續(xù)3年家用空調(diào)世界產(chǎn)、銷第一。

理由2研發(fā)水平領(lǐng)先

格力很早就采用CIMS系統(tǒng)制造空調(diào)。通過內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)的電腦系統(tǒng)，把開發(fā)、設(shè)計、供應(yīng)等各部門、各環(huán)節(jié)、各工序置于計算機(jī)控制之下，合理調(diào)度配置，有效提升 產(chǎn)品質(zhì)量。

理由3設(shè)備新高精尖

格力堅持以“技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)占制高點(diǎn)”的開發(fā)戰(zhàn)略，匯聚“高尖精”專業(yè)技術(shù)人才，引進(jìn)一流科研生產(chǎn)設(shè)備，積極創(chuàng)新，擁有數(shù)百項(xiàng)專利技術(shù)。

理由4選材用料精良

格力空調(diào)主要部件全部選用國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)材料或配件。壓縮機(jī)選用日立、三洋、三 菱、美國谷輪等，控制器的芯片選用日本的三菱、東芝、美國的MOTOROLA等，蒸發(fā)器鋁箔選用優(yōu)質(zhì)親水膜鋁箔，銅管采用鋸齒形內(nèi)螺紋管，鋼板采用性能好的熱鍍鋅板等。

理由5生產(chǎn)工藝先進(jìn)

格力注重應(yīng)用先進(jìn)工藝技術(shù)，也不斷創(chuàng)新和改良工藝技術(shù)，將多種先進(jìn)工藝應(yīng)用在空調(diào)的生產(chǎn)過程中，確保卓越品質(zhì)。

理由6檢測手段完善

格力電器擁有獨(dú)一無二的“篩選分廠”，270多間實(shí)驗(yàn)室。格力的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰σ押w了國家標(biāo)準(zhǔn)、ISO標(biāo)準(zhǔn)、UL標(biāo)準(zhǔn)等所規(guī)定的空調(diào)器以及空調(diào)部件等的性能測試和研究標(biāo)準(zhǔn)。

理由7質(zhì)量穩(wěn)定可靠

格力產(chǎn)品在投放市場前模擬在非常惡劣的工況下運(yùn)行測試，充分保障空調(diào)的可靠 性。6700萬全球用戶、十幾項(xiàng)國內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證、數(shù)十項(xiàng)行業(yè)殊榮，足可見證格力空調(diào)國際品質(zhì)。

理由8外型美觀大方

格力空調(diào)倡導(dǎo)并實(shí)踐21世紀(jì)空調(diào)設(shè)計理念，精益求精。頂尖科技融入人本設(shè)計，使格力空調(diào)溢美于形，超凡于質(zhì)，淡泊悠然間更顯時尚魅力。

理由9品種規(guī)格齊全

格力空調(diào)擁有20大類400個系列7000多種規(guī)格的家用空調(diào)產(chǎn)品和中央空調(diào)產(chǎn)品。空調(diào)精品層出不窮，充分滿足不同地域不同家居結(jié)構(gòu)的消費(fèi)者之需要。理由10全程服務(wù)周到

格力空調(diào)的營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋中國大陸30多個省市自治區(qū)和海外200多個國家和地區(qū)，售前、售中、售后全程服務(wù)細(xì)致周到。5000多個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，充分保障了格力快速及時、高效便捷的服務(wù)。

第五篇：格力案例

這種以股份制組成的銷售公司模式是：統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一市場、統(tǒng)一服務(wù)，開辟了獨(dú)具一格的專業(yè)化銷售道路，統(tǒng)一價格對外批貨、共同開拓市場，共謀發(fā)展。湖北格力區(qū)域股份公司成立，標(biāo)志著董明珠理想中的“股份制區(qū)域性銷售公司模式”計劃正式開始實(shí)施。股份制區(qū)域性銷售模式的實(shí)質(zhì)就是在每個省選定幾家大的經(jīng)銷商，共同出資參股組建銷售公司，組成“利益共同體”，把區(qū)域內(nèi)大的經(jīng)銷商捆綁到格力的戰(zhàn)船上，共同操控和占有區(qū)域市場，達(dá)到共贏的目的。其中，格力只輸出品牌和管理，在銷售分公司中占有少許股份。此種模式被格力迅速推向全國，先后在重慶、安徽、湖南、河北等全國32個省市成立了區(qū)域性銷售公司，成為格力空調(diào)參與激烈市場競爭的“殺手锏”。

一、格力電器股份有限公司簡介

格力電器股份有限公司成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。

2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入420.32億元，凈利潤19.67億元，連續(xù)八年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強(qiáng)”。

“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家和地區(qū)。連續(xù)14年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一；2005年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)4年位居世界第一；2008年，格力全球用戶超過8800萬。

二、格力電器渠道結(jié)構(gòu)分析

①渠道短（渠道結(jié)構(gòu)扁平化）

格力空調(diào)致力于自建渠道，以設(shè)置專賣店，電子商務(wù)網(wǎng)上直銷、采用直銷的方式銷售產(chǎn)品為主。

從近些年來的發(fā)展趨勢來看，渠道結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)扁平化發(fā)展。當(dāng)海爾、美的等眾多空調(diào)品牌都在和家電專業(yè)連鎖商大力合作的同時，格力卻一直保留著自己獨(dú)特的銷售渠道。據(jù)了解，目前格力90%的空調(diào)產(chǎn)品都是通過自己的專賣店以及零售終端賣給消費(fèi)者的，而大型家電連鎖的銷售量在格力的總銷售量中只占到很少的一部分。

由于渠道結(jié)構(gòu)扁平化有以下幾種優(yōu)勢：

第一，廠家在終端與消費(fèi)者作直接、互動的溝通，作好售前、售中、售后服務(wù)，更好地滿足消費(fèi)者的需求,了解消費(fèi)者的真實(shí)需求獲取更準(zhǔn)確的市場信息。利于企業(yè)更好的開發(fā)產(chǎn)品

第二，渠道扁平化、強(qiáng)化終端有利于管理和服務(wù)經(jīng)銷商，又有利于控制和駕馭經(jīng)銷商。

第三，企業(yè)越來越越重視企業(yè)的銷售成本問題，由于扁平化的銷售渠道可以使企業(yè)減少在經(jīng)銷代理過程中的利潤摩擦，因而扁平化的分銷渠道有利于發(fā)揮企業(yè)的成本優(yōu)勢。

第四，控制渠道產(chǎn)出期望的服務(wù)水平；通過控制分銷達(dá)到賺取更多利潤；可以提供更多的品種和更好的展示，基于這幾點(diǎn)，格力電器采取這種獨(dú)家專賣渠道方式為主可以更好的控制市場、了解消費(fèi)需求并降低成本。

但是選擇直接渠道也會有一定的弊端：

第一，銷售隊伍龐大，管理難度大

第二，渠道的覆蓋面較窄，消費(fèi)者購買產(chǎn)品不方便

第三，不一定能夠產(chǎn)生更高的分銷效率。一個企業(yè)既從事生產(chǎn)又從事分銷，會導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和復(fù)雜，從而產(chǎn)生低效率。

②中間商種類少：中間商，在格力電器的分銷渠道中，渠道中中間商所占的比例并不是很大，以國美、大中、蘇寧為主，但面對國美收購大中的事實(shí)，國美與蘇寧形成雙寡頭市場，格力勇于挑戰(zhàn)渠道之王之稱的國美電器，毅然停止向國美供貨（見附錄）。受其影響格力與大中的合作關(guān)系也受到相應(yīng)的影響。

但是單純靠格力自身的專賣模式是難以大量的占領(lǐng)市場，格力不排斥任何堅持真誠平等互惠互利經(jīng)營原則的銷售渠道，積極探索與家電連鎖等新興渠道的合作。連鎖渠道也是格力經(jīng)銷商的一部分，而且連鎖渠道也有很多合作伙伴可以供格力選擇去合作。但目前在格力的渠道中，專賣店和專營店是主流，尤其是專賣店，并且今后仍然是他們的大力發(fā)展的方向。

③選擇性分銷渠道（selective distribution channel），是指在某一渠道層級上選擇少量的渠道中間商來進(jìn)行商品分銷的一種渠道類型。格力電器在選擇中間商方面主要選擇少量中間商進(jìn)行銷售代理。格力電器在各個分銷地區(qū)設(shè)置分銷的格力分公司，分公司之下并相應(yīng)的選擇個別的經(jīng)銷商、零售商進(jìn)行代理，誠信、親情、公平，靠這三招，格力在商界贏得了渠道的普遍尊敬，從而居于領(lǐng)先的主動地位。

格力的經(jīng)銷商之一四川內(nèi)江卓越電器高德軍總經(jīng)理的話頗具代表性：“格力最吸引人的地方是它說一不二和說到絕對做到的風(fēng)格。格力的各種銷售政策、返利、獎勵辦法等憑業(yè)務(wù)員的一句口頭通知就生效。”

家電有2種，以工貿(mào)家電，國美，蘇寧為主的賣場，他們都是以貿(mào)易為主的，而專賣店是以服務(wù)為主的，格力空調(diào)蟬聯(lián)8年全國空調(diào)銷售冠軍，市場占有率超過了13％，是空調(diào)行業(yè)的第一品牌。格力空調(diào)取得這樣的驕人業(yè)績，與格力獨(dú)創(chuàng)性的分銷渠道模式——股份制區(qū)域銷售公司，是密不可分的。

這種模式較好地解決了廠商之間的利益矛盾，在調(diào)動渠道積極性、價格控制、跨區(qū)域竄貨、規(guī)范市場管理等方面都有獨(dú)創(chuàng)性的做法。其中的一些市場思想值得空調(diào)界學(xué)習(xí)，甚至對整個家電行業(yè)的市場銷售也有一定的借鑒值。同時，隨著市場競爭的加劇，特別是面臨著連鎖經(jīng)營這種新興的終端銷售模式的崛起，格力的渠道模式表現(xiàn)出某些方面的不適應(yīng)性。處于同一產(chǎn)業(yè)鏈上的兩個重要成員的矛盾是兩種渠道模式的矛盾，從深層次來講，是整個家電業(yè)傳統(tǒng)渠道與新興渠道的矛盾。

（1）格力： 廠商股份合作制促銷：在格力模式中，格力公司負(fù)責(zé)實(shí)施全國范圍內(nèi)的廣告和促銷活動，而象當(dāng)?shù)氐膹V告和促銷活動以及店面裝修這樣一類工作則由合資銷售公司負(fù)責(zé)完成。格力公司只是對品牌建設(shè)提出建議。有關(guān)的費(fèi)用可以折算成價格在貨款中扣除，有時也上報格力總部核定后再予以報銷。

分銷：分銷工作全部由合資公司負(fù)責(zé)，他們制定批發(fā)價格和零售價格，并要求下級經(jīng)銷商嚴(yán)格遵守。物流和往來結(jié)算無需格力公司過問。

售后服務(wù)：售后服務(wù)也是由合資公司承擔(dān)并管理的，他們和各服務(wù)公司簽訂合約，監(jiān)督其執(zhí)行。當(dāng)安裝或維修工作完成后，費(fèi)用單據(jù)上報給合資公司結(jié)算。格力總部只是對其中一部分進(jìn)行抽查和回訪而已。

通過這幾個公司營銷模式的比較，可以看出格力空調(diào)的成本優(yōu)勢

（1）交易成本首先，格力空調(diào)的信息收集成本低于其他兩類企業(yè)，通過專賣店反饋回來的信息就可以進(jìn)行信息的收集；其次，在談判成本方面，格力面對的只是各個專賣店，只需要與專賣店進(jìn)行談判，而不像其他企業(yè)還要與經(jīng)銷商、分銷商進(jìn)行談判，大大節(jié)省了談判的成本；最后，相對于其他空調(diào)生產(chǎn)商來說，格力空調(diào)對各專賣店進(jìn)行監(jiān)督的成本也比較低，格力只需要監(jiān)督相關(guān)的專賣店進(jìn)行監(jiān)督，所以成本比較低。

（2）管理成本與自建渠道網(wǎng)絡(luò)相比，格力節(jié)省了大量資金。以湖北公司為例，如果單純由格力自己投資，需要840萬元，成立股份公司，吸納了經(jīng)銷商640萬元的資金，節(jié)約成本76％；消除了多個批發(fā)商之間的價格大戰(zhàn)；解決了經(jīng)銷商在品牌經(jīng)營上的短期行為。這樣就可以大大節(jié)約格力空調(diào)的管理成本，提高了其競爭力。

另外，股份制銷售公司缺乏規(guī)范的管理；如何統(tǒng)一股東的發(fā)展方向；渠道內(nèi)的利益分配不公；以單純利益所維系的渠道具有先天的脆弱性等等這樣一些問題又增加了格力空調(diào)的管

理成本，需要格力生產(chǎn)商對這些成本進(jìn)行管理，盡量降低管理成本。

綜合而言，格力空調(diào)采取這種營銷模式還是會節(jié)約其交易成本和管理成本的，增加了格力空調(diào)在同行業(yè)的競爭力。

渠道優(yōu)點(diǎn):

1）與自建渠道網(wǎng)絡(luò)相比，節(jié)省了大量資金。以湖北公司為例，如果單純由格力自己投資，需要840萬元，成立股份公司，吸納了經(jīng)銷商640萬元的資金，節(jié)約成本76％。

2）消除了多個批發(fā)商之間的價格大戰(zhàn)。

3）解決了經(jīng)銷商在品牌經(jīng)營上的短期行為。

存在的問題:

1）股份制銷售公司缺乏規(guī)范的管理。

2）如何統(tǒng)一股東的發(fā)展方向。

3）渠道內(nèi)的利益分配不公。

4）以單純利益所維系的渠道具有先天的脆弱性

2004年3月10日，四川格力開始將產(chǎn)品全線撤出成都國美6大賣場。四川格力表示，這是一次全國統(tǒng)一行動，格力在全國有20多家銷售分公司，其中有5家公司與國美有合作，產(chǎn)品直接在國美銷售，導(dǎo)致這次撤柜的主要原因是與國美在2004的空調(diào)銷售政策上未能達(dá)成共識。3月11日，國美北京總部向全國分公司下達(dá)通知，要求各門店清理格力空調(diào)庫存。通知稱，格力代理商模式、價格等已經(jīng)不能滿足國美的市場經(jīng)營需求，要求國美各地分公司做好將格力空調(diào)撤場的準(zhǔn)備。

面對國美的“封殺令”，格力的態(tài)度并沒有退讓。格力空調(diào)北京銷售公司副總經(jīng)理金杰表示：“國美不是格力的關(guān)鍵渠道，格力在北京有400多個專賣性質(zhì)的分銷點(diǎn)，他們才是核心。誰拋棄誰，消費(fèi)者說了算。”格力空調(diào)珠海總部新聞發(fā)言人黃芳華表示，在渠道策略上，格力不會隨大流。格力空調(diào)連續(xù)數(shù)年全國銷量第一，渠道模式好與壞，市場是最好的檢驗(yàn)。格力電器公司總經(jīng)理董明珠接受《廣州日報》記者采訪時表示，格力只與國美的少數(shù)分店有合作，此事對格力空調(diào)的銷售幾乎沒有什么影響，自己的銷售方式也不會為此做出改變。對一個企業(yè)來說，對任何經(jīng)銷商都應(yīng)該是一個態(tài)度，不能因?yàn)橐源笃坌。窳Σ煌慕?jīng)銷商價格都是一樣的。格力在各地設(shè)立自己的銷售公司主要是為了在各個區(qū)域進(jìn)行市場規(guī)范管理，保持自己的品牌形象，而銷售公司靠服務(wù)取得合理利潤，價格一直貼近市場，格力空調(diào)去年500萬臺的銷量就證明了這一點(diǎn)，因此格力不會改變這種銷售方式。對于今后能否與國美繼續(xù)合作，格力堅持廠商之間的合作必須建立在平等公正的基礎(chǔ)上，違背這種合作原則只能一拍兩散。

事實(shí)上，在國美、蘇寧等全國性專業(yè)連鎖企業(yè)勢力逐漸強(qiáng)盛的今天，格力電器依然堅持以依靠自身經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)為主要銷售渠道。格力是從2001年下半年才開始進(jìn)入國美、蘇寧等大型家電賣場中的。與一些家電企業(yè)完全或很大程度地依賴家電賣場渠道不同的是，格力只是把這些賣場當(dāng)作自己的普通經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，與其他眾多經(jīng)銷商一視同仁，因此在對國美的供貨價格上也與其他經(jīng)銷商一樣，這是格力電器在全國的推廣模式，也是保障各級經(jīng)銷商利益的方式。以北京地區(qū)為例，格力

擁有著1200多家經(jīng)銷商。2003格力在北京的總銷售額為3億元，而通過國美等大賣場的銷售額不過10%。由于零售業(yè)市場格局的變化，格力的確已經(jīng)意識到原來單純依靠自己的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不適應(yīng)市場的發(fā)展，因此從2001年開始進(jìn)入大賣場，但格力以自有營銷網(wǎng)絡(luò)作為主體的戰(zhàn)略并沒有改變。

格力電器為何要得罪 “渠道王者”？細(xì)看一下格力電器財報就能得到一些答案：格力電器在最近三年中空調(diào)及配件銷售額同比增長均在20%以上，而其毛利率卻出現(xiàn)了三年負(fù)增長。比較眾多的家電上市公司，前5名采購比重越高的企業(yè)，則其利潤率水平越低，而對大渠道依賴不是太重的企業(yè)，則其利潤率水平反而較高。原本利潤率水平不足1%的家電業(yè)，在渠道面前正在謀求變化，而格力電器只不過是先行者之一。

一般專賣店比要比一些商場便宜點(diǎn)的，售后服務(wù)也好，因?yàn)閷Ｙu店只做一個品牌。相比較專賣店比較優(yōu)惠。服務(wù)態(tài)度也不錯！贈品好像也多！

茂名格力空調(diào)4S專賣店成立于2009年6月，是經(jīng)營格力空調(diào)家用、商用及中央空調(diào)的批發(fā)、零售、安裝、維修于一體，年銷售格力空調(diào)8000多套的責(zé)任制企業(yè)。是茂名市場格力空調(diào)一級代理商，幾年來與格力電器建立了良好的合作關(guān)系，是茂名銷售及經(jīng)營比較完善的格力空調(diào)4S專賣店。

一般國美會比打零售價的95折，而專買店會打9-8.8折。格力銷售一般都是系自建渠道上銷售（專買店型式）會比大買場便宜和款式會較多。你可以到海印格力專買店看看。。