第一篇：12.31店長會議摘要

12.31店長會議摘要

一．規定下班后桌面擺放標準（理清桌面，所有物品擺放整齊，鍵盤豎立置于電腦屏幕前方）

二．提出以小組為單位，劃分小區、樓盤區域，每組責任小區樓盤帶看數量達到一定標準。

三．提出要求店長每周做帶看達成情況匯總。

四．提出并要求業務員即日起每天將小區房源清盤一次，業務員每條房源錄入中房東方跟進

必須備注，否則視為公盤處理，成交后客源方以全單10點計算。

五．改盤制度調整：

即日起房源里所有有效盤改為無效盤只接受本人的房源信息改盤，不得將他人樓盤改為

無效盤。

六．關于買賣點數分成討論：

有關之前提出買賣點數由4,6分成改為3,7分成存在爭議，最后以6比3投票方式通過

買賣分成點數由原來的房東方4點客源方6點改為房東方3點客源方7點。即日起執行。

七．要求門店每周做帶看數量統計表

八．外出登記規定開始實施。規定要求明日起所有員工外出必須填寫外出登記表，并附帶店

長或秘書簽字，方可算有效外出行程。

九．房源拜訪單填寫要求討論說明：

看房后必須拍下該房房源照片，將每套房源照片存放店內共享文件夾內。共享文件夾里

只存放店長文件夾，業務員文件夾存放所屬店長文件夾名下。每個業務員名下建兩個文

件夾，一個存放房源照片，一個存放文檔文件。要求每名業務員每月達到30套房源照

片。

十．店長需做每日行程統計表，每天交至秘書，由秘書統計整理，做出每月月統計報表。

十一．強調我商圈服務銷售理念：服務不打折，傭金不打折！明確規定我商圈不折傭！

現有問題反饋：

1.業務員會出現有客戶，但沒有房子的情況，配房存在嚴重問題 解決方案：加強實地看房，店長輔助業務員配房。

2.店長騰訊通上相互房源推薦效果不明顯，房源在騰訊通上推出后后續跟進帶看量不大，尤其是出售房源和報價較高的房源。

解決方案：加強小組內推薦力度，房友上房價高的房子多做一下，并考慮是否有需要開通安居客。

3.業務員怕報高價，不敢報高價

解決方案：增加業務員養客戶的能力，店長多增加能夠給業務員帶來實質性幫助的方案。

各小組下月業績目標：

蔡：15W 梅：20W 劉：23W 梁：20W 汪：30W 李：35W 咸：10W 魯：12W（每人2W）吳：15W 總額：180W。

第二篇：1.5日店長會議摘要

1.5日店長會議

一．嚴抓門店清潔衛生：

加強門店衛生清潔工作力度，衛生必須打掃干凈。制定詳細的衛生執勤表，劃分每人包干區域，做到包干區內干凈，整潔。桌面電腦擺放成一條直線，不準將雜物堆放會議桌上，保持會議桌桌面整潔。每天由店長先行檢查，秘書復查，襄理抽查。衛生執勤表店長、秘書、襄理各一份。

二．店長分析解讀每條制度的意義（每次開會帶好規則制度）

要求店長對于出臺的制度必須詳細向業務員解釋，清楚的解釋每條制度的意義與作用。不能只宣讀不解釋。店長一定要多宣傳制度帶給業務員們正面的意義。

三．現今起產調可直接報給襄理后傳真到店內。

四．再次強調商圈不折用的銷售服務理念。

五．強調派報的必要性。

六．制度考核：對于表現好或勤奮有進步的業務員在對月其月底考核時可酌情取消或減半處罰力度。

七．對于店長要求：

1店長必須熟悉了解門店制度 ○2每天記錄業務員一天工作中所遇到的問題 ○3提升自己小組出業績的能力 ○4每天用自己名字跟進房、客源 ○強調：店長管理必須職業化，才能帶好自己的小組，自己的團隊，組內業務員必須做到每個人都非常優秀。

八.各組問題反饋：

吳：業務員操作客戶時對于自己所推出的房子不夠了解，在推出房子的時候心里出現偏差，有恐懼感。業務員仍存在配房問題，不會引導客戶看其他房源。咸：整組精神狀態不好，組員反映遲鈍，業務員對房源不夠熟悉。

劉：組內業務員不敢推高價房，保利葉語一套高價房收取鑰匙1月多沒有看過房，轉房存在一定問題，逼定客戶不夠狠，心里怕客戶會反感，現組內要求每人做10套網絡效果顯著，點擊量有明顯上升趨勢，平均點擊量70至80之間。

梅：推房有問題，腦中客戶儲存記錄少，小組記錄存在問題，鮑丙芳、李勇上班遲到。早晨無人打掃衛生。對于遲到人員已進行處罰。

魯：業務員依賴性太強，有人約好客戶但配房確還沒有配好，依賴店長配房，且配房不靈活，帶看路程中與客戶溝通少。

針對方案：進行一對一的與客戶交流過程的培訓，加強小區熟悉度。

汪：給客戶推房時報價受到其它中介公司影響，業務員獨立性差，凡事都依賴店長。

梁：石勇整理客戶太慢，做事分不清主次，效率低。李杰客戶少，購買率低，心態有所改變。業務員腦中房源印象少。李：劉世勛仍需加強培訓。整組人員積極性高，小組氛圍好。仍需抓緊電話跟進量。

九.各組制定下次開會前達成業績 吳：5W 李：10W 咸：3W 劉：7W 梅：5W 魯：5W 汪：5W 梁：5W 蔡：5W 總：50W

第三篇：1.3店長會議摘要

1.3日店長會議

會議主題：討論如何提高管理與業績、有效結合“三源”

一．對于新制度出臺各小組反映情況：

梁：業務員李杰對于罰款制度有些敏感，行程達標1.5組，工作積極性下降，有問題不及時和店長溝通。石勇行程全部完成，工作表現有所進步，小組人員網絡基本可以完成。

劉：組內3人能夠完成每日行程。本月開頭新增3套租賃房源，6組帶看。蔡慧敏行程可以全部完成。小組業務員認為都都完成新制度中所要求的達標業績額。

梅：小組人員沒有太高的情緒反映。感覺鄧寶爾內心有想法，但卻沒有表達出來。王偉跟進量少，行程能夠達標，張麗，鮑丙芳跟進不夠，行程也沒有。

菜：王源對于新制度意見較大，未能達成要求。張恒，熊仿輝，譚笑表示都能接受。李勇和新人尚可適應新制度，大部分網絡來不及做完。

汪：小組內對于房源照片部分規定感覺有些嚴厲。其他尚可。

吳：認為仍需要觀察。有些人對于制度消化不夠，反映一般。表示能夠接受。11月下店的業務員都比較能夠接受，反映小組內有業務員不喜歡打電話。

咸：新制度已全部向業務員解析清楚。張磊3組行程完成情況：1客戶，1組帶看，20套網絡。孟建東 1房源，1客戶，1組帶看，20套網絡。跟進全部都能完成。葛飛1房源，1客戶，10套網絡，3套房源照片。感覺業務員壓力很大，仍繼續觀察中。

魯：因休息，故制度還暫未向組員解讀。關于清理房源事項已說過，因小組內全是未滿1個月新人，打算滿一個月之后再向組內業務員解說新制度。反映小組配房存在較大問題。曹志華，李俊，肖湘衛都已能單獨帶看。

李：整租人員對于新制度沒有排斥情況。但因有業務員離職感覺組內人心不定。劉世勛反映比較遲鈍，性格比較安靜。曹繼昌成長較快，有較大進步。

二．新制度細節討論：

看房：

梅：小組成員對月房源照片事項存在意見。認為房源照片達標應該已小組為單位計算，落實到個人數量過高，時間不夠。存在問題：沒有設備（相機）。解決方案：小組人員每天輪流使用設備，每人1小時。李：認為每天每人可以完成1組看房。跟進：要求店長每半小時刷新一次跟進。確定獨家委托標準：

獨家委托內容必須詳細填寫，產證復印件，產調，全部產權人復印件，全部產權人簽字，房間照片5項標準缺一不可。

清盤：要求每天必須清理房友里房客源信息，即日起執行。

產調：每組每月可報銷10張產調，拉產調之前店長在騰訊通上告知房源的信息，避免一套房子重復拉產調。

改盤：每天11：:0至14:30時間段接受改盤，租賃房源可改租售房源。商議考核時間長短：每周結算一次。

三．新增店長權限討論： 1.存在以下問題的業務員店長有權限責令開除: 1知錯不改，存在與上級嚴重頂嘴情況的。○（李）

2沒有起色的，工作量持續完不成的，煽動小組負面情緒的，心思完全不放在工作上的?！?造假（劉）○4與其他中介有聯系者（李）○強調：店長可以根據自己判斷開除存在嚴重問題人員，但必須遵守原則！

2.新制度出臺6個月之后，店長業績優秀的，可在組內適當、略微調整制度標準。

四．如何提高業績、提高管理

李：店長需一一盯緊每個業務員，精神分配均勻，遵循配房原則，每個客戶至少配房4套。梅：人人做到給客戶配房前至少看過這套房子。強調：業務員必須人人學會獨立，才能做到團隊獨立。店長需要學會如何疏導業務員的思想，結合每位業務員的狀態，房源，客源，幫助業務員將每天所遇到的、接觸到的東西都理順，讓業務員有積極的心態面對工作。月初決不能放松，月初業績目標要求每組達到5萬以上。本月是關鍵月，業務員是否出業績將直接影響年后小組人數。

五.小組問題反饋：

李：陳帥拿到葉上海房源名單。劉世勛接受能力差，目標幫助劉世勛的將其個人業績達成2萬。

梅：張麗最近沒有帶看，房源開發也沒有，狀態下滑。張宇皓時間管理不當，鄭東燕網絡、帶看都不夠，客源盯的不夠緊，王偉做網絡存在問題，鄧寶爾、周忠、電話跟進少。

針對方案：消化每天的房源、客源信息，找出問題的根本所在，解決問題，突破業績，讓有能力的業務員先增強自我能力，加強客源消化與操作。

吳：王磊頭腦聰明，但做事浮躁，萬海蘭近來心態不假，姚艷車思想比較頑固，王中赟表現尚可，但私人電話較多，吳志鵬狀態不穩定，楊志剛心不定，而且問題比較嚴重。業務員經常會出現被客戶引導的現象，小組開發房源能力差，提出希望能有有效解決方法，使小組房源、客源數量均衡。

針對方案：加強培訓，安穩新人情緒，一切做好最壞打算。

梁：石勇有電話，有帶看，李杰電話量少，帶看少，電話轉帶看存在問題，目前正在抓業務員詳細工作細節，發現石勇客戶整理緩慢。

針對方案：連續操練3-5個月，深入客房源，珍惜每組帶看，將石勇名下70多組客源整理清楚，從中整理出帶看，爭取成交。

劉：小組成員帶看都有，李加琪最近鎖事較多，今天新增兩名組員，現小組工7人。蔡：張恒狀態較好，熊仿輝帶看不夠，網絡電話少，感覺仍需和王源多溝通。

針對方案：對于該問的房源了解清楚，在報價方面把好關，對于帶看量大的業務員一定要讓其出成績。

汪：姜帥帶看量有所上升，但配房能力差，丁佳慧客戶盯不緊，楊**帶看量少，開發較多，跟進少，張霖霖跟進少，張苕芹跟進，帶看都比較少，杜迎博仍處于培訓階段，曹鳳麗客源少，跟進少。

針對方案：要讓新增人力資源出業務，店長管理不夠到位，可以利用制度來做約束。小組需投入精力提高業績，解決小組內所存在的問題。

咸：小組帶看量較少，配房能力差，對于客戶需求不夠了解。目前3天新增4組帶看，9組客源，業務員打電話節奏較慢。

針對方案：把所有成交量較高的小區房源吃透，理順手上所有客戶，加強客戶方工作力度。要求下周開會時最少2至3萬業績。

魯：曹志華帶看最多，但感覺其思路有問題，不能引導客戶，匯報沒有之前及時，客戶跟不緊，約不出客戶。李俊網絡做的較好，但對客戶比較放松。肖湘衛網絡做的較差。宋瀟灑、遲明明客戶較少，電話少，網絡做的差，基礎較差。小組總體氣氛仍屬比較積極狀態。針對方案：增加對新人的基礎培訓，加強幫助。

李：目前階段正加強組內業務員獨立性，王宇、劉世勛需增強培訓。針對方案：增加業務員的基礎工作，加強培訓，小組內存在一定的問題，店長仍需深入解決。

六．各組本月新增業績：

李：房源4組 劉：房源3組 梁：房源5組 梅：房源5組 蔡：房源8組 汪：房源19組吳：房源10組咸：房源3組 魯：房源0組

客戶 5組 客戶14組客戶 6組 客戶10組客戶17組客戶10組客戶10組客戶9組 客戶16組業績達成：0.035萬 業績達成：0 業績達成：0

業績達成：0.040萬

業績達成：0.150萬

業績達成：0.0392萬 業績達成：0 業績達成：0 業績達成：0

第四篇：會議摘要

上海廣春建筑裝飾工程有限公司

會議摘要 2013-02-22

1.總結:

本次會議主要思路:理清我司管理思路,闡明管理體系.主要要求:分工合理,責任到底,團結合作.2.會議細節

01.首先回顧2012年我司取得的優異成績,我司建設能力越發成熟,管理能力越發提高,成都、上海等地取得了深化發展。我們要鞏固以往，招聘并吸收優秀人才，攜手發展美好未來。02.主要負責制度：袁德才經理主要負責生產、材料、樣板房、欄桿的制作與安裝。組成班組，培養工作默契，共同提高工作及生產能力。

03.工程方面，王業富經理今年主要要注重培養個人工程管理能力，招聘優秀的項目主管，培養優秀的人才，擴大生產規模。04.裝潢方面主要由湯榮芳經理負責，打好今年的翻身戰。我司在去年獲得天津復地的二等獎，深感榮耀。希望再接再厲，取得更大的進步。商務部，技術部應加強合作。在項目開工后，明確分配，分工到頭，嚴格執行責任制，有條理有組織的進行生產活動。

05.我司今年要求成立維修班，培養出優秀、能力較好的輔助班組，以便更好的支持前線的生產，來完善我司的售后服務能力，提高我司的服務水平及顧客滿意度。

06.今年更是要開辟小型規模的廠房，增強后續力量，保證材料的暢通及時供應，使得企業生產不滯后，按期并完美完成生產任務。

07.二個分公司雖負責不同部分的生產,但是必須加強聯系,相互支援,互相幫助,提高工作效率.08.理解并清楚公司的組織機構,有問題,逐級反映,有條理有步驟的進行日常工作,嚴格服從上級命令,按時完成工作任務.09.我司現發放施工日記,方便公司充分了解施工情況。請大家嚴格準確的仔細記錄日常工作安排。該日記由本人記錄，月底上交分公司負責人進行打分，再交由總經理打分。打分完畢由人事部記錄，作為年終獎考核的一部分。請各位認真對待。

10.關于出勤部分。本公司7日一休。2013年原定于正月初七上班，多休得時間以加班時間補回。

11.我司現制定相關請假制度。請假1-2天必須提前提交請假條，由分公司負責人簽字，然后上交人事部做記錄。5天及其以上需總經理簽字，同樣上交給人事部記錄。假期結束后請準時到人事處銷假，否則假期一直不予銷除。

12.報銷制度：合理、誠實報銷。

13.責任制，工程負責人要從工程開工一直到結尾、收賬，一直負責到底，公司也實行問責制，希望大家努力配合，勤懇工作。以上為2013年2月22日我司第一次會議摘要。

記錄員：楊菲2

第五篇：會議摘要

抗菌藥物培訓會議摘要

10月31日，我院醫教科副科長張宏業和藥劑科長李彥平參加了邢臺市衛生局委托邢臺市醫院協會舉辦的開具抗菌藥物超常處方醫師培訓班開班儀式。該培訓班是邢臺市衛生局為加強臨床合理用藥管理，根據抗菌藥物合理應用專項檢查情況而舉辦的。

此次培訓班培訓時間為10月30日—11月4日，共計6天，開班儀式由市衛生局醫政科長李高堂主持，參加人員為全市抗菌藥物合理應用專項整治檢查，涉及超方醫師、各縣市區衛生局醫政股長、各縣市二級以上醫院醫務科長、藥劑科長參加開班儀式，邢臺市衛生局主管副局長劉書清做了重要講話。

劉局長指出：6月22日—6月30日，我局對各縣（市）二級綜合醫院、中醫院、二級婦幼保健院抗菌藥物臨床應用進行了督導檢查，共查出超常處方（病理）25份，涉及10個縣市，25名醫師；其中柏鄉縣、臨西縣、新河縣問題比較突出，按照衛生部《處方管理辦法》和《醫院處方點評管理規范》的相關規定，市衛生局給予在這次專項檢查中發現的開具超常處方醫師暫停6個月執業活動的處理，并記錄在執業醫師證上。醫師暫停執業活動期間，要脫崗培訓。為此，我局委托醫院協會舉辦此次培訓班；通過培訓，考核合格后，方可上崗。劉局長還指出，從此次參加培訓的醫師的整體情況看，大部分是專業技術骨干，開具超常處方不應該是技術問題，而是思想認識問題。

從上次檢查情況看，我院門診患者抗菌藥物使用率為54%，住院患者抗菌藥物使用率為80%，均超過規范要求，從近幾個月的統計指標看，住院患者抗菌藥物使用率為56%，門診患者使用率為51%，個別科室能多達到90%以上。加強抗菌藥物使用率臨床應用管理，促進臨床合理使用抗菌藥物，控制細菌耐藥是公立醫院改革工作的重要內容之一；是實現為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉醫療衛生服務醫改目標的重要措施。11月份，市衛生局將再次組織對合理使用抗生素的專項檢查，檢查結果將作為邢臺市醫院等級評審重要依據。因此，各科室要進一步提高對臨床抗菌藥物合理應用的認識，高度重視，加強學習，認真按照衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》做好抗菌藥物合理應用工作。