第一篇：ERP完全安裝手冊及常見問題
一、安裝前的準備
首先確保電腦中已經(jīng)保存有“客戶端540”的安裝包。可以點擊開始→搜索，在“要搜索的文件或文件夾名為（M）：”一欄中輸入“客戶端540”查找，如果沒有結(jié)果，則需要到OA中下載安裝包，具體路徑為：信息中心→文件下載→ERP項目相關(guān)下載→EAS客戶端540。
二、安裝過程
1、打開“客戶端540”文件夾，雙擊“EASSetup.exe”，進入安裝界面如圖2-1
圖2-1
2、點擊左邊“金蝶EAS客戶端”進入安裝界面如圖2-2
圖2-2
3、點擊“OK”進入界面如圖2-3
圖2-3
4、點擊“下一步”進入界面如圖2-4
圖2-4
5、選中“本人接受許可協(xié)議條款”，點擊“下一步”，進入界面如圖2-5
圖2-5
6、點擊“下一步”，進入界面如圖2-6
圖2-6 默認情況下的安裝路徑是“C:kingdee”，如果需要裝在其他盤中，請直接修改。比如將“C”改為“D”，則會裝到D盤中。如果需安裝兩個系統(tǒng)，則要將安裝路徑區(qū)分開來。
7、點擊“下一步”，進入界面如圖2-7
圖2-7 初次安裝，將“EAS服務(wù)器地址”改為“121.14.38.203”；“EAS服務(wù)器端口”改為“11033”；“文件更新服務(wù)器端口”改為“7888”。這是EAS正式服務(wù)器的端口，安裝完成后需要重新設(shè)置“文件更新服務(wù)器地址”和“文件更新服務(wù)器端口”，這點放在后面介紹。
8、點擊“下一步”，進入界面如圖2-8
圖2-8 按照默認直接再點“下一步”即可。
9、點擊“下一步”進入界面如圖2-9
圖2-9 在此界面，建議選擇“在新程序組”創(chuàng)建圖標，后邊的文本框默認顯示“金蝶EAS客戶端”，可以根據(jù)自己的需要修改名稱，針對裝兩個系統(tǒng)的情況可以避免名稱重復(fù)。比如：先裝了“金蝶EAS客戶端”，再裝另外一個時，就可以重新命名為“金蝶EAS客戶端（測試）”之類的，根據(jù)自己的意愿修改。
10、選好位置后點擊“下一步”，進入界面如圖2-10
圖2-10 此界面匯總了先前設(shè)置的安裝信息，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)置的不合理，可以點擊“上一步”修改。
11、點擊“安裝”即開始安裝，界面如圖2-11
圖2-11 在此安裝過程中，有的電腦安裝了瑞星殺毒軟件，會有攔截提示，請點擊“允許”，安裝過程才能順利進行。
12、安裝完成后進入界面如圖2-12
圖2-12 直接點擊“完成”退出
三、系統(tǒng)初始設(shè)置
安裝完畢后，需要設(shè)置“環(huán)境變量”才能使ERP正常運行，如果先前已經(jīng)裝過ERP并且設(shè)置過環(huán)境變量，重新安裝時一定不要更換盤符。環(huán)境變量的設(shè)置方法如下：
1、右鍵點擊“我的電腦”，然后選擇“屬性”，進入界面如圖3-1
圖3-1
2、選擇“高級”選項卡，進入界面如圖3-2
圖3-2
3、點擊“環(huán)境變量”，進入環(huán)境變量設(shè)置界面如圖3-3
圖3-3
4、選擇下面的“系統(tǒng)變量”中的“Path”，點擊“編輯”，進圖設(shè)置界面如圖3-4
圖3-4
5、將光標定位到“變量值”一欄中的末尾，添加一個“；”，請注意，這里一定要是英文狀態(tài)下的分號，然后輸入路徑名。比如ERP安裝在C盤，那路徑就是C:kingdeeeasclientjdkbin 也可以打開C盤，按kingdee→eas→clientjdk→bin的打開方式進入bin文件夾，然后直接復(fù)制地址欄中的路徑，粘貼在此處即可。
6、往下一直點擊“確定”退出系統(tǒng)屬性，環(huán)境變量設(shè)置成功。
四、服務(wù)器連接設(shè)置（端口）
如果按照以上的安裝方法安裝，點擊“開始”，然后點“程序”，會找到“金蝶EAS客戶端”的快捷方式，在下級菜單中可以找到“金蝶EAS客戶端”和“金蝶EAS服務(wù)器連接設(shè)置”，這兩個菜單是用來啟動客戶端和設(shè)置端口的。
1、首次運行程序前，先打開“服務(wù)器連接設(shè)置”，初始界面如圖4-1
圖4-1 先前安裝時如果忘記設(shè)置端口，可以在此處重新設(shè)置，選中“按需更新”，去掉“啟動助手”前邊的“√”，然后點擊“確定”即可。
2、然后登錄EAS客戶端，出現(xiàn)更新界面如圖4-2
圖4-2 當更新完成后，顯示“正在啟動EAS系統(tǒng)”，則表示更新成功，可以正常登錄系統(tǒng)。
3、更新完成后，“服務(wù)器連接設(shè)置”將變?yōu)槿鐖D4-3
圖4-3 因為全國部門比較多，都使用一個更行服務(wù)地址和端口的話容易造成網(wǎng)絡(luò)堵塞，IT部已經(jīng)按大區(qū)設(shè)置了不同的更新端口，詳情請見“ERP服務(wù)器連接設(shè)置公告”，按照自己部門所在的區(qū)域修改“文件更新服務(wù)地址”，然后將“文件更新服務(wù)端口”統(tǒng)一改為8080。
五、卸載ERP系統(tǒng)
當系統(tǒng)遇到無法修正的問題時，需要重現(xiàn)安裝ERP系統(tǒng)，但首先要做的就是卸載現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)。
1、在快捷方式中點擊“卸載金蝶EAS客戶端”，進入卸載界面如圖5-1
圖5-1
2、點擊“卸載”直接開始卸載，完成后退出。因為有些文件不能被卸載，就需要進行手動刪除，進入原來安裝的盤中，直接刪出“kingdee”文件夾即可。
六、ERP安裝與維護常見問題解答 問題一：出現(xiàn)更新失敗的情況怎么辦？ 解答：首先要確定“服務(wù)器連接設(shè)置”中的服務(wù)器地址及更新端口無誤，如果還是更新失敗，可以進入bin文件夾。具體方式是：右鍵點擊“金蝶EAS”快捷圖標→屬性→查找目標。在bin文件夾中找到名為“enforce-update”的文件，雙擊打開，更新完畢后即可。問題二：登錄時界面閃一下，就消失怎么辦：
解答：打開OA，在公告信息中搜索“不能出現(xiàn)”關(guān)鍵字，按照我們發(fā)布的公告進行處理。
第二篇：ERP系統(tǒng)中常見問題及解決方法
ERP中遇到的問題：
1、刪“采購入庫單”時無法刪除
“采購入庫單”無法刪除，系統(tǒng)提示：“批刪完成！（注意檢查可能存在由于庫存業(yè)務(wù)限制<零出庫控制提示等>沒有操作成功的單子）。”，但是單子仍然無法刪除。
原因： 存貨已出庫，庫存為“0”，所以無法刪除。
解決方法： 做一個盤點單，將庫存數(shù)量補上，即可刪除該“采購入庫單”。
2、ＭＲＰ計劃維護中產(chǎn)品數(shù)量出現(xiàn)成倍的情況，即出現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量比實際產(chǎn)品數(shù)量多一倍的情況
原因： 現(xiàn)存量存在問題。
解決方法： 做一個盤點單將數(shù)量補上，然后重新查看ＭＲＰ計劃維護中的數(shù)量。現(xiàn)存量查詢方法： 供應(yīng)鏈 → 庫存管理 → 報表 → 庫存帳 → 現(xiàn)存量查詢（分組：無分組項展現(xiàn)；包含停用存貨：否【可有可無】； 倉庫【填】）。
3、材料出庫單無法做
做材料出庫單時：生單 → 生產(chǎn)訂單（藍字）→ 銷售訂單號 ；當輸入銷售訂單號，確定后不顯示，導(dǎo)致無法做材料出庫單。
原因： 此銷售訂單被關(guān)閉了。
解決方法： 在生產(chǎn)訂單整批處理中還原即可。
4、采購入庫單無法刪除
原因： 因為在做采購入庫單時，做成了自由態(tài)，使采購入庫單賬面數(shù)量為零，導(dǎo)致無法刪除。
解決方法： 做一盤點單，將賬面數(shù)量補為采購入庫單中的數(shù)量，補盤點單時，盤點重量、數(shù)量、盈虧數(shù)量均為正，補完盤點單后，可刪除采購入庫單；重新生成采購入庫單，這樣使新生成的采購入庫單與自由態(tài)下單據(jù)的數(shù)量重復(fù)，使整體數(shù)量多了一倍，此時需要新做一盤點單，將賬面數(shù)量減為零，此時的盤點單，賬面數(shù)量、賬面重量均為正，盈虧數(shù)量為負。
5、已經(jīng)做過的單子，在再次生其它單據(jù)時還存在（比如：已經(jīng)做過了銷售出庫單，但發(fā)貨 清單還存在）
原因： 有哪個單據(jù)做了兩次
解決方法： 首先查看其相對應(yīng)單據(jù)，很有可能是因為哪個單據(jù)做了兩次導(dǎo)致的；然后將兩張相同單據(jù)中（單據(jù)內(nèi)容相同）已經(jīng)作廢的那張單據(jù)刪除或者關(guān)閉掉即可。
6、ERP系統(tǒng)，無法登錄，顯示“不在操作日期范圍內(nèi)” 原因： ERP操作日期無14計劃
解決方法： 以13年日期登錄ERP系統(tǒng)，在“基礎(chǔ)設(shè)置”→ “基本信息”→ “會計期間”→ “增加”→ “確定”即可，退出系統(tǒng)，重新以14日期登錄，即可成功。
7、無法進行結(jié)賬（“審核”→“月末結(jié)賬”），單據(jù)無法審核
原因： 在“審核”→“月末結(jié)賬”時，發(fā)現(xiàn)有單據(jù)未審核，找到相關(guān)單據(jù)后，在審核時，無法審核，顯示“無指定貨位” 解決方法：“基礎(chǔ)設(shè)置”→ “基礎(chǔ)檔案”→ “業(yè)務(wù)”→ “倉庫檔案”→ “修改倉庫檔案”（根據(jù)相關(guān)單據(jù)找出所在倉庫）→ “或為管理（否）” ；所有單據(jù)的審核 在： “業(yè)務(wù)工作”→ “供應(yīng)鏈”→ “庫存管理”→ “單據(jù)列表”（逐個審核所有單據(jù)），完成之后即可“月末結(jié)賬”，也在庫存管理中結(jié)。
8、盤點單無法審核
原因： 已做好的盤點單無法審核，點“審核”后，會彈出一大對話框，是“系統(tǒng)信息”對話框，對話框中顯示的是有問題的存貨，對話框最底下有兩按鍵選項為“輸出”、“確認”項，這種情況為單據(jù)賬面數(shù)量與實際賬面數(shù)量不符合造成的。比如：單據(jù)賬面數(shù)量少于實際賬面數(shù)量時，那么在盤點為虧損的情況下，會造成庫存不夠出的情況。
解決方法： 遇到這種情況時應(yīng)考慮重新做盤點單，再進行審核。對此問題最簡單的方法是將此對話框中的相應(yīng)存貨編碼找出來，并刪除該存貨，然后進行保存，即可審核。完成審核后，應(yīng)將刪除的存貨重新補做相應(yīng)的盤點單。
9、打印完的單子不完整，不理想 原因： 頁面設(shè)置不正確
解決方法： “預(yù)覽” → “頁面設(shè)置”，紙張大小一般為：24x9.3 ；頁邊距為：左右上下各8。（設(shè)置單據(jù)格式并保存設(shè)置，需在格式設(shè)置項中設(shè)置）具體要求根據(jù)單子的打印效果來設(shè)置。
10、供應(yīng)商分類中編碼編錯
原因： “基礎(chǔ)設(shè)置” → “基礎(chǔ)檔案” → “客商信息” → “供應(yīng)商檔案”中，供應(yīng)商分類里邊，有些編碼編錯，比如縣內(nèi)的客商，用的縣外的編碼。
解決方法： 此問題對系統(tǒng)不會產(chǎn)生影響，只是以后應(yīng)該多注意。
11、ERP學(xué)習(xí)十五步（對ERP不了解）
對于ERP不懂得地方，應(yīng)參考ERP學(xué)習(xí)十五步，此十五步對ERP系統(tǒng)的整體流程有簡單的介紹。（ＥＲＰ學(xué)習(xí)十五步在筆記本上，位于中后部分，在電腦中也有詳細的電子版的。）
12、ERP增加新用戶方法
原因：之前操作ERP的員工離職，接替他工作的員工要求將用戶名改為自己的名字。解決方法：在ERP系統(tǒng)中無法直接將以前用戶的用戶名改為現(xiàn)在用戶的用戶名，我們一般采用的方法是，為新用戶增加一個新的用戶賬戶，具體方法為：在XP系統(tǒng)下點開始→所有程序→附件→遠程桌面連接→輸入計算機名“192.168.16.111” →連接→輸入用戶名“administrator”密碼“world2012” →確定→系統(tǒng)管理→系統(tǒng)→注冊→登錄到“192.168.16.111”操作員“admin”密碼“無”賬套“world”語音區(qū)域“簡體中文”→登錄→權(quán)限→用戶→增加→編號（為員工姓名的首字全拼加其后面字拼音的首字母）→姓名（員工姓名）→用戶類型（系統(tǒng)管理員或普通用戶）→所屬部門（員工所在的部門）→所屬角色（根據(jù)具體情況選填）→增加 至此新用戶增加成功。如需刪除或更改用戶，就需要將與該用戶有關(guān)的所有數(shù)據(jù)輸出并保存，這樣才可刪除該用戶。13.修改存貨檔案
原因：有些單據(jù)上的物料規(guī)格有誤，需要修改
解決方法：修改相關(guān)物料的檔案，在“基礎(chǔ)設(shè)置”→“基礎(chǔ)檔案”→“存貨”→“存貨檔案”中找到相應(yīng)存貨，根據(jù)具體要求對檔案中的物料規(guī)格等進行更改，修改保存檔案后需要重啟ERP系統(tǒng)，否則修改后的內(nèi)容可能不會立馬轉(zhuǎn)換過來，重啟后修改后的內(nèi)容就會在所有的單據(jù)上顯示了。（注：無需刪除已經(jīng)做好的單子）14.銷售訂單無法棄審
原因：銷售訂單內(nèi)容有誤，需要修改。在棄審時顯示“當前訂單已經(jīng)被作為需求，不能棄審。如果需要修改訂單，請進行訂單變更。”可能訂單已經(jīng)在后面單據(jù)中生成了，比如在MRP計劃維護中等，所以導(dǎo)致該單據(jù)無法棄審。
解決方法：點擊銷售訂單“變更”按鈕，進行訂單的修改。15.庫存量查詢
原因：需要查看現(xiàn)有庫存量，比如產(chǎn)成品庫存量
解決方法：點擊“供應(yīng)鏈”→“庫存管理”→“報表”→“庫存賬”→“現(xiàn)存量查詢”（填入常用條件：倉庫編碼、顯示零結(jié)存<否>、分組<無分組項展現(xiàn)>）。如此可查看需要查看的產(chǎn)品庫存數(shù)量。16.只有賬套主管才有權(quán)限修改相應(yīng)的賬套
在ERP系統(tǒng)中，用戶權(quán)限由大到小的排列順序是：①賬套主管；②系統(tǒng)管理員；③普通用戶（普通用戶的具體權(quán)限由系統(tǒng)管理員根據(jù)具體的工作崗位及職責(zé)來劃定）。17.生產(chǎn)部ERP操作步驟
具體情況可參考ERP<生產(chǎn)計劃流程>，現(xiàn)將主要步驟概括如下：①查看訂單，有訂單就查看是否有相應(yīng)物料的BOM，如果沒有通知技術(shù)部打BOM，如果有就進行產(chǎn)品預(yù)留；②預(yù)留完成后，進行MRP計劃生成，點執(zhí)行即可；③等有例外報告產(chǎn)生之后，進行MRP計劃維護，輸入計劃代號“1”，輸入“銷售訂單號”即可；④MRP計劃中要先修改后保存；⑤下請購單，點擊“增加”，“生單”，“MPS/MRP計劃”，輸入“需求跟蹤號”即可；⑥下生成訂單，先是“生成訂單自動生成”，保存后再是“生產(chǎn)訂單手動輸入”，保存審核即可。18.技術(shù)部ERP操作步驟
根據(jù)需求物料的結(jié)構(gòu)來打BOM，具體結(jié)構(gòu)需咨詢技術(shù)部相關(guān)人員，點生產(chǎn)制造—物料清單—物料清單查詢報表—母件結(jié)構(gòu)表多階，根據(jù)母件的構(gòu)成可打多階BOM表，打完BOM后即可進行訂單的分解，下采購請購單，生產(chǎn)訂單。
言身寸
第三篇：用友《ERP》常見問題處理(財務(wù)篇)說明
用友ERP軟件常見問題處理(財務(wù)篇)
1．總帳系統(tǒng)
1、問題描述：1）123104科目的余額出現(xiàn)翻倍情況，經(jīng)調(diào)數(shù)據(jù)庫，期初余額已調(diào)平，但余額表中的數(shù)仍是未調(diào)平前的錯誤數(shù)。2）一月結(jié)賬時提示有一科目119101的總賬與個人
明細賬不平.解決辦法：在數(shù)據(jù)庫中code表ccode=123104條記錄中bend（是否末級科目）字段的值改為0即可。修改后，期初對帳平，余額表期初余額一致，月末結(jié)帳正常。
2、問題描述：銀行日記賬的打印，以演示數(shù)據(jù)為例，從“出納——賬簿打印——銀行日記賬”菜單中，選擇日期2001.11-2001.11, 然后看一下預(yù)覽效果，最上面有10月份數(shù)據(jù)，為什么？會計期間設(shè)置是全月份天數(shù)。
解決辦法：修改總帳選項中明細帳打印方式為按月排頁即可。
3、問題描述：數(shù)據(jù)問題 ：項目總帳金額翻倍。
解決辦法：因為119101科目的屬性改過，gl_accass表中多了此科目的684條部門為空的記錄的期初數(shù)。針對該數(shù)據(jù)的具體處理過程如下：恢復(fù)2002年的記帳前狀態(tài)到年初，用delete from gl_accass where ccode=119101 and cdept_id is null刪去684條記錄，再記帳，就無問題。
4、問題描述：應(yīng)交稅金總帳和明細帳不符，總帳=2*明細帳。錯在發(fā)生額及余額表、總帳。2002年建立新帳后余額手工輸入，結(jié)果仍出現(xiàn)以上問題。
解決辦法：22101科目為中間級科目，但在CODE表中的BEND（是否末級科目）卻為1，改為0后正常。
5、問題描述：如何調(diào)整數(shù)據(jù)庫中的銀行對帳單的余額方向。
解決辦法：在CODE表中的BD_C字段是代表銀行對帳單的余額方向。具體的對帳單的方向的借貸是在RP_BANKRECP中的BD_C為-1是借，0為貸。具體情況具體分析。
6、問題描述：憑證打印出現(xiàn)斷號
解決辦法：在總賬--憑證--填制憑證--制單--整理憑證，用來整理憑證斷號即可。
7、問題描述：有一帳套的總帳本的12月已結(jié)帳，在系統(tǒng)管理中建好帳，并以新的登陸，進行帳結(jié)轉(zhuǎn)，總帳系統(tǒng)結(jié)轉(zhuǎn)時，提示：為使用后的第一年，不需要執(zhí)行上
年結(jié)轉(zhuǎn)。
解決辦法：修改系統(tǒng)日期為第二年。
8、問題描述：總帳中期初張三在A部門，2月張三調(diào)到B部門，將張三的人員檔案改為B部門后，對帳不平。如該科目設(shè)為個人輔助核算，則不影響，如該科目設(shè)為部門輔助核算則
會出現(xiàn)總帳與部門核算帳對不平。
解決辦法：調(diào)動部門時不要在檔案中直接修改，在B部門中直接增加張三檔案，部門不同人員姓名可相同，再做一張轉(zhuǎn)帳憑證將張三在A部門的余額轉(zhuǎn)到B部門中即可。
9、問題描述：憑證打印如何讓財務(wù)主管位置打印賬套主管人員姓名？
解決辦法：這是為了財務(wù)主管復(fù)核憑證手工簽字用的。所以不提供打印。如果是非套打，可以通過在ufo簡版中將模版上的主管的名字加上或?qū)⒂涃~人等的后面的@參數(shù)復(fù)制粘貼過來。如果是套打，則只能在ufo簡版中將模版上的記賬人等的后面的@參數(shù)復(fù)制粘貼到主管的名字的位置上，這兩種方法是一種變通的解決，如果財務(wù)主管有多個人，而且不是操作
人員，則不可實現(xiàn)。
10、問題描述：余額表查詢中,如果期初余額是借1000,一月發(fā)生了一筆貸方金額為1000的憑證,一月的期未余額成0,我查2002.6-2002.6的余額表中的累計發(fā)生欄沒有顯示出來.解決辦法：6月份沒有發(fā)生額，查詢期間2002.6-2002.6累計發(fā)生欄沒有顯示是正確的。
11、問題描述：“總賬初始”中的平衡公式必須得自己定義嗎？是否有默認的情況？且此平
衡公式主要用于檢查哪方面平衡？
解決辦法：該平衡公式是系統(tǒng)設(shè)定了，根據(jù)會計的平衡公式檢驗資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益之
間的平衡關(guān)系。無法自己定義。
12、問題描述：憑證打印時，服務(wù)器和客戶機都時常出現(xiàn)“實時錯誤429”，然后退出。
解決辦法：這種現(xiàn)象一般是由于環(huán)境造成的，請卸載干凈軟件重新安裝。
13、問題描述：老項目檔案無法加分錄.維護內(nèi)加上后退出自動消失。
解決辦法：針對該數(shù)據(jù)，修改不能增加項目檔案的項目維護表，例如fitemss04，在設(shè)計狀態(tài)下將i_id字段的標識由否改成是，可以對比演示帳套進行修改.14、問題描述：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：服務(wù)器：win 2000 server，SQL 2000，工作站：win 2000 Professional，系統(tǒng)安裝正常后，在工作站運行U8總帳，輸入密碼后，進入總帳環(huán)境，各種工作均正常，唯有做填制憑證時，系統(tǒng)顯示“正在調(diào)入填制憑證，請稍侯”片刻，然后就恢復(fù)到調(diào)用前狀態(tài)，不能進入填制憑證界面。在憑證查詢時，可以看到憑證清單，但雙擊打開某憑證時，也無法進入憑證界面。但在安裝win 98 的工作站則一切正常.將系統(tǒng)重裝，也
不行。
解決辦法：從運行正常的機器上或安裝光盤中拷貝us_pz.dll文件并重新注冊。
15、問題描述：在安裝U821后進行正常操作中進入總帳正常，但出現(xiàn)提示“ZWSQL”該程序執(zhí)行了非法操作，即將關(guān)閉.如果仍有問題，請與程序供應(yīng)商聯(lián)系。
解決辦法：通過非法操作中的詳細信息的提示，從運行正常的機器上拷貝KERNEL32.DLL
文件到出現(xiàn)錯誤的機器上并重新注冊。
2．應(yīng)收應(yīng)付
1、問題描述：應(yīng)收沖應(yīng)收、應(yīng)付沖應(yīng)付怎么處理。
解決辦法：在轉(zhuǎn)賬處理中可以進行應(yīng)收沖應(yīng)收或者應(yīng)付沖應(yīng)付的操作。
2、問題描述：在應(yīng)付系統(tǒng)中“設(shè)置”-選項中把匯兌損益改為“單據(jù)結(jié)清時處理”，此后我在日常處理中進行匯兌損益處理，選擇“幣種”，點擊“下一步”，出現(xiàn)界面“你所選擇的幣種無匯
兌損益”，請問什么原因？
解決辦法：?外幣余額結(jié)清時計算?是指僅當某外幣余額結(jié)清時才計算匯兌損益。即在計算匯兌損益時，界面中僅顯示外幣余額為0且本幣余額不為0的外幣單據(jù)。請檢查是否有外幣
余額為0但本幣余額不為0的單據(jù)。
3、問題描述：U8 應(yīng)收應(yīng)付不能從2001年轉(zhuǎn)到2002年,結(jié)轉(zhuǎn)時提示非法客戶.解決辦法：對比二個數(shù)據(jù)庫的customer表的記錄數(shù)，檢查記錄完整性，以及2001年的ap_detail等表中的客戶編碼是否在customer表中存在。
4、問題描述：預(yù)收沖應(yīng)收月末不能正常生成憑證
解決辦法：預(yù)收科目和應(yīng)收科目相同系統(tǒng)默認不制單。請在初始設(shè)置中正確設(shè)置。
5、問題描述：單據(jù)結(jié)算-核銷-增加“安縣黃土水泥門市部”時出現(xiàn)下面的提示“運行進錯誤
使用NULL無效”。
解決辦法：把數(shù)據(jù)庫中ap_vouch中字段clink 為R00000000560的記錄中cperson字段中person表中不存在的編碼JTH刪除，ap_vouchs表中相關(guān)記錄中的cperson字段刪除，ap_detail表中相關(guān)記錄cperson字段刪除。
6、問題描述：應(yīng)收中的應(yīng)收帳齡分析表特別是余額分析表的數(shù)據(jù)，是訪問哪幾表取得的。
解決辦法：該分析表的數(shù)據(jù)流程基本是從sallbillvouch/s、ap_vouch/s、ap_detail等表
中進行復(fù)合查詢?nèi)〕鰯?shù)據(jù)后加以運算得出.7、問題描述：在U8應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)中應(yīng)收.預(yù)收.應(yīng)付.預(yù)付均為受控科目,如某企業(yè)在
2001年11月作應(yīng)收沖應(yīng)付轉(zhuǎn)賬處理時 借:應(yīng)付賬款--A 100，貸:應(yīng)收賬款--B 100 2002年4月沖(抵)銷該筆轉(zhuǎn)賬處理時 借:應(yīng)付賬款--A-100
貸:應(yīng)收賬款--B-100 請問該筆業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理? 解決辦法：無法直接處理，因為憑證是上發(fā)生的。我們是按存放數(shù)據(jù)的。無法直接實現(xiàn)沖銷。可以在總賬中錄入此筆沖銷分錄，將總賬選項中是否可以使用其它系統(tǒng)的受控科
目的對勾加上即可。
8、問題描述：應(yīng)付（如供應(yīng)商編碼?01050?，發(fā)票號?01245302?）業(yè)務(wù)明細帳中各單據(jù)對
應(yīng)憑證不正確！
解決辦法：針對該數(shù)據(jù)處理方法：問題原因：聯(lián)查的發(fā)票是存貨系統(tǒng)生成的憑證。ap_detail表中cpzid字段與gl_accvouch表中coutno_id字段不對應(yīng)。問題解決：將ap_detail和采購發(fā)票主子表中生成憑證的記錄上的憑證信息刪除重新生成憑證。
9、問題描述：一客戶因業(yè)務(wù)需要，需將帳套中供應(yīng)商的預(yù)付帳款轉(zhuǎn)到另一供應(yīng)商的預(yù)付帳款上，即想執(zhí)行預(yù)付沖預(yù)付功能，應(yīng)該怎么做？
解決辦法：在轉(zhuǎn)賬處理-應(yīng)付沖應(yīng)付界面上選擇預(yù)付款，就可以進行轉(zhuǎn)賬處理。
10、問題描述：在應(yīng)付結(jié)帳的時候，提示有未作憑證的單據(jù)，經(jīng)查是應(yīng)付沖預(yù)付單據(jù)未生成憑證，但此項對沖又不需要作憑證，請問應(yīng)付系統(tǒng)在結(jié)帳時系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫中哪個表的什么標記來確定單據(jù)是否制單的，如果有上述現(xiàn)象，應(yīng)如何修改數(shù)據(jù)庫表!解決辦法：根據(jù)ap_detail表中的科目和憑證線索號來判斷。不能修改數(shù)據(jù)庫，請從界面上生成憑證再結(jié)賬。或者將選項中的月末結(jié)賬是否全部制單的選項改成否。
11、問題描述：在應(yīng)收帳款中，作匯兌損益時，提示“EOF和BOF中有一個是真，或者有
一個記錄被刪除”，點擊“確定”退出。
解決辦法：針對該數(shù)據(jù)，將 Ap_Detail.iBVid =2351改成2249。這只是提供一種處理思路，出現(xiàn)該錯誤時可以查看一下ap_detail.ibvid是否正確。
12、問題描述：從UF8.11A（ACCESS）升級到U8.21版本，應(yīng)收款管理中核銷單制單時出錯，款項為負數(shù)時自動生成的憑證上不能顯示為負數(shù)（紅字），仍然顯示為藍字，系統(tǒng)不準許手工修改為保存前的憑證，造成借貸方不平而無法保存。工作站系統(tǒng)環(huán)境：
1、WIN98第二版/SQL Server 7.0，2、WIN98第二版/MSDE 解決辦法：取消核銷，將核銷的方式改成按產(chǎn)品核銷，重新核銷生成憑證。
13、問題描述：在應(yīng)付系統(tǒng)中，如何對沖紅字收款單和藍字付款單？
解決辦法：將收款單形成預(yù)收后直接核銷。
14、問題描述：匯兌損益在一個月內(nèi)能否采用兩種方法（例如月初根據(jù)需要采用?外幣余額
結(jié)清?，月末采用?月末處理?）
解決辦法：這兩個選項是隨時可以切換的。
15、問題描述：在采購模塊中錄入4張采購發(fā)票并分別與它對應(yīng)的采購入庫單結(jié)算后，在應(yīng)付模塊中發(fā)現(xiàn)傳過來的4張發(fā)票有一張的客戶名稱變成了另一家的客戶名稱，對這張客戶名稱變了的發(fā)票進行查詢原始單據(jù)時發(fā)現(xiàn)客戶名稱是對的，對這四張發(fā)票進行全并制單時，發(fā)現(xiàn)生成的憑證的應(yīng)付帳款其中3家是合并在一塊，而另一個應(yīng)付帳款明細卻是以客戶名稱變了的體現(xiàn)，好象通常所說的串戶，對那張不正常的發(fā)票在采購管理中進行刪除再錄入同樣的發(fā)票,再進行審核，生成憑證才正確，請問如何避免這種現(xiàn)象的發(fā)生？
解決辦法：并不是串戶，應(yīng)付系統(tǒng)是以采購發(fā)票上的代墊單位登記應(yīng)付帳款的，請檢查是否代墊單位與發(fā)票上的客戶名稱不是同一個。在修改發(fā)票上的客戶時，代墊單位無法自動一起進行修改，需要手工修改代墊單位，就不會出現(xiàn)上述問題。
3．固定資產(chǎn)
1、問題描述：1）在修改固定資產(chǎn)自定義表時系統(tǒng)不正常退出,重新進入固定資產(chǎn)修改自定表時,新的表格式已保存,但進入自定義表查數(shù)據(jù)時,出現(xiàn)原不正常終斷退出時的格式.在系統(tǒng)管理中清除導(dǎo)常任務(wù)也無效.原用8.11時也有類似問題，刪除某個文件就行.U8可以這么做嗎 2）在固定資產(chǎn)填制新增資產(chǎn)卡片時可以用五筆字型輸入法嗎？
解決辦法：1）在自定義表中刪除表再重建表。2）u8軟件中錄入固定資產(chǎn)卡片時可以用五
筆字型輸入法。
2、問題描述：數(shù)據(jù)問題：卡片管理中的累計折舊合計與對帳中的累計折舊合計不等。
解決辦法：原因是02017號變動單造成的。把fa_deprtransactions表從2001.10開始修改累計折舊到2002.2,按照變動后的累計折舊加上當月折舊額即為10月累計折舊，以后各月增加相等的折舊額即可。這是針對這套數(shù)據(jù)的處理方法，具體問題還需具體分析，這只
是提供一種思路。
3、問題描述：如何將2001年(001賬套)的固定資產(chǎn)引入到2002年賬(003賬套)中？該
如何操作？用Access97行嗎？
解決辦法：只能用U820以上版本，首先在001帳套結(jié)轉(zhuǎn)2002年，然后在003帳套用數(shù)
據(jù)接口管理功能將卡片導(dǎo)入即可。
4、問題描述：在卡片樣式上增加了項目后，進入卡片管理，通過編輯，把新增的卡片項目選上，出現(xiàn)錯誤提示“列前綴?fa-Total?查詢項目沒有相應(yīng)的項目或名稱”，下次再運行固定資產(chǎn)，打開卡片管理時就報上述錯誤。然后退出軟件。
解決辦法：數(shù)據(jù)中可能增加了一個項目，這個項目名稱和軟件固有的項目名稱有沖突.例如自定義項目名稱叫?年初累計折舊?，可以在fa_item表中找到項目號man開頭s結(jié)尾的這個自定義項目，然后將這行中的關(guān)于叫?年初累計折舊?的名稱改變,并且將fa_item表中的lQueryOrder字段全部都設(shè)為0。
5、問題描述：U8怎么解決固定資產(chǎn)減值準備的問題？
解決辦法：減值準備是通過變動單作的。而且在下月才開始起作用。在變動單管理中進行減
值準備的查詢。
6、問題描述：有一套帳，升級SQL SERVER有如下提示?固定資產(chǎn)1999樣式文件出錯，請嘗試重新升級。
解決辦法：請檢查數(shù)據(jù)庫中的表fa_models表中所記載的樣式文件的名字(.vts)在該帳套文件夾下是否存在，如果不存在，則將該紀錄刪除，F(xiàn)a_AssetTypes表的sModelID字段全部更新為1；或?qū)⑼ㄓ脴邮轿募?.vts復(fù)制一份，然后將復(fù)制的改名為丟失的文件名，重
新定義該樣式
7、問題描述：在使用U8固定資產(chǎn)時,2002年一月，二月的折舊計提都是好好的，而到了三月份折舊計提時可以算到１００％，后點確定時，提示“已生成的憑證不能刪除“，再點確定時又提示“不能正確制作折舊分配表，不能刪除上一次折舊計提的臨時憑證分錄“。本月是
第一次提取折舊
解決辦法：刪除gl_accvouch表coutsysname字段為FA且iperiod字段為0或21的紀錄（此方法只適用于跨的帳套）。
8、問題描述：從8.12升級至U8的，原來固定資產(chǎn)可以打印（任何打印），現(xiàn)在打印時提
示錯誤?-101?，無法打印。
解決辦法：-101是指以fa打頭的報表模版文件丟失。可以先將999帳套下的文件拷過來。
9、問題描述：u8.21固定資產(chǎn)做恢復(fù)月末結(jié)賬前狀態(tài)2002.3月,當恢復(fù)至6月時提示數(shù)據(jù)恢復(fù)失敗,但之前恢復(fù)4、5月結(jié)賬前狀態(tài)時正常
解決辦法：出現(xiàn)這個問題，一般時由于結(jié)帳月不是在 U821 做的，所以結(jié)帳月的備份數(shù)據(jù)
不全或者不合法造成的.10、問題描述：現(xiàn)將固定資產(chǎn)手工帳過渡電腦帳，1月份新開帳套，在原始卡片錄入資產(chǎn)，同時是在1月份發(fā)生一項舊資產(chǎn)大修理（尚未提完折舊）。U8的固定資產(chǎn)處理提示“當月錄入或新增的資產(chǎn)不充許做此種變動業(yè)務(wù)”，請問有怎么辦法在1月份中增加此項資產(chǎn)的原
值？
解決辦法：U8版本以后的固定資產(chǎn)不允許當月錄入的固定資產(chǎn)卡片進行變動。只有在錄入的卡片的時候直接錄入最終的數(shù)據(jù)
11、問題描述：安裝U8.21后，對原8.12SQL升級，在升級只有固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)的帳套的2002帳時出現(xiàn)下面錯誤窗口：錯誤信息：
-2147217900 cannot run select into in this database.The database owner must run
sp_dboption to enable option.執(zhí)行如下語句時出錯：----對套打模塊進行升級 if exists(select table_name from information_schema,tables where
table_name
=?invoiceitem_prn? and table_type=?base table?)
begin
drop table invoiceitem_prn
end select * into invoiceitem_prn from invoiceitem_
2002年數(shù)據(jù)升級不上！
解決辦法：從升級正確的數(shù)據(jù)庫中導(dǎo)入invoiceitem_和 invoiceitem_prn表替換到出現(xiàn)
錯誤的數(shù)據(jù)庫中重新升級。
12、問題描述：卡片管理打開錯誤，怎么解決？
解決辦法：對于進行數(shù)據(jù)復(fù)制的帳套，如出現(xiàn)此問題，可以進行下列操作，然后重新進行數(shù)
據(jù)復(fù)制的初始化。
--刪除指定名稱的外鍵fa_ItemsManual_PK if exists(select * from sysobjects where id = object_id(N?[dbo].[fa_ItemsManual_PK]?)and OBJECTPROPERTY(id，N?IsPrimaryKey?)= 1)
ALTER TABLE fa_ItemsManual DROP CONSTRAINT fa_ItemsManual_PK
GO if exists(select syscolumns.name from syscolumns inner join sysobjects on
syscolumns.id=sysobjects.id
where syscolumns.name=?ufguid? and sysobjects.name=?fa_ItemsManual?)
ALTER TABLE [dbo].[fa_ItemsManual] DROP COLUMN [ufguid]
go If Not Exists(SELECT name FROM sysobjects WHERE xtype = ?PK? and name= ?PK_fa_ItemsManual_sCardNum?)
ALTER TABLE [dbo].[fa_ItemsManual] WITH NOCHECK ADD CONSTRAINT [PK_fa_ItemsManual_sCardNum] PRIMARY
KEY NONCLUSTERED
（[sCardNum])ON [PRIMARY]
GO
4．工資系統(tǒng)
1、問題描述：銀行代發(fā)，設(shè)置文件輸出格式時，提示“錯誤3265，項目在需要的名稱或序號中找不到。”關(guān)閉窗口后，自動退出。請問怎么辦？
解決辦法：在wa_bank表設(shè)計中加入字段ibw,smallint型，長度2，允許為空，默認值
為0.加好后就可以解決此問題。
2、問題描述：有一客戶在使用U8工資,在工資變動錄入數(shù)據(jù)時 點擊計算時提示：計算錯
誤,第五條公式有誤，請問為什么？
解決辦法：若有第5條公式，刪除該公式，然后重新定義。如果沒有第五條公式，只有四條，那么這個第五條其實就是代扣稅公式，檢查代扣稅設(shè)置，并調(diào)整公式順序。
3、問題描述：數(shù)據(jù)問題：工資數(shù)據(jù)庫不能建立新帳.解決辦法：因為wa_gztblset中沒有第22的工資項目，所以將2001年數(shù)據(jù)庫中wa_gzhzb和wa_gzdata表的表設(shè)計里的fg_22和f_22刪除即可。
4、問題描述：以一般操作員進入后，進行工資變動時，無法看到人員信息（為空白），給予操作員除總帳，固定資產(chǎn)，應(yīng)收應(yīng)付，報表所有權(quán)限后，仍不能解決，只有將其設(shè)為帳套主管才能解決。但企業(yè)實際工作中不能進行此操作，請問該怎么解決？]
解決辦法：進入工資系統(tǒng)后，在設(shè)置菜單下選擇權(quán)限設(shè)置，增加該操作員的使用權(quán)限即可。
5、問題描述：進入工資系統(tǒng)中的工資變動，無數(shù)據(jù)顯示，將該操作員權(quán)限改成帳套主管后，再進入工資變動后又有了數(shù)據(jù)。注：原為8.11版，后升級到U8，不知有無影響？
解決辦法：此問題是使用問題，和版本無關(guān)。進入工資系統(tǒng)后，在設(shè)置菜單下選擇權(quán)限設(shè)置，增加該操作員（非帳套主管）的使用權(quán)限即可。
6、問題描述：將V8.11升級為U8后，運行U8工資管理中的工資變動，提示：運行時錯誤-2147220991（80040201）the column prefix “wa_gzdata” does not match with a table name or alias name used in the query.請問為什么？
解決辦法：檢查wa_gztblset表中的記錄數(shù)是否與wa_gzdata,wa_gzhzb表設(shè)計中后面的字段f_*,fg_* 數(shù)一致。
7、問題描述：使用U8SQL版工資管理系統(tǒng)，共有3個工資類別：在職職工工資、離退休人員工資、其他人員工資。進入其他人員工資類別中工資變動時，出現(xiàn)錯誤提示：“運行時錯誤?2147220991（80040201）?The column prefix ?wa-gzdata? does not match with a table name or alias name used in the query.”前二個工資類別正常。請問該怎
么解決？
解決辦法：在關(guān)閉工資類別的狀態(tài)下將工資項目“扣0．4工資”中的小數(shù)點去掉即可。
8、問題描述：在工資分攤時，新增部門不能參加分攤。有何可能？
解決辦法：沒有在工資分攤設(shè)置中增加這個新加入的部門。
9、問題描述：u8 8.21工資里定義了一個”年月”工資項目.類型為字符,長度為6，”年月”公式定義為str(year())+str(month())。只取出了系統(tǒng)時間年,月不能取出。
解決辦法：項目長度不夠，最好設(shè)成20字節(jié)。
10、問題描述：如何將已結(jié)帳的一月份數(shù)據(jù)引入至一個新的工資類別中？注：不是人員信
息。
解決辦法：和人員是一樣的，將工資變動輸出成TXT格式文件。然后到新類別里用數(shù)據(jù)接
口管理即可。
11、問題描述：“個人所得稅”計算功能在同一人員在多個“工資類別”中使用時（如同一人在“獎金”、“工資”等類別中同時存在時），不能合并多個”工資類別”計算個人所得稅。請問
怎么解決？
解決辦法：使用匯總工資類別功能合并所有工資數(shù)據(jù)，再計算個人所得稅即可。
12、問題描述：工資模塊中不能錄入人員類別怎么辦？
解決辦法：直接在數(shù)據(jù)庫中添加，表名wa_grade。
13、問題描述：工資系統(tǒng)設(shè)置為多工資類別，代扣稅，調(diào)整每個工資類別的扣稅基數(shù)為1000，進行工資類別匯總后匯總工資類別的扣稅基數(shù)仍為800，必須再次進行手工調(diào)整為1000，但下次進行工資匯總后又變成了800，請問如何進行設(shè)置，才能讓匯總工資類別扣稅基數(shù)
每次都為1000。
解決辦法：不要每次直接都用工具菜單下面的匯總工資類別，用一次，每次直接打開類別里
就有了。
14、問題描述：在工資報表管理中，把任何報表做輸出，文件類型選EXCEL表格文件，打開EXCEL文件后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)所在的單元格都是字符型的，這樣就不能做匯總求和或其他運算。如果輸出成*.REP文件，也是字符型，不能進行匯總，或者在總帳中轉(zhuǎn)帳定義中設(shè)置取數(shù)公式從輸出后的*.REP文件中取數(shù)。在其他模塊做輸出也有同樣的問題。
解決辦法：將輸出后的小數(shù)點替換成鍵盤上的小數(shù)點即可匯總。或用前面提過的excel中的分列功能，不用選分隔符號，其余全用默認即可。
15、問題描述：SQL工資模塊，用戶有5個工資類別，其中工資類別“制一部”出現(xiàn)如下問題：4-5月份的工資變動里項目“代扣稅”全部顯示為“0”（應(yīng)該是等于個人所得稅所計算的人員工資稅），但個人所得稅所計算的人員工資稅全部是正確的，怎么解決？
解決辦法：請調(diào)整您的公式順序，將扣稅對應(yīng)工資項目放在最后一個即可。
16、問題描述：如何讓工資計算顯示小數(shù)位數(shù)值？例如日工資，公式為1000÷26，結(jié)果計算后顯示小數(shù)位數(shù)字為0。應(yīng)為38.46，顯示為38.00。
解決辦法：設(shè)置公式時應(yīng)為1000÷26.00，這樣計算后顯示正常的38.46
5．行業(yè)報表
1、問題描述：請問8.12的行業(yè)報表數(shù)據(jù)如何升級到8.21的行業(yè)報表中。以前8.X系列的只要把YCBB文件夾直接覆蓋即可，現(xiàn)在升到U8怎么辦，有十個左右的報表體系，有幾
十個表集，幾年的數(shù)據(jù).解決辦法：用體系管理中的備份和恢復(fù)。
2、問題描述：813SQL行業(yè)報表，在進入行業(yè)報表時提示“非法操作即將關(guān)閉”查看詳細資料時提示：YCBB810 在 0167:5f40d84d 的模塊 MFC42.DLL 中導(dǎo)致無效頁錯誤。
解決辦法：把YCBB810.INI刪去即可
6．UFO報表
1、問題描述：UFO報表從固定資產(chǎn)帳套取數(shù)里，本年折舊的公式（BNZJ）只能取本年最新累計折舊，而不能任意截止月取數(shù)。如已折舊到10月，那么取到數(shù)就是累計到10月，而若要取累計到如8月份，取到依舊是累計到10月的數(shù)，有什么辦法解決嗎？
解決辦法：可以用LJZJ的方法取到當月的累計折舊。
2、問題描述：在UFO 取數(shù)時，須取這樣的數(shù)：
憑證是1)借：原材料-大宗材料 貸：應(yīng)付帳款 2)借：應(yīng)付帳款 貸：銀行存款
要取銀行存款科目的對方發(fā)生數(shù)（貸方），且其對方科目為應(yīng)付帳款，但有個條件，就是應(yīng)付帳款的對方科目必須是原材料科目。即想取本月銀行付給供應(yīng)商應(yīng)付帳款的大宗材料款。如果直接用對方科目取數(shù)，則只能取對方科目為應(yīng)付帳款的總數(shù)，而不能區(qū)分該應(yīng)付帳款是那類原材料（原材料下分大類，如大宗材料，備品備件等）
解決辦法：用TFS（）函數(shù)來按摘要來取。
3、問題描述：正常安裝完U8軟件后，進U8總帳系統(tǒng)時正常，但進UFO報表管理時，出現(xiàn)以下一個問題：報表調(diào)用時出現(xiàn)：無法調(diào)用〔注冊服務(wù)〕，按確定后，無法進入UFO報
表？
解決辦法：請用遠程配置指向服務(wù)器。或重啟用友的服務(wù)。
4、問題描述：U8的UFO電子表格，在工作站上出現(xiàn)非法操作的字樣，（該用戶電子表格為單站，）然后到服務(wù)器上打開為演示版且無法打印，打開系統(tǒng)管理后發(fā)現(xiàn)工作站一直反映是在正常使用UFO。但是工作站那臺機已經(jīng)關(guān)閉了，解決辦法：刪除UFOW.INI文件。在服務(wù)器上清理異常任務(wù)。
5、問題描述：用UFO制作一日報表，表內(nèi)有“上日余額”，“本日余額”等內(nèi)容，如何將每月最后一天的“本日余額”自動轉(zhuǎn)到下月第一天的“上日余額”？另外，又如何實現(xiàn)”全年累計
“的計算？(不用TOTAL函數(shù))。
解決辦法：用一個單元表示頁號,可以用MRECNO()，再用SELECT()函數(shù)關(guān)聯(lián)表頁,按頁
號關(guān)系取數(shù)。
6、問題描述：在使用ufo報表時,出現(xiàn)取數(shù)不準的現(xiàn)象,而公式的設(shè)置沒有錯誤.請問是什么
原因？
解決辦法：檢查控制面板的區(qū)域設(shè)置中的短日期方式應(yīng)為：yyyy-mm-dd.7、問題描述：在U8.21UFO報表中,如何按固定資產(chǎn)的增加方式,取本年增加的固定資產(chǎn)原值.例:2002年1月自行購建固定資產(chǎn)多臺,如何在“本年增加固定資產(chǎn),其中:自行購建()”欄目中取到本月所有自行購建固定資產(chǎn)的原值？
解決辦法：用ZHS（）函數(shù)，其中屬性為YZZJ，核算方式為自行購建的編碼。
8、問題描述：假如當月只有財務(wù)費用的貸方發(fā)生數(shù)，月末結(jié)帳時，期間損益的結(jié)轉(zhuǎn)也將財務(wù)費用用負數(shù)結(jié)轉(zhuǎn)在貸方，這樣在UFO報表里損益表財務(wù)費用的取數(shù)不論從借方還是貸方都取不到數(shù)，造成報表數(shù)字不準確。請問該問題怎么解決？
解決辦法：把結(jié)轉(zhuǎn)的憑證恢復(fù)記帳前狀態(tài)，在結(jié)轉(zhuǎn)之前取數(shù)。取完數(shù)據(jù)后保存好，并打上不計算的標志。或在公式中減去（如是負數(shù)，要加上）條件函數(shù)中按結(jié)轉(zhuǎn)摘要取數(shù)的部分的金額。
9、問題描述：客戶往來在應(yīng)收應(yīng)付核算，應(yīng)收款中有貸方余額，請問在UFO表中如何分
別取到應(yīng)收款的借方余額和貸方余額？
解決辦法：用QM（）函數(shù)可以取出，在方向中寫上借方或貸方。
10、問題描述：8.12access版UFO報表用relation進行表間取數(shù)時（表結(jié)法，資產(chǎn)負債表未分配利潤取損益表利潤總額數(shù)），公式正確，但取數(shù)結(jié)果錯誤。比如： H35=X+D26 Relation 月 with “C:My Documents損益表.rep”->月,年 with “C:My Documents損益表.rep”->年（注：單元公式，H35為資產(chǎn)負債表未分配利潤期末欄,X為期初取常數(shù),D26為利潤表利潤總額累計數(shù)欄）后面關(guān)聯(lián)公式取出的結(jié)果不是利潤總額數(shù)，請問該如何解決？
解決辦法：正確的公式應(yīng)為：H35=“C:My Documents損益表.rep”->D26 Relation 月
with “C:My Documents損益表.rep”->月,年 with “C:My Documents損益
表.rep”->年+X。
11、問題描述：注冊ufo時提示“賬套-錯誤”，怎么解決？
解決辦法：1）把ufow.ini刪除后再試一下;2）.運行遠程配置配置到本機后再注冊。3）ufsystem庫中的ua_user表中的asuser的初始口令丟失或被改變，請把原始口令覆蓋
回去。
12、問題描述：如何進入ufo并正常使用？
解決辦法：在保證服務(wù)器的U8服務(wù)正常啟動后，遠程配置到服務(wù)器。并在系統(tǒng)初始處做默認帳套和的初始化。如有非法操作，且詳細錯誤是發(fā)生在MFC42.DLL中的，可刪除UFOW.INI文件。環(huán)境要求：1）控制面板的區(qū)域設(shè)置：yyyy-mm-dd。2)機器不要安裝游戲軟件、聯(lián)想的辦公軟件、金山毒霸、及其他的稅務(wù)軟件和報表軟件，否則會出非法操作，詳細錯誤位于：MSVCRT.DLL中的，要卸載其他軟件后再卸載用友軟件，并重新安裝。
幾種報表的注意事項：1)損益表如果有的科目有借、有貸方發(fā)生數(shù)，且用戶按JE（）取數(shù)，如做了期間損益結(jié)轉(zhuǎn)，則取不出數(shù)，這是因為借貸方的差額為零，可以建議用戶在結(jié)轉(zhuǎn)之前取數(shù)，取完打上不計算的標志。要先完成損益表，再做期間損益結(jié)轉(zhuǎn)和利潤分配，最后做資產(chǎn)負債表。2)資產(chǎn)負債表的QM、QC（）在取往來單位的余額時，應(yīng)按客戶科目余額表的金額來取。要在公式中加入借貸方向。
應(yīng)收帳款的借方余額加上預(yù)收帳款的借方的余額為應(yīng)收帳款的余額，而預(yù)收的貸方加上應(yīng)收的貸方為預(yù)收帳款的余額；應(yīng)付帳款的貸方加上預(yù)付帳款的貸方余額為應(yīng)付帳款的余額，預(yù)付帳款的借方余額加上應(yīng)付的借方余額為預(yù)付帳款的余額。
財務(wù)上的表結(jié)法，即損益類科目的結(jié)轉(zhuǎn)利潤是每年年底做一次，月報的資產(chǎn)負債表的未分配利潤從利潤分配表的未分配利潤來取。目前821的軟件在客戶或供應(yīng)商有雙輔助核算時，可以在公式向?qū)е屑尤脒x項，可以選擇按客戶或供應(yīng)商匯總。可以根據(jù)向?qū)瓿伞?/p>
3)利潤分配表是損益表的附表。其中利潤分配表中的”凈利潤”數(shù)據(jù)，來源于損益表的”凈利
潤”。
注意補丁：有業(yè)務(wù)函數(shù)的，要對相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊中的DLL文件拷貝并注冊。如：總帳的Ussvrzw.dll，銷售的USsvrxs.dll。
7．合并報表
1、問題描述：請問投資比例對合并現(xiàn)金流量表的抵消項目及抵消數(shù)據(jù)有無影響？
解決辦法：目前的軟件投資比例只對資產(chǎn)負債表有影響，與自定義的現(xiàn)金流量表無關(guān)。
2、問題描述：如何在合并報表中定義損益表中的本年累計數(shù)這一欄的報表項目屬性，以便可以在母子公司合并損益表時，本年累計數(shù)這一欄也能合并出來。
解決辦法：與在ufo中定義的方法一樣，可以使用函數(shù)向?qū)АFS(“101”,月,“借”，,""，)新建項目,把期末單元的位置處寫入本年累計數(shù)單元。
8．現(xiàn)金流量表
1、問題描述：U8.20 財務(wù)通：商業(yè)企業(yè)，現(xiàn)金流量表（新）第30行次“匯率變動對現(xiàn)金流量的影響額”公式應(yīng)如何設(shè)置？比如：借：匯兌損益
貸：銀行存款
那么，在公式中方向應(yīng)為“貸”，表頁重算后，該欄顯示的是正數(shù)，但在手工表中應(yīng)該用“-”
表示，如何解決？
解決辦法：此項目不能改動公式，可以在總帳沒有做匯兌損益時進行處理，方向系統(tǒng)根據(jù)實
際情況自動生成正負。
9．財務(wù)分析
1、問題描述：報表初始化時對應(yīng)付賬款與預(yù)付賬款怎區(qū)分。（應(yīng)付與預(yù)付只是通過應(yīng)付賬款按供應(yīng)商明細的借貨余額分析出來的）應(yīng)收賬款與預(yù)收賬款同樣區(qū)分不出來。造成資產(chǎn)負債表不平。致使財務(wù)分析中的資產(chǎn)負債表與UFO報表中的資產(chǎn)負債表不同，取數(shù)錯誤，不
知所取的數(shù)據(jù)是從哪里來的？
解決辦法：在應(yīng)付與預(yù)付帳款處寫入應(yīng)付+預(yù)付帳款科目，應(yīng)收賬款與預(yù)收賬款系統(tǒng)都寫入應(yīng)收+預(yù)收科目，系統(tǒng)自動按把應(yīng)收和預(yù)付單元按所選科目借方取數(shù)、預(yù)收和應(yīng)付單元按科
目的貸方處理。
2、問題描述：預(yù)算類別為精細預(yù)算，若只設(shè)置科目預(yù)算、則填制憑證時，系統(tǒng)能報警，若同時又設(shè)置部門預(yù)算，則部門預(yù)算能報警，科目預(yù)算不能報警，為何不能同時報警。
解決辦法：因為明細到部門的科目預(yù)算應(yīng)是明細級的預(yù)算，且明細級的發(fā)生數(shù)肯定小于科目的發(fā)生數(shù)，所以控制到明細的預(yù)算報警數(shù)能保證不會超過科目的預(yù)算數(shù)。
10．資金管理
1、問題描述：請問在資金管理中, 從12月15日到下一年的 1月10日是經(jīng)過了幾天？
解決辦法：算頭不算尾。
11．成本管理
1、問題描述：如何設(shè)置參數(shù)，以前設(shè)置好后，材料取數(shù)取不到，費用和工資、折舊都能取
到數(shù)，不知設(shè)置有什么需要注意的？
解決辦法：只要設(shè)置從存貨系統(tǒng)取數(shù)，然后設(shè)置什么出庫類別，將出庫單記帳后就應(yīng)該可以
取到數(shù)字。
2、問題描述：企業(yè)內(nèi)的水費、電費如何分攤到產(chǎn)品中去？若采用增設(shè)一個輔助部門作為水電費的提供部門，如何才能按產(chǎn)品的定額工時分攤？
解決辦法：在定義分配率里定義輔助費用按照定額工時分配即可。
3、問題描述：成本計算時，出現(xiàn)“共用材料有發(fā)生卻未耗用”錯誤而實際并非如此。
解決辦法：問題原因是因為材料及外購半成品耗用表立刻有不用的材料取數(shù)記錄。將提示的材料逐一刪除。逐一提示的冷扎版是另一個材料。
4、問題描述：8.21版。用品種法核算，現(xiàn)有上月入庫的產(chǎn)成品，需要在本月返工重新修改產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，這其中，需要耗用材料，也就是該產(chǎn)品成本發(fā)生變化。請問在用友軟件中怎么
處理。
解決辦法：定義一個新產(chǎn)品，該產(chǎn)品領(lǐng)用需要返工的產(chǎn)品及材料。
12．決策支持
1、問題描述：1）經(jīng)營總括表中的預(yù)算數(shù)和單位預(yù)算數(shù)取自什么地方？2）成本分析表打不開,需要準備的前提 3）量本利分析表中的固定成本的來源是什么？4）用友報表接口中的各個模塊是什么意思？
解決辦法：1）從財務(wù)分析中的科目預(yù)算中取出的。2）必須使用成本和存貨軟件。3）平均單價 = 銷售收入 / 數(shù)量總成本 = 固定成本 + 變動成本變動成本 = 總成本 * 比率貢獻邊際 = 銷售收入變動成本 4）指總帳、應(yīng)收應(yīng)付、銷售、存貨、成本、財務(wù)分析。
第四篇：銳合ERP系統(tǒng)管理員手冊
系統(tǒng)管理員
說明：系統(tǒng)設(shè)置（人事系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)，進銷存系統(tǒng)，權(quán)限系統(tǒng)），組織架構(gòu)設(shè)置，人員信息錄入，商品分類，商品錄入，流程管理，打印管理，數(shù)據(jù)維護，權(quán)限設(shè)置，價格設(shè)置，報表統(tǒng)計。客戶擁有者變更，公司組織架構(gòu)調(diào)整讀者域更新等。
1、進銷存系統(tǒng)設(shè)置(標題路徑:
七、系統(tǒng)管理員 ?
1、進銷存系統(tǒng)設(shè)置)產(chǎn)品設(shè)置：對整個系統(tǒng)的商品信息的基礎(chǔ)設(shè)置。
注意事項：基礎(chǔ)信息設(shè)置中如果有發(fā)生業(yè)務(wù)的選項，以前切記不要刪除，基礎(chǔ)信息設(shè)置在系統(tǒng)運行過程中如果有變化，只能累加不能隨便修改與刪除，否則之前的原始單據(jù)將無法查看。
1)產(chǎn)品類別設(shè)置
功能描述：商品類別的定義，分類可以多級。
操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“系統(tǒng)設(shè)置”菜單，在展開的樹中點擊“產(chǎn)品設(shè)置——產(chǎn)品類別設(shè)置”，左邊的工作區(qū)刷新后出產(chǎn)品類別設(shè)置的視圖，點擊根類右邊的頁面刷新后可以進行錄入；
【增添】點擊“增添”按鈕下面自動增加一空白行，在空白行中輸入對應(yīng)的數(shù)據(jù)即可； 【刪除】選中一條或多條記錄，點擊[刪除]按鈕，然后點擊[保存]；
注意：增添和刪除操作都需要保存后才能生效；如果分類無法刪除，就必須先把此分類底下的商品全部刪除完畢后，才可以刪除此分類。
注意事項：類別編號最好不要以“0”開頭，如果要刪除分類，請選擇分類的復(fù)選框，單擊[刪除]后再單擊[保存]。如果發(fā)現(xiàn)分類需要刪除，卻刪除不了，首先刪除分類底下的所有商品，然后就可以刪除分類。
a)產(chǎn)品錄入
功能描述：首先根據(jù)分類錄入商品基本信息，開單時直接選擇，速度快，準確性高。操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“系統(tǒng)設(shè)置”菜單，在展開的樹中點擊“產(chǎn)品設(shè)置——產(chǎn)品錄入”，左邊的工作區(qū)刷新后出產(chǎn)品分類的視圖，點擊分類右邊的頁面刷新后可以進行錄入；
【增添】點擊“增添”按鈕后，彈出產(chǎn)品信息的錄入窗口，產(chǎn)品編號系統(tǒng)產(chǎn)生，可以修改； 【刪除】選中一條或多條記錄，先點擊[刪除]按鈕，然后再點擊[保存]；
注意事項：不能在根類下錄入商品；錄入商品時要先設(shè)好品牌；
b)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定義
功能描述：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定義是為商品的拆分/組合業(yè)務(wù)處理，定義產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)組成。操作說明：如果要定義商品的結(jié)構(gòu)定義，點擊[增添]，首先選擇主商品編號，然后選擇定義字商品編號和數(shù)量。主商品一個是由以下子商品各一個組成的。c)計量單位設(shè)置
功能描述：定義錄入商品的計量單位。
操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“基礎(chǔ)信息設(shè)置”菜單，選擇產(chǎn)品設(shè)置——計量單
位設(shè)置”，【增添】點擊“增添”按鈕下面自動增加一空白行，在空白行中輸入對應(yīng)的數(shù)據(jù)即可； 【刪除】選中一條或多條記錄，先點擊[刪除]按鈕，然后再點擊[保存]；
d)品牌商設(shè)置
功能描述：錄入商品的品牌商信息。
操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“基礎(chǔ)信息設(shè)置”菜單，選擇產(chǎn)品設(shè)置——品牌商設(shè)置”，點擊[增添]，錄入基本信息后，點擊[保存]，如果中途放棄，點擊[退出]。【刪除】選中一條或多條記錄，先點擊[刪除]按鈕，然后再點擊[保存]；
e)倉庫設(shè)置
功能描述：錄入進銷存業(yè)務(wù)涉及到的庫房名稱。
操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“基礎(chǔ)信息設(shè)置”菜單，選擇庫房設(shè)置——倉庫信息設(shè)置”，點擊[增添]，錄入基本信息后，點擊[保存]，如果中途放棄，點擊[退出]。【刪除】選中一條或多條記錄，先點擊[刪除]按鈕，然后再點擊[保存]；
注意：庫房的可讀人員，定義誰都訪問和閱讀此庫房的權(quán)利。比如：A庫房讀者域中定義了此人，B庫庫房讀者域中沒有定義此人，那么此人就看不到庫房B，只有和A庫房有關(guān)的單據(jù)此人可以看到可以辦理出入庫，他不可能出入和B倉庫有關(guān)的商品，避免商品錯出。
2)入庫方式
功能描述：定義入庫的各種方式，最后可以按照入庫方式統(tǒng)計入庫的商品。操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“基礎(chǔ)信息設(shè)置”菜單，選擇庫房設(shè)置——入庫方式設(shè)置”，點擊[增添]，錄入基本信息后，點擊[保存]。
【刪除】選中一條或多條記錄，先點擊[刪除]按鈕，然后再點擊[保存]；
注意事項：是否系統(tǒng)默認，自己定義的方式請選擇否，以后還可以修改，如果選擇是，此設(shè)置就寫入系統(tǒng)中，這個界面就看不到，以后就再不能刪除修改了。
3)出庫方式
功能描述：同上定義出庫的各種方式，最后可以按照出庫方式統(tǒng)計出庫的商品。定義方法如上。4)送貨方式
功能描述：定義商品出庫的送貨方式。
操作說明：可以點擊[增添]，定義送貨方式。確定后[保存]。
【刪除】選中一條或多條記錄，先點擊[刪除]按鈕，然后再點擊[保存]；
注意事項：如果銷售定單上選擇送貨方式為[自提]，則出庫后不生成送貨單。其他方式的送貨方式可以生成送貨單。
5)安全庫存定義
功能描述：設(shè)置每個庫房，每個倉庫存放商品的庫存上下限，當實時庫存如果低于庫存下限，或高于庫存上限時，系統(tǒng)有報表提醒：商品庫存上下限報警。
操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“基礎(chǔ)信息設(shè)置”菜單，選擇庫房設(shè)置——安全庫存設(shè)置”，點擊[增添]，選擇庫房名稱，選擇商品，定義庫存上下限數(shù)量，點擊[保存]。【刪除】選中一條或多條記錄，先點擊[刪除]按鈕，然后再點擊[保存]；
6)車輛設(shè)置
功能描述：定義公司的車輛信息，在商品送貨生成送貨單時，可以選擇車輛，登記車輛的送貨信息。
操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“基礎(chǔ)信息設(shè)置”菜單，選擇庫房設(shè)置——車輛設(shè)置”，點擊[增添]，選擇逐個錄入車輛信息：車號，車型，顏色，司機，備注。點擊[保存]。【刪除】選中一條或多條記錄，先點擊[刪除]按鈕，然后再點擊[保存]；
7)供應(yīng)商設(shè)置：
功能描述：供應(yīng)商檔案管理—增加、修改供應(yīng)商的基本信息，并設(shè)置相關(guān)聯(lián)系人、供應(yīng)商賬號等。
操作說明：點擊進銷存管理的“系統(tǒng)設(shè)置”菜單，在展開的樹中點擊“供應(yīng)商資料”，系統(tǒng)會刷新右邊工作區(qū)域，出現(xiàn)已經(jīng)設(shè)置的供應(yīng)商資料視圖。
【搜索】在搜索欄里輸入關(guān)鍵字，點擊查詢按鈕，可以實現(xiàn)對該關(guān)鍵字的查詢；
【增添】點擊“增添”按鈕，系統(tǒng)彈出“供應(yīng)商操作”界面：其中供應(yīng)商名稱（必填）、電話（必填）；基本信息保存后，可點擊【相關(guān)聯(lián)系人】按鈕可以設(shè)置相關(guān)信息； 【保存】點擊[保存]按鈕，保存該供應(yīng)商基本資料； 【刪除】選中一條或多條記錄，點擊[刪除]按鈕；
8)發(fā)票類型設(shè)置：
功能描述：定義發(fā)票類型和相應(yīng)的稅率。開采購訂單，銷售訂單時根據(jù)不同的發(fā)票類型計算未稅價格。
操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“基礎(chǔ)信息設(shè)置”菜單，選擇客戶設(shè)置——發(fā)票類型設(shè)置”，點擊[增添]，錄入發(fā)票名稱，定義稅率。點擊[保存]。
【刪除】選中一條或多條記錄，點擊[刪除]按鈕，然后再點擊[保存]；
9)付款方式設(shè)置
功能描述：定義做付款結(jié)算的付款方式，收款結(jié)算時的收款方式。
操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“基礎(chǔ)信息設(shè)置”菜單，選擇客戶設(shè)置——付款方式設(shè)置”，點擊[增添]，錄入付款方式和描述信息，比如：支票，現(xiàn)金，電匯，承兌等。點擊[保存]。
【刪除】選中一條或多條記錄，點擊[刪除]按鈕，然后再點擊[保存]；
10)費用類型設(shè)置
功能描述：定義費用類型，財務(wù)的費用科目，做費用單的時候選擇費用類型，可以按照費用類型統(tǒng)計。
操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“基礎(chǔ)信息設(shè)置”菜單，選擇財務(wù)設(shè)置——費用類型設(shè)置”，點擊[增添]，錄入費用名稱和描述信息，點擊[保存]。
【刪除】選中一條或多條記錄，點擊[刪除]按鈕，然后再點擊[保存]；
11)收入方式設(shè)置
功能描述：定義財務(wù)做收款時的收入方式，比如：銷售收入，維修收入，服務(wù)收入，稅點收入等方式，銀行資金統(tǒng)計的時候可以按照收入方式進行統(tǒng)計。
操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“基礎(chǔ)信息設(shè)置”菜單，選擇財務(wù)設(shè)置——收入方式設(shè)置”，點擊[增添]，錄入費用名稱和描述信息，點擊[保存]。
12)支出方式設(shè)置
功能描述：定義財務(wù)做收款時的支出方式，比如：采購支出，費用支出，其他業(yè)務(wù)支出等方式，銀行資金統(tǒng)計的時候可以按照支出方式進行統(tǒng)計。
操作說明：如同以上收入方式的操作。
13)銀行帳戶設(shè)置
功能描述： 設(shè)定公司的銀行帳戶，庫存現(xiàn)金可以設(shè)置一個虛擬帳戶，也可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置延期帳戶，對結(jié)帳戶。系統(tǒng)在付款單，付款結(jié)算單，收款單，收款結(jié)算單，資金收入單，資金支出單，資金轉(zhuǎn)賬單，費用單中可以直接關(guān)聯(lián)銀行帳戶，帳戶信息匯總，明細，流量，收入/支出等帳戶信息統(tǒng)計報表。
操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“基礎(chǔ)信息設(shè)置”菜單，選擇財務(wù)設(shè)置——帳戶信息設(shè)置”，點擊[增添]，如下界面錄入帳戶名稱和其他信息，點擊[保存]。界面數(shù)據(jù)項說明：
? 帳戶編號：定義帳戶的編號，比如：ZH001，ZH002等。可以用字母和數(shù)字定義，切忌：不要以數(shù)字零開頭。
? 帳戶屬性：有延期，非延期選項。如果選擇非延期就是正式帳戶，如果選擇延期就是定義的延期帳戶，處理延期支票時使用。
? 所屬部門：帳戶的所屬部門，通常都選擇總公司所屬部門。
? 帳戶名稱：清晰明了的定義，措詞一看就知道是哪個帳戶的。比如：工商銀行，建設(shè)銀行
? 銀行名稱：具體的銀行名稱，比如：工商銀行知春路支行。? 地
址：銀行的具體地址描述。
? 可讀人員：可讀人員定義可以閱讀此帳戶權(quán)限的人員，如果不定義其他人都看不到此帳戶名稱。
【刪除】選中一條或多條記錄，點擊[刪除]按鈕，然后再點擊[保存]；
定義帳戶編號，最主要簡單明了定義帳戶名稱，定義帳戶屬性（延期，非延期），定義所屬部門，銀行名稱，地址。和可讀人員。
14)帳齡區(qū)間管理
功能描述：定義不同的帳齡區(qū)間，帳齡分析報表可以統(tǒng)計在那個帳齡區(qū)間內(nèi)收款的概率高與低的對比。
操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“基礎(chǔ)信息設(shè)置”菜單，選擇財務(wù)設(shè)置——帳齡區(qū)間設(shè)置”，點擊[增添]，如下界面錄入帳齡的起始和結(jié)束天數(shù)，點擊[保存]。
【刪除】選中一條或多條記錄，點擊[刪除]按鈕，然后再點擊[保存]；
15)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
功能描述：定義系統(tǒng)參數(shù)。
操作說明：點擊進銷存系統(tǒng)模塊的“基礎(chǔ)信息設(shè)置---系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。
注意事項：以下參數(shù)如果有業(yè)務(wù)的情況下，就不允許修改了，系統(tǒng)使用前根據(jù)實際業(yè)務(wù)
著重考慮，設(shè)置好。允許負庫存：允不允許庫房數(shù)量為負數(shù)的設(shè)置。(一般我們不推薦客戶啟用此項功能)是否開單庫存報警：如果庫房數(shù)量不夠或者沒有此商品允許開銷售訂單的設(shè)置。如果不選擇則如果庫房數(shù)量不夠或沒有時，允許開銷售訂單，只是無法出庫。如果選擇，則開銷售訂單時就提醒。
系統(tǒng)成本計價方式：移動加權(quán)平均，批次計價，先進先出，后進先出選擇一種。產(chǎn)生應(yīng)付帳款：采購訂單審核產(chǎn)生應(yīng)付款，入庫單審核產(chǎn)生應(yīng)付款。產(chǎn)生應(yīng)收帳款：銷售訂單審核產(chǎn)生應(yīng)收款，出庫單審核產(chǎn)生應(yīng)收款。? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? 默認數(shù)量小數(shù)位數(shù)：定義數(shù)量顯示保留的小數(shù)位數(shù)。0，1，2，3，4 默認金額小數(shù)位數(shù)：定義金額顯示保留的小數(shù)位數(shù)。0，1，2，3，4 月份統(tǒng)計截至日期：按照自然月有28，30，31，系統(tǒng)默認最多見的30。
銷售預(yù)計收款日期提醒：設(shè)置提前幾天進行預(yù)計收款日期的提醒，系統(tǒng)首頁提醒。單據(jù)號生成規(guī)則：根據(jù)流水號（流水遞加）；按自然月（每月按照時間顯示，單據(jù)號以每月一個單元單據(jù)號遞加）；按自然日（每日按照時間顯示，單據(jù)號以每日一個單元單據(jù)號遞加）。
數(shù)字顯示格式：不帶分組號，帶分足號。比如：12，3000以千為單位分組顯示。超庫存是否允許銷售單保存：是，否。是（如果銷售單數(shù)量大于業(yè)務(wù)庫存，銷售單允許保存，只是不能出庫）；否（如果銷售單大于業(yè)務(wù)庫存，銷售單都不允許保存。）采購產(chǎn)生發(fā)票：是，否。定義系統(tǒng)是不是產(chǎn)生應(yīng)付發(fā)票。銷售產(chǎn)生發(fā)票：是，否。定義系統(tǒng)是不是產(chǎn)生應(yīng)收發(fā)票。
稅率為零的自動核銷發(fā)票：是，稅率為零的自動開發(fā)票。那么造成單據(jù)無法反審。否，不自動產(chǎn)生發(fā)票，需要手動核銷發(fā)票。
2、CRM系統(tǒng)設(shè)置(標題路徑:
七、系統(tǒng)管理員 ?
2、CRM系統(tǒng)設(shè)置)
1)下拉框設(shè)置：定義客戶基本信息的各種設(shè)置項。其中新客戶時間段定義幾天標識提醒，讓用戶可以看到近幾天產(chǎn)生的新客戶。過期后標識自動消失。
2)區(qū)域行業(yè)設(shè)置：定義客戶的區(qū)域和行業(yè)，分父地區(qū)，子地區(qū)，父行業(yè)，子行業(yè)。3)審核設(shè)置：按照組織架構(gòu)上級設(shè)置客戶的審核人員，客戶可以由潛在客戶轉(zhuǎn)成正式客戶時審核，或正式客戶如果修改了客戶帳期和信用額度，保存，也需要領(lǐng)導(dǎo)修改審核，才可以開銷售訂單時選擇此客戶，要不然顯示為審核狀態(tài)。
4)用戶自定義檔案：在客戶信息界面如果感覺沒有涉及到的項，可以由用戶自己定義填寫，選擇等內(nèi)容。
5)更新讀者域：如果人員部門離職，部門變更，調(diào)整組織架構(gòu)等后，要做更新讀者域動作，就可以按照新的組織架構(gòu)類分配權(quán)限，或者如果有個人按組織架構(gòu)看不到其他人員客戶信息等，如果在讀者域中加入這個人，那么公司所有的客戶都可以查看。6)界面設(shè)置：定義客戶信息要顯示的項目。統(tǒng)一定義，統(tǒng)一風(fēng)格。
7)擁有者變更：如果有人要離職，那么他的客戶信息要重新分配給別人跟蹤，從人事系統(tǒng)中在給離職人員辦理離職手續(xù)前，先把他的客戶信息變更擁有者，選擇源人員，客戶，選擇變更給人的部門，姓名，點擊變更，那么所選擇客戶的擁有這就變成所選的變更人。
8)多級區(qū)域設(shè)置：客戶區(qū)域定義，分地區(qū)——省份——地市——縣級等五級。9)共享權(quán)限設(shè)置：批量共享設(shè)置，如果不做設(shè)置人員在crm潛在客戶，客戶信息列表中看不到共享按鈕，不能進行批量共享。如果在共享權(quán)限設(shè)置中選擇擁有共享按鈕的人員，這些人身份登陸就可以看見共享按鈕，對可以選擇可以進行客戶的批量共享給其他人員。
3、人事系統(tǒng)設(shè)置(標題路徑:
七、系統(tǒng)管理員 ?
3、人事系統(tǒng)設(shè)置)
功能描述： 修保存了填寫人員信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。先進行系統(tǒng)設(shè)置，才能在填寫信息時找到相應(yīng)的選項。一人錄入多人使用，提高了填寫的規(guī)范性。一次錄入多次使用，提高了信息錄入的便捷性。
1)員工公司架構(gòu)設(shè)置
功能描述：需公司的組織架構(gòu)，設(shè)置公司各個子公司，各個部門的負責(zé)人及聯(lián)系人等基本信息。
界面圖樣：
操作說明：點擊左面目錄樹[員工公司架構(gòu)設(shè)置]按鈕，彈出公司架構(gòu)目錄樹填寫窗口。點擊根類部門。
點擊【錄入】按鈕，彈出部門架構(gòu)信息錄入填寫窗口；
A.填寫部門編號； B.填寫部門名稱； C.選擇上級部門；
D.選擇主要負責(zé)人；
E.填寫聯(lián)系電話、地址、備注；
F.選擇是否為業(yè)務(wù)部門，點擊保存存儲成功。
2)職務(wù)設(shè)置
功能描述：設(shè)置員工職務(wù)信息。界面圖樣：
操作說明：
點擊[增添]按鈕，在右面增加行輸入信息，點擊保存存儲成功；
3)職稱設(shè)置
功能描述：設(shè)置員工職稱信息。界面圖樣：
操作說明：
點擊[增添]按鈕，在右面增加行輸入信息，點擊保存存儲成功；
4)省份設(shè)置
功能描述：設(shè)置省份基本信息。
界面圖樣：
操作說明：
點擊[增添]按鈕，在右面增加行輸入信息，點擊保存存儲成功；
5)民族設(shè)置
功能描述：設(shè)置民族基本信息。
界面圖樣：
操作說明：
點擊[增添]按鈕，在右面增加行輸入信息，點擊保存存儲成功；
6)用工性質(zhì)設(shè)置
功能描述：設(shè)置用工性質(zhì)基本信息。
界面圖樣：
操作說明：
點擊[增添]按鈕，在右面增加行輸入信息，點擊保存存儲成功；
7)學(xué)歷設(shè)置
功能描述：設(shè)置學(xué)歷基本信息。
界面圖樣：
操作說明：
點擊[增添]按鈕，在右面增加行輸入信息，點擊保存存儲成功；
8)自定義員工項目信息 功能描述：用戶自定義員工項目。界面圖樣：
操作說明：
點擊[增添]按鈕，在右面增加行輸入信息，點擊保存存儲成功；
9)籍貫信息設(shè)置
功能描述：設(shè)置籍貫基本信息。
界面圖樣：
操作說明：
點擊[增添]按鈕，在右面增加行輸入信息，點擊保存存儲成功；
10)戶口性質(zhì)信息設(shè)置
功能描述：設(shè)置戶口性質(zhì)基本信息。界面圖樣：
操作說明：
點擊[增添]按鈕，在右面增加行輸入信息，點擊保存存儲成功；
11)身份信息設(shè)置
功能描述：設(shè)置員工身份基本信息。
界面圖樣：
操作說明：
點擊[增添]按鈕，在右面增加行輸入信息，點擊保存存儲成功；
4、流程管理(標題路徑:
七、系統(tǒng)管理員 ?
4、流程管理)
功能描述：界面的左欄分為：期初業(yè)務(wù)管理、采購業(yè)務(wù)管理、庫存業(yè)務(wù)管理、銷售業(yè)務(wù)管理、零售業(yè)務(wù)管理、財務(wù)業(yè)務(wù)管理、費用業(yè)務(wù)管理幾個功能類，分別用來設(shè)置相應(yīng)功能的流程。流程的配置有統(tǒng)一的模式。一個功能可以配置多個流程，一個流程可以分為多個步驟。
A.B.C.D.E.F.1）點擊[添加]按鈕，彈出流程填寫窗口； 選擇流程涉及的部門，按Ctrl+鼠標左鍵多選； 填寫流程名稱； 填寫流程狀態(tài)； 填寫當前步驟號； 選擇當前執(zhí)行人；
選擇可執(zhí)行操作；按確定當前步驟流程存儲完成。2）選中記錄，點擊[刪除]按鈕，刪除列表中的流程；
注意事項：添加新的流程時，如果有單據(jù)正在使用該流程，要按原有流程先完成；
5、權(quán)限設(shè)置(標題路徑:
七、系統(tǒng)管理員 ?
5、權(quán)限設(shè)置)
功能描述：設(shè)置用戶可以看到那些系統(tǒng)菜單。操作說明：打開系統(tǒng)——權(quán)限系統(tǒng)——角色信息。
可以按照權(quán)限組去設(shè)置角色信息。比如財務(wù)人員，庫房人員，銷售人員等。
權(quán)限設(shè)置界面如下：
注意事項：左邊是每個系統(tǒng)的菜單定義界面，右面是這個權(quán)限組的人員名單。比如要配置財務(wù)角色的進銷存權(quán)限。打開[進銷存]，如下：
把需要給財務(wù)人員配置的權(quán)限分級分別選中，后確定。然后保存此權(quán)限。人事系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的配置一樣。這樣就可以定義財務(wù)人員的系統(tǒng)權(quán)限。
6、打印設(shè)置(標題路徑:
七、系統(tǒng)管理員 ?
6、打印設(shè)置)
功能描述：打印設(shè)置是打印程序中應(yīng)用的所有單據(jù)的模版。界面圖樣：
操作說明：
A.選中打印單據(jù)類型，點擊要修改的打印模版就會彈出界面這樣的一個設(shè)置打印格式的界面：有“創(chuàng)建標題、創(chuàng)建表頭、創(chuàng)建表體、創(chuàng)建表尾、保存”五個功能按鈕，分別按序點擊這些功能按鈕，便可對報表的標題、表頭、表體、表尾進行設(shè)置，報表的行數(shù)、列數(shù)用戶可根據(jù)需要任意設(shè)定。設(shè)置完成后，點擊“保存”,便可預(yù)覽和保存報表的打印模板。每一張單據(jù)的打印模板設(shè)置完成后，還可以在原有的格式上進行修改，修改完畢后點擊“保存”。當需要打印一張單據(jù)時，直接點擊 相應(yīng)單據(jù)界面上的“打印”按鈕，彈出單據(jù)的打印模板，還可以用工具欄內(nèi)的；
B.點擊<保存>選框，可調(diào)節(jié)窗口；
C.點擊<完成>復(fù)選框，可選中當前頁的全部記錄，可配合[刪除]按鈕一起使用；
注意事項：調(diào)節(jié)完成后的打印模版，下次再進行編輯格式距離會恢復(fù)原狀。
用戶自定義打印模板，可在服務(wù)器的RUIHESOFT/MISWEBUI/xml/print下找到相應(yīng)單據(jù)的模板文件，更改字體大小和調(diào)整行間距；
7、數(shù)據(jù)清除(標題路徑:
七、系統(tǒng)管理員 ?
7、數(shù)據(jù)清除)功能描述：清除業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)； 界面圖樣：
操作說明：
單選按鈕選擇“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清除”或“所有數(shù)據(jù)清除”，單擊刪除按鈕，會彈出對話框提示是否要刪除，點擊“是”完成刪除操作；
注意事項：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清除是清除所有的業(yè)務(wù)單據(jù)，所有數(shù)據(jù)清除是清除所有的數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品信息，供應(yīng)商，流程，計量單位等。
8、網(wǎng)格界面設(shè)置(標題路徑:
七、系統(tǒng)管理員 ?
8、網(wǎng)格界面設(shè)置)
功能描述：用戶自定義設(shè)置單據(jù)子表顯示數(shù)據(jù)項，可分不同角色人員設(shè)置；界面圖樣：
操作說明：
A.點擊左邊目錄樹的“網(wǎng)格界面設(shè)置”，系統(tǒng)會刷新右邊工作區(qū)域，出現(xiàn)網(wǎng)格界面設(shè)置的視圖。
B.點擊【增添】按鈕，彈出網(wǎng)格權(quán)限設(shè)定頁面，用戶輸入角色編號和角色名稱； C.頁面的右邊可以選擇要增加的人員；
D.頁面的左邊顯示的單據(jù)上的數(shù)據(jù)項，不需要看到的字段可以去掉‘√’選項，設(shè)置完一個頁面以后點擊保存按鈕即可，通過下拉框選擇切換單據(jù)；
E.點擊頁面最上面的保存按鈕，就保存了該角色的設(shè)置；
注意事項：每個人員只能屬于一個角色；切換單據(jù)時要先保存當前更改的設(shè)置；
9、價格管理(標題路徑:
七、系統(tǒng)管理員 ?
9、價格管理)
功能描述：系統(tǒng)對商品各種價格的管理，橫向分為系統(tǒng)默認的價格、用戶自定義價格；縱向分為銷售類型價格、采購類型價格；用戶可通過多種商品價格類型的定義更好的完成采購銷售業(yè)務(wù)；系統(tǒng)價格取值設(shè)置的優(yōu)先級：客戶（供應(yīng)商）級別價 >客戶（供應(yīng)商）價格 >價格參數(shù)設(shè)置的默認銷售價格（采購價格）>標準售價（采購價）。1)價格類型設(shè)置
功能描述：定義商品價格類型，分別設(shè)置采購類型價格、銷售類型價格。
界面圖樣：
操作說明：
A.點擊左邊目錄樹的“價格類型設(shè)置”，系統(tǒng)會刷新右邊工作區(qū)域，出現(xiàn)價格類型設(shè)置的視圖。其中前面復(fù)選框是灰色的價格類型是系統(tǒng)默認的價格類型，如采購價格、銷售價格等，不能修改。用戶可在此基礎(chǔ)上再定義自己需要的商品價格類型；
B.點擊【增添】按鈕，彈出價格類型設(shè)置的窗口，用戶輸入價格名稱、選擇價格類型、可讀人員，點擊【保存】按鈕即可；
2)商品價格錄入
功能描述：可在此模塊內(nèi)錄入和修改每種商品對應(yīng)的價格類型中各種價格，便于商品價格及時維護。用戶可手動輸入修改，同時系統(tǒng)提供按照公式計算功能。
界面圖樣：
操作說明：
A.點擊左邊目錄樹的“商品價格錄入”，系統(tǒng)會刷新右邊工作區(qū)域，出現(xiàn)商品價格錄入的視圖。界面顯示的是商品對應(yīng)的每種價格類型的單價、及設(shè)置時間，還會保留一列舊價格；
B.點擊試圖頁面的【增添】按鈕，彈出商品價格設(shè)置的窗口，用戶可在此頁面設(shè)置、修改商品價格；
C.在商品價格設(shè)置頁面，點擊價格類型后面的【選】按鈕，選擇要設(shè)置的價格類型，如果不選擇系統(tǒng)會列出全部價格類型；點擊【增添】按鈕選擇商品，用戶可自己手工輸入價格；用戶可使用公式設(shè)置成批設(shè)置價格；
注意事項：在商品價格設(shè)置頁面，商品只能增加一次；
3)客戶價格設(shè)置
功能描述:針對某一客戶購買某種商品設(shè)置的特殊的價格，可手工輸入價格，也可通過公式計算得出； 界面圖樣：
操作說明：
A.點擊左邊目錄樹的“客戶價格設(shè)置”，系統(tǒng)會刷新右邊工作區(qū)域，出現(xiàn)客戶價格設(shè)置的視圖。界面顯示的是某個客戶的某種商品的對應(yīng)銷售價； B.點擊試圖頁面的【增添】按鈕，彈出客戶價格設(shè)置的窗口，用戶可在此頁面選擇客戶、商品，修改價格；
4)供應(yīng)商價格設(shè)置
功能描述：針對采購某一供應(yīng)商某種商品設(shè)置的特殊的價格，可手工輸入價格，也可通過公式計算得出；界面圖樣：
操作說明：
A.點擊左邊目錄樹的“供應(yīng)商價格設(shè)置”，系統(tǒng)會刷新右邊工作區(qū)域，出現(xiàn)供應(yīng)商價格設(shè)置的視圖。界面顯示的是某個供應(yīng)商某種商品對應(yīng)的采購價；
B.點擊試圖頁面的【增添】按鈕，彈出供應(yīng)商價格設(shè)置的窗口，用戶可在此頁面選擇供應(yīng)商、商品，修改價格； 5)銷售價格級別
功能描述：將銷售價格分級管理，不同的級別對應(yīng)不同的價格類型；
界面圖樣：
操作說明：
A.點擊左邊目錄樹的“銷售價格級別”，系統(tǒng)會刷新右邊工作區(qū)域，出現(xiàn)銷售價格級別的視圖。
B.點擊【增添】按鈕，彈出銷售價格級別頁面，輸入價格名稱、選擇對應(yīng)的價格類型即可；
6)采購價格級別
功能描述：將采購價格分級管理，不同的級別對應(yīng)不同的價格類型；
界面圖樣：
操作說明： A.點擊左邊目錄樹的“采購價格級別”，系統(tǒng)會刷新右邊工作區(qū)域，出現(xiàn)采購價格級別的視圖。
B.點擊【增添】按鈕，彈出采購價格級別頁面，輸入價格名稱、選擇對應(yīng)的價格類型即可；
7)價格查詢
功能描述：查詢商品各種價格，查詢條件為：商品、商品分類、品牌、價格類型； 界面圖樣：
操作說明：
A.點擊左邊目錄樹“價格查詢”下的商品價格查詢，彈出價格查詢報表，點擊查詢條件后面的【選】按鈕；
B.用戶可選擇不同的條件進行組合，查詢不同的結(jié)果，例如上圖是選擇商品分類、價格類型的查詢結(jié)果； 8)客戶價格級別設(shè)置
功能描述：將客戶分級，不同級別客戶對應(yīng)不同級別價格，級別是我們事先設(shè)置的；
操作說明： a.點擊左邊目錄樹的“客戶價格級別設(shè)置”，系統(tǒng)會刷新右邊工作區(qū)域，出現(xiàn)客戶價格級別設(shè)置的視圖；
b．點擊【增添】按鈕，彈出客戶價格級別設(shè)置頁面，點擊【增添】按鈕選擇客戶，從下拉框中選擇級別，點擊后面的【確認】按鈕，保存即可； c．如果要更改客戶級別，雙擊打開該客戶記錄，重新選擇級別，保存； 9)供應(yīng)商價格級別設(shè)置
功能描述：將供應(yīng)商分級，不同級別供應(yīng)商對應(yīng)不同價格； 界面圖樣：
操作說明：
A.點擊左邊目錄樹的“供應(yīng)商價格級別設(shè)置”，系統(tǒng)會刷新右邊工作區(qū)域，出現(xiàn)供應(yīng)商價格級別設(shè)置的視圖；
B.點擊【增添】按鈕，彈出供應(yīng)商價格級別設(shè)置頁面，點擊【增添】按鈕選擇供應(yīng)商，從下拉框中選擇級別，點擊后面的【確認】按鈕，保存即可；
C.如果要更改供應(yīng)商級別，雙擊打開該供應(yīng)商記錄，重新選擇級別，保存；
10)價格參數(shù)設(shè)置
功能描述：設(shè)置采購訂單、銷售訂單帶出的默認標準銷售價和標準采購價； 界面圖樣：
操作說明：
A.點擊左邊目錄樹的“價格參數(shù)設(shè)置”，系統(tǒng)會刷新右邊工作區(qū)域，出現(xiàn)價格參數(shù)設(shè)置的視圖；
B.用戶從下拉框中選擇默認銷售價格、默認采購價格，保存即可，開采購訂單、銷售訂單時系統(tǒng)會根據(jù)價格設(shè)置的優(yōu)先級帶出標準價格；
11)業(yè)務(wù)員審批價格設(shè)置
功能描述：審核銷售訂單時，針對每個人設(shè)置不同的審批價格，低于該審批價系統(tǒng)會提示并需要最終審核；
界面圖樣：
操作說明：
A.點擊左邊目錄樹的“業(yè)務(wù)員審批價格設(shè)置”，系統(tǒng)會刷新右邊工作區(qū)域，出現(xiàn)業(yè)務(wù)員審批價格設(shè)置的視圖；
B.點擊【增添】按鈕，彈出業(yè)務(wù)員審批價格設(shè)置頁面，點擊【增添】按鈕選擇人員，從下拉框中選擇價格類型，點擊后面的【確認】按鈕，保存即可；
C.如果要更改業(yè)務(wù)員審批價格，雙擊打開該供應(yīng)商記錄，重新選擇價格類型，保存； 12)業(yè)務(wù)員利潤審批價格設(shè)置
功能描述：審核銷售訂單時，針對不同部門人員設(shè)置不同的核算價格，用實際銷售價格計算得出利潤，若利潤低于零會提示并需要最終審核； 界面圖樣： 操作說明：
A.點擊左邊目錄樹的“業(yè)務(wù)員利潤審批價格設(shè)置”，系統(tǒng)會刷新右邊工作區(qū)域，出現(xiàn)業(yè)務(wù)員利潤審批價格設(shè)置的視圖；
B.點擊【增添】按鈕，彈出業(yè)務(wù)員利潤審批價格設(shè)置頁面，點擊【增添】按鈕選擇人員，從下拉框中選擇價格類型，點擊后面的【確認】按鈕，保存即可；
C.如果要更改業(yè)務(wù)員利潤審批價格，雙擊打開該供應(yīng)商記錄，重新選擇價格類型，保存；
13)授權(quán)管理 i.授權(quán)
功能描述：網(wǎng)格界面設(shè)定； 界面圖樣：
操作說明：
A.點擊[添加]按鈕，彈出授權(quán)填寫窗口；
B.選擇代理人部門；
C.選擇代理人； D.選擇要授權(quán)的功能模塊； E.點擊[保存]； F.選擇要終止的授權(quán)，點擊[終止]。
ii.歷史記錄
功能描述：查看授權(quán)歷史記錄；
界面圖樣：
操作說明：
點擊查看的歷史紀錄打開連接，查看授權(quán)歷史。
第五篇：豆丁網(wǎng)使用常見問題幫助手冊
豆丁網(wǎng)使用常見問題
幫助手冊
二〇一六年六月
目錄
如何注冊豆丁網(wǎng)？...........................................................................................................................4 郵箱無法驗證？...............................................................................................................................5 用戶登錄方式有哪些？...................................................................................................................6 為什么郵箱接收不到豆丁的郵件？...............................................................................................7 激活賬戶沒有反映？.......................................................................................................................8 使用其他方式登錄賬號，如何驗證郵箱？...................................................................................9 用QQ登錄的如何驗證郵箱...........................................................................................................12 如何找回密碼？.............................................................................................................................13 如何編輯個人信息？.....................................................................................................................14 如何修改登錄密碼？.....................................................................................................................15 密碼被盜怎么辦？.........................................................................................................................16 為什么要用人人網(wǎng)賬戶綁定豆丁賬戶？.....................................................................................17 什么是豆元？.................................................................................................................................17 如何獲取豆元？.............................................................................................................................17 充值成功但剩余豆元沒有變？.....................................................................................................18 為什么我的賬號被禁止訪問？.....................................................................................................19 為什么我的個人信息資料會被刪除？.........................................................................................19 我的關(guān)注中為什么要創(chuàng)建分組？.................................................................................................19 什么是豆丁精選?...........................................................................................................................20 如何申請“今日免費精品文檔”展示.............................................................................................21 郵箱中沒有收到兌換驗證碼郵件？.............................................................................................21 VIP會籍詳情..................................................................................................................................22 支付寶如何查詢交易訂單號.........................................................................................................24 如何上傳文檔？.............................................................................................................................25 如何查找文檔？.............................................................................................................................26 沒有找到我需要的文檔，怎么辦？.............................................................................................26 如何對已上傳的文檔進行編輯？.................................................................................................29 文檔為何不能預(yù)覽（顯示為空白）？.........................................................................................29 為何超過20M的文件不能上傳,我的100M文件怎么辦？.........................................................30 我能不能同時上傳多個文檔（批量上傳）？.............................................................................30 我上傳的文檔為什么轉(zhuǎn)換失敗呢？.............................................................................................30 為什么文檔上傳后顯示全是亂碼?...............................................................................................31 如何下載文檔?...............................................................................................................................31 不充值也能購買文檔？.................................................................................................................35 文檔長時間沒有被審核.................................................................................................................35 無法完成下載？.............................................................................................................................36 上傳文檔出現(xiàn)問題的原因.............................................................................................................36 充值成功但剩余豆元沒有變？.....................................................................................................36 如何合理定價？.............................................................................................................................37 下載文檔前需要注意的事項.........................................................................................................37 2 什么是豆丁社區(qū)？.........................................................................................................................37 如何使用豆丁社區(qū)？.....................................................................................................................38 經(jīng)驗值有什么作用？.....................................................................................................................38 什么是擅長領(lǐng)域？.........................................................................................................................38 如何添加擅長領(lǐng)域？.....................................................................................................................38 審核與處罰方法.............................................................................................................................39 團長攻略.........................................................................................................................................41 團隊有什么用，你可以做些什么？.............................................................................................42 什么是豆丁社區(qū)團隊?...................................................................................................................43 如何宣傳團隊？.............................................................................................................................43 團隊任務(wù).........................................................................................................................................44 團長培訓(xùn)/章程/請假/考核/各種幫助信息.................................................................................44 等級詳細（及升級規(guī)則）.............................................................................................................44 什么是豆單？.................................................................................................................................45 如何創(chuàng)建豆單？.............................................................................................................................45 如何修改豆單信息和繼續(xù)添加文檔？.........................................................................................46 創(chuàng)建豆單有什么作用？.................................................................................................................47 為什么我的豆單審核通過了沒有獲得豆元？.............................................................................48 怎樣申請機構(gòu)用戶&認證用戶？...................................................................................................48 什么是豆丁桌面？.........................................................................................................................49 如何登陸豆丁桌面？.....................................................................................................................49 如何使用豆丁桌面上傳文檔？.....................................................................................................49 上傳完成后，如何查看用豆丁桌面上傳的文檔？.....................................................................50 如何修改已上傳的文檔？.............................................................................................................51 豆丁桌面“用戶設(shè)置”使用.........................................................................................................52 如何通過豆丁桌面搜索豆丁網(wǎng)文檔？.........................................................................................52 如何刪除在豆丁桌面的上傳記錄？.............................................................................................52 如何刪除正在上傳的文檔？.........................................................................................................53 如何暫停正在上傳的文檔？.........................................................................................................53 如何通過豆丁桌面進入我的個人主頁？.....................................................................................54
如何注冊豆丁網(wǎng)？
第一步：打開豆丁網(wǎng),在頁面右上方點擊“注冊”，可進入賬戶注冊頁面。
第二步：建議先閱讀《豆丁網(wǎng)站服務(wù)條款》。然后根據(jù)頁面提示，輸入用戶名、注冊郵箱、密碼以及驗證碼。確認填寫信息無誤并提交。
第三步：頁面提示注冊成功后，為了享受更多豆丁的免費服務(wù)，請訪問登錄郵箱，查收豆丁注冊激活郵件,按照郵件提示步驟激活您的帳戶
郵箱無法驗證？
郵箱無法驗證的原因可能是：
① 未收到激活賬戶的郵件，因此無法進行驗證。
解決方法：
請您先在郵箱的垃圾箱或者廣告郵件中查詢一下，是否有收到激活賬戶的郵件。如果沒有的話，建議您進入我的豆丁—基本設(shè)置—郵箱驗證，將登錄郵箱修改為其它郵箱，再重新嘗試驗證。
② 由于收到的激活賬戶郵件失效等未知原因，造成激活賬戶沒有反應(yīng)或者無效。
解決方法：
登錄豆丁帳號后，點擊我的豆丁—基本設(shè)置—郵箱驗證，在該頁面中，查看郵箱的驗證情況，如果未驗證成功，點“尚未驗證”，在您的郵箱中接收激活賬戶的郵件，根據(jù)提示重新激活賬戶。
用戶登錄方式有哪些？
用戶除了用自己的郵箱和豆丁賬號登錄外，還可以使用人人、QQ、微博、盛大通行證、MSN和電信通行證賬號登錄豆丁網(wǎng)站。
如圖:
為什么郵箱接收不到豆丁的郵件？
如果您的郵箱中，沒有收到豆丁發(fā)出的郵件（激活賬戶郵件、兌換驗證碼郵件、其它郵件）。可以查看下面四點，看是否能夠幫您解決問題：
1、若收件箱中沒有收到郵件，檢查是否被收放到了“廣告郵件”、“訂閱郵件”或者“垃圾郵件”等其它文件夾中；
2、發(fā)一封郵件給自己進行測試，看是否可以正常收到；
3、檢查郵箱“黑名單”設(shè)置是否正確，若誤將豆丁的郵件地址加入了黑名單，刪除即可；
4、檢查郵箱“反垃圾”級別設(shè)置是否正確，若反垃圾級別設(shè)置成“高級”，發(fā)件人不在[通訊錄]或者[白名單]中的郵件就被當成垃圾郵件處理，將反垃圾級別調(diào)低即可。
激活賬戶沒有反映？
用戶激活帳號之后，會有賬戶激活成功的提示。
如果您激活帳號時，頁面沒有反應(yīng)，這種情況，可能是郵件失效造成的。
您可以使用注冊的豆丁帳號和密碼，直接登錄豆丁網(wǎng)。點擊我的豆丁—基本設(shè)置—郵箱驗證，查看一下郵箱驗證的狀態(tài)。
如果郵箱未驗證，可以點擊“尚未驗證”按鈕，系統(tǒng)會給您的注冊郵箱，重新發(fā)一封驗證郵件。您可以接收該郵件，按照提示重新激活一下賬戶。
如果郵箱收不到郵件，可以查看：為什么郵箱接收不到豆丁的郵件？
如果以上方法還是無法幫到您，您可以將您的豆丁帳號發(fā)給客服人員，以便工作人員可以及時查詢和處理。
使用其他方式登錄賬號，如何驗證郵箱？
登錄豆丁帳號后，點擊我的豆丁—基本設(shè)置—郵箱驗證，在該頁面中，查看郵箱的驗證情況。
使用其他方式登錄豆丁網(wǎng)的用戶，需要綁定一個豆丁網(wǎng)注冊賬號才能進行登錄郵箱驗證。
點擊“修改”，將彈出綁定框。
A：如果您已經(jīng)注冊過豆丁網(wǎng)賬號，您可以使用左方的“綁定賬戶”功能，輸入您用戶名/郵箱，輸入登錄密碼，進行綁定。
B：如果您沒有注冊過豆丁網(wǎng)賬號，您可以使用右方的“注冊并綁定”功能，注冊一個豆丁網(wǎng)賬號，并進行綁定。
注意：用戶名僅支持英文及數(shù)字的組合。您輸入用戶名或者郵箱后出現(xiàn)紅色錯誤標識，說明您輸入的用戶名或郵箱已存在。
出現(xiàn)“綁定成功”對話框后，3秒后該頁面將自動關(guān)閉。
此時請您刷新瀏覽器，出現(xiàn)如下圖所示后，點擊“馬上驗證”進行郵箱驗證。
用QQ登錄的如何驗證郵箱
我用QQ登錄的豆丁網(wǎng)，該如何驗證郵箱？
1.qq登錄豆丁網(wǎng)后，將鼠標放在右上角用戶名上，2.在下拉菜單中選擇基本設(shè)置，然后選擇登錄郵箱驗證，3.進入之后點擊馬上驗證，12
4.如您已有豆丁網(wǎng)帳號請選擇左側(cè)輸入用戶名和密碼點擊綁定賬戶，如您沒有豆丁網(wǎng)帳號請選擇右側(cè)輸入用戶名、郵箱和密碼選擇注冊并綁定即可驗證郵箱。(為什么要綁定豆丁網(wǎng)帳號)
如何找回密碼？
第一步：在豆丁網(wǎng)首頁，點擊登錄窗口下方的“忘記密碼”
第二步：輸入登錄郵箱，點擊“下一步”系統(tǒng)會將密碼重置的驗證郵件發(fā)送到相應(yīng)的郵箱中，請收取郵件并依據(jù)提示進行密碼的重置。
如何編輯個人信息？ 點擊“我的豆丁”—“基本設(shè)置”—“個人資料”，可以在該頁面編輯自己的昵稱、姓名、頭像等各項個人信息。
如何修改登錄密碼？
點擊“我的豆丁”—“基本設(shè)置”—“修改密碼”，在該頁面輸入原密碼和新密碼，點擊“確定”保存。
密碼被盜怎么辦？
建議您查殺病毒后，及時修改您的豆丁登錄密碼，密碼設(shè)置請勿過于簡單。使用豆丁后請安全退出，以免瀏覽器記錄您的賬戶信息。
為什么要用人人網(wǎng)賬戶綁定豆丁賬戶？
與已有豆丁賬戶或新注冊帳戶綁定后，登錄更快捷，雙重保護信息更安全，您的人人好友也能看到您的更多豆丁足跡；
綁定后更便于您與豆丁網(wǎng)友互動，站內(nèi)消息/郵件提醒更及時；在豆丁您可以銷售文檔賺錢，只有綁定后才能提請兌換。
什么是豆元？
“豆元”即豆丁用戶在豆丁中消費時使用的虛擬貨幣，用戶可以在下載豆丁中的文檔時使用。
如何獲取豆元？
獎勵豆元的注意事項
1、獎勵豆元僅限用于站內(nèi)文檔消費
2、需驗證登錄郵箱后才會獎勵豆元，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)、作弊行為，豆丁保留將其作弊所得豆元全部扣除的權(quán)利
3、驗證登錄郵箱后，上傳的文檔被下載才會獎勵豆元
4、獎勵豆元上限為90豆元（含交易獲得的獎勵豆元）
5、上述第1項規(guī)則適用范圍不包括: 合作機構(gòu)
6、上述第4項規(guī)則適用范圍不包括: 行業(yè)名人、認證用戶、合作機構(gòu)三類認證用戶
充值成功但剩余豆元沒有變？
當您確定充值已經(jīng)成功，但是下載文檔時，頁面提示“余額不足無法下載”。這種情況一般是由于瀏覽器的緩存造成的。
首先，請查看您是否支付成功，支付寶充值的必須通過實名認證才能在豆丁網(wǎng)充值兌換。其次,您可以嘗試退出豆丁帳號重新登錄；或者清除瀏覽器的緩存后，刷新文檔頁面重新下載。（清除瀏覽器緩存的方法）
如果以上方法還是無法幫您解決問題，請將您的豆丁帳號和充值成功后的訂單號，發(fā)給客服工作人員，以便進一步協(xié)助解決。客服聯(lián)系方式見本頁左側(cè)。
為什么我的賬號被禁止訪問？
豆丁網(wǎng)為了給大家提供一個良好的分享和閱讀環(huán)境，對于違規(guī)用戶會采取封閉賬號、禁止訪問的措施。
具體原因如下：
1、同一時間上傳大量低質(zhì)量文檔；
2、發(fā)布大量嚴重違規(guī)違法文檔、廣告文檔；
3、通過非正當行為獲取收益；
4、豆丁網(wǎng)認為嚴重的其他違規(guī)行為。
為什么我的個人信息資料會被刪除？
1、個人信息資料中包含違法違規(guī)信息的
例如：包含色情、政治、恐怖、危害社會安全、侵犯個人隱私、廣告、對他人構(gòu)成傷害的言論等。
2、豆丁網(wǎng)認為嚴重的其他違規(guī)行為。
我的關(guān)注中為什么要創(chuàng)建分組？
為了方便用戶管理和查找自己關(guān)注的豆友，豆丁特意開發(fā)了我的關(guān)注“分組”功能。
您可以通過創(chuàng)建同學(xué)、同事、親戚、明星等等分組，將您關(guān)注的對象添加到相對應(yīng)的分組中。
直接通過分組，查找自己的關(guān)注對象，既方便、又快捷。
什么是豆丁精選? 豆丁借助系統(tǒng)對用戶閱讀數(shù)據(jù)進行自動跟蹤和分析，會定期在首頁今日頭條、推薦文檔、今日免費精品文檔、和一些分類推薦等欄目中，為大家精選一些熱門文檔。
為了增加用戶的良好體驗，豆丁還增加了豆丁精選相關(guān)欄目的“取消/訂閱”功能。您可以隨時“取消/訂閱”自己感興趣的精選欄目。
取消/訂閱功能介紹：
點擊相應(yīng)欄目后邊的“×”號，可以取消訂閱該欄目。
或者您對某欄目感興趣時，點擊帶有“＋”號的相應(yīng)欄目名稱，即可重新訂閱此欄目。
如何申請“今日免費精品文檔”展示
如何申請“今日免費精品文檔”展示
1、選擇一篇你已經(jīng)成功售出,且還在銷售的文檔，文檔的頁數(shù)相對多一些。且該篇文檔信息填寫完整，有正確的分類，詳細的描述，精確的標簽
2、發(fā)送站內(nèi)消息給豆丁：
點擊鏈接發(fā)送消息：http://
3、審核通過后，你的文檔會出現(xiàn)在該區(qū)域，免費24小時，供用戶下載
4、未按照規(guī)則申請的豆子，文檔不能通過審核，無法展示哦！
5、收益問題：24小時免費展示區(qū)的文檔在當天下載免費，但有瀏覽收益
6、被推薦成功的文檔我們將下發(fā)消息通知申請人，請大家留意自己的站內(nèi)消息，如果沒有推薦成功，將不再另行發(fā)送消息給大家。
注意啦：請申請精品文檔24小時免費展示的豆子們，不要把文檔改為免費，如果你的申請成功，系統(tǒng)在推薦時會自動將該文檔在推薦的24小時內(nèi)變?yōu)槊赓M，24小時過后將自動恢復(fù)原價！
郵箱中沒有收到兌換驗證碼郵件？
用戶在申請兌換時，系統(tǒng)會給用戶設(shè)置的安全郵箱中，發(fā)一封含有驗證碼的郵件，用戶在兌換申請頁面，只有輸入正確的驗證碼才能完成兌換申請。
如果您在郵箱中沒有查看到系統(tǒng)發(fā)出的郵件，可參考下面的方法：
1、在郵箱上方的搜索框中，輸入“豆丁”關(guān)鍵字搜索一下，看是否可以搜到系統(tǒng)發(fā)出的郵件。
2、在郵箱設(shè)置中，查看是否設(shè)置了自動回復(fù)功能，取消自動回復(fù)之后，在豆丁頁面中點擊“發(fā)送驗證碼到我的安全郵箱”，讓系統(tǒng)重新發(fā)一封郵件。
3、查詢一下郵箱的垃圾箱、廣告郵件或者其它郵件里面，是否有收到豆丁的郵件。
如果以上方法無法幫您解決問題，您可以將豆丁帳號和安全郵箱發(fā)給豆丁客服，以便工作人員及時查詢和處理。
VIP會籍詳情
豆丁網(wǎng)VIP會籍用戶擁有的權(quán)限如下：
1、尊享專屬客服
2、閱讀時無遮擋廣告
（豆丁將為VIP會員打造更多特權(quán)和優(yōu)惠）有無遮擋廣告對比圖：
有廣告：
無廣告（VIP用戶閱讀時沒有上圖中，加載時的頁面廣告和右下角彈出廣告）：
聯(lián)系專屬客服位置：（無QQ的用戶，可以點擊“發(fā)郵件”聯(lián)系我們）
豆丁網(wǎng)用戶VIP會籍獲得方法：
方法一：系統(tǒng)贈送VIP
1、豆丁用戶一次充值100元，可免費獲贈VIP會籍，有效期為1個月。
2、豆丁用戶一次充值200元，可免費獲贈VIP會籍，有效期為2個月，依此類推。
3、在會員已有有效期情況下，再次一次性充值整N百元時，自動延長相應(yīng)N個月。
方法二：在線直接購買VIP 1.一個月VIP=10元； 2.三個月VIP=20元； 3.六個月VIP=30元；
注意事項：
1、VIP會籍到期時，若沒有充值，則取消VIP會籍權(quán)限。
2、VIP會籍的日期算法：激活日的下一個月的同一天。
支付寶如何查詢交易訂單號
支付寶如何查詢交易訂單號
首先，登錄支付寶，輸入帳號密碼后點擊登錄；
其次，在支付寶頁面點擊《交易記錄》，設(shè)定搜索日期范圍，然后點擊《搜索》，找到對應(yīng)訂單后點擊《詳情》；
最后，打開訂單詳情頁面后，即可查看您的交易訂單號。
如何上傳文檔？
第一步：登錄自己的豆丁帳號之后，點擊“我要上傳”進入上傳文檔頁面。
第二步：選擇上傳方式（本地上傳、URL地址上傳、豆丁桌面軟件上傳），根據(jù)提示進行操作即可。
如何查找文檔？
搜索文檔：豆丁提供針對文檔標題、簡介、內(nèi)容的關(guān)鍵字檢索功能 如下圖所示,輸入您想找的關(guān)鍵字即可查找自己需要的文檔。
分類查找：點擊“分類文檔”，通過分類查找自己需要的文檔。
沒有找到我需要的文檔，怎么辦？
如果您沒有找到您需要的文檔，您可以在文檔搜索頁面下方向豆丁求助，按照指定步驟發(fā)布求助，其他用戶會給您提供幫助。
第一步、輸入關(guān)鍵字：輸入關(guān)鍵字并點擊搜索，將頁面拉至最下方，點擊“向豆丁求助”，按照指定步驟發(fā)布求助，其他用戶會給您提供幫助。
第二步、向豆丁求助：簡明清晰的描述您要找的文檔，并準確的分類，便于熟悉這個領(lǐng)域的專家網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)并回答您的求助。
第三步、提交求助：點擊提交求助，您的求助即會在分類對應(yīng)的團隊中生成一個帖子，您可以點擊查看該貼。
如果您要查看您發(fā)布的求助，可以登錄到 我的豆丁-我的任務(wù)-我的帖子 查看。
如何對已上傳的文檔進行編輯？
第一步：登錄自己的豆丁帳號之后，點擊“我的書房”—“我上傳的文檔”
第二步：在“已通過”頁面中，可以點擊文檔后方的編輯按鈕，對文檔的標題、簡介、價格等進行重新編輯。
文檔為何不能預(yù)覽（顯示為空白）？
如果所有文檔在網(wǎng)頁上無法打開瀏覽，只顯示加載“0%”或者“播放器加載中”，您可以嘗試安裝FLASH播放器。
推薦下載：http://get.adobe.com/cn/flashplayer/
為何超過20M的文件不能上傳,我的100M文件怎么辦？
因為考慮用戶本地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以及服務(wù)器硬件限制等原因。豆丁綜合考慮限制單文件上傳為20M。建議您先將100M文件切分為多個文件之后，再行上傳。
我能不能同時上傳多個文檔（批量上傳）？
您可以使用下列方法進行批量上傳文檔的操作：
1、使用豆丁批量上傳工具，批量上傳您的文檔。
下載地址：http://www.tmdps.cn/tools/uploadtool.jsp
2、在網(wǎng)頁中點擊本地上傳，每次最多也可以支持上傳10篇文章。
我上傳的文檔為什么轉(zhuǎn)換失敗呢？
由于現(xiàn)有的文檔格式很多，并且同一文檔格式中，內(nèi)容也有很大的差異，以及其他目前技術(shù)還難以解決的原因，所以，文檔轉(zhuǎn)換目前存在一定的失敗比例。
失敗的原因主要有：
1、文檔源文件已損壞，無法打開；(在電腦中雙擊文檔，查看是否可以打開)
2、文檔設(shè)置了密碼保護；(office文檔中，點擊工具—選項—安全性，查看是否設(shè)置密碼保護)
3、pdf文檔設(shè)置了無法打印或禁拷貝；
4、文檔里面包含程序不能解析的特殊字符等；
5、極少數(shù)文檔轉(zhuǎn)換失敗是由于豆丁的bug造成，這方面豆丁會不斷改進。
解決方法：
1、原創(chuàng)作者可更改自己文檔的密碼保護狀態(tài)之后，重新上傳。
2、轉(zhuǎn)載用戶可以用更換文檔格式等方法來嘗試重新上傳。
3、聯(lián)系客服QQ：1036254810由工作人員查詢文檔轉(zhuǎn)換失敗原因。
如果以上方法無法幫您上傳文檔并轉(zhuǎn)換成功，我們建議您上傳其他文檔，暫時放棄該文檔的重新提交。一旦技術(shù)上可以解決轉(zhuǎn)換失敗的問題，我們會在第一時間通知大家，這樣可以重新提交之前轉(zhuǎn)換失敗的文檔。
為什么文檔上傳后顯示全是亂碼?
1、由于文件自身損壞或特殊編碼造成轉(zhuǎn)換后顯示亂碼。
2、文檔轉(zhuǎn)換時受意外損壞。
如出現(xiàn)上述情況，請聯(lián)系豆丁客服：service@docin.com
如何下載文檔? 首先，打開您需要的文檔，點擊“下載文檔”按鈕。
之后，頁面會根據(jù)您的賬戶情況，彈出兩種不同的提示對話框：
A、如果您的賬戶余額不能滿足文檔的下載要求，您可以根據(jù)提示操作，來獲取獎勵豆元。然后再重新打開文檔進行下載。
B、如果您的賬戶余額滿足文檔的下載要求，則彈出下面的提示框，您可以直接點擊“確定”按鈕。
然后，再點擊“下載文檔”按鈕，頁面就會彈出保存的對話框。
當您選擇需要保存的地址并點擊“保存”之后，系統(tǒng)會有下載文檔的進度條提示。
待頁面提示下載成功后，即可到電腦中查看您下載的文檔了。
不充值也能購買文檔？
豆丁所有文檔都（除機構(gòu)外）可以免費在線閱讀，但有些文檔下載是要支付豆元的。如果不想充值，您可以在豆丁先賺豆元再來購買您需要的文檔。假設(shè)您想下載的文檔要1豆元，那您可以上傳一篇文檔，1、當有1000人看了您的文檔（您就能賺取 1豆元的瀏覽收益）；
2、或者您的文檔累積賣了2豆元以上（比如，設(shè)置您的文檔下載價格是2豆元，有人買了，您就能賺到1豆元），這時您就有足夠的豆元去買您要的文檔了！
文檔長時間沒有被審核
用戶上傳文檔時，系統(tǒng)會在40—50分鐘左右審核完畢。
部分文檔存在特殊字符等情況，系統(tǒng)審核這類文檔的時間相對較長。遇到這類情況，請您耐心等待一段時間。
如果文檔長時間處于“審核中”狀態(tài)，可以將您的豆丁帳號以及文檔標題發(fā)給客服人員，以便客服人員可以及時進行查詢和處理。
無法完成下載？
無法完成下載，一般為以下兩種情況：
A.文檔下載出現(xiàn)進度條，進度條卡住不動，沒有下載完成，可能是由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，或者網(wǎng)絡(luò)忽然
中斷造成的。
解決方案：等待網(wǎng)絡(luò)狀況穩(wěn)定時，清除瀏覽器的緩存后，刷新文檔頁面重新下載。
上傳文檔出現(xiàn)問題的原因
1、您上傳文檔的文件名中含有“·”“&”等特殊字符。
2、您的文檔格式不符合豆丁上傳要求。查看可上傳的文檔格式
3、您上傳的文檔超過系統(tǒng)設(shè)定的“20M”上限。
這些都有可能造成文檔無法正常上傳。您可以修改之后，再重新上傳試試看。
如果以上方法沒有幫您解決問題，可以直接聯(lián)系豆丁客服，我們將盡快處理您遇到的問題！
充值成功但剩余豆元沒有變？
當您確定充值已經(jīng)成功，但是下載文檔時，頁面提示“余額不足無法下載”。這種情況一般是由于瀏覽器的緩存造成的。
首先，請查看您是否支付成功，支付寶充值的必須通過實名認證才能在豆丁網(wǎng)充值兌換。
其次,您可以嘗試退出豆丁帳號重新登錄；或者清除瀏覽器的緩存后，刷新文檔頁面重新下載。（清除瀏覽器緩存的方法）
如果以上方法還是無法幫您解決問題，請將您的豆丁帳號和充值成功后的訂單號，發(fā)給客服工作人員，以便進一步協(xié)助解決。客服聯(lián)系方式見本頁左側(cè)。
如何合理定價？
在您上傳文檔的過程中，您可以對自己的文檔進行定價。而優(yōu)質(zhì)的文檔和合理的價格，會讓您的文檔被廣泛下載。
如果您無法判斷文檔的價格，也可以勾選“讓豆丁調(diào)整價格”，系統(tǒng)會根據(jù)您文檔的受關(guān)注度情況自動調(diào)整價格。
當然，為了避免用戶虛高定價，豆丁同時規(guī)定普通用戶定價最高不能超過10豆元。
您如果想設(shè)置更高的價格，需要申請成為認證用戶。認證用戶可以為文檔自由定價。
下載文檔前需要注意的事項
下載文檔需要注意哪些事項？！
首先，文檔是由用戶上傳的，下載后的文檔內(nèi)容和網(wǎng)頁中的是一致的，下載前請在網(wǎng)頁中看好了，謹慎下載！
其次，pdf格式的文檔是不能編輯的，如果您想修改編輯，請您不要選擇pdf格式的文檔進行下載。文檔格式可以在網(wǎng)頁中文檔介紹部分看到。
再次，認證用戶和機構(gòu)用戶可以設(shè)置禁止下載，付費閱讀，您點擊付費閱讀了并不是下載文檔了，只是可以在網(wǎng)頁中閱讀文檔！
最后，下載文檔首先消費的是獎勵豆元，上傳用戶收獲的也是獎勵豆元！
什么是豆丁社區(qū)？
豆丁深信以豆友為核心，所有文檔由豆友提供和管理，豆友會比任何傳統(tǒng)網(wǎng)站的編輯做的更好。豆友就是最卓越的編輯。
社區(qū)是豆友領(lǐng)取并完成相關(guān)任務(wù)的場所：在這里豆友可以圍繞自己擅長的領(lǐng)域，如“計算機”、“英語學(xué)習(xí)”等，領(lǐng)取文檔任務(wù)，將文檔分類、添加簡介，給文檔打分等。把已有的相關(guān)文檔組織起來，這就形成了一個完整的文檔整理結(jié)果。
通過豆友的整理，能幫助每一位樂于分享文檔的豆友增加文檔瀏覽量、銷售量，也能幫助豆友用更短的時間找到高質(zhì)量的文檔。
如何使用豆丁社區(qū)？
我們提醒您注意，您需要 “注冊”并 “登錄”，才能享受我們的完整服務(wù)進行各項操作，否則您沒有相應(yīng)的權(quán)限。
注冊成為豆丁的用戶，是完全免費的。同時，如果您是人人網(wǎng)的用戶，您可以直接使用人人網(wǎng)賬戶進行登錄。
經(jīng)驗值有什么作用？
經(jīng)驗值反映了用戶在豆丁的貢獻，同時也決定著用戶在豆丁的等級。隨著等級的提升豆丁也會賦予相應(yīng)的特殊權(quán)利，后期還會有經(jīng)驗值兌換獎品等等活動。
什么是擅長領(lǐng)域？
擅長領(lǐng)域即為您所熟悉的某一或某幾領(lǐng)域，您或許是這方面的專家，或許是對這方面有著獨到的理解，對該領(lǐng)域的文檔具有出色的鑒賞、領(lǐng)悟力。豆丁會根據(jù)您的擅長領(lǐng)域關(guān)鍵詞來為您分配所屬領(lǐng)域的文檔，這樣您整理的文檔都是自己所熟悉的，增加您文檔整理后的審核通過率。
如何添加擅長領(lǐng)域？
進入“我的成長”->“擅長領(lǐng)域”中，點擊“添加”按鈕。出現(xiàn)添加擅長領(lǐng)域操作界面，選擇自己擅長的領(lǐng)域分類，然后為每個領(lǐng)域編輯5個關(guān)鍵詞，保存，領(lǐng)域就添加完成了。
審核與處罰方法
一、作弊行為與處罰方法：
1、作弊的定義通過非公平不正當途徑獲取經(jīng)驗值。對于作弊行為的判斷，豆丁公司保留最終解釋權(quán)。
2、作弊的處罰·所有通過非正當行為獲得的經(jīng)驗值，將被全部扣除。·作弊行為一經(jīng)確認，涉及該作弊行為的所有相關(guān)用戶的登錄帳號將被酌情扣分和有限期封禁，情節(jié)嚴重者會被永久封禁。·涉及作弊行為的用戶將被嚴肅處理，情節(jié)嚴重者會被扣取高額經(jīng)驗值。
二、任務(wù)認定違規(guī)原則與處罰方法任務(wù)文檔及論壇帖子的標題及內(nèi)容被修改后且涉及以下方面的，將被嚴厲處罰。
A．含有色情、暴力、恐怖內(nèi)容·詳細描寫性器官、性行為和性心理·傳播色情圖片或其他色情內(nèi)容·詳細描寫暴力行為過程和身心體驗·詳細描寫恐怖事件和主觀感受·引誘他人見面發(fā)生性關(guān)系或賣淫·雇傭、引誘他人從事暴力活動·恐嚇他人·提供符合上述特點的鏈接。
B．具有廣告性質(zhì)·大量或重復(fù)發(fā)布指向同一網(wǎng)站的鏈接·為了增加流量而故意引導(dǎo)他人到某個網(wǎng)站或論壇·為某盈利性的組織或個人廣告·從事任何物品（包括虛擬物品，如虛擬貨幣等）的交易·宣傳、發(fā)展傳銷活動·提供符合上述特點的鏈接。
C．含有反動內(nèi)容·惡意評價國家現(xiàn)行制度·破壞社會公共秩序·挑起民族、種族、宗教、地域等爭端·惡意攻擊政府機構(gòu)與政府官員·宣傳迷信活動和邪教組織·提供符合上述特點的鏈接。
D．含有人身攻擊內(nèi)容·誹謗他人，散布虛假信息·侵犯他人肖像權(quán)、隱私權(quán)等其他合法權(quán)益·用粗言穢語侮辱他人，造成身心傷害·損害社會團體或組織的名譽·提供符合上述特點的鏈接。
E．含有違背倫理道德內(nèi)容·包含違反社會公共道德的內(nèi)容·宣揚頹廢、消極的人生觀·勸誘自殺，描寫自殺方法和過程·歧視和貶低弱勢群體，如殘疾、老齡和經(jīng)濟狀況較差等·教授侵犯他人權(quán)益的方法，如黑客、詐騙等·宣傳或勸誘師生戀、外遇、亂倫等違反倫常的行為·包含其他可能導(dǎo)致他人反感或不快內(nèi)容的·提供符合上述特點的鏈接。
F．具有惡意、無聊和灌水性質(zhì)。
G.涉及違法犯罪的內(nèi)容·宣揚刑事犯罪·引誘或召集聚眾賭博·宣揚行賄受賄·行騙欺詐·其他違反我國法律法規(guī)的行為·提供符合上述特點的鏈接。
H.其他違反法律的內(nèi)容如違反《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)法律規(guī)定，發(fā)布、傳播或以其它方式傳送含有下列內(nèi)容之一的信息：·反 40 對憲法所確定的基本原則的；·危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；·損害國家榮譽和利益的；·煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)的；·破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；·散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；·散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；·侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)利的；·煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的；·以非法民間組織名義活動的；·含有虛假、有害、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、或其它道德上令人反感的內(nèi)容；·含有中國法律、法規(guī)、規(guī)章、條例以及任何具有法律效力之規(guī)范所限制或禁止的其它內(nèi)容的。
I．其他豆丁公司認為不恰當?shù)那闆r相應(yīng)處罰方法·主貼被刪除后，用戶的經(jīng)驗值將被酌情扣除0到20分。·回帖被刪除后，用戶的經(jīng)驗值將被酌情扣除0到10分。·整理任務(wù)多次且連續(xù)審核未通過，用戶的經(jīng)驗值將被酌情扣除0到400分。·情節(jié)嚴重者，將酌情對其進行加倍扣分、有限期封禁和永久封禁等處罰。
三、有任何的疑問，請到 豆丁論壇 進行投訴。
團長攻略
如何創(chuàng)建團隊
只要是你是豆丁社區(qū)的活躍分子，了解豆丁，并有就有統(tǒng)領(lǐng)大軍的能力，你就有創(chuàng)建團隊的權(quán)利，登錄狀態(tài)下，在社區(qū)團隊首頁，點擊 創(chuàng)建屬于你的團隊啦！目前一個二級分類僅可以創(chuàng)建一個團隊，也就是說，只要你創(chuàng)建成功，這個團隊就是這個行業(yè)的唯一一枝獨秀，順便提醒一下，團隊是與分類綁定的，一旦綁定，將無法修改分類，要好好把握機會喲！ 團長的權(quán)利與義務(wù) 為了方便團長更進一步深入、高效的行使團長職責(zé)，豆丁社區(qū)官方賦予團長如下權(quán)利，同樣團長也有責(zé)任履行自己的義務(wù)與使命。 個人權(quán)利——團長在豆丁社區(qū)具有修改團隊信息、審批團隊成員、管理團隊團員、推薦優(yōu)秀團員、推薦精品文檔等官方賦予的權(quán)利。 團隊平臺——社區(qū)團隊主頁顯示團長的主頁，作為所有團長展示的大平臺。 考核福利——所有團長的正式成員，都享有與每月考核成績對應(yīng)的福利，包括經(jīng)驗值獎勵、榮譽展示、以及一定的物質(zhì)獎勵。 恪守規(guī)則——團長應(yīng)成為豆丁用戶的表率。一個團隊就是一個組織，作為組織的領(lǐng)導(dǎo)人，團長除遵守豆丁社區(qū)的相關(guān)規(guī)則，團長有義務(wù)遵照團長章程，與官方管理人員進行溝通，帶領(lǐng)好團員共同建設(shè)整個團，定期接受豆丁官方的考核。 持續(xù)貢獻——團長需要每天定時視察自己所負責(zé)的分類，管理好團隊的團員，創(chuàng)造團隊氛圍，團結(jié)團隊成員。對作弊用戶給予適當懲罰，對積極用戶給予適當引導(dǎo)。 積極思考——團長有義務(wù)關(guān)注豆丁社區(qū)的發(fā)展，并隨時提出合理的建議與意見，通過討論區(qū)、私信等方式向管理人員反映。豆丁官方人員會慎重考慮這些用戶建議，并適時給出反饋和答復(fù)。 嚴格執(zhí)行——團長是隸屬于豆丁官方的用戶管理團隊，是一支高效、團結(jié)、有著強大執(zhí)行力的管理團隊。對于豆丁官方下達的任務(wù)務(wù)必嚴格執(zhí)行，對于各種違反豆丁規(guī)則的行為更要嚴厲打擊，寧缺毋濫。 團長如何管理團隊 每一位團長在所管理團隊的頁面上可以看到一個“修改團隊設(shè)置”按鈕，這里是團長專屬的工作室，在這個空間里，團長可以進行團隊基本屬性修改、團員管理，新團員審批等工作。 修改團隊基本屬性 團長用管理賬號登錄豆丁后，在團隊的首頁進入我的團隊頁面，在左下方的的團隊管理處，可以修改團隊的團隊昵稱、座右銘、關(guān)鍵詞、團隊圖片等等團隊的基本屬性，個性而又充滿智慧的你，擁有自己的團隊后，可以打造一支獨一無二的團隊！ A．團隊名稱：為您的團隊取一個能體現(xiàn)團隊特點，立意明確、容易理解的團隊名字。 B．團隊座右銘：一句響亮的口號，吸引更多的朋友加入。 C．關(guān)鍵詞：代表您團隊特長的任務(wù)關(guān)鍵詞，讓系統(tǒng)更準確的分配關(guān)鍵詞，讓別人更快了解您的團隊。 D．團隊圖片：能代表您團隊風(fēng)采的圖片，彰顯團隊氣質(zhì)與內(nèi)涵。 團隊有什么用，你可以做些什么？ 以團的名義編輯文檔——發(fā)動團隊的力量一起攻堅，為自己和團隊爭取無法企及的任務(wù)數(shù)量以及至高無上的通過率，贏取最為豐厚的獎勵； 與團隊成員互動交流——在團隊的討論區(qū)、群組里面，認識與你擁有相同專業(yè)知識和興趣的朋友，結(jié)下深厚的友誼； 為團隊創(chuàng)造專業(yè)形象——團結(jié)進取，為團隊和自己贏得經(jīng)驗值，大家的付出會被展示到各處，被更多的豆友崇拜，樹立團隊的專業(yè)形象。 什么是豆丁社區(qū)團隊? 縱橫文海，何時才能闖出一番天下？ 學(xué)海無涯，怎知世間諸事變化萬千？ 孤軍奮戰(zhàn)，道路崎嶇如果正確抉擇？ 團結(jié)協(xié)作，集體打造專業(yè)最強團體！現(xiàn)在豆丁高舉納賢大旗，誠邀各路高手會師豆丁團隊，共襄盛舉~！ 豆丁團隊是有擁有共同專業(yè)專長豆友的團體，豆丁團隊同時也是豆丁最為強大的一只戰(zhàn)斗旅，以集體的力量幫助其他豆友，為團隊獲得榮譽，一起奮斗，豐富專業(yè)知識，共享收獲，共創(chuàng)行業(yè)盛世！ 如何宣傳團隊？ 團隊要想不斷的壯大，對自己的宣傳是必不可少的，那么團長應(yīng)該如何宣傳，才能招到更多專業(yè)的團員呢？ 1.富有特色的團隊風(fēng)格平淡無奇的團隊，必然不能得到大眾的認可，網(wǎng)絡(luò)就是喜歡標新立異，在團隊基本屬性上下下功夫，一個充滿專業(yè)氣息，富有拼搏向上精神的團隊才能博得大家認同！ 2.制定完善的規(guī)章制度 沒有規(guī)矩不成方圓，任何一個有戰(zhàn)斗力的團隊，除了團長的號召力之外，43 還需要有嚴格的賞罰分明的制度，只有明確了制度，才可以讓團隊進入一個不斷激勵、不斷進步的良性循環(huán)，讓每一個團員在公平公正的環(huán)境里貢獻、成長、獲得他們贏得的榮譽！ 3.長期的獎勵和情感溝通 任何一個團隊都是一個強大的隊伍，團長作為這個大群體的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要多多跟團員們溝通，彼此熟悉建立信任。這樣的話豆友們就會口口相傳，迅速的來到你的麾下，組成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。 4.強大的實力保證 我們會在社區(qū)團隊首頁給予強大團隊進行推薦，如果您希望自己的團隊發(fā)展壯大，那就拿出你的熱情和實力，讓自己的團隊強大起來！讓更多的人看到您的團隊！ 5.在團隊的發(fā)展過程中，您可以通過發(fā)送你的團隊地址來邀請各路高手加入您的團隊，迅速擴充實力。 團隊任務(wù) 1、如何領(lǐng)取團隊任務(wù) 進入你已經(jīng)加入的團隊主頁后，在頁面的右上方有“做任務(wù)”按鈕，點擊該按鈕就能看到現(xiàn)有的團隊任務(wù)，做團隊任務(wù)，給團隊做出最大的貢獻，讓我的團隊茁壯成長，成為團隊里的佼佼者，接受眾多羨慕眼光的洗禮！ 2、如何完成團隊任務(wù) 做完團隊任務(wù)后，點擊提交按鈕，你做的任務(wù)會通過我們的審核編輯進行審核，審核通過后，獲得相應(yīng)的經(jīng)驗值，并且你將在團隊任務(wù)頁面中的“已完成任務(wù)“處，看到你的，以及其團隊其他豆友做任務(wù)的信息，比一比，看誰更厲害！ 團長培訓(xùn)/章程/請假/考核/各種幫助信息 需要了解以上更為詳細的信息，可以點擊如下鏈接進行查找，看完其中寫到的內(nèi)容，你將對團隊有更為深入的認識，相信你的加入，會給我們增添更多的光彩！ http://shequ.docin.com/app/shequ/themeview?tid=49936 等級詳細（及升級規(guī)則） 每個用戶都會有一套屬于自己的經(jīng)驗值、等級、頭銜、整理通過率。您可以通過整理文檔任務(wù)等操作不斷增加經(jīng)驗值，您的等級和頭銜也會隨經(jīng)驗值不斷晉升，同時，您的整理結(jié)果審核通過率,即整理通過率也會實時展示。 什么是豆單？ 豆單就是某一相同主題文檔的合集，可以將自己在豆丁已發(fā)布的或者豆丁上其他用戶的同一主題的文檔整合到一個豆單中，方便文檔集中展示和有需要的豆友查找。 如何創(chuàng)建豆單？ 第一步，登錄自己的豆丁帳號，點擊“我的豆丁”—“我的豆單”—“創(chuàng)建豆單”，進入豆單創(chuàng)建申請的頁面。 第二步，在該頁面中，根據(jù)提示填寫相關(guān)信息 1、按照提示認真填寫，前面標有“*”的項為必填項，其他為選填項。 2、標題是要反映該豆單內(nèi)容的，不規(guī)范，和豆單內(nèi)容不相關(guān)的標題不會通過； 3、介紹就是寫明豆單的內(nèi)容，和文檔簡介相似； 4、分類就是根據(jù)豆單內(nèi)容為豆單選擇豆丁分類中最匹配的分類；分類可以不選，但是選了分類就要保證豆單內(nèi)容和分類的匹配，選了分類的豆單會在審核通過后在文檔分類瀏覽頁“豆單”標簽中展示。 5、標簽就是提煉出豆單的關(guān)鍵詞； 6、最后就是添加文檔了，在添加文檔下的地址欄里輸入想添加的豆丁網(wǎng)上的文檔地址即可，最少添加3個文檔，創(chuàng)建成功后也可以繼續(xù)添加，注意有特定分類方向的豆單一定要保證添加的文檔是和豆單標題和所屬分類相關(guān)的。 第三步，點擊“確定”按鈕提交，等待審核。 如何修改豆單信息和繼續(xù)添加文檔？ 第一步：登錄自己的豆丁帳號，點擊“我的豆丁”—“我的豆單”，在該頁面中點擊豆單標題，進入該豆單頁面。 第二步：在相關(guān)的豆單頁面可以點擊 “添加文檔”和“修改豆單信息”，即可對豆單中的信息進行重新編輯。 創(chuàng)建豆單有什么作用？ 1、同類文檔集中展示，增加展示機會，有準確分類的豆單會在瀏覽頁有單獨標簽頁展示，用戶使用站內(nèi)搜索時也有機會搜到相關(guān)豆單； 2、豆單有機會被各種搜索引擎收錄，一旦被收錄就相當于大量文檔被收錄； 3、有利于需要文檔的用戶集中瀏覽文檔，提高下載率； 4、創(chuàng)建豆單也能獲得經(jīng)驗值，幫您提高社區(qū)等級，享受與等級有關(guān)的一些特權(quán)，例如豆丁桌面上傳文檔上限提高等； 5、可以把豆單當成一個能夠展示的分類文件夾，更好的梳理自己的文檔，整理成冊，分割上傳的文檔也可以集合在一起整體展示了； 6、豆單可以一鍵轉(zhuǎn)載到開心，人人等平臺，有利于文檔集中推廣。 為什么我的豆單審核通過了沒有獲得豆元？ 我的豆單審核通過怎么沒有獲得豆元？ 為什么我的豆單審核通過了沒有獲得獎勵豆元？ 1.新建的豆單內(nèi)必須不少于五篇文檔，審核通過才可獲得豆元。 2.必須是剛建立豆單時是五篇以上的文檔，后來修改添加進去的無效。 怎樣申請機構(gòu)用戶&認證用戶？ 申請入口: 認證用戶和機構(gòu)用戶在同一個頁面，用戶可從下列入口進入查看，并提交申請。 1）機構(gòu)用戶和認證用戶均有“V”的特殊標識，鼠標放在認證用戶的標識顯示“XX分類下的認證用戶”；鼠標放在機構(gòu)用戶的標識上，顯示“XX分類下的機構(gòu)用戶”。 2）您在訪問自己或他人的“我的豆丁”頁面時，在新鮮事的動態(tài)中，鼠標點擊“認證用戶”、“機構(gòu)用戶”的標識時，將進入到認證用戶&機構(gòu)用戶的申請頁面，進而可以查看內(nèi)容及在線申請。 3）當您訪問認證用戶的個人頁面時，鼠標點擊其昵稱旁的圖標，將進入到認證用戶&機構(gòu)用戶的申請頁面，也可以在線申請。 4）您在豆丁任何頁面看到認證用戶、機構(gòu)用戶的標識，均鼠標點擊進入到認證用戶&機構(gòu)用戶的申請頁面，都可以在線申請。注：認證用戶&機構(gòu)用戶的申請頁面相同，所以當您點擊無論是認證用戶還是機構(gòu)用戶，都可進入認證用戶&機構(gòu)用戶的申請頁面，進而在線申請。 或者直接點擊http://www.tmdps.cn/app/celebrity/celebrityApply進行申請。 什么是豆丁桌面？ 豆丁桌面是豆丁網(wǎng)自主開發(fā)的文檔批量上傳工具，通過此工具，用戶可以輕松的上傳分享文檔。 如何登陸豆丁桌面？ 下載豆丁桌面客戶端，安裝完成后，運行豆丁桌面，在登錄框中輸入您在豆丁的賬號和密碼，點擊登錄。 如何使用豆丁桌面上傳文檔？ 1、登錄豆丁桌面后，點擊右上角的“正在上傳”按鈕，即進入上傳頁； 2、進入上傳頁后，點擊左上方的“上傳文檔”橘紅色按鈕，彈出文檔目錄上傳頁面，勾選電腦中需要上傳的文檔或者文件夾，在目錄上傳頁編輯上傳文檔信息，選擇文檔分類，點擊“開始上傳”，即完成多篇文檔或者文件夾的上傳； 上傳完成后，如何查看用豆丁桌面上傳的文檔？
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