第一篇：專業課

“海峽西岸旅游區”是國家旅游局“十一五”期間重點扶持的全國12個重點旅游區之一。《海峽西岸旅游區發展總體規劃》涉及福建、廣東、浙江、江西4省23個地市，規劃通過10年建設，實現“三軸八區”總體空間布局，打造藍色海濱、綠色山林、多彩文化、特色都市四大海西旅游產品系列，形成連接長三角、珠三角，面向臺港澳的區際游線以及海峽兩岸旅游合作長效機制。大背景：海西建設由地方決策上升為國家戰略

同時，海西旅游區北承長三角、南接珠三角，有著對接、集散的區域旅游優勢，具備建設我國重要的自然和文化旅游中心的天然基礎。2009年5月，國務院出臺《關于支持福建省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》，標志著海西建設由地方決策上升到國家戰略層面。2009年12月，《國務院關于加快發展旅游業的意見》出臺，再次為海西旅游發展提供了重大歷史性機遇和巨大的發展動力。

《規劃》編制和實施具有重大意義：有利于促進海峽兩岸的交流與合作；有利于實現海西旅游資源全面整合，避免旅游產品的低水平重復建設，實現旅游業可持續發展；有利于推進海西旅游產業結構調整，提升旅游消費檔次，優化區內旅游收入結構；有利于推動海西旅游產業優化升級，滿足人民群眾日益增長的旅游消費需求；有利于促進海西旅游業發展，實現區域內旅游市場合理共享、旅游信息暢通傳遞、旅游整體形象塑造和傳播；有利于提升海西旅游整體競爭實力。

福建要做好對臺旅游的排頭兵，緊緊圍繞國務院賦予的“先行先試”的政策優勢，在兩岸旅游互動上有所創新，在海西旅游發展中有所突破。海西旅游區有關地區要強化區域協作，密切兩岸旅游交流合作，共同打造我國重要的自然和文化旅游中心和世界級旅游目的地。

福建省副省長洪捷序在致辭中指出，海峽西岸旅游區地位特殊、意義重大。珠三角和臺灣地區的合作規劃，較好地體現了整體與局部的統一，具有很強的前瞻性、指導性和可操作性。制定和實施《規劃》，對提高福建省旅游業發展水平，構筑兩岸共同精神家園，密切兩岸民間交流和人員往來，推動兩岸關系和平發展，具有十分重要的意義。福建省將繼續加強區域協作，深化閩臺旅游交流與合作，精心培育“海峽旅游”品牌，以福州（平潭）綜合實驗區為平臺，擴大對臺旅游合作先行先試，把海峽西岸建設成為我國重要的自然和

大布局：建構“三軸八區”

《規劃》涉及福建、廣東、浙江、江西4省23個地市，包括福建省福州、廈門、泉州、漳州、龍巖、莆田、南平、三明、寧德9個市，廣東省汕頭、汕尾、潮州、揭陽、梅州5個市，浙江省溫州、臺州、金華、麗水、衢州5個市和江西省贛州、鷹潭、上饒、撫州4個市。

《規劃》立足于打造我國重要的自然和文化旅游中心及世界級旅游目的地，突出項目帶動戰略，推動旅游產品從單一觀光型向觀光休閑度假綜合型轉變，體現了轉型創新和較強的區域統籌性。精心制定了“三軸八區”總體空間布局： “三軸”———

藍色海濱景觀軸：從浙江臺州至廣東汕尾的12個海濱城市；

綠色生態景觀軸：從浙江金華至福建三明，包括金華、麗水、衢州、南平和三明5市； 紅色人文景觀軸：從江西上饒至廣東梅州，包括上饒、鷹潭、撫州、贛州、龍巖和梅州6市。“八區”———

閩南濱海商貿旅游區：中心城市廈門、泉州、漳州。確立商務會展和濱海休閑度假為主導功能，輔之以宗教朝覲、民俗體驗及現代農業觀光旅游的功能定位；

閩北山林生態文化旅游區：中心城市武夷山市、南平市、三明市。在旅游功能上以生態觀光、文化體驗為主導，輔之以生態休閑和養生度假功能； 閩浙山海生態度假旅游區：中心城市為寧德市、溫州市、臺州市。以海濱生態度假、商貿會展、民俗體驗為主導功能，輔之以宗教文化旅游產品和都市休閑旅游功能；

閩中商務休閑旅游區：中心城市福州市、莆田市。在主導功能定位上以海濱商務度假、媽祖朝圣等功能為主，輔之以海濱商務休閑、城市會展旅游功能；

粵東潮汕文化旅游區：中心城市為汕頭市、揭陽市、潮州市、汕尾市。以潮汕文化體驗和海濱休閑度假為主要旅游功能，輔以商貿旅游和生態旅游功能；

贛東人文生態旅游區：中心城市上饒市、鷹潭市、撫州市。以鄉村旅游和道教文化體驗為主導旅游功能，輔以生態度假、科普旅游和紅色旅游產品的開發；

閩粵贛客家與紅色文化旅游區：中心城市龍巖市、梅州市、贛州市。以客家文化和紅色旅游為主導旅游功能，輔之以生態觀光旅游、森林休閑度假旅游產品和科普教育旅游產品的開發；

浙西南山水生態旅游區：中心城市金華市、麗水市、衢州市。以生態觀光度假和自駕車旅游為主導功能，輔之以商貿旅游、會展旅游、影視旅游、溫泉養生旅游、石窟探秘旅游等旅游產品的開發。大整合：三大類項目及四大系列產品

《規劃》以“項目帶動，滾動發展”為原則，根據海西旅游資源的自然分布及特點，按照一定的功能劃分，科學地整合出三大類項目，以便于進一步實施分類指導和針對性突破。三大類項目包括：

———主題類旅游項目。以海西旅游資源賦存特征為主導，兼顧客源市場需求特征等因素進行規劃的一系列項目，擬在規劃期內著力打造和完善提升：六大精品海岸（廈門假日海岸、福州陽光海岸、泉州黃金海岸、寧德生態海岸、汕頭活力海岸，臺州古韻海岸）；八大繽紛海島（鼓浪嶼、湄洲島、海壇島、東山島、崳山島、南澳島、南鹿列島、大陳島）；五大世界名山（武夷山、太姥山、雁蕩山、三清山，龍虎山）；七大旅游示范區（鼓浪嶼海島生態度假旅游示范區、湄洲島媽祖文化旅游示范區、福建土樓客家文化旅游示范區、泰寧世界地質公園山地休閑度假旅游示范區、陽美玉都玉器商貿旅游示范區、義烏國際商貿旅游示范區，婺源鄉村旅游發展示范區）。

———支撐類旅游項目。要在規劃期內著力完善和提升一批支撐項目：六大親水湖瀑（泰寧大金湖旅游區、屏南白水洋及鴛鴦溪風景名勝區、周寧九龍漈瀑布群、莆田九鯉湖及九龍谷休閑旅游區、文成百丈漈及飛云湖風景名勝區、楠溪江風景名勝區）；九大韻味古城（福州古城、泉州鯉城、漳州薌城、崇武古城、長汀古城、潮州古城、臨海古城、衡州古城、贛州古城）；十六大世界遺產地（分期實現：泰寧世界地質公園、福州海壇島、江郎山、龍虎山、冠豸山、太姥山、寧德白水洋、鼓浪嶼、三坊七巷、清源山、閩浙木拱廊橋群、海上絲綢之路、梅州花萼樓、臺州天臺山、龍虎山、龍南圍屋）；九大中國名山（泉州清源山、連城冠豸山、順昌寶山、德化戴云山、政和佛子山、梅州陰那山、臺州天臺山、衡州江郎山、金華仙華山）。———精品類旅游項目。包括45個國家5A級旅游景區、70大特色旅游村鎮、70個工農業旅游示范點。綜合考慮資源賦存狀況、資源特色、旅游開發潛力等要素，選擇70個最具資源特色、發展基礎好、挖掘潛力大的村鎮，開發成為海西旅游特色精品村鎮；選擇34個工業旅游示范點和36個農業旅游示范點，分別進行重點扶植。對工業旅游示范點，要加強旅游配套設施建設，成為企業形象宣傳和品牌管理的重要組成部分。對農業旅游示范點，要充分利用旅游產業帶動作用強的特點，加快由觀光農業向休閑農業的功能提升。

在三大類項目基礎上，主推藍色海濱、綠色山林、多彩文化和特色都市四大旅游產品系列，最大限度地滿足日益增長的旅游消費需求。

（一）藍色海濱系列旅游產品。突出動感浪漫的特色，一方面大力開發濱海觀光類旅游產品；另一方面，加強休閑度假類旅游產品的開發，完善休閑度假類旅游服務設施。主要產品形式包括濱海觀光旅游、濱海休閑度假、近海郵輪度假、海洋漁業旅游、康體休閑旅游和歡暢自駕旅游等。

（二）綠色山林系列旅游產品。主打生態健康牌，一方面注重開發各種山林休閑、生態度假類旅游產品；另一方面，開發山林穿越、秘境探幽等旅游產品。主要產品形式包括山水觀光旅游、生態休閑度假、生態農業旅游、自然科普教育、康體療養旅游和越野自駕旅游等。

（三）多彩文化系列旅游產品。對各種文化資源進行有效整合，一方面應注意對各種文化內涵深層次的挖掘；另一方面要突破原有產品形式的局限，豐富文化的表現形式。主要產品形式包括宗教朝覲觀光、名人尋蹤探訪、民族風俗體驗、地方美食體驗、客家文化旅游、媽祖文化旅游、紅色文化旅游等。

（四）特色都市系列旅游產品。圍繞城市的主導功能，大力開拓濱海休閑、商務旅游、會議旅游和度假旅游，打造特色各異和功能多樣的旅游產品。主要產品形式包括現代都市觀光、都市休閑度假、都市購物旅游、都市工業旅游、商貿會展旅游和城郊農業旅游等。大協作：合力構建海西旅游協同運作機制 《規劃》的范圍超越了行政管轄區域，進行高效的區域旅游合作，對于海峽西岸旅游區總體規劃的實施與發展至關重要。為此，《規劃》提出了構建海西旅游合作體系的設計方案。

該體系主要以閩粵浙贛23市旅游合作、閩粵贛13市旅游合作區、閩粵贛客家文化旅游合作帶、閩贛大武夷旅游合作區、閩浙山海畬鄉旅游合作帶、閩粵特區名城旅游合作帶、海西海濱城市拓展旅游合作帶七大部分組成。

同時，《規劃》針對海峽兩岸旅游合作提出了“雙核、兩線、三區、十大戰略支點”的方案。“雙核”即以廈門和臺北作為兩岸交流合作的雙引擎；“兩線”即“海上交通線”和“空中交通線”；“三區”即“兩馬”、“兩門”、“兩島”三大旅游示范區，在這三個區域內先行先試旅游產業的全面對接；“十大戰略支點”即形成以西岸廈門、福州、莆田、汕頭、溫州和東岸臺北、高雄、臺中、金門、澎湖所組成的旅游合作支撐體系。同時，將23個市分成“六大對臺旅游口岸、八大旅游節點城市和九大特色旅游城市”，進一步細化了海西旅游區各地市對臺旅游合作的支撐體系，并分別作出相應的提升建設規劃。

《規劃》編制課題組組長、湖北大學旅游發展規劃研究院院長馬勇解讀說，這個設想既考慮到兩岸在歷史、文化和經濟交往中所形成的既定聯系，又考慮到兩岸在旅游資源、產業發展等方面的互補性和差異性，旨在為兩岸之間建立面向未來的旅游交流機制尋找最佳解決方案，攜手做大海峽旅游，合力打造世界級旅游目的地。

《規劃》特別突出了旅游產業系統發展觀，在政策體系、實現機制及支持項目等方面進行了系統規劃，對旅游交通網絡、綜合配套設施等進行了全面系統地提升，并從組織、財政、市場、技術及安全等方面提出了切實可行的保障措施，使規劃成為海峽西岸旅游經濟區加快發展的政策工具，為海西旅游又好又快發展創造更好的政策環境和社會環境。大運作：加快實施“12358”行動方案

《規劃》根據重點建設階段的目標要求，提出了近期(2010年-2012年)行動計劃，即“12358”行動方案。主要內容包括：

———明確一大建設目標：共推“海峽旅游”品牌，聯手打造我國重要的自然和文化旅游中心和世界級旅游目的地；

———構筑兩大優先發展實驗區：即廈門與金門“小三通”兩岸旅游合作先行先試示范區和福州平潭與臺灣馬祖兩岸旅游合作先行先試示范區；

———搭建三大合作平臺：政策推動平臺、信息共享平臺、市場共推平臺；

——打造五大精品工程：濱海旅游精品工程、5A級精品景區培植工程、旅游品牌塑造工程、旅游名城建設工程、旅游交通提升工程；

———啟動八大先鋒項目：廈門假日海岸等六大精品海岸、鼓浪嶼等八大繽紛海島、武夷山等五大世界名山、鼓浪嶼海島生態旅游度假示范區等七大旅游示范區、福州古城等九大韻味古城、泰寧大金湖旅游區等六大親水湖瀑、泉州清源山等九大中國名山和莆田湄洲島等12個國家5A級旅游景區。結合國家旅游局部署的“旅游服務質量提升年”活動，福建近期要著力抓好幾項工作：

一要圍繞主題，進一步加強開發和宣傳，突出“海峽旅游”品牌，凸顯海西旅游在全國旅游發展總體格局中的位置。

二要根據海西的資源特色，針對旅游市場的不同需求，深入挖掘海西地域文化內涵，推出一批有鮮明地方特色、有較大市場影響、有明顯綜合效益的旅游產品，最大限度地滿足廣大人民群眾日益增長的旅游消費需求。

三要加強區域內的旅游協作，完善合作機制，提升合作水平，形成發展合力；要加強與長三角、珠三角等區域的旅游合作，共同建設我國東部沿海旅游繁榮帶；要加強與海峽東岸的旅游交流與合作，互送客源，共拓市場，攜手打造世界級旅游目的地。

四要進一步落實和細化國務院加快旅游發展、支持海西發展的政策意見，為海西旅游又好又快發展創造更好的政策環境和社會環境。

以十個轉變促進旅游業轉型升級(2012-03-05 17:24:01)

標簽： 湖南旅游產業旅游企業旅游業發展旅游資源旅游 分類： 營銷、管理

裴澤生

加快發展方式的轉變，是我國“十二五”期間的一項重大工作。筆者認為，正確認識和處理好以下十大轉變，對促進我國旅游產業發展的轉型升級，大有裨益。

一、評價方式的轉變：要從“產業本位”到“游客本位”，提升游客滿意度。

從當前來看，旅游業要履行職責，完成好使命，更好地發揮在整個國民經濟社會發展中的作用，就是要通過擴大居民旅游消費來擴大內需，從而為推動我國發展方式的轉變貢獻力量。要實現這一目標，就需要吸引更多的游客參與到旅游中來，使旅游成為居民日常消費的重要內容。因此，游客滿不滿意和滿意度的多少，直接關系到旅游消費在擴大內需中的規模和居民參與旅游的熱度。相應來看，旅游產業發展的重點也應該而且必須轉移到關注游客滿意度上來，從注重產業本身的發展（產業本位）到更注重游客滿意度的高低（游客本位）。近年來，國家旅游局對提升游客滿意度高度重視，采取了一系列措施，為游客提供了更加高效快捷的服務，并委托中國旅游研究院對游客滿意度進行調查和發布，收到了很好的成效。從今后我國旅游業發展來看，在這方面，要更好地實行“倒逼機制”，即通過提升游客的滿意度來全面促進旅游產業發展要素的完善，做大做強旅游產業。特別是在完善公共服務設施，改進公共服務手段，提升公共服務水平上，需要采取更多切實有效的舉措。同時，對各地旅游產業發展的評價，也要把游客滿意度作為重要方面予以重點考慮。

二、增長方式的轉變:要從“門票經濟”到“產業經濟”，提高產業化水平。

當前提出逐步實現從“門票經濟”到“產業經濟”的轉變，并不是要完全否定“門票經濟”，而是包含著兩個不同的概念。一是從長遠看，隨著旅游產業的發展，除開一些特殊的旅游資源由于保護的需要而收取一定的門票外（如日本對列入“世界遺產名錄”的旅游區點），其他的完全實行免費政策。二是從當前及今后一段時間來看，要根據各地旅游產業發展的實際，在承認和肯定“門票經濟”存在合理性的基礎上，不斷提高旅游業的產業化水平，更好地滿足游客日益增長的旅游需求。探討我國旅游產業發展從“門票經濟”到“產業經濟”的轉變，應該是建立在第二種認識的基礎上，即結合各地旅游產業發展不同情況，采取相應的措施。從總體上看，以著名城市或城市內著名旅游資源為吸引物的旅游目的地，應該在延長產業鏈上有更大的作為，有條件也能夠在弱化甚至取消門票收入上實現更快發展，取得更好的效果。作為距離城市相對較遠的旅游區點，也要在合理確定門票價格的基礎上，更多地在提升游客滿意度，延長旅游產業鏈條，滿足游客需求上下工夫，進一步提升旅游的綜合效益。

三、資源開發的轉變：要從“分散經濟”到“集約經濟”，建立產業要素聚集區。

目前，我國旅游產業要素聚集區的構建，從消費性服務業的角度上看，主要有二類。一是城市依托型旅游產業要素聚集區；二是景區與大型旅游項目依托型的旅游產業要素聚集區。（從生產性服務業的角度上看，還有旅游裝備制造和旅游相關設施生產產業要素聚集區）。城市依托型的旅游產業要素聚集區要著眼于游客的休閑和商務需求，以六要素的合理配套為基礎，以游客的集散為平臺，合理規劃，集中布局，使其成為推介和展示地方旅游的一張名片，最大限度滿足游客的需要。完善的旅游管理服務、豐富的文化娛樂、結構合理的住宿設施、特色鮮明的旅游商品和飲食應該成為城市依托型旅游產業聚集區必備的元素。當然，城市依托型旅游產業要素聚集區也要考慮最大限度地吸引本地市民的參與，以保持發展活力和可持續發展能力。在建立景區和大型旅游項目依托型的旅游產業要素聚集區方面，就是要以景區和大型旅游項目為依托，以特色旅游小城鎮建設為基礎，使景區和城鎮能較好的融為一體，達到“景區離不開城鎮，城鎮也是景區”的效果，使相關旅游產業發展要素能夠很好地實現集聚。

四、人才培養的轉變：要從“部門培養”到“社會培訓”，加速社會化進程。

目前，要進一步強化各級旅游部門在人才隊伍建設“裁判”職能的基礎上，弱化“運動員”職能。各級旅游部門要加強與相關部門的聯系和銜接，把工作重心更多轉移到對旅游人才發展的規劃、旅游人才分類標準的制定、旅游人才培訓師資隊伍的建設、旅游人才培訓機構和單位的管理、旅游人才的考核和使用等上。培訓工作則要充分發揮各級各類專業培訓機構和旅游企業等這些“運動員”的作用與積極性，凝聚社會的力量，把旅游人才隊伍培訓工作抓好抓實。當然，要實現這樣的目標，從國家到地方，旅游人才隊伍的建設還要抓好四個制度性的建設。一是要把旅游行業的職業分類納入我國的社會職業分類之中，形成良性的職業通道。二是要逐步建立旅游人才隊伍培養的標準體系，提高旅游行業從業人員準入標準，三是要逐步實行旅游行業的全員持證上崗，從整體上提升旅游產業發展水平。四是要把旅游人才隊伍建設情況作為評價旅游企業的重要指標，形成良好的旅游人才工作氛圍。

五、企業發展的轉變：要從“遍地開花”到“打造航母”，做大做強龍頭企業。

由于我國旅游業起步較晚，相對其他產業而言，旅游企業普遍存在著不大、不強和核心競爭力不夠的現象。以旅行社企業為例，2010年7月，《財富》雜志刊登了2009年中國大陸上市公司500強排行榜，其中旅游企業有3家上榜，分別是中青旅、中國國旅和港中旅。從3家上榜企業的營業收入、凈利潤、市值、總資產和上年利潤五個指標來看，“500強”總資產65.3萬億元、營業總收入13.7萬億元、總利潤1.27萬億元，而3家上榜旅游企業分別占0.036%、0.011%、0.0046%，均低于“500強”的平均水平。“500強”平均利潤率（利潤總額與營業總收入之比）為9.3%，2009年的利潤額增長了1倍，而3家上榜旅游企業的利潤率僅為3.7%，利潤額較之上年大幅下降六成。“500強”中包括有28個行業，即每個行業平均17.8家，而旅游企業僅占3家，距離平均水平相差甚遠。雖然旅游企業與地產、電力、石化、航空等行業企業不能簡單類比，但不可否認的是，我國旅游企業做大做強還任重道遠。要努力通過市場和政策的雙重推進，改變目前“遍地開花”的現象，進一步提升企業經營的集約度，努力打造企業的核心競爭力。從市場的角度看，要強化龍頭旅游企業作用的發揮，通過打造龍頭旅游企業，規范市場、提升品質、打造品牌，特別是在旅行社企業的發展上，要通過龍頭企業的規模優勢，實現優勝劣汰和市場的合理分工，擴大龍頭旅游企業的市場份額。同時，要引導龍頭旅游企業經營向上下游產業鏈和相關產業滲透，提升企業的整體競爭實力。與之相關的是，要完善旅游企業發展政策，加大對龍頭旅游企業的支持和扶持。

六、工作方式的轉變：要從“行政推動”到“法規約束”，完善法規標準體系。

由于旅游業涉及面廣，協調任務重，法律法規制度不健全，造成旅游部門工作的“權利”不夠，“法力”缺乏，產業發展的很多工作難以落到實處；低價惡性競爭屢禁不止，損害游客合法權益的事情時有發生；旅游產業發展中的亂開發、亂建設和低水平重復開發建設現象還在一定范圍內存在；旅游規劃類似“規畫”，旅游資源保護難以執行到位；各種不具備旅游業務經營資格的企事業單位，非法從事旅游業務，導致糾紛出現后很難解決；以及游客維權過度，擾亂企業正常經營行為等，都無法以行政手段加以解決。在新的形勢和環境下，推動旅游產業發展的工作方式急需從行政指令加快轉變到“法規+標準”的約束上來。在法規層面上，國家要加快《旅游法》的立法進程，并就旅游規劃的制定和執行、旅游資源的保護開發、游客權益的合理維護、旅游安全和保險、出國境旅游的規范管理等制定和完善相應的部門法規。各省市區也要把加強和完善旅游法規建設，作為轉變行政方式的重要途徑。同時，要結合我國和各地旅游產業發展的實際，更多地在旅游人才隊伍建設、旅游服務質量提升、旅游新業態的促進和旅游相關要素規范上制定出一批如旅游星級飯店、國家等級旅游區點等方面的國家標準，規范和指導旅游產業發展。

七、體制機制的轉變：要從“九龍治水”到“并駕齊驅”，努力破解管理難題。

一是強化旅游產業發展領導體制。要從黨委、政府的層面，加大對旅游產業發展的領導力度，針對旅游業的產業特點，成立高規格的產業發展領導小組，制定定期議事的機制，解決旅游業發展中的熱點、難點和重點問題，并強化旅游部門的職能建設。二是創新旅游資源配置機制。大力推進旅游資源的一體化管理。目前，我國很多地區在這方面進行了積極探索。湖南通過行政區劃的調整，成立了桃花源旅游管理區，在搞好資源整合的基礎上，做大桃花源旅游品牌；河南以產權為紐帶組建了5個大型旅游集團；安徽亳州、巢湖、鳳陽等一批市縣原分屬旅游、文化等不同部門的旅游景區管理經營權劃歸旅游部門，旅游經營按市場運作；河北大力推動資源集中、多頭管理的景區實行統一管理；浙江省80%以上的縣（市）成立了“風景旅游管理局”；陜西省確立了7個區市縣成立景區管理委員會等。三是完善綜合試點改革工資。在總結廣東全國旅游綜合改革示范區建設，廣西桂林國家旅游綜合改革試驗區建設，重慶統籌城鄉綜合配套改革旅游試驗區建設，湖南張家界國家旅游綜合改革試點城市等好的做法和經驗的基礎上，要根據我國旅游業發展特點，制定完善不同的綜合試點類型，并配套相應的政策措施，確保改革試點的成效。

八、市場開發的轉變：要從“境外獨重”到“內外并重”，科學開發市場。

改革開放以來，我國旅游業走的是一條與西方旅游發達國家完全不同的發展道路，采取了先入境、后國內的發展方針。這一模式與我國國情和旅游業肩負的使命密切相關。新的歷史時期，我國要加快世界旅游強國的建設，必須把國內旅游市場的開發放到與發展入境旅游同等重要的位置。2010年，我國GDP總量近40萬億元人民幣，人均突破了4000美元，龐大的國內旅游市場昭示著我國國內旅游蘊含著巨大的發展潛力和空間。如何更好地開發好國內旅游市場，為國內旅游游客提供更好的產品和服務，成為我國旅游業發展中的重大課題。

九、資本投入的轉變：要從“招商引資”到“產業融資”，強化投資效率。

據有關方面統計，近年來中國每年進入旅游行業新增資金約為1500億元，且年均資金增長率超過20%。在這些投資的背后，也呈現出一些令人關注的問題。一是從資本投入旅游六要素來看，投資酒店和主題旅游區的較多，流向其他要素的資本投入較少。二是從投資開發的產品來看，以傳統的具備單一觀光旅游功能的多，投向休閑度假和綜合旅游目的地打造的較少。三是從投資構成來看，社會閑散資本較多，專業投資公司資本少。四是從投資取向來看，做旅游概念的較多，專注做旅游的較少。很多資金把旅游作為投資的噱頭，目的在于其他產業特別是房地產的開發。五是從投資政策上來看，原則性的提法較多，具體明確的產業投資政策少等。這些一方面是旅游業快速發展過程中伴生的，具有階段性的特征；另一方面也是在旅游業產業投資政策不明、投資調控手段有限的情況下，對旅游招商引資的一種妥協和無奈選擇的結果。靠單一的招商引資，容易造成資本過分向單個要素的集中，使投入產出大打折扣，同時，產業鏈相關要素配套難以落到實處。只有通過制定明確的產業投資政策、建立高效的投融資平臺、培育專業的旅游投融資公司、探索建立旅游產權交易平臺、擴大金融資本對旅游業的投入等，加快旅游業發展中的產業融資，才能為旅游業發展注入更多的生機和活力。

十、開發理念的轉變：要從“我有什么”到“我做什么”，創造引導旅游消費。

旅游業的發展壯大，不僅體現在產業地位的明顯提升和產業規模的持續擴大上，旅游開發理念的日趨成熟和科學，也是旅游業做大做強的重要特征和路徑。回顧我國旅游業的發展，從產品開發上看，有三個階段性的特征：一是賣資源，二是賣產品，三是賣理念。在旅游產品開發上，在“我有什么”的基礎上，進一步強化了“我能做什么”，創造出了新的市場和需求。這也是旅游業被稱為“創意經濟”的生動體現。在旅游資源的廣度和深度被不斷拓展的今天，愿我國旅游業在“我做什么”上能走得更遠，創造出更多更好的成果。

鄉村度假產品的規劃設計(2012-03-05 15:42:23)

鄉村度假是鄉村休閑的高級形式，是游客依托鄉村資源開展的療養身心的深度旅游活動。鄉村度假產品的開發基礎是鄉村文化、生態景觀與農業產業，其主要特征是在鄉村良好的生態環境和文化氛圍中，消費綠色產品，體驗寧靜生活，逃避世俗壓力。因此，鄉村度假產品相比鄉村觀光產品，其對環境與氛圍的要求較高，而對鄉村遺產的品級、規模要求較低，環境良好、交通便利的鄉村地區，都具有開發鄉村度假產品的潛力。

一、鄉村度假產品的產品特征

1.文化內涵要求更高

相比山地度假、海濱度假及森林度假等度假產品，鄉村度假的文化內涵更深厚、更豐富、更獨特。中國地域廣闊，景觀特色明顯、地域文化鮮明的鄉村眾多，這為鄉村度假產品的開發奠定了資源基礎。在鄉村度假過程中，游客有時間有精力以更細致的角度觀察和感受鄉村文化。鄉村度假產品對文化內涵的要求高于鄉村觀光產品，文化與環境的完美結合構成鄉村度假產品的核心吸引力，是鄉村度假產品能夠吸引城市游客前往鄉村做長時間逗留的主要原因。

2.配套服務現代化、獨立化

鄉村地區以傳統的農業生產為主，基礎設施建設相對落后，醫療、購物、娛樂等配套設施缺乏。因此，在鄉村地區開發鄉村度假產品，需要配置獨立的服務設施系統。相比城市度假或其他專屬度假區，鄉村度假區的服務設施是一個獨立系統，配套服務的高標準、現代化、舒適性與鄉村的原生態形成鮮明對比，這是鄉村度假產品表現在產品內容上的鮮明特征。

3.消費趨向中高端化

相比鄉村休閑產品的全層次大眾化消費，鄉村度假產品面對的顧客群體更趨向于中高端。一方面，這是由鄉村度假產品的供給有限性決定的。鄉村度假產品對生態環境的要求較高，同時游客停留時間較長，對鄉村地區的生態影響也最為明顯。同時鄉村地區獨立建設的配套服務設施的規模有限，其游客容量決定了鄉村度假產品并不適合大規模的市場供給；另一方面，鄉村度假面對的消費群體大部分為生活和工作節奏較快、壓力較大的城市中高階層，他們對鄉村度假產品的購買能力和消費意愿決定了鄉村度假產品的產品檔次。然而可以預見的是，隨著城市化進程的加快和鄉村地區配套服務的不斷完善，鄉村度假產品的最終將會趨于平民化。

二、鄉村度假產品的產品形態

（一）鄉村度假產品的傳統形態

1.度假村式鄉村度假產品

度假村是我國出現最早、最常見的鄉村度假產品形態。度假村一般依托特色村落、風景區或知名人文旅游區開展鄉村休閑度假活動，對外交通便利，基礎設施完善，生態環境良好。度假村能夠在一定程度上承接鄉村優良的生態與文化氛圍，與位于城區的度假場所相比具有很大優勢。

2.公寓式鄉村度假產品

鄉村公寓是指旅游運營商、社區居民或政府部門在鄉村內建設度假型公寓，通過統一規劃、統一建設、統一管理，出租或出售給鄉村旅游者，供游客進行鄉村休閑度假活動的鄉村度假產品。鄉村公寓可將鄉村地區的特色建筑直接改造成為度假公寓，并可利用鄉村已有基礎設施，減少投資成本。

3.俱樂部式鄉村度假產品

鄉村俱樂部是我國鄉村度假產品開發的新方向，是鄉村休閑度假產品的高級形式。鄉村俱樂部一般位于風景秀麗、交通便捷的城郊鄉村，多采用會員制，以某一休閑運動或特色產品為主題，提供高級度假服務設施，具有運動、休閑、科普、健身、社交及療養等復合功能。

雖然上述主要的三種形態度假產品在不同程度上都促進了鄉村度假旅游的發展，但是在鄉村遺產的保護、鄉村文化的體驗和鄉村休閑活動的開展上都存在嚴重不足。度假村式和俱樂部式度假產品都是封閉式的經營體，與村莊相脫離，并沒有實現真正意義上的鄉村度假體驗。且由于前期的統一的規劃、統一建設，其無法與村莊鄉村文化融為一體，游客對農耕農事的深度體驗也受到局限，缺少與當地農民的溝通機會。而俱樂部式鄉村度假產品實際上是封閉的高端產品，本身就已經改造了田園景觀，不僅沒有有效融入到鄉村田園景觀中，而且影響了鄉村田園的景觀效果。無論哪一種傳統形態的鄉村度假產品都沒有很好地在鄉村文化遺產的保護基礎上進行合理的開發，且是以破壞鄉村性作為其發展鄉村度假的代價，從長遠來說，這將嚴重影響鄉村旅游的長期發展。

（二）鄉村度假產品的新形態——田園養生

田園養生是鄉村度假產品發展的新形態，是最近興起的度假產品概念，它追求陶淵明式的悠然生活，滿足游客以“悠游”心態縱情田野，體驗熟悉的鄉間閑適生活的需求。田園養生是鄉村度假中最具特色的代表性產品，在未來發展中將成為鄉村度假產品的核心和重點，具有廣闊的市場空間，因此對田園養生產品的規劃開發研究具有重要意義。

田園養生旨在引導城市人暫時離開喧鬧的城市環境和壓力空間，通過在鄉村生態環境中進行休閑游樂活動和適度的農事勞作，獲得生理和心理的雙重慰藉，達到強身健體和放松身心的目的。

四、“零負團費”的應對之策

市場經濟條件下，價格、供求和競爭機制等“看不見的手”通常可以對諸多市場要素進行調節，從而對經濟活動加以有效調節，最終達到資源優化配置和優勝劣汰的效果。但在特定的市場或特定的情況下，這個調節作用有可能是作用暫時不明顯或滯后的，甚至還可能是反向的，出現“劣幣驅除良幣”的非正常淘汰現象。這時就很有必要借助“看得見的手”（政府的法規政策等）對市場進行必要的干預。事實上，國內旅游市場上的“零負團費”做法自上個世紀90年代中后期產生，其間經過多輪的整治，可以說是“多次治理，反復發作”。筆者認為下一步的治理重點應放在用“看得見的手”配合“看不見的手”，并努力挖掘、修復“看不見的手”的調節功能，最終使其在市場調節中發揮更多的作用，從而扶優罰劣，最終實現優勝劣汰。

1.扶優扶強，鼓勵有實力并誠實守信的旅行社良性快速發展。目前在中國旅游市場已經孕育產生了一批以“雙百強”為代表的旅游大社，它們在業務發展上是中國旅行社業的骨干企業，同時在經營思想上也應該成為貫徹國家旅游法規政策的排頭兵。大社數量雖然少，但規模大，業務占比高，同時市場拉動作用也大。僅就市場份額而言，管好大社，等于管住市場的一大半。各級旅游主管部門及地方政府應制訂相應的政策，鼓勵這些大社通過兼并重組、境內外上市、設立分支機構等方式擴大經營規模，做大做強。同時，加快垂直分工體系的建設，提高批發商的經營門檻，在經營范圍等方面將批發商與代理商加以有效區隔。“夫妻店”等小規模的經營單位，可以申請旅行社經營資格，但不應使其成為有產品開發、生產權的批發商，應轉而鼓勵其從事代理商的工作，最終形成少數大型旅游批發商與大量代理商共存的格局。借此，控制好旅游產品的開發、生產環節（源頭）。

2.加強區域及跨國間旅游合作，鼓勵有實力的組團社到旅游目的地做跨境旅游“直踩”業務（無障礙旅游）。通常的旅游業務操作模式是：組團社設計旅游線路、收客組團并通過委托接待協議將旅游團交給地接社，地接社安排導游上團接待。這個業務鏈條相對較長，管理不善容易出問題（“零負團費”的操作者們正是在這條很長的業務鏈條中上下其手而運作的）。大的組團社，有良好的信譽口碑和經濟實力，有相對嚴格的經營管理制度、完善的導游培訓及管理模式。他們越過地接社及地接導游，直接在旅游目的地操作業務，利用自己的信譽和良好的經營管理模式帶動目的地旅游市場向良性方向發展，有助于提高當地的旅游服務水平及建立、維護良好的旅游市場經營秩序。

3.鼓勵有條件的旅行社加大旅游產品的開發力度。旅游目的地的旅游主管部門可通過相應的法規政策設立旅游線路開發、宣傳獎勵基金。旅游線路開發者承擔了線路開發、推廣的成本及市場風險，理應喝到“頭啖湯”：在一定的時間段內擁有該線路的最優惠經營權，并得到相關的獎勵。其他旅行社要使用別人開發的產品，要向開發者支付開發費（相當于實體產品領域的專利費，在實際運作中或許體現在拉開差距的景點門票價格上）。在旅游業內鼓勵知識產權保護，鼓勵產品創新，從而有效避免旅游產品的同質化現象，促進行業的健康和可持續發展。

4.鼓勵和支持發展品質旅游。旅游本來是一項非常強調品質、品位的精神活動，在需求理論中，旅游是屬于人們較高層次的需求，這樣的活動注定有更多的和更高層次的情感因素參與，游客對旅游、旅游產品和服務必然有更高層次的要求。因此，旅游主管部門應制訂相應的政策，鼓勵旅游企業生產、提供更多質量有保證的品質旅游產品。但筆者并不贊同將品質旅游與純玩團畫等號。一些旅游企業在市場上打出不含購物和自費項目的純玩團，作為旅游企業的差異化產品策略，這無可厚非，但若將其作為中國旅行社業產品的主打方向，應特別慎重。重要的是，正常的購物和自費項目本身并無罪，因對付“零負團費”而將防線擴至所有的購物和自費項目，無異于因噎廢食。此外，對自助游、自由行等新型旅游業務也應給予一定程度的政策鼓勵。通過厚此薄彼，打擊和壓制“零負團費”的生存空間。

5.建立旅游誠信企業網，制訂相應的標準，將符合條件的包括旅行社、酒店、景區、購物商場及娛樂場所等在內的各類旅游企業上網并向全社會公布。經過認證的上網企業有資格接待各類游客，鼓勵游客或通過旅行社或自主選擇去誠信企業消費。一旦發生惡性投訴事件，對問題企業依規進行處理，必要時予以摘牌下網，并及時向社會公布。

6.試點推行導游服務費（小費制）。筆者認為小費制是服務業中不見得最完美但卻是行之有效的一只“看不見的手”。小費制是發端于西方國家而今全世界最通行的做法。旅游發達國家已形成了良性的以服務質量為前提的服務機制。導游服務得好，游客會用即時性的多給小費來對其服務投贊成票；服務得不好，游客用少給、不給甚至投訴來投反對票。即用市場機制的手段，獎優罰劣。社會主義市場經濟沒有理由拒這樣行之有效的市場機制于門外，相反應積極探索建立與之相對接的管理模式和制度。導游通過自己正當的勞動服務從游客（市場）獲得薪酬或部分薪酬，他們也就不用再不務正業，越俎代庖，在“零負團費”的巨大陰影下行強迫購物和自費項目等不義之舉了。廣之旅等旅游企業多年來堅持推行導游服務費的做法，實踐證明這一做法已經成為對導游進而對旅游團隊的質量進行行之有效管理的手段和保證。

7.違規重罰。要減少直至杜絕“零負團費”的發生，不用重罰不足以使其迷途知返，不足以使其他經營者聞者足戒。絕不能今天交完罰單明天換個地方變本加厲繼續騙人坑人。不僅對企業還要對主要經營者、操作者個人進行相應的處罰，處罰手段上可以借鑒相關方面對醉駕的處罰思路，嚴重者終身禁入中國旅游業。

第二篇：專業課參考書

813機械原理：

《機械原理》（第六版）孫恒編，高等教育出版社 814金屬學及熱處理： 《金屬學及熱處理》崔忠圻主編，機械工業出版社 815熱工學：

《傳熱學》揚世銘編，高等教育出版社

《工程熱力學》沈維道編，高等教育出版社

816工程流體力學：

《工程流體力學》許承宣主編，水利水電出版社1997版

817自動控制原理：

《自動控制原理》高國炎編，華南理工大學出版社

818分析化學：

《分析化學》鐘金昌主編，中國電力大學出版社

810建筑材料：

《建筑材料》李亞杰，水利水電出版社（第四版）

復試科目參考書目：

機械設計：《機械設計》濮良貴主編高等教育出版社

金屬材料學：《金屬材料學》王孝天主編機械工業出版社

汽輪機原理：《汽輪機原理》康松主編中國電力大學出版社

水輪機調節：《水輪機調節》沈祖詒主編水利水電出版社

計算機控制系統：《微型計算機控制系統》賴素宏主編華中科技大學出版社

水處理：《火力發電廠水質凈化》鐘金昌主編中國電力大學出版社 泵與風機：《泵與風機》郭立軍主編重慶大學出版社 加試科目參考書目： 材料力學：《材料力學》劉鴻文主編，高等教育出版社

電工技術：《電工學》（上）秦曾煌編，高等教育出版社

材料工程基礎：《材料工程基礎》周美玲北京工業大學出版社

材料成形方法：《材料成形工藝基礎》沈其文編華中科技大學出版社

熱力發電廠：《熱力發電廠》鄭體寬編中國電力大學出版社

鍋爐原理：《鍋爐原理》容巒恩主編，中國電力大學出版社

水輪機：《水輪機》劉大愷主編水利水電出版社

水電廠自動裝置：《水電廠自動化》劉忠源主編水利水電出版社

傳熱學：《傳熱學》揚世銘編，高等教育出版社

泵及泵站：《泵及泵站》劉竹溪主編水利水電出版社

現代控制理論：《現代控制理論》鄭大鐘主編清華大學出版社

測試技術：《測試與傳感技術》候國章主編哈爾濱工業大學出版社

物理化學：《物理化學》王延烈主編高等教育出版社2001年版

無機化學：《無機化學》（上下冊）天津大學普通化學教研室編高等教育出版社水利工程經濟：《水利工程經濟》王麗萍武漢大學出版社2002年

水工建筑物：《水工建筑物》陳勝宏中國水利電力出版社2004年

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第三篇：2014專業課

2014年專業技術人員知識更新培訓

建設工程專業作業

二、論述題

針對一個具體的工程項目，你認為如何應用現行的工程項目管理知識體系，以及相應了標準、規范進行科學、有效的管理？ 答：我公司于2011年5月份至2014年5月份開發了遠大購物廣場項目，現把工程建設過程中如何應用工程項目管理知識體系及相應標準、規范的過程和體會贅述如下：

本工程項目具有下列特征：建設目標明確；受時間、資源條件的限制；一次性和不 可逆性；影響的長期性；不確定因素多；流動性；管理的復雜性。因此需精細管理。我們知道成功的項目應滿足的條件：

1)滿足預定的使用功能要求。

2)滿足規定的(標準的)質量要求，經驗收，符合《工程施工質量驗收統一標準和規范》的規定，由驗收委員會驗收合格。

3)在預定的時間目標內完成，不拖延。

4)費用不超過限額。

5)合理利用和節約使用資源。

6)與環境協調，有利于環境保護。

7)在工程項目實施時，能按規律、按計劃、按規定、有序、安全地進行，較少變更，風險損失少，沒有質量和安全事故，各種協調工作有效，避免糾紛，順利完成任務。

8)使用者認可，愿意接受，表示滿意，社會相關方面(相關利益者)也都滿意，項目實施者和管理者得到了良好的信譽，樹立了良好的形象。

9)后評估結論良好，投資效果好，使用效果好，環境效果好，長遠效果好。為此，項目成功的標準激勵著我司上下全體員工齊心協力，共創時艱。具體管理過程中，把建設項目的工程系統分為單項工程、單位工程、分部工程、分項工程，依次進行施工、監理、管理。工程項目管理最主要的方法 是目標管理，其核心內容是以目標指導行動。具體操作是：確定總目標，自上而下地分解目標，落實目標，責任者制定措施，實施責任制，完成個人承擔的任務，從而自下而上地實現項目的總目標；質量管理的適用方法是全面質量管理；進度管

理的適用方法是網絡計劃方法；費用管理的適用方法是預算法和掙值法；范圍管理的主要方法是計劃方法和WBS方法；人力資源管理的主要方法是組織結構圖和責任分派圖；風險管理的主要方法是SWOT分析法和風險評估矩陣；采購管理的主要方法是計劃方法和庫存計算法；合同管理的主要方法是合同選型與談判；溝通 管理的主要方法是信息技術；綜合管理的主要方法是計劃方法和協調方法。本項目進行過程中緊追項目管理的發展趨勢：可簡要地用“兩個競爭”（以降低消耗為主的費用競爭轉向技術、管理為主的競爭；市場準入以企業資質為主的競爭逐漸趨向于企業自主品牌能力的競爭）、“三個提升”（以項目經理責任制為核心，提升項目團隊建設；加強節能減排與環保，著力提升項目綜合效率；構建和諧，以人為本，加強和提升勞務層管理）、“四個走向”（由傳統項目管理轉向運用信息技術優化升級的管理新走向；從相對單一的施工現場管理轉向項目全壽命管理的新走向；項目管理模式由不同主體的施工總承包轉向以工程總承包管理為主的新走向；項目管理從“三位一體”的文明工地管理上升到以創新項目文化建設實現綠色施工的新走向）來描述。同時，項目施工管理過程中，我們嚴格遵守法律（《中華人民共和國建筑法、城鄉規劃法》）、建設行政法規（《建設工程質量管理條例》、《建設工程勘察設計管理條例》）、部門規章（《房屋建設和市政基礎設施工程施工招標投標管理辦法》、《工程建設項目施工招標投標辦法》）、地方性建設法規、地方建設規章。工程項目管理技術標準體系：《建筑工程施工質量驗收統一標準》、《建筑施工安全檢查標準》、《網絡計劃技術標準》、《砌體工程施工質量驗收規范》、《建設工程項目管理規范》、《建設工程監理規范》、《建設工程工程量清單計價規范》、《工程網絡計劃技術規程》等。

作為建設單位（即甲方），管理范圍是從項目決策到實施階段的全過程；管理目標是以最少的投資、最短的工期取得有效的使用價值； 管理執行機構。工程項目范圍管理：就是對從項目建議書開始到竣工驗收交付使用為止的全過程中所涉及的活動范圍進行界定和管理的過程。它主要包括五個過程：

1）啟動一個新的項目，或項目的一個新的階段。

2）編制范圍計劃（或規劃），即工程項目可行性研究報告推薦的方案、各種項目 合同、設計、各種任務書、有關范圍說明書等。

3）界定項目范圍，即工程項目范圍定義。該過程把范圍計劃中確定的可交付成果分解成便于管理的組成單元。

4）由投資人或建設單位等客戶或利益相關者確定工程項目范圍，也稱為范圍核實，即對工程項目范圍給予正式認可或同意。

5）控制項目范圍的變更，即在工程項目實施的過程中，控制工程變更，包括建設單位提出的變更、設計變更和計劃變更等。

建設單位開發項目的首要目的是追求利潤，為此我們分析了工程項目投資構成：生 產性建設項目總投資包括建設投資和鋪底流動資金兩部分；非生產性建設項目總投資只包括建設投資。工程項目投資控制：建設項目投資控制是業主項目管理的任務，貫穿于建設項目所示的全過程，包括勘察設計、招標采購、施工安裝、竣工驗收等各個階段。工程項目投資控制的基本方法：工程項目投資控制的基本方法，就是按照總投資目標分解。抓住設計階段控制投資的關鍵環節，實行全程跟蹤、三算兩對比分析、動態控制。動態控制方法的應用：工程項目管理理論強調動態控制是項目目標控制的基本方法論。動態控制的基本思想是：①預先確定項目的建設投資計劃值，落實控制措施和相關責任； ②跟蹤項目實施過程，收集工程進展狀況和實際投資數據；③將相應的投資實際值與目標計劃值進行比較，發現有無偏差；④分析偏差產生的原因和控制條件，采取相應的有效糾偏措施；⑤落實糾偏措施，繼續跟蹤控制，并分析和評價措施的有效性⑥重復以上過程，循環推進。工程項目造價控制：建筑安裝工程費用由：人工費、材料（含工程設備）費、施工機具使用費、企業管理費、利潤、規費和稅金組成。其中人工費、材料費、施工機具使用費、企業管理費和利潤包含在分部分項工程費、措施項目費、其他項目費中。工程項目成本控制：包括工程實體建造中的人工、材料、施工機械使用等的費用，以及為了完成工程實體建造所必需的各種技術措施與組織管理措施費用。工程項目成本是決定工程造價的基礎，它根據管理范圍可分為企業和現場的項目成本。嚴控成本，提高利潤，取得了很好的成果。工程項目進度、質量管理尤其重要。工程項目進度管理目標應按項目實施過程、專業、階段或實施周期進行分解。質量管理應堅持預防為主的原則，按照策劃、實施、檢查、處置的循環方式進行系統運作。結合所學知識，并在工程實踐中加以運用，取得了事半功倍的效果。

第四篇：專業課作業

課堂教學的兩翼

——預設與生成的統一

通過這次非學歷培訓，基于對《備課實務與新技能》的學習，我深刻認識到備好課是實現優質高效的課堂先決條件，而備課即體現的是預設與生成的統一，課堂教學需要預設，也需要生成，預設與生成是課堂教學的兩翼，缺一不可。

預設體現對文本的尊重，生成體現對學生的尊重；預設體現教學的計劃性和封閉性，生成體現教學的動態性和開放性，兩者具有互補性。教學既要重視知識學習的邏輯和效率，又要注重生命體驗的過程和質量。為此，要認真處理預設與生成的關系，使兩者相相輔相成、相互促進。

一、從預設開始，落實生成的效果。

要想備好課，首先要深入鉆研教材，把握教材的精髓和難點，把教材內化為自己的東西，這是課堂中催生和捕捉有價值的生成的前提；其次要拓寬知識面，豐富背景知識。教師不僅要對教材和教參作深入細致的研讀，而且需要自覺地廣泛涉獵有關的知識，像海綿吸水一樣吸取有用的信息，拓寬一些知識面，并把這些東西進行內化，變成對教學有用的東西。同時，要研究學生心理。這就要求科任教師要全面了解兒童年齡階段特征和班級學生的心理狀況，深刻地了解學生學習的客觀規律和基本過程，清晰地把握班級學生的知識經驗背景和思維特點，從而能夠較準確地洞察和把握學生學習活動和思維活動的走向，引領生成。

第二，精細化研究教材，教學方面講，精心的預設，才會為生成做好鋪墊。

計劃一堂優質課，必須對教材有全面準確的理解，真正弄清楚教材的本義，尊重教材的價值取向，在這個基礎上結合兒童經驗和時代發展去挖掘和追求教材的延伸義、拓展義，去形成學生的個性化解讀。否則，所謂的個性解讀和生成就會失去根基和方向，教學實踐中出現的諸多生成誤區都是源于對文本的忽視和誤讀。所以，為課堂效果預設，必須精細化研究教材。如，數學廣角中，解決雞兔同籠問題必須做到精細化預設，若學生研究出不一樣的方法及答案來，這時教師有備而來，順勢而導，才能有真正的“生成”。這種“預設”越充分，生成就越有可能，越有效果。預設是對生成的豐富、拓展、延伸、超越，沒有高質量的預設，就不可能有十分精彩的生成。

教案設計中，考慮到了預設與生成之間的前因后果，所以，平時教學中必須重視課后反思反思。在教學前進行反思，把以前的生成納入現有的預設范圍，拓寬預設的可能性；在課堂中進行反思，及時調整、改變和充實預設，使預設不斷完善；在課后進行反思，對課堂教學進行回顧、總結和提煉有效的預設和生成。

“教學有法無定法，貴在得法”。精細化的教學準備,會讓整個教學收到事半功倍的效果。合理的預設與生成，做到心中有數，有的放矢。正所謂：善教者學逸而功倍，不善教者學勞而功半。

略陽縣黑河鎮黑河壩小學教師：唐勝琳

第五篇：會計學院專業課

會計學院專業課 【財務與會計】

試題分為兩部分：會計部分和財管部分

試題構成：

會計部分：合計75分

一、單選題【10個小題，每題1分】，題目主要是會計實務的相關基礎知識。

二、判斷題【10個小題，每題1分】，題目主要是會計實務的相關基礎知識。

三、問答題【2道題，每題10分】

四、業務題【2道題，第一題15分，第二題20分】

1、關于應收賬款壞賬損失處理及壞賬準備的計提，實務處理，很簡單屬于初級的內容。

2、關于債務重組損益的計算及實務處理；關于材料采購、銷售商品實務處理；關于無形資產處置損益

及長期股權投資轉讓損益實務處理。算是屬于中級的基礎內容。

財管部分：合計75分

一、單選題【10道題，每題10分】，題目是比較基礎的內容。

二、判斷題【10道題，每題10分】，題目是比較基礎的內容。

三、問答題【2道題，每題10分】

四、業務題【3道題，第1，2題每題10分，第3題15分】

1、計算凈現值。

2、關于綜合資金成本的計算和投資決策。

3、應收賬款管理中信用條件決策，要計算并填表。

總結：整體考的比較基礎，估計是第一年考的緣故，西財版《會計學》《財務管理》這次考的很少，主要是單選和判斷題涉及，不過會計部分，考的實務處理的基礎知識比較多，財管的業務題主要就是注冊會計師教材《財管》中的業務處理知識。

財管部分，我個人覺得如果考過中級會計職稱的人，對付這次的財管部分很輕松，尤其是最后的業務處理大題35分，這次的三道題都是中級職稱考試中要求的基本內容，甚至比起中級的難度來說還要簡單點。就這次來說，用中級職稱的參考教材就夠用了，至于明年就不好說了。

會計部分，如果今年考過中級會計職稱的，再看看那本西財的《會計學》，考試就綽綽有余了，考的初級知識比較多，中級的很少，所有的會計試題大部分都是和實際業務處理知識有關的。

雖然題目不難，但是題量很大啊，單選共計20題，判斷共計20題，問答合計4題，業務處理合計5題。由于業務處理要求寫出所有涉及計算的詳細過程，因此即使題目不難，但是很費時間，這就要求把知識掌握牢固，看到題不要思考時間過多，否則有可能時間有點緊。具體到教材，我個人覺得用中級會計職稱的參考書比較合適，注會的那個教材難度太深，而考研不可能考到那個難度，甚至還達不到中級會計職稱的難度。因此，明年考西財會計學院會計、財管的同學在基礎復習時，可以去看看中級會計職稱考試的教材，肯定會受益匪淺。現在補上會計和財管問答題的內容：

==========會計部分：

問答題

1、在會計信息質量特征中，何為實質重于形式？并舉例說明。

問答題

2、按照企業會計準則的規定，商品銷售收入應滿足哪些條件？計量規定是什么？ 財管部分：

問答題

1、試述企業價值和資產價值的關系？

問答題

2、試述企業所有者和經營者之間的財務關系及其協調方式。