第一篇：售樓處置業(yè)顧問(wèn)末位淘汰制度.

售樓處置業(yè)顧問(wèn)末位淘汰制度

一、目的

為促進(jìn)各項(xiàng)目的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高成交率，特實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度，以優(yōu)化銷(xiāo)售隊(duì)伍，給公司其他有銷(xiāo)售潛質(zhì)的人員提供崗位和機(jī)會(huì)。

二、適用范圍

案場(chǎng)；

三、執(zhí)行時(shí)間

2015年4月份開(kāi)始

四、具體制度

1、連續(xù)兩個(gè)月銷(xiāo)售合同價(jià)款排名末位的銷(xiāo)售人員，下個(gè)月停止接待客戶，只有接電話和回訪老客戶的權(quán)利，當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)為正常月任務(wù)的70%；如當(dāng)月銷(xiāo)售人員都完成銷(xiāo)售任務(wù)，則當(dāng)月不進(jìn)行末位排名；

2、停止接待權(quán)的銷(xiāo)售人員如完成當(dāng)月的銷(xiāo)售任務(wù)，則下個(gè)月恢復(fù)接待客戶權(quán)，如完不成任務(wù)，則予以淘汰或調(diào)崗；

3、每三個(gè)月進(jìn)行綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比，排名末位的銷(xiāo)售人員由公司酌情考慮淘汰或調(diào)崗；如全部銷(xiāo)售人員都完成三個(gè)月的總銷(xiāo)售任務(wù)，則不進(jìn)行末位排名；

第二篇：末位淘汰制度

末位淘汰制度

末位淘汰制是指工作單位根據(jù)本單位的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)，結(jié)合各個(gè)崗位的實(shí)際情況，設(shè)定一定的考核指標(biāo)體系，以此指標(biāo)體系為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核，根據(jù)考核的結(jié)果對(duì)得分靠后的員工進(jìn)行淘汰的績(jī)效管理制度。

一、激勵(lì)員工，避免人浮于事。在煤礦任何單位中，激勵(lì)必不可少。

末位淘汰制是一種強(qiáng)勢(shì)管理，旨在給予員工一定的壓力，激發(fā)員工的積極性，進(jìn)而提高工作的效率和部門(mén)效益

二、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，有效分流。企業(yè)在處于人員過(guò)剩的情況下不免會(huì)有

人浮于事的情況。在這種情況下，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、有效分流是解決這個(gè)問(wèn)題最有效和直接的辦法。通過(guò)末位淘汰制，對(duì)不同績(jī)效級(jí)別的員工實(shí)施淘汰，這樣既兼顧了公平，又實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)的縮減。可見(jiàn)，在企業(yè)人員過(guò)多的情況下，實(shí)施末位淘汰的分流員工、縮減組織的有效手段。

三、切實(shí)可行的績(jī)效考核辦法。績(jī)效管理中我們應(yīng)該遵循的規(guī)則是：

能量化的盡量要量化；不能量化的要細(xì)化；不能細(xì)化的要盡量流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

四、有利于干部隊(duì)伍建設(shè)。在企業(yè)單位中干部隊(duì)伍建設(shè)一直是一個(gè)

核心問(wèn)題。在企業(yè)中實(shí)施末位淘汰制，在評(píng)估指標(biāo)體系中加入人民群眾評(píng)價(jià)的因素，使人民有效的監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部，使領(lǐng)導(dǎo)干部在任有壓力。可以有效的把干部和職能部門(mén)置于群眾監(jiān)督之

下，可以使清廉而有能力的干部等到應(yīng)有的晉升。總之，在企業(yè)中建立嚴(yán)格的員工競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，能給員工以壓力，能在員工之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)氣氛，有利于調(diào)動(dòng)員工積極性，使企業(yè)更富有朝氣和活力，同時(shí)有利于組織精簡(jiǎn)，從而更好地促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)；在企業(yè)單位中實(shí)施末位淘汰制對(duì)促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)、提高職能部門(mén)的工作效能都有好處。

第三篇：售樓處置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)

售樓處置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)

置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，為客戶提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳。

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢。

4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售。

5、挖掘潛在的客戶。

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷(xiāo)售情況的保密。

8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略。

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重。

12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系。

13、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

案前準(zhǔn)備期

1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況

2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表

4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練

5、遵守各項(xiàng)管理制度

6、完成銷(xiāo)售前期的其它準(zhǔn)備工作

項(xiàng)目銷(xiāo)售期

1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶，做好來(lái)訪、來(lái)電登記

2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)

3、遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程

4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

項(xiàng)目結(jié)案期

1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范

2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作

3、余款的催繳發(fā)表99

第四篇：售樓處置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)

2014年桃源公館

職

工

年

度

總

結(jié)

置業(yè)顧問(wèn)：

2013年總結(jié)

——閆***

在忙碌的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年-2014。2013年，是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，作為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人，學(xué)到的很多，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方也有很多。

在過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)及協(xié)助下，通過(guò)不懈努力，取得了一些成績(jī)，但也有很多不足。現(xiàn)在把去年的工作做如下歸納：

學(xué)習(xí)方面：我是2013年9月23日進(jìn)入徐州聚銀置業(yè)的，在經(jīng)過(guò)了面試、銷(xiāo)講考試、最終筆試這三輪測(cè)試后正式成為公司的一名置業(yè)顧問(wèn)。因?yàn)樵?jīng)接觸過(guò)二手房，稍微了解一些政策法規(guī)，但第一次接觸一手房的銷(xiāo)售心里還是沒(méi)有底的，沒(méi)有自信可以好好完成工作。自工作開(kāi)始已經(jīng)有五個(gè)月了，這期間有不斷的自我學(xué)習(xí)，有每周的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，有綜合的能力考核······這些都幫助我增長(zhǎng)知識(shí)，增加閱歷，讓我現(xiàn)在面對(duì)客戶更加自然，也更加自信。

公司給員工提供時(shí)間、機(jī)會(huì)來(lái)充實(shí)自己，不斷地提升專(zhuān)業(yè)性，相信僅僅這一條就是很少公司能夠做到的！

工作方面：這段時(shí)間，工作時(shí)間從夏令時(shí)到冬令時(shí)，這不僅僅是工作時(shí)間的變化，也是工作質(zhì)量?jī)?yōu)化的漸變。每天的工作學(xué)會(huì)了提前安排，制作自己的一周計(jì)劃，學(xué)會(huì)了計(jì)劃自己的時(shí)間，利用時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，不再盲目而無(wú)收獲瞎學(xué)。

自進(jìn)入公司工作，雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng)，但卻經(jīng)歷了11.23，并參與組

織了12.07，每一次經(jīng)歷都能學(xué)到知識(shí)，每一次經(jīng)歷都是一筆寶貴的財(cái)富！

生活方面:因?yàn)閯偧尤牍ぷ鳎鞣矫娑急容^稚嫩，在日常生活方面及工作閑暇時(shí)間，都是顏經(jīng)理、彭主管及各位同事都給予我很多的幫助，讓我成長(zhǎng)的更快！

以上是我的工作歸納。

2014年，在新的一年，我相信我能夠做得更好，這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做得更好。

在此，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出令自己，令公司，令家人滿意的成績(jī)。

第五篇：銷(xiāo)售部末位淘汰制度

銷(xiāo)售部末位淘汰制度

一、目的二、受末位淘汰制度考核的人員

三、末位淘汰考核標(biāo)準(zhǔn)

四、被淘汰善后處理

一、為了達(dá)到銷(xiāo)售人員的工作能力最大化的體現(xiàn)，銷(xiāo)售部為公司創(chuàng)造最大的銷(xiāo)售價(jià)值，將能力不足、不適應(yīng)銷(xiāo)售部工作、達(dá)不到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的員工調(diào)整出該隊(duì)伍。對(duì)其他銷(xiāo)售人員起到引以為戒的作用，使銷(xiāo)售部保持積極向上的狀態(tài)。

二、受末位淘汰制度考核的人員

銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員

三、末位淘汰考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）考核期限自2014年6月1日起執(zhí)行，每3個(gè)月考核一次。

（二）考核內(nèi)容

考勤，日常工作達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)量

（三）淘汰細(xì)則

1、考核的2014年6月1日起執(zhí)行，每3個(gè)月考核一次

2、考核具體涵蓋日常考勤、日常工作，銷(xiāo)售任務(wù)的排名，考核評(píng)分共計(jì)100分，三個(gè)類(lèi)型方面，日常工作占15％，日常考勤占15％，銷(xiāo)售任務(wù)占70％。

3、自2014年6月1日起執(zhí)行，每3個(gè)月考核一次。

例：2014年6月1日至2014年8月31日為一個(gè)考核周期，銷(xiāo)售經(jīng)理級(jí)銷(xiāo)售主管將考核的結(jié)果評(píng)分，例會(huì)公布，將評(píng)分最低的銷(xiāo)售人員調(diào)整出銷(xiāo)售隊(duì)伍。