第一篇:秋冬季訂貨會(huì)分析總結(jié)報(bào)告
和諧共舞
善待回報(bào)
秋冬季訂貨會(huì)分析總結(jié)報(bào)告
今年的秋冬季訂貨會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和區(qū)域客戶的支持下,基本圓滿的結(jié)束了。根據(jù)此次訂貨會(huì)實(shí)際收到的效果來看,很不盡人意。分析原因,主要有主觀上的思想準(zhǔn)備不足和客觀存在的實(shí)際情況導(dǎo)致此次訂貨會(huì)的沒有達(dá)到理想的效果。為了更好的服務(wù)于下次訂貨會(huì),我們就此做了深刻的反省與總結(jié),成敗得失兼而有之。現(xiàn)分析匯報(bào)如下:
一、從會(huì)務(wù)總體來看:
1、沒有統(tǒng)一的工服不但得到了客戶的認(rèn)可,缺乏團(tuán)隊(duì)的整體感;
2、本次訂貨會(huì)宴請(qǐng)的客戶群體沒有能夠真實(shí)代表客戶層次;潛在的客戶卻沒能邀請(qǐng)來;
3、本次訂貨會(huì)貨品展示比較雜亂,沒有主題;
4、本次訂貨會(huì)靜態(tài)訂貨期間,沒能夠更好的和客戶溝通,包括前期的準(zhǔn)備工作存在不足,銷售額沒有能夠達(dá)到預(yù)期;
5、我們的銷售人員對(duì)產(chǎn)品的理解不夠透徹,介紹產(chǎn)品沒有能夠引起客戶的關(guān)注;
6、專柜客戶和散客戶沒有進(jìn)行區(qū)分開,時(shí)間地點(diǎn)都是同時(shí)進(jìn)行,沒有達(dá)到效果;
7、訂貨會(huì)前沒有給客戶進(jìn)行指標(biāo)任務(wù)的分配和引導(dǎo);
和諧共舞
善待回報(bào)
二、從市場(chǎng)來看:
1、現(xiàn)場(chǎng)把握客戶目標(biāo)不明確,缺乏鍥而不舍精神;
2、客戶的成交與否存在不確定因素,所以應(yīng)努力把握每一個(gè)機(jī)會(huì),每一個(gè)客戶,而不應(yīng)過多地壓寶某一兩個(gè)客戶;
3、適當(dāng)提高自身品牌綜合態(tài)勢(shì),對(duì)客戶有寬有緊;
4、客戶跟進(jìn)工作在于心態(tài)平和,對(duì)于客戶既沒有永遠(yuǎn)的朋友也沒有永遠(yuǎn)的敵人,一個(gè)看似傷“傷害”過你的客戶可能最終能與你成交。
三、從產(chǎn)品來看:
1、此次訂貨會(huì)的產(chǎn)品有些跨度大,給客戶有年貨補(bǔ)充的產(chǎn)品感覺;
2、客戶現(xiàn)在大多把精力放在上一盤貨上,需要時(shí)間消化;
3、此次訂貨會(huì)后,客戶反映產(chǎn)品的款式比較不太滿意,沒有能夠跟上同類其它品牌產(chǎn)品;
4、現(xiàn)在總結(jié)專賣客戶反而沒有做店中店時(shí)的流水高,分析產(chǎn)品可能是在多元化開發(fā)上存在瓶頸,產(chǎn)品較為單一,客戶是以盈利生存,長(zhǎng)期以往,會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng);
四、此次訂貨會(huì)亮點(diǎn):
1、安排設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行講解;
2、和諧共舞
善待回報(bào)
五、建議:
1、公司應(yīng)扶持代理商培養(yǎng)榜樣客戶。目前北京的榜樣市場(chǎng)正發(fā)揮著一定的作用,榜樣市場(chǎng) 的影響力是大的;
2、重視代理商反映的區(qū)域客戶市場(chǎng)的難點(diǎn)及意見回饋,維護(hù)好中小
客戶;
3、應(yīng)大力提高全局的對(duì)外形象,做好客服工作。不管是代理商,還
是總公司,二部門都是產(chǎn)品主要的市場(chǎng)窗口,應(yīng)同心同力,認(rèn)真 對(duì)
待每一個(gè)問題,提高公司的整體形象,提升產(chǎn)品的價(jià)值。
北京區(qū)域代理商
2012年7月6日
第二篇:秋冬季訂貨會(huì)分析總結(jié)報(bào)告
和諧共舞善待回報(bào)
秋冬季訂貨會(huì)分析總結(jié)報(bào)告
今年的秋冬季訂貨會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和區(qū)域客戶的支持下,基本圓滿的結(jié)束了。根據(jù)此次訂貨會(huì)實(shí)際收到的效果來看,很不盡人意。分析原因,主要有主觀上的思想準(zhǔn)備不足和客觀存在的實(shí)際情況導(dǎo)致此次訂貨會(huì)的沒有達(dá)到理想的效果。為了更好的服務(wù)于下次訂貨會(huì),我們就此做了深刻的反省與總結(jié),成敗得失兼而有之。現(xiàn)分析匯報(bào)如下:
一、從會(huì)務(wù)總體來看:
1、沒有統(tǒng)一的工服不但得到了客戶的認(rèn)可,缺乏團(tuán)隊(duì)的整體感;
2、本次訂貨會(huì)宴請(qǐng)的客戶群體沒有能夠真實(shí)代表客戶層次;潛在的客戶卻沒能邀請(qǐng)來;
3、本次訂貨會(huì)貨品展示比較雜亂,沒有主題;
4、本次訂貨會(huì)靜態(tài)訂貨期間,沒能夠更好的和客戶溝通,包括前期的準(zhǔn)備工作存在不足,銷售額沒有能夠達(dá)到預(yù)期;
5、我們的銷售人員對(duì)產(chǎn)品的理解不夠透徹,介紹產(chǎn)品沒有能夠引起客戶的關(guān)注;
6、專柜客戶和散客戶沒有進(jìn)行區(qū)分開,時(shí)間地點(diǎn)都是同時(shí)進(jìn)行,沒有達(dá)到效果;
7、訂貨會(huì)前沒有給客戶進(jìn)行指標(biāo)任務(wù)的分配和引導(dǎo);
二、從市場(chǎng)來看:
1、現(xiàn)場(chǎng)把握客戶目標(biāo)不明確,缺乏鍥而不舍精神;
2、客戶的成交與否存在不確定因素,所以應(yīng)努力把握每一個(gè)機(jī)會(huì),每一個(gè)客戶,而不應(yīng)過多地壓寶某一兩個(gè)客戶;
3、適當(dāng)提高自身品牌綜合態(tài)勢(shì),對(duì)客戶有寬有緊;
4、客戶跟進(jìn)工作在于心態(tài)平和,對(duì)于客戶既沒有永遠(yuǎn)的朋友也沒有永遠(yuǎn)的敵人,一個(gè)看似傷“傷害”過你的客戶可能最終能與你成交。
三、從產(chǎn)品來看:
1、此次訂貨會(huì)的產(chǎn)品有些跨度大,給客戶有年貨補(bǔ)充的產(chǎn)品感覺;
2、客戶現(xiàn)在大多把精力放在上一盤貨上,需要時(shí)間消化;
3、此次訂貨會(huì)后,客戶反映產(chǎn)品的款式比較不太滿意,沒有能夠跟上同類其它品牌產(chǎn)品;
4、現(xiàn)在總結(jié)專賣客戶反而沒有做店中店時(shí)的流水高,分析產(chǎn)品可能是在多元化開發(fā)上存在瓶頸,產(chǎn)品較為單一,客戶是以盈利生存,長(zhǎng)期以往,會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng);
四、此次訂貨會(huì)亮點(diǎn):
1、安排設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行講解;
2、五、建議:
1、公司應(yīng)扶持代理商培養(yǎng)榜樣客戶。目前北京的榜樣市場(chǎng)正發(fā)揮著一定的作用,榜樣市場(chǎng) 的影響力是大的;
2、重視代理商反映的區(qū)域客戶市場(chǎng)的難點(diǎn)及意見回饋,維護(hù)好中小客戶;
3、應(yīng)大力提高全局的對(duì)外形象,做好客服工作。不管是代理商,還是總公司,二部門都是產(chǎn)品主要的市場(chǎng)窗口,應(yīng)同心同力,認(rèn)真 對(duì)待每一個(gè)問題,提高公司的整體形象,提升產(chǎn)品的價(jià)值。
北京區(qū)域代理商
2012年7月6日
第三篇:服裝訂貨會(huì)總結(jié)報(bào)告
服裝訂貨會(huì)總結(jié)報(bào)告
(范文)
2011年春夏訂貨會(huì)圓滿結(jié)束,現(xiàn)將出現(xiàn)的問題和改進(jìn)的意見總體如下
一.企劃陳列前期的準(zhǔn)備工作;
1、陳列組 優(yōu)點(diǎn);
(1)做好陳列模式,物料準(zhǔn)備充足(2)指定訂貨現(xiàn)場(chǎng)陳列負(fù)責(zé)人(3)陳列模版照片的拍攝
改進(jìn);
(1)公司陳列人員太依賴外協(xié)老師,缺乏自己獨(dú)立性,需提升自身能力(2)加強(qiáng)設(shè)計(jì)軟件的使用能力
2、平面組 優(yōu)點(diǎn)
(1)設(shè)計(jì)快,與對(duì)接人員對(duì)接的仔細(xì)
(2)模擬好擺放位置,方便其他工作人員操作
改進(jìn);
(1)以后要養(yǎng)成做完后必須詳細(xì)檢查至少一遍,確保個(gè)別失誤的發(fā)生
3.空間組 優(yōu)點(diǎn)
(1)前期圖紙準(zhǔn)備充分
(2)做好詳細(xì)的分區(qū)模式,座位的安排,改進(jìn)
(1)加強(qiáng)尺寸的詳細(xì)核對(duì),確保尺寸的準(zhǔn)確性
二.本次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題
A;企劃陳列出現(xiàn)的問題
1.前期與酒店溝通有一些問題,原計(jì)劃擺放廣告位的后不給放
2.貨架的晚到,原來計(jì)劃14:00貨架進(jìn)場(chǎng),后來17:00才到,嚴(yán)重影響到后面陳列的進(jìn)程
3.陳列沒有按時(shí)完成
4.貨架的安裝的位置有點(diǎn)不對(duì)
5.VIP牌亂發(fā),沒有按到我們?cè)O(shè)計(jì)的方案來發(fā)放
6.現(xiàn)場(chǎng)新增貨品,要及時(shí)與銷邦科技訂貨會(huì)技術(shù)人員聯(lián)系,將款號(hào)、色號(hào)等加入數(shù)據(jù)庫(kù) 7.溫馨提示派沒有及時(shí)發(fā)放到客戶的各個(gè)房間 8.遇到問題沒有及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)
9.細(xì)節(jié)處理的不到位,貨架的美觀度考慮不周 10.鞋子和包沒有做陳列
11.工作人員都要學(xué)會(huì)使用銷邦PDA,以便及時(shí)指導(dǎo)客戶使用 12.缺少一些現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)能力
B:訂貨組出現(xiàn)的問題
1.訂貨現(xiàn)場(chǎng)沒有按時(shí)進(jìn)行場(chǎng)地的轉(zhuǎn)換,造成后來客戶都擁擠到一起,產(chǎn)生了一些不愉快的事情
2.沒有按公司要求不能動(dòng)陳列板墻上的衣服 3.訂貨現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)客戶訂貨的氣氛不夠
4.有些秀場(chǎng)客戶進(jìn)場(chǎng)是沒有相關(guān)負(fù)責(zé)人引導(dǎo)
C;后勤組出現(xiàn)的問題 1.訂貨會(huì)的鉛筆找不到 2.老總的簽約筆沒有準(zhǔn)備
3.模特和太虛湖的工作人員沒有人安排吃飯事項(xiàng) 4.車輛安排不合理 5.吃飯安排混亂 6.房間安排不及時(shí)
D;設(shè)計(jì)部出現(xiàn)的問題
1.對(duì)貨品不是很了解,具體的賣點(diǎn)講解的不夠精彩 2.講解時(shí)不夠流利
三.如何解決那些問題
1.制定完整的工作計(jì)劃,責(zé)任指定到每個(gè)人頭上 2.加強(qiáng)各個(gè)部門的有效溝通
3.加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),不要各自為營(yíng) 4.增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任感 5.提升個(gè)人的能力和素質(zhì) 6.加強(qiáng)與銷邦技術(shù)人員的溝通
7.加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及(面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計(jì)風(fēng)格、設(shè)計(jì)主題等的了解)
四.這次訂貨會(huì)的一些感受
1.我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右
2.我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差,認(rèn)為自己很能力 3.我們的專業(yè)知識(shí)不夠 4.我們的合作不夠 5.我們的溝通不夠
對(duì)這次訂貨會(huì)我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀(jì)律,有分工沒有合作,有個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性不夠強(qiáng);合作的力度不夠細(xì)致;溝通的不夠有效,有時(shí)大家都在埋怨,埋怨這個(gè)部門,埋怨這個(gè)人。但是這次訂貨會(huì)大家每個(gè)人都表現(xiàn)的很棒,很能吃苦,很賣力;相信經(jīng)過這次訂貨會(huì)大家都有不同的見解、收獲和成長(zhǎng),甚至?xí)绊懸粋€(gè)人的一生。
對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會(huì)對(duì)我將來的工作有很大的幫助,對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理,其實(shí)很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會(huì)過去的,沒有過不去的檻,沒有翻不過去的山,努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹碓浇摹?/p>
第四篇:圖書訂貨會(huì)總結(jié)報(bào)告
圖書訂貨會(huì)總結(jié)報(bào)告
3月12日,我有幸參加了由山東新華集團(tuán)在濟(jì)南舉行的圖書訂貨會(huì)。首先,要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過瀏覽各類圖書,我收獲了很多,也想了很多。下面我從個(gè)人角度總結(jié)匯報(bào)一下自己的感想。
進(jìn)了展廳,我們?cè)诠ぷ魅藛T的指引下先后參觀了清華大學(xué)出版社、高等教育出版社等幾十家展位。在選購(gòu)的時(shí)候我本著橫縱比較的方法,根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要,客觀的選購(gòu)我們急需的、符合我系教學(xué)特點(diǎn)的教輔材料。
我覺得一部?jī)?yōu)秀的教輔材料,應(yīng)該能夠融合最先進(jìn)的技術(shù)手段,讓知識(shí)變得淺顯易懂。同時(shí)將把圖文、動(dòng)畫、音像等多種信息化手段綜合在一起,化抽象為具體,加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。優(yōu)秀教輔材料應(yīng)該要設(shè)身處地為學(xué)生提供學(xué)習(xí)提綱和學(xué)習(xí)計(jì)劃,以專家的統(tǒng)籌來安排學(xué)生的時(shí)間,提高學(xué)習(xí)效率。在做了深入了解和征求意見之后,確定了CAD與制圖基礎(chǔ)(中國(guó)水利水電出版社)、CAD在建筑設(shè)計(jì)中的應(yīng)用(中國(guó)建筑工業(yè)出版社)、3ds Max Vray Photoshop室內(nèi)設(shè)計(jì)完全手冊(cè)(中國(guó)鐵路出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師2009至2012年試題分析與解答(清華大學(xué)出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師考試沖刺(清華大學(xué)出版社)、aspnet項(xiàng)目開發(fā)案例全程實(shí)錄(清華大學(xué)出版社)、visualstudio2010 web數(shù)據(jù)項(xiàng)目開發(fā)(電子工業(yè)
出版社)、aspnet程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)與項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)(科學(xué)出版社)等教材是我們目前所急需的。
通過此次參觀學(xué)習(xí),增長(zhǎng)了見識(shí),收獲也很大。同時(shí),在琳瑯滿目的書籍之間穿梭,也讓我感到了圖書市場(chǎng)的紛雜,選購(gòu)一本最適合我們學(xué)生和教學(xué)的教輔材料一定要在充分了解之后,結(jié)合教學(xué)和學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上選購(gòu)。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這么一次寶貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)!
第五篇:2001隆冬訂貨會(huì)總結(jié)報(bào)告
2012隆冬訂貨會(huì)總結(jié)報(bào)告
為期2天的2001年隆冬訂貨會(huì)已經(jīng)圓滿結(jié)束。為了更好的服務(wù)于下次訂貨會(huì),就本次訂貨會(huì)出現(xiàn)的問題提出幾點(diǎn)建設(shè)總結(jié)如下:
一、接待方面:會(huì)前的接待工作準(zhǔn)備的比較充分,細(xì)心,周到的接待工作客戶總體感覺不錯(cuò)。
二、雖然本次訂貨會(huì)也是統(tǒng)一的工作服,但在秋冬訂貨會(huì)上,已經(jīng)穿過,有客戶建議應(yīng)每季訂貨會(huì)更換不同的工作服。
三、現(xiàn)場(chǎng)方面:由于此次采用了新訂貨模式,由以往的開場(chǎng)動(dòng)態(tài)走秀調(diào)整為現(xiàn)場(chǎng)貨品講解到模特靜態(tài)著裝展示。客戶更多還是希望通過以現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)走秀作為了解每一季訂貨會(huì)整盤貨品的開始,通過現(xiàn)場(chǎng)氣氛的煊染不僅能調(diào)動(dòng)客戶的訂貨熱情,也是通過現(xiàn)場(chǎng)走秀讓意向客戶了解公司的實(shí)力及品牌形象。
四、關(guān)于貨品預(yù)選的建議: 隨著省外客戶的增多,客戶對(duì)貨品的區(qū)域性消費(fèi)也突顯的更為明顯,在初次的貨品預(yù)審中可否選擇以省級(jí)代理商為主的重點(diǎn)客戶參與到其中;
1、貨品預(yù)選可增選的內(nèi)容
(1)區(qū)域經(jīng)理協(xié)助代理商及其團(tuán)隊(duì)成員掌握下季貨品的知識(shí)
(2)貨品預(yù)選期間與代理商一起挑選樣品并協(xié)助做品類結(jié)構(gòu)和區(qū)域整盤貨品的分析
(3)召開座談會(huì)聽取代理商的意見和建議,調(diào)整、優(yōu)化訂貨會(huì)方案
五、市場(chǎng)客戶維護(hù)建議:
1、公司應(yīng)更好的培養(yǎng)榜樣客戶。榜樣市場(chǎng)的影響力是巨大的,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)有代理商、加盟商還是潛在的代理商、加盟商都將發(fā)揮著一定的作用;
2、重視培養(yǎng)現(xiàn)有主要客戶,維護(hù)好中小客戶;客戶下單量少,跟客戶的銷售業(yè)績(jī)及庫(kù)存都有著極大的關(guān)系,只有通過對(duì)中小客戶積極維護(hù)才能樹立客戶對(duì)品牌對(duì)公司的信心。