第一篇：全省文秘人員培訓講話

在全省文秘人員培訓班上的講話

王改民

（2006年11月6日）

同志們：

為認真貫徹中辦發?2004?37號和陜辦發[2005]10號文件精神，搞好中央及省委文件的閱讀管理工作，省委辦公廳決定，舉辦這次全省文秘人員培訓班。主要是學習貫徹《中國共產黨機關公文處理條例》、中央及省委文件發布、閱讀和管理工作的有關規定，規范公文處理，探索做好我省中央及省委文件發布閱讀管理工作的具體措施。

這次培訓班共辦三期，每期130人，共400人左右，今天是第二期開班。第一期培訓班，通過學習《條例》和中辦發37號、陜辦發10號文件精神，邀請有關方面的人員講課，對做好我省中央和省委文件的閱讀管理工作認識更明確，責任進一步落實，概括起來，主要有以下幾個方面：一是各級黨委及黨委辦公廳室的領導同志要高度重視中央和省委文件的閱讀管理工作，按照中辦發[2004]37號和陜辦發[2005]10號文件精神，深化對中央和省委文件閱讀管理工作重要性的認識，健全制度，完善措施，確保我省中央和省委文件傳遞迅速、閱讀及時、程序規范、管理 1 科學、安全保密。二是要健全制度。實踐證明，做任何事情，都要有健全的制度作保障，做好公文處理特別是中央和省委文件的閱讀管理工作，更要健全制度，完善措施，只有這樣，我們的公文處理工作才能高效運轉，規范有序。三是

下面，我講幾點意見。

一、為什么要舉辦這次培訓班

省委辦公廳領導同志對辦好這次培訓班非常重視。省委辦公廳多次研究，要求我們要精心準備、認真組織，確保培訓班圓滿成功，同時，要求參加培訓的同志要有所收獲、有所提高。同志們，省委辦公廳就公文處理特別是中央及省委文件發布閱讀管理使用等問題舉辦專門培訓班是多年來沒有過的，這充分說明舉辦這次培訓班的必要。那么，為什么要舉辦這次培訓班呢？一是從我們各級黨委的工作方式來講，對上報告工作、請示問題，對下傳達黨的路線方針政策和上級黨委的意圖，領導和指導工作，答復下級黨委提出的有關問題，主要靠什么，一靠會議，二靠文件，這兩方面工作做好了，我們的目的就達到了。二是隨著黨委工作的進一步加強和改進，黨委辦公廳室的日常運轉也發生了很大變化，特別是中辦37號、省委辦公廳10號文件的下發，對中央及省委文件的發布閱讀管理工作 2 作了進一步規范，要求我們在工作中嚴格程序、規范運作、加強管理、注意保密，切實做好文件的發布、閱讀和管理工作。三是這些年新到機關的同志增多，尤其是從事公文處理的新手較多，這些同志文化程度比較高，有朝氣，是我們辦公廳室的一支生力軍，但是，由于這些同志剛剛加入秘書隊伍，對秘書工作的優良傳統不大了解，對秘書工作的基本知識了解甚少，對中央及省委文件發布閱讀管理方面的規定知之不多，有的新手到崗后，沒有經過專門培訓，致使一些同志上崗后，業務生疏，文件閱讀管理找不到頭緒。以上這些情況和問題，就是我們舉辦這次培訓班的目的。

另外，我們一些地方和單位在中央及省委文件發布閱讀管理使用方面還存在不少問題，有些問題還相當嚴重。

一是文件下發后不能很好地發揮作用。我們有一個縣委辦公室的文秘人員，將省委辦公廳發給他們的中央和省委的縣團級文件，因怕文件丟失和泄密，只拿其中1份辦理，其余文件都鎖在柜子里不送領導同志閱讀，縣委領導批給誰誰看文件，縣委其他領導同志包括人大、政府、政協的領導同志均看不到中央和省委文件。有相當一部分縣，將收到的中央和省委文件只拿其中5—6份傳閱、辦理，剩余的文件也都鎖在柜子里。更為嚴重的是，我們有一個縣 3 委辦公室的文秘人員將收到的中央和省委文件半個月不拆封，嚴重影響了中央和省委文件的辦理時效。有一些部門和單位的文秘人員，將收到的中央和省委文件遲遲不送領導同志閱讀，致使省委辦公廳抽查時，文件還放在文秘人員的桌上，這種做法，嚴重影響了中央和省委文件的貫徹落實。大家知道，中央文件是中共中央傳達黨的路線方針政策，發布決策、部署工作和通報情況的重要載體。省委文件是省委實施領導、處理公務的具有特定效力和規范格式的文書，是傳達貫徹黨的路線方針政策，指導、布臵和商洽工作，請示和答復問題，報告和交流情況的工具。如果我們的文秘人員將收到的中央和省委文件因怕丟失和泄密而鎖在柜子里不送領導同志閱讀，或者是應該送領導同志閱讀而不送領導同志閱讀，或者是文件中要求解決的問題沒有及時去解決，或者是應該辦的事情而沒有去辦理，一方面是我們工作失職，說明“三服務”工作沒有搞好，另一方面是不讓領導同志了解和貫徹黨的路線方針政策及上級黨委的意圖，后果是極其嚴重的。

二是文件閱讀管理制度不健全。據我們了解，個別縣和有的省級部門，文件閱讀管理不能嚴格按照中央和省委的有關規定辦理，工作隨意性較大，文件管理比較混亂。有的單位將收到的各類文件，登記不分類別，一個順序號 4 登記到底，查找文件十分困難。有的單位沒有堅持嚴格的文件辦理制度，文件辦理不分輕重緩急，把特急件、急件和一般件混在一起處理。今年初，各級黨委都在等著傳達貫徹中央一位領導同志的重要講話，但我們有一個單位的文秘人員將這樣一個特別緊急而又重要的文件壓在自己手里5—6個小時不處理，嚴重影響了文件的時效和各級黨委的及時傳達貫徹。有的單位文件管理不分類別、不分級別、不分密級，將中央、省委和其它文件混在一起存放，查找、清退、銷毀、歸檔十分困難。我們有一個單位的文秘人員，讓他查找某一個文件時，他竟然說你給我的時間太短，多給我一點時間，文件就找到了。象這樣的同志還能做文秘工作碼？顯然是不行的。有的單位銷毀文件不登記、不造冊，銷毀時，沒有堅持2人監銷制度。按照《條例》規定，公文處理要有嚴格的簽收、登記、擬辦、傳閱、承辦、銷毀、歸檔等制度，如果不能照章辦事,不按程序辦理，不論哪個環節出了問題,都將給我們的工作帶來影響，甚至造成不可想象的后果。

三是文件的安全和保密還存在一些問題。有的文秘人員對文件的發送范圍不十分清楚，把中央和省委發至縣團級和縣級的文件誤認為是一個類別，辦理起來一樣對待，使該看文件或需要辦事情的同志看不到文件，不該知道的 5 單位和同志卻拿到了文件，擴大了文件閱讀范圍，影響了文件的安全(縣團級和縣級文件的區別：只涉及黨政機關的，應發至縣級，需要各方面周知的，應發至縣團級)。有相當一部分單位的保密室安全設施不健全，有的單位將通過電報下發的文件鎖在保密柜里，通過郵局機要局下發的文件卻放在木柜里且不加鎖，文件很不安全。在這里，我要提醒大家，電報和文件在管理上應該一樣對待，只是傳送方式的不同，都應存放在有安全保障的保密柜里，不應存放在沒有安全設施的其它地方。有的文秘人員將文件借出后，不履行手續，既不登記也不簽字，收回時竟不知道是誰借的，這種情況在我們的一些縣比較普遍。有的單位將機密文件混在報刊雜志里當作廢品賣掉，造成嚴重后果。有的單位文件管理混亂，保密安全措施跟不上，文件丟失后，還不知道是在哪個環節丟失的。按照《條例》規定，公文處理不僅要做到準確及時，而且要安全保密。毛澤東同志曾經指出，保密工作九分九不行，非十分不可。如果文件的安全保密出了問題，小則使我們的工作不能正常進行，大則影響黨的路線方針政策的貫徹執行，使黨的事業受到不應有的損失。

從以上問題可以看出，我們一些地方和單位在中央及省委文件閱讀管理使用方面確實存在不少問題，且有些問 6 題相當嚴重，分析其原因，主要有以下幾個方面：一是重視不夠。我們辦公室有的領導同志整天忙于其它事務，對文件的閱讀管理使用不聞不問，認為文件閱讀管理使用是件小事情，做不好也不影響黨委的整個工作，所以在這方面要求不高，對文秘人員管理也不十分嚴格，出了問題才引起重視，這種思想是要不得的。二是文秘人員業務生疏。近年來，由于機構改革，人員流動較快，多數新到崗的文秘人員沒有經過專門培訓，到崗后又不注意學習，工作隨意性較大，找不到頭緒，短期內適應不了工作需要，造成工作被動。三是沒有按新時期新要求做好工作。新時期，我們各級黨委辦公廳室承擔著本地本部門日常運轉的重要任務，上情下達，下情上傳，主要由文秘人員來完成，工作效率的高低，質量的好壞，直接影響黨委的工作質量和效率。我們的文秘人員，要自覺適應形勢對我們的要求，積極主動地做好工作，不辜負領導和同志們對我們的期望。

我們舉辦這次培訓班的目的，就是要通過深入學習貫徹《中國共產黨機關公文處理條例》、中辦發[2004]37號和陜辦發[2005]10號文件精神，使大家熟悉中央及省委文件發布閱讀管理程序，熟悉公文處理的各項規定，在工作中嚴格按制度辦事，確保公文運行科學規范、安全高效。

二、如何辦好這次培訓班

為辦好這次培訓班，我們事先做了精心準備，特別邀請了有關方面的領導、專家教授和多年從事文秘工作的同志給大家講課，其目的就是把中央及省委文件的閱讀管理工作搞好，為各級黨委和領導同志把服務搞好，確保各項工作高效運轉。同志們，我們這次培訓班共安排兩天半時間，今天上午我講完之后，由我們辦公廳的副巡視員馮振雄同志就文秘人員的素質問題講課；下午，請省委黨校教授馮光就公文寫作講課。明天上午，由秘書處處長潘海峰就如何做好中央及省委文件發布閱讀管理工作講課；下午，播放中辦法規室副主任魏守禮在我省作的“怎樣做好公文校核及公文起草應注意的幾個問題”的錄像，隨后，請省保密局秘宣處副處長朱旬生就公文保密講課。后天上午，由秘書處副處長吳東方就如何做好公文處理工作講課，培訓班結束。

同志們，這次培訓班采取滿堂灌的辦法，以講課為主，沒有安排討論，大家有什么問題或不清楚、不明白的地方，可以隨時提出來，由講課的同志給大家回答。

同志們，我們在坐的不少同志，從事公文處理多少年，可以說是公文處理的行家里手，工作中一定有不少好的經驗和做法，可提供給我們。為方便大家學習和了解其它地方和部門做好中央和省委文件的閱讀管理工作的經驗，今 8 年，我們專門編辦了《中共陜西省委辦公廳文秘通訊》，可通過這個途徑，將他們的經驗和做法介紹給大家。此外，大家對做好公文處理工作有什么意見和建議，請隨時提出來，進一步改進我省的公文處理工作，為今后文秘人員規范化培訓作必要準備。

三、幾點要求

大家工作都很忙，這次培訓班，時間雖短，但安排很緊湊。希望大家：一是要集中精力、注意聽講。要遵守培訓班作息時間，沒有特殊情況，一般不要請假。二是對講課中涉及的辦公室工作中普遍存在的問題，要引起大家的重視。對工作中容易出現但又不好把握的問題要做好記錄，對疑點和難點問題，一定要搞明白。講課的同志要盡量講得具體一些、通俗一些，尤其是中辦和省委辦公廳對一些具體問題的規定一定要原原本本地給大家解釋清楚，使大家聽后就能明白。三是辦公廳的同志要為大家搞好服務，配合飯店安排好大家的生活。總之，通過大家的努力把我們這次培訓班辦好。

同志們，我們各級黨委辦公廳室的同志經常忙于日常運轉工作，相互之間文件、電話聯系較多，人員往來卻不多，這次有這么好的機會，大家可以靜心坐下來，學習中央和省委文件閱讀管理方面的知識，了解和熟悉公文處理 9 的有關規定，交流經驗，增進友誼，是一件非常好的事情。希望大家珍惜這次機會，集中精力，全神貫注地搞好學習，努力把我們各級黨委辦公廳室的工作搞好，把我省中央和省委文件的閱讀管理工作提高到一個新水平。

謝謝大家！

第二篇：辦公室工作講話 文秘人員培訓[模版]

在全區黨政辦公室文秘人員培訓班開班儀式上的講話

同志們：

舉辦這次黨政辦公室文秘人員培訓班，主要目的就是通過短期集中培訓，全面提高文秘人員的業務素質，有效強化文秘人員的服務意識，推動文秘工作人員更好地服務全區發展大局。借此機會，我向辛勤工作在文秘戰線上的全體同志表示親切問候！下面，我圍繞“堅持一個原則”、“保持兩個暢通”、“強化三多”、“做到四勤”、“貫穿五堅持”，就辦公室工作講幾點意見，供大家學習參考。

一、堅持“一個原則”，精心組織，搞好服務，努力創造一流業績。

辦公室作為一個單位的綜合服務部門，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等諸多工作，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心，具有參與政務、管理事務、搞好服務的重要職責。因此，要做好辦公室工作，必須要堅持上為領導分憂、下為基層服務的原則，把“參與政務”、“管

黨委、政府的工作意圖；及時通過與基層和部門的聯系溝通，了解新情況、發現新問題、把握新動向，確保各項工作銜接緊密、協調運轉、有效落實；同時要善于統籌兼顧，廣泛調動各方面的積極因素，協調處理好方方面面的關系，綜合運用領導力量、部門力量和群眾力量，通過辦公室這個運轉樞紐，加強綜合協調，形成工作合力，推動全局工作。

二要保持信息“暢通”。信息是各級領導了解情況、掌握動態、指導工作的重要渠道，是科學決策的重要支撐。各單位要保持信息渠道暢通，緊緊圍繞領導決策需求，牢牢抓住“牽動全局的關鍵點、各級領導的關注點、社會矛盾的突出點、群眾意見的集中點”，深入挖掘有特色、有亮點、有經驗的工作，綜合提煉出有情況、有分析、有對策建議的信息。凡是領導需要及時掌握、處理的重大事項、重大問題，要當天采集，當天處理，當天上報；涉及全局工作的重要信息要按要求盡快上報，不拖延、不遲報、不漏報。

二、強化“三多”，強基固本，銳意進取，全面提高自身素質。

主觀能動性，提出自己的新見解，供領導決策參考；同時要經常換位思考，站在領導的角度考慮問題，更好的增強對領導的適應性。多練，就是要深入學習公文處理辦法，經常練習不同文種的寫作，正確掌握公文運轉規程，提高黨委、政府工作效能。要樹立精品意識，做到報送的信息文字精練、簡潔、可讀性強，制發的公文符合政策、表述清楚、簡明扼要，寫作的文稿切合實際、觀點新穎、既具有理論說服力，又具有實踐操作性。寫一篇成一篇，篇篇是精品，努力使自己成為公文寫作處理、信息報送的行家里手。

二、做到“四勤”，恪盡職守，雷厲風行，全面提高辦公室工作科學化水平。

一是腿勤。對領導和上級布置、交代的任務，不怕多跑路，不怕多流汗，不管大事小事，不推諉扯皮，不拖沓散漫，舍得花力氣花功夫，把工作做實做細。要圍繞服務科學決策，多動腿向下跑，常到一線去調研，傾聽基層訴求，掌握真實情況，有針對性地開展調查研究，努力為領導掌握動態、科學決策、指導工作、推動落實提供優質高效服務；同時要勤動腿向上

四是眼勤。“眼觀六路，耳聽八方”是對辦公室工作人員的基本要求。在日常工作中，要更多傾聽領會領導的指示，理解領導的意圖，傳達好有關精神。要善于聽，把耳朵聽和腦子想結合起來，邊聽邊想，提高聽的效果。同時要注意觀察工作中存在的問題,及時反饋提供給領導,為全面開展各項工作提供有價值的參考。

三、貫穿“五堅持”，勤奮敬業，創先爭優，努力開創辦公室工作新局面。

一要堅持忠誠可靠。對于辦公室工作人員來講，政治上絕對忠誠，是第一位要求。辦公室的同志要不斷給理論素養“充電”、經常給精神境界“補鈣”、時刻給紀律約束“擰緊發條”，始終堅持正確的政治方向，不管在任何情況下，不管遇到什么困難，都要頭腦清醒，旗幟鮮明，堅定不移地站穩政治立場。

二要堅持服務大局。辦公室工作的好壞，直接影響著全局工作，影響著各條戰線、各個系統的工作，影響著全區經濟社會發展的各項工作。全區各級黨政辦公室必須增強全局意識，無論是出謀劃策、貢獻智

工作，嚴格落實監管制度，確保工作不遺漏、不誤事、不出事。

四要堅持無私奉獻。辦公室事務繁雜、工作辛苦，加班加點甚至通宵達旦是工作的常態。要把默默無聞、甘于奉獻的光榮傳統和優良作風繼承好、發揚好，大力弘揚總書記提出“三嚴三實”精神，正確對待苦與樂、得與失的關系，把黨政辦公室的事業作為崇高追求，養成寧靜淡泊的心態，能夠靜下來、沉得下去，埋頭苦干、吃苦耐勞，在立足崗位作出貢獻中成就自我、實現人生價值。

五是堅持嚴謹自律。要自覺遵守政治紀律、組織紀律、保密紀律、工作紀律、生活紀律、廉政紀律，堅持高標準、嚴要求、緊約束，堅持牢牢守住道德底線，恪守“三嚴三實”要求，管得住小節，經得起誘惑，耐得住清貧，把得住原則，真正做到思想上筑牢防線、操守上守住底線、行為上不碰高壓線，按照中省市區各級要求，嚴格遵守廉潔自律各項規定，全力維護好辦公室的威信和形象。

同志們，一次短短的培訓，不可能一勞永逸地提

第三篇：公司文秘人員培訓計劃

人力資源部

現代企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人力資源是現代企業中最重要的戰略資源。公司從單片機研究所成長為今日的中國知名電子企業，是依靠一批高素質的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長與發展，迫切需要一批適應現代市場經濟、符合公司成長的人力資源。人力資源的開發與管理成為力源領導二十一世紀的重要保證。在今后的幾年中，公司將適應信息化與現代化的潮流，大力提高產品的研發能力，開展信息服務，擴大市場份額，增強在電子界乃至整個it界的影響力。適應公司發展的總體戰略，必須配置高素質的人力資源。人力資源的培訓開發成為公司戰略人力資源管理的保證，也是公司廣大員工自我發展的需要。

培訓對象的確定

根據公司發展的總體戰略和人力資源的總體計劃。通過人力資源培訓計劃，確保組織在需要的時候獲得所需合格人員，并使組織和個人獲得最大益處，是公司確立培訓計劃的重要依據。

從公司成長來看，文秘人員是公司的重要組成人員，雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門，但都是企業運行的重要公務系統、參謀系統、決策支持系統、公關系統等等，文秘人員是公司人員系統中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長期，一支符合信息化企業的有效管理架構需要全面建立。企業形象的宣導，公司內文化的確立，公司的文秘人員將發揮著重要的作用。可以說，文秘人員是公司形象的“窗口”，其工作的直接性與特殊性決定了培訓工作的重要性。而且，隨著公司的成長與發展，也積累了培訓的實力，也有能力開展培訓。為了實現資源的有效配置，必須加強文秘人員的培訓。

從文秘的工作任務來講，文秘工作必須要符合公司成長與發展的需要。文秘工作是一項內向性與外向性結合的工作，她與公司的客戶及社會公眾直接和間接交流，其業務素質隨著公司的成長理應得到不斷的提升，否則將會成為公司發展成長的瓶頸。

從文秘人員個人來看，從其構成分析，她們都受過比較專業的教育，然而卻面臨著工作多樣性與復雜性的挑戰，每個人都想追求一份比較充分的發展空間與發展機會，都想完善自己的職業生涯。客觀上具有培訓的動力。也要求了公司的文秘培訓必須注重公司內發展的職業技能，這是培訓發揮經濟效益的保證。

培訓目的以造就進取、責任的力源人為目標。使公司的文秘人員更進一步地掌握工作崗位所需的知識和技能方面的內容。并促進知識更新與提高。實現文秘人員更進一步創造性的實現工作目標。提升工作層次。煥發工作熱情和責任感。增強工作積極性。使個人的知識和技術得到更新；為更加復雜、高層次的工作作準備以及為今后個人生涯發展計劃服務，使個人適應組織形勢的發展。

建構理想模型

公司文秘人員的理想模型是根據公司對公司的發展需要確定的。包括：

基本條件：合理的學歷結構（大專以上，計算機財會、文秘等專業等）

外傾與內傾相結合的性格特征

成熟具有判斷力

儀容大方，良好的氣質

公關禮儀：有較強的公關意識，有足夠的公關專業知識

良好的修養、言談舉止文雅

溝通合作意識強

文字文書處理能力：熟練掌握windows95、office97

有較快的文字錄入速度

高效處理企業內各種文書

商務技能：良好的財會知識素養

良好的市場、銷售知識素養

公司的財務報表

調查分析

對公司需要培訓的文秘人員進行調查摸底，從上述理想模型中給出的量表通過調查，得到一些基本資料，從而作出分析報告，找出理想與現實的差距所在，從而有針對性地選擇培訓方式與內容。

培訓方式

培訓方式與內容的確立必須符合公司的要求和公司內文秘人員的職業技能發展需要。在培訓方式選擇上，可以采用國際勞工組織開發的在國際上廣為流行的模塊培訓模式作為基本方式。模塊課程，直接與實際工作情景一致，也與人們形成能力的環境一致，符合養成工作能力的客觀規律性。其次，教學方式是“教師講解、學員自習、研究案例、實習訓練”的方法，通過測評、反饋，進一步幫助學員提高職務工作能力，幾個環節相互交叉和循環往復。模塊培訓模式由于它的特殊結構，形成了有利于培養現職勞動者工作能力的功能。

培訓內容與要求

根據這一模式的出發點，我們將公司內文秘人員的培訓計劃內容初步確定為四大模塊，并賦以具體的要求。具體為：

一、公司文秘的基本素質及優化

通過了解公司的成長情況，明確基本素質要求：

政治和道德素質要求：

堅定正確的政治方向

敏捷

高效的工作作風

誠實可信的個人品行

格守機密的職業道德

2．知識素質要求

扎實的基礎知識

必要的相關知識

精深的專業知識

3．能力素質要求

寫作能力

說話能力

閱讀能力

辦事能力

社交能力

4．心理素質要求

動機興趣意志意識性格

素質優化的方法

二、公司文秘的公關禮儀及塑造

公關禮儀的重要性：公司的形象、個人的修養

電話、接待、會議、信箋

塑造：氣質學習

三、公司文秘的商務技能及培養

文字處理、現代辦公設備的應用、現代公司財務原理、會計學原理、營銷

四、公司文秘的文書

注意問題

培訓內容與實際需要結合，要注重企業崗位的需要，注重操作技能的提高。培訓與發展結合。變“要我學”為“我要學”。

培訓實施

培訓費用

培訓教師

培訓結果評估

為了提高培訓效果，要對培訓項目進行評估，并進行嚴格的成本和效益分析。通過評估，可以幫助企業正確地確定培訓目標，可以反饋信息，診斷問題，改進工作。考評

附：文秘人員考評表

（一）被評人：日期：

評量人：評量期間：

職務內容描述

基本狀況評量點數（從1到5）

不斷學習和掌握文秘知識和技能

對公司及工作的態度及責任感

吸收及知識更新能力

文書處理

對windows95、offices97及網絡的掌握情況及運用

漢字的錄入速度

處理公司文書的能力

公關技巧

具有一定的公關禮儀知識

具有一定的人際關系技巧

能夠有效宣傳公司形象

熟悉辦公室禮儀

商務技能

財會知識

主要優點

主要缺點

重要貢獻

工作量

1.該員工作量是否恰當？太重？或可以承擔更多工作？

績效等級杰出

很好

好

應在加強

不滿意

發展方案

應該如何才能使該員更進步？應給予什么訓練？如何發展？

評量人簽名：日期：

主管核準：日期：

被評人簽名：日期：

被評人的反應：

（二）自我評估表

姓名：日期：

在看了你的評量及發展方案的想法？你自認為你的優點、缺點是什么？

過去你的最大工作成績是什么？失望是什么？

你建議公司應如何來幫助你，以達成你的目標？

想想未來，描述你的事業目標？

第四篇：參加文秘人員培訓心得

參加文秘人員培訓心得

金秋十月，丹桂飄香,全縣文秘人員歡聚一堂，于縣農干校多媒體教室，時值2012年10月11至13日。新選干部、文秘人員，數近200人許，經驗交流、受益匪淺、心得頗豐，略舉一二如下：

一、文秘人員需具備的技能

1、“提筆能寫、開口能講、遇事能辦、問策能對”。歷朝歷代對秘書工作都很重視，秘書一詞源于漢朝宮中秘藏之書，自南朝設秘書省，解釋為參謀機關或工作人員。上情下達、下情上傳都離不開公文寫作，為文秘人員的基本素質。明確、又扇動性的的語言表達是基本功。辦文、辦事、辦公積極有為，遇事能辦也。解決事務及突發事件，心中有策，領導問之能對，有自己的見解，提供參謀作用為秘書之本。

2“善于觀察全局的能力，善于博文強記的能力，善于分析解決問題的能力，善于把握領導意圖的能力”。家事國事天下事，事事關心；風聲雨聲讀書聲，聲聲入耳。關心國家大事，關心本地區、本部門的大事，觀察大事、胸懷全局才能有思想、有見解。上網、看電視代替不了看書，公文寫作與學歷關系不大，與讀書關系很大。推薦閱讀書籍①古漢語，簡潔而寓意深刻。②雜文，魯迅雜文、雜文月刊等。③社會科學文化，哲學、社會學。

二、須具有的行為規范

1“以崗位為榮、以職責為重、以事業為天”。每個單位的辦公室，都是集聚精英、為一個單位的神經中樞，千挑萬選（站起來能講，坐下來能寫、躺下來善思考）。服務貫穿于工作始終，以職責為重，做好政務、事務、財務、服務。以事業為重：當好領導的助手、當好領導耳目、當好領導的智庫、當好領導的管家。不讓領導交辦的任務在我這里耽誤，不讓連續性的工作在我這里脫節，不讓辦公室的形象在我這里受損。

2文秘人員必須要做到一個堅持，即堅持不斷學習（一天不學習自己知道，兩天不學習對手知道，三天不學習大家都知道。）；樹立四種風氣，即“好的學風、好的文風、好的作風、好的政風”；達到四點要求，即樹形象，懂規矩，講規范，守紀律；做到到四“勤”：即腦勤、眼勤、手勤、腿勤。要擁有一“情”，具備七“心”，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細心、耐心、虛心；要做到八個“不”：不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不狂妄、不蠻橫、不怕批評。

“聽君一席話，勝讀十年書”。主任和秘書長的演講，以文字工作者的大胸襟、大氣魄、大智慧，舉重若輕、深入淺出、娓娓道來，在風趣的說笑中使我學到了很多知識。如精心的烹飪出一席色、香、味的文化大餐，使人瞬時吸收很多營養，都想嘗嘗，又一時難以消化完。正如一位主任總結的，這樣的培訓已十年沒舉辦了，但是“十年不講，一講管十年”

第五篇：在全市文秘調研人員培訓班上的講話

同志們：

全市文秘調研人員培訓班今天開班了，我代表市委來看望大家。這次文秘調研人員培訓班,時間雖然不長,但參加者非常踴躍。市委對這支隊伍的建設非常重視，王書記作了書面講話，請大家認真學習。大家要抓住有限的3 天時間，多學、多思，理論聯系實際，力爭有所收獲，有所提高。這里我講三點。

一、要充分認識調研工作的重要性調查研究，就是深入實際，了解實情，探究事物的本質和規律，形成對事物的科學認識。毛主席在1930 年5月《反對本本主義》一文中指出，調查就象“十月懷胎”，解決問題就象“一朝分娩”。沒有十月懷胎，就沒有一朝分娩。從這里可以看出調查研究的極端重要性。

第一、調查研究是我們科學認識事物獲得真理性知識的重要環節。馬克思主義認識論認為，人們認識事物，總要經過從感性認識到理性認識的過程，從感性認識入手，由感性認識上升為理性認識，然后再在理性認識指導下，揭示事物內在本質，并感受新的事物。這樣一個對事物的認識過程，就是我們獲得真理的過程，就是我們揭示規律的過程。真理是客觀存在的，規律也是客觀存在的，關鍵在于我們用什么樣的思想方法去認識它、去揭示它。調查研究就是我們認識事物、獲得真理、探尋規律的第一步。

為什么有的同志對一個事物的認識是完整的、正確的，而另外一些人對于一些事物的認識就是片面的、不正確的，其原因就在于沒重視調查研究，經過從個別到一般的過程，沒有從感性認識入手上升到理性認識。我們對一個事物的認識要得到真理性的東西，離開具體的認真的調研，怎么談得上對它有一個正確、準確的認識呢？所以從哲學思想層面講，從認識論這個角度講，調查研究是探索真理的首要任務。

第二、調查研究是科學決策的前提和基礎。決策是領導工作的重點。決策的科學性來源于調研的正確性，來源于通過調研對事物的正確認識。調研、方案論證、選擇，都是決策的重要環節。領導決策，首先是要知道決策的背景，方案的優勢、劣勢、長處、短處，然后在此基礎上，提出可選擇的方案，通過論證、比較、選擇，從而作出科學的決策。領導工作要情況明、決心大、方法對。情況明是基礎，這依賴于調研。從這樣一個領導決策過程來講，調查研究是前提條件，沒有調查研究，就沒有科學決策。

毛主席歷來重視調查研究，他說沒有調查就沒有發言權。原創文章，盡在文秘知音網絡.com網。

他在1925 年寫的《中國社會各階級分析》，對于中國革命起到了巨大作用。調查研究，對于中國革命，對于中國共產黨形成實事求是的思想路線，都是十分重要的。大家知道，“實事求是”是從詮釋并賦予新意的《漢書·河間獻王傳》“修學好古、實事求是”中得來的。“實事”就是客觀存在的事物，“求”就是我們去調查、去研究，“是”就是事物內部存在的真理性、規律性。所以說，調查研究在我們黨的領導思想上是題中之義，在我們的領導工作、科學決策上是重要一環。

第三、調查研究是貫徹群眾路線的具體體現。群眾路線就是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。我們調查研究，就是要從群眾中來，要深入到活生生的實踐中去，深入到廣大人民群眾中去總結、去提升。

從群眾中來，就是通過調查研究，把人民群眾的意見、觀點、思想和實踐經驗，通過總結、概括、提升，上升為理性的東西，上升為方針政策性的東西，概況出一般性的東西，再通過我們的工作貫徹到群眾中去，指導群眾實踐。

所以沒有調查研究，就沒有群眾路線的落實。領導工作堅持民主集中制，也貫穿著調查研究的過程。“民主”就是調查研究，調查研究體現了民主的思想，在調查研究的基礎上來集中，這樣既有民主又有集中，才適合我們實施科學決策的必要程序。所以，江澤民同志講，調研是謀事之基、成事之道。胡總書記要求大興求真務實之風，都證明了調研的重要性。

第四、調查研究也是文秘人員的基本功。當好文秘人員，首先要看你具不具備調查研究的能力，也就是你深入實踐，深入群眾探求事物內部本質和規律的一種能力。對同樣一件事情，調查研究的能力不一樣，我們看問題的角度，思考問題的高度、深度就不同，對于一個事物的認識就有很大差異。寫出來的文章也就有很大差異。還沒有一個文秘人員能夠憑空寫出一篇好文章，“閉門造車”是不可能寫出好文章的。不具備調研能力的領導是不合格的領導，同樣，不具備調研能力的文秘人員也不是合格的文秘人員。

二、要堅持“三用心”，提升調研寫作能力文秘人員一定要是一個有心人，怎樣提高文秘人員調研寫作能力呢？第一、要用心調研。做任何事情，用不用心，效果大不一樣。希望我們文秘人員深入實際，深入基層，深入實踐，深入群眾，用心去感受活生生的轟轟烈烈的社會實踐。

調研要帶著問題深入實踐。調研之前，要對問題有所思考，作好充分準備。調研過程中，要把一個事物的現狀和歷史、前因后果、來龍去脈真正弄清楚、弄明白，要從構成事物的各要素相互聯系中把握事物的規律性，從而揭示事物的本質，得出正確的認識。這樣一個過程不用心調研是做不到的。了解情況要用眼睛看、用口問、用手記，獲取大量感性材料。我們到基層調研，勤奮的文秘人員，領導講的、群眾講的都認真記錄，還查資料、找出處，回去整理歸納；而另一些文秘人員，下基層也象在當領導，不記不想，調研等于白跑路，這樣的文秘人員寫不出好文章，所以文秘人員要多記、多想、多思。

第二、要用心構思。構思就是將感性認識發展成為理性認識的過程。我們調查的材料也許是幾大本，堆積如山，這些材料是分散的、零碎的、不系統的，這就要用毛主席所講的，對豐富的感性材料加以去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的改造制作功夫，找出其內在的聯系，形成概念和理論的系統，形成揭示事物的一個脈絡框架，這就是一個用心構思的過程。對調研文秘人員來講，用心構思，就在于要把材料通過分析綜合提煉出來、抽象出來，以便形成能夠反映事物本質的文字表達。

第三、要用心寫作。寫作就是運用一定的結構方法對理性認識形成書面表達。正確的結構方法主要是堅持寫作的邏輯性和準確性。邏輯性，就是要再現事物內部的本質聯系。一篇文章沒有邏輯性，就是顛三倒四地堆砌出來的。

準確性，就是恰到好處、恰如其分地書面表達。如果寫的語言沒有想到點子上，或者言過其實，說過了頭，就沒有準確性。我們經常看到一些材料缺乏邏輯性，句子與句子之間、段落與段落之間沒有聯系，好象從上一個段落引不出下一個段落。論點和論據之間沒有因果關系，論證不嚴密。有些材料缺乏準確性，詞不達意，引起歧義。古人對文字反復推敲，達到了忘我的境界。盧延讓說：“吟安一個字，撚斷數莖須”。賈島稱“兩句三年得，一吟淚雙流”。

杜甫更是“語不驚人死不休”。這些都是用心寫作的典范。

三、加強修養注重提高

1、處處留心皆學問。文秘人員一定要處處留心。我高中畢業時，老師送我一句話“處處留心皆學問”。我把老師的話銘記在心，受益非淺。看一篇文章，好在哪里，要分析研究，一個名句好，你就要把它記下來。處處留心都是學習，那些“馬大哈”的人，不善于用心的人是不可能有什么進步的，我勸大家要處處留心。

2、勤學多思多積累。要做一個學習勤奮的人，把別人打麻將、喝茶的時間用在學習上，會終有所獲；把零碎的時間集中起來，用來多學習，也會有所收獲。學習對于文秘人員的一生是非常重要的，要做一個學習型的人，構建學習型人生。要向書本學習，向實踐學習，向身邊的同事學習，從而增長知識、增長才干，提高駕馭材料的能力。

要多思考，善于從全局出發，思考問題要有綜合性，既要看到事物本身，又要看到事物的背景。要鍛煉自己的思維能力。要多積累，就是平常要多積累對自己有用的知識和經驗，要善于從實踐中總結提高。李瑞環同志的《學哲學用哲學》，是運用調查研究總結提高自己的典范。他的經驗就是學哲學、善總結、多積累。

3、立志高遠踏實干。今天是文秘人員，也許明天就是領導，為社會為國家作出更大的貢獻。在文秘崗位上以文輔政，為領導同志出好點子，也是貢獻。我們從事的職業是高尚的，雖然我們是幕后英雄，默默無聞，但是我們的貢獻是大的。我們的事業是為人民服務的，我們服務的領導，他作出正確的決策，如果我們貢獻了力量，我們會感到欣慰。文秘人員一定要有一個遠大的志向，國學大師王國維從宋代優美的詞句總結歸納出來，認為古之成大事業者，要經歷三種人生境界。一是“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路”；二是“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”；三是“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。第一句話出自晏殊的《鵲踏枝》，表明樹立高遠的目標，第二句話出自柳永《蝶戀花》，表達一種為目標苦苦奮斗、無悔無怨的精神，第三句話出自辛棄疾《青玉案》，表達一種經過努力達到目標的喜悅心情。我們文秘人員也應有三種境界。第一個境界就是“立志”。樹立服務的根本思想，甘當無名英雄，要用心服務，感到為黨委政府服務、為基層服務、為群眾服務這是一項光榮崇高的使命，也只有這樣，你才會甘為人梯，甘于吃苦，樂于奉獻。第二個境界，就是“篤行”。文秘人員要“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，頭發寫掉了，背也寫駝了，這樣甘于吃苦、樂于奉獻才能有所收獲，有所進步，有所提高。第三個境界，就是“奮進”。文秘人員要腳踏實地，一步一個腳印，不滿足于已有的成績，不斷地追求更高的目標，不怕起點低，就怕不努力，通過努力達到新的更高的目標。

這次文秘寫作培訓班，希望大家珍惜機會，堅持理論聯系實際，知行結合，學以致用。回去以后在本職崗位上發揮更大的作用，寫出更好的文章，作出更大的貢獻。