第一篇：優秀美容師的十大心態、如果你的女朋友是美容師

美容師的十大心態 一.積極的心態

主動去做，積極去做，每一件事情都有兩面性：一面積極；一面消極

行動就有機會，細節決定成敗，學會吃苦，做出結果就是成功。

二.感恩的心態

我們可以在社會中生存，是眾人的成就，因為每個人都不可能脫離別人而存在，我們不但要知恩，還要進一步感恩.報恩，如果我們能以報恩心來生活定會充滿感激，而不會有怨恨.失望.不服氣的想法，人與人之間也更祥和.友善。

三.空杯的心態

四.雙贏的心態

只有合作才能成功

真正能夠使你成就卓越的不是你死我活的爭斗，而是以雙贏為主導的思想。不要漠視別人的困境，不要吝嗇自己的付出，只有穿越狹隘的個人利益，才能實現自立與利人的互動和統一。

五.自信的心態

有信心不一定能贏，沒有信心一定會輸

一個人的自信能改變命運，自信的女人最美麗，自信是一切成功的源泉。成功來自于行動，行動來自于自信。每個人都是獨一無二的，世界上沒有另一個你或我，每個人都是最優秀的，差別就在于如何認識自己，如何發覺和重用自己。你相信自己，你就能贏得客戶的相信，相信自己一切皆有可能。

六.包容的心態

別人不喜歡我是因為我還沒有別人喜歡的東西，不要和你的同事爭。“爭到了理，失去了情。”

富蘭克林說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系。”一個人在社會上行走，要鄉達到無往不勝，首先得懂得處理好人際關系。

七.行動的心態

有行動不一定成功，沒有行動一定不成功

行動高與一切，努力去做，全力以赴去做

凡事講求條件成熟再行動的人是很容易被失敗俘虜的，從某種意義上講，條件成熟是一個陷阱，只有立即行動，才會更快地抵達成功的彼岸。

八.給予的心態

吃虧是福，能給予別人的才是快樂。

有付出才有收獲，只有先付出才可能得到更多收獲。

唯有奉獻和寬恕，方是人間大愛，施比愛更有福。

你關愛別人，別人也會關愛你，你替別人著想，別人也會替你著想。

太陽光大，父母恩大，君子量大，小人氣大。

九.學習的心態 每天學習一小時的專業知識，5年后你就是這個行業的精英。

很多時候，美容師潛力的挖掘是需要通過系統的學習和培訓來實現的。但可惜很多人在這方面做的并不好，他們在經過一段時間培訓后，就對自己心滿意足了。只有當你不再去想“極限”這個詞時，你才會發現在很多方面還有繼續改進和提高的余地。

十.老板的心態

以老板的心態來對待美容院，輕視美容院就是輕視自己。

員工不是打工的，只是與老板合作

只要學會合作，才能做出成功

合作是你生命的資源，人生合作講究吃苦.付出

老板與員工的合作需要包容.付出擔憂

做事業要以量為多

如果你的女朋友是美容師，請你耐心的讀完這篇文章..她工作的時候不接或掛斷你的電話，請你不要責怪她，因為她要給客人一個安靜的休息空間;她忙起來的時候不能及時回復你的信息，請你諒解，她可能正在工作狀態中。

她累的時候請不要為無所謂的事和她吵架，請試著用你的真心去拂平她的疲倦。你知道她每做一個護理都消耗很多的體力和腦力，她需要更多安靜的休息時間。她煩的時候，請你一定要理解，她每天都會接觸到各種各樣的顧客，融合各種顧客的脾氣、性格喜好、身體上臉蛋上存在的一些亞健康問題和她的需求。她要想著怎樣去和客人溝通，怎樣解決她的問題。有時在與顧客的交流中，不知不覺地將對方的壓力和心事轉移到自己身上，唯一能讓她舒心的只有你。

如果你的女朋友是美容師！她流淚的時候請耐心的安慰她。她工作中的每時每刻，顧客見到的她都是笑容滿面，但沒人知道笑容背后的心酸，盡管見顧客的前一秒她還淚流滿面，但下一秒她就要以燦爛的笑容接待客人。她不能讓顧客感覺到這里有一絲的悲傷氣息，她要讓每個客人全身心的放松。

只有面對你的時候她才流淚，因為在你面前不需要偽裝，只有你可以讓她覺得放松，才會把自己脆弱的一面展現出來。你是她心中唯一的依靠。節假日不能陪你的時候，請你學會諒解，大家都在放假，但她的行業剛好相反，她要給更多顧客一個放松的假期，其實她又何嘗不想陪你度過那美好假期，可是她的工作決定了她沒有屬于自己可以自由支配的時間，就是準時下班有時也是一種奢求。

忙了一天，眼看還有40分鐘就下班了，盼著下班的時間早點到，就在這時，又殺進了一位客人，還沒到下班不接待是不行的，可如果接待這個客人，肯定又得晚下班了。你們一起休息時，經常毀約，半途回去加班，請你不要抱怨，這是她的工作，既然選擇了這份工作，她就要盡心盡力，她要為客人的健康美麗負責。在她眼里，客人就像她的朋友和親人一樣。

請你試著去理解、學著去體諒、學著去寬容，畢竟她也經常會遇到一些無理的指責;還有一些世人對這個行業的誤會，面對一些異常的眼光，她性格練的難以捉摸，請你給她足夠的寬容。她需要用發泄來平衡自己，她不能總讓自己超負荷接受委屈。你是她唯一能撒嬌，唯一什么都不用顧忌而發脾氣的人，因為她把你當成唯一的精神支柱！

如果你的女朋友是美容師，請真心呵護。其實她的身體也不是很好，在幫客人做一些身體項目時，她往往都會精疲力盡。尤其是碰上大型儀器項目。甚至有些儀器還是有輻射，對她身體不好。請不要以為她很平靜，事實上經常在那樣的環境中工作，她對婚姻和愛情感到恐懼;工作上，她承受了心理和精神上的雙重壓力，她的客人大多數都是人生的哲學家，有太多的人生經歷及閱歷說給她聽，她怕這樣的經歷，有一天會體現在她的身上！所以她比平常人都比較敏感，但她比許多人更懂愛情，更珍惜感情。

如果你的女朋友是美容師，請你多一份細心和體貼。因為她忙的時候根本顧不上吃飯，長期下來胃都有點問題。請你多一份細心，為她多被備用一點巧克力和餅干，多一份體貼，一條霸道的“給我記得吃飯”短信，都能讓她滿心感動。

如果你的女朋友是美容師，請你好好保護她，不要以為她很堅強，其實她的心靈很脆弱，請你不要被她的外表欺騙了，只是她轉身過后的眼淚沒被你看見。如果你的女朋友是美容師，請你學著珍惜她，呵護她，心疼她！

第二篇：美容師心態培訓

美容師心態培訓

培訓大綱：

培訓主題：調整心態

培訓目的：指引美容師正確的價值觀，提升對工作的積極態度，明確自己的人生目標（短期目標，該如何去計劃實施）

培訓方式：溝通交談式

培訓內容：

一、價值觀的重要性

1、人生當中什么對于你來說最重要？

2、你是否有為你最重要的事物而盡全力投入到現有的工作？

3、找出為什么不全心投入的原因？

二、積極與消極狀態而導致的不同結果

因為，科學家們研究發現，人具有巨大的潛能。若是一個人能夠發揮一半的大腦功能，就可以輕易學會40種語言、背誦整本百科全書、拿12個博士學位……..1、舉例說明：自己與朋友成長的例子（從三百元工資到現在的工作，闡述積極與消極度帶

來的截然不同的結果）

2、積極的人不容易放棄、能以全身心的狀態投入到任何工作中，容易獲得成就感與愉悅感，產生自信，自信的人才有魅力，提高成功機率。同時人際關系與金錢等各方面你所希望得到獎會像浪潮段像你涌來。

3、消極的人容易放棄，總是不有全身心地投入到任何工作中，左顧右盼，容易自卑

第三篇：美容師心態培訓

美容師心態培訓

美容師心態培訓講師陳馨嫻這樣看，商場如戰場---不學習的美容師是公司最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！專家才是贏家---美容師不“專”，公司就沒有利潤！美容師學習有多快，美容院發展就有多快工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？學習最快的方法---向成功者學習，向最優秀的人學習！培訓講師：陳馨嫻

課程時間：1-2天

課程對象：一線美容師

培訓方式：講師講授、案例分析、經驗分享、學員討論、現場演練等使培訓效 果達到最好！

課程收益：

1、幫助美容師與企業共同成長；

2、讓美容師明白責任，懂得感恩 ；

3、樹立一線美容師正確的價值觀；

4、把握人生機遇，爭做優秀美容師；

5、徹底改變美容師為老板打工的心態；

6、幫助美容師了解做人的道理和做事的技 巧；

7、幫助美容師調整心態，樹立正確職業態度；

8、塑造良好美容師心態： 面對困難——不拋棄不放棄，不遺憾不后悔；

美容師心態培訓大綱：

第一部分：優秀美容師心態培訓篇

一、破冰啟動

二、美容師心態決定企業發展

1、什么是心態

2、心態與管理

3、心態與發展

4、心態素質結構模型

三、美容師心態五大陷阱

1、拒絕責任：習慣上推下卸

2、青蛙心態：沒有危機意識

3、打工心態：當一天和尚撞一天鐘

4、借口太多：不自動自發去努力表現

5、被動心態：對顧客和工作沒興趣和激情

四、美容師如何擺脫不良心態的糾纏

1、跳出畏懼的心理漩渦

2、戰勝膽怯

3、克服倦怠

4、冷靜沉著

5、重新振作

6、一笑了之

五、美容師心態養成與自我成長

1、心態養成四階段

2、選擇學習與行動

3、心態的習慣性養成4、自我學習與成長計劃

六、美容師心態修煉的六要素

1、勤于思考（延年的奧秘）

2、積極交流（年青的途徑）

3、喜歡讀書（充實的生活）

4、勇于變化（有趣的人生）

5、善意他人（清爽的心情）

6、寧靜生活（孤獨的愉悅）

分享：心態就是生產力！

分享：日本文字的“動”是“働”——每個人動起來！

七、美容師感恩心態培訓

1、什么是感恩心態？

2、塑造美容師感恩心態

3、感恩行動的十個具體方法

分享：《我感恩》和《感恩的心》

八、美容師積極心態培訓五步走！

1、第一步：樹立自信

2、第二步：敢于負責

3、第三步：善于合作

4、第四步：虛心向學

5、第五步：心懷感恩

九、美容師包容心態培訓

1、包容的心態

2、包容的藝術

3、人生的智慧

4、心胸決定人生

分享：六尺巷的故事

分享：彌勒佛的故事

十、怎樣塑造美容師陽光心態

1、改變心智

2、享受過程

3、控制情緒

4、把握自己

5、人生定位

分享：迅速“陽光”的8個小技巧

討論：人生的目的？快樂又來自什么

十一、美容師進取心態培訓

1、成就始于愿力

2、追求成功，逃離痛苦

3、重拾理想，進取心態

4、美容師進取心態六脈神劍

案例：某企業美容師的進取心激發

十二、美容師學習心態培訓

1、什么是空杯心態

2、什么是學習心態

3、塑造美容師空杯心態

4、職業人的學習方法

第二部分、一線美容師的職業意識與素養提升

一、美容師六大基礎職業意識

1、關愛為橋

2、誠信是金

3、關愛循環

4、盡職盡責

5、危機意識

6、積極主動

二、美容師六大基礎職業習慣

1、預示成功、堅韌不拔

2、管理情緒、自我激勵

3、整理環境、備忘排序

4、要事第一、檢查落實

5、珍愛同伴、超出期望

6、持續學習、不斷進步

三、剔除業績五害，把握人生價值

1、業績五害之“推”：推開責任，推遠了業績

2、業績五害之“拖”：拖延時間，讓希望溜走

3、業績五害之“怨”：無謂抱怨，結果無處覓

4、業績五害之“怠”：只想不做，與成功擦肩

5、業績五害之“盲”：盲目行動，沒有計劃性四、一線美容師六大超越

1、自信——精神超越

2、速度——起點超越

3、勤奮——時間超越

4、擔當——問題超越

5、學習——標桿超越

6、創新——方法超越

五、挑戰職場困難，方法比問題多

1、不找借口找方法

2、把我不行改為我能行

3、把絕不可能改為絕對可能

4、只要精神不滑坡，方法總比問題多

（1）以類比方法解決問題

（2）以逆向方法來解決問題

（3）以側向方法來解決問題

（4）以系統方法解決問題

（5）以加減方法解決問題

（6）以W型方法解決問題

（7）以更簡單的方法解決問題六、一線美容師的成長與成才

1、結果總是多一點

2、效率總是快一點

3、質量總是好一點

4、成本總是省一點

第三部分、讓美容師與企業共同成長

課程導入：企業育人之道，美容師成才之法

一、合利義，優化行為

1、美容師如何蛻變，讓老板不再著急

2、老板如何激勵，讓美容師不再休眠

3、讓領導欣賞、同事佩服的行為指南

二、共榮辱，培育英才

1、老板：營造育人的環境，留住美容師的心

2、美容師：不做忌諱的事情，贏得企業的心

3、企業：加速人才增值，促進共同成長

三、精修煉，優質品格

1、智：學習、專業、創新

2、信：誠信、信任、真實

3、忠：忠誠、投入、忘我4、仁：包容、謙恭、感恩

5、勇：勇敢、果決、膽識

6、嚴：嚴明、直面、約束

三、透視一線美容師的職業生涯規劃

1、做好職業生涯規劃

（1）職業生涯規劃的內涵

（2）職業生涯規劃的作用

（3）職業生涯規劃的六個階段

2、準確定位，找到屬于自己的那把龍椅

（1）評估：客觀測評，挖掘潛能

（2）確定：選擇質變.定位定向

（3）行動：學習實踐，不斷提升四、四大步驟成就職業生涯

1、我是誰：明確方向與目標

2、我要到哪里去：準確評估與定位

3、我應該怎么去：營造時空與定錨

4、我怎樣脫穎而出：按計行事與優化

五、追求卓越，與公司一起快速成長

1、追求卓越，拒絕平庸

2、公司是船，你在船上

3、以老板心態面對任務

4、公司興亡，你有責任

5、要么卓越，要么出局六、五大基石注定共同成長

1、品德模型

2、知識模型

3、態度模型

4、能力模型

5、習慣模型

分享：路標永遠指向前方

第十四部分：美容師心態培訓課程總結

目前，美容行業競爭激烈，內在的實力決定外在的競爭力，很多美容院美容師欠缺，人員素質不高，服務不能滿足顧客的需求！服務行業，人是第一要素！美容師的心態、技巧、知識三者培訓缺一不可，而首要的是美容師心態培訓，因為心態決定一切，心若改變，一切改變！

第四篇：美容師心態培訓大綱

美容師心態培訓大綱： 第一天——

第一部分：優秀美容師心態培訓篇

一、破冰啟動

二、美容師心態決定企業發展

1、什么是心態

2、心態與管理

3、心態與發展

4、心態素質結構模型

三、美容師心態五大陷阱

1、拒絕責任：習慣上推下卸

2、青蛙心態：沒有危機意識

3、打工心態：當一天和尚撞一天鐘

4、借口太多：不自動自發去努力表現

5、被動心態：對顧客和工作沒興趣和激情

四、美容師如何擺脫不良心態的糾纏

1、跳出畏懼的心理漩渦

2、戰勝膽怯

3、克服倦怠

4、冷靜沉著

5、重新振作

6、一笑了之

五、美容師心態養成與自我成長

1、心態養成四階段

2、選擇學習與行動

3、心態的習慣性養成

4、自我學習與成長計劃

六、美容師心態修煉的六要素

1、勤于思考（延年的奧秘）

2、積極交流（年青的途徑）

3、喜歡讀書（充實的生活）

4、勇于變化（有趣的人生）

5、善意他人（清爽的心情）

6、寧靜生活（孤獨的愉悅）分享：心態就是生產力！

分享：日本文字的“動”是“働”——每個人動起來！

七、美容師感恩心態培訓

1、什么是感恩心態？

2、塑造美容師感恩心態

3、感恩行動的十個具體方法 分享：《我感恩》和《感恩的心》

八、美容師積極心態培訓五步走！

1、第一步：樹立自信

2、第二步：敢于負責

3、第三步：善于合作

4、第四步：虛心向學

5、第五步：心懷感恩

九、美容師包容心態培訓

1、包容的心態

2、包容的藝術

3、人生的智慧

4、心胸決定人生 分享：六尺巷的故事 分享：彌勒佛的故事

十、怎樣塑造美容師陽光心態

1、改變心智

2、享受過程

3、控制情緒

4、把握自己

5、人生定位

分享：迅速“陽光”的8個小技巧

討論：人生的目的？快樂又來自什么

十一、美容師進取心態培訓

1、成就始于愿力

2、追求成功，逃離痛苦

3、重拾理想，進取心態

4、美容師進取心態六脈神劍

案例：某企業美容師的進取心激發

十二、美容師學習心態培訓

1、什么是空杯心態

2、什么是學習心態

3、塑造美容師空杯心態

4、職業人的學習方法

第二部分、一線美容師的職業意識與素養提升

一、美容師六大基礎職業意識

1、關愛為橋

2、誠信是金

3、關愛循環

4、盡職盡責

5、危機意識

6、積極主動

二、美容師六大基礎職業習慣

1、預示成功、堅韌不拔

2、管理情緒、自我激勵

3、整理環境、備忘排序

4、要事第一、檢查落實

5、珍愛同伴、超出期望

6、持續學習、不斷進步

三、剔除業績五害，把握人生價值

1、業績五害之“推”：推開責任，推遠了業績

2、業績五害之“拖”：拖延時間，讓希望溜走

3、業績五害之“怨”：無謂抱怨，結果無處覓

4、業績五害之“怠”：只想不做，與成功擦肩

5、業績五害之“盲”：盲目行動，沒有計劃性 四、一線美容師六大超越

1、自信——精神超越

2、速度——起點超越

3、勤奮——時間超越

4、擔當——問題超越

5、學習——標桿超越

6、創新——方法超越

五、挑戰職場困難，方法比問題多

1、不找借口找方法

2、把我不行改為我能行

3、把絕不可能改為絕對可能

4、只要精神不滑坡，方法總比問題多（1）以類比方法解決問題（2）以逆向方法來解決問題（3）以側向方法來解決問題（4）以系統方法解決問題（5）以加減方法解決問題（6）以W型方法解決問題（7）以更簡單的方法解決問題 六、一線美容師的成長與成才

1、結果總是多一點

2、效率總是快一點

3、質量總是好一點

4、成本總是省一點

第三部分、讓美容師與企業共同成長

課程導入：企業育人之道，美容師成才之法

一、合利義，優化行為

1、美容師如何蛻變，讓老板不再著急

2、老板如何激勵，讓美容師不再休眠

3、讓領導欣賞、同事佩服的行為指南

二、共榮辱，培育英才

1、老板：營造育人的環境，留住美容師的心

2、美容師：不做忌諱的事情，贏得企業的心

3、企業：加速人才增值，促進共同成長

三、精修煉，優質品格

1、智：學習、專業、創新

2、信：誠信、信任、真實

3、忠：忠誠、投入、忘我

4、仁：包容、謙恭、感恩

5、勇：勇敢、果決、膽識

6、嚴：嚴明、直面、約束

三、透視一線美容師的職業生涯規劃

1、做好職業生涯規劃

（1）職業生涯規劃的內涵（2）職業生涯規劃的作用

（3）職業生涯規劃的六個階段

2、準確定位，找到屬于自己的那把龍椅（1）評估：客觀測評，挖掘潛能（2）確定：選擇質變.定位定向（3）行動：學習實踐，不斷提升 四、四大步驟成就職業生涯

1、我是誰：明確方向與目標

2、我要到哪里去：準確評估與定位

3、我應該怎么去：營造時空與定錨

4、我怎樣脫穎而出：按計行事與優化

五、追求卓越，與公司一起快速成長

1、追求卓越，拒絕平庸

2、公司是船，你在船上

3、以老板心態面對任務

4、公司興亡，你有責任

5、要么卓越，要么出局 六、五大基石注定共同成長

1、品德模型

2、知識模型

3、態度模型

4、能力模型

5、習慣模型

分享：路標永遠指向前方 第二天——

第一部分：美容師心態培訓課程導入

一、“破冰啟動”

二、美容師心態決定企業發展

1、什么是心態？

2、心態與管理

3、心態與發展

4、心態素質結構模型

三、美容師心態“五大陷阱”

1、拒絕責任：習慣上推下卸

2、青蛙心態：沒有危機意識

3、打工心態：當一天和尚撞一天鐘

4、借口太多：不自動自發去努力表現

5、被動心態：對顧客和工作沒興趣和激情

四、美容師如何擺脫不良心態的糾纏？

1、跳出畏懼的心理漩渦

2、戰勝膽怯

3、克服倦怠

4、冷靜沉著

5、重新振作

6、一笑了之

五、美容師六大基礎職業意識

1、關愛為橋

2、誠信是金

3、關愛循環

4、盡職盡責

5、危機意識

6、積極主動 六、六大基礎美容師心態

1、敬業

2、進取

3、良心

4、換位

5、學習

6、創新

七、美容師六大基礎職業習慣

1、預示成功、堅韌不拔

2、管理情緒、自我激勵

3、整理環境、備忘排序

4、要事第一、檢查落實

5、珍愛同伴、超出期望

6、持續學習、不斷進步

八、美容師心態養成與自我成長

1、心態養成四階段

2、選擇學習與行動

3、心態的習慣性養成

4、自我學習與成長計劃

九、美容師心態管理與自我管理

1、企業心態管理

2、管理中常見心態分析

3、心態之父：空杯心態

4、美容師心態管理四大特點

十、美容師心態修煉的六要素

1、勤于思考（延年的奧秘）

2、積極交流（年青的途徑）

3、喜歡讀書（充實的生活）

4、勇于變化（有趣的人生）

5、善意他人（清爽的心情）

6、寧靜生活（孤獨的愉悅）分享：心態就是生產力！

分享：日本文字的“動”是“働”——每個人動起來！第二部分：美容師陽光心態培訓篇

一、美容師陽光心態概述

討論：各位對陽光心態的理解

1、什么是健康？

2、健康的作用

3、健康的內容

4、健康的三個標準

5、什么是陽光心態？

6、陽光心態的表現形式

7、譚小芳老師對陽光心態的理解

二、找到適合自己的環境

1、立志做優秀的人

2、學習、思考與改變

3、試試再向前多走一步！

三、選擇正確的選擇

1、定位優秀

2、拼命表現

3、成就卓越

四、做你自己的貴人

1、快樂的工作心態

2、證明你是塊金子

3、做你自己的貴人

五、怎樣塑造陽光心態？

1、改變心智

2、享受過程

3、控制情緒

4、把握自己

5、人生定位

分享：迅速“陽光”的8個小技巧

討論：人生的目的？快樂又來自什么？ 第三部分：美容師積極心態培訓篇

1、積極消極心態的表現形式

2、積極心態在工作中的作用 案例：你發現了什么？

第四部分：美容師包容心態培訓篇

1、包容的心態

2、包容的藝術

3、人生的智慧

4、心胸決定人生 分享：六尺巷的故事 分享：彌勒佛的故事 第五部分：美容師合作心態培訓篇

1、什么是合作心態？

2、共蠃是互賴與互惠

3、共贏是團隊目標的基礎

4、共贏是成就大事業的前提

5、合作共贏讓職業價值最大化

6、共贏是人際關系的最高境界 分享：螞蟻軍團的故事

互動：一顆珍珠與一串珍珠的價值 第六部分：美容師學習心態培訓篇

1、什么是空杯心態？

2、什么是學習心態？

3、塑造美容師空杯心態

4、職業人的學習方法

第七部分：美容師付出心態培訓篇

1、人生的平衡

2、你的生命線

3、人生四大追求

4、責任體現價值

討論：工作不只是謀生的手段！第八部分：美容師感恩心態培訓篇

1、什么是感恩心態？

2、塑造美容師感恩心態

3、感恩行動的十個具體方法 分享：《我感恩》和《感恩的心》 第九部分：美容師自信心態培訓篇

1、平靜的自我肯定

2、美容師自信心態提升

3、缺乏自信的五個原因

分享：態度決定一切：心態改變一生 第十部分：美容師進取心態培訓篇

1、成就始于愿力

2、追求成功，逃離痛苦

3、重拾理想，進取心態

4、美容師進取心態“六脈神劍” 案例：某企業美容師的進取心激發 第十一部分：美容師長遠心態培訓篇

1、把握“四天”

2、人無遠慮，必有近憂

3、永遠關注自己要的東西！

分享：從《西游記》團隊看美容師心態！第十二部分：美容師責任心態培訓篇

1、責任的定義

2、美容師責任三個緯度

3、美容師責任心態保持

4、美容師責任心態修煉

5、美容師責任心態的“三段論”

案例：某美容師的打工心態究竟害了誰？ 第十三部分：美容師結果心態培訓篇

1、功勞與苦勞

2、認清你的投資

3、以身作則的態度

案例：畢業生如何成為一名優秀美容師？ 第十四部分：美容師心態培訓總結

1、美容師心態訓練

2、美容師心態分享

3、在譚老師引導下簽定《自身成長的小約定！》

第五篇：7美容師心態培訓

微娜麗人

美容師心態培訓

美容師心態培訓對美容師心理管理的作用首先在于它可以提高美容師的情商。與智商相比，情商的高低在很大程度上受到后天因素的影響，它主要是通過后天的學習、培養和鍛煉而形成的，所以，心態培訓對于提升美容師的情商有著直接的作用。

美容師心態培訓的第二大作用就是有效地激勵美容師。有人曾說過：“一支軍隊戰斗力的3/4是由士氣決定的。”心態培訓可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。課程背景：

一個擁有好心態的人，勢必會在銷售道路上超越自己，創造銷售奇跡。做銷售和體育比賽有相通之處，如果說技能是取得勝利的基礎，那么在勢均力敵的情況下，奪得冠軍最重要的因素就是心態。實踐證明，銷售業績的80％是由心態決定的。只有樹立了正確的銷售心態，敢于面對失敗，奮斗不息，才能走出一條完美的銷售之路。

一個健全的心態，比100種智慧都有力量。——查爾斯·狄更斯 正確的心態是成功的捷徑。——拿破侖·希爾

課程收益：

1．塑造正確的銷售觀念，培養積極的銷售心態 2．驅除所有負面的情緒，建立積極堅定的信念 3．樹立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能 4．培養對銷售的熱情，全力以赴投入工作

微娜麗人

銷售人員心態培訓課程大綱: 第一部分：銷售心態的重要性 心態決定銷售的成與敗 好心態是成功銷售的第一步 銷售成功的80％來自心態

摒棄消極的心態，以積極的心態去做銷售 心態決定銷售業績

第二部分：影響銷售業績的七大不良心態 害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由 在客戶面前低三下四，過于謙卑 滿足于已有的銷售業績，不思進取 經常抱怨市場不景氣，從不反思自己 欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭 自我設限，能力發揮被鉗制 急于求成，缺乏耐性

第三部分：成功銷售人員的十大心態：

1、學習的心態；

2、積極的心態；

3、老板的心態；

4、感恩的心態；

微娜麗人

5、寬容的心態；

6、拒絕找借口的心態；

7、持之以恒的心態；

8、平衡的心態；

9、付出的心態；

10、自律的心態。現場演練

第四部分：摒棄消極銷售心態促成銷售成功

一、摒棄消極成交心態 戰勝“怕拒”的心態 敢于先開口

二、轉化客戶的拒絕態度 激發客戶的親切感 避免突出個人看法 快速獲得客戶的認同

三、提升客戶的購買興趣 抓住客戶購買動機 設定客戶的期望值 通過產品打動客戶

四、有效促進成交的藝術 妥善安排最佳約見

微娜麗人

適宜的提出成交請求 及時確認成交結果

五、成交出現危機時的處理技巧 持樂觀態度 留下良好印象 請求客戶推薦 記下客戶資料

第五部分：課程總結

美容師心態培訓就是拓展美容師觀念，幫其建立起成熟的工作心態，遇到困難和挑戰時，能保持積極、平和、愉快、樂觀的心態，從而實現目標，取得成功。是美容師獲得成功的第一步。