第一篇：旅游景區(qū)管理論文

目 錄

一、摘要???????????????????????????????????1

二、關(guān)鍵詞??????????????????????????????????1

三、正文

（一）黃姚古鎮(zhèn)簡介??????????????????????????????1

（二）黃姚古鎮(zhèn)開發(fā)現(xiàn)狀????????????????????????????2

（三）黃姚古鎮(zhèn)開發(fā)與保護對策?????????????????????????3

四、結(jié)語???????????????????????????????????4

五、參考資料?????????????????????????????????5

淺析廣西古鎮(zhèn)旅游開發(fā)與保護對策

——以黃姚古鎮(zhèn)為例

專業(yè)：旅游管理

學(xué)號：201013201405 學(xué)生姓名：羅崇明

【摘要】廣西的古鎮(zhèn)旅游資源豐富，黃姚古鎮(zhèn)、楊美古鎮(zhèn)、靈川大圩古鎮(zhèn)、中渡古鎮(zhèn)等十多個古鎮(zhèn)受到眾多旅游者的親睞，成為重要的游客集散地。隨著廣西社會經(jīng)濟的發(fā)展，廣西現(xiàn)代化景點、景觀隨處可見，而對傳統(tǒng)景觀的開發(fā)卻因諸多因素影響有所滯后。伴隨人們生活水平的提高，其旅游體驗的層次上升到新的高度，傳統(tǒng)的旅游景觀已經(jīng)滿足不了旅游者的需求。古鎮(zhèn)憑借自身獨特的建筑風(fēng)貌、豐富的歷史文化遺跡、深厚的人文內(nèi)涵以及特古樸淳厚的環(huán)境氛圍受到了人們的青睞,成為旅游市場中的一支新生力量，市場前景不可低估。

然而，在對古鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè)過程中，沒有對古鎮(zhèn)原有的自然、文化生態(tài)環(huán)境進行有效的管理和保護，大部分的古鎮(zhèn)存在或潛在古建筑被損、歷史文物遭竊、生態(tài)環(huán)境惡化等狀況。古鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟的日益繁盛，古鎮(zhèn)的文化、自然生態(tài)環(huán)境問題也日益突出，加大對古鎮(zhèn)原有環(huán)境的保護已迫在眉睫。本文擬對黃姚古鎮(zhèn)的開發(fā)現(xiàn)狀作分析，并提出保護措施。

【關(guān)鍵詞】黃姚古鎮(zhèn)；開發(fā)現(xiàn)狀；開發(fā)建議；保護措施

【正文】

一、黃姚古鎮(zhèn)簡介

黃姚古鎮(zhèn)位于賀州昭平縣東北部，是一座具有一千多年歷史的古鎮(zhèn)，發(fā)祥于宋朝年間，興建于明代萬歷年間，鼎盛于清朝乾隆年間。古鎮(zhèn)山環(huán)水繞，民居散落在山光水色中，這座被譽為夢境家園的黃姚古鎮(zhèn)，是外國人最值得去的古鎮(zhèn)之一。黃姚是連接賀江和桂江橫向通道上的一個陸路古鎮(zhèn)，從古臨賀縣、富川縣、馮乘縣通往桂江的梧州存在著一條北陀古道，黃姚位于北陀古道的十字路口，地理位置十分顯要。明清時期，黃姚發(fā)展成為了比較繁榮的市鎮(zhèn)。

黃姚古鎮(zhèn)的建筑風(fēng)格是按照古代的九宮八卦進行布局設(shè)計的，沒有人造的圍墻，卻有一道道以溪流和外圍聯(lián)結(jié)的房屋為界，一只只鎮(zhèn)門、巷門、宅門守衛(wèi)著古鎮(zhèn)。在黃姚，山與水，橋與亭，民居與街巷有機地結(jié)合在一起，將人類生存的一切功能包含其中，這樣一座集安居、防衛(wèi)、觀賞、休閑于一體的古典式園林建筑在廣西實為少見。

自然景觀有八大景二十四小景，保存有寺觀廟祠20多座，亭臺樓閣10多處，多為明清建筑，著名的有文明閣、寶珠觀、興寧廟、獅子廟、古戲臺、吳家祠、郭家祠、佐龍寺、見龍寺、帶龍橋、護龍橋、天然亭等。

二、黃姚古鎮(zhèn)的開發(fā)現(xiàn)狀

（一）開發(fā)前黃姚古鎮(zhèn)的生態(tài)景況分析

1、地理環(huán)境

黃姚古鎮(zhèn)地處賀州市昭平縣，整個昭平處于南嶺山脈，素有“八山一水一分田”之說，當(dāng)?shù)厮渍Z云：“昭平不平”。而黃姚古鎮(zhèn)卻著落與昭平縣一個盆地邊緣，北靠真武山。黃姚擁有有良好的自然生態(tài)環(huán)境，肥沃的土地，豐富的森林資源，適合人類的生存和發(fā)展。身處盆地，左右有山嶺相護，有利的地理環(huán)境造就了黃姚宜人的氣候。姚江、小珠江、興寧河流經(jīng)古鎮(zhèn)，為其提供了充足的水源。小珠江與興寧河相夾古鎮(zhèn)匯入姚江，似乎在繞護古鎮(zhèn)。

2、神話傳說

古人認(rèn)為，山水是人格化的神靈，是神靈的物化存在方形式。黃姚古鎮(zhèn)也是一樣，其獨特幽人的山水充滿了靈性，隱藏著神秘的色彩?！熬巯蓭r”、“南蛇出洞”、“黃姚地名來歷”等諸多傳說流傳在這片土地上。傳說是對遠(yuǎn)古歷史的敘述，屬于一種集體記憶。在同一個歷史文化記憶范圍的族群，容易產(chǎn)生集體認(rèn)同感。因此，美好的傳說在世代傳承過程中就不斷在引導(dǎo)居民努力實踐文化價值并加以保護。

3、傳統(tǒng)文化底蘊

黃姚擁有濃郁的文化氣息，取得了矚目的文化成就。史料記載，自明以來，黃姚有20人考取進士、秀才，僅清康熙至光緒年間黃姚就除了11名舉人，在這個只有3000多人的小鎮(zhèn)，當(dāng)時人口更少，可見比例之高。當(dāng)?shù)氐脑娐?lián)文化業(yè)極為突出，可以說無家不出詩，無家沒有匾。這些牌匾中既有傳統(tǒng)的姓氏源流宅第匾，也有禮儀道德匾與成就功德匾。文化是一種認(rèn)知世界的方式，最為本源的調(diào)節(jié)了人與自然的關(guān)系，應(yīng)予以重視。

綜上說述，黃姚古鎮(zhèn)從古就保持了良好的生態(tài)環(huán)境和濃郁的先古民風(fēng)民情，得益于當(dāng)?shù)鼐用駶夂竦纳鷳B(tài)保持意識。

（二）開發(fā)中黃姚古鎮(zhèn)現(xiàn)狀

1、就古鎮(zhèn)做古鎮(zhèn)

在對黃姚古鎮(zhèn)的開發(fā)中，古鎮(zhèn)的規(guī)劃開發(fā)規(guī)模較小，沒有產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，幾乎只是全是單純的依靠門票收入來帶動古鎮(zhèn)的保護和發(fā)展。沒有形成古鎮(zhèn)以外的附加值。旅游產(chǎn)業(yè)要素比較匱乏。

2、產(chǎn)品與其他古鎮(zhèn)同質(zhì)化嚴(yán)重

由于廣西幾大古鎮(zhèn)都處于江南，所以具有明顯的江南水鄉(xiāng)特征。大都是重復(fù)性的“小

橋、流水、人家”的氛圍。很難形成差異化的突破。黃姚古鎮(zhèn)的一些產(chǎn)品就只是借鑒其他古鎮(zhèn)開發(fā)的一些方法，沒有創(chuàng)新性，也就沒有擁有具有自身特色的產(chǎn)品，很難給旅游者帶來旅游體驗上新奇感、滿足感。

3、游覽觀光的游客多，度假休閑的游客少

目前，黃姚古鎮(zhèn)大多是以接待觀光客為主，還是典型的門票經(jīng)濟，還沒有完全形成真正的休閑、度假市場，而后者恰好是旅游收入的主要來源。黃姚古鎮(zhèn)只是游客的暫留地景區(qū)，不能提高游客的消費水平，也就不能給古鎮(zhèn)帶來穩(wěn)定的旅游收益。

4、產(chǎn)業(yè)缺乏突破，產(chǎn)業(yè)單一

目前黃姚古鎮(zhèn)的旅游發(fā)展幾乎全依賴于古鎮(zhèn)的旅游收入，缺乏對古鎮(zhèn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)突破嘗試。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)該有其他產(chǎn)業(yè)的支持，但是黃姚除旅游產(chǎn)業(yè)外就是農(nóng)業(yè)，但是當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平無法為旅游產(chǎn)業(yè)提供大推力。

5、古鎮(zhèn)中的一些建筑較次

黃姚古鎮(zhèn)歷史悠久，古建筑林立。但是受到族群文化認(rèn)同、時尚思想等的制約，古鎮(zhèn)的古建筑受到冷落，沒有得到好好的保護。如一些居民的外搬，導(dǎo)致古鎮(zhèn)內(nèi)古建筑的空閑缺乏人氣，也就沒有了靈氣；旅游開發(fā)商建設(shè)一些設(shè)施設(shè)備，也一定程度會破壞古鎮(zhèn)古建筑；居民為吸引游客，自行改造古建筑，嚴(yán)重破壞建筑原有風(fēng)貌等這些因素都構(gòu)成了古鎮(zhèn)古建筑的損壞。給古鎮(zhèn)抹上一層極不和諧的外衣，影響古鎮(zhèn)美觀。

6、隨著旅游開發(fā)的深入，外來文化會慢慢滲透到古鎮(zhèn)，影響到居民的思想觀念，而古鎮(zhèn)原有的歷史文化也會一定程度淡化。商業(yè)氣息下的古鎮(zhèn)缺少了那份純凈的質(zhì)樸，那份悠揚古韻。

三、黃姚古鎮(zhèn)的開發(fā)與保護對策

（一）要加大對古鎮(zhèn)的規(guī)劃開發(fā)，構(gòu)筑一條完整的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)鏈，形成規(guī)模的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，各利益環(huán)節(jié)相互促進，相互發(fā)展，保持一個良性循環(huán)的發(fā)展模式。充分挖掘古鎮(zhèn)潛在的旅游吸引力，增加古鎮(zhèn)額外的旅游產(chǎn)業(yè)要素。旅游業(yè)是一個綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及吃、住、行、游、娛、購等多個方面。因此，古鎮(zhèn)旅游開發(fā)也必須加強各旅游要素的發(fā)展。必須注意的是，在開發(fā)中要充分論證各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行可行性，保護古鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境；

（二）古鎮(zhèn)開發(fā)及經(jīng)營管理的創(chuàng)新是決定古鎮(zhèn)旅游目前及未來發(fā)展?fàn)顩r的重要因素。在開發(fā)過程中，要充分體現(xiàn)出古鎮(zhèn)原有的人文生態(tài)風(fēng)貌，并且加以藝術(shù)美化，使其更具豐富性、觀賞性、參與性。在當(dāng)前古鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟迅速發(fā)展的市場形勢下，要在激烈競爭中脫衣而出，就必須保持自身特色，就必須凸顯自身人文生態(tài)。黃姚古鎮(zhèn)本身所具有地理位置特

性、建筑風(fēng)貌、民風(fēng)民情等，都是獨一無二的，必須加以提煉及深化，避免與其他古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化。所謂“戶藏?zé)熎?，家具畫船”的水鄉(xiāng)景色。江南古鎮(zhèn)一樣的面孔，顯然既不符合古鎮(zhèn)本來面目和文化個性，也達(dá)不到古鎮(zhèn)保護和文化旅游的初衷；

（三）古鎮(zhèn)旅游發(fā)展要著眼于未來，要打造最終旅游目的地，完善古鎮(zhèn)的旅游經(jīng)濟鏈，提高古鎮(zhèn)的整體消費水平。一方面要提高古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品的吸引力，另一面要加大古鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高旅游接待能力，豐富古鎮(zhèn)的旅游衍生產(chǎn)品；

（四）古鎮(zhèn)旅游的發(fā)展不能僅僅依靠旅游收入的支持，還必須有古鎮(zhèn)其他產(chǎn)業(yè)的大力推動。否則會促使古鎮(zhèn)陷入門票經(jīng)濟的死胡同，難以有長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。古鎮(zhèn)在發(fā)展旅游業(yè)的同時，也可以適當(dāng)發(fā)展手工業(yè)、農(nóng)業(yè)等多個產(chǎn)業(yè)，形成多個產(chǎn)業(yè)相互促進發(fā)展的經(jīng)濟模式；

（五）古鎮(zhèn)旅游開發(fā)必須遵循開發(fā)與保護相結(jié)合的原則。古鎮(zhèn)當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)該加強對古鎮(zhèn)的自然、文化生態(tài)環(huán)境的保護力度，采取多種管理和保護措施。政府相關(guān)部門要加強群眾宣傳力度，提高居民對古鎮(zhèn)建筑等歷史遺產(chǎn)的保護意識。開發(fā)商在開發(fā)過程中，尤其要重視對古鎮(zhèn)環(huán)境的保護。古鎮(zhèn)的建筑、古街道、古牌坊等都屬于珍貴的歷史文物，破壞了就難以恢復(fù)。

（六）古鎮(zhèn)的人文歷史文化遺產(chǎn)是古鎮(zhèn)旅游真正魅力所在，旅游的開發(fā)必然帶來商業(yè)氣息和外來思想文化，對古鎮(zhèn)的人文思想文化是一種巨大的沖擊。所以，古鎮(zhèn)旅游開發(fā)就必須著重加強對非物資文化遺產(chǎn)的保護力度，保持古鎮(zhèn)原有的風(fēng)俗民情。

四、結(jié)語

古鎮(zhèn)是廣西優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)資源，要有一個科學(xué)、可持續(xù)的開發(fā)模式，也要重視古鎮(zhèn)的保護。古鎮(zhèn)旅游開發(fā)與古鎮(zhèn)保護是相互依存的，沒有古鎮(zhèn)保護就沒有古鎮(zhèn)的開發(fā)，而沒有開發(fā)就缺少古鎮(zhèn)保護的物質(zhì)保證，而且合理的古鎮(zhèn)開發(fā)是保護古鎮(zhèn)的最好方式，開發(fā)與保護應(yīng)該相輔相成。古鎮(zhèn)旅游開發(fā)，要立足長遠(yuǎn)，既不能脫離現(xiàn)實階段條件和發(fā)展要求；也不能片面追求當(dāng)前經(jīng)濟利益，忽視對古鎮(zhèn)的保護，要走可持續(xù)的開發(fā)道路，是古鎮(zhèn)永葆秦春，古韻長存。

參考資料：

1.林茂.論古鎮(zhèn)文化旅游資源的保護與開發(fā)[D].四川大學(xué),2006年 賈志宏.中國行政區(qū)經(jīng)濟對旅游資源開發(fā)的影響分析[J].云南地理環(huán)境研究,2006年

3.王皎.關(guān)于城市旅游規(guī)劃若干問題的探討[A].和諧城市規(guī)劃——2007中國城市規(guī)劃年會論文集[C],2007年

4.余青.生態(tài)博物館:一種民族文化持續(xù)旅游發(fā)展模式[J].北京大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2000年S1期

5.江五七,陳豫.江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游傳統(tǒng)遺韻的開發(fā)與保護[J].商業(yè)研究,2003年08期 6.劉慧波.關(guān)于江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)組建聯(lián)合體問題的探討[J].商業(yè)研究,2003年19期

7.王莉,陸林,童世榮.江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游開發(fā)戰(zhàn)略初探——浙江烏鎮(zhèn)實證分析[J].長江流域資源與環(huán)境,2003年06期

8.阮儀三,吳承照.歷史城鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展機制和對策——以平遙古城為例[J].城市發(fā)展研究,2001年03期

第二篇：旅游景區(qū)管理論文

南開大學(xué)旅游景區(qū)與景點管理

中國文化旅游景區(qū)的管理問題研究——以古城歙縣為例

【摘要】本文通過選取歙縣為案例，分析中國文化旅游景區(qū)存在的管理問題和原因，探討文化旅游景區(qū)的改革之道。

【關(guān)鍵詞】文化旅游歙縣景區(qū)管理

文化旅游是指以人文資源為主要內(nèi)容的旅游活動，包括歷史遺跡、建筑、民族藝術(shù)和民俗、宗教等方面。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，旅游消費在中國家庭的總消費中所占比例快速提升，而快節(jié)奏的生活方式推動著人們在假期去比較安靜、充滿文化的地方體驗一種靜謐的生活方式，放松自己的心情。這就推動著原始風(fēng)貌保存的比較完整的古鎮(zhèn)古城的旅游業(yè)的發(fā)展。

旅游景區(qū)管理，指景區(qū)的管理者通過合理的組織人力、物力、財力，高效率的實現(xiàn)預(yù)定管理目標(biāo)的過程。文化旅游景區(qū)的管理較之風(fēng)景區(qū)的管理涉及的范圍更廣，牽涉的內(nèi)容更多，在管理上顯得難度更大。靜心看看中國文化旅游區(qū)的目前情況，大家會發(fā)現(xiàn)很多問題，而這種存在的管理問題以及如何有效地將其解決，這是值得我們思考的，本文以歙縣為例進行分析。

一、歙縣的景區(qū)概況及現(xiàn)狀

1.1歙縣景區(qū)概況

歙縣與同為第二批國家歷史文化名城的四川閬中、云南麗江、山西平遙并稱為“保存最為完好的四大古城”?；罩莨懦俏挥陟h縣城中心，是歷史上古徽州的政治、經(jīng)濟、文化中心，是徽文化的發(fā)祥地，是黃山腳下徽文化旅游資源最為豐富的集中展示地。這里歷史文化遺存最為豐富，有舉世無雙的國家級文物保護單位-許國石坊，國保單位、徽商之源-漁梁壩，全國愛國主義教育基地-陶行知紀(jì)念館，徽商故里斗山街，徽商花園-新安碑園，徽派建筑的典范-徽園，還有省保單位太平橋、東譙樓、南譙樓等，古街、古巷、古井、古樹遍布，古風(fēng)悠然。歙縣自隋以后的1300多年間一直是郡州府治。尤其是宋以后徽商的發(fā)展更帶來文化繁榮。新安畫派獨樹一幟，新安醫(yī)學(xué)拔萃醫(yī)林，徽派藝術(shù)技藝精湛，徽派建筑納徽四雕于一體，在古建藝苑中占重要一席，文房四寶中有“兩寶”：徽墨和歙硯出自歙縣，還有徽菜、徽劇、徽派版畫、徽派篆刻、徽派盆景??都成為國內(nèi)外學(xué)者研究的徽州文化的古老而又鮮活的課題，“徽州學(xué)”已成為與“敦煌學(xué)”、“藏學(xué)”比肩并立的三大地方學(xué)之一。如今的古徽州城內(nèi)，古橋、古塔、古街、古巷、古井、古壩、古樓、古坊，交織著古樸的風(fēng)采；四鄉(xiāng)村鎮(zhèn)，處處有“小橋流水人家”的韻味，明清時期的民居、祠堂、牌坊隨處可見。秀麗山水與古樸建筑交融化合，使人步入歙縣，既仿佛踏入清麗的山水畫廊，又仿佛走進古典建筑藝術(shù)的博物館。

1.2景區(qū)管理現(xiàn)狀

歙縣古城景區(qū)屬于國家所有，由歙縣旅游局統(tǒng)一管理和經(jīng)營，下設(shè)歙縣旅游發(fā)展有限公司營銷分公司，這是歙縣唯一一家國有獨資的旅游企業(yè)。公司地點位于歙縣徽城鎮(zhèn)紅旗路一號，接近古城核心區(qū)域。公司的主要業(yè)務(wù)包括旅游業(yè)務(wù)咨詢及旅游營銷活動策劃、旅游線路服務(wù)、旅游護照銷售以及各種預(yù)訂業(yè)務(wù)。在它的帶領(lǐng)下歙縣先后設(shè)立了徽州古城分公司、水上旅游分公司和新安江山水畫廊風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)中心，并成功創(chuàng)建了兩個國家4A級旅游景區(qū)——徽州古城景

區(qū)及新安江山水畫廊景區(qū)。該公司總體上遵循“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一核算、分類經(jīng)營、合理分配”的管理模式。

二、歙縣各景區(qū)經(jīng)營情況及原因分析

2.1歙縣景區(qū)的經(jīng)營情況

相比較于同為四大歷史文化名城之一的麗江，歙縣的游客數(shù)量顯得較少，麗江2009年1-8月接待游客數(shù)已逾500萬人次；黃山風(fēng)景區(qū)1-9月接待游客數(shù)已逾200萬人次，杭州1-10月接待游客數(shù)已逾3000萬人次，江西婺源1-6月接待游客數(shù)已達(dá)262萬人次，而歙縣1-9月接待游客數(shù)僅為147萬人。而且歙縣的游客來源集中，據(jù)統(tǒng)計，來歙縣進行觀光旅游的主要在800公里圈以內(nèi)（以歙縣為圓心），即主要為周邊地區(qū)；而其他經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的客源相對很稀少（如珠三角、京津地區(qū)、港澳臺、海外等）。另外。游客在歙縣停留的時間一般為幾個小時：主要在棠樾牌坊群、鮑家花園、徽州古城等進行游覽便回市區(qū)屯溪或者返程；據(jù)統(tǒng)計，70%以上的游客沒有在歙縣過夜；停留時間短必然使得單人消費額水平較低，而停留一夜所產(chǎn)生的消費額則是門票等收入的幾倍甚至數(shù)倍。

2.1景區(qū)現(xiàn)狀的分析思考

作為徽文化的集中地和發(fā)散核心，發(fā)展現(xiàn)狀如此實在令人堪憂。景區(qū)發(fā)展如此，究其原因有以下幾點：

1、行政改革對歙縣發(fā)展產(chǎn)生一定的打擊。建國后為方便管理黨中央決定將徽州婺源縣劃歸江西，而后將績溪縣、旌德縣劃歸宣城市，徽州市政府所在地改為屯溪區(qū)，在地理形態(tài)上徽州支離破碎而，歙縣也逐漸被邊緣化。1987年徽州市更名為黃山市，從此徽州之名被斷絕，徽文化傳播之路被人為阻塞。徽州從地理和文化上被肢解，徽文化難成一體，缺乏統(tǒng)一的運作管理，從而導(dǎo)致各地各自為政，景區(qū)重復(fù)建設(shè)。這對于歙縣景區(qū)的規(guī)?；?、一體化是很不利的。

2、周邊地區(qū)競爭激烈，而歙縣缺乏特色的文化旅游。歙縣在行政上隸屬于黃山市，而黃山以及皖南古村落之名覆蓋了歙縣景區(qū)的價值。黃山市更名后，人人知有黃山而無人問有徽州；申遺的成功也使西遞宏村迅速崛起，在古村旅游上穩(wěn)站鰲頭。加之今年來九華山的發(fā)展和績溪縣的異軍突起，更是進一步威脅歙縣景區(qū)的發(fā)展。就風(fēng)景區(qū)而言，歙縣與黃山、九華山根本沒有可比性，更多的是一種人文景觀；而就文化景觀而言，歙縣沒有自己的特色。西遞宏村專打古村游大牌，而績溪主打名人牌（績溪龍川為胡錦濤主席家族所在地，且保存著完整的祠堂及村落布局），歙縣古村、名人著實不缺乏，但缺乏自己的品牌核心。

3、基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，缺乏相應(yīng)的娛樂休閑設(shè)施。這主要與政策以及徽州人的生活有關(guān)。政策上過分強調(diào)保存古城風(fēng)貌，而現(xiàn)代化的娛樂設(shè)施無疑與之格格不入。歙縣擁有眾多知名古街，斗山街，小北街等等，但主要還是以生活為主，不提供相應(yīng)的休閑娛樂場所。旅游班車比較缺乏，酒店旅館建設(shè)比較落后，不能容納眾多的游客，目前比較有知名度的只有徽州大酒店、歙縣飯店和披云山莊。

4、管理措施不完善，服務(wù)意識比較薄弱。歙縣旅游公司的工作人員素質(zhì)不夠高，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，主要是事業(yè)單位的員工，工作缺乏積極性。很多景點散落分布，不利于游客集中游玩；門票收費制度不完善，主要是一景一票，程序

繁瑣，影響游客心情，而且對當(dāng)?shù)厝巳鄙傧鄳?yīng)的優(yōu)惠，引起市民不滿。

5、宣傳不到位，很多景點被忽視。也許是傳統(tǒng)的內(nèi)斂含蓄，歙縣在宣傳方面確實不太好，近幾年才比較注重向外推廣。石潭景區(qū)因攝影作品獲得世界級榮譽而得名，但是知名度僅限于攝影愛好者，而更多的普通游客更知道婺源的油菜花；鮑家花園與蘇州園林同為江南三大私家園林之一，但知名度也限于附近城市，其游客數(shù)量更是無法與之相比；陶行知與蔡元培同為近代杰出教育家，但是其在景區(qū)幾乎被游客視而不見??這些問題無疑不與歙縣宣傳有關(guān)。

由于上述種種問題，歙縣的整體旅游價值不存在相對價值優(yōu)勢，從而落后于周邊旅游城鎮(zhèn)的發(fā)展。

三、歙縣各景區(qū)改革建議及進一步思考

作為“徽州六子”之一的婺源和績溪，我們思考他們的發(fā)展之路，并從中得到適合歙縣發(fā)展的道路。

3.1婺源的發(fā)展之路

婺源縣位于江西省東北部，上饒市北部?；罩菸幕陌l(fā)祥地之一，屬于徽州六子之一。婺源東西分別與兩座國家歷史文化名城——衢州、景德鎮(zhèn)毗鄰，南隔銅都上饒德興市與世界自然遺產(chǎn)“江南第一仙山”——三清山相望，北枕國家級旅游勝地黃山市。婺源素有“書鄉(xiāng)”、“茶鄉(xiāng)”之稱，是全國著名的文化與生態(tài)旅游縣，被外界譽為“中國最美的鄉(xiāng)村”、一顆鑲嵌在贛、浙、皖三省交界處的綠色明珠。婺源發(fā)展旅游有自身的限制，起點低，規(guī)模小，設(shè)施嚴(yán)重不足，交通滯后，游客來婺源以觀光為主，婺源的景點門票收入是旅游收入主要來源。由于婺源的旅游產(chǎn)品不夠豐富，游客在婺源停留時間太短，娛樂活動不足，工藝品開發(fā)不夠。這些看著與歙縣類似，但是婺源抓住自己的特色，走出“婺源之路”?！版脑粗贰庇袃纱蠖ㄎ唬壕G色婺源和鄉(xiāng)村婺源。綠色婺源是生態(tài)型的旅游景觀，其品位與價值立足于良好的自然環(huán)境與古樸的人文環(huán)境的完美結(jié)合上，在游覽路線上婺源旅游的安排有一點三線，即古城游（紫陽鎮(zhèn)文公闕里游），東線游（偉人故里古村游），西線游（山水奇觀生態(tài)游）和北線游（古洞古建古風(fēng)游）?！爸袊蠲利惖泥l(xiāng)村”，這是今年婺源向外界宣傳的最靚口號。這無疑抓住了中國現(xiàn)代化腳步加快的社會現(xiàn)狀，許多工薪階層生活節(jié)奏飛快，希望在假期放松心情，而婺源的這種定位剛好抓住了這種心理，所以其成功也是一種必然。所以找準(zhǔn)自身定位是很重要的，這直接促進了婺源旅游的興旺發(fā)展。3.2后起之秀績溪崛起之道

而作為“徽州六子”的績溪，其發(fā)展和崛起有著時代的機遇和自己對機遇的把握。績溪縣位于安徽省南部，徽州文化的發(fā)源地之一，被稱為“徽廚之鄉(xiāng)”，“無徽無成鎮(zhèn)，無績不成街”?？兿h西與黃山區(qū)、歙縣、旌德縣接壤，東與浙江省臨安市交界，南與歙縣相連，北與宣城市寧國市、旌德縣毗鄰?？兿幕Y源豐富，有著名的龍川景區(qū)等等，而且名人眾多，小吃紅遍國內(nèi)外，這些都與歙縣有著相類似的地方，但是他的定位卻非常明確：徽墨和名人。胡錦濤主席祖籍徽州績溪，這無疑是對績溪最好的宣傳。績溪抓住點優(yōu)勢并以此為契機對績溪的景點進行重新整合，設(shè)計出合理的旅游路線。在景區(qū)上主打龍川景區(qū)，并為此開通專門的專車路線，售票上也采取一票制度，方便游客。另外景區(qū)還將景區(qū)與酒

店結(jié)合-——紫園既是參觀的景點園林又是游客的飲食場所，這對于方便游客體驗徽州傳統(tǒng)生活無疑意義重大吸引游客多消費。另外，績溪還利用舉辦全國性的美食節(jié)來推廣自己，并創(chuàng)辦相應(yīng)的企業(yè)如胡氏宴提高知名度?？兿獙⒙糜螛I(yè)與自己的工業(yè)等發(fā)展相結(jié)合，這符合相互促進的原則，帶動旅游和工業(yè)的雙發(fā)展。綜合績溪旅游的飛速發(fā)展，與自身的努力宣傳是分不開的，這種宣傳既需要合適的時機場合，又需要合適方式。

3.3思考歙縣復(fù)蘇之法

結(jié)合上述兩個成功的例子，歙縣的旅游發(fā)展之道必須得做相應(yīng)的改進以適應(yīng)當(dāng)代社會的發(fā)展，符合游客的需要，這樣才能真正將文化與經(jīng)濟相結(jié)合，促進整體經(jīng)濟的發(fā)展。

當(dāng)前對于歙縣而言，最重要的是做好自己的定位，有了好的定位才會讓更多的人認(rèn)可。歙縣應(yīng)該重點放在“徽城”上，做好徽文章，打好徽品牌。第一步需要將黃山市更名為徽州市（黃山的名氣已經(jīng)足夠多，不需要再用其命名城市而應(yīng)該恢復(fù)其本名），這樣既有利于黃山市自己的旅游業(yè)發(fā)展，也有利于周邊整體徽文化旅游業(yè)的發(fā)展，易行成規(guī)模效應(yīng)促進規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)展。其次是樹立品牌核心，豐富品牌內(nèi)容。將徽城與徽文化緊密結(jié)合，并用相應(yīng)的符號代替抽象的介紹，讓人提起安徽想起徽城，進而想起徽文化、徽商、徽菜等等，使游客對徽文化產(chǎn)生一個完整的印象而不是簡簡單單的老房子、老牌樓。

其次，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的管理和維護。歙縣目前在公路運輸還是比較方便的，從屯溪市區(qū)到歙縣可以開通旅游專車，方便游客；開通婺源、黟縣等地的直達(dá)車，方便游客往來；改善現(xiàn)有的歙縣-屯溪的班車運營形象，建議采用更為舒適、空間更大的旅游車作為班車載體，并統(tǒng)一標(biāo)識。開發(fā)經(jīng)濟型商務(wù)酒店整合現(xiàn)有酒店、旅館，建立服務(wù)評級體系，招商引資開發(fā)一批經(jīng)濟型商務(wù)酒店以滿足現(xiàn)代年輕人之需求并對現(xiàn)有的大酒店進行綜合管理，做到統(tǒng)一服務(wù)統(tǒng)一管理。興建具有徽州特色的娛樂休閑場所，比如激活“徽劇”，培訓(xùn)專職的徽劇演唱人員，并邀請京劇愛好者登臺演出；設(shè)休閑娛樂文化街，將徽州特有的徽菜，名茶，古玩等集中管理，旅游紀(jì)念品商鋪實行質(zhì)量準(zhǔn)入制度，確保紀(jì)念品的貨真價實；恢復(fù)徽州府衙并進行模擬的審判，增進游客與當(dāng)?shù)孛癖姷幕印?/p>

再者是加大宣傳力度，提升旅游檔次。對程朱理學(xué)、畢昇、陶行知、黃賓虹、張曙等名人進行設(shè)計、包裝、宣傳；添加徽劇、徽雕、徽刻、徽墨、歙硯、徽州女人等作為宣傳元素，豐富徽城元素；開展徽州美食節(jié)，每年定期邀請六縣名廚在徽城內(nèi)PK廚藝，現(xiàn)場表演廚藝大賽；整合徽商精神元素，擴大徽商大會的影響力，利用其倡導(dǎo)現(xiàn)代商業(yè)精神，制造社會輿論；在旅游大市場，如長三角、珠三角、京津地區(qū)、港澳臺等地，借用當(dāng)?shù)鼗丈塘α颗e行徽城旅游產(chǎn)品推介會（如安徽商會、徽州會館、徽州商會等）；在以上旅客來源大市場，進行定期舉行旅游推介酒會、旅游發(fā)展論壇；適時在各大旅游市場進行旅游形象廣告投放。讓外界清晰知道徽文化之都的歙縣，逐漸提高歙縣的旅游市場的地位。

然后是必須開發(fā)出相應(yīng)的新產(chǎn)品，延長游客主動停留的時間。比如結(jié)合新安江山會畫廊和花果山等景點的天然條件，開發(fā)出自駕游、徒步游、家庭游等高利潤產(chǎn)品；利用新安江山水畫廊的自然條件開發(fā)漂流產(chǎn)品；利用現(xiàn)有的古建筑群、油菜花風(fēng)光設(shè)立“徽州古城國際旅游攝影節(jié)”，增加曝光度、吸引專業(yè)游客，進而帶動社會游客；并且可以與古徽州六子合作，進行輪流的徽州文化旅游節(jié)開展活動，創(chuàng)建徽州文化旅游區(qū)。

最后是改革旅游管理機構(gòu)，裁撤不合格的服務(wù)人員，提高景區(qū)工作人員的服務(wù)意識。開設(shè)相應(yīng)的培訓(xùn)機構(gòu)，對景區(qū)工作者進行定期定點培訓(xùn)；招募民間能人巧匠進入景區(qū)工作，真是民間色彩，突出工作能力；對工作人員進行服務(wù)評級制度，完善游客的投訴處理制度，使工作人員盡心服務(wù)，游客滿意順心享受服務(wù)；對景區(qū)實行一票制度，利用景區(qū)專車進行一條龍接送服務(wù)；加強景區(qū)與酒店等服務(wù)機構(gòu)的聯(lián)系，促進雙贏服務(wù)。

中國的文化旅游市場相對而言還是一個買方市場，出游的選擇權(quán)還是在消費者手上，所以想在市場上立足并且很好的成長，不斷完善自己是很重要的。只有讓自己變得更加美好才能吸引更多的游客，才能更好的發(fā)展旅游行業(yè)。當(dāng)然這其中牽涉到的內(nèi)容廣泛而復(fù)雜，需要各方的協(xié)調(diào)才能完成。

參考文獻(xiàn)：

【1】井陘年鑒——旅游文物文物保護中國知網(wǎng)

【2】歙縣旅游局旅游新聞網(wǎng)頁

【3】孫繼勝-旅游景區(qū)管理2007 海天出版社

【4】孫明艷——旅游景區(qū)管理分析;2010河南農(nóng)業(yè)

【5】歙縣旅游發(fā)展尋變之策羅健檢2009

【6】婺源旅游現(xiàn)狀分析

第三篇：旅游景區(qū)管理課程論文題目

旅游景區(qū)管理（景區(qū)規(guī)劃與管理）課程論文題目

1.海南旅游景區(qū)游客管理探討

2.海南旅游景區(qū)設(shè)施管理探討

3.海南旅游景區(qū)環(huán)境管理探討

4.海南旅游景區(qū)質(zhì)量管理分析

5.海南旅游景區(qū)營銷管理分析

6.海南旅游景區(qū)規(guī)劃管理分析

7.海南旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境問題分析

8.海南旅游景區(qū)旅游資源調(diào)查與分析

9.海南亞龍灣旅游景區(qū)的調(diào)查與分析

10.海南東寨港旅游景區(qū)調(diào)查與分析

11.海口火山口地質(zhì)公園調(diào)查與分析

12.?？谝吧鷦游飯@調(diào)查與分析

13.三亞亞龍灣熱帶森林天堂公園的調(diào)查與啟示

論文要求

1.按照期刊論文格式寫。

2.字?jǐn)?shù)6000字左右。

3.不得抄襲。

4.書面手寫版。

5.提供電子版。

第四篇：旅游景區(qū)管理

1.什么是旅游景區(qū)及其與旅游目的地的區(qū)別和聯(lián)系

旅游景區(qū)，是指具有吸引國內(nèi)外游客前往游覽的明確的區(qū)域場所，能夠滿足游客游覽觀光、康體健身、求知等旅游需求，有統(tǒng)一的管理機構(gòu)，并提供必要的服務(wù)設(shè)施的地域空間。旅游目的地，是一種綜合性的旅游產(chǎn)品，不僅從范圍上包括大量的旅游景區(qū)，而且從內(nèi)容上包括了吃住行游購娛等多種要素，一般都包括一到多個旅游中心城市。

旅游景區(qū)產(chǎn)品

旅游景區(qū)產(chǎn)品，從狹義上講，景區(qū)產(chǎn)品是一種單項旅游產(chǎn)品，是旅游景區(qū)借助一定的資源、設(shè)施而向旅游者提供的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的總和。

一般產(chǎn)品有哪三個層次構(gòu)成？景區(qū)產(chǎn)品的構(gòu)成如何/

一般產(chǎn)品構(gòu)成有核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和擴展產(chǎn)品構(gòu)成。景區(qū)產(chǎn)品的構(gòu)成;旅游景區(qū)吸引物——核心產(chǎn)品； 旅游景區(qū)活動項目——有形產(chǎn)品； 旅游景區(qū)管理和服務(wù)——擴展產(chǎn)品。

旅游承載力：

是指在某一旅游地環(huán)境的現(xiàn)存狀態(tài)和結(jié)構(gòu)組合不發(fā)生對當(dāng)代人（包括旅游者和當(dāng)?shù)鼐用瘢┘拔磥砣擞泻ψ兓那疤嵯?，一定時期內(nèi)旅游地所能承受的旅游者人數(shù)。

歷史城鎮(zhèn)類型項目設(shè)計的共性特征：

資源：文化內(nèi)涵豐富，文脈挖掘點多。

主題:穿越歷史，體驗原初生活，體會人文魅力。

市場：中、高端旅游市場、主要面向文化程度高的旅游者。

關(guān)注:商業(yè)氛圍不可太濃。

旅游吸引物：

不僅是指區(qū)域中那些嫩能夠為旅游者提供可看的或者可做事情的地方，而且為旅游者提供了為什么要出游的磁引力。

什么是體驗經(jīng)濟，與服務(wù)經(jīng)濟的區(qū)別和聯(lián)系是什么？

體驗經(jīng)濟是指以服務(wù)為依托，以商品為道具，通過感覺和記憶使消費者對某種事物或現(xiàn)象留下深刻的印象或豐富感受的經(jīng)濟類型。體驗經(jīng)濟以服務(wù)為平臺，以商品為道具，以體驗為主要經(jīng)濟提供物的經(jīng)濟形態(tài)。它與服務(wù)經(jīng)濟的不同在于消費者在沉醉于整個情感體驗過程并獲得滿足的同時，心甘情愿的為如此美妙的心理感受支付一定的費用。

旅游本質(zhì)是什么？旅游發(fā)展的趨勢是什么，是否是體驗化？

旅游本質(zhì)主要以獲得心里快感為目的的的審美過程和自娛過程，一種基本物質(zhì)需求得到滿足后而采取的愉悅身心的休閑活動

旅游景區(qū)市場營銷：

是旅游景區(qū)組織為滿足旅游者的需要并實現(xiàn)自身經(jīng)營和發(fā)展目標(biāo)，而通過旅游市場實現(xiàn)交換的一系列的有計劃、有組織的社會和管理活動。

第五篇：旅游景區(qū)管理

旅游景區(qū)管理

1、風(fēng)景名勝區(qū)：凡具有觀賞、文化或科學(xué)價值，自然景物、人文景物比較集中，環(huán)境優(yōu)美，具有一定規(guī)模和范圍，可供人們游覽，休息或進行科學(xué)、文化活動的地區(qū)。

2、旅游區(qū)：經(jīng)縣級以上行政管理部門批準(zhǔn)城里，有統(tǒng)一管理機構(gòu)，范圍明確，具有參觀、游覽、度假、康樂、求知等功能，并提供相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施的獨立單位。包括旅游景區(qū)、景點、主題公園、度假區(qū)、保護區(qū)等等

3、旅游區(qū)一般來說都與行政區(qū)劃相一致，以便對旅游區(qū)的總體開發(fā)有統(tǒng)一規(guī)劃。

4、我們將旅游景區(qū)分為2個大類，自然景觀類和人文景觀類、5、旅游景區(qū)評定范圍：凡在中華人民共和國境內(nèi)，正式開業(yè)從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)一年以上的旅游景區(qū)，均可參加質(zhì)量等級評定6、5A旅游景區(qū)從4A級旅游景區(qū)中產(chǎn)生，被公告為4A級旅游景區(qū)一年以上的方可申報5A級旅游景區(qū)。

7、景區(qū)管理：各級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)對所評旅游景區(qū)要進行監(jiān)督檢查和復(fù)核，全面復(fù)核至少每三年進行一次。

8、設(shè)計不同旅游路線：設(shè)計多條不同的旅游路線，避免擁擠。

9、多列多人型優(yōu)點：接待速度較快，視覺進入感緩和，適用于游客流量較大場合。

10、主題或綜合隊列優(yōu)點：視覺及時間改善，有信息展示，排隊硬件舒適。

11、游客投訴心理分析：1，求尊重的心里

2、求補償?shù)男睦?/p>

3、求平衡的心里

12、游客投訴受理方法：

1、把握正確的處理原則（真心誠意解決問題、不可與客人爭辯、維護景區(qū)利益不受損害）

2、受理投訴的六步驟（讓游客發(fā)泄、充分道歉、收集信息、給出一個解決的方法）

13、補償性服務(wù)的形式：

1、打折

2、送贈品，包括禮物、商品或服務(wù)

3、個人交往

14、景區(qū)解說服務(wù)的作用：

1、加深游客的游覽感受

2、引導(dǎo)游客的游覽行為

3、提高景區(qū)的綜合收益

15、信息標(biāo)志：可以分為引導(dǎo)標(biāo)志和宣傳資料。引導(dǎo)標(biāo)志分為介紹、警示、引導(dǎo)、公共信息、說明。圖標(biāo)，符號一般采用通用規(guī)范的方法制作，景區(qū)不能自創(chuàng)。

16、導(dǎo)游講解技能虛實結(jié)合法：虛實必須有機結(jié)合，但是以虛為輔，以實為主。虛為實服務(wù)，以虛烘托情節(jié)，以虛加深實的存在，努力將無情的景物變?yōu)橛星榈膶?dǎo)游講解。

17、導(dǎo)游人員在選擇虛的內(nèi)容時要注意“精”“活”。

18、旅游商品的特點：

1、實用性

2、藝術(shù)性

3、紀(jì)念性

19、游客購物動機：可分感性動機和理性動機

20、游客購物心里：求實、求名、求美、求新、求廉、求趣、求知、求尊重。

21、客房服務(wù)的基本要求：

1、整潔

2、安靜

3、安全

4、親切

22、旅游設(shè)施的分類：

1、旅游設(shè)施

2、娛樂活動設(shè)施

3、游覽服務(wù)設(shè)施

23、交通運輸工具：大型客車10年或30W公里、中型客車8-10年或30W公里

24、建立健全安全標(biāo)志系統(tǒng)：

1、禁止標(biāo)志

2、警告標(biāo)志

3、指令標(biāo)志

4、提示標(biāo)志

25、面積容量：是指單位時間內(nèi)每位游客活動所必須的最小面積。計算方法：V=M/mV單位時間內(nèi)旅游景區(qū)的接待能力、M旅游景區(qū)可游活動面積、m每位游人所需活動面積

26、卡口容量：卡扣容量又叫瓶頸容量，是旅游景區(qū)內(nèi)因交通、景觀、游樂等音速構(gòu)成游客必須的活動“熱點”。園林、巖洞每天的接待能力：V=T/t·nV每天能接待的游客總數(shù)、T每天開放時間、t前后兩批游客進入的間隔時間、n每批游客的人數(shù)

27、江河游覽旅程接待游客能力：V=L/J·S·nV江河游覽旅程能接待的游客量、L江河整個水面流程、J前后下水的兩條游船之間間隔的距離、S每條游船載客的數(shù)量、n每批可以同時開放的船數(shù)。

28、旅游垃圾的處理：國內(nèi)外城市垃圾處理的主要方法有衛(wèi)生填埋法，堆肥法和焚燒法。衛(wèi)生填埋法最競技、實用。

29、綠色環(huán)球21：綠色環(huán)球標(biāo)志，已經(jīng)成為國際公認(rèn)的旅游行業(yè)唯一的環(huán)境質(zhì)量可持續(xù)管理的認(rèn)證標(biāo)牌。

30、客源市場細(xì)分：地理特征細(xì)分，將市場分為一級、二級、三級市場。這樣一級市場往往被確定為某地區(qū)的區(qū)內(nèi)市場，二級市場被確定為區(qū)外，省內(nèi)市場，三級市場被確定為省外市場。

31、目標(biāo)市場定位：

1、無差別市場

2、廣泛市場

3、選擇市場：將客源市場劃分為若干細(xì)分市場，供方只選擇其中一部分細(xì)分市場作為自己的營銷目標(biāo)。

4、單一市場

32、景區(qū)產(chǎn)品的銷售渠道：按銷售方式給旅游者的方式分為直接銷售和間接銷售渠道。

33、景區(qū)資源糟破壞的原因：分為自然因素和人文因素。

34、生態(tài)旅游：生態(tài)旅游是在生態(tài)學(xué)的觀點、理論指導(dǎo)下，享受、認(rèn)識、保護自然和文化遺產(chǎn)帶有生態(tài)科教和科普色彩的一種特殊形式的專項旅游活動。