第一篇：慶酒店周年紀(jì)念策劃方案

吉龍國際大酒店二周年紀(jì)念策劃方案

策劃目的：

為迎接8月30日吉龍緣國際大酒店營業(yè)二周年慶典到來，并通過此次活動提高酒店知名度，弘揚企業(yè)文化，更好的活躍酒店經(jīng)營氣氛，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益，打造吉龍緣品牌，結(jié)合酒店的需求和市場的挑戰(zhàn)，開展全體總動員——關(guān)注我們的生意，加深員工與顧客之間的感情交流，達(dá)到一個全員營銷的過程。策劃方案：

一、活動時間：8月8日至9月8日

二、整體思路：

為期30天，做好內(nèi)部員工的思想動員以及進(jìn)行一系列的對外宣傳活動, 同時對顧客采取多元化的優(yōu)惠服務(wù), 真誠的回報新老顧客，樹立一個良好的公眾形象。

三、活動主題：

熱誠服務(wù)，真誠回報；攜手并進(jìn)，共鑄輝煌！

四、活動形式：

通過倡儀書讓所有員工與企業(yè)溶為一體，開發(fā)潛能，鼓舞士氣，大家團(tuán)結(jié)一致，全心投入到工作當(dāng)中去，為了吉龍緣的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

五、具體策劃：

1、銷售部和前臺是酒店的經(jīng)營龍頭，是競爭場上的主攻手，銷售部可 提前作市場調(diào)查和分析，根據(jù)目前的消費趨勢搶占市場，挖掘更多的新客源，拜訪老客戶和協(xié)議客戶并發(fā)放鉆石卡.讓更多的顧客了解活動期間的優(yōu)惠項目，發(fā)放代金券或折扣優(yōu)惠券，加大銷售力度，總臺員工在認(rèn)真作好接待好團(tuán)隊的同時，決不輕易放走每一位來店開房的客人，保證客房出租率平穩(wěn)上升，加大力度宣傳、推銷，將微笑服務(wù)推廣到每一天。承諾：“我們的微笑讓您滿意，您的微笑給我們鼓勵”。讓她們共同來關(guān)心生意，共同來貢獻(xiàn)智慧。

2、制作大型的橫幅，廣告懸掛在酒店正門口，外面設(shè)立兩道拱門，外圍和大堂精心擺放各種綠色植物，增添節(jié)日氣氛和發(fā)揮獨特的媒體宣傳作用，大堂門口以POP廣告的形式對其活動安排進(jìn)行宣傳。

3、餐飲部推出有特色的新菜品種，配以各類型高檔菜肴，口味以“特別”，菜式以“新穎、奇”為佳，增強非常賣點，形成一種吸引的氣勢，引領(lǐng)消費水平，適當(dāng)優(yōu)惠，回報顧客。

宴席后贈送的果盤建議由原來的兩種，增加一到兩種時令水果，有助于提高接待規(guī)格和檔次，再說時令水果價格不貴，而且主要是“結(jié)構(gòu)”調(diào)整，總量增加有限，成本也得到了控制。

4、房務(wù)部營造一種舒適、干凈、優(yōu)雅的住宿環(huán)境，并提供各種富有人情味的服務(wù)，想客人之所想，急客人之所急，滿足顧客的需求，讓他們能深刻體會到明城是他們的家外之家。

1）總臺通知樓層進(jìn)客時，告知服務(wù)員客人姓氏，以姓氏稱呼，充分體現(xiàn)親切感受和受尊重感受；

2）凡入住客套房的客人可免費享受含兩位的早餐，開套房，除兩位早餐外，另送面值，足浴消費券；

5、另可精心準(zhǔn)備一臺具實力和影響的精彩晚會，從提高社會效益著手，邀請與吉龍緣有關(guān)的政府，職能部門的重要領(lǐng)導(dǎo)人講話；邀請給吉龍緣帶來經(jīng)濟(jì)效益的老板助興；邀請當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ纳鐣鳎貏e是能詩會寫、善畫的人，讓他們?yōu)榧埦墲娔?/p>

6、后勤部門樹立工作重點向前臺傾斜的思想，服務(wù)于一線，主動及時。工程部向所有部門承諾“十分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場”，回收利用的廢舊物物資；對酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行徹底檢修和保養(yǎng)，以保障一線部門能正常運轉(zhuǎn)。

7、對內(nèi)可調(diào)動員工的積極性，喚起他們的責(zé)任心，愛店如家，與酒店共同發(fā)展，可開展服務(wù)技能比武，酒店知識搶答賽等。

1）擬定一個主題，組織演講比賽，增強企業(yè)凝聚力。

2）完善員工意見箱，讓每個員工站在酒店主人翁的立場上，用意見書的形式向領(lǐng)導(dǎo)暢談對改進(jìn)酒店工作的看法，號召為“為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步做一至兩件好事”，群策群力為酒店出謀劃策。

3）進(jìn)其他部門的協(xié)調(diào)溝通，開展以部門為單位的聯(lián)誼活動。4）召開員工大會，表揚先進(jìn)，樹立典型，為酒店做出突出貢獻(xiàn)的員工 進(jìn)行嘉獎，以資鼓勵。

第二篇：酒店店慶策劃方案

酒店店慶策劃方案

（錳都大酒店1月21日4周年慶典策劃方案）

2011年1月21日是我酒店開業(yè)慶典四周年紀(jì)念，在我酒店開業(yè)四年來，在我們共同努力積極開拓下，業(yè)績與日俱增，博得了許多市縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。

一、活動主題：

熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)四周年店慶、圣誕、元旦三重喜慶，魅力錳都、精彩無限。

二、活動目的在我酒店開業(yè)四周年慶典之即及12月24日圣誕節(jié)和1月1日元旦節(jié)的來臨，借助四周年慶典與圣誕、元旦三重喜慶交集擴(kuò)大酒店的知名度，對外樹立酒店形象，加強與商務(wù)客戶，市、縣領(lǐng)導(dǎo)的感情聯(lián)系，進(jìn)一步提升錳都大酒店在秀山地區(qū)的影響力，為開辟市縣內(nèi)、市縣外市場做鋪墊，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

三、活動要求

1、喜慶的現(xiàn)場布置，整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、簡樸、喜慶的氛圍

2、密切結(jié)合大眾消費，關(guān)注大眾飲食習(xí)慣，借助大眾習(xí)慣進(jìn)行營銷推出四周年慶典、圣誕、元旦促銷活動。

3、加大媒體炒作方法，媒體-促銷-廣告相結(jié)合。

四活動內(nèi)容

1、邀請市、縣領(lǐng)導(dǎo)嘉賓及酒店大客戶，合作單位等一同參加此次周年慶典活動。

2、聯(lián)系秀山電視臺日報社針對此次活動進(jìn)行報道，邀約秀山縣同行業(yè)酒店同慶。

3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。

4、酒店四周年慶典在酒店門前舉行慶典啟動儀式。（剪彩，領(lǐng)導(dǎo)講話，總經(jīng)理致答謝詞）

5、回顧四周年酒店所經(jīng)歷的照片及活動特寫(圣誕節(jié),酒店的各種促銷，文體比賽，升旗儀式、募捐活動等）

6、酒店文藝節(jié)目演出

7、邀請參加活動領(lǐng)導(dǎo)嘉賓用餐。

8、借助周年慶典、圣誕，元旦增加促銷內(nèi)容，從而取得經(jīng)濟(jì)收益與社會效益。

五、酒店內(nèi)外環(huán)境布置

電子顯示屏內(nèi)容：

1、熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)四周年！店慶，圣誕，元旦三重喜慶

2、“錳都四年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動，敬請光臨！

3、錳都大酒店誠摯感謝各界朋友的支持與厚愛！

橫幅、豎幅懸掛位置：酒店正門前8條

條幅內(nèi)容：

豎幅：

龍騰慶錳都·鳳舞賀慶典！

龍騰慶錳都·醒獅賀慶典！

橫幅：

XXXXX單位熱烈祝賀錳都大酒店四周年慶典！6條

正門前布置

1、正門前鋪紅色地毯

2、正門前擺放立式講臺，講臺上放置鮮花。

3、停車場周圍插入彩旗。

氣拱門、氣球布置

1、入口處放置12米彩拱門一座。

2、酒店門口兩側(cè)放置2個氫氣球，樓前入口空地兩側(cè)放置2只氫氣球。

大堂內(nèi)布置

1、大堂門兩側(cè)玻璃下擺放紅掌16盆，各8盆。

2、大堂接待臺上左右兩側(cè)各擺放1盆蘋果。

3、電梯口旁兩側(cè)各擺放1盆蒲葵。

4、大堂門口至電梯口鋪紅地毯。

5、準(zhǔn)備花籃6個，放置門前補缺。

費用詳單見附表

六、活動安排

慶典當(dāng)日活動安排

慶典當(dāng)日活動接待流程

嘉賓到店前準(zhǔn)備工作及要求：

營銷部：

1、嘉賓抵店前，營銷部總監(jiān)牽頭組織各部門經(jīng)理、大堂副理共同檢查各部門接待要求的落實情況。

2、營銷部將注意嘉賓在店期間活動安排變化情況，及時通報各接待部門并報告酒店高層領(lǐng)導(dǎo)。

3、保衛(wèi)巡邏24小時對嘉賓用餐、住宿、康樂區(qū)域進(jìn)行安全巡視，巡視時間每小時一趟。

4、酒店前院設(shè)2名保安人員協(xié)助參加慶典嘉賓疏導(dǎo)車輛，引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門拱形門前方，待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。

5、營銷部提前制作好邀請嘉賓請柬。

房務(wù)部：

1、參加慶典嘉賓最早到店時間1月23日午，最晚離店時間1月25日午。按房間安排提前做好房卡鑰匙，如有調(diào)整另行通知。

2、前臺預(yù)留N間客房，供緊急換房臨時增加房時備用。

3、配合工程人員檢查嘉賓用房，確保設(shè)備使用運行正常。保證嘉賓房間設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。

4、嘉賓到店前準(zhǔn)備好總經(jīng)理簽署的歡迎信，放至嘉賓房間。

5、嘉賓房間準(zhǔn)備當(dāng)日報紙。

報紙內(nèi)容：報導(dǎo)酒店慶典內(nèi)容、同慶單位促銷活動

6、房間內(nèi)派送水果

7、總機(jī)房務(wù)中心掌握每間房住宿賓客信息。

8、嘉賓抵店期間請時刻注意保持使用樓層、公共區(qū)域地面、衛(wèi)生間的清潔。

9、大堂水牌設(shè)立會序指南。

10、嘉賓到店前提前20鐘打開房門。

11、提前檢查準(zhǔn)備好嘉賓所參觀的客房、樓層、公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備情況，做好充分準(zhǔn)備。餐飲部：

用餐安排：

時間、地點、人數(shù)、形式、標(biāo)準(zhǔn)

24日14：00中餐廳待定圓桌待定。

1、12月24日上午大廳擺放簽到臺。

2、用餐所在樓層安排工作人員指引（專人負(fù)責(zé)）。

3、主桌擺放鮮花，其他桌均用鮮花點綴裝飾。

4、宴會廳內(nèi)舞臺兩側(cè)擺放綠植。

6、準(zhǔn)備好電子顯示屏內(nèi)容：熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)四周年

7、餐飲部經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)檢查嘉賓即將使用的餐具狀況、名牌擺放情況、各種待用設(shè)備及宴會廳空調(diào)溫度。

8、所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯，主桌采用分餐制，其他桌均不可疊盤。

9、搭建酒水臺，香檳塔。

酒水要求：根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)安排待定

10、提前檢查準(zhǔn)備好嘉賓所經(jīng)過區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備情況，做好充分準(zhǔn)備。

工程部：

1、弱電工作人員24小時在位，確保網(wǎng)絡(luò)電視運行正常。

3、電梯工、水暖24小時在位，確保電梯、供水、空調(diào)運行穩(wěn)定，如發(fā)生電梯故障與電梯內(nèi)嘉賓，與所在樓層進(jìn)行信息交流，第一時間排除故障。

4、美工負(fù)責(zé)全程照相

5、工程部電工隨時保證供電正常。

6、工程部準(zhǔn)備幕布投影播放酒店四年內(nèi)回顧展。

接待流程：

嘉賓報到

1、酒店前院設(shè)2名保安人員協(xié)助疏導(dǎo)車輛，引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門前方拱形門處由禮儀小姐和門童打開車門請領(lǐng)導(dǎo)下車，待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。

2、酒店正門拱形門處設(shè)2名禮儀小姐，著紅色旗袍請領(lǐng)導(dǎo)下車后，禮儀小姐微笑問候（您好）引導(dǎo)嘉賓至大堂。大堂門左右兩側(cè)2名禮儀小姐微笑問候（您好）引導(dǎo)客人簽到并幫助佩戴鮮花（蘭花），佩戴完鮮花后引領(lǐng)客人至大堂吧或西餐廳休息，大堂吧或西餐廳提前準(zhǔn)備好茶水或礦泉水。

嘉賓參加周年慶典儀式1、9：00-9：28工程部指派1名工作人員配合禮儀公司對剪彩儀式做最后調(diào)試設(shè)備及各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作（如不請禮儀公司則由酒店指定禮儀小姐和準(zhǔn)備一切剪彩所需物品及指定配合剪彩有關(guān)人員，這樣可以減少很多費用）

2、9：00由禮儀小姐工作人員提醒嘉賓9：28分到店外參加慶典啟動儀式，并引領(lǐng)客人到店外指定位置等候慶典啟動儀式開始。

3、9：00酒店全體管理人員及酒店員工著工服在店外指定位置站好，等候與嘉賓一起參加慶典啟動儀式。4、9：28請一位領(lǐng)導(dǎo)主持宣布：錳都大酒店四周年慶典啟動儀式正式開始。同時，音樂，紙花、禮炮齊鳴、放飛氣球。

5、領(lǐng)導(dǎo)講話，嘉賓講話

6、酒店總經(jīng)理致答謝詞

7、主持人宣布慶典啟動儀式結(jié)束，禮儀小姐、總經(jīng)理請各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓到多功能廳參觀酒店四年內(nèi)回顧展。觀看文藝匯演，進(jìn)行聯(lián)誼活動

1、大堂設(shè)4名禮儀小姐1名大堂經(jīng)理1名營銷經(jīng)理及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)引領(lǐng)嘉賓領(lǐng)導(dǎo)到多功能廳。

2、到達(dá)多功能廳經(jīng)過樓梯每層安排工作人員做指引工作。

3、工程部工作人員提前在多功能廳準(zhǔn)備好播放內(nèi)容，嘉賓就坐后播放回顧展。

嘉賓用餐

1、中餐廳門前設(shè)工作人員迎接問候（您好）。餐飲部經(jīng)理、餐廳主管、營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)嘉賓分桌入座。

2、嘉賓入座后請領(lǐng)導(dǎo)講話，由1名禮儀小姐在領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭將說“干杯”時，用紅色托盤奉上半杯葡萄酒。餐飲部經(jīng)理及時掌握講話時間提前與廚房溝通做上菜準(zhǔn)備。

5、起菜時，傳菜人員接菜后按序站好。按照設(shè)計路線統(tǒng)一上菜。由每桌指定服務(wù)人員接菜上桌并報出菜名及特點。嘉賓敬酒時要及時添加酒水、飲料。并保證嘉賓用餐過程中臺面清潔。主桌由主管親自服務(wù)，兩名優(yōu)秀服務(wù)人員配合，其他桌均設(shè)一名服務(wù)員專人服務(wù)。

6、服務(wù)過程中時刻觀察客人表情、動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)嘉賓就餐過程中所需要酒水、紙巾、牙簽或其他需求，第一時間做好服務(wù)工作。

嘉賓離店

1、宴會結(jié)束后由禮儀小姐（指派2名專人）和部門經(jīng)理引領(lǐng)送嘉賓離店。營銷部負(fù)責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)大門前等候，車場由2名保衛(wèi)協(xié)助。

備注：

1、酒店兩部用車24小時待命

2、綜合部準(zhǔn)備嘉賓簽名冊放置大堂，設(shè)置留言處，由一名部門經(jīng)理負(fù)責(zé)指引留言。

4、車場保安、大堂副理、禮賓員、樓層餐廳領(lǐng)位均配置應(yīng)隨時配合聯(lián)系，保證客人抵離信息暢通。

5、禮儀小姐設(shè)4人，由人力資源綜合部負(fù)責(zé)召集并安排此活動流程各項工作。

經(jīng)費預(yù)算

1.禮炮價格：1000元數(shù)量：3組

2.氣拱門價格：800元數(shù)量： 3個

6.紅地毯價格：300元數(shù)量： 100平方米

7.花籃花盆價格：2000元數(shù)量： 20個花籃、30個花盆（酒店有一定的花盆）

8.胸花價格：3元 /個數(shù)量： 根據(jù)具體人員定

9氫氣球價格：2000元數(shù)量：2000個

11.剪刀、托盤、紅綢布、價格：待定（約40元/套）數(shù)量：4--5套

12.彩旗酒店有

13.音響價格：500元數(shù)量：2套（酒店有可以不計在內(nèi)）

合計：約6000元左右

酒店四周年店慶典媒體廣告宣傳

廣告宣傳的目的1、鑄造提升酒店的優(yōu)秀形象和品牌含金量；

2、廣告活動要體現(xiàn)與眾不同的實力；

3、以節(jié)約費用為原則安排傳播計劃（對等消費為主）；

4、廣告詞應(yīng)符合酒店自身定位，要符合可能上門的那類型客戶，要符合他們的胃口；

5、廣告只能強調(diào)一個銷售要點，要有一致性，酒店廣告要有親切感和情感引導(dǎo)因素；

報紙媒體廣告宣傳

電視媒體廣告內(nèi)容：

1.熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)四周年！

2.“錳都四年 感謝有您”傾情促銷月序幕啟動，敬請惠顧！

報紙媒體廣告內(nèi)容：

錳都四年 感謝有您

——熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)四周年！

錳都大酒店總經(jīng)理劉洪先生、執(zhí)總劉忠婭女士攜全體員工誠摯感謝社會各界朋友四年來對我們的支持和厚愛！店慶之際于12月24日—1月24日特推出傾情回饋促銷活動，歡迎并期待您的惠顧！垂詢電話：023-******4733

3酒店地址：秀山縣南部新區(qū)濱江路

短信內(nèi)容：

錳都大酒店風(fēng)雨四年，衷心感謝您陪我們攜手走過！值四周年店慶之際，特推出“錳都四年 感謝有你”傾情回饋促銷月活動，歡迎您垂詢惠顧！錳都大酒店全體員工真誠祝愿您幸福快樂每一天，并期待您能一直相伴左右！

邀請函

錳都四年感謝有您

尊敬的 ：

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，錳都大酒店度過了四個春秋。時事變遷，歲月滄桑，錳都大酒店在拼搏中進(jìn)取，在風(fēng)浪中成長，在發(fā)展中壯大??

錳都大酒店自二零零七年一月二十一日開業(yè)以來，承蒙各級領(lǐng)導(dǎo)、各級組織和兄弟單位的親切關(guān)懷及大力支持，使錳都大酒店得到長足的進(jìn)步。四年真情關(guān)注，四年風(fēng)雨同行，四年攜手共進(jìn)，感謝一路有您，在錳都大酒店四周年慶典之際，我們將于2011年11月24日在秀山日報刊登“同賀廣告”，誠邀貴單位參加。同時，我們擬于2011年12月24日，在錳都大酒店四樓多功能廳舉辦“錳都四年·感謝有您”聯(lián)誼會，誠邀您參加。您的到來是對我們的巨大鼓舞，我們將不勝感激。

請您在12月24日前致電回復(fù)。

聯(lián)系人及電話：張梅1531074733

3地址：秀山縣南部新區(qū)濱江路

活動推廣創(chuàng)意部分

營銷創(chuàng)意推薦：

餐飲促銷

1、激情寶寶秀：

寶寶與我一起長大，通過宣傳尋找秀山縣及周邊地區(qū)2007年1月21日出生的寶寶，通過醫(yī)院查詢。慶典當(dāng)天邀請至酒店一起過生日，上演一場精彩超級寶寶秀。

活動特點：寓意錳都大酒店健康成長，更加寓意錳都大酒店年齡還小，需要大家的愛護(hù)和關(guān)注。要求：三口之家組合，免費提供餐宿或所有消費四折優(yōu)惠，標(biāo)準(zhǔn)請領(lǐng)導(dǎo)定奪。

2、經(jīng)濟(jì)組合：在慶典活動期間，組合多種經(jīng)濟(jì)、實惠快捷的套餐，名碼標(biāo)價。（廚師長負(fù)責(zé)配置菜單）

特點：向所有消費者傳播錳都大酒店也是適合工薪消費的場所。主要在慶典之際，讓消費者感到便宜，適合他們享用，一樣的費用不一樣的享受。

3、每日推出特價菜，每日不重樣。

4、散客顧客所點菜品加贈部分菜品；

如當(dāng)次消費滿100元，加贈2碟涼菜；滿200元加贈4碟涼菜；當(dāng)次消費500元以上加贈菜品（由領(lǐng)導(dǎo)定奪）

5、凡店慶當(dāng)日在酒店用餐顧客均獲贈酒店周年紀(jì)念品。限人均消費30元。

客房促銷

1、凡店慶當(dāng)日在酒店入住均獲贈酒店周年紀(jì)念品。

2、在店慶當(dāng)日（從6:00始），入住客房前10位客人可享受198元特價房。（團(tuán)隊、會議除外）

3、客房在活動期間每天推出5間198元特價房1間夜。（團(tuán)隊、會議 除外）

康樂部促銷

1、凡在店慶當(dāng)日消費滿1000元以上均獲贈浴足免費劵一張。

2、店慶活動期間推出超值套餐（套餐價格種類由康樂部出）。

員工活動1、12月17日酒店召開動員大會，17日至22日員工開展服務(wù)大比武競賽，在大堂設(shè)置一個專門版面，每日評出當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星，在店慶時給予獎勵。（物質(zhì)上的）

2、內(nèi)部員工征文比賽

內(nèi)部員工征文“我的選擇錳都大酒店”

要求：題材圍繞錳都大酒店發(fā)生的事情，可以是工作中發(fā)生的事情、感想、看法、寄語等。將評出第一名獎金200元，第二名獎金100元，第三名獎金50元，并進(jìn)行集中展出。獎金在店慶之日發(fā)放。

備注：

1、營銷部負(fù)責(zé)外出拉贊助商（酒水，禮品，現(xiàn)金等贊助）

2、現(xiàn)預(yù)算的經(jīng)費只是部分大約估計費用

3、現(xiàn)策劃的文藝匯演只是酒店內(nèi)部各部門組織的節(jié)目，主持也由酒店內(nèi)部自己主持

4、也可以采取請禮儀公司策劃，對外請主持人、表演團(tuán)隊，店慶當(dāng)日收取來賓門票的形式（含看演出和用餐費用），這要根據(jù)秀山人的文化氣息來定，收取的門票是否能在除開所有開支費用后收益，相對來說，在外請主持和表演團(tuán)隊費用比較高，禮儀公司策劃費用應(yīng)該在一萬多點，具體由領(lǐng)導(dǎo)定奪。

5、此文案策劃未盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)補充

策劃人：營銷部經(jīng)理：張梅

2011-10-28

第三篇：酒店店慶策劃方案

蜀山名城大酒店

4月18日二周年慶典策劃方案

2014年4月18日是我酒店開業(yè)慶典二周年紀(jì)念。

活動主題：

熱烈祝賀蜀山名城大酒店開業(yè)二周年《 魅力名城，精彩無限》 活動目的：

在我酒店開業(yè)二周年慶典之即五一節(jié)的來臨之際，借助周年慶典與黃金周擴(kuò)大酒店的知名度，對外樹立酒店形象，加強對客戶的感情聯(lián)系，進(jìn)一步提蜀山名城大酒店在大鋪頭地區(qū)的影響力，為蜀山產(chǎn)業(yè)園為基礎(chǔ)做鋪墊，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

活動要求：

1、喜慶的現(xiàn)場布置，整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、簡樸的氛圍

2、密切結(jié)合大眾消費，關(guān)注大眾飲食習(xí)慣，借助大眾習(xí)慣進(jìn)行營銷推出周年慶典、黃金周促銷活動。

3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。

4、回顧二周年酒店所經(jīng)歷的老照片及活動特寫。

5、借助周年慶典、黃金周增加促銷內(nèi)容，從而取得經(jīng)濟(jì)收益與社會效益。

酒店內(nèi)外環(huán)境布置：

電子顯示屏內(nèi)容：“蜀山名城二年感謝有你”傾情促銷月序幕啟動，敬請光臨！

彩虹橋類容：熱烈祝賀蜀山名城大酒店開業(yè)二周年！

橫幅、豎幅懸掛位置：酒店正門前8條

XXX單位熱烈祝賀蜀山名城大酒店二周年慶典！6條

正門前布置

1．正門前鋪紅色地毯

2．正門前擺放立式講臺，講臺上放置鮮花。

3．停車場周圍插入彩旗（啤酒供應(yīng)商提供）

氣拱門、氣球布置（由種子酒提供）

1．入口處放置12米彩拱門一座。

宣傳大型海報一張，帶桁架（長6米，高3米）

2．酒店門口兩側(cè)放置2個氫氣球，樓前入口空地兩側(cè)放置2只氫氣球。

蜀山名城大酒店董事長張良軍先生攜全體員工誠摯感謝社會各界朋友一年來對我們的支持和厚愛！店慶之際于4月18日—5月18日特推出傾情回饋促銷活動，歡迎并期待您的惠顧！

餐飲活動慶典:全場8.8折

抽獎箱：

一等獎禮包：3000元儲值卡一張。

二等獎禮包：本桌消費免單，免費住房卷2張，會員金卡一張。三等獎禮包：免費豪華客房一晚。

四等獎禮包：酒店精美禮品一份。

惠顧獎禮品：客房抵用券5張，餐飲優(yōu)惠券2張

活動期間：

1、客房全場會員卡價格，入住客房贈送禮品一份，2、客房入住當(dāng)晚，送晚安點心一份，活動道具：黑色布袋子一個

黑色玻璃球10個

黑色玻璃球10個

抽重10：10則為一等獎

抽重1：9則為二等獎

抽重2：8則為三等獎

抽重5：5則為四等獎

抽重4：6則為惠顧獎

第四篇：酒店周年慶策劃方案二

酒店店慶策劃方案二（酒店內(nèi)部聯(lián)誼店慶）

（錳都大酒店1月21日5周年慶典策劃方案二）

2011年1月21日是我酒店開業(yè)慶典五周年紀(jì)念，在我酒店開業(yè)五年來，在我們共同努力積極開拓下，所有員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，業(yè)績與日俱增，博得了許多市縣領(lǐng)導(dǎo)的好評，讓錳都大酒店成為了秀山一顆璀璨的明珠！

一、活動主題：

熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年店慶、圣誕、元旦三重喜慶，魅力錳都、精彩無限，感恩回饋，賓主聯(lián)誼。

二、活動目的在我酒店開業(yè)五周年慶典之即及12月24日圣誕節(jié)和1月1日元旦節(jié)的來臨，借助五周年慶典與圣誕、元旦三重喜慶交集擴(kuò)大酒店的知名度，對外樹立酒店形象，加強與商務(wù)客戶，兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系，進(jìn)一步提升錳都大酒店在秀山地區(qū)的影響力，穩(wěn)定和鞏固老客戶，進(jìn)行情感營銷，培養(yǎng)客戶忠誠度。

三、活動要求

1、喜慶的現(xiàn)場布置，整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、簡樸、喜慶的氛圍

2、密切結(jié)合店慶，圣誕節(jié)，元旦節(jié)三重喜慶布置酒店、會場

四、活動內(nèi)容

1、邀請兄弟集團(tuán)嘉賓及酒店大客戶，老客戶、合作單位等一同參加此次周年慶典活動。

2、營銷部美工負(fù)責(zé)全程照相，營銷部人員負(fù)責(zé)邀請VIP客戶、新老客戶、各兄弟集團(tuán)嘉賓、各贊助單位。

3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。

4、酒店五周年慶典聯(lián)誼會在酒店多功能廳舉行。

5、酒店各部門自己組織節(jié)目（營銷部4個、人力資源部1個、財務(wù)部1個、領(lǐng)導(dǎo)組2個、工程部1個、前廳部2個、餐飲部3個、房務(wù)部2個），兄弟聯(lián)誼單位聯(lián)誼節(jié)目，賓主互動聯(lián)誼節(jié)目，內(nèi)穿插店慶感恩回饋抽獎活動、現(xiàn)場評判嘉獎活動。

6、酒店文藝節(jié)目匯演

7、酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理為現(xiàn)場評委（人力資源部指定具體人員）

8、現(xiàn)場頒獎嘉賓（酒店領(lǐng)導(dǎo)）

9、有獎?wù)魑难葜v（我是錳都人）、評三個等級獎、一等獎（獎金現(xiàn)金300元、二等獎現(xiàn)金200元，三等獎現(xiàn)金100元）

10、文藝匯演節(jié)目評特等獎1名（獎現(xiàn)金600元）一等獎1名（獎現(xiàn)金400元）二等獎2名（獎現(xiàn)金各200元）三等獎3名（獎現(xiàn)金各100元）

11、凡參加有獎?wù)魑难葜v的各獎參與獎50元（限報名前10名）

12、嘉賓現(xiàn)場抽獎活動（獎品可為餐飲代金卷、客房代金卷、康樂部代金卷、圣誕店慶吉祥物禮品等，設(shè)特等獎1名，獎免費標(biāo)間一晚，一等獎1名，獎餐飲代金卷200元，二等獎2名，各獎康樂代金卷98元三等獎3名，各獎店慶新年禮品一份）

13、酒店評出優(yōu)秀部門班組、優(yōu)秀員工，優(yōu)秀管理人員，可在店慶活動上由錳都領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場頒獎（具體獎品按酒店獎金制度發(fā)放），此項也可以在年底總結(jié)會上進(jìn)行，由領(lǐng)導(dǎo)定奪。

五、酒店內(nèi)外環(huán)境布置

電子顯示屏內(nèi)容：

1、熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年！店慶，圣誕，元旦三重喜慶

2、“錳都五年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動，敬請光臨！

3、錳都大酒店誠摯感謝各界朋友的支持與厚愛！

六、會場布置

1、如果是在圣誕節(jié)舉行店慶，酒店大廳擺圣誕樹、各種圣誕氣息的貼圖。彩帶。

2、多功能廳門口放氣球彩門。

七、活動安排（店慶聯(lián)誼會活動流程）

1、12月24日18：00—18：30慶典啟動儀式（領(lǐng)導(dǎo)講話,嘉賓代表講話）2、18:30—22：00文藝匯演、現(xiàn)場頒獎等。（具體流程見詳細(xì)節(jié)目單）

3、22：00聯(lián)誼會結(jié)束后所有管理人員送嘉賓離店。

八、經(jīng)費預(yù)算

1、策劃內(nèi)現(xiàn)有的現(xiàn)金獎勵2800元

2、酒店優(yōu)秀管理人員，優(yōu)秀員工，優(yōu)秀團(tuán)隊獎勵（按酒店獎勵制度發(fā)放，此項可以在年底工作總結(jié)會上進(jìn)行）

3、各種小禮品、圣誕店慶吉祥物等禮品500元。

4、嘉賓現(xiàn)場抽獎（免費標(biāo)間一晚228元、代金卷550元、店慶禮品三份）

5、店內(nèi)、會場布置500元

總計費用約6000元左右

九、廣告宣傳

1、制定簡單的宣傳單（內(nèi)部制定）

2、營銷部發(fā)放邀請函（忠誠客戶、贊助商、聯(lián)誼單位等）

3、大廳放歡迎水牌

4、LED顯示

十、邀請函內(nèi)容

尊敬的 ：

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，錳都大酒店度過了五個春秋。時事變遷，歲月滄桑，錳都大酒店在拼搏中進(jìn)取，在風(fēng)浪中成長，在發(fā)展中壯大??

錳都大酒店自二零零七年一月二十一日開業(yè)以來，承蒙各級領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和兄弟單位的親切關(guān)懷及大力支持，使錳都大酒店得到長足的進(jìn)步。五年真情關(guān)注，五年風(fēng)雨同行，五年攜手共進(jìn)，感謝一路有您，在錳都大酒店五周年慶典之際，我們將于2011年12月24日晚上18：00在錳都大酒店四樓多功能廳舉辦“錳都五年·感謝有您”聯(lián)誼會，誠邀您參加。您的到來是對我們的巨大鼓舞，我們將不勝感激。

請您在12月24日前致電回復(fù)。

聯(lián)系人及電話：張梅1531074733

3地址：秀山縣南部新區(qū)濱江路

十一、此策劃為錳都大酒店內(nèi)部員工與各兄弟單位店慶聯(lián)誼會，具體未盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)補充，謝謝！

備注：營銷部做了一定調(diào)查，對員工只有采取現(xiàn)金獎勵，才能調(diào)動員工積極參與的興致，店慶活動之日，要求所有員工必須參加，任何人不得請假！，各部門的文藝節(jié)目自行編排，節(jié)目單在12月14日之前交至人力資源部統(tǒng)一安排，所有評委由人力資源部指定。

策劃人：張梅

2011年10月29日

第五篇：酒店周年慶策劃活動方案3篇

酒店周年慶策劃活動方案3篇

酒店即將迎來自己周年的店慶，面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場，酒店應(yīng)該如何策劃慶祝活動呢?

酒店周年慶策劃活動方案

20xx年1月21日是我酒店開業(yè)慶典五周年紀(jì)念，在我酒店開業(yè)五年來，在我們共同努力積極開拓下，所有員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，業(yè)績與日俱增，博得了許多市縣領(lǐng)導(dǎo)的好評，讓錳都大酒店成為了秀山一顆璀璨的明珠!

一、活動主題：

熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年店慶、圣誕、元旦三重喜慶，魅力錳都、精彩無限，感恩回饋，賓主聯(lián)誼。

二、活動目的

在我酒店開業(yè)五周年慶典之即及12月24日圣誕節(jié)和1月1日元旦節(jié)的來臨，借助五周年慶典與圣誕、元旦三重喜慶交集擴(kuò)大酒店的知名度，對外樹立酒店形象，加強與商務(wù)客戶，兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系，進(jìn)一步提升錳都大酒店在秀山地區(qū)的影響力，穩(wěn)定和鞏固老客戶，進(jìn)行情感營銷，培養(yǎng)客戶忠誠度。

三、活動要求

1、喜慶的現(xiàn)場布置，整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、簡樸、喜慶的氛圍酒店周年慶策劃方案

2、密切結(jié)合店慶，圣誕節(jié)，元旦節(jié)三重喜慶布置酒店、會場

四、活動內(nèi)容

1、邀請兄弟集團(tuán)嘉賓及酒店大客戶，老客戶、合作單位等一同參加此次周年慶典活動。

2、營銷部美工負(fù)責(zé)全程照相，營銷部人員負(fù)責(zé)邀請VIP客戶、新老客戶、各兄弟集團(tuán)嘉賓、各贊助單位。

3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。

4、酒店五周年慶典聯(lián)誼會在酒店多功能廳舉行。

5、酒店各部門自己組織節(jié)目(營銷部4個、人力資源部1個、財務(wù)部1個、領(lǐng)導(dǎo)組2個、工程部1個、前廳部2個、餐飲部3個、房務(wù)部2個)，兄弟聯(lián)誼單位聯(lián)誼節(jié)目，賓主互動聯(lián)誼節(jié)目，內(nèi)穿插店慶感恩回饋抽獎活動、現(xiàn)場評判嘉獎活動。

6、酒店文藝節(jié)目匯演

7、酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理為現(xiàn)場評委(人力資源部指定具體人員)

8、現(xiàn)場頒獎嘉賓(酒店領(lǐng)導(dǎo))

9、有獎?wù)魑难葜v(我是錳都人)、評三個等級獎、一等獎(獎金現(xiàn)金300元、二等獎現(xiàn)金200元，三等獎現(xiàn)金100元)

10、文藝匯演節(jié)目評特等獎1名(獎現(xiàn)金600元)一等獎1名(獎現(xiàn)金400元)二等獎2名(獎現(xiàn)金各200元)三等獎3名(獎現(xiàn)金各100元)

11、凡參加有獎?wù)魑难葜v的各獎參與獎50元(限報名前10名)

12、嘉賓現(xiàn)場抽獎活動(獎品可為餐飲代金卷、客房代金卷、康樂部代金卷、圣誕店慶吉祥物禮品等，設(shè)特等獎1名，獎免費標(biāo)間一晚，一等獎1名，獎餐飲代金卷200元，二等獎2名，各獎康樂代金卷98元三等獎3名，各獎店慶新年禮品一份)

13、酒店評出優(yōu)秀部門班組、優(yōu)秀員工，優(yōu)秀管理人員，可在店慶活動上由錳都領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場頒獎(具體獎品按酒店獎金制度發(fā)放)，此項也可以在年底總結(jié)會上進(jìn)行，由領(lǐng)導(dǎo)定奪。

五、酒店內(nèi)外環(huán)境布置

電子顯示屏內(nèi)容：

1、熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年!店慶，圣誕，元旦三重喜慶

2、“錳都五年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動，敬請光臨!

3、錳都大酒店誠摯感謝各界朋友的支持與厚愛!

六、會場布置

1、如果是在圣誕節(jié)舉行店慶，酒店大廳擺圣誕樹、各種圣誕氣息的貼圖。彩帶。

2、多功能廳門口放氣球彩門。

七、活動安排(店慶聯(lián)誼會活動流程)1、12月24日18：00—18：30慶典啟動儀式(領(lǐng)導(dǎo)講話,嘉賓代表講話)2、18:30—22：00文藝匯演、現(xiàn)場頒獎等。(具體流程見詳細(xì)節(jié)目單)

3、22：00聯(lián)誼會結(jié)束后所有管理人員送嘉賓離店。

八、經(jīng)費預(yù)算

1、策劃內(nèi)現(xiàn)有的現(xiàn)金獎勵2800元

2、酒店優(yōu)秀管理人員，優(yōu)秀員工，優(yōu)秀團(tuán)隊獎勵(按酒店獎勵制度發(fā)放，此項可以在年底工作總結(jié)會上進(jìn)行)

3、各種小禮品、圣誕店慶吉祥物等禮品500元。

4、嘉賓現(xiàn)場抽獎(免費標(biāo)間一晚228元、代金卷550元、店慶禮品三份)

5、店內(nèi)、會場布置500元

總計費用約6000元左右

九、廣告宣傳

1、制定簡單的宣傳單(內(nèi)部制定)

2、營銷部發(fā)放邀請函(忠誠客戶、贊助商、聯(lián)誼單位等)

3、大廳放歡迎水牌

4、LED顯示

十、邀請函內(nèi)容

尊敬的 ：

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，錳都大酒店度過了五個春秋。時事變遷，歲月滄桑，錳都大酒店在拼搏中進(jìn)取，在風(fēng)浪中成長，在發(fā)展中壯大??

錳都大酒店自二零零七年一月二十一日開業(yè)以來，承蒙各級領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和兄弟單位的親切關(guān)懷及大力支持，使錳都大酒店得到長足的進(jìn)步。五年真情關(guān)注，五年風(fēng)雨同行，五年攜手共進(jìn)，感謝一路有您，在錳都大酒店五周年慶典之際，我們將于20xx年12月24日晚上18：00在錳都大酒店四樓多功能廳舉辦“錳都五年·感謝有您”聯(lián)誼會，誠邀您參加。您的到來是對我們的巨大鼓舞，我們將不勝感激。

請您在12月24日前致電回復(fù)。

聯(lián)系人及電話：張梅

地 址：秀山縣南部新區(qū)濱江路

十一、此策劃為錳都大酒店內(nèi)部員工與各兄弟單位店慶聯(lián)誼會，具體未盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)補充，謝謝!

備注：營銷部做了一定調(diào)查，對員工只有采取現(xiàn)金獎勵，才能調(diào)動員工積極參與的興致，店慶活動之日，要求所有員工必須參加，任何人不得請假!，各部門的文藝節(jié)目自行編排，節(jié)目單在12月14日之前交至人力資源部統(tǒng)一安排，所有評委由人力資源部指定。

策劃人：張梅

酒店周年慶策劃活動方案背景

茂名市華海酒店是由茂名市華海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司全資興建的茂名市大型酒店之一，2010年通過國家旅游局的評定，正式成為國家四星級旅游飯店。主要有餐飲業(yè)，旅業(yè)等。2013年1月28號是華海酒店開業(yè)慶典五周年紀(jì)念。

展望未來，酒店依托強勢的品牌效應(yīng)，積極發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，實施連鎖化經(jīng)營戰(zhàn)略，致力打造中華民族酒店業(yè)的優(yōu)秀品牌。

一、活動主題

魅力華海，精彩無限

二、活動目的

1.宣傳華海酒店，營造聲勢、樹立品牌、塑造形象。2.提高經(jīng)濟(jì)價值和社會價值，增加其知名度與影響力。

3.為華海酒店凝聚人氣，利用有效、強大的宣傳攻勢，形成強大的宣傳焦點，形成在媒體心目中的公關(guān)體系。

4.在華海酒店開業(yè)五周年之際，加強與商務(wù)客戶，兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系，進(jìn)一步提升華海酒店的影響力，穩(wěn)定和鞏固老客戶，進(jìn)行情感營銷，培養(yǎng)客戶忠誠度。

三、活動要求

喜慶的現(xiàn)場布置，整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、喜慶的氛圍。

四、活動前期宣傳

1.媒體的選擇：《都市晚報》雜志社、出租車媒體、公交車身廣告、站牌廣告 2.媒體作用：邀請各媒體對華海酒店進(jìn)行全方位的報道，配合戶外廣告讓酒店的知名度提升，讓更多的人了解華海酒店。

3.媒體宣傳實施方案：

(1)活動當(dāng)天，請主打媒體《都市晚報》雜志放在醒目位置，對整個活動進(jìn)行報道，并深入挖掘其潛在的新聞價值，后續(xù)連續(xù)報道，讓華海酒店成為市民的話題焦點。

(2)在公交車車身上、公交車廣告牌上、出租車廣告運用栩栩如生的廣告畫面向社會公布酒店活動喜慶氣氛以及品牌傳播，廣告突出氣勢和時尚元素，公交站廣告牌要選擇在繁華地段(如:火車站、步行街等，人流密集地)，要體現(xiàn)酒店的特色、風(fēng)格與文化。4.貴賓的邀請與禮品

(1)通過邀請函、電話邀請、報紙廣告邀請等，邀請必須在周年慶活動的三天前發(fā)出，提前一天電話落實。

(2)禮品要有酒店特色，具有紀(jì)念價值，品味高尚、外觀美觀，要有實際價值(如：印有酒店名稱的打火機(jī)、手機(jī)袋等)

(3)所需資料：領(lǐng)導(dǎo)講話稿、酒店宣傳資料、主持人發(fā)言稿、活動具體執(zhí)行

五、活動主要內(nèi)容

1.邀請兄弟集團(tuán)嘉賓及酒店大客戶，老客戶、合作單位等一同參加周年慶典活動 2.聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娨暸_報道，邀請同行業(yè)酒店同慶 3.酒店內(nèi)外環(huán)境的布置

4.酒店五周年慶典在酒店門前舉行慶典啟動儀式(剪彩、領(lǐng)導(dǎo)講話、總經(jīng)理致答謝詞)

5.回顧五周年酒店酒店所經(jīng)歷的照片及活動特寫(周年慶酒店的各種促銷、升旗儀式、酒店的周年慶晚會等)6.酒店的文藝節(jié)目表演

六、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置

(一)正門前的布置

1.正門前鋪紅色地毯

2.正門前擺正式講臺，在講臺上放置鮮花

3.停車場周圍插上彩旗

4.入口處放置12米彩色拱門一座

5.酒店門口兩側(cè)放置2個氫氣球，樓前入口空地放置2個氫氣球

(二)大堂內(nèi)布置

1.大堂接待臺上放置2個花籃 2.大堂門口至電梯口鋪上紅地毯 3.電梯口兩側(cè)擺上植物

4.準(zhǔn)備6個花籃，放置門口補缺

5.酒店內(nèi)部用金黃色的閃光燈進(jìn)行裝飾，以色彩艷麗的氣球做點綴，突出歡慶的氣氛。

七、活動安排

(一)剪彩流程

剪彩流程

(二)1.酒會策劃與準(zhǔn)備期

(1)節(jié)目收集：由節(jié)目組負(fù)責(zé)，采用由禮儀公司協(xié)調(diào)確定的節(jié)目，確定兩名

主持人。

(2)前期宣傳：由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé)

(3)舞臺確定：由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé)，結(jié)合舞臺要求，組織布置。(4)物品購買與場地確定：由后勤組負(fù)責(zé)，必須在酒會前一天落實好。(5)確定酒會到場人員名冊：由后勤組負(fù)責(zé)，于酒會前一周列出名單。

2.舉辦地點：酒店三樓宴會廳

3.酒會流程

(1)19:00——19:30來賓進(jìn)場與簽到(2)20:00主持人宣布儀式開始(3)20:35——20:40總經(jīng)理、嘉賓致詞(4)20:45——21:05精彩文藝表演，抽獎(5)21:15——23:00自由舞會時間

4.節(jié)目具體安排

(1)19：00播放背景音樂，禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。(2)19:30禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓入座

(3)20:00主持人宣布儀式開始，介紹出席領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及新聞媒體。(4)20:30第一個節(jié)目(開場舞)(5)20:35總經(jīng)理致詞(6)20:40嘉賓代表致詞(7)20:45第二個節(jié)目(唱歌)

(8)20:50播放華海酒店五年歷程回顧(專人講訴、投影儀播放照片和短片)

(9)21:00第三個節(jié)目(舞蹈)(10)21:05游戲(現(xiàn)場抽獎)(11)21:15自由舞會(12)23:00酒會結(jié)束

5.備選節(jié)目類

(1)迎賓音樂(入場音樂)：《拉德斯基進(jìn)行曲》、《迎賓曲》、《歡送進(jìn)行曲》(2)開場音樂：《開門紅》、《喜洋洋》、《D大調(diào)加農(nóng)》(3)抽獎音樂：《歡樂頌》

(4)自由舞會音樂：《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花兒與少年》(5)退場音樂：《回家》、《歡樂頌》等歡快，輕松，營造再見與祝福的氛圍。6.酒會后期工作

(1)各接送車送行重要人員(2)收拾物品并整理總結(jié)(3)會務(wù)記錄整理與總結(jié)(4)照片、錄像整理

八、各部門協(xié)助工作

(一)策劃服務(wù)部

1.負(fù)責(zé)戶外巨幅、票券、電梯、水牌、酒店網(wǎng)站、短信平臺的設(shè)計。2.負(fù)責(zé)設(shè)計制作所有客戶的邀請函。

3.宴會廳橫幅內(nèi)容：“華海酒店開業(yè)五周年盛典慶祝酒會”。4.設(shè)計舞臺背景：“華海酒店開業(yè)五周年盛典慶祝酒會”。5.旋轉(zhuǎn)門橫幅：“熱烈恭賀華海酒店開業(yè)五周年”。6.酒店前車坪布置：置一個拱門和四個空飄氣球。7.酒店大門正上方放置八個條幅(可做祝賀單位廣告)

8.多功能廳門上方懸掛“賀”字。9.負(fù)責(zé)舞會現(xiàn)場的拍攝工作。10.負(fù)責(zé)臨時布置及現(xiàn)場其他工作。(二)行政人事部

1.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)舞會當(dāng)天的人力資源分配。2.組織客戶服務(wù)隊人員做好舞會現(xiàn)場的互動工作。3.提前落實好酒店周年慶當(dāng)天出席人員名單。

(三)餐飲部

1.邀請旅游機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，酒店VIP客戶。(提前三天落實好名單)2.負(fù)責(zé)酒會的食物與飲料 3.現(xiàn)場以酒會形式做好擺設(shè)。4.負(fù)責(zé)酒會現(xiàn)場的接待與服務(wù)工作。

(四)保安部

1.保證整個活動的安全工作，安排多名保安做好現(xiàn)場秩序的維護(hù)工作 2.負(fù)責(zé)臨時布置及會場其他工作。

(五)成立活動籌備小組

1.小組成員由酒店管理層組成，負(fù)責(zé)活動的策劃與執(zhí)行;

2.是貴賓的邀請、新聞媒體的聯(lián)系、后勤保障人員、貴賓的接待工作總指揮。3.負(fù)責(zé)外聘人員(如：舞獅表演隊伍、歌手、主持人、軍樂隊)

九、廣告預(yù)算

酒店周年慶策劃活動方案

3一、活動目的

“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會，我們將以第十屆塑博會接待為契機(jī)，深入開展“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。

二、活動精神

1、倡導(dǎo)每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，為您準(zhǔn)備好一切?”的服務(wù)承諾，并在實際工作中樂意付出實施，堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù)，用主動、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù)，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關(guān)心，展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。

2、發(fā)揚太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng)，群策群力、真誠相待，時刻展現(xiàn)誠摯、關(guān)愛和正直的個人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊合作精神：增強上道工序為下道工序服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)的意識。部門間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門間、崗位間、同事間的團(tuán)隊協(xié)作精神;樹立主人翁的意識，發(fā)揚敬業(yè)愛崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神，共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

三、活動時間：20xx年10月25日-------20xx年12月31日

四、活動實施

主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評比”三個階段實施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動的順利實施，在主題開展期間，人力資源部結(jié)合主題活動的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強酒店員工的凝聚力，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動開展更具聲色

第一階段：宣傳發(fā)動階段：(時間：10月25日---11月5日)

1、為使活動順利、有序、深入地開展，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。活動領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動的計劃、組織、實施、檢查，由陳冠君總經(jīng)理擔(dān)任組長，張國平副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為組員。酒店周年慶策劃方案

2、由人力資源部牽頭，落實準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動相關(guān)服務(wù)理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn)，各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點制定相關(guān)培訓(xùn)計劃及部門活動的開展，重點抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)，對主題活動做好宣傳發(fā)動，利用內(nèi)部工作場所，增設(shè)儀表境、采用專欄、專刊、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營造活動氣氛，加強對員工的宣傳引導(dǎo)。

3、各部門按制定的部門培訓(xùn)計劃有效落實各項培訓(xùn)工作，人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓(xùn)工作的開展，同時要求各部門把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴(yán)格履行。

第二階段：學(xué)習(xí)提高階段：(時間：20xx年11月6日---12月10日)

1、“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門從細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作的進(jìn)展, 人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門SOP標(biāo)準(zhǔn)》等，組織質(zhì)檢組對各部門的培訓(xùn)成效不定時的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對存在問題及時反饋，督促相關(guān)部門及時整改落實。

2、在酒店十周年店慶來臨之際，人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會，共享我們與酒店成長的歷程，要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年，感動你我”專題演講;議程二：十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長;議程三：新老員工共同暢想下一個十年，為酒店發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關(guān)注與期待。

3、為深入挖掘員工身上的的閃光點，人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作，要求各部門各班組積極落實，挖掘我們實際工作中的閃光點，重點挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡，總結(jié)部

門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門服務(wù)中的亮點。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況，評選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列，并給予一定的獎勵，同時將對評選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。

4、為了把十周年店慶活動推向高潮，檢驗前期各部門前期各項培訓(xùn)工作的成效，人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”，各部門結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡，人力資源部將根據(jù)上報材料，在前臺區(qū)域設(shè)置賓客意見箱，開通總經(jīng)理信箱，網(wǎng)上服務(wù)論壇，廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議，對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”，比賽將通過形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演，服務(wù)禮儀情景應(yīng)對等形式進(jìn)行，通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使將掛牌上崗，并將享受一定的津貼，同時代言酒店系列形象宣傳活動

第三階段總結(jié)評比階段：(時間：12月11日—12月31日)

通過“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動這個載體，促進(jìn)各部門服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動主題活動期間，神秘客人將不定期到訪，活動領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況，平日賓客意見反饋情況等，綜合各部門品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個，分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎”、“品質(zhì)管理杰出部門獎”;結(jié)合酒店年終評優(yōu)工作，綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎勵。