第一篇：全球通VIP高爾夫俱樂部招商手冊

中國移動全球通，匯聚

全國以城市中產階級為主力的高端客戶。4年來，全球通VIP高爾夫俱樂部匯集了全球通VIP精英人士，打造了國內最具影響力、最具專業性的業余高爾夫系列賽，成為了名副其實的精英舞臺。

2007年，全球通VIP高爾夫俱樂部比賽規模達到249場次，共有近3萬名球手直接參賽，參與俱樂部各

項活動的會員近10萬人次。

除了見證和幫助了中國高爾夫運動的長足發展，全球通VIP高爾夫俱樂部更是旨在打造一個寬廣的、優質的多元化交流平臺，在快捷的現代信息社會倡導自然時尚、有張有弛的生活形態。

覆蓋廣、多層次的全國舞臺

全球通VIP高爾夫俱樂部系列賽是唯一擁有省市晉級，全國縱深的業余高爾夫大型賽事。因而成為各省市向社會宣傳自身發展、展現自身特色的大舞臺。高爾夫愛好者的盛大節日

2008全球通高爾夫俱樂部全國錦標賽是我國業余高爾夫高水平隊伍的一次大聯歡。它是多元化的高爾夫愛好者們的盛大節日，是一次高爾夫的嘉年華。匯聚優質客戶的傳播平臺

2008全球通高爾夫俱樂部全國錦標賽匯聚全球通VIP俱樂部會員，涵蓋各行各業的精英人士，厚實、優質客戶的參與使賽事成為企業宣傳產品與服務，提高品牌知名度、塑造企業形象的傳播平臺。

俱樂部歷年比賽數據

全國比賽數據

年份

參場加次 人

數 3000 91398

0 1210246

錦標賽 1 1 1

巡回賽 45 17 28

排名賽

行業賽

自助聯誼賽

2004 2005 2002007 249 47 29880 28 48 40 132

2007全球通VIP俱樂部賽事

2007全球通VIP高爾夫俱

樂部賽事覆蓋28個省，48個地級市，參賽選手近3萬人，是中國最具最具規模、最具影響力的業余高爾夫賽事。參與的人群包括：

l 全國28個省市的近3萬名全球通客戶 l 國家體育總局、小球中心的領導 l 各省市的主流以及時尚媒體記者 l 各省市的高爾夫愛好者

2008年全球通VIP俱樂部賽事體系

2008年全球通VIP高爾夫俱樂部賽事分為晉級賽（錦標賽、巡回賽、排名賽）、行業賽和自助聯誼賽。所有賽事于1—10月在全國已經建立全球通VIP高爾夫俱樂部的28個省份舉行；全國錦標賽10月舉行。

賽事體系 賽事級別 全國

賽事名稱 主辦單位 公司總部 省公司 地市公司

80-120 60-120

參賽人數

晉級賽

全球通VIP高爾夫俱樂部業余差點錦標賽

全球通VIP高爾夫俱樂部業

省級

余差點巡回賽-XX站

全球通VIP高爾夫俱樂部業

地市級

余差點排名賽-XX站 地市級

全球通VIP高爾夫俱樂部自助聯誼賽-XX第X站

自助聯誼賽

地市公司 40-50

行業賽

全球通VIP高爾夫俱樂部跨

省公司

省行業賽

全球通VIP高爾夫俱樂部省

省級 省公司

內行業賽

全球通VIP高爾夫俱樂部地

地市級 地市公司

市行業賽

場次 單場規時間

模

省級

80-120 80-120 60-120

地點

1、晉級賽 賽事級別 全國錦標賽 省內巡回賽 地市級排名賽

2、行業賽 賽事級別 跨省行業賽 省內行業賽 地市行業賽

3、自助聯誼賽

賽事級別 28 80

100~200人 80~120人 60~120人 10月中旬 1月~10月 1月~10月

28個省 48個地市

場次 5--場次

單場規模 80~120人 60~120人 60~120人 單場規模

時間 1月~10月 6月~10月 6月~10月 時間

地點 待定 28個省 48個地市 地點

自助聯誼賽

30~50人 6月~10月

28個省

愛好高爾夫運動的多元化社會精英

中國移動全球通是當今社會各行各業優秀人物成功道路上的可

靠伴侶和溝通工具，全球通“我能”包含著進取、自信、樂觀、團隊精神、超越自我、不懈追求等含義，體現了這些才華橫溢、自信樂觀的精英們的態度和追求。

高爾夫球運動是一項親自自然，挑戰自我的國際性體育項目。既可鍛煉身體，陶冶性情，更可以球會友，溝通交流。由于它獨特的魅力受到廣泛的歡迎。

中國移動全球通VIP高爾夫俱樂部賽事已經成為國內眾多業余高爾夫球選手喜愛并積極參與的一項重要賽事，相對于其他品牌舉辦的高爾夫球賽事，參賽選手更加多元化，更加貼近社會精英群體。這樣的特色使該賽事注定成為一個分享交流，深度溝通的舞臺，更是業余高爾夫球選手們互相切磋，共同成長的搖籃。

證明全國性的高品質品牌實力

高爾夫運動是注重禮儀，時尚休閑的高品質體育運動。業余高爾夫賽事的舉辦更是體現著對客戶的用心服務，愉快交流。支持中國移動全球通VIP高爾夫球俱樂部悉心舉辦的賽事，和中國移動開展全國性合作，有利于提高企業的品牌形象，證明公司的品質和實力。建立特定高品質人群的品牌良好認知

中國移動全球通VIP高爾夫球俱樂部賽事吸引著眾多的社會各界精英，他們愛好高爾夫運動，認同賽事的競技水平和組織水準，珍惜賽事提供的交流機會。這些多元化的社會精英在賽事中的體會感受將會影響到更廣泛的精英人群。向他們傳達您品牌的真誠和個性，是品牌良好口碑建立的最佳途徑。

接入省市梯次，全國縱深的良好推

廣平臺

中國移動全球通VIP高爾夫球俱樂部賽事包括地市、省到全國的晉級賽，高級別的特定行業賽，以及自助聯誼賽，多樣化的比賽體系為多元化人群的充分溝通提供了多層次的良好平臺。同時吸引著全國到地方多種媒體的高度關注。獲取身份突破溝通障礙，迅速提升業績

中國移動全球通VIP高爾夫球俱樂部賽事“合作伙伴”是頂尖全國品牌的身份證，有利于開發新市場，接觸新客戶。借助賽事的晉級推進建立真正的全國化市場或供應體系。創造強強聯合的新機會

與其他合作品牌，與眾多社會精英參賽選手，與出席活動的各級政要、企業要員進行跨文化、跨地域、跨行業的無限近距離接觸，比各類商務會議更高效、更親密、更有人情味，通過賽事獲得重大的商業機會，投資概念。

獲得賽事VIP款待資源

除了充滿挑戰的高爾夫賽事，賽事期間同時舉辦的各類儀式、晚宴、聯歡活動將為您提供獨

特的VIP款待資源。借用中國移動全球通VIP俱樂部的強大服務后臺支持，為您企業的高管，或者最有價值的客戶、消費者和媒體在活動中充分感受高爾夫球運動以及交流活動的獨特魅力。

為媒體與公關創造溝通亮點 經過4年的努力和耕耘，借助“全球通”品牌的強大號召力，中國移動全球通VIP高爾夫球俱樂部賽事與全國眾多媒體展開廣泛

合作，涵蓋高計劃贊助類型及金額

贊助方式 贊助范圍

爾夫專業，休數量 全國錦標賽 閑，體育，大眾，時尚各類介質媒體。同時，借助賽事的強大知名度，貴公司在賽事中的支持與互動將是您與公眾溝通的優秀

題材。

2008年贊助商類型及最低贊助標準 贊助級別 全程贊助商 緊密合作伙

伴 活動指定產品贊助伙伴

3家

3家/級賽事

3家/級賽事

300萬/年/家

40萬/家

實物、現金 實物、現金、服務

08賽季的全國比賽

08賽季錦標賽

25萬/家

實物、現金 08賽季錦標賽

注：08賽季為07年11月－08年10月 贊助回報應用范圍

（1）活動現場回報：活動現場宣傳物料、主持人口頭鳴謝、球員裝備、公關名額。（2）媒體回報：電視廣告、報刊廣告或軟文、專業雜志、戶外廣告、網站。

（3）移動自有渠道宣傳回報：短信、溝通100服務廳、機場貴賓廳、俱樂部網站。

2008中國移動全球通VIP高爾夫球俱樂部賽事

全程贊助商 權益（全國錦標賽+省內巡回賽、行業賽+地市級排名賽、行業賽總回報價值約1000萬）

全國錦標賽（場數：1）(匯報價值單項估價單位:萬元)資資源明資源描述 回報方回報備注源細 式 價值 說明 類別 活歡迎背放置于球贊助商3萬

動板 會大門口 名稱及元/塊 現LOGO 場簽到背放置于簽贊助商1萬

宣板 到處 名稱及元/塊 傳LOGO 物開球禮放置于發贊助商1萬

料 背板 球禮現場 名稱及元/塊

頒獎晚

宴背板 球會內的廣告板

放置于頒獎晚宴現場 LOGO 放置于如贊助商果嶺、發球名稱及臺、球道、LOGO、會所沿路 贊助商

形象廣

LOGO 贊助商名稱及

3萬元/塊 1萬元/塊

數量

1塊

1塊

1塊

1塊

20-25塊

記分板

放置于球會出發臺 一桿進放置于一洞廣告桿進洞的板 球洞 彩虹門

放置于球會大門口 空飄

放置于通往會所的沿途 彩旗

放置于會所大門口 歡迎橫放置于通幅 往會所的沿途 刀旗

利用球會沿路的刀旗 X展架 放置會所內各主要位置 賽事手發給參賽

告 贊助商名稱及LOGO 名稱及LOGO、廣告 贊助商名稱及LOGO 贊助商名稱及LOGO 贊助商形象廣告 贊助商名稱及LOGO 贊助商形象廣告 名稱及LOGO、廣告 贊助商

1萬

元/塊 5萬

元/塊 1萬

元/個 1萬

元/個 5萬

元/50面 1萬

元/條 5萬

元/50面 1萬

元/個 5萬

1塊

1塊

1-2個

3-6個

150-200面

1條

視球場而定15-20個

100-200本

冊 球員證

手抄袋

房間的臺卡 廣告片

抽獎箱

獎票

球T恤 員裝帽子 備

球包

球員 發給參賽球員 活動專用手抄袋 放置于球員入住的房間 簽到及晚宴開場時播放 頒獎晚宴用的抽獎箱 頒獎晚宴用的抽獎券 發給參賽球員 發給參賽球員 發給參賽球員

名稱及LOGO 贊助商名稱及LOGO 贊助商名稱及LOGO 贊助商名稱及LOGO 名稱及LOGO、廣告 贊助商名稱及LOGO 名稱及LOGO、廣告 贊助商LOGO 贊助商LOGO 贊助商LOGO

元/場 5萬

元/場 10萬

元/場 5萬

元/場 10萬

元/分鐘 1萬

元/個 3萬

元/場 5萬

元/場 5萬

元/場 5萬

元/場

100-200個

200-300個

100-200個

1-3分鐘

1個

100-200張

100-200件 100-200個 100-200個

廣中央媒告體 傳播

省級媒體 戶外廣告

移俱樂部動網站 自有短信 渠道

溝通100服務廳 全國機場貴賓廳 公參與儀關式的嘉資賓 源

活動名

投放活動廣告 投放活動廣告 戶外立柱廣告、公交站臺廣告、戶外燈箱廣告 硬廣、軟文

海報、X展

架 海報、X展

架 開球嘉賓、頒獎嘉賓 提供2個參

贊助商

100名稱及萬元/LOGO 場 贊助商50萬名稱及元/場 LOGO 贊助商50萬名稱及元/場

LOGO

贊助商20萬名稱及元 LOGO

20萬元 贊助商200名稱及萬元 LOGO 贊助商200名稱及萬元 LOGO 公開宣5萬傳機會 元/場 與重要

2萬

電視、報紙、雜志、廣播

發布

周期：年

額

其它

主持人播報

與活動名額 開球禮、晚宴的播報

領導接觸 贊助商名稱 匯報價值合計:

元/場 3萬元/場 843萬元

注：全國錦標賽的緊密合作伙伴和活動指定產品贊助伙伴的權益種類同上表，但數量及品牌出現形式略有不同。

省內巡回賽、行業賽（場數：12）(匯報價值單項估價單位:萬 資資源明資源描述 回報方回報備注源細 式 價值 說明 類別 活歡迎背放置于球贊助商

2萬

動板 會大門口 名稱及

元/塊

現LOGO 場簽到背放置于簽贊助商

0.5萬

宣板 到處 名稱及

元/塊

傳LOGO 物開球禮放置于發贊助商

0.5萬

料 背板 球禮現場 名稱及

元/塊

LOGO

頒獎晚放置于頒贊助商2萬

宴背板 獎晚宴現名稱及元/塊

數量

1塊

1塊

1塊

1塊

場

LOGO 匯報價值合計:

5×12=60萬元

地市級排名賽、行業賽（場數：80）(匯報價值單項估價單位:萬)資資源明資源描述 回報方回報備注源細 式 價值 說明 類別 活歡迎背放置于球贊助商

1萬

動板 會大門口 名稱及

元/塊

現LOGO 場簽到背放置于簽贊助商

0.3萬

宣板 到處 名稱及

元/塊

傳LOGO 物開球禮放置于發贊助商

0.3萬

料 背板 球禮現場 名稱及

元/塊

LOGO

頒獎晚放置于頒贊助商

1萬

宴背板 獎晚宴現名稱及

元/塊

場 LOGO

匯報價

2.6×8

值合計:

0=20

8萬元

數量

1塊

1塊

1塊

1塊

全程贊助商權益

鳴謝禮遇

1作為2008全球通VIP高爾夫俱樂部全程贊助商，享受全國近300場賽事現場回饋。

2、可以在中國國內各種行銷場合宣傳作為2008全球通VIP高爾夫球俱樂部賽事“全程贊助商”單位及其關系。3、2009年全球通VIP高爾夫球俱樂部系列賽事優先贊助的權利。

4、邀請贊助商企業高層作為開球嘉賓和頒獎嘉賓，出席相關活動。

5、提供每場賽事2個VIP嘉賓參與名額，提供賽事全程VIP嘉賓參觀接待。品牌禮遇

1、前期的平面媒體廣告投放、邀請函、賽事手冊鳴謝中體現贊助商的品牌標志，包括雜志廣告投放、報業媒體廣告投放、DM、POP投放等。（以簽約日期后的媒體投放為準）

2、獲得2008中國移動全球通VIP高爾夫球俱樂部賽事全國錦標賽贊助權益資源表中的所有項目優先權益。

3、在符合賽事品質和品味，不干擾賽事秩序的前提下，全程贊助商企業可在賽事現場的陳列展示產品。增值項目

1、全球通VIP高爾夫俱樂部網站硬廣、軟文宣傳。

2、在中國移動溝通100服務廳、機場貴賓廳以海報和X展架形式宣傳企業總贊助地位。

3、錦標賽期間宣傳短信鳴謝一次，面向7萬全球通高爾夫俱樂部會員。2008全國錦標賽緊密合作伙伴權益

限3家，限行業領先品牌，每家贊助金額不少于40萬元

鳴謝禮遇

1、作為2008全球通高爾夫球俱樂部全國錦標賽緊密合作伙伴。

2、可以在中國國內各種行銷場合宣傳作為“2008全球通VIP高爾夫球俱樂部全國錦標賽緊密合作伙伴”單位及其關系。3、2009年全球通VIP高爾夫球俱樂部賽事優先贊助的權利。

4、邀請贊助商企業高層作為開球嘉賓和頒獎嘉賓，出席相關活動。品牌禮遇

1、前期的平面媒體廣告投放、邀請函、賽事手冊鳴謝中體現贊助商的品牌標志，包括雜志廣告投放、報業媒體廣告投放、DM、POP投放等。（以簽約日期后的媒體投放為準）

2、獲得2008全球通高爾夫俱樂部全國錦標賽贊助權益資源表中的相關項目權益。（視乎場地條件和各贊助商個性需求確定賽事現場展示權益）

3、在符合賽事品質和品味，不干擾賽事秩序的前提下，積極配合贊助商企業產品在賽事現場的陳列展示。增值項目

1、中國移動全球通VIP俱樂部網站硬廣、軟文宣傳。

2、賽事期間宣傳短信1次贊助鳴謝，面向7萬全球通高爾夫俱樂部會員。全國錦標賽指定產品贊助伙伴權益

限3家，限行業領先品牌，每家贊助金額不少于25萬元

鳴謝禮遇

1、作為2008全球通VIP高爾夫球俱樂部全國錦標賽指定產品贊助伙伴。

2、可以在中國國內各種行銷場合宣傳作為2008中國移動全球通VIP高爾夫球俱樂部“全國錦標賽指定產品贊助伙伴”單位及其關系。3、2009年中國全球通VIP高爾夫球俱樂部賽事優先贊助的權利。

4、邀請贊助商企業高層作為開球嘉賓和頒獎嘉賓，出席相關活動。品牌禮遇

1、前期的平面媒體廣告投放、邀請函、賽事手冊鳴謝中體現贊助商的品牌標志，包括雜志廣告投放、報業媒體廣告投放、DM、POP投放等。（以簽約日期后的媒體投放為準）

2、獲得2008中國移動全球通VIP高爾夫球俱樂部賽事全國錦標賽贊助權益資源表中的相關項目權益。（視乎場地條件和各贊助商個性需求確定賽事現場展示權益）

全球通VIP高爾夫俱樂部

第二篇：全球通VIP高爾夫俱樂部業余差點系列賽招商方案

全球通VIP高爾夫俱樂部業余差點系列賽招商方案

1.1 賽事贊助形式

? 總冠名；

? 協辦單位；

? 賽事用品用具獨家贊助；

? 賽事獎項贊助；

1.2 賽事贊助回報方案

1.2.1 單場賽事指定贊助

? 指定產品

選擇與全球通品牌相近產品作為贊助商，如運動飲料、高球球具、汽車、銀行、保險等。

? 贊助方式

每場賽事×萬元人民幣或×萬元人民幣＋×萬元產品，贊助方式可以選擇貨幣、商品、服務等形式。

? 贊助回報

? 當場賽事報廣、軟文、廣播等均以“本次賽事×××由×××獨家提供”等類似形式體現贊助商品牌或是企業名稱； ? 比賽球場會所贈送贊助企業×展架2幅；

? 比賽現場橫幅1條；

? 賽場、頒獎現場看板；

? 贊助企業可以“海南移動全球通VIP高爾夫俱樂部差點排名賽

（或巡回賽）指定×××”的名義宣傳自身產品，在正式對外發布之前，應將相關設計稿件或是文字內容送海南移動確認存檔；

? 關于賽事的相關報道，以“本次賽事×××由×××獨家提供”方式提及贊助企業名稱或是贊助商品；

? 會員手冊、當場賽事指定平面宣傳均體現贊助企業LOGO及企業名稱；

? 比賽期間，在不影響賽事及球場本身營業的前提下，贊助企業可以在球場附近舉行促銷性或公共性活動，海南移動對活動內容形式及內容有最終審核權；

1.2.2 全年賽事指定贊助

? 海南移動高爾夫賽事指定用品

指定用車、獎品、運動飲料、球具、服裝等。

? 贊助方式

全年50萬元人民幣或30萬元人民幣＋20萬元產品。如有全年賽事“指定×××”贊助企業，單場賽事不再設置同類贊助項目。? 贊助回報

? 全年賽事“全球通VIP高爾夫俱樂部賽事×××由×××獨家提供”等類似形式體現贊助商品牌或是企業名稱；

? 比賽球場會所贈送贊助企業易拉寶2幅；

? 比賽現場橫幅3條；

? 賽場、頒獎現場看板；

? 贊助企業可以“海南移動全球通VIP高爾夫俱樂部差點排名賽（或巡回賽）指定×××”的名義宣傳自身產品1年，在正式對外發布之前，應將相關設計稿件或是文字內容送海南移動確認存檔；

? 贊助企業獲得“全球通VIP高爾夫俱樂部”會員資格3名（免1年會費）；

? 關于賽事的相關報道，以“本次賽事×××由×××獨家提供”方式提及贊助企業名稱或是贊助商品；

? 每場比賽開球儀式、發球臺、頒獎背景板均體現贊助企業LOGO； ? 會員手冊、當場賽事指定平面宣傳均體現贊助企業LOGO及企業名稱；

? 比賽期間，在不影響賽事及球場本身營業的前提下，贊助企業可以在球場附近舉行促銷性或公共性活動，海南移動對活動內容形式及內容有最終審核權；

第三篇：2004年全球通VIP高爾夫俱樂部會員賽總策劃案

2004年全球通VIP高爾夫俱樂部會員賽總策劃案

一、比賽計劃

2004年全球通VIP高爾夫俱樂部會員賽擬分為各省決賽和全國總決賽。其中各省決賽于5月-9月份在全國已經建立全球通VIP高爾夫俱樂部的26個省份舉行（未建立高爾夫俱樂部的省份可以組織本省會員就近參加鄰省的比賽，具體組織形式由雙方自行商定）；全國總決賽于10月份在深圳舉行。各省決賽的具體時間由各省根據本地實際情況自行安排，有條件的省份還可以安排地市公司先舉行會員選拔賽。

會員賽要統一名稱、標識和比賽規程，地市公司舉辦的會員賽命名為“XX省XX市XX杯全球通VIP高爾夫俱樂部會員賽”；省公司舉辦的會員賽命名為“XX省XX杯全球通VIP高爾夫俱樂部會員賽”（“XX杯”如果屬于贊助商冠名，需報批集團公司）。

二、具體工作

1、籌備工作

（1）省公司根據本省會員發展情況安排本賽事，會員較多的省份可以安排地市公司先舉行會員選拔賽。

（2）作為主辦單位的省公司/地市公司先選定承辦單位，籌備比賽。

（3）地市公司對大客戶經理進行業務培訓，由大客戶經理接受客戶報名。

2、宣傳工作

（1）比賽宣傳中，由地市公司向當地高爾夫俱樂部會員發送短信息，邀請會員參加比賽。

（2）對于曾經參加過高爾夫球賽的客戶、個性化資料有高爾夫愛好的客戶和重要集團客戶領導等重點客戶，地市公司可安排客戶經理進行電話邀請。

3、組織工作

（1）會員有意參加比賽只需撥打客戶經理電話，由客戶經理代為登記報名。在報名之前，客戶經理必須先跟客戶說明比賽的有關情況。

（2）由于客戶實際到場率往往低于報名人數，接受報名的名額應該略高于計劃的參賽名額（具體比率由主辦單位擬定）。報名額滿后，遲到報名的客戶可登記為候補名額，同時客戶經理要做好客戶解釋工作。

（3）比賽開始之前（三天左右），客戶經理要跟名下客戶確認是否能夠依時參賽。若此時出現能到場人數低于計劃的參賽名額，可邀請候補名額的客戶補齊名額。

4、接待工作

（1）主辦單位要提前召集有關責任部門開會，做好比賽現場的工作安排，明確職責分工。

（2）承辦單位提前布置好賽場，安排工作人員。

（3）比賽當天客戶經理要提前進行客戶提醒，告知比賽

第四篇：全球通VIP俱樂部關于客戶經理日常服務的規定

全球通VIP俱樂部關于客戶經理日常服務的規定 全球通VIP俱樂部客戶經理日常服務制定如下的規定： 新分客戶服務

1、系統每月將在月初進行客戶的升降級，全球通VIP俱樂部負責客戶分配的人員將在系統升降級完成后進行客戶經理分配。客戶經理每月在客戶分配成功3個工作日內進行首次聯系（先以短信群發的形式告知客戶、再以電話的方式與客戶進行聯系），需落實使用人名稱、聯系固定電話、生日等基本信息，做好制卡數據，發至制卡人員處。

2、首次聯系必需用客戶經理手機聯系的方式，如在3個工作日內一直與客戶無法取得聯系，客戶經理需使用手機進行短信發送，告知客戶具體事項。如用12580進行群發，需進行發送后的盯對，確認12580是否發送。

3、首次以短信方式進行聯系的客戶，客戶經理需在3個工作日內與客戶完成首次電話聯系，如遇特殊客戶（關機、呼轉小叮當）無法進行電話聯系，5個工作日后，需每周以電話或短信形式與客戶進行聯系，直至與客戶取得聯系為止。

4、客戶經理首次與客戶取得聯系，需與客戶說明客戶成為會員后所享受的服務概況，并說明制卡的期限（大約為1個月）。

5、會員卡到后3日內客戶經理需完成首次通知客戶領取，并確定領取方式。（先以短信的方式，再以電話的方式告知）

（1）郵寄的會員卡，客戶經理需在郵寄后7天與客戶取得聯系，確認會員卡是否收到，客戶經理需作好痕跡管理。

（2）自行領取的會員卡，客戶經理需在首月進行每周一次電話通知領取，次月開始每月進行一次電話通知領取，直至客戶領取完畢。

（3）如需上門送達的會員卡，客戶經理需在與客戶約定的時間內送達。

原有客戶服務

針對原有客戶，客戶重新制作會員卡后，領取告知遵循 新分客戶服務第5條。日常基礎服務

客戶經理在日常基礎服務過程中，在無新業務或活動推廣的時間段，也需使用本人手機保持每周與客戶短信聯系1次，每月進行電話聯系1次。親情服務標準

客戶親情服務分為：生日祝福和特殊祝福

生日祝福標準：于丹書一本+鮮花（金卡100元、鉆卡150元）特殊祝福標準：客戶直系親屬住院 鮮花+牛奶 150元以內

客戶開業祝賀 花籃 150元以內

客戶愛人或自身生育 小孩衣服 150元以內

客戶直系親屬喪事 花圈或代金券 150元以內

第五篇：高爾夫俱樂部簡章

章程 第一章 總 則

為規范球隊的組織和行為，保證球隊各項工作的順利開展，根據球隊的實際情況，制定本章程。

第一條

凡是對高爾夫有濃厚興趣，具備一定高爾夫技能，愿意參加球隊并在其中積極工作、執行球隊決議，遵守高爾夫規則，服從球隊統一管理的女子高爾夫愛好者均可申請加入球隊。

第二條

本球隊的宗旨是推動本地女子高爾夫運動的普及和技術水平的提高；加強國內外各高爾夫球女隊的交流與聯系；增進隊員之間的友誼；以集體的形式為隊員謀求最大利益。

第三條

球隊作為一個整體，需要互相支持和配合，所有成員有義務維護球隊團結。球隊倡導和平友誼、積極進取、鍛煉體魄、挑戰自我以及團隊合作的精神。

第二章 隊 員

第四條

本球隊吸收承認本球隊章程，并且熱愛高爾夫球事業、有良好的團隊合作精神的女性高爾夫球愛好者為隊員。

本球隊吸收榮譽隊員。

發展球員，必須經過球員大會，堅持寧缺勿濫、擇優錄取的原則。

新隊員的入隊首先要本人書面提出申請，經一名主介紹人和二名副介紹人推薦，參加三次以上活動，由球隊執委會最終審議通過。

介紹人應認真了解申請人的經歷和球技，向她解釋球隊的章程和規章制度，說明球員的條件、義務和權利，并向全體隊員作推薦說明。

隊長及執委應對申請人進行考察，認為合格后表決通過。

第五條

隊員的權利

1、參加球隊的有關會議，接受球隊的訓練，參加球隊的比賽。

2、優先獲得技術指導和咨詢；優先享受聯盟合作的球場提供的各種優惠待遇。

3、本球隊內部事務的表決權、選舉權和被選舉權。

4、在球隊的會議上，參加關于球隊的發展規劃、戰術布置、財務收支等問題的討論。監督本球隊的工作、對本球隊工作提出意見和建議。

5、按程序向本球隊提出議案。在球隊的會議上有根據地批評球隊的任何成員，要求處分違紀球員，要求罷免或撤換不稱職的球隊干部，不得發表有礙球隊團結的言論。

6、申請退出本球隊。

第六條

隊員的義務 :

1。遵守本球隊的各項規章制度，執行本球隊各項決議。

2。參與球隊召開的各類會議，積極參加球隊組織的訓練、比賽等活動。積極支持并參加本球隊的活動、承擔本球隊委托的各項任務。

3。自覺學習有關高爾夫知識，積極參加球隊訓練，努力提高自身的高爾夫球技術水平。本球隊各隊員之間相互鼓勵，團結協作，共同提高高爾夫球素養和技術水平。

4。自覺遵守球隊紀律，保守球隊的秘密，執行球隊的決定。

5。維護球隊的團結和統一，堅決反對一切形式的派別組織，反對任何有損球隊聲譽和團結的言論和行為。絕對維護團隊利益。

6。按時足額繳納本球隊管理費。

第七條

凡出現下列情況之一的隊員，經本球隊執委會議批準，取消其本球隊的隊員資格：

1。違反國家法令，有違背高爾夫球精神的行為。

2。有不利于團結行為和言論的球員。

3。球員如無正當理由，連續八次不參加球隊集體活動。不服從球隊調配的，即被認為是自行脫離球隊。

4。嚴重違反本章程或者本球隊的其他有關規定。

5。給本球隊造成重大的名譽或者經濟損失。

6。沒有按時足額向本球隊繳納應該繳納的費用。

第八條

隊員要退出本球隊的，應當以書面形式向本球隊執委會申請；一經執委會議批準，申請退出本球隊的隊員即失去本球隊隊員資格以及本球隊授予的一切權利，被取消資格的隊員對外不得使用木蘭隊員稱謂。

第三章 組織機構

第九條

本球隊的最高權力機關是隊員大會。它的常設機關是執委會議(隊長和執委組成)。隊員大會由全體隊員組成。隊員無正當的書面理由，不得缺席隊員大會。隊員參加隊員大會或者執委會議表決，可以投贊成票，可以投反對票，也可以棄權。

如果執委會議認為有必要，或者有三分之二以上的隊員書面提議，可以臨時召集隊員大會。球隊執委會應當在隊員大會會議舉行一個月以前，將開會日期和建議大會討論的主要事項通知球隊各個隊員。臨時召集的隊員大會會議不適用前款的規定。隊員大會舉行會議的時候，由球隊隊長主持會議。隊員大會會議進行選舉和通過議案，由執委會議決定采用無記名投票方式或者舉手表決方式或者其他方式。

第十條

隊員大會行使下列職權：

一、聽取和審議通過執委會議的工作報告。

二、選舉和罷免執委會議的組成人員。

三、修訂通過本球隊章程。

四、討論通過有關提案。

第十一條

隊長會議由隊長一人、執委四人組成。隊長、執委的任職為一屆。(每屆任期一年，所以隊員均有選舉及被選舉權。隊長選舉只要全體隊員投票超過50%就可以連任)在隊員大會閉會期間，由執委會議行使本章程賦予的職權。

隊長主持執委會議的工作，召集執委會議。執委協助隊長工作。隊長因故不能工作或者缺位的時候，由執委會議在執委中推選一人代理隊長的職務，直到導致隊長不能工作或者缺位的原因消失或者隊員大會選出新的隊長為止。

第十二條

執委會議的職權：

一、審議通過本球隊的重大活動事項。

二、審議通過隊員的入隊申請和退隊申請(包括第七、八條內容)

三、審定本球隊的工作計劃、工作總結和財務預算。

四、討論決定與本球隊有關的其它重大議題。

執委會議審議的議案，由執委會議以全體組成人員的過半數通過。由執委會議提名，經隊員大會討論同意，可向為本球隊的良性發展做出重大貢獻的人士，授予本球隊榮譽隊員的稱號。

榮譽隊員可以應邀參加本球隊有關問題的討論，但無表決權。

第十三條

本章程的修改，由執委會議或者50%以上的隊員書面提議，并由全體隊員的三分之二以上的多數通過。

其他議案，由執委會議過半數通過。

第十四條

隊長的參選條件：

一、在完全自愿的情況下參選；

二、有足夠的熱情、時間、精力來組織隊內、外活動；

三、有良好的球品、球技；公平、公正的組織各項活動。

四、有良好的媒體、球場、球隊的關系；

隊長的選舉方式：

一、由全體隊友無記名投票選舉

二、參與投票的隊友人數應達到或超過三分之二才有效

三、有效選票中，單人獲選票數超過50%者，將被選舉為下一木蘭隊隊長

四、當不滿足以上條件時，由獲選票數最高的前三名組成輪值隊長，輪流負責下一木蘭隊組織工作，所以木蘭隊員均可參選。

執委的參選條件：

1、在完全自愿情況下參選；

2、團結隊員，對球隊有熱情及奉獻精神；

3、有時間和精力參與隊內活動。有良好的球品、球技；

4、所以隊員均可參選

執委的選舉方式：

一、由全體隊友無記名投票選舉

二、參與投票的隊友人數應達到或超過三分之二才有效

三，隊長選出后，對執委會剩余執委人數進行再次無記名投票選舉，票數從最高依次往下確定獲選執委名單

執委會行使下列職權：

1、具體執行隊員大會和執委會議做出的決定。

2、全面負責本球隊的業務管理。

3、根據本章程及有關的規定，開展工作并處理球隊日常事務。

第十五條

對球員的處分，必須經執委會議討論決定。

第四章 經 費

第十六條

本球隊經費來源：

1。每年收取隊員管理費。

2。國內外公司、團體和個人的贊助、資助以及其它方面的社會捐助。

※本隊帳目每季在隊員大會公布或以郵件方式告知隊員

第五章 附 屬

第十七條

本球隊的名稱、隊旗和隊徽未經執委會議許可，任何單位和個人不得使用。

第十八條

本球隊的終止，須經隊員大會以全體隊員的三分之二以上的多數通過；并在清理完債權、債務以后，按規定的程序到法定的登記管理機構辦理注銷手續。

第十九條 本章程的解釋權以及未盡事宜的決定權歸屬執委會議。

第二十條 本章程自公布之日起實施。

第二十一條 球員大會的決議及球隊的管理辦法均視為本章程的組成部份，具有同等效力。