第一篇:福建電視臺新聞頻道形象包裝
福建電視臺新聞頻道形象包裝草案
1. 本案緣起
1)作為全國唯一的專業新聞頻道,FJTV-4從一開播,就受到國內業界及目標受眾群的極大關注。但由于種種原因,作為品牌的“新聞頻道”始終未能確立鮮明獨特的性格,受眾的理解度及好感度,更重要的是品牌忠誠度都不夠理想,也就是說,對于目標受眾群,“新聞頻道”的品牌形象(Brand Image)是模糊與薄弱的。2)強化新聞特性的改版方案正在本頻道導入與實施,這是本案得以提上議事日程的最佳契機。
3)FJTV雖有八個定位各異的專業頻道,但現狀仍是傳播內容與目標受眾相互重疊,紛爭混戰的局面,如新聞頻道能夠籍由現代而人性化的品牌形象脫穎而出,獨占受眾對電視媒體“提供信息”及“娛樂大眾”兩大需求之一極,培育出本頻道的“重度消費者”(Heavy User),必能掌控更大,更穩定的商業利益。
2. 本案目標
這樣,我們所致力的目標就呼之欲出:
1)消費者為導向,全力塑造“新聞頻道”現代、人性的品牌個性; 2)配合頻道改版,提供理念支持;
3)擠占競爭對手市場份額,占領“新聞提供者”戰場的制高點; 4)為廣告者、代理商的媒體投入決策提供更明確、更清晰的依據。
3. 核心目標受眾群
根據“20%的顧客創造80%的價值”這一營銷鐵律,我們將核心目標群鎖定為: 1)定位在全省各主要大中城市; 2)初中以上教育程度; 3)18-45歲;
4)較少讀報,較多看電視以獲取新聞資訊; 5)重視群體關系(如朋友及家庭價值觀),對變化極為敏感與好奇; 6)所處小環境中的輿論領袖或是信息復制與傳播者。通過這一人群對次目標的輻射影響,“新聞頻道”才能成為一個不斷增值的品牌。
4. 概念的策略
這是一個奇異的時代,一方面是資訊高度泛濫,另一方面又是大量都市人群具有不同程度的“資訊饑渴焦慮”癥候群特征。電視觀眾對新聞資訊的需求動因不外有二,一是功利層面的“降低決策風險”(我是否控制了足夠的作為經濟資源的信息?);一是潛意識層面的“身份認同與社群歸屬感”(變化發生時,是否只有我一個人被剝奪了知情權?)。
因此,“最快地滿足好奇”應該成為“新聞頻道”的獨特賣點與利益承諾。我們將“新聞頻道”的品牌價值鏈歸納如下:
目標觀眾群對電視新聞有著永無止境的需求——“新聞頻道”是唯一以新聞節目為主的資訊管道,而且它具有其它種類媒體無法比擬的形象性與現場感——新聞傳播最首要的特性是時效性——通過改版,新聞頻道已具備快速報道,滿足好奇的能力——新聞頻道是福建最“快”的頻道。
這樣,我們得以集中火力,單一訴求:新聞頻道,最快的頻道。
我們將把“最快的頻道”這一簡潔有力、極富流行潛質的核心概念統一貫徹到本案的每一環節,以期在短期內為新聞頻道建樹既特立獨行,又切合目標群需求的品牌主張,從而有力地區別于競爭對手,凸現出無法模仿的品牌價值。
“最快的頻道”這一概念,既承諾“更多,更快的資訊服務”,又強化了“大事發生時打開新聞頻道”的收視慣性,同時還展現了一種嶄新的價值觀與美學趣味:簡約,快節奏,動感十足,當仁不讓,平民視角------本案在著力推廣“新聞頻道,最快的頻道”這一核心概念的同時,并將徹底擯棄兩種常規包裝套路:
1)將頻道形象混同于觀光旅游形象,從地域文化符號中斷章取義,極盡虛無之能事; 2)將電視頻道包羅萬象之性質混同于頻道品牌形象之面面俱到,致使千臺(頻道)一面,個性缺席。
5. 戰術組合
以“新聞頻道,最快的頻道”為發想原點,我們將構筑如下一個完整的形象宣傳戰術組合體系。
1)頻道品牌廣告
分別從受眾群,記者/編輯,節目主持人三種主體出發,構想出如下四個宣傳片、齊頭并進,協力推廣。
A 系列:資訊,創新生活。
講述一系列有名有姓的普通人的故事(如公司職員,中學生,退休老人,漁民等),這是一群生活在信息社會的各行各業的人。故事反映他們對資訊的要求,以及信息對他們的生活方式、價值觀的改變。
角色選取有地域特色的普通人形象,鮮明親切。角色反差盡可能大,不但描述了頻道目標觀眾的群像,更使整個系列的內部形成強大的張力,使“資訊創造新生活”這個概念不斷向前推行。
本系列對“資訊”這個概念的描述,不是直接圍繞“新聞頻道”來進行,這是對一個信息社會的全景式寫照。我們強調“資訊”和“信息”本身對人的影響,至于故事主人公獲得信息來源,可能是互聯網,甚至是其他媒體,都不是我們要重點表述的。
一個頻道的終極價值在于對普通人的關懷,本系列直接呼應“新聞頻道”的資訊服務,從一個具體的角度扣緊“最快的頻道”的脈搏,使“新聞頻道”新銳快速反應的形象基礎上,更具人情味、人性化的感召力。片尾口號:資訊,創新生活。
B 系列:記者/編輯系列(每支30’’)
選擇三個“新聞頻道”報道過的有較大影響力的事件現場,類似“遠華案”、“大臺風”等,由當時負責的記者/編輯重回故地,回憶描述當時的工作狀況,交叉當時的新聞畫面,以紀實手法,平靜渲染新聞頻道爭分奪秒的敬業精神。片尾口號:大事發生的時候。
C系列:如果沒有新聞.....將福建電視臺新聞頻道的頻道訴求,牢牢鎖定在“新聞”這個賣點上,以“如果沒有新聞......”作為本頻道的系列廣告的廣告語,推出一個系列宣傳片。1)出海篇
上午的海濱,風平浪靜。漁夫和平常一樣告別妻子出海打漁平行剪輯,漁夫打漁,妻子在家邊看電視邊下廚 忽然,妻子從電視上聽到臺風警報的新聞, 妻子趕忙給丈夫打手機, 在丈夫返航的途中,風雨大作, 漁夫與大海搏斗之后回到了避風港 在海港上,夫妻相擁,喜極而泣 隱黑疊出
新聞頻道的定版:福建電視臺新聞頻道 片尾音樂。
2)父子篇
一個普通的家居環境
父親與兒子互相比拼智力。父親考兒子一些自然常識問題,有些問題兒子因為年紀的原因,回答不出,于是不服氣,兒子靈機一動,想起從新聞頻道剛看幾條的新聞,兒子一口氣提出幾個問題,父親啞口無言。最后,鏡頭落在兒子得意的表情上,背景是電視機,屏幕上顯示
新聞頻道的定版:福建電視臺新聞頻道 片尾音樂。
D系列(姊妹篇)a “看熱鬧”篇(15’’)
年輕時尚男子途經鬧市區的一條街道,發覺越來越多的市民聚集在一起,圍觀著某個們 現場,他敏銳意識到一定有重大事件發生,于是用力擠入人群,向中心奮進,結果是一間小雜貨鋪的黑白電視機正在播放“新聞頻道”的某檔現場節目,人群水泄不通地關注這臺電視中的報道。
b.“飛奔”篇(15’’)
另一年輕時尚的男子途經另一鬧市區的一條街道,發覺越來越多的市民向一個方向聚集圍觀,敏銳意識到一定有重大事件發生,于是當機立斷,飛奔回家,打開電視,收看“新聞頻道”,似乎對“新聞頻道”將在這個時間作出現場報道深信不疑。片尾口號:最快的頻道。
D系列:主持人系列(每支15’’)
為避免主持人形象宣傳片常用的“以造型造星”及“蒼白內心獨白”兩大窠,我們將另辟蹊徑,以巧妙手法傳遞出“快”這一企業文化是如何滲透到作為員工的主持人身上的。
a.“快步”篇
俯拍的福州市某繁華街道大全景,熙熙攘攘的人流緩緩蠕動,一個衣著鮮艷的人影如箭般在人群中穿梭,步伐顯然比周圍所有人都快許多,她越來越接近鏡頭,略停,我們得以看清楚她,下方閃出字幕:鄭蘇 25歲 新聞頻道主播 而后繼續快步遠去,穿梭在依舊緩緩流動的人群中。
片尾口號:最快的頻道
b.“鐘表”篇
長焦拍攝的廈門某古樸的街道,一男子向鏡頭走來,他抬頭看鐘樓在鐘,大鐘驟然快速運轉,他轉頭看鐘表店的座鐘,座鐘也突然加速,店員目瞪口呆。他走到鏡頭前,略停,我們得以看清楚他,他抬頭看腕表,腕表也突然加速運轉,下方閃出字幕: XX 30歲 新聞頻道主播。而后他繼續前行遠去。
片尾口號:最快的頻道 2)頻道呼號系列(8”—10”每支)
選取全省范圍內最有典型意義的5—8個場景,逐格拍攝從日出到日出的24小時,仍舊訴求:最快的頻道,帶出“新聞頻道”是福建第一角落全天候的觀察者及最快速的新聞報道都這一品牌形象。
呼號:這里是福建電視臺新聞頻道。
3)整合行銷傳播建議
A. 以交換廣告資源的方式,取得在報紙等印刷媒體及車體、路牌等戶外媒體的曝光機會。特別是省內主要城市的大巴車身,結合汽車流動的特性,可集中訴求:“我們必須比它快”。另外,在高速公路廣告牌上,可作公益訴求:今天,我們已經報道了這條路上的35起車禍,請安全架駛,不一而足。
B.
通過網絡、現場活動,贊助等方式建立與年輕目標觀眾的互動接觸,進而建立起他們的數據庫,適當時機,便可與廣告商聯合開展資訊行銷活動(DATABASE MARKETING),不斷加強他們的品牌忠誠度。6. 進度表(略)7. 預算表(略)
第二篇:電視頻道的形象包裝
電視頻道的形象包裝
來源:《西南電視》2001年第五期 作者:張 燕 徐平 2003-06-26 17:18:23
所謂頻道的形象包裝是指電視頻道對熒屏、節目、主持人、記者等進行宣傳推介,以提高自身的社會聲譽、擴大社會影響、吸引更多的觀眾群所采取的各種渲染手段。形象包裝是對辦臺思想的具體闡述,是對頻道定位及特色的肯定和張揚,是頻道意識的外在包裝形式。形象包裝是頻道的臉面,每個頻道因定位的不同而具有各自不同的頻道特色。盡管頻道包裝在各方面存在這樣或那樣的不同,但它們都有其共同特點:短小而精致;有共同的目的:宣傳頻道形象。成功的形象包裝主要追求形式上的感召力、多樣化和視聽上的生動感人。形象包裝應針對媒體及頻道的主流觀眾,設計出易識別、能使目標觀眾產生親切感、有認知力、親和力、有特色、能體現媒體和頻道理念的識別體系。
頻道的形象包裝主要包括以下幾個方面:
一、臺標
臺標是識別頻道形象的標志和依據,是電視頻道的門面。在頻道形態總體包裝中,臺標設計和使用非常重要。
一般來講,標識設計要簡單明快,并能在大眾視覺及心理影響中留下深刻印象。如香港鳳凰衛視中文臺臺標是圓形的鳳凰圖案,既充滿現代生活氣息,又蘊涵傳統文化魅力。浙江臺是以“浙”字的開頭字母“Z”作為形象特征,并通過字體變異猶如行云流水,既明快簡潔,又標志浙江臺順應時代潮流和不折不撓開拓創新的精神。四川臺則巧妙地將“四川”二字與電視的三原色紅綠藍藝術地結合,讓人一目了然并凸現電視的本色。類似的好臺標(如重慶、河南、山東臺)既便于識別,又寓意深刻,受眾通過它可以感受到頻道外在形象的渲染和內在活力的涌動。
二、宣傳片
宣傳片對塑造頻道形象,提高頻道在觀眾心目中的地位起著重要作用。短小精美的頻道宣傳片是傳達電視頻道自身宗旨與觀念的窗口,不僅能活躍熒屏,而且對樹立頻道良好形象、展示頻道內在魅力具有不可替代的十分顯著的作用。
中央電視臺宣傳片《繼承文明 開拓創新》、《有形世界 無限風光》均以黃河、大地為主要背景,疊加字幕并配以語言、音樂,分別在各時段新聞節目前后固定播出,既有文化積淀的厚重感,又有現實的使命感以及對未來的開創意識。通過此宣傳片,觀眾可感受到中央電視臺的博大精深和穩健自信,頗有大臺的王者風范。齊魯頻道的系列宣傳片《高山流水 知音無限》、《風景這邊更好》、《太陽每天都是新的》也都體現出追求高雅的執著和關愛受眾的真誠,并樹立起蓬勃向上的自我形象。
三、呼號(口號)
這種包裝方式較為直接,多見于有一定知名度的電視臺。它往往被安排在幾乎所有時段的間隙反復播出,起到強調頻道或欄目形象的作用。
“你正在收看的是中央電視臺第一套節目”、“你現在收看的是中央電視臺電視劇頻道”、“這里是中央電視臺經濟生活服務頻道”、“精雕細刻、追求完美——中國河北電視臺”。這樣反復呼號強調,以吸引受眾對節目和頻道的注意。不少欄目也常用呼號形式。如央視 《今日說法周末版》“周末反饋,我們真誠與你溝通”。央視二套《生活》欄目“傾心關注生活,真誠服務百姓”。河北電視臺社教類欄目《中國河北》的呼號是:我生在這兒,我長在這兒,這兒就是河北自己家鄉的人,自然要說自己家鄉的故事了。”這種包裝方式可拉近電視臺與受眾之間的距離,增強貼近感和親和力。
四、標語
欄目是頻道的基本組成單位,欄目的宗旨、特色用標語的形式加以肯定、強調是一種常見的包裝手段。
央視一套《新聞聯播》欄目的形象包裝就推出了“及時、準確、全面、客觀”的標語;《焦點訪談》開播之前都要推出“用事實說話”的標語。欄目包裝更常見的是標語加口號的形式:如央視一套欄目包裝“國事民事天下事,事事關心”(《新聞30分》);“國事賽事天下事,盡在晚上十點整”(《晚間新聞》);“綜藝魅力,撥動心弦”(《綜藝大觀》)。《東方時空》欄目對各個小欄目的包裝也常用標語加口號的形式:當觀眾看(聽)到“講述老百姓自己的故事”就知道是《生活空間》,而看(聽)到“濃縮人生精華”就知道是《東方之子》。這樣的包裝使人耳濡目染,對欄目的內容定位起到了很好的強調烘托作用。
五、優秀節目主持人
優秀節目主持人是電視臺的臺柱子,是對頻道及欄目重要的支撐。節目中不中聽、耐不耐看與主持人的主持風格息息相關。
中央電視臺優秀節目主持人為頻道、節目、欄目增色添彩功不可沒:白巖松的雄辯冷峻、敬一丹的親切自如、水均益的機警自信、方宏進的厚重樸實、撒貝寧的輕松灑脫、崔永元的敏捷幽默、鞠平的天真活潑……他們主持的節目和欄目皆因風格各異而為不同的觀眾群所喜愛和認可。這些優秀節目主持人其特色長處各有千秋,可以說,他們主持節目的不同風格就是對頻道和欄目極好的包裝。這就是所謂的明星效應,它可增強觀眾對頻道欄目的認識、關注以及喜愛程度。
六、名牌欄目
欄目是電視頻道的基本框架。創名牌欄目,吸引目標觀眾,這對頻道的形象包裝至關重要--因為品牌的成功就意味著市場的成功。
央視作為國家級大臺,在這方面作了有益的探索并取得了驕人的成績——《東方時空》、《焦點訪談》、《實話實說》、《新聞調查》、《綜藝大觀》、《東西南北中》、《電視你我他》、《開心辭典》等盡展大臺風姿。有不少地方臺也推出了叫得響的名牌欄目:如湖南臺的《真情對對碰》、《玫瑰之約》、《快樂大本營》;浙江臺的《紀實空間》、《法制時段》;上海臺的《紀錄片編輯室》、《都市時尚》;重慶臺的《拍案說法》、《龍門陣》等都成為廣大觀眾每期必看的欄目。名牌欄目有效地提高了電視臺的知名度和收視率,這就是所謂的品牌效應。
七、綜合包裝
頻道或欄目的包裝往往不是借用一種單一的手段,而常常是畫面、文字、語言、音樂、色彩、節奏等的綜合運用。
央視三套戲曲音樂頻道以戲曲、音樂的各個劇種、各個行當表演畫面的頻頻切換和音樂節奏來闡釋頻道特色和定位。而《曲苑雜談》的片頭包裝,不論是畫面、字幕的設計,還是歌詞、音響的創作,都體現出民族文化的傳統特色和雅俗共賞的“民間”風格。重慶衛視的頻道總體包裝以長江、巨浪、巖石、棧道、艄公、船帆等具有地域特色的一組動感畫面組合而成,配以節奏強勁的音樂,同時推出標語呼號——“我們繼往開來”,很好地體現了重慶衛視不懼艱難、勇于開拓的辦臺思想。而央視八套電視劇頻道則以電影放映機、膠片、喇叭、電扇、水壺、飄蟲爬行、人體運動等系列虛實結合的畫面配以音樂巧妙合成,用“蒙太奇”的手法來闡釋頻道特色,一下子就能抓住觀眾。
這里值得一提的是:不能忽視色彩對頻道形象包裝的作用。色彩在人們的感性心理中,有著強烈的感情傾向和“圖騰”意識傾向以及文化傳遞傾向。如中央電視臺將形象色彩定為藍調,體現中央大臺海納百川的磅礴氣勢和藍天一樣寬闊的情懷。河南衛視將形象色彩定為黃調,體現中原古老而文明的黃土文化(傳統文化)理念。浙江臺將形象色彩定為水墨基調,體現江南水鄉清麗淡雅的地域特色。
調動多種手段對頻道進行綜合包裝,能迎合盡可能多的人們的收視欲求并能不斷刺激人們新的收視欲望。
頻道形象包裝主要包括上述內容。除此之外,還有預告類包裝(對欄目、影視劇、重大宣傳報道活動、體育賽事、節目改版的預告等,以引起受眾的普遍關注,提高收視率)、節慶類包裝(如對“五·一”、“十·一”、“春節”等重大傳統節日節目的宣傳、包裝,以吸引更多受眾對頻道節目的興趣,加深頻道在受眾心目中的印象)、公益類包裝(諸如“保護環境”、“消費者權益”、“抗洪救災”、“下崗與再就業”、“遵守交通規則”、“關愛愛滋病患者”等有關社會公益事業的包裝,以激發人們對國家民族和社會的責任感以及對社會問題的關注與介入,央視及一些地方臺的《廣而告之》就屬此類包裝等等。
第三篇:益陽電視臺新聞頻道與益陽市人民醫院活動策劃書
益陽電視臺新聞頻道與益陽市人民醫院活動策劃書根據宣傳的集中性和階段性的原則,益陽電視臺新聞頻道與益陽市人民醫院策劃的活動按照4個系列進行。
一、2012年10月至2012年年底開展關愛留守兒童和空巢老人醫療服務行動
如今的社區和村鎮,留守兒童和老人特別多,留守兒童和老人是當今政府和社會普遍關心的人群,他們的健康和就診情況也成為社會熱點。2012年下半年益陽電視臺將與益陽市人民醫院的醫護人員一同走進社區和村鎮,走進留守兒童和老人中間。送醫下鄉,送歡笑下鄉。附活動方案
活動時間:二O一二年××月××日
組織人員:醫院拓展部
人員分配:一名有經驗的醫生,一名護士 司機,發放宣傳單的人員,拍照片人員,電視臺記者攝像。
活動地點:××街道(××村)
活動安排:醫療檢查人員信息登記表、病例檢查表、體檢表、檢查儀器。
檢查項目:
(一)量體重。
(二)量體溫。
(三)測血壓。
(四)做心電。
(五)測血糖,等。
活動推廣:由益陽電視臺全程采制新聞并在當天新聞當中準點播出,并通過廣發宣傳在社會形成良好的輿論氛圍。
二,2013年1月至2013年3月底 專家會客廳
采用“畫面+解說+現場采訪+字幕”電視專題節目形式,宣傳益陽市人民醫院的專家。該節目通過新穎的角度和巧妙的手法,選擇一些典型的病案,通過患者求醫問藥、專家診斷指導,巧妙地推介新技術、新設備、新療法,介紹名醫、名專科,為病人尋醫問藥提供醫療信息服務,該節目強調真實推薦、客觀介紹,注重信息量和實用性,多使用同期聲和跟拍手法,使節目行進更加生動、自然、流暢。
2,活動時間
建議每月一次,可選擇專家門診或者醫院急診科進行。如胡院長的門診時間。
三,4月至6月 醫療服務陽光工程
1,活動形式
目前益陽市人民醫院已在醫療服務中就推行了“一日清單制”。媒體記者將針對某個病人從住院到出院所產正的費用,由醫院相關醫生進行詳細說明,并通過電視新聞的形式將詳細清單進行公示。營造良好的醫療服務陽光氛圍,讓群眾更加信賴醫院。2,活動時間
為規避醫院作秀的嫌疑,建議活動時間可相對分散。相隔一周或幾周時間播出為恰當。
四,7月至9月 我最喜歡的白衣天使
以醫生、護士為主要表現對象的人物故事類節目,節目聚焦醫療衛生一線的優秀人物或群體,講述他們積極參與健康服務行動,精心治療、悉心照顧病患的故事,宣傳他們在公共衛生應急事件中不顧安危、搶救病人的感人事跡,于細節處彰顯他們身上的人性光輝,救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的崇高情懷,樹立醫護人員“白醫天使”的良好
3,活動時間
可相對集中,形成整體的輿論氛圍。人物選定和數量醫院可自行斟酌。播出時間一周一期亦可,一月一次亦可。
第四篇:公司整體形象包裝方案
公司整體形象包裝題綱
一、公司CI系統包裝1、2、3、CI系統:公司的戰略目標、行動綱領、經營信條、精神標語、宣傳口號、座右銘及歌曲等 MI系統:公司對內對外的各項活動及其行為規范、管理制度、崗位責任、考核指標體系等 VI系統:公司媒體系列、辦公用品系列、服飾系列、辦公室設計、建筑
物外觀、環境設計、包裝系列、CI手冊等
二、快巴頻道整體包裝1、2、3、4、5、6、頻道宣傳口號、臺標、頻道標準字體、標準色系 公司形象片、頻道形象片、頻道宣傳片、收視宣傳片 欄目片頭、片花、廣告時段提示 招商手冊、宣傳海報、宣傳單頁 快巴廣告刊例、快巴路線圖、快巴班次表、重要城市月客流量 快巴發行數據庫、節目數據庫、合作單位數據庫、廣告客戶數據庫
三、企劃傳播中心包裝1、2、3、4、5、6、7、8、企劃傳播中心宣傳口號、宣傳手冊、宣傳海報、宣傳單頁 地寶宣傳口號、地寶宣傳手冊、宣傳海報、宣傳單頁、地寶廣告刊例 策劃流程、影視制作流程、平面設計流程 策劃費用清單、影視制作費作清單、平面設計清單 企劃傳播中心形象片、廣告招商片 地寶雜志形象片、廣告招商片 網站建設目標、宣傳口號、宣傳手冊、宣傳海報、宣傳單頁 網站服務內容、網站廣告刊例
第五篇:推銷員須掌握形象包裝技巧
1.形象。無論科學技術再發達,做銷售的也要去和客戶面對面的交談,也要去主動的拜訪客戶,那么銷售員的形象就是給客戶留下深刻印象的武器。銷售員的形象包括儀表,服飾,言談舉止。儀表具體到每個人首先應該是一種精神狀態,你不能在和客戶談生意時,睡眼蒙朧,萎靡不振,心不在焉。其次,應該是頭發要整齊,不能太出格,男士應該面容干凈,不能胡子拉插,女士要淡妝,不能太濃妝艷抹;服飾要求一定要職業裝,男士最好是西服領帶,皮鞋要干凈光亮,女士不能穿超短裙和短褲,也不能穿拖鞋。言談舉止要落落大方,不卑不亢,彬彬有禮。銷售員的形象是一個人綜合素質的體現,需要不斷的修煉和學習。
2.提包。每個業務員在和客戶談生意時,都要有一個體面的業務包,不需要多么豪華,但一定要整潔干凈,一定要裝的下產品資料。有的男性銷售員提個塑料袋就上門談業務,可想而知,客戶的感覺。有的女銷售員提個很小的坤包就和客戶談業務,結果拿出來的產品資料皺皺巴巴,影響客戶看的欲望。因此,男性銷售員最好提黑色的業務包,女性銷售員最好提超過16開紙的女士包,一定要平整的裝下產品資料。
3.名片。名片是現代商業交往中不可缺少的必備工具之一,可我發現有許多公司和銷售員并不重視名片在銷售中的作用,對名片的理解也過于狹隘,所以造成了在商業社交場合不帶名片,帶了名片也想不起來發,有的名片信息不清楚,甚至涂改,電話號碼已不存在等等情況,這些細節問題往往會影響生意的達成,造成不必要的損失。
4.樣品和產品資料。這一點是非常重要的,因為你的一切努力是為了銷售產品。我主張在銷售過程中能帶樣品的一定要帶樣品,不能帶樣品的一定要有非常漂亮的產品圖片和資料,最好能把專業知識通俗化,讓客戶一看就明白。如果有價格優勢的產品,一定要附上價目單。對產品價格統一固定的產品,最好附上報價單。作為銷售員產品資料越齊全,越能提高成功的機率。有的銷售員當客戶要看資料時,這沒帶那沒帶,結果客戶沒有了興趣,也談不到簽約了。
5.溝通。良好地進行交流溝通是一個雙向的過程,它依賴于您能抓住聽者(客戶)的注意力和正確地解釋您所掌握的信息。您給人留下的印象是一貼正確理解您信息的催化劑。猶如發酵粉能使面團發酵膨脹一樣,印象是溝通至關重要的組成部分。