第一篇：一站式汽車主題MALL招商海報文案（本站推薦）

金東山六期招商海報文案（四開雙面）

招商海報正面：

主標：金東山六期------汽車主題MALL

七大統一

九大平臺

十大優勢

打造中國首家一站式汽車主題MALL

小標一：東站效應凸顯

伍家建設發力

2010年6月，宜昌火車東站主體工程全部完工；7月，試運營；10月，試車。

建成投入使用后的火車東站，五湖四海的旅客、貨物將在此重新編組、疏解、到發，將東南、沿海、沿江、西南、西北十幾個省市的路網聯絡在一起，形成承東聯西，中部疏解分流的大交通路網樞紐，也將形成新的人流、物流中心。

作為宜昌門戶的伍家崗，隨著東站建設，不僅提高了其在宜昌經濟龍頭的地位，也為經濟中心區的轉移和發展奠定了基礎。

小標二：金東山大手筆布局伍家崗

100萬㎡項目開發

第四代產品引領商業MALL時代

總占地面積340畝，總建筑面積41萬平米，商業經營面積17萬平米，商業配套8萬平米，住宅16萬平米，囊括商業、物流、酒店、寫字樓、住宅等多重功能。

包含汽車一站式主題MALL，鄂西渝東最大的機電五金城和金東山建材裝飾伍家中心三大主題，涵蓋整車、汽配、輪胎、汽車用品、摩托摩配、五金、機電、大型機械、建材、家居等數十個業種。

由金東山建設發展有限公司投資開發，是百億百強市場金東山第四代商業產品，同時也是金東山商業模式走出東山、布局華中的重要項目。

小標三：政府支持

強強聯手

根據《宜昌市城市總規劃（2005---2020年）》，伍家崗區被定位為宜昌市雙中心城市的重要一極。作為伍家區區域經濟的商貿重要項目，金東山六期的建設一直得到政府相關職能部門的鼎力支持，審批手續簡化等，提供了強有力的政策保障。在政策利好的形式下，金東山積極與區域內另一行業巨頭鑫鼎實業強強聯手，進行有效資源整合，打造金東山六期，引領宜昌商業MALL時代。

小標四：鑫鼎汽配城整體搬遷入駐

未開業

已旺場

鑫鼎實業是一家具有十多年歷史的汽配市場運營商，旗下鑫鼎汽配市場是鄂西渝東地區成立最早的汽配專業市場，同時也是最有影響力、最成功的汽配市場。作為金東山六期的合作伙伴，在建成后會將汽配城整體搬遷入駐。其專業管理經驗和金東山商業經營模式達的有效融合，規模配套優勢明顯，未開業，已旺場，足以讓駐場商家蓬勃發展和長遠經營。

小標五：大一站式

十大業種最齊全；

倉儲一體化，鋪鋪臨街最便捷

金東山六期引進大一站式經營理念，以汽車配件及用品交易為主體，包含整車銷售、二手車交易、摩托及摩配、汽車維修服務、汽保用品、機動車檢測線、倉儲服務、農用及工程機械、商務配套等十大業種，帶來更專業化、最優化、多元化的體驗和服務。

項目將建成區域內最大最專業的倉儲、物流中心，一體化的規劃提供足夠的倉儲空間，做到“通暢便捷、安全高效”。各鋪位合理組合，鋪鋪臨街，滿足不同商家的經營要求，便捷高效，保持獨一無二的市場競爭力。

小標六：七大統一，締造商業江山；

金牌團隊，共建興旺市場

金東山六期采用科學實用的經營管理模式，實行“七個統一”，即“統一營運，保證商業持續繁榮；統一規劃，保障業態布局科學合理；統一招商，杜絕假冒偽劣，維護商業整體信譽；統一推廣，樹立和保持良好品牌形象；統一營銷，提升商業整體形象，吸納廣大消費人流；統一信息服務，最大化拓展經營通道，引導消費；統一物業服務，保障商業經營井然有序。”用先進的經營管理模式、超前的發展思路、完善的規劃體系，共同打造長久興旺的區域商貿中心。

優秀的商業管理是市場興旺發達的有力保證。金東山六期從項目選址、規劃、設計、招商、策劃、到經營管理，從本土精英到業內專家，有一支有豐富商業營銷管理經驗的經營團隊，為項目的建設發展保駕護航。

小標七：搭建九大商業平臺

贏取信息化未來；

承接上中下游產業鏈，輻射兩西一東，擴張產業半徑

金東山六期商業管理團隊在商業規劃上滿足消費者一站式購物需求的同時，還為市場商戶搭建九大服務平臺，來滿足商戶經營一站式需求。

商業展示交易平臺：集合各類品牌商家，共建一站式物資采購中心。

倉儲物流服務平臺：便捷運輸，通達各地，降低成本，擴大輻射半徑。

商務配套服務平臺：解決商家吃住行，讓商戶留得住，做得好。

商品信息采集推廣平臺：采集商品信息，進行有效渠道推廣。

金融服務平臺：幫助融資，打通資金通道。電子信息商務平臺：開展網上服務通道，拓展交易渠道。

消費者服務平臺：做好消費者服務保障，打造服務金招牌。

信息共享與商務指導平臺：提供前沿資訊，參與行業峰會，指導商家經營。

稅收與行政服務平臺：做好職能管理部門銜接，縮短中間環節，提高行政服務效率。

金東山六期將入駐業內中高端經營商家，聚集了產業鏈上中下游優質資源，占據價值鏈的高端，也推動了整個產業鏈的發展，擴張了產業半徑，輻射周邊川、渝、鄂，成為泛三峽區域最具影響力的商貿物流綜合體。

小標八：金東山六期汽車主題MALL十大優勢

一、區域發展優勢

城市向東，伍家崗區被定位為宜昌現代新城中心，正在成為以發展新型工業、物流倉儲、居住商貿為主的城市綜合新區。金東山六期選址伍家崗區東站商圈，以商貿物流服務為主的專業市場定位，符合區域發展趨勢。

二、規模優勢

總占地面積340畝、總建筑面積41萬平米，建成后將為本區域新增就業崗位10000個，年上繳利稅近億元。首家汽車一站式主題MALL，鄂西渝東最大的機電五金城和金東山建材裝飾伍家中心為一體的城市綜合體，復合業態互相促進，規模決定影響力。

三、交通優勢

金東山六期位于伍家崗區伍臨路，東起臨江溪大橋西至旭棉東路，面朝八一路，背對金都市場，距漢宜高速公路伍家崗出口3公里，距滬蓉高速公路猇亭出口5公里，距宜昌火車東站3公里，距宜昌集裝箱碼頭4.5公里，交通便利，極大節約了物流、時間成本，并對周邊城市形成了強大輻射力。

四、市場硬件優勢

1500套獨立式街鋪、兩個大賣場、兩棟18層的商務寫字樓、16個小庭院組團布局的獨立式商鋪，分為兩層和三層兩種，首層層高均在4.2米以上，樓上層高均在3米左右，另設有停車場及展場，市場內鋪鋪臨街，無經營死角。

五、配套服務優勢

金東山六期將為商家提供電子商務、廣告咨詢、電信服務、銀行、24小時安保、會展中心、多功能會議室、酒店、餐飲、住宅等市場服務，24小時管家貼身式服務，為商家經營創造一流商業環境。

六、政策優勢

作為伍家區政府重點支持建設項目，區政府商貿物流中心布局中的支柱項目，金東山六期得到了市、區各級政府和領導的大力支持。

七、倉儲物流優勢

項目將建成區域內最大最專業的倉儲、物流中心，規劃出倉儲面積專供商家使用，采用立體倉儲模式，改善倉儲環境，提供足夠的倉儲空間，做到“通暢便捷、安全高效”。

八、經營管理優勢

金東山商團強勢進駐，融合鑫鼎汽配城多年的專業管理經驗，實行“商場化管理，市場化經營”，秉承“服務立市、合作共贏”的原則，用最快的速度做旺商業，為商戶最大限度的節省商業培育成本。

九、金融服務優勢

利用企業金融資源，積極多渠道的幫助經營戶解決融資難題，開展＂保兌倉＂和各種金融擔保業務，建成區域金融服務港。

十、品牌優勢

作為鄂西渝東首席專業市場運營商，金東山商業團隊做一線旺一片，6年里，經過一至五期的建設和運營，金東山強大的商業運營能力已得到有效證明，成為宜昌地區首屈一指的專業市場品牌，具有強大的品牌號召力和影響力，有多年的市場開發、管理經驗。

背面：鋪面分割布置圖

招租條件

地圖

電話等

第二篇：汽車一站式服務公司實習總結

汽車一站式服務公司實習總結

時間過的真快，轉眼間，在東莞車夫子汽車服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。

東莞車夫子汽車服務有限公司成立于2006年4月，是一家以產業投資為背景、以整合產業鏈資源和再造業務流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。

一、汽車美容實習內容：

我在公司先是就職于汽車美容組主要，從事汽車漆面保養工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作，技術含量并不高，最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則：

1、耐心細致：汽車美容是精細工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清，就會失去顧客。

2、求穩避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當出現難題時要停下來，規劃好后再繼續操作。

3、取輕避重：進行美容作業時，應根據部位及材料選用產品，并作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

4、先試后用：為了保證作業要求，應在全面作業之前，在隱蔽處小范圍內進行試驗，以便掌握情況正確使用產品和優化操作方法。

現在我已經申請調到汽車維修區去了，不過剛過去做了幾天好多還是很陌生，我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作，認真向那些經驗豐富的師傅學習，以學到更多的專業技術知識，期待明天的到來。

二、汽車維修實習內容

這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員，而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環清洗??等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。

擁有完善的維修服務流程，流程

1、汽車保養

汽車保養是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作

清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準；輪轂軸承、轉向節主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。

檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動發動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐??若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油，一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時間”來計算的。（自估平均時速：公里/小時）X（100小時/礦物油-200小時/合成油）=換油公里數。

汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用一定時間后，會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質，所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產生化學反應，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優點被普遍使用。

此外，在更換制動液時應使用專業更換設備，這樣更換制動液更徹底，不殘留雜質，避免出現氣阻，并能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發軟、放液（氣）閥的損壞。

2、發動機火花塞的更換

雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞，也會影響發動機工作及壽命。火花塞一般分為兩種，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到豐田制定汽車零部件商店，報上你汽車的年代及型號，購買和你汽車匹配的火花塞，然后向服務生借用更換火花塞的工具便可自己更換。

工作心得:本人從開始工作到現在已有半年的時間，在這期間，我學到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點：

1.扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發現專業知識是多么的重要.如我學的機電一體化.機械原理,機械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產技術,在我們公司來說就是設備方面的權威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢? 2.不但有良好的工作態度,而且要有很好的表現力.中國有句俗語:“踏踏實實做人,老老實實做事.”在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你!3.團結協作,善于溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.總之，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，并為自己所喜愛的美容行業貢獻自己的聰明才智。在這半年的時間里，我受益非淺。我在那里不僅學到了許多關于專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。公司的宗旨是：規規矩矩做人、規規矩矩做事。在去公司的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在公司的半年時間里，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處是的方法。十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習；現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這6個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。

實習報告

姓名：羅房斌 班級：汽車改裝技術1班 學號：200905620126 系別：汽車與動力工程系。

第三篇：一站式汽車服務站經營方案

一站式汽車服務站經營方案

作者：長風

方案提綱： 1、經營背景、任務闡述 3、經商構想 4、形象、人員及供應商 6、經營場地 7、市場調查 8、策略 9、中短期目標 10、財務與分析、經營背景

汽車精品、維修、美容養護是汽車產業鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中，汽車業50％—60％的利潤來自于汽車精品、維修、美容養護市場。以美國為例，汽車精品、維修、美容養護的年產值已超過3500億美元。而在我國，汽車精品、維修、美容養護的利潤一般也在40％左右。據專家介紹，汽車制造業投入的1元錢，將會帶動售后消費24元—34元，一輛中檔轎車每年用在精品、維修、美容養護上的費用就可達10000元—30000元。中國汽車市場的發展速度一直為各界所看好，隨著汽車產量和汽車保有量的不斷增長，汽車后市場將迎來巨大的發展空間。到2009年我國的汽車保有量已達到7000萬輛。特別是，隨著私家車擁有量的增加，目前我國60％以上的私人高檔汽車車主有給汽車加裝汽車精品和做外部美容養護的習慣，30％以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車加裝汽車精品和做美容養護的觀念，30％以上的公用高檔汽車也在購車后加裝各種汽車精品和定時進行外部美容養護。2、任務闡述

作為汽車一站式服務站，經營步驟如下：

A：挑選與租賃場地投資；

B：店面裝修投資；

C：購入設備、汽車精品與營業準備投資；

D：正式運作及創收；

其中，ABC與D之間差價便為利潤。、經商構想

創收才是硬道理，從任務闡述中可知，經營步驟ABC與D之間差價為利潤，如何保證這一利潤，與避免各種風險，構想如下。

a，項目種類：

根據實際資金與人力資源，選取成本較低，利潤空間大，操作方便，市場需求量大的汽車精品、汽車快修和美容養護為主營項目。

包括單項有：汽車精品銷售、汽車漆面清洗、拋光打蠟、內飾清潔消毒、發動機清洗、洗車快修等（詳細情況另定）

b，差價確定：

東莞地區汽車精品店和汽車快修店、美容店眾多，同種服務項目質量各有不同，根據實際情況，在保證有利可賺情況下，盡可能在早期壓低價格（視地段），保證其對車主的吸引力。（價格是保障，服務質量視設備檔次與技工技術而定）

c，客戶吸引與維持：

1、根據所在地段，盡可能與當地單位固定合作，可給予VIP等形式的優惠價格，并適當贈送有本店標志的小禮品，以保證固定客戶。并能在潛在情況下加大本店的知名度。

2、必須保證本店的特色項目，至少保證該地段有優勢或者獨家的服務項目或商品。（這一點很重要）

d，設備選購：

根據手頭各類資源，對整一個汽用設備市場進行對比調查，選購最有性價比優勢的設備產品（這點視資金而定）。

e，場地價值與裝修力度：

根據初期投資資金，考慮選址在市區車流較集中地段，要有較大的室內場地和室外停車場地。初期主要裝修范圍包括汽車快修場地、汽車美容養護場地及排污溝、三相電源申請及精品展示會客廳。

f，收費標準與優惠策略

以所選地段為參考標準，可作以下幾項收費預算（可視情況變動）：

汽車美容養護： 冷水沖洗：10-15元

拋光打蠟：（根據所選車蠟而定）

漆面封釉鍍膜：（同上）

新車開蠟：50元

新車去味：60-100元

內飾清潔：50-100元

車廂消毒去味（桑拿）：60-100元（加香視香水而定）

發動機清洗：40-80元

空調清洗去味：40-80元

車胎加氮：40元

底盤裝甲：（視所用品牌而定）

汽車精品：：

倒車雷達/影像：（視所用品牌而定）GPS導航/防盜器：同上

加裝氙氣燈HID：同上

玻璃貼防爆膜：同上

汽車快修：

汽車快修快保：成本加100%利潤 四輪定位：100-200元 g，各類用品 ：

美容耗材：車蠟、封釉、泡沫劑、毛巾、海綿球、海綿塊、輪胎水、輪胎蠟、表板蠟、玻璃水等

快保耗材：機油、雪種、水箱寶、空氣隔、機油隔、車燈泡等

精品類：汽車內部裝飾類、外部裝飾類、汽車電子類等

贈送客戶小飾品：如鑰匙扣、鑰匙套、打火機、小型香盒之類

年卡、季卡、月卡或剛開業發放VIP貴賓卡制作。（優惠度待定）、形象

門頭招牌、精品展示會客廳的設計。

首先，作為服務店面，要保證良好服務形象，以保證客戶信任度與回頭率。

其次，適時對固定客戶跟蹤回訪，明確其需求與意見。

最后，對客戶的熱情，最好能對每個固定客戶的性格特點與細節進行記錄。做到一客一檔。5、人員及供應商

人員：

洗車工2-4名

汽車電工2名

汽車機械工4名

接待員1名（漂亮MM最好）

銷售員3名

注：技術人員最少其中2人持駕駛C證

供應商：

參考各批發商價格而定。、經營場地

經營場地：工作空間與會客展廳 位置：市區車流較集中地段，要有較大的室內場地和室外停車場地

需求：需要三相電源，臨街門面，排污系統

面積：300~~500平米 租金：（視位置待定）、市場調查

目前，國內汽車汽車精品、美容快修業還是小資本單一項目一統天下的局面。然而，巨大的市場將吸引有規模和實力的公司，并將這一新興市場引向專業化、集成化、規范化。

近年來，隨著中國汽車消費的日漸成熟，汽車精品、美容快修如今也水漲船高地火了起來，尤其在大中城市，各種汽車精品銷售、汽車美容和快修的店面比比皆是。然而汽車后市場是否真有如此巨大的利潤空間，整體市場的發展趨勢又會怎樣呢？汽車后市場含金幾何？

根據汽車行業專家們的預測，隨著我國經濟的持續高速發展和人們消費觀念的改變，中國將成為世界轎車的最大消費國之一，即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會飛速提高。開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關懷備至，而汽車的個性精品加裝、改裝、平時清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。另一方面，我國各大中城市雖然發展很快，但建設不配套，缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理、快修的存在和發展更具備了條件。市場調查表明：目前我國目前我國60％以上的私人高檔汽車車主有給汽車加裝汽車精品和做外部美容養護的習慣，30％以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車加裝汽車精品和做美容養護的觀念，30％以上的公用高檔汽車也在購車后加裝各種汽車精品和定時進行外部美容養護。不難看出，汽車美容業在我國有著巨大的市場發展空間。

我國汽車美容市場現狀

目前，一批汽車精品專賣店、專業化汽車美容快修店等迅速壯大，并炒熱了汽車精品裝飾、美容快修行業。汽車精品加裝、美容護理、快修對大多數車主來說，已經不是一個陌生的概念。而時至今日，這些小資本的汽車精品店、汽車美容快修店占據了大部分的市場。據統計，每年這些店面的產值就有200個億。

相較小資本店面在市場的混亂狀態，商品質量參差不齊，粗劣的施工及服務。一站式汽車服務站模式的“超級賣場”在北京、上海、廣東等大城市的興起可謂是“眾望所歸”。在上海美車飾這樣的“家樂福”式的大賣場，汽車用戶只需到賣場里兜一圈，就可以滿足絕大部分汽車消費與生活方面的需求。一站式汽車服務站式的“超級賣場”的產生對規范整個后汽車市場起到的積極作用。“超級賣場”無論在產品質量上、價格上還是服務上都是小資本汽車精品店、汽車美容店無法比擬的，這讓許多消費者都樂意去選擇到這樣的“超級賣場”消費。

據業內人士分析，在中國加入WTO這個歷史的轉折點，誰能抓住汽車時代引發的“美容養護商機”和“精品、服務商機”，誰就能夠挖到中國汽車時代最接近你的“金礦”。盡管目前我國的汽車后市場還不成熟，但是出于對市場前景的看好和利益的誘惑，國內外不少精明的商家仍將目光鎖定汽車后市場。因此，我們不難看出，決勝汽車后市場的關鍵其實最重要的就是誰的服務更規范、更貼近廣大車主的利益。用專業、規范的服務打造汽車后市場。

據介紹，美國的汽車美容裝飾一年的產值就有數千億美元，在中國這一行業也就是剛剛起步，還遠遠沒有達到飽和。但市場呈自發、松散、盲目發展的狀態，中小投資者進一步發展的風險增大。事實上，目前國內規模較大、已經形成自己品牌效應的大型一站式汽車服務店還不多見。由于這個行業的門檻并不高，沒有行會自律、缺乏歸口管理，許多經營者忙于占領地盤，服務的規范便大打折扣。據了解，盡管汽車精品、美容快修業在現階段期內還很難改變各種小資本單一項目一統天下的局面，但是已經有一些比較有規模和實力的大公司想要進入這一市場。可以預見，這一新興市場將進一步向專業化、集成化、規范化方向發展。8、策略

A、客戶吸引：良好的服務態度，高檔的門面設計，高強的宣傳力度，特色的服務項目

B、價格策略：初期以薄利多量為原則，隨著營業營的提高，耗材用量增多，從供應商處壓價，保障長期固定客戶利益。也可以以年卡、季卡、VIP卡等優惠形式穩定固定客源。

D、服務策略：嚴格的員工管理制度，耐心熱情的服務態度。

E、經營策略：見經營構想。

F、宣傳策略：派送宣傳頁、贈送免費小禮品、門面設計。

G：應急策略：

a、顧客稀少銷售額降低 作出相應價格調整，深入市場，加大宣傳力度。

b、若出現競爭者且用不正當手段拉攏顧客，利用高質量，高服務，低價格面對挑戰，尊重經商道德。

c、供求糾紛，利用法律手段解決。

d、外人擾亂經營 報警110。、中短期目標 A：九個月回收初期投資成本。

B：一年內增加二至三類新項目。

C：三個月內建立五十個長期固定客戶。、財務與分析

A、首月支出：

場地支出：店租兩按一租加裝修（視情況而定）約100,000元

設備支出：約120,000元

美容養護、快修耗材及工具采購：約15,000-20,000元

汽車精品采購：300,000元（視情況而定）營業執照+道路運輸證+排污證+維修證 約10,000元 余下便為流動資金。

B、人員工薪:

洗車工2-4名 1,000X4=3,200元

汽車電工1名 2,000元

汽車機械工4名2,000×4=8,000元

接待員1名1,500元

銷售員3名1,800×3=5,400元 水電首月不計。

C、共計

570,100元（以上數據僅供參考）

D、利潤與風險分析

只要有客戶需求，便有利潤。

由于所在地段與場地租金與客流量相關，主要風險集中在經營是否得當。

針對分析。

服務質量方面可以在員工選擇與設備及用品質量方面入手考慮。

客流量方面需參考選取場地段性價比。該點十分重要。

第四篇：福特汽車宣傳海報

福特汽車宣傳海報

海報創作背景：福特一直是我很喜歡的車子品牌，所以此次我選擇了做了一個福特汽車的宣傳海報。

海報主要運用的技術：合成技術，包括顏色，亮度和對比度的調整，以及一些特殊效果的運用，并且選用了一些特殊字體，增加了畫面的美觀程度。圖層的復制和疊加制造出一種全新的效果。其中還添加了一些濾鏡的使用，使色彩看起來更加舒服。摳圖，把原來的汽車從原本的圖片中摳出來。海報制作過程無圖層的合并，還添加了圖層蒙版的運用，增加了表現力。注重了海報整體的搭配，既有圖片，又有文字介紹，增加了吸引力。創意：汽車全貌的展示，加上又有適度的夸張，展示了福特汽車昂揚向前的勢頭，圖片配上精彩的解說詞，讓你對這款車充滿了無限向往。

廣告詞：福特：你的世界，從此無界

1997年福特“遠征”——新型福特“遠征”，到達那里的唯一途徑。

嘉年華FIESTA: 一路激情共精彩

每一次慶祝，都是人生的閃亮演繹!充滿浪漫的人生，怎能缺少嘉年華的繽紛色彩? 嘉年華，福特全球最富盛譽的品牌之一，始終如一的激情，源自精準的行車操控：高性能發動機，提供澎湃動力;堅實底盤安穩平順;助力轉向系統靈活穩定??展現卓越不凡的路面表現，讓激情揮灑更自如!

第五篇：大型Mall與步行街招商策劃及招商計劃實施

大型Mall與步行街招商策劃及招商計劃實施

作者:不詳 行業策劃 2005-12-11

大型商業步行街與MALL中心的成功開發與運營，將解決大量再就業問題，同時有力拉動經濟發展，招商工作在MALL開發運營中占有重要位置，作為國內專業的商業管理公司，NEWMALL公司重點研究了國內外招商的經驗、教訓，結合自己的實踐經驗，形成了自己的招商體系和理念，我們認為MALL顧問公司不僅要有一流的專家顧問，而且要具備國內外大商家與品牌供應商整合能力。

我們倡導大型購物中心與品牌供應商建立新型合作關系，經營公司不要過分依靠收取供應商費用維持運轉，而是要依靠一流的營銷，加快銷售速度提高商品與資金周轉效率，提高人均單位面積銷售額，走可持續發展的MALL開發之路。

一、Shopping mall招商原則

開發模式直接關系到招商工作的主要內容，例如萬達商業地產開發模式是與大商家沃爾瑪建立合作聯盟，招商的重點是半主力店和中小商家。

大型MALL招商之前，第一步組建商業運營公司負責招商和經營管理，對業態進行統一設計和管理，采用流水線模式，充分考慮不同業態以及同種業態不同風格檔次之間的互補促進作用。

MALL統一運營包含五個方面的內容：統一業態調控、統一招商管理、統一營銷、統一服務監督和統一物管。這其中“業態設計管理與統一招商管理“又是后面三個統一工作的基礎和起源。這項工作的成敗得失不僅決定了發展商前期的規劃是否成功，而且決定著后期購物中心商業運營的管理能否成功。

第一基本原則：先進行業態設計和招商工作，后進行規劃設計。許多發展商沒有委托專家進行業態設計和商業功能布局，招商過程中發現想進來的大商家，發現許多規劃設計不符合自己的要求，例如深圳新安湖地產公司在引進萬佳百貨后僅僅對建筑部分進行改動就花費400多萬，而進行業態設計顧問費用也就是30萬元以內。

在大型shopping mall 與大型商業街業態設計中，NEWMALL商業管理公司及楊寶民工作室積累了豐富的經驗，形成了中日韓三國專家共同設計業態的黃金搭檔，不僅遵守購物中心的產業經營黃金比例，而且不斷創新，不僅考慮業態黃金比例，而且將立體流線設計技術引進中國，注重商業文化設計，形成了國際領先的業態設計理念。大多數業內人士都比較認同零售、餐飲、娛樂55：20：25的這個購物中心產業經營黃金比例，此比例特別適用于超大型綜合性的購物中心，招商要注意維護和管理好這個經營比例。對于辦公區域特別集中的shoppingmall,可以加大餐飲比例。

第二基本原則：要維護購物中心的統一主題形象和統一品牌形象，事先進行統一的理念設計是基礎。招商要始終注意維護和管理好已確定的經營主題和品牌形象。

第三基本原則：購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業差異、異種業態互補。簡單地說，同業差異就是不同檔次、不同風格，不能盲目招入檔次完全相同的店進入。

第四基本原則：購物中心經營方式的選擇原則。核心主力零售店盡量自營一部分，發展商可以與知名商業管理公司合作組建經營公司，也可以吸收優秀商業團隊加盟，這樣首先可以加強經營控制力度，有利于購物中心長期經營；其次可增強其他商戶與之合作的信心；第三可以提高非主力零售店的提成或租金收入。而招入非主力零售商分為兩種情況，經營實力較強的國際名店，采用租賃為主的方式；對于非國際名店，盡量以聯營扣點為主、租賃為輔，這樣也可以增強發展商對購物中心的整體控制力度，提升經營業績。

第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則；吸引人氣較多業態先行，零售購物項目優先，輔助項目配套的原則。

第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進入主力店，同時也便于從主力店向其它區域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。核心主力店的選擇要充分考慮業態之間的關聯性，萬達集團的濟南購物廣場等主力店沃爾瑪和紅星美凱龍對步行街商鋪帶動作用不大。

核心主力店的招商對整個購物中心的運營成敗，購物中心輔助和配套店的引進都有重大的影響。一個超級連鎖店或超級百貨公司的入駐，常常能帶動整個購物中心的順利招商與管理。另外核心主力店對于人流也起著關鍵的作用，其布局直接影響到購物中心的形態。購物中心特別是大型購物中心的核心主力店適合放在經營軸線（或線性步行街）的端點。

核心主力百貨店可能有兩個或兩個以上，因此，在招商策劃中，我們建議發展商最好委托MALL運營顧問公司自營一個主力店，由運營顧問公司負責主力店招商任務，統籌考慮零售經營業戶與主力店的業態關系，加強對業態的調控能力。

第七基本原則：特殊商戶招商優惠原則。“以點代面，特色經營”是購物中心特別是MALL購物中心的經營特點。特殊商戶是指具有較高文化、藝術、科技含量的經營單位，對它們給予優惠政策，邀請其入場，能夠起到增強文化氛圍，活躍購物中心氣氛之作用。例如深圳華僑城MALL購物中心就專門邀請三百硯齋，展示中國的硯文化。當然特殊商戶的經營范圍要與購物中心的經營主題及品牌形象相吻合。

第八基本原則：租賃經營采用放水養魚的原則。因為購物中心經營具有長期性特點，采用基本租金＋浮動租金與優質服務做法，浮動租金與銷售額掛鉤，將整個購物中心真正做旺。這樣，發展商與商戶才能一同成長。放水養魚的原則可以理解為“先做人氣，再做生意，一起分享成長空間“的原則。例如區域購物中心再引進著名百貨公司時候，可以采用這種方式。

第九基本原則：統一招商的“管理”要充分體現和強調對商戶的統一服務。統一服務包含統一的商戶結算、統一的營銷服務、統一的信息系統支持服務、統一的培訓服務、統一的賣場規劃指導服務、統一的行政事務管理服務、統一的物業服務等等。這個“統一服務"不但要體現在思想上和招商合約中，更要體現到后期的營銷管理中，商戶最渴望的是贏利。

第十基本原則：購物中心要具備完善ERP信息系統，重視知識管理，為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。

建立統一的信息平臺，進行精細化的管理，不但能夠為顧客提供統一收銀、消費一卡通等便利的服務，還能為廣大簽約商戶提供豐富準確的顧客信息和市場信息，甚至于提供更詳細的經營信息，譬如零售商品單品進銷存信息等等。更能為購物中心自身提供布局疏密度、品項搭配、人員配置、場地坪效、商戶業績等經營信息，便于購物中心分析后對經營場地（稀缺資源）進行再分配。

招商不是一個開業前就完結的工作，實際上購物中心的招商是一個無限循環的工作，開業前是大規模招商，開業后根據銷售情況進行調整招商，這都需要信息系統的分析支持，更需要基于知識的輔助決策。

二、招商策劃的核心――招商計劃 制定大型MALL招商計劃、營銷宣傳計劃，為保障大商家及供應商利益，發展商要做好細致的準備工作。MALL運營公司要確定招商時間安排、主要招商場所、主要招商骨干、招商宣傳與招商策劃、主要招商活動、招商費用，并得到發展商主要領導的支持。在開展實際招商工作之前，我們首先確定招商目標，然后確定商家檔次、規模、具體租金條件。

招商時間安排

由于大型MALL招商任務較重，招商時間要提前安排，其中大商家招商要事先做好相關工作，在項目設計方案出來后要正式確定主力百貨店或超市意向，根據大商家的具體要求進行方案設計修改與完善，而后進入施工狀態，避免方案被迫修改所造成的損失。

中小商戶要在大商家確定后，建筑封頂前5個月開始招商推廣工作。

招商費用管理：

盲目招商，花費巨大，收效不佳，這是許多MALL與商業步行街開發商擔心的問題。招商費用主要包括：人員差旅費用、商家接待費用、宣傳費用――廣告及招商活動費用。

降低招商成本提高招商效率的一個重要措施是：委托專業顧問公司招商，大商家招商工作組成聯合招商小組，小商家與品牌供應商可以委托顧問公司代理，代理費用一般是收取一個月的代理費用。

招商費用使用策略：

1、招商任務指標分解到人，成本分解到人。

2、關鍵性招商集中使用，避免零打碎敲。

3、重點保障優秀招商人才的工資待遇和獎勵管理。

4、重視客戶營銷和關系營銷，費用安排上予以傾斜。

兵不在多而在精，和普通行政管理存在很大區別，招商人員不需要整天坐在辦公室，衡量招商人員的主要業績在于招商成果，招商人員需要保持連續性，因此需要良好的激勵措施。我們運用上述招商策略，采取如下具體措施：

1．NEW MALL公司負責步行街與購物中心統一業態設計

我們花費一段時間摸清深圳批發與零售業態，根據深圳寶安消費者偏好，我們設計出比較合理的步行街＋MALL業態組合模式，通過優化業態與動線劃分，解決了地下室施工中遇到的柱網與承重墻問題，使整個設計有利于商業經營。

2．分塊招商策略

商業步行街重點引進專賣店與專業商店，重點利用香港資源解決國際名店招商問題，與深圳服裝協會和深圳數個女裝廠家合作，集中引進一批深圳女裝，男裝，皮鞋皮具。

商業經營采用統一營銷模式，銷售的商鋪可以返祖經營，返租模式為４％租金＋20％經營分紅。

主力商場招商問題是我們招商的重點，根據當地離香港近的特點，引進香港百貨對整個經營特色沒有太大幫助，特別是無法使當地商業經營水平得到很大提升，因此我們反復論證，按照日本與韓國百貨店管理標準，引進白領百貨公司，例如日本伊勢丹百貨、太平洋百貨。

在百貨供應商引進方面，我們不僅利用NEW MALL廣泛的供應商資源，而且通過VMD引進日本與韓國服裝與化妝品品牌。

NEWMALL公司作為專業的招商與經營管理公司，我們非常注重招商計劃的執行能力。例如深圳濱海購物中心招商需要在深圳、香港舉辦新聞發布會，那么我們事先就做好商家單獨拜訪工作，同時充分利用香港平臺整合世界名店商業資源。

三、招商隊伍的建立與優化

招商隊伍的團隊知識結構，需要事先精心策劃，最好具有國際化招商視野，新摩爾商業運營公司在實際咨詢工作中，對10萬平方米左右MALL或商業步行街招商一般采取如下人員組合。

招商隊伍的最佳組合：國內招商人員6人組合

組長或招商總監１名，擔任過大商家主管商業拓展工作的副總經理，出任領導職務。2人作為前期招商經理：擔任過選址工作，或對大商家有研究，一名負責主力店招商，一名負責國際名店招商。

3名招商經理：負責女裝，珠寶、化妝品一名；負責銀行及服務類一名，其它一名。

重點負責國外大商家和國外名店招商人才要求懂外語，例如招商人員可以英語與日語等語種合理搭配。

招商人員的工資待遇與獎勵方式：

招商骨干應該達到較高的工資收入水平，建議國內招商總監工資在1萬元左右（采用基本工資＋浮動工資模式），獎勵幅度達到獎勵年薪30萬元以上。年薪根據招商質量與數量確定，以實際業績考核招商人員。

為了降低招商成本，鼓勵招商人員積極性，提出的獎勵政策如下表：

招商質量的保障：根據我們總結各類招商案例，發現很多臺灣人作為運營管理團隊，以好位置為誘餌，吃供應商回扣。

對于招商人員光激勵不夠，還要有較好的約束措施，主要是控制招商質量，招商質量與招商人員待遇掛鉤，對于委托經營管理團隊的項目，更要在委托合同規定招商質量及驗收標準。

四、招商宣傳、造勢

商業房地產項目招商宣傳的三個目標：

1、吸引大商家目光

2、吸引品牌供應商進場

3、為開業作好宣傳，引起消費者的關注

在吸引大商家入駐宣傳方面，發展商宜采用多種宣傳手段：報紙、專業雜志、網絡媒體，我們建議大型商業房地產項目不僅要注重項目本身宣傳，也要突出企業品牌，例如可以請商業專家寫專著宣傳，提升商業地產項目檔次，塑造良好品牌形象，為后續開業經營奠定良好基礎。

電視：針對中小散戶招商

報紙、專業雜志：針對大商家招商

招商造勢至關重要，孫子兵法曰：不戰而屈人之兵，勢險節短，造勢要依托自身優勢，重視宣傳的協同效應。

招商宣傳計劃舉例

華南MALL在招商宣傳方面，投資宣傳資金數額大，投入力量較大，具有自己特點。

1．東莞市政府以華南ＭＡＬＬ項目為期契機，開展的大規模城市經營，對于萬江區的商業以及物流發展進行戰略定位，聯動宣傳力度大。

2．全面展開立體化宣傳，招商隊伍重點在珠江三角洲整合資源，重點引進了深圳大商家，借助深圳企業管理經驗，提升東莞商業經營的形象。

3．注重百貨超市招商的同時，突出娛樂策劃與招商，引進時代華納、歡笑天地、ＩＭＡＸ巨幕電影等娛樂品牌入住。

在招商造勢方面，不能完全采用廣告宣傳模式，華南MALL在廣告宣傳方面投入過大，在國家宏觀治理的大勢下，巨額廣告投入消耗了寶貴的現金流，從宣傳模式的單一化可以看出華南MALL由于地處東莞，招商成本較高。

因此我們要特別重視客戶營銷模式，以商招商是最佳模式。華東裝飾城位于蘇州，面積８萬多平方米，在招商過程中不僅在蘇州媒體進行立體宣傳，而且由招商部前頭，做好重點商戶工作，鼓勵大家協助招商，目前招商出租率達到１００％，該裝飾市場在蘇州裝飾材料銷售方面業績為第一名。

五、招商及談判策略

由商業管理公司主導招商工作，充分利用現有招商社會資源。知名商業管理公司與大商家不僅保持良好關系，而且他們的商業眼光與顧問服務水準，也能得到大商家信賴。

國外大商家：美、日、英、法、德百貨集團，如西爾斯、梅西百貨、瑪莎百貨、西武百貨、韓國新世界百貨。

超市：沃爾瑪、家樂福、易初蓮花、吉之島。

對國外大商家招商要做好三項工作：

（1）建立大商家專題資料庫

（2）了解選址條件與偏好

（3）了解大商家企業文化特點與經營特色

商店選址會對企業長期與短期規劃均會產生較大影響，從長期來看，地點的選擇將影響企業的整體戰略。商店位置必須與企業任務、宗旨和目標市場長期保持一致。從短期來看，商店位置也影響著企業戰略組合（產品種類、價格和促銷）

百年老店大商家對選址要求

1、沃爾瑪選址要求

沃爾瑪市場部負責新店選址、新店開業、市場調研。沃爾瑪選址一般都會選擇客流量大、車流多、停車設施良好、交通便利以及商店的相容性高的地點。

沃爾瑪公司把商店位置的選擇看成是一個綜合決策問題需要考慮許多因素，見下圖：

沃爾瑪選址的具體策略

１．良好的可見度 ２.理想的方位 ３.合理的場地大小與形狀。

沃爾瑪的折扣百貨店往往簽訂30年租期，超級中心往往簽訂租期為２０年的可續簽租約。

沃爾瑪于1996年8月在深圳開設類中國第一家沃爾瑪購物廣場和第一家山姆會員店，迄今已在深圳、昆明、福州、大連、廈門、汕頭、東莞、哈爾濱、長春、沈陽、長沙、北京、南昌共13個城市開設了29家商店。濟南泉城路分店是沃爾瑪在中國開設的第30家商場。

2、家樂福

1993年進入中國市場，一站式購物，2002年11月已有34家，今后五年達到50家，營銷策略以家庭主婦為目標顧客。同樣由市場部負責新店選址，門店面積確定。家樂福在北京、上海、深圳、廣州等區域大規模開設新店，例如深圳計劃開設新店將達到6家以上。

選址要求

(1)、開在十字路口。Ｃａｒｒｅｆｏｕｒ（法文意為十字路口）第一家店是1963年開在巴黎南效一個小鎮的十字路口，一火爆，大家都說去十字路口，把店名給忘了。十字路口成為家樂福選址的第一準則。

(2)、3－5公里商圈半徑。這是家樂福在西方選址的標準。在中國一般標準是公共汽車8公里車程，不超過20分鐘的心理承受力。家樂福在商圈選定時候充分體現了細致入微的理念，它通過5分鐘、10分鐘的步行距離來測定商圈；用自行車的行駛速度來確定小片、中片和大片。然后對這些區域進行細化，搞清楚某片區內的人口規模和特征，包括年齡分布、文化水平、職業分布以及人均可支配收入等等。同時還要計算出不同區域內的人口數量和密度，從而劃定重點銷售區域和普通銷售區域。

(3)、外聘公司進行市調。一般需要分別選兩家公司進行銷售額測算，兩家公司是集團之外的獨立公司，以保證預測的科學和準確性。

(4)、靈活適應當地特點。家樂福店可開在地下室，也可開在四五層，但最佳為地面一、二層或地下一層和地上一層。家樂福一般占兩層空間，不開三層。這比沃爾瑪、麥德龍靈活。

(5).家樂福對大賣場面積要求在2萬元左右，層高6米，專用卸貨區寬度30米左右。家樂福大賣場對柱距要求8×10或9×9米。

(6).家樂福要求配備大型停車場，并且停車場與大賣場之間聯系方便。

3、麥德龍

1995年進入中國，選址城郊結合部，1萬平方米以上。

百貨商家特點與選址要求：

SAKS百貨商店集團擁有241家百貨店，分別以Parisian, Proffitt's, McRae's, Younkers, Herberger's, Carson Pirie Scott, Bergner's, Boston Store命名，還包括38家LIBBY LU俱樂部專業商店。

SAKS還經營第五大道集團，擁有64家第五大道百貨店和53家其他百貨店。

SAKS第五大道百貨是由在紐約第34街各自獨立經營零售店的HORACE SAKS和BERNARD CIMBEL兩家于1900年初創辦的。他們的宗旨是建造一家與時尚優雅的生活方式相吻合的個性化專業百貨店。

中國是快速成長的奢侈聘消費市場，由于深圳已經成為中國重要旅游城市，深圳特區是中國購買高檔消費品的首選之地，深圳與香港成為高檔購物中心薈萃之地。

我們致力于引進像美國SAKS第五大道百貨的優秀百貨，填補國內商業空白。

太平洋百貨選址要求

太平洋百貨由遠東集團控股，目前已經在北京、上海、成都、重慶、大連等開設9家百貨店，目前計劃向華南等區域布設新店。

在深圳等重點城市，要求開設旗艦百貨店面積在3萬平方米左右。

伊勢丹是日本老字號百貨店以化妝品和時裝聞名，目前已經進入上海南京西路。選址要求：上海等大城市核心商圈高檔購物中心，要求有獨立入口，樓層包含一層。

NEW MALL中韓白領百貨店選址要求 NEW MALL中韓白領百貨店要求城市核心商圈，面積２萬平方米，停車場２００個以上，要求人流量大，周邊環境好。

由于大型MALL購物中心對主力商店經營水準要求較高，引進大商家經營，發展商提供相關服務，發展商出于自身利益的考慮，可以采用聯營方式。

大商家供應商進場的相關服務：

協助大商家供應上入場遇到的具體困難，例如提供專業物流服務。

專業店招商：

圖 10 兒童翻斗城

圖11 化妝品旗艦店

傳統百貨＋超市模式并不是購物中心的最佳模式，專業旗艦店占有越來越重要的作用。

中小商家招商：

運用客戶營銷思想，采用MALL供應商大會模式、溫州商家集體入駐模式、協會模式等實行以商招商的政策。

六、NEW MALL新型供應商合作策略

商家入場服務

招商與商業管理隊伍的銜接是招商工作后期成功的保障，供應商招商入場涉及一系列服務內容，作為商業管理公司應該提供一站式服務，例如服務員統一培訓、進場裝修服務與指導、協調相關部門提供上門工商執照辦理、納稅服務、相關物業管理服務。

①商家入場后納入統一的管理體系，與供應商結成新的“生死與共”合作關系MALL運營商與制造商共同設計、制造新產品。

②NEW MALL運營商對供應商要求極嚴，他們施加極大壓力逼迫供應商做出最大的努力來提高產品品質和降低生產成本。

③NEW

MALL運營商把幫助制造商降低成本視為己任，馬莎的技術人員十分關心制造商生產成本的控制，并會盡力使其生產能力得以充分發揮。

④NEW MALL運營商同時還強調必須讓制造商有利可圖，為此，NEW MALL做出很大努力使與其長期合作的制造商能有豐厚的利潤。

MALL運營商不僅控制制造商的生產經營活動，還在其他方面關注制造商的發展。

① 在制造商的技術改造、職工培訓和管理控制等方面進行大量投資，以求制造商與NEW MALL具有相同的經營哲學和管理水平。

② 關心制造商的員工福利，幫助制造商改善職工工作環境及生活條件，從而使制造商員工保持良好的工作士氣。

七、國內外mall的招商案例

業態設計是基礎

準確、差異化的業態定位乃是購物中心競爭勝出的原因。華潤萬象城有優秀專家帶領設計適合深圳的特大型購物中心。華潤萬象城開發與運營始終堅持“全新的建筑形態、全新的消費環境、全新的業態組合”的理念。

在業態組合方面，萬象城也突出自身的特點。主力店

/次主力店所占比例為40％，其中主力店招商在2003年12月15日就確定下來，國際名牌占3％，餐飲占15％，娛樂占20％，精品店占22％。以餐飲為例，萬象城設置了25家餐廳，除了中國傳統菜系外，深圳人不走出國門，也能品嘗到來自世界各地的風味，包括了頂級的法國菜、意大利菜、日本菜、泰國菜等。從目前招商成果來看，整個比例與最初的商業規劃比較切合。

招商策略

在專業顧問團隊的協助下，考慮到主力店、次主力店、國際名牌店及其他品牌招商的不同特點，華潤（深圳）有限公司制定了“先確定主力店，再全面招商”的基本策略。在執行過程中，主力店、國際名店和餐飲要提前招商，其它隨后進行。

在招商分工方面采取自我招商為主，中介合作為輔的方式，因為每家顧問公司的資源都是有限的，因此，可以委托多家商業顧問公司同時分塊招商，加快整個招商進度。

在這一策略的指導下，經過專業培訓師培訓的招商團隊，根據實際情況靈活調整和實施租務政策。例如，根據不同類型的租戶提出的不同需求，為他們提出度身訂做的解決方案；妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置，使之相對成行成市、互惠共贏，而不是互相干擾、削弱；根據萬象城整體市場定位和業態組合，對進駐租戶提出要求，并協助他們調整、提升和完善他們在萬象城新店的定位、檔次和其他品質。

在全面招商階段，華潤萬象城重視集中開展招商活動。注重借鑒香港購物中心招商經驗，系統安排招商推廣活動，將后期招商與開業前的預熱相互結合。

由于國際著名品牌的招商具有比較嚴格的條件，一般聯絡和初步考察需要一年的工作，因此，對于國際名牌招商需要提前準備。由于深圳與香港之間距離過近，很多顧客到香港購買世界名牌，因此，深圳購物中心在引進國際名牌方面需要付出較大努力，逐步構造世界名牌消費的成熟環境。

招商推廣：成功的關鍵

購物中心的招商推廣是打造成功購物中心的重要一環。在確定了商業規劃后，必須通過招商和市場推廣這些前期工作來實現購物中心的商業功能。制定適合購物中心特點的招商策略和市場推廣策略，并通過掌握招商知識和市場推廣知識的專業人士將項目介紹、推介給潛在租戶，是購物中心成功的關鍵所在。

從開業時的招商成果看，租戶和品牌有幾個突出的特點：國際知名品牌多；有三分之一的品牌屬于首次進入中國大陸或深圳市場；大部分租戶租期長；紛紛把萬象城作為旗艦店所在地；多數租戶有意與華潤一起進行全國拓展。

在市場推廣方面，華潤（深圳）有限公司提出了“整合推廣策略”，聯合國際

4A廣告公司、公關公司以及本土廣告公司開展了一系列的推廣活動（如與租戶的聯合推廣計劃），為招商工作提供了有力的支持。

萬象城的招商推廣確定了如下關鍵活動

華潤控制招商質量的作法：

1.控制主力店鋪和國際名店的質量，沒有主力店的帶動就沒有整體租金的提升。

2.招商團隊分工明確，由招商總監統一管理招商，通過團隊明確分工保障了招商的有序，進而提高質量。

3.采用距離談判方式，大部分租戶委托中介公司招商，主力商家和國際品牌等重要客戶發展商領導才出面。

4.嚴格執行先確定業態后確定招商租金價格和位置的方案，通過科學的業態方案實施增強租戶信心。

開業后品牌結構：

通過華潤萬象城和其他成功招商案例，我們反思國內一些購物中心招商難的解決方法，我們認為對于非核心地段的購物中心需要采取如下措施解決招商難：

1.在購物中心市場調查和主題策劃方面下功夫，設計能夠有效吸引人流的主題和業態方案，租戶組合合理，解決吸引人流的問題。

2.預算比較充足的招商經驗，委托有經驗的招商團隊聯合招商，對招商團隊實行良好的激勵與約束措施。

3.提前動手做好主力店招商，制定正確的招商策略。通過理論和實踐分析，我們認為招商是實戰的學問，招商也是一門科學，我們應該按照招商規律辦事。