第一篇：中國國際展覽中心競爭地位的六力分析模型

中國國際展覽中心競爭地位的六力分析模型

一、現(xiàn)有競爭者的影響力

中展集團(tuán)核心業(yè)務(wù)為展館經(jīng)營和展覽組織，因此，其競爭對手大體可分為三類：第一類是中國展覽市場上的外資或合資展覽集團(tuán)，第二類是國內(nèi)具有相當(dāng)規(guī)模的展覽集團(tuán)，第三類是展覽業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的展覽中心場館。

外資或合資展覽機(jī)構(gòu)

1法蘭克福展覽公司 世界知名展覽公司，每年在德國及世界各地舉辦100多個(gè)專業(yè)展覽會(huì)，1995年進(jìn)入中國展覽市場，2000年在上海成立獨(dú)資公司，目前在華主辦展覽7-8個(gè)，中國市場的展覽收入約占其總收入的10% 2慕尼黑展覽公司 世界十大展覽公司之一，每年在全球舉辦展覽40多個(gè)，在全球89個(gè)國家擁有5家子公司和75個(gè)代表處，1995年與中展集團(tuán)公司合資成立中國第一家合資展覽公司，2001年與德國漢諾威杜塞爾多夫展覽集團(tuán)以及上海浦東土地發(fā)展控股公司共同投資建設(shè)上海新國際博覽中心，同年成立了自己的上海獨(dú)資公司，現(xiàn)每年在華舉辦展覽9個(gè)。

3德國漢諾威展覽公司 世界最大的展覽公司之一，擁有50萬平米的室內(nèi)展覽面積，27個(gè)展館，每年在世界各地舉辦展覽90多個(gè)。

4德國杜塞爾多夫展覽公司 世界最大的展覽公司之一，擁有40個(gè)行業(yè)第一的國際展覽會(huì)，在世界各地有13個(gè)下屬公司，64個(gè)辦事機(jī)構(gòu)，年?duì)I業(yè)額3.2億歐元，90年代中期進(jìn)入中國，現(xiàn)每年在華舉辦10個(gè)展覽

5英國勵(lì)展博覽集團(tuán) 世界最具規(guī)模的展覽主辦機(jī)構(gòu)，每年在世界五大洲舉辦展覽430多個(gè)，80年代中進(jìn)入中國大陸展覽市場，90年代末成立獨(dú)資公司，2003年在華舉辦展覽15個(gè)。

6法國愛博(EXPOSIUM)展覽集團(tuán) 法國最大的展覽公司，每年舉辦展會(huì)100多個(gè)，90年代中期進(jìn)入中國，現(xiàn)每年在華辦展覽會(huì)6個(gè)。

國內(nèi)的辦展機(jī)構(gòu)

1上海世博集團(tuán) 成立于2004年2月，注冊資金11.1億元人民幣，是目前中國最大的展覽集團(tuán)，下屬5個(gè)上海頂級(jí)展覽公司，2004年共舉辦展覽會(huì)112個(gè)，掌控上海48%的展覽市場。

2中國對外貿(mào)易中心 集團(tuán)成立于1988年，其前身為自1957年始辦的廣州中國出口商品交易會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，—中國出口商品陳列館機(jī)關(guān)，該集團(tuán)除負(fù)責(zé)號(hào)稱中國第一展廣交會(huì)外，還承辦各種展覽，目前資產(chǎn)總額32億元人民幣，擁有中國最大展覽館廣州琶洲展覽館的經(jīng)營權(quán)，是集展覽組織和展館經(jīng)營為一體的展覽集團(tuán)

3上海新國際博覽中心 成立于2001年，是上海最大的展覽場所，由德國漢諾威，慕尼黑，杜塞爾多夫三家展覽公司與上海浦東土地發(fā)展控股公司共同投資建造，擁有80000多平米的室內(nèi)展場和45000平米的室外展場，每年接待展覽60多個(gè)，2004年合同銷售面積，190，萬平米居亞太地區(qū)之最，是中外合資經(jīng)營展館投資回報(bào)最快，經(jīng)營最好的展館。

境外跨國展覽集團(tuán)如以德國展覽集團(tuán)和英法著名展覽公司為主，它們的共同優(yōu)勢，一是公司歷史長，辦展經(jīng)驗(yàn)豐富；二是資金雄厚，可在中國展覽業(yè)的高速發(fā)展期有效進(jìn)行資本運(yùn)作，并購?fù)愓褂[品牌，搶占市場份額；三是銷售網(wǎng)絡(luò)完善，在世界各地均有自己的分支機(jī)構(gòu)，代理商和經(jīng)銷商，四是管理理念先進(jìn)激勵(lì)機(jī)制靈活，五是可將其母公司的品牌展移植到中國舉辦，迅速擴(kuò)大影響，樹立企業(yè)形象。但他們的共同劣勢是水土不服，以及移植的展會(huì)能否適應(yīng)中國市場還存在疑問。盡管如此，作為中國最大的展覽集團(tuán)，上海世博集團(tuán)仍是中展集團(tuán)公司最大的競爭者，另一組展的競爭者中國對外貿(mào)易中心，因其組織的最知名展會(huì)--廣交會(huì)僅為出口型展覽，參展商都是國內(nèi)企業(yè)，不是真正意義上的國際博覽會(huì)，對中展集團(tuán)公司構(gòu)成的競爭壓力不大。

展館經(jīng)營的競爭者，上海新博覽中心作為中外合資建館的成功范例，其總面積和單館面積均適合中國目前展覽市場的發(fā)展現(xiàn)狀，其經(jīng)營管理方式，服務(wù)質(zhì)量和展館的使用效率都值得中展集團(tuán)公司借鑒學(xué)習(xí)，目前北京不少上規(guī)模展有移師上海的趨勢，這對中展集團(tuán)公司是個(gè)巨大威脅，但由于上海新博覽中心僅經(jīng)營展館不組織展會(huì)，其整體效益與中展集團(tuán)公司相比還有一定差距；廣州琶洲展覽館展館有競爭力，但廣州市展覽業(yè)整體的發(fā)展程度及規(guī)模與北京還有距離，展覽會(huì)除廣交會(huì)外尚無有影響的國際知名展會(huì)就全國市場而言，短期對北京構(gòu)不成威脅，北京的其他幾個(gè)展館如北京展覽館農(nóng)業(yè)展覽館，國際貿(mào)易中心因其展覽面積均較小，建筑結(jié)構(gòu)又不適合舉辦現(xiàn)代展覽會(huì)，短期內(nèi)也很難對中國國際展覽中心真正構(gòu)成威脅，根據(jù)以上分析，中展集團(tuán)公司今后的主要競爭對手在組展業(yè)務(wù)上應(yīng)是以德國為主的歐美跨國展覽集團(tuán)；展館經(jīng)營上，應(yīng)為上海新博覽中心和廣州琶洲國際會(huì)展中心，北京未來新建大規(guī)模展覽中心將是中展集團(tuán)公司潛在的競爭者。

二、供貨商的影響力、活力、能力

設(shè)計(jì)搭建-北京中展國際展覽工程有限公司

中展集團(tuán)公司旗下北京中展國際展覽工程有限公司是目前國內(nèi)具有一定規(guī)模，歷史悠久的從事展覽工程設(shè)計(jì)、制作和施工的國有企業(yè)。自1983年進(jìn)入展覽工程市場以來，一直承攬中國政府在海內(nèi)外組織的大型展覽展示活動(dòng)，多次代表國家設(shè)計(jì)施工世界博覽會(huì)、國際貿(mào)易博覽會(huì)中國館，以及在國外舉辦的大型中國貿(mào)易展覽會(huì)的設(shè)計(jì)施工，隨著業(yè)務(wù)量的不斷增加，已拓展出包括博物館、展示廳在內(nèi)等相關(guān)的展覽展示業(yè)務(wù)。

目前，公司擁有70多個(gè)國家和地區(qū)的施工經(jīng)理和為數(shù)百家知名客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。占地2.6萬平方米的制作廠房、成套的先進(jìn)加工設(shè)備以及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)工程師，為高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供保障。

運(yùn)輸代理——中國國際展覽運(yùn)輸有限公司

中國國際展覽運(yùn)輸有限公司，即中國展運(yùn)，是由新中國成立后較早從事進(jìn)出口貨物運(yùn)輸?shù)闹袊鴮ν赓Q(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司和較早主辦來華展覽會(huì)的中國國際展覽中心（集團(tuán)）公司合營成立的、專門提供國外來華展覽品和出國展覽品運(yùn)輸及其相關(guān)服務(wù)的專業(yè)運(yùn)輸公司。

人力資源：員工都是畢業(yè)于外貿(mào)和航運(yùn)高等院校，精通外貿(mào)、運(yùn)輸專業(yè)知識(shí)和法規(guī)，具有很好的外語水平。不乏運(yùn)輸業(yè)務(wù)的管理和操作能手，可為客戶的展品運(yùn)輸提供安全、通暢、及時(shí)、節(jié)省的服務(wù)。

地理優(yōu)勢：中國國際展覽中心（集團(tuán)）公司下屬的中國國際展覽中心占地17萬平方米，接待著在北京地區(qū)舉辦的大部分國際博覽會(huì)和專業(yè)展覽會(huì)，并指定中國展運(yùn)獨(dú)家負(fù)責(zé)提供所有展品的進(jìn)出展館展臺(tái)的現(xiàn)場操作服務(wù)。

運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)：中國對外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司在國內(nèi)以及全球150個(gè)國家和地區(qū)400多家貨運(yùn)代理、船務(wù)代理、租船經(jīng)紀(jì)人、船公司建立起來的穩(wěn)固業(yè)務(wù)關(guān)系構(gòu)成了相當(dāng)完善的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)又是國際展覽品物流協(xié)會(huì)（IELA）的成員，與全球展覽品物流公司有著緊密的合作關(guān)系。中國展運(yùn)在這完善的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)里可為客戶的展品在全球的流動(dòng)發(fā)揮著強(qiáng)有力的作用。

運(yùn)力資源：中國展運(yùn)既能充分利用自有運(yùn)力和中國對外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司自有運(yùn)力為客戶的展品運(yùn)輸提供服務(wù)，又能通過直接和間接的渠道在全球范圍內(nèi)靈活地調(diào)用可用的運(yùn)力資源來實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸計(jì)劃。

豐富經(jīng)驗(yàn)：中國展運(yùn)涉足大規(guī)模的展覽品運(yùn)輸與中國的改革開放同步，幾乎通過各種運(yùn)輸方式承運(yùn)過各種類、批量不等的展覽品，從而使對世界大多港口（站）的特點(diǎn)和習(xí)慣做法、大多國家海關(guān)等部門的法規(guī)、以及展品運(yùn)輸?shù)牟煌h(huán)節(jié)了如指掌。

優(yōu)良財(cái)力：中國展運(yùn)的優(yōu)良財(cái)力為您的展品在國際間的安全流動(dòng)提供了可靠的保證，增強(qiáng)著雙方進(jìn)一步合作的信心。

先進(jìn)管理：在業(yè)務(wù)的經(jīng)營中，從客戶的需求出發(fā)，不斷革除老體制中形成的弊端，在結(jié)合國情的同時(shí)，積極與國際接軌

廣告服務(wù)——北京泛太平洋國際廣告公司

北京泛太平洋國際廣告公司是中國貿(mào)促會(huì)所屬中國國際展覽中心集團(tuán)公司旗下的專業(yè)廣告公司，為中國廣告協(xié)會(huì)會(huì)員單位。其經(jīng)營范圍包括設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)外廣告。作為中國國際展覽中心（老國展）的獨(dú)家廣告代理公司，多年來為展覽會(huì)及參展的中外知名企業(yè)承擔(dān)了廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、制作和媒體發(fā)布，為展覽會(huì)和企業(yè)提升知名度和創(chuàng)建品牌形象提供了良好的服務(wù)。

三、客戶的影響力、活力、能力

北京國際木工機(jī)械及家具生產(chǎn)設(shè)備展覽會(huì)暨北京國際木工機(jī)械配料展覽會(huì) 北京國際健康服務(wù)業(yè)博覽會(huì) 中國國防信息化裝備與技術(shù)展覽會(huì)

中國（北京）國際煤炭裝備及礦山技術(shù)設(shè)備展覽會(huì) 中國（北京）國際動(dòng)力傳動(dòng)與控制技術(shù)、工業(yè)自動(dòng)化展覽會(huì) 中國國際現(xiàn)代化鐵路技術(shù)裝備展覽會(huì) 中國國際餐飲食品飲料交易博覽會(huì) 中國國際輕工消費(fèi)品展覽會(huì) 韓國時(shí)尚消費(fèi)品展覽會(huì) 中國國際咖啡展覽會(huì)

中國國際酒店用品及餐飲展覽會(huì) 中國國際精釀啤酒文化展

北京國際新能源汽車及充電站設(shè)施展覽會(huì) 北京國際電子煙加盟、分銷、體驗(yàn)展覽會(huì) 中國國際互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代博覽會(huì)

中國·北京國際禮品、贈(zèng)品及家庭用品展覽會(huì) 北京國際廣播電影電視展覽會(huì)

中國國際專業(yè)音響.燈光.樂器技術(shù)展覽會(huì)(音響燈光展)中國國際眼鏡業(yè)展覽會(huì)

中國（北京）國際機(jī)場技術(shù)、設(shè)備和服務(wù)展覽會(huì) 北京國際醫(yī)療器械展覽會(huì)

中國（北京）國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)暨高峰論壇

中國（北京）國際3D虛擬現(xiàn)實(shí)互動(dòng)娛樂展覽會(huì)暨高峰論壇 中國（北京）新風(fēng)系統(tǒng)與空氣凈化暨飲用凈水產(chǎn)業(yè)博覽會(huì) 中國國際信息通信展覽會(huì)

中國國際無人駕駛航空器系統(tǒng)大會(huì)暨展覽 中國國際肉類工業(yè)展覽會(huì)

北京國際美容化妝品博覽會(huì)（秋季）國際節(jié)能環(huán)保技術(shù)裝備展示交易會(huì) 北京國際廣告展覽會(huì)

CECMOL第四屆中國國際電子煙博覽會(huì)

北京光電周暨中國國際激光、光電子及光電顯示產(chǎn)品展覽會(huì) 國際電力設(shè)備及技術(shù)展覽會(huì)

北京國際營養(yǎng)健康及有機(jī)綠色食品產(chǎn)業(yè)展覽會(huì)

北京國際齒科器材、醫(yī)療康復(fù)器材、醫(yī)療旅游、健康呼吸與空凈水凈暨老年產(chǎn)業(yè)博覽會(huì) 北京國際餐飲博覽會(huì)、北京國際漁業(yè)博覽會(huì)暨水產(chǎn)養(yǎng)殖展覽會(huì)、北京國際冷凍冷藏食品博覽會(huì)暨餐飲食材及調(diào)味品展覽會(huì)

中國國際建筑工程新技術(shù)、新材料、新工藝及新裝備博覽會(huì) 北京國際寵物用品展覽會(huì)

四、潛在競爭者的影響力、活力、能力

北京飯店

位于北京市中心長安街的北京飯店是座歷史悠久的大型豪華飯店，歷來受到中外名人的垂青，飯店充分的交融了東西方文化，1949至1958年間，所有的國慶慶祝晚宴均在此舉行。它還接待過超過60個(gè)國家和地區(qū)的首腦。飯店房間高大寬敞，豪華典雅，窗外即是故宮紫禁城。飯店擁有各類中西餐廳及風(fēng)味獨(dú)特的譚家菜。商務(wù)中心24小時(shí)提供服務(wù)；飯店的娛樂設(shè)施應(yīng)有盡有，是您來京旅游購物、從事商務(wù)活動(dòng)和娛樂的最佳選擇。

北京中國大飯店

北京中國大飯店是北京市內(nèi)首屈一指的酒店之一，矗立于中央商務(wù)區(qū)著名的中國國際貿(mào)易中心之內(nèi)，與中國國際購物中心緊密相連。北京中國大飯店坐落與北京市最著名的大街上，毗鄰紫禁城，常常有外交官、商人和休閑旅游人士光臨，是出發(fā)游覽北京的最佳地點(diǎn)。

北京中國大飯店附近有許多外國大使館，從北京首都國際機(jī)場到酒店只有30分鐘車程。北京中國大飯店716間客房及套房是經(jīng)典、奢華和品味最純粹的典范北京中國大飯店。北京中國大飯店擁有北京市內(nèi)最先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施和各類場地供客人選擇，包括用于私人聚會(huì)的多功能室、可容納800人的大宴會(huì)廳、可容納2000人的會(huì)議廳等。活動(dòng)全程都將有酒店經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員協(xié)助安排。

中青旅

中青旅控股股份有限公司（簡稱中青旅）是以共青團(tuán)中央直屬企業(yè)中國青旅集團(tuán)公司為主發(fā)起人，通過募集方式設(shè)立的股份有限公司，1997年11月26日公司創(chuàng)立，12月3日公司股票在上海證券交易所上市，是我國旅行社行業(yè)首家A股上市公司(股票代碼：600138）、北京市首批5A級(jí)旅行社，現(xiàn)有總股本4.1535億元。

中國國旅

中國國際旅行社總社有限公司（China International Travel Service Limited, Head Office），前身中國國際旅行社總社（China International Travel Service Head office），英文縮寫：CITS，成立于1954年，是目前國內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的旅行社企業(yè)集團(tuán)，榮列國家統(tǒng)計(jì)局公布的 “ 中國企業(yè)500強(qiáng) ”，是500強(qiáng)中唯一的旅游企業(yè)，現(xiàn)為中國國旅股份有限公司旗下兩大企業(yè)之一。

五、產(chǎn)品或服務(wù)的替代方式

近年來，隨著電子和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上展覽作為一種新的展覽形式已在歐美出現(xiàn)并得到一定的發(fā)展，但幾年的實(shí)踐證明，實(shí)物展覽中人與人，賣方和買方，之間面對面的直接溝通和交流，客戶對展品的親身體驗(yàn)以及展會(huì)現(xiàn)場的商業(yè)氣氛是網(wǎng)上展覽不可替代的，網(wǎng)上展覽很難這樣全方位地感受傳統(tǒng)實(shí)物展覽會(huì)中的商務(wù)氣氛，展品，客戶和競爭對手，所以，在中國的展覽市場，短期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以促進(jìn)展覽業(yè)發(fā)展，但網(wǎng)上展覽還不能替代傳統(tǒng)展覽會(huì)，還不能對實(shí)物展構(gòu)成實(shí)質(zhì)性威。

近年來有人提出了網(wǎng)上會(huì)展。網(wǎng)上會(huì)展是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，在互聯(lián)網(wǎng)上舉行會(huì)議或展覽會(huì)，網(wǎng)上會(huì)展突破現(xiàn)場會(huì)展時(shí)間、空間的局限，被譽(yù)為“永不落幕的會(huì)展”。近年來世界一些展覽發(fā)達(dá)的國家如德國的一些實(shí)物展的總數(shù)有所下降，而網(wǎng)上會(huì)展正蓬勃發(fā)展，我國在2003年SARS 期間，網(wǎng)上展覽會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)曾就網(wǎng)上展是否會(huì)沖擊并最終取代實(shí)地展進(jìn)行大規(guī)模的討論。網(wǎng)上展相對于實(shí)物展有著成本低，效率高、展出空間無限，經(jīng)營規(guī)模不受場地限制，展出時(shí)間長、受眾廣、貿(mào)易機(jī)會(huì)增多、反饋及時(shí)等優(yōu)勢。所以，網(wǎng)上會(huì)展對展覽工程企業(yè)帶來很大威脅。

六、協(xié)力業(yè)者的力量

展館運(yùn)營——北京國展國際展覽中心有限責(zé)任公司

北京國展國際展覽中心有限責(zé)任公司隸屬于中國國際展覽中心集團(tuán)公司，是中國國際展覽中心新老場館的經(jīng)營單位，統(tǒng)一負(fù)責(zé)新老場館的銷售和運(yùn)營工作，擁有豐富的場館經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。作為展館管理單位，我司高度認(rèn)同服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的理念，對以往的服務(wù)體系進(jìn)行大刀闊斧的改革和重建，建立起以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的一站式服務(wù)體系。此外，展會(huì)運(yùn)營實(shí)行“三個(gè)階段保障”，即展前制定科學(xué)合理的方案（預(yù)案）、展中嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)行、展后及時(shí)總結(jié)整改，有效實(shí)現(xiàn)了各工作節(jié)點(diǎn)的服務(wù)管理，并充分發(fā)揮了專業(yè)外包服務(wù)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，以精簡的服務(wù)團(tuán)隊(duì)向主辦、展商、觀眾提供專業(yè)高效的展會(huì)服務(wù)。

集30年的品牌積淀、客戶至上的服務(wù)理念和完善的硬件設(shè)施于一身，中國國際展覽中心新老館每年接待包括汽車展、機(jī)床展、印刷展、工程機(jī)械展、煤機(jī)展、冶金展、制冷展、廣電展、建博會(huì)、玻璃展等在內(nèi)的100余個(gè)專業(yè)展會(huì)。我們的團(tuán)隊(duì)致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并真誠期待與國內(nèi)外的專業(yè)頂級(jí)展會(huì)建立合作關(guān)系。

第二篇：中國國際展覽中心SWOT分析

中國國際展覽中心SWOT分析

一、優(yōu)勢S 中國規(guī)模最大的現(xiàn)代化展覽館（1993 年為止）。中國國際展覽中心地處北京市區(qū)東北、北三環(huán)東路內(nèi)側(cè)。這里道路四通八達(dá)，離市中心10公里，離使館區(qū)5公里，離機(jī)場20公里，周圍星羅棋布星級(jí)酒店20余座。場內(nèi)的水、電、暖、冷、電信等配套設(shè)備齊全；設(shè)有大型報(bào)告廳、會(huì)議室、技術(shù)交流室、貿(mào)易談判間和餐廳等，可供舉辦大型展覽會(huì)和會(huì)議。為展覽會(huì)服務(wù)的海關(guān)、運(yùn)輸、施工、旅游、飯店、物品租賃、餐飲等在中心均設(shè)有辦公場所或配套設(shè)施，展商無需出院門即可得到與展覽會(huì)有關(guān)的各種服務(wù)。

到2009年1月為止，中國國際展覽中心每年舉辦各類展會(huì)100多個(gè)，展出面積超過100萬平方米。這些展覽會(huì)大多數(shù)在國內(nèi)外有較大影響，其中進(jìn)入國際專業(yè)展覽會(huì)前四名的有機(jī)床展，紡織機(jī)械展，冶金、鑄造、鍛造和工業(yè)爐展；被國際博覽會(huì)聯(lián)盟認(rèn)可的有印刷技術(shù)展，機(jī)床展冶金、鑄、鍛造和工業(yè)爐展；在國際專業(yè)界知名的有汽車展、化工展、電訊展、計(jì)算機(jī)展、食機(jī)展和航空展；作為綜合性展覽會(huì)而知名人士的有北京國際博覽會(huì)、亞太博覽會(huì)等。到2009年1月為止，列入中國國際展覽中心定期展有31個(gè)，周期大多為2年，也有個(gè)別為1年、3年或4年。汽車展和首屆集郵展被認(rèn)為火爆京城。交通

中國國際展覽中心（新館）地鐵15號(hào)線國展站下

中國國際展覽中心（舊館）距機(jī)場：約19.58公里

公交:-從靜安莊出發(fā),乘坐小20(首都機(jī)場-東直門),抵達(dá)首都機(jī)場.-在機(jī)場可乘機(jī)場大巴到三元橋下車，換乘300、830等車到靜安莊下車即可。-(在機(jī)場乘坐的士直達(dá)展覽中心大約需要50元人民幣。)自駕車:朝東南出發(fā)到北三環(huán)東路,直行1.8公里上機(jī)場高速,16公里后到達(dá) 距地鐵(東直門地鐵)：約3.88公里

公交:-從展覽中心出發(fā),乘坐966(東直門-平西府),-在北京站乘地鐵到雍和宮下車，換乘606路公交車到國展中心下車即可。-(在北京站打的士到國展中心大約需要25元人民幣)距火車站（北京站）：約15.22公里

公交:-坐公交車到東直門地鐵，乘地鐵到北京站

-在北京西客站乘387路公交車到北太平莊下車，換乘300或830（空調(diào)車）、730、731路公交車到靜安莊下車即可。

-(在西客站直接打的士到國展中心大約需要40元人民幣)

二、劣勢W

職員職位眾多，下屬機(jī)構(gòu)多，只能混亂。展會(huì)規(guī)模不一，信息量大，不易收集。舊館建設(shè)時(shí)間長，設(shè)備老舊。

三、機(jī)會(huì)O 政府主導(dǎo)，有定期展會(huì)支持。北京地區(qū)規(guī)模最大，展會(huì)最多，完整的自有辦展體系，不用外包展會(huì)搭建等事宜，便于管理。

四、威脅T 北京地區(qū)展館眾多，中國美術(shù)館 民族文化宮展覽館 北京旅游交易中心 二十一世紀(jì)奧亞德醫(yī)療器械保健品匯展中心 北京錦繡大地展覽中心 北京東六環(huán)展覽中心 中國科技會(huì)堂 海淀展覽館 中國建筑文化中心 北京國際會(huì)議中心 北京市規(guī)劃展覽館 中國人民革命軍事博物館 中國國際科技會(huì)展中心 北京展覽館 全國農(nóng)業(yè)展覽館 中國國際貿(mào)易中心 等。競爭壓力大。新館舊館距離較遠(yuǎn)。

第三篇：勝任力模型分析

勝任力素質(zhì)模型

1.勝任力模型

從系統(tǒng)性、相關(guān)性和可操作性的原則來看，勝任力的特征結(jié)構(gòu)包括個(gè)體特征、行為特征和工作的情景條件。

①個(gè)體特征——人可以（可能）做什么，即勝任力中的“力”它們表明人所擁有的特質(zhì)屬性，是一個(gè)人個(gè)性中深層和持久的部分，決定了個(gè)體的行為和思維方式，能夠預(yù)測多種情景或工作中的行為。

個(gè)體特征分為五個(gè)層次：知識(shí)（個(gè)體所擁有的特定領(lǐng)域的信息、發(fā)現(xiàn)信息的能力、能否用知識(shí)指導(dǎo)自己的行為）；技能（完成特定生理或心理任務(wù)的能力）；自我概念（個(gè)體的態(tài)度、價(jià)值觀或自我形象）；特質(zhì)（個(gè)體的生理特征和對情景或信息的一致性反應(yīng)）；動(dòng)機(jī)/需要（個(gè)體行為的內(nèi)在動(dòng)力）。這五個(gè)方面的勝任特征組成一個(gè)整體的勝任力結(jié)構(gòu)，其中，知識(shí)和技能是可見的、相對表面的人的外顯特征，動(dòng)機(jī)和特質(zhì)是更隱藏的、位于人格結(jié)構(gòu)的更深層，自我概念位于二者之間。表面的知識(shí)和技能是相對容易改變的，可以通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其發(fā)展；自我概念，如態(tài)度、價(jià)值觀和自信也可通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)改變，但這種培訓(xùn)比對知識(shí)和技能的培訓(xùn)要困難；核心的動(dòng)機(jī)和特質(zhì)處于人格結(jié)構(gòu)的最深處，難以對它進(jìn)行培訓(xùn)和發(fā)展。上述特質(zhì)常用水中漂浮的一座冰山來描述，其中，知識(shí)和技能是可以看得見的，相對較為表層的、外顯的個(gè)人特征，漂浮在水上；而自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)/需要?jiǎng)t是個(gè)性中較為隱蔽、深層和中心的部分，隱藏在水下，而內(nèi)隱特征是決定人們行為表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。麥克里蘭認(rèn)為，水上冰山部分（知識(shí)和技能）是基準(zhǔn)性特征，是對勝任者基礎(chǔ)素質(zhì)的要求，但它不能把表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者準(zhǔn)確區(qū)別開來；水下冰山部分可以統(tǒng)稱為鑒別性特征，是區(qū)分優(yōu)異者和平平者的關(guān)鍵因素。但不同層次的個(gè)人特質(zhì)之間存在相互作用的關(guān)

系。、、②行為特征行為特征——人會(huì)做什么。

可以看作是在特定情景下對知識(shí)、技能、態(tài)度、14動(dòng)機(jī)等的具體運(yùn)用。有理由相信，在相似的情景下這種行為特征可能反復(fù)出現(xiàn)。與勝任力關(guān)聯(lián)的行為特征即指在相似情景下能實(shí)現(xiàn)績優(yōu)的關(guān)鍵行為。、③情景條件情景條件——?jiǎng)偃瘟κ窃谝欢ǖ墓ぷ髑榫爸畜w現(xiàn)出來。

研究發(fā)現(xiàn)，在不同的職位、不同行業(yè)、不同文化環(huán)境中的勝任特征模型是不同的，這就要求我們應(yīng)該將勝任力概念置于人——職位——組織三者相匹配的框架中。

通過本次實(shí)驗(yàn)所得結(jié)果，我們對學(xué)習(xí)記憶類的勝任力模型進(jìn)行了如下分析：

（一）一般職業(yè)勝任力模型中有關(guān)學(xué)習(xí)記憶的部分（加下劃線部分）

1．管理序列勝任力模型

知識(shí)基本知識(shí)、公司知識(shí)、人力資源知識(shí)、戰(zhàn)略知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)知識(shí)、環(huán)境管理知識(shí)、營銷知識(shí)、質(zhì)量管理知識(shí)技能學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、計(jì)劃、理解、溝通、領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感、進(jìn)取心、誠信、廉潔、誠信、忠誠度

2.研究序列勝任力模型

知識(shí)基本知識(shí)、公司知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、質(zhì)量管理知識(shí)、專業(yè)外語知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)、計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能學(xué)習(xí)記憶理論、創(chuàng)新、計(jì)劃、理解、溝通、邏輯思維能力職業(yè)素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感、進(jìn)取心、誠信、廉潔、誠信、忠誠度

3.制造序列勝任力模型

知識(shí)基本知識(shí)、公司知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、質(zhì)量管理知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)、環(huán)境管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能創(chuàng)新、計(jì)劃、理解、溝通、學(xué)習(xí)記憶生產(chǎn)流程職業(yè)素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感、進(jìn)取心、誠信、廉潔、誠信、忠誠度

4.財(cái)務(wù)序列勝任力模型

知識(shí)基本知識(shí)、公司知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能創(chuàng)新、計(jì)劃、理解、溝通、學(xué)習(xí)記憶、數(shù)字敏感性職業(yè)素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感、進(jìn)取心、誠信、廉潔、誠信、忠誠度

第四篇：教師教學(xué)管理勝任力模型分析論文

［摘要］將勝任力模型引入到教學(xué)管理中，建立教師CDIO勝任力模型，包含學(xué)習(xí)能力、教育能力、專業(yè)綜合能力(含實(shí)踐能力)、創(chuàng)新能力、管理能力、思想道德素質(zhì)、身心健康素質(zhì)、親和力、工作熱情度、溝通技能10個(gè)方面。構(gòu)建由自學(xué)習(xí)與激勵(lì)循環(huán)的勝任力提升機(jī)制、CMM評價(jià)方法及柔性管理策略的勝任力教師教學(xué)管理模型。根據(jù)勝任力模型進(jìn)行教學(xué)管理，依教師能力進(jìn)行管理，減少管理矛盾，進(jìn)而不斷提升教師勝任力、提高管理效率。

［關(guān)鍵詞］勝任力模型;CDIO教學(xué);勝任力提升與評價(jià);教學(xué)管理

勝任力是1973年DavidMcClelland提出的概念，主要指直接影響工作績效的個(gè)人條件和行為特征［1］。之后，勝任力概念進(jìn)一步具體化，F(xiàn)leish-man等將勝任力歸納為知識(shí)、技能、能力、激勵(lì)、理念、價(jià)值觀和興趣的綜合。并且提出勝任力的有效發(fā)揮，很大程度上會(huì)受到工作環(huán)境、工作條件以及崗位特征的影響［2］。國內(nèi)勝任力研究自20世紀(jì)90年代末開始，逐漸成為管理領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)［3］，也有學(xué)者將勝任力模型引入到高校教師管理方面，如徐鋒研究了基于勝任力模型的高校教師信息化管理［4］;王健等對高校教師勝任力模型進(jìn)行研究及應(yīng)用［5］;熊科就基于勝任力模型的高校教師人力資源管理改革工作進(jìn)行研討并實(shí)踐［6］。本文結(jié)合廣州大學(xué)機(jī)電工程系CDIO工程教育改革實(shí)際情況，借鑒勝任力概念，構(gòu)建教師CDIO勝任力模型，并應(yīng)用到日常教學(xué)管理中，為工科院系的教學(xué)管理提供參考思路。

1機(jī)電系教師CDIO勝任力模型

廣州大學(xué)機(jī)電工程系自2008年開始實(shí)施CDIO工程教育改革試點(diǎn)，先后制定了2008～2009級(jí)改進(jìn)性人才培養(yǎng)方案、2010級(jí)CDIO機(jī)電工程人才培養(yǎng)方案、2012級(jí)CDIO改善型機(jī)電工程人才培養(yǎng)方案。從人才培養(yǎng)方案和課程大綱演變過程看到，教師教學(xué)勝任力較其他普通機(jī)電院系有一定的特殊性:知識(shí)深度與廣度、實(shí)踐技能的全面性、學(xué)生評價(jià)的全面性等方面有更高的要求。根據(jù)這種情況，構(gòu)建的教師CDIO勝任力模型包括教師CDIO勝任力內(nèi)容、教師CDIO勝任力提升機(jī)制、教師CDIO勝任力評價(jià)三個(gè)方面。

1．1教師CDIO勝任力內(nèi)容

教師CDIO勝任力內(nèi)容包括10個(gè)方面:教師的學(xué)習(xí)能力、教育能力、專業(yè)綜合能力(包括教師工程背景與實(shí)踐能力)、創(chuàng)新能力、管理能力、思想道德素質(zhì)、身心健康素質(zhì)、親和力、工作熱情度、溝通技能。學(xué)習(xí)能力是指教師獲取信息、掌握新知識(shí)、增長專業(yè)技能的能力。學(xué)習(xí)能力使教師具備自學(xué)習(xí)能力、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力、科研能力，并使教師不斷獲取本領(lǐng)域的新技術(shù)、新進(jìn)展，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)與知識(shí)更新。例如機(jī)械原理教學(xué)，教師要能及時(shí)獲取機(jī)械原理研究的進(jìn)展?fàn)顩r，將新技術(shù)(如機(jī)構(gòu)自由度的計(jì)算、變胞機(jī)構(gòu)等)融入到教學(xué)中;教育能力是教師在教學(xué)過程中引導(dǎo)和幫助學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的技能綜合，并指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。例如機(jī)械課程教學(xué)中，要能根據(jù)課程的不同，調(diào)整教學(xué)方法，提升教學(xué)效果，讓學(xué)生掌握更多更深的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)綜合能力是教師傳授專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)，教師應(yīng)掌握本專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)，除了對傳授的課程知識(shí)非常熟悉外，還需熟悉鄰近領(lǐng)域的知識(shí)，如機(jī)械設(shè)計(jì)課程教學(xué)也需要提到一些力學(xué)、機(jī)構(gòu)、機(jī)械控制等方面的知識(shí)。在CDIO工程教育中，教師的專業(yè)綜合能力還包括其工程背景和實(shí)踐能力，能夠給學(xué)生介紹知識(shí)的工程背景，并在實(shí)踐教學(xué)中有效地指導(dǎo)學(xué)生;創(chuàng)新能力是教師不斷超越自我和現(xiàn)狀并取得新成績的能力，包括創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新集成等方面。由于學(xué)生群體生活環(huán)境不斷變化，教育理念也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，要在教學(xué)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、提出新的教學(xué)方法、驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目，敢于不斷突破、不斷創(chuàng)新。例如，隨著機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)的發(fā)展，機(jī)械CAD/CAE/CAM一體化技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛而且相當(dāng)實(shí)用，在相關(guān)課程教學(xué)中，可以將這些平臺(tái)融入到教學(xué)中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;管理能力是教師在教學(xué)過程中的調(diào)控能力及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的管理能力，包括領(lǐng)導(dǎo)能力、培養(yǎng)骨干能力、整合資源能力、組織協(xié)調(diào)能力等，使學(xué)生處于高效學(xué)習(xí)狀態(tài)。例如，在課堂教學(xué)過程中對教學(xué)進(jìn)度與課堂秩序的掌控能力，有助于獲得良好的教學(xué)效果;思想道德素質(zhì)包括思想素質(zhì)、政治素質(zhì)和道德素質(zhì)。教師具備較高的思想道德素質(zhì)，有助于全身心地投入教學(xué)中，并具備樂于奉獻(xiàn)的精神，易于服從教學(xué)管理;身心健康素質(zhì)要求教師有充沛的精力、健壯的體質(zhì)、敏捷的反應(yīng)及健康的人格和心理狀態(tài)。身心健康的教師能夠心平氣和地對待教學(xué)工作，也利于客觀地評價(jià)學(xué)生;親和力是指教師能與學(xué)生建立相互信任的關(guān)系，形成一種無聲的感召力，能夠融入學(xué)生群體。親和力高有利于教師與學(xué)生交流，真正了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，為不斷完善教學(xué)奠定基礎(chǔ);工作熱情度要求教師甘于奉獻(xiàn)、能為教育事業(yè)全身心的投入;溝通技巧是教師與學(xué)生或教師間信息傳輸及時(shí)與準(zhǔn)確的技能，包括良好的語言表達(dá)能力、良好的溝通與傾聽技巧，能夠在溝通中捕捉信息、發(fā)現(xiàn)問題、溝通思想、適時(shí)指導(dǎo)。從上面的分析看到，教師的CDIO勝任力涵蓋的方面比較廣，很難要求教師一開始就具備如此的勝任力，因此需要有提升機(jī)制和評價(jià)體系促進(jìn)教師勝任力提升。

1．2教師CDIO勝任力提升機(jī)制

教師CDIO勝任力提升是一個(gè)值得關(guān)注的問題。這里應(yīng)注意到教師勝任力受一些因素的影響，如自身素質(zhì)、學(xué)校環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，如圖2所示。其中自身素質(zhì)包括知識(shí)與技能(教師對專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)與技術(shù)的掌握情況)、個(gè)性行為特征(教師的人格特征及其典型行為方式)、智商與情商、動(dòng)機(jī)與需要(教師為達(dá)到一定目標(biāo)而采取行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力);學(xué)校環(huán)境包括崗位特征(崗位應(yīng)與個(gè)人能力匹配)、激勵(lì)因素(要有教師價(jià)值認(rèn)可、工作成就感、良好的福利待遇及個(gè)人發(fā)展空間)、校園文化(有利于教師CDIO勝任力發(fā)展的校園文化)、進(jìn)階計(jì)劃(學(xué)校的遠(yuǎn)景規(guī)劃、滿足教師不斷進(jìn)階的發(fā)展空間);社會(huì)環(huán)境包括政策、社會(huì)習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、道德風(fēng)氣、價(jià)值觀、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、創(chuàng)新方法推廣等。教師的CDIO勝任力不是與生俱來，而是在學(xué)校和社會(huì)環(huán)境下不斷學(xué)習(xí)與積累的結(jié)果，這種學(xué)習(xí)與積累直接影響勝任力的發(fā)展和形成，故從這些影響因素中尋求勝任力提升機(jī)制，根據(jù)勝任力內(nèi)容及各影響因素。教師勝任力提升主要靠教師的自學(xué)習(xí)與內(nèi)外部的激勵(lì)。教師通過不斷學(xué)習(xí)(探索反思)，使專業(yè)技能、思維能力、創(chuàng)新能力、再學(xué)習(xí)能力、抗壓能力等得到加強(qiáng)與拓展，是對原有勝任力的一個(gè)擴(kuò)展與重構(gòu)的過程。教學(xué)這種自學(xué)習(xí)需要一種動(dòng)力支撐，這個(gè)動(dòng)力需要內(nèi)外部的激勵(lì)來維持，內(nèi)部激勵(lì)來自教師自身的進(jìn)步要求、自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的需要;而外部激勵(lì)需要學(xué)校環(huán)境和社會(huì)環(huán)境給予激勵(lì)，如選派進(jìn)修、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)可等。同時(shí)也應(yīng)看到，教師勝任力的提升是無止境的，并隨著時(shí)代的進(jìn)步需要不斷完善與更新，表現(xiàn)為一個(gè)螺旋上升的通道。對于教師專業(yè)綜合能力的提升，針對理論與實(shí)踐采用對應(yīng)的方案:(1)定期選派教師去國內(nèi)外知名高校做訪問學(xué)者，參與機(jī)械專業(yè)領(lǐng)域比較知名的課題組的科研工作，了解專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展前沿，豐富教師的專業(yè)新知識(shí)、新技術(shù);(2)定期選派教師特別是青年教師去企業(yè)掛職鍛煉，讓教師脫產(chǎn)去知名企業(yè)從事技術(shù)工作，使教師在工程實(shí)踐中了解制造工藝、解決工程實(shí)際問題，提升其實(shí)踐能力。

1．3教師CDIO勝任力評價(jià)

根據(jù)教師CDIO勝任力提升的機(jī)制，需要建立一個(gè)有效的評價(jià)方案。根據(jù)先前的工作經(jīng)驗(yàn)，引入CMM評價(jià)方法。CMM是美國卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究所推出的評估軟件能力與成熟度的一套方法，提供了一個(gè)過程能力階梯式進(jìn)化的框架，階梯分為5個(gè)不斷進(jìn)化的級(jí)別。中南大學(xué)的胡志剛、陳啟元等人將CMM模型引入到CDIO教學(xué)中的學(xué)生與教師的能力評估與提升中。參考他們的成果，結(jié)合廣州大學(xué)機(jī)電工程系實(shí)際情況，建立了適合本系師生CDIO能力評估與提升的方法［7，8］。引入一些柔性元素，如對教師CDIO能力評價(jià)，評估指標(biāo)包含基本素質(zhì)、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)技巧、知識(shí)更新、實(shí)踐設(shè)計(jì)、實(shí)踐實(shí)施、培養(yǎng)效果等8項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，并細(xì)化設(shè)計(jì)了30項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，評價(jià)結(jié)果分為5個(gè)等級(jí)(優(yōu)、良、中、合格、不合格)。這個(gè)評價(jià)結(jié)果通常采用模糊評價(jià)方法，因這些指標(biāo)很難用一個(gè)確切的值來衡量。也考慮到教師從事的是創(chuàng)造性活動(dòng)，創(chuàng)造性活動(dòng)充滿了不確定性和偶然性，且教學(xué)活動(dòng)本身難以直接計(jì)量，所以創(chuàng)造性工作也難以量化。對于這些無法直接定量出來的問題進(jìn)行模糊化處理，給定一個(gè)模糊的區(qū)間值，再經(jīng)過統(tǒng)計(jì)回歸，這樣的評價(jià)結(jié)果能夠讓教師接受，有利于保護(hù)教師的積極性和創(chuàng)造性［9］。在教師CDIO勝任力評價(jià)中主要基于過程、綜合評價(jià)的原則，使教師勝任力得到充分認(rèn)可、給出改進(jìn)方向、提供改善與提升動(dòng)力。CDIO勝任力提升與評價(jià)是相互促進(jìn)的，通過評價(jià)找到勝任力不足的方面，進(jìn)而改善提升，再評價(jià)再提升。最終目的是使教師的CDIO能力呈螺旋階梯不斷上升。根據(jù)對教師勝任力模型各個(gè)部分的分析，教師CDIO勝任力模型如圖4所示。勝任力內(nèi)容和影響因素是基礎(chǔ)，是勝任力評價(jià)和提升的對象。勝任力評價(jià)與勝任力提升模塊相互作用，并對勝任力內(nèi)容及其影響因素進(jìn)行肯定或者否定，給出改善點(diǎn)和改善方案。影響因素是勝任力內(nèi)容的延伸和控制因素，為勝任力內(nèi)容、勝任力提升提供關(guān)鍵控制點(diǎn)。

2基于CDIO勝任力的教學(xué)管理

基于CDIO勝任力的教學(xué)管理要對教師CDIO勝任力內(nèi)容、勝任力影響因素進(jìn)行具體分析，而后通過勝任力評價(jià)和勝任力提升機(jī)制促進(jìn)教師不斷完善、提升勝任力，并在此過程中實(shí)現(xiàn)自管理，減少教學(xué)管理壓力。將教師CDIO勝任力引入到教學(xué)管理中可以協(xié)助解決教學(xué)管理的難題，如排課困難、教師責(zé)任心不夠等。廣州大學(xué)機(jī)電工程系的主要做法如下。1)根據(jù)教師勝任力安排課程。在CDIO改革初期，根據(jù)CDIO標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)原則，設(shè)計(jì)了一套綜合課程體系，該課程體系的課程往往涉及不同領(lǐng)域的知識(shí)內(nèi)容，一位教師有時(shí)無法勝任，需要多位教師共同承擔(dān)，這樣會(huì)帶來一些問題，如知識(shí)點(diǎn)的銜接、排課困難等。引入勝任力模型后，根據(jù)教師的專業(yè)技能將課程細(xì)分，使課程符合教師的專業(yè)技能(同時(shí)也要求教師主動(dòng)適應(yīng)課程知識(shí)的更新)，這樣教學(xué)過程由一位教師掌控，使得教學(xué)連續(xù)性、教師成就感增強(qiáng)，教學(xué)效果得到改善。這個(gè)方案在2012年和2013年人才培養(yǎng)方案中得到進(jìn)一步完善。2)通過勝任力模型提升教師責(zé)任感。教學(xué)管理過程中需要教師提交各種教學(xué)文件，如教學(xué)進(jìn)度表、實(shí)習(xí)計(jì)劃、及時(shí)批改作業(yè)等。教師CDIO勝任力內(nèi)容中就有工作熱情度、思想道德素質(zhì)、管理能力的要求，通過教師對自身勝任力的提升，有序地完成各項(xiàng)教學(xué)文件的主動(dòng)提交，這樣可以進(jìn)一步減緩管理人員的壓力。此方案在實(shí)施時(shí)需要學(xué)校政策(規(guī)章制度)與激勵(lì)的支持。3)通過教師勝任力的提升完成課程知識(shí)更新。科技進(jìn)步日新月異，專業(yè)知識(shí)的傳授需要隨時(shí)代的發(fā)展而不斷更新。而實(shí)際中會(huì)出現(xiàn)課程適應(yīng)教師的現(xiàn)象，即教師會(huì)什么，課程的大綱就怎么編，這個(gè)現(xiàn)象不利于學(xué)生接受新知識(shí)，也不利于科技進(jìn)步。教師勝任力提升機(jī)制中要求教師不斷自學(xué)習(xí)，及時(shí)完成知識(shí)更新，有利于培養(yǎng)適應(yīng)專業(yè)科技發(fā)展需要的學(xué)生。這個(gè)機(jī)制同樣激勵(lì)教師提升其實(shí)踐能力，通過到國內(nèi)外知名高校訪學(xué)與去企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐能力培養(yǎng)，改善教師的工程實(shí)踐能力，了解專業(yè)知識(shí)的工程背景，并提升教師勝任項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)的能力，改善實(shí)踐教學(xué)效果。4)利用教師勝任力模型改善管理方法。在教學(xué)管理中，充分考慮教師勝任力，不斷創(chuàng)新管理方法，逐步實(shí)施柔性化管理。建立柔性化激勵(lì)機(jī)制、柔性化決策機(jī)制、柔性化評價(jià)機(jī)制、柔性化溝通機(jī)制的具體實(shí)施方案，并采用TＲIZ理論理想化水平評估柔性化教學(xué)管理的理想化水平。這種管理模式能夠提升管理效率，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，在管理實(shí)踐中能夠有效減少矛盾，實(shí)現(xiàn)和諧管理。

3結(jié)束語

為了有效地進(jìn)行CDIO教學(xué)管理，本文將勝任力模型引入教學(xué)管理中，建立教師CDIO勝任力模型，包含10個(gè)方面的內(nèi)容。并分析了教師勝任力影響因素，建立由自學(xué)習(xí)與激勵(lì)循環(huán)的勝任力提升機(jī)制與評價(jià)方案，結(jié)合CMM模型、柔性管理、TＲIZ理想化水平評估，改善工程教學(xué)管理，提升管理效率、減少矛盾。本方法需要進(jìn)一步實(shí)踐檢驗(yàn)，并將后續(xù)再完善與優(yōu)化。

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第五篇：宜家樂超市營銷五力競爭模型分析

“宜家樂超市”企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 ——實(shí)地調(diào)查校園“宜家樂超市”，運(yùn)用五力競爭模型分析企業(yè)的外部和內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境

一．宜家樂超市簡介

宜家樂超市，是廣佛地區(qū)一家中型連鎖超市，是以顧客自選方式經(jīng)營食品、家庭日用品為主的大型綜合性零售商場。宜家樂的商品均事先以機(jī)械化的包裝方式，分門別類地按一定的重量和規(guī)格包裝好，并分別擺放在貨架上，明碼標(biāo)價(jià)，顧客實(shí)行自我服務(wù)，可以隨意挑選。宜家樂采取使用電子計(jì)算機(jī)管理銷售情況，及時(shí)保存、整理和包裝商品，自動(dòng)標(biāo)價(jià)、計(jì)價(jià)等，提高工作效率。宜家樂內(nèi)的商品品種齊全，挑選方便。人們可以在一個(gè)商場內(nèi)購買到日常生活所需的絕大部分商品，免除了許多麻煩。自動(dòng)標(biāo)價(jià)、計(jì)價(jià)、結(jié)算效率高，也節(jié)省了顧客的時(shí)間。而且由于商場的經(jīng)營效益好，降低了成本，所以商品的價(jià)格相對也較低廉，受到顧客的歡迎。

三．分析宜家樂超市的外部環(huán)境（運(yùn)用五力模型簡要分析）

對宜家樂超市的波特五力模型分析

外部環(huán)境

所謂波特五力模型，是指將五種競爭的主要來源（即潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅以及來自同一行業(yè)企業(yè)間的競爭，還有企業(yè)分別與供貨商、消費(fèi)者的競爭關(guān)系。）匯集于同一模型，用以分析宜家樂超市類似的零售行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。

潛在競爭者

零售業(yè)是與廣大消費(fèi)者進(jìn)行面對面接觸的行業(yè)，其利潤也是相當(dāng)可觀的。因此，許多中國的比較有實(shí)力的企業(yè)都想從這個(gè)市場中分一杯羹，譬如，各類大型鞋業(yè)公司開設(shè)自己的專賣店，直接與超市形成競爭；不僅是從事本行業(yè)產(chǎn)品的銷售，而且很多企業(yè)還會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展成為綜合性的賣場。這些企業(yè)就是現(xiàn)存的零售企業(yè)的潛在競爭者。替代品

我認(rèn)為，零售企業(yè)提供的是一種服務(wù)而不是物質(zhì)產(chǎn)品。在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這種傳統(tǒng)的面對面提供銷售服務(wù)的的方式面對著網(wǎng)上銷售（電子商務(wù)）、郵政銷售等新興的遠(yuǎn)程銷售服務(wù)方式的挑戰(zhàn)，盡管現(xiàn)在這種我稱之為“虛擬”銷售，還遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)的零售企業(yè)成熟但卻發(fā)展迅猛。

競爭者

顯而易見，零售行業(yè)競爭十分激烈，國內(nèi)本土零售企業(yè)在上世紀(jì)九十年代如雨后春筍般地出現(xiàn)，國外的零售業(yè)巨頭也紛紛進(jìn)入中國，美國的沃爾瑪、法國的家樂福、德國的麥德龍等世界零售巨人紛紛進(jìn)入中國市場搶奪市場。

供貨商

零售商與供貨商是互相制約的。零售商保持良好的信用與及時(shí)準(zhǔn)確的付款，是零供雙方業(yè)務(wù)的基石。由于零售商的實(shí)力，取決于供貨商對其的依賴性，包括零售商的客流量、銷售量、對流通渠道的控制力等等。而供貨商的實(shí)力，則由其品牌、產(chǎn)品特色、市場占有量和技術(shù)不可替代性等因素決定。由于過度的同質(zhì)化競爭，中小供貨商產(chǎn)品沒有特色，市場占有量不夠，只能高度依賴大零售商的流通渠道優(yōu)勢。由于零售商長期拖欠供貨商貨款，一旦因資金等問題倒閉破產(chǎn)，或與供貨商發(fā)生其他矛盾沖突，將會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定造成巨大的負(fù)面影響。因此，政府及社會(huì)各界都在積極尋求制約零供關(guān)系的“良方”。為此，今年商務(wù)部、發(fā)改委、公安部、稅務(wù)總局及工商總局五部委聯(lián)合頒布的《零售商供貨商公平交易管理辦法》中，就已對零售商濫用渠道資源收取各種通道費(fèi)用和利用賬期占?jí)汗┴浬特浛钭龀黾s束。

同時(shí)，零售商與供貨商也是互惠互利的。把握銷售終端，讓更多的商品賣出去獲得最大利潤是供貨商和銷售商共同關(guān)心的話題。零供商加強(qiáng)合作，可以提高日常運(yùn)營效率，提升雙方的利潤。合作緊密的零供企業(yè)，供貨商可以根據(jù)零售商的訂單進(jìn)行精確定貨，在采購原材料的時(shí)候就可以避免多購或少購。這樣從源頭上對成本進(jìn)行控制，可以使零售商和供貨商雙方的運(yùn)營效率都得到提升。良好的零供關(guān)系是零售商取得長足發(fā)展的基礎(chǔ)。

顧客（消費(fèi)者）

擁有國際化的規(guī)模并不是零售業(yè)賴以取勝的決定性條件，而以顧客需求為軸心的現(xiàn)代超市技術(shù)才是零售業(yè)成功的關(guān)鍵。以顧客為中心是零售業(yè)的發(fā)展趨勢，也是零售業(yè)的未來。

現(xiàn)階段，零售企業(yè)之間的競爭大多集中在商品價(jià)格方面，以價(jià)格吸引顧客，即零售業(yè)存在定位趨同的現(xiàn)象，大多數(shù)零售商都定位于“廉價(jià)”。定位趨同使得零售商們陷入惡性競爭，限制了零售商發(fā)揮自己的特色，不利于零售商培養(yǎng)自己的競爭優(yōu)勢。長此以往，將不利于零售商的發(fā)展，不利于零售業(yè)的發(fā)展，也不利于應(yīng)對跨國零售巨頭的挑戰(zhàn)。零售企業(yè)應(yīng)該走出定位趨同的誤區(qū)，對多元化的消費(fèi)者需求進(jìn)行細(xì)分，并在此基礎(chǔ)上選擇自己的目標(biāo)市場。零售企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)市場和自身的優(yōu)勢確立差異點(diǎn)，進(jìn)行準(zhǔn)確的專業(yè)化定位，這才是零售業(yè)的發(fā)展趨勢和出路。從世界零售業(yè)的發(fā)展趨勢來看，差異化定位和集中營銷戰(zhàn)略將取代無差異戰(zhàn)略。西方國家的零售網(wǎng)點(diǎn)十分發(fā)達(dá)，但宜家樂超市等中小零售商通過進(jìn)行差別化的定位和個(gè)性化的經(jīng)營，在激烈的競爭中同樣較好地生存并發(fā)展了起來。

四．綜合得出結(jié)論

綜上所述，從長遠(yuǎn)來看，宜家樂超市企業(yè)要在日益激烈的競爭環(huán)境中求生存、求發(fā)展，必須要有自己的特色，要建立自己的優(yōu)勢。要做到這一點(diǎn)，首要和關(guān)鍵的一點(diǎn)就是以顧客為中心，并做好準(zhǔn)確的定位。因此零售商應(yīng)依據(jù)自身的實(shí)力、優(yōu)缺點(diǎn)仔細(xì)選擇確定自己的目標(biāo)顧客，進(jìn)而選擇恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營業(yè)態(tài)為目標(biāo)顧客提供最好的服務(wù)，同時(shí)處理好零供關(guān)系，這樣才能在激烈的競爭中取得長足發(fā)展、立于不敗之地。

宜家樂超市”企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析

大學(xué)生活 2009-05-13 22:29:38 閱讀148 評論6 字號(hào)：大中小 訂閱

宜家樂超市簡介

宜家樂超市成立于2002年，作為獅山大學(xué)城中第一間超市，而且位于陽光廣場的主要區(qū)域，自然吸引了不少的顧客到此進(jìn)行消費(fèi)。宜家樂主要經(jīng)營的對象是大學(xué)城中的師生，所以有好多商品都是專門為他們而服務(wù)，在大學(xué)城中，宜家樂超市擁有較好的口碑，并且致力于滿足獅山大學(xué)城中所有師生與員工的生活所需。

五力模型： 1.新加入者的威脅

我認(rèn)為新加入者對宜家樂超市做成的威脅都挺大的。據(jù)現(xiàn)在所知道的都有南海廣場與大潤發(fā)，他們的口碑都比宜家樂超市好得多。他們所銷售的價(jià)格都比宜家樂超市還低。隨著依云小鎮(zhèn)的建設(shè)，我相信越來越多的店鋪將在陽光廣場成立，其中會(huì)有銷售類似宜家樂超市的商品。

2.替代品的接近程度

在陽光廣場中，有好多的店鋪都是在銷售一些日常用品。就以網(wǎng)線而言，我們每天上網(wǎng)都需要使用它，不但可以在宜家樂超市中可以購買，而且在陽光廣場中有幾間店鋪都有在銷售網(wǎng)線。所以在陽光廣場中，我們隨處都可以找到與宜家樂超市中所銷售的物品的替代品。

3.購買者的議價(jià)能力

我們都知道，如果你在商場中購買物品，根本就不存在議價(jià)的可能性。現(xiàn)在全世界都受到金融危機(jī)的影響，消費(fèi)者當(dāng)然想自己購買的物品可以能夠議價(jià)來降低自己日常支出。更何況，在陽光廣場中，到處都可以找到宜家樂超市中銷售商品的替代品，而且這些店鋪的商品是可以進(jìn)行議價(jià)的。所以我相信更多的消費(fèi)者愿意到這些店鋪來購買商品。

4.供應(yīng)商的議價(jià)能力

現(xiàn)在好多的供應(yīng)商都向企業(yè)提供的產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。然而，決定宜家樂超市是否與一個(gè)供應(yīng)商能否長期合作就要看其提供的價(jià)格。因?yàn)橐思覙烦惺冀K都是依靠差價(jià)來進(jìn)行盈利的。

5.現(xiàn)有企業(yè)間的競爭

就以陽光廣場中的店鋪而言，好多店鋪都與宜家樂超市都構(gòu)成企業(yè)間的競爭。就以在陽光廣場中的一間專門經(jīng)營水果店為例，這件店鋪的水果比宜家樂超市中的水果種類還多而且更加地新鮮。我都知道有

好多人都是在那里買水果的。

優(yōu)勢：

1.交通方便，區(qū)位優(yōu)勢顯著

宜家樂超市位于佛山市獅山鎮(zhèn)南海軟件科技園的核心區(qū)域，而且與依云小鎮(zhèn)相距不足一百米的距離，臨近佛山一環(huán)與廣三高速。華師與東軟到宜家樂超市步行無需15分鐘，盡管輕工與石油到超市較遠(yuǎn)，但是經(jīng)常有公車經(jīng)過這兩間學(xué)校到宜家樂超市。

雖然現(xiàn)在依云小鎮(zhèn)還有沒有人居住，但是我相信，將來來到依云小鎮(zhèn)居住的人，若想購物，就會(huì)馬

上想起宜家樂超市。

由于軟件科技園可以說是度假的圣地，自然與外界的接觸不大。人們?nèi)绻胭徺I就必須坐車到大瀝，桂城等地方來購買，這無疑讓消費(fèi)者覺得購物是一件比較痛苦的事情。

2.社會(huì)購買力強(qiáng)

宜家樂既然處于大學(xué)城的核心位置，自然會(huì)吸引到不少的人來到它這里購物。

來到這里生活的絕大多數(shù)都是成年人，他們的購買力自然就是比以前強(qiáng)了不少，每個(gè)人都有零用錢來購買自己想要的東西。盡管現(xiàn)在到處都受到金融危機(jī)的影響，但是超市都是銷售一些日常用品，所以對

此也沒有受到太多的影響。

而且在大學(xué)城中，只有宜家樂超市銷售的日常用品的種類是最多，這讓消費(fèi)者可以有更多的款式供消費(fèi)者選擇。我發(fā)現(xiàn)，雖然是同一樣商品，在宜家樂超市和在陽光廣場內(nèi)的任意一間店鋪，他們所銷售的價(jià)格都比宜家樂超市還貴。

現(xiàn)在經(jīng)常都可以通過電視，見到關(guān)于依云小鎮(zhèn)的廣告。它將會(huì)是一棟別墅，這也意味著，將會(huì)有不少富裕的人來到這里居住。他們的購買力對于宜家樂而言，無疑是一件好事。只需要步行就可以來到超市購買物品，雖然有時(shí)候只是無聊來到宜家樂走走，可是有的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)購買它的商品。

3.產(chǎn)品針對力強(qiáng)

既然大學(xué)城中所居住的都是大學(xué)生，他們都需要好多關(guān)于宿舍的物品。然而，你走進(jìn)宜家樂你就會(huì)發(fā)現(xiàn)好多東西都似乎都是為大學(xué)生準(zhǔn)備的。例如專為宿舍使用的蚊帳，被子，網(wǎng)線等。這不僅未宜家樂為銷售量做了一個(gè)保證之外，而且也提高了宜家樂的知名度。

劣勢： 1.產(chǎn)品質(zhì)量不高

在宜家樂超市中，若購買的產(chǎn)品含有科技含量（在它那里所言的科技含量商品是指電飯煲等用電用品），你會(huì)很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在它那里的商品真是價(jià)格又貴，質(zhì)量又不怎么見得。

2.產(chǎn)品的類型不能滿足消費(fèi)者的需求

在宜家樂超市中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，無論是我們平時(shí)吃的餅干或者還是喝的飲料，在那里我們根本就找不到我們想要的牌子。可想而知，這樣只會(huì)流失部分的消費(fèi)者。

3.銷售人員的服務(wù)態(tài)度差

若然想購買一種商品，但是你卻對此了解不深，當(dāng)然就想有銷售人員為自己講解它的用途。然而，在宜家樂超市中購買商品時(shí)，你比較地困難找到銷售人員，即使你可以找到他們，并且向他們查詢此商品的功能時(shí)，他們有的人不但根本就不知道它應(yīng)該怎樣使用，而且態(tài)度也不友善。有的時(shí)候，他們給我的感覺就是，反正你喜歡買就買，不買就拉倒。沒有將消費(fèi)者當(dāng)是上帝般對待。

4.購買時(shí)擔(dān)心財(cái)物安全

若然你有曾經(jīng)進(jìn)去過宜家樂超市購物都知道，無論你手上拿著是什么東西，都要將它們放到外面的儲(chǔ)物柜中。每位女生總是喜歡手上拿著包包來誑街，可是，你若然想進(jìn)去購物，你必須將它放下。據(jù)我想知道，并不是所有的人都愿意將包包放到儲(chǔ)物柜中。我們都知道，他這樣做都是為了防止別人偷竊，但是與其這么麻煩，倒不如在門口處安裝一些防盜的設(shè)置還好。而且將自己的包包放在儲(chǔ)物柜中，還擔(dān)心自己的財(cái)物可能被別人偷竊。與其擔(dān)心這些，不如到另外一些店鋪購買物品更好。

5.同行競爭激烈

走進(jìn)陽關(guān)廣場，你會(huì)發(fā)現(xiàn)廣場中的店鋪所銷售的商品很多都與宜家樂超市類似。而且還發(fā)現(xiàn)這些店鋪所銷售的商品更加符合我們的要求，他們的態(tài)度明顯比宜家樂超市的還好，更無須要放下自己的包包

才可以購物。

最近在大學(xué)城中發(fā)現(xiàn)，多了兩臺(tái)公共汽車。一臺(tái)專門到南海廣場，另外一臺(tái)則是到大潤發(fā)購物的免費(fèi)接送車。對于我而言，我更多地會(huì)選擇到這兩間商場中購物。在這兩間商場中，無論是從服務(wù)上還是

商品質(zhì)量上，都比宜家樂超市優(yōu)勝。

6.工作人員效率低

到宜家樂超市進(jìn)行結(jié)賬的時(shí)候，你就真正地體現(xiàn)了什么是慢速度。這些工作人員根本就不會(huì)理會(huì)究

竟有多少人在等待，他們總是慢慢地結(jié)賬。

機(jī)遇： 1.依云小鎮(zhèn)的建立

依云小鎮(zhèn)的銷售成功，將會(huì)對宜家樂超市帶來一個(gè)全新的面貌。他們的客源比以前更加地廣泛，不再是大學(xué)生中的師生。加快了宜家樂超市更好地滿足消費(fèi)者需求的進(jìn)程。

2.提升宜家樂超市在陽光廣場的地位 以目前情況來看，只有宜家樂超市在陽光廣場較為消費(fèi)者熟悉的超市。隨著大學(xué)城的日益發(fā)展，宜家樂超市能否繼續(xù)保持其在陽光廣場的抵流中柱的地位，就要看宜家樂超市的發(fā)展規(guī)劃。

挑戰(zhàn)：

1.南海廣場與大潤發(fā)的進(jìn)駐加劇了宜家樂的競爭

依云小鎮(zhèn)的建設(shè)，引來不少商家都想分享這個(gè)蛋糕。從我們?nèi)粘Ｉ钪卸贾来鬂櫚l(fā)和南海廣場已經(jīng)發(fā)起主動(dòng)挑戰(zhàn)了，它們的接送公共汽車為消費(fèi)者到此購物提供了方便。

2.人流量的減少

現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，似乎越來越少的消費(fèi)者進(jìn)入宜家樂超市進(jìn)行購物。還記得以前在宜家樂是，結(jié)賬都要排一段時(shí)間。但是你現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，結(jié)賬所需的時(shí)間比以往明顯縮短了不少，并不是他們的工作效率提高，而是

人流量少了不少。3.提高工作人員的素質(zhì)

常言道，效率就是金錢。能否做到讓更多的消費(fèi)者愿意到宜家樂超市進(jìn)行消費(fèi)，就必須要提高員工的工作效率。除此之外，還要提升工作人員對消費(fèi)者的態(tài)度，以及了解有關(guān)產(chǎn)品的了解。

本研究報(bào)告是通過以自己對宜家樂超市的了解的基礎(chǔ)上，還根據(jù)調(diào)查了一部分人對于宜家樂超市的認(rèn)識(shí)和提供的資料，以及結(jié)合宜家樂超市現(xiàn)時(shí)的行情來進(jìn)行分析。