第一篇：汽修廠營銷推廣企劃案

汽修廠營銷推廣企劃案（特色經營）

沒有人開店想虧錢，出發點都是好的，都是沖著市場大、空間足去的，都想賺到錢。但真正的新開業的店，有哪幾個是在賺錢呢?又有多少是在虧損呢?有多少是運營正常的，沒有權威的統計數字，但據行業內傳出的大多的消息和見到的現象，好像開店賺到錢的，贏利情況好的沒有幾家店，大部分店持續在持平或在虧損狀態，那這又是為什么呢，市場空間這么大，為什么還會虧錢呢?

最大的問題我想不是在市場容量、空間上，而在于這些美容店的運營上，現在的汽車美容店已經在默默無聞中脫離了暴利時代，也已經在慢慢走上正規化、規?；⑦B鎖經營、集團運作化等層面，以前的農民式的運營方法已慢慢離我們遠去，新開店掌握不住新型美容店的運營方法，所以經營不順暢。

我們要談的是汽車美容店更需要特色運營的方式，汽車美容店和其他所有作服務型的店都還不一樣，如人體美容店、大型商超等等，汽車美容店因為要針對的是車，并且服務對象是雙向性的，即要面對車主，還要面對車，所以這是個綜合服務的性質。同時對于店面的各方面要求也非常高，如店面形象是否專業，施工的技術是否專業，服務的流程是否科學，施工完成的品質是否卓越，都構成了重要的條件。

一個美容店要想特色運營，需要哪些具備哪些條件呢，至少得有以下幾點構成：

1、要有特色產品

2、要有專業美容間策劃及布置

3、要有美容店特色管理

4、要有特色展示系統

5、要有特色銷售系統

6、要有特色促銷活動策劃

7、要有特色的美容卡策劃

首先，是特色的產品：產品不要求品牌多好，價格多貴，但一定要有特色，就是整合出來的項目，服務的項目要有特色，要有獨特性，不雷同于大多數的店。其實對于汽車美容產品，產品的銷售主要是服務的銷售，請記住你永遠都是在賣服務，其實就是項目。

所以，你的產品要能組合出非常有特色的項目，區別于別人，效果要好，堅持作出自已的特色，不同比更好要強，所以先從產品這級別就把特色區分開。

二是專業美容間的策劃及布置：這是一個銷售環境的問題，是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環境，你的美容間的專業程度、布置，廣告的策劃，都在昭示著你的店是否專業，包括休息區、精品區的布置、策劃，都是專業的體現。那什么是專業呢，我認為：

優秀產品+專業施工環境+專業工具+科學流程+熟練技師+完美效果 = 專業 這樣你才能給客戶最后的滿意，那么在這節，施工間的布置，如氣，水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業。如，為了看清車門側面的漆面狀況，可以在施工間的左右安置側壁燈，就是在美容間左和右離地面60-70CM高的地方，安裝燈光，正好可以照射到漆面，這樣整車的側面死角也都能看清楚。如：

在頂部安裝桶燈，可以把整個車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器，不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等，這樣的很多設置，都會使你的店面布置看起來專業得多，專業才是客戶對你信任的源泉。

三是美容店特色管理：管理一直是美容店的巨大問題，特色化的管理能使你的店內強素質，外塑形象。

這中間最難管理是洗車工美容工，所以如何管理及留住洗車工，包括銷售人員的穩定性，都顯得極其重要，我建議是通過編組、內部考核、培養、提撥的原則進行管理，可以讓洗車工晉升為美容工，可以給洗車工設計職業發展規劃，不要讓他一味洗車，提出明確的晉升空間，讓美容工編組后認可洗車，在洗車忙的時候，美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施，讓他們銷售的多，提成也越高，并且要和美容工結合起來，利用統一推廣法，讓技術和銷售都參于進來。

四是特色展示系統：就是美容店產品的擺放，包括項目的展示、服務的展示都要有特色，要鮮活，把無形的東西展示的有形，把自已的服務展示的非常出色，不一定只是商品，要更多的展示項目和服務，下邊建議幾種：

專業產品陳列-整齊，有條理、分類清晰

與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋

特色內飾清洗項目展示

項目墻展示

鍍膜的花園地-黑板報

鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示

現場施工展示-招聚人氣，展現實力

這每一種展示方法都有詳細的設置及制作方法，但總目的只有一個，就是產品未銷售，服務展示先行，把你的軟性的東西展示到位，作到真正的鮮活終端。

五是要有特色銷售系統：銷售其實也是一個系統，要細致統籌的，因為美容店的銷售關乎整個店的贏收，“執行人人都是流動的美容顧問” 這樣的銷售理念，是把店里所有人，包括洗車、銷售、售后等都看作是美容顧問，隨時為車主解決實際的車上的問題，通過發現問題-放大問題-解決問題，提供證據等一連串的技巧，讓車主認可你的項目，認可你的服務，把自已當成一個服務員，為客戶解決所有問題的美容顧問，給客戶營造一個有什么問題來這里都可以解決的印像，認為你們這里的服務就是美容服務的標準。這樣的話，你們就成了領導美容店服務的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報，讓他們更有信心的為客戶服務。

六是要有特色促銷活動策劃：這是美容店必不可少的，每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃，這是保持店面活力常新的一種方式，讓客戶認為你這里是不錯的，很熱鬧，每個月都有新鮮的活動出來，我們常作的活動是：

鍍膜體驗月活動

特色內飾清潔月

來一輛舊車，還您一輛新車活動!

感恩回饋月活動

每個活動都要精心策劃，選好主題，一般要和幾個因素有關：

1、店開業的時間長短，處于的不同階段(試業期，發展期、穩定期);

2、傳統的節日(端午節);

3、盛行的賽事、慶典(世界杯)，結合這些因素，設置出非常合理和科學的促銷活動，是推動生意，提高形象的良好方式。

七是特色的美容卡策劃：美容項目能否作的好，另一個重要參數就是美容卡的策劃。美容卡、會員卡的制訂成為了一個店美容項目的重要組成部分。配置合理、設置得當的美容卡可以大幅提升銷售量，可以積累到眾多的優質客戶。而設置不得當的美容卡，不光會賣的不好，還會影響美容美容項目的實施。因為抓不到客戶，沒有辦法讓客戶鎖定到店里，美容量一定作不上去，設置科學合適、符合你們店定位的美容卡，要遵守以下規則：

1、價格定位要合適：不能有超過當地消費水平定位的價格，一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價格，太高或太低都不合適。

2、折扣要合理：折扣一定要合理，建議打到6-9折都是可以的，因為你銷售的是一個組合項目，是要有優惠的，如果在折扣上不合理，一樣是抓不住客戶的。

3、服務項目的組合要得當：服務項目一定是車主經常用到的，并且也是你店里的有優勢的項目，要進行認真嚴格的選擇，再放到美容卡里去，項目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。

4、級別設置要科學：每種不同的卡之間的差異級別要設置的科學，如VIP金卡、VIP銀卡和會員卡，各自設置的項目和定價要合理得當，要有差異和區別，要能拉得開檔次，并且這個服務內容項目的差異和價格之間的差異要成正比，不能出現不合理的級別設置。

5、消費參數設置要合理：消費參數指的是消費的人限定、消費時間設定、消費限制的設定，如這張卡指定不指定一臺車消費，是否是拿卡來的車都可以消費，有沒有時間期限，是一年還是一年半等等，要把這些限定性的因素制訂好。

如果能按照以上的規則建議去設定美容卡，基本上可以設計一個較為完美的美容卡，而這也是店面美容項目持之以恒發展的重要因素。

以上七個方面的特色經營，如果美容店都能具備，那作出一個贏利的美容店就不會太難了，要解決美容店賺錢的問題，就是要用心，要用心經營，用特色經營，走出一條自已的路，真正的把服務作到極致。

第二篇：醫院營銷企劃案

一份完整的醫院營銷企劃案的組成元素

醫院的領導層應該非常注重營銷部門的地位，醫院的經營發展戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價并提出的基礎上的，即企業的戰略是絕對以市場為導向，以患者需求為核心來制定的。

本方案是筆者結合自身在醫院營銷工作中的心得和醫院的戰略地位在調整方面的經歷，并在充分吸收菲利普·科特勒先生的營銷思想精華整理出來，希望能與大家分享并互相提高。

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）、營銷情報與調研

（2）、預測概述和需求衡量

2、評估營銷環境

（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢

（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）

3、分析患者的就醫行為

（1）、患者就醫行為模式

（2）、影響患者就醫行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）

（3）、就醫過程（包括患者的角色，就醫行為，就醫決策中的各階段）

4、分析團體就醫市場與團體就醫行為（包括團體就醫與個人獨立就醫的對比，團體就醫過程的參與者，機構與政府市場）

5、分析行業與競爭者

（1）、識別醫院競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）、辨別競爭對手的戰略

（3）、判定競爭者的目標

（4）、評估競爭者的優勢與劣勢

（5）、評估競爭者的反應模式

（6）、選擇競爭者以便進攻和回避

（7）、在患者導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分患者市場的基礎，細分醫務項目的市場基礎，有效細分的要求；

（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

二、開發營銷戰略

1、營銷差異化與定位

（1）、醫務項目差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異

（3）、傳播醫院的定位

2、開發新服務項目

（1）、新項目開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構設計

（3）、管理新項目開發過程，包括營銷戰略發展，市場分析，市場測試，初階段推廣

3、管理生命周期戰略

（1）、醫療服務生命周期包括患者需求、醫療技術生命周期，醫療服務生命周期的各個階段

（2）、醫療服務生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，醫療服務生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額

（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略

（3）、市場追隨者戰略

（4）、市場補缺者戰略

三、營銷方案

1、管理業務項目（產品線）、品牌

（1）、業務項目組合決策

（2）、業務項目決策，包括項目分析、項目特色化、項目類削減

（3）、品牌決策

（4）、品牌包裝與推廣策略

2、設計定價策略與方案

（1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格

（2）、修訂價格，地理定價（市場區域），價格折扣，促銷定價，差別定價，項目組合定價

3、選擇和管理營銷渠道

（1）、渠道設計決策

（2）、渠道管理決策

（3）、渠道動態

（4）、渠道的合作、沖突和競爭

4、設計和管理整合營銷傳播（開發有效傳播，包括確定目標患者群，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協調整合營銷傳播）

5、管理廣告，營銷促進和公共關系

（1）、開發和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果

（2）、營銷促進

（3）、公共關系

6、管理營銷隊伍

（1）、營銷隊伍的設計，包括營銷隊伍目標，營銷隊伍戰略，營銷隊伍結構，營銷隊伍規模，營銷隊伍報酬）

（2）、營銷隊伍管理，包括招聘和挑選營銷員，營銷員培訓，營銷員的監督，營銷員的極力，營銷員的評價

四、管理營銷

1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立全醫院營銷導向的戰略

2、營銷執行監控以保證營銷的有效性

3、控制營銷活動，計劃控制，盈利能力控制，效率控制

4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制

一份完整的醫院營銷策劃案應包括以上要素，但是現實中由于信息來源不充分以及受制于各個醫院實力等一系列因素，目前很多醫院對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。

第三篇：XX醫院營銷企劃案

XX醫院營銷企劃案

合肥地區醫療機構市場

簡析與策劃

◆ 合肥地區醫療機構簡析

◆ 合肥地區各民營醫院及其營銷簡析

◆ 合肥民營醫院發展趨勢預測

◆ 合肥地區各媒體分析

◆ XX醫院簡略分析

◆ 醫院內部規劃

◆ 營銷戰略簡述

◆ 案場舉例

◆ 合肥地區醫療機構簡析

上世紀末至本世紀初，安徽地區醫療機構出現重大變革，國營大型醫院在政府政策的宏觀調控下出現轉軌。有的醫院因自身的醫療設施落后、技術水平相對較差、資金不足等因素難以維系，逐漸走向衰亡。而在淘汰中獲勝的醫院也在這一變革中大受重創，其承受能力隨著就醫患者及各種疾病的治療需求而趨于飽和，出現了很多就診患者投訴醫院收費過高、醫療設施（如病房、醫療器械、就診的人性化空間等）混亂、護理人員服務態度差等諸多問題。與此同時，民營醫療機構開始進駐安徽，從最初的承包醫院科室到現在的建立?？漆t院，掀起了安徽醫療機構的格局轉變：

1、安徽本土的實力醫院。此類醫院以安醫附院、中醫附院、105醫院和剛成立的第一人民醫院集團等為代表，占據了安徽地區整個醫療領域的半壁江山，而且其地位難以動搖，消費者對此類醫院的信任度非常高。從調查中顯示：消費者紛紛認為，此類醫院的技術先進、是公家醫院、可信度較高，同時也是醫保定點單位，屬就醫首選之地。

2、科室承包醫院。此類醫院以包河醫院、當代醫院等為代表，屬于在夾縫中生存者，醫院將部分科室承包而分得一塊利益。承包者大多為福建、江浙一帶的人，他們采用最簡單的方式來經營，可信度較底，難以保障患者的利益。

3、民營醫院。從2003年開始，民營醫院在安徽地區雨后春筍般的出現，并逐漸呈現前所未有的發展勢頭，它的很多優點是本土醫院難以丕及的，其市場占有比例迅速飚升。但是，因為個別因素給其影響也是很巨大的，其發展要在共同的職業道德范圍內進行，前景將是一片光明的。

三分天下格局：

安徽本土的實力醫院：52%

科室承包醫院：10%

民營醫院：38%（此數字為問卷調查統計）

◆ 合肥地區各民營醫院及其營銷簡析

合肥地區在近二年的時間內，民營醫院的建立速度之快、影響力巨增。以友好醫院、中山醫院為代表的這些機構，用其特有的營銷模式在整個醫療市場中遨游。

1、友好醫院

① 目前在合肥廣大市民的心目中已經占據了一定的影響，有先入為主的特征。

② 友好醫院的各種診療設備在同行業中基本處于領先地位，給治療注入前提條件。

③ 友好醫院醫師的技術水平相對較好，給專業治療給予優質條件。

④ 友好醫院在營銷上大打廣告效應，幾乎囊括了電視、報紙、路牌的多種宣傳媒體，走的是廣告營銷之路。在宣傳上注重其硬件條件的訴說，同時加以醫師的具體介紹，得到其預期目的。

2、中山醫院

① 中山醫院后來居上，從其成立至今，地位逐步上升，樹起民營醫院的又一面大旗。

② 中山醫院也注重廣告宣傳的作用，但在宣傳上更多的是加以感性訴求，如：意外懷孕、前列腺疾病等給

廣告注入了人的理性因素，從而達到目的。

③ 中山醫院的另一方面是打出醫院的服務特征，讓就診患者能從心理上感受到中山醫院的與眾不同，從而對中山醫院產生信任與依賴感。

3、現代女子醫院

① 現代女子醫院于2004年成立，是合肥第一家專業的女子醫院。將目標人群定位于女性，給其競爭市場達到充分的體現，利用女性的愛美形象給醫院產生良好形象。

② 在營銷上，女子醫院側重于事件營銷，時時關注女性社會問題的發展，以此達到女性朋友的充分認可。同時將這種關注達到的效果及時通過媒體傳播給廣大的目標人群，讓其產生心理認同感。

③ 同時，醫院在服務上也一改往日的呆板式，而逐漸向人的親情化方向發展，并在具體的實施過程中已達到很好的效果。

4、紅房子醫院和麗人女子醫院

① 二者都和現代女子醫院一樣，將自己的目標人群定于女性，從而給整個市場的競爭帶來更大的艱難，將僅有的一片地方分給更多的人。

② 二者除了廣告中訴求的現代設備與技術，更關注自己內在的發展，出發點大多傾向于患者的角度，給其更好的服務與治療。

③ 麗人女子醫院還未開業，卻在合肥地區掀起了一點小小的波瀾，從其空姐式的服務到醫生的技術要求，再到醫院對員工情商關注都是其營銷中的有力出擊。

5、其他醫院

如：華夏泌尿?？漆t院、東方醫院等，大部分都在自身提高的同時更多的將營銷方式給予廣告支持，通過電視、報紙、路牌等形式宣傳自己的實力。

從眾多的醫院發展來看：先進的設備、優秀的醫師、專業的治療、人性化的服務是其發展的首要條件，同時加上各種社會關注，從而產生經濟效益。

（此分析通過醫院廣告調查所得）

◆ 合肥民營醫院發展趨勢預測

從目前醫院發展和政府的各種文件來看，民營醫院順應社會發展的廣泛要求，給廣大患者能夠帶來方便、快速等高效的診療服務等等，其市場前景可觀，但要其在規范市場范圍內進行，否則其前進將舉步為艱；隨著民營醫院的廣泛出現，更專業化的診療將是患者的首選，患者逐漸對各類?？漆t院給予更高的要求，同時專業治療能夠讓患者達到治療的理想效果；目前在各種診療水平相當的條件下，患者更多考慮的是診療費用和診療服務，因此，合理收費和良好的服務將會帶來更多的效益。

走勢圖（根據目前現狀預測）

◆ 合肥地區各媒體分析

電視媒體：

優點：

1、集視覺和聽覺于一體，視覺沖擊力強。

2、穿透力強，到達率高。只要觀眾打開電視，欣賞自己喜歡的節目，廣告就會隨之而來，所以說電視帶有強制性。

3、受眾面可控性強，不同的頻道有不同的覆蓋面積。

4、效率強大，宣傳廣告一播出，立即可得到廣告反應。

缺點：

1、信息量小，瞬間即逝，電視廣告一般為15秒、30秒，所以信息含量是極其有限。

2、受收視影響大，電視廣告不像印刷品廣告，千篇一律，受到不同收視環境的影響。

3、費用昂貴，電視廣告片本身的制作成本高，周期長，播放費用高。

報紙廣告：

優勢：

1、報紙覆蓋面寬、傳遞迅速，日發行量幾十萬份。

2、版面靈活、文字簡潔，圖文并茂，給人印象深。

3、容易反映廣告主的意圖。

4、費用低廉，易保存，便于日后查找。

劣勢：

1、報紙因印象原因，紙張及質量都不及其它印刷品。

2、消費者跨度大，由其是專業性報紙，報紙廣告對象明顯。

《新安晚報》

發行范圍集中在合肥及周圍地區，報紙覆蓋面積廣泛，讀者相對穩定，內容豐富，平均每期閱讀到達率高，在合肥地區僅次于《合肥晚報》。

《新安晚報》日發行量50萬份，發行范圍集中在合肥及周圍地區，報紙覆蓋面積廣泛，讀者相對穩定，內容豐富，平均每期閱讀到達率高，在合肥地區僅次于《合肥晚報》，《新安晚報》的重讀讀者人群比例達到75.30%。本報的吸引力強，各層面信息均衡，93.3%的讀者在讀完《新安晚報》后會傳給家人或朋友閱讀；

新安晚報讀者年齡構成：20~49歲的讀者年齡段分布比較高，達到讀者總數的63.9%，高于全省這一年齡段的平均水平；20~49歲的讀者正處于精力最旺盛時期，思維開闊，消費力強；

《安徽市場報》

本報由安徽省發展計劃委員會主辦的一張面向全國公開發行的綜合性都市早報，在全省都市類早報中發行量最大、影響力最強、覆蓋面最廣，在全省政府16個地市均設有記者站而且在全省七地八廠同步印刷，天天出報，每日24版。《安徽市場報》16個發行點，在合肥、蚌埠、宿州、阜陽、銅陵、滁州、馬鞍山重點覆蓋，投遞早，95%以上的讀者為城市居民，文化程度和收入水平較高，有較強的購買能力。《安徽商報》

《安徽商報》是由安徽日報報業集團主辦的綜合類都市早報。2000年元旦創刊，經過3年的發展，安徽商報現已實現在合肥及直轄市高密度覆蓋，成為發行量最大、覆蓋面最廣的都市早報。主要覆蓋合肥、淮南、阜陽、馬鞍山、蕪湖、宣城、銅陵、安慶。日發行量達到20萬份，影響力大。商報讀者職業分布：國家公務員、機關、事業單位人員；國有、集體企業管理人員達到全體讀者的58.4%，大專以上學歷54%，讀者年齡在30~49歲之間占41.3%，收入水平1500~1999元之間占27.5%。

《合肥晚報》

讀者年齡集中在25-54歲之間，這部分讀者比較成熟，而且有一定的購買能力?！逗戏释韴蟆纷x者關注較高的廣告類別是：醫藥保健品、家用家電、通訊、汽車、服裝、旅游信息。讀者群中比例最大的是全職人員，占到64.9%，并高于居民總體水平，全職人員有穩定的收入來源，是信息傳達理想的訴求對象，是企業最應把握的消費群。日發行量35萬份，集中在合肥，市場基礎良好，是合肥地區的領導性報紙?！?XX醫院簡略分析

★ 特點分析

● 合肥第一家專業治療糖尿病和內分泌疾病的?？漆t院；

● 引用先進的醫學治療儀器，醫院設施齊全；

● 有著名的醫學專家坐診，具有權威性、實效性；

● 真正的平價醫院，治療費全城最低，藥費嚴格按照國家頒布醫藥收費標準；

● 全力打造“XX”理念；

● 高素質的診療和服務隊伍。

……

★ 定位分析

● 目標人群

1、糖尿病患者。

2、內分泌疾病患者。

● 空白市場的深層次挖掘

目前在合肥乃至整個安徽地區，治療糖尿病和內分泌疾病的方法僅僅在傳統的診療道路上停滯不前，還沒有哪個機構專門從事這方面的研究與開發，醫院也只是采取最基本最保守的治療（如對糖尿病只是采取降

血糖的方法）方法，在治療上沒有大的突破，患者紛紛選擇去外地?？漆t院就診。XX醫院開辟這一領域的先河，對糖尿病和內分泌疾病專科治療，利用先進的技術和設備促使患者的疾病治愈，從而達到帶動整個醫療行業的專業化發展的目標。

● 對此類疾病的細分告知

1、糖尿病疾病：（如：什么是糖尿病？怎樣治療？怎樣預防？糖尿病人的生活怎樣？糖尿病人的身體遺傳基因等等？）

2、內分泌疾病：（如：什么是內分泌疾??？怎樣治療？怎樣預防？內分泌疾病人的生活怎樣？內分泌疾病有哪些？內分泌疾病人的身體遺傳基因等等？）

★ 機會與威脅

● 機會點

1、利用自身專業治療的優勢抓住整個市場的份額；

2、廣大糖尿病、內分泌疾病患者對治療的強烈需求；

3、藥品市場的雜亂和難以信任，缺乏規范化控制與管理；

4、本土醫院缺乏足夠的診療技術和資金投入；

5、診療技術的權威認可；

……

● 威脅點

1、本土實力醫院對糖尿病和內分泌疾病的治療；

2、藥品市場中對糖尿病和內分泌疾病治療藥物的廣泛出現；

3、民營醫院本身固有的缺點。

4、診療技術對疾病發展的迅速適應；

◆醫院內部規劃

目前，各企業內部會非常注重自身的文化建設、重視員工的培訓學習，以最佳的狀態投入到自己的實際工作中去。

醫院是一個特殊機構，需要以自身的魅力去吸引廣大的患者。醫院設施、醫療設備、醫療技術的先進遠遠不能滿足其更好的需求，其內部的建設是不容錯過的。

● 明確醫院文化的獨特含義，制定其實現目標

1、醫院文化的含義。

是醫院內部員工共同遵守的價值觀、信念和行為方式。在XX醫院，我們在“服務患者、實現自我”的經營理念指導下，樹立醫院核心競爭的價值觀、規范自己的行為，創造和諧共處的良好工作環境。

2、醫院文化的基本框架。

①、目標

醫院以“技術領先、服務制勝”為目標，以人為本、通力協作、持續發展。

②、短期發展目標

通過醫院環境規劃、領導會議、員工禮儀、培訓生活、患者意見反饋建設的實施，結合醫院前期發展的具體實際，創造出良好的醫院環境，得到患者對醫院的認可。

③、經營理念

服務患者、實現自我（市場為先，患者為上，技術為魂，以人為本。）

④、核心價值觀

開拓醫療機構市場的領導品牌。倡導誠信、敬業、奉獻的職業道德，共建正氣、朝氣、和氣的行業文明。

● 環境規劃

醫院的環境是病人及其親屬到來后感受的第一印象，直接關系到病人是否選擇在此治療的計劃，對醫院的形象有著不可或卻的作用，因此它是各種建設的最首要要求。具體如：

1、醫院內病房的各種設施趨于家庭化擺設；

2、重視醫院內部的綠化建設；

3、醫院各部位的整潔和清潔，包括病房、診療區、員工辦公室等；

4、醫院內病人的活動空間；

● 領導藝術

領導是整個醫院的核心力量，直接關系到醫院在行業中的地位，直接關系到員工在工作上的積極性和主動性，是整個醫院發展中最具影響力的因素。因此，其領導的能力及藝術被提到重要的議程，作為醫院前進的另一支柱。

好的領導是工作得心應手而輕松自在，員工發自內心的敬佩、支持，客戶（醫院的患者）尊重而信任等等。

1、領導要定期的與其他部門舉行會議討論，分析其得失；

2、部門領導要注重員工的工作進展，給予關懷；

3、領導要時時關注醫院內病人的具體情況，對特別的要給予精神上或物質上的支持，與病人打在一片。

4、對部門工作要通力協作，體現團隊精神等等。

● 員工禮儀

員工禮儀是整個社會對企業的一致要求，其作用在無形中體現在利益的得失上，同時好的禮儀能夠帶來很多意想不到的收獲。

1、醫院的導醫小姐要禮貌待人，做到攙、幫、扶等；

2、醫生診療時要有職業道德，舉止得體、語氣舒緩怡人等；體現醫生的風格；

3、病房內護士要關心病人的痛苦，體現真正的白衣天使精神。

4、……

● 培訓

培訓是企業發展的最有效動力，醫院也同樣如此，培訓能夠讓員工產生更好的職業規劃和歸屬感。建立適合醫院發展的培訓課程。

醫院的整體形象要在具體的小時中體現其人性化的關懷，對病人親、對員工愛，讓員工和病人認定自己實實在在受到優厚待遇，這樣才會有更好的發展前景，◆營銷戰略簡述

目前市場中的產品、企業等都在變法戲式的改變自己的營銷策略，以此達到自己的市場占有份額，但是其營銷策略在千變萬化中不離其宗，只是變個形式執行老一套的方案。就其發展前景來看，用別人實施過的方法并不可怕，可怕的是不能夠根據自己的實際情況、不能夠適應需要而盲目的抄襲、跟進，致使自己永遠處于被動挨打的局面。

針對目前社會發展的廣泛趨勢，消費者對事物的看法與態度，以及自身發展的前景，擬對營銷提出：●事件營銷

醫院切身關注所經營項目的政策發展變化，適時地提出與其發展變化相對應的事件，從而達到自己的營銷目的。如：

5、挖掘出國家衛生部關于此類疾病的新政策，策劃事件，產生社會新聞效應；

6、倡議全體公民對此類疾病的深切關注，產生人的情感效應而思想傾向本醫院；

7、與省、市及地區合作舉辦此類疾病座談；

8、舉辦專家研究討論會；

9、……

●造勢營銷

此營銷能夠在短時間內產生廣泛的轟動效應，迅速提高醫院的知名度，從而取得患者的信任。如：

1、成立糖尿病人俱樂部；

2、內分泌患者文化節；

3、從醫院就診的糖尿病人中海選出年齡最小的為其免費治療；

4、冠名某一關注健康的賽事；

5、……

●服務營銷

各行各業的社會發展突飛猛進，產品、企業等在知識化、技能化時代里所用的技術含量等相形見綽，其功能更是大相近庭。因而其營銷的走向趨于服務化，用服務營銷。

1、打造“XX”理念；

2、感受“空姐”式服務；

3、用行動體現“醫者父母心”；

4、醫院里“家”的布置；

5、醫院內各種具體文化建設；

6、……

●十六字營銷方針：

根據合肥的市場背景及本院的資源，階段性營銷方針是：報媒引導、科普傳播、?？魄腥?、服務至上。其核心是用少量的報媒在空中用軟性文章進行滲透，保持形象和品牌，在地面用專業書籍《糖尿病報》和《內分泌周刊》，進行目標人群的派發，并通過講座等方式來傳播科普知識，啟動時與?？朴行ЫY合，同時擴展服務陣地，利用它可以提高可信度，形成良性循環，越來越好。

1、電訪與家訪，溫馨的問候。

每次接診或可能會就診的患者都有要根據居住區域分類。編入患者庫檔中，定時的電話回訪，問詢治療后的進程及用藥指導，對于病情較重者和治療效果不明顯者，由醫護人員上門指導，講明道理，消除負面影響，從而讓消費者對醫院有認同感，產生良好的口碑傳播。

2、定時的檢查與保健

各病房里購置血糖儀、聽診器、血壓計等輔肋性醫療設備。每周設定特定時間為患者統一免費測血糖，并提供基本檢查。根據康復的不同進程來做不同的康復指導，患者庫的分類一定要很明細，不可次序倒轉。

3、康復培訓與健身

當某一區域內疾病病患者達到一定人數時，可由我們的醫生從醫院走出去。到社區中心，舉行為各種疾病康復培訓班，手把手教患者飲食注意事項，并解答咨詢，并教他們練習健身操，參加醫院的各種活動。

4、實質的優惠：

當就診患者診療費用達到一定大的數量時，可出臺各種政策，如免去掛號費、診療費、住院費優惠、藥費按療程贈送的措施。并由醫院統一制定VIP會員卡、陽光理療卡，僅限本人使用，卡號是終身固定，假如能推薦一個患者并產生治療后自己會享受何種優惠等，總之根據現實制定出能刺激患者就診欲望的政策?！舭笀雠e例

★開業慶典

★海選最小的糖尿病人并免費為其治

第四篇：營銷企劃案

此文章來源于范文站http://www.tmdps.cn 一份完整的營銷企劃案需包括哪些方面 一份完整的營銷策劃案應包括以下要素，但是現實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素，我國 目前很多企業對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。本方案企業的領導層應該非常注重營銷部門的地位，企業的生產經營戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合 分析評價并提出的基礎上，即企業的戰略是絕對以市場為導向，以顧客需求為核心來制定。本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得，企業的戰略定位的調整方面的經歷，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的 營銷思想精華整理出來，希望能與大家分享并互相提高。

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求（1）、營銷情報與調研（2）、預測概述和需求衡量

2、評估營銷環境（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會 文化環境）

3、分析消費者市場和購買行為（1）、消費者購買行為模式（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）

5、分析行業與競爭者（1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）（2）、辨別競爭對手的戰略（3）、判定競爭者的目標（4）、評估競爭者的優勢與劣勢（5）、評估競爭者的反應模式（6）、選擇競爭者以便進攻和回避（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

二、開發營銷戰略

1、營銷差異化與定位（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化（2）、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異（3）、傳播公司的定位

2、開發新產品（1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）（2）、有效的組織安排，架構設計（3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰略（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段（2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略（3）、市場追隨者戰略（4）、市場補缺者戰略

5、設計和管理全球營銷戰略（1）、關于是否進入國際市場的決策（2）、關于進入哪些市場的決策（3）、關于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程（4）、關于營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1、管理產品線、品牌和包裝（1）、產品線組合決策（2）、產品線決策，包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減（3）、品牌決策（4）、包裝和標簽決策

2、設計定價策略與方案（1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價 格（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產品組合定價

3、選擇和管理營銷渠道（1）、渠道設計決策（2）渠道管理決策（3）、渠道動態（4）、渠道的合作、沖突和競爭

4、設計和管理整合營銷傳播（開發有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總 促銷預算，管理和協調整合營銷傳播）

5、管理廣告，銷售促進和公共關系（1）、開發和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果（2）、銷售促進（3）、公共關系

6、管理銷售隊伍（1）、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規模，銷售隊伍報酬）（2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監督，銷售代表的極力，此文章來源于范文站http://www.tmdps.cn 銷售代表的評價

四、管理營銷

1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立全公司營銷導向的戰略

2、營銷執行監控以保證營銷的有效性

3、控制營銷活動，計劃控制，盈利能力控制，效率控制

4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制 格式1：行銷企劃案 行銷企劃案的架構可分為兩大部分，一是市場狀況分析，一是企劃案本文。為了更了解整個市場規模之大小以及競爭情勢市場狀況分析必須包含下列14 個項目。1．整個產品市場的規模(包括量與值)2．各競爭品牌的銷售量與銷售量值的比較分析。3 競爭品牌各營業通路別的銷售量與銷售值的比較分析 4．各競爭品牌市場占有率的比較分析。5．消費者年齡、性別、籍貫、職業、學歷、家庭結構的分析。6 各競爭品牌產品優缺點的比較分析。7 各競爭品牌市場區隔與產品定位的比較分析c 8 各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析： 9 各競爭品牌促銷活動的比較分析。10．各競爭品牌公開活動的比較分析。11．各競爭品牌訂價策略的比較分析。12 各競爭品牌銷售渠道的比較分析： 13．公司的利潤結構分析 14 公司過去5 年的損益分析。企劃案本文 一份完整的行銷企劃案，除了必須有上述的詳細市場狀況分析資料之外，還須包括公司的主要政策、銷售 目標、推廣計劃、市場調查計劃、銷售管理計劃、損益預估等6 大項。

第五篇：行銷推廣企劃案撰寫內容分析

行銷推廣企劃案撰寫內容分析

一、導言：

本案的目的與目標

撰寫與提報的目的與目標，需要明確加以提出，好讓高階決策者知道本企劃案為何提報，然后他們才能聽完或看完后，給予修正提示并做最后裁示決策。

二、行銷市場環境分析

（一）市場分析（Market Situation）

1、市場規模（Market Size）

它能讓人判斷是否值得進入此市場，以及應投入多少心力。

2、重要品牌占有率（Market Share of Major Brand）

3、價格結構（Price）

4、通路結構（Channel）

5、推廣結構（Promotion）

6、商品生命周期（Product Life Cycle）

7、進入障礙分析（Entry Barrier）

(二)競爭者分析（Major Competitors）

1、主要品牌產品特色分析

2、主要品牌產品價格分析

3、主要品牌通路分布分析

4、主要品牌目標市場區隔分析

5、主要品牌定位分析

6、主要品牌廣告活動分析

7、主要品牌促銷活動分析

8、主要品牌整體競爭力分析

（三）商品分析（Product Analysis）

1、商品的包裝方式、規格大小、各種包裝的售價、各種包裝的銷售比

例

2、商品的特色與賣點

3、各商品的行銷區域及上市時期

4、各商品的季節性銷售狀況

5、各商品在不同通路的銷售比例

（四）消費者分析（Consumers Analysis）

1、重要的使用者與購買者是誰？是否為同一人？購買總數量？

2、消費者在購買時，會受到哪些因素影響？購買重要動機為何？

3、消費者在什么時候買？經常在哪些地點買？或時間、地點均不定？

4、消費者對商品的要求條件重要有哪些？

5、消費者每天、每周、每月或每年的使用次數？使用量？

6、消費者大多經由哪些渠道得知商品訊息？

7、消費者對此類商品的品牌忠誠度如何？很高或很低？

8、消費者對此類商品的價格敏感度高低如何？對品牌敏感度高低如

何？對促銷敏感度高低如何？對廣告吸引力敏感度高低如何？

9、不同的消費者是否有不同包裝容量的需求？

三、定位：產品現狀定位（Positioning）

1、市場對象：什么人買？什么人用？

2、廣告訴求對象：賣給什么人？

3、產品的印象及所要塑造的個性。

4、定位就是產品的位置，究竟站在哪里？您要選好、站好、永遠站穩，讓人家很清楚。

四、問題點及機會點（Opportunity）

1、問題點分析與克服

2、機會點分析與把握

五、核心概念定位

1、品牌宗旨

2、推廣主題

3、推廣口號

4、市場定位

六、設計策略

1、創意解析

2、創意分析過程

1）動態分析

2）心理變化過程分析

3、創意圖示分析

4、創意論證

七、推廣策略

推廣主題

推廣口號

（一）行銷計劃（Marketing Plan）

（一）行銷目標（Marketing Goal）

（二）定位（Positioning）

（三）目標市場（對象）（Target）

目標市場（區隔市場）對象——每一種品牌、產品或服務，其實均有

不同的消費群或是目標區隔市場，單一產品想要吃下所有層次的市

場已是不可能的事。

（四）產品特色與獨特賣點（USP）

（五）行銷通路布局

（六）銷售地區布局

（七）訂價策略

（八）上市時間點

（二）廣告計劃（Advertising Plan）

（一）廣告目標（Advertising Goal）

（二）廣告訴求對象（Target Audience）

（三）消費者利益點與支持點

（四）廣告呈現格調（Tone）與調性、人物、背景、視覺

（廣告呈現格調——每一種產品均有其不同的定位、區隔市場及產品特

色，因此在廣告方面一定要與這些相一致）

（五）創意構想與執行

（三）媒體計劃（Media Plan）

（一）媒體目標

（二）媒體預算

（三）媒體分配

（四）媒體實施期間分配

（五）媒體公關（記者、編輯）

（四）促銷活動計劃

（一）促銷活動目標

（二）促銷活動的策略與誘因

（三）促銷活動的執行方案內容

（四）促銷活動時間表

（五）事件行銷與直效行銷計劃

（一）事件行銷（Event Marketing）計劃重點

（二）直效行銷（Direct Marketing）計劃重點

八、工作進度總表

九、總行銷預算表

（一）廣告預算

（二）促銷預算

（三）媒體公關預算

（四）事件行銷預算

（五）宣效行銷預算

（六）記者會、發表會預算

（七）市調預算

（八）其他預算

企劃（規劃）+計劃+決策+再企劃=追根究底