第一篇:三星級(jí)達(dá)標(biāo)整改工作方案
蘄春新紅樓賓館三星級(jí)達(dá)標(biāo)整改工作方案
8月10-11日,省、市旅游局星評(píng)委的領(lǐng)導(dǎo)和專家在縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,對(duì)新紅樓賓館創(chuàng)三星級(jí)旅游飯店工作再一次進(jìn)行了現(xiàn)場檢查及業(yè)務(wù)指導(dǎo),并進(jìn)行了初步評(píng)定。省、市領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)我們前段創(chuàng)優(yōu)上星工作給予了客觀、積極、肯定的評(píng)價(jià),也提出了諸多有很強(qiáng)針對(duì)性的建設(shè)性意見。為確保新紅樓賓館早日實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)要求,根據(jù)省旅游飯店星級(jí)評(píng)定委員會(huì)星級(jí)評(píng)定小組的意見,結(jié)合賓館的近期工作實(shí)際,現(xiàn)對(duì)三星級(jí)飯店達(dá)標(biāo)整改最后階段的工作提出如下方案。
一、落實(shí)責(zé)任,再上措施。要認(rèn)真總結(jié)前一階段創(chuàng)優(yōu)上星工作的成績,根據(jù)省星評(píng)委提出的整改意見全面查找工作中存在的不足和問題,提出具體詳細(xì)的整改措施和計(jì)劃。在未完成達(dá)標(biāo)整改的目標(biāo)及最終通過省星評(píng)委的驗(yàn)收以前,創(chuàng)優(yōu)上星領(lǐng)導(dǎo)小組的分工和職能不作調(diào)整。各小組成員要認(rèn)真對(duì)照星評(píng)委“整改情況通報(bào)”的各項(xiàng)具體要求,切實(shí)擔(dān)負(fù)起整改工作責(zé)任,逐一落實(shí),堅(jiān)決整改到位,不留任何尾巴。
二、細(xì)化日程安排,確保整改工作進(jìn)度。根據(jù)目前賓館正值經(jīng)營旺季的實(shí)際,三星級(jí)達(dá)標(biāo)整改工作任務(wù)務(wù)必在九月二十日前全面完成,力爭國慶節(jié)前正式掛牌。因此,達(dá)標(biāo)整改工作從現(xiàn)在起必須進(jìn)入倒計(jì)時(shí)狀態(tài),各級(jí)各單位在全力抓好升學(xué)宴及中秋月餅生產(chǎn)經(jīng)營工作的同時(shí),要認(rèn)真抓緊抓好抓實(shí)達(dá)標(biāo)整改工作,制訂更為詳盡合理具體的整改工作計(jì)劃,穩(wěn)步扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)整改工作,做到日常經(jīng)營與達(dá)標(biāo)整改兩不誤。1.統(tǒng)一賓館各種指示和服務(wù)標(biāo)識(shí)。由辦公室牽頭協(xié)調(diào)客房部、餐飲部組織對(duì)賓館現(xiàn)有的公共場所服務(wù)標(biāo)識(shí)、指示進(jìn)行了一次檢查清理,并拿出詳細(xì)的整改方案,9月20日前整改完畢。此項(xiàng)工作的責(zé)任人:胡向東、張敏、李廣。2.為方便殘疾人進(jìn)出,前廳要增購一部輪椅,改造前廳后門進(jìn)出通道,制作方便殘疾人通行的活動(dòng)式簡易坡道。責(zé)任人:張敏,李琳。9月10前完成。3.對(duì)賓館所有區(qū)域的鋁合金窗戶要加裝限開卡,防止應(yīng)開啟過度過大導(dǎo)致可能發(fā)生的人身安全事故。此項(xiàng)工作由工程部組織實(shí)施,9月20日前全部完成改造。4.客房部分:總臺(tái)的宣傳品顏色、大小應(yīng)做到相對(duì)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,整齊、美觀。凡不符合要求的或與賓館服務(wù)無關(guān)的宣傳品一律撤除;建議購置電子展示屏,替換目前的大堂服務(wù)導(dǎo)示圖;整理大堂的房價(jià)表,做到規(guī)范、統(tǒng)一、準(zhǔn)確、明晰;購置或制作帶有中英文對(duì)照的新寄存室的標(biāo)識(shí)牌;對(duì)寄存室存放的物品進(jìn)行一次全面的清理,除客用設(shè)施、用品外,其他一律不準(zhǔn)在寄存室存放。今后要作為一項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行;寄存室檢修口要迅速修補(bǔ),確保室內(nèi)經(jīng)常性整潔美觀;統(tǒng)一啟用新的客房衛(wèi)生間防滑提示標(biāo)識(shí),必須有中英文對(duì)照;制作客房迷你吧的商品價(jià)目表,采用立式有機(jī)玻璃價(jià)目牌;客房內(nèi)逃生手電和防毒面具應(yīng)放置在統(tǒng)一的位置,做到既不影響客房整潔美觀又能方便客人在必要時(shí)使用。建議統(tǒng)一調(diào)整到床頭柜抽屜內(nèi),這要作為一項(xiàng)制度在客房整理、清潔過程中得到長期堅(jiān)持;對(duì)客房衣櫥內(nèi)的衣架要進(jìn)行一次全面的清理,按照標(biāo)準(zhǔn)整理配置到位;制作放置于客房床頭的常用電話提示立卡;統(tǒng)一印制客用洗衣單;組織一次對(duì)所有客房區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施的檢查維護(hù),尤其是要確保客用設(shè)施的安全性、完好性和整潔,對(duì)平時(shí)在維修過程中的遺留部分和平日忽視的衛(wèi)生死角(例如地毯、墻面、通道等)要全面清理和整頓;客房部分的責(zé)任人:張敏、張喜軍,工程方面負(fù)責(zé)配合。所有工作要求在9月十日前完成整改。5.餐飲及廚房部分。重點(diǎn)是加強(qiáng)日常管理,落實(shí)各區(qū)域、各崗位的衛(wèi)生管理責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行賓館的衛(wèi)生管理制度,切實(shí)改善所有公共區(qū)域及廚房制作間的衛(wèi)生狀況,嚴(yán)格做到物品不亂放、雜物不亂扔,及時(shí)清掃,垃圾入桶,擺放整齊,整潔美觀。要嚴(yán)格加強(qiáng)現(xiàn)場管理和服務(wù)的督導(dǎo)工作,對(duì)衛(wèi)生管理工作達(dá)不到整改要求的要及時(shí)給予紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。責(zé)任人:李廣、彭橋。時(shí)間要求是長期。
6、要下大力氣整治賓館的設(shè)備設(shè)施和衛(wèi)生狀況,堅(jiān)持每月兩次集中檢查制度和督導(dǎo)隨時(shí)檢查機(jī)制,對(duì)衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施沒有達(dá)到要求的部門要通報(bào)批評(píng),并納入年終考核結(jié)賬,切實(shí)提升全賓館的衛(wèi)生質(zhì)量和設(shè)備設(shè)施的完好率。責(zé)任人:胡向東、張敏、李廣、張朝暉、田暉。
三、加大整改力度,確保整改效果。對(duì)前段已經(jīng)整改好的項(xiàng)目,要進(jìn)一步鞏固和堅(jiān)持,防止走回頭路,吃夾生飯。對(duì)后段需要整改的部分,各部門,各相關(guān)責(zé)任人要切實(shí)擔(dān)負(fù)起工作責(zé)任,對(duì)照省星評(píng)委的整改通報(bào),逐一制定出整改計(jì)劃和方案,并統(tǒng)一報(bào)賓館創(chuàng)優(yōu)上星工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。各部分的整改意見務(wù)必于9月二十日前報(bào)送到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各部門要按照批準(zhǔn)后的整改意見,順?biāo)阗~,倒安排,做到一手抓經(jīng)營,一手抓整改,同時(shí)要注意工作質(zhì)量,防止走過場,應(yīng)付差事,確保通過整改使賓館的各項(xiàng)工作有一個(gè)較大的提升。
四、突出整改重點(diǎn),強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)整理。根據(jù)省星評(píng)委的意見,完善服務(wù)項(xiàng)目、整治環(huán)境衛(wèi)生、提高設(shè)備設(shè)施的完好率是這次整改工作的三大重點(diǎn)。各部門及領(lǐng)導(dǎo)小組成員要按照分工職責(zé)和上述整改的具體要求,扭住目標(biāo)不放松,狠抓落實(shí)不松勁,確保整改目標(biāo)按期實(shí)現(xiàn)。同時(shí)要通過加強(qiáng)日常的員工培訓(xùn)教育,強(qiáng)化服務(wù)各環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo),激發(fā)和喚醒全體干部員工的創(chuàng)星上優(yōu)意識(shí),切實(shí)提升服務(wù)水準(zhǔn),通過創(chuàng)優(yōu)上星工作促進(jìn)賓館各項(xiàng)工作全面提檔升級(jí)。
2011年8月16日
第二篇:整改工作方案
中共陜西省人大常委會(huì)黨組領(lǐng)導(dǎo)班子黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改工作方案
時(shí)間:2013-12-11 09:05 來源:本網(wǎng) 作者:姚啟明 點(diǎn)擊:395次 我來說兩句
內(nèi)容摘要:根據(jù)省委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作安排,按照省人大常委會(huì)黨組領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料提出的整改思路,現(xiàn)就省人大常委會(huì)黨組領(lǐng)導(dǎo)班子整改提出如下具體措施。
一、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和整改思路 以黨的十八大精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會(huì)和習(xí)近平
根據(jù)省委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作安排,按照省人大常委會(huì)黨組領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料提出的整改思路,現(xiàn)就省人大常委會(huì)黨組領(lǐng)導(dǎo)班子整改提出如下具體措施。
一、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和整改思路
以黨的十八大精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會(huì)和總書記一系列重要講話精神,以為民務(wù)實(shí)清廉為主題,嚴(yán)格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,牢牢樹立“開端”意識(shí),有針對(duì)性地解決遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、“四風(fēng)”方面存在的突出問題,鞏固學(xué)習(xí)教育、對(duì)照檢查取得的成果,加強(qiáng)常委會(huì)黨組領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),切實(shí)提高解決自身問題的能力,提高服務(wù)大局、服務(wù)群眾、依法履職的本領(lǐng)。
整改工作要達(dá)到的目標(biāo)要求是:政治信念更加堅(jiān)定。嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信和制度自信,同黨中央保持高度一致。大局意識(shí)更加增強(qiáng)。緊緊圍繞推進(jìn)實(shí)施“三強(qiáng)一富一美”的奮斗目標(biāo),抓住推進(jìn)法治陜西建設(shè)這條工作主線,依法履行憲法和法律賦予的各項(xiàng)職責(zé),務(wù)實(shí)進(jìn)取,埋頭苦干,更加自覺地把我省地方人大工作融入到加快建設(shè)富裕、和諧、美麗陜西的具體實(shí)踐中來。掃除“四風(fēng)”更加有力。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,對(duì)當(dāng)前突出問題開展專項(xiàng)治理,對(duì)帶有普遍性的問題建章立制,使黨員干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。聯(lián)系群眾更加緊密。把密切聯(lián)系群眾、反映群眾意愿作為人大工作的基本方法和根本要求,健全完善密切聯(lián)系人大代表和人民群眾的制度,擴(kuò)大代表和群眾對(duì)人大工作的有序參與,增強(qiáng)人大工作的科學(xué)性、民主性、針對(duì)性和有效性。班子隊(duì)伍更具活力。中心組學(xué)習(xí)等制度有效落實(shí),民主集中制全面貫徹,批評(píng)與自我批評(píng)經(jīng)常開展,黨組民主生活會(huì)更加規(guī)范,班子更加團(tuán)結(jié)有力,常委會(huì)組成人員的能動(dòng)性和創(chuàng)造性得到更好發(fā)揮。
整改工作的總體思路: 通過“七個(gè)下功夫”,達(dá)到整改落實(shí)的預(yù)期目標(biāo)。在鞏固和擴(kuò)大正風(fēng)肅紀(jì)成果上下工夫,進(jìn)一步完善措施、加強(qiáng)監(jiān)督,防止不正之風(fēng)反彈;在解決突出問題上下工夫,分清輕重緩急,突出整改重點(diǎn),讓干部群眾看到實(shí)實(shí)在在的整改效果;在建章立制上下工夫,重點(diǎn)修訂完善黨組學(xué)習(xí)制度、議事制度、發(fā)揮人大代表主體作用的制度等,建立長效機(jī)制;在改進(jìn)聯(lián)系群眾方式方法上下工夫,積極探索通過提高立法質(zhì)量、增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效、改進(jìn)代表工作、創(chuàng)新調(diào)研方式來踐行群眾路線的有效途徑;在嚴(yán)格落實(shí)黨內(nèi)生活制度上下工夫,堅(jiān)持和完善民主集中制,堅(jiān)持黨組民主生活會(huì)制度,不斷提高黨組的凝聚力戰(zhàn)斗力;在加強(qiáng)黨組建設(shè)上下工夫,完善和落實(shí)黨組組織制度和議事制度,充分發(fā)揮在常委會(huì)工作中的核心領(lǐng)導(dǎo)作用;在發(fā)揮黨組成員表率作用上下工夫,喊響“從我做起”的口號(hào),努力作堅(jiān)定理想信念的表率,作執(zhí)行政治紀(jì)律的表率,作廉潔從政的表率,讓群眾看到新的氣象、感到新的變化。
二、整改內(nèi)容
(一)強(qiáng)化理論武裝 1.突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,全面學(xué)習(xí)貫徹十八大和總書記一系列重要講話和批示精神,深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義民主政治建設(shè)理論,提高政策理論水平,增強(qiáng)政治定力。同時(shí),運(yùn)用各種方式,對(duì)常委會(huì)組成人員、省人大代表、各市人大主任進(jìn)行培訓(xùn)(由宋洪武同志牽頭,黨組成員配合,辦公廳、人代選工委落實(shí),明年上半年完成)。2.改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。落實(shí)常委會(huì)黨組中心組學(xué)習(xí)制度,每年中心組集體學(xué)習(xí)研討的時(shí)間累計(jì)不少于12天,每年至少開展1次踐行群眾路線主題黨日活動(dòng);堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)結(jié)合,集體學(xué)習(xí)以參加集中培訓(xùn)、中心組學(xué)習(xí)等為主要形式,分專題學(xué)習(xí)討論;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)習(xí)理論與運(yùn)用理論解決現(xiàn)實(shí)問題相結(jié)合,注重通過學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、促進(jìn)工作(由宋洪武同志負(fù)責(zé),黨組成員落實(shí))。
3.增強(qiáng)政治自覺。黨組成員必須帶頭遵守黨章,自覺按照黨的組織原則和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則辦事,在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,堅(jiān)決貫徹黨的理論和路線方針政策,堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威。每位常委會(huì)黨組成員要以普通黨員身份過組織生活,積極參加所在支部生活,增強(qiáng)在黨意識(shí),接受組織監(jiān)督(由胡悅同志負(fù)責(zé),黨組成員落實(shí))。
(二)創(chuàng)新工作思路
1.改進(jìn)立法工作,提高立法質(zhì)量。(1)落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)我省立法工作的意見》,拓展人大代表在地方立法中發(fā)揮作用的途徑和方式,改進(jìn)公眾有序參與立法的機(jī)制,在推進(jìn)科學(xué)立法、民主立法的制度化、規(guī)范化上邁出更大的步伐。(2)落實(shí)《陜西省人大常委會(huì)立法咨詢專家?guī)旃芾磙k法》,注重發(fā)揮法律咨詢專家的作用,吸收專家學(xué)者積極參與法規(guī)的調(diào)研、立項(xiàng)、論證、起草和審查。(3)落實(shí)立法前評(píng)估和法規(guī)出臺(tái)一年后檢查報(bào)告法規(guī)執(zhí)行情況制度,提高地方立法工作質(zhì)量(由張邁曾同志負(fù)責(zé),法工委落實(shí))。
2.改進(jìn)監(jiān)督工作,增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效。(1)落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)我省人大常委會(huì)監(jiān)督工作的意見》,從促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā),從有利于促進(jìn)“一府兩院”的工作入手,綜合運(yùn)用監(jiān)督法規(guī)定的各種方式,著力促進(jìn)解決一些帶有全局性、關(guān)鍵性、普遍性的問題,力爭在增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效上取得新成果(由李曉東同志負(fù)責(zé),有關(guān)委員會(huì)、辦公廳落實(shí))。(2)對(duì)“三農(nóng)”問題、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、環(huán)境資源保護(hù)有關(guān)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,繼續(xù)開展“三秦環(huán)保世紀(jì)行”活動(dòng)(由吳前進(jìn)同志負(fù)責(zé),有關(guān)委員會(huì)落實(shí))。(3)加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)督,促進(jìn)人大預(yù)算監(jiān)督的重點(diǎn)由平衡狀態(tài)、赤字規(guī)模向支出預(yù)算和政策拓展(由李曉東同志負(fù)責(zé),有關(guān)委員會(huì)落實(shí))。(4)改進(jìn)執(zhí)法檢查和詢問方式。前期調(diào)研注意從各種渠道尋找監(jiān)督線索,并以重點(diǎn)問題確定檢查區(qū)域。監(jiān)督過程中,將明察與暗訪相結(jié)合,將人大法律監(jiān)督與社會(huì)公眾監(jiān)督有機(jī)結(jié)合,將執(zhí)法檢查與審議專項(xiàng)工作報(bào)告結(jié)合,加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督,狠抓問題整改,支持和督促“一府兩院”嚴(yán)格依法辦事;進(jìn)一步擴(kuò)大詢問范圍,改進(jìn)和完善詢問方式,增強(qiáng)詢問效果(由李曉東同志負(fù)責(zé),有關(guān)委員會(huì)落實(shí))。
3.加強(qiáng)“三個(gè)聯(lián)系”,暢通民意渠道。(1)認(rèn)真落實(shí)省人大常委會(huì)與市人大常委會(huì)的聯(lián)系、常委會(huì)組成人員聯(lián)系人大代表、人大代表聯(lián)系人民群眾的意見,堅(jiān)持每位常委會(huì)組成人員固定與10名省人大代表或在陜?nèi)珖舜蟠肀3纸?jīng)常性聯(lián)系、每位省人大代表至少固定與10名群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系,形成省人大常委會(huì)與市縣人大常委會(huì)、常委會(huì)與代表、代表與選民之間經(jīng)常性聯(lián)系的工作平臺(tái)。(2)采取領(lǐng)導(dǎo)牽頭督辦和各委員會(huì)分別督辦等方式,創(chuàng)新代表議案、建議辦理,提高代表對(duì)議案、建議辦理的滿意率(落實(shí)省人大常委會(huì)與各市人大常委會(huì)聯(lián)系的工作,由胡悅同志負(fù)責(zé),辦公廳牽頭,內(nèi)司委配合,各相關(guān)部門參與;加強(qiáng)人大常委會(huì)與人大代表的聯(lián)系,加強(qiáng)人大代表與人民群眾的聯(lián)系,以及創(chuàng)新代表議案、建議辦理工作,由黃瑋同志負(fù)責(zé),人代選工委落實(shí))。4.改進(jìn)調(diào)研工作,深入了解民情。黨組成員和副主任每年用不少于2個(gè)月的時(shí)間,圍繞省委重大決策部署和群眾廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,帶頭深入基層,開展蹲點(diǎn)調(diào)研。抓住轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、民生政策落實(shí)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等重點(diǎn)問題,每人至少形成一篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告(研究室落實(shí),12月中旬提出意見)。
(三)建立長效機(jī)制 1.針對(duì)查找出的“四風(fēng)”方面的突出問題,對(duì)現(xiàn)行的工作制度進(jìn)行全面梳理,形成制度匯編(由黃瑋同志負(fù)責(zé),辦公廳牽頭,機(jī)關(guān)各部門配合落實(shí),11月下旬提出意見)。
2.抓好在教育實(shí)踐活動(dòng)中制定的10項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)和貫徹實(shí)施(由黃瑋同志負(fù)責(zé),辦公廳、機(jī)關(guān)紀(jì)檢組落實(shí),12月上旬提出意見)。
3.進(jìn)一步理順機(jī)關(guān)內(nèi)部關(guān)系,努力建立和完善適合地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)特點(diǎn)、充滿活力的組織制度和運(yùn)行機(jī)制(由黃瑋同志負(fù)責(zé),辦公廳牽頭,機(jī)關(guān)各部門配合落實(shí),11月下旬提出意見)。
4.建立省推代表參加選區(qū)組織代表活動(dòng)的辦法(由黃瑋同志負(fù)責(zé),人代選工委落實(shí),12月上旬提出意見)。
5.建議并協(xié)助省委籌備召開省委人大工作會(huì)議,認(rèn)真總結(jié)近年來我省人大工作的成績和經(jīng)驗(yàn),提出進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)人大工作的意見,解決全省特別是市縣人大工作的突出問題(由黃瑋同志負(fù)責(zé),辦公廳落實(shí))。
(四)切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)
認(rèn)真開展專項(xiàng)治理清理工作。(1)整治文山會(huì)海。統(tǒng)籌安排會(huì)議,合并召開時(shí)間相臨、內(nèi)容相近的會(huì)議。減少發(fā)文數(shù)量,清理簡報(bào)、內(nèi)部刊物,對(duì)清理后保留的要進(jìn)行登記備案。簡化并規(guī)范辦文、辦會(huì)、辦事程序,減少協(xié)調(diào)成本,提高工作效率(由黃瑋同志負(fù)責(zé),辦公廳牽頭,各委員會(huì)、研究室分別落實(shí)清理任務(wù),11月下旬提出意見)。(2)清理違規(guī)用房、用車。嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部用車、用房規(guī)定,清理違規(guī)占用辦公用房(由黃瑋同志負(fù)責(zé),辦公廳落實(shí),12月上旬完成)。
(五)加強(qiáng)班子建設(shè)
1.修訂完善黨組學(xué)習(xí)和議事制度(由胡悅同志負(fù)責(zé),辦公廳落實(shí),11月下旬提出意見)。
2.定期聽取機(jī)關(guān)黨組工作匯報(bào),加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨組工作的指導(dǎo)(由宋洪武同志負(fù)責(zé),辦公廳落實(shí))。
3.制定機(jī)關(guān)干部對(duì)外交流工作意見(由黃瑋同志負(fù)責(zé),辦公廳落實(shí),11月下旬提出意見)。
三、加強(qiáng)整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
1.常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)同志要親自抓整改。常委會(huì)黨組書記、副主任宋洪武對(duì)整改工作負(fù)總責(zé),堅(jiān)持每項(xiàng)整改工作都由1名黨組成員專門負(fù)責(zé),按照分工抓好落實(shí)。2.各責(zé)任部門要負(fù)責(zé)抓好落實(shí)。黨組班子整改中的各項(xiàng)制度建設(shè)及專項(xiàng)任務(wù),各責(zé)任部門要負(fù)起責(zé)任,提出切實(shí)可行的具體辦法,明確整改責(zé)任、進(jìn)度時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)要求,一件一件抓好落實(shí)。
3.群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)督促檢查,建立整改檔案,確保每一件整改任務(wù)都得到落實(shí)。4.整改工作全程接受監(jiān)督。把整改方案作為常委會(huì)黨組對(duì)常委會(huì)組成人員和機(jī)關(guān)干部職工的莊嚴(yán)承諾,整改內(nèi)容、整改進(jìn)展情況和成果要及時(shí)向機(jī)關(guān)公布,并用適當(dāng)方式聽取群眾對(duì)整改工作的評(píng)價(jià)。
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第三篇:酒店三星級(jí)評(píng)定性復(fù)核整改工作報(bào)告
酒店三星級(jí)評(píng)定性復(fù)核整改工作報(bào)告
xx酒店(xxxx HOTEL)位于中國工業(yè)百強(qiáng)明星鎮(zhèn)----xxx中心區(qū)xx路,交通十分便利,毗鄰xx,距xx20分鐘車程。集豪華客房、西餐廳、沐足中心、女子俱樂部為一體,是按照xx星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的休閑型豪華酒店,它是長安鎮(zhèn)蓮峰路上一顆璀璨的夜明珠,她以獨(dú)特的魅力吸引著八方賓客。東逸酒店位于中國面強(qiáng)明星鎮(zhèn)—xxx中心區(qū)。xx地處珠江口東南岸,廣州、深圳黃金區(qū)域經(jīng)濟(jì)地帶,東南與深圳寶安壤接,西面毗鄰虎門,地理位置獨(dú)特,交通便捷。酒店集食、住、行、商務(wù)、康樂為一體,按照xx星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的休閑型豪華酒店,占地面積xxx平方米,主樓高xxx層,外觀燈光設(shè)計(jì)協(xié)調(diào),內(nèi)部園林小景,設(shè)有小橋流水,客房、沐足、西餐采用了日式裝修風(fēng)格,格調(diào)豪華典雅、超前時(shí)尚、高品味的文化氛圍,配備國際直擾電話、寬帶網(wǎng)、中央空調(diào),國際衛(wèi)星頻道、電子私人保險(xiǎn)箱豪華浴缸及分離式沐浴間,個(gè)性化的日式服務(wù),置身其中,每次都讓你感到煥然一新、與眾不同。
xxx年xx月xx日開業(yè)以來,迎來了八方賓客,同時(shí)開展星級(jí)飯店和綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng),被中國飯店協(xié)會(huì)和省飯店協(xié)會(huì)授予綠色飯店稱號(hào),還相繼榮獲員工滿意誠信單位、市十大星級(jí)飯店等等,通過管理層和員工的共同努力,在賓客和業(yè)界形成了良好的口碑,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,成為了地方行業(yè)的領(lǐng)頭雁。
為了促進(jìn)酒店自身建設(shè),進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平,酒店管理層根據(jù)省旅游局關(guān)于對(duì)星級(jí)飯店復(fù)核的要求,逐步提升飯店管理水平與服務(wù)質(zhì)量,積極開展誠信旅游活動(dòng),推進(jìn)飯店星級(jí)復(fù)核的評(píng)審,達(dá)到星級(jí)復(fù)核的要求,開展了星級(jí)復(fù)核工作。現(xiàn)就星級(jí)復(fù)核工作匯報(bào)如下:
一、星級(jí)復(fù)核工作思路
復(fù)核活動(dòng)的工作目標(biāo)是要“達(dá)標(biāo)”,并盡可能突出商務(wù)型酒店的特色。首先要使飯店的設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度四個(gè)方面達(dá)到《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定GB/T14308-2003》和《星級(jí)旅游規(guī)范訪查規(guī)范》規(guī)定的星級(jí)旅游飯店的要求;其次根據(jù)酒店的實(shí)際情況,進(jìn)一步營造和突出度假的特色,提高酒店的知名度和美譽(yù)度,以促進(jìn)度假經(jīng)濟(jì)效益的提高。
鑒于目前酒店的實(shí)際情況,復(fù)核活動(dòng)的重點(diǎn)在于四個(gè)方面。第一,提高星級(jí)飯店意識(shí)和高檔飯店意識(shí),開拓眼界,并開展現(xiàn)代飯店管理意識(shí)培訓(xùn);第二,調(diào)整部分經(jīng)營場所的布局,改進(jìn)部分硬件;第三,進(jìn)一步提高酒店的文化含量,努力建設(shè)和營造飯店的文化氛圍;第四,規(guī)范服務(wù)程序,實(shí)現(xiàn)流程再造,切實(shí)提高服務(wù)水平。
在迎接星級(jí)復(fù)核的過程中,酒店的工作重點(diǎn)可以用“提高意識(shí)、優(yōu)化硬件、規(guī)范服務(wù)、突出文化 ”十六個(gè)字來概括。
二、星級(jí)復(fù)核工作的開展
作為我鎮(zhèn)具有代表性的商務(wù)酒店及對(duì)外交流窗口,我們始終掂著星級(jí)的牌子,按照星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),提供最優(yōu)的服務(wù),贏得最佳的效益。在迎接星級(jí)復(fù)核過程中,按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和訪查規(guī)范層層落實(shí),逐項(xiàng)整改,整體推進(jìn)。
(一)積極動(dòng)員,夯實(shí)基礎(chǔ)。
根據(jù)省旅游局星級(jí)復(fù)核的要求成立了以總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,確保各項(xiàng)工作順利開展。下設(shè)星級(jí)復(fù)核辦公室,具體改進(jìn)和完善服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、協(xié)調(diào)等工作。堅(jiān)持不走過場,不求形式,而是希望通過檢查發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進(jìn)。對(duì)照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定GB/T14308-2003》和《星級(jí)旅游規(guī)范訪查規(guī)范》做好自評(píng)工作,以確保落實(shí)部門責(zé)任和整改時(shí)間。對(duì)自查出來的問題還沒有完全得到整改和落實(shí),我們要求各部門制定相應(yīng)的整改措施和完成計(jì)劃,在計(jì)劃完成時(shí)間里繼續(xù)檢查,確保每個(gè)不符合項(xiàng)目的全面整改。
(二)加強(qiáng)維護(hù),優(yōu)化硬件。
1、注重室內(nèi)園林設(shè)計(jì),營造素雅溫馨的度假環(huán)境。酒店園林是我們的潛在財(cái)富,因此我們重點(diǎn)對(duì)室內(nèi)園林及環(huán)境進(jìn)行調(diào)整、維護(hù)、保養(yǎng),以尋求最佳效果。在衛(wèi)生管理方面也是由部門、班組到責(zé)任人員層層落實(shí)負(fù)責(zé),要求做到“勤”和“細(xì)”兩個(gè)字。
2、做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。在日常工作中堅(jiān)持部門維護(hù)、保養(yǎng)與工程人員指導(dǎo)、維修相配合的原則,在工程人員中也采取分水電、房間空調(diào)、電器、家具、潔具、墻面天花等進(jìn)行保養(yǎng)和維修以保證正常運(yùn)行,確保服務(wù)質(zhì)量。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)。
1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合星級(jí)復(fù)核工作,向部門下發(fā)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和訪查規(guī)范,要求部門結(jié)合計(jì)劃根據(jù)自身整體情況制訂星級(jí)復(fù)核的計(jì)劃。對(duì)照星級(jí)復(fù)核的軟件標(biāo)準(zhǔn),組織開展星級(jí)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高,邀請(qǐng)專家對(duì)全體員工進(jìn)行員工手冊(cè)、行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、消防安全等統(tǒng)一培訓(xùn)。對(duì)服務(wù)技能技巧、考勤制度、操作規(guī)范等進(jìn)行分門別類的訓(xùn)練。對(duì)樹立全員飯店意識(shí),全面提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量收到了良好效果。
2、嚴(yán)格考核監(jiān)督與培訓(xùn)自覺意識(shí)相結(jié)合,以保障星級(jí)服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)部門職責(zé)及考勤和部門員工違規(guī)違紀(jì)或優(yōu)秀事跡的質(zhì)檢情況等方面進(jìn)行考核,并實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。對(duì)員工考核根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)及人事培訓(xùn)內(nèi)容,采取書面考試、實(shí)際操作和質(zhì)檢考核相結(jié)合的措施。我們還采取各種靈活的思想考試方式,樹立員工愛店敬業(yè)思想和自覺意識(shí),培養(yǎng)了員工們的愛心、精心、細(xì)心、耐心,促使廣大員工自覺遵循規(guī)范服務(wù)原則,在工作中做到了親切主動(dòng)、禮貌熱情、高效美觀、服務(wù)到底,從而深得來賓的廣泛稱贊。
3、提升安全意識(shí),完善安全設(shè)施,制定安全措施,確保賓客安全。我們對(duì)員工的消防及其他安全知識(shí)進(jìn)行定期培訓(xùn);對(duì)樓層滅火器、安全出口指示燈、安全應(yīng)急燈進(jìn)行了添置,嚴(yán)格要求人不離崗、認(rèn)真細(xì)致、有患必除、防患于未然;嚴(yán)格要求保安人員執(zhí)行全方位巡邏控制;我們還根據(jù)實(shí)際情況重新組建了義務(wù)消防安全隊(duì)。酒店在做好服務(wù)的同時(shí),我們對(duì)室外項(xiàng)目增加防護(hù)設(shè)施,樹立警示牌,張貼警示語等來強(qiáng)化和保障客人安全。
(四)營造氛圍,突出文化。
飯店業(yè)的不斷發(fā)展,使得飯店之間的競爭從有形的產(chǎn)品競爭、無形的服務(wù)競爭,發(fā)展到更高層次、更高品位的文化競爭。為進(jìn)一步提升酒店的市場形象,酒店根據(jù)酒店的地理?xiàng)l件和文化背景,以弘揚(yáng)當(dāng)?shù)氐奈幕鳛樘厣ㄔO(shè)特色鮮明的酒店文化,以營造良好的企業(yè)文化氛圍和樹立良好的社會(huì)形象。
1、推出文化時(shí)尚品牌。內(nèi)部園林小景,設(shè)有小橋流水,客房、沐足、西餐采用了日式裝修風(fēng)格,格調(diào)豪華典雅、超前時(shí)尚、高品味的文化氛圍,中外文化結(jié)合,增強(qiáng)文化內(nèi)涵。在室內(nèi)制作了一批相關(guān)的藝術(shù)畫,在大堂總臺(tái)、走廊、大廳轉(zhuǎn)角處精心布置了鮮花、藝術(shù)品雕塑等,使酒店處處表現(xiàn)出獨(dú)特的文化,結(jié)合了日式的裝修風(fēng)格強(qiáng)化了酒店的文化特色。
2、做深做透竹文化的文章,弘揚(yáng)特色。我們把竹作為重要的材料應(yīng)用到室內(nèi)裝飾上,用竹根、竹鞭拼鑲的圖案,空靈秀美;竹制的拱橋、家具和竹雕、竹編工藝品典雅大方。體現(xiàn)了飯店的竹文化特色和生態(tài)保護(hù)理念。
(五)節(jié)能降耗,保護(hù)環(huán)境。
酒店以“創(chuàng)建綠色飯店、建立生態(tài)家園”為環(huán)保宗旨和經(jīng)營思想,全力營造綠色家園。提倡物品再使用,積極節(jié)能降耗;設(shè)立無煙區(qū),回收廢棄物品;全方位實(shí)施綠色管理工程。同時(shí),運(yùn)用科學(xué)合理的方法節(jié)約能耗、降低成本,飯店的能源管理、設(shè)施設(shè)備管理及維修保養(yǎng)工作始終圍繞增收節(jié)支的目標(biāo),完善能源計(jì)量,建立能耗檔案,及時(shí)上報(bào)能耗情況。為挖掘節(jié)能方面的潛力,對(duì)飯店能源進(jìn)行了有計(jì)劃的管理,對(duì)水、電、煤氣、油等能源運(yùn)行安裝了一些有利于核算的設(shè)施,對(duì)物耗的有效節(jié)約和控制,提高了飯店的經(jīng)濟(jì)效益,也體現(xiàn)了飯店的社會(huì)責(zé)任感。
多年來,我們?cè)谑∈新糜尾块T和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,經(jīng)過市場的磨礪,酒店逐步成為一個(gè)個(gè)性成熟的、特色突出的、品質(zhì)穩(wěn)定的、品牌卓著的酒店。不論在硬件設(shè)施投入,還是規(guī)范管理、提高服務(wù)品質(zhì)、市場營銷、成本控制及人力資源開發(fā)等方面都積累了經(jīng)驗(yàn),并取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化都做出了一定的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,我們還是一個(gè)發(fā)展中的酒店,還不很成熟,服務(wù)質(zhì)量也有不如意之處,希望省、市各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們指導(dǎo)、提高,使我們以更高標(biāo)準(zhǔn)、更高的要求保持星級(jí)水準(zhǔn),為地方旅游事業(yè)再譜新章。
第四篇:紫溪鎮(zhèn)檔案管理工作順利通過“三星級(jí)”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收
紫溪鎮(zhèn)檔案管理工作順利通過“三星級(jí)”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收
3月17日下午,市檔案局一行5人組成評(píng)審小組到紫溪鎮(zhèn)對(duì)檔案管理工作進(jìn)行考評(píng)驗(yàn)收,通過聽取匯報(bào),查看檔案室及相關(guān)資料,對(duì)照《云南省黨政機(jī)關(guān)檔案室建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行綜合打分,以128分通過三星級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
紫溪鎮(zhèn)始終把檔案工作放在重要位置來抓。一是適時(shí)調(diào)整充實(shí)檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定小組人員,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好,有兼職檔案工作人員3名;二是加強(qiáng)對(duì)檔案工作兼職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高其自身素質(zhì),明確檔案管理工作的目的意義,提高管理水平和業(yè)務(wù)工作能力;三是注重各種材料歸檔工作質(zhì)量,做到了“四統(tǒng)一”,即統(tǒng)一收集整理檔案、資料;統(tǒng)一打印目錄;統(tǒng)一編制檔號(hào);統(tǒng)一保管檔案資料。全部文件檔案已經(jīng)分門別類地上架,并分類、排列、編號(hào)便于使用、查閱,隨時(shí)為全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作提供服務(wù)。
會(huì)上,市檔案局李局長授予紫溪鎮(zhèn)檔案管理工作三星級(jí)證書和牌匾。
第五篇:檢修公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)整改評(píng)審階段工作方案
檢修公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)整改評(píng)審階段
工作方案
隨著不斷持續(xù)改進(jìn),清江公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作已進(jìn)入整改驗(yàn)收階段,即將開展外部評(píng)審定級(jí)。為全面推進(jìn)檢修公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作,扭轉(zhuǎn)此專項(xiàng)工作滯后局面,達(dá)到清江公司電力安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)總體要求,制訂檢修公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)整改評(píng)審階段工作方案。
一、調(diào)整工作組成員和職責(zé)
根據(jù)人員崗位變動(dòng)及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作實(shí)際需要,也為滿足安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作在檢修公司內(nèi)持續(xù)開展的要求,調(diào)整工作組成員和職責(zé)。
1、工作組成員調(diào)整為:
組長:沈衛(wèi)宏
副組長:朱本洋秦燕
成員:胡欽波楊春柯元霞彭俊張松柏張瑞友顧海玲劉勇張進(jìn)
2、部門責(zé)任人:
秦燕 生產(chǎn)經(jīng)營部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人柯元霞 綜合部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人彭俊 機(jī)械部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人張松柏 電氣部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人
3、外部評(píng)審材料收集責(zé)任:
安全管理部分:秦燕張瑞友柯元霞
生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施部分:朱本洋顧海玲胡欽波
作業(yè)安全部分:彭俊張松柏張進(jìn)
其它部分:沈衛(wèi)宏楊春劉勇
4、外部評(píng)審陪同人員:
查安全管理組:秦燕張瑞友
查生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施組:朱本洋顧海玲
查作業(yè)安全組:劉勇張進(jìn)
查機(jī)械專業(yè)組:彭俊胡欽波
查電氣專業(yè)組:張松柏楊春
二、參與查評(píng)范圍確認(rèn)
《發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范及達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》第五部分核心要求13大項(xiàng),標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)139項(xiàng)。在《檢修公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作方案》中已明確其中6.1.1生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施建設(shè)、6.1.6可靠性管理、6.1.7水庫調(diào)度管理、6.3設(shè)備設(shè)施安全全部14項(xiàng)、6.4設(shè)備設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)控制全部34項(xiàng)、6.5設(shè)備設(shè)施防汛、防災(zāi)全部4項(xiàng)、7.1.4保溫、9.2登記建檔與備案、9.3監(jiān)控與管理、10.1.3健康檢查、10.2.1告之約定、10.3.1粉塵防護(hù)、10.3.4防毒防化學(xué)傷害、10.3.6輻射傷害防護(hù)、10.4.1職業(yè)危害申報(bào)共64小項(xiàng)在檢修公司職責(zé)范圍內(nèi)不參與查評(píng)。
經(jīng)反復(fù)核實(shí),再確認(rèn)6.2.2防護(hù)措施、6.2.3保衛(wèi)方式、6.2.4處置與報(bào)告、9.1辨識(shí)與評(píng)估、10.2.2警示說明、10.3.2噪聲防護(hù)、10.3.3振動(dòng)防護(hù)、10.3.5高低溫傷害防護(hù)共8小項(xiàng)也不不參與查評(píng)。
共計(jì)72小項(xiàng)在檢修公司職責(zé)范圍內(nèi)不參與查評(píng)。
三、整改要求
對(duì)照《發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范及達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》基本要求,結(jié)合檢修公司安全生產(chǎn)工作實(shí)際情況,清理出參與查評(píng)的67小項(xiàng)的整改實(shí)施要求,開展針對(duì)性整改。
四、評(píng)審材料準(zhǔn)備
在充分理解《發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范及達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求內(nèi)容的前提下,收集準(zhǔn)備外部評(píng)審旁證材料,要求為:
1、形成材料清單。
2、保證材料的有效性及符合性。
3、電子類材料收集編輯為文件包。
4、紙質(zhì)類材料和現(xiàn)場證據(jù)需確認(rèn)存放地點(diǎn)及保管人。
五、實(shí)施步驟
1、討論、編制《檢修公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)整改評(píng)審階
段工作方案》,5月份第一周(5.2-5.4)完成。
2、清理整改實(shí)施具體要求,下發(fā)執(zhí)行,5月份第二周(5.7-5.9)完成。
3、全面落實(shí)整改,5月份第三、四周(5.10-5.27)完成。
4、檢修公司內(nèi)部檢查督導(dǎo)(模擬評(píng)審),5月份第五周(5.28-5.31)完成。
5、外部評(píng)審材料收集、匯總及完善,6月份第一周(6.1-6.8)完成。
檢修公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作組二〇一二年五月四日