第一篇：謀事在人 團(tuán)隊(duì)協(xié)作（范文）

謀事在人 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

-----南京鵬基物業(yè)蘇州分公司08年一季度工作典型發(fā)言材料

朱正瑜

（2008年3月28日）

尊敬的陳總、各位領(lǐng)導(dǎo)：

非常感謝大家再次讓我代表蘇州分公司全體員工交流心得的機(jī)會(huì)！實(shí)際上今天再講經(jīng)驗(yàn)，我感覺不太踏實(shí)：07年11月，《團(tuán)隊(duì)運(yùn)作平衡發(fā)展 專注經(jīng)營》已經(jīng)把蘇州的運(yùn)作方法系統(tǒng)講過了，再講就有難度、有挑戰(zhàn)了；另一方面，成績只屬于過去，不值得自吹自擂。

反思我們的不足：一是蘇州經(jīng)營上去了，但與我們蘇州同行---新港物業(yè)95%收繳率相比我們還有10個(gè)點(diǎn)差距；二是我們的項(xiàng)目整體管理水平還不高不專，與行業(yè)示范小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)比仍有相當(dāng)大的差距；三是我們的業(yè)主滿意度、社會(huì)滿意度、品牌美譽(yù)度還沒有得到較大提升。

經(jīng)過反復(fù)閱讀董事長、總經(jīng)理及陳總的近期幾次講話后，結(jié)合蘇州一季度的實(shí)際作法，我們把今天的匯報(bào)題目定為《謀事在人 團(tuán)隊(duì)協(xié)作》，主要匯報(bào)全年工作思路和方法，下面我分別從管人和帶團(tuán)隊(duì)兩個(gè)方面來進(jìn)行匯報(bào)。

一、謀事在人，重在抓各項(xiàng)目主要責(zé)任人的責(zé)任心及心態(tài)

“謀事在人”就要求團(tuán)隊(duì)的所有員工上下同欲、群策群力，全員努力干好每一天的每一件事，這樣才能共同推進(jìn)我們鵬基的事業(yè)。

（一）07年蘇州管理得失自省與思考

1、蘇州管理得失

回顧07年，蘇州的亮點(diǎn)就是各項(xiàng)目綜合收繳率比2006年平均提高18%以上，最高的沁怡家園92.0%，最低的格林花園80.7%。經(jīng)營上去了，我們分公司還有潛力嗎？我們員工還有潛力嗎？大家一致的看法是：蘇州團(tuán)隊(duì)的士氣提升了，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)了，員工經(jīng)營及利潤意識上來了，但品質(zhì)、客戶滿意率仍未見明顯提升。

2、員工常犯的四個(gè)毛病：

一是員工最可怕的毛病：忘了公司的命脈：利潤！

只有全員每一天抓住了經(jīng)營，項(xiàng)目才能可持續(xù)經(jīng)營；蘇州分公司堅(jiān)持每月分 配經(jīng)營任務(wù)，包括當(dāng)月、老欠款、停車費(fèi)等都有硬任務(wù)指標(biāo)，堅(jiān)持每十天跟蹤并公開通報(bào)一次，月底結(jié)硬賬，當(dāng)月完成得不好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人往往怕開會(huì)，因我們要每月及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲的，不管是物質(zhì)方面還是精神方面！二是員工最不該犯的毛病就是拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任。

如果你今天是個(gè)主管，就請對你所管的責(zé)任范圍的一切事情的結(jié)果負(fù)起你的責(zé)任。大家一級一級地負(fù)起責(zé)任。做主管的就必須一次性把自己的工作做得最好，然后才能交給上司，就是一個(gè)錯(cuò)字被上司發(fā)現(xiàn)了，應(yīng)該感到慚愧的，這就是一種責(zé)任和態(tài)度。員工在上司及客戶面前永遠(yuǎn)不要提起你后面的人，所以我們大力推行“首問責(zé)任制”，要求第一個(gè)接待客戶或接電話的人就是要解決問題的人。

留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對團(tuán)隊(duì)有欠公平。我們要求各級員工每天至少學(xué)習(xí)兩小時(shí)以上專業(yè)或管理服務(wù)知識！一天兩小時(shí)，一年就是712小時(shí)，知識就是力量啊！只有這樣我們才會(huì)不斷提高各層級帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)健康有序成長的能力！

三是項(xiàng)目經(jīng)理、主管常犯的搞亂隊(duì)伍的毛病就是縱容能力不足的人 我們春節(jié)后突擊檢查了怡馨花園，當(dāng)時(shí)看得我與奚雋一點(diǎn)點(diǎn)脾氣也沒有了：小區(qū)垃圾清運(yùn)合同未及時(shí)簽訂，白色垃圾滿天飛，無任何裝修監(jiān)管，小區(qū)無任何鵬基管理的痕跡，管理處員工全部在辦公室聊天；用“觸目驚心”四個(gè)字來形容我們當(dāng)時(shí)的心情是毫不夸張的。一調(diào)查就全明白了：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成對立，互相不買賬；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人個(gè)人意氣，獨(dú)斷專行，搞個(gè)人說了算，無法服眾。

這種官僚主義嚴(yán)重害人害已害團(tuán)隊(duì)啊。這種現(xiàn)狀不處理對其它認(rèn)真工作的項(xiàng)目員工是不公平啊！我們不能縱容這種能力不足的人！否則一個(gè)贏利三十萬的項(xiàng)目就會(huì)丟失啊，又要逼得我們像去年初處理肖行友一樣“亮劍”了！我們立即報(bào)知公司領(lǐng)導(dǎo)后對該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整。

人人都是人才，否則就是用錯(cuò)了地方。我們認(rèn)為對于官僚習(xí)氣的人就必須實(shí)行輪崗，而且降級輪崗，受得了這種委屈才會(huì)有小平同志的“三落三起”，才能干大事，受不了委屈可以走人，我想這也是公司培養(yǎng)復(fù)合型人才的需要吧。

四是項(xiàng)目經(jīng)理常犯的影響戰(zhàn)斗力的毛病就是在公司內(nèi)部形成對立。我們的項(xiàng)目經(jīng)理、主管能力和自信集中體現(xiàn)在溝通能力上，主要存在三個(gè)方面的不足：往上溝通沒有膽（識），往下溝通沒有心（情），水平溝通沒有肺（腑）。

我們有一個(gè)項(xiàng)目被查出質(zhì)量品質(zhì)亂如麻后，我找主管來談話，她說：“某某 2 某經(jīng)常遲到早退，誰誰誰我說東他就偏要走向西，專門對著干”。我說“你為什么不敢抓敢管”，他說：“這不是又搞不好關(guān)系嗎？”這樣的人就不能重用，連員工遲到不穿工裝都不敢抓，公司有制度嘛，誰違反就按公司制度執(zhí)行，不服的就上報(bào)公司處理嘛！你只當(dāng)哥們不當(dāng)主管，最后就是對企業(yè)犯罪，對我們所有遵紀(jì)守法的員工是不公平的！

（二）08年重在抓各項(xiàng)目重點(diǎn)人物的責(zé)任及心態(tài)

任何組織和家庭，每位成員都應(yīng)發(fā)揮特有的才智和力量來肩負(fù)起對團(tuán)體應(yīng)盡的義務(wù)，表現(xiàn)個(gè)體的獨(dú)特性，尊重、鼓勵(lì)其他成員表現(xiàn)自我，整個(gè)集體定會(huì)變得強(qiáng)大而令人敬畏！這是狼性團(tuán)隊(duì)的作法和要求，也是我們蘇州員工必須牢記的行為準(zhǔn)則。一個(gè)人只有集體進(jìn)步了，個(gè)人才有機(jī)會(huì)，才能得到成長；只有個(gè)人成長了，團(tuán)隊(duì)才會(huì)受益，我們的主要作法如下：

1、建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任心和信心是第一要?jiǎng)?wù)

項(xiàng)目質(zhì)量的好壞是我們項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任心、信心和忠誠度集中體現(xiàn)！一個(gè)管理處的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人如何，他的氣質(zhì)、氣勢和內(nèi)在等等對所管的項(xiàng)目是有相當(dāng)大影響力的。《亮劍》給我們留下影響最深的一句話：“一個(gè)部隊(duì)的建設(shè)，關(guān)鍵在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的軍事主官，他的舉動(dòng)、言行、能力直接影響到整個(gè)部隊(duì)的建設(shè)”，另外一句：“遇到敵人要敢于亮劍，敢于拼搏。哪怕是倒在敵人與對手的劍下，也雖敗猶榮，逢敵必亮劍。”

我們在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人中一直倡導(dǎo)要學(xué)習(xí)《水滸》中宋江團(tuán)隊(duì)。梁山好漢替天行道的目標(biāo)明確，宋江也沒什么明確的特長，但能容忍不同性格的人，將他們調(diào)動(dòng)起來，聚攏108條好漢，該出手時(shí)就出手，他們把“大塊吃肉、大碗喝酒”來犒勞兄弟，我們認(rèn)為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人首先要提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)士氣，發(fā)揚(yáng)陽剛之氣，才能煥發(fā)出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的朝氣和氛圍。分公司也要給他們以回報(bào)，給他們以機(jī)會(huì)，并激勵(lì)各層級員工，針對性地可持續(xù)地給予培養(yǎng)、提拔和挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)一批人與公司共同成長！

“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”和“強(qiáng)將手下無弱兵”。榜樣的力量是無窮的，這個(gè)層級的榜樣我們要表揚(yáng)晏小輝了，一向堅(jiān)持吃虧是福，愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)多一點(diǎn)，每天學(xué)習(xí)多一點(diǎn)，工作比別人貢獻(xiàn)大一點(diǎn)，做他人做不了的事，創(chuàng)新解決他人解決不了的難題，這就是不可復(fù)制的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力！他個(gè)人成 3 長了，與他一起共事的同事都取得了明顯進(jìn)步！

2、實(shí)行層級管理，明確各級干部培養(yǎng)接班人的責(zé)任

蘇州分公司一直推行“人人都是人才”的觀念，我們堅(jiān)持不斷地幫助每一個(gè)人，一級帶一級，力爭做到“不拋棄、不放棄”，提升每個(gè)人的心智和能力。我們做項(xiàng)目要有好的眼光、優(yōu)秀的組織能力和整合能力，特別是要發(fā)現(xiàn)下屬自己都不知道的優(yōu)點(diǎn)和潛力，這樣就是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，否則就是誤導(dǎo)！我們堅(jiān)持實(shí)行層級管理，一級帶一級，一級培養(yǎng)一級，做到良性互動(dòng)、人才輩出。《西游記》中的唐僧團(tuán)隊(duì)，孫悟空忠心耿耿，能征善戰(zhàn)，適合打頭陣，沙僧老實(shí)巴交，最適合搞基礎(chǔ)工作；八戒看似一無是處，但能調(diào)節(jié)氣氛。但孫悟空有信念，有忠誠，知道取經(jīng)就是使命，不管受到多少委屈都能堅(jiān)持下去，更重要的是孫悟空還能整合到豬八戒和沙僧，幫唐僧帶好團(tuán)隊(duì)。

我們認(rèn)為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就像迪廳里的DJ,帶著大家搖起來、互動(dòng)起來！讓大家覺得工作很有干勁。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)項(xiàng)目研發(fā)攻關(guān)的角色，如停車進(jìn)出、人員進(jìn)出等管理方案研究出來了，交給下屬團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行，自己在監(jiān)督、指導(dǎo)的同時(shí)再去研究新的課題，讓下屬團(tuán)隊(duì)得到了鍛煉。一個(gè)不斷創(chuàng)新和不停鍛煉的團(tuán)隊(duì)，做好一個(gè)項(xiàng)目已不再是個(gè)問題，更多的是業(yè)務(wù)精細(xì)深入、人才輩出、品質(zhì)提升，社會(huì)影響力擴(kuò)大。堅(jiān)持下去，團(tuán)隊(duì)就會(huì)有不斷創(chuàng)新和進(jìn)步了！

所以我們要求項(xiàng)目經(jīng)理就要不斷地發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)和長處，甚至下屬自己都不知道的優(yōu)點(diǎn)和長處，復(fù)制“孫悟空”這樣的后備干部和接班人，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的“孫悟空”,自己也會(huì)跟著團(tuán)隊(duì)成長！

我們提暢：如果哪一級的干部沒培養(yǎng)出接班人就不得提拔或異地交流！我們盼望：08年從舒福、魏進(jìn)奎、殷秀梅等現(xiàn)任主管中增養(yǎng)出更多的晏小輝這樣的人才來！

3、以客戶為導(dǎo)向，營造和諧共進(jìn)氛圍

我們不但要對待同事有愛心、有熱情，待客戶更要真誠守信，說我們該說的話，做我們該做的事。絕不允許與客戶爭吵，堅(jiān)決要求做到“打不還手，罵不還口”；這樣項(xiàng)目就會(huì)和諧多一點(diǎn)，員工安全感上升一點(diǎn)，客戶滿意率提高一點(diǎn)！否則我們打一架收繳率就可能會(huì)下降一個(gè)點(diǎn)！

隨著《物權(quán)法》、《勞動(dòng)法》的出臺(tái)，物業(yè)與業(yè)委會(huì)的關(guān)系越來越復(fù)雜，矛盾 4 也越來越多，處理好我們這個(gè)特殊客戶的關(guān)系尤為重要，對我們的各級干部是一個(gè)大挑戰(zhàn)，特別是在這樣的一個(gè)特殊客戶群體面前我們要“彎得下腰、低得下高貴的頭”！否則就有可能因我們的一次誤會(huì)丟失一個(gè)項(xiàng)目，這是多么大的損失啊！

我們很多項(xiàng)目對此毫無辦法，不知道去建立與客戶及時(shí)互動(dòng)的溝通的平臺(tái)，不知道利用宣傳欄占領(lǐng)我們對客戶宣傳法律、法規(guī)等陣地，不會(huì)利用《公告》、《溫馨提示》等方式贏得客戶支持的輕松工作的辦法。唐波帶領(lǐng)的時(shí)代花園團(tuán)隊(duì)去年貼《公告》、《溫馨提示》是最多的，把這個(gè)方法運(yùn)用到了極至，帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)打破時(shí)代花園二次收費(fèi)的收繳率紀(jì)錄！

我們很多項(xiàng)目已成立了業(yè)委會(huì)，那我們?nèi)绾蜗嗵幠兀坎灰鹊竭^年過節(jié)才打電話給他，我們要時(shí)常打電話與他們聊聊天，不要總是匯報(bào)工作，有些時(shí)候如果對方問起來我們就說，不問我們就當(dāng)是聊天。這樣就在平時(shí)增強(qiáng)了感情，協(xié)商事情也就順利多了！我們時(shí)常提醒大家，我們要更加認(rèn)真更加細(xì)心呵護(hù)善待業(yè)委會(huì)成員和小區(qū)有影響力的業(yè)主。

我們還要學(xué)習(xí)唐僧團(tuán)隊(duì)非常注意充分利用社會(huì)資源、人際網(wǎng)絡(luò)，遇到困難的時(shí)候馬上就會(huì)找到相對應(yīng)的菩薩來幫幫忙！我們還特別關(guān)注、重視并學(xué)會(huì)與蘇州的主管部門保持良好關(guān)系！去年唐波請派出所民警、協(xié)警到小區(qū)蹲點(diǎn)兩天，然后在小區(qū)貼公告，宣傳重點(diǎn)防范小區(qū)近期動(dòng)態(tài)等情況，與業(yè)主互動(dòng)，小偷就怕了，這一招就徹底消滅了偷盜事件。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，核心是用目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)組織的原動(dòng)力

（一）摸清家底明目標(biāo)，樹立信心搶春季

年初，我們請財(cái)務(wù)季月華統(tǒng)計(jì)了蘇州所有在管項(xiàng)目的08年收入支出預(yù)算情況。我們十個(gè)在管項(xiàng)目中，08年收入可達(dá)762萬，毛利潤有望比07年增漲200%以上。主要是增加了翰林緣一個(gè)新項(xiàng)目一年收入162萬元。算上年內(nèi)將交房的高端項(xiàng)目----東方曼哈頓就更多了！這一算就算出了我與奚雋的笑臉，08年的信心倍增。

還有一筆帳：截止至08年2月25日，蘇州在管項(xiàng)目的07年以前老欠款高達(dá)165萬元，加上剛撤出的時(shí)代花園欠款40萬，合計(jì)205萬元。這一算讓我們算得心一跳！原來我們還有這么多的潛力啊！再加上昆山盛世明珠園、竹園四季花城、蘇州綠洲明月灣等項(xiàng)目的老欠款，我們的任務(wù)更重啊！于是我們下定了決 5 心，自三月份開始分別對每個(gè)項(xiàng)目清收老欠款進(jìn)行了任務(wù)分配，此項(xiàng)工作按照陳總春節(jié)團(tuán)拜會(huì)的要求，每月進(jìn)行計(jì)劃并結(jié)算。

摸清家底后，在去年平均收繳率85%的基礎(chǔ)上，我們明確08年蘇州所有項(xiàng)目的目標(biāo)：要求各項(xiàng)目收繳率必須達(dá)到90%以上，在蘇州工業(yè)園區(qū)和高新區(qū)力爭各拓展一個(gè)高檔項(xiàng)目沁怡家園和翰林緣兩個(gè)項(xiàng)目要?jiǎng)?chuàng)市優(yōu)，提升鵬基物業(yè)在蘇州的品牌影響力。

（二）突擊檢查明實(shí)情，確保品質(zhì)提升 以身作則是影響力、執(zhí)行力的源泉。

蘇州分公司一直堅(jiān)持并推行 “一線工作法”，決策在一線落實(shí)，問題在一線解決，創(chuàng)新在一線體現(xiàn)，成效在一線檢驗(yàn)。我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須每天到小區(qū)走動(dòng)式巡查兩次！沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，就不會(huì)客觀公正決策并制定有效管理計(jì)劃。

蘇州新年的第一個(gè)沖鋒槍在大年初一就打響了。我在老家就安排春節(jié)值守的主管級員工自大年初開始對新區(qū)三個(gè)項(xiàng)目夜間連查三天。大年初一晚上四點(diǎn)，格林花園的一個(gè)班長以為領(lǐng)導(dǎo)不在崗，就可以“猴子做大王”了。帶領(lǐng)四個(gè)秩序維護(hù)員在臨控室賭博，門崗及監(jiān)控室值班員全部在睡崗。這個(gè)班長是從聆湖麗墅調(diào)至格林的，在我司工作有二年以上，平時(shí)工作是比較認(rèn)真的，得到了同事們的認(rèn)可，一直也在關(guān)注他的成長，而且計(jì)劃將其作為項(xiàng)目護(hù)衛(wèi)主管后備干部來培養(yǎng)的。可領(lǐng)導(dǎo)不在了就顯出了“廬山真面目”了。對于這樣的人就要像秋風(fēng)掃落葉一樣無情地處理，功勞再大也要堅(jiān)決處理。我們立即通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一天內(nèi)到崗，并讓付玉兵停職反省，后來就自己辭工了。此事一處理，再查就很難查到有人敢睡崗了！春節(jié)的安全也就有了保障。

我們進(jìn)行了一次巡回突擊檢查。正月十二開始，我與奚雋新年的第一項(xiàng)工作，就是集中一周的時(shí)間到一線實(shí)施突擊性走動(dòng)式檢查，對對蘇州6個(gè)、昆山2個(gè)、上海2個(gè)在管項(xiàng)目進(jìn)行一次全面普查。發(fā)現(xiàn)大部分項(xiàng)目春節(jié)上班后運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序，翰林緣、沁怡家園員工精神面貌一新，特別是格林花園管理井然有序，自保潔外包給特麗潔后，小區(qū)環(huán)境改進(jìn)了，看了后讓我們很放心；昆山兩個(gè)項(xiàng)目的員工也有了難得的朝氣，讓我們感到欣慰。

（三）統(tǒng)一思想，目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的原動(dòng)力

在反思07年蘇州管理得失自省與思考的基礎(chǔ)上，我們在二月底召開了一次08年工作會(huì)議，會(huì)議規(guī)格較高，邀請了公司領(lǐng)導(dǎo)楊副總參加指導(dǎo)！會(huì)議以如何當(dāng)好主管的培訓(xùn)為主，以總結(jié)07年得失和成績?yōu)橹鳎元?jiǎng)勵(lì)去年收繳率破紀(jì)錄項(xiàng)目的為主，以獎(jiǎng)勵(lì)愛崗敬業(yè)的秩序維護(hù)員為主，以安排三月份及春季任務(wù)為主，以研究新年新措施為主。

1、統(tǒng)一思想，達(dá)到人人都會(huì)自我成長當(dāng)好自己的“主管”

我們通過將蘇州分公司07年初的情況及年底的結(jié)果進(jìn)行對比，讓大家明確努力了總會(huì)有進(jìn)步，讓大家樹立信心；但回顧我們蘇州07年11月蘇州項(xiàng)目有驕傲自滿的現(xiàn)象，結(jié)果經(jīng)營不盡如意的實(shí)情，警示大家：驕兵必?cái)。∠氤砷L想做出成績的關(guān)鍵還在于我們平時(shí)每一天的努力！努力了終會(huì)有回報(bào)，項(xiàng)目一旦放松了就會(huì)像快速下降的熊市，就如春節(jié)的雪災(zāi)，會(huì)害人的；

2、典型引導(dǎo)，做到資源共享、平衡運(yùn)作

回頭看07年，城市恬園、時(shí)代花園兩個(gè)項(xiàng)目都突破了二次收費(fèi)以來的歷史最高的收繳率。為了肯定兩個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一年辛苦有成果，激勵(lì)大家向他們看齊，我們讓晏小輝重點(diǎn)介紹如何形成隊(duì)伍朝氣、士氣護(hù)衛(wèi)隊(duì)建設(shè)及業(yè)委會(huì)關(guān)系等經(jīng)驗(yàn)，組織唐波全面說明了時(shí)代花園如何堅(jiān)持流程、細(xì)化員工收費(fèi)任務(wù)、團(tuán)結(jié)競爭的經(jīng)驗(yàn)。大力宣揚(yáng)了我們的高效運(yùn)作的典范，讓大家明確了做好一個(gè)項(xiàng)目的基本思路和方法，提升大家的干勁！

收費(fèi)工作是管理工作的重點(diǎn)，一個(gè)項(xiàng)目干的好不好關(guān)鍵看收費(fèi)，只有費(fèi)用收上來了，品質(zhì)就上來了，公司的利益和員工的利益才能得到保障，公司有了保障，公司才有錢投入，員工有保障了，員工才有積極性，服務(wù)品質(zhì)才能搞好。

但收費(fèi)方法相當(dāng)重要。記得去年十一月，時(shí)代花園收費(fèi)收不動(dòng)了，員工沒積極性。唐波就及時(shí)開會(huì)交心談心，分析原因，研究對策。原來員工相互之間覺得分配任務(wù)不公平，說有的片區(qū)本來就好收，原來按片包干的分配方式不公平。會(huì)后收費(fèi)員將收繳率按樓棟計(jì)算出來，由員工自己選擇收費(fèi)的樓棟，確保分配任務(wù)時(shí)每個(gè)人的收繳率在一個(gè)水平線上，員工心氣順了，協(xié)作也多了，干勁起來了。員工集體確定周、月目標(biāo)，唐波順勢強(qiáng)化督促，把每周的收費(fèi)計(jì)劃分配的每一天來落實(shí)，每天匯報(bào)當(dāng)天工作落實(shí)情況，督促員工每天不到8：30不得下班；要求員工分工不分家，管理處一人完不成任務(wù)，全員取消休息，一人有困難大家來幫 7 助，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力就出來了！所以去年破了收繳率紀(jì)錄！

3、重點(diǎn)把握核心員工，幫促成長

主管級員工是我們的后備干部，是我們最重視的也是強(qiáng)烈期盼快速成長的群體。關(guān)鍵是要引導(dǎo)積累他們成功的帶保安、保潔、綠化等帶團(tuán)隊(duì)及處理項(xiàng)目方方面面關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，逐步在員工中有威望，學(xué)會(huì)獨(dú)立運(yùn)作經(jīng)營一個(gè)項(xiàng)目；

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是我們目前的核心團(tuán)隊(duì)，蘇州給這個(gè)集體提出了五個(gè)方面的要求：一是要積累經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目的一切責(zé)任，少一點(diǎn)依賴思想，走向成熟；二是保持在管項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的品質(zhì)，保持與業(yè)委會(huì)、開發(fā)商及政府良好關(guān)系，三是拿出數(shù)一數(shù)二的業(yè)績、品質(zhì)、特色來證實(shí)自己的實(shí)力；四是要給其機(jī)會(huì)做更大的項(xiàng)目，或?qū)嵭小耙煌螻”管理模式；五是提升自己的品味，如社區(qū)文化及學(xué)習(xí)層次；

4、以獎(jiǎng)為主，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣

榜樣的力量是無窮的！我們重獎(jiǎng)了收繳率破紀(jì)錄項(xiàng)目突出貢獻(xiàn)的4名員工，重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)了愛崗敬業(yè)，對公司忠誠的工作半年以上的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員10名，把07年我們夜間查崗的獎(jiǎng)勵(lì)基金2400元一次性獎(jiǎng)下去！我們要把先進(jìn)獎(jiǎng)得讓其它員工眼紅，并努力向其看齊。此舉極大的鼓舞了員工的士氣，穩(wěn)定了護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍。

5、群策群力，民主決策執(zhí)行有力

如果一個(gè)項(xiàng)目沒有標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)統(tǒng)都是壞的留下，好的離開。07年我們在管理標(biāo)準(zhǔn)方面制訂了質(zhì)量突擊檢查和護(hù)衛(wèi)隊(duì)夜間查處等方面的規(guī)定，但護(hù)衛(wèi)隊(duì)管理仍達(dá)不到理想狀態(tài)，客戶滿意率仍未明顯提升。反思一下，這些規(guī)定都是我與奚雋兩個(gè)人制定的，執(zhí)行起來未形成合力。今年我們做到所有的規(guī)定、通知等無反對意見不拍板，無項(xiàng)目意見不研究不發(fā)文，提高蘇州團(tuán)隊(duì)民主決策、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的有效性。

今年利用項(xiàng)目經(jīng)理開會(huì)的機(jī)會(huì)，我們認(rèn)真研究了護(hù)衛(wèi)夜間查崗的獎(jiǎng)懲制度，我們認(rèn)為：

一、護(hù)衛(wèi)隊(duì)員查到睡崗、脫崗或上班玩游戲罰一百五十元與他們的待遇比太多了，建議下調(diào)至一百元；

二、分公司不能管到基層員工頭上去，要抓頭頭，一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管不好護(hù)衛(wèi)隊(duì)就不稱職，應(yīng)與護(hù)衛(wèi)隊(duì)員同獎(jiǎng)同賠一百元。方案拿出來大家討論相當(dāng)激烈，大家熱情較高，最后形成一致意見：隊(duì)員罰100元，當(dāng)班班長跟賠80元，主管、主任助理、主任各跟賠50元；這個(gè)政策一試行，8 各級干部就重點(diǎn)抓護(hù)衛(wèi)隊(duì)了，很難抓到睡崗了！

嘗到了甜頭后，我們正在擬一份《關(guān)于項(xiàng)目品質(zhì)月檢大比武的方案》及《項(xiàng)目日常檢查辦法》，相信會(huì)促進(jìn)和提升蘇州項(xiàng)目的品質(zhì)和業(yè)主滿意度。

6、開展比賽，重在監(jiān)督、引導(dǎo)和執(zhí)行

我們非常重視并執(zhí)行分公司每月例會(huì)制度。主要是總結(jié)各項(xiàng)目上個(gè)月的得失，總結(jié)存在的需要分公司幫助的問題，安排下個(gè)月的工作，一方面，我們在交流情感的同時(shí)，又可以做到經(jīng)驗(yàn)、資源共享。另一方面，明確一個(gè)時(shí)期一個(gè)重點(diǎn)，交任務(wù)壓擔(dān)子促使各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長。二月底的年度會(huì)上，奚雋結(jié)合各項(xiàng)目的收繳率及老欠總額，分配了各項(xiàng)目三月份的任務(wù)。會(huì)后我們實(shí)行每十天結(jié)算一次，并在分公司QQ群中公開各地進(jìn)展情況，排名并進(jìn)行點(diǎn)評。做到監(jiān)督、引導(dǎo)到位，各項(xiàng)目就會(huì)互相比暗勁，項(xiàng)目的集體榮譽(yù)感也提高了，自動(dòng)自發(fā)的原動(dòng)力出來了，執(zhí)行力也就提高了。近二十天，我們收回當(dāng)年任務(wù)30萬，老欠5萬。

07年，我們發(fā)現(xiàn)員工依法辦事仍停留在口頭上，實(shí)踐專家太少。我們08年堅(jiān)持讓員工自覺依法收費(fèi)，要學(xué)更要煉，必須每月公開惡意拖欠管理費(fèi)的業(yè)主名單，要每月下達(dá)發(fā)律師函及打官司及催惡意欠費(fèi)打官司的指標(biāo)。

完成這些目標(biāo)就必須要求我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作，去年翰林緣交房時(shí)蘇州所有項(xiàng)目抽空了人，主任全部上前線去幫忙，但年底大會(huì)戰(zhàn)的任務(wù)仍全面完成了，我們就要大力推廣這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和大局觀。我們重抓重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)鍵責(zé)任人，必須在春天形成合力，共同成長，快速成長。我們堅(jiān)信：蘇州全體員工從春天開始埋頭苦干，艱苦耕耘，撒播希望，一定能完成08年的目標(biāo)，一定會(huì)在秋天收獲金色的果實(shí)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

我們?nèi)A東鵬基八年發(fā)展不容易，能有今天這樣的大好局面，積累了公司領(lǐng)導(dǎo)、在座各位同仁多年的汗水甚至淚水！鵬基給了我們在萬科就學(xué)不到的經(jīng)營能力和運(yùn)作平臺(tái)！讓我們帶著感恩的心態(tài)，珍惜在鵬基工作的每一天，有一份光發(fā)一份熱，攜起手來，群策群力、上下同欲，齊心協(xié)力，與鵬基共同成長吧！

祝愿我們?nèi)A東鵬基像這春天的花一樣，笑臉朵朵開！謝謝大家！

第二篇：協(xié)作團(tuán)隊(duì)

什么是團(tuán)隊(duì)精神

所謂團(tuán)隊(duì)精神，是一種集體意識，是團(tuán)隊(duì)所有成員都認(rèn)可的一種集體意識。團(tuán)隊(duì)精神是高績效團(tuán)隊(duì)中的靈魂.簡單來說，團(tuán)隊(duì)精神，就是大局意識、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)意識“三識”的綜合體。反映團(tuán)隊(duì)成員的士氣，是團(tuán)隊(duì)所有成員價(jià)值觀與理想信念的基石，是凝聚團(tuán)隊(duì)力量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的內(nèi)在力量。

團(tuán)隊(duì)精神尊重每個(gè)成員的興趣和成就，要求團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，都以提高自身素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。團(tuán)隊(duì)精神的核心是合作協(xié)同，目的是最大發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛在能量。

所以說，團(tuán)隊(duì)是一種精神力量,是一種信念,是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂。而良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，來自正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲的精神，就不會(huì)有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)精神的重要性

一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不僅要有優(yōu)秀的人才，更需要有統(tǒng)籌有方的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者。但是，這都不是最重要的。最重要的是，需要有一個(gè)激勵(lì)士氣的團(tuán)隊(duì)精神。

小溪只能泛起小小的浪花，大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個(gè)人之于團(tuán)隊(duì)，正如如小溪之于大海。其實(shí)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn)，每個(gè)人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。團(tuán)隊(duì)精神對任何一個(gè)組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一 盤散沙；一根筷子容易彎，十根筷子折不斷??這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn)，這也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。俗話說：三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮，表殼的也是這樣一個(gè)意思。

俗話說，“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里。”上面這兩種說法有截然不同的結(jié)果。“三個(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體，可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普啞⒉恢v協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”，正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。

每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也有著自身的不足，雖說勤能補(bǔ)拙，然而，要求每個(gè)人都做到這一點(diǎn)卻不是那么容易的事情。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢的話，那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)將是無比強(qiáng)大的。正如一首軍歌里所唱：這力量是鐵，這力量是鋼??

團(tuán)隊(duì)精神所具有的力量無處不在，一個(gè)家庭、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織、一個(gè)國家??每件事情，無論大小，都需要大家齊心協(xié)力，發(fā)揮出自己的特長，把自己的那份工作做好。一個(gè)企業(yè)，如能讓所有員工上下一心，那么，這個(gè)企業(yè)一定能夠在某一領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，并且不斷做大做強(qiáng)，可見，團(tuán)隊(duì)精神之于個(gè)人、之于集體都是多么的重要。團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力，集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個(gè)人業(yè)績的總和。正所謂“同心 山成玉，協(xié)力土變金。”紅軍長征勝利是中國革命史上，乃至世界軍事史上的一次奇跡。

一個(gè)團(tuán)體，如果組織渙散，人心浮動(dòng)，人人自行其事，甚至搞“窩里斗”，何來生機(jī)與活力？干事創(chuàng)業(yè)又從何談起？在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里，個(gè)人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮！只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作克服重重困難，甚至創(chuàng)造奇跡。下面我們再看一個(gè)例子。狼是群動(dòng)之族，攻擊目標(biāo)既定，群狼起而攻之。頭狼號令之前，群狼各就其位，各施其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契 配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)就虛而后動(dòng)，后備者厲聲而嚎以壯其威??。

獨(dú)狼并不強(qiáng)大，但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo) 之前，卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。

打造團(tuán)隊(duì)精神

一、人的協(xié)作性不僅僅體現(xiàn)在實(shí)施過程中，而且還應(yīng)該體現(xiàn)實(shí)施前的準(zhǔn)備；沒有充分的實(shí)施前的準(zhǔn)備，就不可能真正地是贏得市場競爭的勝利。要贏得市場競爭性的預(yù)期目標(biāo)就必須充分估計(jì)將來在實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的所有問題，（包括“單一”與“多重”競爭對手的策略應(yīng)變）并有針對性地在不同的實(shí)施環(huán)節(jié)和靈魂上做好充分準(zhǔn)備。人在市場競爭中的協(xié)作性的發(fā)揮提前到實(shí)施前，體現(xiàn)在實(shí)施準(zhǔn)備之中。這就決定了團(tuán)隊(duì)必須始終保持高昂的團(tuán)隊(duì)靈魂面貌，要把培育團(tuán)隊(duì)靈魂，作為企業(yè)整體營銷核心競爭力的一項(xiàng)具體工作來對待。

二、建立有效的溝通機(jī)制

理解與信任不是一句空話，往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職，雇主說：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!”可是，雇員卻認(rèn)為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒馬屁精的收入高，讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才，一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能，僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫常己苁軅ΑＮ以?jīng)聽到一個(gè)高級雇員說：“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相，我就不會(huì)離開公司了。”

三、團(tuán)隊(duì)必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、實(shí)施力不同層次上的一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體；如果不是最佳組合就難以在競爭中發(fā)揮協(xié)作性。不同的市場競爭形態(tài)對這個(gè)團(tuán)隊(duì)與人的知識和素質(zhì)有著不同的要求，要求這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人在不同的層面上對自身行業(yè)動(dòng)態(tài)具備一定的了解和研究

四、企業(yè)競爭并不像《藍(lán)海戰(zhàn)略》所講的“詩意化”、“理想化”了的那樣，而是更加殘酷、血腥和激烈，競爭形態(tài)的多樣化以及競爭空間擴(kuò)大化，是對團(tuán)隊(duì)與不同層面的人的靈魂力的需求。市場競爭中，任何一個(gè)領(lǐng)域都有可能變成戰(zhàn)場，無論前方還是后方、無論是沖鋒陷陣還是做管理、技術(shù)、服務(wù)保障工作，每一個(gè)人都會(huì)面臨競爭所形成的威脅。不具備強(qiáng)健的體魄、堅(jiān)強(qiáng)的意志和靈活的應(yīng)變能力，很難承受企業(yè)信息化營銷變革戰(zhàn)略的高強(qiáng)度和快節(jié)奏，更談不上發(fā)揮人的協(xié)作性。那種在市場信息化條件下只做好本職工作、缺乏靈魂力的認(rèn)識，顯然是不能適應(yīng)競爭的需要。

五、從人的心理角度出發(fā)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)靈魂力量。從心理學(xué)的角度，如果要改變一個(gè)人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮，是消極的，被動(dòng)的，法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的，能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義，過度懲罰是無效的，濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長久。懲罰是對雇員的否定，一個(gè)經(jīng)常被否定的雇員，有多少工作熱情也會(huì)蕩然無存。雇主的激勵(lì)和肯定有利于增加雇員對企業(yè)的正面認(rèn)同，而雇主對于雇員的頻繁否定會(huì)讓雇員覺得自己對企業(yè)沒有用，進(jìn)而雇員也會(huì)否定企業(yè)。

六、不斷賦予團(tuán)隊(duì)靈魂新的內(nèi)涵。團(tuán)隊(duì)靈魂，作為企業(yè)的特有文化優(yōu)勢有著一以貫之的深刻內(nèi)涵，如信念、士氣、作風(fēng)等。這些東西任何時(shí)候都不能丟、不能變。但團(tuán)隊(duì)靈魂的內(nèi)涵并不是僵化的、一成不變的。隨著世界工業(yè)經(jīng)濟(jì)變革的發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)理念正在發(fā)生變化，團(tuán)隊(duì)靈魂的內(nèi)涵也有了新的拓展。因此，在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理中，僅有“個(gè)人能力”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要在“國際視野”、“系統(tǒng)能力”、“智勇謀略”上去培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)靈魂，努力打造一批具有“國際化管理”素質(zhì)的優(yōu)秀人才，使企業(yè)不同層面的人才在實(shí)施技能、知識積累、應(yīng)變能力上適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。

傳菜員工作12個(gè)注意事項(xiàng)

傳菜部是連接廚房和前廳的重要工作部門，中西餐企業(yè)的傳菜流程不同，所以需要格外注意。那么傳菜員工作注意事項(xiàng)有哪些呢？本資料總結(jié)了12條傳菜員工作注意事項(xiàng)，供參考！

傳菜部，每個(gè)餐飲企業(yè)都有，是整個(gè)餐飲經(jīng)營中不可或缺的重要一環(huán)。這個(gè)部門的員工基本上是清一色的男性，員工年齡小，往往又是初到城市，加之工作強(qiáng)度又比較大。

所以，常常是管理上的一個(gè)難點(diǎn)—大家都想管好傳菜部，卻又不知道應(yīng)從何處入手。針對中餐的特點(diǎn)和企業(yè)的傳菜流程，歸納傳菜部工作的12要點(diǎn)。

1、傳菜員須認(rèn)真聽清出品師傅所報(bào)的臺(tái)號，并迅速思考在營業(yè)區(qū)中怎樣行走才是最佳路線，以最快的速度、在最短的時(shí)間內(nèi)，保時(shí)保質(zhì)地將菜品送到客人面前。

2、傳菜員在卡單處向卡單員清晰地報(bào)出臺(tái)號和菜名，并且應(yīng)先報(bào)臺(tái)號，再報(bào)菜名，這樣有利于卡單員以最快的速度找到此臺(tái)號。

3、傳菜員在營業(yè)區(qū)中行走，應(yīng)快而不跑，遇到客人時(shí)，及時(shí)向客人問好；養(yǎng)成善于思考的好習(xí)慣，傳菜員應(yīng)當(dāng)對營業(yè)區(qū)有一個(gè)清晰的認(rèn)識，最近的臺(tái)號在哪里，怎樣回來不會(huì)走重復(fù)的路線，傳菜員應(yīng)做到心中有數(shù)。

4、傳菜員在營業(yè)區(qū)傳菜時(shí)，不應(yīng)將托盤和菜品擱置于客人的靠背椅上，這樣會(huì)造成客人的反感，更會(huì)讓客人在回頭看到的時(shí)候產(chǎn)生某種壓抑感。

5、傳菜員在上菜品時(shí)，不應(yīng)將托盤擱置一旁，而直接用手將菜品端到客人面前；若菜品中的湯汁濺到器皿邊上，而傳菜員在上菜時(shí)卻沒有使用托盤，而是直接用手去端，這樣一來，傳菜員的手碰到了器皿上有湯汁的地方，就會(huì)讓客人感到不衛(wèi)生，上升一個(gè)層面來說，這更是一個(gè)安全性的問題。

6、傳菜員把菜品端到客人面前時(shí)應(yīng)用禮貌用語：“不好意思，打擾一下??”，再核對底單，如有此產(chǎn)品，也應(yīng)再確認(rèn)一下客人的桌上是否有相同的菜品，以免重復(fù)；如果底單上沒有此道菜品，傳菜員應(yīng)及時(shí)向客人表達(dá)歉意：“不好意思”，切忌不要什么話都不說就走開，這樣會(huì)讓客人產(chǎn)生反感；并且，傳菜員一定牢記要將菜品端到出品區(qū)進(jìn)行核對，不要在客桌上進(jìn)行核對，以免影響客人的就餐情緒。

7、如有服務(wù)員在，傳菜員應(yīng)讓服務(wù)員幫助上菜，更要提醒服務(wù)員當(dāng)面核對底單，核對之后方可上菜，并及時(shí)報(bào)出菜名。

8、傳菜員如果要上煲仔飯，應(yīng)先揭開煲蓋看清楚煲仔飯里的菜品，然后蓋上煲蓋，核對底單，再將煲仔飯端起，并詢問客人“請問某某煲仔飯是哪位點(diǎn)的”，以免造成上錯(cuò)菜品的尷尬。

9、傳菜員在將煲仔飯放置于客人面前時(shí)，煲仔缽的柄應(yīng)朝客人左手邊放下，再揭蓋，然后詢問客人煲仔汁是否需要淋上，淋時(shí)注意應(yīng)是沿著煲仔缽內(nèi)壁周邊淋，這樣才會(huì)讓客人感覺到煲仔飯的溫度而產(chǎn)生食欲，最后將醬汁碟收回，表達(dá)“各位貴客請慢用”后方可離開。

10、傳菜員如上套餐，應(yīng)核對底單后將米飯的一邊朝向客人，菜朝外，這樣更便于客人用餐。

11、傳菜員在上菜品時(shí)，應(yīng)當(dāng)幫助客人先將桌上已有的菜品整理一下，合理擺放后再將新菜品上桌。

12、傳菜員空托回崗時(shí)，應(yīng)將空托盤托于左手快速到位，不要隨便握著托盤某一邊或某一角，隨著手的擺動(dòng)而搖晃著走路，這樣很有可能會(huì)碰到客人，也會(huì)一不小心就因托盤脫手而打到別人，如果掉到地上亦會(huì)出現(xiàn)噪音，引起客人反感；若托盤里有湯汁，托盤掉到地上，湯汁就會(huì)隨之灑在地上，地面就會(huì)很滑，如果又沒有及時(shí)清理的話，就會(huì)讓客人或其他同事不小心摔跤，導(dǎo)致人身安全隱患和客人投訴。

第三篇：團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)1

4月11日公司為我們準(zhǔn)備的“有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”培訓(xùn)課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們在平時(shí)工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。

其實(shí)，說起溝通，我們大家肯定都不以為然。肯定認(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通，清醒時(shí)在溝通，不說話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會(huì)。可是在生活中、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對于我自身來說，不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，在一些如“工作會(huì)談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時(shí)在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)，畢竟“人往高處走，水往低處流”.要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。

1、工作中要更加注意細(xì)節(jié)，要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務(wù)談判中，僅僅是因?yàn)檎勁匈Y料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中，談判資料掉到了地下。因?yàn)闆]有編寫頁碼，導(dǎo)致資料無法一時(shí)排出順序。而客戶方因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié)，認(rèn)為對方工作態(tài)度有問題，最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實(shí)有好多這樣因?yàn)榧?xì)節(jié)而整體計(jì)劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應(yīng)該注意的問題。在這一點(diǎn)上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會(huì)有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意這點(diǎn)，在工作中細(xì)心負(fù)責(zé)，再接再厲。

2、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的，決不拖兩個(gè)小時(shí)。這也許和我性格是有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火，精神十足的。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。

3、工作、生活中有訪客臨門時(shí)，要更加積極、主動(dòng)，畢竟“日疏愈疏，日親愈親。”不要因?yàn)榭匆妼Ψ剿坪趵湔劇⒛吧阃鴧s步，不敢唐突熱情。“日疏愈疏，日親愈親”,相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動(dòng)出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你“似曾相識”,這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。

4、學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì)更好的向上級反饋。記住事情永遠(yuǎn)是由上往下溝通比較快。開會(huì)的時(shí)候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的.解決問題。這個(gè)余老師的建議很好，包括他說的會(huì)場的布置和人員的工作安排的等等。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”,今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實(shí)的世界，是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與溝通。在商場有句名言，叫做“人脈就是錢脈”,就是這個(gè)意思。一個(gè)推銷員，想把自己的產(chǎn)品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通，才能實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。一個(gè)有抱負(fù)的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得會(huì)學(xué)握對方特殊心理，才能機(jī)敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠(yuǎn)是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財(cái)富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的注意，更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn)，那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。

整體來說，公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好，對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進(jìn)行培訓(xùn)，我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強(qiáng)，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，走向全球母嬰生活電器的前衛(wèi)！

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)2

人們發(fā)現(xiàn)翱翔的大雁隊(duì)伍大多呈“V”字形，它們定時(shí)更換領(lǐng)導(dǎo)者，幫助兩頭的雁構(gòu)成短暫的真空，減少翱翔阻力。按這種隊(duì)形翱翔的雁，與獨(dú)自翱翔相比，能多飛12%的距離。這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。

團(tuán)隊(duì)是由職工和管理層組成的一個(gè)一起體，它合理利用每一個(gè)成員的常識和技能協(xié)同作業(yè)、解決問題、到達(dá)一起的方針，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一種為到達(dá)既定方針，所顯現(xiàn)出來的自愿協(xié)作和協(xié)同盡力的精神。在公司，咱們可以闡明一國際是團(tuán)隊(duì)，也可以說銷售部或其間某個(gè)區(qū)域是團(tuán)隊(duì)。隨著常識經(jīng)濟(jì)的到來，各種新常識、新技術(shù)層出不窮，社會(huì)需求也越來越多樣化。單憑個(gè)別的潛力，現(xiàn)已越來越無法應(yīng)對社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生的撲朔迷離，也很難高效的處理這些問題。團(tuán)隊(duì)協(xié)作已越來越受企業(yè)管理者的.青睞，更是成為當(dāng)今企業(yè)開展的潮流與趨勢。作為新時(shí)代企業(yè)職工的咱們，更應(yīng)了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作在咱們作業(yè)中的重要性。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量是無窮盡的，它能讓團(tuán)隊(duì)發(fā)明出不可思議的奇跡。團(tuán)隊(duì)協(xié)作有利于進(jìn)步公司的作業(yè)效率，有利于更好地完成公司方針，有利于進(jìn)步公司的全體創(chuàng)新潛力。就比方咱們在操作媽媽班活動(dòng)時(shí)，只要講師、商場人員及經(jīng)銷商的一起協(xié)作，才干高效地邀請到更多顧客參與咱們的媽媽班活動(dòng)，才干一起完成20xx年媽媽班活動(dòng)計(jì)劃，才干在活動(dòng)中創(chuàng)始更新穎、更具區(qū)域特征的媽媽班活動(dòng)新形式。所以，“同心山成玉，協(xié)力土變金”，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能調(diào)集團(tuán)隊(duì)成員的資源和才智，激宣布團(tuán)隊(duì)的潛力，發(fā)明更豐盛的成果。

一滴水只要投身于大海才不會(huì)泯滅，一粒沙只要躋身于沙灘才不會(huì)被吹散，一只雁只要排列于雁隊(duì)才干飛得更高更遠(yuǎn)，一個(gè)職工只要融入團(tuán)隊(duì)才干發(fā)揮個(gè)人作用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更好開展。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)3

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，良好的溝通技巧是十分必要的。只有通過有效的溝通，才能使得團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加順暢，達(dá)到更好的效果。在我的工作中，我學(xué)到了一些溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的心得體會(huì)。

首先，良好的溝通需要有效的傾聽和表達(dá)能力。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們需要不斷傾聽別人的想法和意見，給予合理的反饋和回應(yīng)。同時(shí)，我們也需要有明確、清晰、簡潔的表達(dá)能力，確保其他成員都理解自己的意圖。比如，在討論會(huì)議上，我會(huì)提前準(zhǔn)備好自己要講的話題，并盡量以簡潔有力的方式表達(dá)自己的想法，讓大家能夠輕松理解。

其次，良好的溝通需要積極的溝通態(tài)度和文明的說話方式。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們需要有積極陽光的溝通態(tài)度，敢于與他人交流并傾聽不同的聲音。同時(shí)，我們也需要用文明的.說話方式，避免使用帶有攻擊性或情緒化的話語，保持和諧的工作氛圍。比如，在出現(xiàn)問題時(shí)，我會(huì)先冷靜下來，明確自己的想法，并用中立的語氣向其他成員提出自己的看法和建議。

最后，良好的溝通需要適時(shí)的溝通渠道和溝通方式。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們需要選擇合適的溝通渠道和溝通方式，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。比如，在緊急情況下，我會(huì)利用電話或即時(shí)通訊的方式與其他成員聯(lián)系，及時(shí)了解問題的情況并采取相應(yīng)的行動(dòng)。

總之，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，良好的溝通技巧是十分必要的。我們需要積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的溝通能力，創(chuàng)造出更好的工作成果。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)4

4月11日公司為我們打算的“有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”培訓(xùn)課程上，我們基本駕馭了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們在平常工作中遇見的困惑指明白問題的所在，讓我們受益匪淺。

其實(shí)，說起溝通，我們大家確定都不以為然。確定認(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通，醒悟時(shí)在溝通，不說話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會(huì)。可是在生活中、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有很多事情，一提來大家都明白，事實(shí)上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清晰的明白了，其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠駕馭溝通技巧的人很少，而完全能夠嫻熟運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對于我自身來說，不行否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，在一些如“工作會(huì)談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平常在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中須要留意的問題。我的對策就是去書店買本特地講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理實(shí)力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)，終歸“人往高處走，水往低處流”.要想進(jìn)步、要想勝利，就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累閱歷，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。

1、工作中要更加留意細(xì)微環(huán)節(jié)，要把自己的各項(xiàng)工作更加仔細(xì)細(xì)致的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)微小的細(xì)微環(huán)節(jié)就能確定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務(wù)談判中，僅僅是因?yàn)檎勁匈Y料沒有編寫頁碼，在談判雙方不當(dāng)心的爭吵過程中，談判資料掉到了地下。因?yàn)闆]有編寫頁碼，導(dǎo)致資料無法一時(shí)排出依次。而客戶方因?yàn)檫@個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，認(rèn)為對方工作看法有問題，最終導(dǎo)致談判裂開。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實(shí)有好多這樣因?yàn)榧?xì)微環(huán)節(jié)而整體安排失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應(yīng)當(dāng)留意的問題。在這一點(diǎn)上，我基本上做的`可以。但是再好的雞蛋它都會(huì)有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加留意這點(diǎn)，在工作中細(xì)心負(fù)責(zé)，再接再厲。

2、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面，我覺的我始終以來還是做的比較好的。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我始終是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的，決不拖兩個(gè)小時(shí)。這或許和我性格是有關(guān)吧。有事情喜愛盡快做好，做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火，精神十足的。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加留意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好心情，不要過于急躁。

3、工作、生活中有訪客臨門時(shí)，要更加主動(dòng)、主動(dòng)，終歸“日疏愈疏，日親愈親。”不要因?yàn)橥妼Ψ胶孟窭湔劇⑸瑁阃鴧s步，不敢唐突熱忱。“日疏愈疏，日親愈親”,信任自己的熱忱能溶化任何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動(dòng)出擊，熱忱襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對方不是石頭，信任他必受感染，即使有冷漠，也一網(wǎng)打盡，覺得與你“似曾相識”,這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱忱使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的暖和。

4、學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì)更好的向上級反饋。記住事情恒久是由上往下溝通比較快。開會(huì)的時(shí)候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個(gè)余老師的建議很好，包括他說的會(huì)場的布置和人員的工作支配的等等。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習(xí)、留意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理實(shí)力。什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”,今日我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實(shí)的世界，是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必需是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得勝利，必需學(xué)會(huì)擅長與溝通。在商場有句名言，叫做“人脈就是錢脈”,就是這個(gè)意思。一個(gè)推銷員，想把自己的產(chǎn)品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門探望、舉薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通，才能實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。一個(gè)有理想的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得擅長與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的勝利之路。以至于年輕人談戀愛，也得會(huì)學(xué)握對方特別心理，才能機(jī)敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通恒久是人們在生活生事業(yè)中就該駕馭的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲得財(cái)寶、歡樂、華蜜和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明白溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的留意，更加的學(xué)習(xí)。我信任人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也非常脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn)，那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的生疏人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們專心去做，那么結(jié)果確定是出乎意料、事半功倍。

整體來說，公司的這次培訓(xùn)課程支配的特別好，對我們以后的工作、生活都有很好的教化意義。希望以后公司能常常支配這樣一些類似的課程對我們進(jìn)行培訓(xùn)，我信任通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力和主動(dòng)協(xié)作下，我們的公司定能做大做強(qiáng)，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，走向全球母嬰生活電器的前衛(wèi)！

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)5

周三下午的實(shí)訓(xùn)課—分組討論雖然已近結(jié)束，但那次的實(shí)訓(xùn)課所進(jìn)行的游戲讓我終身難忘，那次觸動(dòng)我心靈的課讓我明白了許多道理。成功有成功的經(jīng)驗(yàn)，失敗有失敗的教訓(xùn)。無論成功和失敗，最重要的是自己明白了什么，懂得了什么。

首先，一個(gè)小組，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)部門，一個(gè)公司分工要明確，尤其實(shí)在分工如此細(xì)化的今天，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，一個(gè)部門需要一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力的領(lǐng)導(dǎo)來帶領(lǐng)大家把事情做好，什么人適合做什么，不適合做什么，分工要明確，不能適合做記錄的讓他做組裝，適合做組裝的讓他做外聯(lián)，這樣牛頭不對馬嘴，哪壺不開提哪壺，這樣對實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)沒有好處，失敗和落后就不言而喻了。

其次，一個(gè)組織要有紀(jì)侓，沒有組織和紀(jì)侓的團(tuán)隊(duì)就七零八亂，吵吵鬧鬧，沒有秩序，東一句，西一句，這樣把大家的思維和思路都打亂了，思想指導(dǎo)行動(dòng)，雜亂的思維又怎么能所指導(dǎo)的行動(dòng)，怎么能得到好的結(jié)果呢。非寧靜無以致遠(yuǎn)，寧靜的思考的效果會(huì)更好。

再次，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)大氣，上帝是公平的，有舍必有得，舍不得孩子套不住狼，在人與人的交往，物與物的交換的過程中，如果只是想占便宜，那么結(jié)果可能只是吃虧，因?yàn)槌蕴澗褪钦急阋恕?/p>

復(fù)次，在交換的過程中我們應(yīng)該注意要等價(jià)交換，在交易的過程中要使物有所值。還有要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，無論多么小的事，多么小的東西都要重視。

最后，態(tài)度決定事業(yè)的高度，我們要有積極向上的心態(tài)。激情是一種情緒，一種精神狀態(tài)，是干好各項(xiàng)工作的不竭動(dòng)力。激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，而缺乏激情，很可能一事無成。只有始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，把高昂的激情投入到工作之中去，才能永遠(yuǎn)保持不斷向上的'動(dòng)力，從而創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。

團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，協(xié)作才能優(yōu)秀。小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系就像小溪與大海。每個(gè)員工只有將自己融入集體，才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。個(gè)人的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，員工將個(gè)人追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合在一起，破除個(gè)人英雄主義，搞好團(tuán)隊(duì)的整體搭配，取長補(bǔ)短，形成協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)，才能在團(tuán)隊(duì)中成為最受歡迎的人。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)6

隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，市場需求越來越多樣化，使企業(yè)管理層所面臨的狀況和環(huán)境極其復(fù)雜，在很多狀況下，單靠個(gè)人潛質(zhì)已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動(dòng)，所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而合作團(tuán)隊(duì)—在那里簡稱為“團(tuán)隊(duì)”。的建立正是旨在解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，持續(xù)組織應(yīng)變潛質(zhì)和持續(xù)的創(chuàng)新潛質(zhì)。

一、團(tuán)隊(duì)的定義和特點(diǎn)

所謂團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同職責(zé)的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)透過成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的群眾成果，這個(gè)群眾成果超過成員個(gè)人業(yè)績的總和，即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)好處的目標(biāo)，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神，為工作注入無窮無盡的能量。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)群眾職責(zé)。沒有這一承諾，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。作出這一承諾，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的群眾。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一齊分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫忙每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和職責(zé)，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。此外，工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的，而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的限制。高效出色的團(tuán)隊(duì)具有如下的特點(diǎn)：

1、目標(biāo)一致。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時(shí)刻、精力來討論、制定他們共同的目標(biāo)，并在這一過程中使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難，這一共同目標(biāo)都會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員指明方向和方針。

2、具體目標(biāo)。將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動(dòng)目標(biāo)。這一行動(dòng)目標(biāo)既能使個(gè)人不斷開拓自己，又能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通，并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而發(fā)奮。

3、承擔(dān)職責(zé)。建立一種環(huán)境，使每位團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)環(huán)境中都感到自己應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的績效負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的職責(zé)。

4、關(guān)聯(lián)融洽。團(tuán)隊(duì)成員之間就應(yīng)互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠相待，相互信任，并勇于表達(dá)自我。

5、齊心協(xié)力。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出共同的承諾，能為著共同的目標(biāo)而發(fā)奮工作，并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。

6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠做到使對任務(wù)的需求、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個(gè)人需求到達(dá)平衡、和諧。

7、短小精悍。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過大，應(yīng)短小精悍，其規(guī)模一般不超過10人。

8、技能互補(bǔ)。出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有如下種技能：擁有技術(shù)專家型人員；擁有善于解決問題和果斷決策的人員。擁有善于人際交往的人員。各項(xiàng)技能的正確組合是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。

9、行動(dòng)統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必平等地分擔(dān)工作任務(wù)，并就各自的工作資料取得一致。此外，團(tuán)隊(duì)需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突，以及如何作出或修改決策等方面，達(dá)成共識。

10、反應(yīng)迅速。團(tuán)隊(duì)就應(yīng)著眼于未來，視變更為發(fā)展的契機(jī)，把握機(jī)遇，相機(jī)而動(dòng)。

二、采用團(tuán)隊(duì)模式的動(dòng)因和時(shí)機(jī)

企業(yè)采取團(tuán)隊(duì)模式，主要受到外部和內(nèi)部的兩個(gè)因素的驅(qū)動(dòng)。

外部因素有：

1、客戶的期望值更高。如對物質(zhì)超所值，多樣選取，以及對包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。

2、更加復(fù)雜的市場和產(chǎn)品。如市場的多樣化，以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。

3、商業(yè)不確定性更大。如不斷變化的市場，產(chǎn)品生命周期縮短，以及對用戶需求作出反應(yīng)的需要。

4、市場競爭加劇。

內(nèi)部因素有：

1、允許高級管理層從方法角度思考問題。采用團(tuán)隊(duì)模式可把高級管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，使其能集中精力思考重大問題，從事更多的方法規(guī)劃工作。

2、加快決策速度。通常狀況下，團(tuán)隊(duì)成員比高級管理層更了解與工作有關(guān)的問題，而且這些問題對團(tuán)隊(duì)成員來說更有切身利益，因此以團(tuán)隊(duì)方式作出各種決策的速度，要比將工作分派給個(gè)人的方式快得多。把決策權(quán)直接下放給團(tuán)隊(duì)，可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。

3、培養(yǎng)群眾主義精神。在為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而建立的`團(tuán)隊(duì)中，成員們務(wù)必對于如何將個(gè)人力量更好地貢獻(xiàn)于群眾目標(biāo)具有統(tǒng)一的明白和認(rèn)識，并建立起共同的承諾，使團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同的目標(biāo)而有機(jī)地團(tuán)結(jié)凝聚在一齊。

4、追求創(chuàng)新。由不一樣背景、不一樣經(jīng)歷的個(gè)人所組成的團(tuán)隊(duì)將會(huì)產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新好處的設(shè)想，而且作出的決策要?jiǎng)儆趦H僅由個(gè)人作出的決策。能夠說，團(tuán)隊(duì)具有這樣的潛能，即能把各種技能、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識有機(jī)地結(jié)合起來，持續(xù)企業(yè)的活力和創(chuàng)新，在競爭中求得生存和發(fā)展。

就應(yīng)指出的是，并不是每一個(gè)組織或在任何狀況下都需要團(tuán)隊(duì)。而且，如果對于團(tuán)隊(duì)沒有具體的業(yè)績要求，那么建立一支團(tuán)隊(duì)也是沒有實(shí)際好處的。而如果團(tuán)隊(duì)不能有效地得以利用，則將會(huì)造成時(shí)刻和精力上無謂的浪費(fèi)。是否建立團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵性決定是：組織中個(gè)人工作的簡單集合，是否是以應(yīng)對眼前的工作挑戰(zhàn)。如果透過每個(gè)人出色地完成個(gè)人工作而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，則不必要采取團(tuán)隊(duì)模式；反之，則建立團(tuán)隊(duì)是可行的。在下述狀況下建立團(tuán)隊(duì)是必要的：

1、當(dāng)企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營、技術(shù)、生產(chǎn)等疑難問題，而且這些問題的答案卻無人知曉的時(shí)候。

2、在對能否完成任務(wù)沒有把握，因而更需要與他人共同發(fā)奮，一齊克服困難的時(shí)候。

3、當(dāng)需要人們密切合作，共同完成某項(xiàng)具體任務(wù)的時(shí)候。

三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績的評估和激勵(lì)

為了確保企業(yè)各個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行卓有成效的工作，管理層有必要制定適用于團(tuán)隊(duì)模式的評估體系和激勵(lì)機(jī)制。在那里，最基本的前提是制定的評估體系和激勵(lì)機(jī)制，務(wù)必是針對整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人，只有如此，才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。在制定評估體系時(shí)，我們要明確評估的目的是：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績，讓成員了解工作進(jìn)展?fàn)顩r以及明確要做的工作，鼓勵(lì)成員提高潛質(zhì)和進(jìn)步，促進(jìn)成員之間的交流，糾正行動(dòng)上的偏差，培養(yǎng)成員的主人翁職責(zé)感。根據(jù)這一目的，我們可制定如下評估體系：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互相評議。每個(gè)成員的貢獻(xiàn)由其他成員來進(jìn)行評議，這些評議反映成員對團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的討論、溝通、達(dá)成新的共識，以利于下一步采取更有效的行動(dòng)。

2、用戶滿意程度。由外部用戶以及內(nèi)部用戶評估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。—、自我評估。由團(tuán)隊(duì)成員評估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。。、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評估。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/主管人員評估每一個(gè)成員。在這個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要注意是以平等交往而不是上下級的關(guān)聯(lián)與成員進(jìn)行溝通。

3、管理層評估。由團(tuán)隊(duì)的上級管理部門對團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績進(jìn)行評估。在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵(lì)進(jìn)行思考，外在激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)?wù)隆⒚u(yù)、在報(bào)刊上刊登事跡、在公司大會(huì)上得到表揚(yáng)、證書、禮物、旅行和宴會(huì)等。內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)包括實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)后所獲得的滿足感，從牢固和諧的工作關(guān)聯(lián)、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)、增加的職責(zé)感和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中所獲得的幸福感。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)7

在我生活的這個(gè)社會(huì)，溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性越來越被人們所認(rèn)識。我們在學(xué)習(xí)、工作、生活中，都需要不斷提高這方面的能力，才能更好地處理與他人的關(guān)系，并取得成功。下面，我將分享我的個(gè)人心得體會(huì)。

首先，溝通技巧可以說是一個(gè)人成功的基礎(chǔ)。在與他人交往中，若能善于傾聽別人的意見、考慮別人的需求和感受，并且能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意圖，就可以避免出現(xiàn)很多不必要的誤會(huì)和矛盾。因此，我認(rèn)為要學(xué)習(xí)好溝通技巧，首先要注重聽取對方的想法和感受，包容對方的差異性，尊重他人的意見，以建立良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作。

其次，我覺得協(xié)作能力也是十分重要的。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力能夠讓大家更好地共同完成一個(gè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在協(xié)作過程中，首先要明確任務(wù)的目標(biāo)和分工，其次還要注重交流和溝通，做好時(shí)間安排和進(jìn)度控制。同時(shí)，還要注重領(lǐng)導(dǎo)與成員之間的互動(dòng)，激發(fā)成員的潛力并最大化利用每個(gè)人的優(yōu)勢。這些都需要團(tuán)隊(duì)的所有成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極參與，以達(dá)到共同的'目標(biāo)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效。

最后，總結(jié)以上的心得體會(huì)，我認(rèn)為溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是人生發(fā)展的重要方向之一。我們在升學(xué)、求職、工作甚至生活中，都需要不斷提高自己的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，才能更好地處理人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。我們更應(yīng)該明確自己的目標(biāo)，認(rèn)真參加各種實(shí)踐活動(dòng)和課程，提高我們的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)快速發(fā)展的趨勢。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)8

為期二天的海伯“跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”培訓(xùn)在初夏的碧秀山莊綻開，氣候宜人，環(huán)境幽雅，心情是寧靜的，課堂氣氛是熱情的。每一個(gè)案例，似曾相識，仿佛是對工作經(jīng)過的回顧；每一段總結(jié)，尤如揭開困惑已久的謎底，令人感嘆。課程從對溝通的理解、目的、方法入手，訓(xùn)練傾聽技巧，強(qiáng)調(diào)溝通從心起先的意義，引入到跨部門溝通的培訓(xùn)要點(diǎn)，通過多種方式打造海伯管理團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作。

跨部門溝通是按公司設(shè)定目標(biāo)和流程規(guī)劃的要求，圍繞經(jīng)營活動(dòng)而進(jìn)行的信息、學(xué)問、思想和情感在公司內(nèi)相關(guān)部門群體或個(gè)人間傳遞，并達(dá)成共識的過程，是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理為目的的導(dǎo)體。本次培訓(xùn)讓參訓(xùn)的各部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干明白，在公司努力推行精益化生產(chǎn)的過程中，作為管理層干部，應(yīng)當(dāng)具備怎樣的跨部門溝通意識、溝通實(shí)力及溝通看法，在管理中發(fā)揮主動(dòng)的作用，醒悟跨部門溝通在管理中的重要性，從思想上消退各自為政、唯我獨(dú)尊、消極溝通、被動(dòng)接受等不佳狀況，樹立主動(dòng)主動(dòng)的溝通意識和合作精神。

在日常工作中，部門溝通與協(xié)作中存在或多或少的問題，部門之間溝通途徑少，片面的信息得不到有效的.疏通，簡單造成各部門間的隔閡。在有限的溝通過程中，缺少放開心扉的溝通，許多問題被隱藏起來，得不到問題根本緣由的細(xì)微環(huán)節(jié)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和傳遞上，統(tǒng)計(jì)方法還不夠完善，信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時(shí)間或某一范圍內(nèi)進(jìn)行，關(guān)注本部門利益過多，全局觀念缺少。部門之間部分接口著重于完成工作任務(wù)，缺乏整體的目標(biāo)觀念，或有出現(xiàn)問題相互推諉，相互指責(zé)狀況。由于所處的職位不同，個(gè)人認(rèn)知不同，相關(guān)人員的特性和心情及處事心態(tài)也時(shí)時(shí)影響著跨部門溝通的效果。另外在團(tuán)隊(duì)中所存在的“部門墻”，圈地為營，形成一層障礙，“我的地盤我作主”，使部門之間的協(xié)作困難。提高整個(gè)公司內(nèi)部溝通的有效性，作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者必需要有全局的概念，打破注意局部的思路，立足長遠(yuǎn)，關(guān)注職責(zé)外的事情，帶著方案看問題，處理整體性的事務(wù)，使職責(zé)明確不肯定自顧，相互協(xié)作不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。

本次培訓(xùn)穿插了多個(gè)案例，如通過“美國西點(diǎn)軍校拒收女性學(xué)生”的辯答案例，練習(xí)溝通中傾聽的重要性，重述對方說話內(nèi)容的傾聽技巧，傾聽別人說話既是一種禮貌和敬重對方，是社交的基本要求，也助于建立彼此溝通融洽的關(guān)系，使溝通達(dá)成一樣。通過“對某一事情描述中反映出愛心”的練習(xí)，要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)主題明確，突出重點(diǎn)，合乎邏輯，言簡意賅，曉之以理，動(dòng)之以情。通過“公司勸退一位試用期電焊工”案例，講解并描述有效溝通以制度和流程為基礎(chǔ)，這是合作各方共同承諾的體現(xiàn)，敬重崗位職責(zé)，落實(shí)規(guī)范要求。通過觀看《甲午海戰(zhàn)》視頻片段，展示跨部門溝通與合作中會(huì)議形式的重要性，在高效溝通中會(huì)議是必不行少的工具，會(huì)議務(wù)必有充分打算，明確目的、議程、任務(wù)、結(jié)果、落實(shí)等，否則是無效的。 “上下級工作匯報(bào)”、“訂單接收與貨款延期”案例，訓(xùn)練在不同部門、不同角度、不同崗位的處事，換位思索，將心比心，溝通從心起先，相互理解、相互敬重，為團(tuán)隊(duì)的利益，共同擔(dān)責(zé)。

跨部門溝通的目的在于解決問題、處理問題，敢于溝通，就是敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)工作中，問題的發(fā)覺代表改進(jìn)的機(jī)會(huì)，沒有發(fā)覺，就沒有改進(jìn)；出現(xiàn)問題，是正常的，假如面對問題不處理問題才是真正的問題，是不正常的。跨部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)歸根究竟都是跨部門溝通的問題，通過溝通，同一目標(biāo)，達(dá)成共識，增加員工的信念，目標(biāo)深化人心，集合每一成員的力氣，引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終追求的目標(biāo)。部門之間的協(xié)作默契與否，關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展，加強(qiáng)跨部門溝通與協(xié)作，是每一個(gè)管理者的工作重點(diǎn)。重視細(xì)微環(huán)節(jié)，重視實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，大膽溝通，科學(xué)管理應(yīng)成為我們海伯團(tuán)隊(duì)日常工作的主題。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)9

今日下午上了一堂別開生面的室內(nèi)拓展訓(xùn)練課——這是一門讓我們彼此了解、磨練意志、錘煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力的實(shí)踐課。

培訓(xùn)老師先將我們這批新員工分成三個(gè)組，每組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的競爭，就將在這三個(gè)團(tuán)隊(duì)之間激烈綻開!

第一個(gè)項(xiàng)目是“破冰”：規(guī)定我們在二非常鐘內(nèi)為自己的團(tuán)隊(duì)選出兩位隊(duì)長、給團(tuán)隊(duì)起隊(duì)名，設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)呼、隊(duì)歌，并同時(shí)每個(gè)成員要在一張大白紙上畫下各自的一只手掌，在手心寫上名字，分別在手指上寫上籍貫、學(xué)歷、特長、愛好、專業(yè)，再將紙上全部相同的部分連接起來，這個(gè)環(huán)節(jié)讓團(tuán)隊(duì)里的成員彼此之間有個(gè)初步的相識。經(jīng)過大家的集思廣益后，最終確定我們隊(duì)的隊(duì)名叫做“紅日”，隊(duì)徽是一輪初升的紅日，象征著我們是招行簇新的血液，將在將來的日子里冉冉升起，光線萬丈!我們的隊(duì)呼洪亮而又激揚(yáng) “紅日最強(qiáng)，奮勉圖強(qiáng)”!隊(duì)歌則是改編自《北京歡迎你》：招行歡迎您，用服務(wù)感動(dòng)您，讓我們都加油去超越自己;我們歡迎您，有幻想誰都了不得，有紅日就會(huì)有奇跡!

其次個(gè)項(xiàng)目是“隊(duì)列”，每個(gè)隊(duì)要各自帶隊(duì)向大家展示在上一個(gè)項(xiàng)目中的成果，在這個(gè)環(huán)節(jié)中呈現(xiàn)出我們每一個(gè)成員的精神風(fēng)貌和對招行的信念!并充分體現(xiàn)出集體的才智和力氣的強(qiáng)大!

第三個(gè)項(xiàng)目是“解手鏈”：這個(gè)項(xiàng)目是今日下午相對最難的一個(gè)環(huán)節(jié)，在此項(xiàng)目中由于我們隊(duì)沒有閱歷屢試失敗，但是大家并沒有輕言放棄，而是同心同德，快速的形成新的方案并加以嘗試，最終還是成功解開，但是卻因歷時(shí)半個(gè)多小時(shí)沒能奪冠，不過勝利的喜悅洋溢在每個(gè)隊(duì)員的臉上，大家的歡呼聲照舊昂揚(yáng)，并沒有因落敗而頹喪。從這個(gè)環(huán)節(jié)中讓我們每個(gè)人都明白到，凡事都不能急于求成，遇到困難要大膽嘗試當(dāng)心求證，并且隊(duì)友間的相互激勵(lì)與協(xié)作是不行或缺的!

第四個(gè)項(xiàng)目是“孤島求生”：要求每隊(duì)派11個(gè)人，全部站上一張不足一平方米的正方形墊子上，并在20分鐘內(nèi)堅(jiān)持時(shí)間最長的一方獲勝。怎么站能穩(wěn)住重心，讓任何一個(gè)站在墊上的人都不會(huì)失重傾倒?大家商議后確定讓隊(duì)長站中間穩(wěn)住重心，終歸男生力氣會(huì)大點(diǎn)，能穩(wěn)住完全的重心，其余十人圍在外圈分別握住對面那個(gè)人的手，并且向外拉調(diào)整好各自的重心，惋惜第一次在3分鐘不到就摔倒，大家趕快調(diào)整好位置再接再厲，最終以45秒只差惜敗“夢之隊(duì)”屈居其次。這個(gè)環(huán)節(jié)很好的體現(xiàn)了大家的凝合力，為了達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人共同努力去實(shí)現(xiàn)，并主動(dòng)參加協(xié)作去完成!

最終的`這次拓展活動(dòng)的總結(jié)果卻是三個(gè)團(tuán)隊(duì)打成平手，看來大家的綜合實(shí)力相當(dāng)，都是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!

通過這次拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)展示，提高了我們大家在應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決問題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)力。讓團(tuán)隊(duì)成員間的距離越來越近，彼此多了一份了解，多了一份親切，多了一份友情!我們每個(gè)人都是一顆絢爛的明珠，在自我閃爍的同時(shí)，也在相互照射著!希望我們大家將來都能成為閃閃發(fā)光的那輪紅日!

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)10

今天下午上了一堂別開生面的室內(nèi)拓展訓(xùn)練課——這是一門讓我們彼此了解、磨練意志、錘煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的實(shí)踐課。

培訓(xùn)老師先將我們這批新員工分成三個(gè)組，每組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的競爭，就將在這三個(gè)團(tuán)隊(duì)之間激烈展開！

第一個(gè)項(xiàng)目是“破冰”：規(guī)定我們在二十分鐘內(nèi)為自己的團(tuán)隊(duì)選出兩位隊(duì)長、給團(tuán)隊(duì)起隊(duì)名，設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)呼、隊(duì)歌，并同時(shí)每個(gè)成員要在一張大白紙上畫下各自的一只手掌，在手心寫上名字，分別在手指上寫上籍貫、學(xué)歷、特長、愛、專業(yè)，再將紙上所有相同的部分連接起來，這個(gè)環(huán)節(jié)讓團(tuán)隊(duì)里的成員彼此之間有個(gè)初步的認(rèn)識。經(jīng)過大家的集思廣益后，最終確定我們隊(duì)的隊(duì)名叫做“紅日”，隊(duì)徽是一輪初升的紅日，象征著我們是招行新鮮的血液，將在未來的日子里冉冉升起，光芒萬丈！我們的隊(duì)呼響亮而又激昂“紅日最強(qiáng)，奮發(fā)圖強(qiáng)”！隊(duì)歌則是改編自《北京歡迎你》：招行歡迎您，用服務(wù)感動(dòng)您，讓我們都加油去超越自己；我們歡迎您，有夢想誰都了不起，有紅日就會(huì)有奇跡！

第二個(gè)項(xiàng)目是“隊(duì)列”，每個(gè)隊(duì)要各自帶隊(duì)向大家展示在上一個(gè)項(xiàng)目中的成果，在這個(gè)環(huán)節(jié)中展現(xiàn)出我們每一個(gè)成員的精神風(fēng)貌和對招行的信心！并充分體現(xiàn)出集體的智慧和力量的強(qiáng)大！

第三個(gè)項(xiàng)目是“解手鏈”：這個(gè)項(xiàng)目是今天下午相對最難的一個(gè)環(huán)節(jié)，在此項(xiàng)目中由于我們隊(duì)沒有經(jīng)驗(yàn)屢試失敗，但是大家并沒有輕言放棄，而是群策群力，快速的形成新的方案并加以嘗試，最終還是勝利解開，但是卻因歷時(shí)半個(gè)多小時(shí)沒能奪冠，不過成功的喜悅洋溢在每個(gè)隊(duì)員的臉上，大家的歡呼聲依舊高昂，并沒有因落敗而頹喪。從這個(gè)環(huán)節(jié)中讓我們每個(gè)人都明白到，凡事都不能急于求成，遇到困難要大膽嘗試小心求證，并且隊(duì)友間的相互鼓勵(lì)與配合是不可或缺的！

第四個(gè)項(xiàng)目是“孤島求生”：要求每隊(duì)派11個(gè)人，全部站上一張不足一平方米的正方形墊子上，并在20分鐘內(nèi)堅(jiān)持時(shí)間最長的一方獲勝。怎么站能穩(wěn)住重心，讓任何一個(gè)站在墊上的人都不會(huì)失重傾倒？大家商量后決定讓隊(duì)長站中間穩(wěn)住重心，畢竟男生力氣會(huì)大點(diǎn)，能穩(wěn)住整個(gè)的重心，其余十人圍在外圈分別握住對面那個(gè)人的手，并且向外拉調(diào)整各自的重心，可惜第一次在3分鐘不到就摔倒，大家趕快調(diào)整位置再接再厲，最后以45秒只差惜敗“夢之隊(duì)”屈居第二。這個(gè)環(huán)節(jié)很的.體現(xiàn)了大家的凝聚力，為了達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人共同努力去實(shí)現(xiàn)，并積極參與配合去完成！

最終的這次拓展活動(dòng)的總結(jié)果卻是三個(gè)團(tuán)隊(duì)打成平手，看來大家的綜合實(shí)力相當(dāng)，都是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！

通過這次拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)展示，提高了我們大家在應(yīng)對挑戰(zhàn)、解決問題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。讓團(tuán)隊(duì)成員間的距離越來越近，彼此多了一份了解，多了一份親切，多了一份友情！我們每個(gè)人都是一顆璀璨的明珠，在自我閃耀的同時(shí)，也在互相照耀著！希望我們大家將來都能成為閃閃發(fā)光的那輪紅日！

所謂團(tuán)隊(duì)么，簡單來說就是幾個(gè)人在一起共同地、有意識、有規(guī)劃地進(jìn)行戰(zhàn)斗，而不是像c中沖鋒式的自殺行為。小菜我通過這些天的游戲時(shí)間，摸出了一些戰(zhàn)法，和大家一起探討探討。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)11

—笑看冰云2月16日至2月19日，為期短短三天的團(tuán)隊(duì)軍事化訓(xùn)練營活動(dòng)很快就結(jié)束了，回想這三天我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，可謂給我留下了深刻的印象。作為一名退伍軍人的我，這個(gè)不算是吃苦；但是，三天的培訓(xùn)課程下來，讓我領(lǐng)悟到了在軍隊(duì)里面所不曾學(xué)到的東西。以下，是我的幾點(diǎn)感悟：

一是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)要積極參與、勇于擔(dān)當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)要做表率。

部門是一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)，公司就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)里面的每一份子都要以追求更的結(jié)果為目的，積極參與、通力協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中，可能會(huì)遇到這樣或那樣的困難和挫折，我們的團(tuán)員難免會(huì)出現(xiàn)失誤，在這個(gè)時(shí)候作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就要勇敢的站出來，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員糾正偏差、處理每一個(gè)環(huán)節(jié)的誤差，才能更的完成任務(wù)；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要勇于承擔(dān)團(tuán)員失誤所帶來的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，這就體現(xiàn)了作為領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。

二是“一人生病、全家吃藥”。

方老師的'這句話寓意深刻，“一人生病、全家吃藥”。

這句話從字面意義去理解，感覺是不合乎邏輯；但是，從他的字里含義去思考，可謂寓意深刻。它的內(nèi)在教育意義在于：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，一個(gè)團(tuán)員犯錯(cuò)，那么團(tuán)隊(duì)成員就要集體受罰，我們可以理解為負(fù)連帶責(zé)任。這就要求我們的每一個(gè)團(tuán)員在完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí)，必須高姿態(tài)、零失誤進(jìn)行成員間的協(xié)作，把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，力求萬無一失、盡善盡美。

三是人生在世，要懂得感恩。

事在人為，常懷感恩之心，感恩家人、感恩親朋、感恩老師、感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩同事。這讓我不由得想起了哪首歌名叫“感恩的心”：感恩的心、感謝命運(yùn)，花開花落，我一樣會(huì)珍惜；感恩的心、感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己。我們?nèi)祟惛厍蛏掀渌麆?dòng)物一樣，也是以群居的方式存在，大家在一起共同生活、共同成長、共同學(xué)習(xí)進(jìn)步、一起工作，共享自然和社會(huì)資源。我們在整個(gè)生命活動(dòng)當(dāng)中，離不開父母的養(yǎng)育、親朋的關(guān)照、老師的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的提攜，同事的關(guān)心；人生經(jīng)歷，沒有這些因素，就沒有自己，我們有什么理由不懷感恩之心呢？

四是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，要謀求雙贏。

本次培訓(xùn)的最后一個(gè)游戲環(huán)節(jié)—兩個(gè)隊(duì)相互“翻牌”，目的是要累計(jì)最大的正分。它帶給了我人生的啟迪：在市場經(jīng)濟(jì)中，就企業(yè)發(fā)展而言，企業(yè)的生存、企業(yè)間的競爭，對方只是競爭對手、而非敵人，在特定的條件下還是合作伙伴。我們不要老想著要打敗對方，更多的是要營造謀求互利雙贏的局面。回顧此次“翻牌”游戲活動(dòng)，大家的觀念和宗旨出現(xiàn)了偏差，就像軍事戰(zhàn)場的對陣雙方，只想著取勝對方一樣，變成了為了游戲而游戲。我們參與的兩個(gè)隊(duì)，就沒有領(lǐng)悟到游戲目的的真諦，我們兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都沒有成為最后的贏家，可謂“兩敗俱傷”。這樣的“翻牌”游戲活動(dòng)所帶給我的啟迪，正是我作為一名軍人在軍隊(duì)里所不曾學(xué)到的人生啟示。

以上，是我參加本次團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的幾點(diǎn)感悟，與同事們一起共勉。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)12

什么是團(tuán)隊(duì)合作精神

團(tuán)隊(duì)合作精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)合作精神的構(gòu)成并不好求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)合作精神是組織文化的一部分，良好的管理能夠透過適宜的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至適宜的崗位，充分發(fā)揮群眾的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)合作精神。

團(tuán)隊(duì)意識四要點(diǎn)

1、挖掘團(tuán)隊(duì)優(yōu)良的品質(zhì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每位成員都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。如果團(tuán)隊(duì)的每位成員都去用心尋找其他成員的優(yōu)秀品質(zhì)，消滅自己的缺點(diǎn)和消極品質(zhì)，那么團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就會(huì)變得很順暢，團(tuán)隊(duì)整體的工作率就會(huì)提高。

2、對別人寄予期望。每個(gè)人都期望被別人重視，個(gè)性是具有創(chuàng)造性思維的現(xiàn)代人更是如此。每一句鼓勵(lì)和贊許都能夠成為工作的動(dòng)力。經(jīng)典生日祝福語

3、明白和體諒別人。你的工作需要得到大家的支持和認(rèn)可，而不是反對，因此你務(wù)必讓大家喜愛你。除了和大家一齊工作外，還就應(yīng)盡量和大家一齊去參加各種活動(dòng)，或者禮貌地關(guān)心大家的生活。總之，你要使大家覺得，你不僅僅是他們的好同事，而且彼此也是好朋友。

4、要謙虛。團(tuán)隊(duì)中的任何一位成員都可能是某個(gè)領(lǐng)域的專家，因此你務(wù)必持續(xù)足夠的謙虛。沒有人喜愛驕傲自大的人，這種人在團(tuán)隊(duì)合作中也不會(huì)被大家認(rèn)可。你可能會(huì)覺得某個(gè)方面他人不如你，但你更就應(yīng)將自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上，只有這樣才能看到自己的膚淺和無知。謙虛會(huì)讓你看到自己的短外，這種壓力公促使你在團(tuán)隊(duì)中不斷進(jìn)步。

在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，幫忙別人和被別人幫忙是很平常的事情，大家能夠直接陳述自己的意見或提出推薦，正因他們知道每個(gè)人的成功和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是連在一齊的。誅仙名字

其實(shí)每個(gè)人的個(gè)性肯定是不一樣的，溝通不暢的關(guān)鍵原因還在于他們的'團(tuán)隊(duì)合作意識不夠，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)聯(lián)極為松散，工作效率低下。

團(tuán)隊(duì)里個(gè)人的聰明才干固然很重要，但是如果不能取長補(bǔ)短，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效將低于標(biāo)準(zhǔn)水平。由這個(gè)寓言故事不難看出，集眾人之智往往能夠成就一個(gè)更好的結(jié)果。

規(guī)則一目標(biāo)明確

在團(tuán)隊(duì)中，如果沒有一個(gè)大家認(rèn)同的、共同追求的、能夠引導(dǎo)方向的目標(biāo)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)將是一個(gè)毫無績效的團(tuán)隊(duì)。

共同目標(biāo)是眾人著力的方向，當(dāng)每個(gè)人都為著目標(biāo)而發(fā)奮時(shí)，組織的意志就成為參加者的意志，并成為每個(gè)人的行動(dòng)準(zhǔn)則，支配著他們的行動(dòng)，這時(shí)每一個(gè)人都有著組織人格與個(gè)人人格的雙重性。反過來說，共同目標(biāo)務(wù)必盡量體現(xiàn)每一個(gè)人的意志。只有當(dāng)組織目標(biāo)充分體現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)時(shí)，共同目標(biāo)才真正具有凝聚力。這種共同的目標(biāo)一旦為團(tuán)隊(duì)所理解，就像航海中的航標(biāo)一樣，在任何狀況下，都能起到指引方向的作用。

團(tuán)隊(duì)合作成功與否，來源于價(jià)值觀的認(rèn)同

團(tuán)隊(duì)合作，最重要的是價(jià)值觀的認(rèn)同。當(dāng)價(jià)值觀不一樣時(shí)，團(tuán)隊(duì)的方向感就會(huì)四分五裂，其結(jié)果也就不言而喻了。常見的典型例子，就是企業(yè)在完成困境下的積累后，由于對企業(yè)方向感認(rèn)同上的差異，而出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)分裂。

我們常見有人感嘆合作上人的性格差異等，而造成的相互的抱怨和牢騷。表面看，這似乎是性格上的差異造成的，其實(shí)是由于價(jià)值觀的不一樣而產(chǎn)生的。相同或近似的價(jià)值觀，會(huì)帶來彼此的信任和崇敬。信任和崇敬，是消除性格差異最有效的手段。信任會(huì)讓我們靜下心來，真誠地傾聽和溝通；而崇敬會(huì)讓彼此的野心和欲望得到有效的收斂和控制。

事實(shí)上，一個(gè)優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，要有極強(qiáng)的價(jià)值觀上的認(rèn)同。如果沒有價(jià)值觀上的統(tǒng)一，一個(gè)人的優(yōu)勢或潛質(zhì)越強(qiáng)，就越容易使野心和欲望極度膨脹，散伙或失敗的可能性就越大。這就是我們常說的南轅北轍。

規(guī)則二團(tuán)結(jié)協(xié)作

傳統(tǒng)的組織管理模式和團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式最大的區(qū)別在于，團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的創(chuàng)造性發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)同工作。如何使得個(gè)人成長與團(tuán)隊(duì)成長協(xié)同發(fā)展是一個(gè)值得討論的話題。

規(guī)則三鍥而不舍

有人說成功就是無數(shù)次失敗的累加。千萬不好認(rèn)為擁有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就必須事事成功。然而，失敗后聽命于運(yùn)氣以安慰自己，得到的只能是嘆息。成敗的關(guān)鍵還在于大家鍥而不舍的奮斗精神！

規(guī)則四永不言敗

有人說，在成功之前的行為都是失敗的，我對此堅(jiān)信不移。我寧愿堅(jiān)信失敗是一種感覺和心態(tài)，而不是現(xiàn)實(shí)，經(jīng)驗(yàn)與智慧都來自我們的過去，但是沒有它們是永遠(yuǎn)不會(huì)成功的！

規(guī)則五盡職盡責(zé)

關(guān)心“什么對群眾最有利”，制定出方法，透過相互間不斷地進(jìn)行溝通將其付諸實(shí)施。

一個(gè)球隊(duì)由前鋒、中場、后衛(wèi)、守門員構(gòu)成，目的就是要贏球，是一個(gè)典型的團(tuán)隊(duì)。前鋒的任務(wù)是進(jìn)球，中場的任務(wù)是為前鋒輸送“炮彈”，后衛(wèi)與守門員的任務(wù)是不讓對手進(jìn)球。一旦被對手攻進(jìn)球門，作為前鋒隊(duì)員是不是就應(yīng)認(rèn)為這不是我的錯(cuò)呢？但如果前鋒在前場盡職盡責(zé)，持續(xù)對對方球門的足夠威脅，或是丟球后能夠就地反搶，減緩對手反擊的速度，是不是能夠減少失球的機(jī)會(huì)呢？

規(guī)則六相互關(guān)愛

毋庸置疑，關(guān)心與愛護(hù)是一種催化劑。它能激勵(lì)斗志，促進(jìn)合作，鞏固團(tuán)結(jié)，加深明白，在團(tuán)隊(duì)中起到不可或缺的潤滑作用。

規(guī)則七信任溝通

成員之間相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的基本要素。溝通是聯(lián)絡(luò)感情、統(tǒng)一思想、明確工作、制定計(jì)劃、協(xié)調(diào)工作的重要手段，好比團(tuán)隊(duì)的心臟。團(tuán)隊(duì)要健康成長，心臟就務(wù)必強(qiáng)勁有力。

規(guī)則八相互激勵(lì)

每個(gè)團(tuán)隊(duì)由于實(shí)際狀況不一樣，都會(huì)有自己的激勵(lì)政策和措施。激勵(lì)政策有必須的風(fēng)險(xiǎn)性，如果它不給團(tuán)隊(duì)帶來正面的影響，就很有可能帶來負(fù)面的影響。因此，在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí)，必須要謹(jǐn)慎。

規(guī)則九互相尊重

要想獲得尊重就務(wù)必首先學(xué)會(huì)尊重他人，尊重差異，以寬容的胸懷去與周圍的人合作和交往。

規(guī)則十杰出領(lǐng)袖

高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者能夠率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在逆境中取得成功。團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)有賴于領(lǐng)導(dǎo)者成功的帶領(lǐng)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，所要做的工作包括：認(rèn)清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，建立團(tuán)隊(duì)共識與自信，提升團(tuán)隊(duì)工作技巧，消除外界障礙等。他務(wù)必以團(tuán)隊(duì)為第一優(yōu)先，不強(qiáng)求自身的表現(xiàn)。一位領(lǐng)導(dǎo)曾這樣說：“能做一名水兵，親眼見到我們的事業(yè)之舟在大家的發(fā)奮下，乘風(fēng)破浪，一路遠(yuǎn)航，將是我人生最大的驕傲。”

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)13

進(jìn)入大學(xué)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作成為了我學(xué)習(xí)生涯中不可或缺的一部分。在近期的一次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和魅力。

開始時(shí)，每個(gè)人都帶著自己的想法和期望，但如何將這些不同的意見和想法融合成一個(gè)整體，確實(shí)是一大挑戰(zhàn)。通過不斷的溝通和交流，我們逐漸找到了共同的目標(biāo)和方向。每個(gè)人都在自己的領(lǐng)域里發(fā)光發(fā)熱，同時(shí)也愿意為團(tuán)隊(duì)的整體利益做出讓步和調(diào)整。

這次經(jīng)歷讓我明白了，團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅僅是各自為政，更是相互支持、共同進(jìn)步的過程。每個(gè)人都在這個(gè)過程中得到了成長，也更加珍惜與隊(duì)友之間的友誼和合作。未來，我希望能繼續(xù)參與更多的`團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，與更多的伙伴一起創(chuàng)造更多的可能。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)14

周六我們單位一起參加戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)，在風(fēng)云際我們感受到大自然的魅力，呼吸著清新的空氣，體驗(yàn)著拓展訓(xùn)練給我們帶來的深刻感想。

為期一天的拓展訓(xùn)練已經(jīng)過去了四天，但是我內(nèi)心的激動(dòng)依然久久不能平息。團(tuán)隊(duì)一起挑戰(zhàn)4、2米“求生墻”，腳踩肩，一步一步往上爬；“盲人方陣”，團(tuán)隊(duì)手拉著手，上下一條心共同努力完成任務(wù)；“珠行萬里”，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作一起完成。雖然這僅僅是一個(gè)簡單的拓展訓(xùn)練，但也是一種文化、一種精神、一種理念。每一次拓展帶來的感悟都會(huì)讓我們受益匪淺，拓展是一個(gè)非常有意義的活動(dòng)。

“團(tuán)隊(duì)合作、凝聚力、歸屬感”拓展訓(xùn)練

到達(dá)風(fēng)云際拓展基地可以看到很多團(tuán)隊(duì)在參加拓展訓(xùn)練，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都像雄獅一樣，充滿了激情。在教練指引下我們有了自己團(tuán)隊(duì)的名字“雄鷹隊(duì)”，代表著年輕一代人激情和拼搏的精神，代表著我們團(tuán)隊(duì)勇敢無畏的'精神。拓展訓(xùn)練過程中，有的隊(duì)員受傷，為了不拖累團(tuán)隊(duì)依然向前沖，我們就像一頭雄鷹，藐視眼前的一切障礙，拓展訓(xùn)練磨練了我們意志，讓我們在面對挫折的時(shí)候更加堅(jiān)強(qiáng)。

拓展訓(xùn)練中我們相互幫助，隊(duì)員受傷走不動(dòng)的時(shí)候，我們一起扶著他走到終點(diǎn)，雖然我們沒有按時(shí)完成任務(wù)，但是我們獲得比更加重要的東西“友情”。訓(xùn)練中我們團(tuán)隊(duì)沒有責(zé)備，沒有抱怨，沒有放棄，沒有拋棄，在這里我們找到了一個(gè)家的感覺。拓展訓(xùn)練可以促進(jìn)隊(duì)員之間的感情，增強(qiáng)隊(duì)員的歸屬感。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)15

今日大家老師在張老師的領(lǐng)著下共同學(xué)習(xí)了相關(guān)團(tuán)隊(duì)協(xié)作層面的一些的專業(yè)知識。我深深地的感受到怎樣更強(qiáng)的保證人和人之間溝通交流和相互配合。

張老師領(lǐng)著大家干了一些有關(guān)團(tuán)結(jié)協(xié)作的游戲，根據(jù)這種簡易有意思的游戲，我深入感受到大伙兒在一起便是一個(gè)大家族，一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)。我覺得說白了團(tuán)隊(duì)意識，便是精英團(tuán)隊(duì)組員一同認(rèn)同的一種集體意識，是呈現(xiàn)精英團(tuán)隊(duì)全部組員的工作中心態(tài)和斗志，是精英團(tuán)隊(duì)組員一同價(jià)值觀念和堅(jiān)定理想信念的反映，是凝聚力精英團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)精英團(tuán)隊(duì)發(fā)展趨勢的精神財(cái)富。

進(jìn)行主題活動(dòng)后，張老師和大家坐著一起，一同共享了對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體會(huì)心得和感受，期內(nèi)，大家都論述了自身的見解：說白了團(tuán)隊(duì)意識，簡易而言便是全局觀念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)意識的基本是重視本人的興趣愛好和造就。關(guān)鍵是協(xié)同合作，真諦是全體人員的凝聚力、團(tuán)隊(duì)的凝聚力，體現(xiàn)的是個(gè)人權(quán)益和共同利益的統(tǒng)一，并從而確保機(jī)構(gòu)的效率高運(yùn)行。揮筆個(gè)性化、主要表現(xiàn)專長確保了組員互相配合每日任務(wù)總體目標(biāo)，而確立的合作意向和合作方法則造成了真真正正的心里驅(qū)動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)意識是企業(yè)組織的一部分。

團(tuán)隊(duì)意識能促進(jìn)精英團(tuán)隊(duì)運(yùn)行和發(fā)展趨勢。在團(tuán)隊(duì)意識的功效下，精英團(tuán)隊(duì)組員造成了互相照顧、互幫互助的互動(dòng)個(gè)人行為，表明出關(guān)注精英團(tuán)隊(duì)的主人公使命感，并勤奮主動(dòng)地維護(hù)保養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)的團(tuán)體殊榮，主動(dòng)地以精英團(tuán)隊(duì)的總體信譽(yù)為主來管束自身的個(gè)人行為，進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)意識變成隨意而全面的發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

團(tuán)隊(duì)意識塑造精英團(tuán)隊(duì)組員中間的感染力。一個(gè)具備團(tuán)隊(duì)意識的精英團(tuán)隊(duì)，能使每一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)組員表明上漲的斗志，有益于激起員工作中的自覺性，從而而產(chǎn)生的集體意識，一同的價(jià)值觀念，上漲的斗志、團(tuán)結(jié)互助，精英團(tuán)隊(duì)組員才會(huì)自愿地將自身的聰明智慧奉獻(xiàn)給精英團(tuán)隊(duì)，另外也使自身獲得更全方位的發(fā)展趨勢。

總而言之，團(tuán)隊(duì)意識有益于提升機(jī)構(gòu)總體效率，根據(jù)弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識，才可以獲得更強(qiáng)的考試成績。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作包括兩一部分很重要的定義，一個(gè)是“精英團(tuán)隊(duì)”，即隊(duì)友中間要自發(fā)性非強(qiáng)制性地進(jìn)行工作中；另一個(gè)是“協(xié)作”，即隊(duì)友中間要協(xié)調(diào)工作，相輔相成互幫互助。有關(guān)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一些小故事，也許能幫助我們能夠更好地了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神實(shí)質(zhì)，并能夠更好地用行動(dòng)闡釋這類團(tuán)隊(duì)協(xié)作核心理念。一個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚水少喝。它是不協(xié)作的不良影響。一只螞蟻搬稻米開始懷疑人生，三只小螞蟻輕松入洞。它是協(xié)同合作的成效。說到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，小動(dòng)物中的意味著之一就是群狼。他們團(tuán)體獵食，無堅(jiān)不摧，事倍功半，大家把群狼做為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的代稱也不算過。之上概述的全是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，那我們要怎么才能在朋友中間創(chuàng)建牢固的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神實(shí)質(zhì)呢？最先，立在精英團(tuán)隊(duì)管理者的觀點(diǎn)上對待這個(gè)問題。沒有十全十美的事情，都沒有十全十美的人與精英團(tuán)隊(duì)。精英團(tuán)隊(duì)隊(duì)友中間常常會(huì)出現(xiàn)出乎意料的矛盾，造成的緣故大多數(shù)是因?yàn)楣ぷ髦薪ㄗh不一致；精英團(tuán)隊(duì)隊(duì)友中間也會(huì)發(fā)生1+ 1＜2的狀況，造成的緣故是因?yàn)殛?duì)友中間工作能力不可以充分運(yùn)用，有一些使出不動(dòng)；精英團(tuán)隊(duì)隊(duì)友也都是有自身的個(gè)性化，僅僅有些人個(gè)性化太過展現(xiàn)自我這些。這種全是一個(gè)管理者可能遭遇的磨練，一個(gè)達(dá)標(biāo)的管理者要勇于應(yīng)對這種磨練，積極地把欠佳矛盾轉(zhuǎn)換成有益公司發(fā)展的良好矛盾，積極地配制隊(duì)友的各類工作能力以創(chuàng)建緊密聯(lián)系的高效率體制，積極地挖掘并激勵(lì)隊(duì)友的身上有利公司發(fā)展的才氣和自主創(chuàng)新能力。做為管理者在必需的情況下一定要沖鋒在前，協(xié)助精英團(tuán)隊(duì)作出明智的管理決策。

次之，團(tuán)隊(duì)協(xié)作不只是管理者的事，它或是隊(duì)友的事。做為精英團(tuán)隊(duì)的一份子，每一個(gè)隊(duì)友都需要在盡到自身做好本職工作的基本上，積極地幫助別人并相互配合全部精英團(tuán)隊(duì)的工作中。我們要把別的隊(duì)友當(dāng)作自身的親人一樣，但凡多寬容和多了解，時(shí)刻保證共享資源，構(gòu)建一個(gè)和睦牢固往上的大家族，那樣學(xué)起事來才會(huì)事倍功半，順理成章。

最終，無論是管理者或是隊(duì)友，我們都要常常反問到自身一些難題，時(shí)刻維持構(gòu)思保持清醒，不找不到方向。做為管理者最應(yīng)問一下自己的難題是，如何去正確引導(dǎo)隊(duì)友？保證正確對待，讓大伙兒具備凝聚力，團(tuán)隊(duì)的凝聚力；如何去指責(zé)隊(duì)友？保證以激勵(lì)替代指責(zé)，多一些細(xì)心和協(xié)助。做為隊(duì)友最應(yīng)自我反思的難題是，如何提高自己的專業(yè)能力？如何和人合理溝通交流？如何高效率地進(jìn)行手里的工作目標(biāo)？多問一下自己才會(huì)迅速地發(fā)展。

談起溝通交流，大家大家都不以為意。覺得大家每一個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通交流，保持清醒時(shí)在溝通交流，不吭聲時(shí)也在溝通交流。溝通交流這一事兒，只需是有嘴有眼的人，誰都是會(huì)。但是在日常生活中、工作上，我們在溝通交流的層級層面又真真正正地保證了是多少呢？人世間有很多事兒，一提來大家都搞清楚，事實(shí)上卻沒有幾個(gè)人可以真真正正做得到。聽了教師的授課。我清晰的懂了，實(shí)際上在具體日常生活、工作上，在溝通交流層面大家僅僅干了一個(gè)毛皮，壓根沒有真真正正的保證位。真真正正可以把握溝通的技巧的人非常少，而徹底可以嫻熟應(yīng)用溝通的技巧的人基本上不會(huì)有。自然針對我本身而言，毫無疑問的是由于年紀(jì)、經(jīng)驗(yàn)的關(guān)聯(lián)，在一些如“工作中商談、外出乘車、各種各樣聚會(huì)”這些的禮數(shù)層面并不是不明白，平常在這類場所上沒有加多注意。這是我之后工作中、日常生活必須留意的難題。提升自己這些方面的人際交往解決工作能力。另一方面，也是最重要的便是在工作上的改善，終究“識時(shí)務(wù)者為俊杰，水往低處流”。要想發(fā)展、要想取得成功，就需要在工作中的全過程中持續(xù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，持續(xù)的'積累經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)的提升自己，持續(xù)的完善自我。那樣才可以在工作上得心應(yīng)手，才可以勾勒歸屬于自身的工作宏偉藍(lán)圖。

1、工作上要更為留意關(guān)鍵點(diǎn)，要把自己的各項(xiàng)任務(wù)更為仔細(xì)認(rèn)真的搞好。由于一件工作中通常是一個(gè)微小的關(guān)鍵點(diǎn)就能決策總體的成功與失敗。

2、針對領(lǐng)導(dǎo)干部交待的工作中，不必有一切埋怨。多開多學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在這個(gè)方面，我覺的我一直以來或是做的比較好的。針對領(lǐng)導(dǎo)干部交待的工作中，我一直是竭盡全力保證質(zhì)量的搞好。

3、工作中、日常生活有訪問者五福臨門時(shí)，要更為積極主動(dòng)、積極，終究“日疏愈疏，日親愈親。”不必由于看到另一方好像冷談、生疏，便望而生畏，害怕冒昧激情。“日疏愈疏，日親愈親”，堅(jiān)信自己的激情能溶化任持續(xù)的提升自己，持續(xù)的完善自我。那樣才可以在工作上得心應(yīng)手，才可以勾勒歸屬于自身的工作宏偉藍(lán)圖。

什么是“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真真正正地理解了他們的最高境界。我們知道，實(shí)際的全球，是一個(gè)人和人之間組成的全球。與這世界溝通交流，本質(zhì)上便是與這一全世界的人開展溝通交流，并且務(wù)必是有目地的溝通交流。可以說，不管我們在干什么，或是想干什么，要想取得成功，務(wù)必學(xué)好擅于與溝通交流。俗話說得好：兩軍相逢聰明人勝。千智萬智又以知人善用。這一切的一切都表明了溝通交流的必要性。因而在之后的工作上、日常生活，我想在溝通交流這一方法上，更為的留意，更為的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我堅(jiān)信人的內(nèi)心盡管硬實(shí)，但一樣也十分敏感。只需大家可以選準(zhǔn)它重要的關(guān)鍵點(diǎn)、缺點(diǎn)，那麼不論是針對病人、親人或是成千上萬的路人，也不論是在工作中或日常生活場所中，只需大家認(rèn)真去做，那麼結(jié)果肯定是意想不到、事倍功半。

第四篇：團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)

即時(shí)游戲：

? 豬八戒背媳婦：男背女穿過一定矮度的桿，未通過或桿掉落，則重新過桿。直到順利通

過且桿未掉落。

? 障礙運(yùn)水：每組兩人手中均拿一水杯，相互攙扶跳過若干個(gè)障礙，障礙的盡頭放著一裝

著乒乓的小水盆，水滿乒乓溢出則獲勝

? 瞎子背瘸子：兩個(gè)人，一個(gè)不能動(dòng)，另一個(gè)蒙上眼睛，不能動(dòng)的指路，蒙上眼睛的走，要在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。指定地點(diǎn)由5個(gè)離出發(fā)點(diǎn)差不多遠(yuǎn)距離的地點(diǎn)組成，分別標(biāo)上6、7、8、9、10五個(gè)號碼，參賽者在比賽過程中，說到任何數(shù)字，均在其最終成績上加上相應(yīng)數(shù)字的時(shí)間。（說負(fù)數(shù)加正數(shù)）

銜紙杯傳水：男女交替配合，每組分別讓一人負(fù)責(zé)倒水至銜著的紙杯內(nèi)，再一個(gè)個(gè)傳遞至下一個(gè)人的紙杯內(nèi)，最后一人的紙杯內(nèi)的水倒入盆內(nèi)，規(guī)定時(shí)間內(nèi)，盆內(nèi)水最多的組獲勝。

五毛和一塊：男生代表一塊錢，女生代表五毛錢。游戲開始前大家站在一起，裁判站在一旁喊一個(gè)錢數(shù)（比如3塊、5塊5等），游戲人員以最快的速度湊在一起，錢數(shù)等于裁判喊出的數(shù)。若每個(gè)小團(tuán)隊(duì)組成的錢數(shù)均正確，則剩下無處組隊(duì)的人失敗并受罰；若有團(tuán)隊(duì)組成的錢數(shù)不正確，則本輪比賽該團(tuán)隊(duì)的人員失敗且受罰。

小組成員一起用一根手指抬一根竹竿，有人手離開竹竿就從來，用時(shí)最少的小組勝出。用膠布將報(bào)紙兩兩粘住，組成一個(gè)超大的圈，足夠小組成員都站在下沿且手可以將紙上沿舉起，大家沿著紙一起邊走邊移動(dòng)報(bào)紙，報(bào)紙不能斷。一定距離內(nèi)，若每個(gè)小組都斷了，則走的最遠(yuǎn)的小組獲勝，若超過兩組未斷，則用時(shí)最少的小組獲勝。? ? ? ?

拓展訓(xùn)練：

第五篇：團(tuán)隊(duì)協(xié)作

團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作

山東新康恒一路走來，從當(dāng)初建立的一窮二白到現(xiàn)在年產(chǎn)值幾千萬，其中的心酸，其中的痛苦誰能知道，只有我們的姚總自己心里最清楚。現(xiàn)在就讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬重的姚總！在現(xiàn)在日新月異的社會(huì)，競爭日益激烈、殘酷，已經(jīng)不是靠個(gè)人能力就能實(shí)現(xiàn)理想的年代了，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要壯大，靠的是一個(gè)充滿激情，具有高凝聚力、高執(zhí)行力的狼性團(tuán)隊(duì)！什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)擁有絕對紀(jì)律、絕對服從的團(tuán)體，沒有以上兩點(diǎn)，那就不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那就是一個(gè)團(tuán)伙。為什么要在團(tuán)隊(duì)前面加上“狼性”，因?yàn)槔切缘恼嬲饬x就是:“緊緊盯住一個(gè)目標(biāo)，鍥而不舍，用心專一，不達(dá)目的，誓不罷休”。狼之所以偉大就是因?yàn)樗麄兊暮献骶瘢酶卸鲌D報(bào)，并以生命做奉獻(xiàn)，絕不“窩里斗”，具有自律精神，善于交流溝通，達(dá)到協(xié)同作戰(zhàn)。另一個(gè)就是為了團(tuán)隊(duì)的利益勇于自我犧牲。

在這里我要給大家說一個(gè)故事，華為集團(tuán)大家都知道，但是誰知道華為集團(tuán)的的精神是什么？華為從87年成立，到現(xiàn)在是27年，在這短短的27年里，華為就已經(jīng)積累了千億美金的資產(chǎn)。華為找到的因素就是狼性團(tuán)隊(duì)精神。華為非常崇尚“狼”，而狼有三種特性：其一，有良好的嗅覺；其二，反應(yīng)敏捷；其三，發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊。華

為認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)“狼性”，狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”是華為狼性的體現(xiàn)。在華為，對這種狼性的訓(xùn)練是無時(shí)無刻不存在的，一向低調(diào)的華為時(shí)時(shí)刻刻把內(nèi)部員工的神經(jīng)繃緊。從《華為的冬天》到《華為的紅旗還能打多久？》無不流露出華為的憂患意識，而對未來的擔(dān)憂就要求團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，不能丟失狼性。華為人認(rèn)為只有這樣，華為才能找到冬天的棉襖。所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對于團(tuán)隊(duì)的成員來說，不僅要有個(gè)人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)并不是說每一份子各方面能力都特別棒，而是能夠很好地借物使力，取團(tuán)隊(duì)其它成員的長處來補(bǔ)自己的短處，也把自己的長處優(yōu)點(diǎn)分享給大家，互相學(xué)習(xí)交流，共同進(jìn)步。

團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是協(xié)同工作，所以團(tuán)隊(duì)的工作氣氛很重要，它直接影響團(tuán)隊(duì)的合作能力。沒有完美的個(gè)人，只有無敵的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人能力取長補(bǔ)短，相互協(xié)作，即能造就出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，所以才有“三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮”之說。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。作為團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該主動(dòng)去尋找團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和積極品質(zhì)，如果團(tuán)隊(duì)的每位成員，都主動(dòng)去尋找其它成員的積極品質(zhì)，那么團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就會(huì)變得很順暢，工作效率就會(huì)提高。

團(tuán)隊(duì)精神最高境界“不拋棄，不放棄”。

美國管理者堅(jiān)信這樣一個(gè)簡單的理念：如果連起碼的信任都做不

到，那么，團(tuán)隊(duì)協(xié)作就是一句空話，絕沒有落實(shí)到位的可能。人們在遇到問題時(shí)，會(huì)首先相信自己和自己的經(jīng)驗(yàn)，最后，萬不得已才相信他人。而這一點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)合作中則是大忌。

團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量。團(tuán)隊(duì)成員在承受壓力和困惑時(shí)，要相互信賴，就象蕩離了秋千的空中飛人一樣，他必須知道在繩的另一端有人在抓著他；團(tuán)隊(duì)成員在面臨危機(jī)與挑戰(zhàn)時(shí)，也要相互信任，就象合作獵捕猛獸的獵人一樣，必須不存私心，共同行動(dòng)。否則，到最后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)以及這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員只會(huì)一事無成、毫無建樹。

因此，團(tuán)隊(duì)成員只有相互信任、主動(dòng)做事、樂于分享，才能共同成長，共達(dá)成功的彼岸。信任，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作的十分關(guān)鍵的一步。如果團(tuán)隊(duì)成員彼此間沒有充分的信任，其交流就很難發(fā)生，就會(huì)喪失彼此合作的基礎(chǔ)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也就勢必形同散沙，毫無力量可言。

高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要特征就是團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任。也就是說，團(tuán)隊(duì)成員彼此了解相信各自的品格、個(gè)性、特點(diǎn)和工作能力。這種信任可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造高度互信的互動(dòng)能量，這種信任將使團(tuán)隊(duì)成員樂于付出，相信團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)并為之付出自己的責(zé)任與激情。如果你不相信任何人，你也就不可能接納任何人。根據(jù)團(tuán)隊(duì)交往的交互原則，你就不信任別人，別人也就不會(huì)信任你；相反，你以坦誠友好的方式待人，對方也會(huì)以同樣的方式待你，那么，結(jié)果可想而知。信任是締造團(tuán)隊(duì)向前的動(dòng)力。

皮之不存，毛將焉附，團(tuán)隊(duì)精神不反對個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致，要有整體意識、全局觀念，要考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要，并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員自覺思考到團(tuán)隊(duì)的整體利益時(shí)，他才會(huì)在遇到讓人不知所措的難題時(shí)，以讓團(tuán)隊(duì)利益達(dá)到最大化為根本，義無返顧地去做，自然不會(huì)因?yàn)楣ぷ髦懈嚓P(guān)部門的摩擦而耿耿于懷，也不會(huì)為同事之間意見的分歧而斤斤計(jì)較，更不會(huì)因?yàn)楣緦ψ约旱囊粫r(shí)錯(cuò)待而怨恨于心。對上司和公司的決定需要保持高度的認(rèn)同感，這也是全局意識的一種體現(xiàn)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能保持旺盛而持久的戰(zhàn)斗力，企業(yè)才能發(fā)展壯大。在團(tuán)隊(duì)之中，一個(gè)人與整個(gè)團(tuán)隊(duì)相比，是渺小的，太過計(jì)較個(gè)人得失的人，永遠(yuǎn)不會(huì)真正融入到團(tuán)隊(duì)之中！而擁有極強(qiáng)全局意識的人，最終會(huì)是一個(gè)最大的受益者！團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能只依靠一個(gè)人的力量，重視一個(gè)人的力量，要依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量創(chuàng)造奇跡，要著力打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人，要始終把團(tuán)隊(duì)放在第一位，一切以團(tuán)隊(duì)的利益為主。

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，使職業(yè)分工越來越細(xì)，一個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)成為過去，越來越需要團(tuán)體的合作。個(gè)人的能力再強(qiáng)、工作做的再出色，也不能離開團(tuán)隊(duì)這個(gè)大的氛圍。打個(gè)比方說，公司現(xiàn)在每月的銷售量在100噸，其中有一個(gè)人的銷售量在80噸，我們只能說他的個(gè)人能力真的是很強(qiáng)，因?yàn)檫_(dá)到這種結(jié)果并不是只能靠他一個(gè)人就可以辦到的事情，如果沒有人來研發(fā)，如果沒有人去生產(chǎn)，沒有人去運(yùn)輸，那么他的一切成績用什么來實(shí)現(xiàn)？他離不開我們這個(gè)大團(tuán)隊(duì)在背后默默的付出。這就是只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能夠達(dá)到的結(jié)果。

通過這次學(xué)習(xí)，得到了很多，也理解了公司的良苦用心。就好像行軍打仗，主帥振臂一揮說“沖啊”，可是轉(zhuǎn)頭一看，士兵還在500米之外呢，士兵跟不緊主帥步伐，這個(gè)仗還怎么打啊？只有不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)提高自己，才能緊緊跟緊時(shí)代的步伐，不被時(shí)代所淘汰。所以說，企業(yè)發(fā)展絕不是老板的一個(gè)人狂奔，而是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同沖鋒。

最后一句話送給大家“沒有完美的個(gè)人，只有無敵的團(tuán)隊(duì)”