第一篇：“建設新安丘,爭創活動”實施意見

關于在開展“建設新安丘，先鋒在行動”

爭創活動的實施意見

圍繞市委提出的“加快建設富強秀美幸福新安丘”的總體目標要求，進一步激發供銷系統激情創業、創先爭優的活力，確保今年的各項工作任務真正高標準落到實處，推動經濟社會更好更快發展，現結合我單位實際，制定如下實施意見。

一、目標要求

今年是實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年，也是落實市十三次黨代會部署、加快建設富強秀美幸福新安丘的突破之年。深入開展“建設新安丘，先鋒在行動”爭創活動，一方面通過在供銷系統內開展“建設新安丘，我能做什么”大討論，促進全系統廣大干部職工思想大解放，觀念大躍升，找準定位、明確目標；同時通過開展“建設新安丘，我要爭先鋒”比學趕超活動，促進廣大干部群眾拼搏精神大提高，態度作風大轉變，努力解決制約供銷經濟發展的思想和作風問題。

一是圍繞供銷社出路，樹立跨越發展、后發趕超意識。通過活動開展，在全系統上下樹立強烈的跨越發展和后發趕超意識，始終牢記發展是第一要務的歷史使命，立足新起點新目標，做到在戰略追求上體現跨越不動搖，在階段目標上保持跨越不動搖，在年度發展上推進跨越不動搖，真正讓跨越發展、后發趕超成為廣大干部群眾的共同使命和發展要求，不為“慢”找理由，只為“快”想辦法，使追求卓越、爭創一流成為更多人的自覺行動。

二是圍繞系統人員老化問題，強化改革創新意識。通過活動開展，破除各種因循守舊的思想觀念，解決黨員干部思想僵化，拘泥于條條框框的問題，鼓勵改革創新精神，褒獎開拓進取意識，愛護和保護勇于創新者，積極研究破解發展難題的新思路、新舉措，加快重要領域和關鍵環節的改革步伐，著力在構建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于科學發展的體制機制等方面取得新的突破。

三是圍繞解決職工工作作風和能力問題，增強創先爭優意識。通過活動開展，解決一些黨員干部中存在的精神狀態不佳、畏難退縮，工作缺乏激情、得過且過，作風不夠扎實、延誤發展良機等問題，真正讓執行有力、克難制勝，在廣大黨員干部中蔚然成風，在作風養成上切實做到特別聽指揮、特別敢擔當、特別能戰斗、特別重服務，增強創先爭優意識，滿懷激情干事業，以時不我待的精神在新一輪加快發展中搶占先機，力爭在全市爭先進位。

二、主要內容和方法步驟

“建設新安丘，先鋒在行動”爭創活動，共分“建設新安丘，我能做什么”大討論、“建設新安丘，我要爭先鋒”比學趕超活動和考核評比三個階段。具體方法步驟是：

（一）開展“建設新安丘，我能做什么”大討論階段（2月份）

各級要圍繞“我們的思想該怎么解放？”、“我們該如何把握 2

當前發展機遇？”、“我們該如何實現經濟轉型升級？”、“機關作風該怎么轉？”、“投資環境該怎么優化？”、“各項任務該怎么落實？”、“我們的優勢是什么？”等問題展開大討論，在此基礎上，深入組織學習和領會各級黨委、政府今年的工作目標要求，明確市委中心工作，查找不足，找準部門單位和個人的工作重心，確定今年的工作目標。

1、組織專題學習，查找思想工作中的不足。采取集體學習和個人自學相結合，重點學習濰坊市黨代會、人代會和我市黨代會、人代會、三級干部會議精神，特別是認真學習市委、市政府及市社主要領導的講話，進一步明確市委、市政府、供銷社的中心工作，找準自身定位，查找思想和工作上的不足，明確自身工作目標，把思想認識統一到黨委的決策部署上來。

2、搞好“凝聚力量、激情創業”輔導宣講。各級領導干部要帶頭學習黨的理論知識和當前事關供銷發展的大政方針政策，帶頭到基層作學習輔導和形勢政策宣講，分析供銷社當前發展面臨的新形勢新機遇，解讀新一屆市委、市政府和市聯社黨委確定的整體工作思路和工作重點，進一步明確任務，凝聚力量，形成激情創業的濃厚氛圍。

3、開展“我為建設新安丘獻計獻策”活動。要圍繞建設新安丘奮斗目標，組織機關黨員干部以“包村聯戶”活動為契機，帶著課題，深入基層開展調查研究，廣泛征求意見建議。同時，要通過召開座談會、發放征求意見信、設立意見建議箱、公開電 3

子郵箱等方式，引導廣大干部群眾參與交流，收集意見建議。對活動中征求到的意見建議，要認真梳理歸納，對好的意見建議要及時予以采納。

（二）開展“建設新安丘，我要爭先鋒”比學趕超活動階段（3月份-年底）

各部門、各單位針對大討論查找出的突出問題，認真研究制定工作方案，明確工作措施，全面比學趕超，努力在全系統上下營造出一種“學先進、找差距、比干勁、創業績”的激情創業氛圍，切實增強加快發展新安丘的責任感和緊迫感，以一種坐不住、等不起、慢不得的姿態，聚精會神、搶抓機遇，全力以赴謀大局、抓開局、創新局。

1、確立標桿，結成對子。3月初，各級要分別選擇確定與自身同級、同類，工作性質相近，工作條件相當，便于進行比較，能夠激起干部群眾學習熱情、形成競爭的地方、部門、單位，作為學習榜樣、比爭標桿和趕超目標，結成對子。

2、對照目標，公開承諾。各級要根據建設新安丘、新供銷的總體工作任務目標和確立的趕超對象，結合自身工作實際，分別作出公開承諾。其中，市直企業要重點圍繞工業發展、大項目引進建設、農村建設用地整治挖潛、社會事業等重點工作作出公開承諾；機關干部要圍繞轉變工作作風、提升服務水平等方面作出公開承諾。

3、明確措施，全力推進。各級要圍繞確定的比爭對象和作 4

出的承諾事項，通過實行三項制度，確保各項工作進位爭先、全面比學趕超。一要實行定期互訪交流制度。加強與比爭對象的溝通聯系，定期不定期組織考察學習和座談交流，隨時了解比爭對象的發展態勢和工作情況，及時學習先進經驗，剖析發展差距，研究推進工作的新思路、新舉措。二要實行創先爭優項目制度。對照比爭對象差距和作出的公開承諾事項，特別是在職工管理、產業發展、重點工程建設等方面，形成詳細的創先爭優項目實施方案，建立項目臺帳，對帳干事，倒排工期，掛圖作戰，按項目管理要求抓好落實。三要實行定期調度比爭成效制度。各級要每月總結一次比爭成果，每季度組織一次群眾評議并向上級報告一次進展情況，每半年通報一次比學趕超進度。年終進行綜合評比，表揚獎勵先進，提出整改意見。同時，成績將在供銷社公開欄，定期或不定期地組織各企業主要負責人對承諾事項落實情況、比爭對象趕超情況進行訪談，促進各項工作落到實處。

（三）考核評比階段（年底）

各級要注意總結和運用身邊典型加強教育激勵，多層次、多角度、多領域的選樹一批求真務實、克己奉公、激情創業的先進典型，在全社會營造人人有責、個個參與的比學趕超氛圍，牢固樹立激情創業、創先爭優的鮮明導向。市供銷社將結合年底總結工作，命名表彰先進團隊和個人。

三、組織領導

開展“建設新安丘，先鋒在行動”爭創活動，是根據市委新 5

形勢新任務新要求，立足安丘當前實際，著眼長遠發展，作出的一項重要決策部署，是深化創先爭優活動的創新之舉。我社一定要把這項活動作為一項重要政治任務，加強領導，周密安排，扎實推進，務求實效。

一是加強領導，精心組織。市供銷社成立以主要負責人李國華同志任組長，市供銷社紀委書記魏蘭琴任副組長，有關科室負責人為成員的市聯社“建設新安丘，先鋒在行動”爭創活動領導小組，下設辦公室，負責對活動具體組織實施。各企業要高度重視，細化方案，精心組織。主要負責同志要親自抓，分管同志具體抓，一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實。

二是強化宣傳，營造氛圍。各單位辦公室要把開展爭創活動作為一項重大主題宣傳任務，制定專門宣傳計劃，把好輿論導向。各企業要利用宣傳欄、學習園地等陣地，做好活動的宣傳推廣，引導社會各界廣泛參與。要注重宣傳活動的重大意義，及時報道活動的進展情況，積極推廣好的做法、經驗和典型。要創新宣傳形式，全覆蓋、廣角度、多層次營造活動氛圍，生動反映全供銷上下通過開展活動呈現出的嶄新精神風貌。

三是狠抓督查，注重實效。市供銷社創先爭優活動辦公室、各企業負責人要對各部門各單位開展活動情況進行監督檢查，做到定期與不定期檢查相結合、明查與暗訪相結合，推動工作落實，確保活動順利開展并取得實效。要及時掌握動態，通報工作情況，幫助解決問題。活動中，凡是思想不重視、措施不得力、效果不 6

明顯、群眾不滿意的一律通報整改。

第二篇：開展爭創黨員先鋒崗活動的實施意見

關于開展創建“黨員先鋒崗”、“黨員先鋒隊”、“黨員優質服務示范窗口”活動的實施方案

為深入開展創先爭優活動，按照《關于在市直機關黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動的實施意見》（寧委工[2010]3號）的工作安排，在有關單位黨的基層組織和黨員中開展創建50個“黨員先鋒崗”、20個“黨員先鋒隊”、30個“黨員優質服務示范窗口”活動，特制訂實施方案如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以深入開展創先爭優活動為契機，以“爭創佳績、從我做起，科學發展、跨越崛起”為主題，以“一名黨員一份責任，一名黨員一面旗幟”為目標，圍繞提高黨員素質、改進行業作風、增強服務意識、激發工作熱情、奮力創先爭優的工作目標，重點在推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的實踐中取得實效，為服務環三發展、實現寧德跨越做出積極貢獻。

二、活動范圍

1、“黨員先鋒崗”：以機關黨員為主體，在學習、工作中體現黨員先進性，在管理、服務中體現職業文明，創造一流工作業績的先進崗位。

2、“黨員先鋒隊”：直接參與在建項目、重點工程和搶險救災的先進集體。

3、“黨員優質服務示范窗口”：直接為企業、基層和群眾提 1 供服務的單位窗口。

三、基本要求

（一）“黨員先鋒崗”的基本標準：

1、政治品德優秀。理想信念堅定，黨性觀念強；熱愛本職工作，信守職業道德，全心全意為人民服務的宗旨意識強。

2、業務技能精通。能夠認真學習黨的路線方針政策和國家法律法規，熟練掌握本職崗位所需的專業知識，業務能力強，能夠很好地履行工作職責。

3、工作勤奮扎實。立足本職崗位，兢兢業業工作，默默無聞作奉獻；工作責任心強，工作質量好，工作作風實，創造一流工作業績。

4、模范遵守紀律。能夠嚴格要求自己，帶頭遵守黨的各項紀律，模范遵守單位的各項規章制度。自覺維護團結，民主作風好。

5、勇做表率先鋒。工作中能夠從大事著眼，從小事做起，做到待人熱情，服務周到，群眾觀念強，自身形象好；有強烈的創新意識，能夠結合本職工作的要求，積極探索工作新思路和新方法；責任意識強，事事做表率、爭先鋒，自覺維護黨員形象，發揮示范帶動作用。

（二）“黨員先鋒隊”的基本要求：

1、政治品德優。具有奮發有為、勇挑重擔、攻堅克難的精神；樹立立足本職、甘于奉獻、廉潔從業的良好形象；爭當業務經營的能手、勤奮敬業的模范、行業領域的先鋒。

2、創新意識強。能夠刻苦鉆研，創新求實，銳意進取，在 2 安全保障、節能降耗、技術攻關、提高工期等方面開拓創新，發揮表率作用，努力成為技術創新團隊。

3、技術水平高。帶頭學習實踐科學發展觀，帶頭學習經營管理和專業知識，帶頭學習規章制度和操作規程，帶頭創造佳績，黨員隊伍專業，崗位技能熟練，努力成為促進業務發展的骨干和本專業的行家里手。

4、施工進度快。做到科學管理，規范施工，標志齊全，安全措施到位，施工進度有序推進。

5、工程質量好。能用科學發展觀的理論指導實際的工作，嚴格按工程設計和標準施工。做到確保工程質量優良，讓人民滿意，讓政府放心，為環三跨越發展做出應有貢獻。

（三）“黨員優質服務示范窗口”的條件：

1、服務優質。圍繞優化發展環境，行為規范，無生、冷、橫、硬現象；經常開展崗前教育、崗位練兵、觀摩學習等技術培訓活動，窗口人員整體服務技能處于領先位次；落實首問負責制、服務承諾制和限時辦結制等制度，做到辦事制度、辦事程序和辦事結果公開，方便服務對象，群眾滿意度高。

2、管理優化。內部管理實現科學化、制度化、規范化，做到工作流程科學合理，辦事程序簡化便利，工作秩序有條不紊，各項規章制度健全，創優創新氛圍濃厚。

3、隊伍優秀。窗口部門成員能認真貫徹落實科學發展觀，廉潔奉公，工作協調，遵守各項規章制度，工作規范有序。

4、作風優良。大力倡導并模范踐行愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德，全員無違法違紀 3 行為。

5、環境優美。崗位環境和整體環境優美，物品放置整潔有序。

四、方法步驟

“黨員先鋒崗”、“黨員先鋒隊”、“黨員優質服務示范窗口” 創建活動由各基層黨組織具體開展，評選、命名工作由市直機關工委組織實施，一般每年進行一次。評選、命名工作采取自我申報、公眾評議、工委審批、統一命名的辦法，一般按照以下幾個步驟進行：

1、宣傳發動。各黨組織要按照方案的參評范圍和要求，摸清本單位、部門參加創建活動的隊伍、崗位及窗口情況，在廣泛征求黨員和群眾意見的基礎上，精心挑選、確定一批創建對象，并制定相應的考核細則和創建標準，做到貼切實際，目標明確，便于操作。

2、推薦申報。由所在單位黨組織提出申報，填寫相應的推薦表（見附表1-3，含主要事跡材料，不超過500字），于11月20日前將推薦表報送市直機關工委組織部，超過截止時間不予受理。推薦工作要本著面向基層、立足崗位的原則，結合平時檢查考核的情況，充分發揚民主，堅持公開、公平、公正，擇優推薦，并在一定范圍公示。

3、評選命名。市直機關工委將根據申報材料和工作表現，對所推薦的名單進行評定篩選，對符合條件的給予命名表彰，并授予旗幟或頒發獎牌。

4、公開亮崗。受命名的個人、集體要公開亮旗、公開亮崗、4 公開亮牌，接受黨員和群眾監督。對評選、命名的隊伍或崗位、窗口以精神獎勵為主，并給予相應的物質獎勵。評選、表彰先進基層黨組織、優秀共產黨員和黨務工作者，原則上由這些受命名的個人、集體產生。

5、動態管理。每年實行動態評選管理，實施摘牌(旗)制度，合格的保留榮譽，如經核實出現下列情況之一的，將取消創建資格，由命名單位無條件撤銷稱號并收回旗幟、牌匾：

（1）出現違法違紀行為的；

（2）在生產、經營、管理、服務中發生重大責任事故的；

（3）被輿論曝光，受群眾檢舉，經查證屬實的；

（4）在文明單位評比、行風檢查及綜治檢查中不合格的；

（5）違反效能建設有關規定，被實施責任追究的；

（6）在檢查、抽查和暗訪中發現不能發揮示范作用的；（7）申報時弄虛作假，騙取榮譽的；（8）其他有損黨組織形象的事件。

五、工作要求

1、切實加強對創建活動的領導。各級黨組織要把創建活動作為加強基層黨組織建設和黨員隊伍建設的一項重要工作，認真制定創建計劃，完善創建機制，落實創建責任；要加強督促、檢查、指導，使創建過程成為不斷提高工作質量，展示黨員先進性的過程；要積極探索創新，及時總結推廣創建活動的有效辦法和成功經驗，努力提高爭創工作水平

2、不斷增強創建活動的實效。要緊密圍繞工作中心，立足行業崗位實際，確保爭創工作取得實實在在的效果。在機關，5 要與創建“黨建工作先進單位”、機關作風建設結合起來，引導機關黨員在轉變作風、服務基層上發揮作用；在企業，要引導企業黨員在服務企業生產經營上發揮作用；在服務窗口崗位上，要從服務工作的具體事情抓起，制訂服務宗旨、服務承諾、服務標準，建立健全服務投訴受理、督查、考核和獎懲等制度。

3、大力營造良好的工作氛圍。基層黨組織要廣泛宣傳爭創“黨員先鋒崗”、“黨員先鋒隊”和“黨員優質服務示范窗口”的重要意義、指導思想、方法步驟等，讓更多的基層黨組織和黨員參與活動。要積極開展向獲得“黨員先鋒崗”、“黨員先鋒隊”和“黨員優質服務示范窗口”稱號的單位或個人學習活動，以點帶面，推動工作，營造比學趕超的良好氛圍。

附：

1、寧德市直機關黨員先鋒崗推薦表；

2、寧德市直機關黨員先鋒隊推薦表；

3、寧德市直機關黨員優質服務示范窗口推薦表。

第三篇：開展爭創黨員先鋒崗活動的實施意見

一、指導思想

“黨員先鋒崗”是以黨員為主體，在生產、經營、管理和服務中，創造一流工作成績、發揮黨員先鋒模范作用、體現黨員先進性的崗位稱號。創建“黨員先鋒崗”活動主要在服務行業、工貿企業、窗口單位、基層所站等面向基層、服務群眾的黨組織中開展。指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，圍繞中心，服務大局，引導和組織廣大黨員在本職崗位上帶頭學習強素質、帶頭干事謀發展、帶頭創新爭一流、帶頭服務比貢獻、帶頭自律樹形象，爭創一流業績，努力成為工作的模范、崗位的先鋒、業務的能手、服務的標兵，以自身良好的形象影響和帶動身邊的群眾。

二、方法步驟

創建“黨員先鋒崗”一般按照以下幾個步驟進行：

1、精心定崗。“黨員先鋒崗”分成2類，一類是黨員個人先鋒崗，一類是集體先鋒崗。基層黨組織要根據單位實際和黨員實際，精心挑選、確定一批工作崗位，作為創建“黨員先鋒崗”的重點對象。創建黨員先鋒崗的基本條件是：

（1）單位領導重視，把創建活動納入整體工作計劃，統一布置，定期檢查，努力為創建活動提供良好的工作環境；

（2）崗位負責人(成員)服務意識強，帶頭學習業務，鉆研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，在生產、經營、管理、服務中體現出高度的文明素養和牢固的質量、效益觀念，取得突出成績，受到公眾的好評，有良好的社會公認度；

（3）崗位負責人(成員)政治思想素質過硬，職業道德良好，積極執行黨和國家的政策，自覺遵守有關法規及本單位的各項規章制度、操作規程和服務規范；

（4）崗位內部管理規范，有明確的爭創計劃，有切實可行的學習、管理和崗位責任制度，有規范的行業服務標準、達標要求和獎懲激勵機制；

（5）崗位工作環境整潔衛生，各項服務設施齊全完備、功能完善、運轉正常。

2、指導履崗。基層黨組織要在廣泛征求黨員和群眾意見的基礎上，堅持共性與個性相統一的原則，根據行業特點、崗位職責以及黨員個人情況，確定崗位爭創目標和要求，制定相應的崗位考核細則和崗位競賽標準，做到目標明確，便于操作。要建立創建情況臺帳，采取自我測查、隨機抽查、定期檢查相結合的辦法，加強檢查指導，及時評估黨員履崗情況，肯定成績，總結經驗，指出不足，加以改進。

3、及時評崗。“黨員先鋒崗” 的評選、命名一般每兩年進行一次，可由基層黨委、工委、市（縣）黨委組織實施。評選、命名工作采取自我申報、行業推薦、公眾評議、自下而上、逐級報批的辦法進行。由“黨員先鋒崗”所在黨組織提出申報，填寫申報表并報上級黨組織。上級黨（工）委對所申報的“黨員先鋒崗”進行考核，符合標準的，給予命名。

對“黨員先鋒崗”實行動態評選管理，合格的保留榮譽，如出現下列情況之一者，經核實，由命名單位無條件撤銷稱號并收回牌匾：

（1）本崗中有違法和嚴重違紀現象；

（2）在生產、經營、管理、服務中發生重大責任事故；

（3）被輿論曝光，受群眾檢舉，造成不良社會影響的；

（4）在文明單位評比、行風檢查及社會治安檢查中不合格的；

（5）申報時弄虛作假，騙取榮譽的；

（6）其他有損黨組織形象的事件。

4、公開亮崗。對評選、命名的“黨員先鋒崗”，要公開亮崗，可以授予牌匾，并將黨員姓名、聯絡方式等進行公布，接受黨員和群眾監督。對評選、命名的“黨員先鋒崗”以精神獎勵為主，并給予相應的物質獎勵。要把爭創工作作為評選先進基層黨組織和優秀共產黨員的重要依據，評選、表彰先進基層黨組織、優秀黨員，要優先考慮在爭創“黨員先鋒崗”中表現突出的集體和個人。

三、工作要求

1.切實加強對創建活動的領導。各級黨組織要把創建活動作為加強基層黨組織建設和黨員隊伍建設的一項重要工作，擺上位置，精心組織。要認真制定創建計劃，完善創建機制，落實創建責任，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。要加強督促、檢查、指導，使創建過程成為不斷提高工作質量，展示黨員先進性的過程。要積極探索創新，及時總結推廣創建活動的有效辦法和成功經驗，努力提高爭創工作水平，使爭創工作取得實實在在的效果。

2.不斷增強創建活動的實效。爭創活動要堅持內容與形式相統一、繼承與創新相結合的原則，緊密圍繞工作中心，緊密結合各行各業已經開展的行之有效的活動載體。在農村，要與農村黨的建設“三級聯創”、“雙帶雙創”等活動結合起來，引導農村黨員在建設社會主義新農村上發揮作用；在機關，要與創建“黨建工作先進單位”、機關效能建設結合起來，引導機關黨員在轉變作風、服務基層上發揮作用；在企業，要與“雙增雙比雙聯”、“雙先雙為”等活動結合起來，引導企業黨員在服務企業生產經營上發揮作用；在社區，要與城市黨的建設“三級聯創”、“一崗一站一校一隊”等活動結合起來，引導社區黨員在建設和諧社區上發揮作用。

3.大力營造良好的工作氛圍。基層黨組織要廣泛宣傳爭創“黨員先鋒崗”的重要意義、指導思想、方法步驟等，讓更多的基層黨組織和黨員參與活動。要積極開展向獲得“黨員先鋒崗”稱號黨員的學習活動，以點帶面，推動工作，營造“比、學、趕、超、幫”的良好氛圍。

第四篇：爭創四好領導班子實施意見

根據局黨委今年工作意見,現就2011年局領導班子創“四好”活動提出以下實施意見：

一、指導思想

認真貫徹落實胡錦濤總書記在黨的十七大報告中提出的“把各級領導班子建設成為堅定貫徹黨的理論和路線方針政策、善于領導科學發展的堅強領導集體。全黨同志特別是領導干部都要講黨性、重品行、作表率”

和省委提出的“特別講大局、特別是講付出、特別講實干、特別講紀律”的要求，在領導班子中開展以“學習創新、民主團結、勤政為民、清正廉潔”為主要內容的創“四好”活動，把領導班子建設成為“政治堅定、求真務實、開拓創新、勤政廉潔、團結協作”的領導班子。為全面完成水務工作目標提供堅強的組織保證。

二、目標要求

（一）總體要求

堅持科學發展的主題，以水務發展方式轉變為主線，圍繞服務創新，以“四增強”來深化領導班子創“四好”活動：一是增強領導班子學習創新意識，推進學習型領導班子建設；二是增強領導班子民主和諧意識，推進民主團結領導班子建設；三是增強領導班子立黨為公、執政為民意識，推進務實高效領導班子建設；四是增強領導班子廉潔自律意識，推進清正廉潔領導班子建設。

（二）具體目標

學習創新好：大力弘揚理論聯系實際的學風，領導班子成員帶頭認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀，堅持理論聯系實際、學以致用。把不斷學習的過程變為不斷創新的過程。建立完善并落實好黨委中心組學習制度，認真抓好領導干部述學、評學和考學。全年集中學習不少于12天以上。

民主團結好：堅持和健全民主集中制，營造發揚民主、團結共事，顧全大局、令行禁止的良好風氣，增強班子活力與團結統一。按照“總攬全局、協調各方”的原則，發揮好黨委的領導核心作用。按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，完善黨委內部的議事和決策機制，堅持重大事項由黨委集體討論決定并接受其監督。建立健全黨內情況通報制度、情況反映制度和重大決策征求意見制度，虛心聽取各方意見，自覺接受各方監督。堅持集體領導與個人分工負責相結合，班子成員各司其職，各負其責，堅決克服違反民主集中制原則，各自為政、各行其是，推諉扯皮、軟弱渙散現象。嚴格執行黨內民主生活會制度，積極試行開放式民主生活會制度，認真開展批評與自我批評，及時溝通思想、化解矛盾，增強領導班子解決自身問題的能力。黨員領導干部積極參加雙重組織生活，每年參加支部活動不少于6次。

勤政為民好：忠實踐行為人民服務的宗旨，抓住黨執政興國的第一要務，在領導班子中形成心系群眾、服務人民，真抓實干、務求實效的良好風氣。堅持面向基層，面向群眾，把對上級負責和對群眾負責統一起來，深入基層研究解決水務工作面臨的實際問題，熱情為基層服務。落實惠民舉措，繼續認真做好“領導掛點、部門包村、干部幫戶”工作，協助聯系鄉鎮（村）解決好民生問題和群眾反映強烈的突出問題。深入推進平安創建，促進社會和諧穩定。

清正廉潔好：堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，牢記“兩個務必”，在領導班子中形成艱苦奮斗、勤儉節約，秉公用權、廉潔從政，生活正派、情趣健康的良好風氣。深入開展理想信念教育、廉潔從政教育、黨性黨紀教育，牢固樹立社會主義榮辱觀，從思想上筑牢拒腐防變的堤防。強化領導班子內部監督，建立健全領導班子內部民主監督程序和制度，健全定期報告工作和廉潔從政制度，從源頭上預防和治理腐敗。不斷完善反腐敗領導體制和工作機制，落實好黨風廉政建設責任制。嚴格執行《廉政準則》等領導干部廉潔從政的各項規定，管好配偶、子女和身邊工作人員，嚴防以權謀私行為。嚴格執行領導干部述職述廉制度，健全重大事項報告制度，自覺接受各方監督。

三、組織領導

（一）切實加強對創建“四好”活動的組織領導

為了進一步加強對領導班子創“四好”活動深入開展和指導，經局黨委研究決定，成立局領導班子創“四好”活動領導小組。組長：董躍武；副組長：楊秀開、陳仲禮；成員：任本旭、白洪、梁　峰、趙建國、羅　成、王艷君。領導小組下設辦公室，由羅成同志任辦公室主任，負責做好領導班子創“四好”活動日常事務、信息反饋、資料收集整理等工作。

（二）明確創建“四好”的活動主題

圍繞全縣水務工作總體安排，以“創新促發展”為活動主題，突出重點，抓好落實，務求實效。重點抓好以下工作：一是扎實抓好干部作風效能建設，切實解決領導干部在思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風等方面存在的突出問題；二是要帶頭倡導和實踐“四個特別”的領導班子隊伍，弘揚黨性修養，以領導干部的表率作用帶動機關作風建設；三是要把是否真正做到立黨為公、執政為民作為檢驗“四好”活動成效的根本標準；四是強化責任，細化措施，抓好落實，大力推進**水務事業的發展，充分發揮其引領和支撐作用。

（三）接受監督

在制定創“四好”活動規劃和進行檢查、總結時，注意廣泛聽取各方面意見。及時通報活動開展情況，接受廣大干部職工的監督。把創“四好”活動的開展納入工作考核和述職的重要內容，納入每年的領導班子民主生活會重要議題。在實施過程中對創“四好”活動的開展情況及時進行通報。

四、相關要求

（一）各總支、支部年終要對照創建“四好”活動的要求，做好自查總結。并將自查總結于12月15日前上局政工股。

（二）局黨辦對照創建方案做好平時資料積累、動態信息報送、宣傳和活動總結。

二○一一年四月二十二日

第五篇：爭創“文明窗口”實施意見、方案

關于開展爭創“文明窗口”

爭當“文明服務明星”活動的實施意見

為大力推進全院精神文明建設深入開展，根據//市精神文明建設委員會辦公室、//市衛生局《關于在全市衛生系統開展爭創“文明窗口”、爭當“文明服務明星”活動的實施意見》（濰衛辦?2011?38號）文件精神，結合我院實際，制定如下實施意見。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，努力踐行“三好一滿意”活動精神，積極推進為民服務創先爭優，以開展爭創“文明窗口”、爭當“文明服務明星”活動為切入點，不斷強化隊伍素質，增強服務意識，提升文明素養，提高服務水平，努力創造文明執業、優質服務的工作環境，為群眾提供文明、高效、便捷、優質服務，樹立衛生系統良好形象，為保障人民群眾生命健康安全，促進全市經濟社會又好又快發展作出積極貢獻。

二、基本要求

爭創“文明窗口”和爭當“文明服務明星”活動基本要求是：堅持圍繞中心，服務大局原則，確保市委市政府和局黨委的決策部署落到實處；堅持標本兼治、綜合治理原則，把解決當前突出問題和建設長效機制結合起來；堅持抓住關鍵、突出重點原則，以解決群眾關心、反響強烈的問題為突破口；堅持依法執業、規范運行原則，推進服務規范化、科學化和標準化建設；堅持求真務實、高效便民原則，樹立 1

為民務實的良好形象。

三、活動范圍

全院各科室、各崗位。

四、標準條件

（一）“文明窗口”標準條件

1、服務優質。以“服務群眾，奉獻社會”為根本，以誠實守信為重點，進一步增強服務意識，提高服務質量，轉變工作作風，積極為群眾提供文明、優質、高效的醫療保健服務。通過崗位練兵，技術比武等形式，抓好干部職工的專業知識和崗位技能培訓，促進服務意識和業務技能不斷提高。

2、文明執業。從婦幼保健行業特點出發，廣泛開展文明禮儀宣傳教育，普及職業禮儀知識，進行職業禮儀培訓，大力倡導文明言行，推廣優質規范服務，不斷提高服務水平。建立健全職業道德行為規范，使干部職工言行有準則、管理有依據、考核有標準。結合自身實際，從文明用語、服務者裝、服務程序、服務行為、質量標準等方面入手，制定簡明具體、易于操作、便于開合的規范化服務標準，大力推廣便民服務、延伸服務、承諾服務、品牌服務和人性化服務。職工儀表端莊、文明禮貌、熱情大方，熟練掌握業務知識，服務操作規范、高效。

3、管理規范。從建立健全規章制度抓起，健全和落實工作標準規范、服務程序規范和崗位責任規范，形成嚴格、規范、有效地管理機制。從直接關系廣大群眾切身利益、群眾反映強烈的問題入手，制定各服務守則和便民、利民、為民的具體措施，切實提高規范化服務水

平，努力提高社會滿意度。自覺接受社會和群眾監督，公開各項服務承諾、辦事程序和監督電話，完善監督員制度。

4、業績突出。認真履行崗位職責，創造性地開展工作，全面完成工作各項工作任務，爭取優異成績，服務水平、工作績效和社會形象在本單位領先，社會和群眾滿意程度高，具有較好的影響和較高的贊譽度。

5、環境優美。按照“軟硬兼顧，服務優先”的原則，統籌規劃、分布建設，完善服務設施，不斷改善服務窗口硬件條件。工作環境整潔、美觀、明亮，各種標識、圖案、文明和宣傳欄等主題明確、內容豐富、色彩協調，各種物品、資料擺放整齊美觀，地面、墻壁、門窗等部位衛生整潔、井然有序。整體環境功能完備、整潔優美、舒適便利，達到安全、文明、舒適的要求。

（二）“文明服務明星”標準條件

1、遵紀守法。模范遵守國家法律法規，愛崗敬業，作風正派，辦事公道。堅持以人為本，文明服務，嚴格執行職業道德規范和服務規范標準，有著良好的公眾形象和較高的群眾認可度。

2、業務熟練。勤奮好學、精益求精、勇于創新，熟練掌握本職崗位業務知識與技能，具有較高的政策水平和較強的業務能力，能迅速、準確解答群眾提出的問題，業務能力達到本單位一流水平，為本單位、本行業業務尖子或標兵。在本職崗位從事服務工作滿三年以上。

3、群眾至上。處處為群眾著想，熱心為群眾辦事，服務態度好，服務質量高。舉止文明，著裝端莊，待人禮貌，語言文明規范。耐心、細致、熱情的為群眾服務，從未與服務對象發生爭執，無群眾投訴。

4、成績顯著。堅持依法執業，高質量的完成本職工作任務，工作無差錯發生。服務對象對服務結果滿意。個人及所在窗口單位曾榮獲省、市級以上榮譽稱號或在服務工作中表現突出，工作經驗被宣傳推廣、產生較大影響的可優先考慮。

五、方法步驟

開展爭創“文明窗口”、爭當“文明服務明星”活動每兩年評選表彰一次，2011-2012年為第一個評選周期。創建活動的方法步驟是：

（一）宣傳發動和開展活動階段（2011年10月—2012年8月）

1、宣傳發動。根據上級要求，結合實際，制定爭創“文明窗口”和“文明服務明星”活動的具體實施方案，并廣泛進行宣傳發動。

2、組織實施。采取多種形式，廣泛深入開展創建活動。

（二）申報評選階段（2012年9月——10月）

1、自評自查。定期督查各科室、各崗位開展活動的情況，總結經驗，找出差距，對活動效果進行全面自評自查。

2、申報評選。按照市文明辦和市衛生局下達的推薦名額，進行檢查考核，綜合評估，確定推薦科室和個人。

（三）驗收命名階段（2012年11月——12月）

//市文明辦、衛生局組織有關人員，對照評估標準，對推薦的“文明窗口”和“文明服務明星”進行考核，經市衛生局和市文明辦研究確定，在一定范圍進行公示，征求意見建議。公示無異議的，由市衛生局和市文明辦聯合命名表彰。

六、組織領導

（一）提高認識。要從貫徹落實科學發展觀的高度，充分認識開展創造“文明窗口”、爭當“文明服務明星”活動的重要性。要把爭創“文明窗口”和爭當“文明服務明星”活動與創建文明行業、文明單位緊密結合，與“三好一滿意”活動緊密結合，與為民服務創先爭優緊密結合，全面推動各項工作深入開展。加強領導、成立醫院主要領導為組長的領導小組，精心組織，把爭創“文明窗口”和爭創“文明服務明星”活動作為精神文明建設的重要任務，納入工作目標管理，與業務工作，行風建設等其他工作，一并研究部署，一并抓好落實。

（二）精心組織。爭創“文明窗口”和爭當“文明服務明星“活動，由活動領導小組統一領導，要切實履行組織協調、綜合指導、督導檢查職責，精心組織實施，嚴格監督檢查。要加強對開展活動的調研和指導，及時了解掌握創建情況，加強指導監督，對工作成效顯著的科室和個人進行總結表揚。對工作不積極、敷衍塞責、拖延應付的部門和個人要限期整改，整改不力的實施責任追究，確保活動健康開展。

（三）務求實效。在組織開展活動中要嚴格要求，務實工作實效，切忌形式主義。要把主要精力放在為群眾排憂解難、辦實事好事、提供優質服務、提高服務水平上，防止搞形式、走過場、擺花架子。