第一篇：村坡環(huán)衛(wèi)保潔外包工作方案

XX村坡保潔、垃圾清運整體外包

工作方案

為進一步深入推進“美麗廣西〃生態(tài)鄉(xiāng)村”活動的開展，計劃將XX村全村環(huán)衛(wèi)保潔工作整體外包，現(xiàn)特制定工作方案如下：

一、XX村概況

XX村地處東南部，距鎮(zhèn)政府所在地2.3公里，總人口約2139人，轄7個自然坡，共15個村民小組。主要種植甘蔗、西瓜、水稻、蔬菜、水果等。

二、環(huán)衛(wèi)保潔現(xiàn)狀

XX村所轄各坡共擺放1300個大小垃圾桶和建有21座垃圾池用于垃圾收集。另外，新建3座田間農用廢棄物回收池。共投入8輛人力三輪車，1輛電動三輪車，7輛手動推車，1部農用后推車主要用于轄區(qū)垃圾收集和清運工作。轄區(qū)各坡日產垃圾約3噸，村級保潔員11人，保潔員平均每人每月工資800元，由于村級保潔員保潔面廣，工作量大，但是待遇低，保潔效果并不理想。

三、環(huán)衛(wèi)保潔規(guī)劃

XX村環(huán)衛(wèi)保潔工作擬采取整體外包方式，承包方負責管理全村的環(huán)衛(wèi)保潔工作，包括村坡保潔、垃圾清運、垃圾填埋、垃圾桶更換等。

1、擬聘村級保潔員11人，每人工資1500元/月(包含意外險)，小計為16500元/月，合計為198000元/年。

其中各坡情況為：

（1）XX總戶數(shù)為121戶，人口511人，房屋數(shù)約60間，保潔主干道4條，約3公里，保潔巷道30條，約1公里，擬配備保潔員2名。（2）XX坡總戶數(shù)為114戶，人口392人，房屋數(shù)量約50間，保潔主干道2條，約1.5公里，保潔巷道25條，約0.7公里，擬配備保潔員2名。

（3）XX總戶數(shù)為345戶，人口1124人，房屋數(shù)量約290間，保潔主干道2條，約1.5公里，保潔巷道8條，約0,4公里，擬配備保潔員1名。

（4）XX坡總戶數(shù)為45戶，人口180人，房屋數(shù)量約20間，保潔主干道3條，約1.7公里，保潔巷道9條，約0.4公里，擬配備保潔員1名。

2、垃圾清運后推車1輛，每輛車2名垃圾清運工，每名垃圾清運工每月工資為1800元(包含意外險)，2人合計3600元/月；車輛油費、維修費1500元/月，合計費用為61200元/年。

3、垃圾桶的更新，每年更新垃圾桶100個，每個垃圾桶100元，費用為10000元/年。

4、購買維修保潔工具費用：每名保潔員每年購置維修保潔工具800元/年，11名保潔員總共為8800元/年。

5、租用垃圾填埋場場地2畝，每畝租金1500元/年，小計3000元/年；聘用勾機清理、填埋垃圾1000元/月，小計12000元/年，兩項費用合計15000元/年。

五項費用總合計為278000元/年。

具體開支預算情況：附表1

XX人民政府

201X年X月X日

第二篇：環(huán)衛(wèi)保潔心得體會

篇一：陳棟體驗環(huán)衛(wèi)工作的心得體會(1)體驗環(huán)衛(wèi)工作的心得體會

——陳棟

我們通過三小時的體驗環(huán)衛(wèi)工作中，體驗到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。早晨，天氣悶熱，我們剛掃了100多米，頭發(fā)和后背已經(jīng)汗?jié)窳耍粗筛蓛魞舻慕值溃尤灰材軖叱鲆卉嚴Ｂ访嫔匣厩鍜吒蓛袅耍覀儾磐ζ鹞⑺岬难鼦U。如果不是自己親身體驗，我們想象不到，看起來簡單的清掃工作，做起來這么不容易。短暫幾小時的體驗生活，我深深體會到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦。

如果商戶們能主動撿起自己門前的垃圾，如果路人能隨手將垃圾扔進身邊的垃圾桶，如果每一個都能設身處地地為環(huán)衛(wèi)工人考慮，那么環(huán)衛(wèi)工人的工作量也就不會那么沉重。

對此，我認為應當從以下幾方面加以改善：

1、加大宣

傳力度，倡導公共美德。通過播放公益廣告、懸掛宣傳橫幅、文明勸導等活動，加強公民對環(huán)境衛(wèi)生的意識，養(yǎng)成不隨手亂扔的好習慣。

2、建立并落實環(huán)境衛(wèi)生責任制度，實行門前三包制度。對于商戶來說，自己門前的公共場所應當予以主動保潔，配合環(huán)衛(wèi)工作。

3、增強硬軟件配備，增設垃圾桶，共用掃把，畚箕等。由此，形成一個全民參與的好環(huán)境。更令我覺得深有體會的是，我們工作了一天，也沒有地方可以歇腳，只有在路邊的臺階上湊活，更別提喝上一杯熱茶。甚至連上個衛(wèi)生間，也只有腆著臉問商戶們借用。這些種種的不方便自然也是其他環(huán)衛(wèi)工人想要傾訴的苦衷。我們只是在這里體驗一天，忍一忍也就過去了，而他們真正的環(huán)衛(wèi)工人卻不得不將這些不方便當作習慣，默默地藏在肚子里。因此，我強烈建議為我們敬愛的環(huán)衛(wèi)工人建造一個屬于他們的路邊休息室，一個能為他們擋風遮雨，喝水歇腳的地方。

篇二：環(huán)衛(wèi)蹲點調研心得體會

強化責任意識 干好本職工作

—— 環(huán)衛(wèi)蹲點調研心得體會

一、基本情況

在作業(yè)時間安排上，環(huán)衛(wèi)工人分為兩班，即：早白班和中夜班。早白班：04:00—11:00、13:30—17:00（其中：8:00—11:00各路段留一人保潔）。中夜班：11:00—13:30、17:00—23:00。垃圾清運車隊基本在03：00前開始上路收運垃圾。我這次蹲點的班組是弦山中路西隊（南轉盤-北轉盤-九龍西路、農場口-光馬路口-北轉盤、司馬光西路），主要配合隊長趙世琴的日常管理工作。

二、存在的問題

程度偏低、安全意識不高。現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)工人多為年老體弱人員，大多為50-70歲之間，由于勞動強度大、待遇低，環(huán)衛(wèi)工人請不來留不住，陷入了招工難、難招工的被動局面，環(huán)衛(wèi)工人頻繁流失。

2、基礎設施方面。

3、市容管理方面。主要表現(xiàn)在：環(huán)衛(wèi)工人04：00上路作業(yè)，將路面清掃干凈，而在07：00左右，大量從事蔬菜、水果等流動攤販在部分路口及人行道占道經(jīng)營。待城管人員上崗管理，攤販相繼入市后所產生的大量垃圾，造成了環(huán)衛(wèi)作業(yè)的重復勞動，加上早餐店的超門店經(jīng)營亦是如此。

4、市民意識方面。主要表現(xiàn)在：沿街亂倒垃圾現(xiàn)象普遍，而且無時間規(guī)律，隨時隨地傾倒，環(huán)衛(wèi)工人剛剛清掃干凈沒走出幾米又倒出一堆垃圾。

三、幾點建議

1、推進“人文關懷”。

2、推進“素質教育”。一方面，要加強對環(huán)衛(wèi)工人的職業(yè)技能掌握、崗位技能操作和應急處理能力等方面的培訓。另一方面，要加強對環(huán)衛(wèi)工人的安全知識教育。

3、推進“公共服務”。

4、推進“公益宣傳”。

5、加強“制度建設”。制度使各項事業(yè)成功的重要保證，“沒有規(guī)矩不成方圓”。

三、蹲點體會

我們環(huán)衛(wèi)工作者，365天堅守在工作崗位，她們清掃的不僅僅是街道，更是一個被稱為城市的家園，打開家門，誰愿見到滿地垃圾、污水橫流的畫面？而這花園般的城市，正是我們的環(huán)衛(wèi)工作者在寒風中、烈日下、暴雨里堅守崗位，勤勤懇懇的工作而成就的。

2014年6月20日

篇三：如何加強環(huán)衛(wèi)管理心得體會

如何加強環(huán)衛(wèi)管理心得體會

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，人民群眾對城市環(huán)境衛(wèi)生質量的要求越來越高，城市環(huán)境衛(wèi)生狀況不僅代表著一個城市的品牌和個性，而且更重要的是反映了一個城市的投資和融資環(huán)境。

一、目前城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)狀 一、二級環(huán)衛(wèi)結合部、城區(qū)道路沿線成了天然的垃圾傾倒場合藏污納垢的場所，與現(xiàn)代化城市環(huán)境極不相稱。二是地面亂。突出表現(xiàn)在亂占道，馬路市場、占道經(jīng)營等違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生，屢禁不止。三是部分市民在環(huán)境衛(wèi)生方面的公德意識差。

二、目前城區(qū)衛(wèi)生管理存在的問題

（一）環(huán)衛(wèi)人員少，清掃面積大

坎門街道辦事處擔負著坎門所有人口，日產120噸的生活垃圾清掃清運任務，垃圾種類多，清掃范圍大，涉及12個社區(qū)6個行政村和主次干道的衛(wèi)生清掃垃圾清運。

（二）政府對各單位衛(wèi)生管理機制不完善

（三）宣傳教育到位，市民素質不高

部分居民的環(huán)境衛(wèi)生意識不強，公德意識較差，榮辱觀念淡薄，陳舊惡習較多。

（四）投入不到位，設施陳舊

三、加強城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理的對策

（一）增加環(huán)衛(wèi)人員，縮小清掃面積

城區(qū)面積逐漸的增大，應增加環(huán)衛(wèi)人員，對各道路配備一定

（二）政府對各單位衛(wèi)生區(qū)域明確劃定

政府應當對各單位衛(wèi)生區(qū)域切實落實責任制，政府應當組織各單位負責人簽訂衛(wèi)生區(qū)域責任書，劃定好區(qū)域，定時對衛(wèi)生責任區(qū)域進行管理清掃清運。

（三）加強宣傳教育，進一步的提高市民環(huán)境衛(wèi)生意識 “人民城市人民管，管好城市為人民，城鎮(zhèn)是我家，衛(wèi)生管理靠大家”。人民是城市的主人，應當使廣大市民自我約束，自我管理，自我監(jiān)督的城市管理主體。鞏固環(huán)境衛(wèi)生管理成果，提高環(huán)境衛(wèi)生質量，關鍵在于市民的素質的提高，因此要將環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動深入持久地開展下去。

（四）完善環(huán)衛(wèi)設施，夯實環(huán)境衛(wèi)生管理基礎

一是要加大公共環(huán)衛(wèi)設施建設力度。實行公共環(huán)境設施（公廁、垃圾中轉站）與房屋建筑同步規(guī)劃建設，一方面有利于與市民生活設施的同步配套，環(huán)節(jié)環(huán)衛(wèi)設施的不足，在城區(qū)新建時，要按照設置環(huán)衛(wèi)的建設的規(guī)劃要求，及早的規(guī)劃好環(huán)衛(wèi)設施，要對環(huán)衛(wèi)設施的建設留足發(fā)展的空間。二是要加大環(huán)衛(wèi)設施的投入，再一些次要街道和人口密集的小區(qū)，增置一些環(huán)衛(wèi)設施。篇四：四年級環(huán)境衛(wèi)生的體會

校園衛(wèi)生心得體會

熊巧麗

作為學校集體中的一份子，我有責任也有義務為我們共有的校園在未來的日子里呈現(xiàn)絕佳的明、靜、美進言。

眾所周知，處在兩校同一處的特殊時期，要想把校園衛(wèi)生工作抓實、抓穩(wěn)著實不易。因為學生出處不一，更因為年齡相距甚遠。所致，要想抓住衛(wèi)生的源頭必須從學生的思想深處抓起。一至六年級的班主任一定要下大力氣宣傳校園衛(wèi)生工作的重要性。更多的時候，應該是學生做給學生看。由一名學生，甚至是一些學生帶動整個校園衛(wèi)生保潔的文明之風。具體可實施的方略：一周評若干“衛(wèi)生之星”，在全體師生集會的時刻公布他們的文明行為，鼓勵全校學生向他們學習。學生“向好”的欲望是強烈的，這一點，幾乎所有的老師都深有體會吧！“衛(wèi)生之星”要及時公布、反饋，也應該及時公布并予以表揚。

我們少年兒童是祖國的花朵與未來，能否擁有良好的素質是至關重要的，而

另外，在搞好校園衛(wèi)生工作的同時，也應加強學生“請珍惜每一滴水”的思想教育，嚴防“長流水”。這里。

想來，校園的環(huán)境是一項重要的“面子”工程，“她”的美、丑意義非凡。我們當老師的人都深有體會，一所于你完全陌生的學校，你對“她”最初的了解，就是其校園環(huán)境了。于此，我個人感覺校園環(huán)境重要的不在“潔”，而在“保”。如何“保”？是個難題。或許，受到在家使用垃圾桶的經(jīng)驗啟發(fā)，變通一下，學生也可以自帶垃圾袋放在自己的抽屜，每天放學時，養(yǎng)成習慣把“自造垃圾”扔進垃圾桶。在方便自己的同時，也行之有效地維護到校園環(huán)境。

如上衛(wèi)生保潔的“小點子”不在少數(shù)也不勝枚舉，但一定是親力親為的事情。篇五：一個基層環(huán)衛(wèi)工作者的心得體會

工作就是責任，責任重于泰山

——一個基層環(huán)衛(wèi)工作者的心得體會

作為一個基層的環(huán)衛(wèi)工作者，365天，天天都提醒著自己，環(huán)衛(wèi)工人打掃的不僅僅是街道，更是一個被稱為城市的家園，打開家門，誰愿撿到滿地垃圾、污水橫流的畫面？而這花園般的城市，這天堂般的家園，正是我們的環(huán)衛(wèi)工作者在寒風中、烈日下、暴雨里堅守崗位，勤勤懇懇的工作而造就的。

責任心從本質上來說是人與生俱來的一種使命，作為一個基層的環(huán)衛(wèi)工作者，這一點尤為重要。因為我們的工作沒有叱咤風云的氣勢，沒有可歌可泣的故事，只是限于平平凡凡，但是工作必須具備責任，責任在先能力在后。任何一項職業(yè)背后必然存在著無形的精神力量，勇敢擔起責任的人，人生才會充實，生活才能有意義。

我們這一代人，成長在經(jīng)濟騰飛的時代，雖然在物質生活上未能經(jīng)歷父輩和祖輩的那般錘煉，無法體驗汗滴禾下土的勞苦和拋頭顱灑

有句話說的好，機會永遠留給那些有著優(yōu)秀職業(yè)精神和崇高職業(yè)態(tài)度的人。

第三篇：保潔外包合同

XXX保潔服務合同

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國務院《物業(yè)管理條例》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對實行專業(yè)化公共區(qū)域保潔工作訂立本合同。第一條 委托管理事項

1.乙方提供物業(yè)保潔服務的范圍包括但不限于：所有公共部分的階梯、平臺、玻璃門、窗、過道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛(wèi)生間、地面、墻壁、通風門（窗）、消防器材、管道井、物業(yè)公司辦公用房、車庫等所有公共區(qū)域的日常保潔、養(yǎng)護工作及甲方臨時安排的其他保潔工作。2.垃圾清理及外圍清潔。3.牽塵服務每日不斷進行。

4.耗材：乙方以包工包料的方式完成本合同約定的各項保潔服務工作。本合同第六條約定的保潔人均綜合費用已包含管理費、利潤、酬金、稅金、保潔材料費、低值易耗品、容器、保潔設備工作的使用、折舊及員工工資、福利、社會保險、服裝費等乙方為完成本合同項下保潔工作和其它義務。雙方確認，上述保潔費用價款為包干總價，不因任何原因進行調增，除此之外，甲方無需就本合同事宜向乙方或任何第三方支付其他費用。5.大型活動：應無償、無條件提供甲方所需服務；

6.服務標準：最低標準不得低于甲方與本項目開發(fā)建設單位簽訂的前期物業(yè)服務合同約定服務標準，甲方質量體系文件標準。乙方應制定員工管理制度、獎懲制度，提供甲方備案。7.服務規(guī)范：

A.資質要求 ：乙方應具有從事保潔服務的資質。B.管理機構與人力資源配臵要求

a)乙方所提供的服務人員應具有從事業(yè)務的能力和身體素質要求；人數(shù)不低于本協(xié)議約定人數(shù)要求，乙方不得雇傭不符合法律法規(guī)規(guī)定的人

１

員，如未成年人、三無人員、患有嚴重傳染性疾病人員等。如乙方雇傭以上人員，則由此產生的一切責任由乙方承擔，造成甲方損失的，乙方應全額賠償。

b)乙方須在進場前為本項目工作的保潔人員提供人身意外傷害險。c)服務人員在服務過程中應保持良好的精神狀態(tài)；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規(guī)范；對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務。

d)服務人員應按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位臵佩戴標志，站姿端正，坐姿穩(wěn)重，行為規(guī)范，服務主動。e)服務人員應及時、認真做好工作日志、相關表單的簽到工作，做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準確。

f)服務人員應接受過相關專業(yè)技能的培訓，掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，熟悉辦公樓的基本情況，能正確使用相關專用設備。

g)甲方有權審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權進行監(jiān)督、檢查。乙方應提供常用保潔耗材、工具的品牌及設備數(shù)量供甲方備案。

C.檢驗方法

a)乙方自查 ：從事服務的每一位員工均應對所提供的服務實施自主檢查，遇質量異常或者顧客直接投訴時，應及時糾正，如系重大或特殊異常應立即報告主管人員和甲方。

b)甲方檢查： 甲方檢查的主要方式：常規(guī)例行檢查、夜間巡查、全面檢查。

c)客戶意見監(jiān)督：甲方針對乙方保潔服務的顧客進行意見征詢，如滿意率低于95%，乙方應提供有效的整改措施。

8.每天將垃圾清運到甲方指定地方，需每日清潔、清運（不含外運工作）。第二條 合同期限

本合同期限為壹年。自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿，經(jīng)甲方考核良好，雙方同意可續(xù)簽。第三條 甲方的權利和義務

２

1.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每月全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，甲方有權終止合同或扣罰相應的服務費用。

2.甲方有權對乙方的清潔工作及質量進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)問題應及時告知乙方，并有權要求乙方改善并處以相應服務費用扣罰，直到達到甲方標準，若持續(xù)不能達到標準，甲方有權終止本合同并扣除相應服務費用。3.甲方有權審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權進行監(jiān)督、檢查

4.甲方有權監(jiān)督乙方員工及員工的工作質量。甲方不認可的乙方員工，可以要求乙方于3日內更換，由此產生的責任甲方可要求進行賠償。5.甲方應向乙方提供要求所需的非機密的有關資料，支持乙方工作。6.甲方依據(jù)實際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源。7.若因乙方保潔人員使用不當或疏忽造成甲方提供的設施、設備及本項目內的公共設備設施損壞或丟失的，甲方有權要求乙方恢復原狀或賠償一切損失。

8.甲方有義務教育乙方員工遵守清潔衛(wèi)生要求，服從有關管理，共同維護環(huán)境衛(wèi)生。

9.甲方有權對乙方保潔工作不合格事項提出整改，乙方應在規(guī)定的時間內進行整改，并對未整改或未達到要求的事項提出處罰。

10.甲方有義務在合同生效之日起向乙方無償提供用房 間，總面積約 ㎡（水電費用根據(jù)實際情況另行結算）用于乙方辦公、倉庫之用，合同期滿及時退還。乙方不得用作它用。11.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。第四條 乙方的權利和義務

３

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂保潔工作的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，不得損害甲方及業(yè)主的合法權益，獲取不當利益。2.乙方制訂該清潔衛(wèi)生管理的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則等制度條文須經(jīng)甲方審驗合格后方能貫徹實施。

3.負責編制清潔范圍內的清潔衛(wèi)生工作實施方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

4.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合約議定項目直接或者間接方式轉包或者分包給第三方及其他個人。乙方不得以任何名義向第三方承攬非甲方書面同意的大廈內其它的保潔工作。

5.若因甲方工作范圍調整，增加乙方工作量，乙方必須全力配合并由乙方負責乙方員工的相關安全責任和乙方員工的勞動開支等。乙方應保證服務人員正常出勤，不因公休、法定節(jié)假日變化而變化，同時甲方不負擔因此而產生的加班費。若乙方每天缺勤人數(shù)超過應到崗人數(shù)的1%時，甲方可按80元每人每日進行扣除服務費。

6.乙方應依法與員工簽訂勞動合同，辦理社保，提供必要福利，因此產生勞動糾紛及責任由乙方承擔。

7.乙方應保證人員具有從事相關勞動的能力，60歲以下人員不低于總人數(shù)的80%以上。

8.接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。甲方管理人員對乙方工作提出異議而乙方認為不合理時，乙方有權向甲方提出書面申訴。

9.乙方有義務按照本合同及附件約定的工作范圍和執(zhí)行標準，遵照甲方規(guī)定時限，保質保量完成工作任務。

10.乙方有責任按照本合同約定工作內容提供必要的人力、機具及充足的清潔藥劑、材料。乙方須將各類清潔機具、用品存放在甲方指定地點，并保證不損壞甲方財產，否則由乙方全額賠償所損壞的財產。

４

11.乙方需按照甲方標準要求，提供一切保潔相關器材、耗材。乙方所提供的機器、工具應確保安全性，可靠性，有效性。所有藥劑應向甲方報備樣品。人員未達到滿編，也需依照要求上齊整套全新需用設備及耗材。12.乙方必須按照地方政府要求為員工辦理所有證件，乙方工作人員服裝由乙方提供，甲方負責審核其款式，服裝上可不做任何字樣標識。

13.乙方人員培訓：乙方人員應定期接受甲方有關的服務理念、服務規(guī)范的培訓。乙方應教育員工遵守甲方的企業(yè)人事管理制度，尊重甲方的企業(yè)文化。乙方應按期自行組織乙方員工進行職場技能、緊急狀況處臵技能、災害事故救護、人員安全和自身安全防護等培訓。乙方有責任對乙方員工進行法制、衛(wèi)生社會公德宣傳和崗前及崗中培訓，并進行有效的考核檢查，并做好相關記錄備甲方檢查。

14.乙方有義務接受甲方的工作監(jiān)督和檢查。乙方所有員工禁止在甲方公司范圍內吸煙、留宿。乙方員工在工作期間，若因乙方管理的過失造成的甲方人員傷亡、財產損失和乙方人員傷亡、財產損失，均由乙方負責。15.保潔人員的工作安排可由甲方調配，乙方應無條件執(zhí)行。

16.乙方員工在做好清潔服務的同時，必須遵守甲方有關服務規(guī)范和管理制度，配合維護好整體形象。乙方員工在工作時造成區(qū)域內人財物損失的，乙方管理人員和乙方有關當事人有義務配合甲方或政府執(zhí)法部門進行相關調查工作，若查明損失原因為乙方工作人員所為，乙方應作出相應賠償，甲方有權要求乙方將相關當事人移交政府執(zhí)法部門處理。

17.因甲方創(chuàng)優(yōu)或榮譽申報、文明創(chuàng)建，乙方應無條件無償配合。

18.乙方的員工在合同有效期內在區(qū)域工作中及上下班途中發(fā)生的一切安全事故由乙方自行負責，與甲方無關。19.所有保潔耗材由乙方自行提供。

５

20.乙方應及時，保質保量的完成協(xié)議約定的保潔義務，如有保潔質量不達標的，本小區(qū)業(yè)主投訴一次的，甲方有權予以每次200元一次的罰款。21.乙方指定現(xiàn)場負責人與甲方保持工作的聯(lián)系，接受甲方其他的工作安排任務。

第五條 管理目標及接管移交

1.乙方根據(jù)甲方的委托管理事項，經(jīng)甲方協(xié)商同意后制定出本物業(yè)“目標管理分項考核標準”（各項勞動安全事故防護和清潔衛(wèi)生管理的工作標準和考核標準），不得低于甲方與開發(fā)建設單位約定服務標準。乙方承諾，在本合同生效后1月內達到的管理標準。乙方應遵守經(jīng)過雙方審核議定的目標管理考核標準和評分，違反目標管理細則造成責任和罰金由乙方負責。2.乙方按照目標管理要求，每周向甲方呈報書面工作匯報；每月、每季度呈報書面工作總結、工作計劃。第六條 服務費用

1.乙方派駐 名保潔人員負責本項目的日常保潔工作，如需增減人員以甲方書面通知為準。甲乙雙方確定保潔人均綜合費用合計：￥： 元/月（大寫： 元），保潔費合計：￥： 元/月（大寫： 元），全年保潔費用合計：￥： 元/年（大寫： 元）

2.外包保潔服務費用考核標準按照甲方品質管理要求執(zhí)行，經(jīng)甲方考核后，由甲方在乙方提供合法有效發(fā)票后，每月15日前支付上月度費用。3.保潔服務費以銀行轉賬形式支付，乙方指定收款賬戶信息如下： 單位名稱：

賬 號： 開戶銀行：

甲方向以上賬戶付款，即視為完成本合同項下對乙方付款義務。若因乙方所提供銀行帳號錯誤原因導致乙方無法收到款項的，后果由乙方自行負責。

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第七條 違約責任

1.如因乙方原因，造成甲方未完成規(guī)定管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟、名譽損失的，乙方應給予甲方相應補償；甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

2.如因甲方原因，造成不能完成管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償。乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。3.如因甲方喪失物業(yè)服務權的或乙方喪失提供保潔服務能力的，本合同自動解除。

4.如因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚鹿守熑魏唾r償并負責善后處理。

5.若雙方之一方宣布或者被地方法院判定破產，本合同自動終止。雙方不承擔對方任何經(jīng)濟糾紛，雙方之間的債權債務仍需清算。

6.如因甲方自身原因拖欠乙方服務費用且超過30日，乙方有權終止本合同，并保留向甲方追索及訴訟的權利。

7.如雙方中任何一方喪失合作意愿的，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可書面解除本合同。雙方均不承擔責任。協(xié)商不成，但任何一方違約的，應支付不超過一個月的服務酬金作為補償。第八條 工作聯(lián)系和保密制度

1.甲、乙雙方應建立工作聯(lián)系制度，相互通報管理組織架構。每月定期召開工作聯(lián)系會議，洽商和協(xié)調處理有關工作。

2.甲、乙雙方派駐管理人員變更應在30日內以書面形式告知對方，并確認相關派駐管理人員緊急聯(lián)絡方式。

3.甲、乙雙方工作銜接均以書面形式進行，并由雙方全權派駐代表簽署意見。

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4.前期未滿員編制時，隨入駐進度，需要乙方承接保潔任務的，甲方應提前15日書面通知乙方，乙方應按時承接，因乙方原因為未能順利承接而造成甲方名譽、經(jīng)濟損失的，應由乙方承擔經(jīng)濟賠償責任。

5.雙方涉及費用往來文書、文件經(jīng)理以上負責人簽署方為有效，不涉及費用文書、文件由上述雙方代表簽署方為有效。第九條 其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六十日前向對方提出書面意見。

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時由物業(yè)所在地人民法院依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同一式四份，甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方： 乙方： 甲方代表： 乙方代表：

蓋章： 蓋章：

８

第四篇：環(huán)衛(wèi)外包合作意向書

環(huán) 衛(wèi) 外 包 合 作 意 向 書

目

錄

一、環(huán)衛(wèi)外包的發(fā)展趨勢????????????????????????3

二、政府與外包單位的職能定位?????????????????????3

三、物業(yè)公司承接環(huán)衛(wèi)外包的優(yōu)勢????????????????????4

四、外包機制的過度措施????????????????????????5

五、公司資質及成功案例????????????????????????6

六、項目合作方案建議?????????????????????????7 一.環(huán)衛(wèi)外包的發(fā)展趨勢

1．什么是環(huán)衛(wèi)外包

“環(huán)衛(wèi)外包”通俗的說法就是“請專業(yè)的人做專業(yè)的事”，即政府掏錢向社會力量購買服務，將政府“不能做”“不便做”和“難做好”的公共服務事項轉移給社會組織承擔。

2．原有環(huán)衛(wèi)機制的弊端

環(huán)衛(wèi)作業(yè)歷來由由“政府全包”，即政府下?lián)墉h(huán)衛(wèi)經(jīng)費，政府組織環(huán)衛(wèi)保潔，政府進行檢查驗收。管理上的不專業(yè)帶來效率的低下，如工人積極性不高、衛(wèi)生死角無人過問等問題。既要組織實施環(huán)衛(wèi)工作、當好“運動員”，又要實施監(jiān)督管理、當好“裁判員”，管理成本大，體制機制不活，作業(yè)效率不高。

3．環(huán)衛(wèi)外包的優(yōu)勢

實行環(huán)衛(wèi)外包后，政府只管監(jiān)督，外包公司達不到作業(yè)標準，將直接被判出局，責任分工明確了，轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生自然就提升了。環(huán)衛(wèi)外包，不僅是惠及民生的重大舉措，也是深化社會領域改革的關鍵之舉，更是推動政府職能轉變、建設服務型政府的必然要求。既應政府的需求，又是百姓的期待。把實事做好，讓好事做實，真正讓老百姓滿意，是“環(huán)衛(wèi)外包”的初衷。二.政府與外包單位的職能定位

1.環(huán)衛(wèi)外包后政府的職能

環(huán)衛(wèi)外包后，政府仍然是公共服務的責任主體，但由原來的“管理者”、“運作者”轉變?yōu)椤安门袉T”，從“自己干”轉變?yōu)椤白约号小?把更多的精力放在了監(jiān)管上。并根據(jù)外包單位工作考核的成績來對各外包單位進行獎懲，依據(jù)其能力和表現(xiàn)擇優(yōu)聘用，對確實沒有能力繼續(xù)履行公共服務職責的單位將解除合同的運作方式，使公共服務的質量得到有效保證。2.環(huán)衛(wèi)外包后外包單位的職能

一是高效專業(yè)的環(huán)衛(wèi)工作執(zhí)行者：接管主要道路保潔工作和生活垃圾清運工作，有制度、有標準、有考核的納入日常管理。擁有健全的車輛人員管理制度，縮短辦事時間，增強應變能力。

二是輔助配合型的環(huán)衛(wèi)工作監(jiān)管者：與政府監(jiān)管部門統(tǒng)一思想、提高認識，建立起日常化與動態(tài)化相結合的長效監(jiān)管機制。對有償服務管理盲點實行全面監(jiān)控，對所有垃圾點的清運處理情況實行監(jiān)控督察，準確發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題。三.物業(yè)公司承接環(huán)衛(wèi)外包的優(yōu)勢 1.實力優(yōu)勢

物業(yè)公司與環(huán)衛(wèi)工作擁有得天獨厚的先天性匹配度。并擁有強大純熟的軟硬件支持，各部門及各區(qū)域分部強強聯(lián)手，工程調配能力強，全城調配，大大保障了所有工程的順利開展，并確保高水準的服務質量，使得服務放心、安心、省心。

2、管理優(yōu)勢

物業(yè)公司，匯聚了一批在清潔服務與垃圾清運行業(yè)從業(yè)多年的管理人才，憑借豐富的經(jīng)驗，已形成一整套成熟的專業(yè)化運作管理模式，總部設立了專人管理的多個職能部門確保一系列全方位的質量保證體系。

3、技術優(yōu)勢

物業(yè)公司擁有一批在本行業(yè)精干8年以上的高級管理人員及經(jīng)過多年磨練而成的高素質團隊，具備了提供全方位專業(yè)服務的先天條件。

4、服務理念優(yōu)勢

物業(yè)公司一貫奉行“服務為先、質量為本、客戶至上”的服務宗旨，以“客戶滿意”為目的，在長期的服務過程中，已經(jīng)贏得了廣大客戶的信賴。

5、服務體系優(yōu)勢

物業(yè)公司全體成員均受到總公司培訓部門定期系統(tǒng)化的專業(yè)培訓，經(jīng)過多年的現(xiàn)場施工磨合，擁有了一流的管理隊伍、一流的業(yè)務隊伍、一流的服務隊伍。

6、設備及作業(yè)優(yōu)勢

物業(yè)公司先天擁有部分作業(yè)設備。以豐富的施工經(jīng)驗，先進的技術力量,以質量為主，以服務為中心，推行服務承諾制。擬達到服務意識超前化, 服務組織高效化,服務人員專業(yè)化, 服務方式民主化, 服務方法規(guī)范化,服務手段現(xiàn)代化,并以環(huán)環(huán)相扣、嚴密、系統(tǒng)、可操作性強的運作流程,將先進的管理理念與服務地區(qū)的實際相結合，不斷增強企業(yè)核心競爭力。四.外包機制的過度措施 1.機制過度原則

以隊伍穩(wěn)定作為實施環(huán)衛(wèi)市場化的基礎，以完善的制度作為實施環(huán)衛(wèi)市場化的保障。在“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”已成為社會主題的時代背景下，改革為了發(fā)展，發(fā)展需要穩(wěn)定，而穩(wěn)定是為了更好地改革和發(fā)展。

2.人員過度措施

人員分流上主動傾聽隊伍內部呼聲，維護員工利益，將各原崗位人員按照雙向選擇、優(yōu)勝 劣汰的方式過渡到各個崗位。充分考慮過渡期間的適應周期，循序漸進，平穩(wěn)過渡，充分保障員工的自主性和利益。

3.制度保障措施

公司就員工管理制定了一系列規(guī)范作業(yè)制度，《保潔區(qū)域分類管理及外包后作業(yè)標準》、《對作業(yè)公司的考核辦法》等相關制度，轉變職能，加強監(jiān)督考核。此兩項制度的完善，更加規(guī)范了環(huán)衛(wèi)工作體系，提升了環(huán)衛(wèi)隊伍的整體作業(yè)水平，充分保證 5 了環(huán)衛(wèi)作業(yè)的質量。五.公司資質及成功案例

六.項目合作方案建議

第五篇：環(huán)衛(wèi)保潔服務承諾

服務承諾

1、保潔范圍內地面整潔衛(wèi)生，無垃圾袋、泥土、石子、沙子等垃圾。

2、鎮(zhèn)駐地綠化帶內無雜草、生活垃圾、垃圾袋等雜物。

3、垃圾桶周圍整潔，無垃圾亂放現(xiàn)象。

4、沿線樹林無零星垃圾袋。

5、鎮(zhèn)駐地保潔人員每天上午從8點到11點，下午從3點到5點上班，不分節(jié)假日。有重大活動時根據(jù)需要延長工作時間。

6、因為205國道相比鎮(zhèn)駐地垃圾量少，所以在205國道沿線安排每天上午打掃一次。有重大活動時根據(jù)需要延長工作時間。

7、清運人員每天天明上班，直到所有垃圾桶內垃圾清運完畢后下班，節(jié)假日不休。鎮(zhèn)駐地每天清運一次，205國道兩天清運一次。