第一篇：物業(yè)保潔外包合同

保潔服務(wù)協(xié)議

發(fā)包單位：****物業(yè)管理有限公司（以下簡稱甲方）

地址：**************

聯(lián)系人及電話：*************

承包單位：*****保潔服務(wù)有限公司（以下簡稱乙方）

地址：*****************

聯(lián)系人及電話：**************

根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及《物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定，就*******項目發(fā)包與承包事宜，雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特制訂本合同，以資雙方共同遵守。

一、項目名稱：************項目（地址：******************）。

二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包設(shè)備的方式。

三、保潔服務(wù)范圍：本合同書的保潔服務(wù)范圍為*************項目內(nèi)的營銷中心

室內(nèi)公共區(qū)域（含各辦公室及衛(wèi)生間）及營銷中心室外公共區(qū)域、樣板房及參觀通道等。

四、保潔服務(wù)內(nèi)容：上述保潔服務(wù)范圍內(nèi)的日常保潔、綠植噴水及衛(wèi)生消殺等。

五、保潔服務(wù)標準：營銷中心室內(nèi)大堂：每日拖洗1次，清拖2次，隨時保潔，每30分鐘巡視一次，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯污漬；衛(wèi)生間：每日清潔2次，隨時保潔，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯污漬，無異味；各辦公室、水吧、前臺及走廊通道：每日清潔2次；室內(nèi)及門廳綠植：每兩日噴水1次；小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地及參觀通道：每日清掃2次，每兩周沖洗1次，隨時保潔，要求無果皮紙屑、煙頭雜物，無煙塵。樣板房：每日清潔2次，隨時保潔，每小時巡視1次，要求無垃圾、無灰塵、無污漬，物品擺放規(guī)整。樓道每日清掃2次，每周拖洗1次，樓梯扶手每日擦洗1次，要求無垃圾、灰塵，無污漬、手印；各個部位垃圾桶：每日清運2次，垃圾袋裝化，要求保持垃圾桶清潔、無異味，垃圾桶周圍無明顯垃圾、污漬；路燈、樓道燈每月清潔1次；門、窗、玻璃每3天擦洗1次，要求無污漬、手印；小區(qū)內(nèi)墻壁，燈柱等上面的小廣告隨時清理。根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。

六、合同期限：從****年**月**日至****年**月**日止。合同期滿如需續(xù)約，甲

方應(yīng)在本合同期滿一個月書面通知乙方。

七、承包費用：

1、保潔服務(wù)費用：以每月人均綜合服務(wù)單價：人民幣****元）為準，根據(jù)甲

方的交付區(qū)域乙方提供保潔服務(wù)的人員為**人，即每月人民幣*******元；

2、雙方自簽約之日起一年后，因政府調(diào)整工資標準及市場通貨膨脹率過高引

起的人工費用和材料費用的大幅提升造成的服務(wù)費不能滿足乙方的基本

支出，雙方本著友好合作的原則，就服務(wù)費的增減問題另行協(xié)商議定。新議定的服務(wù)費自議定之日起的下一月執(zhí)行。

八、結(jié)算方式：

1、承包費用按月結(jié)算，乙方于每月 15 日前向甲方提交當月保潔服務(wù)費收據(jù)，甲方收到收據(jù)之日起7個工作日內(nèi)，將上月保潔費以支票或現(xiàn)金的方式支付給乙方。

2、甲方以轉(zhuǎn)帳方式支付。乙方指定的收款賬戶為：開戶行 中****銀行***支行，賬號*************。

九、甲方責任：

1、全面監(jiān)督、指導、檢查、驗收乙方工作，對乙方未能按合同要求履行的服

務(wù)事項，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，對乙方提出的合理建議和要求予以采納或提供幫助。

2、如遇特殊保潔工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風、火災(zāi)等情

況)，可提前或事后通知乙方安排人員進行保潔工作。

3、有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施、監(jiān)督檢查標準等，以保證乙方按照合同及其他

雙方議定之要求運作。

4、無償提供保潔工作所需之水電，并提供儲物室、休息室各一間供乙方放置

保潔器械、材料等物品及保潔服務(wù)人員工作期間休息之用；經(jīng)甲方書面認可，乙方可對上述場所進行改造，費用由乙方自理。

5、尊重乙方派駐人員，不得刁難、辱罵、毆打乙方派駐人員，發(fā)生糾紛應(yīng)立

即聯(lián)系乙方管理人員，或報警處理，以期合理、高效解決矛盾。

6、按合同約定為乙方辦理每月的保潔服務(wù)費用結(jié)算手續(xù)。

十、乙方責任：

1、乙方應(yīng)嚴格按本合同約定的各項作業(yè)標準為甲方管理的東源縣萬綠春天項

目提供專業(yè)日常保潔服務(wù)。

2、嚴格教育、培訓和管理派駐之保潔人員，遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理，愛護甲方及小區(qū)財物，維護甲方良好形象。對有違法亂紀或違反小區(qū)各項規(guī)定的乙方員工，乙方須予嚴肅處理；造成甲方損失，乙方應(yīng)負責賠償。

3、乙方派駐甲方的所有工作人員，必須按甲方管理處的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手

續(xù)并提交所有工作人員有效身份證明文件的復(fù)印件。工作時間，所有乙方保潔服務(wù)人員必須統(tǒng)一著裝、佩帶工卡上崗，工裝由乙方提供，工卡由甲方提供，工作時間不得擅離崗位。

4、按照雙方協(xié)商人數(shù)，選擇形象素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、身體健康、無不良嗜

好的專業(yè)人員，特殊情況下隨叫隨到。乙方派駐的保潔人員年齡要求：男性不得超過50周歲，女性不得超過45周歲。

5、乙方不得因其它任何原因，隨意將本小區(qū)的保潔服務(wù)人員調(diào)離；確需調(diào)離的，需制定人員補充計劃并經(jīng)過管理處批準后方可實施。

6、在日常工作中，乙方保潔服務(wù)人員若發(fā)現(xiàn)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備被損壞時，應(yīng)及時通知甲方；發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時，應(yīng)及時通知甲方，配合做好安全防范工作。

7、乙方除參加每日聯(lián)檢、月度例會、季度評審會之外，每月至少指派一名高

層管理人員到甲方檢查承包范圍內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方意見，加強溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

8、乙方應(yīng)科學、合理安排進駐甲方工作現(xiàn)場之保潔服務(wù)人員的工作時間和計

劃，負責承擔乙方派駐甲方工作現(xiàn)場之保潔服務(wù)人員的工資、保險、勞保

福利及其他一切費用。因乙方員工發(fā)生勞動爭議而影響或有可能影響本合同的履行，乙方應(yīng)及時做出相應(yīng)調(diào)整以保證本合同各項保潔服務(wù)質(zhì)量。

9、乙方應(yīng)積極聽取甲方對保潔工作的意見，認真配合并完成其他特殊保潔事

項。如遇臺風、水浸、火災(zāi)等緊急突發(fā)事件，有義務(wù)在甲方統(tǒng)一指揮下參加搶險工作。

10、嚴格遵守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，如乙方員工發(fā)生工傷事故，由乙方負完全

責任。甲方如要求乙方作業(yè)人員在非安全區(qū)域或沒有安全防護的條件下作業(yè)，乙方有權(quán)予以拒絕，否則造成的安全責任事故由甲方承擔。

11、乙方人員在甲方管轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生經(jīng)濟及法律責任，均由乙方負完全責任，與甲方無關(guān)。

12、乙方委派（姓名）（聯(lián)系電話）為本承包項目的負責人，負責全權(quán)履行本合同，包括且不限于簽收簽訂合同文件、參加相關(guān)會議檢查、管理乙方的工作人員、負責平時保潔工作的組織和開展等。

十一、工作人數(shù)、時間安排和工作要求：

1、乙方保證從****年**月**日起即安排**人進駐**************項目內(nèi)開展

日常保潔工作。

2、工作時間：每日7：30～17：30（具體時間安排可根據(jù)現(xiàn)場實際操作情況

進行調(diào)整）。

3、在保潔用水用電管理方面，乙方承諾采取如下措施以盡可能節(jié)約用水用電

以維護甲方合法權(quán)益：

A、培養(yǎng)保潔服務(wù)人員的節(jié)水、節(jié)電意識；

B、保證水管完好，避免遠距離沖洗；

C、嚴禁使用“流水”清洗工具。

十二、違約責任：

1、甲方每月開展的清潔評審采取日常巡查和月度聯(lián)合檢查相結(jié)合的形式。

2、在巡視過程中，第一次發(fā)現(xiàn)乙方疏忽應(yīng)首先通知乙方，要求乙方完善服務(wù)

并做好記錄工作，由甲方雙方確認簽名；日常巡查每第二次以上再發(fā)現(xiàn)同一問題，記載為一項一般不合格，扣0.1分，在月度聯(lián)合檢查中發(fā)現(xiàn)的一般不合格項，每項扣0.2分，并記錄在甲方《日常保潔質(zhì)量檢查評分表》中，并由乙方確認簽章。

3、每月開展的清潔評審考核采取百分制，滿分為一百分。月考核分達到90

分及以上者，不扣減合同款；月考核分低于90分，扣減月合同款的2%；月考核分低于80分，扣減月合同款的5%。

4、如因乙方重大過錯（如故意、無理拒不提供保潔服務(wù)，聚眾鬧事阻撓生產(chǎn)

作業(yè)，持續(xù)時間超過三十六小時，事實上導致甲方大面積無法正常經(jīng)營的同等或以上程度過錯；對此，甲方應(yīng)提供書面說明，并附錄音錄像證據(jù)或出警記錄為證），甲方有權(quán)扣減乙方當月5%保潔服務(wù)費用作為違約金并賠償因此而造成的損失，同時甲方有權(quán)要求乙方管理人員立即出面協(xié)商處理。

5、無論任何原因，乙方員工與甲方、顧戶每發(fā)生1次爭吵，扣除乙方月合同

款的1%；與甲方、顧戶發(fā)生打架斗毆行為，乙方應(yīng)立即調(diào)換保潔服務(wù)人員，并相應(yīng)扣除乙方合同服務(wù)款的2.5%。

6、工作期內(nèi)如有保潔服務(wù)人員短缺，甲方有權(quán)按合同約定酬金之平均每人每日費用二倍為標準扣除作為違約金(違約金由甲方支付給乙方每月的保潔服務(wù)費中扣除)，被甲方發(fā)現(xiàn)人員短缺當日，視為本自然月已經(jīng)過的天數(shù)均視為該人員短缺。乙方員工請假、離職等崗位短缺乙方應(yīng)立即補足，否則均視為人員短缺。

7、如乙方服務(wù)質(zhì)量下降，甲方以書面形式通知后四十八小時仍未改善，甲方

有權(quán)雇傭任何所需人員進行上述改善，而產(chǎn)生的相關(guān)費用從合同款中扣除。

8、甲方支付給乙方保潔服務(wù)費時間應(yīng)于乙方開出發(fā)票之日起7個工作日內(nèi)完

成。甲方未在合同約定時間內(nèi)支付保潔服務(wù)費的，視為違約，每逾期一日，甲方向乙方支付欠款總額每日0.1%的違約金，直至結(jié)清欠款為止。

9、因甲方未能如期付款而影響乙方開展工作，受資金不到位的影響而未能采

購到常用保潔用品，導致定期作業(yè)難以開展時，由甲方自行承擔相關(guān)不良后果。

10、合同期內(nèi)，未出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除、終止協(xié)議情形的，任何一方均不

得單方解除、終止本協(xié)議，否則守約方有權(quán)要求違約方賠償三個月保潔服務(wù)費作為違約金。

11、甲方連續(xù)二個月未能支付乙方保潔服務(wù)費，視為甲方單方提出解除本協(xié)

議，乙方有權(quán)按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務(wù)費外，有權(quán)要求甲方支付拖欠保潔服務(wù)費用所產(chǎn)生的逾期違約金。

12、本協(xié)議提供的保潔服務(wù)不包括高空作業(yè)專業(yè)事項，甲方不得以任何理由

要求乙方提供上述服務(wù)，否則視為甲方單方提出解除本協(xié)議，乙方有權(quán)按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務(wù)費外，有權(quán)要求甲方支付拖欠保潔服務(wù)費用所產(chǎn)生的逾期違約金。

13、甲方不得以本協(xié)議條款明確約定以外的任何理由：扣減每月的保潔服務(wù)

費用或收取違約金，否則視為甲方單方提出解除本協(xié)議，乙方有權(quán)按照第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務(wù)費外，有權(quán)要求甲方支付拖欠保潔服務(wù)費用所產(chǎn)生的逾期違約金。

十三、合同自動終止情形：

1、乙方嚴重違反合同規(guī)定的，影響小區(qū)環(huán)境或?qū)е录追狡渌矫娴膰乐負p害，經(jīng)甲方三次書面警告及罰款仍無效果，甲方有權(quán)單方面終止合同，而不需要承擔任何費用，給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方仍應(yīng)予以賠償；

2、連續(xù)叁次月考核分低于80分；

3、甲方連續(xù)兩個月未能支付乙方保潔服務(wù)費，乙方有權(quán)單方面終止合同，而

乙方不需要承擔任何違約責任，給乙方造成的一切經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)予以賠償；

4、乙方將本合同權(quán)利義務(wù)分包或變相肢解分包的，甲方有權(quán)解除合同并要求

乙方賠償因此給甲方造成的經(jīng)濟損失；

5、東源縣明鴻物業(yè)管理有限公司與萬綠春天項目的物業(yè)服務(wù)合同為本合同生

效之基礎(chǔ)，并視為本合同生效的不可抗因素之一，由此產(chǎn)生的甲方與乙方終止本合同，甲方不負賠償責任；所產(chǎn)生的保潔服務(wù)費用以實際發(fā)生日起7日內(nèi)予以結(jié)算完成。

十四、賠償責任：

1、乙方負責承擔乙方員工的工資、保險、勞保福利及其它一切費用，乙方任

何員工因意外傷亡，甲方概不負責；乙方應(yīng)提供保單復(fù)印交甲方存檔。

2、如乙方工作人員在工作進行中或因工作原因造成任何人員人身傷亡事件或

任何財產(chǎn)損壞、損失，使甲方遭受賠償要求時，乙方須負完全法律責任，（如涉及第三方責任的情況除外）。

十五、其它事項：

1、雙方本著友好合作的原則商定，乙方進駐甲方現(xiàn)場后，若因保潔范圍擴大

/縮小或者工作量擴大/縮小，需增加/減少費用時，由雙方另行協(xié)商議定；

2、為便于雙方的正常工作聯(lián)系，乙方自行配備對講機及相應(yīng)設(shè)備；乙方人員

不得利用對講機傳遞非工作信息，并保持工作期間通信狀態(tài)良好。

3、未經(jīng)雙方同意，任何一方不得透露合同相關(guān)內(nèi)容；

4、本合同其它未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行補充協(xié)議，補充協(xié)議與

本合同具有同等效力；

5、執(zhí)行本合同過程中發(fā)生的爭議事項，雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，交由當

地仲裁機構(gòu)處理。

6、合同期滿后，是否續(xù)約由雙方協(xié)商，同等條件下乙方有優(yōu)先承包該保潔服

務(wù)項目的權(quán)利。

7、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)一份，并具同等法律效力；

8、本合同附件是合同之組成部分，具同等法律效力，并自合同簽定之日起一并生效。

附件1：日常保潔質(zhì)量檢查評分表

附件2：日常保潔服務(wù)作業(yè)頻次標準

附件3：乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及本項目負責人身份證復(fù)印件

（以下無正文）

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

法定代表人：（簽章）法定代表人：（簽章）

年月日年月日

第二篇：物業(yè)保潔服務(wù)外包合同

保潔服務(wù)外包服務(wù)合同

甲方：

乙方：

甲、乙雙方就甲方所管理的 小區(qū)保潔服務(wù)外包事宜進行友好協(xié)商，雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達成如下合同條款：

一、保潔范圍： 小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及樓道、沿街商鋪、地下車庫保潔衛(wèi)生等項目區(qū)域服務(wù)

二、保潔費用：

甲方以包工包料形式（包括保潔工具、用品等）將以上 項目小區(qū)保潔衛(wèi)生保潔人員 名 工作交于乙方負責，費用為 元/月，乙方憑有效發(fā)票每月10日前報甲方，每月15日前結(jié)算上個月保潔人員服務(wù)費用。

三、委托期限： 年 月 日至 年 月 日止。

四、保潔工作要求及標準：

1.對垃圾桶實施維護保潔，垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。2.每天上、下午清掃、收集垃圾道內(nèi)生活垃圾各1-2次(待定)。

3.小區(qū)內(nèi)道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天保持清潔，按服務(wù)標準頻次清掃，其余時間巡回保潔。

4.公共樓道內(nèi)地面、樓梯扶手、欄桿保持清潔，每周濕擦不少于1-3次； 5.宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1-2次；

6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次；

7.每周至少1-2次打澇水景漂浮雜物，配合工程人員更換水池水體，保持水體清潔。8.每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞及時清掏； 9.每日不定時進行巡回保潔，及時清除樓道內(nèi)小廣告，保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔。

五、雙方權(quán)利與義務(wù)

1、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1）甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電； 2）甲方無償為乙方提供辦公場所； 3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方制止人為破壞行為；

4）甲方有權(quán)對乙方保潔工作進行監(jiān)督、指導、檢查、驗收； 5）如遇特殊工作需求時（如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風、火災(zāi)等情況），需提前通知乙方安排人員進行保潔工作；

6）經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知，仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權(quán)利義務(wù)的，給予經(jīng)濟處罰或甲方有權(quán)單方面終止合同并不承擔任何賠償責任。

2、乙方權(quán)利與義務(wù)：

1)乙方人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理。

2)乙方應(yīng)按規(guī)定范圍內(nèi)合理安全使用水、用電；乙方工作時，盡可能不影響業(yè)主休息 3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或?qū)U品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。4)乙方對甲方驗收不合格之處，乙方應(yīng)及時限期進行整改；

5)乙方在用水用電管理方面，承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護甲方權(quán)益，日常工作做到工完場清，文明作業(yè)。

6)乙方需按照國家和福建省關(guān)于靈活從業(yè)人員的規(guī)定，自行辦理社會保險、醫(yī)療保險。

九、合同解除及違約責任

1)競業(yè)限制：在未解除或者終止本合同前提下，乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質(zhì)崗位工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)單方面終止勞動關(guān)系，乙方需向甲方支付相當于每月所領(lǐng)取服務(wù)費二倍的違約金。

2)本合同期限屆滿前 1 個月，甲、乙雙方應(yīng)就是否續(xù)簽保潔服務(wù)合同進行協(xié)商簽定服務(wù)合同；甲、乙雙方如無異議本合同自動延續(xù)一年。

3)乙方因故解除合同需提前30天以書面形式向甲方報備，期間乙方崗位如有人接替，乙方可提前解除合同，不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備，需向甲方支付每月所領(lǐng)取服務(wù)費二倍的違約金。

4)本合同在履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。

十、其他事項

本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等效力。

十一、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自簽訂蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表人簽字： 代表人簽字： 日期： 日期：

第三篇：保潔外包合同

XXX保潔服務(wù)合同

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對實行專業(yè)化公共區(qū)域保潔工作訂立本合同。第一條 委托管理事項

1.乙方提供物業(yè)保潔服務(wù)的范圍包括但不限于：所有公共部分的階梯、平臺、玻璃門、窗、過道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛(wèi)生間、地面、墻壁、通風門（窗）、消防器材、管道井、物業(yè)公司辦公用房、車庫等所有公共區(qū)域的日常保潔、養(yǎng)護工作及甲方臨時安排的其他保潔工作。2.垃圾清理及外圍清潔。3.牽塵服務(wù)每日不斷進行。

4.耗材：乙方以包工包料的方式完成本合同約定的各項保潔服務(wù)工作。本合同第六條約定的保潔人均綜合費用已包含管理費、利潤、酬金、稅金、保潔材料費、低值易耗品、容器、保潔設(shè)備工作的使用、折舊及員工工資、福利、社會保險、服裝費等乙方為完成本合同項下保潔工作和其它義務(wù)。雙方確認，上述保潔費用價款為包干總價，不因任何原因進行調(diào)增，除此之外，甲方無需就本合同事宜向乙方或任何第三方支付其他費用。5.大型活動：應(yīng)無償、無條件提供甲方所需服務(wù)；

6.服務(wù)標準：最低標準不得低于甲方與本項目開發(fā)建設(shè)單位簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同約定服務(wù)標準，甲方質(zhì)量體系文件標準。乙方應(yīng)制定員工管理制度、獎懲制度，提供甲方備案。7.服務(wù)規(guī)范：

A.資質(zhì)要求 ：乙方應(yīng)具有從事保潔服務(wù)的資質(zhì)。B.管理機構(gòu)與人力資源配臵要求

a)乙方所提供的服務(wù)人員應(yīng)具有從事業(yè)務(wù)的能力和身體素質(zhì)要求；人數(shù)不低于本協(xié)議約定人數(shù)要求，乙方不得雇傭不符合法律法規(guī)規(guī)定的人

１

員，如未成年人、三無人員、患有嚴重傳染性疾病人員等。如乙方雇傭以上人員，則由此產(chǎn)生的一切責任由乙方承擔，造成甲方損失的，乙方應(yīng)全額賠償。

b)乙方須在進場前為本項目工作的保潔人員提供人身意外傷害險。c)服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規(guī)范；對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務(wù)。

d)服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位臵佩戴標志，站姿端正，坐姿穩(wěn)重，行為規(guī)范，服務(wù)主動。e)服務(wù)人員應(yīng)及時、認真做好工作日志、相關(guān)表單的簽到工作，做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準確。

f)服務(wù)人員應(yīng)接受過相關(guān)專業(yè)技能的培訓，掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，熟悉辦公樓的基本情況，能正確使用相關(guān)專用設(shè)備。

g)甲方有權(quán)審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權(quán)進行監(jiān)督、檢查。乙方應(yīng)提供常用保潔耗材、工具的品牌及設(shè)備數(shù)量供甲方備案。

C.檢驗方法

a)乙方自查 ：從事服務(wù)的每一位員工均應(yīng)對所提供的服務(wù)實施自主檢查，遇質(zhì)量異常或者顧客直接投訴時，應(yīng)及時糾正，如系重大或特殊異常應(yīng)立即報告主管人員和甲方。

b)甲方檢查： 甲方檢查的主要方式：常規(guī)例行檢查、夜間巡查、全面檢查。

c)客戶意見監(jiān)督：甲方針對乙方保潔服務(wù)的顧客進行意見征詢，如滿意率低于95%，乙方應(yīng)提供有效的整改措施。

8.每天將垃圾清運到甲方指定地方，需每日清潔、清運（不含外運工作）。第二條 合同期限

本合同期限為壹年。自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿，經(jīng)甲方考核良好，雙方同意可續(xù)簽。第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

２

1.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每月全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，甲方有權(quán)終止合同或扣罰相應(yīng)的服務(wù)費用。

2.甲方有權(quán)對乙方的清潔工作及質(zhì)量進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時告知乙方，并有權(quán)要求乙方改善并處以相應(yīng)服務(wù)費用扣罰，直到達到甲方標準，若持續(xù)不能達到標準，甲方有權(quán)終止本合同并扣除相應(yīng)服務(wù)費用。3.甲方有權(quán)審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權(quán)進行監(jiān)督、檢查

4.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方員工及員工的工作質(zhì)量。甲方不認可的乙方員工，可以要求乙方于3日內(nèi)更換，由此產(chǎn)生的責任甲方可要求進行賠償。5.甲方應(yīng)向乙方提供要求所需的非機密的有關(guān)資料，支持乙方工作。6.甲方依據(jù)實際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源。7.若因乙方保潔人員使用不當或疏忽造成甲方提供的設(shè)施、設(shè)備及本項目內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施損壞或丟失的，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或賠償一切損失。

8.甲方有義務(wù)教育乙方員工遵守清潔衛(wèi)生要求，服從有關(guān)管理，共同維護環(huán)境衛(wèi)生。

9.甲方有權(quán)對乙方保潔工作不合格事項提出整改，乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改，并對未整改或未達到要求的事項提出處罰。

10.甲方有義務(wù)在合同生效之日起向乙方無償提供用房 間，總面積約 ㎡（水電費用根據(jù)實際情況另行結(jié)算）用于乙方辦公、倉庫之用，合同期滿及時退還。乙方不得用作它用。11.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

３

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂保潔工作的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，不得損害甲方及業(yè)主的合法權(quán)益，獲取不當利益。2.乙方制訂該清潔衛(wèi)生管理的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則等制度條文須經(jīng)甲方審驗合格后方能貫徹實施。

3.負責編制清潔范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作實施方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

4.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合約議定項目直接或者間接方式轉(zhuǎn)包或者分包給第三方及其他個人。乙方不得以任何名義向第三方承攬非甲方書面同意的大廈內(nèi)其它的保潔工作。

5.若因甲方工作范圍調(diào)整，增加乙方工作量，乙方必須全力配合并由乙方負責乙方員工的相關(guān)安全責任和乙方員工的勞動開支等。乙方應(yīng)保證服務(wù)人員正常出勤，不因公休、法定節(jié)假日變化而變化，同時甲方不負擔因此而產(chǎn)生的加班費。若乙方每天缺勤人數(shù)超過應(yīng)到崗人數(shù)的1%時，甲方可按80元每人每日進行扣除服務(wù)費。

6.乙方應(yīng)依法與員工簽訂勞動合同，辦理社保，提供必要福利，因此產(chǎn)生勞動糾紛及責任由乙方承擔。

7.乙方應(yīng)保證人員具有從事相關(guān)勞動的能力，60歲以下人員不低于總?cè)藬?shù)的80%以上。

8.接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。甲方管理人員對乙方工作提出異議而乙方認為不合理時，乙方有權(quán)向甲方提出書面申訴。

9.乙方有義務(wù)按照本合同及附件約定的工作范圍和執(zhí)行標準，遵照甲方規(guī)定時限，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

10.乙方有責任按照本合同約定工作內(nèi)容提供必要的人力、機具及充足的清潔藥劑、材料。乙方須將各類清潔機具、用品存放在甲方指定地點，并保證不損壞甲方財產(chǎn)，否則由乙方全額賠償所損壞的財產(chǎn)。

４

11.乙方需按照甲方標準要求，提供一切保潔相關(guān)器材、耗材。乙方所提供的機器、工具應(yīng)確保安全性，可靠性，有效性。所有藥劑應(yīng)向甲方報備樣品。人員未達到滿編，也需依照要求上齊整套全新需用設(shè)備及耗材。12.乙方必須按照地方政府要求為員工辦理所有證件，乙方工作人員服裝由乙方提供，甲方負責審核其款式，服裝上可不做任何字樣標識。

13.乙方人員培訓：乙方人員應(yīng)定期接受甲方有關(guān)的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范的培訓。乙方應(yīng)教育員工遵守甲方的企業(yè)人事管理制度，尊重甲方的企業(yè)文化。乙方應(yīng)按期自行組織乙方員工進行職場技能、緊急狀況處臵技能、災(zāi)害事故救護、人員安全和自身安全防護等培訓。乙方有責任對乙方員工進行法制、衛(wèi)生社會公德宣傳和崗前及崗中培訓，并進行有效的考核檢查，并做好相關(guān)記錄備甲方檢查。

14.乙方有義務(wù)接受甲方的工作監(jiān)督和檢查。乙方所有員工禁止在甲方公司范圍內(nèi)吸煙、留宿。乙方員工在工作期間，若因乙方管理的過失造成的甲方人員傷亡、財產(chǎn)損失和乙方人員傷亡、財產(chǎn)損失，均由乙方負責。15.保潔人員的工作安排可由甲方調(diào)配，乙方應(yīng)無條件執(zhí)行。

16.乙方員工在做好清潔服務(wù)的同時，必須遵守甲方有關(guān)服務(wù)規(guī)范和管理制度，配合維護好整體形象。乙方員工在工作時造成區(qū)域內(nèi)人財物損失的，乙方管理人員和乙方有關(guān)當事人有義務(wù)配合甲方或政府執(zhí)法部門進行相關(guān)調(diào)查工作，若查明損失原因為乙方工作人員所為，乙方應(yīng)作出相應(yīng)賠償，甲方有權(quán)要求乙方將相關(guān)當事人移交政府執(zhí)法部門處理。

17.因甲方創(chuàng)優(yōu)或榮譽申報、文明創(chuàng)建，乙方應(yīng)無條件無償配合。

18.乙方的員工在合同有效期內(nèi)在區(qū)域工作中及上下班途中發(fā)生的一切安全事故由乙方自行負責，與甲方無關(guān)。19.所有保潔耗材由乙方自行提供。

５

20.乙方應(yīng)及時，保質(zhì)保量的完成協(xié)議約定的保潔義務(wù)，如有保潔質(zhì)量不達標的，本小區(qū)業(yè)主投訴一次的，甲方有權(quán)予以每次200元一次的罰款。21.乙方指定現(xiàn)場負責人與甲方保持工作的聯(lián)系，接受甲方其他的工作安排任務(wù)。

第五條 管理目標及接管移交

1.乙方根據(jù)甲方的委托管理事項，經(jīng)甲方協(xié)商同意后制定出本物業(yè)“目標管理分項考核標準”（各項勞動安全事故防護和清潔衛(wèi)生管理的工作標準和考核標準），不得低于甲方與開發(fā)建設(shè)單位約定服務(wù)標準。乙方承諾，在本合同生效后1月內(nèi)達到的管理標準。乙方應(yīng)遵守經(jīng)過雙方審核議定的目標管理考核標準和評分，違反目標管理細則造成責任和罰金由乙方負責。2.乙方按照目標管理要求，每周向甲方呈報書面工作匯報；每月、每季度呈報書面工作總結(jié)、工作計劃。第六條 服務(wù)費用

1.乙方派駐 名保潔人員負責本項目的日常保潔工作，如需增減人員以甲方書面通知為準。甲乙雙方確定保潔人均綜合費用合計：￥： 元/月（大寫： 元），保潔費合計：￥： 元/月（大寫： 元），全年保潔費用合計：￥： 元/年（大寫： 元）

2.外包保潔服務(wù)費用考核標準按照甲方品質(zhì)管理要求執(zhí)行，經(jīng)甲方考核后，由甲方在乙方提供合法有效發(fā)票后，每月15日前支付上月度費用。3.保潔服務(wù)費以銀行轉(zhuǎn)賬形式支付，乙方指定收款賬戶信息如下： 單位名稱：

賬 號： 開戶銀行：

甲方向以上賬戶付款，即視為完成本合同項下對乙方付款義務(wù)。若因乙方所提供銀行帳號錯誤原因?qū)е乱曳綗o法收到款項的，后果由乙方自行負責。

６

第七條 違約責任

1.如因乙方原因，造成甲方未完成規(guī)定管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟、名譽損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償；甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

2.如因甲方原因，造成不能完成管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償。乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。3.如因甲方喪失物業(yè)服務(wù)權(quán)的或乙方喪失提供保潔服務(wù)能力的，本合同自動解除。

4.如因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚鹿守熑魏唾r償并負責善后處理。

5.若雙方之一方宣布或者被地方法院判定破產(chǎn)，本合同自動終止。雙方不承擔對方任何經(jīng)濟糾紛，雙方之間的債權(quán)債務(wù)仍需清算。

6.如因甲方自身原因拖欠乙方服務(wù)費用且超過30日，乙方有權(quán)終止本合同，并保留向甲方追索及訴訟的權(quán)利。

7.如雙方中任何一方喪失合作意愿的，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可書面解除本合同。雙方均不承擔責任。協(xié)商不成，但任何一方違約的，應(yīng)支付不超過一個月的服務(wù)酬金作為補償。第八條 工作聯(lián)系和保密制度

1.甲、乙雙方應(yīng)建立工作聯(lián)系制度，相互通報管理組織架構(gòu)。每月定期召開工作聯(lián)系會議，洽商和協(xié)調(diào)處理有關(guān)工作。

2.甲、乙雙方派駐管理人員變更應(yīng)在30日內(nèi)以書面形式告知對方，并確認相關(guān)派駐管理人員緊急聯(lián)絡(luò)方式。

3.甲、乙雙方工作銜接均以書面形式進行，并由雙方全權(quán)派駐代表簽署意見。

７

4.前期未滿員編制時，隨入駐進度，需要乙方承接保潔任務(wù)的，甲方應(yīng)提前15日書面通知乙方，乙方應(yīng)按時承接，因乙方原因為未能順利承接而造成甲方名譽、經(jīng)濟損失的，應(yīng)由乙方承擔經(jīng)濟賠償責任。

5.雙方涉及費用往來文書、文件經(jīng)理以上負責人簽署方為有效，不涉及費用文書、文件由上述雙方代表簽署方為有效。第九條 其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六十日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時由物業(yè)所在地人民法院依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同一式四份，甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方： 乙方： 甲方代表： 乙方代表：

蓋章： 蓋章：

８

第四篇：物業(yè)保潔外包合同范本

保潔工作需要做好，下面就由小編為大家整理物業(yè)保潔外包合同范本，歡迎大家查看!

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償原則，就乙方對甲方提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下。

1、合同范圍

本合同規(guī)定服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《_________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導書》為準。

2、合同履行期限

本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

3、合同雙方責任

一、甲方責任

1．按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。

2．無償為乙方提供保潔用水、電。

3．對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標準。

4．教育有關(guān)人員遵守_________物業(yè)保潔制度，共同維護_________業(yè)內(nèi)環(huán)境，愛護園內(nèi)設(shè)施。

5．積極采納乙方在_________物業(yè)內(nèi)保潔方面合理化建設(shè)，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。

二、乙方責任

1．乙方收到甲方進駐現(xiàn)場書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現(xiàn)場。

2．乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導。

3．認真完成規(guī)定作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達到客戶滿意。

5．乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現(xiàn)場出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

6．乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責人應(yīng)接受甲方主管保潔負責人監(jiān)督指導，并按甲方保潔工作標準進行檢查。

7．乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況處理，并于每月25日之前將當月保潔工作總結(jié)和下月保潔工計劃以書面形式報告甲方。

8．乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應(yīng)簽定勞動協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

第六條 合同總價

本合同月總金額為人民幣_________元，此款取費所列項目見《_________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導書》。

第七條 付款方式

甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)帳支票方式于每月_________日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當月日常保潔服務(wù)費人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費10％先行扣款，然后雙方協(xié)商。

第八條 合同變更與終止

1．合同變更與提前終止必采用書面形式。

2．本合同規(guī)定履行期限屆滿，合同自動終止。

3．在合同履行過程中，如遇不可抗拒因素，雙方協(xié)商以補充合同方式解決。

4．合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按月服務(wù)費25％負賠償責任。

第九條 合同解除

1．甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

2．乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

3．乙方發(fā)生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

第十條 違約責任

1．如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付費用每逾一天，按交付金額3‰支付滯納金。

第五篇：保潔外包服務(wù)合同

*******保潔外包服務(wù)合同

甲方: ************ 乙方: *********有限公司

為了給師生員工創(chuàng)造一個優(yōu)雅的生活、學習和工作環(huán)境, 甲方將學校的公共區(qū)域、教學樓、行政樓、宿舍樓等環(huán)境衛(wèi)生管理工作外包給乙方。為保證甲乙雙方合法權(quán)益,雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方物業(yè)保潔工作外包給乙方，特訂立本合同,以資雙方共同遵守。

一、合同名稱

******保潔外包服務(wù)合同

二、合同期限

自2013年3月1日至2014年2月28日。

三、合同范圍

學校公共區(qū)域、行政樓、宿舍樓、教學樓、實驗樓、信息樓、駕培中心、中心廣場及食堂的清掃保潔工作。

四、合同內(nèi)容

(一)學校公共區(qū)域所有道路和中心廣場的日常清掃、保潔、灑水、沖洗、垃圾收集等工作。

(二)學校1幢行政樓、18幢宿舍樓、5幢教學樓、1幢實驗樓、1 幢信息樓、駕培中心及4所食堂的清掃、保潔、垃圾收集工作。

五、合同總價及結(jié)算方式(一)合同總價款:壹佰肆拾肆萬染仟捌佰壹拾陸元(￥1447816.00 元)。

合同總金額包括所有保潔人工費用、保潔工具、養(yǎng)護耗材、各項保險等。

(二)結(jié)算方式和付款辦法:

1、結(jié)算方式:按月支付,當月保潔費用次月支付。

2、乙方每月對“清掃保潔費用結(jié)算單”領(lǐng)取確認后,根據(jù)清單金額開具合法的正式發(fā)票交甲方辦理結(jié)算手續(xù)。

六、甲方的權(quán)利與義務(wù)(一)甲方的權(quán)利:

1、甲方有權(quán)不定時對乙方保潔質(zhì)量進行檢查, 針對不符合保潔質(zhì)量標準要求的,每發(fā)現(xiàn)一次對乙方處以50元/次處的質(zhì)量不合格處罰金,乙方按《處罰通知單》繳納處罰后,限期整改并請甲方復(fù)查,復(fù)查保潔質(zhì)量仍不符合標準的, 扣除當月保潔服務(wù)費用1%作為處罰。甲方有權(quán)終止合同。

2、乙方從事保潔管理和作業(yè)的工作人員不按照保潔質(zhì)量考核標準履行職責，甲方有權(quán)要求乙方在期限內(nèi)更換,若乙方不能在期限內(nèi)更換,甲方有權(quán)終止合同。

3、甲方有權(quán)對乙方保潔人員的工資、福利待遇、人身意外傷害保險辦理情況進行監(jiān)督檢查,以保障保潔人員的合法權(quán)益。乙方?jīng)]有按照國家相關(guān)標準按時足額支付工資、福利待遇,或未辦理人身意外傷害保險,由此引發(fā)的乙方與保潔人員之問的勞動爭議或工傷糾紛, 甲方不承擔任何責任。

4、甲方根據(jù)工作需要,可以臨時向乙方分派清掃保潔工作,乙方應(yīng)按照甲方要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

5、甲方有對乙方違反合同相關(guān)條款要求乙方承擔違約責任以及甲方有單方終止合同的權(quán)利, 且乙方須承擔因此造成的一切損失。(二)甲方的義務(wù):

1、甲方須按照約定按時足額支付乙方保潔費用,在乙方送達發(fā)票十個工作日內(nèi)辦理并支付上月費用。

2、甲方應(yīng)向乙方無償提供日常保潔工作所需的水、電、辦公場所、物料倉庫, 上述設(shè)施僅為乙方提供日常保潔工作使用, 乙方不得另作他用。

3、甲方因出現(xiàn)特殊狀況致使乙方無法繼續(xù)從事保潔工作時,應(yīng)以書面形式通知乙方,雙方協(xié)商解決。

七、乙方的權(quán)利與義務(wù)(一)乙方的權(quán)利:

1、從實際工作需要出發(fā), 乙方有權(quán)自主選用管理人員和保潔人員。

2、乙方有權(quán)要求甲方依據(jù)合同約定按時足額支付保潔費用。

3、如果甲方連續(xù)3個月以上不支付費用, 乙方有權(quán)解除合同。(二)乙方的義務(wù):

1、乙方應(yīng)服從甲方的監(jiān)督、管理,嚴格遵守執(zhí)行甲方的質(zhì)量標準和考核標準,切實采取有效措施保證清掃、保潔質(zhì)量。

2、乙方必須足額安排保潔人員上崗，上崗人員應(yīng)穿戴統(tǒng)一工裝。

3、乙方應(yīng)按時發(fā)放保潔人員的工資,且工資標準不低于西安市有關(guān)規(guī)定的最低工資。乙方要有充足的資金保障,在短期內(nèi)(3個月)能夠墊付當月人員工資及保潔費用。

4、乙方必須為保潔人員辦理有關(guān)人身意外傷害保險等。

5、乙方必須對保潔人員進行崗位職業(yè)培訓,保證每名保潔人員具有豐富的保潔工作知識和熟練的工作技能，同時要對保潔人員進行“愛校如家”的教育,確保保潔人員能夠認真負責的工作,熱愛學校的一草一木,愛護公共設(shè)施, 敢于及時制止破壞環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施的一切行為。

6、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好、無違法犯罪記錄。男年齡不超過60歲, 女年齡不超過55歲。

7、乙方必須經(jīng)常開展文明作業(yè)和安全作業(yè)的教育培訓,制定嚴格的安全防范措施和安全生產(chǎn)制度,力保不發(fā)生、不出現(xiàn)意外事故。

8、如果保潔人員發(fā)生意外傷亡事故和財產(chǎn)損失,責任由乙方承擔, 甲方概不負責。乙方全權(quán)負責處理各類安全事故,承擔相應(yīng)的責任和費用, 并在第一時問內(nèi)通知甲方。

9、乙方應(yīng)配合甲方完成各項臨時任務(wù),在重大接待、重要會議、上級檢查期間, 保潔工作質(zhì)量必須達到甲方所有要求。

10、乙方須向甲方提供所有工作人員和保潔人員的花名冊和人員工作分布圖。遇有人員變化,需及時向甲方備案。

11、乙方應(yīng)在西安外事學院內(nèi)成立辦事處作為履行合同的派出機 構(gòu), 選派業(yè)務(wù)骨干負責本區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)管理工作,同時方便雙方及時溝通和管理。

八、違約責任

1、乙方的保潔工作多次檢查不合格,受到學校有關(guān)部門批評,或師生員工意見較大,視為乙方違約,甲方根據(jù)情況,在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作為違約金,造成嚴重影響的,甲方有權(quán)解除合同。

2、乙方對甲方提出的工作要求不及時整改或不服從管理,造成嚴重失誤的,甲方有權(quán)解除合同。

3、出現(xiàn)乙方保潔人員歇工、怠工情況的,視為乙方違約,甲方根據(jù)情況,在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作為違約金,造成嚴重影響的,甲方有權(quán)解除合同。

4、由于不可抗力的原因造成本合同無法履行的,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可以變更或解除合同。

九、附則

(一)本合同中所涉及的附件《******環(huán)衛(wèi)工作外包服務(wù)區(qū)域及要求》、《******環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量標準》、《******環(huán)衛(wèi)工作外包服務(wù)安全責任書》等有關(guān)的書面文件應(yīng)視為本合同的組成分。

(二)本合同未盡事宜,雙方協(xié)商可另行簽訂《補充協(xié)議》, 《補充協(xié)議》與本合同具有同等法律效力。合同自簽訂之日起對其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。

(三)甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議、協(xié)商不成時,可向甲方 所在地的人民法院提起訴訟。

(四)本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力,自 甲、乙雙方代表簽字蓋章后生效,單方涂改部分無效。

●附件一《******環(huán)衛(wèi)工作外包服務(wù)區(qū)域及要求?》 ●附件二《******環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量標準?》

●附件三《******環(huán)衛(wèi)工作外包服務(wù)安全責任書》保潔外包服區(qū)域及要求

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

負責人或委托代理人 法人代表或委托代理人（簽字）:(簽字):