第一篇：工程質量管理及保障措施

工程質量管理及保障措施

為強化工程實施質量管理工作，彌補質量檢查管理缺失缺陷，落實工程管理體系，進一步提高公司項目工程質量，降低項目工程質量問題的投訴率，提升公司良好品牌形象。在原有的基礎上進行進一步完善質量管理計劃和辦法，制定公司質量管理計劃及保障措施。質量管理計劃

一、年度質量管理目標 提高工程觀感質量；

提高實測實量合格率百分比，分項合格率≥95%； 切實降低涉及交付投訴和功能使用等質量問題的發生率；

二、質量管理實施辦法

工程質量辦法以《工程管理制度》為基礎，對主要核心內容進行細分和說明，強化操作執行。

1、加強工程質量制度管理

依據《工程管理制度》為基礎進行工程管理，重點依據項目不同特點對工程施工質量難點和質量通病進行分析，提出解決辦法。嚴格工程管理制度的落實工作，要求公司各專業部門共同參加，集思廣益，不斷完善工程管理制度。強化工程質量管理的落實，對落實情況組織檢查和考核工作，將重點質量控制內容并入合同約定的控制目標，加強質量管理約束力。

2、強化專項方案落實 根據《工程專項方案管理》中專項方案目錄要求施工單位進行施工方案編制，以“要施工，先要有方案”原則進行方案編制。嚴格方案論證工作，重點做好方案的落實工作，對項目專項方案編制和落實進行不定期的檢查和考核，具體進行如下規定：

1）項目部必須在施工前組織專項方案論證會議，對專項方案的有效性和可操作性進行論證，形成專項論證會議紀要。施工單位根據會議修改后根據指引流程提報公司審核。

2）在施工過程中，項目部、工程管理部和質量管理部需對施工方案內容進行專項檢查，重點做好方案落實工作。避免“方案編一套，現場做一套”現象發生。

3、加強材料設備檢查驗收工作

重點對施工方選用材料品牌、規格進行驗收，符合合約要求。以《材料設備驗收管理指引》為基礎，對材料設備驗收進行如下規定：

1）參與所有批次進場材料和設備的驗收工作，確保每周檢查或驗收工作≥1次/每周，并填寫驗收記錄，重點關注安裝和裝修類材料進場驗收工作。材料經驗收后方可使用，不合格材料必須在提出后的2天之內完成不合格材料的退場工作。

2）監理單位對月度材料進場報驗材料及設備進行匯總，嚴禁漏報或不報情況，項目部對月度報驗材料匯總進行檢查，形成檢查記錄；

3）甲供、甲定乙供材料的第一次材料進場驗收工作，項目部需聯合設計部、成本合約部進行聯合驗收，形成共同簽字并形成驗收記錄；

4）發揮平行檢測作用，每個在建項目單獨設立檢測費用，對有疑義的材料和設備進行獨立送檢，確保材料進場質量。

4、加強工程樣板管理

在《工程樣板管理制度》的基礎上對樣板定義進行細分，劃分為材料樣板（樣品）和工藝樣板，對樣板管理做如下規定：

1）材料樣板（樣品）

對所有甲供、甲定乙供、乙供材料進行材料樣板（樣品）的報送和存檔工作，建立材料樣板（樣品）間，對材料樣板（樣品）進行歸納整理，編制材料樣板（樣品）清單，建立影像檔案。

2）工程實體樣板

以樣板先行為原則，建立工藝樣板，著重體現施工工藝和成型效果，根據《施工樣板確認表》組織樣板驗收工作，樣板內容包含但不限于一下清單內容：、樁頭處理，地下室防水、后澆帶處理樣板、模板工藝樣板（模板及支撐）制作 3、梁、柱、墻、板、樓梯鋼筋和混凝土成型各一

4、墻體砌筑、抹灰、欄桿、扶手樣板各一

5、網布鋪設等防開裂措施樣板、樓梯成型、進戶門、鋁合金門窗安裝樣板 7、公共部位裝修樣板≥1標準層 8、交付標準成品樣板間≥1間、不同套型衛生間和廚房管道安裝平面布置和空間布置各一、不同套型水、電、煤氣、綜合管線和控制開關預埋布置各一、地下室和公共部位綜合管線集中排布區域樣板各一

12、外墻排水、空調冷凝水樣板、各類防雷安裝樣板

其余樣板同上執行

逐步推行實體樣板示范區。通過集中實體樣板示范區的建立，展示不同階段工藝節點做法，重點落實施工人員的樣板教育和培訓，提供工程檢查驗收標準。

5、加強工程停檢點檢查

根據約定內容做好施工工序交接和工藝的驗收工作，根據《質量停止點檢查》約定比例完成各項檢查工作，重點做好以下項目的檢查工作：

1）混凝土澆注前的鋼筋和模板驗收工作，施工、監理、項目部進行100%檢查驗收，項目部需根據工程管理體系要求形成85%的檢查記錄；

2）過程樓板厚度控制、保溫砂漿厚度控制檢查比例100%；項目部形成100%記錄；

3）粉刷前砌體施工、網格布鋪設及灰餅制作、粉刷工藝控制、洞口尺寸復核，施工、監理、項目部進行100%檢查驗收，項目部要求做到85%的檢查記錄；

4）地下室、外墻、門窗周邊、室內衛生間的防水施工施工、監理和項目部檢查比例100%；項目部要求做到90%的檢查記錄；

5）管線預埋施工、監理、項目部進行100%檢查驗收，項目部要求做到85%的檢查記錄；

6）房間空間尺寸分戶驗收內容檢查比例100%；項目部對分戶驗收表單進行100%的驗收簽字確認。

7）項目部停檢點檢查工作要求≥1次/每周。

6、加強實測實量驗收工作

完成《工程實體質量實測實量操作指引》中規定的施工單位100％，監理單位95％，項目部85%的檢查比例，同時對實測實量進行如下規定：

1）項目部組團實測實量（項目組織，監理和施工單位參與），團測次數≥1次/每周，形成檢查記錄，并對偏差情況形成整改通知，落實整改內容； 2）擴大實測實量內容，重點對樓板施工過程板厚，鋼筋工程安裝，管線預埋和安裝位置等按照驗收規范開展實測實量工作。

7、切實推進標準化建設

通過實現細部標準化執行，推進工藝標準化建設，如明確統一粉刷網格設置位置設置，明確統一梁墻交接處等交接處防開裂措施，明確統一窗周做法，進行材料規格統一約定等內容，從小處做起，通過優化統一，形成適合華龍置業的標準工藝工法。以可操作性做為標準化推進的指導思想，逐步完善工程管理和施工工藝標準化建設。

8、加強圖紙會審工作

重點做好工程強制性規范和涉及使用功能的圖紙會審工作。組織各專業進行圖紙會審的同時，要求項目部加強不同階段的施工前圖紙審查工作，要求每個項目管理人員形成一份圖紙審查記錄，記錄審查內容、發現問題及意見和建議。

9、加強工程質量巡查工作

強化工程巡查，按照公司質量“三級管控”的組織構架，做好華龍公司層面的工程質量管理工作。具體如下：

1）做好項目月度巡檢工作。巡檢小組將月度“一檢查”、“一復查”、“一評定”的“三一檢查”辦法對在建項目進行全面的檢查工作，對材料、施工工藝、工程成型質量等進行檢查和評定，實現工程質量全過程監督檢查； 2）組織進行專項巡檢工作。在完善對總包單位檢查和評定的基礎上，對門窗、防水、市政、景觀綠化、精裝修、消防等專業進行專項的檢查和評定，通過檢查修正，提高產品交付界面和功能質量；

3）參與和監督項目各專業驗收初驗，強化專業驗收在提升質量上的功能，避免驗收走過場現象的發生；

4）對臨近交付項目做到全覆蓋巡查工作，同時進行華龍公司層面的交付前檢查工作，把好工程質量最后一道關；

5）對項目部進行日常管理內容的檢查工作，對內部管理約定的工作項，如各項質量檢查，項目周例會，工作日志等進行檢查；

6）做好案例收集和教育工作。通過總結設計和施工典型性問題，進行案例制作，編制案例材料，組織公司各專業管理人員進行溝通交流，推廣優秀做法，同時避免同一個問題在不同項目重復發生的現象

質量管理保障措施

為確保質量管理目標的實現，制定如下保障措施：

一、組織架構保障

華龍公司結合現多項目管理模式，為進一步明確質量管理責任，對工程管理線進行分解：

1、對工程管理線進行拆分，分解為一部和二部，由工程副總直接領導工程管理工作，分擔工程管理工作內容，同時加強工程管理力度；

2、成立工程質量管理部，歸屬總經理室直接領導。在實現工程質量監督獨立性的同時，加強工程質量監督力度；

3、完善評價機制。結合公司《工程管理制度》，進一步細化工程項目建設各個階段的評定辦法，做到以數據為基礎、以影像為依據的評定方式，實現評定公平、公開、公正。完善監理公司和項目管理人員評定分值的確定方式，真正反應監理公司和項目管理人員的實際管理水平。

4、加強對項目部人員的管理，對項目內單體工程質量責任進行明確劃分，明確管理人員分工、量化工作內容，劃分崗位責任制。逐步優化項目管理團隊人員結構，進一步優化人員配置，爭取做到老中青相結合的項目配置模式。

二、人員保障

1、引進高端的項目質量管理人員，引進培養新的大學畢業生充實現場管理，對原不適應質量管理崗位、要求不嚴的人員進行降級和清退處理。

2、加強管理團隊質量意識，通過強化現場工程質量檢查，及時對不符合要求部位進行限時有效的修正，強化質量違規成本，對不合格項一律進行返工處理。進行組織對優秀項目進行參觀學習，進行案例教育，加強各項目之間橫向交流等方式，樹立質量第一的管理思路。進一步加強對各項目施工過程的監督檢查力度，在施工過程中實行項目部自檢自查、質量管理部輪流檢查的制度，及時修正施工過程中發現的問題。落實項目部質量、安全周檢制度，形成檢查記錄。實行項目內部周例會制度，對周內工作質量情況進行小結，安排下周工作。組織工程質量專題會議及時解決質量問題。通過多種形式提高管理人員質量意識。

3、加強管理人員培訓，積極開展以案例教育為主要方式的培訓工作，及時通報階段性質量問題，督促整改同時，加強質量問題的交流工作。進行交付問題和各專項驗收問題的總結工作，做到交付和驗收一個，總結一個，編制交付和驗收問題的總結工作，形成記錄，將存在的問題做為新開工項目審圖的關鍵點進行重點管控項。

三、措施保障

通過日常監督和排名，對參建施工方、監理單位和項目部采取經濟處罰等措施確保工程質量管理落實到位。

1、專項質量問題對施工實施5‐10萬元，監理單位實施0.5‐1萬元的進度款暫扣，由施工單位提報復驗申請后經項目部和質量管理部復驗后方可進行補發。什么時候完成整改完成，什么時候再進行補發。

2、每月對施工單位進行評定，通報施工方總公司，對月度評定分值靠后的施工單位進行專項約談，對于單季度內累計2個月評定分值低于月度平均分2檔及2檔以上的施工單位處于2萬元/季度的經濟處罰。同時對交付后的投訴在5次以上的施工單位進行進行5萬元的經濟處罰，對于媒體曝光質量問題處以10‐20萬元/次的處罰，將相關實施辦法寫入合同，增強合同約束力。

3、充分發揮監理公司對質量管控的作用，監督監理單位認真履行監理職責，確保監督到位。對監理工作檢查提出量化工作任務要求，對于監理單位監管不到位出現質量問題，根據問題情況對監理單位處以2000~20000元的罰款，同時加強對監理人員的日常考察，及時撤除不合格監理人員。

4、落實工程質量管理責任追究制度，做到有責必究。對項目部采取獎罰措施，根據月度巡檢，每季度對項目質量情況進行評分，對于得分低于90%個人及部門進行處罰，處罰比例為200~1000元，對于連續2次得分低的部們及個人進行通報批評，同時扣除半年獎金，連續靠后的相關管理人員進行降級處理。同時將排名將做為年度考核的主要依據。

5、強化對重點部位施工的我方管理人員施工監督，對容易產生質量問題的窗邊滲水、屋面和外墻滲水、樓板厚度問題、電梯基坑滲水等部位進行我方、監理方、施工方的施工旁站，確保工程質量。對于檢查中發現未進行旁站監督的，進行通報批評并對監理單位處以1000元/次，我方管理人員200元/次的經濟處罰。

6、加強交付前項目質量的檢查和維修工作。項目交付前組織工程管理部全體人員進行全面檢查，并對檢查內容以表格形式列明，并要求對檢查內容進行簽字確認，事后如有所列檢查內容的投訴，追究檢查人員的責任。檢查完成后項目部督促施工方進行逐項整改，整改完成由項目部組織監理人員進行全數復查。工程管理部進行維修整改工作的抽查，對于整改結果復查不到位的項目部處于2000元/次的處罰和通報批評。

7、及時進行工程質量問題維修。對于交付時和交付后出現的問題，項目部應24小時給予業主書面答復，并明確維修方法和完成時間，維修完成后項目部需協同物業公司進行整改驗收，驗收合格后提請業主驗收，對于24小時內項目部沒有明確維修方法和完成時間的，根據《工程維修流轉單》登記時間，進行500元/次的經濟處罰。

新鄉市華龍置業有限公司

2016年4月18日

第二篇：工程質量管理和保證措施

工程質量管理和保證措施工程質量管理

1.1建立健全質量責任制

要保證工程質量，必須實行全企業、全員、全過程的質量管理(即全面質量管理)，其中心是全員認真履行各自的質量職能。

1.2項目經理

●項目經理是質量保證工作的主要領導者和組織者。對工程質量負終身責任。●貫徹執行國家和上級部門的有關建設工程的質量政策、方針和法規。

●及時掌握工程質量動態，協調各部門、各作業隊的質量管理工作。及時組織討論和決定質量決策。

1.3現場負責人

●對質量保證負責具體指導、組織工作。

●對質量保證工作中的技術問題負全面責任。

●組織做好技術規程、技術標準、技術操作規程的貫徹執行工作。●組織質量工程會議，分析解決質量問題。

●有權制止任何影響質量的決定和實施，有權制止違章施工的繼續，有權決定返工。

1.4現場施工技術人員

●對所負責的單位項工程項目的質量負有直接責任。

●是具體施工操作的組織者，是把設計意圖的技術措施要求變成現實的直接指揮者。

●認真貫徹執行各項質量管理規定、技術操作規程。嚴格按圖紙施工，切實保證本工序的施工質量。

●組織質量自檢，并認真做好檢查記錄、施工記錄和必要的標記工作。施工質量不合格，不得向下道工序移交。

●為質檢人員提供檢查條件和技術質量數據。

1.5操作者

●操作者是直接將設計圖付諸實現，在一定程度上，是對工程質量起決定作用的責任者，對工程質量負直接操作責任。

●堅持按技術操作規程、技術交底及圖紙要求施工。凡違反上述要求，造成質量事故的，均應負責。

●認真做好自檢。

●對本崗位、本道工序負責，做到三不：即不合格的材料、配件不使用；上道工序不合格不承接；本道工序質量不合格不移交。

●虛心接受檢查，主動提供真實情況。

1.6質量檢查員

●是嚴把質量關，對工程質量實行全面監督檢查的重要工作人員，對管轄范圍內的質量監督檢查工作負全面責任。

●嚴把材料檢查關、工序交接關、隱蔽驗收關。

●發現施工中違反操作規程、技術措施、設計圖紙要求的，應堅持原則，立即提出問題并糾正。

●收集整理施工過程中的檢查記錄，及時準確填報各種質量表格。

●申請監理終檢，全方位配合監理檢查，虛心聽取監理的檢查意見和其它各種意見。對監理提出的問題及時負責整改。

●堅持宣傳貫徹“質量第一”的方針。

1.7認真切實抓好各環節質量控制

1.8進場施工人員的素質控制；

1.9進場設備的質量控制；

1.10施工準備的質量控制；

1.11施工技術工作質量控制；

1.12器材供應質量控制；

1.13施工組織質量控制；

1.14各工序質量控制；

1.15嚴把驗收質量關。

1.16質量保證的技術措施

1.16.1貫徹執行國家、部（委）頒發的施工技術規范、標準以及業主有關質量管理方面的規定和要求。

1.16.2認真研究施工圖紙和施工組織設計，補充制定保證施工質量的技術措施

和實施細則。

1.16.3堅持實行“三檢”制度。自檢：各工序施工完成后，由兼職質檢員進行自檢，填寫有關自檢記錄表并申請復檢。復檢：質檢組組織各專業人員進行檢查，全部合格后申請終檢。終檢：監理工程師對復檢結果抽樣檢查至合格驗收為止。

1.16.4整理分析原始資料，進行單元或分項工程質量評定，按月上報質量報表。

1.16.5堅持檔案管理制度。認真做好各種文件、資料的收集整理工作，作到準確、完整。

1.17質量保證的組織措施

1.17.1對全體職工進行質量意識教育，樹立“百年大計、質量第一”的思想。

1.17.2采用我公司多年來創建優良工程的成功經驗，做到“管理科學化，施工程序化，操作規范化，檢驗標準化，資料系統化”。

1.17.3強化各級領導的質量意識，落實“質量責任制”和“崗位責任制”。

1.17.4實行施工企業內部以初檢、復檢、終檢為內容的“三檢制”。

1.17.5建立“質量一票否決制”。

在施工中不斷完善、健全上述各項規章制度，是保證工程質量的有效措施。

1.18質量控制措施

1.18.1施工計劃。

●生產計劃的實施必須做到“三落實”、“四提前”，即圖紙落實材料落實、工藝文件落實；材料檢驗提前、人力設備平衡提前、準備提前、質量保證提前。

1.18.2材料

●安裝用的原材料的訂貨、采購、驗收、包管、發放應按材料管理制度執行； ●對質量證明不全的材料、不合格的材料，進行隔離，堅決拒用。

1.18.4檢驗

●在安裝過程中，質檢員應準確的控制好各工序停止點，停止點的檢驗完成后，應由質檢責任人書面通知解除停止點，進行下一工序安裝。

1.18.5技術檔案

●圖紙及技術資料的管理應按檔案管理制度執行。

●技術檔案存檔范圍至少應包括：

① 質保手冊、各項規章制度；

② 產品設計圖紙、竣工圖紙、施工總結和自制設備、工具圖紙；③ 產品主要材質證明及檢驗證明；

④ 有關標準、規范；

⑤ 設備檔案；

⑥ 產品質量檔案；

⑦ 用戶檔案。

2工程質量保證措施

質量保證體系包括施工準備階段、施工階段和使用階段質量管理三個基本組成部分。

2.1施工準備階段的質量管理

施工準備工作貫穿工程建設全過程,其質量直接影響工程質量，這階段的質量管理工作主要包括：

● 圖紙會審：圖紙是施工依據，要保證工程質量就要熟悉與認真學習圖紙，了解設計意圖，如發現設計中存在差錯與施工條件矛盾或存在難以保證質量之處，要相應采取有效措施加以解決。

● 施工組織設計編制：它是指導施工的文件，是保證工程經濟合理，有計劃、有秩序地進行的重要措施和先決條件。

● 材料、預制構件配件和半成品等檢驗：凡進場的材料、構配件和半成品必須嚴格把關與檢驗，質量不合格或次劣的應嚴禁使用。

● 施工機具、設備和儀器的檢修：在工程建設進行中需由專人管理和定期檢修，以保證其完好和精度，否則其質量無法保證，尤其是一些測量儀器尤為重要。

2.2施工過程的質量保證

施工過程是工程建設全過程中的基本過程，其質量保證起著全面把關作用。其內容如下：

● 做好施工的技術交底和復核工作，監督工程是否按照設計圖紙、規范和規程施工。對工程的關鍵部位和其工程質量要求仔細交待。

● 進行工程質量檢查和驗收。加強對施工過程的各環節的質量檢查，對于已完成的分部分項工程，特別是隱蔽工程要及時進行驗收。在完成自檢后，上報

監理進行檢驗審查簽證，未得到監理審批通過的，不得進入下一施工環節。

● 嚴格安裝國家相關規程進行工程質量管理和控制，利用的質量檢驗結果進行工序質量分析、計算和考核。不斷積累數據，分析原因，制定對策，盡可能避免發生質量問題，把返工和修理控制在最低限度。

● 實現安全生產和文明施工。控制事故發生率，保證現場標準化管理，這對保證的提高工程質量有重要意義。

2.3 竣工投產使用過程中的質量保證：在工程竣工后的投產使用過程中，對工程質量的衡量和評價是不容忽視的。它是企業質量管理的出發點。企業的質量管理必須從施工階段延伸到使用過程中一定時間，它應包括兩個方面：

● 及時回訪：定期對竣工后交付使用的工程進行回訪檢查，通過回訪搜集和積累各方面的意見和數據，從中發現工程質量方面存在的瑕疵，分析其產生的原因，總結經驗和教訓。

● 實行保修制度：應根據工程建設項目的類別、規模和結構規定不同的保修年限。在保修期內，凡由施工造成的質量缺陷，由原施工單位無償保修。

第三篇：項目工程組織保障措施

項目工程組織保障措施

? 建立工期保證體系組織機構，成立以項目經理為組長，項目副經理和總工程師為副組長，組員由各部室負責人及各隊長組成的全面負責的保證工期領導小組，建立健全自上而下、層層落實的工期保證組織機構。

? 項目經理部工程技術科設進度管理工程師，專門負責工程形象進度管理，落實各項工期管理措施和辦法，深入基層調查了解影響工期的各項因素，協助施工隊制定改善進度的可行性措施，提高工程進度管理的適時性，便于項目經理領導及時掌握工程進度，提高工期管理效率。

第四篇：質量管理措施

工程質量管理措施

一、質量保證措施

實行項目經理負責制，建立質量保證體系（見下圖），設立質量管理領導小組，由項目經理、總工程師及質量技術科主要人員組成。制訂創優目標規劃、方針和措施。嚴格要求，要求全員、全工序、全過程進行質量控制。

質量保證體系圖

1建立完整的質量保證體系

1.1實行項目工程目標管理，確保工程質量，工序驗收檢查合格率100%，竣工驗收達到優質工程。

1.2建立健全質量管理體系，推行全面管理，廣泛開展QC小組活動，把住質量關。對施工難點，關鍵工序，進行計劃分析。嚴把每道工序質量關。

1.3建立健全內部監理體制和各項規章制度，完善管理體制。1.4嚴格按照合同程序、設計圖紙及規范要求和監理工程師指示辦事。1.5實現項目內部質量三級簽證制，嚴格按照跟蹤檢測、復檢、抽檢三個等級對每個施工環節進行行之有效的全面質量控制。

1.6為保證施工現場質量檢測的要求，施工現場試驗室配備滿足工程需要的檢測試驗儀器設備，對原材料、混合料、成品進行試驗和檢測。

1.7執行施工組織設計審批制度、開工報告制度、技術質量交底制度，工序交接制度，技術復核制度，隱蔽工程驗收制度，材料采購與試驗檢驗制度。定期由領導小組進行檢查，并設專職質檢工程師全面檢查。

1.8定期進行質量教育，定期評比。

1.9做好技術工作，計劃工作。現場管理工作是落實質量控制工作的可靠保證。

2強化質量意識，健全規章制度

2.1牢固樹立質量意識。在企業職工中樹立“質量是企業生存的關鍵”的觀念，使其認識到質量工作與企業、個人利益的關系，把質量工作貫穿到施工的全過程中，深入到企業的每個人，形成道道工序齊抓共管，上下自律，使工程質量始終處于受控狀態。

2.2確立總工程師技術負責制，總工程師主管施工技術。堅持質量雙檢制、隱蔽工程簽證制、質量掛牌、質量講評、質量事故分析等質量管理制度。嚴格執行施工前的技術交底制度，對作業人員堅持進行技術交底。

2.3經理部建立嚴格的質量檢查組織機構，全力支持和充分發揮質檢機構和人員的作用。

2.4主動接受建設單位質量監督和監理單位監理工程師的監督，積極為現場設計人員和監理工程師的工作生活提供便利條件。

3實現科學先進試驗檢測手段

試驗、檢測工作是控制工程質量的核心，是評價工程質量的手段。3.1認真落實各項管理制度，強化監測試驗工作管理。

(1)健全檢測試驗設備管理制度，建立臺帳并設專人管理，定期對設備進行檢定。

(2)加強文件和資料的管理，設專人負責。堅持對檢測試驗人員定期進行培訓教育，提高職業道德和業務技術水平。

4強化施工管理，確保工程質量

4.1對項目主要管理人員選配水平高，經驗豐富，業績優良的人員擔任。對施工管理人員和特殊工種工作人員實施持證上崗制度，保證人員素質，滿足工程創優需要。

4.2做好施工圖紙審核工作，避免不必要的質量事故發生。4.3對施工的每道工序必須要有施工技術交底書。對施工草圖、鋼筋表、加工單等,都必須復核無誤后再下發。并收集整理內業資料。

4.4在施工過程中，實行全面質量管理，嚴格貫徹執行施工質量保證

措施，認真做好施工原始記錄和質量評定資料的簽認整理，歸檔工作。

4.5嚴格質量檢查制度，各級質量檢查人員，要深入現場做好檢查工作。以專職為主，群專結合，確保工程質量符合規定。

4.6各級施工負責人親自抓施工質量，積極組織職工學習有關質量工作規程，確保工作質量。

4.7質量檢測和質量評定以《驗標》為依據，用數據說話。4.8做好分部分項工程評定工作。每道工序要先自檢，然后質檢人員復檢，監理工程師抽檢，簽認后才能進行下道工序施工。隱蔽工程要事先通知監理工程師簽認后再進行施工。

4.9在施工中，對每道工序，每個工種，每個操作工人，做到質量工作“三個落實”即：

(1)施工前，施工管理人員必須對施工班組明確操作要點及質量要求。(2)施工過程中施工管理人員必須隨時檢查指導施工，制訂工序流程圖，確定關鍵工序和特殊工序的關鍵點。

(3)每道工序施工結束后，要及時組織質量檢查評比，認真做好檢查評定的簽證工作，做好各項試驗資料的處理分析。

5嚴把原材料采購、進場、使用檢驗關

5.1以試驗室為中心，通過試驗檢測使進入工地的材料符合規范和設計要求。所有廠制材料必須有出廠合格證和必要的檢驗、化驗單，否則，不得在工程中使用。

5.2每批進場水泥、鋼材等主要材料，要向監理工程師提供貨附件，明確生產廠家，材料品種、型號、規格、數量，出廠日期及出廠合格證、檢驗、化驗單據等，并按國家有關標準和材料使用要求，分項進行抽樣檢查試驗，試驗結果報監理工程師審核，作為確定使用依據。

5.3施工中所用中粗砂、片（卵）石材料，經監理工程師批準后才能使用。

市政公司質量技術科

2010年11月25日

質量保證體系圖

第五篇：質量管理措施

質量管理措施

工程質量對工程建設致關重要，要保證工程質量，首先要通過認真學習、會審圖紙，掌握施工規范，確保按設計及規范施工；第二，要通過各級技術交底，明確各級施工責任；第三，要把好材料關，保證優質材料用于工程上；第四，要加強信息溝通，做到及時發現和解決問題。在施工中采取事前策劃 →崗位培訓 → 過程控制 →事后總結 →持續改進的PDCA循環方法，確保工程質量 → 一次成優。

一、工程質量目標

本工程確保合格工程，其中主體結構工程實現優良，分項工程允許偏差項目不合格點控制在6%以下。

二、以施工組織設計和施工方案為龍頭，全面實施質量控制

各分項施工方案在定稿前召開專題討論會，充分考慮一切可能的影響因素，通過方案的提出、討論、編制、審核、修改、定稿、交底、實施幾個步驟進行。現場實施中，項目部派專人負責施工方案在實施中的跟蹤調查工作，將方案與現場實際中不一致的情況及時匯報給項目技術負責人，通過內部協商或繼續完善施工方案，以保證方案完備、可行。

有完備、可行的施工方案前提下，現場施工重點抓落實執行。在施工中從嚴要求，把對方案的執行程度與管理人員和施工人員經濟收入掛鉤，對出現的質量問題，不論大小不能放過，責任人未受到教育不能放過，形成原因不清楚不放過。

各分項工作施工前，各專業工長根據施工方案編制詳細的技術交底，技術交底中應明確施工方法、施工步驟、質量要求、安全環保措施以及施工中的難點等內容。技術交底經項目技術負責人審批，項目經理審定后方

可實施。施工前由各分項工長對操作人員進行質量意識教育及交底培訓，通過教育提高管理人員與施工人員的質量意識，人人樹立百年大計，質量第一的思想，并貫穿到實際工作中去，以確保項目創優計劃的順利實現；通過交底提高施工隊伍的管理水平和技術實力。

三、過程控制制度

1、質量例會制度、質量講評制度

（1）每日生產例會質量講評

項目經理部每周一下午召開生產例會，把質量講評放在例會的重要議事議程上，除布置任務外，對前日現場質量問題做出總結，指出施工中存在的質量問題，經過討論制定解決問題的切實可行、具可操作性的措施，并形成會議紀要，在下次例會時逐項檢查執行情況，對執行落實不利或對工程質量表現差的給予處罰。

（2）每月質量檢查講評

每月底由項目質量員組織施工隊伍負責人及技術負責人對施工的分項工程進行實體質量檢查，之后，填寫本月度在施工程質量總結報告，匯總后以《月度質量管理情況簡報》的形式發至項目經理部有關領導，各部門和各施工隊伍。簡報中對質量好的予以獎勵；需整改的部位明確整改截止期限，并在下周質量例會逐項檢查是否徹底整改。

2、樣板制度

在每一道工序施工前先做樣板，請監理共同驗收，樣板未通過驗收前不得進行大面積施工。樣板施工部位掛牌注明工序名稱、施工責任人、技術交底人、操作班長、施工日期。通過樣板施工，使施工人員接受了技術標準、質量標準的培訓，作到統一操作程序，統一施工做法，統一質量驗收標準。

3、三檢制及檢查驗收制度（1）三檢制

1）自檢：在每一項分項工程施工完后由施工班組對所施工產品進行自檢，如符合質量驗收標準要求，由班組長填寫自檢記錄表。

2）互檢：經自檢合格的分項工程，由專業工長和質量員組織上、下工序的施工班組進行互檢，對互檢中發現的問題，上、下工序班組認真及時地予以解決。

3）交接檢：上下工序班組通過互檢認為符合分項工程驗收標準要求，雙方填寫交接檢記錄，經工長簽字認可后，方可進行下道工序施工。（2）檢查驗收程序為通過班組自檢和班組間的互檢合格后交給下道工序進行交接檢，并對三檢進行記錄評定，上報項目工程部質量部門初驗，合格后申請監理工程師核查驗收，符合標準之后貼標識轉入下道工序。當某層驗收不合格時則轉入上道程序重新整改驗收，對經常出現的質量問題應做通病分析攻關。

4、掛牌制度（1）技術交底掛牌

在工序開始前針對施工中的重點和難點現場掛牌，將施工操作的具體要求寫在牌子上。利于管理人員對操作工人進行現場交底，又便于工人自覺閱讀技術交底，達到理論和實踐的統一。

（2）施工部位掛牌

執行施工部位掛牌制度：在現場施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標準、檢查責任人、操作責任人、處罰條例等，保證出現問題可以追查到底，并且執行獎罰制度，從而提高相關責任人的責任心和業務水平，達到練隊伍，造人才的目的。

（3）半成品、成品掛牌制度

對施工現場使用的鋼筋原材、半成品、水泥、砂石等進行掛牌標識，標識注明使用部位、規格、產地、進場時間等，必要時注明存放要求。（4）問題追根制度

對施工中出現的質量問題，根據以往成功的施工經驗，追根制度是其最好的解決方法。追根工作按以下程序嚴格執行：

1）、會診

2）、查原因、挖根源； 3）、追查責任人； 4）、限期整改；

5）、驗收結果，不達到效果不罷休； 6）、寫總結，立規矩。

5、獎懲制度

實行獎懲公開制，制定詳細、切合實際的獎懲制度和細則，貫穿工程施工的全過程。對施工隊伍實行量化打分制度，由項目經理組織有關管理人員對在施作業面進行檢查和實測實量，對嚴格按標準施工的班組和人員進行獎勵，對未達到質量要求和整改不認真的班組進行處罰。

四、質量控制措施

每一過程的質量控制好壞均會影響到下一過程的質量控制，要控制好一個施工項目的質量，必須從先到后控制好每一個環節的質量，最關鍵的是應做好工作質量和工序質量的控制。

1、施工工序質量控制（1）嚴格遵守工藝規程；

（2）主動控制工序活動條件的質量，主要控制影響質量的五大因素：

（即施工操作者、材料、施工機械設備、施工方法和施工環境）；

（3）及時檢驗工序活動效果的質量；

（4）在關鍵部位或薄弱環節設置工序質量控制點。

為確保各施工人員嚴格遵守各分項工程的施工工藝規程，在施工展開前，編制施工方案，由技術員對照既定的工藝流程及相應的施工操作規程現場交底，使每一位職工心領神會。

2、工序活動條件的質量控制（1）人的控制

操作者是施工現場中保證工程質量的重要因素，施工質量的優劣主要取決于每一個操作者的技術水平、責任心和質量意識，本工程工序活動條件的質量控制重點應抓牢人的控制。

1）、操作工人的選用持證上崗的人員。

2）、項目部對全體員工進行包括政治思想教育、勞動紀律教育、職業道德教育、項目管理制度的學習、治安保衛的教育，安全、文明衛生教育等的全面教育，使各施工人員充分了解公司的管理制度，加強自身素養的建設。

3）、為創造好的施工質量，工人的技術水平是關鍵，為使各技術工人的技術水平在原有的基礎上有進一步的提高，項目部定期開展質量競賽，請監理單位及質監部門共同參加評定，對于優勝班組給予獎勵，以提高工人的積極性及進取性。

4）、為充分調動工人的工作積極性及加強工人的工作責任心，施工現場制定明確的質量獎罰制度，質量好的重獎，質量差的重罰直至除名。并將質量獎罰名單定期張榜公布，以資鼓勵或警告在職員工。

5）、為了給職工帶來良好的工作環境，宿舍全部按標準化、文明工地 的要求布置，公司領導定期檢查、慰問職工，充分關心職工生活，以給工人創造良好的心情投入到工作中去，創造一流的質量。

6）、對技術復雜、難度大、精度高的工序和操作，操作工人由項目部事前挑選，由技術熟練，經驗豐富的工人完成。

7）、動作復雜的機械設備由項目部統一考察選擇反映敏捷，應變能力好的工人操作。

8）、對搭腳手架、高空作業等要求萬無一失的工序和操作，由專人負責組織班前交底，班前檢查，控制職工的思想活動，穩定工人的情緒。

（2）施工方法的控制：

1）、施工方案、施工工藝、施工技術措施等均以書面形式編制，編制好之后，首先由項目部審批再報監理及建設方批準執行。

2）、預定的施工方案，施工技術措施形成書面資料前，均要結合工程實際，能解決施工難題，技術可行。

3）、施工方案一經確定，在施工正式展開前，必須組織有關技術人員及施工人員熟悉方案，并做出詳細的交底及解釋。

五、工序活動效益的質量檢驗

工序活動效益是評價工序質量是否符合標準的尺度，也是工序活動條件的質量控制是否有效的直接反映，對本工程工序活動效果的質量檢驗要做好以下幾點：

1、每一施工過程均由專職質量員跟蹤檢查，嚴格按照質量評定標準進行及時的質量評定。

2、各專業工長負責施工方案的實施，掌握各施工過程的質量動態。一旦發現有異常情況，隨即研究處理，自始至終使工序活動效果的質量滿足規范和標準的要求。

六、不合格分項（工序）處理規定

施工中出現質量不合格，不得擅自進行處理，必須按照我公司質量體系文件中不合格品處置程序執行，并積極采取糾正預防措施。發現問題及時匯報，由施工單位會同業主、設計院、監理制定處理方案。必須嚴格按照處理方案進行返修，并將處理結果報業主復查，復查達不到合格的應重新處理，直至達到合格為至。

七、工程質量檢驗評定規定

分項工程質量評定應按照國家驗評標準規定進行實事求是的評定，不得閉門造車。

分項工程質量評定，由施工班組組織自檢評定，報項目部質量部門進行核定，主要分部由公司質量部核定。分項工程質量評定必須在班組自檢的基礎上由工長組織有關人員進行，由項目部專職質量員核定質量等級。

分項工程質量評定過程中出現不合格，由專職質量員填寫不合格品通知單，技術部門提出糾正措施，整改后重新評定。

八、工程技術資料管理規定

生產者自我檢查是工程質量驗收的基礎，因此施工中應加強施工班組的自檢、班組間的互檢以及上、下道工序之間的交接檢，并形成資料。

施工隊伍質檢組，必須編制每周質量檢查計劃，并列出檢查標準的依據，嚴格按照檢查計劃進行控制檢查、評定。

在檢驗批、分項工程、分部（子分部）工程完成后，由項目專職質量檢查員對工程質量進行評定。其中地基與基礎分部工程、主體分部工程，由公司技術、質量部門到施工現場進行檢查評定，以保證達到標準的規定，以便進行下道工序。

各種工程技術資料，必須與施工同步進行，不得后補，以保證資料的

完整、真實。項目部有關部門會同技術部門定期對施工班組進行資料查驗。

質量評定資料必須統一，格式要標準化，嚴格按照《建筑安裝工程質量檢驗評定標準》進行質量檢查、評定。

九、工程質量獎罰規定

施工隊伍對工程質量認真負責，分期、分階段、分部門，達到予期質量目標予以獎勵。

分項、分部工程質量、達不到預期目標，或經上級部門檢查工程質量低劣，給工程帶來不良影響的給予處罰。

進場材料嚴格把關，保管、發放從嚴管理，原材、半成品控制嚴格，給施工質量創優奠定良好的基礎，將給予獎勵。

物資把關不嚴，使用不合格材料，給工程質量帶來不可挽回的損失，將給予處罰。

不按圖施工，違章操作，造成返工的，根據返工損失大小給予加倍處罰。

十、獎罰管理細則

為了質量保證體系的有效進行，增強公司信譽，使本工程施工質量達到合同要求和對業主承諾，保證質量等級優良和工期按時向業主竣工交付，應嚴格執行自檢、交接檢、專檢的三檢制度，并制定以下獎罰規定，具體條文如下：

1、單位工程

對竣工工程獎罰按分包合同執行，工程質量優良按優良價結算，工程質量合格按合格價結算。〈工程質量以相關部門評定結果為準〉

2、分項工程

分項工程按國家標準，保證項目、基本項目、允許偏差項目達到優良標準的獎100—500元，評定為合格的不獎不罰，不合格的必須返工，一切損失自負同時罰款100～1000元，并在生產會上通報批評。

3、對工程中出現質量問題的處罰 3.1模板工程：

〈1〉

軸線偏位：基礎偏差5mm以上，柱、剪力墻偏差5mm以上，罰勞務隊100元；

〈2〉

模板爆模每處罰勞務隊組100元；

〈3〉

板、梁、柱接頭細部尺寸超出＋2～－5mm每處罰勞務隊50元； 〈4〉

預留洞、預留鐵偏位10mm或遺漏一處罰勞務隊20元； 〈5〉

樓梯踏步出現跑模一跑罰勞務隊200元； 〈6〉

模板標高超過＋2～－5mm每處罰勞務隊20元；

〈7〉

支撐系統不合格導致事故每處罰勞務隊3000元，且事故損失由勞務隊組全部承擔

〈8〉

柱墻根、角部漏漿嚴重每處罰勞務隊100元； 〈9〉

模板縫寬大于2.5mm每處罰勞務隊10元。3.2鋼筋工程：

〈10〉 鋼筋規格、數量不符合、漏扎每一處罰勞務隊100元； 〈11〉 主筋嚴重偏位，每一處罰勞務隊200元；

〈12〉 受力筋搭接位置和長度不符合要求，錨固不夠，彎鉤角度不正確，分布筋綁扎不夠或多加每發現一處罰勞務隊20元；

〈13〉 鋼筋無保護層或保護層不規范，每發現一處罰勞務隊50元以

上；

〈14〉 鋼筋焊接質量不合格，每發現一處罰勞務隊100元； 〈15〉 箍筋制作尺寸錯誤5mm以上每類罰勞務隊200元； 〈16〉 未正確留設構造柱、拉墻筋鋼筋每處罰勞務隊100元。3.3砼工程：

〈17〉 砼夾渣、麻面、蜂窩，每發現一處罰勞務隊100元；露筋、爛根每處罰200元

〈18〉 砼施工出現嚴重孔洞，罰勞務隊500元； 〈19〉 砼表面平整超過8mm，每一處罰勞務隊100元； 〈20〉 砼部位標號施工錯誤，每一處罰隊500元；

〈21〉 商品砼強度不合格，每一處罰款10000元，并且商品砼廠家承擔相應一切損失；

〈22〉 砼養護不及時，每發現一次罰勞務隊50元。3.4砌體工程：

〈23〉 門洞尺寸、標高誤差大，每一處罰勞務隊50元；

〈24〉 接槎不規范，墻拉結筋不夠長度或漏埋，拉結筋未留設標志，每一處罰勞務隊20元；

〈25〉 門洞木磚漏埋，未作防腐處理，埋設不規范，每一處罰勞務隊50元；

〈26〉 砂漿飽滿度、灰縫厚度、平直度超過規范每面墻罰勞務隊100元；

〈27〉 干磚上墻、落地灰不清理干凈，每發現一處罰勞務隊50元。

3.5裝飾工程：

〈28〉 墻面空鼓長度大于20cm，每發現一處罰勞務隊100元； 〈29〉 陰陽角線條不順直，梁柱不方正，每發現一處罰勞務隊50元； 〈30〉 外墻線條不順直，大角歪斜每一處罰勞務隊500元； 〈31〉 門窗洞口不正，窗臺滴水線倒泛水，踢腳線高度不一致，出墻厚度不均勻，同地面接縫處不美觀，空鼓長度大于20cm，每發現一處罰勞務隊30元；

〈32〉 女兒墻倒泛水，陽臺、廚房、衛生間倒泛水，每發現一處罰勞務隊100元。

3.6樓地面工程：

〈33〉 樓地面空鼓、起砂、裂縫超規范每發現一處罰勞務隊50元； 〈34〉 樓地面平整度超規范，檢查不合格，每發現一處罰款勞務隊100元；

〈35〉 地漏進雜物不漏水每個罰勞務隊50元。3.7屋面工程：

〈36〉 水管接頭漏水，每發現一處罰勞務隊20元；

〈37〉 水管安裝不符合設計要求，每發現一處罰勞務隊50元； 〈38〉 衛生潔具安裝不合格，每發現一處罰勞務隊100元； 〈39〉 電線預埋管位置不正確，每發現一處罰勞務隊20元； 〈40〉 開關、線盒位置不正確、不平整，每處罰勞務隊10元； 〈41〉 線路走向不正確或不順直，每發現一處罰勞務隊50元。

4、經檢查發現的問題，限期按規定進行整改，如未按規定要求進行整

改，又無分期整改方案、措施，對施工隊伍處以罰款500元，項目部可安排其他人員進行處理，所有費用由原班組承擔。施工隊伍如未按圖施工或不按現行國家規范施工造成的質量事故，除按規定返工外，一切損失費用均由施工隊自己承擔，并按規定罰款。

5所有質量罰款由質檢員統一建帳，罰款在當月工程款發放時予以扣除。

太原市第一建筑工程集團有限公司

呂梁學院文體館項目部

2016年4月