第一篇：2017年兒科質(zhì)控會議

兒科質(zhì)控會議

為確保我院安全、穩(wěn)定發(fā)展，全面查找醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)。不斷提高我院的醫(yī)療服務質(zhì)量，在對兒科進行醫(yī)療質(zhì)量檢查過程發(fā)現(xiàn)的問題，進行分析并提出整改方案。

時間：2017年8月24日 地點：兒科辦公室 主持人：XXX 記錄人：XXX 參加人員：全體兒科醫(yī)護人員

一、存在問題：

1、醫(yī)生下醫(yī)囑和護士執(zhí)行醫(yī)囑存在脫節(jié)現(xiàn)象；

2、抗菌素應用存在超量現(xiàn)象；

3、處方書寫不規(guī)范；

4、病例書寫不及時；

5、兒科醫(yī)生護士不在一起開早會，上級傳達的精神、工作上存在的問題不能及時溝通解決，不利于工作開展；

二、整改措施

1、加強醫(yī)護之間的配合，減少中間環(huán)節(jié)。（改進了臨時醫(yī)囑，減少了一次抄醫(yī)囑的流程。）

2、嚴格按抗菌素使用規(guī)范進行合理應用，不合理使用及超量使用多次警告無效，必要限?？咕靥幏綑?quán)；

3、加強處方及病例的書寫；

4、兒科醫(yī)生護士要一起開早會；

2017年8月25日

第二篇：兒科質(zhì)控小組

護 理 質(zhì) 控 管 理 小 組 職 責兒科

王麗亞全面負責兒科護理質(zhì)量控制

1.兒科病房

2.兒科康復病房

3.兒科輸液大廳

第三篇：兒科護理質(zhì)控匯報

2014年1~-11月兒科護理質(zhì)控工作總結(jié)

在院領(lǐng)導、護理部的正確帶領(lǐng)下，實施開展了二甲復審自查工作，根據(jù)二甲評審標準，緊緊圍繞護理部的要求，認真抓好護理質(zhì)量，努力提高護理水平。

一、護理質(zhì)量控制總結(jié)

1、各質(zhì)控小組組織定期活動，加強護理質(zhì)量管理，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

2、各位護理質(zhì)控小組人員及個人認真履行職責，做好本小組的護理質(zhì)控工作。

3、定期開展質(zhì)控結(jié)果反饋會議，小組每月進行全科護理質(zhì)量檢查一次，護士長平時隨機抽查，并把質(zhì)控情況進行反饋，針對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，每月做好質(zhì)控小結(jié)。

4、提高了護理人員自我質(zhì)量控制的自覺性，嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度及護理技術(shù)操作規(guī)程，從思想上重視了醫(yī)療護理安全，嚴格執(zhí)行護理核心制度。

5、每月認真開展各項培訓工作。

6．深化開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，定期隨訪出院患者。

7.在護理部的指導下，緊緊圍繞“十大安全目標”開展日常工作。8.兒科護理質(zhì)控集中檢查評分圖

2014年1-11月護理質(zhì)控檢查評分情況***86護理質(zhì)量檢查反饋護理滿意度調(diào)查1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月

二、存在問題及整改措施 1．科室三基培訓效果有待加強。2．護士長各種資料內(nèi)涵有待加強.3．護士長對護理人員監(jiān)督力度不夠，不能及時發(fā)現(xiàn)工作中的隱患。4． 冬季加床量大，病區(qū)環(huán)境較差。5．繁忙時間段護士不能夠及時更換液體。6.個別床頭卡護理級別、飲食與遺囑不符。7.低年資護士急救藥品知識掌握及急救技能待提高。8．急救車內(nèi)物品有時交接班不及時，物卡不符。9.個別患兒衛(wèi)生處置不及時。

10．護士綜合素質(zhì)待提高，溝通能力待提高。原因分析

1.三基培訓效果不佳，護士忙于日常瑣碎工作，不注重理論學習。2.護士長忙于日常事務性工作，對護士監(jiān)督力度不夠。

3.保潔素質(zhì)及工作能力參差不齊，個別保潔工作欠主動性，工作較粗糙。4.床位周轉(zhuǎn)過快，住院患兒量大，護士與保潔工作量大。5個別護士工作積極性較差，工作欠主動性，缺乏責任心。6.患兒家屬期望值過高。整改措施：

1． 嚴格要求，認真做好三基培訓工作。2加強保潔管理力度，做好病房管理。3做好低年資護理管理及監(jiān)督工作。4做好患兒衛(wèi)生處置及健康宣教工作。

5.護士長認真履行質(zhì)控跟蹤檢查職責，對存在的問題制定整改措施。6.加強藥品及急救物品管理。7.認真排查安全隱患，確保護理安全。8.緊緊圍繞“十大安全目標”開展日常工作。9.按照二甲評審標準進行資料整理及培訓考核。

第四篇：兒科護理質(zhì)控匯報

兒科護理質(zhì)控工作小結(jié)

新年的鐘聲即將敲響，2011年的工作也將接近尾聲?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎染o張又充實，既忙碌又喜悅。在院領(lǐng)導、護理部，護士長的正確帶領(lǐng)下，實施開展了護理質(zhì)控的自查工作，認真抓好護理質(zhì)量，努力提高護理水平，經(jīng)過護士姐妹們的努力八大質(zhì)控小組的工作都有了成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、各質(zhì)控小組組織定期活動，加強護理質(zhì)量管理，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

2、進一步完善了護理工作制度、護理人員職 責、護理質(zhì)量標準等。

3、制訂了護理質(zhì)量管理方案、護理質(zhì)量管理目標及護理質(zhì)量評價標

準

4、各位護理質(zhì)控小組人員及個人認真履行職責，做好本小組的護理質(zhì)控工作。

5、定期開展質(zhì)控結(jié)果反饋會議，小組每月進行全科護理質(zhì)量檢查一次，平時隨機抽查，或一星期檢查一次，并把質(zhì)控情況進行反饋，針對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，每月做好質(zhì)控小結(jié)。

6、提高了護理人員自我質(zhì)量控制的自覺性，嚴格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度及護理技術(shù)操作規(guī)程，從思想上重視了醫(yī)療護理安全，嚴格執(zhí)行查對制度，無重大護理 差錯事故發(fā)生。

雖然在2011年的工作中取得了巨大的成效，但是在將來2012年的工作中還將繼續(xù)努力，為認真貫徹落實 2011 年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質(zhì) 量為核心”，不斷加強護理 工作的科學化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，我們還應該做好以下工作：

1、更新護理管理和服務理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本，注重 人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。

2、工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量，以便更好的配合治療，3、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。

4、制定嚴格的科 室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出 整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5、利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形 式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。

6.結(jié)合臨床實踐，不斷完善質(zhì)控制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如病房管理，基礎護理，危重病人，消毒隔離，護理文件的書寫，急救物品管理，護理安全管理等，每月進行護理質(zhì)量考核并進行分析，制定相應的整改措施。

7。護士長，科室護理質(zhì)控員隨時進行監(jiān)督及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告，讓護士知道及解決的方法。8.每月定期對各種物品及藥品，急救車進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品，以保證醫(yī)療護理安全。

9.實行護士長，科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)安全質(zhì)控的目標。

10.發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合，重點與全面相結(jié)合的原則。

11.加大落實，督促，檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄，分析，評價及改進措施。

12.完善對護理缺陷，護理糾紛的 管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。

13.加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，一提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)利。

14.加強護理人員正規(guī)操作，并進行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并進行糾正。

15.每日對護理文件書寫進行檢查，出院病歷由治療班護士初審，護士長最后復審后交病案室。

16.建立護理安全管理，每月進行護理安全知識培訓，講解院內(nèi)院外護理問題，以強化護理人員的安全意識，并健全安全預警工作，及時查找護理安全隱患，實行每周重點查找安全問題，并進行分析，提出改進措施。

第五篇：兒科健康教育質(zhì)控總結(jié)

兒科健康教育質(zhì)控總結(jié)范文

導語：健康教育是整體護理的重要內(nèi)容,也是整體護理實踐中最成功的環(huán)節(jié)之一。下面是小編收集的兒科健康教育質(zhì)控總結(jié)范文，歡迎閱讀。

兒科健康教育質(zhì)控總結(jié)范文

（一）時光如梭，20XX年轉(zhuǎn)眼即將過去，在院領(lǐng)、護理部的正確帶領(lǐng)下，實施開展了質(zhì)控的自查工作，認真抓好護理質(zhì)量，努力提高護理水平，在全科室護理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、護理質(zhì)量控制指標達標情況：

⑴病室清潔合格率98%

⑵急救物品合格率100%

⑶無菌物品合格率100%

⑷基礎護理合格率95%

⑸一級護理合格率98%

⑹病人安全防護合格率100%

⑺一人一針一管執(zhí)行合格率100%

⑻一次性用口終末分類處置合格率100%

⑼消毒液更換合格率100%

⑽護理病歷質(zhì)量合格率96%

二、院感方面：

嚴格按照醫(yī)院感染管理標準，定人員監(jiān)控院感，醫(yī)療廢物按分類處置，混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn)；嚴格執(zhí)行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個，消毒液定期更換，定期監(jiān)測濃度，達到消毒標準。加強醫(yī)生及護士手衛(wèi)生的依從性，對每位患兒進行診療及護理操作后都要對進行手衛(wèi)生消毒，減少院內(nèi)感染的生發(fā)率。

三、護理文書、體溫單書寫情況：

科室的危重及一級護理護理記錄完客觀、真實、及時、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關(guān)的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監(jiān)測及記錄，但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。

四、提高護理安全管理：

科室堅持每周進行護理安全隱患排查及每月做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進措施。

五、加強規(guī)范化培訓，提高?？评碚撝R：

每個月組織兩次護理業(yè)務學習及?？频淖o理查房，護士長不定時抽查，并進行定時的試卷考核。

六、加強病房的管理：

制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元，物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生，為杜絕這一現(xiàn)象，入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教，同時新增設了垃圾筒，盡量做到每床一個，減少了隨時大小便的情況，保持了病房的清潔衛(wèi)生，防止了交叉感染的發(fā)生。并做好每一位出院患兒的終末消毒。

七、加強急救物品及護理用物的管理

每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。在以往的工作中，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗及教訓，不斷的改善和提高護理質(zhì)量，把我們的工作做到更好。

兒科健康教育質(zhì)控總結(jié)范文

（二）做為全院第二批優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程示范病房，我們兒科全體護理人員積極行動起來，投入到優(yōu)質(zhì)護理服務活動中。

為了順應二級醫(yī)院評審要求，為了很好地開展優(yōu)質(zhì)護理服務，從20XX年10月12日起，護士分工、排班進行了相應的變動，排班取消各班次的名稱，統(tǒng)稱為責班。根據(jù)科室護士職稱、工作能力等情況將全科護士分兩組。

責任總組長：努汗（副主任護師），負責解決科室護理中出現(xiàn)的各類疑問，兩責任組具體分工如下：責任一組組長：吳媛媛（負責八、九病室）

成員：阿娜爾（負責五、六病室）李亞紅（負責三、四病室）陳雨婕（負責二十一、二十二病室）徐婷婷（負責一病室）包美嬌（負責二病室）：責任二組組長：王建梅（負責七、十病室）

成員：李小玲（負責十一、十二病室）張梅（負責十三、十四病室）郭湘（負責十五、十六病室）熱依拉（負責十九、二十病室）、楊繼英（負責十七、十八病室）

責任到人，由個人負責自己所管病人的一切工作。包括患兒的晨午間護理、入院宣教、健康宣教、危重護理記錄單的書寫、病歷的質(zhì)控（包括出院病人病歷，如果當班時，本人不在班上則由各組護理組長代做，按各組順序以此類推。）確保各項基礎護理措施到位，提高患者滿意度。

每天早上提前半小時上崗，微笑著來到病房做晨間問候和護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位患兒整理床單位、病房等。

因為患兒私人物品特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，盡量保持病房整潔。

為確保醫(yī)療安全，特要求中、夜班改變以前的上班工作模式。夜班與中班同時在18:30接班。由中班護士當面點清物品及相應床頭接班后，夜班護士協(xié)助中班護士完成霧化吸入、時間針穿刺、醫(yī)囑查對等工作后。在21:30左右（不忙的情況下）去值班室休息。到凌晨1:30由中班護士叫醒夜班護士接班，中班護士去值班室休息至早上8:00由夜班護士叫中班護士協(xié)助準備輸液袋、抽血、采集各種檢驗標本（如痰培養(yǎng)等）。如夜間有緊急情況則由中夜班護士共同完成。上午是治療最繁忙的時候，我們由過去的呼叫器響了、患兒家長呼叫后才能見到護士，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護士不斷巡視病房，主動及時的為患兒提供護理服務?；颊邆冊絹碓叫湃巫o士了。在溝通和交流中，我們增進了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護理服務質(zhì)量。

營造一個溫馨的住院環(huán)境兒科病房走廊的墻上貼有卡通畫、通俗易懂的兒童保健知識宣傳欄等。

開水房24h提供熱水為患兒家長提供了方便舒適的就醫(yī)環(huán)境。

當然，創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導和護理部的精心指導。護理部制定了爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，為我科增添了2名護士，實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護理服務理念的全科護士的支持密不可分，大家積極響應，練習基礎護理技術(shù)，爭創(chuàng)技術(shù)能手，開展文明用語和微笑服務，為患者實施基礎護理，進行生活照顧，通過掌握專業(yè)知識對患兒病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等重要，把心理護理也滲透在對患兒無微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進服務流程，提倡全程護理服務。實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動開展。

在開展優(yōu)質(zhì)服務示范病區(qū)活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力，進一步深化以患者為中心的服務理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動持之以恒地開展好，讓患兒真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。

兒科健康教育質(zhì)控總結(jié)范文

（三）20XX轉(zhuǎn)瞬即逝，時光匆匆擋不住我們奮力前進的步伐，新生兒科是一支充滿活力、有愛心、愛刻苦鉆研的年輕隊伍，時間的磨礪讓我們?nèi)遮叧墒臁Ｔ谶@一年里我們始終秉承病人至上的理念、質(zhì)量為核心的宗旨，真正做到急病人之所急，想病人之所想。在醫(yī)院和護理部的正確領(lǐng)導下，根據(jù)之前制定的工作目標，全科護理人員認真實施、不懈努力基本完成了各項任務。

一、基本情況

科室護理力量：護理人員共8人，護工1人。其中主管護師1人，護師7人。完成工作：全年共收治病人余人，總收入約余萬元。搶救危重病人余人，各項收入均較前有所增長。

二、人員的培養(yǎng)

新生兒是一個?？菩员容^強的科室，也是高風險的科室。隨著護理人員的變動，也為明年科室的擴建做準備，護士呂媛通過嚴格的新入科培訓計劃的落實，已經(jīng)順利能單獨倒班，而且對新生兒洗胃及留置胃管的護理、PDCA的操作、常用儀器的操作及故障的排除都能熟練掌握。

另外培養(yǎng)了一名合格的護工。眾所周知新生兒消毒隔離尤為重要，培養(yǎng)一名無任何醫(yī)學常識的護工掌握相關(guān)流程，我付出了

不少的心血。她從知其然、不知其所以然，到不僅自己能自覺遵循甚至還能指導別人遵循，這是我科所有護理人員共同努力的結(jié)果。因此第二季度院感質(zhì)控我科得了99.5分的滿意成績。

培養(yǎng)我科室護士分批至上級醫(yī)院進修學習，豐富了我科護理人員對重癥患兒尤其是對早產(chǎn)兒、低體重兒的護理經(jīng)驗，大大提升了早產(chǎn)兒的生存質(zhì)量。讓幾名34周的早產(chǎn)兒很順利的回到媽媽的懷抱，這樣不僅減少了患兒的痛苦同時也大大減少了家屬的經(jīng)濟負擔。

三、流程的改進取得了良好的效果

4月份，在護理部組織的安全管理月活動中，我科自查自糾，大家集思廣益，在每位患兒床頭設計了一張治療單，治療單上顯示的是除輸液卡以外的內(nèi)容，將特殊治療及特殊護理集中，這樣一目了然便于交接，也不易遺漏。

針對新生兒皮膚嫩容易損傷壓紅的特點，重新制定了血氧探頭更換流程，增加了巡視與更換次數(shù)，大大減少了皮膚損傷的發(fā)生。

新生兒病情重、變化快，隨時面臨搶救，而科室面臨中夜班無醫(yī)生僅一名護士值班、病區(qū)封閉與外界聯(lián)系等安全隱患問題，現(xiàn)放置一部專用手機于科室，便于夜間搶救及時與值班醫(yī)生聯(lián)系。

四、科室護理工作完成情況

深化安全管理，強化安全意識，要求護理人員嚴格執(zhí)行各項制度，展開自查自糾。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。全年無一例因安全事故引發(fā)的糾紛，無一例重大安全事故。

按照年初制定的分層培訓計劃嚴格執(zhí)行，每月按計劃進行理論及操作考核，每月開展業(yè)務學習，進行護理查房和不良事故討論。鞏固了護理人員的基本技能，防微杜漸，對工作中的隱患及時處理。

新生兒科患兒小、病情重、容易發(fā)生變化、隨時可能面臨搶救，對此科室一直嚴格管理急救藥物及用物，積極安排應急演練，增強護理人員的急救意識，在新生兒搶救工作中做到及時有效、分工明確、密切配合。

積極組織科內(nèi)護理人員學習新的院感知識，加強對醫(yī)療廢物分類放置的管理，對各種消毒液、無菌物品及時更換，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，特殊感染患兒用物專人專用專消毒，工作中嚴格督察，培養(yǎng)護理人員的良好習慣，使全員重視預防，大大控制了院內(nèi)感染的發(fā)生。

五、加強優(yōu)質(zhì)護理服務

對出院患兒家屬進行健康指導，并免費贈送42天復查健康手冊，指導家屬定期到我科為寶寶做健康體檢。

制定規(guī)范的出院回訪流程，對梅毒、缺血缺氧性腦病等特殊疾病的患兒在保證隱私的情況下，開展特異性延展性回訪服務，定專人負責，定期回訪，提醒患兒回院復查。這樣既提高了患者的滿意度，也降低了較長病程患兒的流失率。

我們積極開展母乳優(yōu)點的宣教工作，對在院的早產(chǎn)兒、低體重兒鼓勵家屬配合送母乳，并制定了嚴格的母乳接收流程，印制了母乳接送告知書，增加了患兒家屬對母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點、保存等相關(guān)知識的了解，也保證了患兒更為充足的營養(yǎng)供給。

六、新技術(shù)的開展

通過護理姐妹們的共同探索，動脈穿刺水平不斷提高，隨著診療水平的不斷提升，我們對自身的護理水平也有了更高的要求。在原有橈動脈穿刺已日趨熟練的基礎上，我們又積極探索新技術(shù)，現(xiàn)在肱動脈穿刺也運用的逐漸熟練。

有成績必然也存在不足，歸納起來，有以下幾點：

1、護理科研能力欠缺，無科研課題申報與論文發(fā)表。

2、健康宣教、護患溝通方面還做的不夠。

在今后的工作中，我們要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力學習把工作做得更好。

[兒科健康教育質(zhì)控總結(jié)范文]