第一篇：中小學(xué)督導(dǎo)工作的內(nèi)容及要求

中小學(xué)督導(dǎo)工作的內(nèi)容及要求

教育督導(dǎo)室主要是負(fù)責(zé)什么的？工作內(nèi)容有哪些？

答：《湖南省教育督導(dǎo)條例》第六條規(guī)定，教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的職責(zé)是：①對貫徹執(zhí)行教育法律、法規(guī)和履行教育職責(zé)的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查；②按照有關(guān)規(guī)定對教育工作進(jìn)行評(píng)估考核；③按照管理權(quán)限對本行政區(qū)域內(nèi)的學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)的辦學(xué)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)；④對教育工作中的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究，并向本級(jí)人民政府報(bào)告情況，提出建議；⑤組織培訓(xùn)教育督導(dǎo)人員，開展教育督導(dǎo)科學(xué)研究和信息交流活動(dòng)，總結(jié)推廣教育督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；⑥法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。簡單地講，就是“督政，督學(xué)，質(zhì)量監(jiān)測”。我市教育督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容是：

（一）教育法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行情況；

（二）國家教育方針和素質(zhì)教育的貫徹實(shí)施情況；

（三）義務(wù)教育普及水平和均衡發(fā)展?fàn)顩r；

（四）普通高級(jí)中等教育、中等職業(yè)教育等各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展情況；

（五）學(xué)校教育教學(xué)管理、教育教學(xué)秩序、安全管理制度建設(shè)和執(zhí)行情況；

（六）教育經(jīng)費(fèi)投入情況和使用效果；

（七）學(xué)校辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；

（八）學(xué)校教育教學(xué)水平、質(zhì)量情況；

（九）學(xué)校教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備配備和使用情況；

（十）教師、校長隊(duì)伍建設(shè)及條件保障情況；

（十一）本級(jí)人民政府或者上級(jí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)要求開展的有關(guān)教育督導(dǎo)工作。

根據(jù)國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室26日公布的《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》和《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作守則》，責(zé)任督學(xué)可隨機(jī)進(jìn)入課堂聽課，必要時(shí)可通過暗訪、單獨(dú)訪談、相關(guān)人員回避、匿名問卷、保密承諾等方式進(jìn)行訪談。

記者在教育部網(wǎng)站上看到，《規(guī)程》共十八條，明確了制定規(guī)程的目的，詳細(xì)規(guī)定了開展中小學(xué)校掛牌督導(dǎo)工作的內(nèi)容、方式、程序和步驟，并對責(zé)任督學(xué)走訪調(diào)查、反饋意見、督促整改、撰寫督導(dǎo)報(bào)告、上報(bào)工作情況、接受檢查考核等提出具體要求。《守則》共十條，規(guī)范了責(zé)任督學(xué)工作中的言行舉止，并對責(zé)任督學(xué)的工作態(tài)度、工作規(guī)范、工作方法、工作紀(jì)律和職業(yè)素養(yǎng)等提出明確要求。這兩個(gè)文件的出臺(tái)，將為中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)更好地實(shí)施掛牌督導(dǎo)提供參考、指導(dǎo)與規(guī)范，推動(dòng)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作的有效落實(shí)。

教育部有關(guān)負(fù)責(zé)人說，今年9月，國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室出臺(tái)《辦法》，要求縣級(jí)教育督導(dǎo)部門為區(qū)域內(nèi)中小學(xué)校設(shè)置責(zé)任督學(xué)，對學(xué)校進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)，并將責(zé)任督學(xué)信息和督導(dǎo)事項(xiàng)以標(biāo)牌的形式在校門予以公布。此次印發(fā)的《規(guī)程》和《守則》，是在參考山東濰坊、湖南、重慶等地做法、廣泛征求各省市意見的基礎(chǔ)上研究制定的，可以看做是《辦法》的配套文件，使得中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度更加完善。

根據(jù)相關(guān)部門工作規(guī)劃，截至今年底，中國30多萬所中小學(xué)均將配置“掛牌”責(zé)任督學(xué)，他們將承擔(dān)監(jiān)督、指導(dǎo)的責(zé)任，對學(xué)校的招生、管理、課程設(shè)置、師德建設(shè)以及學(xué)生減負(fù)等問題進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)。

根據(jù)《規(guī)程》，學(xué)校應(yīng)根據(jù)督導(dǎo)意見認(rèn)真進(jìn)行整改。對在期限內(nèi)沒有及時(shí)處理或整改落實(shí)不到位的，責(zé)任督學(xué)應(yīng)及時(shí)報(bào)告督導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人

第二篇：督導(dǎo)工作職責(zé)及內(nèi)容

督導(dǎo)工作職責(zé)及內(nèi)容

一、督導(dǎo)任職資格

1.教育背景：大專以上學(xué)歷。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上終端銷售經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上門店管理經(jīng)驗(yàn)或1年渠道管理經(jīng)驗(yàn)。

3.專業(yè)技能：具備較強(qiáng)的營銷能力、有商品管理技能、熟練操作常規(guī)辦公軟件。

4.個(gè)人素質(zhì)： 良好的心理素質(zhì)，敬業(yè)的工作精神，能吃苦耐勞，具有良好的判斷能力、交際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。

5.年齡要求：25歲以上。

6.性別要求：男女不限。

二、督導(dǎo)工作權(quán)限

1．人事管理權(quán)：制度內(nèi)調(diào)班權(quán)、制度內(nèi)批假權(quán)、導(dǎo)購員轉(zhuǎn)正審批權(quán)、導(dǎo)購員考核權(quán)；

2．事務(wù)管理權(quán)：店鋪資產(chǎn)管理權(quán)、信息保密權(quán)、店鋪各類工作表審核權(quán)；

3．商品管理權(quán)：補(bǔ)貨權(quán)、退貨權(quán)、店鋪間調(diào)貨權(quán)、商品采購建議權(quán)；

4．促銷方案的組織權(quán)與監(jiān)督權(quán)：活動(dòng)的組織權(quán)、贈(zèng)品決定權(quán)、活動(dòng)區(qū)間建議權(quán)、活動(dòng)內(nèi)容建議執(zhí)行權(quán)；

三、督導(dǎo)績效指標(biāo)

1．銷售任務(wù)的完成。

2．安全無事故保障。

3．終端視覺形象的提升與監(jiān)督。

4．制定與監(jiān)督促銷活動(dòng)、會(huì)員的管理。

5．售后服務(wù)質(zhì)量保證的監(jiān)督與反饋。

6．員工隊(duì)伍的培養(yǎng)與溝通，導(dǎo)購的培訓(xùn)。

7．保證與所在賣場的溝通順暢。

8．賣場與競爭對手的信息收集。

四、工作職責(zé)與內(nèi)容

1．負(fù)責(zé)所屬店鋪銷售數(shù)據(jù)的匯總、匯報(bào)銷售信息，為公司銷售政策的制定提供依據(jù)；

2．負(fù)責(zé)定期檢查店鋪內(nèi)的陳列并根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整，以更好的陳列吸引顧客，促進(jìn)銷售的達(dá)成；

3．處理及維護(hù)直屬店鋪日常營運(yùn)工作，監(jiān)督店鋪人員工作狀態(tài)，有效維持店鋪秩序，保證門店資產(chǎn)的安全；

4．負(fù)責(zé)與店鋪員工積極的溝通，定期給導(dǎo)購做新產(chǎn)品及銷售技巧的培訓(xùn)，激發(fā)員工的銷售積極性，完善員工的專業(yè)知識(shí)，更好的完成銷售目標(biāo)；

5．負(fù)責(zé)監(jiān)督和了解店鋪內(nèi)的商品庫存狀況，根據(jù)庫存情況對商品作及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充、安排盤點(diǎn)，以保證合理標(biāo)準(zhǔn)的銷售庫存；

6．負(fù)責(zé)協(xié)助擬定促銷傳播策略和促銷計(jì)劃；安排、監(jiān)督、實(shí)施終端自屬店鋪促銷活動(dòng)，并進(jìn)行評(píng)估和資料歸檔等工作，提升店鋪銷售業(yè)績；

7．負(fù)責(zé)跟商場的對賬工作，及時(shí)審核上交增值稅發(fā)票，做到及時(shí)回款；

8．協(xié)助完善及合理改善終端營運(yùn)管理體系，使工作過程更加順暢，提高辦事效率；

9．維護(hù)商場日常人事關(guān)系，了解商場近期的政策策略、營運(yùn)信息，及時(shí)與商場對接，更好提高銷售業(yè)績完成公司制定的目標(biāo)；

10．終端營業(yè)員的招聘、考核，保障終端人力資源的充分及合理流動(dòng)，使人員調(diào)配更加合理；

11．負(fù)責(zé)跟蹤維護(hù)老顧客及VIP顧客；

12．做好客戶（商場）的維護(hù)與協(xié)調(diào)工作；

13．保障公司物料的備送；

14．媒體廣告及客戶資源的開發(fā)與維護(hù)；

15．監(jiān)控、收集競爭品牌的促銷推廣活動(dòng)信息，并定期匯報(bào)。

第三篇：督導(dǎo)工作內(nèi)容

工作主要內(nèi)容: 客戶管理, 貨品分析, 店鋪陳列, 營業(yè)員培訓(xùn)做李寧服裝品牌的市場督導(dǎo)工作流程，供你參考，在講述市場督導(dǎo)的工作流程之前，我們先了解市場督導(dǎo)工作職責(zé)：

1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。

2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。

4、對無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入，下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。市場督導(dǎo)每周工作流程

1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動(dòng)，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。

2、周二經(jīng)營分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計(jì)劃，活動(dòng)計(jì)劃。

3、周三店長會(huì)議。總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動(dòng)情況。告訴店長本周計(jì)劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

4、每周三店長會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析，進(jìn)銷存分析，周二“經(jīng)營分析會(huì)議”對店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。

5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價(jià)與特價(jià)貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計(jì)，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計(jì)各店的《考核

表》，于每月初反饋給市場督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)、跟進(jìn)店長是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。

7、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排。

8、周末到店協(xié)助銷售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。

9、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會(huì)。

10、專職陳列員每周會(huì)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進(jìn)行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù)；還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評(píng)比。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》，定期對店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己恕r(shí)間為一星期一次，一個(gè)月四次。每月集中評(píng)比一次，選出評(píng)比中的第一名和最后一名，對其做出激勵(lì)。

11、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。北風(fēng)那個(gè)吹 回答采納率:10.0% 2009-05-15 12:52 對部門按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；確保直營店以及加盟店的銷售工作進(jìn)行；對公司各項(xiàng)方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對加盟商綜合調(diào)研報(bào)告負(fù)責(zé)；對加盟店選址可行性負(fù)責(zé)；主要工作:監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。監(jiān)督招募和人員保留活動(dòng)，以維持適當(dāng)?shù)娜肆Γ允诡櫩蜐M意活動(dòng)可熱烈專注的執(zhí)行。監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。舉行專賣店店長會(huì)議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì)。監(jiān)督市場性的行銷活動(dòng)以及全國性促銷活動(dòng)。確認(rèn)專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售；監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況；協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作；完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)；編制市場調(diào)研報(bào)告，確定調(diào)研項(xiàng)目；根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案；協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報(bào)告；協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料；協(xié)助加盟商選擇店址并確定；指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜；協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)；編制加盟店開業(yè)手冊

第四篇：中小學(xué)管理工作督導(dǎo)檢查內(nèi)容

附件2

中小學(xué)過程管理督導(dǎo)檢查內(nèi)容

1、學(xué)生問卷調(diào)查：1）學(xué)生問卷（內(nèi)容涉及課程開設(shè)、師德師風(fēng)、學(xué)生德育、后勤等學(xué)校管理工作）

2、實(shí)地查看：

1）體衛(wèi)工作及校園文化氛圍；

2）學(xué)生宿舍、食堂管理；

3）儀器、圖書管理及使用；

4）學(xué)校安全；

5）學(xué)校計(jì)劃、行事歷落實(shí)及活動(dòng)開展情況；

6）幼兒園常規(guī)管理。

第五篇：督導(dǎo)工作要求

半人事督導(dǎo)工作專題會(huì)議

下半年工作目標(biāo)

在加強(qiáng)崗位穩(wěn)定性的前提下，做特色服務(wù)和管理，人事督導(dǎo)做區(qū)域管理為前提實(shí)現(xiàn)特色服務(wù)。

下半年考核調(diào)整

按照管理的區(qū)域的崗位數(shù)量以大堂助理每崗位 25元，后臺(tái)文員每崗位8元獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，直接與管理總數(shù)掛鉤。崗位數(shù)按照每月末的在崗數(shù)季度平均核定。獨(dú)立管理區(qū)域每崗每月增加補(bǔ)貼辦公費(fèi)用200元，調(diào)整為每月500元整，來回蘇州公司總部費(fèi)用另行憑票報(bào)銷。崗位帶教的意義：實(shí)施規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的文優(yōu)服務(wù)帶教，加強(qiáng)崗位服務(wù)的意義和提升整體服務(wù)意識(shí)和水平。管理考核：根據(jù)銀行簽字的帶教記錄做考核依據(jù)，未完成當(dāng)月指標(biāo)每個(gè)扣2分，二、崗位巡查意義：了解員工在崗情況、困難，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 管理考核：根據(jù)銀行簽字的巡查記錄做考核依據(jù)，未完成當(dāng)月指標(biāo)的每個(gè)扣2分，三、頂崗工作及安排意義：滿足銀行的特殊服務(wù)需求，體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)工作及效能工作

意識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)按照崗位服務(wù)外包來提升公司的服務(wù)水平

管理考核：適時(shí)根據(jù)情況合理調(diào)配，未積極配合安排造成崗位脫崗的情況，每項(xiàng)扣2分

四、季度報(bào)告工作意義：衡量了解各行各區(qū)域的總體情況，有針對性的進(jìn)行管理和調(diào)整。管理考核：按照規(guī)定時(shí)間提交并有合理的問題解決思路或方案。未及時(shí)提交的按照每報(bào)告扣5分處理。

五、季度服務(wù)明星評(píng)定工作意義：鼓勵(lì)在崗優(yōu)秀員工，鞭策需要改善和提升的員工，實(shí)

現(xiàn)以點(diǎn)帶面的宣傳和弘揚(yáng)優(yōu)秀，逐步達(dá)到“星級(jí)服務(wù)制度”的推廣。

管理考核：按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行提報(bào)和表彰，未實(shí)施按照分管各支行每個(gè)扣5分。

六、管理區(qū)域季度活動(dòng)的組織實(shí)施工作意義：團(tuán)隊(duì)凝聚、增加溝通交流和感情融合 管理考核：按照規(guī)定時(shí)間組織實(shí)施，有方案、有預(yù)算、有組織、有總結(jié)，未實(shí)施按照分管支行每個(gè)扣5分。

由部門主管主導(dǎo)每月的考核評(píng)定計(jì)分，日常的周明星和嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)、及綜合表現(xiàn)不佳的扣分總和按照50%的比例抵扣上述的扣分項(xiàng)目，以月度為單位統(tǒng)計(jì)，季度按照最后統(tǒng)計(jì)結(jié)果，以考核總額為前提，按照扣分總和的比例實(shí)施獎(jiǎng)金扣減。例如：扣分25分，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)考核總額的25%，實(shí)得75%。如果沒有扣分，反而有加分，如加15分，則在原獎(jiǎng)勵(lì)考核總額的前提下加獎(jiǎng)15%。