第一篇：領(lǐng)導(dǎo)能力人際交往能力分析

領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力案例分析

一、領(lǐng)導(dǎo)能力

領(lǐng)導(dǎo)能力(Leadership Challenge)可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的定義，會(huì)看到它存在于周圍，在管理層，在課堂，在球場(chǎng)，在政府，在軍隊(duì)，在上市跨國(guó)公司，在小公司直到一個(gè)小家庭，可以在各個(gè)層次，各個(gè)領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力，它是做好每一件事的核心。一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。在一家公司，是老板賺的錢多一點(diǎn)還是員工賺得錢更多？是上層的經(jīng)理收入高還是基層職員收入高？他們回答說老板或是經(jīng)理．后來給他們一個(gè)觀念，要成功，要提升收入，一定要做領(lǐng)導(dǎo)者．只有做領(lǐng)導(dǎo)者才能使自己更具有影響力，只有做領(lǐng)導(dǎo)者才能為社會(huì)貢獻(xiàn)更多的價(jià)值．

同時(shí)要知道如何做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)．領(lǐng)導(dǎo)要不斷的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)關(guān)心體貼下屬，領(lǐng)導(dǎo)要會(huì)激勵(lì)自己的員工，領(lǐng)導(dǎo)要用使命去領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì).這些就叫領(lǐng)導(dǎo)力。

二、人際交往能力

人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力.現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，對(duì)人才基本素質(zhì)和智能結(jié)構(gòu)的要求越來越高。具備怎樣素質(zhì)的人才算符合現(xiàn)代人才素質(zhì)要求呢？對(duì)此，人們有各種各樣的理解，但有一點(diǎn)是肯定的，那就是：“高素質(zhì)”并不簡(jiǎn)單等同于“受過高等教育”。且不說現(xiàn)在的有些高等教育“水分”越來越大，有些高學(xué)歷人才名不副實(shí)，就是從專業(yè)角度看實(shí)實(shí)在在合格的碩士、博士，也未必就夠得上高素質(zhì)人才。何以見得？因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)一再向人們傳遞著這樣一個(gè)信號(hào)：高素質(zhì)人才必須是德才兼?zhèn)涞摹⒕哂袑?shí)際操作能力的人。而社會(huì)人際交往能力是人的實(shí)際操作能力中一種重要的基本的能力素質(zhì)。

全新的事業(yè)成功概念看出，現(xiàn)代社會(huì)最有力的事業(yè)發(fā)展工具之一就是人際網(wǎng)絡(luò)。人際關(guān)系己成為現(xiàn)代人事業(yè)中一種重要的發(fā)展資源。在當(dāng)今社會(huì)生活中，并不是只有專職公關(guān)人員才需要具備公關(guān)社交的素質(zhì)。一個(gè)人不論在社會(huì)中從事何種事業(yè)，都需要有處理各種社會(huì)交往關(guān)系的能力，需要有和各種對(duì)象合作的能力。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)己經(jīng)成為一個(gè)“關(guān)系”社會(huì)，幾乎任何一件事都離不開各種人際的或社會(huì)的“關(guān)系”。要理順各種關(guān)系，連接各種有利關(guān)系資源，并和各種關(guān)系合作、協(xié)調(diào)好，就必須具有良好的人際交往素質(zhì)和能力。正如一位阿拉伯哲人所說：“一個(gè)沒有交際能力的人，猶如是艘陸地上的船，永遠(yuǎn)也不會(huì)漂泊到人生大海的彼岸。”

21世紀(jì)來臨之際，曾有世界百位著名中學(xué)教育工作者聚首北京，共同研討21世紀(jì)需要的人才是具備怎樣素質(zhì)的人。在諸多觀點(diǎn)中有一點(diǎn)達(dá)成了共識(shí)，即新世紀(jì)需要的人才，應(yīng)該是同時(shí)能夠和多種人打交道都能成功的人。而據(jù)相關(guān)人力資源部門反映，目前實(shí)際用人單位通常首選的也是那種既有專業(yè)才智，又善于合作且有良好人際溝通能力的人才。而在專業(yè)才干和人際合作溝通能力不能兼得的情況下，大多數(shù)單位通常會(huì)傾向選擇后者。

人際溝通能力是對(duì)人的素質(zhì)要求很高的能力。它是一種才智，同時(shí)又必須建立在人的德性涵養(yǎng)之上；一個(gè)僅僅具有專業(yè)才智而缺乏德性涵養(yǎng)的人，是不可能具有真正人際溝通能力的。人際溝通成功的關(guān)鍵不在于認(rèn)識(shí)（溝通）了多少人，而在于多少人認(rèn)識(shí)你，怎樣認(rèn)識(shí)你，即這些認(rèn)識(shí)你的人是欣賞你還是反感你。在人際交往中，如何感覺認(rèn)識(shí)對(duì)方，如何判斷評(píng)價(jià)對(duì)方的素質(zhì)和品性，是關(guān)系到交往雙方是否愿意進(jìn)一步交往溝通以及合作成功的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)人可能會(huì)認(rèn)識(shí)許多人，但如果這個(gè)人在別人感知中是一個(gè)缺乏基本道德教養(yǎng)、舉止無禮、毫無誠(chéng)信可言的人，也就不可能擁有與他人合作的機(jī)會(huì)和資本。所以，開發(fā)挖掘社會(huì)人際資源和培養(yǎng)良好德性素質(zhì)，很多時(shí)候猶如一枚硬幣的兩面，是“二合而一”的問題。在這個(gè)意義上，人際溝通能力既要求具備才智能力，又要求具備德性素質(zhì)能力。

（1）表達(dá)理解能力，表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。

（2）人際融合能力，表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛，它和人的個(gè)性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

（3）解決問題的能力，當(dāng)前一些孩子的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。

?溝通技巧、富有創(chuàng)業(yè)精神和營(yíng)銷技能和能力他們自己專業(yè)領(lǐng)域的聯(lián)系到其他相關(guān)的領(lǐng)域

參與更多信心?決策過程未來,因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)與他人合作

?您了解如何管理人員可以受益于知識(shí)的消費(fèi)者需求、生產(chǎn)決策,成本、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和定價(jià)策略

了解需求的條件和?價(jià)格彈性及其相關(guān)性定價(jià)政策和策略 ?了解公司的重要性的經(jīng)濟(jì)成本

?能力執(zhí)行一個(gè)行業(yè)分析對(duì)于那些封面拍賣理論的教師,第二個(gè)可能性為最后的每個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是獲得捐贈(zèng)物品,由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)被拍賣從校園為慈善事業(yè)募捐。團(tuán)隊(duì)將面臨的挑戰(zhàn)是找到

物品,大學(xué)生會(huì)感興趣競(jìng)購(gòu),一起制定一個(gè)事件,這將吸引盡可能多的潛在參與者盡可能拍賣。

三、案例

使用'學(xué)徒'教育管理

經(jīng)濟(jì)學(xué)課程

king-adzima克里

景區(qū)簡(jiǎn)介

隨著商業(yè)環(huán)境繼續(xù)經(jīng)歷快速的技術(shù)變化，經(jīng)濟(jì)分析的使用已成為越來越重要的經(jīng)理生產(chǎn)領(lǐng)域，定價(jià)，管理，融資和戰(zhàn)略。鑒于此經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，越來越多的公司可以分析思考和運(yùn)用經(jīng)濟(jì)分析作出知情的決定。因此，當(dāng)設(shè)計(jì)一個(gè)本科課程管理經(jīng)濟(jì)學(xué)，它可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)能力以及發(fā)展分析技能。除了分析能力，還有公司價(jià)值員工人際技能。這往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)球員，包括有互動(dòng)的能力，激勵(lì)和支持他們的同事的重要因素。公司也在尋找雇員時(shí)可以在他們的社區(qū)或通過他們參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目或?qū)W生組織。最后，公司員工有良好的溝通技巧，企業(yè)家和營(yíng)銷技巧，能夠與他們的專業(yè)領(lǐng)域的其他相關(guān)領(lǐng)域，并能夠適應(yīng)變化的環(huán)境。

一個(gè)技術(shù)往往受雇于本科課程幫助培養(yǎng)學(xué)生的技能，上面提到的涉及使用情況的方法。補(bǔ)充教材與案例研究的目的是給學(xué)生機(jī)會(huì)分析現(xiàn)實(shí)世界的商業(yè)決定，由業(yè)主公司管理人員的各種情景。課程，學(xué)生學(xué)習(xí)的成功和失敗的不同類型的商業(yè)決定在這些案件是很有價(jià)值的。特別是，要求學(xué)生考慮什么是他們有不同的做法和他們解釋為什么，鼓勵(lì)創(chuàng)造性和分析能力的發(fā)展。此外，利用小組案例討論提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，學(xué)生工作，人際技能。

一個(gè)潛在改進(jìn)后，目前的情況是學(xué)生的方法有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)他們解決業(yè)務(wù)問題在現(xiàn)實(shí)世界的設(shè)置。這是一個(gè)供學(xué)生討論什么可能是工作好的，它是另一回事，他們碰巧看到自己。通過創(chuàng)建課程目標(biāo)要求學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的想法而在同一時(shí)間舉行他們的結(jié)果負(fù)責(zé)。活動(dòng)簡(jiǎn)介

這是用一個(gè)電視節(jié)目稱為'學(xué)徒作為背景為一學(xué)期的游戲補(bǔ)充傳統(tǒng)的講座在管理經(jīng)濟(jì)學(xué)課程。'學(xué)徒'是一個(gè)現(xiàn)實(shí)電視節(jié)目亮相，在2003–04季在美國(guó)全國(guó)廣播公司。2005，一個(gè)類似的版本首次在英國(guó)。在這兩個(gè)版本，一個(gè)組選手競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)星期掙一年的工作合同運(yùn)行的是一個(gè)公司的唐納德（美國(guó)版）或一個(gè)公司的艾倫先生糖（英國(guó)版）。參賽者分成兩隊(duì)，給定一個(gè)任務(wù)每星期后完成。每次任務(wù)完成后，失敗的隊(duì)伍面臨董事會(huì)的對(duì)抗中，參賽者之一是發(fā)射過程。繼續(xù)直到剩下的只有一個(gè)參賽者。有三個(gè)主要的動(dòng)機(jī)使用這個(gè)游戲作為一種補(bǔ)充課講座。首先，在電視版，每星期通常執(zhí)行的任務(wù)要求參賽者做出各種決策。這提供了第一部分動(dòng)機(jī)從游戲中得到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)第一手如何經(jīng)濟(jì)原則可以用來做出更好的商業(yè)決策。此外，學(xué)生被追究責(zé)任的決定（就像上顯示）

因此，它可能是教訓(xùn)，變得更有意義。其次，在節(jié)目中，在課堂上，每個(gè)小組選一個(gè)新

項(xiàng)目經(jīng)理為每個(gè)任務(wù)允許的各種管理風(fēng)格是檢查。在構(gòu)建這游戲，目標(biāo)是讓學(xué)生機(jī)會(huì)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者的角色而獲得管理經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)學(xué)生輪流擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理可以為這個(gè)目的得到滿足。

第三個(gè)方面的電視節(jié)目是有關(guān)教室版各種背景的選手和他們?nèi)绾问褂米约旱膶I(yè)作出決定。重要的是，重要的是，學(xué)生看到不同的領(lǐng)域業(yè)務(wù)重疊，可以使用一致的決定如何以最佳的方式一個(gè)問題并做出決定。他們的任務(wù)是使鼓勵(lì)學(xué)生一起工作，利用他們的技能收購(gòu)在經(jīng)濟(jì)和其他領(lǐng)域以及。總的來說，這個(gè)游戲的目標(biāo)是提供一個(gè)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生獲得在現(xiàn)實(shí)世界的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)決定通過他們參與動(dòng)手學(xué)習(xí)活動(dòng)。簡(jiǎn)要回顧

一個(gè)廣泛的文章列表中的文學(xué)側(cè)重于思想教育提高學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)。一個(gè)最有影響力的思想解決這一問題，在過去的幾十年里似乎是集中在主動(dòng)的學(xué)習(xí)理念（也稱為經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)或情境學(xué)習(xí)）。那些贊成積極學(xué)習(xí)聲稱，它改善了的性能和滿意的那些學(xué)生，誰接觸到的概念（bonwell和小1991；薩萊米，她和沃爾斯塔德1996）。漢森（1986，2001）是眾所周知的表達(dá)水平應(yīng)期望經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè)后有掌握。這些技能包括的能力進(jìn)入現(xiàn)有的知識(shí)，現(xiàn)有的顯示命令知識(shí)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的解釋，解釋和操縱數(shù)據(jù)，運(yùn)用知識(shí)探索的問題，并創(chuàng)造新的知識(shí)。需要注意的是該列表生成移動(dòng)從低到高水平的認(rèn)知思維作為首次討論了開花（水華等人。，1956）。這是最后三項(xiàng)這似乎是非常適合的主動(dòng)學(xué)習(xí)方法，如薩萊米（2002）。指出，更高層次的認(rèn)知能力要求的做法，這反過來要求學(xué)生做的經(jīng)濟(jì)學(xué)，而不是僅僅被動(dòng)坐和吸收信息從一個(gè)講座。此外，齊格弗里德等人。（1991）應(yīng)力的重要性幫助學(xué)生理解它是什么意思像一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家。學(xué)生只有學(xué)會(huì)像經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為積極運(yùn)用他們的知識(shí)問題，需要批判性思維，換句話說，'經(jīng)濟(jì)學(xué)'。有許多例子中的文學(xué) 的積極學(xué)習(xí)技術(shù)，已成功地在課堂上。例如，標(biāo)志和洛克斯德（1996）已成功使用方法的情況下，法蘭克（1998）發(fā)現(xiàn)，課堂辯論使更有趣，莊士敦等人。（2000）看到了積極的結(jié)果小組解決問題的活動(dòng)，并建議學(xué)生誰是暴露實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)游戲的結(jié)果更多。指出：“積極的學(xué)習(xí)需要的地方，當(dāng)學(xué)生做不只是聽力”。許多研究人員發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的更多有效的比通常的“滿堂灌”式的講座，仍然是常見的今天（貝克爾，1997；貝克爾和瓦2001）。一些最令人信服的論據(jù)從飛利浦（1984）誰說我們只記得百分之10什么的我們聽到了我們所看到的，百分之15，百分之25，我們所看到的和聽到的60%，我們做什么我們做什么，百分之80反射和我們百分之90教。霍特里（2007：145）教學(xué)方法經(jīng)驗(yàn)

學(xué)習(xí)，說只有一小部分的學(xué)生記住他們所聽到的但是大多數(shù)他們積極有序的。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)方法，真正的學(xué)習(xí)發(fā)生時(shí)，學(xué)生有機(jī)會(huì)申請(qǐng)概念不同的情況和經(jīng)驗(yàn)，問題的第一手。

由于成功的積極學(xué)習(xí)技術(shù)和眾多的文章指出這種方法作為一種手段，提高學(xué)生的分析能力，我覺得它必須制定一個(gè)辦法把這些想法變成我的課堂。

概念使用'學(xué)徒'試圖抓住所有的能力描述了漢森（2001），以及許多其他重要的技能，可以

開發(fā)時(shí)采用主動(dòng)學(xué)習(xí)方法。通過各種不同的任務(wù)，學(xué)生有機(jī)會(huì)達(dá)到更高水平的認(rèn)知通過學(xué)習(xí)他們參與的游戲。學(xué)生會(huì)的經(jīng)驗(yàn)是什么喜歡做決策，并希望獲得第一手知識(shí)和技能，他們可以申請(qǐng)很久以后離開教室。游戲簡(jiǎn)介

1、學(xué)生可在校園中出售檸檬水，通過一定時(shí)間的比賽，盈利最多的一組即為勝利。本項(xiàng)活動(dòng)涉及多了多門經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的運(yùn)用，旨在培養(yǎng)學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，付出實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際，將理論知識(shí)帶出課本。最后所有收入將捐獻(xiàn)給慈善機(jī)構(gòu)，支持慈善事業(yè)。

2、通過查詢出現(xiàn)在報(bào)紙期刊上的案例，利用電視等多媒體的方式進(jìn)行演繹。時(shí)間維持在15分鐘左右。同學(xué)進(jìn)行演講，詳細(xì)介紹小組的活動(dòng)情況。

3、同學(xué)分小組進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。分配任務(wù)角色，進(jìn)行一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)。本活動(dòng)主要考驗(yàn)學(xué)生基本理論的掌握情況，同時(shí)考研小組對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作精神的重視程度。

活動(dòng)的目的旨在培養(yǎng)大學(xué)生在領(lǐng)導(dǎo)能力以及人際交往能力方面的提高，領(lǐng)導(dǎo)能力是決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否能成功領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素。同時(shí)，在人際交往方面大學(xué)生應(yīng)注重同同事的交流溝通，達(dá)到提高合作效率的目的。游戲過程

其中的第一件事時(shí)要考慮開發(fā)此游戲的背景本班學(xué)生的先決條件。這個(gè)過程幾乎總是包括個(gè)體經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論，有時(shí)甚至包括中間微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和商業(yè)微積分。在我的經(jīng)驗(yàn)中，通常有一個(gè)

一些經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)誰擁有了所有上述先決條件，加上額外的課程，作為計(jì)量數(shù),球隊(duì)取決于總?cè)藬?shù)的。理想情況下，每隊(duì)由不超過五名學(xué)生和教師應(yīng)保留權(quán)利改變球隊(duì)在必要時(shí)的當(dāng)前結(jié)構(gòu)。

游戲是可行的，高達(dá)40的學(xué)生。大班級(jí)的工作，以及，雖然它推薦，介紹相關(guān)的任務(wù)是消除或減少長(zhǎng)度為班超過六隊(duì)。總?cè)蝿?wù)數(shù)可以不同，但建議有至少四不同的活動(dòng)。一旦任務(wù)分配，給出了一類學(xué)生期間開始的工作和2–3周一起工作以外的類完成它。每個(gè)任務(wù)通常包括某種形式的陳述或最后的活動(dòng)它應(yīng)該完成 在上課時(shí)間盡可能。每個(gè)任務(wù)，該小組選出一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的規(guī)定，每個(gè)人都需要關(guān)閉如果可能的。在每個(gè)任務(wù)有一個(gè)獲勝的基礎(chǔ)上具體規(guī)則為每個(gè)活動(dòng)。在某些情況下，它也將國(guó)外法官（同事）決定冠軍。在其他情況下，老師決定獲勝的隊(duì)。

在隨后的時(shí)間完成以下任務(wù)，所有隊(duì)伍參加一個(gè)會(huì)議討論，學(xué)生有機(jī)會(huì)的聲音，他們遇到的問題和思考他們所學(xué)到的。經(jīng)過大約45分鐘的討論，每個(gè)學(xué)生在失去球隊(duì)要求選擇他們的隊(duì)員被解雇。建議做作為一個(gè)匿名的個(gè)人感情往往成為一個(gè)問題，否則。一旦投票選舉，新組建的團(tuán)隊(duì)。老師的選擇是隨機(jī)分配學(xué)生新的團(tuán)隊(duì)，或者使用'票被解雇”為基礎(chǔ)。只有獲勝球隊(duì)保持不變。在結(jié)束了一學(xué)期后，所有任務(wù)已完成，四個(gè)學(xué)生至少票額競(jìng)爭(zhēng)頭頭部在最后一個(gè)任務(wù)。一個(gè)形式球隊(duì)其余同學(xué)。奪冠的是'學(xué)徒的獲勝者的獎(jiǎng)品是由教師5。為鼓勵(lì)反思什么是相互學(xué)習(xí)的任務(wù)，學(xué)生給定一組問題之前和之后都完成后，每個(gè)活動(dòng)。任務(wù)，這是有益的，有一些對(duì)這些問題的更一般的自然，他們應(yīng)該保持同每個(gè)任務(wù)。例如，誰是最弱（最強(qiáng)）的成員，為什么，以及如何做項(xiàng)目經(jīng)理'管理'團(tuán)隊(duì)，什么類型的決定，你的臉，你如何達(dá)成協(xié)議，什么是你的貢獻(xiàn)的任務(wù)等等？通過讓學(xué)生回答同樣的問題,這樣他們能更好的分析好的和壞的決定在整個(gè)比賽。此外,由一組任務(wù)特定的問題可以分發(fā)在測(cè)試之前(即隨著任務(wù)的詳細(xì)描述),學(xué)生們將提供書面答復(fù)后,該任務(wù)的完成。這些問題的目的是鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)適用原則和幫助學(xué)生聯(lián)系活動(dòng)課程資料。這些問題應(yīng)該更多分析在大自然里去幫助學(xué)生專注于經(jīng)理們?nèi)绾问褂媒?jīng)濟(jì)學(xué)解決各種各樣的業(yè)務(wù)決策。5這兩種類型的問題的例子中可以找到的附錄。

一旦學(xué)生把他們的老師能反映的問題進(jìn)行了分析響應(yīng)和準(zhǔn)備董事會(huì)討論。如前所述,這個(gè)

討論應(yīng)該發(fā)生在以下上課時(shí)間,是為了幫助學(xué)生們聯(lián)系他們的現(xiàn)實(shí)生活的經(jīng)歷,他們所學(xué)到的 教室。

可能任務(wù)之售賣檸檬水

第一個(gè)可能的任務(wù),我將描述非常類似于在第一季的第一集“(美國(guó))學(xué)徒》。盡管非常簡(jiǎn)單,這任務(wù)內(nèi)容涵蓋各種不同經(jīng)濟(jì)原則。在這個(gè)任務(wù)中,團(tuán)隊(duì)得到一個(gè)指定的預(yù)算(之間10美元和20美元),并要求在校園賣檸檬水在其中一個(gè)類會(huì)話。雖然它會(huì)比有至少兩個(gè)小時(shí)來出售

檸檬水,一個(gè)小時(shí)就足夠了。獲勝的隊(duì)將利潤(rùn)與所有收入將捐給慈善機(jī)構(gòu)。

在任務(wù)的詳細(xì)描述,一份問題列表包含為學(xué)生考慮為了鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)principles.These的應(yīng)用問題是在董事會(huì)接著討論了學(xué)生接受后在他們的書面答復(fù)。一些示例問題包括: 相關(guān)問題

1、這決定因素的需求會(huì)極有可能會(huì)影響您的能力賣檸檬水,你打算如何解決這些問題? 價(jià)格需求彈性的軟飲料工業(yè)嗎? 你怎么認(rèn)為這涉及到需求的價(jià)格彈性為你的產(chǎn)品?討論如何 您可以使用此信息在確定你的產(chǎn)品的價(jià)格。

2、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)最準(zhǔn)確?反映了業(yè)務(wù),你正在要求創(chuàng)建?這將如何影響你的定價(jià)策略嗎? 你認(rèn)為參與價(jià)格歧視定價(jià)策略是一個(gè)很好的決定你面臨的市場(chǎng)形勢(shì)嗎?為什么或?yàn)槭裁床荒? 有哪些重要因素在確定業(yè)務(wù)的位置嗎? 注：除了上面提到的問題,有大量業(yè)務(wù)決定要做,在完成這個(gè)任務(wù),也鼓勵(lì)學(xué)生申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)原則。例如,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)將工作在一個(gè)預(yù)算,它是有用的,要求學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)電子表格,列出了所有他們的固定成本和可變成本,這樣他們就能使用計(jì)算利潤(rùn)。建議教師提供一些基本的成本信息輸入期間使用這個(gè)任務(wù)。例如,允許獲得2美元的工資為每15分鐘間隔,鼓勵(lì)學(xué)生考慮可變成本和最優(yōu)數(shù)量的用戶在使用這個(gè)任務(wù)。此外,教師可以指定租賃費(fèi)用(按小時(shí))項(xiàng)目通常使用的捐贈(zèng),如表(1美元),椅子(0.25美元),冷卻器(1美元)和投手(0.50美元)。其它供應(yīng)如檸檬、混合飲料,杯子和冰都應(yīng)該被跟蹤的收據(jù)并包含在電子表格計(jì)算。

除了確定價(jià)格和考慮成本,團(tuán)隊(duì)也鼓勵(lì)想廣告。這可能是在形式的傳單,電子郵件,一份報(bào)紙廣告,公告,他們的其他類,etc.Although沒有設(shè)置限制他們能做市場(chǎng)營(yíng)銷的數(shù)量,建議教師設(shè)置固定廣告費(fèi)用等產(chǎn)品的傳單(5美元,每50),報(bào)紙廣告(10美元)為了鼓勵(lì)一個(gè)關(guān)于成本與收益的使用這些各種各樣的機(jī)制。

項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)也面臨著許多決策和負(fù)責(zé)授權(quán)和監(jiān)督所有的這些決策的各個(gè)方面。這是

建議,項(xiàng)目經(jīng)理想象他或她想要的組織團(tuán)隊(duì)(中央集權(quán)與分權(quán)決策)。目標(biāo)是創(chuàng)意和確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員正在使用的是根據(jù)它們的比較優(yōu)勢(shì)。

任務(wù)結(jié)束時(shí),學(xué)生們計(jì)算出它們的利潤(rùn),但將在所有款項(xiàng)以及收據(jù)教師。為了避免不誠(chéng)實(shí)的行為,要求學(xué)生跟蹤誰買檸檬水在這個(gè)任務(wù)中,如果任何捐款使。一個(gè)簡(jiǎn)單的登錄表(也成為了教練)就夠了。

3、在完成這個(gè)任務(wù)的學(xué)生可以研究關(guān)于需求狀況的分析證據(jù)?和價(jià)格彈性發(fā)展定價(jià)政策和策略。

解釋如何管理人員可以受益于知識(shí)的消費(fèi)者需求,生產(chǎn)決策,成本、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和定價(jià)策略。

表現(xiàn)出更大的信心當(dāng)參與的決策過程未來,因?yàn)樗麄兣c他人的工作經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷為了顯示字段之間的關(guān)系的經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷,一些教師可能想要使用一個(gè)任務(wù),要求學(xué)生開發(fā)一個(gè)推廣廣告的產(chǎn)品或服務(wù)。在產(chǎn)品方面,教師要么促進(jìn)一些已在生產(chǎn)中,或相反,學(xué)生可以采取一個(gè)現(xiàn)有的產(chǎn)品,進(jìn)行一些更改,并開發(fā)一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃宣傳“新的和改進(jìn)的想法。在服務(wù)方面,就是這樣的一個(gè)例子有學(xué)生促進(jìn)商學(xué)院坐落在學(xué)生當(dāng)前的嗎?學(xué)院或大學(xué)。這將導(dǎo)致各種業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的學(xué)校校長(zhǎng)的視角和其他決策者。開發(fā)廣告之前,學(xué)生們被要求執(zhí)行一個(gè)行業(yè)分析產(chǎn)品或服務(wù)的基于五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型,也被稱為波特的五種力量。教師有一定的靈活性在這里當(dāng)選擇一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),因此可以使用這個(gè)任務(wù)的時(shí)候覆蓋任何市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。下面列出學(xué)生的問題需要考慮因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)選擇的產(chǎn)品或服務(wù)。?多少權(quán)力做供應(yīng)商?是什么因素造成的他們的議價(jià)能力嗎? ?多少權(quán)力做買家?是什么因素造成的他們的議價(jià)能力嗎? ?難易程度為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)?是什么因素影響嗎新進(jìn)入者的威脅? ?什么是代替你的產(chǎn)品(或服務(wù))?如何做替代品影響市場(chǎng)嗎? ?什么是強(qiáng)烈的市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)嗎?什么因素影響競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)?

總的來說,這項(xiàng)任務(wù)是為了幫助學(xué)生了解這些的力量影響的潛在利潤(rùn)行業(yè)內(nèi)通過影響價(jià)格、成本和所需的投資。此外,學(xué)生開始了解業(yè)務(wù)管理人員可以利用這些經(jīng)濟(jì)力量來提高他們的營(yíng)銷策略。

廣告可以完成以下任一類型的媒體:印刷、無線電或電視。潛在的,教師可以使用公共廣播電臺(tái)隸屬于校園,成立了一個(gè)錄音。此外,講師也可能有小組展示各自的廣告,一小群營(yíng)銷 教師將使用以下標(biāo)準(zhǔn)來判斷一個(gè)贏家。評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)印刷

1。引人注目和整體設(shè)計(jì)布局、圖形、照片和顏色方案 2。可讀性和外觀

3。外觀和文字的質(zhì)量和copy4。創(chuàng)意和演示吸引

5。公司的口號(hào)的包含或標(biāo)志評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)無線電廣播和電視 1。最初的感覺,視覺吸引和/或畫外音質(zhì)量 2。內(nèi)容和清晰的消息 3。完整的產(chǎn)品質(zhì)量

4。包含公司的口號(hào)和/或朗朗上口的叮當(dāng)聲 5。情感反應(yīng),引人注目, 活動(dòng)目的: ?描述營(yíng)銷之間的關(guān)系和經(jīng)濟(jì)原則使用波特的五種力量模型。執(zhí)行一個(gè)行業(yè)分析?。

?解釋如何管理人員可以受益于知識(shí)的消費(fèi)者需求,生產(chǎn)決策,成本、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和定價(jià)策略。

?表現(xiàn)出更大的信心當(dāng)參與的決策過程未來,因?yàn)樗麄兣c他人的工作經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)用理論

在這個(gè)任務(wù)中,學(xué)生們選擇的角色要么定價(jià)或銷售經(jīng)理公司。使用一個(gè)案例準(zhǔn)備的教師,或一個(gè)發(fā)現(xiàn)從各種各樣的資源,學(xué)生應(yīng)對(duì)一系列備忘錄發(fā)送給他們的公司高級(jí)管理人員。每個(gè)備忘錄都有一個(gè)特定的待解決問題有關(guān)要么定價(jià)或銷售。學(xué)生整合一個(gè)投資組合,并表示

高管們回答問題,每個(gè)備忘錄提出。學(xué)生們預(yù)期一樣做出反應(yīng),他們將在現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境具有足夠細(xì)節(jié),以便那些沒有經(jīng)濟(jì)學(xué)的背景知識(shí)都能理解的這些建議。報(bào)告不應(yīng)該超過15分鐘。學(xué)生們的判斷教練如下: ?你做出正確的建議呢? ?你不夠詳細(xì)解釋你的決定?很容易遵循?你的專業(yè)與?呈現(xiàn)你的建議。一個(gè)好的理由使用作為參考(或?qū)崿F(xiàn))為該任務(wù)是發(fā)現(xiàn)在貝(2008)輻射量

這個(gè)案件是基于時(shí)代華納公司,這家公司通過合并形成amagazine Time inc.和制片人的電影和電視節(jié)目。

華納Communications.7案件本身提供的背景信息

公司包括各種財(cái)務(wù)報(bào)表變得有用,當(dāng)回答問題相關(guān)的任務(wù)中包含的備忘錄。

作者提供了多種多樣的備忘錄允許應(yīng)用程序的許多經(jīng)濟(jì)原則。例如,第一個(gè)備忘錄提供了數(shù)據(jù)在需求和一個(gè)特定的頻道的成本,該公司的有線電視部門正在評(píng)估。學(xué)生被要求,確定是否有更低的價(jià)格會(huì)增加收入和給一個(gè)估計(jì)每月的收入,可以通過添加這個(gè)頻道推出。對(duì)于那些老師介紹回歸分析、數(shù)據(jù)表提供了允許學(xué)生建構(gòu)一估計(jì)需求和成本函數(shù)。對(duì)于那些不介紹這一主題,需求和成本函數(shù)可以提供給學(xué)生在計(jì)算中使用。其他的一些經(jīng)濟(jì)應(yīng)用程序包含在備忘錄包含利潤(rùn)最大化的使用規(guī)則以確定最優(yōu)通道的入圍名單不同的地區(qū),使用關(guān)閉規(guī)則上下文中的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)確定最低的價(jià)格公司可以收取之后必須退出市場(chǎng),并使用的收入彈性來確定其價(jià)格需要保持現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)。在完成這個(gè)任務(wù),學(xué)生可以: ?預(yù)測(cè)收入將如何影響價(jià)格的變動(dòng)對(duì)該產(chǎn)品的使用價(jià)格彈性的概念。?估計(jì)需求和成本函數(shù)和使用結(jié)果使輸出決策。?應(yīng)用利潤(rùn)最大化和關(guān)閉規(guī)則使用需求和成本函數(shù)。?的概念運(yùn)用收入彈性定價(jià)決策。公司簡(jiǎn)介

在這個(gè)任務(wù)中,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都被賦予一個(gè)真實(shí)世界的公司,負(fù)責(zé)構(gòu)建一個(gè)公司簡(jiǎn)介會(huì)提交給一群潛在的客戶。團(tuán)隊(duì)是基于他們的評(píng)判知識(shí)的公司而非該公司之所以選擇的投資潛力。這個(gè)任務(wù)提供了研究經(jīng)驗(yàn),增加知識(shí)的數(shù)據(jù)源,為學(xué)生的機(jī)會(huì)分析公司從經(jīng)濟(jì)的角度。建議

教師選擇一個(gè)上市公司,以便數(shù)據(jù)隨時(shí)可用。Inlarger類,教師可能希望排除表示和法官的學(xué)生

根據(jù)書面的版本的概要文件只。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該指示標(biāo)識(shí)如下: ?公司的名稱。

?公司的股東(包括一個(gè)簡(jiǎn)短的討論股東連接到另一個(gè))。?位置的公司性質(zhì)。

?公司的主要行業(yè)的名字,它的標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)分類

(SIC)代碼和北美工業(yè)分類系統(tǒng)(NAICS)的代碼。?公司的客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

教師可以使用下面這些問題的鼓勵(lì) 應(yīng)用程序的經(jīng)濟(jì)原則: ?什么是主要決定因素的公司的主要需求產(chǎn)品(s)?描述這些因素都有各自不同的客戶群體。

該公司經(jīng)歷過任何?這些因素的變化在過去五年?(有需求改變?nèi)魏卫碛蓡?)?描述需求的價(jià)格彈性公司的主要產(chǎn)品基于數(shù)字可用的替代和價(jià)格水平相對(duì)客戶的預(yù)算。

?多大的定價(jià)權(quán)公司是否有什么?解釋這如何涉及到市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè),公司運(yùn)作。如何該公司將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?什么是顯式的成本?為本公司嗎?描述任何潛在的隱式成本將影響公司的利潤(rùn)。

描述公司是否?行事有效。即,是該公司雇傭資產(chǎn)為香港用途嗎?如果是的,提供證據(jù)。如果沒有,改進(jìn)的建議。你會(huì)建議公司?進(jìn)行要么水平或垂直任何形式的合并?如果是這樣,描述類型的公司應(yīng)該合并你為什么覺得它會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。如果你的回答是不,描述一個(gè)合并的瑕疵。

?討論如何在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下會(huì)反映在行業(yè)選中,特別地,在接受調(diào)查的公司。在完成這個(gè)任務(wù),學(xué)生可以: ?識(shí)別的信息來源為公開上市的公司識(shí)別和分析公司靠邊的經(jīng)濟(jì)成本?分析成本與效益的水平和垂直合并

?解釋如何管理人員可以受益于知識(shí)的消費(fèi)者需求,生產(chǎn)決策,成本、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和定價(jià)策略。

業(yè)務(wù)應(yīng)用程序

這個(gè)任務(wù)包括創(chuàng)建一個(gè)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的主題之一覆蓋在一個(gè)管理課程。學(xué)生被要求開發(fā)一個(gè)應(yīng)用程序,該應(yīng)用程序可用于管理類來幫助學(xué)生更好地理解一個(gè)概念。

例子包括編寫一個(gè)小案例,找到一個(gè)在報(bào)紙和雜志上的文章這演示了一個(gè)概念,使用一個(gè)電視節(jié)目或電影的證明示例,或者甚至可能創(chuàng)建一個(gè)游戲或?qū)嶒?yàn)use.Students為教室也可以要展示他們的創(chuàng)新,一群前管理學(xué)生和/或一組經(jīng)濟(jì)學(xué) 講師。報(bào)告不應(yīng)該超過15分鐘,獲勝的隊(duì)伍是根據(jù)一個(gè)調(diào)查給觀眾。

這個(gè)任務(wù)提供了很大的靈活性,輔導(dǎo)員的。建議選擇一個(gè)特定的主題,教師和學(xué)生都發(fā)現(xiàn)的例子經(jīng)理使用理論在現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境。例如,如果游戲理論選擇,學(xué)生可以檢查之間的沖突在highdefinition索尼和東芝DVD格式。此外,一個(gè)問題清單應(yīng)開發(fā)針對(duì)

學(xué)生們回答在他們的分析。一些一般性問題的游戲 理論包括: ?哪些球員在你的例子嗎? ?的策略是什么? ?哪些成果或后果?回報(bào)是什么? ?是做出的決定同時(shí)或順序的?這是一次性的重復(fù)的游戲? ?貴例子的結(jié)果反映囚徒的困境?為什么或?yàn)槭裁床荒? ?怎么產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)影響公司的定價(jià)策略?

雖然學(xué)習(xí)結(jié)果將取決于偏好的教練,因?yàn)槲矣蒙厦娴睦?在完成這個(gè)任務(wù),學(xué)生

可以:運(yùn)用博弈論規(guī)則?一個(gè)真實(shí)世界的例子。

?分析間策略性的互動(dòng)公司和解釋它的重要性考慮一個(gè)對(duì)手的反應(yīng)時(shí)選擇一個(gè)策略。

?解釋如何管理人員可以受益于知識(shí)的消費(fèi)者需求,生產(chǎn)決策,成本、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和定價(jià)策略。最后一項(xiàng)任務(wù)在最后一項(xiàng)任務(wù),四個(gè)大的學(xué)生(那些用最少的選票)參加一個(gè)冠軍首輪獲勝者被命名為《學(xué)徒》。

每個(gè)學(xué)生選擇團(tuán)隊(duì)成員(從類)來幫助他們完成任務(wù)。有兩個(gè)可能的任務(wù)似乎適合最終圓潤(rùn):第一個(gè)可能的任務(wù)是開發(fā)一個(gè)想法,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)希望定位在他們的學(xué)校的校園。團(tuán)隊(duì)被要求建立一個(gè)提交給一組潛在投資者(商學(xué)院教員)使用一個(gè)基本的商業(yè)計(jì)劃format.The商業(yè)可以基于一個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)目前不存在的,一個(gè)修改一個(gè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù),或者一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)了目前在市場(chǎng)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)有20分鐘,給投資者大約10分鐘的問答跟隨。

當(dāng)準(zhǔn)備演講,學(xué)校要求學(xué)生們關(guān)注為什么這是一個(gè)好機(jī)會(huì),一個(gè)行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的概述,預(yù)期的結(jié)果(銷售,成本和利潤(rùn))和任何認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn),這些將被處理。此外,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該準(zhǔn)備好回答的問題生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)計(jì)劃。這個(gè)任務(wù)是背后的動(dòng)機(jī)它匯集了組件從之前的任務(wù),還允許學(xué)生創(chuàng)造力在開發(fā)他們自己的愿景是商業(yè)位于他們的大學(xué)校園。更具體地說,一些主要的學(xué)習(xí)結(jié)果從之前的任務(wù)是加強(qiáng)隨著總體目標(biāo)的游戲。例如,在完成這個(gè)任務(wù)的學(xué)生將獲得:分析技能和使用?經(jīng)濟(jì)分析作出見多識(shí)廣的決定 拍賣的類型

要么選擇被限制到一個(gè)英語,荷蘭語,或secondprice密封密封投標(biāo)拍賣。確保學(xué)生認(rèn)真分析他們的選擇,每個(gè)團(tuán)隊(duì)需要提交一份書面報(bào)告,表明他們了解每一類型的拍賣,并解釋了原因他們的選擇。建議團(tuán)隊(duì)都被總數(shù)量的錢提出和他們的書面報(bào)告。在完成這個(gè)任務(wù)的學(xué)生將獲得:領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力。?溝通技巧和營(yíng)銷技能

參與更多信心?決策過程未來,因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)與他人合作 ?您了解如何管理人員可以受益于知識(shí)的消費(fèi)者 需求和成本

了解需求的條件和?價(jià)格彈性及其相關(guān)性 定價(jià)政策和策略之反思實(shí)施《學(xué)徒》

在2008年秋季我實(shí)現(xiàn)了《學(xué)徒》在我15周的管理經(jīng)濟(jì)學(xué)課程。我開始學(xué)期結(jié)束了27名學(xué)生和3大部分學(xué)生們?cè)谒麄兊闹屑?jí)或高級(jí)年,盡管我確實(shí)有兩個(gè)sophomores.All但兩個(gè)學(xué)生已經(jīng)宣布了經(jīng)濟(jì)專業(yè),管理,財(cái)務(wù)或工程,但是有一個(gè)學(xué)生完成了一次商業(yè)微積分課程。我開始將拆分這個(gè)班分成五個(gè)隊(duì)組成的要么五或六每個(gè)學(xué)生。我也分化成專業(yè)盡可能一樣。

在這學(xué)期,我共37.5接觸時(shí)間和我忠實(shí)的大約有12個(gè)小時(shí)的游戲相關(guān)的活動(dòng)。我用了五個(gè)任務(wù)用大約兩個(gè)星期分配給每個(gè)活動(dòng)。事后看來,我相信學(xué)生們有時(shí)感覺有點(diǎn)倉(cāng)促,因此會(huì)推薦四個(gè)任務(wù)還有三個(gè)星期分配給每個(gè)任務(wù)。我也相信,不超過5個(gè)學(xué)生應(yīng)該分配給每個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)學(xué)生有場(chǎng)合評(píng)論說,他們覺得離開了,我相信有球隊(duì)410的范圍內(nèi)(10是最高排名PM的性能在這項(xiàng)任務(wù)。一個(gè)。名字至少兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)的點(diǎn)。

b。名字至少兩個(gè)下午的弱點(diǎn)。

c。請(qǐng)?zhí)峁┮恍┻M(jìn)一步評(píng)論這個(gè)點(diǎn)的性能。3。排名你其他的隊(duì)友'overall性能在13成為: 1。在110的范圍并描述他們的具體貢獻(xiàn)的任務(wù)。和問題7和8成: 7。你怎么激勵(lì)團(tuán)隊(duì)? 8。你向你的團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于他們的力量嗎?(即,你使用它們根據(jù)比較優(yōu)勢(shì)的原理嗎?)也可以添加額外的問題,諸如:“你怎么學(xué)習(xí)成為一個(gè)經(jīng)理,你之前所不知道這個(gè)任務(wù)嗎?” 筆記

1技能的公司都在尋找收集來自亞利桑那州立大學(xué)、職業(yè)服務(wù),2007 http://career.asu.edu/S/LA/Skills/LASkillscritical.htm。2要獲得更詳細(xì)的描述看見瑞恩和Martens 1989 3要獲得更詳細(xì)的描述見圣吉1990年,博格和Stranahan 2002,Tatnall McClean和2000。

4我問學(xué)生們提供給我的信息主要,先前的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理課程和工作經(jīng)驗(yàn)。然后我形式的球隊(duì)

不同背景的學(xué)生。

5我使用的獎(jiǎng)是額外的點(diǎn)添加到學(xué)生的最后得分。我將推薦至少75分的贏家,而其他三20分學(xué)生作為最后的任務(wù)是相當(dāng)費(fèi)時(shí)。我還允許其他的學(xué)生在團(tuán)隊(duì)的獲得10分,但是發(fā)現(xiàn),這個(gè)數(shù)字并不所有的學(xué)生都去高到足以有動(dòng)機(jī)去提出最大的努力。

6也建議學(xué)生們保持一個(gè)投資組合的反射的問題無論是在筆記本或網(wǎng)上使用黑板或等價(jià)的。

7名講師可能需要使用一個(gè)本地公司,使應(yīng)用程序更相關(guān)給學(xué)生。8教師也可以使用這種情況下開發(fā)一個(gè)任務(wù)相關(guān)的并購(gòu)和合并。

第二篇：人際交往能力

人際關(guān)系能力是指人際感受能力與人際反應(yīng)能力的綜合，前者是對(duì)他人及他人與自身關(guān)系的覺察能力，后者則是對(duì)他人及他人對(duì)自身影響的行為應(yīng)對(duì)能力。

人際交往能力表現(xiàn)

(1)與父母關(guān)系親密并能與他人交往。(2)能建立并保持社會(huì)關(guān)系。

(3)能認(rèn)識(shí)并使用各種方法與他人聯(lián)系。

(4)能察覺別人的感情、思想、動(dòng)機(jī)、行為與生活方式。

(5)能參與團(tuán)隊(duì)合作，在群體活動(dòng)中能夠承擔(dān)下至組員上至領(lǐng)導(dǎo)者的各種適當(dāng)角色。

(6)能影響他人的意見或想法。

(7)能以書面及非書面的方式進(jìn)行有效的理解與溝通。

(8)能根據(jù)不同的環(huán)境或團(tuán)體及別人意見，調(diào)整自己的行為。(g)能洞察各種社會(huì)或政治議題的不同觀點(diǎn)。(10)能發(fā)展以下的技巧：調(diào)解、為特定目的組織他人或與不同年齡或背景的人一起工作等。

(11)對(duì)教學(xué)、社會(huì)工作、咨詢、管理或政治等具有人際交往取向類型的職業(yè)表現(xiàn)出興趣。

(12)能形成新的社會(huì)化的程序或模式。

在任何人身上都有其他人所沒有的某種東西；在任何人身上并不是每一條神經(jīng)都比別人靈敏，而只有友誼的交往和相互的幫助才會(huì)使所有的人都能鮮明地、多方面地看清所看的對(duì)象。

—(俄)果戈理

人無法離群索居。每個(gè)人每天都需要從他人那里獲得信息，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和智能，以及溝通協(xié)調(diào)，合作完成工作，所以人際交往能力的培養(yǎng)是十分必要的。

我認(rèn)識(shí)的一個(gè)小男孩的母親很苦惱地說：“兒子小的時(shí)候身體不好，他爸爸又在外地工作，我感覺這孩子挺可憐的，事事我都依著他、順著他，可他現(xiàn)在已經(jīng)10歲了，身體也很好，但他不僅不知道心疼我，還經(jīng)常給我惹事，不是跟同學(xué)打架了，就是頂撞老師了，弄得我不得安寧。”

這位母親在培養(yǎng)孩子時(shí)，可能自覺或不自覺地給孩子養(yǎng)成了“自我中心主義”，也就是太過自我，自以為是，忽視他人的感受。兒童心理學(xué)家約蘭達(dá)·烏達(dá)內(nèi)塔指出：“并不是在所有的兒童身上都會(huì)出現(xiàn)獨(dú)生子女綜合征。但是，如果孩子身邊有一位給他系鞋帶，給他穿衣服，為他解決一切問題的細(xì)心母親，那么孩子在感情方面很難成熟起來。父母應(yīng)該愛孩子、保護(hù)孩子，但不能過度。應(yīng)該讓孩子知道，世界上并非只有他自己。”據(jù)美國(guó)卡內(nèi)基工業(yè)大學(xué)對(duì)1萬人的個(gè)案進(jìn)行分析研究發(fā)現(xiàn)：15%的成功者是由于技術(shù)熟練、聰明和工作能力強(qiáng)，85%的成功者則主要是由于具有良好的交往能力。隨著社會(huì)的發(fā)展，人際交往的功能越發(fā)顯得重要，父母必須重視對(duì)孩子交往能力的培養(yǎng)，使孩子更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

良好的交往能力是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)和前提，它有利于人心理的健康發(fā)展，有利于人的自我意識(shí)的發(fā)展與完善，有利于人克服困難、促進(jìn)事業(yè)的成功，并實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

怎樣讓孩子學(xué)會(huì)與人相處，與人交往，培養(yǎng)孩子生存能力，這是父母很重要的一課。城里的孩子幾乎都是獨(dú)生子女，他們從小容易被嬌生慣養(yǎng)，身上普遍存在著高度自我、任性的特點(diǎn)。他們又長(zhǎng)期生活在鋼筋水泥的世界里，缺乏與大自然交流的機(jī)會(huì)，尤其缺少和伙伴們?cè)诖笞匀恢斜寂艿母杏X，感受不到來自大自然的信息和快樂。他們集體感和團(tuán)隊(duì)精神弱些，會(huì)比農(nóng)村的孩子對(duì)家庭的依賴性更強(qiáng)，加上因?yàn)榧彝l件比較好，很多事情不用自己去操心，父母全都包辦代替，這樣一來將使許多孩子失去與人交往的機(jī)會(huì)。還有電視、DVD、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代設(shè)備，孩子可以不出家門，就能消磨時(shí)間。電視看得越多，就越缺乏人際交往技能。因?yàn)樵诳措娨晻r(shí)，人總是被動(dòng)地接受信息，人的想像力和主動(dòng)性都受到很大限制。而在人的發(fā)展過程中，兒童則需要與他人的視線接觸，需要與他人的身體接觸和語言交流，需要主動(dòng)地在頭腦中形成獨(dú)特的形象，需要體驗(yàn)自己行動(dòng)的效果。但是電視卻把這些機(jī)會(huì)都給剝奪了。也就是說：體驗(yàn)觸覺、行動(dòng)、對(duì)話等的機(jī)會(huì)就減少了。

針對(duì)孩子以自我為中心的缺點(diǎn)，父母可以從幾個(gè)方面努力：

多與孩子玩一些角色扮演游戲，通過讓孩子扮演各種不同的角色，體驗(yàn)人與人之間的不同立場(chǎng)、觀點(diǎn)與感覺，從而增進(jìn)人際交往能力。

父母應(yīng)該讓孩子多接觸同齡人。通過與同齡人接觸，孩子可以學(xué)到團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)等一些基本的社會(huì)價(jià)值觀念。即使孩子與伙伴們爭(zhēng)吵起來，他還會(huì)通過辯解、說理和沖突，了解伙伴心中的陌生世界，了解了自己與別人在感受和處世方法上的差異。他不僅學(xué)會(huì)了進(jìn)攻的勇氣、讓步的涵養(yǎng)，而且還獲得了勝利的體驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)等。

父母要讓孩子學(xué)會(huì)與親戚、父母的朋友及同事、鄰里之間的交往。這項(xiàng)活動(dòng)要在孩子是嬰幼兒時(shí)就加以引導(dǎo)和關(guān)注，使孩子在交往中學(xué)會(huì)尊重、理解、寬容等優(yōu)秀品格的同時(shí)，他還會(huì)在不知不覺中增長(zhǎng)許多智能，提高自身的判斷力、辨別力和靈活性及適應(yīng)性。

父母應(yīng)該避免自己的家庭變成一個(gè)不與外界接觸的孤島，而應(yīng)該多給孩子創(chuàng)造一個(gè)與他人接觸的機(jī)會(huì)和條件，讓孩子在與他人相處中感受對(duì)方的關(guān)心和幫助，同時(shí)也學(xué)會(huì)避免自我中心主義，培養(yǎng)樂于為他人著想的優(yōu)秀品質(zhì)。父母要明白，孩子是需要在人群中生活、學(xué)習(xí)、工作的。父母要讓他從小學(xué)會(huì)寬容、忍讓，懂得理解和尊重，知道傾聽和溝通的重要，明白合作和協(xié)商的分量，學(xué)會(huì)讓大家認(rèn)可、讓大家接納。這是孩子邁向成功的很關(guān)鍵的一步，關(guān)系到他一生的發(fā)展。

不過，若是孩子碰到人際關(guān)系沖突，要鼓勵(lì)他獨(dú)立面對(duì)與解決。

人際交往中遇到矛盾是不可避免的，而善于解決交往矛盾，是高水平的合作與交往能力的標(biāo)志。法國(guó)心理學(xué)家高頓教授通過一項(xiàng)專題研究證實(shí)，那些在兒童時(shí)代難以接受批評(píng)的孩子，長(zhǎng)大后也大多會(huì)對(duì)批評(píng)持“厭惡”或干脆“抗拒”的消極態(tài)度。因此，當(dāng)孩子跟同齡人交往時(shí)，遇到矛盾與問題，應(yīng)該讓孩子迎著問題去主動(dòng)交涉，而不是回避或拖延，也不要讓父母出面代為解決。若能有意識(shí)地引導(dǎo)、鼓勵(lì)，設(shè)法使孩子體驗(yàn)到在交往中解決矛盾的成功與滿足感，從而增進(jìn)人際交往能力。

總之，人是要生活在群體當(dāng)中的，每個(gè)人都需要從別人那里獲得信息，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和智能，與別人合作和交往。父母要明白孩子必須有能力在人群中過生活，必須學(xué)會(huì)一些基本社會(huì)技能，例如怎樣讓大家認(rèn)可、獲得友誼，怎樣善于理解、寬容別人，這些將是孩子邁向成功的很關(guān)鍵的一步，關(guān)系到他一生的發(fā)展。這些能力與態(tài)度的養(yǎng)成，越早越好。

一個(gè)充滿欲望、愛撒嬌、做事任性的孩子，其未來發(fā)展是很難想像的。童年的幸福不僅僅是有玩具，有豐足的物質(zhì)生活，同時(shí)也包括人際往來的歸屬感。

人每天都生活在社會(huì)關(guān)系當(dāng)中，所以人際交往能力的培養(yǎng)是十分必要的，它關(guān)系到人的生活質(zhì)量和生活狀態(tài)。

人際交往技巧：（1）記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。（3）培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的。

（4）培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

（5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。（6）要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。

朋友 首先放正你的心態(tài) 這是最基本的要求: 我有以下幾個(gè)方面的建議,希望對(duì)你有用: 1.不用講別人的是非,因?yàn)檎f是非者,必是是非之人.2.可以適當(dāng)說別人的好話,不用擔(dān)心沒有人聽到.3.不要吹牛,當(dāng)朋友有事情來求你的時(shí)候,那你該怎么樣呢.4.如果不是很漂亮,也沒有什么氣質(zhì),那么微笑是你最好的朋友.5.尊重你身邊的每一個(gè)人,包括門衛(wèi)和掃地大媽等等.6.有時(shí)候不用高談闊論,多些聆聽,少說話.7.要有禮貌,禮讓,這是表現(xiàn)你的良好修養(yǎng)基本條件之一.8.換位思考,站在別人的立場(chǎng)去想每一個(gè)問題.9.做什么事情都好,抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),這樣會(huì)使你事半功倍.10.不用什么時(shí)候以“我”來做主語.11.不要埋怨,多請(qǐng)教,不用太過張揚(yáng)自己的個(gè)性.12.可以相信,但是不可以依賴

13.用心去對(duì)待 用心去珍惜你身邊的每一個(gè)人.分析人際交往中易出現(xiàn)的問題和主要原因，詣在增強(qiáng)其心理健康，從而建立和諧、融洽良好的人際關(guān)系。那么如何建立良好的人際關(guān)系呢？可遵循以下原則：

一、平等原則

平等就意味著相互尊重。尋求尊重是人們的一種需要。同學(xué)間交往的目的主要是在于共同完成大學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)，這就規(guī)定了彼此應(yīng)在人格上平等和學(xué)習(xí)上互助，并且主動(dòng)了解、關(guān)心同事。蘇霍姆林斯曾經(jīng)指出，不要去挫傷別人心中最敏感的東西----自尊心。

二、相容原則

相容表現(xiàn)在對(duì)交往對(duì)象的理解、關(guān)懷和喜愛上。人際交往中經(jīng)常會(huì)發(fā)生矛盾，有的是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)水平不同，有的因性格脾氣不同，也有的是因?yàn)榱?xí)慣愛好不好等等，相互之間會(huì)造成一定的誤會(huì)。雙方如果能以容忍的態(tài)度對(duì)待別人，就可以避免很多沖突。

三、互利原則

古人云：“投之以桃，報(bào)之以李。“互利原則要求我們?cè)陔H交往中，了解對(duì)方的價(jià)值觀傾向，多關(guān)心、幫助他，并保持對(duì)方的得大于失，從而維持和發(fā)展與他人的良好關(guān)系。

四、信用原則

信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不相欺、守諾言，從而取得他人的信任。在人際交往中，與守信用的人交往有一種安全感，與言而無信的人交往內(nèi)心充滿焦慮和懷疑。對(duì)每一個(gè)立志成才的大人學(xué)生來說，守信用使你的形象更添光彩。26句話讓你的人際關(guān)系更上一層樓!1.長(zhǎng)相不令人討厭，如果長(zhǎng)得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。

2.氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時(shí)尚學(xué)不好，寧愿純樸。3.與人握手時(shí)，可多握一會(huì)兒。真誠(chéng)是寶。4.不必什么都用“我”做主語。5.不要向朋友借錢。

6.不要“逼”客人看你的家庭相冊(cè)。

7.與人打“的”時(shí)，請(qǐng)搶先坐在司機(jī)旁。

8.堅(jiān)持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。9.有人在你面前說某人壞話時(shí)，你只微笑。

10.自己開小車，不要特地停下來和一個(gè)騎自行車的同事打招呼。人家會(huì)以為你在炫耀。

11.同事生病時(shí)，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認(rèn)真洗手。12.不要把過去的事全讓人知道。13.尊重不喜歡你的人。

14.對(duì)事不對(duì)人；或?qū)κ聼o情，對(duì)人要有情；或做人第一，做事其次。15.自我批評(píng)總能讓人相信，自我表?yè)P(yáng)則不然。

16.沒有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績(jī)了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。

17.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然。要知道感恩。

18.榕樹上的“八哥”在講，只講不聽，結(jié)果亂成一團(tuán)。學(xué)會(huì)聆聽。19.尊重傳達(dá)室里的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。20.說話的時(shí)候記得常用“我們”開頭。21.為每一位上臺(tái)唱歌的人鼓掌。

22.有時(shí)要明知故問：你的鉆戒很貴吧！有時(shí)，即使想問也不能問，比如：你多大了？

23.話多必失，人多的場(chǎng)合少說話。

24.把未出口的“不”改成：“這需要時(shí)間”、“我盡力”、“我不確定”、“當(dāng)我決定后，會(huì)給你打電話”……

25.不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數(shù)人喜歡就是成功的表現(xiàn)。當(dāng)然，自己要喜歡自己。

26.如果你在表演或者是講演的時(shí)候，只要有一個(gè)人在聽也要用心的繼續(xù)下去，即使沒有人喝彩也要演，因?yàn)檫@是你成功的道路，是你成功的搖籃，你不要看別人成功，而是要你成功（1）表達(dá)理解能力，表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。

（2）人際融合能力，表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛，它和人的個(gè)性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

（3）解決問題的能力，當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。

人際交往能力由六方面構(gòu)成：

1、人際感受能力。指對(duì)他人的感情、動(dòng)機(jī)、需要、思想等內(nèi)心活動(dòng)和心理狀態(tài)的感知能力，以及對(duì)自己言行影響他人程度的感受能力。

2、人事記憶力。是記憶交往對(duì)象個(gè)體特征，以及交往情景、交往內(nèi)容的能力。總之，是記憶與交往對(duì)象及其交往活動(dòng)相關(guān)的一切信息的能力。

3、人際理解力。即理解他人的思想、感情與行為的能力。

4、人際想像力。從對(duì)方的地位、處境、立場(chǎng)思考問題，評(píng)價(jià)對(duì)方行為的能力。也就是設(shè)身處地為他人著想的能力。

5、風(fēng)度和表達(dá)力。這是人際交往的外在表現(xiàn)。指與人交際的舉止、做派、談吐、風(fēng)度，以及真摯、友善、富于感染力的情感表達(dá)，是較高人際交往能力的表現(xiàn)。

6、合作能力與協(xié)調(diào)能力。這是人際交往能力的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的必要能力。

第三篇：人際交往能力

人際交往能力

人際交往指?jìng)€(gè)體通過一定的語言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)手段將某種信息傳遞給其他個(gè)體的過程。是人與人之間心理上的直接關(guān)系，也就是情感上的關(guān)系。表現(xiàn)為雙方發(fā)生好感或惡感，對(duì)別人的行為容易接受或無動(dòng)于衷、積極的交往或閉關(guān)自守、心理上與他人相容或不相容等。它反映在群體活動(dòng)中，人們相互之間的情感距離和相互吸引與排拒的心理狀態(tài)。和諧、友好、積極、親密的人際關(guān)系都屬于良好的人際關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有益的；相反，不和諧、緊張、消極、敵對(duì)的人際關(guān)系則是不良的人際關(guān)系，對(duì)一個(gè)人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有害的。

一：培養(yǎng)人際交往能力的重要性

人際交往能力尤為重要, 偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。

人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。我以為，我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對(duì)問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。1人際交往影響我們的精神生活，大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。2同時(shí)人際交往是我們成長(zhǎng)成才的重要保證，在人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑，現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷地增長(zhǎng)。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。3人際交往也是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段，孔子曾說過：“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過程中，彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí)，又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬，交往越深，對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)越完整，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也就越深刻。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面，對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。人際交往也是一個(gè)集體成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要，人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。二：如何提高自己的交際能力

在校期間我要要積極參加演講、對(duì)話和辯論活動(dòng)。珍惜在大庭廣眾面前發(fā)表見解的鍛煉機(jī)會(huì)，臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)多了，口才然會(huì)好起來。另外，同學(xué)們?cè)谡n堂討論或分組討論的活動(dòng)中，要踴躍發(fā)言，不放棄鍛煉的機(jī)會(huì)，因?yàn)榭陬^表達(dá)能力強(qiáng)，在交往中就會(huì)增強(qiáng)自信心，有利于人際交往，當(dāng)然，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，還要有廣博的知識(shí)做后盾，多學(xué)習(xí)各類知識(shí)。所以我要多去圖書館，多看書，多學(xué)習(xí)。同時(shí)在交往時(shí)要培養(yǎng)自己的舉止大方、坦然自若，培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性、幽默風(fēng)趣的言行，與人交往要謙虛，待人要和氣。我們要塑造良好的個(gè)人形象，培養(yǎng)良好的交往品質(zhì)，增進(jìn)個(gè)人的魅力。

通常在交往中，首先我們要提高個(gè)人的心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，不論哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的人在人際交往中存在社交恐懼、自卑、冷漠、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。同時(shí)還要有各種良好的交往品質(zhì)。如真誠(chéng)、信任、克制、自信、熱情等。真誠(chéng)的交往能使交往者的友誼地久天長(zhǎng)；信任能夠從積極的角度去理解他人的動(dòng)機(jī)和言行，而不是胡亂猜疑，相互設(shè)防，我們一定要真心誠(chéng)意，而不是口是心非；克制往往會(huì)“化干戈為玉帛”，使許多事情可以避免，也能以大局為重；我們要培養(yǎng)自信，因?yàn)樽孕趴偸墙o人不卑不亢、落落大方、談吐從容的感覺，便于人際交往；同時(shí)熱情在人際交往中能給人以溫暖，能促進(jìn)人的相互理解，能融化冷漠的心靈，待人熱情往往可以溝通人們之間的感情，促進(jìn)人際關(guān)系的改善。我們要努力的培養(yǎng)這有關(guān)各個(gè)方面的良好品質(zhì)。要加強(qiáng)交往的實(shí)際鍛煉，學(xué)會(huì)技巧，良好的交往能力就一定會(huì)形成。良好的人際關(guān)系有賴于相互的了解，有賴于彼此思想上的溝通；還要注意與人交談，交換看法，討論感興趣的事情；溝通時(shí)，語言表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、生動(dòng)；要學(xué)會(huì)有效聆聽，做到耐心、虛心、會(huì)心，把握交談的技巧，吸引和抓住對(duì)方。學(xué)會(huì)了解和溝通對(duì)于建立良好的人際關(guān)系很重要。因此，我們要經(jīng)常的站在對(duì)方的角度去理解和處理問題。要善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，愿意信任他人，對(duì)人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。懂得別人是別人而不是自己，因而不能強(qiáng)求，與朋友相處應(yīng)存大同，求小異。這樣做可以得到很多的人真心相處。還要學(xué)會(huì)交談、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)、學(xué)會(huì)說謝謝。

培養(yǎng)交往能力要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，要從小事做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來與別人的合作和溝通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。

第四篇：人際交往能力自測(cè)

人際交往能力自測(cè)

【指導(dǎo)語】

請(qǐng)你用“是”或“否”回答本測(cè)驗(yàn)的全部問題，在回答時(shí)只要考慮一

下典型情境即可，不要考慮得太細(xì)，要迅速回答。一般以第一個(gè)念頭為

準(zhǔn)。如果回答有困難，請(qǐng)盡量找出你認(rèn)為最好的答案。

(1)你是否有許多經(jīng)常交往的朋友？

(2)你的同學(xué)或同事中有人欺負(fù)了你，你是否長(zhǎng)時(shí)間感到不安？

(3)你是否覺得要盡量多結(jié)識(shí)各種人？

(4)你一個(gè)人讀書或做事時(shí)，比與別人一起更感到愉快和輕松嗎？

(5)你是否容易與年齡比你大的人接觸？

(6)你是否感到難以加入陌生人的群體？

(7)你是否容易與素不相識(shí)的人接觸？

(8)你是否難以適應(yīng)新的集體？

(9)你是否一有機(jī)會(huì)就結(jié)識(shí)新朋友并善于與他們交談？

(10)周圍的人是否易使你生氣，是否想一人獨(dú)處？

(11)你是否喜歡經(jīng)常與別人一起活動(dòng)？

(12)如果為結(jié)識(shí)陌生人而不得不表現(xiàn)出主動(dòng)性，你是否感到難為情，不舒服或害羞？

(13)你是否喜歡參加集體游戲或活動(dòng)？

(14)你與不太熟悉的人在一起時(shí)，是否感到?jīng)]有信心？

(15)你在不太熟悉的人群中是否容易使氣氛活躍起來？

(16)你是否盡量把結(jié)識(shí)人的范圍限制得很小？

(17)你進(jìn)入一個(gè)不熟悉的群體時(shí)，是否感到毫無拘束？

(18)當(dāng)你必須向許多人講某仵事時(shí)，是否感到有足夠的信心和鎮(zhèn)靜？

(19)你是否有知心的朋友？

(20)你與不太熟悉的人交往時(shí)，是否感到難為情？

【評(píng)分方法及解釋說明】

如果你對(duì)(1)、(3)、(5)、(7)、(9)、(11)、(13)、(15)、（17）、（18）、（19)答的為“是”，其余的為“否”。有多少個(gè)相吻合的就為多少分，再用得到的分?jǐn)?shù)乘以0.05，求出評(píng)價(jià)系數(shù)。評(píng)價(jià)系數(shù)在0.10~0.45，即交往能力弱；在0.46~0.55為中下；在0.56~0.65為中等；在0.66~0.75為高；在0.6~1，即表明你的交往能力很強(qiáng)。

如評(píng)價(jià)系數(shù)越接近0，表明你不愿交際，不愿出頭露面，不喜歡與人接受。

評(píng)價(jià)系數(shù)接近1時(shí)，說明你喜歡與人接近，善于交往。

第五篇：人際交往能力測(cè)試

說明

在企業(yè)里，大多數(shù)工作都是人與人打交道，交際能力高低，也會(huì)影響到工作質(zhì)量，尤其是公關(guān)、營(yíng)銷等崗位，交際能力則顯得更為重要。

本測(cè)試為判斷一個(gè)人才的交往能力提供參考依據(jù)。

測(cè)試題（1）

下面是25個(gè)測(cè)試題，如果做肯定回答，請(qǐng)選擇“是”，反之請(qǐng)選擇“否”。

1、你在旅行途中，是否容易結(jié)識(shí)新朋友？是否

2、你是否喜歡舉行聯(lián)歡會(huì)？是否

3、你是否喜歡團(tuán)體游戲？是否

4、你曾經(jīng)在飛機(jī)或火車上主動(dòng)與陌生人攀談嗎？是否

5、你樂于見到久別重逢的朋友嗎？是否

6、你會(huì)不會(huì)和一個(gè)你不喜歡的人來往？是否

7、度假時(shí)，你喜歡熱鬧的地方而不是人少的地方，對(duì)嗎？是否

8、你是否認(rèn)識(shí)很多人？是否

9、你晚上不喜歡獨(dú)自在家，而喜歡到熱鬧的舞廳或其他類似地方去，對(duì)嗎？是否

10、你是否喜歡蹦迪？是否

11、路上遇見討厭的人，你會(huì)裝作視而不見嗎？是否

12、你很喜歡參加游戲，而不在乎輸贏嗎？是否

13、你喜歡接觸不同的人嗎？是否

14、你家經(jīng)常有很多的朋友來嗎？是否

15、你喜歡用寫信的方式聯(lián)絡(luò)他人，勝過打電話聯(lián)絡(luò)，對(duì)嗎？是否

16、即使某些人你并不欣賞，但你還是會(huì)寄圣誕卡、明信片給他們，對(duì)嗎？ 是否

17、你很在乎別人對(duì)你的看法嗎？是否

18、你喜歡認(rèn)識(shí)陌生人嗎？是否

19、如果某個(gè)房間里全是陌生人，你進(jìn)去會(huì)覺得很無聊嗎？是否

20、你喜歡和小孩玩嗎？是否

21、作客朋友家，有一道菜你覺得很難吃，但出于禮貌你還是會(huì)吃它嗎？是否

22、你很喜歡交朋友嗎？是否

23、你是否知道大部分鄰居的名字？是否

24、老實(shí)說你樂于助人嗎？是否

25、群體娛樂，你會(huì)成為活躍氣氛的人嗎？是否 評(píng)價(jià)

以上題目，回答“是”每題1分，回答“否”不得分。

如果總分為16~25分，則說明你是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“社交專家”。

如果總分為8~15分，則說明你交際能力一般，你能夠與人交往，而獨(dú)處也不會(huì)感到寂寞。

如果總分為7分以下，則說明你的交往能力較差。