第一篇：艱苦創業顯成效 和諧創新謀發展

艱苦創業顯成效 和諧創新謀發展

—在2011年全鄉教育工作會議上的報告

何玉

（2011年11月5日）

尊敬的各位領導、同志們：

受鄉政府的委托，我向大會作教育工作報告。

上學年工作回顧

一年來，全鄉教育工作在上級教育主管部門和鄉黨委、鄉政府的正確領導下，在全鄉干部群眾的有效支持和監督下，經過全鄉廣大干部群眾和教育教學工作者的不懈努力，各項工作取得了可喜成績。

（一）“兩基”工作得以進一步鞏固。一是政府行為進一步強化。成立了以鄉黨委政府主要領導任組長的“兩基”迎國檢工作領導小組，多次召開專題會議安排部署，協調解決實際問題，形成了黨委政府統一領導、機關部門齊抓共管、全社會共同參與的良好工作格局。反復排摸義務教育階段人口，有效地實施“控輟保學”措施，積極勸返流失學生，確保了義務教育階段小學入學率100﹪、初中入學率98﹪以上，輟學率嚴格控制在1﹪和2﹪以內。二是基礎設施進一步加強。鄉黨委、政府高度重視教育工作，為中心小學、初中硬化街道至校門口的道路寬6米，長180米，安裝路燈5盞，方便了師生的出行，為初中建設標準化實驗室供用鄉文化站辦公室兩間，解決了學校的燃眉之急；在迎國檢期間，省縣兩級政府安排專項資金，為初中安裝了標準化理、化、生實驗室，各小學配套標準化科學實驗器材，同時縣上還配套了音、體、美等各類器材，各學校都不同程度地對校園進行了美化、亮化和硬化建設，初中、中心小學美化了校園文化墻，進一步優化了育人環境。

（二）教師隊伍的整體素質得到提高。一是深入開展教師培訓工作。先后有十名校長、教導主任赴山東等地培訓學習，有三名校長參加了“國家中長期發展規劃綱要遠程培訓”，各位教師參加了骨干教師遠程網絡培訓和教育技術能力培訓，選派9名教師到蘭州參加課題實錄觀摩學習，組織全體教師聆聽了山東省廣文中學校長趙桂霞和杜郎口中學校長崔其升在全縣作的關于課題教學改革和學習管理方面的專題報告，組織教師積極參加中小學教師繼續教育培訓和縣上的各類教研活動，有效地提升了教師的專業素質。二是建立健全各類規章制度，使學校管理與教師考核進一步規范化、科學化。上學年，學區緊緊圍繞高效課堂建設，組織各校班子成員學習討論，在廣泛征求意見的基礎上，制定了《德興學區高效課堂建設實施方案》，修訂完善了適應高效課堂建設的《德興學區教師考核辦法》，在此基礎上各校制定了適合自身實際的高效課堂建設實施方案，修改完善了各項規章制度，把校長和廣大教師的注意力進一步引向學習工作的中心，讓校長和教師真正為培養下一代精心思考，刻苦鉆研，為不斷提高教育教學質量打下堅實的基礎。三是一支清貧樂教、甘于奉獻的教師隊伍不斷形成。在學區和學校的不斷努力下建立起來的能客觀、公正地評價教師工作的制度不斷深化，充分調動了廣大教師的積極性，在上學年教體局組織的第26個教師節文藝匯演中，我學區教師表演的《武之韻》喜獲全縣第一名，這正是我學區教師積極上進、勇于創新的真實寫照。

（三）辦學條件不斷改善。鄉黨委、政府和學區高度重視學校建設，積極爭取項目，不斷改善辦學條件。今年，又爭取到校舍安全工程項目105萬元，新建營門小學，擬建教室7間，辦公室10間，現已動工修建，明年4月底將全面完成建設任務。

（四）校園生活不斷豐富，第二課堂開展有序。五一前，德興初中舉辦了第二屆春季田徑運動會，活躍了校園文化，達到了讓學生自覺鍛煉身體的目的。良好的運動氛圍體現了“更快、更高、更強”的運動精神，展示了德興初中與時俱進、開拓進取的精神風貌。同時還加強對特長生的管理與培養，做到管理、訓練、輸送一條線。何雄老師訓練的籃球隊在隴西縣“信合杯”中學生籃球比賽中獲第五名的好成績。加強音美教師的業務開發，提高教學水平，在今年的特長生中考中成績突出。6月1日，學區圓滿舉行了慶六一活動，文藝表演內容健康，有較強的藝術性，充分展示了少年兒童朝氣蓬勃、積極向上的精神風貌。

（五）教育教學質量再創佳績。一是教學改革不斷深化。全面落實“以生為本”的教育觀念，認真實踐“自主學習、合作探究”的新課程理念，進一步完善學案導學、合作探究的課堂教學模式，打造自主、合作、高效的生本課堂；以課堂教學典型問題分項研究為抓手，深化課堂教學操作層面的重點難點問題的研究與解決，實施典型引領、活動促進、整體推進策略，以課堂教學創新評優為抓手，推動課堂教學改革不斷深化。二是教研活動更重實效。各校根據學校的具體情況和學生的基礎特點，鼓勵各年段、各學科不定期開展有針對性、有側重、高效益的教學教研活動，注重說課、評課和教學反思，提倡專題探討和案例研究，挖掘教學潛能，豐富課堂教學內涵，重視知識落實，優化教法和學法，加強教學過程的指導和管理，加大督查力度，提高教師的業務水平。三是教育督導更具實效。根據縣教體局要求，學區通過平時抽查與集中督查相結合的督導方式，以檢查學校常規管理和聽課、評課為主要內容，以教育教學常規督查量化表為載體，多次對轄區內初中、小學、教學點進行全面督導。在督查過程中對督查結果及時通報，要求各校對存在的問題限期整改，各校對備課、聽課及作業批改方面存在的不足與錯誤都做了相應的彌補和糾正。四是教育教學成果顯著。今年初中普高入學119人，名列全縣15名，小學三科合格率72.69﹪，居全縣第一，綜合排名全縣第三；六年級語數外競賽獲集體三等獎，全國小學英語競賽中營門小學的朱仁杰同學獲二等獎，是全縣唯一一名獲獎的農村小學的學生。

回顧一年來的工作，成績來之不易，令人振奮。這些成績的取得，是各級黨委、政府堅持優先發展、重教興學的結果；是教育主管部門強化職能、務實創新的結果；是各學校領導班子和一線教師團結奮斗、辛勤努力的結果；也是社會各界和廣大人民群眾尊師重教、傾心支持的結果。借此機會，向辛勤耕耘在教學一線的全體教師和關心支持教育事業發展的各位領導和各界人士表示崇高的敬意和衷心的感謝！

在總結成績的同時，我們還應清醒地看到，在全鄉教育改革和發展的過程中還存在很多的困難和問題，主要表現在：一是學校辦學條件基礎還比較薄弱。大部分學校校舍、生活用房、活動場地等建設不達標，微機室、多媒體教室、校園網、寬帶網等現代教育資源使用和共享率低，已有的優質教育條件與人民群眾對優質教育共享的需求之間存在很大差距。二是學校高效課堂建設舉步維艱。校長、領導班子缺乏研究，教師對課標研究不夠透徹，專業教師缺乏，教師老齡化等現象嚴重影響高效課堂的推進。三是學前教育資源嚴重不足。全鄉至今沒有一所幼兒園，在完全小學附設的學前班，也因辦學場地窄小、校舍緊缺、設施不足、師資緊張而極不規范，普及學前教育任務繁重。四是學校安全工作形勢逼人。學校抵御自然災害的能力有限，人防、物防、技防水平較低，安全防范和應急能力還需進一步提高，校園周邊環境復雜，治理工作有待進一步加強。同時，素質教育推進困難，學校辦學活力不足等這些問題，都需要我們在今后的工作中采取有效措施，認真研究解決。

新學年工作部署

2011-2012學年，全鄉教育工作的總體思路是：貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，立足實際，遵循教育規律，推動改革創新，提高教育質量，優化資源配臵，促進教育公平，全面提升教育發展水平，努力創建特色學校。

根據縣上教育工作的總體思路和要求，結合我鄉實際，我鄉新學年教育工作要著重做好以下幾個方面的工作：

一、以育人為核心，提升學校辦學質量

一要創新管理模式，深化學校內部管理體制改革，完善管理機制，積極推進依法治校、民主理校和科學決策。班子成員要牢固樹立“管理就是服務”的思想，以“尊重”為思想基調，以“服務、平衡、協調”為實施方式，在用心管理、用情營造的過程中，做到精神上引領、業務上指導、專業上示范，真正成為教師的“知心人、主心骨、好參謀、好指揮”。

二要抓育人，促養成，切實增強德育工作實效。要把立德樹人作為教育發展的根本任務，堅持育人為本、德育為先的方針，大力開展愛國主義和思想品德教育，真正把德育貫穿到學校教育工作的始終，體現在各科教學中，滲透到各項活動中。各學校要重視對學生“一點一滴”的教育積累，“細致入微”的管理服務和“潛移默化”的環境熏陶，關注學生的一舉一動，規范學生的一言一行，努力培養學生的良好品行。

三要有力促進特色校園文化建設。一是確定一批特色校園文化建設示范校，德興初中、德興小學等有條件的學校要加快校園文化建設步伐，率先辦出特色，打造學校品牌，促進特色發展，優化校園環境。二是大力開展推廣普通話、書寫規范字活動，讓學校成為推廣普通話和書寫規范字的陣地。三是各學校既要抓好校園凈化、綠化、亮化、美化工作，也要充分利用校墻，宣傳優秀傳統文化和體育文化，建設富有特色的“文化墻”，著力渲染校園文化氛圍。

四要堅持學生的全面發展。一是大力開展“陽光體育”運動。按照學生不同的興趣和愛好，組織開展廣播操、籃球比賽等校園體育運動，培養身心健康、體魄強健、意志堅強的學生。二是加強學生心理健康教育。要研究學生身心發展面臨的新情況、新問題，特別是要關心、關注、關懷留守兒童、單親子女的學習生活，讓他們學會友善、寬容和感恩。三是加強美育教育。發揮藝術教師的作用，大力開展文藝展演、書畫競賽等活動，培養學生良好的審美情趣，提高學生的人文素養。四是加強勞動教育。積極組織學生參加義務植樹和義務勞動，培養學生熱愛勞動和熱愛勞動人民的情感，促進德、智、體、美、勞教育的有機融合，使學生成為德智體美勞全面發展的一代新人。

二、加強校長及班子隊伍建設，引領教師專業發展

一是學校校領導班子要成為“首席教師”。要注重教育教學的探索和實踐。關注課堂教學改革，沉入到教學第一線，自覺進行教育科學的研究，并把精心打造高素質、高水平的師資隊伍看作是自己份內最主要的工作，最重要的職責。

二是學校領導班子要成為“師者之師”。要像蘇霍姆林斯基那樣，讀更多的書，學會帶著問題去讀書，善于在學習和實踐中發現問題、再學習，在實踐—認識—再實踐—再認識的循環往復中形成自己獨到的觀點，不斷提高自己的學習能力和工作能力，使學校工作上新臺階。

三是學校領導班子要打造“學習型”團隊。學校從上到下應有一種愛學、樂學、篤學的精神，創設良好的、寬松的、有利于學校成員間及時溝通、交流和討論的學習環境，使學習成為教師職業生活的自覺行為。形成學歷教育和專業繼續教育相結合，培訓與教研相結合的教師學習模式，使教師的業務知識不斷拓寬，教學素質不斷提升。

四是加強教師業務研修，努力解決影響教育發展的瓶頸問題。加強教師的理論學習，提高全體教師教育教學理論水平及課堂教學水平，各學校要堅持開展業務學習和校本培訓工作，開展講課、說課、評課工作，召開教師業務學習會，并充分利用現代化教育教學設備，觀看教育光碟并就相關話題進行交流和討論，不斷促進教師的專業成長。

三、扎實有效地推進符合自身實際的高效課堂建設

一要努力構建民主、和諧、開放、富有活力的課堂。貫徹以學生為主體，教師為主導的原則，切實轉變教師的教學方式，盡量做到讓學生全員參與、全程參與和有效參與，積極建立民主平等、相互尊重的良好師生關系，構建寬松和諧、友好公平的課堂氛圍，關注每位學生，讓每位學生都能獲得尊重，獲得自信，獲得成功。拓展課程資源，倡導自主、合作、探究的學習方式，培養學生的探索精神、合作精神。激發和調動學生的學習興趣和熱情，激發學生的創造性思維，培養學生的創新精神和能力，努力構建富有活力的優質高效課堂。

二要著力提高課堂教學效益。以民主、和諧、開放、富有活力的課堂教學環境為依托，著力使學生在單位時間內較好地完成教學目標和要求，促進學生在學習興趣、學習習慣、學習態度、學習能力、思維品質、創新精神等方面的發展。

三要促進教師專業發展。以優質高效課堂推進工作為契機，進一步促進廣大教師轉變思想、更新觀念，提高自身的職業道德素養、學科專業素養、教育理論素養、科學文化素養和藝術素養，逐步實現教師素質的整體提升。

四要促進教研活動的開展。在優質高效課堂推進過程中，進一步促進教研活動制度化、規范化，提高教師參與教研活動的積極性、主動性以及教研活動的有效性，在全學區掀起新一輪教學研究的高潮。

五要繼續探索科學、客觀的課堂教學評價體系。在新課程改革的大背景下，課堂教學評價標準必須充分體現新課程理念，切實發揮導向作用，同時，要結合教學實際不斷修訂完善。評價指標體系不僅要評價教師的教，更要評價學生的學，而且是通過評價學生的學來評價教師的教。通過評價指標的導向及評價結果的反饋，要為學校提供改進教學、提高教學質量的決策依據，要激勵教師提高教學質量，促進學生全面發展。

四、加強學校財務管理

一要定期召開教代會，審議學校財務工作，努力推進學校財務公開，同時要加大檢查力度，對發現的問題及時反饋及時上報，遏制公用經費開支中的不合理現象。二要嚴格執行學校經費預算，規范公務出差行為，嚴格控制業務招待費支出，厲行節約，提高學校公用經費使用效益。三要全面落實“四個不少于10﹪”，即每年按照不低于學校年度公用經典預算總額10﹪的比例安排教師培訓經費，用于教師按照學校年度培訓計劃參加培訓所需的差旅費、伙食補助費、資料費和住宿費等開支；按照不低于10﹪的比例安排教研經費，用于學校組織開展各類教研活動和教師課題研究經費；按照不低于10﹪的比例安排專用設備購臵經費，用于學校實驗儀器、各類設備、圖書資料等購臵；按照不低于10﹪的比例安排維修費，用于學校校舍、設備等日常維修維護和校園教育化環境建設支出。

五、不斷探索改革創新之路，為辦人民滿意教育不懈努力 一要堅持觀念更新，創新教育機制。如何使農村學校素質教育穩步推進，首先要更新教育觀念，擯棄根深蒂固的傳統教育思想，貫徹符合時代發展潮流的現代教育思想，樹立正確的教育觀、學生觀和質量觀。一是要學習和借鑒先進地區的教育理念和成功的教育管理經驗，取其精華，融入到自身的辦學思想、辦學目標和辦學方式中，借人之長，補己之短，靈活運用而不生搬硬套。二是要進行教育機制的改革和創新。在遵循教育客觀規律和學生身心發展規律的基礎上，聯系農村教育的現實狀況，理性地分析影響學生發展的不利因素，創造性地突破因教育機制而制約教育質量提高的瓶頸，真正辦“讓人民滿意”的教育。

二要堅持以人為本，改變教育方式。以人為本，就是要把服務于學生作為教育教學的出發點和歸宿點，把“一切為了學生、為了學生一切、為了一切學生”作為搞好教育教學工作的主旋律。一是要建立新型的師生關系。教師要真正成為學生學習的組織者、引導者和合作者，把民主、自由、平等、尊重、理解、信任、關愛等人文因素注入到教育教學工作中，構建心動、腦動和手動的理想課堂。二是要形成科學合理的評價制度。堅決克服“重智育，輕德育”、“重知識，輕能力”、“重結果，輕過程”、“重考試，輕活動”的不良傾向，要切實從“應試教育”的泥沼中，奮力前行于“素質教育”的陽光大道上，讓學生能夠健康快樂地成長。

三要堅持督導檢查，不斷更新督導理念。更新教育督導理念的唯一途徑就是強化學習，不斷實踐。學區督導人員要把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則。要學習新課改理念和新課程標準，樹立先進的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為現代教育理念的引領者和指導者。要學習先進的辦學理念，做督導評估的“明白人”。要建立督導人員學習培訓制度，定期不定期開展培訓學習和專題研討，盡快解決學區督導人員督導理念不新、專業知識老化的突出問題，著力提升督導人員的業務素質和督導能力。要研究教育、研究督導、研究學校、研究學生、研究教學，把工作的重心始終放在抓研究、抓指導上，積極探索科學、務實、高效、權威的督導評價模式，力爭使自己成為專家型督學，爭做知識型督導員。督導人員要經常深入學校，深入師生、深入課堂，堅持開展督導評估，用先進的管理理念指導教育教學工作，在督導實踐中檢驗和引導教育管理工作不斷向規范化、科學化、現代化方向邁進。

同志們，新的學年、新的征程，孕育著新的希望，讓我們在上級教育主管部門和鄉黨委、鄉政府的正確領導下，團結一心，攻堅克難，銳意進取，開拓創新，努力推動全鄉教育事業健康和諧發展，為創建品牌學校而努力奮斗！

謝謝大家！

第二篇：審判管理體制創新顯成效

審判管理體制創新顯成效

為了合理配置審判資源，實行科學的審判流程管理，永昌縣人民法院立足于基層法院的審判工作實際，從強化審判管理入手，改革傳統的管理模式，摸索符合基層法院審判工作實際的審判管理機制，形成了“大立案、精審判、強執行、重監督”的審判管理思路，并從2016年開始進行大膽的嘗試，收到了明顯的成效：

（一）實現案件的立、審、執、監分離，避免辦“關系案”、“人情案”、“金錢案”，保證了案件審理過程的公正性。另外，統一收取訴訟費用，遏制了多收費和亂收費現象，規范了法院訴訟管理制度。

（二）落實了案件由審管辦督辦、催辦、警示等制度，促進審判工作的高效有序運轉，促使法官審限意識不斷增強，有效地預防了久拖不決和超審限等問題。2016截止11月30日，我院已審結的4497件各類案件，即縮短了辦案周期，也未發現超審限案件。

（三）實施案件流程管理，案件的審理程序監督權也由立案庭統一行使，將庭前、庭中、庭后監督有機統一起來，使案件審理自始至終處于有效監控之中，與此同時，強化合議庭的職能和審判長、合議庭其他成員的責任感，保證了審判程序公正和實體公正。新制度試行一年來，通過對未上訴案件進行評查，沒有發現錯案。

（四）實施案件流程管理，增加案件審理的公開性，由立案庭統一將確定的開庭日期、承辦庭室和開庭地點公示，使整個案件的審理處在公開狀態，有利于社會各界對法院審判活動的監督，增加了案件審理的透明度。另外，案件從立案到審結之間各個環節相互銜接，又通過庭前準備程序在當事人和判案的法官之間形成一條隔離帶，減少了判案法官與當事人直接接觸的機率，有效地避免了人情案、關系案的滋生。

第三篇：解放思想謀發展,富民工程顯成效

解放思想謀發展，富民工程顯成效

今年以來，董杜莊鎮農業發展尤為迅速，該鎮以抓好農業產業結構調整、促進農民增收為目標，以瓜菜生產示范基地為依托，以市場建設、農超對接為突破口，不斷優化種植品種，加快延伸產業鏈條，使富民工程凸顯成效。

該鎮憑借產業優勢，大力發展以西瓜為龍頭的特色農業，產業鏈條不斷完善，全面推廣“三種三收”、“五膜種植”的種植新模式。去年該鎮被命名為“國家級西瓜標準化示范區”，有力推動了西瓜產業的發展。2012年全鎮瓜菜種植面積已達3.5萬畝，其中冬暖式大棚2800個，大拱棚2.8萬畝，實現了人均一畝棚的目標，全鎮西瓜市場年交易量已達15萬噸。鎮農信社存款增幅連續兩年位居全市前列。面對成績，該鎮黨委書記馮秀元并不滿足，而是在發展中找差距，在進步中找不足，堅持以人為本，民生為重，富民為先，為實現又好又快發展繼續扎實苦干。

第四篇：合肥社區服務管理創新顯成效

社區“和”，社會“諧”。

43個街道、421個城市社區、283個農村社區——合肥今年初的數字。越來越多的“單位人”和流動人口變成了“社區人”——正在演進的趨勢。兩者疊加的背景下，如何做好社區服務管理工作，重要性和迫切性凸顯。合肥勇于破題、善于解題。

作為首批全國社會管理創新綜合試點城市，合肥在社區服務管理中銳意創新，不斷推進網格化、組織化、信息化、服務化，步步鏗鏘，讓大湖名城蕩漾和煦之風，為創新高地增添熠熠光彩。

網格化

細致關注每個社會基礎細胞

鏡頭一：誰家辦紅白喜事，他總能第一時間知曉；政府推出一項惠民利民的新政策，他總會挨家挨戶地上門做宣傳……家住安農大第五宿舍的吳祥安老人是該小區的網格長，他的任務就是了解小區的基本信息及居民的需求，然后反饋給社居委，同時還承擔著低保辦理、征兵等信息的宣傳任務。居民們說：“小事不出網格，大事不出社區，網格長是我們的好鄰居、好幫手?！?/p>

借力順勢劃槳，開創管理模式先河——我市新老城區探索出的“大社區”和“街居改革”管理新模式，以十足的“雙驅馬力”，驅動社區發展之艦劈浪前行。

目前，我市三大開發區和濱湖新區實行不同形式的“大社區”模式，撤銷或不設街道辦，共設14個“大社區”，轄區平均面積達14平方公里，平均人口約5萬人。

與“大社區”模式相呼應，老城區“精街道、強社區”也頗具成效。2008年，蜀山區在全省最早開展“街居管理體制改革”。2011年以來，老城區深入開展以“街道社區整合”為內容的管理體制改革。

街居體制改革，旨在打破原先格局，對街道和社區資源進行重新整合。去年3月份正式啟動改革的廬陽區，今年3月，不僅對轄區街道進行了整體調整，還將老城區6個街道整合成2個，并重新在北部地區增設2個街道。6月份，廬陽區的社區范圍也重新劃分，從整合資源、便民服務、提高效能出發，將原來的84個社區整合成56個。按照“精街道、強社區”的理念，服務、人力、財力、物力全面向社區下沉，加強社區力量，實現管理扁平化。

扁平化讓城市管理更高效，網格化則讓管理細致到城市的每一個基礎細胞。2008年11月，蜀山區在全省率先推出社區網格化管理改革，實現“多網合一，一網多格；一格多員，全員參與；同格同責，同獎同罰”的規范化和高效化管理。新舉措不僅解決了社區工作人員職責交叉、“身兼多職”的情況，而且大幅提高了服務群眾的效率。

網中有格，格中有人，人盡其責，網格化細分，城市管理更精細化。“如果將網格化比作一張大網，那么，網格長就是大網上的各個節點，他們讓社區管理這張大網疏而不漏。”市民政局負責人如是說。

2009年，社區網格化管理在全市推廣；同年4月，全市網格化引來民政部調研組的專題調研，這一創新思路和成效受到充分肯定。

到2011年底，我市實現城區網格化管理全覆蓋，共設立4166個網格，網格責任人5060人。到今年年底，預計縣域城鎮社區網格化管理覆蓋率將達到60%左右。

組織化

專業的人提供專業社區服務管理

鏡頭二：隨著包河區望湖社區增設“社工服務站”、一位專業社工在社區“扎根”，社區老人享受到專業的社區服務：周一，有社工上門探望；周二，有社團的文藝活動可參加；周三，有每周一次的健康檢查；周四，還能享受到免費的按摩推拿服務。最近，該社區推出社區食堂后，社工們還計劃為年紀較大、行動不便的居民提供送餐上門服務。

聘請專業社工駐點，根據居民需求“量身定做”服務，針對性提供專業化服務，這一做法不僅望湖社區開始嘗鮮，我市已有多個小區也正在推廣。

為居民提供完善的社區服務和管理，組織隊伍是保障。試點“兩委兩站五中心”組織新模式，請“專業的人做專業的事”，是合肥創舉之一。

今年以來，我市在包河區、蜀山區分別選擇部分街道，建立社區工作站，承接政府主導的公共行政服務項目，實現公共服務的效能化和專業化；建立社區服務站，借助志愿者、社區組織等社會資源，承接居民個性化、社會化服務項目，實現社會服務項目化、品牌化；成立社區事務受理、綜治、衛生、生活、文化五大中心，將社區各類服務集中整合到五大平臺。同時，向社區輸入專業隊伍，打通居民需求與社區服務間的對接；通過“政府推動、民間運作”等方式，打造一支立足于社區服務平臺，依托專業社會工作組織和機構、政府與社會支持專業化與職業化社會工作者人才隊伍。我市在《關于印發“百人計劃”工程等6個實施方案的通知》中，明確將社區工作者隊伍列入“六大”人才隊伍范圍。下一步，還將啟動“社工素質提升工程”，培養一批社會工作領軍人物，為社區服務管理提供專業人才隊伍支撐。對社區工作人員隊伍的專業素質，我市也提出更高要求。

近年來，合肥不斷拿出社區崗位向大學生公開招考，吸納更年輕、更有創造力、知識面更廣、素質更高的力量；完善“上升渠道”，2010年，全市共有9名社區工作者提拔到街道負責人崗位；2011年，在全國首開“綠燈”，招考10位社區工作者進入市直公務員隊伍。作為省級社會工作專業人才隊伍建設試點地區、合肥唯一試點城區，包河區從今年起，開始嘗試社區工作者持證上崗，提供相應的崗位補貼。截至目前，已有62名社區工作人員取得“助理社會工作師”資質。隨著社區工作人員持證上崗數量逐年增加，到2015年，45歲以下持證上崗率將達80%以上。

基于職業化的社工、專業化的社區工作人員2支隊伍，我市還不斷壯大充實社區志愿者服務隊伍，為社區服務提供有力的支持和補充。我市計劃力爭用2年左右時間，在全市建立并完善以黨組織為核心，社居委為主體，社區服務工作站為中堅力量，社區群團組織與社區志愿組織、社區便民商業組織及其他組織相配套的社區組織體系。

信息化

高科技打造高效管理服務

鏡頭三：怎么才能知道小區里的住戶構成情況？在數字平臺上點一點鼠標，一秒鐘就能看到；辦理一張證件，需要帶齊哪些材料？同樣也只需要點一點鼠標，一串辦事流程圖、所需資料列表很快也能列出。這樣一個方便高效的數字化平臺，是合肥社區服務管理中信息化建設的成果。

實踐證明，信息化為加強社區管理、優化社區服務提供了有效手段和技術支撐。

隨著經濟社會的發展，在社區服務管理工作中，我市不斷豐富工作內涵，引入了信息化管理的服務理念，積極探索新形勢下社區服務管理的新機制、新模式。在網格化的基礎上，借助手機、GPS系統等高科技手段，將全市5060位網格責任人采集的動態信息錄入信息化平臺，從而使得基層動態及時掌控，社區管理更為精細，社區治安顯著提升，辦事效率明顯增速。

作為合肥推進信息化的試點，廬陽區從去年啟動，目前已經形成了區、街、社區三級網上系統。各網站根據居民需要設置相應服務模塊，包括“城市服務110”、“便民在線辦事大廳”

等內容，方便居民進入服務平臺申報各項事務，反映各種問題，尋求各種幫助。同時，區、街、社區也以一個平臺，進入工作內網，與區直有關部門共享數據和信息。信息化的試點，讓社區服務管理在掌握大量、準確信息的基礎上高效運行，讓居民們感受到了信息化社區辦事的便利。

目前全市已有180個社區建立起社區網站，廬陽、蜀山、經開區等建立了全區統一的社區管理和服務平臺，其他部分區、街道也建立了社區信息化管理平臺。今年，在試點的基礎上，合肥將建起全市統一的社區服務信息和綜合管理信息平臺。

服務化

打造市民“十五分鐘生活圈”

鏡頭四：讓老人單獨在家沒人照顧，怎么辦？通過社區的智能呼叫系統，在家按一下按鈕，叫餐、按摩、洗浴、理發、家政、問診等一條龍的居家養老服務就能送上門；擔心孩子課后少人看護，怎么辦？社區內不僅設置有“四點半課堂”，還引進了藝術培訓中心，平均每天都有免費課程供孩子們拓寬視野。這些已在我市諸多社區成為現實。

社區建設直接關系群眾幸福感。如何改進社區建設，激活社區活力，形成完善的社區服務體系，是城市管理面臨的重要問題。

需求在哪里，服務就延伸到哪里。群眾需要什么，社區就提供什么樣的服務。在合肥社區建設中，居民需求一直被擺在首位。近年來，我市不斷通過社區服務平臺化、標準化、信息化、項目化建設等四種方式，大力推進社區服務體系的形成，完善社區的服務功能。數字讓人感慨，數字讓人奮進。一組組數據勾勒出我市社區服務化快速推進的軌跡?！?009年6月，合肥市出臺《關于開展標準化示范社區建設的意見》，全面啟動標準化示范社區建設。2009至2011年，我市共投入近5000萬元，建成64個功能完備、服務完善、特色鮮明的城市示范社區和15個農村標準化示范社區。

——2009年以來3年時間，市、區財政直接投入社區建設經費超過5000萬元，其中市財政投入1600多萬元。在去年編制完成的《合肥市城市社區配套設施建設規劃》中，對社區管理、社區治安、社區衛生、社區福利、社區文體五大類配套服務設施的面積、功能等做出詳細規定。目前，我市城市社區用房平均面積達537平方米，比2003年增長6倍；我市已建有區級社區服務中心6個，街道（大社區）級社區服務中心61個，社區工作站336個，社區衛生服務站163個，社區警務室348個，社區社工服務站20個。

——2011年，在18個街道140個社區推廣居家養老服務。今年，市委市政府投入2000多萬元，將社區“老少活動家園”和“智能化便民服務亭”兩項社區服務項目列入“33+X”項民生工程，計劃用2-3年在全市建起400個社區“老少活動家園”和800個“智能化便民服務亭”。…………

不久，全市將逐步建立體系完整、設施配套、功能完備、隊伍健全、機制合理的城鄉社區服務體系，形成較為完善的市民“十五分鐘生活圈”，居民遇到難題，在社區里不出15分鐘都能解決。社區管理服務，歸根結底就是服務第一，居民滿意度是其核心衡量標準。今年上半年，市民政局對全市100個社區進行專項問卷調查結果顯示，社區居民對社區服務管理措施的滿意度高達95%。

十五分鐘服務圈，“織”起的是老百姓的方便圈、幸福圈；社區服務管理，筑就的是“大湖名城”的幸福根基。

成效雖已初顯，探索仍在進行。合肥還將繼續從體制機制創新入手，不斷繼承發揚、提升創新，繼續探索破解社區管理服務的難點問題，全面提升我市社區管理和服務水平，進一步把社區建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體，讓和諧之風洋溢在每一戶社區家庭、每一位居民心間。

第五篇：創新小額擔保貸款新機制顯成效

創新小額擔保貸款新機制顯成效

今年以來，為切實解決困難群體創業過程中存在的資金不足等問題，區人社局充分發揮小額擔保貸款扶持創業的積極作用，達到了創業帶動就業的目的。

1、加強宣傳力度。充分利用各人保中心平臺、各社區協管員進村入戶發放宣傳資料、舉辦招聘會和大型政策法規咨詢會、制作專題宣傳短片深入地宣傳小貸政策，營造和諧的宣傳氛圍。

2、精簡審批程序。為了推行“一線工作法”，突出便民、利民、惠民的服務理念，將創業人員小額貸款申請表等相關表樣由原社區辦集中發放下移到各社區、各人保中心，并上傳網上，并將小貸入戶調查等工作業務也延伸到街鎮、社區，以街鎮集中登記受理，跟蹤服務。

3、強化部門協調。注重與財政、銀行協同作戰，在認真做好調查登記工作的同時，努力協調好經辦農村商業銀行、財政部門之間的業務關系，確保了擔?；鸷涂铐椉皶r到位，促進貸款工作的順利開展。

截止8月25日全區共發放小額貸款793筆，貸款金額4812萬元，完成區年目標任務3000萬元的160.4%%，創業成功人數606人，創業帶動就業6186人。