第一篇：競(jìng)賽題型
競(jìng)賽題型
一、個(gè)人必答題
1.“群眾路線”的基本內(nèi)容是什么？
答案：群眾路線，就是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去。
2.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要牢牢把握的基本原則是什么? 答案：堅(jiān)持正面教育為主；堅(jiān)持批評(píng)和自我批評(píng)；堅(jiān)持講求實(shí)效；堅(jiān)持分類指導(dǎo)；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。
3.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)需要解決的“四風(fēng)”問(wèn)題是指什么？
答案：形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。
4.什么是“三進(jìn)三同”工作法？
答案：即進(jìn)企業(yè)問(wèn)計(jì)，與政策同步；進(jìn)社區(qū)問(wèn)需，與民生同行；進(jìn)家庭問(wèn)暖，與百姓同心。
5.為什么說(shuō)群眾路線是黨的政治優(yōu)勢(shì)？
答案：黨的群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)根本路線；黨的群眾路線奠定了黨的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)；黨的群眾路線體現(xiàn)了黨的根本組織制度和領(lǐng)導(dǎo)制度。
6.開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“四個(gè)自我”的內(nèi)容是什么？ 答案：自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
7.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的“五個(gè)不放過(guò)”指的是什么？
答案：思想認(rèn)識(shí)上不去不放過(guò)；查擺問(wèn)題不聚焦不放過(guò)；自我剖析不深刻不放過(guò)；整改措施不到位不放過(guò)；人民群眾不滿意不放過(guò) 8.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“五個(gè)貫穿始終”是什么？
答案：把活動(dòng)總要求貫穿始終；把反對(duì)“四風(fēng)”貫穿始終；把整風(fēng)精神貫穿始終；把領(lǐng)導(dǎo)帶頭貫穿始終；把制度建設(shè)貫穿始終。
9.非公有制經(jīng)濟(jì)組織中黨的基層組織如何貫徹群眾路線？
答案：非公有制經(jīng)濟(jì)組織中黨的基層組織，貫徹黨的方針政策，領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織，團(tuán)結(jié)凝聚職工群眾，維護(hù)各方的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
10.“六大工程”指的是什么？
答案：扶貧攻堅(jiān)工程、創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程、平安創(chuàng)建工程、百姓安居工程、人才強(qiáng)區(qū)工程、干部素質(zhì)提升工程。
11.哪些旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠？ 答案：殘疾人、老年人 未成年人。12.導(dǎo)游證分為哪幾個(gè)等級(jí)？
答案：①．初級(jí) ②.中級(jí) ③.高級(jí) ④.特級(jí) 13.職業(yè)道德最基本的規(guī)范是什么？ 答案：愛(ài)國(guó)愛(ài)企、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守。14.《旅游法》是什么時(shí)候施行的？ 答案：2013年10月1日。15.頒布旅游法的目的是什么？
答案：為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。
16.安全生產(chǎn)三要素是什么？ 答：
（一）人的安全行為。
（二）物的安全狀況。
（三）良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。17.工作場(chǎng)所，禁止存儲(chǔ)哪些易燃物品？
答：汽油、煤油、酒精、香焦水等。
18.我國(guó)安全色標(biāo)準(zhǔn)有那幾種？各代表什么含義？
答：有四種：紅、黃、藍(lán)、綠。紅色表示禁止、停止；藍(lán)色表示指令，必須遵守；黃色表示警告和注意；綠色表示提示，安全狀態(tài)或可以通行。
19.企業(yè)安全管理的手段有那些？
答：企業(yè)安全管理的手段有：行政手段、法制手段、經(jīng)濟(jì)手段、文化手段等。20.打招呼的方式有哪幾種？
答案：寒暄式、問(wèn)候式、致意式、致禮式。21.辦公室接聽(tīng)電話有哪些禮儀要求？
答案：微笑接聽(tīng)、耐心應(yīng)答、勤做記錄、分流電話的處理。22.禮儀的基本原則有哪些？
答案：和諧適度原則、公平對(duì)等原則、遵守公德的原則、遵時(shí)守約原則。23.奢靡之風(fēng)主要有哪些表現(xiàn)？
答案：講究排場(chǎng)，鋪張浪費(fèi)；大興土木，違規(guī)建設(shè)；節(jié)慶泛濫，賽事成災(zāi)；違規(guī)配車，多頭占房；巧立名目，揮霍公款等。
24.形式主義主要有哪些表現(xiàn)？
答案：學(xué)風(fēng)不正，學(xué)用脫節(jié)；文山會(huì)海，空話套話；弄虛作假，欺上瞞下；蜻蜓點(diǎn)水，走馬觀花；不切實(shí)際，不求實(shí)效；落實(shí)不力，工作疲沓等。
二、小組必答題 1.如何理解“清廉”？
答案：清廉，就是要自覺(jué)遵守黨章，嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則，主動(dòng)接受監(jiān)督，自覺(jué)凈化朋友圈、社交圈，帶頭約束自己的行為，增強(qiáng)反腐倡廉和拒腐防變自覺(jué)性，嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力行使，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，堅(jiān)決反對(duì)一切消極腐敗現(xiàn)象，做到干部清正、政府清廉、政治清明。
2.開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵著力點(diǎn)在哪里？
答案：一要聚焦反對(duì)“四風(fēng)”，著力解決突出問(wèn)題；二要貫徹整風(fēng)精神，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)；三要緊緊抓住學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)，以及整改落實(shí)、建章立制這三個(gè)重要環(huán)節(jié)，確保活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)、不走過(guò)場(chǎng)；四要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，推動(dòng)形成領(lǐng)導(dǎo)示范、上行下效的生動(dòng)局面；五要在制度建設(shè)上下功夫，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
3.開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“四個(gè)直接關(guān)系”指的是什么？
答案：“四個(gè)直接關(guān)系”是指，搞好第二批教育實(shí)踐活動(dòng)直接關(guān)系全面深化改革各項(xiàng)任務(wù)；直接關(guān)系夯實(shí)基層基礎(chǔ)、提高服務(wù)群眾能力和水平；直接關(guān)系有效解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題；直接關(guān)系推動(dòng)整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)有序發(fā)展。
4.什么是“民情流水線”工作法？
答案：即從街道、社區(qū)、網(wǎng)格片區(qū)三個(gè)層面收集和整理民情；將受理的事項(xiàng)分為綠色、黃色、紅色三個(gè)層級(jí)；采取單一式、集中式、分散式三項(xiàng)措施反饋處理結(jié)果；通過(guò)社會(huì)監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、專門監(jiān)督三個(gè)途徑進(jìn)行落實(shí)和強(qiáng)化。
5.旅行社與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)哪些途徑解決？
答案：
（一）雙方協(xié)商；
（二）向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；
（三）根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（四）向人民法院提起訴訟。
6.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的“四面鏡子”指的是什么？ 答案：理論理想、黨章黨紀(jì)、民心民生、先輩先進(jìn) 7.發(fā)生生產(chǎn)安全事故時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)怎樣處理？
答：(1)事故現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人；(2)單位負(fù)責(zé)人接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和事故損失；(3)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定立即報(bào)告當(dāng)?shù)刎?fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職能的部門，不得隱瞞不報(bào)、慌報(bào)、或者拖延不報(bào)，不得故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、毀滅有關(guān)證據(jù)。
8.一旦發(fā)生火災(zāi)怎么辦? 答：一旦發(fā)生火災(zāi)，一方面要組織人采用正確的滅火方法和選用適當(dāng)?shù)臏缁鸸ぞ叻e極撲救；在密閉的房間內(nèi)起火，未準(zhǔn)備好充足的滅火器材時(shí)，不要打開(kāi)門窗，防止空氣流通，擴(kuò)大火勢(shì)。另一方面趕快打電話報(bào)警，火警電話“119”。報(bào)警時(shí)要沉著、冷靜，講清楚著火單位、街道名稱、門牌號(hào)碼、著的是什么東西、火勢(shì)怎樣、報(bào)警人姓名及使用電話號(hào)碼。報(bào)警完后派人去街道路口迎候消防車，以便使消防人員及時(shí)到達(dá)著火地點(diǎn)。
9.你認(rèn)為下屬對(duì)上司的禮儀最應(yīng)注意的是什么？
答案：①聽(tīng)從上司的指揮安排。②尊重上司。③接受任務(wù)時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取上司的布署。④遵守時(shí)間。⑤進(jìn)入上司辦公室要敲門。⑥與上司見(jiàn)面時(shí)，衣著得體，不隨便吸煙。⑦主動(dòng)與上司交往。⑧不在上司面前過(guò)分表現(xiàn)自己。⑨與上司談話時(shí)不搶話。
10.如何理解“為民”？
答案：為民，就是要堅(jiān)持人民創(chuàng)造歷史、人民是真正英雄，堅(jiān)持以人為本、人民至上，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來(lái)、到群眾中去。
11、如何理解“務(wù)實(shí)”？
答案：務(wù)實(shí)，就是要求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際之風(fēng)；堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾之風(fēng)；謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗之風(fēng)。
12、“照鏡子”的主要內(nèi)容是什么？
答案：主要是學(xué)習(xí)和對(duì)照黨章，對(duì)照廉政準(zhǔn)則，對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求，對(duì)照群眾期盼，對(duì)照先進(jìn)典型，查找宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距。
13、“正衣冠”的主要內(nèi)容是什么？
答案：主要是按照為民務(wù)實(shí)清廉的要求，嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律，敢于觸及思想，正視矛盾和問(wèn)題，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，維護(hù)良好形象。
14、“洗洗澡”的主要內(nèi)容是什么？
答案：主要是以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，深入分析出現(xiàn)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)的原因，堅(jiān)持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，既要解決實(shí)際問(wèn)題，更要解決思想問(wèn)題。
15、“治治病”的主要內(nèi)容是什么？
答案：主要是堅(jiān)持懲前毖后、治病救人方針，區(qū)別情況、對(duì)癥下藥，對(duì)作風(fēng)方面存在問(wèn)題的黨員干部進(jìn)行教育提醒，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的進(jìn)行查處，對(duì)與民爭(zhēng)利、損害群眾利益的不正之風(fēng)和突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理。
16.如何反對(duì)形式主義？
答案：教育引導(dǎo)黨員干部端正學(xué)風(fēng)，改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)，在大是大非面前敢于擔(dān)當(dāng)、敢于堅(jiān)持原則，真正把心思用在事業(yè)上，把功夫下到察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效上。
17.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在實(shí)施上與以往活動(dòng)有什么不同？ 答案：這次教育實(shí)踐活動(dòng)不分階段、不搞轉(zhuǎn)段，要堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，把解決問(wèn)題貫穿活動(dòng)全過(guò)程。
18.如何反對(duì)享樂(lè)主義？
答案：教育引導(dǎo)黨員干部牢記“兩個(gè)務(wù)必”，克己奉公，勤政廉政，保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
19.官僚主義主要有哪些表現(xiàn)？
答案：高高在上，脫離群眾；跑官要官，任人唯親；急功近利，好大喜功；不負(fù)責(zé)任，不敢擔(dān)當(dāng)；吃拿卡要，與民爭(zhēng)利；表里不一，紀(jì)律松懈等。
20.什么是“兩個(gè)務(wù)必”？
答案：“兩個(gè)務(wù)必”是指務(wù)必繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)；務(wù)必繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。
21.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“五個(gè)貫穿始終”是什么？
答案：把活動(dòng)總要求貫穿始終；把反對(duì)“四風(fēng)”貫穿始終；把整風(fēng)精神貫穿始終；把領(lǐng)導(dǎo)帶頭貫穿始終；把制度建設(shè)貫穿始終。
22.員工集體宿舍與危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所同在一座建筑物內(nèi)符合安全規(guī)定嗎? 答：依據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用危險(xiǎn)物品的車間、商店、倉(cāng)庫(kù)不得與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi)，并應(yīng)當(dāng)與員工宿舍保持安全距離。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和員工宿舍應(yīng)當(dāng)設(shè)有符合緊急疏散要求、標(biāo)志明顯、保持暢通的出口。禁止封閉、堵塞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者員工宿舍的出口。
23.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)和步驟是什么？
答案：一是學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)；二是查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)；三是整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)。24.如何反對(duì)官僚主義？
答案：教育引導(dǎo)黨員干部深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，接地氣、通下情，堅(jiān)持民主集中制，改進(jìn)調(diào)查研究，虛心向群眾學(xué)習(xí)，真心對(duì)群眾負(fù)責(zé)，熱心為群眾服務(wù)，誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督。
三、搶答題
1.提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前幾個(gè)月公布？
答案：6個(gè)月。
2.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的總要求是什么？
答案：照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病
3.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的鮮明特點(diǎn)是什么？ 答案：堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、解決突出問(wèn)題。4.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)聚焦的是什么？ 答案：“四風(fēng)”問(wèn)題
5.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)是什么？
答案：落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》 6.黨的群眾路線的實(shí)質(zhì)是什么？
答案：代表人民群眾、為人民謀利益，執(zhí)政為民。
7.倡導(dǎo)什么樣的旅游方式，支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展旅游公益宣傳，對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
答案：健康，文明，環(huán)保。8.如何反對(duì)奢靡之風(fēng)？
答案：教育引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)守節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念，狠剎揮霍享樂(lè)和驕奢淫逸的不良風(fēng)氣，做到艱苦樸素、精打細(xì)算，勤儉辦一切事情。
9.中華人民共和國(guó)旅游法共有多少條規(guī)定？
答案：112條。
10.特種作業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)什么培訓(xùn)才能上崗操作？
答：必須經(jīng)過(guò)專業(yè)部門的專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)教育，考試合格、并取得操作證、才能上崗。
11.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)必須秉持的方法論是什么？
答案：要調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性，引導(dǎo)群眾履行監(jiān)督責(zé)任，多提意見(jiàn)建議。
12.學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)階段的主要工作是什么？
答案：搞好學(xué)習(xí)宣傳和思想教育，深入開(kāi)展調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取干部群眾意見(jiàn)。13.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要解決哪三個(gè)思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題？ 答案：解決“依靠誰(shuí)”、“為了誰(shuí)”、“我是誰(shuí)”的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。14.黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是什么？最大政治優(yōu)勢(shì)是什么？ 答案：最大危險(xiǎn)是脫離群眾，最大政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾。15.做好群眾工作的前提、關(guān)鍵和根本是什么？
答案：創(chuàng)新是做好群眾工作的前提；引導(dǎo)是做好群眾工作的關(guān)鍵；服務(wù)是做好群眾工作的根本。
16.“四群教育”包含哪些？
答案：群眾觀點(diǎn)教育、群眾路線教育、群眾利益教育、群眾工作教育。17.開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)應(yīng)達(dá)到什么效果？
答案：團(tuán)結(jié)——批評(píng)——團(tuán)結(jié)
18.30.《安全生產(chǎn)法》提出哪三大基本目標(biāo)？
答：生命安全、財(cái)產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
19.加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，核心內(nèi)容是什么？ 答案：保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。20.中國(guó)共產(chǎn)黨的三大優(yōu)良作風(fēng)指的是什么？
答案：理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾和批評(píng)與自我批評(píng)。21.黨的作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容包括哪幾方面？
答案：思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)。
22.全區(qū)黨的教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)踐載體是什么？
答案：開(kāi)展“四大行動(dòng)”、推進(jìn)“六大工程”。
23.“四大行動(dòng)”指的是什么？
答案：“大學(xué)習(xí)”行動(dòng)、“大調(diào)研”行動(dòng)、“大接訪”行動(dòng)、“大落實(shí)”行動(dòng) 24.“大落實(shí)”行動(dòng)的要求是什么？
答案：推動(dòng)中央精神落實(shí)；推動(dòng)中心工作任務(wù)落實(shí)；推動(dòng)各項(xiàng)制度落實(shí)。25.我市開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)載體包括什么？
答案：在全市推行“三大方法”、開(kāi)展“四大行動(dòng)”、覆蓋“五大領(lǐng)域”、推進(jìn)“六大工程”。
26.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容是什么？ 答案：為民、務(wù)實(shí)、清廉
27.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中“四個(gè)觀點(diǎn)”是什么？
答案：堅(jiān)持人民群眾自己解放自己的觀點(diǎn)；全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)；一切向人民群眾負(fù)責(zé)的觀點(diǎn)；虛心向人民群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。
28.公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館、地下室等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，哪些應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開(kāi)放？
答案：城市公園、博物館、紀(jì)念館。
29.享樂(lè)主義主要有哪些表現(xiàn)？
答案：思想空虛，精神頹廢；慵懶松散，不思進(jìn)??；迷戀特權(quán)，弄權(quán)貪腐；計(jì)較待遇，追名逐利；玩心太重，生活腐化等。
30.領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)在教育實(shí)踐活動(dòng)中扮演什么樣的角色？
答案：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部既是組織者、推進(jìn)者、監(jiān)督者，更是參與者，起著重要的示范引領(lǐng)作用。
四、風(fēng)險(xiǎn)題
（一）10分值題：
1.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的主要任務(wù)是什么？
答案：著眼于自我凈化，自我完善，自我革新，自我提高，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以整風(fēng)的精神，對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢進(jìn)行一次大排查、大檢修、大掃除。
2.安全生產(chǎn)資金投入應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)用于哪些安全生產(chǎn)事項(xiàng)？
答：①安全技術(shù)措施工程建設(shè)；②安全設(shè)備、設(shè)施的更新、改造和維護(hù)；③安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)；④勞動(dòng)防護(hù)用品配備；⑤其他保障安全生產(chǎn)的事項(xiàng)。3.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的基本要求是什么？
答案：一是貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求。二是聚焦作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”。三是以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。五是注重建立長(zhǎng)效機(jī)制。
4.設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備哪些條件，取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記？
答案：①有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施；
②有符合規(guī)定的注冊(cè)資本有符合規(guī)定的注冊(cè)資本;③法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
5.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)是什么？
答案：教育引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，解決突出問(wèn)題，保持清廉本色，使黨員干部思想進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立。
6.企業(yè)安全管理的對(duì)象包括？
答：企業(yè)安全管理的對(duì)象包括：生產(chǎn)的人員、生產(chǎn)的設(shè)備和環(huán)境、生產(chǎn)的動(dòng)力和能量，以及管理的信息和資料。
7.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“五個(gè)更加注重”指的是什么？
答案：更加注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭、層層示范；更加注重聚焦“四風(fēng)”、解決問(wèn)題；更加注重敞開(kāi)門、群眾參與；更加注重分類指導(dǎo)、有序推進(jìn)；更加注重上下協(xié)力、銜接帶動(dòng)。
8.在查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)的主要工作是什么？
答案：廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)；進(jìn)行黨性分析和自我剖析；召開(kāi)專題民主生活會(huì)；召開(kāi)專題組織生活會(huì)；通報(bào)專題民主生活會(huì)情況。9.什么是“一線工作法”？
答案：即領(lǐng)導(dǎo)在一線垂范、干部在一線鍛煉、工作在一線落實(shí)、問(wèn)題在一線解決、形象在一線樹(shù)立、成效在一線體現(xiàn)。
10.設(shè)臵安全標(biāo)志牌有什么要求？
答：（1）安全標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)在它所指標(biāo)的目標(biāo)物附近，使人一眼就能識(shí)別它所提示的信息屬于哪一對(duì)象物，并使人看到后有足夠的時(shí)間來(lái)注意它所表示的含意。（2）安全標(biāo)志應(yīng)有充分的照明。
（二）20分值題：
1.在整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)的主要工作是什么？
答案：邊學(xué)邊改，解決問(wèn)題；梳理完善作風(fēng)建設(shè)制度規(guī)定；發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)厲行節(jié)約制度建設(shè)；對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
2.《安全生產(chǎn)法》以法定的方式，明確規(guī)定了我國(guó)安全生產(chǎn)的四種監(jiān)督方式是什么？
答：工會(huì)民主監(jiān)督；社會(huì)輿論監(jiān)督；公眾舉報(bào)監(jiān)督；社區(qū)報(bào)告監(jiān)督。3.新形勢(shì)下如何堅(jiān)持黨的群眾路線？
答案：要堅(jiān)持黨的群眾路線，從群眾中來(lái)、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，親近群眾，聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾，做好新形勢(shì)下的群眾工作，朝氣蓬勃地帶領(lǐng)人民為全面建成小康社會(huì)、堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義而共同奮斗。
4.如何確保黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得群眾滿意的效果？
答案：一是深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央精神；二是保持良好的精神狀態(tài)；三是采取務(wù)實(shí)管用的措施；四是堅(jiān)持兩手抓兩促進(jìn)。
5.旅游法適用的范圍包括：
答案：中華人民共和國(guó)境內(nèi)的和在中華人民共和國(guó)境內(nèi)組織到境外的旅游活動(dòng)。6.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)宣傳工作的基本原則是什么？
答案：堅(jiān)持正確導(dǎo)向，始終做到“不偏”；堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，始終做到“不虛”；堅(jiān)持主題突出，始終做到“不空”；堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，營(yíng)造良好氛圍。
7.工作作風(fēng)的主要內(nèi)容是什么？
答案：工作作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的行為特點(diǎn)，是貫穿于工作過(guò)程中的一貫風(fēng)格。黨的群眾路線，也是黨的根本工作路線，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，是黨的工作作風(fēng)建設(shè)的核心問(wèn)題，也是黨的作風(fēng)建設(shè)的核心問(wèn)題。
8.勞動(dòng)保護(hù)“三大規(guī)程”是指什么？
答：勞動(dòng)保護(hù)“三大規(guī)程”是《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》、《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》和《工人職員傷亡事故報(bào)告規(guī)程》。
9.馬克思主義群眾觀包括哪些內(nèi)容？
答案：人民群眾是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者；人民群眾是社會(huì)精神財(cái)富的創(chuàng)造者；人民群眾是社會(huì)變革的決定力量。
10.如何做好教育實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作？
答案：落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一級(jí)帶好一級(jí)；健全組織機(jī)構(gòu)，抓好工作落實(shí)；加強(qiáng)分類指導(dǎo)，確保取得實(shí)效；堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力體現(xiàn)特色；注重宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造濃厚氛圍。
（三）30分值題：
1.旅游業(yè)發(fā)展的重要意義：
答案：①跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開(kāi)發(fā);
②．促進(jìn)旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領(lǐng)域的融合；
③．扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展； ④．優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。2.如何認(rèn)識(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義？
答案：深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于增強(qiáng)廣大黨員干部的宗旨意識(shí)和群眾觀念，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，進(jìn)一步鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)；對(duì)于堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，解決黨員干部作風(fēng)方面中存在的突出問(wèn)題，不斷增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力；對(duì)于保持黨的先進(jìn)性和純潔性，充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，在全黨全社會(huì)凝聚起實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的強(qiáng)大力量，都具有重要的意義。
3.“532”民主決策監(jiān)督管理機(jī)制是什么？
答案：嘎查村所有重大事項(xiàng)的決策實(shí)施要履行“五道程序”、通過(guò)“三次審核”、堅(jiān)持“兩個(gè)公開(kāi)”?！拔宓莱绦颉敝更h支部提議、“兩委”商議、黨員大會(huì)審議、嘎查村民代表會(huì)議或嘎查村民會(huì)議決議、“兩委”共同組織實(shí)施?！叭螌徍恕笔青l(xiāng)鎮(zhèn)民主管理指導(dǎo)小組對(duì)嘎查村“兩委”商議形成的意見(jiàn)進(jìn)行審核、對(duì)黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)或村民大會(huì)審議表決的程序進(jìn)行審核、對(duì)嘎查村級(jí)議定事項(xiàng)執(zhí)行后的財(cái)務(wù)收支情況實(shí)行入村“審接”，當(dāng)場(chǎng)公開(kāi)審核。“兩個(gè)公開(kāi)”即決議執(zhí)行前向群眾公開(kāi)實(shí)施方案，決議執(zhí)行后向群眾公開(kāi)實(shí)施過(guò)程及結(jié)果。
4.開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“三個(gè)必然要求”指的是什么？
答案：開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題的必然要求。
5.“大學(xué)習(xí)”行動(dòng)的要求是什么？
答案：集中學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神；集中學(xué)習(xí)總書(shū)記系列講話精神；集中學(xué)習(xí)馬克思主義民族理論和黨的民族政策；集中學(xué)習(xí)自治區(qū)“8337”發(fā)展思路；集中學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委書(shū)記王君同志關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)的講話精神；集中學(xué)習(xí)先進(jìn)人物典型事跡；集中學(xué)習(xí)反腐倡廉警示案例；集中學(xué)習(xí)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾“四五六”工作法。
6.黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的“456”工作法是什么？ 答案：“4”是群眾評(píng)議、解決問(wèn)題、政策宣講、幫困帶富的“四進(jìn)家門”主題；“5”是突出抓好發(fā)卡征集問(wèn)題、日記分析問(wèn)題、建賬梳理問(wèn)題、專辦解決問(wèn)題、入檔考核問(wèn)題解決情況的“五步梯次推進(jìn)”措施；“6”是堅(jiān)持每月走訪一遍村民委員會(huì)、居民委員會(huì)班子、每季度走訪一遍幫困對(duì)象和特殊群體、每半年走訪一遍模范人物和工商個(gè)體戶、每季度梳理一遍民生政策落實(shí)情況的“六個(gè)一遍”制度。
7.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng) “五個(gè)堅(jiān)持”指的是什么？
答案：一是要堅(jiān)持把活動(dòng)總要求作為重要遵循，貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)全過(guò)程。二是要堅(jiān)持把整風(fēng)精神作為重要保障，著力在真查真改上下功夫。三是要堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)帶頭作為重要方法，充分發(fā)揮好示范帶動(dòng)作用。四是要堅(jiān)持把開(kāi)門搞活動(dòng)作為重要途徑，有序組織群眾參與。五是要堅(jiān)持把制度建設(shè)作為重要措施，健全完善為民務(wù)實(shí)清廉的長(zhǎng)效機(jī)制。
8.開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的要求是什么？
答案：在普遍談心交心、認(rèn)真對(duì)照檢查的基礎(chǔ)上，開(kāi)門見(jiàn)山、直奔主題，嚴(yán)肅認(rèn)真地開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，既揭短亮丑、動(dòng)真碰硬，又實(shí)事求是、出以公心，不發(fā)泄私憤，不搞無(wú)原則糾紛，真正紅紅臉、出出汗，使心靈受觸動(dòng)、思想受教育，達(dá)到“團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)”的目的。
9.如何做好教育實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作？
答案：落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一級(jí)帶好一級(jí)；健全組織機(jī)構(gòu)，抓好工作落實(shí)；加強(qiáng)分類指導(dǎo)，確保取得實(shí)效；堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力體現(xiàn)特色；注重宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造濃厚氛圍。
10.第一批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的“五個(gè)成效”是什么？
答案：一是加強(qiáng)思想理論武裝，堅(jiān)定理念信念，黨員干部得到了黨性鍛煉，貫徹執(zhí)行群眾路線的意識(shí)和能力普遍提高。二是以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》為切入點(diǎn)，對(duì)群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的“四風(fēng)”積弊進(jìn)行大排查大掃除，通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)督和開(kāi)展專項(xiàng)整治，剎住了“四風(fēng)”蔓延勢(shì)頭，帶動(dòng)了社會(huì)風(fēng)氣整體好轉(zhuǎn)。三是以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，黨員干部思想靈魂受到震撼洗禮。四是圍繞改進(jìn)作風(fēng)制定規(guī)章制度，制度執(zhí)行力明顯提高，權(quán)利運(yùn)行進(jìn)一步規(guī)范，貫徹群眾路線的長(zhǎng)效機(jī)制和剛性約束初步形成。五是認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，切實(shí)解決群眾難題，為群眾真辦事、辦實(shí)事，提高了做群眾工作的能力，進(jìn)一步樹(shù)立了為民務(wù)實(shí)清廉的形象。
第二篇：國(guó)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽題型
第二套
單選（30）判斷（30）填空（30）發(fā)揮（10）
單選題
1.“解落三秋葉，能開(kāi)二月花。過(guò)江千尺浪，入竹萬(wàn)竿斜?！边@首詩(shī)寫(xiě)的是（C）A水 B云 C風(fēng) D雨 2.《論衡》的作者是__ C ___。
A、李白 B、張衡 C、王充 D、曹操
3.友誼的深淺，由下列那一個(gè)成語(yǔ)可以看出情義最為深重？（C）
A、莫逆之交
B、金蘭之交
C、刎頸之交
D、點(diǎn)頭之交 4.魯迅先生稱（A）為“史家之絕唱，無(wú)韻之離騷”。
A、《史記》
B、《漢書(shū)》
C、《三國(guó)志》
D、《資治通鑒》 5.爵是一種典禮時(shí)用的酒器，那么爵有幾只腳？（A）
A、三只腳
B、兩只腳
C、四只腳
D、五只腳 6.（B）時(shí)期，國(guó)家設(shè)立五經(jīng)博士。
A、秦始皇
B、漢武帝
C、漢高祖
D、光武帝
7.西漢哪位皇帝在位是昭君出塞嫁給了呼韓邪單于（A）
A、漢元帝
B、漢武帝 C、漢高祖 D、漢明帝
8.“文章合為時(shí)而著，歌詩(shī)合為事而作”是由誰(shuí)提出的（A）
A、白居易
B、柳宗元
C、周敦頤
D、劉禹錫
9.被世人稱為“梅妻鶴子”的詩(shī)人是哪一位？（A）
A 林逋
B梅堯臣
C蘇舜欽
D王安石 10.我們通常將男女新婚之夜說(shuō)成“春宵一刻值千金”，其實(shí)這句詩(shī)是勸人們及時(shí)學(xué)習(xí)的。請(qǐng)問(wèn)，這句詩(shī)出自何人之手？（A）
A 蘇軾
B秦觀
C 陸游
D 楊萬(wàn)里 11.下列傳統(tǒng)節(jié)日中，（D）來(lái)源于二十四節(jié)氣。
A.元宵節(jié)
B.中秋節(jié)
C.端午節(jié)
D.清明節(jié)
12.宋朝著名的女詞人除了大家所熟悉的李清照外，還有朱淑真、魏夫人等。李清照的詞集叫做《漱玉詞》，請(qǐng)問(wèn)朱淑真詞集是(D)A 《飲水詞》 B《花外集》 C《夢(mèng)窗詞》 D《斷腸詞》 13.我國(guó)的第一部詞典是什么？C A.《禮記》 B.《尚書(shū)》 C.《爾雅》 D.《孝經(jīng)》 19，下列哪一項(xiàng)不屬于中國(guó)三大國(guó)粹？D A 京劇 B 中醫(yī) C 中國(guó)畫(huà) D 書(shū)法 20.中華民族的搖籃是：（C）
A黑龍江流域 B松花江流域 C黃河流域 D長(zhǎng)江流域 21.我們常說(shuō)的“鴻雁傳書(shū)”源自于以下哪個(gè)歷史故事？C A文姬歸漢 B霸王別姬 C蘇武牧羊 D楚漢相爭(zhēng) 22.秦始皇滅六國(guó)后，統(tǒng)一了全國(guó)文字，這種漢字稱作：B A隸書(shū) B小篆 C楷書(shū) D行書(shū) 23.七夕節(jié)，中國(guó)人通常吃什么？B
A蒿餅 B巧果 C湯圓 D竹筒飯 24.朝杖之年，耄耋之年是指多少歲？C A 60歲 B 100歲以上 C 80---100歲 D 70歲
24.我國(guó)是茶葉的故鄉(xiāng)，綠茶是最古老的品種，是我國(guó)品種最多，產(chǎn)量最大的第一大茶種，下列哪一項(xiàng)不是我國(guó)著名的綠茶？D A西湖龍井 B太湖碧螺春 C廬山云霧 D鐵觀音 25.我國(guó)的戲曲臉譜最早出現(xiàn)在隋唐時(shí)期的：B A雅樂(lè) B燕樂(lè) C清商樂(lè) D蜀樂(lè) 26.一般認(rèn)為，北宋風(fēng)俗畫(huà)，《清明上河圖》描繪的是什么季節(jié)的景象？A A春天 B夏天 C秋天 D冬天 27.四大書(shū)院中位于江西的是：A A白鹿書(shū)院 B石鼓書(shū)院 C應(yīng)天俯書(shū)院 D岳麓書(shū)院 28.文成公主與松贊干布和親是在：A A唐太宗 B唐高宗 C唐中宗 D唐玄宗 29．“天知、神知、我知、子知”，最早是漢代人楊震說(shuō)的，他說(shuō)這句話的目的是為了：A A拒絕收禮 B勸人投案 C替人投案 D向人發(fā)誓 30.“宰相”的“宰”最早指：B A高級(jí)官吏 B官吏統(tǒng)稱 C低級(jí)官吏 D皇帝
填空題
1.路遙知馬力，（日久見(jiàn)人心）。
2.江上往來(lái)人，但愛(ài)鱸魚(yú)美。君看一葉舟，(出沒(méi)**里)。3.白日放歌須縱酒，（青春作伴好還鄉(xiāng)）。4.商女不知亡國(guó)恨，（隔江猶唱后庭花）。5.（醉臥沙場(chǎng)君莫笑），古來(lái)征戰(zhàn)幾人回？ 6.半畝方塘一鑒開(kāi)，（天光云影共徘徊）。
7.菩提本無(wú)樹(shù),明鏡亦非臺(tái),本來(lái)無(wú)一物,何處惹塵埃,出自（慧能）8.佛經(jīng)有云“救人一命勝造七級(jí)浮屠”，浮屠指的是（佛塔）9.出色的文人總是得到盛譽(yù)，我們稱杜甫為“詩(shī)圣”，李白為“詩(shī)仙”，歐陽(yáng)修為“文圣”，那么請(qǐng)問(wèn)，被稱為“詞圣”是（姜夔）
10.魯迅先生稱（《史記》）為“史家之絕唱，無(wú)韻之離騷”。11.古代的“歲寒三友”指的是（松）、（竹）、（梅）12.《三國(guó)演義》中 “三英戰(zhàn)呂布”的 “三英”指（劉備）、（關(guān)羽）、（張飛）13.故宮建筑宏偉，殿閣成群，四周環(huán)繞十米多高的長(zhǎng)方形城墻，城墻四面各有一門，南為午門，北為（神武門），東為東華門，西為西華門。
14.在中國(guó)名山中，五岳占有顯著的位置，其中“中岳”指的是（嵩山）15.唐代詩(shī)人中別稱為詩(shī)鬼的詩(shī)人是（李賀）16.我國(guó)傳統(tǒng)表示次序的“天干”共有（12）個(gè)字。17.微劇是什么傳統(tǒng)戲劇的前身？（京?。?8.七月七日長(zhǎng)生殿，（夜半無(wú)人私語(yǔ)時(shí)）。19.四書(shū)包括：《論語(yǔ)》、《大學(xué)》、《孟子》、（《中庸》）20.“青梅竹馬”取自下列哪個(gè)典故（李白《長(zhǎng)干行》）21.“文武二圣”，文指的是孔子，武指的是（關(guān)羽）
22.在古代大一統(tǒng)時(shí)期，擁有領(lǐng)土最多的朝代是（元）朝。
23.我國(guó)十大名花有梅花、牡丹、菊花、蘭花、月季、杜鵑、茶花、桂花、水仙及（荷花）
24.古代音律分為分為五音，其前后順序是（宮、商、角、徵、羽）25.世界著名雕塑《思想者》是誰(shuí)的作品？（羅丹）26.《杜十娘》的作者是（馮夢(mèng)龍）
27.名詩(shī)句：“如果冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？”是誰(shuí)的詩(shī)句？（雪萊）28.相傳“推敲”一詞出自唐代詩(shī)人（賈島）的詩(shī)作。
29.中國(guó)文學(xué)史上往往將代表《詩(shī)經(jīng)》的（國(guó)風(fēng)）和代表《楚辭》的（《離騷》）并稱為“風(fēng)”“騷”。
30.“思無(wú)邪”是（孔子）對(duì)《詩(shī)三百》的思想內(nèi)容的評(píng)價(jià)，他還把《詩(shī)經(jīng)》的政教功用概括為“興、觀、群、怨”。
判斷題
1.科舉制在中國(guó)影響深遠(yuǎn)，鄉(xiāng)試錄取者稱為“舉人”，會(huì)試錄取者稱為“貢生”，那么殿試錄取者稱為“狀元”，對(duì)嗎？
錯(cuò)。“進(jìn)士”
2.國(guó)畫(huà)是我國(guó)傳統(tǒng)的美術(shù)形式，我國(guó)存世最早最完整的國(guó)畫(huà)作品是周昉的《簪花仕女圖》，對(duì)嗎？
錯(cuò)。是顧愷之的《女史箴圖》
3.“西出陽(yáng)關(guān)無(wú)故人”中的“陽(yáng)關(guān)”位于現(xiàn)在甘肅省，對(duì)嗎？
對(duì) 4.廈門大學(xué)校訓(xùn)“自強(qiáng)不息，止于至善”中的“止于至善”出自《論語(yǔ)》，對(duì)嗎？錯(cuò)?！抖Y記》
5.我國(guó)古代最早提出“廢黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”的是李斯，對(duì)嗎？錯(cuò)，是董仲舒 6.平常體育報(bào)道中經(jīng)常用到“收官之戰(zhàn)”一詞，其中“收官”二字最初是圍棋，對(duì)嗎？ 對(duì)
7.“天道有常，不為堯存，不為桀亡”是諸子中韓非子的觀點(diǎn)，對(duì)嗎？錯(cuò)，是荀子。
8.古時(shí)女子要遵從三從四德，其中的“四德”指的是：品德、辭令、儀態(tài)和女工。對(duì)嗎？ 對(duì)
9.著名作家郭沫若曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一副對(duì)聯(lián)，“寫(xiě)鬼寫(xiě)妖高人一等，刺貪刺虐入木三分”。對(duì)聯(lián)稱贊了一位借“寫(xiě)鬼寫(xiě)妖”來(lái)“刺貪刺虐”的清代名家吳敬梓。對(duì)嗎？ 錯(cuò)，是蒲松齡
10.古典文學(xué)名著《西游記》中孫悟空最具有反叛精神的故事情節(jié)是大鬧天宮。對(duì)嗎？ 對(duì)
11.“投我以桃，報(bào)之以李”出自《詩(shī)經(jīng)·大雅·抑》。對(duì)嗎？ 對(duì) 12.我國(guó)現(xiàn)今保存最早的琴譜是《高山流水》。對(duì)嗎？ 錯(cuò)，是《幽蘭》
13.描寫(xiě)公元前202年楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)在垓下最后決戰(zhàn)的一首器樂(lè)作品是《十面埋伏》。對(duì)嗎？ 對(duì)
14.瑟是最古老的但已不在舞臺(tái)上進(jìn)行演奏，僅限于文獻(xiàn)記載。對(duì)嗎？ 對(duì) 15.敦煌藝術(shù)源于中國(guó)道教。對(duì)嗎？ 錯(cuò)，是佛教 16.圍棋的產(chǎn)生與古代戰(zhàn)爭(zhēng)有關(guān)。對(duì)嗎？ 對(duì)。17.俗話說(shuō)“一寸光陰一寸金?！边@里的“一寸”是用漏刻計(jì)時(shí)器量出的時(shí)間單位，對(duì)嗎？ 對(duì)
18.硯不屬于文房四寶，對(duì)嗎？ 錯(cuò)。文房四寶都有毛筆、黑墨、宣紙、硯臺(tái) 19.耳環(huán)最原始的作用是約束女性的行為，對(duì)嗎？ 對(duì)
20.王維擅長(zhǎng)的詩(shī)體是詠物詩(shī)，對(duì)嗎？ 錯(cuò)，是山水田園詩(shī) 21.玄奘去西天取經(jīng)經(jīng)過(guò)了110個(gè)國(guó)家，對(duì)嗎？ 對(duì)
22.紀(jì)念伍子胥不是端午節(jié)的意義，對(duì)嗎? 錯(cuò)。紀(jì)念屈原同時(shí)紀(jì)念伍子胥。、楚莊王的“繞23.號(hào)鐘屬于中國(guó)古代“四大名琴”，對(duì)嗎? 對(duì)。齊桓公的“號(hào)鐘”梁”、司馬相如的“綠綺”和蔡邕的“焦尾” 24.柳永屬于唐宋八大家，對(duì)嗎？ 錯(cuò)
25.浙菜屬于中國(guó)八大菜系之列，對(duì)嗎？
對(duì)。魯、川、粵、閩、蘇、浙、湘、徽等菜系。
26..斷橋殘雪不屬于西湖十景，對(duì)嗎？ 錯(cuò)。西湖十景：蘇堤春曉、曲院風(fēng)荷、平湖秋月、斷橋殘雪、柳浪聞鶯、花港觀魚(yú)、雷峰夕照、雙峰插云、南屏晚鐘、三潭印月。27.潑水節(jié)是苗族的節(jié)日。每逢新年，人們都互相潑灑潔凈的水，表示 除污穢，迎接吉祥幸福的新年。對(duì)嗎？ 錯(cuò)，是傣族
28.三教九流中的“三教”指的是儒教、佛教、道教。對(duì)嗎？ 對(duì)
29.古代主要節(jié)日有元日、上元、清明、端午等，元日是正月初一，一年開(kāi)始。上元是正月十五，張燈為戲，又叫“燈節(jié)” 清明是四月初，掃墓、祭祀。對(duì)嗎？對(duì)
30.五彩是藍(lán)、黃、赤、白、黑。對(duì)嗎？錯(cuò)。指的是紅、黃、蘭、綠、紫
發(fā)揮題（回答三個(gè)答案以上即可）
1.外國(guó)文學(xué)上的四大吝嗇鬼是誰(shuí)? 莎士比亞筆下的夏洛克，莫里哀筆下的阿巴貢, 巴爾扎克筆下的葛朗臺(tái)，果戈理筆下的潑留希金
2.先秦時(shí)代，教育內(nèi)容以“六藝”為主,分別有什么？ 禮、樂(lè)、射、御、書(shū)、數(shù)。
3.魏晉多名士，著名的竹林七賢都有誰(shuí)？
嵇康、阮籍、山濤、向秀、劉伶、王戎、阮咸
4.魏晉時(shí)期，建安七子是當(dāng)時(shí)文學(xué)的代表人物，建安七子分別有誰(shuí)？
孔融、陳琳、王粲、徐干、阮瑀、應(yīng)玚、劉楨。
5.古代小說(shuō)中有術(shù)語(yǔ)叫做“四大奇書(shū)”，都有什么？（注意不是四大名著）《三國(guó)演義》、《水滸傳》、《西游記》、《金瓶梅》
6、先秦時(shí)期十大名家都有那幾家？
儒，道，墨，法，農(nóng)，名，陰陽(yáng)，雜，小說(shuō)，縱橫 7.中國(guó)四大佛山都有哪幾座？
山西五臺(tái)山、浙江普陀山、四川峨眉山、安徽九華山 8.中國(guó)六大古都都有哪里？
北京、南京、西安、洛陽(yáng)（九朝古都）、開(kāi)封（七朝古都）、杭州。
9.中國(guó)刺繡是在布上“以針代筆，以線暈色”的藝術(shù)，我國(guó)的刺繡馳名世界，被譽(yù)為“東方藝術(shù)明珠”，四大名繡都有什么？ 蘇繡、湘繡、粵繡、蜀繡。
10.《紅樓夢(mèng)》的四大家族的姓氏分別是什么？ 賈，史，薛，王
第三篇：創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)競(jìng)賽題型
必 答 題
必
1、市容環(huán)境衛(wèi)生涉及哪些方面？
答：（1）組織管理；（2）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；（3）垃圾衛(wèi)生管理；（4）公廁衛(wèi)生；（5）市容、環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化等各個(gè)方面。
必
2、公共場(chǎng)所的“五小”單位指的是哪“五小”？
答：小浴室，小美容美發(fā)廳，小歌舞廳，小旅館，小網(wǎng)吧、小餐飲等公共娛樂(lè)和消費(fèi)場(chǎng)所。
必
3、什么叫被動(dòng)吸煙“? 答：吸煙者噴出的煙霧和從紙煙直接燃燒出來(lái)的煙霧使不吸煙者也受到傷害，成為不吸煙的吸煙者。
必
4、在《柳州市病媒生物防制工作管理辦法》規(guī)定對(duì)防蟑滅蟑具體措有哪些？ 答：各單位和場(chǎng)所應(yīng)封堵蟑螂藏身的孔洞縫隙，定期查找清除卵鞘，密閉儲(chǔ)放食物。采用粘捕、殺蟲(chóng)劑等方法殺滅蟑螂的成蟲(chóng)和幼蟲(chóng)。
必
5、食品衛(wèi)生中對(duì)從業(yè)人員的“五病”調(diào)離率達(dá)100%，這“五病”指哪五種??？
答：肝炎、結(jié)核、痢疾、傳染病、皮膚病。
必
6、農(nóng)村衛(wèi)生涉及哪些方面？
答：農(nóng)村改水改廁，除四害，村容村貌、院落衛(wèi)生，飲水衛(wèi)生，開(kāi)展衛(wèi)生示范鎮(zhèn)、示范村、示范戶活動(dòng)。.必
7、創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收時(shí)民意測(cè)驗(yàn)涉及哪些方面？
答：市容環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、購(gòu)物娛樂(lè)場(chǎng)所、公廁衛(wèi)生、餐飲行業(yè)、賓館旅店、車間衛(wèi)生。必
8、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的工作方針是什么？
答：政府組織，地方負(fù)責(zé)；部門協(xié)調(diào)，群眾參與；科學(xué)治理，社會(huì)監(jiān)督。
必
9、吃糖過(guò)多有什么危害？
答：①營(yíng)養(yǎng)不良；②發(fā)生齲齒；③導(dǎo)致肥胖癥；④易骨折；⑤誘發(fā)癌癥；⑥影響壽命。
必
10、全球性環(huán)境“三大公害”是什么？
答：①溫室效應(yīng)（全球氣候變暖）；②臭氧層破壞（臭氧空洞）；③酸雨。
必
11、維持人體健康的七大營(yíng)養(yǎng)素是什么？
答：蛋白質(zhì)、脂肪、糖、維生素、無(wú)機(jī)鹽水、纖維素。
必
12、列舉從2007年起，市政府出臺(tái)與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作相關(guān)的三個(gè)規(guī)范性文件和生效時(shí)間。
答： 《柳州市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作管理辦法》2008年3月生效
《柳州市公共場(chǎng)所禁止吸煙暫行管理辦法》2009年7月生效
《柳州市病媒生物防制工作管理辦法》2010年1月生效
必
13、預(yù)防高血壓應(yīng)做到什么？
答：①不吸煙、少飲酒；②控制飲食，防止肥胖；③低鹽飲食、多食蔬菜；④適度鍛煉，睡眠充足；⑤保持情緒穩(wěn)定、樂(lè)觀。
必
14、綠化對(duì)環(huán)境的作用是什么？
答：①吸收二氧化碳、二氧化硫，放出氧氣；②吸附和阻留灰塵；③調(diào)節(jié)氣候；④降低噪聲；⑤美化環(huán)境，提高工作效率。必
15、民意測(cè)驗(yàn)的檢查方法是什么？
答：隨機(jī)訪問(wèn)當(dāng)?shù)鼐用?0人和過(guò)往游客20人。
必
16、健康的生活方式是指有益于健康的習(xí)慣化的行為方式，具體表現(xiàn)為什么？
答：生活有規(guī)律，沒(méi)有不良嗜好，講究個(gè)人、環(huán)境和飲食衛(wèi)生，講科學(xué)、不迷信，平時(shí)注意保健，生病及時(shí)就醫(yī)，積極參加有益的健康文體活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)等。
必
17、人體缺碘的危害是什么？
答：①影響胎兒生長(zhǎng)發(fā)育，造成智力低下或癡呆；②嬰幼兒發(fā)育遲緩，影響智力；③引起甲狀腺腫大。
必
18、預(yù)防手足口病十五字方針是什么？
答：洗凈手、喝開(kāi)水、吃熟食、勤通風(fēng)、曬被褥
必
19、維持人體健康的七大營(yíng)養(yǎng)素是什么？
答： 蛋白質(zhì)、脂肪、糖、維生素、無(wú)機(jī)鹽水、纖維素。
必20、糖尿病的典型癥狀是什么？
答：多飲、多食、多尿和消瘦（簡(jiǎn)稱三多一少）。
必
21、健康生活方式主要包括什么？
答：合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡4個(gè)方面。
必
22、當(dāng)前對(duì)食品衛(wèi)生的監(jiān)督檢查依據(jù)哪部法律？何時(shí)開(kāi)始實(shí)施的？ 答：《中華人民共和國(guó)食品安全法》，2009年2月28日第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第七次會(huì)議通過(guò)，自2009年6月1日起施行?！吨腥A人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》同時(shí)廢止。必
23、無(wú)害化衛(wèi)生廁所是什么標(biāo)準(zhǔn)？
答：是指有墻、有頂、不滲不漏、封閉、無(wú)蠅、無(wú)蛆、無(wú)臭、糞便無(wú)害化處理。
必
24、被狂犬等動(dòng)物咬傷后應(yīng)怎樣做？
答：①立即用大量清水沖洗傷口或擠壓出血；②不縫合、不包扎傷口；③立即注射狂犬疫苗。
必
25、影響健康的十大惡習(xí)是什么？
答：①緊張；②濫用藥物；③暴食；④過(guò)度運(yùn)動(dòng)或缺少運(yùn)動(dòng)；⑤不注意身體的警告；⑥任意中斷治療；⑦過(guò)度節(jié)食或素食；⑧吸煙；⑨酗酒；⑩進(jìn)食致癌物質(zhì)。
必
26、公共場(chǎng)所設(shè)置的健康教育專欄主要內(nèi)容有哪些？
答：控制吸煙，預(yù)防艾滋病、性病的宣傳內(nèi)容及宣傳品。
必
27、民意測(cè)驗(yàn)的評(píng)價(jià)依據(jù)是什么？
答：滿意率=滿意人數(shù)÷訪問(wèn)總?cè)舜巍?00%。
必
28、癌癥重要的早期報(bào)警信號(hào)什么？ 答：異常腫塊、腔腸出血、體重減輕是。
搶 答 題
搶
1、健康就是沒(méi)有疾病或虛弱。（錯(cuò)，健康是身體、心理和社會(huì)適應(yīng)的完好狀態(tài)。）
搶
2、正確刷牙，每天刷牙兩次以上，豎刷，每次3—5分鐘。（對(duì)）搶
3、“世界無(wú)煙日”是每年的5月31日。（對(duì)）
搶
4、成人每天適宜的食鹽量是10克以下。（錯(cuò)，5克以下）
搶
5、世界公認(rèn)冠心病的三大危險(xiǎn)因素是：高血壓、高血脂和高血糖。（錯(cuò)，不是高血糖，而是吸煙）
搶
6、從事有毒有害工種的勞動(dòng)者享有職業(yè)保護(hù)的權(quán)利。(對(duì))
搶
7、需要緊急醫(yī)療救助時(shí)撥打120急救電話。（對(duì)）
搶
8、出現(xiàn)咳嗽、咳痰4周以上，或痰中帶血，應(yīng)及時(shí)檢查是否得了肺結(jié)核。（錯(cuò)，2周以上）
搶
9、艾滋病、乙肝和丙肝通過(guò)性接觸、血液和母嬰途徑傳播，日常生活和工作接觸也會(huì)傳播。（錯(cuò)，日常接觸不會(huì)傳播）
搶
10、流行性感冒主要通過(guò)血液傳播。（錯(cuò)，通過(guò)空氣飛沫傳播。）
搶
11、嬰兒的最好食物是—母乳。（對(duì)）
搶
12、健康生活方式主要包括合理膳食、戒煙限酒、心理平衡3個(gè)方面。（錯(cuò)，還有適量運(yùn)動(dòng)四方面）
搶
13、系安全帶（戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效減少道路交通傷害。（對(duì)）
搶
14、膳食應(yīng)以肉類為主，多吃蔬菜水果和薯類，注意葷素搭配。（錯(cuò)，以谷類為主）
搶
15、接種疫苗是不是預(yù)防一些傳染病最有效、最經(jīng)濟(jì)的措施。（是）搶
16、蒼蠅會(huì)不會(huì)傳播痢疾、霍亂、傷寒、病毒性肝炎等腸道傳染病。（會(huì)）
搶
17、吃鹽過(guò)多是否容易引起高血壓、心臟病和動(dòng)脈硬化等病變，使心臟病病情加重。（會(huì)）
搶
18、煙草主要有害成分是：尼古丁、煙焦油、二氧化碳等。（錯(cuò)。不是二氧化碳，是一氧化碳）
搶
19、吸二手煙一小時(shí)即可損害血管。（錯(cuò)，30分鐘）
搶20、堅(jiān)持正規(guī)治療，所有肺結(jié)核病人能夠治愈。（錯(cuò)，絕大部分）
搶
21、成人每晚睡6小時(shí)最健康。（錯(cuò)：7.5小時(shí)）
搶
22、需要緊急醫(yī)療救助時(shí)撥打120急救電話。（對(duì)）
搶23：戒煙越早越好，40歲才戒煙來(lái)不及了。（錯(cuò)，什么時(shí)候戒煙都為時(shí)不晚。）
風(fēng) 險(xiǎn) 題
風(fēng)（10分）1號(hào)：國(guó)家衛(wèi)生城市的稱號(hào)是永久性的嗎？
答:國(guó)家衛(wèi)生城市不是終生制。創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展的工作。國(guó)家將不定期組織復(fù)查，復(fù)查形式以暗訪為主，第一次復(fù)查不合格者，將給與通報(bào)批評(píng)并限制改正。第二次復(fù)查不合格者，將撤銷榮譽(yù)稱號(hào)。
風(fēng)（10分）2號(hào)：當(dāng)前對(duì)食品衛(wèi)生的監(jiān)督檢查依據(jù)哪部法律？何時(shí)開(kāi)始實(shí)施的？ 答：《中華人民共和國(guó)食品安全法》，2009年2月28日第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第七次會(huì)議通過(guò)，自2009年6月1日起施行。《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》同時(shí)廢止。
風(fēng)（10分）3號(hào)：對(duì)街頭飲食攤點(diǎn)有哪些衛(wèi)生要求？ 答：街頭飲食攤點(diǎn)應(yīng)集中設(shè)置，統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁無(wú)證、占道經(jīng)營(yíng)，直接入口食品不得露天制作，銷售食品應(yīng)有防塵、防蠅設(shè)施，餐具應(yīng)嚴(yán)格按要求清洗、消毒。
風(fēng)（10分）4號(hào)：傳染病防治有哪些檢查項(xiàng)目？
答：傳染病防治包括傳染病管理和防治措施。傳染病管理包括法規(guī)管理、行政管理；防治措施包括疫情報(bào)告制度、腸道門診、采供血（漿）機(jī)構(gòu)、預(yù)防消毒、免疫接種、衛(wèi)生防病宣傳等。
風(fēng)（10分）5號(hào)：預(yù)防“非典”的關(guān)鍵是什么？
答：預(yù)防“非典”的關(guān)鍵是不要與感染者近距離接觸。同時(shí)，保持室內(nèi)通風(fēng)，用流動(dòng)的水和肥皂勤洗手，注意個(gè)人衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，在人員密集的場(chǎng)所戴口罩等等。
風(fēng)（10分）6號(hào)：吸煙有哪些危害？
答：①煙草煙霧中含有尼古丁、煤焦油、一氧化碳等有毒有害物質(zhì)，吸煙會(huì)導(dǎo)致肺癌、冠心病、支氣管炎、肺氣腫等多種疾??；②吸煙污染空氣，危害子女及他人健康；③吸煙浪費(fèi)金錢，是引發(fā)火災(zāi)的重要原因。
風(fēng)（10分）7號(hào)：“門前四包”的內(nèi)容有哪些？
答：包衛(wèi)生：按時(shí)清掃，全天保潔；包綠化：保護(hù)門前花草、樹(shù)木、綠化帶不遭受破壞、損壞；包設(shè)施：保證門前人行道面磚鋪設(shè)及路燈、果皮箱等公共設(shè)施完好無(wú)損；包秩序：徹底清除亂設(shè)攤點(diǎn)、亂堆亂放、亂停車輛、噪音擾民、亂貼亂畫(huà)等現(xiàn)象。
風(fēng)（10分）8號(hào)：《柳州市病媒生物防制工作管理辦法》規(guī)定對(duì)防鼠滅鼠措施有哪些內(nèi)容？
答：防鼠滅鼠措施主要內(nèi)容，做到門窗嚴(yán)密合縫、墻壁無(wú)孔洞、頂棚無(wú)洞隙、下水道一律采用暗溝，同時(shí)建防鼠門、安防鼠網(wǎng)、放毒餌盒、堵塞鼠洞。提倡 采用粘鼠板、毒餌等物理、生物方法滅鼠。不得使用國(guó)家禁用的急性劇毒鼠藥等藥物。
風(fēng)（20分）1號(hào)：《柳州市病媒生物防制工作管理辦法》規(guī)定中應(yīng)如何防蠅滅蠅？
答：按城市環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)修建改造足夠的基礎(chǔ)公共衛(wèi)生設(shè)施，并加強(qiáng)日常的清潔和維修管理。實(shí)行生活垃圾袋裝化、垃圾容器密閉化，做到垃圾日產(chǎn)日清、垃圾箱（桶、房）清潔，并按需噴藥殺滅蠅蛆。城郊結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)不得設(shè)置露天糞缸；人畜糞便、垃圾、污水處理達(dá)到無(wú)害化要求。重點(diǎn)單位和場(chǎng)所必須配置防蠅滅蠅設(shè)施，如紗門紗窗、皮簾、風(fēng)幕機(jī)、滅蠅燈等。采用滅蠅燈、殺蟲(chóng)劑等方法殺滅蠅、蛆；生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)直接入口食品的場(chǎng)所不得有成蠅。
風(fēng)（20分）2號(hào)：《柳州市公共場(chǎng)所禁止吸煙暫行管理辦法》明確有禁煙區(qū)域的經(jīng)營(yíng)或管理單位，應(yīng)當(dāng)履行那些職責(zé)？
答：應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：
（一）制定并執(zhí)行本單位禁止吸煙的管理制度；
（二）做好本單位禁煙區(qū)禁止吸煙的宣傳教育工作；
（三）在禁止吸煙場(chǎng)所設(shè)置統(tǒng)一、醒目的”禁止吸煙“或者”請(qǐng)勿吸煙“標(biāo)志；
（四）不得在本單位禁煙區(qū)內(nèi)擺放煙具或設(shè)置有煙草廣告的標(biāo)志或物品；
（五）設(shè)立專（兼）職檢查員，管理本單位的禁煙區(qū)。
（六）對(duì)在本單位禁煙區(qū)內(nèi)的吸煙者，應(yīng)當(dāng)勸其停止吸煙或者退出禁煙區(qū)。
風(fēng)（20分）3號(hào)：市容環(huán)境衛(wèi)生有哪些檢查項(xiàng)目？ 答：垃圾、糞便衛(wèi)生管理和無(wú)害化處理，包括垃圾清運(yùn)率，垃圾衛(wèi)生站，垃圾、糞便處理場(chǎng)，垃圾、糞便處理規(guī)劃及衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，垃圾糞便無(wú)害化處理率，垃圾、糞便運(yùn)輸車輛；城區(qū)公共廁所衛(wèi)生，包括水沖式廁所比例，公廁數(shù)量，公廁衛(wèi)生；市容及管理，包括組織管理，市容、環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化。
風(fēng)（20分）4號(hào)：按創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)在市容環(huán)境衛(wèi)生要達(dá)到《城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》有那些？
答： 《城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》有：城市主次干道和街巷路面平整，下水道無(wú)垃圾堵塞現(xiàn)象；主要街道兩側(cè)建筑物整潔美觀，無(wú)亂張貼涂寫(xiě)、亂設(shè)推點(diǎn)，廣告、牌匾設(shè)置規(guī)范，車輛停放整齊，垃圾收集容器配置齊全；城區(qū)無(wú)衛(wèi)生死角，街巷路面普遍硬化，無(wú)殘?jiān)珨啾?、亂搭建、垃圾渣土暴露和違章飼養(yǎng)畜禽；城市亮化、美化、照明設(shè)施完好，路燈亮化率≥98%。
風(fēng)（20分）5號(hào)：創(chuàng)衛(wèi)能給老百姓帶來(lái)什么實(shí)惠？
答：創(chuàng)維是對(duì)城市的綜合治理。它能使我市城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到快速發(fā)展，城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量得到顯著改善，生態(tài)與居住環(huán)境得到不斷優(yōu)化，城市管理與服務(wù)能力得到整體提升，居民健康衛(wèi)生水平得到明顯提高，徹底改變城市臟、亂、差的面貌，使我市成為水碧、天藍(lán)、地綠、干凈、整潔、有序、人與自然和諧統(tǒng)一，社會(huì)與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿εc實(shí)力的國(guó)際文明都市，讓老百姓生活得更加安逸、舒心。
風(fēng)（20分）6號(hào)：怎樣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市？
答：（1）以防病為重點(diǎn)目標(biāo)，提高公共衛(wèi)生整體水平。（2）以完善城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，提高公共衛(wèi)生管理能力。（3）立足統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，注重整體提升。
（4）全面普及健康教育，重視公民基礎(chǔ)行為習(xí)慣的培養(yǎng)，革除陳規(guī)陋習(xí)，大力倡導(dǎo)健康文明的生活方式，營(yíng)造積極健康的人文環(huán)境。
風(fēng)（20分）7號(hào)：創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市市民（包括進(jìn)城務(wù)工人員）應(yīng)履行什么義務(wù)？
答：首先應(yīng)在搞好家庭衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生以及教育家人當(dāng)好文明公民的前提下，必須做到 “十不”，即： 不隨地吐痰 不亂丟紙屑 不亂倒垃圾
不在公共場(chǎng)所（包括電梯、車、船、機(jī)艙等交通工具內(nèi)）吸煙 不在任何場(chǎng)所亂涂、亂畫(huà) 不損壞公共衛(wèi)生設(shè)施 不從事散發(fā)垃圾廣告業(yè)務(wù) 不在小區(qū)住宅區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜。
不向超市、商店等購(gòu)物場(chǎng)所索取塑料制品袋 不進(jìn)無(wú)證無(wú)照餐館就餐消費(fèi)與娛樂(lè)活動(dòng)
風(fēng)（20分）8號(hào)：《柳州市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作管理辦法》規(guī)定個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守哪些社會(huì)衛(wèi)生規(guī)范？
答：
（一）不在公共場(chǎng)所亂扔果皮、紙屑和其他廢棄物，不亂倒垃圾；
（二）不亂貼亂畫(huà)、亂擺亂放；
（三）不隨地吐痰、便溺；
（四）不焚燒垃圾和其他廢棄物；
（五）不污損公共設(shè)施；
（六）不在禁煙場(chǎng)所吸煙；
（七）不做其他有礙社會(huì)衛(wèi)生的行為。
風(fēng)（30分）1號(hào)：市民如何參與“創(chuàng)衛(wèi)”？
答：（1）講究個(gè)人衛(wèi)生，不亂倒垃圾、亂排污水，不隨地吐痰、隨地大小便，不亂掛衣物、亂畫(huà)亂貼，不亂堆亂放、亂設(shè)攤點(diǎn)，不占道經(jīng)營(yíng)、違章飼養(yǎng)畜禽，不違章建筑，車輛擺放整齊。
（2）講文明有禮貌，咳嗽、打噴嚏時(shí)要掩上口鼻；不在公共場(chǎng)所吸煙，不大聲喧嘩；積極舉報(bào)城市臟、亂、差現(xiàn)象，主動(dòng)勸阻和投訴損害公共衛(wèi)生、市政設(shè)施的行為。
（3）積極參加“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳培訓(xùn)、環(huán)境治理、除害防病、衛(wèi)生清掃等活動(dòng)，提高健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率；
（4）注意飲食營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生，不銷售、不適用不符合衛(wèi)生要求的食品。
風(fēng)（30分）2號(hào)：國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)中城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生包括哪些內(nèi)容？
答：（1）有衛(wèi)生保潔人員和制度。
（2）環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全、布局合理，垃圾密閉收集運(yùn)輸，日產(chǎn)日清，清運(yùn)率100%。有污水排放設(shè)施。公廁數(shù)量達(dá)標(biāo)，符合衛(wèi)生要求。
（3）路面平整干凈，無(wú)坑洼、積水及泥土裸露。村內(nèi)無(wú)亂搭亂建、亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂貼亂畫(huà)、亂扔亂倒等現(xiàn)象。
（4）除“四害”措施落實(shí)。無(wú)違規(guī)飼養(yǎng)畜禽。
（5）農(nóng)副產(chǎn)品交易市場(chǎng)、“五小行業(yè)”管理及環(huán)境保護(hù)符合有關(guān)規(guī)定。（6）城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生整潔，無(wú)亂排污水、亂倒垃圾、亂堆物料、亂建棚屋、亂開(kāi)店鋪等現(xiàn)象。
風(fēng)（30分）3號(hào)：市民如何參與“創(chuàng)衛(wèi)”？
答：（1）講究個(gè)人衛(wèi)生，不亂倒垃圾、亂排污水，不隨地吐痰、隨地大小便，不亂掛衣物、亂畫(huà)亂貼，不亂堆亂放、亂設(shè)攤點(diǎn)，不占道經(jīng)營(yíng)、違章飼養(yǎng)畜禽，不違章建筑，車輛擺放整齊。（2）講文明有禮貌，咳嗽、打噴嚏時(shí)要掩上口鼻；不在公共場(chǎng)所吸煙，不大聲喧嘩；積極舉報(bào)城市臟、亂、差現(xiàn)象，主動(dòng)勸阻和投訴損害公共衛(wèi)生、市政設(shè)施的行為。
（3）積極參加“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳培訓(xùn)、環(huán)境治理、除害防病、衛(wèi)生清掃等活動(dòng)，提高健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率；
（4）注意飲食營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生，不銷售、不適用不符合衛(wèi)生要求的食品。
風(fēng)（30分）4號(hào)：?jiǎn)挝缓途用駞^(qū)衛(wèi)生涉及哪些方面？
答：（1）共性要求：有衛(wèi)生管理組織和管理制度，有檢查評(píng)比活動(dòng)。環(huán)境整潔，綠化美化，道路硬化，下水道暢通。環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，廁所符合衛(wèi)生要求，垃圾日產(chǎn)日清。室內(nèi)衛(wèi)生狀況良好，樓道內(nèi)整潔，無(wú)亂堆亂貼亂畫(huà)，門窗無(wú)破損。開(kāi)展除四害，院內(nèi)和居民區(qū)內(nèi)無(wú)違章建筑，車輛擺放整齊。（2）單位衛(wèi)生：會(huì)議室內(nèi)有禁煙標(biāo)志，食堂有有效衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員經(jīng)體檢、培訓(xùn)合格后上崗。（3）居民區(qū)衛(wèi)生：飲食、商業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，經(jīng)營(yíng)符合衛(wèi)生要求，無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)現(xiàn)象。
風(fēng)（30分）5號(hào)：申報(bào)國(guó)家衛(wèi)生城區(qū)的基本條件有哪幾條？
答：申報(bào)國(guó)家衛(wèi)生城區(qū)的基本條件有10條。
1、城市生活垃圾及糞便無(wú)害化處理率≥80％。
2、城市生活污水集中處理率≥60％。
3、建成區(qū)綠化覆蓋率≥36％，綠地率≥31％，人均公共綠地面積≥7.5平米。
4、全年API指數(shù)＜100的天數(shù)占全年天數(shù)≥70％。
5、鼠、蚊、蠅、蟑螂有三項(xiàng)達(dá)到全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，另一項(xiàng)不超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的三倍。
6、有本市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作管理法規(guī)或規(guī)范性文件。
7、城市建成區(qū)無(wú)煙草廣告。
8、近兩年未發(fā)生重大食品安全事故。
9、近兩年無(wú)甲、乙類傳染病暴發(fā)疫情。
10、本市居民對(duì)衛(wèi)生狀況的滿意率≥90％。
風(fēng)（30分）6號(hào)：《柳州市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作管理辦法》規(guī)定我市實(shí)行哪些愛(ài)國(guó)衛(wèi)生制度？
答：
（一）周末衛(wèi)生日制度：市、城鎮(zhèn)內(nèi)各單位均應(yīng)在周末組織衛(wèi)生大掃除，堅(jiān)持每天小掃、周末大掃、月末檢查評(píng)比，重大節(jié)假日、重大活動(dòng)實(shí)行集中統(tǒng)一清掃。
（二）“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”制度：每年四月為“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”全市統(tǒng)一開(kāi)展“除四害”活動(dòng)。
（三）衛(wèi)生區(qū)包干負(fù)責(zé)制度；各單位均實(shí)行“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”，即包衛(wèi)生、包綠化、包秩序；室（院）內(nèi)衛(wèi)生、除四害和健康教育工作達(dá)標(biāo)。
（四）在醫(yī)院、影劇院、青少年活動(dòng)場(chǎng)所禁止吸煙制度；
（五）全民愛(ài)國(guó)衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)制度；
（六）衛(wèi)生檢查評(píng)比制度；
（七）目標(biāo)管理責(zé)任制度。
風(fēng)（30分）7號(hào)：環(huán)境污染對(duì)人類的危害？
答：環(huán)境污染是指人類活動(dòng)所引起的環(huán)境質(zhì)量下降而對(duì)人類及其他生物的正常生存和發(fā)展產(chǎn)生不良影響的現(xiàn)象。當(dāng)各種物理、化學(xué)和生物因素進(jìn)入大氣，水、土壤環(huán)境，如果其數(shù)量、濃度和持續(xù)時(shí)間超過(guò)了環(huán)境的自凈力，以致破壞了生態(tài)平衡，影響人體健康，造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，稱為環(huán)境污染。環(huán)境污染的產(chǎn)生是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，目前環(huán)境污染產(chǎn)生的原因主要是資源的浪費(fèi)和不合理的使用，使有用的資源變?yōu)閺U物進(jìn)入環(huán)境而造成危害。
風(fēng)（30分）8號(hào)：創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城有什么意義？
答：”國(guó)家衛(wèi)生城市“是一個(gè)城市整體實(shí)力和綜合水平的具體體現(xiàn)，也是一個(gè)城市文明程度的重要標(biāo)志。創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是市委、市政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，按照”創(chuàng)新柳州“、”和諧柳州"發(fā)展理念，把我市建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美，適宜居住的現(xiàn)代化城市重要舉措。創(chuàng)衛(wèi)對(duì)于推動(dòng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)城市管理，改變城市面貌，改善人居環(huán)境和投資環(huán)境，提升城市品位，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民生活水平具有重要意義。
第四篇：電子銀行知識(shí)競(jìng)賽題型設(shè)置
電子銀行知識(shí)競(jìng)賽題型設(shè)置
一、個(gè)人必答題（每題10分 共39題 答對(duì)加10分，答錯(cuò)扣10分）
1、企業(yè)網(wǎng)銀開(kāi)戶有哪幾個(gè)步驟？
答：設(shè)臵客戶基本資料----注冊(cè)企業(yè)賬戶---設(shè)臵授權(quán)模式----注冊(cè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)---注冊(cè)企業(yè)用戶
2、客戶UK損壞、遺失，柜員應(yīng)如何操作？
答:所需資料：申請(qǐng)書(shū)、身份證復(fù)印件及聯(lián)網(wǎng)核查 操作：新UK初始化-----UK變更------證書(shū)補(bǔ)發(fā)----證書(shū)下載
3、客戶要求刮刮卡變更為UK怎樣操作？UK變更為刮刮卡怎樣操作？
答：所需資料：申請(qǐng)書(shū)、身份證復(fù)印件及聯(lián)網(wǎng)核查 操作：客戶要求刮刮卡變更為UK步驟，刮刮卡解綁----認(rèn)證方式變更-----證書(shū)申請(qǐng)----證書(shū)下載
UK變更為刮刮卡步驟，UK證書(shū)注銷-----認(rèn)證方式變更-----證書(shū)申請(qǐng)----證書(shū)下載
4、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)注銷步驟是什么？
答：所需資料：申請(qǐng)書(shū)、身份證復(fù)印件及聯(lián)網(wǎng)核查 操作：先證書(shū)注銷再進(jìn)行網(wǎng)銀注銷
5、個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)UK的單筆限額和日累計(jì)限額分別是多少？
答： 單筆300萬(wàn)元，累計(jì)2000萬(wàn)元。
6、企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的單筆限額和日累計(jì)限額分別是多少？
答： 單筆500萬(wàn)元，累計(jì)5000萬(wàn)元。
7、個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)刮刮卡的單筆限額和日累計(jì)限額分別是多少？
答： 單筆1000元，累計(jì)3000元。
8、個(gè)人網(wǎng)銀自助追加下掛賬戶同柜面追加簽約賬戶的區(qū)別? 答：通過(guò)網(wǎng)銀賬戶管理自助追加的下掛賬戶僅具有查詢功能，通過(guò)柜面簽約或追加的下掛賬戶具備所有網(wǎng)銀業(yè)務(wù)功能使用權(quán)限。
9、附卡能否開(kāi)通網(wǎng)上銀行？
答：開(kāi)通主附卡管理的個(gè)人金燕卡客戶請(qǐng)使用主卡簽約注冊(cè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，附卡賬戶不允許柜臺(tái)簽約網(wǎng)上銀行。
10、為何企業(yè)管理菜單“凍結(jié)”操作不需公檢法授權(quán)？
答：企業(yè)客戶管理菜單中出現(xiàn)的“凍結(jié)”操作特指凍結(jié)企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行系統(tǒng)使用權(quán)限，而非凍結(jié)企業(yè)客戶核心賬戶。當(dāng)企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)被凍結(jié)后，不影響柜面業(yè)務(wù)辦理，不需公檢法授權(quán)凍結(jié)。
11、首次使用網(wǎng)上銀行的企業(yè)用戶進(jìn)行交易授權(quán)提示“交易權(quán)限不足”處理？
答：企業(yè)開(kāi)戶流程柜員設(shè)臵企業(yè)用戶可分配功能列表錯(cuò)誤。由柜員通過(guò)網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)“企業(yè)客戶管理-企業(yè)客戶信息管理-企業(yè)用戶信息維護(hù)”界面勾選可分配功能列表“企業(yè)管理臺(tái)”功能選項(xiàng)處理。
12、在網(wǎng)上銀行操作時(shí)，什么情況下才能使用無(wú)授權(quán)模式？
答：無(wú)授權(quán)模式是指不需要授權(quán)的模式，除個(gè)體工商戶外，嚴(yán)禁使用無(wú)授權(quán)模式。
13、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接受客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)，必須堅(jiān)持的“四核對(duì)”？
答： 核對(duì)客戶出示的有效文件、賬戶憑證原件與申請(qǐng)表上填寫(xiě)的內(nèi)容是否相符；通過(guò)公民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核實(shí)身份的真?zhèn)?；通過(guò)系統(tǒng)核對(duì)客戶密碼或直接核對(duì)賬戶預(yù)留印鑒；核對(duì)申請(qǐng)表、授權(quán)書(shū)上的填寫(xiě)內(nèi)容與系統(tǒng)顯示的客戶信息（戶名、證件類型、證件號(hào)碼等）是否相符。
14、客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)，申請(qǐng)表、協(xié)議、授權(quán)書(shū)等內(nèi)容是否能夠涂改？
答：不能，如果發(fā)現(xiàn)客戶有涂改現(xiàn)象，則需要重新填寫(xiě)
15、哪些賬戶不能開(kāi)通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)？
答：久懸戶、掛失、止付、凍結(jié)等異常狀態(tài)的賬戶及卡折同開(kāi)的賬戶不允許辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)或下掛。
16、在網(wǎng)銀系統(tǒng)中，如果企業(yè)法人變更了，該怎么操作？
答：所需資料：申請(qǐng)表，新、原法人的身份證及聯(lián)網(wǎng)核查，如果不是法人代表親臨辦理，還需要出具授權(quán)書(shū)、新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照等。
操作步驟：對(duì)原法人的證書(shū)進(jìn)行證書(shū)廢止------在企業(yè)用戶信息管理里面刪除原法人用戶-----在企業(yè)用戶信息管理里添加新的法人用戶-----對(duì)新用戶進(jìn)行證書(shū)申請(qǐng)和下載。
17、跨行轉(zhuǎn)賬目前通過(guò)大小額支付系統(tǒng)發(fā)起，工作時(shí)間隨大小額支付系統(tǒng)時(shí)間，那么節(jié)假日能否辦理？
答： 5萬(wàn)以下可以，5萬(wàn)以上不可以。
18、什么樣的賬戶才可以辦理下掛賬戶追加。
答： 同一證件類型、證件號(hào)碼、同一客戶名稱的賬戶
19、在個(gè)別情況下，為何柜面網(wǎng)上銀行開(kāi)戶找不到客戶信息
答：需確認(rèn)金燕卡開(kāi)卡證件同網(wǎng)上銀行開(kāi)戶證件是否一致。若原開(kāi)卡使用老身份證號(hào)或開(kāi)卡證件同網(wǎng)上銀行開(kāi)戶出示不同證件可能存在這類問(wèn)題。
20、開(kāi)辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)為什么換柜員授權(quán)無(wú)法授權(quán)？
答： 因?yàn)樵摴駟T沒(méi)有更改初始授權(quán)密碼。
21、在網(wǎng)銀系統(tǒng)中，首次開(kāi)戶下載證書(shū)操作操作柜員如何輸入U(xiǎn)SBkey口令？
答：首次開(kāi)戶下載證書(shū)操作由柜員輸入U(xiǎn)SBkey默認(rèn)口令123456，柜員不得修改USBkey默認(rèn)口令，并告知客戶及時(shí)修改默認(rèn)密碼。
22、不管是做網(wǎng)銀開(kāi)戶還是證書(shū)補(bǔ)發(fā)或者是換發(fā)，第一步應(yīng)該做什么處理？
答：由柜員先做“USBkey初始化”
23、企業(yè)網(wǎng)上銀行簽約賬戶有何限制？
答： 賬戶狀態(tài)正常的單位活期帳戶均可簽約或下掛企業(yè)網(wǎng)上銀行。以下賬戶類型不允許注冊(cè)網(wǎng)上銀行：銀行同業(yè)往來(lái)帳戶、開(kāi)通子賬戶功能的對(duì)公戶；待核準(zhǔn)類賬戶、驗(yàn)資戶。
24、為何企業(yè)網(wǎng)銀開(kāi)戶時(shí)，系統(tǒng)提示找不到該客戶信息？
答：企業(yè)開(kāi)戶時(shí)要求企業(yè)證件類型、證件號(hào)碼、企業(yè)名稱必須和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持一致。
25、使用企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的企業(yè)用戶數(shù)量如何要求？
答：個(gè)體工商戶開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上銀行至少設(shè)臵一名企業(yè)用戶；除個(gè)體工商戶外，對(duì)公戶開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上銀行至少設(shè)臵兩名企業(yè)用戶，其中至少有一名企業(yè)用戶進(jìn)行授權(quán)操作。
26、客戶端手機(jī)銀行軟件更新需要注意的事項(xiàng)有哪些？
答：客戶端手機(jī)銀行會(huì)不定期更新，除了系統(tǒng)安全升級(jí)外，其他升級(jí)不強(qiáng)制客戶更新。
27、貼片卡手機(jī)銀行操作時(shí)需要網(wǎng)絡(luò)么？它是通過(guò)什么進(jìn)行信息傳輸?shù)模?/p>
答： 不需要網(wǎng)絡(luò)，它是通過(guò)特殊短信進(jìn)行傳輸?shù)摹?/p>
28、在網(wǎng)銀系統(tǒng)中，如何設(shè)臵昵稱登陸個(gè)人網(wǎng)上銀行？
答：客戶首次登陸網(wǎng)上銀行使用卡號(hào)進(jìn)行登陸認(rèn)證，在網(wǎng)上銀行“客戶服務(wù)”菜單完成昵稱設(shè)臵后，可使用昵稱進(jìn)行登陸認(rèn)證。
29、已簽約網(wǎng)上銀行的金燕卡丟失如何辦理？
答：已簽約網(wǎng)上銀行的金燕卡丟失，若客戶不再使用網(wǎng)上銀行服務(wù)，請(qǐng)到柜面辦理網(wǎng)上銀行注銷業(yè)務(wù)及金燕卡掛失手續(xù)；若客戶仍需使用網(wǎng)上銀行服務(wù)，請(qǐng)到柜面追加新的金燕卡。30、用哪個(gè)交易碼查詢商戶入賬通知單？
答： 3216交易碼
31、ATM跨行差錯(cuò)系統(tǒng)跟蹤號(hào)查找有哪幾個(gè)步驟？
答：第一步用9999打印的ATM流水中找出8位數(shù)前臵流水號(hào)。第二步用5735交易碼輸入長(zhǎng)款的卡號(hào)、交易日期、前臵流水號(hào)、可以查詢到銀聯(lián)流水號(hào)就是調(diào)賬申請(qǐng)表里的系統(tǒng)跟蹤號(hào)。
32、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)能否由他人代辦？
答：手機(jī)銀行業(yè)務(wù)開(kāi)通、信息維護(hù)、注銷等所有相關(guān)業(yè)務(wù)都不能由他人代為辦理。
33、客戶端手機(jī)銀行安全防護(hù)措施有哪些？
答：數(shù)據(jù)全程加密；密碼超限保護(hù)；三重密碼認(rèn)證；綁定手機(jī)設(shè)備；交易限額控制。
34、客戶端手機(jī)銀行下掛賬戶掛失有效期是多長(zhǎng)時(shí)間及注意事項(xiàng)。
答：通過(guò)客戶端辦理下掛賬戶掛失，掛失有效期為5個(gè)自然日，掛失有效期滿后系統(tǒng)自動(dòng)解掛，請(qǐng)注意賬戶安全，及時(shí)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失手續(xù)。
35、客戶端手機(jī)銀行下掛賬戶解掛受理網(wǎng)點(diǎn)有何要求？
答：通過(guò)客戶端下掛賬戶掛失的賬戶，在掛失有效期內(nèi)如需解掛需到賬戶開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理賬戶解掛手續(xù)。
36、手機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)賬范圍有何要求？
答：手機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)賬功能轉(zhuǎn)入方僅需輸入轉(zhuǎn)入方柜面手機(jī)銀行簽約的手機(jī)號(hào)碼和戶名兩個(gè)要素。轉(zhuǎn)入方需開(kāi)通客戶端手機(jī)銀行模式或貼片卡手機(jī)銀行模式。
37、自助下掛賬戶有何使用權(quán)限？
答：自助下掛賬戶僅能通過(guò)客戶端辦理查詢類交易，無(wú)動(dòng)賬類交易權(quán)限。
38、客戶端手機(jī)銀行為何交易查詢記錄為空？
答：轉(zhuǎn)賬查詢提供三個(gè)月內(nèi)交易查詢權(quán)限；請(qǐng)核對(duì)手機(jī)設(shè)備日期是否正確，如與實(shí)際日期不符，請(qǐng)更改手機(jī)日期設(shè)臵后，再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬查詢。
39、換了手機(jī)號(hào)，是否還可以使用手機(jī)客戶端銀行？
答：到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理手機(jī)號(hào)碼變更維護(hù)后，即可正常使用客戶端。
二 集體必答（每題10分 共26題 答對(duì)加10分，答錯(cuò)扣10分）
1、個(gè)人網(wǎng)銀開(kāi)戶需要什么資料？企業(yè)網(wǎng)銀開(kāi)戶需要什么資料？
答：個(gè)人開(kāi)戶所需資料：申請(qǐng)書(shū)、身份證復(fù)印件、聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。
企業(yè)開(kāi)戶所需資料：申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶時(shí)的證明文件、法人及經(jīng)辦人、用戶身份證復(fù)印件、全部身份證的聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果、法人授權(quán)委托書(shū)（法人親臨辦理的不用）、公轉(zhuǎn)私協(xié)議（公轉(zhuǎn)私大于5萬(wàn)元的需要簽訂）
2、在網(wǎng)銀系統(tǒng)中，柜員只做了證書(shū)申請(qǐng)，忘記做證書(shū)下載怎么辦？
答：所需資料：申請(qǐng)書(shū)、身份證復(fù)印件及聯(lián)網(wǎng)核查 操作：在有效期（14天內(nèi)）直接進(jìn)行證書(shū)下載；若果超過(guò)有效期，則先進(jìn)行“重發(fā)兩碼”再進(jìn)行“證書(shū)下載”
3、客戶UK密碼忘記，柜員怎樣操作？客戶登陸密碼忘記，柜員怎樣操作？
答：所需資料：申請(qǐng)書(shū)、身份證復(fù)印件及聯(lián)網(wǎng)核查 操作：客戶UK密碼忘記，柜員應(yīng)該先將UK初始化，再進(jìn)行“證書(shū)補(bǔ)發(fā)”
客戶登陸密碼忘記，柜員進(jìn)行登錄密碼重臵即可。
4、個(gè)人網(wǎng)銀的檔案資料如何保管？
答：個(gè)人網(wǎng)銀申請(qǐng)表裝訂時(shí)可根據(jù)業(yè)務(wù)量按月或按季裝訂（按照客戶申請(qǐng)表、客戶回執(zhí)、客戶身份證及聯(lián)網(wǎng)核查的順序裝訂保管），過(guò)多的可將同一月份若干日合并裝訂，但必須按照時(shí)間的先后順序排列，已裝訂的，在封面應(yīng)注明賬簿名稱、日期、保管期限及歸檔號(hào)，在裝訂處加封，由裝訂人員、會(huì)計(jì)主管在加封處蓋章。
5、下列關(guān)于個(gè)人證書(shū)補(bǔ)發(fā)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）A、USBkey出現(xiàn)問(wèn)題或遺失，個(gè)人證書(shū)仍為激活狀態(tài) B、證書(shū)補(bǔ)發(fā)后原有效期不變
C、個(gè)人證書(shū)遺失后可以向注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)證書(shū)補(bǔ)發(fā) D、證書(shū)補(bǔ)發(fā)后生成新的有效期
6、已簽約網(wǎng)上銀行的金燕卡銷戶時(shí)，提示“票據(jù)未全部核清不能銷戶”應(yīng)如何處理？ 答：該金燕卡賬號(hào)下存在未核清憑證刮刮卡或USBkey，由柜員在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行憑證注銷操作處理后，進(jìn)行金燕卡銷戶操作；2013年6月20日重要空白憑證聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)升級(jí)，2013年6月20日（含當(dāng)日）之后簽約網(wǎng)上銀行的金燕卡銷戶操作不需辦理憑證注銷，可直接進(jìn)行金燕卡銷戶處理。
7、無(wú)金額授權(quán)模式和無(wú)授權(quán)模式的區(qū)別？
答：無(wú)金額授權(quán)模式是指對(duì)沒(méi)有金額變化的網(wǎng)上銀行操作授權(quán)，預(yù)約轉(zhuǎn)賬、集團(tuán)約定上劃/下?lián)?、電子商業(yè)票據(jù)功能適用無(wú)金額授權(quán)模式；無(wú)授權(quán)模式是指不需要授權(quán)的模式，除個(gè)體工商戶外，嚴(yán)禁使用無(wú)授權(quán)模式。
8、首次使用網(wǎng)上銀行的企業(yè)用戶無(wú)法查看簽約賬戶信息，應(yīng)如何處理？
答：企業(yè)開(kāi)戶流程柜員漏選企業(yè)用戶可操作賬戶。由柜員通過(guò)網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)“企業(yè)客戶管理-企業(yè)客戶信息管理-企業(yè)用戶信息維護(hù)”界面勾選維護(hù)對(duì)應(yīng)企業(yè)用戶可操作賬戶列表。
9、個(gè)人網(wǎng)上銀行相關(guān)密碼幾次鎖定或凍結(jié)，如何處理？
答：登陸密碼6次連續(xù)輸入錯(cuò)誤網(wǎng)上銀行暫時(shí)凍結(jié)，第2天自動(dòng)解凍；18次連續(xù)輸入錯(cuò)誤，網(wǎng)上銀行永久凍結(jié)，需到柜面辦理登陸密碼重臵手續(xù)。
USBkey口令連續(xù)6次輸入錯(cuò)誤鎖定，需到柜面辦理證書(shū)密碼重臵手續(xù)。
刮刮卡密碼連續(xù)6次輸入錯(cuò)誤鎖定，需到柜面辦理刮刮卡解鎖手續(xù)。
10、企業(yè)網(wǎng)上銀行代發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)則有哪些? 答：企業(yè)客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行自助代發(fā)工資、獎(jiǎng)金、代報(bào)銷，單筆代發(fā)指令最多可支持2000筆代發(fā)交易；提交的代發(fā)交易指令未在代發(fā)日期前授權(quán)通過(guò)，代發(fā)交易自動(dòng)失效；代發(fā)交易結(jié)果查詢可查看代發(fā)交易明細(xì)，代發(fā)文件單條信息錯(cuò)誤不影響其他條代發(fā)交易處理。
11、手機(jī)銀行最多能關(guān)聯(lián)幾個(gè)賬戶，貼片卡客戶的每個(gè)賬戶的單筆限額和日累計(jì)限額分別是多少？
答：5個(gè)帳戶，單筆20萬(wàn)，累計(jì)限額100萬(wàn)元。
12、自助設(shè)備A崗、B崗的職責(zé)分別有哪些？
答：A崗操作員負(fù)責(zé)自助設(shè)備的日常運(yùn)行管理、賬務(wù)核對(duì)及差錯(cuò)處理、解決自助設(shè)備故障、編制自助設(shè)備報(bào)表，保管自助設(shè)備保險(xiǎn)柜密碼和上箱體鑰匙，處理自助設(shè)備吞沒(méi)卡等工作；B崗操作員負(fù)責(zé)自助設(shè)備現(xiàn)金收付、清點(diǎn)、領(lǐng)繳、裝取、登記簿填寫(xiě)、自助設(shè)備保險(xiǎn)柜和鈔箱鑰匙保管等工作。特別要注意的是，對(duì)同一臺(tái)自助設(shè)備，擔(dān)任過(guò)A(B)崗的操作員不能擔(dān)任B（A）崗。
13、自助設(shè)備的鑰匙和密碼管理需要注意事項(xiàng)有哪些？
答：A崗負(fù)責(zé)的自助設(shè)備保險(xiǎn)柜密碼和上箱體鑰匙與B崗負(fù)責(zé)的自助設(shè)備保險(xiǎn)柜和鈔箱鑰匙必須是分離的，任何情況下都不能出現(xiàn)在同一個(gè)手里。鑰匙用畢，不得隨身攜帶，必須入柜保管。其次，A、B崗若發(fā)生變動(dòng)，必須辦理鑰匙、密碼交接手續(xù)，尤其是A崗操作員發(fā)生變動(dòng)的，必須立即更改保險(xiǎn)柜密碼；保險(xiǎn)柜密碼須不定期更換，每月至少更換一次；每次更改過(guò)的密碼密封后都須交網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人入柜保管。交接時(shí)必須在《自助設(shè)備鑰匙、密碼交接登記薄》中做好詳細(xì)記錄，由本人簽名確認(rèn)，以明確責(zé)任。
14、自助設(shè)備現(xiàn)金管理需要注意的事項(xiàng)是什么？
答：首先應(yīng)該注意的是自助設(shè)備現(xiàn)金加鈔、點(diǎn)鈔、清機(jī)等過(guò)程必須全程在視頻監(jiān)控下雙人進(jìn)行。裝取現(xiàn)鈔時(shí)，A崗、B崗操作員必須做到“同裝、同取、同清點(diǎn)”；錢箱啟閉時(shí)，必須做到“同開(kāi)、同閉、同加鎖”。其次，每次加鈔前都應(yīng)進(jìn)行軋賬處理，軋賬時(shí)，一定將鈔箱實(shí)際現(xiàn)金余額、柜員尾箱余額、流水卷紙余額三項(xiàng)核對(duì)一致。第三，每次加鈔完畢，密碼鎖必須調(diào)亂，嚴(yán)禁出現(xiàn)僅憑密碼或鑰匙就能打開(kāi)保險(xiǎn)箱的現(xiàn)象，同時(shí)必須填寫(xiě)《自助設(shè)備軋賬、加鈔登記薄》，注明時(shí)間、券別、張數(shù)及金額，并雙人簽字。
15、POS或助農(nóng)商戶資金掛賬時(shí)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理分哪幾個(gè)步驟？
答：第一步：各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)確認(rèn)本機(jī)構(gòu)POS機(jī)商戶有掛賬未處理業(yè)務(wù)。
第二步：掛賬機(jī)構(gòu)用6722待銷賬組合查詢，查詢出有沒(méi)有未處理的貸方待銷賬（待銷賬名稱為POS機(jī)商戶名稱，并確定是POS機(jī)商戶掛賬，不是其他交易產(chǎn)生的待銷賬）
第三步：用6741待銷賬交易明細(xì)查詢，查詢POS機(jī)商戶掛賬待銷賬具體交易明細(xì)。第四步：查詢出明細(xì)后，與POS機(jī)商戶核對(duì)賬務(wù)。確定賬務(wù)無(wú)誤。
第五步：待POS機(jī)商戶出具入賬相應(yīng)明細(xì)證明后，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)用8080交易，把POS機(jī)商戶掛賬款項(xiàng)入POS機(jī)商戶賬戶。
16、手機(jī)貼片卡安裝后，遇到手機(jī)無(wú)信號(hào)、無(wú)SIM卡或無(wú)服務(wù)的情況，怎樣解決？
答：①確認(rèn)客戶手機(jī)是否在黑白名單里面，如不在，建議換手機(jī)測(cè)試是否因?yàn)榭蛻羰謾C(jī)導(dǎo)致。②確認(rèn)客戶手機(jī)SIM卡是否是09年以前的，如果是建議客戶到營(yíng)業(yè)廳換新SIM。③如果的手機(jī)正常，則重新安裝貼片卡。
17、貼片卡手機(jī)銀行激活時(shí)，提示“交易發(fā)送失敗，請(qǐng)聯(lián)系開(kāi)戶銀行確認(rèn)是否再次提交”。怎么辦？
答:①確認(rèn)客戶短信功能是否正常，手機(jī)是否欠費(fèi)。②換手機(jī)測(cè)試一下，是否是手機(jī)設(shè)臵的問(wèn)題。③如手機(jī)正常，重啟手機(jī)3-5分鐘后進(jìn)入手機(jī)銀行，再次發(fā)起激活交易，如果還是失敗，則重復(fù)發(fā)起交易，如果還不成功，致電：0371-89912066轉(zhuǎn)801、802、803、808.18、客戶端手機(jī)銀行密碼鎖定有何規(guī)則？
答：客戶端登錄密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)5次，暫停手機(jī)銀行服務(wù)，次日自動(dòng)恢復(fù)。如次日再次輸入錯(cuò)誤5次，累計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)10次，需到柜面做恢復(fù)手機(jī)銀行維護(hù)。
客戶端交易密碼同貼片卡交易密碼一致?？蛻舳私灰酌艽a或貼片卡交易密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤達(dá)5次，手機(jī)銀行交易密碼鎖定，需到柜面辦理重臵交易密碼維護(hù)方可使用手機(jī)銀行動(dòng)賬交易。
19、手機(jī)銀行客戶端系統(tǒng)版本有哪些？
答：我社（行）為不同手機(jī)系統(tǒng)的客戶提供不同版本的客戶端下載。目前支持Android版和iphone版
20、開(kāi)通有手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的手機(jī)丟失或被盜，為保證資金安全，客戶應(yīng)怎么處理？
答：客戶可通過(guò)通訊運(yùn)營(yíng)商報(bào)停手機(jī)號(hào)碼或到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理“暫停手機(jī)銀行服務(wù)”
21、受理機(jī)構(gòu)接受客戶手機(jī)銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)，必須堅(jiān)持“四核對(duì)一提醒”的具體內(nèi)容是什么？
答：受理機(jī)構(gòu)接受客戶手機(jī)銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)，必須堅(jiān)持“四核對(duì)一提醒”?！八暮藢?duì)”即：核對(duì)客戶出示的有效證件、賬戶憑證原件與申請(qǐng)表上填寫(xiě)的內(nèi)容是否相符；通過(guò)公民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證的真?zhèn)?；通過(guò)系統(tǒng)核對(duì)賬戶密碼；核對(duì)申請(qǐng)表上的填寫(xiě)內(nèi)容與系統(tǒng)顯示的客戶信息（戶名、證件類型、證件號(hào)碼等）是否相符?！耙惶嵝选奔刺嵝芽蛻籼顚?xiě)正確的手機(jī)號(hào)碼，告知客戶端手機(jī)銀行客戶，手機(jī)銀行交易將發(fā)送短信驗(yàn)證碼到所填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)碼上，須輸入正確的手機(jī)銀行交易密碼和短信驗(yàn)證碼方可交易；告知貼片卡手機(jī)銀行客戶，及時(shí)修改原始登錄密碼。
22、為加塊貼片卡手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的推廣，客戶經(jīng)理向客戶推卡流程是什么？ 答：a、詢問(wèn)客戶機(jī)型，是否屬于黑名單
b、向客戶介紹手機(jī)銀行卡及功能 c、柜臺(tái)開(kāi)卡，并為客戶正確安裝
d、教客戶如何使用(如初始密碼、找到入口等)
23、什么是客戶端手機(jī)銀行？
答：客戶端手機(jī)銀行是指客戶通過(guò)我省農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽約手機(jī)銀行客戶端模式，安裝手機(jī)銀行軟件包至手機(jī)，通過(guò)簽約手機(jī)號(hào)和登錄密碼登錄后辦理的自助金融服務(wù)。
24、柜員在辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時(shí)，運(yùn)營(yíng)商選擇錯(cuò)誤，如何修改？
答：手機(jī)銀行用戶管理---手機(jī)號(hào)碼變更
25、手機(jī)銀行貼膜卡開(kāi)卡后，如果換了手機(jī)是否可以繼續(xù)使用？
答：手機(jī)銀行卡只是與手機(jī)號(hào)綁定，換手機(jī)也不影響手機(jī)銀行卡正常使用。
26、有些用戶激活或者使用手機(jī)銀行卡進(jìn)行交易，為什么有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)手機(jī)沒(méi)有收到響應(yīng)信息的情況？
答：激活或者做交易沒(méi)有響應(yīng)，最大的可能是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)阻塞，您可以自己聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商讓他們解決，或者聯(lián)系方付通客服電話，我們幫您溝通運(yùn)營(yíng)商來(lái)疏通網(wǎng)絡(luò)。
27、當(dāng)客戶貼片卡因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致貼片卡無(wú)法使用，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)怎么辦？
答：當(dāng)客戶貼片卡因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致貼片卡無(wú)法使用，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可免費(fèi)辦理貼片卡更換。原貼片卡需保留并登記，并逐一匯總到其縣級(jí)行社，由縣級(jí)行社進(jìn)行貼片卡回收，并同貼片卡廠商協(xié)商更換。
28、“解除手機(jī)銀行綁定”的操作意義？
答：為保障客戶端手機(jī)銀行登錄安全，手機(jī)銀行客戶端首次登陸后同手機(jī)設(shè)備綁定，其他手機(jī)設(shè)備無(wú)法登錄手機(jī)銀行，如需更換手機(jī)銀行登錄設(shè)備，可通過(guò)手機(jī)銀行“設(shè)臵—解除手機(jī)綁定”或至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理“手機(jī)銀行用戶管理—解除手機(jī)綁定”維護(hù)后，方可在新手機(jī)設(shè)備登錄使用客戶端手機(jī)銀行。
29、客戶端手機(jī)銀行下掛賬戶有何限制？
答：柜面最多簽約5個(gè)下掛賬戶，客戶端自助下掛賬戶無(wú)數(shù)量限制。
三、搶答題（每題20分 共26題 答對(duì)加20分，答錯(cuò)扣20分）
1、在辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，什么情況下使用證書(shū)換發(fā)操作？
答:超過(guò)有效期進(jìn)行證書(shū)換發(fā)操作
2、個(gè)人網(wǎng)上銀行安全認(rèn)證方式，能否同時(shí)選擇刮刮卡和UK？
答：不能。刮刮卡和USBkey只能任選其一。
3、個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)能否由他人代辦？
答：個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開(kāi)通、信息維護(hù)、注銷等所有相關(guān)業(yè)務(wù)都不能由他人代為辦理。
4、存折及卡折同開(kāi)客戶能否開(kāi)通網(wǎng)銀？能否下掛網(wǎng)銀賬戶？
答：目前不支持存折及卡折同開(kāi)用戶簽約網(wǎng)銀，也不支持下掛網(wǎng)銀賬戶。
5、企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶證書(shū)有效期多久？
答：企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶使用的數(shù)字證書(shū)有效期為一年，需在證書(shū)到期前一個(gè)月內(nèi)到柜面辦理證書(shū)換發(fā)手續(xù)。
6、企業(yè)網(wǎng)銀的檔案資料如何保管？
答：一戶一檔
7、個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)有效期是多長(zhǎng)時(shí)間？
答：3年
8、開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀的受理網(wǎng)點(diǎn)范圍有哪些？
答：河南省農(nóng)村信用社任一網(wǎng)點(diǎn)。
9、開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)銀的受理網(wǎng)點(diǎn)有哪些？
答：結(jié)算賬戶的受理網(wǎng)點(diǎn)
10、在開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)銀時(shí)，如果法人代表無(wú)法親臨辦理，則企業(yè)應(yīng)該出具什么證明？
答：由法人代表出具委托書(shū)
11、法人代表出具的委托書(shū)有效期是多長(zhǎng)時(shí)間？
答：1天
12、什么情況下企業(yè)需要簽訂公轉(zhuǎn)私協(xié)議？
答：當(dāng)企業(yè)公轉(zhuǎn)私金額大于5萬(wàn)元時(shí)。
13、客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)，申請(qǐng)表、協(xié)議、授權(quán)書(shū)等內(nèi)容是否能夠涂改？
答：不能，如果發(fā)現(xiàn)客戶有涂改現(xiàn)象，則需要重新填寫(xiě)
14、河南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行登陸網(wǎng)址是
答： https://ebank.hnnx.com
15、證書(shū)須在有效期內(nèi)完成下載，過(guò)期未下載須做什么操作，用戶即可正常使用證書(shū)。
答：重發(fā)兩碼，證書(shū)下載
16、個(gè)人客戶動(dòng)態(tài)口令刮刮卡遺失或使用動(dòng)態(tài)口令刮刮卡達(dá)到最大使用次數(shù)多少次后，需到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理“刮刮卡更換”。
答：32次
17、個(gè)人網(wǎng)上銀行認(rèn)證工具能否同時(shí)選擇刮刮卡和USBkey 答：不能，刮刮卡和USBkey只能任選其一
18、按照手機(jī)銀行技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式和服務(wù)模式的不同，手機(jī)銀行客戶分為？
答：客戶端手機(jī)銀行和貼片卡手機(jī)銀行
19、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象？
答：在河南省農(nóng)村信用社開(kāi)立金燕卡結(jié)算賬戶、信譽(yù)良好的個(gè)人客戶。
20、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通、注銷、維護(hù)受理網(wǎng)點(diǎn)？
答：河南省農(nóng)村信用社任一網(wǎng)點(diǎn)均可受理。
21、客戶端手機(jī)銀行的通訊渠道？
答：通訊渠道是手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
22、客戶端手機(jī)銀行的單筆限額？日累計(jì)限額？
答：都是5萬(wàn)元
23、手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬賬務(wù)狀態(tài)查詢交易碼？
答：6153來(lái)往帳登記簿查詢
24、對(duì)公戶能不能開(kāi)通手機(jī)銀行？
答：不可以，只針對(duì)個(gè)人
25、用哪個(gè)交易碼查詢?cè)撋虘魭熨~機(jī)構(gòu)和待銷賬賬號(hào)。
答： 5589
26、用哪個(gè)交易碼來(lái)查詢商戶交易明細(xì)？
答：3399
四、附加題（每題10分 答對(duì)加10分，答錯(cuò)扣10分）
1、方付通手機(jī)貼片卡電話：0371-89912066轉(zhuǎn)801、802、803、808.2、客戶端手機(jī)銀行手機(jī)號(hào)碼登錄框手機(jī)號(hào)碼顯示異常怎樣處理？
答：客戶在設(shè)臵---通用===鍵盤里看是否有常用短語(yǔ)，修改常用短語(yǔ)設(shè)臵即可。
3、客戶端程序下載地址是什么？
答：安卓版的，可通過(guò)短信通知提供的鏈接下載，也可通過(guò)官方下載地址（https://ebank.hnnx.com）點(diǎn)擊“手機(jī)銀行客戶端“進(jìn)入下載界面。
Iphone版手機(jī)銀行可通過(guò)蘋(píng)果商店搜索免費(fèi)軟件“河南農(nóng)信手機(jī)銀行“下載安裝。
4、客戶端手機(jī)銀行手機(jī)充值、電影票賬務(wù)狀態(tài)如何查詢？
答：客戶至網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢某筆手機(jī)銀行手機(jī)充值、電影票賬務(wù)狀態(tài)查詢，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)“6153來(lái)往帳登記簿查詢”，選擇農(nóng)信銀渠道，查詢對(duì)應(yīng)交易。
5、手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬賬務(wù)狀態(tài)查詢交易碼？
答：6153來(lái)往帳登記簿查詢
6、手機(jī)銀行簽約時(shí)，客戶需要什么手續(xù)，步驟是什么？（可簡(jiǎn)要回答）
答：客戶本人持金燕卡、有效身份證件原件，閱讀《電子銀行簽約風(fēng)險(xiǎn)提示》、《電子銀行使用安全須知》、《河南省農(nóng)村信用社電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議》，填寫(xiě)《河南省農(nóng)村信用社（商業(yè)銀行）電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)申請(qǐng)表》。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)審核賬戶、證件真實(shí)并屬客戶本人，且公民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查通過(guò)，檢查《河南省農(nóng)村信用社（商業(yè)銀行）電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)申請(qǐng)表》填寫(xiě)無(wú)誤后，嚴(yán)格按申請(qǐng)表內(nèi)容進(jìn)行“手機(jī)銀行開(kāi)戶”操作。若客戶選擇貼片卡，為客戶發(fā)放安裝手機(jī)貼片卡，并在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)做憑證“出售”操作。同一證件類型、證件號(hào)碼、客戶名稱的賬戶才可以辦理下掛賬戶添加。
7、什么樣的賬戶才可以辦理下掛賬戶追加。
答：同一證件類型、證件號(hào)碼、同一客戶名稱的賬戶
第五篇：2014年全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽新題型
以前的題型：
考試總分150分，時(shí)間120分鐘。題型和題量都比較多（8種題型，但是大家不必驚恐，嘿嘿），做題可以注意取舍，考的是語(yǔ)言的綜合運(yùn)用能力。以下是去年的題型和分值分布，你們還可以網(wǎng)上多了解一下。老師下周上課也會(huì)提一下。最后，希望大家踴躍報(bào)名，可以加第二課堂學(xué)分哦，另外參加初賽即可獲參賽證書(shū)。
一：聽(tīng)力（30分，30個(gè)題）；二：詞匯語(yǔ)法題（15分，15個(gè)題）；三：完形填空（10分，10個(gè)給出首字母的填空題）；四：閱讀理解（40分，四篇，有問(wèn)答，填空，選擇題）；五：翻譯（10分，5個(gè)短句翻譯）；六：改錯(cuò)題（10分，10處單詞或語(yǔ)法錯(cuò)誤）；七：IQ題（5分，類似腦筋急轉(zhuǎn)彎）；八：作文（30分，一個(gè)小作文（10分），一個(gè)大作文（20分））
改革后：
1.聽(tīng)力理解題量不變、部分題型調(diào)整
聽(tīng)力理解試題共計(jì)30小題，每小題1分，共計(jì)30分，占總分的20%，時(shí)間約為30 分鐘。聽(tīng)力理解試題第一、二、三部分均為選擇題，上屆競(jìng)賽的題型為 三選一，本屆競(jìng)賽將這三部分題型調(diào)整為四選一，將難度略微上調(diào)。
2.第二部分試題統(tǒng)稱為：詞匯、語(yǔ)法和文化
（Vocabulary, Grammar & Cultures），在試題內(nèi)容上進(jìn)行了調(diào)整
往屆競(jìng)賽中，各級(jí)別競(jìng)賽在第二部分試題考查范圍和內(nèi)容上有所不同，本屆競(jìng)賽將這部分試題在考查范圍和內(nèi)容上進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整，借鑒了B類試題中(文化方面)的試題，統(tǒng)稱為：詞匯、語(yǔ)法和文化，其中文化類試題將有5道小題。本部分試題還將出現(xiàn) 2-3 道情景對(duì)話類小題，用以考查參賽者根據(jù)上下文語(yǔ)境做出反應(yīng)的能力。3.閱讀理解題型及分值均有調(diào)整本屆競(jìng)賽在閱讀理解部分進(jìn)行了部分改革。閱讀理解部分仍然包含四篇短文，篇章及題型按由易到難的順序依次排列：
A 短文的測(cè)試題型為判斷題，共 5 道小題，計(jì) 5 分，主要考查參賽者快速閱讀篇章，獲取篇章中的重要信息并作出判斷的能力；B 短文的測(cè)試題型為匹配題，共 5 道小題，計(jì) 10 分，主要考查參賽者通讀篇章，對(duì)篇章內(nèi)每段文字信息及大意的概括能力；C 短文的測(cè)試題型為簡(jiǎn)答題，共 5 道小題，計(jì) 10 分，主要考查參賽者精讀篇章，準(zhǔn)確理解篇章信息 及問(wèn)題并正確作答的能力；D 短文的測(cè)試題型為根據(jù)篇章大意進(jìn)行填空，共 5 道 小題，計(jì) 10 分，主要考查參賽者準(zhǔn)確把握文章大意及細(xì)節(jié)信息，補(bǔ)全文章大意的能力。
雖然本屆競(jìng)賽將閱讀理解部分的分值從 40 分下調(diào)至 35 分，但考慮到將往屆競(jìng)賽閱讀理解里面的英譯漢試題分離到專門考查翻譯的題型里的因素，其實(shí)分值比重與往屆相比并無(wú)很大調(diào)整。
4.翻譯試題采取段落和句子相結(jié)合的方式進(jìn)行考查
第五部分的翻譯試題分為英譯漢和漢譯英兩個(gè)部分：英譯漢部分共 1 道題，形式為整段篇章翻譯，計(jì) 5 分；漢譯英部分共 5 道小題，計(jì) 10 分。同往屆翻譯試題考查的方式不同，本屆競(jìng)賽將原來(lái)安排在閱讀理解篇章中的英譯漢試題分離出來(lái)，統(tǒng)一并入第五部分翻譯試題中考查，并采取整段翻譯的形式進(jìn)行考查，更加有利于考查參賽者照顧上下文及語(yǔ)言表達(dá)等的綜合翻譯能力。
5.智力測(cè)試題將更加偏重對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言方面的考查，體現(xiàn)此題型的趣味性特色 智力測(cè)試題是語(yǔ)言類競(jìng)賽特有的一種題型，考慮到其在提高本競(jìng)賽整體的知識(shí)性
及趣味性的作用，本屆競(jìng)賽在題目設(shè)計(jì)方面，將更加偏重于英語(yǔ)語(yǔ)言方面進(jìn)行命題。
總體而言，2014年全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽將在保持整體賽題難度不變的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一了各類別賽題的命題結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)部分競(jìng)賽題型和分值進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，使得本競(jìng)賽能夠更加科學(xué)地考查參賽者在英語(yǔ)運(yùn)用方面的能力，凸顯本競(jìng)賽特色
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