第一篇：保安員職業道德要求簡

保安員職業道德要求

前言：社會呼喚職業道德和敬業精神！美好的生存環境需要政德、商德、醫德等各行各業的、每一個人的職業道德和敬業精神來壘造。社會呼喚良好的道德風尚,人需要良好的道德品質。社會離不開道德,人離不開道德。在全社會大力推進公民道德建設的今天,我們尤其要學習他們忠于職守的敬業精神,以促進全社會的職業道德乃至公民道德建設。職業道德是人們在從事一定職業和履行相應職責的過程中所遵循的道德規范和準則。保安人員的職業道德是從事住宅小區保安服務工作，保安員應該遵守的具有保安服務工作特點的行業行為規范，以反映保安員在物業管理工作中的感情態度和工作作風，調整與服務對象的關系，樹立起良好的職業形象，來贏取廣大業主/住戶的信任、支持，樹立良好的保安員的職業道德是我省精神文明建設一個組成部分，是區域文化形象的重要體現。

一、道德與職業道德的概念

二．保安職業道德

職業道德,是同人們的職業活動緊密聯系的,具有自身職業特征的道德準則和規范.這些道德準則和規范是從行業的利益出發制定的,是為這個行業的利益服務的.（一）保安職業道德的概念

保安職業道德是一種特殊的職業道德,具體指的是在保安活動中,保安業及保安人員應該遵循的、具有自身職業特點的道德準則和道德規范。

（二）保安職業道德基本規范

職業道德，是從事一定職業的人員應遵循的，帶有職業特征的道德行為規范。它包括對職業的認識、職業感情、職業意識、職業理想以及職業行為等。保安員的職業道德既有國家職業道德的普遍性，又有保安職業道德的特殊性。其內容包括以下五點：

1、熱愛本職，忠于職守。熱愛本職工作是社會主義職業道德的基本要求和前提條件。

2、遵紀守法，勇于護法。保安員是協助公安機關維護社會治安秩序，保障客戶安全。因而，保安員必須模范地學法、守法、用法，這樣才能提供優質服務和贏得社會認可和客戶的信任。

3、不計得失，勇于奉獻。保安員是國家和客戶正當利益的忠實衛士，在任何時候、任何情況下，都應當半國家和客戶的正當利益擺在第一位，為了維護國家利益和客戶財產安全，不惜犧牲一切，甚至獻出生命。

4、文明執勤，禮貌待人。熱愛人民、關心人民、全心全意為人民服務，這是社會主義職業道德的核心。文明執勤、禮貌待人是體現保安員的精神風貌。

5、廉潔奉公，不牟私利。保安服務與社會有著廣泛的聯系。社會上的一些人為牟取私利，也會通過各種途徑對保安員收買拉攏，通人情，為其違章、違法行為打開方便之門。三、保安員的職責：

1、保護服務單位的財產安全，維護服務場所的正常程序。

2、保護服務區內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場，維護現場程序。

3、把現行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或保衛組織。

4、做好服務區域內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。

四、保安員的職責權限

保安服務組織不是國家執法機關，也不具有執法職能，所以保安員不具有執法人員的身份，不具有執法的權利。但保安人員具有以下權限：

1、對治安、刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送公安機關，但無拘留、關押、審訊、沒收財產及罰款的權力。

2、發生在管理服務區域內的刑事、治安案件，有權保護現場、保護證據，維護現場秩序以及提供與案件有關的情況，但無現場勘查的權力。

3、按照法律、法規規定和公司的規章制度、規定，勸阻或制止未經許可的進入管理服務區域內的人員、車輛。

4、出入管理服務區域內的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司的制度、規定進行驗證、驗物，但無人身檢查權。

5、管理服務區域內進行安全防范檢查，提出整改意見和合理化建議。

6、執勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報復的，可采取正當防衛，但不得波及無辜人員或防衛過當。

7、業主、單位員工進行法制宣傳，做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防自然災害事故），落實各項安全防范措施，發現隱患漏洞或其它不安全因素，協助業主、單位及時整改。

8、非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視，并報告安保部及當地公安機關處理。

9、有違反治安管理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力。

10、違法犯罪行為有權制止，但無處罰、裁決的權力。無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。

11、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，并向公安機關或保安部報告，但無偵查、扣押、搜查的權力。

五、加強保安管理員職業道德教育的重要性：

保安員職業道德，就是保安員在保安服務過程中，應當遵守的具有自身職業特點的行為規范。在保安隊伍的建設中推行職業道德教育，可提高保安從業人員的業務素質，樹立良好的企業形象，增強公司在市場上的競爭力，進而促進公司社會效益和經濟效益的雙贏。保安正規化建設中，開展職業道德教育，學習職業道德知識，可使保安員端正職業思想，樹立正確的人生觀，增強職業責任心和職業榮譽感；有助于培養保安員愛崗敬業的職業風尚，讓公司的規章制度成為保安員的日常自覺行為；有助于提高保安隊伍的管理效率。

1.是小區保安隊伍精神文明建設的重要性。

2.是預防和糾正不正之風，提高隊伍整體素質，形成良好社會道德風貌的重要途徑。3.是提高工作效率和服務質量，促進公司持續發展的必要條件。

六、檢查考核方法：

1.管理處每月對員工進行一次考核評估。2.每季度管理處進行一次綜合評估。

3.對考核不合格的員工，組織個別輔導，如輔導后考核仍不合格者，將采取待崗培訓，直至考核合格為止。

七、結束語：保安員職業道德是規范保安員的日常行為，培養“愛崗敬業、遵紀守法、廉潔奉公、文明執勤”的職業意識，增強隊伍凝聚力，有助于提高整體保安隊伍的戰斗力。

保安員職業道德是在長期的工作實踐中，逐步形成的，它不僅反映保安員的工作態度，同時還可以體現出保安員的工作作風和生活習慣。因此，加強職業道德教育，規范保安員的職業行為，對于保安員在社會中樹立良好的職業形象，促進保安服務業的發展，具有重要的戰略意義。

由此可見，通過開展職業道德教育，推動職業道德規范可以把保安員的行為，約束于保安職業規范的范圍之內，促使保安員加強自身修養，提高政治、業務素質，遵守規章制度和法律觀念，改進工作作風，從而提高保安隊伍的整體素質。

第二篇：保安員職業道德

保安員職業道德

遵紀守法，廉潔奉公；忠于職守，團結互助； 文明執勤，優質服務；不畏艱險，勇于奉獻； 機智勇敢，不怕犧牲；客戶至上，信譽第一。

保安員紀律

五要

要服從命令，聽從指揮； 要遵紀守法，嚴守紀律； 要說話和氣，禮貌待人； 要辦事公道，以理服人； 要團結互助，按護公物。

五不準

不準打人罵人；

不準包庇壞人； 不準亂拿亂要；

不準貪污、受賄，私自接受饋贈； 不準在執勤時喝酒，或下班后酗酒。

五條禁令

嚴禁酒后駕車；

嚴禁在工作時間飲酒，嚴禁外出時穿著保安制服飲酒； 嚴禁參與賭博；

嚴禁濫用、外借保安防衛器械；

嚴禁大家斗毆，嚴禁利用工作之便吃、拿、卡、要。

保安員考勤制度

1、每天進行考勤，有事遲到必須事先在半小時前向小隊長請假，小隊長應根據實際情況予以酌情處理。

2、必須嚴格按排班表上崗值勤，除病、事假經小隊長同意安排人代班外，不得任意換班，否則追究小隊長責任。

3、遲到、早退半小時以上，上班溜號，不假不到，請假未經批準，無故而不到崗，均按曠工處理。凡曠工者應按《公司獎懲辦法》處罰。

4、事假一天內由小隊長同意，一天以上七天以內必須由中隊長批準，八天以上（含八天）由部門經理批準。七天以內（含七天）事病假者，由當事人付給代班員工資。半天以上病事假均要安排其他保安隊員代班。

5、請病假要有醫院出具的病假條，病者不能來辦理請假手續的，可以托人或電話請假，隨后將假條和醫院有關證明到相應的部門辦理請假手續。

保安員值班制度

1、上班按規定統一著制式保安服裝，提前10分鐘上崗，交接崗時應互相敬禮。

2、值班人員對當班期間的安全負責，必須提高警惕，堅守崗位。做好安全檢查（即電源、火源、門窗、食堂、倉庫、財務室、辦公室等）盡職盡責。值班期間內嚴禁喝酒，特殊崗位嚴禁吸煙，嚴禁與無關人員嬉鬧、玩耍和帶人住宿。

3、值班人員每天應填寫值班記錄，如發現異常情況，應及時采取措施，保護現場，并及時報告有關部門。

4、值班員因特殊情況，臨時找人代班，要報小隊長批準。未經批準擅離崗位，在此期間如發生的問題，由原值班人員負責；因當班人員失職造成后果的，失職者應承擔賠償責任和紀律處罰，后果嚴重的交司法部門依法處理。

5、保安人員對來訪者要以禮相待，接待要熱情。并認真做好來訪者的登記和聯系工作，對身份不明且有說不出正當理由的來訪者要婉言謝絕。

6、保安人員要對轄區定時和不定時的進行巡邏檢查，尤其是要做好一些重點部位的檢查。

保安員獎懲制度 一

獎

勵

1、工作盡心盡職，認真負責，責任心強，堅守崗位，紀律嚴明，著裝整潔，依章辦事，文明值勤；無睡崗、脫崗現象，無違法亂紀行為，無打架斗毆事件發生，無失職、未給客戶造成任何經濟損失。工作中有突出貢獻，受到客戶一直好評的。

2、嚴格管理，服從管理，團結同志，尊重領導，樂于助人，業務精通，及時發現或制止案件發生，及時報案，提供案件重要線索，積極協助破案，減少客戶單位損失為公司獲得榮譽的。

3、為保護國家財產和人民生命安全，敢于向違法犯罪分子作斗爭，積極參加社會公益活動，為維護社會治安做出貢獻的。

4、為拓寬公司經營渠道，提高服務質量，出主意、想辦法，提供合理化建議，熱心保安工作，敬業精神強。

5、凡在本公司從事保安工作滿三年的保安員，公司將免費發放保安工作服裝（每半年統計一次）。

二

保安管理處罰細則

為確保公司《保安管理條例》的實施，及時、準確查處違規違紀行為，依照“條例”的有關規定，制定本細則。

處罰種類和運用

第一條

處罰種類：

（一）（二）

（三）（四）警告；

扣發獎金（不建獎的扣發相應工資）； 賠償損失； 開除（或辭退）；

（五）免職或降職（指公司任命或聘用的管理人員）。

第二條

一人有兩種以上違規違紀行為的，分別處罰，合并執行。第三條

二人以上共同違規違紀的，根據情節輕重，分別處罰。第四條

有下列情節之一，可以從輕或者免于處罰：

（一）（二）

（三）情節特別輕微的； 主動承認錯誤及時改正的； 事出有因，理由充分的。

第五條

有下列情形之一，可以從重處罰：

（一）（二）

（三）（四）有較嚴重后果的； 屢教不改的； 隱瞞事實真相的； 不服從督察的。

違反保安管理行為和處罰

第六條

違反以下規定之一，扣發10—30元以下獎金或予以警告：

（一）（二）

（三）（四）

（五）（六）

（七）（八）執勤不戴帽、不佩帶上崗證的；

在規定時間內，執勤未系領帶、未扎武裝帶的； 執勤穿便服、穿拖鞋或服裝混穿的；

留長發、蓄大鬢角、小胡子或佩帶首飾制品的； 在執勤崗位吸煙、吃零食的；

在執勤中打逗取笑或看書報、看電視、聽耳機、玩游戲機的； 在執勤崗位上會客聊天或干私活的； 其它輕微的違規違紀行為。第七條

違反以下規定之一，扣發30—50元以下獎金；

（一）（二）

（三）（四）

（五）（六）未經上級允許，私自調班的； 無特殊情況超過假期的；

遲到早退或中途脫崗在半小時以上一小時以內的； 在執勤崗位上喝酒、打牌的；

舉止不文明，言行粗暴，造成不良影響的； 執勤中撲在桌上或靠在椅上打盹的。

第八條

違反以下規定之一，扣發50—100元以下獎金，并視情節、后果予以辭退或開除：

（一）（二）無正當理由不服從上級調配的；

上班睡覺（平躺著不論是否熟睡均以睡覺論）；封閉式執勤點，檢查

人員打電話或敲門，超過5分鐘未見反應的應視為睡覺，（三）

（四）（五）

（六）無故曠工或中途脫崗1小時以上的； 因遲到早退、脫崗造成后果的；

封閉式執勤點擅自外出或讓無關人員進入的； 其它損害客戶利益或公司聲譽，造成不良影響的。

第九條

損壞、丟失公司配發的保安器材或客戶財物的，由責任人賠償損失，并扣發100元以下獎金。

第十條

私自打長途電話或168、160等電話，一經查明，電話費自負，并視情節輕重，扣發100元以下獎金，給予警告，直至開除。

第十一條

有下列行為之一的，扣發100元以下獎金，并視情節、后果、予以警告、開除、賠償損失；構成犯罪的，交由司法機關懲處：

（一）（二）

（三）（四）

（五）（六）

（七）（八）

（九）（十）阻礙國家機關工作人員依法執行公務； 非法剝奪、限制他人人身自由； 搜查他人的身體及其攜帶的物品； 扣押他人合法證件；

辱罵、毆打他人或唆使毆打他人； 私自提供保安服務； 為客戶或他人追索債務； 罰款及沒收財物；

侵占拾得或群眾上交的遺失遺忘財物； 其它違反法律、法規的活動；

第十二條

監守自盜，除賠償損失之外，并予以開除。數額較大，構成犯罪的，交由司法機關懲處。

第十三條

玩忽職守，造成嚴重后果的，賠償金額或部分損失，予以開除。構成犯罪的，交由司法機關懲處。

第十四次

在工作時間、工作范圍以外，違反《治安管理處罰法》受到公安機關處罰或觸犯刑律的，予以開除。

裁決和執行

第十五條

違規違紀的查處工作由公司督察辦負責。重大問題報告公司領導決定。第十六條

督察人員在執行本細則時，應當嚴格遵紀守法，秉公執紀，不得徇私舞弊。第十七條

查處程序是：對查到的違紀情況當場糾正，登記在冊，由當事人簽名。督察中發現的問題，向中隊發聯系單，寫明有關人員的違規違紀情況，建議中隊依照《保安管理處罰細則》做出處理，并將處理情況反饋督察辦。第十八條

督察查處隊員的經濟處罰款由公司扣發，作為保安員獎勵基金的補充。小隊長以上的經濟處罰款由公司收繳支配。

第十九條

中隊、小隊自查的一般違規違紀情況，主要是批評教育和整改。扣發的獎金經保安部批準后在本隊中分配。自查中發現的嚴重違紀和事故，應及時通知督察辦。

第二十條

一人當月多次違規違紀，在扣完獎金后，不足部分從其工資中扣除。第二十一條

受開除處分的，公司以書面形式函告當地公安機關。

第二十二條

對違規違紀人員的處罰，由督察隊出具處罰決定，并通知到本人。其中對給予開除處分的，應由小隊長報送書面材料。

第二十三條

被處罰人不服處罰的，可在接到處罰決定后5日內，向公司申請復議。第二十四條

本細則所指的以上、以下、以內，都包括本數。扣獎在100元以下的，最低是50元；50元以下的，最低是30元；30元以下的最低是10元。

第二十五條

本細則的修改權、解釋權在公司。第二十六條

本細則于2004年11月份起施行。

（四）離職應繳物品

保安人員在離開保安工作時，應依照中國保安協會的規定上繳保安標志，上交的物品為：保安帽、武裝帶、警棍、領章、領徽、職銜標志、雨衣、套鞋。如有遺失和損害壞按價賠償。

第三篇：保安員職業道德

職業道德，是從事一定職業的人員應遵循的，帶有職業特征的道德行為規范。它包括對職業的認識、職業感情、職業意識、職業理想以及職業行為等。保安員的職業道德既有國家職業道德的普遍性，又有保安職業道德的特殊性。

一、熱愛本職，忠于職守。熱愛本職工作是社會主義職業道德的基本要求和前提條件。保安員擔負著協助公安機關維護社會治安秩序，保障客戶財產安全的責任。因此，保安員要樹立起主人翁的責任感和自豪感，把本職工作與社會安全大目標聯系起來，以高度的敬業精神，滿腔熱忱地投入服務，認真履行職責，兢兢業業，任勞任怨，出色地完成保安任務。

二、遵紀守法，勇于護法。保安員是協助公安機關維護社會治安秩序，保障客戶安全。因而，保安員必須模范地學法、守法、用法，這樣才能提供優質服務和贏得社會認可和客戶的信任。

三、不計得失，勇于奉獻。保安員是國家和客戶正當利益的忠實衛士，在任何時候、任何情況下，都應當半國家和客戶的正當利益擺在第一位.四、文明執勤，禮貌待人。熱愛人民、關心人民、全心全意為人民服務，這是社會主義職業道德的核心。文明執勤、禮貌待人是體現保安員的精神風貌。

五、廉潔奉公，不牟私利。保安服務與社會有著廣泛的聯系。社會上的一些人為牟取私利，也會通過各種途徑對保安員收買拉攏，通人情，為其違章、違法行為打開方便之門。如有一貪心、占小便宜的思想和私情觀念，就容易被不法之徒鉆空子，給國家和客戶的生命財產造成損失。

保安員職業道德

遵紀守法，廉潔奉公；忠于職守，團結互助； 文明執勤，優質服務；不畏艱險，勇于奉獻； 機智勇敢，不怕犧牲；客戶至上，信譽第一。

1、工作盡心盡職，認真負責，責任心強，堅守崗位，紀律嚴明，著裝整潔，依章辦事，文明值勤；無睡崗、脫崗現象，無違法亂紀行為，無打架斗毆事件發生，無失職、未給客戶造成任何經濟損失。工作中有突出貢獻，受到客戶一直好評的。

2、嚴格管理，服從管理，團結同志，尊重領導，樂于助人，業務精通，及時發現或制止案件發生，及時報案，提供案件重要線索，積極協助破案，減少客戶單位損失為公司獲得榮譽的。

3、為保護國家財產和人民生命安全，敢于向違法犯罪分子作斗爭，積極參加社會公益活動，為維護社會治安做出貢獻的。

4、為拓寬公司經營渠道，提高服務質量，出主意、想辦法，提供合理化建議，熱心保安工作，敬業精神強。

五要

要服從命令，聽從指揮；要遵紀守法，嚴守紀律；

要說話和氣，禮貌待人；要辦事公道，以理服人；要團結互助，愛護公物。

五不準

不準打人罵人； 不準包庇壞人；不準亂拿亂要；

不準貪污、受賄，私自接受饋贈；不準在執勤時喝酒，或下班后酗酒。

五條禁令

嚴禁酒后駕車；嚴禁在工作時間飲酒，嚴禁外出時穿著保安制服飲酒； 嚴禁參與賭博；嚴禁濫用、外借保安防衛器械； 嚴禁大家斗毆，嚴禁利用工作之便吃、拿、卡、要。

保安員考勤制度

1、每天進行考勤，有事遲到必須事先在半小時前向小隊長請假，小隊長應根據實際情況予以酌情處理。

2、必須嚴格按排班表上崗值勤，除病、事假經小隊長同意安排人代班外，不得任意換班，否則追究小隊長責任。

3、遲到、早退半小時以上，上班溜號，不假不到，請假未經批準，無故而不到崗，均按曠工處理。凡曠工者應按《公司獎懲辦法》處罰。

4、5、事假一天內由小隊長同意，半天以上病事假均要安排其他保安隊員代班。請病假要有醫院出具的病假條，病者不能來辦理請假手續的，可以托人或電話請假，隨后將假條和醫院有關證明到相應的部門辦理請假手續。

保安員值班制度5、6、上班按規定統一著制式保安服裝，提前10分鐘上崗，交接崗時應互相敬禮。值班人員對當班期間的安全負責，必須提高警惕，堅守崗位。做好安全檢查（即電源、火源、門窗、食堂、倉庫、財務室、辦公室等）盡職盡責。值班期間內嚴禁喝酒，特殊崗位嚴禁吸煙，嚴禁與無關人員嬉鬧、玩耍和帶人住宿。

7、值班人員每天應填寫值班記錄，如發現異常情況，應及時采取措施，保護現場，并及時報告有關部門。

8、值班員因特殊情況，臨時找人代班，要報小隊長批準。未經批準擅離崗位，在此期間如發生的問題，由原值班人員負責；因當班人員失職造成后果的，失職者應承擔賠償責任和紀律處罰，后果嚴重的交司法部門依法處理。

9、保安人員對來訪者要以禮相待，接待要熱情。并認真做好來訪者的登記和聯系工作，對身份不明且有說不出正當理由的來訪者要婉言謝絕。

10、保安人員要對轄區定時和不定時的進行巡邏檢查，尤其是要做好一些重點部位的檢查。

第四篇：保安員軍訓要求

保安員軍訓要求

1、不遲到、不早退、不曠工、無特殊原因不請假；

2、著裝整齊、姿態端正、精神飽滿、嚴肅認真；

3、堅決執行命令，嚴格遵守規定做到令行禁止；

4、按照規定的位置列隊，注意聽從指揮員的口令動作迅速準確協調一致，保持隊列的整齊肅靜，自覺遵守隊列動作，回答提問整齊統一聲音洪亮無拖音；

5、因故出入列要先報告，經允許后方可出入隊列，嚴格遵守隊列紀律。

第五篇：小區保安員服務要求

小區保安員服務要求：

一、保安員在上崗期間必須保持服裝整齊，形象良好，舉止文明禮

貌，不得坐、臥、倚靠、聽mp3、看書看報。

二、不得隨意空崗缺崗，睡崗。

三、門崗對進入小區的人員及車輛進行嚴格驗證，對進入小區的裝

修材料按照找物業公司的要求嚴格控制。

1、業主在持有物業公司開具的《施工許可證》的情況下散沙

必須裝袋進入小區。

2、業主在持有物業公司開具的《施工許可證》的情況下戶門

及窗戶的顏色與小區現有的戶門顏色區別很大的情況下應攔于小區之外上報工程部，由工程部給業主作解釋。

3、小區施工人員必須持有物業公司開具的《臨時出入證》方

可進入小區，如沒有讓其到物業帶齊相關手續到物業公司安保部進行辦理。

4、對于從小區拉東西外出的車輛進行嚴格盤查，如有攜物外

出的請其到物業客服部開具《物品出門證》，在辦理完《物品出門證》后，當班保安員應確認物品與《物品出門證》上所寫物品相符后方可簽字放行。

5、對小區進出的車輛，進行詳細的登記。

四、秩序維護每天對小區閑散人員以及小區商戶的秩序進行維護和

管理。

1、對小區的商戶進行有序管理，小區商戶門前衛生每天進行

檢查，是否影響小區交通秩序。

2、對小區閑散人員以及非本小區的小商小販進行驅趕，請其

到小區以外，不得影響小區的正常秩序。

3、對小區車輛進行有序的疏導，禁止逆行。

五、對小區已經辦理完入住的業戶進行裝修巡查

1、對小區樓宇正在進行裝修的業戶每天進行反復檢查，檢查

是否辦有開工證，如沒有辦理讓其停工，辦齊手續后方可開工。

2、嚴格控制樓宇裝修戶的建筑垃圾，禁止堆放在樓道內，如

發現有堆放垃圾的裝修戶，立即令裝修施工人員清理干凈將裝修垃圾清理到指定的垃圾堆放點。

3、在裝修巡查過程中檢查裝修戶中是否配有滅火器，如沒有

應立即責令整改，并發整改通知書讓業主簽字。

4、裝修施工現場禁止吸煙，禁止留宿。

六、保安隊長每天向保安隊長匯報一次當日工作情況