第一篇：保安及保潔員工作職責(zé)

保安崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)各項(xiàng)制度，認(rèn)真落實(shí)公司的方針政策：服從安排聽(tīng)從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司離異，不泄露公司商業(yè)機(jī)密。2.以身作則，從嚴(yán)格治安、做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作。

3.值班期間必須嚴(yán)格按照公司的要求，注意個(gè)人形象、服務(wù)態(tài)度。不得無(wú)故脫崗、串崗、閑聊、睡覺(jué)。樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，待客有理有節(jié)，談吐得當(dāng)，處理問(wèn)題機(jī)制果斷，進(jìn)退有度。4.熟練掌握?qǐng)?zhí)勤用語(yǔ)和崗位執(zhí)勤禮儀程序，保持儀容儀表整潔。做好禮儀、接待、咨詢(xún)指導(dǎo)工作并熟悉銷(xiāo)售部人事架構(gòu)及聯(lián)系方式，熟悉經(jīng)常進(jìn)出人員情況。

5.交接班時(shí)必須嚴(yán)格檢查公司物品有無(wú)損壞、缺少。認(rèn)真做好崗位交接班時(shí)的工作記錄，并清楚了解當(dāng)時(shí)的工作情況。

6.疏導(dǎo)門(mén)前車(chē)輛，保持通道的主動(dòng)線(xiàn)暢通有序，注意出入口周?chē)膭?dòng)態(tài)，勸阻門(mén)前任何車(chē)輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放。

7.嚴(yán)格要求自己，白天售樓部營(yíng)業(yè)時(shí)間，站姿端正，得體大方、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、語(yǔ)氣和緩、主動(dòng)熱情誠(chéng)懇。

8.夜間值班，時(shí)刻警惕售樓部區(qū)域內(nèi)流動(dòng)人員，做好夜間的巡視工作，避免家具及物品的丟失。

9.白天商業(yè)售樓區(qū)域及住宅售樓區(qū)域的安全巡視。防止現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生何糾紛及沖突。售樓部大門(mén)口的車(chē)輛疏導(dǎo)及亂停亂放的勸阻。

交接班規(guī)定

為認(rèn)真做好崗位的工作交接與售樓部物品的清點(diǎn)交接工作，減少因交接不清引起的工作失誤及售樓部家具及其他物品損失，特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。

3、交班人員將售樓部家具及其他物品轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫(xiě)明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人處理。

5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。

6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

保安直屬管理人監(jiān)控職責(zé)

1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢(xún)問(wèn)工作情況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認(rèn)。

3、交班人將售樓部家具及其他物品轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在售樓部家具及其他物品交接表上簽名確認(rèn)。

4、交班人須將相關(guān)記錄書(shū)寫(xiě)清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的，應(yīng)即時(shí)報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo)處理。售樓處保潔員工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)售樓處各個(gè)區(qū)域的清潔工作。

一、工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔；

2、隨時(shí)清潔售樓處客戶(hù)洽談區(qū)、簽約區(qū)、等區(qū)域衛(wèi)生；

3、每日早9：30前完成售樓處每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)；

4、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng)；

5、定期清點(diǎn)庫(kù)存的物品（藥劑、消耗品等）；

6、定期擬訂保潔物品的購(gòu)買(mǎi)清單（內(nèi)含用途），每月月末上交保潔部庫(kù)存清單、消耗清單及需購(gòu)買(mǎi)清單；

7、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊；

8、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

9、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方，要立即通知相關(guān)案場(chǎng)經(jīng)理處理；

10、為客戶(hù)更換煙灰缸，用過(guò)的水杯及時(shí)清洗；

11、定期清理沙盤(pán)，保證沙盤(pán)干凈、無(wú)塵土；

12、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)售樓處地面做保護(hù)，將地毯收回，準(zhǔn)備出雨傘，同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服；

2、注重禮儀，面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶(hù)提供服務(wù)；

3、工作時(shí)間遇到任何客戶(hù)均應(yīng)問(wèn)好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶(hù)或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝庵虑椋?/p>

4、售樓處的清潔工作應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)，主要包括如下工作：

（1）包括但不限于；辦公垃圾收集、桌面擦拭；（2）每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內(nèi)玻璃一次；（3）每日擦拭售樓處木地板；（4）每日售樓處地毯吸塵；（5）每日售樓處家具擦拭；（6）每日售樓處一層玻璃清潔；（7）每周售樓處墻面彈塵；（8）每周沙盤(pán)吸塵；

（9）售樓處客戶(hù)接待區(qū)隨時(shí)清潔工作；（10）售樓處洽談室隨時(shí)清潔工作；

第二篇：保潔員工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

保潔員職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

（一）職責(zé)

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境、樓道的清掃保潔工作；服從管理，自覺(jué)遵守法律法規(guī)及公司規(guī)章制度；

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的清潔、完好，保證使用效果；

3、負(fù)責(zé)生活垃圾的收集、清理；

4、維護(hù)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生秩序，對(duì)業(yè)主不衛(wèi)生、不文明行為進(jìn)行勸阻；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（二）工作標(biāo)準(zhǔn)

1、樓內(nèi)保潔

（1）樓層通道和樓梯臺(tái)階每日清潔1次，地面每周濕拖1次。樓道內(nèi)所有電表箱、配電箱、消防栓箱、暖氣井門(mén)、無(wú)人居住入戶(hù)門(mén)、單元門(mén)、樓梯墻面及扶手、樓梯窗、樓道燈開(kāi)關(guān)等公共設(shè)施，均每周清潔1次，無(wú)明顯積塵、污漬、亂貼、亂畫(huà)，劃痕，玻璃整潔、透明，目視干凈。電梯轎廂地面、四壁每日清潔1次；

（2）屋頂無(wú)蜘蛛網(wǎng)，通道公共部位無(wú)私占、壘砌、亂停亂放車(chē)輛及堆放雜物；

（3）踏步無(wú)灰塵、油漬、雜物；

（4）踢腳線(xiàn)無(wú)塵土，上截面可見(jiàn)實(shí)物本質(zhì)；（5）門(mén)廳上方不得有妨礙落水的雜物和傷害人身的物品。

2、環(huán)境及公共部位保潔

（1）樓體、墻面亂寫(xiě)、亂涂、亂畫(huà)、張貼小廣告、懸掛衣物、雜物，無(wú)私自改變墻體顏色，無(wú)利用墻體做營(yíng)業(yè)性廣告；

（2）樓房前后、路面每日清掃1次，無(wú)污物、泥巴、油漬、紙屑、果殼、落葉、塑料袋等有礙環(huán)境衛(wèi)生的雜物，煙頭1平方米內(nèi)不得多于1個(gè)，路面無(wú)妨礙交通的磚頭石塊等障礙物及損害車(chē)輛行人的危險(xiǎn)物品，雨雪天及時(shí)清掃主要道路積水積雪；

（3）宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌、景觀(guān)雕飾、健身設(shè)施、路燈桿、信報(bào)箱、變電箱每周擦拭1次，上面無(wú)積灰、污跡、亂貼、亂畫(huà)，無(wú)小廣告。水景開(kāi)放期內(nèi)，每2日清潔1次，水面無(wú)明顯漂浮物；

（4）確保排污系統(tǒng)順暢，污、雨、沙井每月檢查清理1次，井內(nèi)無(wú)淤泥、磚頭瓦塊等雜物。如因業(yè)主造成堵塞，疏通費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

（5）區(qū)域內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽寵物，車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)蓄室嚴(yán)禁生火、做飯、堆放易燃易爆腐蝕物品，發(fā)現(xiàn)上述情況要立即組織解決；（6）居民生活垃圾實(shí)行袋裝、定點(diǎn)傾倒、日產(chǎn)日清，周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾；垃圾筒外面每周擦拭1次，內(nèi)面每周清涮1次；建筑垃圾設(shè)置臨時(shí)垃圾池，集中存放，定期外運(yùn)；設(shè)有公共衛(wèi)生間的，每日清潔1次，每月對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行消殺；蚊、蠅、蟑螂孳生季節(jié)每月消殺1次，滅鼠每半年進(jìn)行1次。

第三篇：保潔員工作職責(zé)

保潔員工作職責(zé)范文

一、按時(shí)上下班，工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)巡查，保障所管轄區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，為學(xué)生提供滿(mǎn)意的服務(wù);

工作中服從安排，不得擅自離崗。

二、工作中積極肯干，每天上午8點(diǎn)、下午1：___分開(kāi)始打掃學(xué)生公寓衛(wèi)生，做到樓道墻面無(wú)蛛網(wǎng)蟲(chóng)網(wǎng)、地面死角磚無(wú)污漬。

三、熱愛(ài)本職工工作，對(duì)自己負(fù)責(zé)的清潔區(qū)要認(rèn)真清掃，每天清理垃圾至規(guī)定地點(diǎn)，及時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持學(xué)生公寓的整潔清新。

四、愛(ài)護(hù)衛(wèi)生工具，修舊利廢，節(jié)約開(kāi)支，工具用畢按規(guī)定地點(diǎn)整齊存放，及時(shí)清洗。

五、不擅自進(jìn)學(xué)生寢室，不接受要學(xué)生禮品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除加倍處罰外，立即辭退。

七、協(xié)助其他工作人員做好公寓的安全保衛(wèi)，財(cái)產(chǎn)管理和創(chuàng)建“文明寢室”等方面的工作。

工作中若發(fā)現(xiàn)學(xué)校財(cái)物或設(shè)備包括開(kāi)關(guān)、燈泡、水龍頭等損壞，應(yīng)立即匯報(bào)，以便及時(shí)維修。

八、認(rèn)真做好季節(jié)性衛(wèi)生清除。

特別在夏季，定期檢查以做好消毒、滅蚊、滅蠅、滅鼠工作。

九、忠于職守，本著為學(xué)院師生負(fù)責(zé)的宗旨，做好公寓公共間的安全清潔工作。

室外保潔員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)大廈紅線(xiàn)范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

2.負(fù)責(zé)大廈周?chē)鷫ι怼⒛粔Α⒙窡簟⑿麄髋啤⒌袼芎团棚L(fēng)口的清潔工作。

3.定期對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化獎(jiǎng)池進(jìn)行清理疏通。

4.負(fù)責(zé)室外明裝管線(xiàn)和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表清潔工作。

5.負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消毒工作。

___對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。

7.完成上司交辦的其他工作。

學(xué)生宿舍保潔員崗位職責(zé)

___對(duì)包干區(qū)地面每天清掃兩次(公寓樓要求拖洗)，走廊、樓梯無(wú)垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。

2.洗臉間地面干凈、無(wú)積灰,水池?zé)o青苔，無(wú)油污，無(wú)雜物。

3.便池每月用清潔劑清洗一次。做到無(wú)尿坂、無(wú)臭味、不堵塞。

4.愛(ài)護(hù)公物和清潔工具，保管好勞動(dòng)用品。

5.有責(zé)任教育學(xué)生節(jié)約水電。

6.負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所窗戶(hù)玻璃等公共設(shè)施的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。

7.遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從臨時(shí)突擊任務(wù)的調(diào)配。

8.拾到財(cái)物要交公，學(xué)生掉落的衣物收好交組長(zhǎng)處理。

9.工作時(shí)間內(nèi)不撿垃圾。

10.注意自身儀表形象。

第四篇：保潔員工作職責(zé)

公司保潔員崗位職責(zé)及管理制度

為明確責(zé)任，規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質(zhì)量，特制訂本制度。

一、工作職責(zé)范圍：

主要負(fù)責(zé)公司各樓層所有公共地面、公共走道；辦公室，會(huì)議室及公共區(qū)域和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生保潔工作，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、衛(wèi)生保潔員崗位作息時(shí)間（進(jìn)入崗位）：

周一至周五8：30--------5：30上班

周六、周日休息

三、各場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求：

1.必須每天打掃地面衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、走廊衛(wèi)生。每天一次拖洗，做到全天干凈。

2.走廊過(guò)道：每天至少打掃1次，保證地面清潔，無(wú)紙屑、積水、污跡。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無(wú)污漬。

3、及時(shí)清除各辦公區(qū)域垃圾筐內(nèi)的垃圾，并送運(yùn)到指定地點(diǎn)。

4、衛(wèi)生間：樓層衛(wèi)生間，每天必須打掃1-2次，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水，無(wú)異味；洗手池境面明亮，臺(tái)盤(pán)面清潔，墻角旮旯無(wú)蜘蛛網(wǎng)；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無(wú)污漬；

5、會(huì)議室：地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃1次，因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì)議室清潔。窗玻璃、境框獎(jiǎng)匾等每月至少擦一次。

6、所有辦公室：

(1)地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無(wú)浮塵。

(2)窗玻璃、書(shū)櫥及陳列品每月至少擦試1次，保持書(shū)籍資料以及陳列品擺放整齊，無(wú)浮塵。

7、食堂地面每天中午飯后必須清掃一次，確保地面清潔。（廚房及室內(nèi)、飯桌桌椅由廚房人員清理）。

8、因工作需要，必須隨叫隨到，愉快地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作、突擊性任務(wù)；

9、如有必要，應(yīng)自覺(jué)幫廚，協(xié)助炊事員搞好廚房工作。

10、需要購(gòu)買(mǎi)清潔工具時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面上報(bào)給采購(gòu)部，批準(zhǔn)審核通過(guò)后方可購(gòu)買(mǎi)。

四、紀(jì)律要求：

1.尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配及管理，自覺(jué)履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度和有關(guān)勞動(dòng)安全紀(jì)律。

2.每天必須提前半個(gè)小時(shí)上班，及時(shí)做好保潔工作。

3．上班時(shí)間嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出或提前離崗。

4、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

5、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

7、保潔員必須每天準(zhǔn)時(shí)上班，做到不遲到不早退，聽(tīng)從分配及管理。

8、上班時(shí)間不允許做工作外的事情，（例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂擺亂放。

9、上班時(shí)間有事外出，必須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并將請(qǐng)假時(shí)間記錄于考勤表。

10、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí)，有客人進(jìn)入時(shí)，保潔員應(yīng)極時(shí)回避。

五、保潔員安全操作規(guī)程：

1、牢固樹(shù)立“安全第一”的操作規(guī)程，確保安全操作。

2、在清理開(kāi)關(guān)、插座等設(shè)備時(shí)，不要用濕手接觸電源插座。

3、在不會(huì)使用機(jī)器的情況下，不得私自開(kāi)動(dòng)任何設(shè)備開(kāi)關(guān)，以免機(jī)器設(shè)備發(fā)生故障。

4、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，在工作時(shí)佩戴橡膠手套，以防細(xì)菌感染，損害皮膚。

5、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。本制度自 年 月 日起實(shí)行。

中發(fā)新世紀(jì)新農(nóng)村投資發(fā)展有限

第一分公司

后勤部 年 月 日

第五篇：保潔員工作職責(zé)

保潔員管理制度

公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

一、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、除工作時(shí)間外，可在茶水間休息。

10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、保潔員工作區(qū)域：

（一）固定區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理辦公室、員工食堂、所有員工工位的清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓、二樓走廊的清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)辦公樓一、二樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)一樓、二樓會(huì)議室、接待室、前臺(tái)、茶水間的清掃保潔。

5、負(fù)責(zé)一、二樓樓梯通道的清掃保潔。

（二）臨時(shí)性區(qū)域

1、負(fù)責(zé)辦公區(qū)花草植物澆水以及辦公室清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)客人走后清理茶杯，并洗刷干凈。

3、負(fù)責(zé)咖啡機(jī)、飲水機(jī)、冰箱等清潔衛(wèi)生。

4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)所有紙簍的衛(wèi)生，及時(shí)更換垃圾袋，以及地面清掃保潔。

三、保潔員工作流程： 上午： 1、7：30—7：40

清掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室； 2、7：40—8:10

清掃一、二樓地面及走廊； 3、8:10—8：40

清掃（一樓會(huì)議室、接待室和倒垃圾）4、8：40—9:10

清掃一、二樓衛(wèi)生間； 5、9：10—9：50

清掃（二樓會(huì)議室、前臺(tái)、茶水間和倒垃圾）6、9：50—10：30

清掃一、二樓地面及走廊； 7、10：30-12:00

清掃一、二樓衛(wèi)生間。

下午： 1、13：00—14：00 清掃一、二地面及走廊； 2、14：30—15：00 清掃一、二樓衛(wèi)生間； 3、15：00—16：00 更換辦公區(qū)紙簍垃圾袋。

注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。

四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、辦公室內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。

8、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（項(xiàng)目經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭）。

（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、一樓大廳的沙盤(pán)、前臺(tái)、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、走廊內(nèi)窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周?chē)娝幰淮危ＷC廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（四）會(huì)議室、接待室、茶水間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、會(huì)議室、接待室、茶水間的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、會(huì)議室、接待室、茶水間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。

3、會(huì)議室、接待室、茶水間內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

4、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。

5、會(huì)議室、接待室、茶水間除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。

6、會(huì)議室、接待室、茶水間內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、會(huì)議室、接待室、茶水間窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

五、保潔員安全操作規(guī)程:

（一）牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。

（二）在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

（三）在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。

（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

六、監(jiān)督、檢查辦法

行政人事部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。

七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法

（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。

（二）當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元。

（三）當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)20元。

（四）當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10元。

（五）當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。

（六）當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元。

（六）當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。

（七）當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實(shí)際金額按每分0.5元在當(dāng)月工資中扣除。

（八）當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。

（九）連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者，給予辭退處理。保潔員管理制度

為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。

一、工作制度

1、保潔員服行政人事部的管理、分配、指揮，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及工作。

2、保潔員必須完成好自己的工作任務(wù)，做到每天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%。

3、保潔員要積極配合行政人事部的各種衛(wèi)生突擊檢查，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向行政人事部提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向行政人事部請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。

6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。

二、獎(jiǎng)懲制度

1、通過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng)，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。

2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)間收集的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。

3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。

4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

三、文明上崗制度

1、保潔員要樹(shù)立為公司、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。

2、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和管理者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告行政人事部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。

3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換。