第一篇：項目經(jīng)理生存之道

前一陣子和一位項目經(jīng)理聊天，他說：“我在項目中很累，除了項目管理的事情外，還有好多事情要我去做，我覺得給自己分配的事情少了，干的活少了，內(nèi)心很愧疚，我是項目經(jīng)理，我要以身作則。”我當(dāng)時很吃驚，一個有5個人的項目，怎么會這樣？于是我給他畫了一個下面這樣的矩陣：我說：“你看看，你該干什么？”他說：“是啊，我好像什么也不該干！真的是暈了！”如果一個4個以上項目成員的項目團隊，項目經(jīng)理還在做具體的事情，寫具體的文檔，那我認為這個項目肯定存在問題了。因為你已經(jīng)花了太多的經(jīng)歷在具體細節(jié)上，意味著更重要的事情你沒有關(guān)注。在我看來，一個4個以上項目成員的項目團隊，項目經(jīng)理只該干三件事情：1.以目標導(dǎo)向來做事情 首先要明白該做什么，其次才是如何做。目標是項目管理的重要特征，項目經(jīng)理做事原則都是圍繞項目目標展開，對于有利于項目目標達成而又不違背項目經(jīng)理職業(yè)道德和行為準則的事情都是該做的事情。目標有短期目標和常用目標，把當(dāng)前項目按目標完成可能是短期目標，通過一年時間帶出一個高效的團隊可能是一個長期目標。對于非臨時項目的項目經(jīng)理，更加應(yīng) 該著眼于項目長期目標，而不是太在意于當(dāng)前項目的短期利益。只有意識到這點，才能夠認識到培訓(xùn)，教練，團隊，自發(fā)，團隊語言和規(guī)則等在整個項目中的重要 性。2.對自己定義的目標進行分解 對于軟件項目，項目經(jīng)理根據(jù)商業(yè)或用戶需求會定義軟件產(chǎn)品發(fā)布后的故障率小于0.5個/KLOC代碼。要達到這個目標就需要結(jié)合項目的時間過程分析影響該 目標的要素，各個階段交付物的質(zhì)量，缺陷的泄露，測試的水平，需求的變更和穩(wěn)定性，前期的需求設(shè)計和開發(fā)規(guī)范，團隊規(guī)則，開發(fā)人員的責(zé)任心多方面因素都可 能影響到該目標的實現(xiàn)。一個總體目標的達成絕對不是簡單的改善一項影響要素就可以達成的，而且各個要素間還存在這正反作用，必須要綜合性的系統(tǒng)思考。確定出期望的各個要素的區(qū)間 水平，然后將這些期望值列入到計劃中進行跟蹤和控制。這一系列的過程要表明的都是你做的每一件事情都是有目的的，都是為了實現(xiàn)當(dāng)初定義的目標而服務(wù)，絕不 是無中生有。3.具體實際操作的關(guān)注點 首先對于風(fēng)險和危機的重視度遠大于對問題的重視度。不是說問題解決不重要，而是項目經(jīng)理應(yīng)該更多的管理風(fēng)險和消除隱患，不讓風(fēng)險轉(zhuǎn)換為真正的問題。項目經(jīng) 理必須有足夠的問題前瞻性和敏銳的洞察力，發(fā)現(xiàn)各種征兆和危機，危機發(fā)生前應(yīng)對往往僅僅是項目經(jīng)理找成員談?wù)勑模蛘哒f組織一次關(guān)于規(guī)程的培訓(xùn)，但危機如 果發(fā)生造成的損失會遠遠大于風(fēng)險應(yīng)對的成本。項目經(jīng)理應(yīng)該更多的取做教練，而不是去做領(lǐng)導(dǎo)。管理者要懂得授權(quán)，但項目經(jīng)理更關(guān)注的是授權(quán)不會影響到進度和質(zhì)量，因此項目經(jīng)理絕對不是越俎代庖啥事情都 自己做，也不是盲目授權(quán)后啥都不管，而是充當(dāng)好教練的角色。讓項目成員有能力的全完成事情，而且是有責(zé)任心的去完成事情。如果自己做只花1個小時，而教會 團隊成員做需要一天，從團隊常用的角度必須花費這一天時間教會成員如何正確的做事情。PMBOK九大知識體系內(nèi)容都是項目需要考慮做的內(nèi)容。里面有個關(guān)鍵詞是項目管理組，項目管理組是由項目核心成員共同組成的。必須要分清楚哪些是項目經(jīng)理 做，哪些是項目管理組做。另外一個關(guān)注點是做事情的粒度，項目任務(wù)的跟蹤是項目經(jīng)理要做的，但項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)項目目標確定自己跟蹤任務(wù)的粒度，粒度太細 的可以由項目成員或小組負責(zé)人跟蹤。項目經(jīng)理該做什么不能簡單項目經(jīng)理人與項目成員的實戰(zhàn)指南

在一個團隊中，作為一名團隊領(lǐng)導(dǎo)，將： 1)避免團隊目標向政治問題妥協(xié) 2)向團隊目標顯示個人承諾 3)不用太多優(yōu)先級的事物沖淡團隊的工作 4)公正、公平的對待團隊成員 5)愿意面對和解決與團隊成員不良表現(xiàn)有關(guān)的問題 6)對來自員工的新思維和新信息采取開放的態(tài)度 作為團隊成員，要將： 1)展示對個人角色和責(zé)任的真正理解 2)展示目標和以事實為基礎(chǔ)的判斷 3)和其他團隊成員有效地合作 4)使團隊目標優(yōu)先個人目標 5)展示投身于任何項目成功所需的努力的愿望 6)愿意分享信息、感受和產(chǎn)生適當(dāng)?shù)姆答?7)當(dāng)其他成員需要時給予適當(dāng)?shù)膸椭?8)展示對自己的高標準要求 9)支持團隊決策 10)以為團隊的成功而奮斗的方式體現(xiàn)帶頭作用 11)對別人的反饋做出積極的反應(yīng)的理解為二元問題，更多的是跟項目目標和管理粒度相關(guān)的做事情的粒度問題。

第二篇：弱勢項目經(jīng)理的生存之道（模版）

弱勢項目經(jīng)理的生存之道

雖然滿心歡喜終于有一展能力的局面，但同樣的也面對巨大的挑戰(zhàn)——如何帶領(lǐng)項目走向成功。

你是一個光桿司令，手上沒有資源，手下沒有任何成員，你在組織圖中的位置是偏下方的，也沒有任何權(quán)利。那么要如何無中生有，平衡各相關(guān)方需求，結(jié)合內(nèi)外部資源，有效的執(zhí)行計劃，開展項目工作，成功的完成項目呢？ 常言道欲成大事者，必有天時，地利，人和條件配合。還有孫子兵法中所說“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算乎！吾以此觀之，勝負見矣”洞燭機先的風(fēng)險控制手段。

以下就以天時，地利，人和三要素與風(fēng)險控制角度來討論，看看有哪些值得思考與學(xué)習(xí)。

-天時-項目過程中的時空環(huán)境

-地利-項目過程中的公司制度與組織文化-人和-項目實施中干系人對于項目的態(tài)度 天時-項目過程中的時空環(huán)境

項目之所以被批準執(zhí)行，是基于組織遇到某些壓力需要有所突破或是追求一個新的目標，例如為了增加收益，降低成本等因素。項目在決定實施前，必需經(jīng)過效益分析過程，判斷實施項目是對組織有利的，才會決定開展項目。但是許多項目都是高層的一個隨意或是匆忙的決定而發(fā)起，因此項目經(jīng)理在接受項目任命時，必須對項目的目的以及項目實施的理由有足夠清晰的認識，才能正確的描繪出項目完成時的景象，這就是“定義完成”的工作，如果不能準確的描繪出項目終點，無論如何努力都不會到達終點。

將項目相關(guān)目標依照優(yōu)先級別劃分并排序列表，明確項目完成后要達到的效益。把這些資料收集后，與發(fā)起人詳細交流他對項目結(jié)果，質(zhì)量，完成時間等期望值，把資料整理成項目正式啟動準備文件留檔，它們將被視為項目的最終目標。未來不管項目過程中如何變動，都必須朝著這個方向進行，才不至于產(chǎn)生偏差。這也是未來項目經(jīng)理在考慮變更是否執(zhí)行時的一個重要依據(jù)，一旦變更會影響項目最終目標或是效益時，就可以以此為由，抵御變更。

還需要了解過去是否有實施類似項目的經(jīng)驗，這個可以參閱組織過程資產(chǎn)，相關(guān)文件資料或是通過與先前項目團隊人員交流，研究經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)成功的因素與失敗的原因，這些可以作為項目經(jīng)理在制定計劃中重要的參考依據(jù)。

項目經(jīng)理通過各種途徑識別組織的政治氛圍，觀察項目在組織中是否成為話題被討論，觀察發(fā)起人在組織中的權(quán)力地位，就可以理解這個項目在所處組織中的受到的重視程度，項目實施過程中需要與多少個部門協(xié)調(diào)？有多少人關(guān)心它？有多少人會因這個項目受益或是受損等信息，項目的技術(shù)難點為何？是否將會有外包商介入？重要相關(guān)方等信息。這些都是項目的先天因素，項目經(jīng)理必須預(yù)先辨識并掌握這些信息，提早擬定應(yīng)用策略。

地利-項目所處的公司制度與組織文化及權(quán)力來源

有些項目經(jīng)理為了盡快推進項目，常以“計劃沒有變化快”一詞來輕視計劃的重要性，掩飾自己的的不作為。導(dǎo)致項目在實施過程中，團隊不時出現(xiàn)內(nèi)訌，范圍不斷變更，時程一拖再拖無法控制的局面最終導(dǎo)致項目死亡，因此在項目實施前的項目計劃階段必不可少。有些人以個人自身過硬的經(jīng)驗，來看待項目實施，以“船到橋頭自然直”，“兵來將擋水來土掩” 的心態(tài)來面對項目，忽視項目計劃的重要性，認為人定勝天就沒有不能完成的項目。這個觀點基本上是沒有錯誤的，但是誰又知道所謂的“完成項目”，不過是付出數(shù)倍于預(yù)算的“慘勝” 而已。弱勢項目經(jīng)理忽略管理計劃就是放棄權(quán)力，未戰(zhàn)先敗！

缺乏有效的項目管理過程，會導(dǎo)致項目都陷入某種程度的混亂甚至導(dǎo)致發(fā)生項目中止的情況。以適當(dāng)?shù)姆椒▓?zhí)行的項目，取得成功的機會更大，特別是如果項目領(lǐng)導(dǎo)者沒有正式職權(quán)的情況下。

孫子兵法中所說“夫地形者，兵之助也。料敵制勝，計險隘遠近，上將之道也。知此而用戰(zhàn)者必勝，不知此而用戰(zhàn)者必敗”。正如兵法所言，弱勢項目經(jīng)理手中沒有權(quán)力，無法直接發(fā)號施令，因此必須找到施力點，利用組織結(jié)構(gòu)中的位置來加強自身的戰(zhàn)力。要如何找到這個點呢？ 可以利用公司現(xiàn)有的規(guī)章制度，人事薪酬政策，組織文化等項目中的事業(yè)環(huán)境因素，來增進項目管理能力，加大項目成功機會。

如果沒有施力點，那么就需要通過“創(chuàng)造權(quán)力”的方法來增加權(quán)力。孫子兵法中所說“故經(jīng)之以五事，校之以計而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法……法者，曲制、官道、主用也”，所謂法即管理計劃與基本規(guī)則。通過選定適當(dāng)?shù)捻椖可芷冢峙溥m當(dāng)?shù)捻椖侩A段以項目章程為根本制定項目管理計劃，項目基準，裁剪定義項目過程，制定團隊規(guī)則等相關(guān)手段來加強項目管控力，如此項目經(jīng)理就為自己創(chuàng)造權(quán)力。

“不以規(guī)矩,不能成方圓”。項目啟動時任命項目經(jīng)理，這是項目經(jīng)理權(quán)力的起點，項目經(jīng)理依照章程內(nèi)容賦予的職權(quán)，制定范圍，時間，成本，質(zhì)量等項目管理計劃，定義項目過程及各項基準。這些就是項目中的準則，一經(jīng)相關(guān)方認可后，項目就可以調(diào)動資源，協(xié)調(diào)工作。如此一來無形中增強了項目經(jīng)理對項目的掌控力度。

此外每個項目都具有獨特性，有其自身的先天條件與限制因素，如果項目經(jīng)理不能事先察覺這些，要做出適當(dāng)?shù)捻椖抗芾碛媱潱涣呤蔷壞厩篝~嗎？ 因此項目經(jīng)理在編寫詳細項目管理計劃與選定項目過程是時要花時間全盤考慮整體環(huán)境，過去項目經(jīng)驗等因素，制定項目實施中必須遵守的規(guī)則，如此一來項目計劃才能成為項目經(jīng)理管理項目的有力工具。人和-項目實施中干系人對于項目的態(tài)度

項目中最重要的是人的因素。沒有各方高效的配合，沒有“人和”，再好的項目計劃，不過就是一疊印刷精美的文件。項目經(jīng)理要如何統(tǒng)合各方干系人，邁向成功呢？ 尤其是一個手中沒有什么權(quán)力的弱勢項目經(jīng)理，要如何調(diào)動各方資源，協(xié)調(diào)工作呢？ 俗話說“先做事，再做人”，這對弱勢項目經(jīng)理尤為重要。在未獲得項目經(jīng)理任命前，需要通過不斷累積聲望的方法累積自己的政治資本，以“外圓內(nèi)方”的工作風(fēng)格與組織內(nèi)各路人馬維持關(guān)系，如果建立不了密切關(guān)系，也起碼要做到不樹立敵人，以利未來在工作上能溝通順暢，建立自身的工作人格。

“權(quán)力不僅是領(lǐng)導(dǎo)給的，權(quán)力也是下屬給”，弱勢的項目經(jīng)理雖然依靠項目章程中的任命獲得權(quán)力，但權(quán)力基礎(chǔ)是脆弱的，更需要干系人給與支持，還要在項目過程中需要通過各種方式不斷的進行鞏固，贏得干系人與項目團隊的信任，權(quán)力始能發(fā)揮到位。

“攘外必先安內(nèi)”，在項目初期，把重心擺在項目成員身上，能夠使項目經(jīng)理的權(quán)力獲得初步的鞏固。項目初始階段時項目經(jīng)理最重要的任務(wù)是快速的將項目團隊建設(shè)為一支能戰(zhàn)斗的隊伍。此時項目經(jīng)理需要設(shè)計一個戰(zhàn)略故事，提出項目愿景，讓所有人的注意力聚焦在此。如果可以的話最好設(shè)計一個項目團隊的 slogan 方便記憶，形成項目團隊特有共同語言，在無形中凝聚團隊共識。如果項目成員對項目工作不感興趣，項目經(jīng)理必須設(shè)法提起他們的興趣。每個人都很關(guān)心 “WIIFM”，即“我能從中得到什么”（what‘s in it for me）？必須花時間去了解成員真正關(guān)心的是什么。將項目需求與個人意愿搭配起來，合理分配工作，通過談判的方式用項目成員想要的東西，換取他對完成項目工作的承諾。記住，項目是一個面向利益交換的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。項目過程就是通過不斷的交換已達成目標。

在項目規(guī)劃階段，讓成員參與項目計劃工作，充分尊重他們的專業(yè)，換取他們對未來計劃實施的承諾。在會議中，仔細觀察成員的交談內(nèi)容，溝通模式與工作喜好風(fēng)格，項目文件書寫的表現(xiàn)來觀察成員思維方式，方便建立未來與成員交涉談判模型。

項目初期，團隊處于塔克曼的團隊發(fā)展階段模型中的團隊形成階段，項目經(jīng)理應(yīng)該把握時機，利用機會通過各種小事情的合作，盡早讓成員相互熟悉，建立互信基礎(chǔ)起點，形成團隊基本規(guī)則。項目經(jīng)理在語言表達上要特別注意引導(dǎo)團隊語言，多使用正面詞語，多使用“我們，麻煩你，請你，謝謝” 等中性字眼，建立一個尊重他人，健康的項目團隊文化。

通過項目規(guī)劃階段的共同努力，項目經(jīng)理與成員建立互信基礎(chǔ)后。在啟動會議前與干系人審查項目管理計劃時，項目經(jīng)理面臨項目第一個考驗：接受干系人對于項目實施過程中的疑慮的挑戰(zhàn)。項目經(jīng)理要做好充分的準備，預(yù)想各方可能提出疑慮，與項目團隊成員準備好回應(yīng)的方案，會議中項目經(jīng)理通過各種方式展示項目計劃以及預(yù)計成果，回答各方問題，獲取相關(guān)干系人對于項目計劃的認可。爭取發(fā)起人與高層在公開場合上發(fā)表對于項目的期望態(tài)度，通過他們的公開表態(tài)，借高管的勢無形中可以獲得項目其他干系人認同。如此一來項目經(jīng)理的對外的權(quán)力基礎(chǔ)能再進一步獲得鞏固。除此之外，團在對于啟動會議的準備過程中，項目經(jīng)理成功帶領(lǐng)團隊，無形中也增加項目經(jīng)理的內(nèi)部權(quán)力基礎(chǔ)。項目開始實施初期，團隊士氣高昂，項目經(jīng)理可以通過任務(wù)安排的方式，增加任務(wù)難度，通過完成任務(wù)證明工作能力，讓成員建立自信心，增強抗壓能力。項目經(jīng)理更應(yīng)該利用機會在公開場合，在高層領(lǐng)導(dǎo)面前表揚員工，建立團隊對項目的榮譽感。

項目中期，團隊經(jīng)歷項目的不穩(wěn)定過程，團隊沖突過程，士氣明顯下降。項目經(jīng)理可以將項目成果以圖表方式公開展示，列出成員的績效，激發(fā)成員的競爭潛力。定期邀請發(fā)起人參與項目會議，不僅可以讓發(fā)起人掌握項目整體進度，更可以切實解決團隊所遇到的阻礙。項目經(jīng)理通過會議的方式聽取各方意見，建立正常的溝通管道解決沖突，更應(yīng)建立非正式溝通管道，利用與成員之間的私人關(guān)系，聽取成員抱怨，從正面回應(yīng)成員訴求，修正計劃，提振士氣。項目經(jīng)理還可以邀請發(fā)起人，重要干系人參與團隊建設(shè)活動，重振團隊士氣，讓大家堅持走完項目的最后一里路。

眼看項目越來越接近終點，此時項目經(jīng)理需要加大與干系人溝通的力度，了解他們對于項目至今所完成的成果的看法。看看是否符合他們的預(yù)期設(shè)想。如果未達到期望，就及時檢查項目計劃，采取行動，盡量達成干系人期望以便項目驗收。如果干系人滿意成果的話，此時可以開始進行項目收尾行動。項目結(jié)束時，大家好好坐下來吃頓慶功宴，或許飯后大家會回到原單位或是開始另一個項目，別忘了對團隊表達最大的敬意，沒有他們的努力，你不可能完成項目，更重要的是沒有他們，你就沒有機會獲得這個寶貴的項目領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。結(jié)語

一個弱勢的項目經(jīng)理，在項目過程中，應(yīng)當(dāng)保持旺盛的企圖心，巧妙的利用各種項目環(huán)境來創(chuàng)造有利條件，領(lǐng)導(dǎo)團隊實施項目，謀求項目利益最大化，才能在復(fù)雜的項目環(huán)境中生存下去。

第三篇：中小企業(yè)生存之道

中小企業(yè)應(yīng)具備的能力及能力的培養(yǎng)

21世紀是一個全民創(chuàng)業(yè)的世紀，人人都來創(chuàng)業(yè)，企業(yè)如何生存和發(fā)展呢？人們說：“萬事開頭難”，作為剛剛起步的中小型企業(yè)如何在這個激烈的市場競爭中找到自己的立足點呢？

創(chuàng)業(yè)一定有方法，小型企業(yè)要想戰(zhàn)勝大企業(yè)，他必須依靠智取，不可強攻，否則只會以卵擊石，全軍覆沒。

常言道：火車跑得快，全靠車頭帶。可以說：領(lǐng)導(dǎo)人就是團隊的“火車頭”，作為團隊“火車頭”的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備的能力為：

一、規(guī)劃能力

作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)人，你得有能力結(jié)合組織所處行業(yè)與發(fā)展階段向團隊描繪未來的愿景，你得有能力規(guī)劃出吸引人的未來，你得有能力清晰地指出整個團隊未來能達成什么目標，有能力夠激起員工參與的熱情，讓成員與組織的雙贏成為可能，成員才會努力工作。

二、執(zhí)行能力

企業(yè)有了戰(zhàn)略還不行，領(lǐng)導(dǎo)人能夠想出方法落實戰(zhàn)略，你得有能去執(zhí)行，能讓戰(zhàn)略落地。

三、表達能力

可以說：中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對于怎么發(fā)展企業(yè)？怎么尋找客戶？怎么開展業(yè)務(wù)？怎么跟政府打交道？怎么跟銀行打交道？哪些位置上需要用什么能力的員工？他們比企業(yè)中的任何一個人都清楚要如何去處理！但是，作為領(lǐng)導(dǎo)人怎樣將這些信息傳遞給團隊，怎樣用最通俗的語言，讓員工來理解？領(lǐng)導(dǎo)人必須具備這樣的表達能力：能夠?qū)⒔M織中復(fù)雜的目標和議題，以簡單通俗易懂的方式解釋給員工聽，確保大家對目標和議題的了解一致，才能更容易進行討論與計劃。

四、人際關(guān)系能力

愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上，有能力讓團隊成員信服，帶得動工作團隊，而且需要的時候，找得到人幫忙。

五、包容能力

對我們自己而言，有時候舌頭和牙齒也會“打架”。更何況是企業(yè)的人，身為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，有時候也會被下屬、客戶、供應(yīng)商，甚至社區(qū)等誤會。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，是繼續(xù)沖撞對抗，還是停下來找出口？領(lǐng)導(dǎo)人得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船！否則，企業(yè)就很難運作下去了！隨著市場經(jīng)濟和國民經(jīng)濟的平衡發(fā)展，中小企業(yè)的作用日益突出。近年來國家制定了一系列鼓勵中小企業(yè)的政策，但由于起步晚、發(fā)展時問短，加上我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理意識不強，管理決策薄弱，使企業(yè)競爭力水平處于較低層次。因此，加強、提升企業(yè)管理者的能力，才能更好地促進中小企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

如何提高這些能力呢？

一、要有強烈的事業(yè)心與高度的責(zé)任感

事業(yè)心是動力，是一種崇高的思想境界，領(lǐng)導(dǎo)者要為群眾造福，為事業(yè)竭盡全力，將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與“兩個維護”價值觀聯(lián)系起來，努力奮斗，自強不息，敢于迎接市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。不干則已，要干則成功，為了事業(yè)的成功鞠躬盡瘁。

責(zé)任感是壓力，是驅(qū)動領(lǐng)導(dǎo)者忠于職守，公而忘私，不折不撓戰(zhàn)勝困難的高度負責(zé)的信念。要真正認識到自己歷史使命，對自己嚴要求，高標準，創(chuàng)業(yè)為任，超前為榮，事業(yè)上勇于進取，工作上講求效益，堅持事業(yè)第一，奉獻第一，全心全意為人民服務(wù)，這就是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的政治素質(zhì)，是奮發(fā)向上的力量源泉。

二、要有敢拼的膽略與謹慎態(tài)度

“人生能有幾回搏，今日不搏待何時”。恩格斯有句名言：“有所作為是生活中的最高境界”。人生的價值就在于奮斗、拼搏、創(chuàng)造與奉獻。

市場經(jīng)濟瞬息萬變，這給煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶來抉擇的疑難。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既要敢于拼搏，敢冒風(fēng)險，敢于走前人沒有走過的路，又要腳踏實地，實事求是，深思熟慮，兼顧后果，將決策建立在科學(xué)的論證基礎(chǔ)上。否則，我們的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營就會多走彎路，甚至導(dǎo)致企業(yè)的衰敗倒閉。

“月暈而風(fēng)，礎(chǔ)潤而雨”，事物的變化有先兆，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要在撲朔迷離的經(jīng)濟變化中善于抓住時機，相機而行。把握一個信息，作出一個正確的決策，可以救活一個企業(yè)，迎來“柳暗花明又一村”；但一個錯誤的決策，也會使企業(yè)陷于一著不慎，滿盤皆輸?shù)谋粍泳置妫踔翚У羝髽I(yè)。因此，敢于創(chuàng)新是企業(yè)家的天然氣質(zhì)，而科學(xué)的謹慎態(tài)度，更是領(lǐng)導(dǎo)者的本能。

三、要有高人一籌的智力與勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的能力

我們常說企業(yè)家應(yīng)有哲學(xué)家的思維，經(jīng)濟學(xué)家的頭腦，政治家的氣魄，外交家的風(fēng)度，軍事家的遠見。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要博學(xué)多才，具備多方、多層次的科學(xué)知識，尤其是科學(xué)飛躍發(fā)展的今天，必須對各種新興學(xué)科有所了解與掌握，才能提高自己綜合分析，綜合管理的能力。其次，領(lǐng)導(dǎo)者必須精通本行，透徹了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的技能，隨時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的弊端，針對性地下達改革指令。

博才多藝有遠見是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的綜合體現(xiàn)．優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必深謀遠慮，具有運籌與決策能力；富于組織高效而嚴密的管理體系，具有組織指揮能力；善于溝通，聯(lián)絡(luò)上下左右感情，具有人際交往的能力；善于審時度勢，隨機應(yīng)變，具有應(yīng)變與創(chuàng)新能力。

四、嚴肅紀律，從嚴治企的素質(zhì)與公道正派、賞罰分明的品德

嚴明的紀律，規(guī)范的制度才能培養(yǎng)出團結(jié)一致，步伐整齊，戰(zhàn)斗力強的職工隊伍。一個目標，一個指令，通過嚴密的組織紀律才能實現(xiàn)，如果沒有一定的權(quán)威和強制力就難于達到目的。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須健全內(nèi)部法規(guī)，完善規(guī)章制度，形成有效的約束機制與激勵機制，依法治企，依法管人，法制代替“人制”。“好不廢過，惡不去善”，在章法面前人人平等，循章有獎，違紀必罰，執(zhí)法得當(dāng)，賞罰分明；待人要公正，處事開誠布公，不玩弄權(quán)術(shù)，講真話，不嘩眾取寵，求真理，不圖虛名；用人不分親疏，不計恩怨，“外舉不避仇，內(nèi)舉不避親”，堅持德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，公道得人心，獲得職工的愛戴，形成強大的凝聚力。

五、要集思廣益，信任下級的氣度與關(guān)心職工，密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)

當(dāng)職工感到領(lǐng)導(dǎo)對他高度信任時，就會竭盡全力，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。一個領(lǐng)導(dǎo)者的水平再高，本事再大，也不可能去實現(xiàn)全部的工作程序，也難免“智者千慮，必有一失”。這就要集思廣益，組織“智囊團”，讓一班人為著一個共同目標，盡其智慧，獻計獻策。要“用人不疑”，依靠下級，精于授權(quán)，適當(dāng)控制，量才使用，因事?lián)袢耍肯戮湍芨髡蛊淠埽环艡?quán)千萬不要明放暗收，背后掣肘，這樣會挫傷職工的積極性、自尊心與自信心。

發(fā)揚民主，廣納忠言，以尊重與信任的態(tài)度，歡迎職工參與管理，鼓勵他們各抒己見，敢講真話，“知無不言，言無不盡”，指出企業(yè)存在的弊端，評價領(lǐng)導(dǎo)的功過。領(lǐng)導(dǎo)者在群眾的呼聲中可以把握思想脈搏，得到啟迪，如果只愿聽贊頌之詞，不能聽逆耳之言，就聽不到忠告，失去了人心，得不到幫助。

“水能載舟，也能覆舟”，企業(yè)與職工就是舟與水的關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要集全體職工之力推動企業(yè)之舟頂風(fēng)破浪，就必須關(guān)心與愛護每個職工，從衣食住行的解決到老婆孩子的安寧，都應(yīng)關(guān)照體貼，給予溫暖，寧可辦好一件為職工群眾謀福利的實事，也不要開出十張無邊無際的“空頭支票”。工作上領(lǐng)導(dǎo)者是“官”、“一家之主”，口出令下，不怒自威；生活中，應(yīng)是“人民公仆”，職工的知心朋友，平易近人，可親可愛。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者樹立起可親、可信、可敬的形象時，這種非權(quán)力的影響力將產(chǎn)生巨大的作用，能使全體職工切實感到力有所用，才有所展，勞有所得，功有所獎，整個企業(yè)就能象一臺精密的機器準確無誤地運轉(zhuǎn)。

六、要有實事求是的態(tài)度與廉潔奉公的品質(zhì)

明智的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，始終抱定一種從實際出發(fā)，實事求是的宗旨，正視企業(yè)現(xiàn)實，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，保持冷靜的頭腦。既承認困難也看到光明，做到正確抉擇，對自己的成績正確度量，不虛夸，不炫耀，不驕傲，不忘乎所以，不陶醉在榮譽的光環(huán)里。進行大小決策應(yīng)以事實為依據(jù)，以章法為準繩，恰如其分地處置。

實事求是與廉潔奉公相輔相成，廉潔奉公是實事求是的思想基礎(chǔ)，實事求是廉潔奉公的工作方法，不廉潔亦難求是，存私心是非難分。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正氣浩然，作風(fēng)正派，光明磊落，為政清廉，不搞權(quán)錢交易，求私謀利，行賄受賄，不貪圖享受，搞特殊化。常在河邊站就是不濕鞋，要時時保持清醒的頭腦，一舉一動以企業(yè)利益為重，一言一行想著職工群眾。具有這種崇高情操與獻身事業(yè)的精神，就能任期雖短，但政績猶存；生命有限，但功德無量。不然，縱使才華橫溢、資歷深重、貢獻重大的企業(yè)家，如果目無黨紀國法，以權(quán)謀私，奢侈腐化，也會受到輿論的譴責(zé)而威信掃地，落個身敗名裂，飲恨千古的下場。

七、要以身作則，率先垂范與嚴于律己的精神

“正人必先正己”，“律己方能律人”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，遵紀守法，克己奉公的榜樣，榜樣的力量是無窮的，率先垂范是無聲的命令。“心清天自高，寡欲路方平”，嚴于律己是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的美德，領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀品德最能感染、激勵職工，具有非凡的號召力和影響力。可以斷言，一個意志衰退、為所欲為，道德敗壞的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根本不能帶領(lǐng)職工共同奮斗，是不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。

八、要注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以立德”，只有“學(xué)而知之”而“非生而知之”，這些格言悟出一個道理，就是虛心好學(xué)，勤奮讀書，開卷有益，多學(xué)知識，持之以恒，必有新得。還要謙虛地向先進的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們管理之精華與成功之道，對提高自身素質(zhì)大有裨益，但是慕人之長不如責(zé)己之短，學(xué)人之能不如學(xué)人之道，取長補短，不能照搬照抄，盲目套用，否則，會鬧出“刻舟求劍”、“李逵繡花”的洋相。

群眾是真正的英雄，要老老實實向職工學(xué)習(xí)，“禮賢下士”、“不恥下問”征求職工的意見，采納合理的建議，勤勤懇懇地當(dāng)群眾的小學(xué)生，尤其在轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要采納各方面的意見和向內(nèi)行請教，“虛懷若谷”、“豁達大度”，取眾人之長，補自己之不足。這也是領(lǐng)導(dǎo)者提高自身素質(zhì)必須掌握的一種方法。

第四篇：中小企業(yè)生存之道

論文題目：中小企業(yè)的生存之道

一、論文背景

（一）、背景：21世紀是全民創(chuàng)業(yè)的世紀，作為剛剛起步的中小企業(yè)如何在激烈的市場競爭中找到自己的立足點呢？中小企業(yè)生存之道，就是找尋商機，不斷創(chuàng)新求變，緊貼時代脈搏。當(dāng)代是知識型經(jīng)濟，生產(chǎn)要素不在側(cè)重于人力、土地及機械而是創(chuàng)意。如果只懂利用割喉式減價競爭，最終是兩敗俱傷。中小企業(yè)數(shù)量輝煌的背后突顯出他們的薄弱基石，為什么有那么多的中小企業(yè)至今仍在頹敗、生存與發(fā)展的臨界點上徘徊？為什么其發(fā)展壯大如此舉步維艱？中小企業(yè)究竟該如何走出陰霾？其健康發(fā)展的良徑在何方？這些都是值得我們深深思考的此外，中小企業(yè)因自身規(guī)模的原因，在大企業(yè)的夾縫中求生存難度也相當(dāng)大，容易被并購或者面臨倒閉的危險。

（二）、依據(jù)：今年以來，東部沿海地區(qū)部分中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨困難。因資金鏈斷裂，溫州市連續(xù)發(fā)生多起企業(yè)老板“失蹤”、公司關(guān)門、員工討薪等事件。部分中小企業(yè)資金短缺，常常通過親戚朋友民間借貸周轉(zhuǎn)，因為銀行貸款基本上沒有可能，現(xiàn)在企業(yè)沒有抵押就無法貸款。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下中小企業(yè)融資普遍面臨“難、貴、險”局面。目前大部分中小企業(yè)靠民間借貸；浙江民間借貸利率最高的達180％，而中小企業(yè)利潤率低；當(dāng)前融資市場上不只個人資金，還有海外熱錢，企業(yè)借高利貸無異于飲鴆解渴。

在社會經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，中小企業(yè)一方面想在競爭的潮流中求生存，在諾大的市場中尋求自己的一席之地，一方面又面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和威脅，如何經(jīng)營、如何更好的讓企業(yè)運作，如何不斷把企業(yè)做大做強成了當(dāng)今社會很多企業(yè)家需要深度考慮的問題，也是亟待解決的問題，而首先必須清楚的是企業(yè)在前進的過程中將面臨哪些困難和挑戰(zhàn)，只有清楚了這一點，才能更好地找到對策、逐一解決，讓企業(yè)蓬勃發(fā)展。

第五篇：外企生存之道

外企生存之道!(申請加精啊:P)

在職場板塊潛水很久, 看到很多人想進大型外企.我自己畢業(yè)后幾乎一直在大型歐美企業(yè)工作, , 所以想寫一點東西,希望對大家有用,因為只在美國和歐洲公司工作過,所以只談歐美企業(yè),日韓等企業(yè)不了解,所以就不班門弄斧了

1.自信

看到很多人抱怨自己不是名校,所以找不到好工作.我畢業(yè)于一所二流理工院校的英文專業(yè)(聽上去是不是很爛?), 畢業(yè)時放棄了一個去深圳大型國企的機會, 回到上海.待業(yè)了2周,進了個大型國企,月薪2000, 很無聊的工作, 我深知工作起點的重要,于是我寫了一份簡歷, 放到上海外服(Fesco), 希望能有機會進外企,很快有了幾個面試機會.所以別說什么名校不名校的,是名校當(dāng)然最好,不是也無所謂(我工作過的那家美國公司里清華交大的一抓一把,但是不出名的學(xué)校畢業(yè)的也有不少).就到人家網(wǎng)上或者外服去投簡歷, 如果自信長得不錯的話就附上照片(長相好有時候確實會有點幫助啦), 簡歷不用很花哨, 人家沒空看那么多, 簡單,但是重點突出, 突出自己的優(yōu)點,并且這個優(yōu)點適合你申請的職位.沒得到面試機會也無所謂,廣撒網(wǎng),總會有機會.如果一個人在工作若干年后唯一能吹噓的就是他畢業(yè)于XX名校，或抱怨他的失敗源于他沒有上名校，那么這個人基本上不怎么樣

我工作的第一家外企是一個非常知名的美國公司, 那時因為幾乎沒有工作經(jīng)驗(就那半年不到的國企秘書經(jīng)驗),在學(xué)校成績也普通,沒入黨,沒當(dāng)過干部,沒拿過什么獎,所以簡歷非常簡單,就一頁紙.簡歷除了寫了自己的基本情況外, 能吸引人眼球的大概就是我的英文是專業(yè)8級.面試花了我近2個半小時，見了人事，部門經(jīng)理，總監(jiān)等等，大概共5個人，暈死，他們面試個小秘書都那么勞師動眾。所有面試都是英文，有一個總監(jiān)還讓我翻了一份合同中的兩個句子。3天以后HR打電話和我溝通了一下待遇問題，隨后就給我出了OFFER

順便提一句，面試的時候不要遲到,不要緊張.我在面試工作過的兩家公司的時候都和面試我的人象聊天一樣用英文聊,氣氛很輕松, 有一兩個問題沒答好也沒什么大不了的,別緊張.后來我也有了幾次機會面試別人, 我記得有一次我面試一個男生, 他的簡歷看上去很不錯, 可是他見到我后非常緊張, 臉通紅(不知道是不是空調(diào)太熱), 說話都結(jié)巴,而且客氣得一塌糊涂,我告訴他不用緊張, 只是隨便聊聊,但是沒有用,后來這個人我放棄了, 我怕萬一錄用了他, 他去見客戶的時候,會暈在那里.2．在歐美企業(yè)工作，你的外語（主要是英文）一定要好。不光是為了面試，還為了你今后的工作。

如果你申請的是文職,例如秘書或者marketing, 那你的英文一定要好;如果是工程師, 有很好的經(jīng)驗的話,那么英文稍差點也沒問題,只要和你的技術(shù)相關(guān)的東西你能看懂英文并大致能講；如果沒有多少經(jīng)驗,面試時人家和你英文溝通有問題,那你多半兇多吉少.英文好在歐美企業(yè)非常重要,首先, 大多數(shù)歐美企業(yè)的決策權(quán)仍然在老外手里,所以很多老板都是老外,如果你沒有辦法和外方溝通,那即使讓你進了公司也基本升遷無望.第二,日常的文件,email溝通等全部是英文的, 尤其美國公司,喜歡開電話會議, 如果有老美在線上,那交流語言肯定是英文, 如果你沒辦法和你項目組的其他成員溝通,你想有多難過.第三，工作中難免會和人有點小爭執(zhí)，如果在某個會議上你和別人意見不一致，需要辯論一下，如果你英文不好，有理說不出，你想那是多郁悶的事情

我以前所在的公司有個技術(shù)部門的老板，專業(yè)技術(shù)非常好，行業(yè)內(nèi)頗有名氣，可就是英文不好。所以人家寫給他的email他常常不回，或者回了詞不達意，甚至造成誤會引起爭執(zhí)，而他的老板又是美國人，他因為自己英文不好，也很少和老板溝通，所以沒多久，他就在機構(gòu)重組中被架空，后來離開公司去了一家國企。

3.任何公司中都會有明爭暗斗，所以靠換工作躲避是沒有用的，應(yīng)該學(xué)會在這樣的環(huán)境中安身立命。首先，不要站錯隊；站錯了隊，結(jié)果自然是萬劫不復(fù)。通常你的老板自己都自身難保，哪有空管你？

第二，找個硬一點的后臺，如果你的后臺不過是個經(jīng)理，那么他給你升職的極限是Team Leader，不然他就得把自己的位置讓給你了，可如果你的后臺是VP，那他把你升到總監(jiān)也沒什么大不了，最重要的是如果別的部門有任刁難你，你可以大大方方說，請你跟我老板去談。

第三，工作一定要做好。漂亮女生往往被認為是花瓶；而在技術(shù)性很強的行業(yè)，女子更被歧視，所以一定要比同崗位的男子做得好很多，才有可能出頭。如果工作不做好，即使老板有心要提拔你，也師出無名，只會換來一片反對之聲；尤其是牽涉到年輕女子，難免引起大家對某些特別關(guān)系的揣測。

第四，埋頭苦干是沒有用的，關(guān)鍵的時候還是要說，要讓人家知道你干了什么。還有，如果有什么不滿意，要說出來，薪水不高，或者向想換崗位都要說出來，但是要注意方式，不一定要很正式地沖到老板辦公室去，在吃飯閑聊時，隨口提到就好。公司里這么多人，你不說老板怎么會知道

第五，對所有人都一樣好。在公司不論級別高低，上到GM，VP，下到保安，掃地阿姨，通通禮貌對待。感謝以前的經(jīng)歷，使我看到再高職位的人都不會再敬畏甚至恐慌，我會向和朋友或普通同事一樣和他們聊天談工作。對所有人好，不會讓人覺得你看到老板卑躬屈膝，背上馬屁精的惡名；也不會讓你脫離群眾，要是在辦公室被孤立了，滋味肯定不好受；再說，人說閻王好見，小鬼難纏，別得罪小人。

我知道很多人會說自己淡薄名利，不愿意摻和到公司斗爭中。當(dāng)然，這樣做，在一方失勢的時候你不會受牽連；但是在另一方得勢的時候，好處也沒你的分。

常常看到有女孩子說辭職了因為老板對她有非分之想，殊不知，年輕的單身女子到一個男性為主的公司中遇到這種情況的機率是非常高的，總不能每次都跳槽吧？尤其是為了一兩個小人放棄一個很好的職位就更可惜了，所以一定要學(xué)會在這樣的環(huán)境中讓自己生存下去，而且還要活得很好。

“不主動，不拒絕，不負責(zé)。”是很多男人，特別是已婚男人標榜的對待女子的原則，我想說的是這“三不”原則對女子同樣適用。

我所從事的行業(yè)絕對是一個男性壟斷的行業(yè)，我剛進公司的時候，部門里除了一個48歲的女客戶經(jīng)理外，就只有我一個女生。年輕的單身女子進了一個全部是男士的部門自然備受矚目，誰都有意無意，有空沒空到我的辦公桌邊上停留幾分鐘，閑聊幾句，同事間的言談玩笑間也常出現(xiàn)我的名字。

我們的工程部經(jīng)理喜歡我，我知道，但不說破。他的所有曖昧話語，我全裝聽不懂，曖昧動作，都輕輕閃避，過分的言語，我就在談笑間輕輕抵擋回去，我知道我不會和他發(fā)展辦公室戀情，但我也不能太直接拒絕他，免得他下不來臺，心生怨恨。我依然常常和這個工程部老板一起吃午飯閑聊，但同時，在幾次公司活動后，我還和他太太成了朋友，她太太對我贊賞有加。有幾次，這位經(jīng)理在和我吃飯喝茶時若有感觸地說：“你真是太聰明了。” 我微笑著接受他的“恭維”，從此，只要我開口，工程部老板有求必應(yīng)。

后來，部門來了銷售總監(jiān)，來了公司不久，就把能得罪的人都得罪了。以前我去IT部人家看到我都笑臉相迎，他來了沒多久，IT部的人看到我先嘆口氣――就知道又是總監(jiān)的麻煩事――真是沒面子。很糟糕，他卻對我有了非分之想，而且，裝傻在他這里并不適用，因為他捅破了那層窗戶紙。有一次，在他

辦公室，他舉止輕浮，我沖他拍了桌子并甩門而去，只留他在那里發(fā)呆。好在通過和他不長時間的相處，我知道他膽小的弱點，他愛他4萬月薪的工作遠甚于我，所以我告訴他，如果他繼續(xù)騷擾，我將把他發(fā)給我的短信給HR的人看。在很多美國大公司，如果你的ethic有問題，將立刻解雇，永不錄用。當(dāng)然，我深知告老板的風(fēng)險，所以，不到萬不得已，我絕不會和他拼個魚死網(wǎng)破，我只是要他對我心存忌憚。但是，在和他發(fā)生沖突的第二天，我就當(dāng)什么事都沒有發(fā)生過，依然向他問早安，和他談工作，畢竟一個辦公室，他又是我老板，搞僵了對我沒有好處；而他當(dāng)然也就見臺階就下，他堂堂一個總監(jiān)和我計較，既有失身份又得不償失，何況我是他在公司唯一的幫手。從此之后，我倒是和總監(jiān)之間有了一種微妙的朋友關(guān)系

我承認，我工作中有時候我會試圖利用我的女性魅力。我說的試圖利用女性魅力可絕對不是指出賣身體或讓人占便宜，通常年輕女性如果試圖通過出賣自己來獲得一個升職或者出國培訓(xùn)機會都將得不償失，悔不當(dāng)初。

我知道我說到利用女性魅力會立刻有人嗤之以鼻，但是，我記得柯達的女副總?cè)~鶯說過：“我的裙子很短，我的高跟鞋很高，我從入行那一天開始就是這樣。”不過我想她能成為跨國公司的副總裁，憑的絕不僅僅是短裙與高跟鞋。

5．溝通，溝通，再溝通

我在前面已經(jīng)提到過溝通，這里單開一節(jié)，說明溝通的重要性。在現(xiàn)在的公司中，溝通能力日益重要。現(xiàn)在公司里很多被提拔上來的人都是善于溝通的人，而不是善于做事的人，如果你只善于做事，那么你就在working level上繼續(xù)做事。

常看到有帖子說老板是白癡，不懂管理，不懂專業(yè)，同事是白癡，就會偷懶欺負新人。然后說自己每天都努力工作，常常加班做了多少多少工作，但是被一幫小人所擾，甚至功勞被搶，發(fā)帖者常常郁悶非常。我要說的是，誰都不是傻瓜，每個人能坐到他的位置自有他的道理。

首先，承認老板的地位。老板不需要很懂專業(yè)，如果他不掌管技術(shù)部門的話。如果他掌管技術(shù)部門，他也只需要對技術(shù)的其中一部分精通，對其它略有了解即可。老板的工作就是溝通協(xié)調(diào)，合理分配資源。既然他是你老板，那么就接受這個現(xiàn)實，學(xué)會和他相處，和不同的人溝通，合作也是立身職場的基本技能之

一。明白你的成功就是他的成功，他的成功未必是你的成功。俗話說，縣官不如現(xiàn)管，哪怕在外企，你得罪了頂頭上司，日子肯定不好過，畢竟業(yè)績考評的時候他的話很有分量

以前我們公司里有個工程師，交大畢業(yè)的，一直自認很有能力，和同事的關(guān)系一般。他覺得他老板不公平，老不給他加薪，卻給他很多事做，于是他特別給大老板發(fā)了封email列舉部門里他認為的種種不是，并且要求加薪。事情結(jié)果是美國大老板把這封email轉(zhuǎn)給了他的部門經(jīng)理，請他處理。后來他的老板給他加了一些薪水，但是在他的考評評語中加了一句“缺乏團隊合作精神”，要知道，現(xiàn)在大家講究的就是teamwork，這一句話一加，你說這個工程師還有機會升職嗎。其實就算他老板真的不公平，這個工程師完全不用給大老板發(fā)email，美國公司有很OPEN的溝通氛圍，只要他在平時和大老板聊天的時候隨口婉轉(zhuǎn)地提幾句就好，老板都是聰明的，別怕你說的他聽不懂，如果他聽不懂，那也是他故意聽不懂

第二．會哭的孩子有奶吃。外企的溝通基本靠email，如果你做了什么事，發(fā)email出去的時候除了發(fā)給相關(guān)人員，千萬別忘了copy給你的老板，如果事情比較重要，那就同時copy你的大老板，做了事情有了功勞就要讓老板知道，別指望你什么都不說，你老板就什么都知道。即使你老板每天有很多email，他根本沒空看你抄送給他的email，沒關(guān)系，只要他常常看到你的名字，看你常有email，就知道你在做事，最忌諱別人發(fā)給你email，就如同石沉大海。有了困難尤其要發(fā)email給你老板，請他幫助，他沒反應(yīng)，或者太忙就和他當(dāng)面溝通，或者打電話，問他怎么辦。如果你有了困難不說，一個人悶干，那回頭老板問這

個項目為什么停下來的時候，這責(zé)任可全都是你的第三． 防人之心不可無。有重要的事情，和別人電話溝通后，別忘了發(fā)個 EMAIL確認,這叫documentation,在日后如果發(fā)生爭議,可以作為evidence證明自己沒有責(zé)任, 我曾經(jīng)就有經(jīng)歷,和別的部門在電話里溝通得好好的事情,事后對方不但沒做,還一口咬定我沒告訴過他,我又拿不出證據(jù),最后只好吃了啞巴虧.;但是如果和別人起了爭執(zhí),千萬別在email上吵架,你和對方在電話里說得語氣重點沒關(guān)系,但是落到白紙黑字,尤其是 copy一堆老板后就非常難看了.還有,可能職場新人常碰到別人把自己的工作推給你做.我也遇到過,一開始做了,但是后來工作越來越多,別人得寸進尺,真讓人郁悶.在這種情況下,你悶聲發(fā)大財并不能解決問題,和人吵架推委只會讓情況更壞,好在歐美企業(yè)的溝通氛圍通常比較OPEN.我的做法是,寫一個email給對方,copy給相關(guān)的老板, email要寫得非常客氣(很考驗英語水平哦),首先,要表示了解對方很忙;然后開始轉(zhuǎn)折,列出自己有多少多少事情,越多越好(列舉理由同時不要忘記表功嘛),所以非常抱歉非常遺憾不能幫助他, 請他向老板尋求幫助, 同時也可以請老板建議這事情該怎么辦, 通常這種情況下老板就會安排別的人做這件事,而且這個同事以后不敢隨便把自己的工作推給你做

6.別以為你會辭職你就拽

在美國公司做了大半年銷售助理之后,一個偶然的機會我轉(zhuǎn)做了銷售, 一年以后, 升做客戶經(jīng)理 ,薪水漲到5位數(shù).感謝我做助理的那段時間,雖然被日常的翻譯等等瑣碎的事情搞得苦不堪言, 無數(shù)次想要辭職跳槽，但是當(dāng)時我能找到的工作都是差不多性質(zhì)的，所以最終還是留了下來。但是在日后轉(zhuǎn)做銷售后,之前的工作卻使我受益良多.因為我所在的行業(yè)技術(shù)性頗強,而我毫無技術(shù)背景, 如果不是之前翻譯了那么多合同,計劃書,還有流程，傳真……,相信我沒有機會接任新工作,即使接任了也一定無從入手.我在工作的幾年中,常看到很多大學(xué)生剛畢業(yè)到新的工作崗位上,抱怨一直打雜,學(xué)不到東西,沒有成就感.或者做成一件事就希望加薪, 完成一個任務(wù)就希望升職.公司里那么多人,誰又比誰笨,如果你新來的做成一件事就要升職加薪,難道那些老的員工從來不做事,不然他們豈不是早就個個是VP?

我們部門后來招過一個女孩子做助理, 大學(xué)畢業(yè)的, 忘了哪個大學(xué)的,反正好像是不錯的, 請她做點事,她回答你的第一句肯定是”怎么又是我啊” ,廢話,你是助理,不是你是誰.后來做了幾個月,她就辭職不干了, 后來聽說她到別的公司做了幾個星期一般采購,后來又辭職了.我想說的是, 會辭職沒什么大不了的, 這個誰都會, 別以為你會辭職你就拽.公司不會因為你的辭職損失什么, 因為找工作的人, 尤其想在大公司工作的人在排隊.如果你在職業(yè)初期不停得跳槽, 勢必你到哪里都得重新開始,尤其是職場新人, 半年一年的簡直算不得經(jīng)驗.我以前就有一個同學(xué)，一不順心就辭職，畢業(yè)3年后有大半時間待業(yè)在家，而且跳來跳去都是月薪2，3 千的工作，最后終于一氣之下去了澳大利亞留學(xué)

我的建議是, 如果有機會進入一家不錯的大公司, 那么在哪里至少呆3~4年, 然后看是否有發(fā)展空間 , 如果沒有的話,再尋求更好的發(fā)展機會.1).出去找工作的人都知道, 半年一年的工作經(jīng)驗在簡歷上幾乎等于0.現(xiàn)在稍微好一些的職位至少需要3年以上經(jīng)驗。3~4年的國際大公司經(jīng)驗絕對可以使你的簡歷變得漂亮很多;而且到時候, 有很多獵頭回來找你呢.我現(xiàn)在的工作就是獵頭推薦的2).一般在一個行業(yè)至少呆3年才會對行業(yè)有比較深入的了解, 并且建立起一定的人脈,出來工作的人

一定知道行業(yè)知識和人脈的重要性

3).一般國際大公司都有很好的培訓(xùn)機制, 從專業(yè),職業(yè)技巧到職業(yè)道德等等, 這對在職場起步階段的人至關(guān)重要，做得時間短，一是得不到系統(tǒng)培訓(xùn)，二是培訓(xùn)了也感覺不到它的用處

4).一般做半年一年就獲提升的機率是很低的, 一進公司就讓你獨當(dāng)一面那更是神話, 所以要耐得住寂寞,等待機會,別前功盡棄。很多時候老板是想給你升職的，但是一時沒有合適的空位而已

薪水問題

錢好像是很多職場新人最關(guān)心的問題了，很多人問我的問題都是關(guān)于怎么向用人單位提待遇要求的。

這一點我非常能理解，畢竟工作主要就是為了賺錢糊口，不是做慈善。而且因為學(xué)校剛畢業(yè)，沒有錢，可是需要花錢的地方卻很多；現(xiàn)在薪水的高低幾乎成了一個人成功與否的標志。

不過我要說的是，一般國際大公司并不是靠高薪來留住人的。我所工作過的兩家公司都是給一個在行業(yè)內(nèi)中等偏上的薪水而已，因為歐美大公司一般有不錯的工作氛圍，完善的管理體制，培訓(xùn)機制，還有不錯的福利和企業(yè)知名度，這些足以吸引職場新人，倒是我知道很多外企的代表處薪水非常高。

我見過很多畢業(yè)沒多久的新人，總是希望能夠一開始就拿高薪，或者就是很快加薪，工作1,2年就月收入7，8千甚至過萬，媒體上也經(jīng)常出現(xiàn)某高校畢業(yè)生拿多少高薪，或者被迅速提升的報道，不過如果這些不是個例，怎么會有媒體來報導(dǎo)呢？

外企一般情況下的薪水確實比國企要高，但是很透明，除了薪水和年終獎金就沒什么其它的了。對于什么過節(jié)費之類的，老外是不會有概念的。在我原來工作過的美國公司里，秘書也就是4/5千的薪水（稅前），如果是應(yīng)屆生或者前臺之類的更低，工程師應(yīng)屆碩士大概6K左右，其實在上海，這些薪水扣掉稅和四金，拿到手才多少，可能低于很多人的預(yù)期吧。因為公司有公司薪水和級別的標準，所以不會差很遠。進了這樣的公司，快速加薪的方法有3種，一，升級；2調(diào)換工作崗位，比如行政助理轉(zhuǎn)做銷售，薪水肯定會高不少；3.跳槽；除去此三種情況，基本沒什么大可能，一般公司每年調(diào)薪一次，雖說是按個人表現(xiàn)等多種因素考慮加薪幅度，不過基本在10%左右，也就是說你薪水是5K，也就給你加500，而且這500也是要繳稅的，我知道這個速度對職場新人來說都覺得太慢了

不過有了經(jīng)驗后跳槽，所面臨的薪水狀況就會好得多，只要運氣好，跳份5位數(shù)薪水的職位也很正常。常有即將畢業(yè)的或剛畢業(yè)的人以很羨慕的口吻說某某學(xué)長才27，8歲就月薪過萬，其實你算算，他大學(xué)畢業(yè)的話，工作也已經(jīng)5，6年了呀，你知道他剛開始幾年是怎么熬的？所以高薪靠的是努力+運氣。

不過話說回來，等你賺到一，兩萬塊月薪的時候，你就知道，這其實沒什么大不的。以前賺2000塊的時候，看到高檔寫字樓里出入的外企白領(lǐng)都是仰視的，一個月7，8千的人在我眼中已經(jīng)是金領(lǐng)，等我自己也拿到那么多的時候，才知道當(dāng)時的想法多么可笑。

以前常常看一些時尚類雜志，雜志上把月收入7，8千塊的白領(lǐng)形容為出入高檔場所，身穿名牌，有房有車……現(xiàn)在我告訴你，根本不可能。我以前看一期雜志，里面介紹獨立都市女子和自己的愛車，清楚地記得雜志上所列的兩位上海女子月薪不到5千，分別開富康和POLO車。怎么可能？上海一塊車牌要3，4萬，富康POLO一輛車近10萬，再加上停車費等等，月薪不到5千的女子，如果不是老公有錢，那買車養(yǎng)車根本是癡人說夢。出入高檔場所當(dāng)然是可能的，那很多是因為公務(wù)，有公司報銷。都穿名牌？搞笑！雅格獅丹一件打折風(fēng)衣都要5千多塊，Bally隨便一雙鞋就3，4千塊，你一個月賺一萬塊夠買幾件名牌？

事實上，我所認識的很多白領(lǐng)有的月收入超過2萬也很少買一線品牌，當(dāng)然啊，還要養(yǎng)房養(yǎng)車養(yǎng)孩子呢！如果你看到一個外企工作的中層管理人員以下的人衣服用品件件名牌，那我只能告訴你其中一半以上是假的。